厦门航空2019第一阶段公费飞行学员选拔
厦门航空2019年度第一阶段公费飞行学员选拔西安、兰州、西宁站初选入围公告各位应聘者：
大家好！感谢各位对我公司招飞工作的关注和支持。现将厦门航空2019年度第一阶段公费飞行学员选拔西安、兰州、西宁站初选入
围名单公示如下：
西安站：
兰州、西宁站:
注意事项：
1、入围名单中是否配镜一栏为是的同学请注意，在参加上站体
检时必须准备好相关的验光单据和配好的眼镜。（配镜要求：可以看到C字表1.0，换算成E字表为1.2）
2、有进行视力激光矫正的同学请注意，在参加上站体检时必须准备好相关手术资料（可找医院复印）
3、公司计划于1月份安排入围学员进行局方上站体检。
4、复试详情将通过厦航在线招聘网
（https://https://www.360docs.net/doc/4915757872.html, ）发布，请注意关注并保持手机畅通，
谢谢。
预祝各位一切顺利!
此公告
厦门航空有限公司
飞行技术管理部招飞办公室
2018年12月17日
中国主要航空公司简介
国航 中国国际航空股份有限公司简称“国航”中英文名称为“Air China Limited”，简称“Air China”，其前身中国国际航空公司成立于1988年。根据国务院批准通过的《民航体制改革方案》，2002年10月，中国国际航空公司联合中国航空总公司和中国西南航空公司，成立了中国航空集团公司，并以联合三方的航空运输资源为基础，组建新的中国国际航空公司。2004年9月30 ，经国务院国有资产监督管理委员会批准，作为中国航空集团控股的航空运输主业公司，中国国际航空股份有限公司（以下简称国航）在北京正式成立，员工23000人，注册资本为人民币65亿元、实收资本94.33亿元。2004 年12月15日，中国国际航空股份有限公司在香港（股票代码0753）和伦敦（交易代码AIRC）成功上市。国航具备很强的盈利能力，从2001年开始到2007年已连续实现7年盈利，在中国 民航居于领先地位。 山航 山东航空股份有限公司，通常简称“山航”“山航股份”，山东航空股份有限公司由成立于1999年12月13日，其前身系成立于1994年山东航空有限责任公司。山东航空股份有限公司由山东航空集团有限公司、浪潮集团有限公司、山东华鲁集团有限公司、山东省水产企业集团总公司和鲁银投资集团股份有限公司发起重组而成。山东航空集团有限公司将航空客货运输业务折股投入山东航空股份有限公司。2000年8月向中国境外投资人发行境内上市外资股（深圳证券交易所证券简称：山航Ｂ）。主营业务：国内航空客货运输业务；由国内始发至周边国家、地区航空客货运输业务；酒店餐饮；航空器维修；航空公司间的代理业务；与主 营业务有关的地面服务。
厦门航空服务标准 版
购票服务标准 一、售票处销售 1、服务时间 售票处：售票处对外公布的营业时间。 机场售票处：所在机场最早始发航班预计起飞前90分钟和最晚航班起飞后30分钟或公司其他规定。 2、柜台外观 柜台干净、整洁并有明显公司标识。 3、柜台摆放标准 1）销售用品：电脑、刷卡机、常客系统密码器、打印机、传真机、电话、购票单、各类白鹭卡申请表、名片盒及名片、笔筒、印泥盒及印章、计算器、各类单据及其盛放的器皿、点钞（验钞）机（器）。 2）各类公告：局方，安监局、工商局等要求的与安全、运行、权益等相关的告示。 3）宣传用品：公司要求的与宣传、品牌、服务等相关的告示及用品。 4）其他：如老花镜、柜台笔、写字板、水杯台历、购票单填写样本。 4旅客排队时间 普通购票旅客95%排队时间不超过8分钟。高端旅客92%不超过6分钟。
5、出票时间 国内航班出票不超过5分钟，国际航班出票不超过15分钟。高端旅客国内航班出票时间不超过3分钟，国际航班不超过10分钟。 6、售票程序 1）须核对旅客有效身份证件和其填写的购票单是否一致。 2）销售客票时须告知旅客有关运输条件。 3）符合民航有关售票业务规定。 7、VIP/特服旅客登记 按VIP旅客、特服旅客登记制度及时在定座纪录中备注VIP、特服旅客信息，并按特服种类，请旅客填写《无成人陪伴特殊旅客乘机申请书》或《特殊旅客乘机申请书》。 二、95557服务 1、服务时间：24小时服务。
2、客服导航 3、航班查询： 根据旅客提供的姓名、证件号码、航程、日期，进入公司航班运行系统及定座系统信息，在3分钟内为旅客提供正确的航班信息。 4旅客订座： 1）普通订座 根据旅客提供的姓名、证件号码、航程、日期，按标准指令在5分钟内生成订座，向旅客复述定座信息并告知出票时限。 2）前取票订座
一位深情的父亲写给入职厦航飞行女儿的霸气雄文
放飞梦想自由飞翔 ---致入职厦航女儿的一封信女儿，爸妈的乖孩子。 记不清多少年没有写过真正的信了，微信的出现似乎完全代替了鸿雁传书，但似乎没有书信的韵味和感觉。人们常说“家书抵万金”，道出了多少在外人的心境，家是人生归宿，家人是最亲近的情感寄托，不是有“梦牵魂萦”之说吗！你马上要出远门，离开我们，去追寻你的人生理想，实现人生价值，纵有千不舍万不愿，但必须放你单飞，驰骋蓝天，遨游世界。因为没有什么比奋斗更重要，没有什么比理想更重要，没有什么比追梦更重要，出发吧！孩子，爸妈支持你，爸妈祝福你！爸妈有话对你说： 只想对你说…… 你很棒，爸妈为你感到骄傲 机缘巧合还是人生注定都不重要，重要的是你通过重重关口，层层筛选，如愿入职厦航，成为一位“飞人”。飞行员是多少热血男儿的梦想，是多少巾帼豪杰的夙愿，今朝被你实现了，厉害了，我的孩。究其原因只有一个：你棒。