企业文化专员基础指标考核量表

部门基础指标考核量表

部门集团办公室填写日期年月日

被考核者岗位企业文化专员

考核者岗位副主任被考核者姓名江莹

考核者姓名

廖卫红

考核指标

红

区

黄

区

绿

区

备注

刊物编辑使企业文化得以提升；

对刊物内容的

无法主导策划一期集团刊物的整体内容；策划

主导策划集团刊物的整体内容，按时完成刊物策划提出新方案或新建议被采纳一条以上；面

策划的刊物内容与公司企业文化相背离；

耽误刊物

出版时间；刊物策划编辑未通过领导审核

编辑；刊物内容和公司企业文化不相违背。

对问题时提出解决方法，促使问题顺利解决；刊物整体策划受领导表扬或被读者认可

网站及刊物材料收集不及时、不完整导致网站

及时、完整的收集公司新闻动态以及集团网站能提供相关链接式的信息，丰富新闻背景和新企业文化板块所需的各项材料内容

闻内容；

收集材料

内容不能够定期更新、企业文化栏目、刊物编

辑不能正常运行。被领导点名批评二次

无法合理利用各方稿件，造成企业杂志不能够编辑、组稿适当修饰稿件并合理利用，增加可读性优化稿件资源整合的效果并被领导采纳

按时出刊

在采访中发现亮点，获得原采访计划外的有效无法独立进行采访，完成稿件写作，造成企业能对策划的主题、掌握的信息及进行独立采访新闻采写信息，丰富作品内容；创新新闻写作方法，提

杂志不能够按时出刊

并完成新闻稿写作；

高新闻的可读性，受到领导表扬

未按时提交文字、图片材料耽误排版、印刷时

按时将文字、新闻图片提交给排版、印刷公司；与设计公司和印刷厂衔接

间；与排设计、印刷公司沟通不力，使出版的确保

出版的刊物与原先策划

方向

一

致，

按时

出刊物与原先策划的方向出现偏差，造成企业杂

刊志不能够按时出刊

公司企业文化学习心得体会

“企业文化与绩效管理”培训课程心得体会通过本次课程的培训，我深受感动，倍受鼓舞。深刻体会到企业文化对公司发展的重要性，企业文化是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的文化理念，文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。同时，员工是企业绩效实现的核心利益相关者，所以我觉得“企业文化与绩效管理”两者之间相辅相成，简单的说就是“企业绩效文化”，企业文化对企业经济绩效影响的实现模式:企业文化——态度——行为——绩效。通过企业文化来形成追求优异绩效的核心价值观，通过企业文化来约束员工的行为，建立绩效导向的组织氛围，同时通过企业文化化解绩效考核过程中的矛盾与冲突。作为西部中大建设集团一名员工，不能把企业绩效文化的树立仅仅看成一种公司的宣传手段，最重要的是要看成一种力量、一种价值观，如何通过自我的奋斗和有效工作体现出企业绩效文化，检查自己的行为是符合企业文化要求。只要全员处处严格要求自己，那么企业绩效文化才能真正的发挥其最终效果。一、企业文化对企业绩效的作用第一，创造巨大的凝聚力。当人们致力于某种事业、任务或使命时，清晰明确的愿景可以使他们忘掉自己的私利，淡化人与人之间的个人利益冲突，从而形成一种巨大的凝聚力。这就好像劫富济贫、替天行道、有难同当、有福同享成为梁山好汉的共同愿景时，就会产生犹如兄弟般的凝聚力一样。在实际工作中，巨大的凝聚力可以使员工们心往一处想，劲往一处使，创造出巨大的效率和效益。第二，创造巨大的驱动力。清晰而明确的愿景可以产生强大的驱动力，驱动员工产生追求愿景、实现愿景的勇气和信心。并使员工有着老板一样的发展欲望、精神和激情，能更精干、更灵活，行动敏捷。第三，孕育无限创造力。组织愿景是组织内全体员工发自内心的愿望。作为一个中层管理者，要把公司决策的愿景转化为员工个人努力的方向。而愿景一旦被转化为个人努力的方向，就会对员工产生长久的激

企业文化评估

企业文化工作成效如何评估？有量化的方法？在回答问题前，我想首先向大家提供解决问题的一个基本方法，就是5W1H工作法：Why——为什么干这件事？（目的）What——怎么回事？（对象） Where——在什么地方执行？（地点） When——什么时间执行？什么时间完成？（时间） Who——由谁执行？（人员） How——怎样执行？采取哪些有效措施？（方法）运用这种方法时，可先将这六个问题列出，得到回答后，再考虑列出一些小问题，再得到回答后，便可进行取消、合并、重排和简化工作，对问题进行综合分析研究，从而产生更新的创造性设想或决策。我想，企业文化建设成效的评估有三个前提：首先，要明白企业文化的功能；其次，明确企业文化建设的阶段性任务和目的（这要根据每个企业的实际状况来定）；再次，就是建立评价指标体系，明确相应的目标。建立可量化的评价指标体系，很多人都觉得这很难，其实很简单，就是：紧紧抓住两端——员工、客户；重点关注两件事——人才激励和品牌推广。那接下来指标的设计思路就很清晰了，品牌推广，主要评估：品牌价值，品牌知名度与美誉度，客户满意度等；人才激励，主要评估：员工满意度、员工流失率，员工价值观认同度等；此外还有的就是：企业文化工作计划（含培训、活动、仪式等）完成率，员

工参与度等。总之，企业文化评估，完全可以借鉴绩效考核的策略和方法。企业文化建设评估宜阶段性进行，一年一次最好，而且这是全局性考量，不是针对企业文化部门的。把握住这个原则：要什么考什么！要什么评估什么！企业文化建设的策略之一就是“从问题入手”，企业文化成效评估也如此，评估不是目的，清晰问题、解决问题才是根本，坦率地说，就是要以数据和事实达到教育、推动的目的。

