培训工作准备要点

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培训工作准备要点

培训工作准备要点

Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

培训工作准备要点

□教学计划的重要性

授课之前作好教学计划的话,会有下列的优点。

1.对授课内容具有自信

讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程,教学内容或实例引用的检查,资料的收集等过程都会使自信更加强。

2.在预定的时间内达到教育的目的

考虑内容和重点的组成,减少多余和不相关的话题,明确地强调重点,使听讲者接收到强而有力的内容。

3.控制授课时间

内容和实例引用可以分开来,以实例引用来调整时间。

4.可以应用在各种对象上

做成一次教学计划后,以后的授课也可以再使用,实例引用略做改变的话,也可以应用在别的授课上。

5.有利于讲师的自我启发

制作教学计划时,必须有充分的准备,对内容的融汇贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查,可以发现下一次的启发目标。

□各部门主管担任的讲课题目

教学计划可分为个人用和定型(指南)的计划两种,由讲师自己作成的计划属于个人用的教学计划。

接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容,这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。

1.高级干部:致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。

2.总务经理:公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。

3.业务经理:公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。

4.生产经理:公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。

5.教育部主管:职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。

□教学计划的制作顺序

决定担任讲师之后,接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。

1.确定讲义目的:

确定课程整体的评鉴和重要性,明确地制定教学中心和教学目的。

2.决定授课题目(教学名称):

题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以“公司的生产管理”代替“生产管理体制的概要”。

3.检查教材内容:

要例举能包含教材全部的内容,并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准,稍微简单一点比较好。

4.决定教学方法:

以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。

5.选定教材和辅助工具:

为了提高教育效果,使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。

6.设计进行方式:

这是整个教学计划的重心,所以必须多花一些时间来讨论。

7.时间的分配:

完成所有程序之后,最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行,最好在课程结束前5分钟做总结,使时间不会显得太紧或过多。

□教学计划书的写法

范围和每个项目都决定之后,最后就是添入教学计划书中,可以将这计划书当做是讲义的笔记。其写法如下。

1.项目栏里写上讲座名称,训练名栏里写上新进员工教育,或女性员工教育等名称。

2.时间栏里写上所需要的时间,形式栏里写上授课或讨论,或是事例研究等形式。

3.强调点栏里写上这次讲义中所强调的几点。

4.内容按照每个要点、项目(细项)分类记入左边的栏里,中间栏写上说明。项目前面的数字是所需要的时间,和下一个项目之间要空一行。

5.要强调的地方划红线。

6.每个项目的事例写在右边空栏里。讲课时间多出来时可利用这些事例来控制时间。

□讲义资料的整理

完成教育计划的同时也要开始整理讲义资料。整理资料有一些原则,为了提高教学效果,希望能照此原则来整理。

1.资料的种类

资料分类的方法:有按照目的来区分,也有用颜色来区分的,目的是为了更容易区别。

(1)整理资料

又称为作业资料。通常所谓的资料就是指整理资料,就是将讲义的要点或补充说明经过整理写出来的资料。又可分为写上所有讲义内容和只写重点的资料两种。

(2)课题资料

又称作业资料。是假设性案例或思考问题的资料,在授课途中发给大家,当作习题。

(3)资讯资料

又称情报资料。靠讲课无法完全说明的内容或专门用语的解说资料,用来补充讲课的不足,所以多在事前分发。

(4)摘要

所谓摘要就是只记下讲义的项目名称的资料。不写具体的内容,项目和项目之间可以记录讲义内容,可以当做笔记簿兼资料。摘要也有资料之外的讲义目录的意思。

2.讲义资料制作的原则

资料的制作与活用要根据以下的原则。

(1)在教学中使用呢还是教学后当参考资料呢按照使用方法来决定内容的量与组合。

(2)教学中使用的资料最好是整理成一页。

(3)在上面写上标题或项目名。以40~100字左右的短文来作说明。

(4)分项目来写,越简洁越好。

(5)资料不要在事前全部一次分发,说明的时候才分发。

(6)附上装订夹,使大家便于保管。

员工培训准备工作要点

培训准备工作要点 □教学计划的重要性 授课之前作好教学计划的话,会有下列的优点。 1.对授课内容具有自信 讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程,教学内容或实例引用的检查,资料的收集等过程都会使自信更加强。 2.在预定的时间内达到教育的目的 考虑内容和重点的组成,减少多余和不相关的话题,明确地强调重点,使听讲者接收到强而有力的内容。 3.控制授课时间 内容和实例引用可以分开来,以实例引用来调整时间。 4.可以应用在各种对象上 做成一次教学计划后,以后的授课也可以再使用,实例引用略做改变的话,也可以应用在别的授课上。 5.有利于讲师的自我启发 制作教学计划时,必须有充分的准备,对内容的融汇贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查,可以发现下一次的启发目标。 □各部门主管担任的讲课题目 教学计划可分为个人用和定型(指南)的计划两种,由讲师自己作成的计划属于个人用的教学计划。 接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容,这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。 1.高级干部:致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。 2.总务经理:公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。 3.业务经理:公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。 4.生产经理:公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。 5.教育部主管:职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。 □教学计划的制作顺序 决定担任讲师之后,接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。 1.确定讲义目的: 确定课程整体的评鉴和重要性,明确地制定教学中心和教学目的。 2.决定授课题目(教学名称): 题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以“公司的生产管理”代替“生产管理体制的概要”。 3.检查教材内容: 要例举能包含教材全部的内容,并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准,稍微简单一点比较好。 4.决定教学方法: 以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。 5.选定教材和辅助工具: 为了提高教育效果,使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。 6.设计进行方式: 这是整个教学计划的重心,所以必须多花一些时间来讨论。 7.时间的分配:

最新工作分析要点总结

工作分析试题预测 第一章工作分析概述 1.工作分析的含义:分析者采用科学的手段与技术,直接收集、比较、综合有关工作的信息,就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等做出规范性的描述与说明,为组织特定的发展战略、组织规划,为人力资源管理及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。 2.工作分析的类型:⑴按客体分布的范围——广义的工作分析、狭义的工作分析⑵按工作分析的目的——单一目的、多重目的⑶按工作分析切入点——岗位导向性、人员导向性、过程导向性。 3.工作分析的流程:计划、设计、信息分析、结果表述、运用指导。 4.工作分析的常规程序:准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。 5.工作分析的系统模型:信息的来源、职位信息、工作描述、人力资源管理职能。 6.工作分析的七要素(6W1H):①什么职位②谁来做③如何做④为何做⑤何时做 ⑥为谁做⑦在哪里做 7.工作分析的原则:⑴是分析而不是罗列⑵针对的是工作而不是人⑶以当前的工作为依据⑷事实而不是判断 8.工作分析中需要搜集的信息类型有哪些:⑴工作活动⑵工作中的人的活动⑶在工作中所使用的机器、工具、设备以及工作辅助用品。⑷与工作有关的有幸和无形的因素⑸工作绩效⑹工作背景⑺工作对人的要求 9.工作分析的相关术语:职业生涯、职系、职务、职门、职级、职等。 10.工作分析的作用:⑴整个人力资源开发与管理科学化的基础⑵提高现代社会生产力的需要⑶组织现代化管理的客观需要⑷有助于实行量化管理⑸有助于工作评价、人员测评、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理及人员培训的科学化、标准化。⑹对于人力资源管理研究者也是不可缺少的 11.工作分析的结果:⑴工作描述⑵工作说明书⑶资格说明书⑷职务说明书 12.工作描述的内容:①工作名称、职称、工资登记以及直接主管等信息。②工作行为、程序及规范。③工作目的与责任。④工作的人际环境⑤工作的物理环境⑥担任该项工作可以获取的资源。 13.工作描述的作用:⑴作为开发其他工作分析的结果形式的基础⑵作为可直接

组织人事处2018年度工作要点【最新版】

【仅供参考】 组织人事处2018年度工作要点 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共6 页

组织人事处2018年度工作要点 为学院快速发展做好服务,按照院党委、院部的工作部署,根据省厅人事处和有关主管部的工作安排,我处今年将重点做好以下工作: 一、开展创先争优活动,强化基层党组织建设 1、认真落实创先争优工作方案,完成上级规定的活动同时结合学院实际,开展富有特色的各类活动。长期坚持。 2、根据上级党委今年党建工作的总体部署,紧紧围绕院党委的中心工作认真开展落实各项党建工作。长期坚持。 3、指导基层党支部做好入党积极分子的培养考察,做好党员发展的预审工作以及上报党委审批工作。上半年2-3月份、5-6月份,下半年9-10月份、11-12月份分批次完成。 4、根据党委部署,检查所辖各级党组织党建工作开展情况。长期坚持。 5、根据中组部和省、市委组织部的要求,认真做好学院党组织党内基本信息库建设和维护工作。长期坚持。 6、按照中组部、上级党组织和学校有关文件规定,做好XX年上半年党费的收缴、管理工作。上半年7月份前,下半年12月份前完成。 7、根据院党委的安排,加快干部队伍建设。长期坚持。 8、为迎接建党90周年,认真谋划和部署丰富多彩的活动,为党的生日献礼。上半年完成。 二、坚持科学发展观,继续做好人才与师资队伍建设工作 1、4月完成十二五师资队伍建设规划(草案)的意见征求工作。 2、4月完成人员培训进修制度的修订与完善工作。 第 2 页共 6 页

3、认真做好人才引进工作。XX年人才引进将在市人社局的统一领导下,力争4-8月份完成硕士研究生的招聘工作,并按市人社局统一部署完成本科层次人才招聘的相关工作。为进一步做好人才招聘工作,在认真总结XX年人才招聘工作的基础上拟于9-11月拿出XX年人才引进的初步意见。 4、5-8月按照省教育厅统一研究部署,认真做好XX年教师资格的认定和推荐材料的上报工作。 5、6-8月,落实人才与师资各项培训工作。 6、6-12月,按照省市人事部门的要求和统一部署,认真做好职称工作。 7、6-10月,按照省教育厅和学院的规定要求,完成专业带头人、院级优秀人才基金项目的评审上报工作。 三、严格认真,做好人事与劳资工作 1、按有关规定做好引进人员的相关聘用手续。 2、按相关规定做好辞职、调动、退休等人员的相关工作。 3、法人证书、机构代码证书的管理、登记使用工作。 4、4-5月,完成全院教职工薪级工资变动和制表工作,与市人社局联系,完成全院教职工薪级工资的审批上报工作。完成教授、副教授和中职等同志的职务工资变动上报工作。 5、协调相关部门,做好校内工资发放和年底福利发放工作。 6、做好干部人事档案管理工作。长期坚持。 四、落实国家政策,认真做好离退休工作 1、办理到龄退休人员的退休费比例核算、上报审批工作。 2、坚持重大节日走访慰问、生病住院老干部等制度。 第 3 页共 6 页