从海南海虹幼儿园和海燕小学到湛江初高中再到沈阳东大，你一直乖巧懂事得让爸妈放心，学习成绩让爸妈感到骄傲，可以自豪地说，你给了爸妈无限荣光。作为爸妈不想让你平庸度生，不想让你甘落人后，你也有鸿鹄之志，远大理想，这也许就是最佳的契合点。人之一辈子做自己喜欢的事最重要，是人生一大享受，既然有此机会，我们全力支持你。希望你一直优秀，优秀一生。我的冷眼和训斥对你来说带来不悦甚至伤害，请允许我说声“对不起”，只想让你更优秀，更完美，人们常说军人有“强迫症”，我感觉我没有，只有“完美症”。妈妈的唠叨有时让你无法“忍受”，只是想让你更懂事理。只有这样你在外才可能少受委屈。 谨记：人外有人，天外有天。 只想对你说…… 在外，要照顾好自己，安全第一 虽然四年大学生活给你以独立的锻炼，但是学校的生活还是相对单纯简单，步入社会就是面对面接触形形色色的人，一个人在外要适应所处的环境，学会保护自己。学会谋划事，多想事，不可太莽撞，要不断培养自己的逻辑思维能力，严谨的做事作风是减少出差错的前提，何况你是干飞行的，不能有一丁点马虎，严格按操作规程办事是必须的。日常养成很重要，严格要求自己是一种人生态度，也是职业操守，不要丢三拉四，漫无头绪。要有安全意识和风险把控能力，准备充分，按章操作，注意细节，不能抱有侥幸心理，确保准确无误，才能万无一失。一定要注意好身体，爱护自己，注意控制饮食，保持锻炼身体，调适自己的心情，何况飞行对身体的要求持续不断。要搞好领导和同学们的关系，尊敬和尊重，善良和帮助，学会心里有数而外表不露，做好自己的事，良好的社会关系是工作学习舒心的前提，当然也难免有分歧，学会控制自己的情绪。正确看待不喜欢的人和事，不要把自己当成道德典范和正义化身，保持一颗善良公正的心。 牢记：“平安”二字。 只想对你说……
厦航简介及飞行员职业介绍
厦航简介及飞行员职业介绍 各位同学： 欢迎各位同学应聘厦门航空有限公司飞行学员，厦航欢迎以后的天之骄子们。 今天的同学们确信也是怀着一份对翱翔蓝天的理想而来，古人讲：道不同则不相为谋，而茫茫人海中的知音则高山流水，天际比邻，是共同的追求和理想让我们的心连在一起，因此彼此的了解应该是一个重要的前提，同学们应已看了厦门航空有限公司的简介及招飞宣传片，下面再简单地就厦航、飞行学员聘请流程及飞行员培养过程向各位同学作个介绍，以便同学们能更加了解厦航和飞行员这份职业。 厦航简介 厦门航空有限公司是1984年7月25日成立的全国第一家企业化航空公司。现股东为：中国南方航空股份有限公司（占60%股权）和厦门建发集团有限公司（占40%股权）。 厦航主营国内航空客货运输业务，兼营航空器修理、航空配餐、酒店、旅行、广告、进出口贸易等业务。厦航现有厦门、福州、晋江、武夷山、杭州、南昌等6个营运基地，经营近一百四十余条国际、国内定期航线，开创有国际包机业务，公司在境内外四十几个大中都市设置了营业部和办事处。 通过22年的开拓奋飞，厦航在确保安全、提升效益，改进服务，深化改革等方面取得了令人瞩目的成绩。厦航目前现有机队已达38架波音系列飞机。自1995年全国民航开展安全责任目标治理以来，厦航连续3年获国家民航总局授予航空安全最高荣誉“金雁杯”奖，并荣获全民航唯独的“航空安全金雁杯‘三连贯’单位”荣誉称号。1998年、2001年、2004年及2 005年获航空安全“金鹰杯”奖。今天的厦航，差不多成为中国民航系统一家年年运输安全、自1987年起至今连续19年盈利的优秀企业。 厦门，与台湾隔海相望，一衣带水；海峡两岸，骨肉亲情，血脉相连，厦航为了实现两岸‘三通’的历史使命，20年来，在使用机场、航班安排、
中国各航空公司简介(自主整理版)
中国航空 1 中国国际航空公司（CA） 总部地点：北京顺义 主营基地：北京首都国际机场、成都双流国际机场 电话： 95583 中国国际航空股份有限公司 简称“国航”，英文名称为“Air China Limited”，简称“Air China”，其前身中国国际航空公司成立于1988年。根据国务院批准通过的《民航体制改革方案》，2002年10月，中国国际航空公司联合中国航空总公司和中国西南航空公司，成立了中国航空集团公司，并以联合三方的航空运输资源为基础，组建新的中国国际航空公司。2004年9月30日，经国务院国有资产监督管理委员会批准，作为中国航空集团控股的航空运输主业公司，国航股份在北京正式成立。2004年12月15日，中国国际航空股份有限公司在香港（股票代码0753）和伦敦（交易代码AIRC）成功上市。 国航是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司以及世界最大的航空联盟——星空联盟成员。 国航总部设在北京，辖有西南、浙江、重庆、内蒙古、天津、上海、湖北和贵州、西藏分公司，华南基地以及工程技术分公司、公务机分公司等，旗下全资子公司为中国国际货运航空有限公司，控股北京飞机维修工程有限公司（Ameco）、澳门航空有限公司、深圳航空，河南航空，北京航空。国航还参股国泰航空，西藏航空，大连航空等企业， (邓小平同志手迹) 国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和邓小平先生书写的“中国国际航空公司”以及英文“A IR CHINA”构成。凤凰是中华民族古代传说中的神鸟，也是中华民族自古以来所崇拜的吉祥鸟。据《山海经》中记述：凤凰出于东方君子国，飞跃巍峨的昆仑山，翱翔于四海之外，飞到哪里就给哪里带来吉祥和安宁。国航航徽标志是凤凰，同时又是英文“VIP”（尊贵客人）的艺术变形，颜色为中国传统的大红，具有吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意，正是希望这神圣的生灵及其有关它的美丽的传说带给朋友们吉祥和幸福。代表国航视每一位乘客及货主为上宾看待。
