医院信息系统应急演练方案
人民医院信息系统应急演练方案
(门诊部分)
为了应对医院信息系统突发故障，保证医院信息系统安全、高效、有序地运行，经研究定于2017年3月24日晚上6时，在门诊大厅进行医院信息系统应急演练。
一、演练时间2017年3月24日18时至19时。
二、演练地点急诊科、西药房、门诊收费室、门诊医技科室。
三、演练目的
1、验证应急预案的可行性，完善应急预案。
2、提高相关人员对于应急预案的知晓度和流程的熟练程度；
3、提高处理突发故障的应对能力。
四、演练成员
总指挥：分管院长
成员：医务科护理部门诊部财务科药剂科急诊科放射科检验科、功能科、超声影像科、信息科
五、演练流程
1、一线科室首先发现系统故障，第一时间通知网络中心。
２、网络中心排查故障原因，在确认系统暂时不能修复后，汇报院领导，根据领导指示启动应急方案，并通知门诊部等相关职能科室、一线科室。
3、门诊部在接到通知后，通知收费室停止使用就诊卡，启动手工挂号，并将应急纸质各种处方、申请单向门诊诊室发放，安排应急
方案实施，了解各诊室情况，并及时将情况反馈总指挥。
4、一线科室在接到通知后，立即启动应急预案，迅速转换工作模式，做好手工开具处方、申请单及有关单据的工作，同时面带微笑耐心给病人解释，并引导就诊患者到相应检查科室划价，然后到收款处缴费。
5、门诊收费处耐心向患者解释，各种收费按照申请单手工划价金额收取，系统恢复后数据将自动上传至服务器。
6、门诊药房启用手工划价，备好计算器、医院药品物价表
6、住院处根据患者入院申请，办理入院登记，收取住院押金，并向并陪人提供手写押金收据，等系统恢复后按照先后顺序录入系统。
7、医技科室凭手工申请单、门诊手工发票做检查，检验科使用仪器自带的软件打印报告，影像科室启用手工书写报告模式。
六、演练总结参加演练人员根据演练过程，提出建议，总结本次演练的缺陷，调整演练方案，为应急方案提供第一手资料。
信息科
医院信息系统故障应急预案
医院信息化系统应急预案 为防止因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩序，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，结合我院实际，特制定本预案，望各科室、各部门在应急情况下遵照执行。 1医院信息系统出现故障报告程序 当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向信息科报告。信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视，做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息，同时召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确，可以立刻恢复的，应尽快恢复工作；如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告院领导，在网络不能运转的情况下由院领导协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。 2医院信息系统故障分级 2.1根据故障发生的原因和性质不同分为三类： 2.1.1一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。 2.1.2二类故障：由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。 2.1.3三类故障：由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。 2.2针对上述故障分类等级，处理原则如下： 2.2.1一类故障——由信息科主任上报院领导，由医院组织协调恢复工作。 2.2.2二类故障——由网络管理人员上报信息科主任，由信息科集中解决。 2.2.3三类故障——由网络管理员单独解决，并详细登记维护情况。 3发生网络整体故障时的首要工作： 3.1当信息科一旦确定为网络整体故障时，首先是立刻报告院领导，同时组织恢复工作，并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。
交通事故应急预案演练方案
交通事故应急预案演练方案 一、演练目的 为了贯彻国家《安全生产法》、《生产安全事故及处理条例》等安全的相关法律法规，响应安全生产月活动应急预案演练，通过演练救治伤员、道路疏通、人员疏散达到以下目的： (1)检验预案：通过开展应急演练，查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的实用性和可操作性。 (2)完善准备：通过开展应急演练，检查对应急突发事件所需应急人员、物资、装备、技术等方面的准备情况，发现不足及时予以调整补充，做好应急准备工作。 (3)锻炼队伍：通过开展应急演练，增强演练组织部门、参与部门和人员等对应急预案的熟悉程度，提高其应急处置能力。 （4）磨合机制：通过开展应急演练，进一步明确相关单位和人员的职责任务，完善应急机制。 （5）科普宣传：通过开展应急演练，普及应急知识，提高职工风险防范意识和应对突发事故时自救互救的能力。 二、演练组织机构和参加人员 （一）交通事故应急演练组织机构
领导小组： 组长：×××（总指挥） 副组长：×××（副总指挥） 演练人员：××××××××××××××× ××××××××××××××××××××× 三、演练时间：2018年6月19日上午 四、演练地点：×××市×××公路北×××项目部×××国道K1466+600处 五、交通事故应急演练工作小组及分工 1、监督组：×××、×××、×××、××× 职责：对演练全程进行跟踪检查、指导，并对现场持续进行维护。 2、宣传组：×××、×××、×××、××× 职责：做好对演练的拍照、报道、总结等工作，（及时将材料上报监理、业主、地方质检站、事业部、公司）。 3、演练组：×××、×××、×××、×××、×××、××× 职责：负责做好演练车辆驾驶及事故发生后报警及协助事故调查。 4、后勤保障组：×××、×××、×××、×××、××× 职责：负责做好演练程序的记录，负责调集演练所需物
