厦门大学网络教育2018-2019学年第一学期《管理学原理》课程复习题

厦门大学网络教育2018-2019 学年第一学期

《管理学原理》课程复习题

一、单选题

1. 按照双因素激励理论，下述哪一种因素属于激励因素（）。

A.奖金

B.上下级关系

C.工作保障

D.工作吸引力

2.强调以应付未来的变化为主导，着重于对组织发展方向的确定和对资源决策的计划是（）。

A.战略计划

B.作业计划

C.管理计划

D.生产计划

3.我国五年发展计划属于（）

A.非程序性决策

B.战略决策

C.战树决策

D.确定型决策

4.对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为

( )。

A.概念技能、技术技能、人际技能

B.技术技能、概念技能、人际技能

C.概念技能、人际技能、技术技能

D.人际技能、概念技能、技术技能

5.管理的主体是 ( )。

A.企业家

B.全体员工

C.高层管理者

D.管理者

6.矩陈结构的主要优点是（）。

A.统一指挥

B.发挥了职能部门化与项目部门化两方面的优势

C.目标明确

D.管理费用低

7.下面属于基层第一线管理人员的职位是 ( )。

A.总裁

B.厂长

C.部门经理

D.工长

8.管理者的个人人格特点使得不同的管理者所从事的管理活动具有( )。

A.普遍性

B.延续性

C.差异性

D.间接性

9.以强调组织所有者的利益为主要管理问题的组织类型是 ( )。

A.公益组织

B.企业

C.工会

D.军队

10.共享权威的基础是（）。

A.依法确定的职务或职位

B.经验

C.品德和魄力

D.下属是否接受这个权威

11.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的（）

A.任务型

B.贫乏型

C.乡村俱乐部型

D.中间型

12.决策学派的决策标准是（）。

A.最优化原则

B.满意原则

C.绝对理性

D.完全合理化

13.德鲁克是哪个学派的代表人物（）。

A.管理过程学派

B.合作的社会系统学派

C.权变学派

D.经验或案例学派

14.企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是： ( )。

A.重效率、轻效果

B.轻效率性、重有效性

C.重效果、轻效率

D.效率和效果都不重视

15.韦伯认为，（）是组织的基础。

A.神授权力

B.传统的权力

C.合理合法的权力

D.暴力

16.当一位 30—40 岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是：（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）：（）

A.高额奖金

B.配备最好的研究条件

C.升职

D.精神奖励（如评为劳模）

17.下列说法正确的是（）。

A.反馈控制是控制工作的基础

B.反馈控制的纠正措施往往是预防式的

C.反馈控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上，并将作为未来行为

的基础

D.反馈控制要注意避免单凭主观意志进行工作

18.以零为起点来分析一场生产经营活动，制定各项费用项目的预算被称为( )。

A.零基预算

B.收支预算

C.增量预算

D.减量预算

19.下列中不属于内部环境的是 ( )。

A.员工

B.文化

C.管理

D.科技

20.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。

A.《社会组织与经济组织理论》

B.《科学管理理论》

C.《追求卓越》

D.《工业管理和一般管理》

21. 经营管理过程学派对管理的研究采用的方法称为（）。

A.一步到位法

B.两步分类法

C.效率法

D.成本法

22.下列有关控制和计划之间关系的表述正确的是（）。

A.控制和计划是一个事物的两个方面

B.控制和计划没有内在联系

C.计划是实现控制工作的依据

D.控制系统不必根据计划的特点和要求来设计

23.古典管理理论阶段的代表性理论是 ( )。

A.科学管理理论

B.管理科学理论

C.行为科学理论

D.权变理论

24.受惠者是组织所有成员的是下面那种组织 ( )。

A.经济组织

B.公益组织

C.服务组织

D.互利组织

25.玛丽·派克·福莱特认为，为了能真正实现用“结合”的方法莱解决矛盾冲突，应该（）。

A.用“接受权力”代替“统治的权力”

B.用“共享权力”代替“统治的权力”

C.用“正式的权力”代替“统治的权力”

D.用“非正式的权力”代替“统治的权力”

