K12在线教育运营场景分析
2017-12-15
目录
一、K12在线教育常见模式与分析：
1.1录播课模式
1.2直播课模式
1.3在线一对一
二、K12在线教育师资构成、教学场景与教师管理模式
2.1师资构成
2.2教学场景
（附双师课堂模式解析）
2.3教师管理模式（简析）
三、xxxx教育线上中心直播布局思考意见
3.1教育直播课的意义
3.2一堂成功直播课的标准
3.3关于产品布局的前提理论原则分析
3.4xxxx智能教育K12线上中心定位框架意见
3.5最新K12在线教育行业权威解读文章
K12在线教育常见模式与分析
K12在线教育行业目前的模式主要分三大类，录播课模式，直播班课模式及在线一对一模式，下面对三种模式做简短分析：
▲录播课模式：
1.1简述：
录播课是最早的在线教育业态，大概是2005年之后，各种网校如雨后春笋般冒了出来，其中比较有代表性的是：北京四中网校、黄冈网校、101网校、新东方在线、学而思网校等。这类最原始的网校，基本模式都一样：依托于比较有名的公立或者民办的线下教育实体，挑选优秀老师，把他们的上课实录或者对摄像机录制的课程放到网上售卖。
1.2录播课的优势：
录播可以加后期制作，使讲授的呈现效果更好或者更具特色。
目前市面上有两款产品就是按照这个思路开发的，一个是主打高中的乐学高考。推出了乐学大电影系列，以拍电影的标准来拍授课短视频。此时的课堂不再是一个老头或老太太对着黑板干巴巴的在讲授，而是一个明星范儿的老师配合各种场景、助手及后期制作的生动课程；另一个是主打初中数学的洋葱数学。虽然录播课的呈现标准没乐学高考高，但也花了很多心思在课程效果上。而且，为了弥补录播互动性差的缺点，两者均设计了聊课室、助教qq群答疑等板块。
同时，我们要看到，目前做精品课程的成本高、产量低等问题是许多做录播课程机构必须解决的第一难题。
1.3录播课的不足：
（1）录播课的很多实际消费者——家长不懂教育。在孩子身上向来不差钱的中国家长，在听了课程顾问的神忽悠后，自然舍得掏腰包。但从后期的课程复购率就知道该模式的属性。
（2）在教育信息化的大背景下，各个学校，甚至是很多地方的乡村中学，都安装了微机室、多媒体等。随着各种教育新模式的不断涌现社会，尤其是13年后，录播这种传统模式的弊端越发明显。其最大问题在于学生毫无课堂参与感，也无任何课后服务，我讲我的，你听你的。而教育的本质是沟通，而非灌输，任何人都更倾向于和人去沟通，而不是被动接受。即使是作为专业的教育从业人员，让我们去看看一些知名机构老师的录课视频时，还是经常会走神、犯困、不自主的快进，更何况是思维更活跃的孩子们呢。所以，录播课这种模式的衰落已成必然，想必近几年已经很少再看到关于北京四中、黄冈及101网校的信息了吧。
▲直播班课模式：
2.1简述：直播课（直播班课）模式是目前主流的在线教育模式，目前常见的直播课程模式又可以分为四小类：讲座、幻灯片、音频互动、视频互动模式。
（1）讲座模式讲座模式适合以语音为主的直播，语音直播也是一种方便快捷、应用最广的直播方式，直播时可直接语音授课，也可辅以图文、小视频，内容实时保存，随时可回放、支持私问送礼打赏评论聊天，互动丰富不受时间场合流量限制。
【适用场景】语音直播授课基本适用于大部分课程，特别是符合碎片化学习需求，方便语音传递的内容，比如英语口语学习、咨询问答或者专业教学类的可以语音，沟通更简单、高效。
（2）幻灯片模式幻灯片模式适合图片PPT课件较多的语音直播，有些课程需要配合比较多的图片来配合课程内容，可以上传ppt至主屏，每张ppt绑定对应的语音，以便更好的理解课程。
【适合场景】一般适合ppt课件较多的语音直播，比如一些需要做笔记的、识记背诵需要归纳重点的课程，比如教育考试、健康医学类相关考点、重点或者一些图片展示较多的课程，比如摄影教学、绘画、服饰搭配课程。
（3）音频互动模式音频互动模式适合已有录制好的音频，音频播放配合语音互动。讲师提前上传录制好的音频，定时播放，既有直播氛围，又能在评论区和听众即时互动交流。
【适合场景】 1.碎片化需求：如果你的听众大多只是利用碎片化时间收听音频的上班族，课程内容又适合收听为主，那么你可能更适合选择音频为主的授课模式。
1.音频直播实时互动课：该模式能适用于大多数课程，综合性强大，可采用音频+语音+图文+讨论区互动模式授课，根据课程内容需要调整其中任一部分的比重，达到最优的授课效果。
2.自修课：可以提前上传音频，定时播放，以供学员自学，最大程度让老师以最小的成本丰富课程的多样性，比如一些有声书、美文、故事分享等等。
（4）视频互动模式视频互动模式适合已有录制好的精品视频，视频播放配合文字、语音互动。讲师提前上传录制好的视频，定时播放，既有直播氛围，又能在评论区和听众即时互动交流。
【适合场景】 1.具体展示需求：如果你讲授的是绘画、厨艺、电影、健身等等需要体现比较具体的操作和展示的课程，视频为主的授课模式可能更加适合。
2.视频直播实时互动课：视频互动同样综合性强大，可采用视频+语音+图文+讨论区互动模式授课，根据课程内容需要调整其中任一部分的比重，达到最优的授课效果。
3.分班教学，效率Max：视频模式非常适合精品付费课程，那么可以针对重点VIP学员开授小班模式的课，因为老师对这些学员比较了解，班级规模较小，可控性更强。老师还可以根据不同学员基础水平分班教学，同一视频分批带学员，有针对性的加强课后辅导和互动，最大程度节约时间提升效率。
2.2.直播VS录播优势分析:
（1）每个人都有惰性，当一件事没有紧迫感时，我们就会把它的重要性等级降低。比如，直播课7点开始，我们可能会推掉别的事，给它腾出时间；如果随时可以观看，嗯，不着急，还是睡一觉再看吧。（2）学习本质是沟通，人还是愿意和人去沟通的，如果不能，那么我们也倾向于找一种最接近直接沟通的方式。如果各种学习方式按照容易被接纳的程度排序，应该是：一对一学习，线下班课学习，在线直播学习，在线录播学习，学生独立看书学习。在线直播学习为什么又优于在线录播呢？虽然直播时，学生也不能进行多少沟通，但确能感受到‘老师是真真切切存在的’，学生的情绪就会被老师调动。我们看足球比赛直播都会大喊大叫，但是看录播就不会，这是一样的道理。
（3）虽然录播也可以有课后服务（比如乐学高考建立的助教qq群），但是，学生最有问题冲动的时候，往往是刚上完课的时候。随着时间的增长，学生想去解决不会问题的意愿会减弱。这也可以解释为什么各种答疑平台都在鼓吹“1分钟解答”。如果每个人观看课程的时间不同，助教就很难保证全天候在群中及时服务每个同学。而统一所有同学在某时间段集中答疑，又会打消其他时间段学习的学生的问题冲动。而直播在这方面的优势是，在所有人集体学完后，随即开放提问环节，助教可以立刻针对同学的问题进行集中高效的回答。上述原因的存在直接导致了直播课的崛起和录播课的衰退。
2.3.直播的B2C和C2C模式：
B2C模式：如新东方在线、学而思网校等，一般的线下机构发展在线教育会采用此种模式；
C2C模式：如YY（100教育）、猿辅导等，一般是纯粹互联网出身的在线教育公司的选择方案。
两种模式PK:现存的B2C和C2C模式，前者要优于后者，且前者是后者的进化方向。
（1）新东方在线、学而思网校等此类依托原有教学资源建立的单一B端平台，对平台老师有很强的管控和协调，不至于当行业出现爆发期时，大量的学生涌入造成服务质量的低下。
（2）在推广方面，B2C模式的在线教育公司有计划、有针对性的推广方案也比C2C老师排名体系靠谱的多。比如B2B模式的在线教育网站可以通过调整宣传来控制每个老师的学生数量，做到各种资源的最优配置，而且也不会过度宣传某几个名师（如学而思在线模式，不宣传名师而是宣传课程体系）。但C2C模式的在线教育网站推广来的学生则永远会选择排名最靠前的老师，不仅排名高的几个老师一定忙不过来，而且由于过度对个别老师进行包装，导致这些老师单飞的风险还极高。但是，C2C彻底转变为单一B2C几乎是不可能的，毕竟C2C的管理者没有新东方、好未来那么深的人才及内容积淀。
2.4.网红教师的发展分析：
C2C模式最终会朝向B（教师网红经济公司）TO C（学生）的模式发展。目前网红经济大行其道，这个趋势已经蔓延到了我们的教育行业。那么，教得好，就能成教育界网红吗？绝不是。由于学生短期内是根本听不出老师讲课好坏的，尤其是在老师认真准备的情况下。所以学生或者家长一节课就听出特点的教师才有可能成为教师网红。说这层话的意思是，在线时代，一个老师只能讲课是不行的，真的没人喜
欢一个老头或老太太絮絮叨叨的说一个小时的。但如果不能短时间内抓住学生的眼球，就没有后续学习来印证他真的是一个‘好老师’。所以，老师要么美，要么逗，要么背景好的闪瞎眼等等，总之你要有特色，看看香港和韩国的补习市场就知道了。网红教师绝不是一个人在战斗，每个网红教师的后面都有一个团队在使劲，你做公关我做内容等等。这就进一步促进了直播班课从C2C商业模式向B2C商业模式进化的过程。在目前的直播课市场上，C2C平台的名师都将会有自己的‘经纪公司’，即未来的直播平台不会是入驻很多个体老师的淘宝（C2C），而是入驻很多名师经济公司的天猫（B2C）。此时，教师和机构的关系不再像现在一样老师给机构打工，机构给老师开工资，反而更像是机构给老师服务，老师给机构提成的模式