有限空间应急预案演练方案及过程
有限空间作业事故应急演练 一、演习时间地点 演练地点：房山区黑臭水体治理工程第三标段施工现场 演练时间：2017年10月6日下午15：00 参加人员：项目部全体员工 三、演练物品 1、演练物资：便携式气体检测仪 1台 隔离式呼吸器 1台 紧急逃生器 1台 全身式安全带 1付 2、应急物资：担架1床，药箱1个 3、应急车辆：1辆 4、记录：笔记本1本 四、演练成员以及职责分工 1、总指挥: 郭文娟 负责应急演练方案的审批，演练进度的监督和控制，演练后的点评。 1.演练队长：杨学明 负责事故演练预案的编制、演练准备工作、现场监督管理工作、演练。 2.现场救援小组：李冰、杨光、刘金龙、王通、马卫晓、刘加林、 负责现场急救工作，兼任救护车辆司机 3.现场记录：王梓任 负责现场记录 五、模拟演练情况 假设有限空间事故发生在房山区夹括河治理工程第六标段施工现场，由于施工人员张三违章操作，在未经审批的情况下，下井作业中毒晕倒，情况十分危急。 1、一名人员在检查井内因不明原因倒地被发现（现场），监护人员凭经验 初步判断作业区域存在有毒气体或缺氧，不敢贸然进入，立即向总指 挥拨打xx报告。 报告人：“总指挥，现场有人受伤，可能是煤气中毒或缺氧窒息，内 部原因不明不敢贸然进入，快来处理。” 2、总指挥：“不能冒险进入，保证自身安全，现场监护，等人到来。” 总指挥接到报告后，立即申请提供防毒、隔离防护器具并迅速赶至事故地点，迅速组织现场人员成立临时救援小组，疏散现场闲杂人员，布置警戒任务，了解事故大致情况，合理安排初期救援（包括现场安
装大功率通风设备）。同时，向公司领导、安全部报告（讲清事故地点、人员伤害严重程度、影响范围及初期救援等情况）并通知甲方安全管理部门。 总指挥：“安全部，房山区黑丑水体治理工程第三标段施工现场发生人员中毒，受伤人员在中水站污泥池中，解救需用隔离式长管呼吸器，快安排人员送来，具体情况稍后汇报。” “张三、李四、王五、孙六你们4个人疏散闲杂人员，周边拉上警戒带。杨大去工具房领取轴流风机按上。” “汇报事故情况” 3、安全部接到报告后，立即根据现场要求安排人员领取并运送防护器具， 迅速成立应急救援小组领取相应器材赶赴现场，同时通知救援领导小组成立事故指挥部并简介事故概况。根据事故严重程度、人员伤亡情况，由组长安排通知相应的医疗、消防及监察、管理部门。（安全部接到报告后的组织安排、通知、汇报、联系等工作均作为假想，现场不再实施） 4、救援过程： 1救援人员人戴上隔离式长管防毒面具、安全带，连接救生索，佩戴检测仪器、对讲机，入池。入口处设专人监护并开启大功率通风设备。 2及时汇报内部检测数值（一氧化碳含量和氧含量）。 3将受伤人员用绳索绑扎，通知拉人并迅速将伤员转移至通风空旷处，立即展开现场救护工作。 项目负责人：“张三下去救人，佩戴好防护器材，注意保护自身安全，时刻保持联系。抬人时注意别磕碰伤员造成二次伤害。” “氧含量17.5%、CO含量10mg、无爆炸气体” 5、人员救护及心肺复苏： 1伤员仰卧，头部尽量后仰。 2解开脖领处纽扣，清除口腔杂物以保持气道畅通。 3捏住伤员鼻子，深吸一口气，尽力张大嘴，紧包住伤员口唇，尽力将气体吹入伤员肺腔，松开鼻，大约3秒钟再重复一次。 4胸外按压定位：将食指与中指并拢，沿一侧肋弓向内向上滑行至两侧肋弓交界向上两横指处。 5双手掌根重叠，十指相扣，两手臂伸直，垂直向下，均匀按压。下压深度为4～5cm，按压频率为100次/分钟。 6胸外心脏按压与人工呼吸之比为：30∶2，直至自主呼吸恢复或有人替换，应尽力坚持，直至医疗人员赶到。 6、演练结束 六、总指挥总结： 1、这次演练报告快，统一指挥，救援快，用较短的时间，争取较快救治。
2017医院信息系统应急演练方案(细化)
人民医院 信息系统故障应急演练执行细化方案 随着医院业务工作越来越依赖信息系统。信息系统软件、计算机硬件及网络三大体系中，任何一个体系出现问题，都可导致全院或者局部信息系统瘫痪而影响临床业务工作的开展。因此，为了各部门科室能更熟练掌握信息系统故障应急方案，根据医院《2017年应急预案演练实施方案》的通知开展信息安全应急演练的要求，并结合《信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》，在2016年应急演练问题反馈清单的基础上，完善演练方案并制定2017年应急演练方案，本次演练按照数据库服务器故障造成全院业务系统瘫痪的故障进行演练。 一、故障名称：数据库服务器故障 二、故障等级：二级故障 三、故障恢复时间：大于30分钟 四、故障影响面：全院各部门各科室信息系统无法正常工作。 五、演练目标：确保门诊及住院业务工作在手工模式下顺利开展。 六、演练涉及科室：医务部、护理部、财务部、门诊各科室、门诊收费室、门诊药房、住院各临床科室、检验科、放射科、功能科、内镜科室室。 七、故障方式：模拟数据库服务器故障——服务器断网。 八、演练流程： 九、演练时间：月日下午4点~5点。