26.决策理论学派认为（）是管理者的主要任务。

A.计划

B.领导

C.组织

D.决策

27.管理的基本职能是 ( )。

A.计划、组织、指挥、协调

B.计划、组织、领导、控制

C.计划、决策、选人、用人

D.决策、计划、领导、协调

28.SMART 原则中， S 是指 ( )。

A.目标可衡量

B.目标相关

C.目标可达到

D.目标具体

29.有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说 ( )。

A.授权和技术一样重要

B.人际关系是第一位的

C.人际沟通比技术更重要

D.技术不是最重要的

30.计划工作的最基本要求就是（）

A.通过确定组织的目标和宗旨，为组织落实最佳行动方案

B.通过确定组织的任务和目标，为组织选取适宜的行动和行动方法

C.通过确定组织的战略重点，为组织进行合理的资源配置

D.以上都不是

二、判断题

1.环境分析的目的是为了了解环境。（）

2.法约尔的重大贡献是官僚集权组织理论。（）

3.管理活动的直接目标是实现组织目标。（）

4.越是高层的管理者，其可以直接管辖的下级人员数就越多。（）

5.真正优秀的组织可以创造环境，而不能被环境影响。（）

6.组织工作环境也是组织文化的一种表现。（）

7.管理者应该在所有时间都从事管理工作。（）

8.计划工作的前提条件是不可控的。（）

9.目标实施过程中，管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控

制的关键。（）

10.管理环境就是指组织所处的外部环境。（）

11.目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。（）

12.参谋部门的管理人员不拥有直线权力。（）

13.直线权力只存在组织中的直线部门内部。（）

14.职工进行自我控制是提高控制有效性的根本途径。（）

15.可变预算通过规定成本随业务量水平的变化表来帮助管理者更好地计划成本。（）

三、名词解释

1.参谋部门

2.非正式组织

3.管理的例外原则

4.保健因素

5.感召权力

6.直线部门

7.领导

四、简答题

1.团队有哪些作用？

2.管理者应该如何对待非正式组织？

3.授权的过程包括哪三个阶段？

4.官僚组织的要素包括哪些？

五、论述题

1.论述控制焦点有哪些，分别有哪些具体手段。

2.结合所学的管理学知识 , 谈谈怎样作一名优秀的管理者。

雅思写作范文：远程教育和网络课程将会取代传统课程

Distance learning and online computer courses would replace traditional classroom learning. Descriptions of the changes wrought by the information revolution have scientifically proven how advanced and civilized our society is becoming. Recently, New York Times published a lengthy article on the University of Phoenix --- a virtual university that offers accredited degrees for coursework performed entirely on the Internet. However, some people doubt if this trend will bring us benefits. Admittedly, from an enlightened and pragmatic perspective, I, personally, would assert that it's the time for alternative teaching methodologies to take the leading position from traditional classroom learning. Not only the supporters of alternative learning, but also, I suppose, all of us could not deny the time-effectiveness and individualization that it brings to us. Unlike the traditional classroom learning which requires students to physically participate in class , distance learning and online computer courses allow students who for various reasons could not come to the classroom to customize their class schedules. For instance, a single working mother, who has to work full-time in order to pay checks, cannot fit the curriculum schedule in a real classroom, but might have a larger possibility to enroll some courses through distance learning and online computer courses. That is, alternative learning styles turn the "mission impossible" in old days into a real and practical action right now. Besides, it is alternative learning styles that enhance the quality and efficiency of individual learning. In most cases, alternative learning styles outweigh traditional classroom learning for one noticeable success that problem-solving process where most students have learning difficulties and problems is highly highlighted. In traditional classrooms, class time is given so limited for teachers to identify students'

厦门大学2017-2018学年本科教学信息公开报告

厦门大学2017-2018学年本科教学信息公开报告一、本科教育基本情况厦门大学现有98个本科专业，在招97个。2018年新增数据科学与大数据技术、电磁场与无线技术，撤销应用统计学专业（详见附件）。现有本科生20093人（其中本科统招生和台港澳侨生19534人，留学生559人1），本研比约为1:1。注：部分学院一、二年级未分专业，按预计人数统计。 1.该留学生数据未包含海外教育学院留学生。

二、师资队伍情况 1.人才工程学校以国家各类人才计划项目为重要契机，全力引进和培养了一批海内外高端人才和一批具有创新能力和发展潜力的青年拔尖人才。截止到2018年8月31日，学校人才工程数据如下：表1 人才工程 2.师资结构学校广纳英才，优化选人育人模式，改革聘任聘用制度，努力打造一支规模适度、结构合理、具有高超专业水平和卓越教学能力的师

资队伍。现有专任教师2798人2，其中，教授、副教授1869人，占专任教师总数的66.80%；拥有博士学位的教师2193人，占78.38%；45岁以下教师1685人，占60.22%。 2.注：专任教师数据含辅导员。图2、3、4同。

三、教学基本情况 2017-2018学年，学校共开设本科课程（含主辅修专业）3963门，总课程7140门次。开设各种实验课程1969门次，其中独立设课的实验课程654门次；实验项目开出率100%，项目数共计3345个，其中综合性、设计性实验项目2097个。讲授本科课程的高层次人才占高层次人才总数的比例为78.82%；讲授本科课程的教授占在职教授总人数的比例为85.00%，教授给本科生授课门次数占课程总门次数的比例为21.60%。全校各专业实践教学学分占总学分的比例为25.78%，选修学分占总学分的比例为22.70%。四、教学建设与改革 1.教学条件建设学校共有思明、翔安、漳州三个校区，占地面积591万平方米，生均161.65平方米；马来西亚分校占地面积约60万平方米。学生宿舍面积69.57万平方米，生均19.04平方米。教学行政用房88.17万平方米，生均24.12平方米，其中实验室、实习场所23.33万平方米，生均6.38平方米。思明、翔安校区现有公共教室192间，共有座位数16869个，其中智慧教室88间。另有计算机机房15间、语音室4间、VR室1间、同声传译室2间、录播室2间、沙盘实训室1间。教学科研仪器设备总值约27.13亿元，新增2.90亿元，生均5.06万元。新建成2万平方米演武田径场投入使用，思明、翔安校区现有体育场馆数量102片（场/座），总面积共有27.47万平方米。学校拥有8家附属医院。学校不断提高图书馆现代化水平，实行集中式的一校多馆、总分馆管理体制。思明校区图书馆面积约3万平方米，阅览座位3005个；

《网络经济学》2016年6月全校任选)复习提纲

《网络经济学》（全校任选课）复习提纲（2016年6月）第一章网络经济与网络经济学概述一名词解释网络经济二简答题 1 网络经济给当今社会经济系统带来哪些方面的变化。 2 网络经济的特征。 3 从宏观、中观、微观角度分析网络经济的内涵。第二章数字产品及其供给一名称解释数字产品数字化产品网络外部性摩尔定律正反馈机制负反馈机制临界点临界容量赢家通吃转移成本锁定路径依赖安装基础二简答题 1 网络经济中信息与数字产品的边界如何确定。 2 数字产品的物理特征如何。 3数字产品的三大规律是什么。 4 数字产品的成本结构有哪些特点。 5数字产品的经济特征是什么。 6 数字产品的供给曲线如何，如何理解其经济内涵。 7 分析网络经济正反馈中的市场均衡（图示分析），说明为什么网络经济下不是价格影响供求，而是供求对价格产生更大影响。 8 图示说明某种数字产品的正反馈发展过程。 9 分析网络经济的正反馈效应对产品市场、网络企业、政府行为等产生的影响。第三章数字产品需求一名词解释梅特卡夫法则（定律）外部性网络外部性（或网络效应）直接网络外部性间接网络外部性互补产品软件—硬件范式二简答题 1 网络外部性的特征. 2网络外部性的分类。 3 数字产品的价值如何构成。 4 数字产品在网络外部性影响下的需求曲线如何。 5 数字产品的需求函数及需求曲线图示如何（理解其经济含义）。第一-- 三章选择题 1. “网络经济学”对网络产业中广泛存在的___问题进行了深入的探讨和分析。 A. 外部性 B. 锁定 C. 转移成本 D. 企业战略正确答案： [A ] 2 ____突出了经济运行的基本组织形式，即网络化特征（Networks）。 A. 网络经济 B. 工业经济 C. 农业经济 D. 后工业经济正确答案： [A ] 3 从本质上说，数字产品本身就是____——经数字化并通过网络传播的信息；而信息则包括任何可以被数字化的事物。 A. 数字产品 B. 信息 C. 信息产品 D. 产品正确答案：[B ] 4 信息产品侧重于讨论产品的信息内容及其特点，而____则强调其数字化的存在形式以及因此而引致的一