我与厦航共成长
我与厦航共成长 在此之前，你是山间奔流的溪流，我是大海里的一朵浪花，从没想到，有一天我们会在这里相遇，水乳交融，同奏一个音符，共谱一曲华章。 三十年，在历史的长河中仅仅是弹指间的瞬间；三十年，在浩瀚的宇宙万物进化中更是显得微不足道。这三十年，你从小树成长为巨木；三十年，你从山脚奔向峰巅。这中间，有多少曲折，多少故事，多少汗水，多少辛酸，个中滋味，只有厦航人自己知道，个中苦乐，只有厦航人自己把玩。 时光如梭，转眼三十年就过去了。而今，我静静的坐在书桌前为公司成立三十周年纪念留下自己的感悟。虽然没能赶上公司的诞生，但却有幸经历厦航的三十岁生日。在这三十年中，公司的变化与取得的成绩让人惊叹，让人欣喜。 2010年，引进了第十二、三架全新波音737-800型飞机，河北航空顺利成为厦航的新股东；2011年，机队总数达到了78架；2012年，厦门航空正式加入天合联盟，成为其全球航线网络中的第十九位成员航空公司；2013年，厦航与大中华区天合联盟成员南航、东航、华航四方合作共同成立“大中华携手飞”品牌，机队总数达到101架等等，数不胜数的厦航大事，是每一个厦航人的骄傲，而30年来的安全飞行成绩，更是来之不易。 安全是旅客在选择乘坐航空公司班机时的首选因素，如果没有了安全，其他的都无从谈起！每当飞机安全降落机场，便会响起，“人生路漫漫，白鹭常相伴”让人听起来格外亲切。 “安全”对于民航来说是最重要的，对于每个厦航员工，它的意义,在于飞机的安全飞行；在于千家万户的幸福与欢乐；更在于国家财产的安危！不讲安全，哪怕是轻轻一碰的错误操作就可能造成旅客的人身伤害；不懂安全，哪怕是小小的一只螺丝钉,就能中断飞机系统的正常运行；不要安全，哪怕只是小小的一个意念,就能让操作中的生命处于危险。正
厦航组织机构
厦门航空有限公司的组织结构图: 以上与安全相关的部门及其职责:
运行标准部: (a) 参与制订各种运行管理制度与操作规范。 (b) 负责公司的运行调度管理工作,全权指挥与处理公司安全运行、事故处 理等方面的工作,及时正确地执行及下达调度命令。 (c) 负责部门人员的日常人事管理、绩效考核等工作,以及对上岗人员作业 技能的培训与考核,建立人员档案。 (d) 在安全管理上级部门指导下,负责建立部门的安全生产监控体系。 (e) 负责对人员安全生产规范的培训与日常安全作业的岗位检查。 (f)负责人员的岗位技术培训,对人员技术培训的结果建立动态个人档案。航空安全部: (a) 承办民航总局航空安全委员会的日常工作。 (b) 负责拟定民航安全工作规划。 (c) 综合协调管理全行业的飞行安全、空防安全与航空地面安全,组织协调 行业的“系统安全”管理工作。 (d) 评估检查民航企事业单位贯彻执行保证航空安全的方针、政策、法规、 安全生产责任制及命令、指令情况。 (e) 全面掌握全行业的航空安全情况,定期分析安全形式,提出安全建议,起 草安全指令与安全通报。 (f) 负责拟定事故调查的法规及标准,按规定组织航空事故调查,提出预防 事故的建议与措施。 (g) 负责航空安全评估人员、事故调查员的聘任、考核与培训工作。 (h) 办理安全奖励与安全责任制奖罚兑现事宜。 (i) 负责民用航空安全信息工作,对外发布相关安全信息。 (j) 组织协调国际民航组织安全审计及有关航空安全方面的事务,开展民用航空安全管理与信息方面的国际交流合作。 (k)联系国务院安全主管部门。 飞行部:
（a）贯彻执行民航总局有关政策、法令、法规与本公司《运行手册》等各项规章,制定与修订本部门《飞行员手册》与《飞行部管理手册》; （b）贯彻"安全第一"的方针,组织飞行人员的规范运行、安全教育与机组管理,确保飞行安全与空防安全; （c）按照公司下达的航班运行任务,负责编制机组飞行计划并按《运行手册》规定与要求组织飞行运行; （d）按照公司确定的飞行员训练计划与飞行技术管理部门的训练要求,负责编制飞行员训练实施计划并组织实施; （e）负责对本部门空勤人员与其它人员的日常管理,监督检查各项规章制度的贯彻落实情况,按规定实施考核与奖惩; （f）按公司的规定,建立与完善技术资料与信息的管理,负责有关航班生产数据的统计与上报; （g）负责对飞行队伍职业化管理与人员的政治教育、企业思想文化建设; （h）完成公司交办的其它各项任务。 客运部: 负责为旅客提供信息与咨询帮助。 货运部: (a)负责始发及回程航班的货物运输销售工作; (b)保证生产安全,提高工作效率,改善服务质量; (c)负责国际、国内航空货物运输市场的调查、研究、预测与分析,为公司的 经营决策提供依据; (d)负责研究制定货运经营战略及销售策略,并开展相关的研究、谈判、签约 工作; (e)负责不断完善与拓宽国内外代理与销售服务网络; (f)努力开发国际、国内的货运业务新的服务项目,扩大服务范围,提高服务 质量; (g)负责航空货物运输过程中,安全、服务、标准的监督管理工作;
厦门航空具体招聘岗位、职责及要求.doc