▲在线1对1模式：
3.1.简述：打2015年起，在线一对一慢慢火了起来。比如，掌门一对一，三好网等，都拿到了令人羡慕的投资，学霸君、猿辅导也在不断有意无意的转型，在圈内搅起了不小的水花。
3.2.在线1对1的优势：
(1)前面提到的班课直播体验感要比线下班课差很多，而一对一在线的体验感虽然比线下一对一差距，但是并不会有前者那么大的差距。这跟说话的道理类似，当面聊天确实好，但见不了面的时候打电话也行，能视频更好；相比之下，多人电话会议的效果就比当面开会差很多。而且，技术层面已经能够实现通过智能书写装备将手写内容同步传输到网络（手写板）。很多人诟病的授课交互差的问题也能够很好的解决。在这方面，VIPABC和51talk已经开了好头。
(2)相对于直播班课面临的线下巨头新东方、学而思以及一众地方霸主（很多省级班课机构在地方口碑并不比新东方学而思差）等，在线一对一面临的对手档次要低得多。最好的线下一对一对手不过是学大，更有大部分还是一些兼职小机构甚至是大学生。
（3）机构一对一教师更有动力去跳槽到平台上，实现短期工资增长。相对于班课机构老师，一对一机构老师更不稳定（行业离职率非常明显的差距）。因为一对一机构老师更累（工作时间长），工资更低，且受限于本身单位时间创造价值低，其工资增长空间也不大。如果平台能实现短期工资增长，他们有什么理由不去。
(4)对于三四线城市，在线一对一是刚需。一对一辅导是一个倒三角型的需求（即初三、高三需求量非常高），而相对班课老师，一对一老师的能辅导人数弹性非常少，当需求猛增时，他们的工作时间可是不能猛增的。这就导致了基本上再差的机构，在需求高峰期都是有钱赚的。
(5)在线一对一通过低价创造了一个增量市场。互联网最拿手的是去中介化，降低成本，从而降低价格。但降低价格对班课吸引力并不大，毕竟线下班课也不贵，但对于一对一影响就比较大。现在的很多家长和学生的习惯是，平常上班课，冲刺期（如初三、高三）上一对一，就是因为家长学生认为一对一效果好，但是高一高二觉得没必要。
(6）在线一对一最大的优势是提高了效率，老师或者学生不必跑来跑去。很多在线一对一的师生是有地域上阻隔的。
3.3.在线1对1的劣势：
（1）真正的好老师基本是不会去带一对一的，因为班课的课酬更高，而且从来不缺学生。即使有一对一，也是从班里的学生转化过来的，此时课单价会很高，因为班课老师获取了班里有更强支付能力和意愿的同学的剩余价值。这是的一对一高价要靠很大的学生基数才能实现的情况，而不是大众情况。
（2）家长报一对一的目标很明确，就是提分。在这个前提下，家长会在可以负担一对一高价的年级去寻找有信任背书的老师。比如在职教师，不知道有多好，但总不会太差；比如上过他班课的老师。所以就跟电商大多是低价路线，奢侈品还要去商场买的道理一样，除非学生家长对在线一对一教师平台之前就产生了学习习惯，否则不会在初三、高三这个一对一价格可以很高的年级选择在线一对一的形式学习。（3）有的平台可能会提出通过培训，监督等保证平台上的老师质量，以收取更高的价格。这个理想丰满，教育行业需求一般会集中爆发，当大量的学生涌入，哪个机构能忍住让老师继续培训，不许代课挣钱？新东方做不到，好未来也做不到，老师也忍不住。任何机构承诺的经过多少轮、经过多长时间的培训都是假的，最起码是夸大的。监督就更不说了，目前任何机构都做不到实时监督教师授课过程，平台居然能？
说这话的人，你一定是没有干过这活。所以，这个行业只能是课后监督，课前及课中监督想都别想（4）有的平台承认不用好老师，他们提出了一个理念：最适合的老师才是最好的老师，以收取更高的价格。这个说法不新鲜了，祖师爷学大已经这么说了十年了，学大从来不说老师好，而是说适合。那么什么是适合的老师呢？但你能知道老师哪里教得好吗？你有数据后台吗？你记录过学生的学习轨迹和学习曲线吗？（大数据支持）所有的机构也都会号称给你匹配合适的老师，而事实是哪个老师课少或哪个老师贵就给你匹配哪个老师，就好像你去饭店问哪个菜好吃，服务员告诉你的基本都是今天剩下啥，啥就好吃。我想没有数据支撑的平台最终也是这个结果吧。
（5）在线一对一和线下一对一一样都有规模不经济效应，行业普遍获客成本居高不下，营收额不断增大的同时亏损额度也在不断增大。
K12在线教育师资构成、教学场景与教师管理模式
在K12教育领域，主要核心竞争力不外乎：师资实力，教学场景的衔接度，老师、学生课堂的管理监控（教学质量后端把控）及技术实现等方面；下面主要分析K12在线教育行业主要机构的师资构成、教学场景实现及管理模式三方面。
▲师资构成：
1.学而思网校：
（1）老师招聘条件：
1、985/211全日制统招院校本科学历及以上，中学基础知识功底扎实；
2、热情乐观，责任心强，具有良好的沟通能力和团队合作能力；
3、热爱互联网教育培训事业，愿投身教育行业长期发展。
（2）入选流程：
初试（初试）—笔试—7天培训营（每天10h，淘汰制）—通过培训拿到offer—坐班实习1周（定岗）（3）对外介绍：
通过面试、笔试、试讲、淘汰制培训等层层机制严格筛选，教师平均录取率为30%，只为找到最优秀的人才加入我们。80人明星教师团队，其中45人毕业于清华北大，占团队56%，除此外更有诸多特级教师，人大、北师大、复旦、南开、北外等名校学子加入。70人在线教师团队，985/211院校毕业生达80%，教师多毕业于北大、清华、人大、北师大、北邮、北科大、北理工、山大等高校，拥有过硬的知识基础和竞赛背景。
（4）老师兼职/全职：全职
2.沪江网：
（1）老师招聘条件：
1、211以上重点院校科目对口专业，师范类院校和教育硕士以上学历优先，有3年以上教学经验者优先。
2、专业功底深厚，熟悉初高中数学课程体系，对中高考有深入研究者优先。
3、喜欢和学员交流互动，关注用户需求和反馈，善于分析总结；授课有激情，喜欢尝试新模式教学；
4、有责任心，能够激发学生的学习兴趣，有创新意识和团队合作精神。
（2）入选流程：
初试（初试）—笔试—入职实习（淘汰制）—实习转正（定岗）
（3）对外介绍：
师资全部出自一流名校（兼具教研实力和人格魅力），标准化的师资培训（老师专业化的培训周期长达6-12个月），严苛的筛选制度、层层选拔（筛选比例通过率低于10％，优中选优），同时聘请重点中学的一线名师职教。
（4）老师兼职/全职：全兼职均有，兼职为主。
3.掌门1对1：
（1）兼职老师招聘条件：
1.北师大、清华、北大、复旦、交大、浙大、人大、中科大、中大、南大、哈工大、西交、南开、武大等高校在读本科生/研究生或毕业本科生/研究生，专业不限；
2.有责任心，拥有良好的沟通表达能力，有家教经历者优先；
3.能够保证每周至少4个小时的授课时间；
全职老师招聘条件：本科以上，专业不限，有相关工作经验者优先；
（2）入选流程：
在线报名初选——在线笔试——在线试讲1——在线试讲2——通过定岗
（3）对外介绍：
掌门1对1拥有200多位教研专家组成的资深教研团队，长期扎根试卷、考纲、政策，研究各省中高考长达10年，自主研发超过10000套教研材料，直击中高考难点，同步各个省份教材知识点。掌门1对1目前拥有10000名自有师资储备，所有授课教师均为来自名校的学霸和全国重点公立中学名师，经过5轮
严格教学技巧筛选，教学经验丰富，熟悉各省考点，1个老师拥有1套应试技巧，满足学员及家长的各类需求。
1层筛选：全国顶尖名校精英17.4%，2层筛选：长期教学经验13.7%，3层筛选：专业教学技巧8.5%，4层筛选：备课与教案能力6.2%，5层筛选：试讲好评率高3.7%。
（3）老师兼职/全职：全兼职均有，兼职为主。
▲教学场景（模式）：
1.学而思网校：
（1）教学模式：直播班课（视频+课件+聊天+书写）
（2）课程分为四期：春、秋季，寒暑假班，以期为准，分同步班和专题课）
（3）课程模式：双师课堂（直播课-随堂测-学习报告）
（4）教学流程核心：
（5）学而思网校优势：
（6）教师教学场地及背景：
教学场地：全职老师的性质，由公司统一提供场地获自主布置场地（符合职业形象+背景+周边大环境）授课教学背景截图：
（7）班型规模：50人标准
（8）教学系统：自主研发
注：新东方在线与学而思网校的模式非常类似，新东方在线增加了在线1对1；同样是采用双师课堂的模式；涉及课程比较偏重英语（涵盖的课程种类选项更丰富）
2.沪江网：
（1）教学模式：直播班课、在线1对1、录播课（三种模式均涵盖）
（2）课程分类：年级、科目、课时
（3）课程模式：班课和在线1对1为主
（4）教学流程核心：