把握工作分析的大要点

把握工作分析的6大要点 工作分析是人力资源开发与管理最基本的作业,是人力资源开发与管理的基础。工作分析又称职务分析,是指对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程,它的结果是产生工作描述和任职说明。作为人力资源管理者来说,做好工作分析至关重要,特别是要把握以下六大要点: 1、明确目的 不同的组织,或者同一组织的不同阶段,工作分析的目的有所不同。有的组织的工作分析是为了对现有的工作内容与要求更加明确或合理化,以便制定切合实际的奖励制度,调动员工的积极性;而有的是对新工作的工作规范作出规定;还有的企业进行工作分析是因为遭遇了某种危机,而设法改善工作环境,提高组织的安全性和抗危机的能力。在现实中,有的企业人力资源管理部门对工作分析的目的还不是很明确,出现了单纯为了工作分析而工作分析的怪现象,从而使人力资源管理的这一核心技术流于形式、没有达到其应有的目的。这一问题在一些政府机关和国有企业中表现得尤为突出。笔者所在地一知名国有钢铁企业人事部门工作的朋友告诉我,他们也搞了职务说明书和工作描述书,但大都是按照现有工作人员的职责和要求进行编制的,事随人转,根本就没有进行过细致的工作分析,等到人员有什么变动,马上就又起草一份职务说明书,这样的工作分析能否体现工作分析的目的可想而知。 2、认清作用 目前,在许多企业人力资源管理实务中,都强调"以岗位为核心的人力资源管理整体解决方案"。实际上,就是指企业人力资源管理的一切职能,都要以工作分析为基础。的确,工作分析是现代人力资源所有职能,即人力资源获取、整合、保持激励、控制调整和开发等职能工作的基础和前提,只有做好了工作分析与设计工作,才能据此完成企业人力资源规划、绩效评估、职业生涯设计、薪酬设计管理、招聘、甄选、录用工作人员等等工作。有的企业人力资源管理者忽视或低估工作分析的作用,导致在绩效评估时无现成依据、确定报酬时有失公平、目标管理责任制没有完全落实等等,挫伤员工工作积极性和影响企业效益的现象时有发生。

人事助理的工作内容是什么

人事助理的工作内容是什么 人事助理是协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报的人才。那么,人事助理的工作内容是什么呢?下面我来告诉大家吧! 人事助理的工作内容一 1.协助人事主管进行人力资源管理工作。 2.制定、修改、补充公司各项人事规章制度及本部门工作流程,并确保贯彻执行。 3.负责公司人事通知、管理文件的打印、分发、督办。 4.协助开展招聘、考核等工作。 5.负责办理员工录用、退工、社保、公积金等手续。 6.组织员工活动。 7.负责打印、登记、整理、保管各类人事档案资料。 8.劳动法规、人事政策及最新消息的了解、收集及时向主管反馈。 9.配合经理进行培训工作调研、组织、安排。 10.完成领导安排的其他工作。 人事助理的工作内容二 一、人事方面 1、发布招聘信息、筛选应聘人员资料 2、监督员工考勤、审核和办理请休假手续 3、组织、安排应聘人员的面试 4、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续 5、管理公司人事的档案

6、协助实施员工培训活动 7、完成人力资源部经理交办的其它事项。 二、行政方面 1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2、各项规章制度监督与执行 3、协助行政部经理进行内务、安全管理为其他部门提供及时有效的行政服务 4、会务安排做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 5、参与公司行政、采购事务管理负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 6、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 7、对外相关部门联络接待对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 8、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

培训准备工作的要点

培训准备工作的要点 教学打算的重要性 授课之前作好教学打算的话,会有下列的优点。 1.对授课内容具有自信 讲师的自信心阻碍教学的成功与失败。而制作教学打算的过程,教学内容或实例引用的检查,资料的收集等过程都会使自信更加大。 2.在预定的时刻内达到教育的目的 考虑内容和重点的组成,减少余外和不有关的话题,明确地强调重点,使听讲者接收到强而有力的内容。 3.操纵授课时刻 内容和实例引用能够分开来,以实例引用来调整时刻。 4.能够应用在各种对象上 做成一次教学打算后,以后的授课也能够再使用,实例引用略做改变的话,也能够应用在不的授课上。 5.有利于讲师的自我启发 制作教学打算时,必须有充分的预备,对内容的融汇贯穿将有利于讲师的自我启发。同时借着对教材优缺点的检查,能够发觉下一次的启发目标。 □各部门主管担任的讲课题目 教学打算可分为个人用和定型(指南)的打算两种,由讲师自己作成的打算属于个人用的教学打算。 接下来以新进职员的教育为例来介绍部门主管的讲义内容,那个内容是由担任的讲师自己制作的教学打算。 1.高级干部:致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。 2.总务经理:公司的组织、人事治理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、 就职合同。