电子商务经济学试题

《电子商务经济学》考试试题填空题 1、电子商务市场的基本法则是、、 2、电子商务和传统商务活动相比，具有、、成本低、效率高、透明化、交互性、反变形、全球性等特点。 3、数字产品的物理特征可以概括为___ ___、_____ ____、__________ 和速度优势四个主要方面。 4、数字产品垄断的特点有__ _____、数字产品市场垄断地位的不确定性和________。 5、拍卖的主要方式有、、、。 6、是指同一时间不同卖家的同种商品在价格上的差异。 7、按照信息不对称发生的时间，可分为事前不对称与事后不对称两个阶段。事前发生的情况称为，时候发生的情况称为。 8、逆向选择风险的规避存在两种机制，即信号传递与。 9、电子商务企业的特点有以先进技术为基础；；以自适应为目标。10、在线直销模式获得成功的关键因素是与客户的直接关系、、按单定制和。 11、从酝酿购买开始到购买后的一段时间，电子商务市场消费者的购买过程，大致可分为诱发需求、、方案评价、、购后评价五个阶段。12、电子商务市场消费者的消费行为是与交织在一起的复杂行为。 13、差异化竞争是企业在行业内目标市场的竞争中为某产品或服务创造与众不同的特色或特征，进而提高企业的和的一种竞争方式或竞争策略。 14、免费产品和服务具有易于数字化，可复制性，成长性，和。 15、从狭义上理解，网络金融包括网络银行、网络证券、、网络理财、、网上结算等相关金融业内容。 16、支付按交易双方客户的性质分为B2B 和 B2C 两种交易模式。 17、风险投资特征：__ ____、__ ____、高专业化和程序化、低流动性。不规路习题在分气设电气；对设于调高中组在进最大限对于

网络经济学最终攻略

网络经济学复习第一章：导论 1、简述数字经济、知识经济、信息经济彼此的异同？（网络经济）答：信息经济：信息产业的总和。信息产业即收集、传播、存储信息的产业。知识经济：是建立在知识和信息的生产、分配和使用上的经济。（本质是以知识为基础和增长驱动的经济）数字经济：电子商务及其赖以实施的信息技术产业（IT）。特点：无论是资源、产品、服务、交易本身，都是以数字的形式运作。其强调基于计算机技术的信息数字化所带来的整个经济系统的转型。三者都是对新经济形态的一种描述，强调信息和知识在经济中的主导作用。无论以信息为核心还是以知识为核心，都离不开计算机网络。网络经济（广义）指以信息网络为基础或平台、以信息技术与信息资源的应用为特征的、信息和知识起重大作用的经济活动。网络经济（狭义）指基于因特网的经济活动，如电子商务、网络企业、网络投资和网络消费等。网络经济中的网络更是指：由于计算机网络的出现而使人们的经济关系发生改变所形成的具有互补性的经济网络。（经济网络的出现改变了未来经济的走向和运行方式，内在规律和基本法则。是新经济形态区别与旧经济形态的根本所在。）第二章：网络外部性 1、网络产品：网络产品应理解为具有网络外部性的产品。当一种产品的协同价值大到足以改变传统的消费者需求曲线以及厂商的生产和市场决策方式时，这类产品就是网络产品。 2、传统产品区别于网络产品：传统产品消费时是基于产品本身的特性：质量、款式、价格等。而网络产品，消费者除了关注产品自身特性外，还关心使用该产品的消费者网络规模。（兼容性、互补性） 3、数字产品指在网络经济中交易的可以被数字化—即编码成一段字节，并且可以通过网络来传播的事物。 4、网络外部性网络外部性是指由网络需求方规模扩大引发的一种规模经济，即当消费同样产品的使用者人数增加时，某一使用者消费该产品所获得效用增量。 5、协同价值：当新的用户加入网络时，老用户从中获得的额外价值，协同价值取决于网络规模。 6、试论述协同价值与网络外部性的关系答：协同价值当新的用户加入网络时，老用户从中获得的额外价值，协同价值取决于网络规模。网络的外部性分为整的外部性和负的外部性两类。负的外部性是新用户的加入，给老用户带来的负面的损失而产生的。网络正外部性来

微观经济学第三章

第三章效用理论及其选择效用理论是微观经济学的一个理论基点，主要涉及到消费者的效用评价、边际规律和最大化决策。效用理论是一个基本假设，在这一假设基础上进行边际分析，再引入现实的约束条件进行最大化决策。可以说，这一章内容道出了（微观）经济学最基本的哲学观点：约束条件下的最大化行为。即： 1211221 2 1 2 (,)..M axU x x s t p x p x I M U M U p p +=?= 无论形式怎样，具体的解题技巧主要是拉格朗日乘数的应用。 1.当两种商品的效用函数为(,)U X Y XY =时，下列哪一种效用函数描述了相同的偏好次序？ A.U(X,Y)=(X-5)(Y -5); B.U(X,Y)=(X/5)(Y/5); C. U(X,Y)=(X+5)(Y+5); D. U(X,Y)=(X+5)(Y -5); （复旦大学2004年选择题第3题） 2.序数效用理论认为，不同消费者从相同商品中获得的效用大小： A.取决于商品的使用价值 B.取决于商品的价格 C.不可比较 D.可以比较. （上海财经大学2004年选择题第4题） 3.设消费者所消费的两种商品组合集000(,)i j U Q Q 和111 (,)i j U Q Q 分别代表两个不同的效用总量0U 和1U （亦即01U U ≠）。求证：这两种组合集所描述的无差异曲线0U 和1U 在平面(,)i j Q Q 上不相交。（厦门大学2005年第3题） 4.当收入和价格发生变化时，无差异曲线是否会发生改变和移动？请说明理由（清华大学2003年解答题第1题） 5.假设消费者的效用函数0.5 (,)ln()u x y x y =+，同时消费者所面临的商品空间由商品x 和商品y 构成。在二维的商品空间中，如果以y 的数量为纵轴，以x 的数量为横轴，那么消费者在此商品空间中的无差异曲线的斜率为： A.0.5 1/(2)x -; B.0.5 ()/(2)y x x -+; C. 0.5 1/(21)x -+; D. 0.5 0.5 ()/(2)y x yx -+ (复旦大学2007年选择题第1题) 6.如果预算线给定，一条无差异曲线(,)x y U Q Q 与其相切，试证明切点E 的坐标为最优商品组合，切点E 为消费者均衡点。（上海财经大学证明题第1题）。同样的试题：用序数效用理论说明消费者均衡（南开大学2005年简答题第4题）。 7.已知消费者对两种商品1q 和2q 的效用函数12U q q =及其预算约束方程