互动直播课24h内答疑作业批改资料下载系统化学习私人订制全程督导（红色为1对1流程）（5）沪江网优势：
（6）教师教学场地及背景：
教学场地：主要是通过课件+音频+聊天对话+答疑的直播形式，对老师的授课场地要求不高（安静即可）授课教学背景截图：
（7）班型规模：人数基本不限（100左右）
（8）教学系统：自主研发
3.掌门1对1：
（1）教学模式：在线1对1（为主），小班课
（2）课程分类：以课时套餐为标准(40/80/120/160/200...)，全科，全年级覆盖
（3）课程模式：1对1为主
（4）教学流程核心：
电话预约——测评——老师匹配——免费试听——报名（课程定制计划）
老师教学方案制定——课前班主任沟通（课程时间安排）——教学互动与反馈/评价——回访服务（增值服务）
（5）掌门1对1优势：
（6）教师教学场地及背景：
教学场地：视频+音频+聊天版+写字板的方式，一般由机构在高校提供场地，老师职业形象+环境安静
授课教学背景截图：
（7）一对一
（8）教学系统：自主研发
注：掌门目前已经内部实行小班1年多，班型人数4-6人左右；目前仍没有大规模推广和复制；
双师课堂相关知识补充：
1.双师课堂：我们将传统教学中老师的职责进行细分，让优秀的主讲老师通过直播的形式给更多班级的孩子上课，让每个小班的辅导老师课上课下陪伴、辅导本班孩子的学习，两位老师各司其职，分别做好课上教学和课后辅导。借此，我们将传统课堂学习从课上延伸至课下，形成“课堂学习-课后练习-辅导纠正-真正掌握”的高效学习流程。我们把“名师授课”与“实时辅导”完美结合的高效学习模式称为——双师课堂。
2.双师课堂如何授课：（1）名师小班授课，双向互动，课堂更高效；（2）课上互动答题，分组比拼，学习更积极；（3）辅导老师陪伴，答疑辅导，掌握更牢固；（4）通过一个现场视频，来看一下双师课堂
辅导老师会综合孩子每次课的课上学习状态、课前测、出门考、作业的完成情况，分析学生知识点的掌握程度，为每个学生单独总结针对性学习报告，并及时与家长沟通，给予更准确、更科学的学习建议。再也不用担心不了解孩子的学习情况了
4.服务沟通：各班级的qq交流群;
▲教师管理模式（简析）：
全职老师管理：
1.入职培训（行业普遍一周至少）
2.老师管理制度与规范：
3.老师等级制度；
4.考核标准：kpi
兼职老师管理：（以掌门为例）
1.入职在线培训；
2.规范制度入职资料及在线考核；
3.教务管理部门抽检与考核；
4.分细小单位管理：以大学、专业、寝室楼道、上课专用教室的单位进行个人负责制管理
5.等级管理制度；
xxxx教育线上中心直播布局思考意见
▲教育直播课的意义：
教育直播会承担相应的运营目标：
注册转化——KOL（关键意见领袖）公开课的注册转化率可以是平常自然转化的5倍10倍甚至更高。
活跃/激活——不管是最近一两个月注册的学员，还是半年前1年前注册的学员，虽然他们已经有一段时间没来上课了，但是来参加一堂有意思也有价值的公开课多半是愿意的
营收转化——群体效应，相比较而言，1对1或者小组（5人以下）的教育直播，主要目标就比较简单——实现教学服务效果；对于大班（20人以上）直播，需要课程内容与服务双方效果结合
思考1：我们在开直播之前，一定要弄清楚我为什么要开直播？我可以用直播来为我的学员实现什么价值，我可以用直播来为我们学妈学霸实现什么价值？只有理解深刻了，目标清晰了，才能开始有方向的筹备我们自己的教育直播。
开直播的原因：线下社区服务的延伸，服务更大区域的学妈及学生；节省路上时间；提升注册用户及转化率、活跃度；有效提高活动运营的效率；为学员实现的价值：让家庭也有效的参与到教育中来；节省获取优质教育的时间成本；为学妈学霸实现的价值：降低获客成本；维系客情关系；突破规模不经济，尽快实现盈利
▲一堂成功直播课的标准：
目标——我是为了获得更多的注册学员？还是希望提高网校的用户活跃度？还是希望赚钱？
内容——目标不同，需要准备的内容不同
用户定位——我的公开课学员是谁（画像）？他们在哪（渠道）？我要怎样才能找到他们（到达方式）？
流程设计——为了实现目标，我需要设置哪些环节？一般的具体流程如下：
（1）广告设计——我们通过什么样的信息吸引/通知到用户？
（2）落地页——用户第一眼看到的什么内容？什么样的信息才能够让用户更愿意第一时间选择注册报名公开课？
（3）注册成功后的导流——是微博、QQ群、微信群还是微信公号？
（4）课前预热——是课前作业，课前讨论，还是课前问答，亦或者有奖竞猜？是否有免费试听课？
（5）直播——讲课方式？互动方式？促销方式（营收转化）？节奏？水军还是自来水？销售配备和支持？
（6）课后——课后作业？课后讨论群（微信还是QQ群）？课后如何转化课程销售？
▲关于产品布局的前提理论原则分析：
原则1：线上客户需求可以参考线下：用户需求一般一定需要具备“有付费习惯、有刚性需求、可形成消费密度”三个特点：（1）线下需求旺盛，线上需求才成立；（2）线下趋势积极，线上才有前途。（3）K12教育的本质是备考，而非广义的“教育”，备考的需求是刚需。
原则2：在K12流量与市场的转化中，流量就是市场，但是不同的流量，质量却有着差异；在流量的利用中，我们需关注：
（1）流量入口的转化距离：能把控市场、流量，才是生存之本。家长帮、学霸君等均为流量入口，但是对转化的距离却有远近。家长帮直接HOLD住升学，与培优业务距离比较近，其他则比较远。还有没有更近的入口？显然有的，例如，对本地化一线教师的“大众点评”，也许更接近转化。
（2）流量的频次：流量入口做到高频，既考验思路，又考验运营，一键拍题等虽然属于高频工具，但是距离转化比较远，也缺少温度。如果在流量产品的设计上，全力关注内容稀缺性、周期性、传播性，一定可以完成流量入口产品的建设。互联网技术+对教育行业的理解，缺一不可。
（3）流量的运营：流量的沉淀一定要充分发挥互联网的优势，按照不同的时间节点，不断沉淀并唤醒用户。
原则3：教研、教学、技术与招生的关系：
（1）教研：培训机构的教研是机构能否形成口碑和快速复制的关键，基本集中在“教什么、怎么教、如何出彩”3个环节。这就决定了培训机构老师其实更多的是表演性教学，例如，很多曾经知名的老师独立创业后，很快就会被甩到尘埃之中。亲其师、信其道，表演不好的机构妄谈教学专业（与考试的紧密关联程度），后果往往会很惨；
（2）教学:教学是用户对课程的直接体验者，对口碑的形成至关重要。快乐教学包括非学习快乐与学习快乐。现实教学中越来越多的学生在乎教学中的快乐，仅有少部分学生依然在乎教学的专业性，实践证明，最后成绩优异的往往是后者。这其实是个奇葩的悖论，但事实如此。
（3）技术：技术是做互联网教育行业不能回避和跨越的关键；技术需要解决教学场景、教学监控和大数据精准分析（AI）及运营分析，目前在线教育的技术手段普遍不够完善及很难弥补线下教学的优势；这也是线下机构依旧占据较大市场份额的主要原因之一。
▲综上，xxxxK12线上中心的定位框架意见：
一.产品定位：
公益课程直播（大班：免费或低价收费，作为增值服务与活动引流）
学科辅导课程直播（小组or大班：实现营收和盈利的关键）
在线1对1（特殊高端群体的个性化定制：满足毕业班及阶段性的辅导需求）
是否考虑双师课堂模式？（目前阶段可能不适合，对教研体系的完善度及师资培训要求比较高）二.客户群体：
公益课程直播：学妈群体为主
学科辅导课程直播：
年级测重段：小六——高二（初一/初二/高一/高二）
科目侧重：数学（奥数）/技术（通用技术、信息技术、编程）/备考（幼小衔接、小升初、初升高、高考新政策解读及志愿填报）
在线一对一：小六、初三、高三理科为主
三、客户范围定位：
第一阶段：杭州市/浙江省(准一线）
第二阶段：沿海城市+东部省会城市（一线、二线城市）
第三阶段：覆盖三四线城市
四、师资构成：
浙大优质学霸（上海名校学霸）（为主）+线下实体店优秀个性师资（辅助）+杭州市特/高级名师（公开课）
五、教学场景实现：
1.场景展现（教学白板功能）：视频+音频+聊天框+写字板+课件+录播回放等主体功能；
一对一教学场景功能需要预留
2.学霸授课环境：
（1）场地：机构提供为主（众创空间/高校校区自习室租赁）；
（2）教师职业形象：主观印象、个性穿着、发音及面部表情；
（3）周边环境：绝对需要安静；
3.公开课授课环境：统一场地背景布置
4.课程大纲及课程特色相关标准介绍：
5.直播课程流程：（直播课的标准：见上文）
6.课后服务体系；
7.大数据分析体系：（AI运用）
六、部门需求设置：
技术
产品
咨询销售（公开课预热、转化与转介绍）
教务(教研、师训、教师招聘与教师管理）
学务（课程监督、家校沟通、学情反馈、续费转介绍）
客服中心（品检、质检、投诉与退费办理）前期可不设立此部门
七、现阶段可运行的工作：
1.技术组建及研发项目定位、研发周期预设
2.直播主体运营思路的探讨与确定（客户群体、主打模式、收费标准等）
