如何评估培训工作的有效性

作为咨询顾问，经常需要“泡在企业”，当然也少不了各类内部研讨会。在为中国联通某省分公司服务期间，客户在培训方面提出的问题很有代表性，技术人员专业人员们认为公司开展的培训不足，层次也不高，对业务帮助不大；负责培训的项目经理说人力资源部对培训非常重视，一直在加强培训服务和管理，尽可能争取各类培训名额和培训机会，好像员工不太满意，领导也不太满意；公司的管理层则认为开展了那么多的培训，培训所花费的代价不低，到底成效如何，如何掌握培训的成果。事实上，这三个典型问题都涉及了培训工作有效性的衡量问题，它是一个企业的培训体系有效与否的关键环节。

不管由于企业的特点导致其培训体系在形式上如何不同，一个培训体系要有效，都不能缺少管理循环PDCA四个环节。在培训体系内的PDCA循环，可以这样描述，P（plan）即培训规划/计划，就是人力资源专业人员和直线管理者共同收集需求、分析需求、拟定计划、沟通并根据企业策略变化确定调整计划；D（do）即培训的组织与实施，就是根据已确定的教育培训计划和企业的突发性培训需求，着手课程的设计、培训讲师的确定、培训场地的准备、相关辅助材料及开课等组织工作；C（check）即培训评估，就是对培训取得的效果、资料、文件的评估，以及评估之后的反馈；A（action）即培训工作的改进，也就是根据反馈的信息修正下一次的教育培训行动，或是对整个培训体系的改进方案实施。

在培训体系的PDCA循环中，培训评估环节（check）是提高培训体系有效性的基础工作。一方面培训评估的结果是人力资源部门向上级汇报的重要资料之

培训有效性评价表

培训有效性评价表培训编号PXJL-2011015 培训对象新进员工培训时间2011-6-11 下午 2 ：00 —3 ：30 培训老师杨家岚培训课题新员工入厂培训培训简况（包括内容、教材、考核）公司规章制度、岗位职责、安全管理制度、质量意识培训课程本身的评估记录（包括教材，场地准备，教育水平，方法，时间）设定分值：15 分培训场地适宜，教材等符合课程需求，培训方法得当，培训时间充分。学员考试成绩评估记录（包括笔试，面试，现场提问评分）设定分值：25 分考试以现场问答方式进行，学员均通过测试。学员实际操作能力评估记录（包括知识的掌握和工作中的运用能力）设定分值：30 分经培训，学员对公司各项规章制度有了进一步了解，熟悉了个人工作职责及部门工作流程，明确了公司对员工的各项相关要求。工作绩效评估记录（包括培训前后合格率、返工率、计划完成率、工作效率等设定分值：30 分的差异）其它方面补充记录：

评估结论（包括总分及采取的相应措施）本次培训达到了预期效果。评估参加人员工作部门职务或职称评估时间培训有效性评价表培训编号PXJL-2011009 培训对象编号：PXPJ-2011009 公司领导、各部门部长培训时间2011-6-1 8：00—8 ：40 培训老师杨家岚培训课题持续改进控制培训培训简况（包括内容、教材、考核）培训内容： 1. GJB9001B-2009 8.5.1 2. 质量手册8.5.1 持续改进培训教材：GJB9001B-2009 、质量手册培训考核：分值≥70 分为有效，＜70 分需采取相应措施。培训课程本身的评估记录（包括教材，场地准备，教育水平，方法，时间）设定分值：15 分选用教材、教育水平均符合培训课程要求，培训方法得当，培训时间能达到课程要求，场地准备充分。（13 分）学员考试成绩评估记录（包括笔试，面试，现场提问评分）设定分值：25 分

企业培训效果评估表

培训效果评估表课程内容：培训师姓名：培训日期：培训地点：请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“√”：

培训评估报告一、培训评估：认为培训老师 “满意”的占比20%，“很满意”的占比为：70%，认为培训老师一般的10%。认为课程内容“满意”的占比为：20%，“很满意”的占例为：70%，认为课程内容一般的 10%。认为培训总体效果“满意”的占比20%，“很满意”的占比为：80%。认为培训方式“满意”的占比60%，“很满意”的占比为：30%，认为培训方式一般的10%。总的来说，学员对于“课程内容”、“培训总体效果”、“培训方式”、 “培训老师”、的满意度都很高，几乎无人认为“差”或者“很差”。以上四项评估内容中，最为满意的是“培训总体效果”，满意度在100%，其次是“课程内容”和“培训方式”，以及“培训老师”满意度均为90% 二、客观问卷评估结果（一）培训内容评估分析 1、课程适合我的工作和个人发展需要 40% 60% 从上表可以得出企业文化这个课程对于员工的工作和个人发展需要是很有用的，只有一部分学员对于企业文