网络经济学课后答案

网络经济学课后答案章一：网络经济：是对目前在世界范围内新兴的经济形态的一个描述。网络经济是数字经济，是与电子商务紧密相连的网络产业，研究对象是新经济中出现的具有显著网络化特征的产品市场和相关产业。网络经济学(Network Economics) 与传统经济学有密切联系，它以经济学为理论基础，又是经济学的特殊分支。是经济学理论在新的经济形态下的应用和发展。新经济是一种方向性的趋势预测，体现人们对未来经济走向的初步判断和向往。百度（由新技术革命引起的经济增长方式、经济结构以及经济运行规则的变化。）知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济，这种经济的发展直接依赖于知识的创新、传播和应用。网络产业经济学：属于应用微观经济学或产业组织理论研究中具有网络结构的基础设施产业的经济学，电子商务经济学是对电子商务市场进行的微观经济分析,并对电子商务发展的战略前景作出了预测。一、网络经济与知识经济的区别：知识经济强调经济的知识内涵和数字形式；网络经济突出经济运行的基本组织形式。网络经济的分析对象不是经济体的某个部分，而是整个经济体系。从网络的视角透视整个经济体。 ①知识经济的灵魂是知识创新, 科学技术研究开发日益成为知识经济的重要基础 ②信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位 ③服务产业在知识经济中扮演了主要角色 ④教育是发展知识经济的基础, 人的素质和技能成为知识经济实现的先决条件。 1、信息技术等高科技的进步和因特网的繁荣是网络经济的基础, 基础数据与信息的收集和整理是网络经济的宝贵财富 2、网络经济的发展需要与资本市场相结合, 需要资本市场的支持, 3、网络经济中人才是关键, 谁拥有高素质的知识型、创造性人才, 谁就能抢占发展的制高点 4、网络经济运行的特点是虚实结合, 其基础仍然是现实经济 5、网络经济的发展有赖于市场信用体系的建立章二：协同价值:当新的用户加入网络时，老用户从中获得的额外价值，协同价值取决于网络规模网络：是由互补的节点和链构成的。网络重要且鲜明的特点是不同的节点和链之间的互补性。外部性：一个市场参与者的行为影响到了其他人或者公共的利益，而行为人却没有因该行为做出赔偿或得到补偿。网络外部性：当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大。一、试论协同价值与网络外部性的关系：协同价值：当新的用户加入网络时，老用户从中获得的额外价值，协同价值取决于网络规模。协同价值越大，消费者的支付意愿就越高，协同价值在网络经济中十分显著。网络外部性产生原因：网络自身的系统性和网络内部组成成分之间的互补性（或者叫做网络内部信息交流的交互性）。也就是，由于这种系统性与互补性衍生了产品的协同价值。二、网络外部性可能带来的社会效率损失：

0456北京师范大学网络教育课程论文

北京师范大学网络教育课程论文课程代码：0456 课程名称：《当代中外小学教育、教学及其改革》学习中心校本部甘肃庆阳庆城县姓名张元鹏学号 161348103007 专业小学教育年级一年级

当前农村小学语文教学的现状分析及改进策略研究课程改革在已经实施了快十多年了，老师们也取得了一些成绩，老师的教学思想、教学观念得到了进一步的转变:一是教师的课堂角色开始发生变化:从单一的知识传授，转为开始比较关注学生的学习方式、学习愿望和学习能力；课堂上出现了师生互动、平等参与的生动局面。二是课堂教学的组织形式也发生了变化，一些教师能引导学生运用多种多样的学习方式，调动每一个学生的参与意识和学习积极性。三是教学手段也开始现代化，现代信息技术及多媒体课件的使用，极大的改变了传统意义上的学科教学，给学生展现了一个新鲜、活泼、丰富的语文课堂。在大量的听课调研中，我们发现一些语文教学存在着诸多问题，有悖于语文课改实验的推进。现结合自己的听课调研和各类教学改革研讨活动、小学语文毕业水平测试试卷分析，就农村语文教学的现状略作分析并提出相应的改进策略。一、小学语文教学现状存在的问题: （一）、课改理念深入人心，教学方法依然陈旧。我们通过多途径、多形式对教师进行了新课程培训及教材教法辅导，新的教育教学理念已逐渐深入人心，在绝大部分教师的课堂教学中也或多或少得以体现。但对部分教师来说，对课改还不够适应，与《新课标》的要求还存在差距，教学中不能正确处理知识与能力的关系，重知识传授，轻能力培养，反复机械训练，加重学生学习负担在所难免。在农村小学，许多民转公老教师在教学中还存在“满堂灌”和“机械训练”等传统的教法。（二）、追求课堂教学的形式，忽视教学的实际效果。我们发现实施课程改革以来有的课热热闹闹，教学形式“变化多端”，一味追求“创新”，一节课下来有的学生甚至连基本的识字任务都完不成，连短短的一篇课文都读不熟；有的课，生字还没有掌握，课文还没有读熟，就让学生漫无边际地想象；还有的课不以教材为依据，不以学生的知识能力为基础，任学生高谈阔论，不着边际。凡此种种，看似创新，其实不然，这种没有语文基础的创新正如无源之水，无本之木，是不会长久的，这样既不利于学生的语文素质的培养，又不利于创新思维的培养。课程改革强调教学形式多样化、活动化，提倡一些生动活泼的教学形式引入课堂，使学生在活动中、游戏中学。倡导自主、合作、探究的学习方式，但是实际教学中，由于对课改精神的理解不够到位，对学生的实际情况不够了解和盲目模仿等原因，教学中盲目活动的现象有所增加，甚至有些教师认为没有活动就不是一堂成功的课，活动越多越好。如:有的教师一节课内让学生唱唱跳跳四五次，且都与教学内容关系不大；有的课，一节课安排八九次讨论，而内容都是极其简