十、各科室演练具体工作方法： 1、门诊各科室医生： （1）需准备的信息系统故障应急演练物品：处方签、检验及检查申请单、《****市人民医院信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》、其他的必要记录本或纸张。以上物品用写有“信息系统安全应急演练物品”的文件盒或文件袋装好，长期备用。 （2）接到启动网络故障应急预案通知后，关闭工作站电脑，开始执行应急预案。手工开具处方、检验申请单、放射申请单。手工单上需填写病人就诊卡号，方便收费室补录数据。无卡病人则注明“无卡”。 （3）保留手工挂号签，写上医生姓名。 （4）接到演练结束通知后，登陆信息系统，恢复正常工作。将手工挂号签集中交到指定的挂号窗口，完成挂号数据补录。 2、门诊收费室： （1）接到启动网络故障应急预案通知后，指定一个手工挂号窗口，使用纸质挂号签或手工发票完成病人挂号；指定一个手工划价收费窗口进行划价；指定一个手工收费窗口进行收费； （2）安排导诊人员维持秩序，并指导病人到放射和功能科进行相关申请单划价后返回收费室缴费； （3）收费人员利用信息科提供笔记本电脑进行处方和检验申请划价收费，开具手工收费发票（发票上方要登记就诊卡号，便于数据补录），并在手工处方及申请单上加盖收费章。 医保病人如果愿意在系统恢复后刷卡退现金者，可在手工发票存根联上记录电话号码，系统恢复后电话通知其前来刷卡退现金。 （4）接到演练结束通知，立即派人到药房拿到纸质处方及手工发票科室留存联，并通知放射科、功能科、检验科、胃镜室、喉镜室将门诊申请单及手工发票科室留存联一起交到收费室。 （5）登陆信息系统，开始补录药品收费数据，打印正式发票，同时将对应的手工发票科室留存联及存根联一并上交财务科。 （6）完成数据录入后，将手工处方及发药联正式发票，交回药房，供药房在系统中完成发药减库工作。手工申请单数据补录完成后，将手工申请单标记“已补录”后与正式发票一起集中返还给相应科室。科室留存联手工发票回收黏贴到对应存根联上，一同上交财务。
生产安全事故应急预案演练方案
生产安全事故应急预案演练方案 一、演练目的 （一）检验我公司《生产安全事故应急预案》可操作性、符合性和实效性。 （二）提高员工安全生产意识和发生生产安全事故后的应急能力，确保在发生安全事故时，把损失减少到最低。 （三）为修订、完善《生产安全事故应急预案》提供实际资料。 二、演练依据 （一）依据国家有关法律法规： 《消防法》第十六条第二款第四项：制订灭火和应急疏散预案定期组织消防演练； 《北京市安全生产条例》第六十条第二款：生产经营单位应当定期演练生产安全事故应急救援预案，每年不得少于一次； 《危险化学品安全管理条例》第五十条第一款。 国家安全生产监督管理总局颁布的生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则第5.9培训与演练。 北京市政府2006年颁布的176、177、178、179、180五个政府令有关规定，应急救援预案应当每半年至少演练一次并做好记录。 （二）我公司所制订的《生产安全事故应急预案》中的有关条款。 三、方针与原则 安全第一、预防为主；统一指挥、高效协调；常备不懈、持续改进。 保护人员安全优先，防止和控制事故蔓延优先，保护环境优先。 四、应急策划 本次演习是我公司今年制订《生产安全事故应急预案》后首次演练。为达到检验预案，持续改进的要求，依据我公司预案中的应急内容，编制《生产事故应急预案演练方案》。 为使生产安全事故演练更加逼真，真正检验广大员工的安全意识，本次演练的启动时间由公司总经理随时宣布。 （一）危险性分析 1、我公司是的企业，场内存
有可燃气体、可燃液体、等，上述物质在人员操作失误，监管不力的情况下，发生火灾的危险性很大。 2、我公司属于人员中度密集场所，人员在疏散过程中，有发生人员受伤的可能。 3、生产经营过程中新增部分职工，如果不进行应急演练，生产安全事故发生时，难免会出现难以控制的局面造成严重的经济损失，甚至造成人员伤亡。 （二）资源分析 1、公司设置了应急小组，应急救援队伍、医疗救援队伍、抢险组、疏散组。 2、公司配备有部分消防应急工具、设备、器材等。如灭火器，消防铲，灭火毯等，公司安装有全车间无死角监控。 3、抢救伤员备有止血带、急救药品。 4、通讯器材配有电话、对讲机。 （三）过程控制 本次演习确定的综合演练，主要针对人员疏散、紧急灭火、救护伤员、后勤保障四个方面。演练时，为验证预案应急响应的实效性，现场将分两个环节进行。 1、在全公司进行人员疏散、救护伤员、值勤供应演练。 2、在可燃气体和液体前面做紧急灭火演练。 本次演练依据公司机构确定的部门和应急预案的应急组织机构，应急小组的职责对演练方案进行指挥和控制。 五、应急准备 为确保本次演练成功，安全生产主管部门在前期做如下准备工作。 （一）培训内容 对生产安全事故应急预案、应急演练方案、应急响应及其控制程序进行重点为明确预案实施流程。 人员：班组长以上全体人员 （二）桌面演练 人员：安全生产主管部门或应急组织机构全体人员就应急演练方案进行桌面演练。 时间：年月日 要求：全面介绍了解预案演练方案，整个流程、分析可能出现的
专项(加油机)应急演练方案(模板)
XXXX有限公司 2019年度火灾专项应急预案演练方案 一、应急演练目的 1、检验预案 通过开展应急演练，查找应急预案中不足之处进而完善应急预案的编制，提高应急预案的可用性和可操作性。 2、检验专项应急能力 通过开展应急演练，检验加油站在发生火灾事故时的专项应急救援能力，包括人员、物资、装备等的配备是否适当。 3、锻炼队伍 通过开展应急演练，提高加油站各部门的操作能力，提高加油站员工的应急处置能力。 4、应急宣传 通过开展应急演练，普及应急知识，提高职工的风险防范意识，使风险管理的理念深入到日常工作中。 二、演练内容 1、事故情景 （1）演练时间：2019年X月XX日，18.：00开始——19:00结束。 （2）演练地点：本加油站。
（3）事故模拟：2019年X月XX日18:00时，加油区5#加油机由于加油过程中发生泄露引起火灾，根据生产安全事故应急预案的要求，加油站立即组织应急救援队伍对初起火灾进行扑救。 2、参演人员及分工 总指挥：XXX，负责演练的整个过程操控，包括演练前的工作布置，演练过程中的救援指挥，演练后的总结。 副总指挥：XXX，负责协助总指挥在演练过程中的应急指挥和实施，在总指挥无法亲临演练现场时，代替总指挥组织指挥应急救援工作。 抢险组：XXX（班长）、组员XX、组员XX负责扑灭火灾。 综合组：XXX（班长）、组员XX、组员XX负责事故现场应急资源的供应、伤员救护和转移，负责事故现场周边交通管制和疏导、维持现场秩序、保障救援交通顺畅，负责应急结束后对现场进行清消。 3、演练过程 （1）全体人员18:00准时到达应急指挥部进行集合，有总指挥介绍本次演练的内容和演练要求，明确各个应急小组的分工和注意事项，下达演练命令。 （2）演练开始： ①发现事故：加油员XX发现5#加油机旁边的地面有油品泄露，且有起火现象，该员工立刻向值班的班长汇报火情，然后对控制室断开电源开关。