化课程表现出不满意的态度，总体上是满意的。由于此次培训包含了从事不同工作的人员，在较短的培训中很难全方位的涉及到所有工作面，很难顾及是否适合每位学员从学员的评价中看，还是对课程适合程度还是满意的。 2、课程内容深度适中、易于理解虽然参加培训的新员工水平参差不同，但是企业文化这个内容还是相对而言很简单的，只有个别学员对于公司企业文化不是很了解。但是在培训师对课程讲解后也有一定的提高，所以学员们对课程内容设置的难易程度评价满意。 3、课程内容切合实际、便于应用本次课程中是讲解企业的精神文化，由于部分学员认为学习企业文化对于他们的帮助不大，所以，满意度一般。（二）培训师评估分析 1、培训师的仪表标准、个人形象从上表可以得出，培训师的仪表标准、个人形象的个人形象还是做得很好的，受到学员的欢迎。 2、培训师有充分的准备

培训记录及有效性评价表

培训记录及有效性评价表编号：ZH-6.2- 04 序号：0807 时间：2月16日培训题目： ISO与ISO9000简介培训教师：罗老师地点：综合管理部培训方式：集中培训 4H 培训内容： 1、ISO是国际标准化组织的英文简写，（INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION ）（是国家标准团体性联盟，各国以最具代表性的标准制定组织为加盟团体。）主要宗旨：促进国际合作，发展共同的工业标准。成立于1947年2月，总部位于瑞士的日内瓦，有一百多个会员国和两百多个技术委员会。负责制定和颁布共同的标准、包括：农业、工业、金融、化工、三产业等等。 2、ISO9000标准：质量管理和质量保证系列标准。由ISO/TC176质量保证技术委员会制订。首次颁布于1987年3月，现阶段使用的是1998年开始第二次修订后二000年12月15日颁布实施。上百个国家已正式将ISO系列的国际标准直接引用为自己的国家标准。 3、什么叫质量？什么叫管理等术语讲解。 4、ISO 9000的产生的背景 5、ISO9000：2008系列标准架构—核心标准：ISO9000质量管理体系——基本原则和术语；ISO9001质量管理体系——要求；ISO9004质量管理体系——业绩改进指南；ISO19011质量和环境审核指南 6、为何要贯彻实施ISO9001标准 7、如何推动ISO9001质量管理体系与核心精神：经济、合理、落实、有效、客观、预防性即：怎么规范就怎么写；怎么写就怎么做；怎么做就怎么记。PDCA循环 8、ISO9001管理体系建立的程序 9、ISO9001导入与推展的步骤 10、ISO9001成功的要素参加培训人员名单（共12 人）（考核方式：提问）参加人员考核成绩参加人员考核成绩参加人员考核成绩

培训效果评价表

员工培训效果评价表编号：部门：培训内容详见效果评价授课人培训时间2017年1月1日~12月31日培训方式培训地点部门办公室人数培训对象部门全体人员课时效果评价本年度安监部主要进行了以下培训： 1、2017年安全生产工作计划和安全生产目标； 2、部门职责等； 3、安全生产管理制度文件； 4、文件管理相关规程； 5、人资相关规章制度； 6、药品生产质量管理规范、药品管理法、安全生产法、职业病防治法等法律法规；7、药品质量管理体系和药品不良反应等管理规程； 8、生产安全事故应急救援预案、应急演练、应急救援、综合自救等应急知识； 9、安全事故总结学习；10、对部门工作进行总结。培训效果：通过培训使员工了解2017年度工作计划和目标，通过学习职责文件，明确各自职责，能更好的开展工作，使部门工作顺利完成。通过对文件管理相关规程、人资相关文件以及安全生产管理制度的培训，使员工更加了解公司的管理制度，更好的融入公司。对有关法律法规和安全事故总结学习，让员工更好的知法守法，以法律法规标准要求自己，增加员工对安全生产的认识，提高员工安全意识和自我保护意识，掌握职业病防护知识，增强员工对突发事件的应急处理能力，在安全生产意识及个人行为规范等方面有所提高，对日常工作生活进行指导，使员工能在保证自身安全的前提下更好的开展工作，使部门工作顺利完成。学习应急救援相关知识，很好的提升了个人应急能力和个人自救能力，使员工能在保证自身安全的前提下更好的开展工作。通过进行工作总结，对本年度部门工作进行回顾，对工作中存在的问题进行分析，提出解决方法，争取在2018年工作中做到更好。在工作中，我们发现培训结束一段时间后，遇到相关问题，员工容易遗忘，在2018年我们将对于重要的内容多次进行重复培训，以巩固培训效果。