厦门航空具体招聘岗位、职责及要求 一、招聘信息 (一)飞机维修 1.岗位职责 实施公司飞机的航线维修、C检（含）以内的定期检修、更换发动机、发动机热检及其他适 航管理当局批准的飞机维修项目，确保飞机持续适航和安全。 2.任职要求 （1）飞行器设计、制造、动力、电子、电气、机械、无损检测、数学、数据分析、结构等 相关专业； （2）适应轮班工作制。 3.工作地点：厦门、福州、杭州、北京、泉州、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空） (二)飞行签派 1.岗位职责 为公司实施飞行运行提供有关飞行签派、航行情报、飞机性能等运行控制与航务服务保障， 确保飞行运行安全、正常、有序。 2.任职要求 （1）民航交通运输（空中交通管理与签派）专业； （2）适应轮班工作制。 3.工作地点：厦门、福州、杭州、北京、泉州、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空） (三)客运营销 1.岗位职责 承担公司客运市场开发和客运生产组织，主要负责公司航空客运市场规划、营销规划、航线网络编排与实施、销售的策划与组织实施、客运市场开发与管理、客户关系管理，以及驻境内外办事处的行政、业务管理等客运生产组织管理等工作。 2.任职要求 （1）管理、经济、数学、统计、民航运输等相关专业； （2）适应轮班工作制和轮岗外派工作。 4.工作地点：厦门、福州、杭州、北京、天津、长沙、泉州、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空） (四)货运营销 1.岗位职责 （1）从事航空货运市场营销工作，包括市场调研分析、市场营销规划、收益管理、统计分 析、代理人业务管理等，确保完成公司年度航空货运收入和货邮运输量计划指标。 （2）从事航空货物的运输保障工作，包括货站运行保障、危险品运输、仓储管理、客户服 务、安全质量管理等，为公司航空货物运输生产提供安全、高效的运行服务。 2. 任职要求 （1）专业不限，电子商务、统计、化学、统计分析、国际贸易等专业优先； （2）适应轮班工作制和轮岗外派工作。 3. 工作地点：厦门、福州、杭州、天津、长沙、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空） (五)地面服务 1. 岗位职责 （1）依照业务规范、工作程序和服务标准，实施航班旅客值机、候机、登机、转机、到达 和不正常航班旅客服务工作；
航空公司面试经验总结-厦门航空
厦门航空公司面试经验总结 Self introduction, Good morning everyone, my name is Cindy.I am 24 years old.I graduated from Hunan women's college.My major is aviation specialty .I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird. Now I have the chance to make it come true. If i can take this job. I’ll try my best to do everything well.Because I love this job.Thank you . Hello my name isXXX.I am XX years old.I graduatedfrom XXX.I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird. Now I have the chance to make it come true. If i can take this job. I’ll try my best to do everything well.Because I love this job. Hello my name isXXX.I am XX years old.I graduatedfrom XXX.I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird. Now I have the chance to make it come true. If i can take this job. I’ll try my best to do everything well.Because I love this job. Good morning everyone, my name is XXX.I am XX years old.I graduated from XXX.I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird. Now I have the chance to make it come true. If i can take this job. I’ll try my best to do everything well.Because I love this job.Thank you . 英文面试提问：一般是5到10个。 一、面试流程： 1、自我介绍，英文。3分钟左右。 2、聊之前的学习或者工作经历。应该事先针对自己之前的工作内容，职务范围等组织好语言。 3、对未来职业规划的关注。个人的职业规划，希望在东方航空能有一个怎样的发展，或者个 人长远的职业规划是怎样的。 二、注意事项： 1. 准备一份简单清晰的自我介绍（英文） 无论是哪个品牌的面试都会有一个英文的自我介绍。