生产车间员工绩效考核评分量表

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 生产车间员工绩效考核评分量表生产车间员工绩效考核评分量表姓名考核时间考核项目考核内容得分标准得分优良中差生产任务完成情况（20%）生产计划完成率（A）8 分7 分 5 分 2 分生产定额完成率（B）8 分 6 分 4 分 2 分服从生产调度情况4 分 3 分 2 分 0 分岗位作业指导要求（15%）岗位作业指导要求执行情况 9 分 7 分 5 分 3 分对质量方针、质量目标及质量要求的理解程度6 分 5 分 3 分 2 分质量指标（15%）产品交验合格率（C） 5 分 4 分 3 分 2 分投入产出率（D）5 分 4 分 3 分 2 分工艺标准的执行情况（点检、首检等相关质量记录） 5 分 3 分 2 分 1 分设备维护使用设备工具的合理性 4 分 3 分 2 分 1 分设备维护保养 5 分 4 分 3 分 1 分设备故障率 4 分 2 分 1 分 0 分 6S 执行情况（16%）工作现场、卫生包干区的清洁程度 4 分3 分 1 分 1 分劳保用品穿戴情况 4 分 3 分 2 分 0 分文明操作及现场定置管理维持程度 4 分 4 分2 分 1 分安全生产 4 分 3 分 3 1 / 8

分 0 分出勤情况 5 分 4 分 1 分 1 分劳动纪律（11%）违纪情况 6 分 5 分 3 分 0 分工作态度（6%）工作主动性、协作性 6 分 5 分 4 分 2 分加分项目节能降耗（节约资金额度E） 8 分 6 分 4 分 2 分提高效率（工作效率提高率F） 8 分 6 分 4 分 2 分合理化建议所带来的收益（G） 4 分 3 分 2 分 1 分综合得分生产车间主任评语签字：年月日人力资源部评语签字：年月日备注： 1．上表中的优良中差的评价标准可参考生产车间员工绩效考核评分标准说明表，最终得分不超过 120 分。 2．在绩效改进中，员工合理化建议被验收并采纳，则按照本企业奖励条例进行奖励。车间仍然加分，纳入年终考核。 3．在生产工作中，如违反企业技术质量纪律条例四次以上，违反公司行政纪律条例三次以上、违反安全纪律条例四次以上的，均实施一票否决。生产车间员工绩效考核评分标准说明表考核内容评分标准优良中差生产计划完成率（A） A=100% 95%A99%

企业文化考核方法和指标

企业文化考核来源：百度文库责任划分：企业文化建设是一项全员性工作，可以由人力资源总监负总体责任，人力资源部、行政部牵头。具体责任如下：人力资源总监：人力资源部：（1）公司文化建设方案的拟订、实施与监控。（2）做好企业文化建设费用预算。（3）控制文化建设开支，提高资金使用效率。（4）企业内刊的编辑发行。（5）公众媒体宣传的策划与实施。（6）公司文化体育活动的策划与组织实施。（7）文化稽查。（8）其他相关责任。行政部：（1）协助人力资源部做好文化体育活动的组织实施工作。（2）按照文化建设方案要求开展各项管理。（3）严格要求本部门员工遵守文化建设规定。（4）带领部门员工切实参与文化建设工作，提升个人形象，维护公司形象。（5）接受人力资源部关于文化建设方面的检查。（6）其他相关责任。市场部：（1）按照企业文化建设方案要求开展市场推广和各项管理。（2）严格要求本部门员工遵守文化建设规定。（3）带领部门员工切实参与文化建设工作，提升个人形象，维护公司形象。（4）接受人力资源部关于文化建设方面的检查。（5）CIS策划。（6）其他相关责任。其他部室：（1）与市场部共同做好CIS策划与实施工作。（2）按照企业文化建设方案要求开展市场推广和各项管理。（3）严格要求本部门员工遵守文化建设规定。（4）带领部门员工切实参与文化建设工作，提升个人形象，维护公司形象。（5）接受人力资源部关于文化建设方面的检查。（6）其他相关责任。考核指标：企业文化考核指标是与责任划分相对应的，具体指标如下： 1、人力资源部考核指标定性指标（1）公司文化建设方案的拟订、实施与监控情况。（2）企业文化建设费用预算情况。（3）控制文化建设开支，提高资金使用效率情况。（4）企业内刊的编辑发行情况。（5）公司文化体育活动的策划与组织实施情况。

将企业文化执行量化为绩效指标()

将企业文化执行量化为绩效指标企业文化是一种文化现象，又是相对变化，因此可进行定量的操作。企业文化量化的关键在于制度的可操作性。企业制度因企业文化而生，将企业制度细化为可执行的绩效指标，可以促进企业文化的量化管理。企业制度有了可量化的指标，就可以制定可考核的标准，通过培训，让每个员工都清楚自己的价值观念、行为方式、工作目标等均能与企业的要求保持一致。 1990年，本杰明?斯耐得(Beenjamin Scheider) 出版了他的专着《组织气氛与文化》, 其中提出了一个关于社会文化、组织文化、组织气氛与管理过程、员工的工作态度、工作行为和组织效益的关系的模型。在这个模型中,组织文化通过影响人力资源的管理实践、影响组织气氛，进而影响员工的工作态度、工作行为以及对组织的奉献精神,最终影响组织的生产效益。其中，人力资源管理对组织效益也有着直接的影响。 1999年，特瑞斯?迪尔（Terrence E.Deal）和爱兰?肯尼迪（Allan A.Kennedy）再次合作，出版了《新企业文化》（The New Corporate Culture），在这本书中，他们认为稳定的企业文化很重要，他们探寻企业领导在使企业保持竞争力和满足工人作为人的需求之间维持平衡的途径。他们认为，企业经理和企业领导所面临的挑战是建立和谐的企业运行机制，汲取着名创新型公司的经验，激励员工，提高企业经营业绩，迎接二十一世纪的挑战。