培训有效性评价

培训有效性评价标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

培训有效性评价，是一个由多种评价关系组成的评价体系，在培训的不同阶段实施，评价人与被评价人在不同的阶段是不相同的。按照柯式理论分为四级： 1、学员反应评估：学员评价讲师的授课水平与投入度（工具：现场满意度调查表） 2、学习效果评估：讲师对学员的学习掌握情况进行评价（工具：考试、考核） 3、行为改变评估：由讲师和学员上级一起，对学员进行培训内容的落实考核（工具：531表等） 4、组织改变评估：一般国内企业还无法做到对于培训的评价可以从培训课程内容和培训讲师两个方面出发，如讲师是否专业、能否带动课堂气氛、语言表达能力、课程准备情况等；关于课程评估方面主要评价本次课程内在逻辑性以及课程是否贴近公司实际，案例分析是否有效，是否对受训人员拓展思路和管理思想有帮助等，个人拙见，仅供参考。首先按照培训人员分类有新员工，关键人才的，中层人员的，高层的；

其次按照资来分：有还外部培训。按照分有、、培训、培训、培训、企业文化培训、培训、等。以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。反应层次评估上，培训中，最常使用的评估方法为单向的人力资源专业人员的“随堂观察”，以及双向的“学员访谈”。在培训后，最常使用的方法是单向的《问卷调查/课程评估表》，也常使用双向的“访谈学员”。在学习层次的评估上，比较着重于培训后的评估，比如最常使用的是单向的“笔纸测验”、“问卷调查”，也常使用单向的“课后作业”、双向的“心得报告”。在行为层次的评估上，通常在培训后三个月进行，常使用的方法是技能培训上常用以评估的单向“技能检定”，偶尔使用单向的“专题研究（发表）”、“问卷调查（对学员、对主管）”。在结果层次的评估上，通常半年一次或一年一次，进行双向的“绩效评核”，偶尔也在培训后三到六个月，进行单向的“技能竞赛及成果报告”。

培训有效性评估的方案设计

培训有效性评估的方案设计【整理输出】【日期】2011年5月28日【背景分析】【正文】第一节培训有效性评估概述一、培训有效性评估的概念培训有效性（training effectiveness）指的是公司和员工个人从培训中获得的收益。对员工个人来说，收益意味着学到的新的知识或技能，可能使自己的工作更有效率或更有动力，从而提高业绩；对于公司来说，收益包括销售的增加、生产力的提高、产品质量的提升、费用的降低、时间的节省、顾客满意度的提高等。……培训有效性评估是收集用于决定培训是否有效的结果信息并对培训项目进行进一步改进的过程。在培训项目实施以后，通过适当的有效性评价方法对数据进行分析，得到评估结果并予以反馈，为下一轮的培训改进提供信息。培训有效性评估是培训流程中的最后一个环节，评估的依据就是初始的培训目标以及预期效果。二、培训有效性评估的目的和意义一般来说，任何一项投入都必须考虑其产出，企业培训也不例外。为了证明企业的某一项培训支出是合理的，总收益必须超过总成本。一个企业如果不进行培训有效性评估，就很难衡量培训做出的贡献。然而由于种种原因，作为整个培训系统工程的重要环节——培训有效性评估却没有得到应有的重视，使得培训有效性评估的发展远远滞后于培训需求分析及培训执行等环节。培训有效性评估的目的主要体现在： 1、体现人力资源管理的效益性（略）； 2、决定继续进行或停止某个项目的培训（略）； 3、获得如何改进某个培训项目的信息（略）。三、培训有效性评估的战略特点（略）第二节培训有效性评估模型（略）第三节培训有效性评估的方案设计培训有效性评估的方案设计决定了所得到的结果的可靠性。当然，没有一种评估方案是绝对准确的，对于培训管理和培训设计人员来说，重要的是在适当的情景下，采用最有效的方式对培训的效果进行评估。一、影响培训有效性评估的效度因素所谓培训有效性评估效度，指的是某一评估量真正测量到所需测量的培训成果或属性的程度，或者说某种评估方案评估培训效果的程度有多大。因为在对培训有效性进行评估时，有时会由于一些未考虑到的因素，影响到评估结果的有效性，既可能是低估了培训的效果，也有可能是员工发生的改变根本不是由培训所致，而是由其他原因造成的。比如，测量学员培训后体重的变化，其效度对于培训技能来说为零。在培训有效性评估中涉及的效度通常有内部效度和外部效度两种，内部效度是指评估结果是否真正反映了由于培训引起的变化程度。外部效度是指评估结果可以一般化到其他学员和人群中去的程度。影响内部效度的因素有公司历史因素，如在培训期间发生了其他一些变化，而这些变化会对学员产生影响；结果测量的可靠性；以及学员自身的因素，如在培训前后的成熟因素。例如，一些刚进公司的新员工，特别是刚从学校毕业的学生，在培训前