医院信息系统应急预案
医院信息系统应急预案 为防止因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩序，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，结合我院实际，特制定本预案，望各科室、各部门在应急情况下遵照执行。 一、医院信息系统出现故障报告程序 当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向信息科报告。信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视，做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息，同时召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确，可以立刻恢复的，应尽快恢复工作；如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告院领导，在网络不能运转的情况下由院领导协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。 二、医院信息系统故障分级 根据故障发生的原因和性质不同分为三类： 一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。 二类故障：由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。 三类故障：由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。 针对上述故障分类等级，处理原则如下： 一类故障——由信息科科长上报院领导，由医院组织协调恢复工作。 二类故障——由信息系统管理人员上报信息科科长，由信息科集中解决。 三类故障——由信息系统管理人员单独解决，并详细登记维护情况。 三、发生网络整体故障时的首要工作 1、当信息科一旦确定为网络整体故障时，首先是立刻报告院领导，同时组织恢复工作，并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。 2、当发现网络整体故障时，各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工操作，具体时限明确如下： （1）30分钟内不能恢复——门诊挂号、住院登记、药房等部门转入手工操作。
专项应急预案演练
一、演练的目的 应急救援预案的应急演练是为了检验、评价和保持公司生产安全事故应急救援预案的应急能力及有效性。 二、演练的作用 1、可在事故真正发生前暴露预案和程序的缺陷； 2、发现应急资源的不足(人力和设备等)； 3、改善各应急部门、机构、人员之间的沟通与协调； 4、增强职工应对突发事故救援的信心和救援意识； 5、提高应急救援人员的熟练程度和技术水平，进一步明确各自的岗位与职责。 三、演练时间和地点 2005年10月10日下午13:30 ****车间 四、演练的类型 专项演练：针对公司受限空间事故应急救援预案的部分应急响应功能，检验、评价公司应急组织的应急能力。 五、演练的范围 ****车间受限空间事故应急演练 六、演练参与人员 各部门、车间负责人和****车间全体当班员工
七、演练过程 1、准备阶段 A、安环部按照《生产安全事故应急救援预案》规定要求配备应急救援器材。 B、各演练的参与人员明确、熟悉各自在演练过程中的任务、职责。 2、实施阶段 A、发生受限空间事故的应急响应和救援 B、受限空间事故造成人员受到伤害时，对事故现场伤员的初步处理。 C、救援过程中造成人员受到伤害时，对事故现场伤员的初步处理。 八、演练要求 1．要依据演练实施方案落实安排好应急演练工作准备，应熟悉公司《受限空间专项应急预案》，并结合本方案，了解各自在事故状态下应尽的职责。 2．全体员工均参与应急演练，演练结束，参加演练人员必须按要求一签退，要遵守演练纪律、不准嬉闹、营造良好的演练氛围。 3．要自行按照演练方案做好应急工作准备，管理人员和现场人员配合进行。 4．安排好本次事故专项应急演练的评估总结工作，监督、检查各参演人员存在的不足和改进项；对于不重视、应急工作准备不力等主观原因，影响应急演练工作正常开展和人员要提出意见。 九、演练结果的总结评价 应急演练结束后，根据演练的实际情况、演练记录进行总结，详细说明在演练过程中发现的问题，对不符合项提出纠正和预防措施，完善应急救援预案。
医院信息系统应急演练方案
人民医院信息系统应急演练方案 (门诊部分) 为了应对医院信息系统突发故障，保证医院信息系统安全、高效、有序地运行，经研究定于2017年3月24日晚上6时，在门诊大厅进行医院信息系统应急演练。 一、演练时间2017年3月24日18时至19时。 二、演练地点急诊科、西药房、门诊收费室、门诊医技科室。 三、演练目的 1、验证应急预案的可行性，完善应急预案。 2、提高相关人员对于应急预案的知晓度和流程的熟练程度； 3、提高处理突发故障的应对能力。 四、演练成员 总指挥：分管院长 成员：医务科护理部门诊部财务科药剂科急诊科放射科检验科、功能科、超声影像科、信息科 五、演练流程 1、一线科室首先发现系统故障，第一时间通知网络中心。 ２、网络中心排查故障原因，在确认系统暂时不能修复后，汇报院领导，根据领导指示启动应急方案，并通知门诊部等相关职能科室、一线科室。 3、门诊部在接到通知后，通知收费室停止使用就诊卡，启动手工挂号，并将应急纸质各种处方、申请单向门诊诊室发放，安排应急