1992年，美国知名管理行为和领导权威、哈佛大学商学院的约翰? 科特教授和詹母斯? 赫斯克特教授（John Kotter & James Heskitt）出版了他们的专着《企业文化与经营业绩》，在该书中，科特总结了他们在1987—1991年期间对美国22个行业72 家公司的企业文化和经营状况的深入研究，列举了强力型、策略合理型和灵活适应型三种类型的企业文化对公司长期经营业绩的影响，并用一些着名公司成功与失败的案例，表明企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响，并且预言，在近十年内，企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。以企业制度为基础的企业文化通过强制力的保证使员工在企业制定的游戏规则里行事，长期习惯成自然，使企业的经营管理规范、高效，企业制度的相对稳定性又能促进企业的持续性、稳定性发展。制度因企业文化而生。每一个企业的诞生，都有它明确的目标与宗旨，这是企业赖以生存和发展的精神力量。那么企业所有的管理制度均应紧密围绕企业文化去编制、执行、维护，一旦与这个中心产生冲突均视为无效。企业文化通过企业制度具有强制力，它是刚性的，我们可以把它认为是企业的法律，员工违反制度，就会遭到制度的处罚，所以企业制度必须通过强制性管理手段规范员工行为。自2002年以来，巴陵石化合成橡胶事业部从加强人力资源管理入手，强化企业基础管理，坚持全面推行“千分制”考核，并不断在内涵上加以延伸，取得了较好效果，有效提升了企业执行力，也使公司企业文化的作用在绩效提升中充分发挥出来。所谓“千分制”考核，就是在每个年度内给予每名员工1000分

企业文化与企业绩效(一)

企业文化与企业绩效(一) 摘要]21世纪是经济全球化的时代，也是企业正向着文化管理阶段迈进的时代。企业文化作为新的管理理论受到了我国管理理论界和企业界的广泛关注，同时，绩效管理作为人力资源管理的核心也受到管理者的广泛推崇。重新认识企业文化，以及如何正确处理企业文化与绩效管理的关系，对企业管理者具有非常重要和现实的意义。关键词]企业文化企业绩效关系管理一、企业文化的内涵和不同绩效管理体系的分类 1.企业文化内涵企业文化是企业发展过程中所形成的，为企业员工所共同理解、信奉并加以遵守的关于企业经营和管理的一系列价值观、基本信念和行为准则，它体现在企业的制度、规则、成员之间交流、企业与外部环境沟通的具体行为、物质环境中，并通过濡化的方式传递给新来者。企业文化需要随着外界环境的变化不断再造来适应环境，其最终评判者是企业绩效和企业的生命力。企业文化，它有助于增强组织系统的稳定性和凝聚性，而价值观是企业文化的核心。绩效管理是按照一定的指标和标准，对被评对象在一定时期内的工作进行考察、评定、奖励及相关的培训活动，实现其总体战略目标的一系列管理活动。“匹配”主要是指一种双方的配合关系，本文研究的就是绩效管理和企业文化之间相互联系、相互影响和相互制约的关系。

2.不同企业文化背景下的绩效管理体系绩效管理是企业经营效益形成过程的一个重要控制环节。在过去的20年中，对绩效进行管理的方法经历了从传统的绩效评估到现代的绩效管理的发展过程。 (1)利润导向型企业的绩效管理。绩效管理主要以绩效产出来衡量员工的绩效水平，而不仅是能力与行为表现。目标管理是其有效的管理方法。企业采取各种手段来谋求利润的最大化，包括降低成本，提高市场占有率等，但是这种绩效管理往往过于注重企业的经营利润，只能鼓励企业的短期行为，不利于企业长期发展。 (2)以人为本型企业的绩效管理。绩效管理让员工参与到计划的制定并发表意见，同时赋予相应的权限和充分的信任，重视反馈和沟通，要与员工的薪酬、培训和晋升相挂钩，以此推动员工的工作热情和绩效的提高，必须兼顾目标管理和过程管理。以人为本的绩效管理不单是对以往的绩效考核，更是为了员工和企业将来更好的发展，有利于员工的职业生涯规划和企业的长期战略规划。 (3)服务社会型企业的绩效管理。绩效管理不只考虑企业的利润、员工的发展，还注重企业上下游联盟和服务对象的整体利益，所以除上述经营业绩和雇员绩效指标外，还应从更多角度进行考虑。顾客角度：顾客满意度、保持现有的客户的能力和顾客的忠诚性。债权人角度：债权人满意度、资本成本、投资密度、负债率与还债能力。供应商角度：供应商满意度、与供应商的谈判和侃价能力。国家角度：国家满

绩效考核与企业文化

绩效考核与企业文化绩效考核已经被广泛运用于现代企业中。实施绩效考核，是企业对员工实施激励管理的一种有效方法。正确的运用绩效考核，利于企业管理下属员工；保证员工的工作目标时刻与企业的发展方向保持一致；并可让员工了解自身的优点和不足。同时，通过绩效考核还可以为员工提供理想的工资、待遇乃至提升的机会，以此提高员工工作的积极性，从而使企业得以快速的发展。但，作为企业管理者要明确一点——绩效考核只是一种手段，而不是目的。绩效考核不是万能的，更不是解决企业问题的灵丹妙药。错误的绩效考核会导致员工工作思维、做法单一，让你在进行企业管理时感觉十分苦恼。就拿你的企业来说吧！身为企业管理者的你，是否感觉到虽然考核方案在实际的运用中不断的得到完善，但收到的效果与实施之初相比却大相径庭呢？甚至有些你认为工资、待遇都很好的员工却离你而去，想留的人，留不下，为什么会这样呢？难道是绩效考核本身或员工的问题吗？答案当然是——NO！绩效考核本身和你的员工都没有问题。那么，问题到底出在哪里呢？出现这种情况，很可能是由于企业过于看重且错误的理解了绩效考核方法。在绩效考核的实施过程中，常会出现类似的情况，比如说，将绩效考核目标的简单化。一些企业为了在短时间内见到效益，错误地将绩效考核等同于提成、奖金，来刺激业务人员的工作积极性。业绩好的员工，工资就会高于其他员工。初期确实可以收到较好的效果。但随着业务的开展，很难避免出现绩效考核成绩同一化的情况。也就是说，当大家的业绩完成的都很好的时候，绩效考核所体现出的工资水平差异却越来越小。但企业已经不具备再提高员工工资的能力了。这时候问题就出现了。由于之前对绩效考核的错误理解，导致绝大多数的员工错误的认为——只要我这样做，就应该得到高工资；就应该得到提升的机会，就应该……当你的下属员工认为一切都是“应该”的时候，企业的绩效考核也就失去了管理的作用了。员工变得情绪浮躁、需求长时间得不到满足，以致对公司产生严重不满而离职。如何去纠正员工的错误想法，从而让我的企业管理再次步入正轨呢？解决的方法自然有很多种，在此我只结合我自身的实践及感受谈其中的一种——企业文化的重要性。其实，我们的企业在建立初期就已在无形中形成了一种企业文化，比如：企业的经营策略、产品的定位、管理的风格、对待客户的态度以及同行业竞争所采取的方法和企业信誉度等等。这些构成了我们企业的文化。只是很多企业管理者，并没有注意到企业文化的重要性。导致企业文化在企业的经营、管理中显得杂乱无章。使得员工不了解、客户不理解、行业不认可。这样的企业很难持续发展下去，更不要说留住员工了。