员工培训效果评估调查表

新员工培训效果评估调查表部门/岗位姓名公司新员工的入职培训到此为一个段落，现就近期的的系列培训，作一个培训效果问卷调查。请各位员工，根据培训的课程以及其自身的实际效果，结合自身工作需求，对培训效果的问卷认真、如实地进行回答。综合部将根据培训效果调查表的反馈，合理调整培训内容，使培训内容能与实际工作结合，改进公司的培训管理工作。您的建议，对我们很重要！ 1.您对新员工入职培训的总体满意程度 □非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意 2.您对培训期间，综合部后勤安排的满意程度 □非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意 3.结合您的岗位，您认为新员工培训课程安排的合理程度 □非常合理□比较合理□不太合理□非常不合理 4.您能接受利用周末及业余时间参与培训吗 □非常接受□比较接受□不太接受□非常不接受 5.您认为最有效的培训方式是什么，请从大到小予以排列： □①在岗培训□②集中授课□③观摩学习□④案例分析（座谈研讨）□⑤培训游戏□⑥引导式自学（课题、报告）□⑦演练操作 □其他方式 6.您认为自己最需要的培训课程是（可选3～5项） □公司基本管理制度□与岗位相关的专业技术知识□商务礼仪与沟通技巧□企业管理知识（□生产管理□营销管理□人力资源管理□质量管理□财务管理）□职业生涯规划□公司文化（业务流程和组织架构）□其他 7.您认为自己受益最大的培训课程是（可选2～4项） □集团组织的新员工集中培训□公司组织的新员工集中培训□入职基础教育□OA操作□质量管理体系□混凝土专业系列培训□仓管、生产等系列培训□管理沟通技巧□实践操作演练□专业课题设计□5S管理□其他 8.您认为对自己学习触动最大的培训考核方式是什么，请从大到小予以排列： □①笔试□②专业课题设计□③实习报告/学习心得□④多维度考察

企业双体系培训有效性评价表

培训有效性评价表主办部门安全管理办公室培训时间2019.9.22 培训地点会议室四楼培训方式多媒体课件授课人培训内容GB37∕T2882-2016安全生产风险分级管控体系通则 GB37∕T2973-2019工贸企业安全生产风险分级管控体系细则安全生产风险分级管控制度,风险评价准则参加培训人员公司分管领导、安全管理办公室、生产车间班组长以上管理考核方式讨论、询问考核情况通过讨论和询问，对讲授的知识基本掌握。培训小结本次培训人员出勤较齐，课堂纪律较好，基本掌握了两个体系的基础知识和工作程序，学会了风险点划分、危险源辨识和评价等知识，达到培训预期要求。责任人： 2019 年9月22日培训效果评价本次培训，让生产车间管理人员基本掌握了两个体系的基础知识和工作程序，学会了风险点划分、危险源辨识和评价等知识，达到培训预期要求，培训有效。评价人： 2019年9月 22日