3.课程体系的开发（公开课、同步课及专题课）
4.教研的内容框架整理——参考同行竞品分析；
5.团队的组建；
6.市场预热（根据项目上线的时间提前）
▲最新K12在线教育行业权威解读文章：
2013年中国在线教育盈利模式分析
凤凰教育独家发布：2013年中国在线教育盈利模式分析 2013年12月20日 11:21 来源：凤凰网教育专稿 分享到： 0人参与0条评论年度重磅《凤凰教育最强音2013年度“回声”》2013年度教育行业分析报告独家发布，转载请注明出处（凤凰网教育）。 目录 第一章在线教育行业概述 一、在线教育发展历程 二、我国在线教育现状 第二章在线教育行业盈利模式分析 一、在线教育产业链 二、在线教育盈利模式 第三章在线教育行业趋势分析 一、行业格局变革 二、市场规模预测 附图 图1 在线教育发展历程 图2 我国各年龄段人口构成 图3 中、美家庭教育占收入占比 图4 职教培训投入金额占比情况
图5 通过视频学习的人群构成情况 图6 中国网民规模及互联网普及率 图7 我国在线教育市场规模及变化情况 图8 细分领域市场占比 图9 内容提供商各种形式 图10 在线教育平台提供商两种模式 图11 在线教育盈利模式 图12 好未来在教育领域的探索 图13 学而思在线教育收入情况 图14 YY教育课程 图15 邢帅网络学院收入情况 图16 淘宝同学框架 附表 表1 在线教育市场规模预测 第一章在线教育行业概述 一、在线教育发展历程 在线教育是互联网技术与传统教育的结合，相比传统教育，在线教育的优势主要在于： 1、突破时空限制，知识获取方式更为灵活； 2、碎片化学习，尤其随着移动互联网的发展，移动设备更具便携性；
3、内容多样化，除了K12教育（指幼儿园到高中的基础教育）、高等教育外，还包括各类学前教育、职业教育、兴趣教育等细分领域。 从发展历程来看，在线教育经历了从远程教育平台、培训机构转战线上、到目前的互联网公司涉足在线教育三个阶段，在这一发展过程中，在线教育的形式和内容越来越多样化，便利程度也不断提高，越来越多的消费者开始乐意尝试这种新型学习方式。据《2012搜狐教育行业白皮书》调查显示，通过网络进行学历教育、职业技能培训、专业认证考试培训的需求十分旺盛。 在线教育发展历程。 二、我国在线教育现状 1、我国在线教育发展空间 1）我国学龄人口数量庞大 目前，我国是世界上人口最多的国家，2013年人口数量达到13.5亿，其中，5-24岁的学龄人口约3.3亿，占人口总量的24.5%。
(完整版)K12在线教育四大产品模式分析
K12在线教育四大产品模式分析 ? K12在线教育可从4点切入：教学、作业、习题、课外辅导，而针对四大切入点，又有不同的产品模式，各类进入者优势不同决定了其切入点不同。接下来我们对这四大产品模式做详细分析。 一、四大切入点：教学、作业、习题、课外辅导 1，我们认为，从一个学生的学习时间来拆分，一般K12教育的过程拆分为：课堂教学、课下作业、自购辅导习题、培训辅导四个环节。这四个环节有所区别： 1）课堂教学的数字化和在线化，针对的是课堂的8小时的教学过程。由于他切入的是围墙内的教学行为习惯，需要的是至上而下的推动力，是最难的； 2）课下作业的环节亦需要打通围墙内，切入点是帮助老师组卷、批改；而辅助学生做题的环节是偏2C的业务； 3）学生自购辅导习题环节，给学生提供辅导书的习题，或者真题，学生自主性最强，最易铺量。 4）课外培训和辅导是额外的教学，目前主要是线下的培训和家教模式，而线上的1：1辅导正在被探索。 2、在线教育发展驱动力：中国至下而上VS 美国至上而下。国内政策对数字化教育推动停留在方向指引上，没有标准体系和大规模的政策实施节点。因此，目前国内在线教育发展总体呈自下而上的推动态势。而在2014年4月23日的《从美国在线教育进程看中国教育数字化和在线化变革前景》报告中，我们对美国过去20年来课堂教学过程的数字化和在线化做了深度剖析。我们认为，美国是从政策角度自上而下推动数字化，经历了近20年的发展，并形成了较为成熟的体系。 3、在中国，教学、作业、习题到课外辅导的切入难度依次递减。由于市场化程度是从课外辅导机构、教辅出版，到学校教学依次减弱。在中国在线教育自下而上的驱动过程中，必然是市场化程度更低的环节更易于切入。 二、针对四大切入点的产品模式比较 根据切入的环节不同，我们来分析一下中国K12课堂正在探索的几种互联网教育产品的模式各自的特点。 1、以学校教学为切入点的产品形态的产业链条最长，包含硬件（学校基础网络、电子展示白板和师生用平板电脑）、学生信息系统、学习管理平台/课程管理平台、内容APP（课程、随堂试题、辅导习题和考试测评）等环节。其特点在于： 1）改变上课的教学行为，降低老师的备课难度，通过录播课程、电子化教材等多元化的教学手段的丰富来提高学校教学的质量。通过此模式，优质老师的教案和录播课程可以产品化并做到传播，可以解决一定程度的师资不平衡问题，实现教育公平。以美国为例，当老师可以使用的教学辅助材料增多时，老师的备课负担在减轻，同时在线课程等多种直播和录播产品有助于将优质的教学资源以产品化的方式传播，并降低对学校老师备课和授业的能力的要求，把老师更多的精力转移到解惑上。 2）改变老师的教学习惯最难，变化也最彻底，需要理论与实践的支撑。同时，随着教学理念的改变，整个教学过程可能被彻底颠覆。比如而随着美国2005年后在线教育的发展以及翻转课堂概念的提出，美国学校教育在课堂上和课下的教学过程和学习行为已经发生较大的改变，线上课程和线下教学组合的混合在线教育模式成为了主流。
全通教育：K12在线教育龙头归来 强烈推荐评级
本公司具备证券投资咨询业务资格，请务必阅读最后一页免责声明 证券研究报告 1 全通教育(300359) 公司研究/简评报告 一、 事件概述 公司近日发布公告，拟发行股份及支付现金购买继教网和西安习悦100%股权，交易方案为：1）继教网100%股权估价10.5亿元，其中现金与股权各50%，对价为5.25亿元；2）西安习悦100%股权估价8000万元，其中现金支付3200万元，股权对价4800万元。同时公司拟向恒瑞天华、民生稳赢3号、喻进、莫剑斌等4名特定投资者发行股份募集配套资金不超过 28,250 万元，募集资金总额不超过本次交易总金额的 25%。 二、 分析与判断 收购定价合理，对应15年PE 分别为15.4倍和13.8倍 根据收购预案披露，本次收购设定了业绩承诺和补偿安排，根据继教网和西安习悦对15~17年业绩承诺计算，收购价对应15年PE 分别为15.4倍和13.8倍，继教网对应15~17年净利润年化增长率为25%，西安习悦对应15~17年净利润增长为31%、38%。考虑到在线教育标的的稀缺性，我们认为本次收购定价合理。同时，参与增发的喻进、莫剑斌分别为公司市场总监和系统运营总监，表明核心管理层对公司发展充满信心。 继教网为K12教师互联网继续教育培训平台，增强公司与K12教师粘性 继教网主营业务为 K12 基础教育教师的互联网继续教育培训，根据公开信息，2011年全年累计培训中小学教师和校长近800万人。根据《中小学教师继续教育规定（教育部令第7号）》及《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》等政策规定，明确各地需要通过多种有效途径，对全体中小学教师进行分类、分层、分岗培训。我们判断主要有两点：1）新增教育培训平台布局，完善公司整个在线教育生态布局；2）通过该平台，能够增强各地中小学教师和校长对公司平台生态的粘性。 西安习悦以家校互动为主营业务，K12布局再下一城 西安习悦主营业务为K12 基础教育家校互动信息业务和高等教育校园云业务，业务基本集中在西安市，均与中国电信西安分公司合作，其中，公司负责教育信息服务平台的开发和运维。我们判断，公司将充分利用西安习悦的学校资源优势，通过销售和业务协同，转变原有的盈利模式。我们注意到，西安习悦计划推出免费家校互动客户端“知了”，我们判断通过免费APP 获取用户，引导家长、老师和孩子使用全课网，将有望为公司带来新的流量转化方式。 三、 盈利预测与投资建议 维持“强烈推荐”评级。预计14-15年EPS 为0.60、0.84元，对应PE 为147、105x ，考虑备考盈利，预计15年EPS 为1.44（摊薄），对应PE 为61.2x 。 四、 风险提示 1）校讯通业务受到冲击；2）在线教育进展缓慢。 