网络经济与电子商务

一：填空： 1.迄今为止,人类经历了三次重大的技术革命,即农业革命、工业革命和信息革命.信息革命又可称为“网络革命”. 2.网络经济是生产者与浪费者通过因特网联系而导致的经济活动,其特征是以信息产业和服务业为主导. 3.马太效应—Matthews Effect,该效应反应了网络经济时代企业竞争中的一个重要因素—主流化. 4.业际化的进展是与经济信息化和网络化的进展密切相关的后者是前者的前提条件,前者是后者的必然结果.信息产品同一般的物质产品不同,具共享性的特征.信息和技术成为企业间竞争的焦点. 5.网络经济具有范围经济性的根本原因在于信息、知识等软要素的共享性. 6.因特网最初起源于阿帕网(ARPA net),1983年,TCP/IP成为ARPA net上的标准通信协议.因特网历史上的第二次飞跃应当归功于因特网的商业化.在20世纪90年代以前,因特网的使用一直仅限于研究领域和学术领域. 7.Internet使用地址和域名来标识网上不同的计算机 8.WWW中所有服务都是采用客户机服务器模式处理. 9.电子邮件要早于因特网目前最广泛的应用—WWW 10.网络经济对经济结构的优化作用,主要表现在产业结构的高级化、劳动结构的知识密集化以及浪费结构的信息网络化等方面. 11.恩格尔系数—食品支出占家庭浪费总支出的比重. 12.信息技术产业是网络经济的支柱产业. 13.网络经济的发展,极大的增强了信息的经济功能.信息作为现代经济增长的要素之一,与生产者、生产资料和技术与管理共同构成现代生产力的基础. 14.科学决策的过程实际上是信息接收—信息综合利用—制定决策的过程. 15.自20世纪70年代世界上发达国家将信息视为现代社会中与物资、能源同等重要的三大资源. 16.EDI—电子数据交换. 17.完整的商品流通过程有两个方面：一是商品价值形态的转化过程,即为“商流”过程,二是商品物质形态的转化过程,即为“物流”过程 18.网上购物的两个基本环节：交易环节和支付结算环节.企业是电子商务最主要的推动者和收益者. 19.在工业环境中,企业和公司是围绕物流和资金流组织、生产 20.在EM—电子市场营运商的协助下,交易的主导权正在从产企业向消费者转移. 21.我国实施网上教育具有很好的网络资源和基础,其中最为著名的国家教育骨干网是中国教育网和科研计算机网 22.电子商务与传统商务最重要的区别是商务活动的电子化. 23.加密包括两个元素：算法和密钥. 24.加密和解密是相对的,它们的密钥不一定一样.(改错) 25.鉴别技术：包括数字签名和数字证书与CA中心 26.在网上交易时,这就意味着应有一个网上各方面都信任的机构,专门负责对各个实体的身份进行审核,并签发和管理数字证书,这个机构就是证书中心CA. 27.传统的贸易是以单一的物流为主的运作方式,电子商务下的贸易作用方式实现了“四流一体”即以物流为依托、资金流为形式、信息流为中心、商流为主体的全新战略. 28.市场营销的本质是产品的货币交换. 29.价格策略是最富有灵活性的策略. 30.企业对商务活动的控制能力的主要来源是企业的客户关系管理,又叫CRM. 31.电子商务中的任何一笔交易都包含者着几种基本的“流”,即信息流、商流、资金流、物流.

网络经济学期末复习汇总

网络经济学期末复习汇总 1、注意力经济（眼球经济）：“人们的注意力，而不是用来消费注意力的内容，将成为商业模式价值的源泉。” 在网络经济中注意力之所以成为竞争目标，主要是由于以下几个原因： ①工业文明形成生产过剩导致竞争目标转移； ②在网络经济时代，信息量的爆炸发展导致注意力的相对短缺； ③互联网的迅速发展为获取注意力提供了条件和手段。 2、网络经济学具有以下两个主要特点： ①以网络的视角分析经济：网络经济学不应只是特定领域的行业经济学；网络经济学是一种趋势经济。 ②网络经济与信息技术（特别是网络技术）发展紧密相关：网络经济学的产生与发展直接源于信息技术的进步；信息技术仍然处于日新月异的发展变化过程中。 3、网络是由互补的节点和链构成的。网络重要且鲜明的特征是不同的节点和链之间的互补性。网络提供的服务需要两个或更多的网络组成部分。 4、外部性是指一个市场参与者（个人、家庭、企业或其他经济主体）的行为影响到了其他人或公共的利益，而行为人却没有因该行为作出赔偿或得到补偿。 5、网络外部性：当一种产品对用户方的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。也就是说，由于用户数量的增加，在网络外部性的作用下，原有的用户免费得到了产品中所蕴含的新增价值而无需为这一部分的价值提供相应的补偿。 6、网络外部性的分类：直接网络外部性和间接网络外部性；正的网络外部性和负的网络外部性。 7、数字产品的分类： ⑴以数字产品的形式和内容作为划分依据：①内容性产品、②交换性工具产品、③数字过程和服务性产品 ⑵以用户与产品交互为基础来划分数字化产品：①产品的传输模式、②产品的时效性、 ③同一产品的需求数量和使用的频繁程度、④运行性使用。 8、转移成本的构成：①学习的成本、②交易的成本、③机会成本 9、转移成本的分类：①连续成本、②学习成本、③沉没成本 10、锁定是指由于各种原因，导致从一个系统（可能是一种技术、产品或是标准）转换到另一个系统的转移成本大到转移不经济，从而使得经济系统达到某个状态之后就很难退出，系统逐渐适应和强化这种状态，从而形成一种“选择优势”把系统锁定在这个均衡状态。 11、锁定的形成因素： ①网络产品生产过程中的资产专用性、②不确定性、③有限理性和群体决策。 12、路径依赖表示即使在一个以自愿抉择和个人利益最大化行为为特征的世界中，经济发展过程中一个次要的或暂时的优势（如一些技术、产品或标准），或是一个看似不相干的事件都可能对最终的市场资源配置产生重要而不可逆转的影响。 13、正反馈就是通常所说的“强者更强，弱者更弱”的“马太效应”，即在一定条件下，优势或弱势一旦出现，就会不断加剧而自我强化，出现滚动的累积效果，在极端的情况下，甚至可能导致“赢者通吃、输家出局”的局面。 14、临界容量就是维持均衡的最小网络规模。 15、双边市场应当包括以下三个要素： ①平台企业结构、②交叉网络外部性、③价格结构非中性