规章制度之企业文化评估制度

企业文化评估制度【篇一：企业文化评估管理办法】企业文化评估管理办法 1 范围本标准规定了公司企业文化评估的职能职责分配、内容、要求及方式方法。 2 术语和定义 2.1 企业文化企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的各种行为规范的总和。企业文化包括精神文化、行为文化、制度文化、物质文化。 2.2 企业文化评估企业文化评估是对企业中高层管理人员在企业文化建设中的履行情况、全体员工对企业核心价值观的认同感、企业经营管理行为与企业文化的一致性、企业品牌的影响力、以及员工对企业未来发展的信心进行的全面的综合性评价。 2.3 视觉识别系统（vi）视觉识别系统是企业个性和身份的识别。通过导入vi系统将企业的经营理念、文化精神等透过独特的视觉符号传递给社会大众，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力，对外为企业在公众中建立起鲜明统一的认知。 3 职责 3.1 公司党委负责企业文化的建设和评估，制定和修改完善《企业文化评估管理办法》。 3.2 公司党办牵头，各单位部门参加企业文化的内部评估，以推动企业精神文化、行为文化、制度文化、物质文化的协同建设和发展。 3.3 公司董事长根据企业文化建设和发展的需要，在必要时可聘请专业机构进行内外部统一评估。 3.4 公司董、监、高和各级主管是企业文化建设的实践者，是企业文化建设的主导，须以自身的优秀品格和脚踏实地的工作作风率先垂范，营造积极向上的团队氛围，完成公司目标任务。

3.5 公司员工是企业文化建设和评估的践行者、参与者，应爱岗敬业、忠于职守、做好本职、回报社会，以积极健康向上的精神风貌维护企业形象。 4 评估内容 4.1 精神文化评估精神文化评估从企业理念、企业理念传播两个维度进行。 4.1.1 企业理念企业价值：致力于为13亿中国人民提供绿色、健康、美味的榨菜。企业愿景：打造中国佐餐开胃菜第一品牌，立志把公司发展成为以榨菜为基础的中国佐餐开胃菜行业绝对领导者和大型航母，引领行业跨入工业化和现代化。企业使命：为三峡库区百万菜农增收致富和中国新农村建设贡献力量。企业精神：诚信合作、敬业严谨、创新高效。企业经营理念：为顾客创造价值。企业价值观：做好人，成好事，创伟业。战略思路：立足榨菜，打造强势品牌，做大榨菜产业，逐步整合中国佐餐开胃菜行业，收割集中其市场，成为中国佐餐开胃菜行业绝对领导者。企业工作作风：于工作细微之处追求完美。 4.1.1.1 企业理念内部评估 4.1.1.1.1 认知企业员工知晓企业理念内容，并能说能讲能用。 4.1.1.1.2 认同企业员工在思想上接受企业理念，并在行为上予以体现。 4.1.1.1.3 接受企业员工自觉维护企业形象，有自豪感、荣誉感、归属感。 4.1.1.2 企业理念外部评价 4.1.1.2.1 先进性企业理念与社会、国家所倡导的基本价值观一致，充分结合行业发展趋势和企业发展方向，具有前瞻性和引领性。 4.1.1.2.2 指导性企业理念能体现企业发展的方向与目标，能为企业文化发展战略的制订与重大管理决策提供支持依据，能指导、统领企业的行为文化、制度文化、物质文化的建设，其内涵解读有助于宣贯实施，能指导

2018年度企业文化综合绩效考核自评报告

2018年度企业文化综合绩效考核自评报告一年来，***在抓运营管理工作的同时，重点实施企业文化建设工作。以“****”核心价值观为指导，提升企业文化的品味为突破口，立足实际，全面推进，分步实施，树立起完整的企业文化形象，打造***文化品牌，赋予分公司丰富的生命力，给广大职工搭建了施展才能的平台，为个人的发展提供更广阔的空间。在集团党委统一领导下，企业文化建设为集团改革发展提供强大的精神动力和文化支撑，保持着企业竞争优势，努力实现“*****”的企业愿景。现将2018年度工作情况具体总结如下：一、企业文化管理绩效考核指标（一）资源支持（标准分10分，自评分10分） 2018年度，分公司投入***万余元应用于收费站“职工之家”建设项目，目前已完成验收工作，正式投入使用。 2018年度，分公司制作文化宣传板投入****余元。 ****不断的推进企业文化建设工作，并给予充足的人力、经费、场地等资源支持，积极保障企业文化建设工作有条不紊地常态推进。

（二）广泛参与（标准分15分，自评分15分）分公司积极组织广大员工广泛参与职工文体活动。举行的各类文化活动能够最大限度地提高员工群体参与度，能够最大限度地以企业文化稳定团队、激发活力、鼓舞士气、提升干劲；分公司在微信公众号、宣传栏、办公场所或对外窗口能够充分提升和展现自身的文化成果，以企业文化改善广大基层员工工作生活环境，营建良好的企业文化氛围。（三）外部宣传（标准分15分，自评分15分） **能够通过微信公众号、宣传栏、办公场所或对外窗口，通过企业文化公益活动或品牌宣传扩大自身在当地的影响力，营建融洽的事业发展软环境。 2018年度，共在各类新闻媒体发表稿件**篇，其中：省级新闻媒体**篇，地市级新闻媒体媒体**篇。 2018年度，信息报送集团稿件**篇，被集团采用**篇。 2018年度，微信公众号随时不断更新宣传内容，共计**余篇。分公司以“****”核心价值观为指导，按照集团公司新闻宣传管理办法要求，充分利用报刊、网络、电台等新闻媒体，多角度，多层次的开展内、外宣传工作，展示公司的良好社会形象和广大干部员工奋发有为的精神风貌，为加快公司经经济发展和提