结合面试的职位需求以及自己的教育背景、工作经历准备一份简单的自我介绍，方便让面试官能快速准确的了解你的优点，工作内容以及综合素质，时间控制在3-5分钟之内，可着重介绍自己最近的一份工作或者公司最感兴趣的内容，同时要准备好在面试的过程中间随时回答面试官提出的问题并能在回答完毕后继续进行介绍直至完毕。 具体的问题回答参考： Q：What contribution did you make to your current(previous)organization？ (你对目前/从前的工作单位有何贡献？) A：I have finished three new projects，and I am sure I can apply my experience to this position.(我已经完成个新项目，我相信我能将我的经验用在这份工作上。) Q：What do you think you are worth to us？ (你怎么认为你对我们有价值呢？) A：I feel I can make some positive contributions to your company in the future.(我觉得我对 贵公司能做些积极性的贡献。) Q：W hat make you think you would be a success in this position？(你如何知道你能胜任这 份工作？） A：My graduate school training combined with my internship should qualify me for
航班延误保险条款及细则
航班延误保险条款及细则 1．航班延误保险的有效期限为2011年05月01日至2012年12月31日。 2．中信信用卡持卡人凡通过中信银行信用卡中心（"卡中心"）的指定渠道为本人订购机票并使用中信信用卡全额支付机票款，乘坐国际国内航班在中华人民共和国境内外旅行，且在保险有效期限内开始其旅行行程（(指乘坐飞机从购买机票的始发地到达目的地）的中信银行信用卡持卡人均为航班延误保险的被保险人（"持卡人"或"被保险人"），可享受本条款及细则第6条规定的由中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司（"保险公司"或"保险人"）为其提供的航班延误保险。 指定渠道指中信商旅服务专线4006895558、中信国航商旅服务专线（国航专线）4008095558、中信艺龙商旅专线4008105566、携程企业商旅客户预订服务热线8008206699（座机）或4008206699（手机）、12580、天津宏讯翔宇旅行网联名卡专线（022）96666、厦门航空购票服务热线95557、南方航空销售服务热线95539、山东航空客服热线96777、东方航空服务热线95530。 [指定渠道将不断更新，敬请留意网站公示信息。] 3．持卡人依据其所使用的信用卡卡种及所订购机票的金额大小享受不同的保险保障，持卡人满足规定条件后可以获得相应的保险金额如表一所示。保险人对每次航班延误事故承担赔偿责任的保险金额不超过当次航班的购票价格（购票价格含票价和燃油税，不含机场建设费）。 表一：单位：人民币/元 卡类保险金额（每次事故最高赔 付） 除航空类联名卡、公务卡、艺龙卡、携程商务卡、12580联名卡外的蓝卡、普卡、金卡持卡人通过指定渠道订购1000元（航班延误4小时可获赔） 白金卡、钛金卡、航空类联名卡、公务卡、艺龙卡、携程商务卡、12580联名卡持卡人通过指定渠道订购2000元（航班延误4小时可获赔） 无限卡、世界卡持卡人通过指定渠道订购5000元(航班延误3小时可获赔) 注： 1保险人对每次航班延误事故承担赔偿责任的保险金额不超过当次航班的购票价格，购票价格含票价和燃油税，不含机场建设费。 2被保险人购买机票时支付外币的，按购买机票当日的汇率折算为人民币计算。 4．持卡人在本条款及细则第1条所述期间，因持卡人通过指定渠道为本人订购机票并使用中信信用卡全额支付机票款，乘坐国际国内航班在中华人民共和国境内外旅行，且在保险有效期限内开始其旅行行程并发生本条款及细则第6条规定的保险责任事故的，经被保险人或其他索赔申请人提出申请，可享受保险公司提供的航班延误保险。 5．本条款及细则所述的自然灾害是指雷击、飓风、台风、龙卷风、风暴、暴雨、洪水、冻灾、冰雹、地崩、山崩、雪崩、火山爆发、地面突然下沉下陷以及其他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象，但不包括地震、海啸；已定妥座位的航班是指持卡人完成了信用卡签付手续且已经出具机票。 6.1被保险人在有效期间内开始其旅行行程，由于发生下列事故造成预定的旅行行程延误时，保险人按照其保险金额，在相应责任限额范围内负责赔偿。 1. 被保险人已定妥座位的航班被航空公司取消，且自该航班原定起飞时间之时起延误达4小时同一机 场仍无其它班机可供其搭乘或安排搭乘的班机仍未起飞； 2. 航空公司未向被保险人提供事先已定妥的座位，且已定妥座位的航班原定起飞时间之时起延误达4 小时同一机场仍无其它班机可供其搭乘或安排搭乘的班机仍未起飞； 3. 被保险人因航班延误导致错失已定妥座位的衔接航班，且于到达转运站后延误达4小时同一机场仍
关于厦航“利润之谜”的案例分析(1)