上海交通大学继续教育学院网络教育学位课程大纲

上海交通大学继续教育学院网络教育学位课程大纲一、基本信息、教材名称：市场营销学（第版）（王方华主编，复旦大学出版社）、考试卷型及分值：单选题分（每题分）判断题分（每题分）名词解释分（每题分）简答题分（每题分）案例题分（每题分）、考试形式：闭卷、考试时间：小时二、课程内容情况（一）课程内容简介 ──地位：《市场营销学》是管理学科的重要组成部分，是管理类有关专业的专业基础课之一，也是工商管理类各专业的核心课程。《市场营销学》是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论之上的应用科学。世纪年代后市场营销学从传统演变为现代市场营销学。其研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。它提供了一整套关于生产适合于国内和国际消费的产品的行之有效的概念、技术和实践。本课程内容涉及企业市场营销管理的各个方面，主要包括：市场营销的核心概念及各种营销观念、市场营销环境分析、消费者购买行为分析、市场调查、市场营销战略、市场细分战略、产品策略、价格策略、分销策略和促销策略等。随着世界经济的发展，整合和趋同成了一种大趋势。就像涓涓细流终归大海一样，世界经济趋向区域化和一体化，从分散的小市场走向统一的大市场。营销也从幼稚的小营销走向成熟的大营销。 ──作用：市场营销对一个企业的发展有至关重要的作用。市场营销是实现企业产品使用价值并最终实现企业价值的唯一途径。市场营销学认为，制造商把原材料加工制造成产成品，批发商、零售商购进各种商品，使得消费者能够在适当的时间、适当的地点和适当的价格买到这些商品。在买方市场条件下，产品从企业走向市场，是经历了一次“惊险的跳跃”和“严峻的考验”，如果在这场“跳跃”中摔倒，摔碎的不是产品本身，而是生产和经销这种产品的企业。可见，搞好市场营销工作是实现企业产品使用价值并最终实现企业价值的唯一途径。考虑到营销在生活中无处不在以及广泛的用途，培养个人一点营销意识非常重要。这也是开设这门课程的用意所在。 ──任务：通过这门课程的系统教案，本课程的任务是通过大量的实践、案例和理论分析，培养学生思考问题的能力、解决问题的能力，使学生初步具有营销意识，以营销的眼光来看世界。通过这门课程的学习，使学生系统地掌握营销学的有关知识体系架构，学会使用营销学中特有的工具、方法和理念去分析实际中遇到的大量问题。（二）重点内容简介

网络经济学重点

第一章导论一、了解“新”经济辨析，“网络经济学”之争，网络经济学研究动态二、掌握：网络经济学的特点三、重点掌握：网络经济学与相关理论的辨析第二章网络外部性一、了解：外部性，网络外部性的定义和分类，网络外部性的影响 1.什么是网络外部性？当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。 2.网络外部性有哪些类型？ 1)直接网络外部性和间接网络外部性 2)正的网络外部性和负的网络外部性 3.网络外部性对市场效率和需求会带来哪些影响 1)网络外部性将导致实际产出与社会有效产出偏离，可能存在次优技术获胜 2)网络外部性的存在往往意味着收益递增：某些厂商制造或卖出的东西越多，产品的价值就越高，他们所获得的优势就越大，获得收益也更加容易。二、掌握 1、协同价值； 2、网络外部性的定义和分类； 3、需求曲线的新变化； 4、需求方规模经济第三章网络产品和数字产品一、了解 1、网络产品 2、数字产品的定义和分类 1.什么是数字产品？网络经济中交易的可以被数字化，即编码成一段字节，并且可以通过网络来传播的事物。 2.数字产品有哪些类型？ 1)以数字产品的形式和内容作为划分依据: ①内容性产品：新闻、书籍、音像的数字版本。 ②交换性工具产品：网上订票服务,财务金融工具（电子支票、电子货币、信用卡、有价证券等） ③数字过程和服务性产品：电子政务、电子商务（如网络购物、网上支付、网上拍卖）、虚拟图书馆、数字博物馆等. 2)以用户与产品交互为基础来划分数字化产品的方法: ①产品的传输模式 ②运行性使用 ③产品的时效性 ④同一产品需求的数量和使用的频繁程度 3、数字产品的特点，数字产品的经济学特性? 数字产品有哪些特性？ 1)物理特性:可变性,不可破坏性,可复制性 2)经济特性:非竞争性,经验产品,外部性,对个人偏好的依赖性 3)生产特性:①复制的生产方式②同一网络中内容产品之间的竞争与互补 ③内容产品的长尾市场

