《学徒》第一季观后感——对于管理者职能的理解

《学徒》第一季观后感——对于管理者职能的理解

陈禹伸061272003 管理按照职能可以分成计划、组织、领导、控制。一个成功的管理应该通过做好自己的职能实现组织的目标。《学徒》中一个队伍的失败往往是因为管理者没有做好自己职能。

计划，一个组织的混乱乃至失败往往是因为在开始时没有一个好的计划。在第一集中，女队在没有一个充分的计划就匆匆的开始行动了，结果整个组织的运行混乱不堪，虽然借助SEX赢得了这一轮的比赛，但给人留下的影响很差。第二集中，男领队Jason在计划中决策失误，拒绝了会见客户的提议，设计的广告中规中矩，冲击力不够。导致了输掉了这一轮的比赛，也为他的比赛生涯画上句号。第三集中，男领队Sam人员分配不合理，时间管理混乱，最终导致他被fire。这也可以算是其在前期计划的时候没有能够做好。

计划对于组织是极其重要的，领导者必须在计划阶段做出正确的决策，定义组织的目标，制定组织的战略，开发分计划以协调组织中成员的工作。一个合理的计划将引导组织走向成功，而失败的计划将是整个灾难的开始。

组织，管理者需要决定需要做什么，怎么去做，谁去做的问题。在第三集中，Sam人员分配不合理，工作安排安排的极其混乱，结果导致他被Fire。在第五集中女领队Kristi组织混乱，选人分配工作不得当，让Omarosa负责财务，后来发现丢了钱，出现了商业上很忌讳的亏损状况，结果导致她自己被Fire。在最后的决赛时，Kwame将重要的工作交给了Omarosa，而因为她不用心工作的问题，导致最后输掉了比赛。

如何有效地组织工作，将合适的工作分配给合适的人，是很重要的。只有将每个人安排到适合他的岗位上才能最大限度的发挥他的能力；如果反之，则会导致很严重的后果。

领导，管理者需要指导和激励所有的群体和个人，解决组织里的冲突。第三集中，男领队Sam前期的好高骛远，狂拍DT马屁和偷懒被队员看在眼里记在心里，而且他不听队友建议，既不尊重队友，也无法赢得队友尊重，最后被队员联手做掉。女队的Omarosa一直是一个极品的存在，虽然其个人能力很强，但是其与队友摩擦不断，她总是有一种自我优越感而不能够得到队友的认同。在第九

集，被队友联手做掉。

作为一个管理者，我认为最重要的就是赢得人心。合理处理组织内的矛盾，团结组织内的成员，赢得组员的尊敬。一个组织的失败往往是因为内部的原因，“攘外必先安内”，只有组织内部团结一心，才能做出最大成就。而管理者必须具有领导整合整个团队的人格魅力，甚至有时候需要艺术般的管理技巧。

控制，管理者必须监控活动以确保它们按计划完成。作为一个管理者要能够控制住团队里面得组员，而当他无法控制住的组员时候往往会是很致命的。Sam 和Omarosa就属于两个很难控制的队员，他们的out of control常使得Trump怀疑队里管理者的能力。第一集的Troy就因为没法控制Sam导致Trump对他的领导才能产生怀疑。最后的决赛，领导者Kwame因为没能够成功的控制Omarosa，交给她的工作没有能够完成，从而导致最后的失败。而Bill在决赛中对队员的控制就做得很好，虽然一定程度上引起了队员的反感，认为他“神经质”，但这样也比Kwame完全放任手下，而失去控制做得要好。

当然我的这些分析有点“事后诸葛”，在全美21.5万报名人中选出的精英的能力是不容轻易质疑的。一个管理者很容易成为项目失败的替罪羊，所以会受到很多批评，这从《学徒》中淘汰的很多都是项目领导者可以看出。管理者这样一个身份可以说是权利与责任并重，“力量越大，责任就越大”。

《学徒》里的参赛者来自各行各业，有的读过大学，有的中学毕业后就走上社会，但无论什么样背景的人都表现出了很强的能力。用Trump的话说：“不论是街头智慧，还是书本智慧，只要是智慧就行了”。我感觉如果光有某一种智慧不可避免的会有局限性，最好的情况是能够同时具有。对此我也看到了自身的不足，我一直在学校，接受的是学术至上的价值观，我也许是学习了很多模型、算法、公式，但那是死板的知识，而缺失了街头智慧中的那种灵动。现实中的问题不是靠背概念就能解决的，智慧不仅仅是知识简单的堆积。我觉得只有学以致用，才能够发挥知识的更大价值。