方案实施，了解各诊室情况，并及时将情况反馈总指挥。 4、一线科室在接到通知后，立即启动应急预案，迅速转换工作模式，做好手工开具处方、申请单及有关单据的工作，同时面带微笑耐心给病人解释，并引导就诊患者到相应检查科室划价，然后到收款处缴费。 5、门诊收费处耐心向患者解释，各种收费按照申请单手工划价金额收取，系统恢复后数据将自动上传至服务器。 6、门诊药房启用手工划价，备好计算器、医院药品物价表 6、住院处根据患者入院申请，办理入院登记，收取住院押金，并向并陪人提供手写押金收据，等系统恢复后按照先后顺序录入系统。 7、医技科室凭手工申请单、门诊手工发票做检查，检验科使用仪器自带的软件打印报告，影像科室启用手工书写报告模式。 六、演练总结参加演练人员根据演练过程，提出建议，总结本次演练的缺陷，调整演练方案，为应急方案提供第一手资料。 信息科 2017年3月21日 （学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）
触电事故应急预案演练方案
触电事故应急预案演练 方案 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
深圳罗湖区清河外贸物流园 城市更新项目基坑支护工程 触 电 事 故 应 急 救 援 预 案 演 练 方 案 深圳地质建设工程公司 二O一七年九月
深圳罗湖区清河外贸物流园 城市更新项目基坑支护工程 触电事故应急救援预案演练方案 编写： 审核： 审定： 深圳地质建设工程公司 二O一七年九月一十三日 触电事故应急预案演练方案 触电事故是基坑支护工程施工中常见的事故，也是企业人身伤亡事故的主要类型。从触电者的最终伤害程度来看，当触电者抢救及时、方法正确是极有可能获救的。编制触电事故应急预案及演练的目的是尽最大努力把触电受伤者从死亡线上抢救回来，把事故的人员伤亡减少到最小程度，同时提高处置触电事故事件能力,检验我项目部编制的安全演练应急预案的可行性，为以后编制更新应急预案提供宝贵的实践经验，为诸多应急预案的实际操作提供借鉴，使安全管理工作提高到一个新的水平。 一、演练适用范围 本应急预案演练适用本项目所有从事生产的员工，在工作场所发生触电事故时，承担对他人触电实施紧急救护的责任。在其他场所发生触电事故时，承担对外人触电实施紧急救护的义务。 二、模拟演练情况 假设触电事故发生在本合同段项目部钢筋场处，由于施工人员不小心踩着破皮电线导致触电，情况十分危急。
三、演练时间 演练时间计划于2017年9月15日上午四、预案组织机构及职责
五、演练程序 （一）午时整，同行3名施工人员，工人甲走在工人乙、丙前方因踩到破皮电线而触电倒地不省人事。同行人员见状，工人乙立即到现场拿绝缘棒把电线挑开，工人丙同时向现场技术员和应急领导小组报告，现场安全巡视员见状立即进行对人员进行抢救、组织。触电事故应急领导小组接到报告后，立即启动应急救援预案。 （二）具体实施步骤 （1）事故处理组在组长的带领下第一时间赶到事故现场，同时电话通知现场电工迅速切断开关箱电源（不管电工是否知情），使触电人员彻底与电流断开，同时以防止事故危害扩大。 （2）医疗救护组组长拨打120急救电话，急救人员同时采取“心脏胸外挤压法”等对触电人员急救。 备注：心肺复苏持续30分钟以上，仍无心搏及自主呼吸，现场又无进一步救治和送治条件，可考虑终止复苏。 （3）警戒联络组员在领导的指导下迅速拉起警戒线，引导周围职工撤离到安全区并疏散围观人员，既杜绝了二次触电的可能也为现场救护提供了足够的场地。 （4）若触电人员的心跳和呼吸经急救无明显效果，与此同时，医院急救车未到时，救护组长立即派项目救护用车与医院救护车在最短时间内进行交接，救护组全体人员随车出发。
应急预案演练方案
应急预案演练方案 1.应急演练目的及要求 1)检验预案。发现应急预案中存在的问题，提高应急预案的科学性、实用性和可操作性。 2)锻炼队伍。熟悉应急预案，提高应急人员在紧急情况下妥善处置事故的能力。 3)磨合机制。完善应急管理相关部门、单位和人员的工作职责，提高协调配合能力。 4)宣传教育。普及应急管理知识，提高参演和观摩人员风险防范意识和自救互救能力。 5)完善准备。完善应急管理和应急处置技术，补充应急装备和物资，提高其适用性和可靠性。 2.应急演练情景设计 演练现场，由应急救援管理人员对《生产安全事故综合应急预案》进行阐述，综合应急预案包括总则、事故风险描述、应急组织机构及职责、预警及信息报告、应急响应、信息公开、后期处置、保障措施、应急预案管理9个部分，其中应急组织机构及职责、预警及信息报告、应急响应、信息公开是此次演练的重点。所有参与人员进行深入讨论，主要解决预案中部分表述不清，分管不明的问题，明确各部门在危急事件处理中所承担的职责，理清救援的思路。 3.应急演练规模及时间 2016年7月1日9：30 4.参演单位和人员主要任务及职责 综合演练通常成立演练领导小组，负责演练活动筹备和实施过程中的组织领导工作，具体负责审定演练工作方案、演练工作经费、演练评估总结以
及其他需要决定的重要事项等。 演练领导小组下设策划组、执行组、保障组、评估组等专业工作组。 演练领导小组成员： 组长：张五一 成员：张虎子范金虎潘根荣张高虎张高强 1)策划组：张虎子 负责编制演练工作方案、演练脚本、演练安全保障方案或应急预案、宣传报道材料、工作总结和改进计划等。 2)执行组：范金虎 负责演练活动筹备及实施过程中与相关单位、工作组的联络和协调、事故情景布置、参演人员调度和演练进程控制等。 3)保障组：潘根荣 负责演练活动工作经费和后勤服务保障，确保演练安全保障方案或应急预案落实到位。 4)评估组：张高虎 负责审定演练安全保障方案或应急预案，编制演练评估方案并实施，进行演练现场点评和总结评估，撰写演练评估报告。 5.应急演练筹备工作内容 保障组准备应急救援人员培训、演练救护器材等，安排公司会议室为本次演练场地，公司应急管理人员为本次人演练制定安全防护措施，确保参演、观摩等人员以及生产运行系统安全。保障组准备固定电话、手机、对讲机等多种通讯设备，保证演练通信信息通畅。 6.应急演练主要步骤 1)熟悉演练任务和角色 组织各参演部门和参演人员熟悉各自参演任务和角色，并按照演练方案要求组织开展相应的演练准备工作。
医院信息系统应急预案演练方案