固定资产厦航利润之谜 一、案例思考 1.南航、厦门建发、厦航三家的会计处理存在什么问题？为何同一公司同一 资产出现两种折旧方法？ 2.南航和厦门建发对厦航会计利润的核算一高一低，各自的动机是什么？ 3.根据最新会计准则，还会出现这样的情况吗？ 二、案例分析 案例简介：厦门航空有限公司成立于1984年7月25日，是我国改革开放初期成立的第一家股份制航空公司（非上市公司）。现股东为中国南方航空股份有限公司，占60％股权；厦门建发股份有限公司，股权为40％，南航与厦门建发均为上市公司。根据南航2003年7月公布的招股说明书，厦航2002年实现净利润4.4亿元，截至2002年12月31日的净资产为 28.7亿元。2003年6月，厦门建发以5.76亿元将其拥有股权转让给其 大股东厦门建发集团。根据厦门建发公布的财务数据，厦航2002年实现净利润0.78亿元，截至2002年12月31目的净资产为12亿元。如同魔术一样，两大股东披露的同一子公司同一会计年度的净利润竞相差3.62亿元，而截至同一时点的净资产相差达16.7亿元。 针对案例思考所列的问题，我们小组在查找相关资料的基础上进行了充分的讨论，具体结果如下所示： 首先，针对第一个问题，我们的看法是：三家的会计处理存在有三个问题，分别是合并报表的会计政策统一问题、合并报表的合并范围操纵问题和关联交易价格的公允性问题。 据了解，南航编制会计报表所采用的会计政策是依据当时执行的财政部发布的《企业会计准则》、《企业会计制度》及其补充规定和相关具体会计准则规定；而厦航编制会计报表所采用的主要会计政策是依据《企业会计准则》及中国民航颁发的《运输（民用航空）企业会计制度》。因此，在对飞机进行折旧时，南航采取了直线折旧法，即原值减去28.75％预计残值后，按10～15年的预计可使用作为标准，年折旧率为4.75％；而厦航采取加速折旧法，折旧年限为8—10年，残值率为3％，年折旧率为9.7％～ 12.1％，比南航现行的要高得多。
南方航空公司简介
南方航空公司简介 中国南方航空公司成立于2002年10月11日，是以中国南方航空（集团）公司为主体，联合新疆航空公司、中国北方航空公司组建而成的大型国有航空运输集团，是国务院国资委直接管理的三大骨干航空集团之一，主营航空运输业务，兼营航空客货代理、进出口贸易、金融理财、建设开发、传媒广告等相关产业。南航集团现有员工7万多人，运营总资产达1500多亿元人民币。 南航的发展战略目标是，建设成为具有核心竞争力和持续盈利能力的国际化规模网络型航空公司。以“顾客至上、尊重人才、追求卓越、持续创新、爱心回报”为核心价值观，以“成为顾客首选、员工喜爱的航空公司”为愿景目标和使命，打造“中国最好、亚洲一流”的服务品牌。 1997年，南航分别在纽约和香港同步上市，2003年在国内成功上市。目前，南航集团拥有上市公司中国南方航空股份有限公司等8家成员企业，在北京、澳大利亚设立飞行学院，在珠海设立模拟机飞行训练中心和航空发动机维修中心。 天合联盟成员中国南方航空股份有限公司，是中国南方航空集团公司属下航空运输主业公司，总部设在广州，以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志。有新疆、北方、北京、深圳、黑龙江、吉林、大连、湖北、湖南、广西、海南、珠海直升机、西安、台湾14家分公司和厦门航空、汕头航空、贵州航空、珠海航空、重庆航空、河南航空6家控股子公司；在上海、大庆和沈阳设立基地，在成都、杭州、南京等地设有22个国内营业部，在纽约、洛杉矶、巴黎、伦敦、阿姆斯特丹、迪拜、悉尼、温哥华、东京、首尔等地设有56个国外办事处。 中国第一，亚洲最大的航空公司 中国南方航空股份有限公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。目前，南航经营包括波音777、747、757、737，空客380（4架）、330、321、320、319在内的客货运输机近500架，机队规模跃居亚洲第一，世界第三。形成了以广州、北京为中心枢纽，密集覆盖国内150多个通航点，全面辐射亚洲、链接欧洲、美洲和大洋洲，每天有1930个航班飞至全球35个国家和地区，193个目的地，投入市场的座位数可达20万个。通过与天合联盟成员密切合作，航线网络通达全球1000个目的地，连接187个国家和地区，到达全球各主要城市。 2011年，南航旅客运输量达到8068万人次，位列亚洲第一、全球第三，已连续33年居国内各航空公司之首。南航是亚洲唯一进入世界航空客运前五强，国内唯一连续7年进入世界民航客运前十强的航空公司。截止2012年9月，已连续安全飞行1000万小时，安全运输旅客累计近6亿人次，安全管理水平在国内、国际均处于领先地位。2012年9月28日，南航荣获中国民航局颁发的飞行安全最高奖"飞行安全钻石奖"，成为国内安全星级最高、安全业绩最好的航空公司。 顾客至上，追求卓越 中国南方航空股份有限公司发展迅速。1997年，南航分别在纽约和香港同步上市，2003年在中国成功上市。先后联合重组、控股参股多家国内航空公司。 南航在中国率先引进波音737、757、777、空客330、380等先进客机。2005年１月，南航订购5架A380超大型飞机。首架A380已于2011年10月投入运营，南航成为国内首家、全球第七家运营A380的航空公司。截止至2012年10月，南航共运营4架A380。2005年8月，作为波音787的启动用户之一，南航购买了10架波音787-8型“梦想”飞机，中国首架波音787预计于2012年交付南航。此外，南航还拥有2架B747－400F型全货机和6架B777-200F型全货机。2011年10月，南航成为国际航协Cargo 2000准会员，货运发展迈出全新步伐。 南航飞行实力出众，拥有5260多名优秀的飞行人员，是目前国内唯一一家拥有独立培养飞行员能力的航空公司，与全球知名飞行模拟器制造商CAE合资建立的飞行训练中心是亚洲首屈一指的飞行训练中心；机务维修实力雄厚，旗下广州飞机维