盈利预测与财务指标 项目/年度 2012A 2013A 2014E 2015E 营业收入（百万元） 156.6 172.3 241.0 320.5 增长率（%） 9.9% 10.0% 39.9% 33.0% 归属母公司股东净利润（百万元） 43.7 42.0 58.7 81.4 增长率（%） 17.6% -3.9% 39.7% 38.7% 每股收益（元） 0.45 0.43 0.60 0.84 PE 195.9 205.0 146.9 104.9 收购继教网和西安习悦，K12在线教育龙头归来 ——全通教育（300359）收购点评 民生精品---简评报告/计算机及信息服务业 强烈推荐 维持评级 交易数据（2014-9-19） 收盘价（元） 88.15 近12个月最高/最低 100.5/24.19 总股本（百万股） 97.20 流通股本（百万股） 24.45 流通股比例% 25.15 总市值（亿元） 85.68 流通市值（亿元) 21.55 该股与沪深300走势比较 分析师 分析师：尹沿技 执业证书编号：S0100511050001 电话：(8621) 60876700 Email ：yinyanji@https://www.360docs.net/doc/4a13159291.html, 分析师：李晶 执业证书编号：S0100511070003 电话：(8621) 60876703 Email ：lijing_yjs@https://www.360docs.net/doc/4a13159291.html, 相关研究 1、《在线教育策“马”而来，K12潜力无限——在线教育深度研究报告》2014-1-21 2、《全通教育（300359）2013年年报点评——传统业务稳健增长，积极布局K12在线教育》2014-4-10 3、《O2O 时代IT 行业深度研究——打破互联网通吃一切的神话》2014-5-7 2015年1月29日
在线教育网站分析
在线教育网站分析 摘要：在线是指使用电视及互联网等传播媒体的教学模式，它突破了时空的界线，有别于传统需要往校舍安坐于课室的教学模式。使用这种教学模式的学生，通常是业余进修者。由于不需要到特定地点上课，因此可以随时随地上课。学生亦可以透过电视广播、互联网、辅导专线、课研社、面授（函授）等多种不同管道互助学习。是现代信息技术应用于教育后产生的新概念，即运用网络技术与环境开展的教育。 关键词：在线教育；远程教育；学习 一、猿题库 1.教育类别: 公务员考试、司法考试等多个职业类考试以及K12领 域高考题库 2.模式: 智能在线题库 3.服务: 猿题库是智能在线题库产品，提供历年考试权威真题供考 生练习，还能根据考生的水平一对一智能出题，真正提升做题效率。不仅支持通过电脑答题，也支持通过iPhone和Android手机进行练习。 a)智能练习模式 猿题库根据用户目标考试的考点、考频、难度分布，并根据用户对各个考点的掌握情况，利用人工智能算法实现的一对一智能出题。每次提供给用户的15道或1套题，都来源于猿题库智能出题系统对用户历史练习数据的评估分析。 b)海量试题优质解析 提供各科目历年真题及精编模拟题，最新真题在考试后24小时内提供，是国内最大在线题库。每题答案和解析均由2位业界名师编审，参照图书出版标准，经过5轮严格审校。 c)精确预测用户考分 猿题库将根据用户的答题情况实时生成个人能力评估报告，准确评估用户当前对各个知识点的掌握情况，并提供测练建议。同时，猿
题库还能通过用户设置的目标考试以及用户当前的能力水平，精确预测用户参加该考试可能获得的分数。 d)随时随地可做题 用户可以通过电脑、智能手机和平板电脑进行在线练习。另外，猿题库还支持下载打印试卷和答题卡，手机扫描答题卡就能自动实现评分、查看答案和解析。 猿题库已于8月底完成700万美元的B轮融资。据介绍，猿题库这一轮新融资的领投方为经纬中国，而A轮的投资者IDG中国则继续跟投。官方介绍显示，猿题库是一家提供学生在手机和Pad上做题业务的公司。通过引入智能算法和大数据挖掘技术，优化学生在学习过程中做题这一重要环节的体验，猿题库可以针对每一位考生实现一对一智能出题，提升做题练习的效率。 二、优米网 1.教育类别: 创业类课程职场类课程大学生课程新趋势类课程 2.模式: 网络电视平台移动互联网教育 3.服务: 打造多层次各领域实操型课程内容，以用户为中心，按需 打造在线课程。以具体问题为导向，突出可操作性和系统性。讲师阵容独特丰富，以一线企业家、行业资深人士为主。独一无二的“优米汇”互动服务提供用户线下交流会，为优米的学习者对接资源平台和圈层。500多位知名企业家讲师，1000多个在线课程。 三、腾讯课堂 1.教育类别: 综合课程 2.模式: 在线教育平台，O2O 3.服务: 腾讯课堂与QQ、QQ群在产品底层有深度整合，在网站课程 页面报名成功后，可以在QQ客户端找到已报名的课程，通过QQ 客户端直接进入课堂。腾讯课堂凭借QQ客户端的优势，实现在线即时互动教学；并利用QQ积累多年的音视频能力，提供流畅、高音质的课程直播效果；同时支持PPT演示、屏幕分享等多样化的
K12英语在线教育平台线上营销排行榜
上海文军信息技术有限公司 K12英语在线教育平台线上营销排行榜 文军智库
目录CONENTS 01 在线教育宏观发展背景一片利好 02 K12英语在线教育平台线上营销排行榜 A 平台用户量数据对比 B APP下载量数据对比 C 品牌影响力数据对比
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第一部分在线教育宏观发展背景一片利好
2017年，商品房销售面积169408万平方米，比上年增长7.7% 中国在线教育发展史 §函授§幻灯/投影仪§广播/电视§录音/录像带§...... §学习社区§视频课件§网校§...... §电子计算机§多媒体课件§互联网§远程教学§网校§...... §录播客/直播课§MOOC §移动教育§大数据应用§...... 传统教育 数字化教育互联网+教育 移动+教育1990 智能+教育 §知识付费平台§B2B2C平台§人工智能应用§...... 2000 2010 2013
在线教育行业品牌企业新东方在线调研分析报告
在线教育行业品牌企业新东方在线调研分析报告
1. 基本介绍 (4) 1.1. 中国领先的在线教育服务提供商 (4) 1.2. 四项教育产品并驾齐驱，多层次满足市场需求 (4) 1.3. 新东方集团持股54.7%，二股东腾讯持股9.89% (7) 1.4. FY18营收6.51亿元，净利0.82亿元 (7) 2. 竞争力：强大的品牌和教学内容开发，领跑中国在线教育 (12) 2.1. 品牌效应强大，业务扩张迅速 (12) 2.2. 结合最新科技，课程产品不断丰富 (12) 2.3. 优秀的管理层和战略股东，助力公司未来发展 (13) 3. 行业分析：顺应互联网潮流，线上课外辅导及备考市场势不可挡 (14) 3.1. 受多因素推动，课外辅导及备考市场加速增长 (14) 3.2. 在线教育优势明显，日益成为市场热点 (15) 3.3. 中国在线课外辅导及备考教育市场：门槛高，市场分散 (18) 4. 盈利预测 (18) 图1：集团业务发展里程碑概要 (4) 图2：公司主要股东 (7) 图3：FY18学生人次190万人，同比增长91.9% (7) 图4：FY18 H1学生人次110万人，同比增长37% (7) 图5：FY18营收650.5百万元，同比增长45.8% (8) 图6：FY18H1营收478.0百万元，同比增长45.4% (8) 图7：新东方在线各业务收入 (8) 图8：公司K12营收占总营收的在FY16至FY18由8.0%增至13.5% (9) 图9：FY16-FY18各分部学生人次 (9) 图10：FY2016-FY2018总营收成本占总营收之比 (10) 图11：线上媒体推广包括于中国主要互联网搜寻引擎营销及于中国主要社交网络上的精准媒体营销 (10) 图12：新东方在线各阶段获课成本 (11) 图13：FY18的EBITDA减少39.5%，纯利润减少11.1% (11) 图14：FY18 6-11月的EBITDA减少53.5%，纯利润减少59.9% (11) 图15：FY16、FY17及FY18及FY19H1，新东方在线毛利率分别为67.4%、68.0%、61.2%及58.8%。由于新东方在线在扩展、多元化及改进课程方面的大量投资所致 (11) 图16：新东方在线各个分部的课程产品独特设置 (13) 图17：2013年-2022年（估计）中国课外辅导及备考市场 (14) 图18：2013-2022年（估计）中国在线课外辅导及备考课程付费学生人次及增长率 (15) 图19：2013年至2022年（估计）中国按总营收分割的在线课外辅导及备考市场 (17) 图20：我们预计公司FY19-21年收入分别为9.4亿、13.9亿、20.8亿 (18)
(完整版)在线教育网站分析报告