3.业务经理:公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。 4.生产经理:公司的生产治理、研究开发体制、关于质量治理、生产部门的概要。 5.教育部主管:职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。 □教学打算的制作顺序 决定担任讲师之后,接着就要以下列的差不多顺序来制作教学打算。 1.确定讲义目的: 确定课程整体的评鉴和重要性,明确地制定教学中心和教学目的。 2.决定授课题目(教学名称): 题目最好能清晰明白并具有弹性。例如以"公司的生产治理"代替"生产治理体制的概要"。 3.检查教材内容: 要例举能包含教材全部的内容,并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够同意的程度为准,略微简单一点比较好。 4.决定教学方法: 以教材为主进行依旧以边教边讨论的方式进行。 5.选定教材和辅助工具: 为了提升教育成效,使用辅助工具和教材是必要的。在那个时期就必须决定要使用幻灯片或录放影机。 6.设计进行方式: 这是整个教学打算的重心,因此必须多花一些时刻来讨论。 7.时刻的分配: 完成所有程序之后,最后确实是运算分配时刻。使整个课程能专门顺利地进行,最好在课程终止前5分钟做总结,使时刻可不能显得太紧或过多。 □教学打算书的写法

[工程施工,管理工作,要点]工程施工现场管理工作要点分析

工程施工现场管理工作要点分析 【摘要】本文通过阐述工程施工现场管理的重要价值,指出了现阶段工程施工现场管理工作的不足之处,并围绕如何提高工程施工现场管理水平,进行了要点分析,以便保证工程的施工现场管理满足质量、安全、经济等方面的要求,为广大工程施工建设者提供更多的参考和帮助。 【关键词】工程;施工现场;管理工作;要点分析 工程自身施工周期长、技术工艺复杂、现场环境恶劣、涉及领域较广等特点,使得顺利完成这项复杂而艰巨的工程任务并不容易,而其中大部分施工过程中出现的缺陷问题都存在于施工现场的管理当中,因此将工程的施工现场管理当做核心,从人员技术、施工工艺、组织进度、安全防范等各个方面加以提高与控制很有必要,具有一定的现实意义。 一、工程施工现场管理的重要价值 社会的进步,科学技术水平的提高,让工程的施工建设也面临着巨大的压力和挑战,施工现场作为整个工程项目建设过程中的关键环节部分,对工程项目的质量、安全、经济等方面均有着极大的影响,具有至关重要的作用,由于工程的建设施工的特殊性,不同的工程项目也存在着不同的施工方案和技术要求,现场施工环境的恶劣性、复杂多变性,让施工作业极易受到外界环境各类因素的干扰和影响,多工种的交替性施工、每到工序施工工艺的交错复杂程度,均给施工人员带来了严重的困难与麻烦,不利于施工现场的有效管理和控制,尤其在工期长、任务量大的情况下,很难避免施工过程中出现众多的问题,而施工现场必然会成为矛盾与问题的最集中地方,比如:工程施工人员自身的专业知识和技能的欠缺,施工工程项目所需要的仪器和设备的不足,工程人员的安全意识、管理水平的薄弱等问题,都可能导致工程施工现场的管理出现不当,因此,当工程管理人员注重对施工现场的管理控制,采用科学、合理、系统的管理办法,遵循相关法律法规的规定要求,有效组织工程人员,实现规范、高效、有条不紊的施工建设任务开展时,无疑给企业的经济效益营收做出了重要保障,同时有助于企业高素质高水平施工管理队伍的建设,通过正确的施工现场管理,使得工程的经济成本进一步降低、施工效率得到提升、人员、材料、机械的分配与利用更加合理均衡,为企业的建设工程施工事业树立起崭新的形象,以便在长远的市场发展过程中占据有利的竞争优势。 二、现阶段工程施工现场管理工作的不足之处 (一)施工现场的安全防范管理疏忽 在工程项目的施工现场管理中,安全作为最关键的管理要求之一,可谓老生常谈,关系到整个工程项目的质量、经济、进度以及人员生命财产的安全等各个方面,对于像工程这种施工环境复杂、操作水平要求高且危险性大的项目建设,更需要有效的安全措施作为保障,然而很多施工现场的一线人员却往往对安全防范的意识不够,认识不够深刻,更偏向于对施工技术的把握,以工程质量为评价标准,放在施工建设管理的首位,殊不知,安全才是

年度人力资源工作要点

公司2013年人力资源工作要点 人力资源工作2013年的总体思路是:以集团职代会精神为指针,紧紧围绕“本质安全建设年”活动要求,坚持以人为本的科学发展观;切实加强人才队伍建设,努力提高各级干部执行力;控制劳动用工增量,调整压缩组织机构;完善和细化薪酬管理,发挥经济杠杆作用;加大职业培训,打造高素质员工队伍,全面提升人力资源管理水平,重点抓好以下几个方面的工作: 一、以人为本,加强科技人才队伍建设 一是进一步树立“大人才”观念。认真贯彻执行集团公司《关于加强人才队伍建设的指导意见》,明确企业人才队伍即包括经营管理人才、专业技术人才和员工技能人才,更应该包括在经营管理和生产实践中,具有真才实学和突出能力的特殊人才,特别是那些“能抓班带队伍,能组织完成生产任务,能抓好安全生产,能搞发明创造,能解决生产技术等复杂问题”的能人。纳入人才管理范畴,加大培养、选拔、使用力度。 二是进一步加强大学生队伍建设。要用感情留人,根据公司现有条件,最大限度地做好接收安置工作;要用待遇留人,在薪酬待遇上保证他们的收入水平,保证他们的工资标准不低于所在单位的平均工资水平;要用事业留人,注重从优秀大学生中发展和培养各级管理干部,鼓励他们在艰苦复杂的环境中锻炼成长,把更多的优秀人才集聚到各级组织中来;要用舞台留人,建立和