栾川县人民医院 门诊信息系统应急演练方案 为妥善应对和处置我院信息系统突发事件，确保信息系统安全、稳定、持续运行，进一步提高网络信息系统应急保障能力，特制定本演练方案。 一、应急演练指挥部 副指挥： 成员： 职责：负责信息系统应急演练的指挥、组织协调和过程控制，向上级领导报告信息系统应急演练进展情况和总结报告，确保演练工作达到预期目的。 二、演练方案： 1、演练时间： 2、演练地点： 3、演练内容：门诊楼网络设备出现故障，导致不能使用电脑开展正常业务。 三、演练目的： 通过突发事件应急演练以提高各部门应对突发事件的综合水平和应急处置能力，以防范信息系统安全为目的，建立统一指挥、协调有序的应急管理机制和相关协调机制，以落实和完善应急预案为基础，全面加强信息系统管理工作，
并制定有效的问责制度。坚持以预防为主，建立和完善信息系统突发事件风险防范体系，对可能导致突发事件的风险进行有效的识别，分析和控制。减少重大突发事件发生的可能性，加强应急处置队伍建设，提供充分的资源保障，确保突发事件发生时反应快速、报告及时、措施得力、操作准确，降低事件可能造成的损失。 四、演练的准备阶段： 1、下发《栾川县人民医院门诊信息系统应急预案》。 2、组织相关科室学习和模拟应急预案的内容，提高员工对突发事件的应急处置意识。 五、演练事项： ****年***月***日上班后，发现门诊楼整体断网，无法访问服务器，因此不能使用电脑办理正常业务，立即报告信息科管理员，信息科立即将此情况报告应急演练指挥部。指挥部启动相关应急预案并组织人员进行故障排除，故障排除后，网络恢复正常，可办理业务。 六、总结汇报： 演练结束后，由科主任和护士长认真填写《应急演练总结表》，针对演练过程中出现的问题要及时上报及时整改。附：应急演练脚本。
应急救援预案演练方案
应急救援预案演练方案 一、应急预案演练内容 本工程高处作业多，因此项目部将高空坠落作为该工程的应急预案演练内容。 二、时间安排 2017年月日上午10时00分进行高空坠落演练； 三、演练目的 提高全员安全意识，通过演练使各人掌握应急救援的运行程序和方法，提高应急教授小组协调作战的能力。 四、组织人员 1、总指挥：李光华 2、副总指挥：何诗华 2、工作负责人：李光华 3、现场警戒人员： 4、通讯组成员： 5、救护组成员： 五、演练前准备工作： 1、项目在开工前编制了生产安全事故应急预案，成立了以项目经理为组长的应急救援指挥小组，成立了抢险组、救护组、警戒组和通讯组，并向全体人员传达，并多次组织相关人员学习。救护组成员已经过培训掌握了急救基本知识。 2、根据项目生产安全事故应急预案，准备了抢救物资：车一辆、
医药箱一只及急救药品、器材若干、警戒隔离带、袖套（治安、救护、指挥）。各种安全、警示标志牌、安全带、安全绳、安全帽及等，并对器材的完好情况进行检查。所有参加人员做好个人劳动保护，如正确戴好安全帽。医院电话：120、报警电话：110、 4、确定李光华全权负责指挥演练；通讯组负责各个时段的通讯联络畅通，警戒组防止现场参加演练人员无意中误进危险区域发生意外，救护组负责事发后的摸拟急救及与医院的对接，抢险组负责事发的急救设备的及实施。 5、由综合部经理为主组成资料组拍摄图片、进行摄像，做好资料搜集和整理。（照相机、摄像机） 6、演练前召开2次各组负责人碰头会，明确各自工作职责内容，参演人员注意事项，演练程序及具体内容。 六、演练内容： 施工人员在塔上组塔过程中，因未正确佩戴安全带,从高空坠落。接到班组汇报后，应急救援领导小组及时启动应急预案，对当事人积极实施抢险过程中，如何保证传达，预案成员如何履行职责，最后完满达到演习目的。 1、事故发生基本情况：施工人员在某塔位上进行组塔作业时，由于防护不严密、安全带未正确佩戴，从高空坠落导致轻伤，在场工人即时报告现场施工负责人和项目部。 2、演练地点：项目部工地现场 3、演练程序：
火灾事故专项应急预案演练方案
火灾事故专项应急演练方案 一、演练目的 1、为了检验《火灾事故专项应急预案》的科学性和有效性，提高全体职 工在突发性火灾事故来临之际的自救能力和防火意识，最大限度降低火灾造成的损失，提高项目部的整体应急反应能力与应急技能。 2、通过演习暴露应急预案的缺陷，从中发现应急资源（包括人力和设备 等）的不足。 二、演练内容： 1、发生火灾，准确报火警； 2、启动应急预案，灭火组扑灭初期火灾； 3、抢险救援组进行疏散救援； 4、医疗救护组进行伤员急救； 5、安全警戒组进行现场警戒。 三、组织机构 l、总指挥：(***) 协助总指挥做好应急救援的具体指挥工作，若总指挥不在时，由副总指挥全权负责应急救援预案演习的指挥工作。 2、灭火组 组长：（***） 组员：（******************）6人，负责现场灭火，火情控制，扑灭初期火灾，并预防火灾复燃。 3、抢险救援组： 组长：（***）
组员：（************************）7人，负责现场疏散救援人员并清点人数，确保无遗漏。 4、医疗救护组： 组长：（***）穿白大褂 组员：（************）6人抬担架 负责组织现场抢救伤员，如对事故现场昏迷人员实施急救，直到医院救护车辆到达为止等。 5、安全警戒组： 组长：(***) 组员：（************）4人 负责现场警戒，杜绝无关人员进入，防止灾情扩大。 6、通讯联络组： 组长：（***） 组员：（***************）4人 负责救援车辆联系，等待车辆疏散交通。 四、应急演练用设备及物资 1、烟雾弹5-10枚 2、逃生工具毛巾50条 3、干粉灭火器15—20只 4、防毒面具10具 5、担架2副 6、模拟消防车、医院120急救车各l辆 7、急救箱一个
人身事故应急预案演练方案讲解
2010年福建省高砂水电有限公司 人身事故应急预案 演练方案 2010年8月 安监部