如何评判企业文化的优劣

如何评判企业文化的优劣 2012-10-12 22:04:31 星期五如何客观评价企业文化的优劣？合众资源·3A顾问董事长/刘承元【根据笔者的经验，我发现企业文化建设中存在三个致命的问题，第一个问题是，专家学者定义的企业文化缺失了最关键的内容，即员工习惯和员工智慧；第二个问题是，专家学者并没有教会人们如何鉴别或评价企业文化的优劣，即没有客观评价企业文化的办法；第三个问题是，专家学者建议的企业文化建设方法，显得十分肤浅和难以落地。以至于让企业文化建设变成一项无法评价，不能落地和难有成效的工作。】管理大师彼得·德鲁克曾经告诫我们，没有目标指标（无法评价）的工作终究会成为空谈。企业文化建设是一项十分重要的和具有战略意义的工作，人们对此深信不疑，但遗憾的是，至今还没有哪位专家学者给出了“客观评价企业文化优劣”的办法。其结果是，在多数企业里，企业文化建设或者成为空谈（会里会外说说而已），或者成为一种不由自主的行动和努力（凭着老板自身的直觉）。笔者曾经长期从事企业管理和顾问工作，深知企业文化建设的重要意义，更知道如何用客观事实来评价企业文化的好坏优劣。笔者写下这篇短文，目的是让企业经营管理者能对企业文化建设有一个全新的甚至是颠覆性的认识，并着手建设优秀企业文化。首先，员工工作改善越多，企业文化越好。这是最关键的事实，也是中国企业最缺乏的方面。企业间的竞争归根结底是软实力的竞争，而改善是软实力的最重要部分。所以员工工作改善越多，企业文化越优秀，竞争力越强。其次，员工违规现象越少，企业文化越好。这是最基础的事实，也是企业管理者必须时刻关注的方面。培养员工良好习惯是建设企业文化的基础性工作，所以企业文化建设的第一步就是要使员工能够遵章守纪，按标准做事情。第三，员工工伤事故越少，企业文化越好。工伤事故越少越好的道理谁都懂得，但是把减少工伤事故提高到企业文化建设的高度来认知的却不多。减少工伤事故，不仅需要企业建设安全的环境，还有赖于培养员工良好的安全意识。第四，公司劳资纠纷越少，企业文化越好。在一个具有优秀文化的企业里，劳资双方目标一致，平等对待，和谐双赢。劳资纠纷多，说明这种和谐的劳资关系受到破坏，劳资双方互相猜忌，互相博弈，最后的结果是双输。第五，新员工离职率越低，企业文化越好。在一家文化优秀的企业里，员工之间互助友爱，特别是对新员工更是关爱有加，有利于留住新员工。在一家文化糟糕的企业里，员工之间相互提防，对新员工更是冷漠对待。

企业文化考核管理办法

企业文化考核管理办法一、概述：公司自开始推行企业文化考核至今，指标细化上取得了一定的成绩，同时在由线下考核转化为线上考核具体操作中，也有许多地方急需要改进和完善，这也是人力资源部绩效考核的重要工作之一。其目的就是通过完善评估体系，达到考核应有的效果，完善考核的目的。二、企业文化考核对象：公司所有在职员工。三、企业文化考核关系：直接上级对下级考核四、企业文化评估周期：月评估。五、企业文化考核内容：企业文化每个准则考核指标细化为3项具体细化见附表 1、管理干部：普通员工的12总则+管理干部3准则 2、其他员工：12准则六、企业文化评估方式：评估打分 1、打分标准：满意1分可提升0分 2、打分结果：管理干部最高分45分、普通员工最高分36分 3、结果分布赋值：

4、结果应用： 1）试用期员工企业文化考核：是否可转正的衡量依据 2）正式员工企业文化考核：与绩效薪资有关，企业文化考核占绩效考核的20% 七、考核流程： 1、每月20日总部、分站对口人员必须把当月“企业文化考核关系汇总表”报人力资源部。 2、每月25日人力资源部建考核方案，发评估通知。 3、每月27日下班之前总部各部门及分站各站点必须评估完毕。 4、每月28日人力资源部核实考评结果发布绩效结果。并通知各部门及站点对口人组织员工进入绩效面谈阶段。所有员工必须进入绩效面谈进行确认考核得分，并做自评。提交上级，上级收到面谈需求，进入绩效面谈给员工做评价。 5、每月29日人力资源部处理绩效申诉。并按复制核算员工企业文化考核最总得分。 6、若周末节假日可适当顺延2天。八、考核注意事项：

企业文化建设与绩效考核【最新版】

企业文化建设与绩效考核一、现代企业管理已进入文化管理阶段企业管理诞生开始，可以划分为三个阶段: 1769-1910年经验管理阶段，特点是人治。 1911-1980年科学管理阶段，特点是法治。 1981年至今，文化管理阶段，特点是文治。文化是一种包括知识、信仰、道德、法规习俗以及所有作为社会成员的人通过学习所获得得任何能力和习惯。文化不是一种个体特征，而是具有相同社会经验、受过相同教育的许多人所共有的心理程序。企业文化建设属于形而上的东西，而企业却是一个功利性的组织，追求的应该是实实在在的利益，因为企业唯有获利才能生存、才能发展，才能体现企业的价值。所以，按这个逻辑来讲，对绩效的管理才是企业真正需要的，搞这些虚无缥缈的东西有什么用?而为什么好多企业还要再强调企业

文化建设呢? 那是因为一个企业要建立长远的竞争力，企业文化在其中起着非常重要的作用。举例:辛亥革命期间在河南的宝丰县爆发了白朗起义，起义军一度发展到数万人，三年间先后同北洋政府军队20多万人作战，攻破县城40多座，但最终还是失败了，原因是什么?就是起义军虽然接受了资产阶级革命派的反袁口号，但是没有明确的政治纲领，没有建立相同的价值观，也就是没有一个正确的文化作为指引，最终难免失败。而共产党领导的中国革命为什么能够取得成功?这是因为它有明确的政治目标、政治纲领、组织纪律，甚至每个队伍当中都有“政委”这个实实在在的职务。政委是干什么的?就是解决人们思想统一问题的!他的作用就是把所有人的思想意识拉倒一根主线上来，这根主线就是共产党的奋斗目标--为解放全人类而努力奋斗!这是它的愿景，虽然现在也没实现，但是在特定的时期，这样的愿景可是令人无比振奋的啊。也有一些人说，小企业的企业文化就是老板文化，是否当真如此?其实这句话背后要表达的是企业文化是大企业做