完善挂职锻炼、区队长助理制等用人机制,为他们提供公开、平等、竞争的环境,让大学生看到发展的希望,安心留在企业施展才华。 三是积极开展职业技能鉴定工作,认真落实《集团公司职业技能鉴定站规章制度》,按照“夯实基础、抓好重点、全面推进”的工作方针,重点开展技师和高级技师的鉴定工作,建立首席技师制度,全面普及初级工的鉴定工作,改善职工队伍的技术层次结构,培养工人技能人才,储备高素质人才力量,为公司发展奠定基础。 二、优化组织,压缩机构降低人力成本 一是调整和优化组织架构。根据集团公司千万吨生产格局的新形势和吉煤集团减人提效的总体要求,按照管理创新、制度创新、分配创新的原则,重新明确各生产矿井、各基层单位的组织架构,机构设置重新进行调整和优化,合并职能、减少管理层级,实现精干高效满负荷的管理要求。 二是精减机关管理人员数量。本着“一职多能、一岗多责”的原则,对各级小机关内设机构,采取总量控制、精简压缩、充实一线等措施,加大管理人员配备的管控力度,最大限度精简压缩机关管理指数,控制管理人员增长。 三是严格控制员工总量增长。年企业用工继续坚持“总量控制、内部盘活、基本不增”的原则。各单位要通过科技进步和提高工时利用率等各种措施严格控制员工总量的增长,认真做好长

培训准备工作要点

培训准备工作要点 □教学打算的重要性 授课之前作好教学打算的话,会有下列的优点。 1.对授课内容具有自信 讲师的自信心阻碍教学的成功与失败。而制作教学打算的过程,教学内容或实例引用的检查,资料的收集等过程都会使自信更加大。 2.在预定的时刻内达到教育的目的 考虑内容和重点的组成,减少余外和不有关的话题,明确地强调重点,使听讲者接收到强而有力的内容。 3.操纵授课时刻 内容和实例引用能够分开来,以实例引用来调整时刻。 4.能够应用在各种对象上 做成一次教学打算后,以后的授课也能够再使用,实例引用略做改变的话,也能够应用在不的授课上。 5.有利于讲师的自我启发 制作教学打算时,必须有充分的预备,对内容的融汇贯穿将有利于讲师的自我启发。同时借着对教材优缺点的检查,能够发觉下一次的启发目标。 □各部门主管担任的讲课题目 教学打算可分为个人用和定型(指南)的打算两种,由讲师自己作成的打算属于个人用的教学打算。 接下来以新进职员的教育为例来介绍部门主管的讲义内容,那个内容是由担任的讲师自己制作的教学打算。 1.高级干部:致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。 2.总务经理:公司的组织、人事治理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。

3.业务经理:公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。 4.生产经理:公司的生产治理、研究开发体制、关于质量治理、生产部门的概要。 5.教育部主管:职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。 □教学打算的制作顺序 决定担任讲师之后,接着就要以下列的差不多顺序来制作教学打算。 1.确定讲义目的: 确定课程整体的评鉴和重要性,明确地制定教学中心和教学目的。 2.决定授课题目(教学名称): 题目最好能清晰明白并具有弹性。例如以“公司的生产治理”代替“生产治理体制的概要”。 3.检查教材内容: 要例举能包含教材全部的内容,并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够同意的程度为准,略微简单一点比较好。 4.决定教学方法: 以教材为主进行依旧以边教边讨论的方式进行。 5.选定教材和辅助工具: 为了提升教育成效,使用辅助工具和教材是必要的。在那个时期就必须决定要使用幻灯片或录放影机。 6.设计进行方式: 这是整个教学打算的重心,因此必须多花一些时刻来讨论。 7.时刻的分配: 完成所有程序之后,最后确实是运算分配时刻。使整个课程能专门顺利地进行,最好在课程终止前5分钟做总结,使时刻可不能显得太紧或过多。 □教学打算书的写法

人事部门工作职责及工作内容

人事部门工作职责及工作内容 1、负责建立、健全公司人事管理体系,确保人事工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。 2、负责制定部门的各项规章制度和工作流程,经批准后组织实施。 3、制定和实施人事部工作目标和工作计划,根据公司经营目标及人员需求计划审核公司岗位及人员编制。 4、根据公司的人员需求计划,建立多种招聘渠道,定期收集用工及市场招聘信息,组织开展招聘工作,依据岗位要求进行人员面试、聘用、选拔及配置。 5、负责公司各级管理人员和项目单位人员的劳动合同签署、对人员档案、从业资格证进行分类登记管理。 6、负责公司各级管理人员和项目人员的薪酬、考核、奖惩方案的制定、实施和修订。 7、负责公司各级管理人员和项目人员的社保与福利管理。 6、负责公司各级管理人员和项目人员的异动、账离职管理,依据战略发展要求,组建管理干部阶梯晋升体系及竞聘上岗机制。 7、负责公司级管理人员和项目人员的培训管理,制定培训计划,并对培训工作进行监督和考核,建立、完善员工职业生涯发展平台。