预案演练大纲和参考步骤 演练相关说明： 本次预案演习主要在于人身伤害救援方面的演练，紧急救护法、外伤包扎、伤员搬运。其他方面，如事故处理等，可以简单口述带过。 本次演习具体时间公司不做明确的安排，由安监部安排进行突发性发生。有关事故信号尽量真实模拟，受伤人员也以真人参与。 本次预案根据现场情况和实际演练时间模拟2-3个场景。根据现场实际情况，每个场景可以独立进行演练也可以同时进行演练。 考评跟踪人员： 何敏、张泽强、谢云生、严崇寿、吴少霞 场景一：10.5KV配电室 【背景介绍】 2010年8月18日因公司安排，检修电气维护班准备进行10.KV 生活线966开关小修。8：50运行人员对10.5KV系统进行倒闸操作，由于操作及监护人员操作过程中聊天走神，安装接地线时走错间隔，造成操作人员触电倒地，监护人员因为紧张，在未做任何安全措施的情况下急于施救，也触电倒地。同时10.5KV系统事故，造成961开关跳闸。（但因961开关动作不可靠，造成667开关越级跳闸）中控室上位机有“10.5KV事故”报警信号。 一、人员安排 演练之前，安监部安排演习跟踪人员到各个需要跟踪的地点，并确认到位后，演习开始。
由安监部安排检修人员在10.5KV室模拟出“10.5KV系统事故”信号后，倒地扮演触电的2名运行操作监护人员。关闭正常照明（说明：因事故造成厂用电由柴油机供电，无正常照明），等待运行检查人员到场。 二、演习安排 运行检查人员到达10.5KV现场后,由倒地扮演触电人员将演习说明字条交与运行人员（也可以直接放在扮演人员身上）。此次演习安排倒地人员：操作触电者手接触接地线，并已停止呼吸、施救触电者神志不清。 具体演练及施救过程由运行人员现场临场发挥，不做具体要求。 三、参考答案及跟踪主要内容 (一)、10.5KV室 1、到达现场人员，发现有人触电，查看触电人员是否已脱离电源，如未脱离，应迅速断开有关设备的电源，使用木棒、绝缘杆等工具使受害人脱离带电体。 2、实施现场触电急救。要认真观察伤员全身情况，触电神志不清的病员应有专人监护，就在仰面躺平，防止气道梗阻，缺氧者给予氧气吸入，呼吸停止者立即施行人工呼吸，心跳停止者立即实施胸外心脏按压。（可用假人真实模拟也可以要求施救人员口述方法和步骤） 附人工呼吸具体方法和步骤： （1）.迅速将病人置于仰卧位，平放于地面或硬板上，解开衣领，头后仰使气道开放。抢救者跪（或站）在病人左侧，先向病人口对口吹几口气，以保持呼吸道通畅并得到氧气。（2）.用手握拳猛击病人心前区1～2下，拳击可产生微量电流，使心脏恢复跳动。（3）.按压部位为胸骨中段1/3与下段1/3交界处。
(完整word版)医院信息系统应急预案
医院信息系统应急预案 一、总则 1.1为保护医院计算机网络系统安全，促进医院计算机应用和发展，保障HIS系统顺利运行，特制定本应急预案。 1.2 本应急预案所称计算机网络系统，是指在医院信息系统中，由计算机及其配套的设备、设施构成，按照HIS系统应用目标和规则对数据信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。 1.3 计算机网络系统的安全保护，是保障计算机及配套的设备、设施的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，保障医院信息管理系统功能的正常发挥，以维护计算机网络系统的安全运行，重点是维护网络系统中数据信息和网络上一切设备的安全。 1.4 医院内网运行的计算机的安全保护适用本应急预案。 1.5 任何单位或者个人不得利用上网计算机从事危害医院利益的活动，不得危害计算机网络系统的安全。 1.6 计算机网络系统的建设和应用，应遵守上级主管机关办法的行政法规，用户手册和其他有关规定。 1.7 计算机网络系统实行安全等级保护和用户使用权限划分，安全等级和用户使用权限以及用户口令密码的划分和设置由信息中心负责制定和实施。 1.8 在计算机网络系统设施附近进行营房维修、改造及其他活动，不得危害计算机网络系统的安全。如无法避免而影响计算机网络系统设施安全的作业，须事先通知信息中心，经中心负责人同意并采取保护措施后，方可实施作业。 1.9 计算机网络系统的使用单位和个人都必须遵守计算机安全使用规则，以及有关的操作规程和规章制度。 1.10对计算机网络系统中发生的问题，有关使用科室负责人应
当立即向计算机工程技术人员报告。 1.11 对计算机病毒和危害网络系统安全的其他有害数据信息的防治工作，由信息中心负责处理。 1.12 对计算机网络系统软件、设备、设施的安装、调试、故障排除等各项操作由计算机工程技术人员负责。其他任何单位或个人不得自行拆卸、安装任何软、硬件设施。 1.13 所有内网计算机绝对禁止进行国际联网或与院外其他公共网络联接。 二、应急事件处理领导小组 组长：主管院长 副组长：信息科长 组员：信息中心网络管理员 各相应职能部门主任及临床科室科主任、护士长 三、应急响应 3.1 响应级别的确定 信息安全事件分级的参考要素包括网络瘫痪面、对医疗工作影响、损失程度综合考虑。 信息安全突发事件级别分为四级：一般(Ⅳ级)、较大(Ⅲ级)、重大(II级)和特别重大(I级)。 IV级：个别工作站点不能正常工作、打印机故障、刷卡机故障、网线接头松动影响科室正常工作。 Ⅲ级：楼层交换机、科室交换机故障，导致局部网络瘫痪。 II级：基础网络、光纤收发器、主交换机瘫痪、综合布线主干断裂。 I级：服务器崩溃、磁盘阵列破坏、网络系统软件丢失、备用服务器系统无法启动。 3.2 预案启动
医院信息系统应急演练总结
医院信息系统应急演练总结 医院信息系统应急演练总结 篇一: 孟州市第二人民医院信息安全应急演练记录4.1 孟州市第二人民医院信息安全应急演练记录根据相关文件精神，为妥善应对和处置我院重要信息系统突发事件，确保重要信息系统安全、稳定、持续运行，防止造成重大损失和影响，进一步提高网络与信息系统应急保障能力，特制定本演练方案: 一、指导思想以维护我院重要业务系统网络及设备的正常运行为宗旨。按照“预防为主，积极处置”的原则，进一步完善信息安全应急处置机制，提高突发事件的应急处置能力。 二、组织机构 (一)应急演练指挥部: 总指挥: 成员: 职责是: 负责信息系统突发事件应急演练的指挥、组织协调和过程控制;向上级部门报告应急演练进展情况和总结报告，确保演练工作达到预期目的。 (二)应急演练工作组组长: 成员: 职责是: 负责信息系统突发事件应急演练的具体工作;对信息系统突发事件应急演练业务影响情况进行分析和评估;收集分析信息系统突发事件应急演练处置过程中的数