学厦航心得交流 厦航飞行学员不想学了
学厦航心得交流厦航飞行学员不想学了 学厦航心得交流近一段时间以来，厦航强化高品质服务意识、精心打造优质软环境的先进事迹引起很大反响。根据交通集团关于贯彻落实苏树林省长学厦航批示精神的通知要求，我在公司领导的具体部署安排下认真学习厦航经验，以实际行动服务企业、基层和群众。学厦航，究竟该学什么？怎么学？这是我们学习的关键。学厦航，就要学其经验的本质：时刻不忘企业肩负的社会责任，全心全意为人民服务，致力于打造优质软环境。学厦航，就要强化责任和服务意识，结合自身实际，提供形式多样的服务，而且要不断提升服务品质，满足企业、基层与群众的需要。 市场经营部作为公司重要的对外服务窗口部门，如何为公司打造优质服务品牌，为客户提供多种多样的精细服务，不断创新变化服务内容和形式是我们学厦航的出发点和立足点。作为公司市场经营部的挂职干部，我积极配合集团本部做好内贸集装箱市场调研工作，分别到南平、三明等地区拜访物流企业及生产企业，全面的了解福州市场的内贸情况，并配合相关航线的船公司拓展内贸集装箱业务，为公司后期拓展内贸集装箱业务打下基础。同时，在实际工作中, 认真履行自己的岗位职责，积极帮助解决问题，配合财务部对各家内贸船公司的应收账款及时地进行催收，确保应收账款及时到账。 另外，我认识到：向厦航学习，站位要高，对服务的认识要深入到位，才能学到厦航经验的本质，而不是学样子、做表面文章。身为市场部副经理，我更要狠抓自身学习，加强对各种知识的学习，努力提高自己的综合素质和实际工作能力，不断开阔自己的视野，增长自己的才干，提高自己的综合素质。从更宽的视野来认识服务，在更大的范围为客户提供优质服务，服务好项目，为公司发展打造优良的环境。 下阶段学厦航活动中，我将增强为员工服务意识，主动掌握员工思想情况，了解下情，将心比心，换位思考，了解员工最需要的有效管理措施。把解决思想问题与解决实际问题相结合，加强对员工心灵的关心，不断提高自身管理水平。 感谢您的阅读！
航空公司及飞行线路一览
航空公司及飞行线路一览 代码前 缀 航空 公司 飞行地 区 飞行时间主要行程 AA 00 1 美国 航空 公司 美加地 区，加拿 大，美 洲,无泡 每天都有飞机,统一在日本中转,上飞机 后五天左右一达,中转较慢 HKG-NRT-LA X-OTHER POINT AC 01 4 加拿 大航 空公 司 加拿大 地区,本 土,分 1/2 每天都有飞机，如AC走不动转走BR 价格 相同 HKG-YVR-OT HER POINT AF 05 7 法国 航空 公司 本土(巴 黎),非 洲(巴黎 转,4-5 天到,价 位高), 东欧 每天都有飞机，100KG 开单，可排1/2泡 HKG-CDG-OT HER POINT AI 09 8 印度 航空 本土每天都有飞机，100KG 开单，无泡 HKG-DEL-OT HER POINT BA 12 5 英国 航空 公司 伦敦直 飞,非 洲,拉格 斯 每天都有飞机 HKG-LHR-OT HER POINT BR 69 5 EVA AIR 台湾 长荣 台北线, 美洲,欧 洲 每天都有飞机，100KG 开单，无泡 HKG-TPE-OT HER POINT CA 99国航广州深一程每天有
9 圳起飞, 香港较 少 CI 29 7 台湾 华航 美线每天有飞机，100KG 开单，没泡 HKG-TPE-OT HER POINT CV 17 2 CARG OLUX AIRL INES 卢森堡, 欧洲(东 欧),南 美 一二五六七的航班，100KG开单，分1/2 HKG-AMS-OT HER POINT CX 16 国泰 航空 香港最 好的公 司,东南 亚,欧 线,美线 每天有机，100KG 开单，分1/2 EK 17 6 阿联 酋航 空公 司 中东地 区,非洲 中东，每天有机 HKG-DXB-OT HER POINT ET 07 1 埃塞 俄比 亚航 空 走非洲 线 1-2个星 期到 FX 02 3 联邦 快递 欧线 （三， 四，五， 六飞机， 1/2） 东南亚（除周六每天都有）HKD-菲律宾 -OTHER POINT HKG-LAX-OT HER POINT， HKG-CDG-OT HER POINT GA 12 6 印尼 航空 大洋洲每天有机，100KG 开单，无泡HKG-JKT-OT HER POINT
厦门航空面试问题及注意事项.
1.国内航空公司面试常见问题 一、跟我谈谈你自已 ·你比我面试的其他应征者强在什么地方? ·你最好的朋友是怎么评价你的?从现在到将来五年你希望做些什么? ·如果你可以轻松改变你性格中的一件事，那将是什么?为什么? ·描述你的管理哲学? ·成功和失败对你而言意味着什么? 二、教育背景 ·你参加过什么课外活动? ·你学到了什么知识?你为什么要选择这些主修课?你选择辅修课的原因是什么?你最喜欢哪一门课程?最不喜欢哪一门? ·为什么你会在非专业领域求职? ·你从简历中提到的实习里学到什么? 三、谈谈你的工作经历 ·告诉我你最近从事的三种职业，解释你做过的工作?你的工作方法?你的工作伙伴和上司，你的老板以及的你的团队成员? ·你最喜欢的工作是什么?为什么? ·告诉我过去最好的老板及最坏的老板? ·回想一下，你能够做些什么来改进你同那个老板的关系? ·要你从事过的每个工作的岗位上，有没有管理过人? ·你是有组织能力吗? ·你能合理的管理时间吗? ·你怎样应付变化?