8、负责公司各级管理人员和项目人员的绩效管理,制定绩效考核方案,并安排落实。 9、负责与员工进行积极沟通,促进公司与员工关系和谐发展,协助处理公司发生的员工劳动纠纷。 10、研究和分析国家、地区人事类相关政策、法规,保障公司政策合法性;与相关政府机构(当地的社会保障局、社保中心、职介服务中心等机构)建立良好的关系。 11、负责下属各独立单位人事相关工作的统计、协调、指导、考核。 12、负责人事配置与战略信息搜集,为相关决策提供支持。 13、领导交办的其他工作。 人事部门工作包括: 1、考勤(各级打卡记录,配合财务核算员工的工资) 2、招聘(面试邀请、面试考试、招聘人员) 3、培训(员工培训、在职培训、岗前培训) 4、绩效(员工绩效考核) ①组织。即制定、修改关于权限和项目责任的组织结 构,建立双轨的、相互的、纵向及横向的信息交流系统。 ②计划。即预测对于工作人员的需求,做出人员投入计划,并对所需要的管理政策和计划做出预先设想。 ③人员的配备和使用。即按照工作需要,对工作人员进行录用、培训管理、调配、绩效管理、奖惩、安置等。

企业培训准备工作细则

企业培训准备工作 细则 1 2020年5月29日

培训准备工作要点 □教学计划的重要性 授课之前作好教学计划的话,会有下列的优点。 1.对授课内容具有自信 讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程,教学内容或实例引用的检查,资料的收集等过程都会使自信更加强。 2.在预定的时间内达到教育的目的 考虑内容和重点的组成,减少多余和不相关的话题,明确地强调重点,使听讲者接收到强而有力的内容。 3.控制授课时间 内容和实例引用能够分开来,以实例引用来调整时间。 4.能够应用在各种对象上 做成一次教学计划后,以后的授课也能够再使用,实例引用略做改变的话,也能够应用在别的授课上。 5.有利于讲师的自我启发 制作教学计划时,必须有充分的准备,对内容的融汇贯通将有利于讲师的自我启发。而且借着对教材优缺点的检查,能够发现下一次的启发目标。 □各部门主管担任的讲课题目 教学计划可分为个人用和定型(指南)的计划两种,由讲师自己作成 2 2020年5月29日

的计划属于个人用的教学计划。 接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容,这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。 1.高级干部:致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。 2.总务经理:公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。 3.业务经理:公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。 4.生产经理:公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。 5.教育部主管:职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。 □教学计划的制作顺序 决定担任讲师之后,接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。 1.确定讲义目的: 确定课程整体的评鉴和重要性,明确地制定教学中心和教学目的。 2.决定授课题目(教学名称): 题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以”公司的生产管理”代替”生产管理体制的概要”。 3 2020年5月29日

人事工作要点

人事工作要点 人事工作的指导思想和主要任务是:坚持以“三个代表”重要思想为指导,牢牢把握全市经济社会发展大局,全面贯彻落实全国人才工作会议精神,坚持以人为本,大力实施人才强市战略,加强公务员制度和队伍建设,加强以高层次人才为重点的专业技术人才队伍建设,推进事业单位人事制度改革,积极探索工资分配制度、职称制度改革,健全完善人才市场体系,促进各项人事工作协调发展,为全面建设小康社会提供人才保证和智力支持。 一、以高素质人才为重点,坚持引进、培养并举,优化人才环境,着力构建区域性人才高地 ㈠围绕全市经济社会发展,大力引进各类高素质人才。一要全面实施“325人才引进工程”。全年确保引进各类人才2500名以上,其中中级职称或学士学位以上的中高层次人才XX名,重点解决我市支柱产业、高新技术产业、新兴产业和重点工程等领域对高素质人才的需求。二要积极组织各类人才交流招聘活动。重点组织好市内外4次大型人才交流活动,对来我市应聘的中高层次紧缺人才,将继续实施交通费补助。要进一步办好人才市场交流活动,适时增加交流场次。要组织用人单位参加全国性的各类人才招聘。三要努力办好国内重点高校xx实习基地。重点联系10所左右高校,选拔300

名左右外经外贸、工程技术、经营管理类高校毕业生来我市实习,力争有百名以上毕业生留我市工作。四要大力实施高层次引进人才经费资(补)助制度。对携带国家发明专利或高新科技成果来我市创业并用于产业化的各类人才;对科技创新、成果转化等方面取得重大成果的高层次人才,市财政给予3-10万元的经费资(补)助。五要建立人才柔性流动机制,积极实施引进人才《工作居住证》制度。鼓励国内外人才不迁户口、不转关系,以短期聘用、技术攻关、项目咨询、企业顾问等灵活方式,来我市长期工作或短期服务。对具有大专以上学历或中级以上职称,且符合年龄规定要求的可办理《工作居住证》,并享受本市同类人事代理人员同等待遇。六要进一步加大国内外智力引进力度,重点引进国内外专家来我市进行科研开发、生产经营活动的指导、咨询和服务,帮助解决重大技改等方面的实际问题。全年力争引进国内外智力项目50个以上,其中国外智力项目20个。争取设立省级以上博士后科研工作站2个。 ㈡以能力建设为核心,加大人才培养力度。一要继续推进“115人才工程”,着力抓好学术技术带头人培养工作。要进一步建立健全培养工作机制,确立培养目标,落实培养措施,加大培训力度。要努力改进完善培养人选选拔、考核和科研经费资助等各项管理工作。二要重视做好在职优秀中青年人才培养工作。根据高层次管理人才赴国(境)外培训规划,