企业文化对企业绩效的影响与作用

企业文化对企业绩效的影响企业文化是一种力量，随着知识经济的发展，它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用，甚至是关键性的作用。保持公司基业常青的法宝来源于生生不息的企业文化，特别是以追求绩效为导向的企业文化。任何一家想成功的企业，都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用，拥有优秀绩效的企业文化就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。一、企业文化对企业绩效的影响及作用企业文化是组织内外为多数成员所共同认知、拥有的、影响组织成员思想和行为的组织信念、价值观、行为特征、规范等。企业文化具有价值性、独特性、传承性和不可模仿性，能够为企业带来相对竞争优势。 1、企业文化对企业绩效的影响第一，企业文化会影响所有的利益相关者，包括员工、顾客、供应商和其它利益相关者。企业的核心理念、愿景和价值观会直接影响到员工，并通过企业的产品和服务影响到企业所有利益相关者的价值判断。员工是企业绩效实现的核心利益相关者；顾客是企业经济绩效的直接来源，企业的价值只有通过顾客购买企业的产品或服务才能实现。德鲁克说：“企业目标只有从

企业外部的顾客角度才能得到评价”，因此顾客是企业绩效实现的核心利益相关者。其他利益相关者既参与价值创造活动，也会影响价值实现活动，他们受企业文化的影响最终会直接影响企业绩效，也会通过对顾客的影响间接影响企业绩效。第二，企业文化会在利益相关者之间进行价值传递，一个利益相关者的认同态度以及由此而来的行为会对其他利益相关者的态度产生直接的积极影响。第三，企业利益相关者各方均对企业绩效做出了贡献。企业绩效由经济绩效和社会绩效组成，但经济绩效是最根本的，只有经济绩效实现了，才能满足利益相关者各方的需求，才能真正实现企业绩效。企业经济绩效为社会绩效提供基础，而企业社会绩效又会促进企业经济绩效的增长。综合以上，我们认为，企业文化对企业经济绩效影响的实现模式:企业文化——态度——行为——绩效。 2、企业文化对企业绩效的作用企业文化学的奠基人劳伦斯?米勒说过，今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。企业家已经不能沉迷于过去或现有的成功，扬弃过去，超越自我、展望未来，建立新的企业价值观和企业文化是他们的首要任务。因此，21世纪企业之间的竞争，根本的是文化的竞争。世界500强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后，优秀而独到的企业文化，是企业发展壮大、立于不败之地的沃土。

某公司企业文化评分标准

总公司党委、总公司关于印发《中国铁道建筑总公司项目文化建设标准及评比办法》的通知项目是建筑企业生存发展的基础，是形成企业核心竞争力的关键，是企业效益的源泉，也是直接展示企业形象的平台、塑造企业精神的舞台和培育人才的基地。项目文化直接触摸到市场脉搏，最具生命活力。总公司系统项目众多，遍布全国。抓好项目文化建设，是奠定企业文化体系的基础，是确保企业文化落地、推进企业持续、健康发展的战略举措。为此，特颁布《中国铁道建筑总公司项目文化建设标准及评比办法》，望各单位认真贯彻执行。二00六年五月十日

中国铁道建筑总公司项目文化建设标准及评比办法一、项目文化建设标准（一）坚持使用统一的企业标志、企业价值观、企业精神和企业歌曲，打造“中国铁建”品牌。项目无论规模大小、工期长短，都要严格按照总公司《企业识别系统（CIS）规范手册》（详见总公司网站https://www.360docs.net/doc/4918710678.html,）的要求，使用规范、统一的企业标志、企业价值观、企业精神和企业歌曲，任何项目都不得另有价值观和企业精神的提法。具体要求如下： 1、在现场彩门、营区大门和条件允许的工地围栏、围墙上喷绘醒目的总公司标志或二级单位标志。（25分） 2、在自有的大中型机械设备、车辆上喷绘总公司标志或二级单位标志。（5分） 3、在安全帽上喷绘总公司标志或二级单位标志。（5分） 4、在宣传册、项目手册、会议室、项目宣传橱窗以及营区等处印制、喷绘或悬挂总公司标志或二级单位标志、企业价值观、企业精神和鼓舞士气、展示企业精神风貌的宣传口号。（5分） 5、开工典礼、竣工典礼、各类会议所用的条幅、彩旗以及项目部的大门牌，均应按规范制作，在各单位名称前必须冠以“中国铁建”标志。（5分） 6、规范制作名片、信封、桌旗、贺年卡、胸卡、服装等，其他办公用品、物件上也应印制统一的企业标志，制作样式应符合规范。

软件研发部绩效考核方案

绩效考核方案为加强部门员工的技术能力、所做贡献的客观准确评价，以项目实效为导向，建立良性的技术晋升激励机制，特制订本绩效考核方案，本方案具体如下：一、绩效标准：公司提取项目利润值的 5-15% 作为项目组绩效奖励，项目组成员个人所占比例由组长分配，当项目组无法协调分配比例的时候由公司合算比例，并拥有最终解释权。考核周期按照项目周期考核，根据考核评估的总分值核算绩效工资，绩效工资核算根据考核总分值进行上下浮动，对应绩效考核总分值兑现为月度绩效工资为：积分总值121 分及以 101-120 分91-100 分71-90 分70 分及以下区间上小组对应绩利润值 *15%利润值 *12%利润值 *10%利润值 *7%利润值 *5%效结果兑现二、绩效考核指标、考评标准、权重将所有岗位的绩效考核指标内容分为工作业绩、工作态度、工作能力三部分。项目组初始得分为 100 分，根据评估加减确定最终得分。（一）工作业绩考核关键指标（权重70% ）人员类型关键业绩指标考核目标值实际开发周期比计划周期提前及延后新产品开发周期进度延迟1-10% ，减 2 分；进度延迟11-20% ，减 5分；（月度计算）进度延迟21-50% ，减 10 分；进度延迟51% 及以上，减 20分如提前完成工作，做相同比例加分项目小组质量测试，依据普通、严重、致命Bug 计分代码质量普通 bug ，减 1 分 / 个严重 bug ，减 2 分 / 个致命 bug ，减 5 分 / 个代码编写、注释，凌乱低劣，减1-5 分代码编写标准代码编写、注释，符合标准，加1-5 分设计的可生产性根据设计图的可生产性加1-5分策划对产品需求收集、分析、整理、标注的程产品需求分析收集度，视情况加减1-5 分权重20% 20% 10% 10% 10%