·在压力下，你能好好工作吗? ·如果可以重新开始职业生涯，你会有什么不同行动? ·你愿意独立工作还是同其他人一起合作? ·你一般如何应付冲突? ·你经常换工作，我们怎么知道这份工作你会坚持多久? 四、我们谈谈目前的（或上一份）工作 ·你为什么离开上一份工作? ·你的老板认为你现在在哪里? ·你仍然在简历上列出的最后一家公司供职吗? ·你认为雇主应给与员工什么待遇? ·告诉我你在目前工作中度过的典型的一天? ·你的主管留下任务，随后的整周都不在公司，你无法联络他，并且也不能完全理解这项工作，你将怎么做? ·为什么你到现在为止还没有收到任何公司的聘请书? ·谁给你提供的聘请书?你担任是什么职位，薪水是多少? ·如果你离开目前工作?公司会有什么情况发生? ·如果在目前的工作做，呆的那么开心，为什么要离开? ·如果你对现在的工作抱怨，而他们对你评价很高，为什么不让他们注意到你关注的事情呢? ·你的同事怎么描述你? 五、你很了解我们公司吗？ ·你对于这个职位最感兴趣的是什么?对我们公司呢
机票改签规定
机票改签规定 机票改签规定是如何的呢?想必不少旅客都是不怎么清楚的吧，那么，今天，给大家介绍的是机票改签规定相关内容。 各航空公司机票改签/退票指南 中国国际航空公司 1、签转变更规定： F/C/Y/允许签转，当对应的舱位开放的情况下： (1)使用正常票价、BMH舱(908580折)票价及使用儿童婴儿革命伤残军人和因公致残人民警察票价的客票，客票有效期内免费更改; (2)KLQ舱(757060折)票价客票，允许免费更改一次，再次更改每次收取10%的改期费; (3)GVU舱(504540折)票价客票，每次更改收取20%的改期费; (4)3折及以下不退; (5)所有国航客票改签都只能到国航直属售票处办理，国航婴儿票只能出中性票，如无中性票只能到国航柜台补票! 2、退票规定： (1)使用头等舱公务舱及儿童婴儿革命伤残军人和因公致残人民警察票价的客票,不收取退票费; (2)YBMH舱(全价908580折)票价客票，收取5%的退票费; (3)KLQ舱(757060折)票价客票，收取10%的退票费; (4)GVU舱(504540折)票价客票，收取30%的退票费。 (5)补充说明：来回程优惠5%产品退票规定：自愿退票：A、客票
全部未使用，扣除相应航段明折明扣舱位的退票费后，余额退还旅客.B、客票已部分使用，扣除客票已使用航段明折明扣舱位票价和未使用航段明折明扣舱位的退票费后，余额退还旅客.非自愿退票：全程未使用按实收票面价退款。已部分使用则按未使用航段对应舱位明折明扣票价退款，但不得超过原付票款金额。 中国南方航空公司 1、签转变更规定： (1)F/C/Y/允许签转，及使用儿童/婴儿/革命伤残军人、因公致残人民警察票价客票，若客票没有“不得签转”字样，允许自愿变更承运人;若使用其他明折明扣票价的客票，不得自愿变更承运人;如旅客要求变更承运人，需补足明折明扣票价与正常票价的差额。70折(含)以上客票的航班/日期变更：对应舱位变更免收变更手续费。 (2)50折(含)至65折(含)之间客票的航班/日期变更：对应舱位变更，收取票面价10%的变更手续费。 (3)40折(含)至45折(含)之间客票的航班/日期变更：对应舱位，收取票面价20%的变更手续费。 2、退票规定： (1)头等舱、公务舱、经济舱公布普通票价(即全票价)客票：免收退票手续费。 (2)票价70折(含)-90折经济舱之间客票的退票：收取票面价10%的退票手续费。 (3)票价50折(含)-65折之间客票的退票：收取票面价20%的退票
厦门航空公司发展战略分析
厦门航空公司发展战略分析 厦门航空有限公司是我国第一家股份制地方航空运输企业，历经27年的自我积累和发展，现拥有78架全波音系列飞机，成为国内中等规模航空运输企业。截至2010年，厦门航空公司已连续盈利24年，取得了辉煌的经营业绩。但在新的形势下，面对海峡西岸经济区的快速发展，以及竞争日益加剧的国内航空运输市场，如何更加有效地抓住机会、避免威胁，充分发挥企业优势、弥补劣势，制定适合自身需求的可持续成长战略，是厦航发展面临的最大问题。以下是对厦门航空的综合分析及对其作出的发展战略 一、厦门航空公司发展的劣势 1.国际航线较少公司明确提出 国内为主, 国际为辅, 国际以东南亚、东北亚为主 发展路线, 使厦门航空公司的国际航线较少。从厦门基地出发, 有到吉隆坡、新加坡、首尔、东京、大阪5条航线; 从福州基地出发, 有到吉隆坡、新加坡两条航线。国际航线的稀少, 不仅不能实现对公司辅助发展的效果, 也不利于公司形成国际航空品牌。 2.高级管理人才缺乏虽然公司已经进行了多年的建设与发展, 但是目前公司的高级管理人才仍然缺乏, 使得在管理上存在一些不足。公司管理人员管理执行力下降, 安全管理不到位, 少数管理人员责任意识淡薄, 管理水平有待提高, 市场竞争力和持续盈利能力还需增强。 3.福建基地市场依赖程度较严重成熟飞行基地的建立对航空公司的长远发展与运营极为重要。厦门航空公司虽然经过25年的发展, 已经建立了厦门、南昌、天津和台湾等基地, 但是福建市场一直是厦门航空公司主要业务来源, 省外市场份额较少。而福建基地市场的优势也逐渐弱化, 深圳航空、南方航空等也不断__对福建省市场进行竞争, 抢占客源。 二、厦门航空公司发展的机会 1.我国经济稳定与快速发展进入21世纪以来, 我国经济发展稳定且快速发展, 这对航空业的发展极为有利。一方面,国民经济发展的规模与速度在很大程度上以交通运输的发展为前提, 而航空业又是交通运输业的重要部分, 航空业的发展影响国民经济和社会发展的全局。 2.居民消费水平的提高随着我国经济发展进入工业化中后期, 居民收入大幅增加, 消费意愿明显增强, 旅游消费总体上进入了大众化发展阶段。预计到2015年, 中国将成为世界上第一大旅游接待国和第四大旅游客源国, 国内旅游将达到28 亿人次。福建省旅游有武夷山、鼓浪屿、湄洲湾等著名景点, 尤其是针对武夷山景点, 厦门航空公司开辟了武夷山至香港、上海等多条航线。旅游业的快速发展为厦门航空提供了很好的发展机会。