2020年度培训工作计划五要点

2020年度培训工作计划五要点 Five key points of 2020 training plan 汇报人:JinTai College

2020年度培训工作计划五要点 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 最近几天,一些企业的人力资源经理打电话给我,咨询 应如何制定企业的年度培训工作计划,也有把制定好了的《年度培训计划》发给我的,但基本都是“好看不实用”,“热 闹但没有效果”,“年年一个样”。企业的竞争归根到底是人才的竞争,一个重视培训的企业就必须制定一份符合企业实际的《年度培训计划》。那我们应该如何制定《年度培训计划》呢?笔者建议如下: 1、充分理解公司战略规划,老板、各部门负责人对上一年度培训的看法和建议,找出存在的问题。作为人力资源部经理或培训经理,至少要花一周时间和老板、各部门负责人深入沟通,沟通的重点为:公司的战略规划;公司下一年度经营计划、人力资源规划、销售计划等;对上一年度培训的看法和建 议等。

2、作好培训需求调查。可采用绩效分析法、面谈法、观察法、岗位要因分析法等工具来分析组织和员工的培训需求。作好培训需求调查是关键之关键,“巧妇难为无米之炊”。可组织员工座谈会、部门负责人座谈会,找到年度培训重点,让部门负责人和员工知道下一年度需要提升的方向。 -------- Designed By JinTai College ---------

人事专员年度工作计划2020

人事专员年度工作计划2020 导读:本文是关于人事专员年度工作计划2020,希望能帮助到您! 一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。 1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。 2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。 二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。 三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、奖惩管理结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、

指挥,或者无理取闹,聚众***,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。 五、人才储备工作根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。 六、员工职称评定、职业资格证年审工作:随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。 1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。 2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。 七、其他人事管理工作: 1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。 2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。

酒店筹备至试营业阶段工作重点及试营业工作任务(全套)

管家部筹备至试营业阶段工作重点 一、组建筹备管理 筹备项目流程细节确定后,首先要组建的是筹备领导班子,班子成员由酒店管理公司聘任,中层干部由筹备领导班子聘任。 二、编制筹备工作计划 酒店筹备工作计划要依据于拟定的开业时间编制,原则上要编成一个倒计时的计划,计划内容包括:工作内容、完成时间、质量要求、负责人。筹备领导班子要制定一个全店的工作计划,各部门根据全店计划制定本部门的工作计划,计划一定要具体明确,便于执行、检查、督导。 三、机构设臵,人员编制准备 按国际管理模式,酒店实行七部一室制,既:总经理办公室、市场销售部、人力资源部、财务部、餐饮部、房务部、工程部、保安部。大型企业实行总监、驻店经理制,中小型企业实行部门经理、副总制,根据企业规模下设管区、班组。 部门级职数原则上为一正、一副,主管为一正、一助理,主管、领班编制根据管区按班次设臵。 人员定编按惯例有四种方法: 1、按工作量定编。 2、按岗位定编。 3、按比例定编。 4、按机构、职责定编。 无论以哪种形式定编,都要从“科学、合理、精干、高效、一专多能”的原则去考虑,合理设臵机构,科学定编,力求通过培训使员工达到一专多能的水平,力求以最少的人工成本获取企业最大的经济效益。 四、人员招聘、培训、实习准备 人员招聘工作要本着先骨干后员工的原则,按编制分期、分批逐渐招聘到位。由于招聘工作是保证员工队伍素质的重要一环,是提高员工劳动效率的前提,因此招聘中要遵守以下原则: 1、公开原则 2、竞争原则 3、平等原则 4、全面原则 5、择优原则 6、量才原则 用工招聘可采取以下几种形式: (1)集团内部调动; (2)网上发布招聘信息或刊登广告向社会招聘; (3)参加劳动局举办的人才招聘会;到人才交流中心或职业介绍中心进行查询; (4)通过中介机构招聘; (5)到有关院、校联系招聘毕业生或在校实习生;