远程教育课程介绍

课程定位: 课程“远程教育学基础”作为远程教育方向的入门课程，是教育技术学专业本科层次的专业基础（必修）课程，学生通过本课程的学习，掌握远程教育的基本理论、基本知识和基本技能，为今后从事教育技术学、远程教育学的相关工作及科研打下坚实基础。教育技术学专业远程教育方向的研究生在开始学习研究生课程前，必须完成本门课程的学习。课程的内容也可以用于远程教育领域从业人员的职业培训。课程的服务对象是教育技术专业人员、未来有可能从事远程教育相关职业的本科生和远程教育领域的在职从业人员。课程介绍：一、引言目前，世界各国对于远程教育的发展都极为关注，（第一届远程教育国际会议是在加拿大学者倡导下，于年在加拿大不列颠哥伦比亚省召开的，会议并没有形成主题，但却围绕着当时普遍存在的问题进行了研讨。研讨内容覆盖三个方面：函授教学的组织、推广与认定；函授课程的制作；函授教师的工作任务，即教学、评估与成绩记录。当时与会者仅有人，其中人是加拿大人，人分别来自苏格兰、澳大利亚和新西兰。最近几年国际上每两年举办一次国际远程开放教育世界大会，年在英国伯明翰召开的国际远程开放教育第届世界大会，关注参与程度之高，这次会议有来自世界上多个国家和地区的多名代表，提交了多篇论文概要。年在美国宾夕法尼亚洲召开的国际远程开放教育第界世界大会，参加会议的有近个国家和地区的多名代表，多人在会上发表了论文。年在奥地利维也纳召开的国际远程开放教育第届世界大会，这次会议超过了前两次的规模，共有多个国家与地区的多名代表参加了会议，会上宣读论文多篇，张贴论文多篇。年在德国杜塞尔多夫召开的国际远程开放教育第届世界大会，有来自多个国家和地区的余名代表。大会共宣读论文近篇，交流并张贴论文近篇。）而对于我国目前互联网用户万，网站万多，今后用户还会不断扩大，是发展远程教育的有利条件。现代远程教育是世纪年代以来世界教育发展的共同趋势。到目前为止，世界上已有多个国家开展了现代远程教育，办学模式有独立设置的开放大学，也有在普通大学中开办远程教育；还出现了各种学校在竞争中分工合作，走向网络化，结成联合体的模式。随着卫星和光缆电视以及各种双向交互电子通信技术的发展和应用，特别是随着全球计算机网络和多媒体技术的进步，各发达国家和许多发展中国家政府都在采取措施，支持本国现代远程教育发展，为世纪做准备。进入世纪年代以后，英国传统大学也纷纷举办远程教育。最近，英国政府在“信息政策”中提出，在年成立网上工业大学；到年所有小学、中学、图书馆、学院和大学全部接入全国的学习网；为全国教师提供机会，更新其信息技术和通信技能。最近，美国政府宣告，美国政府和企业界将分别投资千万和亿美元，以加速第二代因特网的建设。通过这个计划与美国所一流大学一起，构筑一个教育和研究的专用网络，使全美的计算机网络以比目前快千倍的速度实时传送声音和活动图像等媒体信号，为远程教育、远程医疗和灾害预测提供综合服务。美国总统国情咨文中明确提出，美国公民岁应会读写，岁应能上网，岁接受高等教育，成年后接受继续教育。美国已成为当今世界发展第三代远程教育的中心之一。发展中国家也在积极发展远程教育。如马来西亚正在实施一项取名为“多媒体超级走

电子商务与网络经济学期末复习.doc

1、需求的规律：是指商品价格提高，对该商品的需求量减少，反Z,商品价格下降，则对该商甜的需求量増加，这种需求数量和商品价格成反向变化的关系称需求规律或需求定理。（商品的需求量随商品的价格的上升（下降）而减少（增加），商品的需求量与商品的价格成反方向的变动） 2、需求的影响因素：商品的口身价格、消费者的收入水平、相关商品的价格、消费者的偏好、消费者对商品的价格预期、（人口的数量、结构和年龄，政府的消费政策） 3、市场均衡的概念：市场交易行为屮，当买者愿意购买的数量正好等于卖者所愿意出售的数量吋，我们称之为市场均衡，也可以称之市场交易均衡量。（需求等于供给的数量为该商晶的均衡数量，所对应的价格（需求价格等于供给价格）为该商品的均衡价格。） 4、市场均衡分析：市场买卖双方接触，形成价格。买方（消费者）代表对产站的需求，他心中有一套在不同数量下愿意支付的价格组合；另一-方面卖方（生产者）代表对产品的供给，他心屮也一套不同数量下愿意收取的价格组合。两方面人马用某种方式，寻求买卖的可能，即所谓均衡价格与数量。本章针对市场屮，由供给与需求双方两方的力量达到均衡的分析。 5、效用的概念：效用是指商站满足人的欲望的能力，即消费者在消费商詁时所感到的满足程度。（是指消费者从消费某种商品屮所感受到的欲望满足） 6、基数效用与序数效用的区别：基数效用：是指用1, 2, 3,??口等实数基数词来表示效用的大小。其特点是，可以计算效用的具体数值，也可以加总求和。序数效用：是指用第1,第2,第3,等序数词来表示效用的大小。其特点是，没有精确的大小，只有顺序的比较。 7、总效用与边际效用的变化规律:（1）总效用随着消费品数量的增加而增加，增加的速度递减，达到最大值后，然后开始减少（2）边际效用随着消费品数量的增加而减少，减少到0后，继续增加消费品的数量，边际效用开始出现负值。（3）总效用曲线的斜率等于边际效用，边际效用为正时，总效用增加; 边际效用为负时，总效用减少；边际效用为0时，总效用达到最大值。 8、短期生产的概念：短期生产指生产者来不及调整全部生产要素的数量，至少有一种牛产要素的数量是固定不变的吋间周期。