中高层管理人员心理特征测评量表(含领导能力、团队合作、人际关系、性格类型及评价标准)

管理人员心理特征测评量表（含领导能力、团队合作、人际关系、性格类型）答题需知 1、请大家认真回答每个问题，每个题必须回答。 2、本测评问卷只是心理测验，目的只是找出每个人对应的心理特征。心理特征无好坏之分，只是不同的心理特征适合不同的职业。因此，本问卷的答案无所谓对与不对，好与不好。 3、回答时不要考虑“应该怎样”，只要回答你平时“是怎样的”就行了。请你尽快回答，不要在每个题目上太多地思考。 4、如果你觉得在不同的情境里，两个答案或许都能反映你的倾向，请选择一个对于你的行为方式来说最自然、最顺畅和最从容的答案。

第一部分领导能力测试以下25道题，同意的请选择“是”，不同意则填“否”。 1、为纠正员工的错误，管理者应先指出员工的长处，然后再讨论其错处。 2、管理者没有必要与下属讨论组织的远程目标。只要下属能了解组织当前目标，他们即能有效地履行任务。 3、最佳的谴责方式是当众斥责。 4、冤情或士气问题一般应由员工的直属上司处理，而不宜诉诸特别指定的专人处理。 5、为下属制定工作目标时，应该让工作量超过他们所能负荷的限度。 6、管理者的首要任务在于执行规章制度。 7、同僚之间人缘最佳者照理应成为合适的管理者。 8、管理者如在下属面前认错，则将丧失下属对他的尊敬和自己的威严。 9、管理者如以“我不知道，但我将探寻答案，然后再答复你”作为问题的答复，则该管理者必将有资格教导他人该如何做这项工作。 10、技术人士当管理人员比其他人更合适。 11、管理者是天生的，而非后天培养的。 12、管理者值得花大量时间来让新员工接受良好的培训。 13、讽刺是对付多嘴员工的妙方。 14、让规章被彻底执行的最好方法，便是制订多重违规惩戒措施。 15、管理者应询问下属有关他们对工作方法的意见。 16、良好的管理者应尽量授权下属，以履行他职务范围内的工作。 17、为了绝对公平起见，管理者应不理会员工之间的个体差异，而对他们一视同仁。 18、管理者不应不断地提醒员工有关过去所犯的错误，一旦员工错误已被改正，则不应再被提及。 19、偶尔对员工的责骂将有助于让一般员工循规蹈矩。 20、惩罚员工时，管理者应避免说出或做出任何足以令员工憎恨的事。 21、在倔强与要求严格的管理者之下，员工的工作会做得更好。 22、倘若新员工没有学好履行职责内工作的方法，则应视为他们未曾接受良好的教导。 23、管理者对自身工作感兴趣与否，要比他是否能够有效地履行工作更为重要。 24、如果管理者对员工详细说明工作的细节，则员工将能以最有效率的方式类型工作。 25、管理者若想有效地做好工作，则他对下属的感受、态度与观念必须能够经常了解。

企业文化与绩效考核

一、企业文化的本质企业文化的实质就是企业的价值观，企业文化作为企业的上层建筑，是企业经营管理的灵魂，是一种无形的管理方式，同时，他又以观念的形式，从非计划、非理性的因素出发来调控企业或员工行为，是企业成员为实现企业目标自觉地组成团结互助的整体。企业文化作为一种管理思想是要预防企业在运行中面临的问题，弱化或消除企业运行中的障碍，减小管理中的不可预知性，也就是要最大可能地预测组织或个体行为以及行为所导致的最终结果。因此说，企业文化的核心是影响产生个体和组织行为的内在因素，即隐藏在个体和组织中的基本假设。二、企业文化与绩效管理企业文化对绩效管理体系的实施、运行起一种无形的指导、影响作用。反过来，企业文化最终要通过企业的价值评价体系（绩效管理体系）、价值分配体系来发挥其功能，通过绩效管理有助于实现从企业价值观到在全体员工中形成相对统一的基本假设的转变过程，因此企业文化与绩效管理之间是一种相辅相成的关系。绩效管理运行比较好的企业的企业文化都无一例外的强调以下两点：一是绩效导向，二是无缝沟通。（一）、塑造绩效导向的企业文化一个企业要是绩效管理体系得到顺利实施和有效运行，必须建立一种绩效导向的文化氛围，必须把有关“人”的各项决定——岗位安排、工资报酬、晋升降级和解雇——看成一个组织的真正“控制手段”。因为，有关人的各项决定将向组织中的每一个成员表明，管理层真正需要的、重视的、奖励的是什么。（二）、塑造无缝沟通的文化沟通是绩效管理的一个重要特点,设定绩效目标时，管理者需要同员工沟通一是双方就目标达成一致；绩效目标制定以后，管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标的问题。绩效目标往往略高于员工的实际能力，员工需要跳一跳才能够得着，所以难免在实现的过程中出现困难。另外，由于市场环境的千变万化，企业的经营方针，经营策略也会出现不可预料的调整，随之变化的是员工绩效目标的调整。所有的这些都需要管理者与员工一起，通过沟通帮助员工改进业绩，提升水平。这个时候，管理者就要发挥自己的作用和影响力，努力帮助员工排除障碍，提供帮助，与员工做好沟通，不断辅导员工改进和提高业绩。帮助员工获得完成工作所必须的知识、经验和技能，使绩效目标朝积极的方向发展；在绩效考核结束后，管理者还需要同员工进行一次沟通，通过沟通让员工明白自己的长处和短处，长处在今后的工作中继续发扬，短处在以后的工作中注意克服，这样不但可以使员工在以后的工作中更有目的性，而且可以有效的发挥绩效管理的激励作用。然而，在企业实际的绩效管理过程中，沟通却成了最薄弱、最容易让人忽视的一个环节。许多企业则缺乏沟通，沟通包括正面的沟通和负面的沟通。在员工表现优秀的时候给予及时的表扬和鼓励，以扩大正面行为所带来的积极影响，强化员工的积极表现，给员工一个认可工作的机会。在员工表现不佳，没有完成工作的时候，也应及时真诚地予以指出，以提醒员工需要改正和调整。这个时候，管理者不能假设员工自己知道而一味姑息，一味不管不问，不管不问的最终结果只能是害了员工，于自己绩效的提高和职业生涯的发展也无益。因此我们在此再次强调：沟通不是仅仅在开始，也不是仅仅在结束，而是贯穿于绩效管理的整个始终，需要持续不断地进行。因此，企业要塑造一种上下级之间的无缝沟通的文化氛围。首先，企业高层领导应该身体力行，养成主动沟通的好习惯。作为企业文化的建设者，也是企业文化的传播者，他