据信息和记录;向应急指挥部报告应急演练进展情况和事态发展情况。并做好后勤保障工: 提供应急演练所需人力和物力等资源保障;其它为降低事件负面影响或损失提供的应急支持保障等。 三、演练方案 (一)演练时间 2017年3月30日举行应急演练，全体信息科成员参加。 (二)演练内容: 1、与医院局域网络通信线路故障及排除; 2、设备故障及排除; 3、机房维护; (三)演练的目的: 突发事件应急演练以提高信息中心应对突发事件的综合水平和应急处置能力，以防范信息系统风险为目的，建立统一指挥、协调有序的应急管理机制和相关协调机制，以落实和完善应急预案为基础，全面加强信息系统应急管理工作，并制定有效的问责制度。坚持以预防为主，建立和完善信息系统突发事件风险防范体系，对可能导致突发事件的风险进行有效地识别、分析和控制，减少重大突发事件发生的可 能性，加强应急处置队伍建设，提供充分的资源保障，确保突发事件发生时反应快速、报告及时、措施得力操作准确，降低事件可能造成的损失。 四、演练的准备阶段
安全生产事故应急预案演练方案
安全生产事故应急预案演练方案 一、指导思想 以党的十八大精神为指导，以强化安全生产应急管理基础、全面提升应急能力为主线，通过组织开展一系列安全生产应急预案演练、应急知识宣传、应急技能培训等活动，普及应急知识、提高应急意识、提升应急救援能力，全面促进安全生产应急预案管理、应急体制机制和应急救援队伍建设等工作的落实，为有效防范、坚决遏制重特大事故，促进本单位安全生产状况持续稳定好转提供支持。 二、应急演练时间 2014年3月21日上午10:30 三、消防应急演练地点 停车场 四、演练的作用 1、可在事故真正发生前暴露预案和程序的缺陷。 2、发现应急资源的不足(人力和设备等)。 3、改善各应急部门、机构、人员之间的沟通与协调。 4、增强职工应对突发事故救援的信心和救援意识。 5、提高应急救援人员的熟练程度和技术水平，进一步明确各自的岗位与职责。 五、演练的类型 全面演练：针对车队生产安全事故应急救援预案的部分应急响应
功能，检验、评价车队应急组织的应急能力。 六、演练的范围 1、CNG泄漏突发事故时的应急处理。 2、物体打击造成人员受到伤害时，对事故现场伤员的初步处理。 七、演练的参与人员 1、应急演练指挥中心 总指挥： 副总指挥： 2、参演人员：在应急组织中承担具体任务，并在演练过程中尽可能对演练情景或模拟事件作出真实情景下可能采取的响应行动的项目义务消防员。 人员： 3、控制人员：根据演练情景，控制演练时间进程的人员。 人员： 3、模拟人员：在演练过程中扮演、代替某些应急组织和服务部的人员或模拟紧急事件、事态发展的人员。 人员(扮演受伤人员)： 人员(扮演外部救助人员)： 4、评价人员：负责观察演练进程情况并予以记录的人员。 人员： 5、观摩人员：来自于车队内部有关人员以及观看演练过程的观众。
医院信息系统应急预案演练
医院信息系统应急预案演练 平遥县人民医院信息系统应急预案演练 一、演练目的: 为提高信息系统突发事件应急响应水平，使 医院各科室在突发信息系统事件后迅速恢复医疗秩序，最大 限度地减少医疗、经济损失。 二、演练依据: 突发信息系统事件应急预案三、演练项目: 医院相关科室联合进行突发信息系统事件应急演练 四、演练方式: 现场推演。 五、演练时间、地点及参加人员: 1、时间:2013年8月16日上午9:00 2、地点:三楼中心机房 3、参加人员:信息化分管领导、信息科主任、信息科计算机 管理员，医务科、医院办公室、收费处、检验科相关工作 人员。 六、演练内容: 1、9:10宣布应急预案演练开始。 2、演练灾害发生: 9:15左右, 门诊、急诊挂号室和收费处等陆续报告计算机HIS系统无法正常运行，医院信息管理人员接到报告后，立即检查网络及服务器，发现医院HIS系统网络瘫痪，无法访问医院HIS系统服务器，ping HIS服务器地址，网络不通。 3、紧急处理过程:迅速进入机房进行检查，发现机房核心 交换机发生故障，交换机各个端口指示灯长亮无闪烁，立即重启该交换机，待几分钟后重启成功后，该核心交换机的各个端口指示灯仍长亮无闪烁，故障无法短期内排除，故启动应急预案。
4、医院应急措施: 在事故发生10分钟内，9:25医院信息管理员首先以口头方式向医院信息科主任报告。接到报告后，立即向信息分管院长报告。报告内容包括事发时间、影响范围、发展趋势、已采取的措施等，且在灾害发生一段时间内，连续上报灾害发展趋势和应急处置过程中的有关情况。同时要求医院相关科室启动医院信息系统应急预案，保证日常工作的正常运行。通知门诊收费采用手工挂号、划价、记帐。住院医生开医嘱，护士凭处方到药房取药。待系统恢复后，将数据录入医院信息系统，保证数据的一致性和完整性。 5、信息科主任在接到报告后一方面立刻逐级向分管领导、主管领导汇报，另一方面通知医院办公室、医务科，相关科室技术人员，与医院信息科主任、信息管理员一起分别组成医院信息系统应急指挥小组和应急处理工作组。其中应急指挥小组由信息化部领导、医院信息科主任、医院办公室和综合管理部相关人员组成;应急处理工作组由信息中心相关技术人员组成。 6、应急指挥小组所有成员在30分钟内赶到各要害岗位现场指挥。应急处理工作组根据现场事故情况，启动单位、部门应急预案。全面启动突发信息系统应急预案。 7、信息系统应急处理工作组经过查找和分析，明确事件根源， 制定解决方案如下:1、启用备用的交换机;2、将已备份的原交换机配置导入备用交换机;3、将备用交换机替换故障交换机。 8、信息系统应急处理工作组按照批准的方案对故障进行恢复。启用备用的核心交换机，将以前备份的核心交换机的配置文件导入到备用机内，立即用备用交换机替换掉有故障的交换机，经过调试测试后，网络恢复正常，医院HIS系统可以正常运行。医院各单位将手工数据录入医院HIS系统，保证数据的一致性和完整性。 9、信息系统应急处理工作组向应急指挥小组提出应急行动结束建议。接到建议后，应急指挥小组组织相关部门及专家组对事件处置情况进行综合评估确认。