文秘人员素质要求及提高途径

摘要：提升企业文秘工作水平，能够为企业发展提供有利条件，文秘工作是企

业办公室工作当中最为重要的部分，而文秘人员的能力、意识以及素质等都是做

好企业文秘工作的关键，因此文章通过对企业文秘工作的重要性进行全面分析，

并对当前企业文秘工作中存在的问题进行研究，最后制定完善的文秘工作策略，

提升文秘工作的水平和质量，这样才能更好地为企业长远发展奠定有利条件。

关键词：文秘人员；素质要求；提高途径

习近平指出，在进行具体的文秘工作时，不仅应重视树立起优良的名利荣辱

观念，力求可以培养出自身无私奉献的精神，同时也应着重于提升自身的文化修

养以及能力，进而使得自身的工作效率以及质量有所提升。本文将对新时期企业

文秘工作特点与文秘人员素质培养进行简要的分析以及探讨。

1新时期文秘工作特点

第一，文秘人员需要具备良好的企业运营信息采集以及整合能力，并可以对

其进行精准的评估操作，有助于提升领导所作决策所具有的实效性。第二，文秘

人员应进行高效率的信息收集以及预处理工作。究其原因为，文秘人员在具体实

施工作的过程中，会接触到数量较多的文件、报表等，并需要以此为基础，对公

司的整体运行情况进行分析，同时，也需要通过合理应用信息化技术的方式，对

市场动向进行实时明晰，以使得后期的工作可以顺利的开展以及实施。第三，就

文秘工作而言，文秘人员是否具有较高的协调上下级关系的能力，对其是否可以

进行高质量、高效率的工作具有至关重要的影响力作用，同时，对于促进企业更

好的发展，也具有直接影响。

2企业文秘需要具备的专业素养

2.1职业素养

做一名合格的办公室，文秘人员，要具备极强的职业素养，一方面，要严格

遵守企业的规章制度，不迟到，不早退。在开展各项文秘工作之前做好规划，控

制和把握各种事项，防止由于工作时手忙脚乱而导致的工作失误，并合理利用琐

碎时间，进而提高办公室工作效率和工作质量。另一方面而言，企业文秘要具备

极强的时效性，特别是针对突发性工作，要及时处理，避免重复或者遗漏的问题。除此之外，企业文秘要具备超前意识，结合现有工作情况与自身工作经验，明确

划分工作等级，使得各项工作有条理的开展，提高办公效率。

2.2道德素养

在进行企业文秘工作中，文秘工作人员要以大局为重，将企业利益摆在第一位，站在企业大局角度上考虑，不能假公济私，也不能因为自身利益而损坏企业

利益，要协调自身利益和企业利益之间的关系，保证各项工作的顺利，开展为企

业发展创造价值。

3文秘人员素质的提高途径

3.1以工作职能为基础，提升工作质量

首先，文秘人员应做到严于律己，即对自身进行严格要求，遵循各种所规定

的工作要求，并以不断提升自身专业素质以及工作能力为目的，学习以及掌握各

相关的专业知识理论以及技能，进而使得自己可以更好的服务于企业，对促进企

业中各部门更好的协调配合具有积极影响。第一，在具体进行文秘工作时，工作

人员应重视树立其正确的价值观、人生观等，且应尽可能的使自身得以具备优良

的政治理论基础。第二，不论就哪一种事业单位或者机构而言，文秘工作所具有