工作分析重点doc

工作分析考试重点 填空题型: 1、工作分析的组成部分:人员(责任、任职资格)、任务、方法 2、工作分析结果表现形式:工作说明书、资格说明书、职务说明书。 3、中国工作分析的提出者:泰勒。产生原因:①科学技术的发展(行为主义)。②组织与组织之间的竞争的加剧。③社会运动。 ④社会条件(二次世界大战的影响)。 4、信息分析的内容包括五个方面:工作名称分析、工作内容分析、工作环境分析、工作条件分析、工作过程分析 5、工作分析的思想与活动最早起源于:20世纪40、50年代 6、历史上第一次进行大规模的工作分析活动的丹尼斯.狄德罗编纂的:百科全书 7、最早论述分工问题的是中国古代政治家:管仲。随着发展,社会分工阶段,亚当.斯密提出了《国民财务的发生的原因》。 8、第一次世界大战前的工作分析研究包括:泰勒、芒斯特伯格(工业心理学之你)以及吉尔布雷思夫妇;两次世界大战时间的工作分析研究包括:宾汉建立应用心理学,斯科特制定军衔资格标准,巴鲁什的工薪划分法案 9、SSRC:社会科学研究会。ORP:职位研究委员会PAQ: 10、工作分析的岗位责任为:管理责任和非管理责任 11、标准的工作分析包括:计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导五个环节 12、一份标准的职务说明书应涵盖以下元素:工作标识(工作名称)、工作概述、工作关系、工作职责、工作权限、绩效标准、工作条件、任职条件。 13、工作分析方法:观察分析法、工作日志法、工作者自我记录分析法、主管人员分析法、访谈分析法、问卷调查分析法。 14、、最小的分析单位是:子任务 15、人员分析的11个方面包括:技能、潜能与能力、知识、资格、能力、个性、兴趣、价值观、态度、动机、工作经历、其他个性特征。 16、方法分析的对象:①流程即工作的思路与步骤,它是工作分析客体与对象逻辑特点顺序特点的揭示与反映。②方案方式(工作方案)指对工作过程中不同程序及同一程序中的工作要素,包括人、财、物与工作任务等进行不同组合与配置的形式。③动作是指在一定的工作程序中或一定的工作方案方式下工作者的作业行为。 17、方法分析是指:过程分析和程序分析 18、KASO:知识、技能、能力和其它个性特征的英文缩写 19、DO L:美国劳工部的简称。KPI:关键业绩指标 20、工作描述的信度是指工作描述的(可靠性),它有两个评价指评是:稳定性和等效性 21、环境因素包括哪些:包括政治、经济、社会、文化、民族宗教、组织成长周期、制度环境、人员环境、组织文化环境、组织的结构环境。 22、工作分析的特征:客观性和相对性 23、工作状态包括:岗位是否合理、人员是否合适、方法是否可行 24、工作评价的结果四种表现形式:工作描述、任职说明书、资格说明书、职位说明书 25、工作评价的依据:因然依据:分析的结果或结果的表现形式;实然依据:组织发展战略的结构方法结构 26、工作评价的原则是:明确性、一致性、客观性、弹性、代表性、准确性、实用性 名词解释: 1、工作分析:就是与此相关的一道程序,通过这一程序,我们可以确定,某一工作的任务和性质是什么,以及哪些适合被雇佣来采用何种方式来完成这一工作。 2、工作分析的性质:1、是人力资源规划的重要基础和依据;2、为人员招聘与甄选提供基础参照标准; 3、使人员培训和开发更具有针对性; 4、为建立客观、公正的绩效考评体系提供依据; 5、是岗位评价、薪酬体系设计的基础; 6、为个人职业发展规划提供帮助。 3、工作分析的目的:是实现组织的目标,通过工作分析的结论来实现组织具有制度的变迁、在尊重具体文化的基础上开展。 4、方法分析:通过系统地观察、记录和分析现有的工作过程,以发现在的问题并提出最优的运作方式。 5:PAQ:职位分析问卷,标准化、结构化的问卷,PAQ是一个用于工作者定位的工作分许系统。它是由6组共189个工作元素组成的。 5、工作评价总目的:通过工作分析结果及工作实质对比寻找到组织改变工作状态可能性及路径,以此提高工作效

公司行政人事部工作要点【最新版】

【仅供参考】 公司行政人事部工作要点 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共4 页

公司行政人事部工作要点 1、负责本部的行政管理和日常事务。 协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2、人力资源管理与开发。 3、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。 运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。 4、负责总务管理 没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。 5、安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第 一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。 6、强调企业精神,创建公司的企业文化 企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活 第 2 页共 4 页

跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。 7、塑造企业形象。 第 3 页共 4 页

员工培训管理办法培训准备工作要点

员工培训管理办法培训准备工作要点员工培训制度培训准备工作要点□教学计划的重要性 授课之前作好教学计划的话,会有下列的优点。 .对授课内容具有自信 讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程,教学内容或实例引用的检查,资料的收集等过程都会使自信更加强。 .在预定的时间内达到教育的目的 考虑内容和重点的组成,减少多余和不相关的话题,明确地强调重点,使听讲者接收到强而有力的内容。 .控制授课时间 内容和实例引用可以分开来,以实例引用来调整时间。 .可以应用在各种对象上 做成一次教学计划后,以后的授课也可以再使用,实例引用略做改变的话,也可以应用在别的授课上。 .有利于讲师的自我启发 制作教学计划时,必须有充分的准备,对内容的融汇贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查,可以发现下一次的启发目标。 □各部门主管担任的讲课题目 教学计划可分为个人用和定型(指南)的计划两种,由讲师自己作成的计划属于个人用的教学计划。

接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容,这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。 .高级干部:致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。 .总务经理:公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、 就职合同。 .业务经理:公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。 .生产经理:公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。 .教育部主管:职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。 □教学计划的制作顺序 决定担任讲师之后,接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。 .确定讲义目的: 确定课程整体的评鉴和重要性,明确地制定教学中心和教学目的。 .决定授课题目(教学名称): 题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以"公司的生产管理"代替"生产管理体制的概要"。 .检查教材内容: 要例举能包含教材全部的内容,并将重点项目列举出来。内容要

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