国有企业文化评价指标体系实施细则69376

国有及国有控股企业文化建设工作评价指标体系实施细则（试行稿）为深入贯彻落实党的十七届六中全会精神，建设中国特色社会主义企业文化，进一步推进新形势下国有及国有控股企业文化建设工作，提升企业文化建设的科学化水平，依据《企业文化建设评价指标体系纲要》（试行稿），制定本细则。一、指导思想制定和实施《国有及国有控股企业文化建设工作评价指标体系实施细则》的指导思想是：坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持社会主义先进文化前进方向，以科学发展为主线，以建设社会主义核心价值体系为根本，以满足员工精神文化需求为出发点和落脚点，适应社会主义市场经济发展要求和企业改革发展实际，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，既顺应经济全球化又体现中国特色，既重视企业文化建设的量化指标，又反映企业文化建设的内在本质要求，引领国有及国有卑微如蝼蚁、坚强似大象

控股企业确立企业文化发展方向，指导规范企业文化建设工作，提高员工思想道德素质和科学文化素质，重在推动企业文化建设取得实效，为推动企业科学发展、维护企业和谐稳定、促进员工全面发展，提供精神动力、舆论支持和文化条件。二、基本框架和内容本细则根据《企业文化建设评价指标体系纲要》（试行稿），以企业文化建设理念体系、企业文化建设运行体系、企业文化建设效果体系作为3个一级指标，在3个一级指标下，设置8个二级指标，29个三级指标，共80项具体内容。三、分值设计本细则分值设计按照科学、简明、合理、公平原则，根据当前国有及国有控股企业文化建设的实际，适度提高建设社会主义核心价值体系、实现科学发展、履行企业社会责任等方面工作的分值，突出企业文化建设效果的考查。为便于量化考核，总分设计为1000分。其中，企业文化建设理念体系270分，企业文化建设运行体系440分，企业文化建设效果体系290分。各行业（系统）和企业在运用过程中，可根据本行业（系统）、本企业的实际情况和发展目标作适度调整。卑微如蝼蚁、坚强似大象

企业文化建设指标评价考核办法

陕西聚能有限公司企业文化建设指标评价考核办法第一章总则第一条按照国务院国资委《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》和集团公司《关于进一步加强企业文化建设的指导意见》的相关规定，紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观，认真开展企业文化建设工作，明确企业文化企业文化建设指标评价考核标准，加强对企业文化建设自查自评和过程控制，增强企业文化建设的科学性和实效性，充分发挥企业文化在公司改革发展中的带动和促进作用，特制定本办法。第二条企业文化建设对标评估工作原则（一）结果导向与过程控制相结合的原则。把改革发展和经营管理成果作为科学评价和衡量企业文化建设成效的重要标准之一。同时，关注企业文化建设全过程，对照标准，查找问题，分析原因，不断改进，使企业文化建设持续提升。（二）系统全面与突出重点相结合的原则。在企业文化对标评估中，既要目标明确，流程规范，内容全面，科学系统的设置对标评估指标，又要突出重点，抓住关键环节，以对标评估促进企业文化建设工作。（三）以人为本与科学规范相结合的原则。坚持把“职工群众认可”作为企业文化对标评估的标准，同时又把握企业文化本质，遵循企业文化建设的基本规律。（四）客观公正与联系实际相结合的原则。坚持实事求是、一切从实际出发，客观、公正、真实的调查、收集、整

理资料和数据，并进行科学分析，确保通过指标评价考核推动公司企业文化建设迈上更高标准。第二章指标评价体系及考核标准第三条从企业文化管理的系统性、完善性、实效性、先进性等方面，对企业文化建设进行定量评价。满分 ??分设定一级指标个类别，每个类别满分 ?分，二级指标 ?项每项二级指标满分分，分别对应种量化状态分值。《企业文化建设评价体系表》（见表）。第四条企业文化建设自评总分为 ??分，评价结果共分为个等级。自评得分 ?分以上为“优秀”、 ?分至 ?分为“良好”、 ?分至 ?分为“一般”、 ?分及以下为“较差”。第三章指标评价的方式及程序第五条企业文化建设指标评价工作由各单位主要领导及企业文化建设部门负责组织实施，结合企业文化建设实际，确定自查工作周期。第六条各单位企业文化建设指标评价要综合运用听取汇报、查阅资料、现场考察、员工访谈、问卷调查、用户调查等方式进行。第七条企业文化建设指标评价工作程序（一）自查自评。各单位根据公司企业文化建设指标评价考核标准，自我检查自我评价，总结成绩，查找不足，并及时将自评结果报送公司。（二）不定期抽查考评。公司对各单位企业文化建设情况不定期进行现场调研及抽查考评，有针对性地提出改进意见和建议。第四章指标评价考核结果运用第八条查找差距。各单位要以问题为导向，针对对标评估中发现的薄弱环节，找准需要解决的突出问题，分析产