培训有效性评价表主办部门安全管理办公室培训时间2019.9.24 培训地点会议室四楼培训方式多媒体课件授课人培训内容风险分级管控和隐患排查治理基础知识；安全生产风险分级管控与隐患排查治理体系建设实施方案；安全生产风险分级管控制度；参加培训人员全体员工考核方式闭卷考试考核情况考试全员合格，达到预期要求。培训小结本次培训人员出勤较齐，课堂纪律较好，基本了解了两个体系的基础知识，学会了危险源辨识，达到培训预期要求。责任人： 2019 年9月24日培训效果评价本次培训让全体员工基本了解了两个体系的基础知识，学会了危险源辨识，达到培训预期要求，培训有效。评价人： 2019年9月 24日

公司员工培训效果评估表

广东XXX电子制造有限公司培训效果评估表课程内容：中阶管理者职业生涯发展培训日期：2018年9月27日培训地点：公司一楼会议室受培训者姓名：xxx ________ 培训师姓名：XXX总经理请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打V”：课程内容很差「般良好很好课程适合我的工作和个人发展需要 5 6 7 8 9 10 V 课程内容深度适中、、易于理解 5 6 7 8 9 10 V 课程内容切合实际、便于应用 5 6 7 8 9 10 V 培训师培训师有充分的准备 5 6 7 8 9 10 V 培训师表达清楚、态度友善 5 6 7 8 9 '10 V 培训师对培训内容有独特精辟见解 5 6 7 8 9 10 V 培训师对进度与现场气氛把握很好 5 6 7 8 9 10 V 培训方式生动多样、鼓励参与 5 6 7 8 9 10 V 参加此次培训的收获有（可多选）： A B C E A. 获得了适用的新知识。 B. 获得了新的管理观念。 C. 理顺了过去工作中的一些模糊概念。 D. 获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。 E. 促进客观地观察自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考 F.其它（请填写）：对个人的发展有极大帮助对本人工作上的帮助程度： A ?较小 B.普通 C.有效 D.非常有效V 整体上，您对这次课程的满意程度是：A?不满 B .普通 C.满意 D.非常满意V 您给予这次培训的总评分是（以10分计）：_ 10 其他建议或培训需求: 说明：1?请如实填写，并请在填妥后及时交培训主管。 2?请给予你真实的评估意见，以帮助我们对培训课程、形式等进行改进。谢谢您对我们工作的支持！

员工培训效果评价管理办法

泸州北方化学工业有限公司员工培训效果评价管理办法 1、目的规范员工培训效果评价活动，较全面地获取员工培训效果的有关信息，为以后培训策划和改进培训工作提供依据，以提高培训的有效性。 2、范围本《办法》适用于公司内部各类员工培训（含邀请外部教师来公司培训）效果的评价。 3、职责 3.1人力资源部负责员工培训效果评价的管理。 3.2培训主办单位负责所进行的培训效果评价。 3.3各单位负责本单位年度员工培训效果评价工作。 4、管理要求 4.1培训效果评价准则的确定。 4.1.1各单位在编制年度员工培训需求计划时，应对所提出的培训项目确定培训应达到的目标（定量）和效果，为评价提供准则（标准）。 4.1.2人力资源部应在年度培训计划和培训实施计划（培训通知）中确定各培训项目要求达到的目标（定量）和效果，为评价提供准则。

4.1.3培训效果评价准则（标准）应包括以下方面的内容： A、受培训人员对所参加的培训满意程度的目标，如学员满意度或满意率的目标。 B、受培训人员在所参加的培训中应掌握的知识和技能程度的目标，如考试合格率、平均成绩等目标。 C、受培训人员回到工作岗位后工作能力或技能增进目标，如受培训人员参加单位定期业务或技能考核的合格率等目标。 D、受培训人员综合素质增进目标及对公司贡献的增进目标，如受培训人员年终综合考评合格率等目标。 4.2培训效果评价的方法 4.2.1针对“4.1.3、A”，可采用抽样方式在课堂上观察和课间与受培训人员交谈、调查了解他们对培训的印象和满意程度（满意、一般、不满意），然后对全部抽样的调查结果进行统计，计算出满意度或满意率，并与评价准则对照做出评价结论的方法进行评价。 4.2.2针对“4.1.3、B”，可采用在每次培训结束后通过考试获得每个学员的考试成绩，然后统计计算全部学员的平均成绩和考试合格率并与评价准则进行对照的方法进行评价。 4.2.3根据4.2.1，4.2.2的统计结果，计算出Q值，对照评价标准做出每次培训效果的综合评价结论。 4.2.4针对“4.1.3、C”，可采用在学员培训结束回到岗位工作后，对所学知识转化为工作（业务）能力的情况进行考核（可结合例行的年度员工业务或技能考核进行）,统计计算考核合格率并与评价