本次研究的网站分类如下图所示，各网站具体定位可参考最后四张附表： 本文陈述的结构如下所示：、 - 功能 - 作业/练习 - 答疑 - 用户黏性与持续性学习 - 互动社群/O2O - 盈利方式 - 战略 - 总结 在线教育 K12 平台类 跨学网、大海、e 学大、微课 网 题库类菁优网、一起作业网、快乐学、魔方格、猿题库app 答疑类陪读学堂 互联网职业 教育 所有领域慕课网、极客学院、Fenby 、 我赢职场、多贝网细分领域萝卜网（数据分析）、奇迹曼 特（动画） 其他 综合平台网易云课堂、百度传课网、淘 宝同学 出国留学 智课网创意产业自化创意 考公考研尚仕教育、粉笔题库app 语言学习 沪江网
功能 网站必备功能 K12平台类K12题库类*** 互联网职业教育 知识点/课程视频同步练习职业知识体系 知识点测试练习错题本学课视频**** 真题试卷竞技答题在线练习 错题本* 智能组卷社区答疑/互动 学习分析报告** 资料下载与分享 * **学习分析报告：弱项分析、成绩趋势、知识掌握、能力结构 ***题库类产品（一起作业网、魔方格）会有作文素材功能 ****视频课程是否需要开发由网站用户投票决定，用户也可以自己提出课程需求 作业/练习 1.系统自动发送：e学大与魔方格采取一月两次系统自动发送少而精的作业。 2.老师通过系统发送：在快乐学，用户关联学校老师后会收到在线作业，有助于老师快速统 计分析作业反馈情况。 3.个性化作业：大海对用户作业进行“因材施教”，老师会根据学生使用网站留下的数据布 置个性化作业并精心批改给出反馈。 答疑 1.网站微信公众号/app答疑： ·e学大、快乐学：公众号与app端，拍照答疑更方便。 ·新东方与腾讯联合推出的优答app做到了“真人在线答疑+题库”兼而有之，后期会推出答疑相关知识点的微视频解析。 2.真人实时在线答疑：陪读学堂独辟蹊径，以这种方式的“随时随地提供个性化辅导”的特 点切入在线教育，加上良好的师资与价格较低的答疑套餐，非常有潜力。
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在线教育 英文：e-learning 发源地：美国 产生时间：十年前 又称：远程教育、在线学习 定义：是以网络为介质的教学方式，打破了时间和空间的限制，通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的方法。 E-Learning：“E”代表电子化的学习、有效率的学习、探索的学习、经验的学习、拓展的学习、延伸的学习、易使用的学习、增强的学习。 在线教育类别：学前教育、K12 教育、高等教育、语言教育、职业培训等 在线教育商业模式：B2C、C2C、O2O、MOOC MOOC：Massive Open Online Courses的简称，即大型开放式网络课程。 在线教育按照产业链分工：内容提供商、平台提供商和技术提供商 盈利模式：内容收费、技术服务、软件收费、线下交易、平台分成和广告等。 在线教育网站列表
在线教育行业分析 一、在线教育正向我们走来 1、政策松绑：公办教育日趋开放将从根本上促进教育产业信息化2014年1月8日，国务院宣布将取消和下放“利用网络实施远程高等学历教育的网校审批”。一直以来，在公办教育指挥棒下的中国教育体系具有鲜明的中国特色：无论是K12教育还是高等教育，中国的核心教育资源基本都被把控在公办教育体系下。我们认为，这是中国的教育体系与海外相比最大的不同点，也是多年以来中国教育行业信息化过程中的核心困惑。而近年以来公办教育开放化的信号日趋明显，公办教育资源的逐步开放将成为促进教育产业信息化重要信号。 2、新技术引领新发展：移动互联网爆发，在线教育将得到更具长尾效应的延伸与传统教育培训行业相比，在线教育有以下几方面优势：突破时空、师资限制，知识获取方式更为灵活；碎片化学习，尤其随着移动互联网的发展，移动设备更具便携性；内容多样化，除了K12教育、高等教育外，还包括各类学前教育、职业教育、兴趣教育等细分领域。电脑是目前占比最高的线上教育形式。我们认为，在线教育多以图片、音频、视频等形式展示，对基础网络条件和用户终端的要求更高。4G时代的全面来临和智能终端的日趋普及将极大地拓展在线教育的应用场景。而随着移动互联网的爆发，在线教育将摆脱互联网和PC 的局限，在移动终端上和人们的碎片化时间中将得到更具长尾效应的延伸。 3、市场：教育消费需求旺盛，在线教育占比偏低；2015在线教育市场规模将超过1600亿元新东方俞敏洪认为：未来3-5 年教育产业将形成线上40%、线下60%的格局。据中国行业咨询网数据：2012 年中国教育培训行业市场总规模高达9600 亿元，而当年在线教育市场规模在700 亿元左右，比重仅为7.3%。未来在线教育占比提升空间巨大，粗略计算与之对应的市场规模增量为3000-4000亿元。另据iMedia research数据，2013年中国在线教育市场规模预计将达到924亿元，较2012年同比增长32.9%。未来几年中国在线教育市场将保持每年30%以上的增速，到2015年中国在线教育市场规模将超过1600亿元。 4、在线教育分类：在中国，职业技能培训需求最为旺盛在线教育按照教育对象可分为学前教育、K12 教育、高等教育、职业培训等类别。目前在线教育细分市场中以职业培训占比最高。据《2012搜狐教育行业白皮书》调查显示，通过网络进行学历教育、职业技能培训、专业认证考试培训的需求最为旺盛。 5、资本行业热捧在线教育行业，巨头公司纷纷布局；行业热度正在迅速提升近期在线教育行业收购与投资案例屡见不鲜。仅2013年就发生了几十起相关并购。近期，各大巨头争相涌入在线教育行业。亚马逊宣布收购在线数学教育服务商TenMarks，谷歌在测试其 C2C在线教育平台Google Helpouts；好未来宣布投资母婴服务企业宝宝树；阿里巴巴集团宣布投资TutorGroup集团旗下VIPABC。我们认为，巨头类公司争先涌入在线教育行业的举动，反映出对该行业前景的强烈看好。也同时反应出在线教育行业将迅速变成资本和创业的红海，无论是在传统教育领域深耕多年的教育公司还是在互联网领域风生水起的科技类公司，未来均将面临非常激烈的竞争局面。 二、典型商业模式和产业链关系 1、目前主要平台为“B2C”和“C2C”两种模式；典型案例：YY教育、淘宝学校、91外教。按照现有的典型在线教育商业模式来看，在线教育有B2C、C2C、O2O、MOOC等多
基础教育阶段K12在线教育产品优劣势分析
k12在线教育竞品分析 第一篇背景篇 1.1 前言 随着全球教育信息化的发展，在线教育市场将呈现出爆发式增长。在业内，2013年也被称之为“在线教育市场的发展元年”。在过去一年内平均每天诞生2.6家在线教育公司。其中K12（指幼儿园、小学、初中、高中阶段）是整个教育市场的一块重要阵地，中国的中小学生有2亿之多，预计五年内中国K12教育互联网化市场规模则将达1500亿元，而在2013年新东方、学大、好未来、龙文、巨人、京翰、卓越、精锐、昂立、邦德全部加起来，top10的线下k12合计营收为112.8亿。 谁都能够看到K12在线教育未来体量巨大的市场，但谁也都能看得到做基础
教育阶段在线教育的难处——牵扯其中的各个利益方：教委、学校、老师、线下教育机构、家长、学生，这还不算完，别忘了题库和教辅书集团，经过多年的发展，这些利益方已经基本达成一种稳定的生态，在线教育想进来分一杯羹谈何容易。 2014年9月份，明星创业家“小龙女”龚海燕的梯子网和那好网提前出局，标志在线教育行业泡沫已经显现。不过，尽管“泡沫论”不绝于耳，但这并没有妨碍资本的狂热。有第三方机构统计，仅在2014年8月，公开披露的国内在线教育投融资(含收购)案例便达13起，累计涉及金额超过10亿元。 所以，本次竞品分析将专注于K12领域的产品，从发展历程、产品定位和功能、运营和盈利模式等方面进行分析，旨在说明各自的优势，加以借鉴。 1.2 产品分类 在线教育类的产品太多了，从细分业务领域、商业模式、定位人群等角度可以有不同划分方式。在此，仅从K12市场的细分领域来看，把目前题库答疑类的产品（之所以选择该领域，是因为个人认为练习和答疑是学生的刚需）分为以下几类： 1. 做题类
2017年在线教育平台软件行业分析报告
2017年在线教育平台软件行业分析报告 2017年1月
目录 一、行业监管体制、主要法律法规及政策 (4) 1、行业主管部门及监管体制 (4) 2、主要法律法规及政策 (5) （1）软件与信息技术类法律法规及政策 (5) （2）教育培训类法律法规政策 (6) 二、我国在线教育行业市场规模及构成 (9) 1、在线英语教育 (10) 2、K12在线一对一 (10) 3、在线题库 (11) 4、垂直网校 (11) 5、教学平台 (11) 三、在线教育服务行业产业链 (12) 1、行业上游 (13) 2、行业中游 (14) （1）技术支持、网络运营服务商 (14) （2）平台供应商 (14) 3、行业下游 (15) 四、影响行业未来发展的关键因素 (16) 1、政策因素 (16) 2、技术因素 (16) 3、市场需求因素 (17) 4、思想观念因素 (18)