网络经济学知识总结

第一章 1.知识经济，信息经济及数字经济则进一步用新经济形态中最重要的经济资源和经济商品的名称来定义这种经济。 2.网络经济：一种建立在计算机网络基础上，以现代信息技术为核心的新的经济形态。 3.信息经济，数字经济，网络经济有什么异同？与信息经济和数字经济相同，网络经济同样是对目前在世界范围内新兴的一个经济形态的一个描述。但是与它们分别强调经济的信息内涵和数字形式不同的是，网络经济突出了经济运行的基本组织形式，即网络化特征。我们将新经济中出现的具有显著网络化特征的产品市场和相关产业作为网络经济学的研究对象。 4.实证分析法与规范分析法的区别？实证分析主要回答经济现象“是什么”，或研究社会所面临的经济问题“实际上是如何让解决的”，也就是说，它主要通过对历史和现实诸多现象和变化的具体考察，从中总结出有关的规律性的结论，并以此为基础，形成有关的经济学说体系。规范分析是指研究经济活动“应该是什么”或是研究社会所面临的问题“应该怎样解决的”，也就是说，在有关理论的研究分析中，其中判断或结论得出的是以一定的价值标准为前提的。第二章 1、保留价格：某人愿意为产品支付的最高价格，通常被认为是此人的保留价格。 2、消费者的效用怎样衡量？效用：是十分主观的概念，是个人消费品获得满足感的数字度量。在保留价格上，他或她在买或者是不买这件商品是持无所谓态度。用 i n e 来表示某人对对产品n 的保留价格，则该消费者对此产品的效用评价，设为u ，就可以用i n e 来量化评述。对某产品定价P>i n e =u ，消费者不会购买；当P ≦ i n e =u,消费者选择购买；若 i n u =i n e >i m e =i m u ,消费者对n 的保留价格高于m 。 B.实际效用递减，与边际效用有效递减。边际效用递减规律：在一定时间内，在其他商品的数量保持不变的条件下，随着消费者对某种商品消费数量的增加，消费者从该商品连续增加的每一消费单位中所得到的效用增量是递减的。当消费者多消费以单位的商品时，他或她的效用变化与增加的消费量之间的比率称为此消费者对该商品的边际效用。消费者消费变动带来的效用变化就是两个保留价格之差，边际消费这就是由于价格下降一个单位所增加的消费者。C.边际消费效用递减：在价格不断调低的过程中，后进入市场的消费者总比已购买此产品的消费者具有更低的保留价格，对该产品的效用评价更低。 2、消费者保留价格与效用的影响因素：收入因素，自由价值因素，协同价值因素，个人偏好。 3、网络是互补的节点和链构成的，网络重要且鲜明的特点是不同节点和链之间的互补性。网络提供的服务需要两个或更多的网络组成部分。 4、外部性是只一个市场参与者（个人、家庭、企业或者其他经济主体）的行为影响到了其他人或者公共的利益，而行为人却没有因该行为作出赔偿或得到补偿。 5、外部性的影响？A 。按外部性的方向分类：正的外部性，负的外部性。无论是正的外部性还是负的外部性，两者都破坏了市场应有的效用，降低了社会总效用，扭曲了成本效益原则：如果经济体中存在外部性，市场自发达到的均衡就不是帕累托最优存在着改进的可能。B 。外部性还可以分为金钱外部性和技术外部性。金钱外部性：消费者偏好改变导致对某种产品的需求量变化结合相关企业带来的影响就是典型的金钱外部性。金钱外部性强调的是外部性的传递，是通过市场价格体系进行的。技术外部性：网络经济中出现的消费者之间交互协同而产生的网络外部性是技术外部性。 6、网络外部性：当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。网络的价值以网络节点数平方的速度增长。 7、网络外部性的分类：A 。直接的网络外部性（通过消费相同产品的市场主体的数量所导致的直接物理效用而产生的外部性。）和间接网络的外部性（着产品使用者数量的增加，该产品的互补品数量增多，价格降低而产生的价值。）B 。正的网络外部性和负的网络外部性。 8.伊克洛米德斯认为间接的网络外部性源于单向网络。 9.网络外部性产生的根本原因在于网络自身的系统性和网络内部组成成分之间的互补性或者叫做网络内部信息交流的互动性。 10.影响网络外部性大小的因素：网络的规模，网络内部物质的流动速度 11.网络外部性影响：个人需求，市场需求。第三章 1、边际产量递减：是传统经济学中生产函数的重要特点。当工人越来越多时，每增加一个工人对生产的贡献就越来越小。 2、固定成本、可变成本、边际成本、平均成本特点，为什么？（1）固定成本往往是沉没成本，这种成本不仅固定，而且在短期内难以变动，同时，如果生产停止，就无法收回，研发投入是典型的沉没成本。（2）可变成本是指在生产过程中，还需要购置和投入一些生产要素，这类要素的成本是随着企业产量的变动而变动。（3）边际成本是指企业增加最后一个单位产量时总成本的增加量。由于要素的边际产量递减，企业的边际成本曲线是递增的，产品的边际成本相对于初期投入的固定成本而言往往是很小的，这在网络经济的核心产品—数字产品中尤为明显，在网络经济下生产普遍具有高固定成本，低边际成本的特点，边际成本在很大的产量之间内不存在明显递增趋势。（4）平均成本是指单位产出的成本。 3、规模经济：因为较高的产量水平允许实现专业化分工，而分工带来生产效率的提高。这就意味着，每单位产出的长期平均成本在生产的初期阶段是下降的，即规模收益递增。 4、供给方规模经济与需求方规模经济的联系（辨析）：a 传统规模经济称为供给方规模经济：由于供给方生产要素的增加投入而引起的收益递增。而基于网络外部性的收益递增规律所讨论的则完全是消费者的需求对收益的影响，因此叫做需求方规模经济：由于需求量的增加而引起的收益递增。b 网络外部性所带来的收益递增规律并非是对传统经济学收益递减规律的否定，这俩者实际上是在经济中共同发挥作用，结果如何将取决于这俩种规律孰强孰弱，在传统经济中，源于供给方的收益规律占据主要地位，而在网络经济学中，源于需求方收益。C 共同之处：它们都是由于达到一定的规模而引起的收益递增。但是，基于供给方规模经济的收益递增有自然的限制，最后将导致收益递减。而需求方规模经济的收益在生产足够大的时候却不会下降，因此收益递增以一种新的，更强烈的形式出现。D 俩者结合“双重作用“：需求方的增长既减少了供给方的成本，又使产品对其他用户更具有吸引力---进一步加速了需求的增长，结果是极强的收益递增效应，从而导致人们对网络外部性的极大关注。 5、研发的特点：研发结果的不确定性是研发投资的最大特点，不确定性：a 在研发项目开始之前，其成功的可能性是一个未知数b 研发成果的使用方向很可能与人们预料的方向大相径庭c 准确计量研发成果最终的社会效益也是难以做到的。 6、数字产品：特指在网络经济中交易的可以被数字化，即编码成一段字节，并且可以通过网络来传播的事物。 7、数字产品的分类：以数字产品的形式和内容作为划分依据a 内容行产品b 交换性工具产品c 数字化过程和服务性产品。以用户与产品的交互关系作为划分依据：a 产品的传输模式b 产品的时效性c 同一产品的需求数量和使用频繁程度d 产品的运行性使用性质 8、数字产品的特点：物理特性：不可破坏性，可变性，可复制性。经济特性：非竞争性，“经验产品“的性质，外部性，对个人偏好的依赖。第四章 1、临界容量：可以被定义为维持均衡的最小网络规模。维持均衡的最小网络规模，突破临界容量是达到市场均衡的前提条件。 2、完全竞争条件下的临界容量。（图） 3、正反馈理论是一个对动态的经济过程的描述，主要内容是在边际收益递增的假设下，经济系统中能够产生一种局部反馈的自增强机制，这种自增强机制会使经济系统具有四个特征：一是多态均衡，二是路径依赖，三是锁定，四是可能无效率。正反馈：就是通常所说的“强者更强，弱者更弱“的马太效应，即在一定条件下，优势或弱势一旦出现，就会不断加剧而自我强化，出现滚动的累积效果，在极端的情况下，甚至可能导致”赢者通吃，输家出局“的局面。如图所示，不论输家还是赢家，他们的正反馈过程都呈现一种S 型进行的，经历三个阶段，以新技术的采用