培训效果评估报告

培训效果评估报告一、导言此次评估是关于对宝洁公司新入职员工企业文化培训效果的评估，目的是为了确定新入职员工企业文化培训效果是否达到预期目标，企业文化培训是否对新入职员工后来的职业技能培训、岗位培训造成积极的影响，并且是否能对新入职员工的价值观和其对企业的认可度有很好的提升以及提高企业的核心竞争力，充分衡量企业文化培训所作出的贡献。这次我们采用了综合评估，即对照培训的目标，考察新入职员工对企业文化的认知，以及对宝洁人宝洁公司的价值观和经营理念的认知，重点分析通过企业文化的培训对新入职员工的影响力及带动力。二、评估实施的过程和方法采用自编与试题库结合的方案来进行对新入职员工的测试。自编的内容分为三个即：1.员工对企业文化具体的认知与理解 2.员工所树立的价值观和品牌形象理念 3.员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知。员工对企业文化具体的认知与理解：通过笔试的方法对员工进行测试，笔试具体包括对宝洁公司的历史背景、管理体质、人员关系、企业环境、国际地位与社会贡献等方面的测试。员工所树立的价值观和品牌形象理念：令新入职员工去全国各地工厂参观及一线销售地区进行实战模拟演练，结合表现进行对其进行打分测评。员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知：通过对公司以往晋升员工的案例分析培训和对企业战略发展规划的培训，令新入职员工进行小组式讨论并进行书面规划，最后由高级培训师进行综合评估打分。三、评估结果的阐述

1．新员工对本次培训项目的实用性反馈较好。但是，不同的人员对培训要求的取向有所差异，对培训适用性及针性非常满意的仅占一半多一些。 2．要及时宣贯培训目的，使受训人员的培训体会更加有针对性； 3．新增加的参加企业参观与实战演练感受让新员工更能加强对企业文化的深层次认识 4．要及时强调培训纪律，建立纪律标准，采取相应的管理措施及考核方式，并有专人负责检查及考核； 5.掌握成人的学习特点，丰富授课形式，课授过程中多一些游戏、互动、影音视频等； 6.经过小组讨论及有效的头脑风暴法对企业文化知识的更好更高层次的理解，加深对其的印象与全方位打开新员工对企业文化感知的新思路。 7.本次评估仅是反应层面的评估，新员工的培训工作需要持续进行，各公司综合部除了继续开展新员工的培训外，需要对新员工培训进行持续的调查、跟踪及评估。四、培训结果的分析与建议 1、评估结果分析柯氏（Kirkpatrick）四层次经典模型

新员工培训效果评估调查表

新员工培训效果评估调查表 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

新员工培训效果评估调查表部门/岗位姓名公司新员工的入职培训到此为一个段落，现就近期的的系列培训，作一个培训效果问卷调查。请各位员工，根据培训的课程以及其自身的实际效果，结合自身工作需求，对培训效果的问卷认真、如实地进行回答。综合部将根据培训效果调查表的反馈，合理调整培训内容，使培训内容能与实际工作结合，改进公司的培训管理工作。您的建议，对我们很重要！ 1.您对新员工入职培训的总体满意程度 □非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意 2.您对培训期间，综合部后勤安排的满意程度 □非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意 3.结合您的岗位，您认为新员工培训课程安排的合理程度 □非常合理□比较合理□不太合理□非常不合理 4.您能接受利用周末及业余时间参与培训吗 □非常接受□比较接受□不太接受□非常不接受 5.您认为最有效的培训方式是什么，请从大到小予以排列： □①在岗培训□②集中授课□③观摩学习□④案例分析（座谈研讨） □⑤培训游戏□⑥引导式自学（课题、报告）□⑦演练操作 □其他方式 6.您认为自己最需要的培训课程是（可选3～5项） □公司基本管理制度□与岗位相关的专业技术知识□商务礼仪与沟通技巧 □企业管理知识（□生产管理□营销管理□人力资源管理□质量管理□财务管理） □职业生涯规划□公司文化（业务流程和组织架构）□其他 7.您认为自己受益最大的培训课程是（可选2～4项） □集团组织的新员工集中培训□公司组织的新员工集中培训□入职基础教育 □OA操作□质量管理体系□混凝土专业系列培训□仓管、生产等系列培训□管理沟通技巧□实践操作演练 □专业课题设计□5S管理□其他