五、行业竞争情况 (19) 1、在线教育行业市场竞争程度 (19) 2、行业进入壁垒 (20) （1）技术壁垒 (20) （2）综合能力壁垒 (21) （3）产品粘性壁垒 (21) （4）品牌与信誉壁垒 (22) （5）人才壁垒 (22) （6）资金壁垒 (22)
一、行业监管体制、主要法律法规及政策 1、行业主管部门及监管体制 行业直接监管部门主要有：国家发展与改革委员会、国家工业和信息化部、中国计算机行业协会和中国软件行业协会等。另外，产品与教育、学习相关，因而业务的开展需要遵循教育部、财政部、人力资源和社会保障部、国家公务员局等主管部门关于继续教育及行业培训等方面的要求。 在软件和信息技术服务行业的监管部门方面，国家发展与改革委员会负责规划全社会投资总规模、重大项目和生产力部分，对经济整体发展进行宏观调控，推进经济结构调整，负责研究和制定综合性行业规划、行业法规和经济技术政策，指导行业健康发展；工信部负责指导软件行业发展，拟订并组织实施软件、系统集成及服务的技术规范和标准，推动软件公共服务体系建设，推进软件服务外包，指导、协调信息技术开发；中国计算机行业协会和中国软件行业协会主要负责产业及市场研究、对会员企业的公共服务、行业自律管理以及代表会员企业向政府部门提出产业发展建议与意见等。除涉及安全和国计民生的关键项目外，上述两个协会的自律管理基本按市场规律运作。 在教育监管方面，教育部主要负责规划、指导全国各层级教育体系建设；拟订各个层级的教育标准和各级各类师范院校培养目标、规格及师范教育基本专业目录；指导教育教学改革和师资培训工作；会同有关方面拟订各级各类教师资格标准并指导教师资格制度的实施。
2018年K12在线教育行业深度分析报告
２０１８年Ｋ１２在线教育行业深度分析报告
主要观点 K12在线教育具备政策、技术、市场的东风 地方性线下培训机构整治蔓延向全国，今年以来从教育部到国务院频频出台文件对校外培训机构展开专项治理，监管趋严。政策不确定性影响下，好未来等线下巨头开始发力在线教育，在线业务成为高增长动力。技术层面，AI赋能，教育落地场景覆盖“教、学、考、评、管”全产业链条，优化在线学习体验。同时，家长对应试提分有刚需且支付意愿较高，技术成熟下的直播授课用户满意度高，K12在线教育具备了快速发展的市场基础。 K12在线学科辅导关键公式 参考电商，我们建立在线教育关键公式：GMV=流量*转化率*客单价*（1+复购率）。（1）流量：较优流量为自有流量（线下机构、工具、社区）、其次为采购流量（线上+线下广告投放），老牌的线下培训机构及题库型模式在流量关口具有天然优势，观测指标为注册用户数、MAU、DAU等；（2）转化率：分品牌驱动（新东方在线、学而思网校）和营销驱动（其他在线教育企业），营销驱动下获客成本较高，未来如何降低营销费用成为实现盈利关键，观测指标为付费率、转介绍率、有效获客成本等；（3）客单价：多数在线1对1课时费50-150元/时，部分高端课程可达200元/时以上，与线下1对1主流200-350元/时相比性价比突出，中短期仍将保持低价优势加快市场渗透，观测指标为ARPU/ASP；（4）复购率：分产品驱动和服务驱动，好的产品保障学习效果（智能师生匹配、自适应学习产品等），好的服务提升学习体验（课堂强交互、课后辅导答疑、及时反馈等），双管齐下合力增强用户对平台的粘性、提高留存率，观测指标为留存率（续费率）、完课率、消课率、退费率、用户使用时长等。 老牌线下机构发展在线教育：品牌优势，获客成本低 老牌线下机构发展在线教育的基因特征为强大的品牌优势、充足的学生/师资、丰富的教学资源，用户对品牌的认知、认可能较为顺利地迁移至线上，普遍获客成本较低，营销费用远低于同业。新东方在线产品结构与线下培训有共通性；共享优质师资使得全职占比较低、教学成本占营收不足20%，毛利率高达62.6%；强大品牌导流节省营销开支，获客成本百元左右且呈下降趋势，2018Q3销售费用率（销售费用/营业收入）和实际销售费用率（销售费用/现金收入）分别仅为32.7%和17.4%，奠定盈利基础。新东方在线已具备自我造血功能，净利率18-20%，高于新东方整体13-15%净利率水平，表明成熟的在线教育能够享受高于线下的盈利水平。 纯在线教育：招生营销驱动，重后端产品和服务提高留存 纯在线教育的基因特征为无强势品牌、缺乏流量，前端招生营销驱动；重教研和技术，强调学习体验，主打1V1模式，后端依靠产品和服务驱动提高学生留存。掌门1对1招生线上线下联动以降低获客成本（仿
2018互联网在线教育产品需求分析(二)
2018互联?网在线教育产品需求分析（?二）1.产品?方向/竞争对?手 （1）内容驱动模式（视频内容为主—传统?网校/远程教育） 特征：传统?网校/远程教育模式，主要集中在K12阶段的课外辅导和成?人职业资格认证培训。把传统的教学内容通过远程视频播放，让更更多?人有机会看到；缺乏互动和针对性教育。 代表产品：学?而思?网校、正保远程教育、华图?网校（公务员考试）、101?网校、中?大?网校、尚德嗨学?网、新东?方在线（语?言类学习）等等。 （2）MOOC模式（?大规模开放式在线课程）
特征：汇总了了各个领域国内外顶尖学府的优质视频教学课程，是优质视频教育资源的聚合；?目前逐渐发展为平台型的模式，即提供平台给机构?入驻。 代表产品：国内有?网易易公开课、腾讯微讲堂、超星学术视频等；国外有edX（哈佛、MIT发起，清华北北?大也开始加?入）、Coursera（由斯坦福?大学教授创建的免费在线?大学课程项?目）。 （3）?文档内容为主 特征：提供多种格式的?文档资源，作为学习资料料库，?一般为付费下载。 代表产品：国内有百度?文库、?豆丁?网等，国外有slideshare，?文库由于导流和知名度的影响，已远远超过竞争对?手，除付费下载外，结合了了竞价排名和品牌?广告。 （4）泛学习的内容社区 特征：强调内容的质量量和积累，?一般为UGC+社区模式。
代表产品：问答?网站（百度知道、知乎）、百科?网站（百度百科、维基百科）、博客（新浪博客、Qzone）、微博、社交?网站、各类论坛及专业?网站。 （5）平台驱动（ C2C模式，类淘宝） C2C型，盈利利模式均为平台佣?金金，允许机构?入驻，根据流量量向?入驻机构收取佣?金金。平台实现盈利利?目标需要?大规模的?用户群，这需要平台打造品牌，扩?大影响?力力，从?而吸引更更多?用户及?入驻机构。?入驻机构质量量会直接影响到教育平台的关注度，进?而对?用户量量产?生影响，因此，在线教育平台欲扩?大品牌知名度及影响?力力，必须严格把控?入驻机构的质量量。 多?贝?网（UGC内容、Live上课直播后在线录制、可以?二次传播）、?几分钟?网（?生活百科分享）；国外如Udemy。 （6）B2C模式（结构?生产内容，类似于天猫） 沪江?网校（语?言类学习产品池）、51talk（外语学习）、优才?网（提供了了?大量量的移动互联?网和互联?网相关的技术课程）；国外如UniversityNow（该公司正在创建?一个?网络成本低，能被社会认可的?大学，学习者可以按照?自?己的进度完成课程，?目标?人群是已?工作且想获得学?士或硕?士学位的成年年?人）、可汗学院、Codecademy。 ?目前国内探索多为语?言学习类产品，运营好的前提需要保证B端的教学质量量和品牌。这种模式最有希望拓拓展?至K12领域、幼教领域、?高等教育领域（国内还没有）、职业教育领域。 想对?而?言，模式要更更重?一点，需要投?入?大量量的成本进?行行课程的开发和试错。（7）O2O模式
K12在线教育四大产品模式分析
K12在线教育四大产品模式分析 K12在线教育可从4点切入：教学、作业、习题、课外辅导，而针对四大切入点，又有不同的产品模式，各类进入者优势不同决定了其切入点不同。接下来我们对这四大产品模式做详细分析。 一、四大切入点：教学、作业、习题、课外辅导 1，我们认为，从一个学生的学习时间来拆分，一般K12教育的过程拆分为：课堂教学、课下作业、自购辅导习题、培训辅导四个环节。这四个环节有所区别： 1）课堂教学的数字化和在线化，针对的是课堂的8小时的教学过程。由于他切入的是围墙内的教学行为习惯，需要的是至上而下的推动力，是最难的； 2）课下作业的环节亦需要打通围墙内，切入点是帮助老师组卷、批改；而辅助学生做题的环节是偏2C的业务； 3）学生自购辅导习题环节，给学生提供辅导书的习题，或者真题，学生自主性最强，最易铺量。 4）课外培训和辅导是额外的教学，目前主要是线下的培训和家教模式，而线上的1：1辅导正在被探索。 2、在线教育发展驱动力：中国至下而上VS 美国至上而下。国内政策对数字化教育推动停留在方向指引上，没有标准体系和大规模的政策实施节点。因此，目前国内在线教育发展总体呈自下而上的推动态势。而在2014年4月23日的《从美国在线教育进程看中国教育数字化和在线化变革前景》报告中，我们对美国过去20年来课堂教学过程的数字化和在线化做了深度剖析。我们认为，美国是从政策角度自上而下推动数字化，经历了近20年的发展，并形成了较为成熟的体系。 3、在中国，教学、作业、习题到课外辅导的切入难度依次递减。由于市场化程度是从课外辅导机构、教辅出版，到学校教学依次减弱。在中国在线教育自下而上的驱动过程中，必然是市场化程度更低的环节更易于切入。 二、针对四大切入点的产品模式比较 根据切入的环节不同，我们来分析一下中国K12课堂正在探索的几种互联网教育产品的模式各自的特点。 1、以学校教学为切入点的产品形态的产业链条最长，包含硬件（学校基础网络、电子展示白板和师生用平板电脑）、学生信息系统、学习管理平台/课程管理平台、内容APP（课程、随堂试题、辅导习题和考试测评）等环节。其特点在于： 1）改变上课的教学行为，降低老师的备课难度，通过录播课程、电子化教材等多元化的教学手段的丰富来提高学校教学的质量。通过此模式，优质老师的教案和录播课程可以产品化并做到传播，可以解决一定程度的师资不平衡问题，实现教育公平。以美国为例，当老师可以使用的教学辅助材料增多时，老师的备课负担在减轻，同时在线课程等多种直播和录播产品有助于将优质的教学资源以产品化的方式传播，并降低对学校老师备课和授业的能力的要求，把老师更多的精力转移到解惑上。 2）改变老师的教学习惯最难，变化也最彻底，需要理论与实践的支撑。同时，随着教学理念的改变，整个教学过程可能被彻底颠覆。比如而随着美国2005年后在线教育的发展以及翻转课堂概念的提出，美国学校教育在课堂上和课下的教学过程和学习行为已经发生较大的改变，线上课程和线下教学组合的混合在线教育模式成为了主流。
远程在线教育平台系统分析与设计
课程设计报告 基于智能Agent的现代远程教育系统 分析与设计 专业名称： 班级： 小组成员： 指导教师： 二零一二年六月
目录 一：设计目的 (3) 二：设计项目概况 (3) 2.1他一般具有以下的技术特性 (4) 2.2 Agent技术应用于现代远程教育的优势 (4) 三：系统研究与设计 (5) 3.1 系统结构 (5) 3.2 系统中各Agent功能 (6) 3.2.1 学生Agent (6) 3.2.2 教师Agent (7) 3.2.3 管理员Agent (8) 3.2.4 个性化Agent (9) 3.2.5 管理Agent (10) 3.2.6 协作学习Agent (10) 3.2.7 答疑Agent (10) 3.2.8测试Agent (10) 四：系统的实现 (11) 五：结语 (11)
一：设计目的 Internet与www的迅速发展为传统的远程教学提供了新的思路和方法。网 络教学以网络作为传输信息的载体，是网络技术和多媒体技术结合的一种新型教育手段，突破了传统教学模式中的单向传播的局限，并以教师为中心的灌输式教育转向以学生为中心的主动学习，他必将成为未来教育发展的趋势。 但目前大多基于Web的网络教学系统仪是教材的电子化翻版，在交互性方面存在着缺陷，同时也缺乏智能性，难以实现因材施教，而在学生的学习过程中又容易出现迷航，偏离学习目标。 因此，如何提高远程教学的智能化程度成为迫切需要解决的问题，而近年来在人工智能领域新兴的Agent技术则为实现这一目标提供了良好的契机。利用Agent技术，可以实现网上的智能辅导，统一各地的教育资源，创建虚拟课堂、虚拟图书馆等，从而增加教学内容的趣味性和人性化色彩，改善教学质量。 二：设计项目概况 Agent技术的诞生和发展是人工智能和网络技术相结合的产物。从20世纪60年代起，传统的人工智能技术开始致力于对知识表达、智能推理、机器学习等领域的研究，这些研究成果在计算机软件中的应用使得软件有了一定程度上的主动性，并在自主判断和行为选择上有了一定的智能性。虽然不同专业的人会对Agent 有不同理解，但普遍认为：Agent是运行于动态环境的、具有高度自治能力的实体，能够接受其他实体的委托并为之服务。在更多的应用领域中，研究者把凡是具有智能行为和交互特性的分布式实体都称为Agent[1]。
在线教育行业分析报告
在线教育行业分析报告 作者：郭海波华创证券有限责任公司 2014年6月10日 一、在线教育的特点与类型 在线教育，也称网络教育，是指在网络环境下，以现代教育思想和学习理论为指导，充分发挥网络的各种教育功能和丰富的网络教育资源优势，向受教育者和学习者提供一种网络教和学的环境，传递数字化内容，开展以学习者为中心的非面授教育活动。在线教育是远程教育的现代化表现，远程教育是一种同时异地或异时异地进行教育的形式。 与传统教育和传统远程教育相比，在线教育具有如下特点：资源利用最大化、学习行为自主化、学习形式交互化、教学形式个性化、教学管理自动化。在线教育能够超越教学时空，用户只需接入互联网或移动互联网就可以随时随地学习丰富的网络课程等数字化内容，并可以根据掌握程度反复学习。 我国在线教育通常分为高等学历在线教育、在线语言培训、职业在线教育、中小学在线教育、企业E-Learning和学前在线教育六类。 1．高等学历在线教育 高等学历在线教育，也即“网络高等学历教育”。试点高校开展网络高等学历教育是主要面向在职从业人员的非全日制高等教育，是高校继续教育发展和成人终身学习的重要形式，也是高等教育的重要组成部分。网络高等学历教育学制为：高中起点升本科五年，高中起点升专科和专科起点升本科各两年半或三年。网络高等学历教育实行学分制和弹性修业年限。试点高校要根据学科专业特点及要求，确定修业年限范围，修业年限不得低于学制年限。目前北京大学等68所试点高校可以开展网络高等学历教育招生。 2．在线语言培训 在线语言培训指向有出国留学、等级考试等需求的人群提供外语在线培训服务，其中英语培训需求最大，日语、韩语等居其后。 3．职业在线教育 职业在线教育主要对象是大专以上学历人员，包括学生和在职人员，提供职业技能培训、考试辅导、认证培训等方面的教学服务。由于职业在线教育的需求量逐步增加和在线教育的优势，该市场进入快速增长期。
国内外网络教育平台发展现状分析研究
国内外网络教育平台发展现状分析研究 摘要：网络教育已经成为现在教育领域当中新的教育形式，实施网络教育的关键是创设合理有效的网络教育平台，国内外网络教育平台的发展现状具有各自特点，但也存在不足之处，总结分析其优势及不足以便下一步更好地发展和完善网络教育平台。 关键词：网络教育平台；发展；不足 进入21世纪信息时代，以网络教育为标志的现代远程教育脱颖而出，网络教育是现代信息技术应用于教育领域当中的新的教育形式，实施网络教育的关键是创设能够促进学习者主动学习的网络环境，以便满足学习者的学习活动。通过查阅国内外相关文献和浏览相关资料后，归纳总结了网络教育平台的发展现状。 一、国内研究现状 我国的网络教育始于1994年国家实施的教育科研网示范工程。网络教育在我国已经有了一定的发展规模，虽然发展趋势缓慢，但仍保持上升势态。国内提出的代表网络教育发展方向的网络教育模式是基于网络的教育模式，在网络学习的环境下，可以最大限度地发挥学习者的自主性、积极性，既可以进行个别化学习，又可以进行协作学习，这种教育模式比较注重学习者个人的需要。 （一）网络教育平台的理论研究 网络教育的实现需要依靠良好的学习平台，网络教育平台就是在此情况下应运而生。在中国知网检索关于网络教育平台的期刊文献，相关文献有360篇；搜索关于网络教育平台的学位论文，相关
硕士学位论文有270篇。本文采用内容分析法对2003-2010年所选的文献进行了分析。从2003起研究网络教育平台的期刊数量总体呈现增长的趋势，网络教育已经成为现代教育发展的趋势，对网络教育平台的关注度也在不断提高。2003年20篇，2004-2007年保持在40篇左右，2008年-2010年增长到60篇左右。 在硕士论文当中，有关网络教育平台的论文数量总体在增长，但不是直线增长，在2006-2008年基本保持不变，可以看出对网络教育平台的研究是一个不断认识的过程，其本身还存在不足，但依然是现代教育不容忽视的力量。有关网络教育平台的论文在数量上的变化在一定程度上表明了当前学术界对本领域的研究动向，作者韩小强撰写的《浅议网络教育平台存在的问题及改进策略》指出，网络教育平台由网络课程开发系统、网络教学支持系统和网络教育管理系统三个部分组成。作者同时分析了网络教育平台的应用现状，其中包括对教育者“教”的支持现状、对学习者“学”的支持现状和网络教学管理系统应用现状以及相应的改进策略。 (二)国内目前各具特色的网络教育平台 1.清华大学网络教育平台 清华大学网络教育平台是由清华大学教育技术研究所开发的网络教育平台。该平台包括网络资源、网站、学生、课件资源和资料库等构件，通过完整的教学平台和管理平台来保证整个网络教育的有序运行和管理。该平台是一个先进的网络教育基础服务支撑平台，可以开发一系列的网络教学业务系统，为课堂教学提供了有力