员工培训效果评价管理办法(1)

员工培训效果评价管理办法 1、目的规范员工培训效果评价活动，较全面地获取员工培训效果的有关信息，为以后培训策划和改进培训工作提供依据，以提高培训的有效性。 2、范围本《办法》适用于公司内部各类员工培训（含邀请外部教师来公司培训）效果的评价。 3、职责 3.1人力资源部负责员工培训效果评价的管理。 3.2培训主办单位负责所进行的培训效果评价。 3.3各单位负责本单位年度员工培训效果评价工作。 4、管理要求 4.1培训效果评价准则的确定。 4.1.1各单位在编制年度员工培训需求计划时，应对所提出的培训项目确定培训应达到的目标（定量）和效果，为评价提供准则（标准）。 4.1.2人力资源部应在年度培训计划和培训实施计划（培训通知）中确定各培训项目要求达到的目标（定量）和效果，为评价提供准则。 4.1.3培训效果评价准则（标准）应包括以下方面的内容： A、受培训人员对所参加的培训满意程度的目标，如学员满意度或满意率的目标。 B、受培训人员在所参加的培训中应掌握的知识和技能程度的目标，如考试合

格率、平均成绩等目标。 C、受培训人员回到工作岗位后工作能力或技能增进目标，如受培训人员参加单位定期业务或技能考核的合格率等目标。 D受培训人员综合素质增进目标及对公司贡献的增进目标，如受培训人员年终综合考评合格率等目标。 4.2培训效果评价的方法 421针对“ 4.1.3、A”，可采用抽样方式在课堂上观察和课间与受培训人员交谈、调查了解他们对培训的印象和满意程度（满意、一般、不满意），然后对全部抽样的调查结果进行统计，计算出满意度或满意率，并与评价准则对照做出评价结论的方法进行评价。 422针对“ 4.1.3、B”，可采用在每次培训结束后通过考试获得每个学员的考试成绩，然后统计计算全部学员的平均成绩和考试合格率并与评价准则进行对照的方法进行评价。 4.2.3根据421,4.2.2的统计结果，计算出Q值，对照评价标准做出每次培训效果的综合评价结论。 4.2.4针对“4.1.3、C',可采用在学员培训结束回到岗位工作后，对所学知识转化为工作（业务）能力的情况进行考核（可结合例行的年度员工业务或技能考核进行）, 统计计算考核合格率并与评价准则进行对照的方法进行评价。 4.2.5针对“ 4.1.3、D”，可采用统计计算年终员工综合考评合格率并与评价准则对照的方法进行培训效果的评价。 426根据423和424的统计结果，计算出Q值，对照评价标准做出年度培训效果综合评价结论。 5

人员培训有效性评价表

成功是失败之母，一切都是努力的结果页脚内容1 人员培训有效性评价表培训对象公司全体员工培训日期 2016.12.26 培训教师 **** 培训方式内部培训外部培训专业（内外）培训要求熟悉CNAS-CL01：2006、CNAS-CL09：2013和CNAS-CL10：2012相关知识，并在日常检测中以其中的要求，严格规范操作。培训内容 CNAS-CL01：2006，CNAS-CL09：2013和CNAS-CL10：2012 培训活动有效性评价：一、现场验证 1、培训现场以提问的方式，提问5名检测人员（1名微生物组成员、2名气质组成员，1名液质组成员、1名理化组成员）关于样品检测管理制度、CNAS 对检测报告的要求的相关知识，4名检测人员回答基本正确，1名检测人员回答不全面，培训教师现场进行解读；现场提问2名办公室人员，CNAS 对体系文件修订管理、认可规则的相关知识，，2名办公室人员回答正确。整体上，公司员工通过培训基本能掌握CNAS 相关知识。 2、2017.1.9跟踪服务和供应品采购人员对服务和供应品的申购和验收，以及合格供应商证书和评价的控制，采购人员能够及时提供供应商相关证件，做好登记、评价记录以及相关申购验收记录。 3、2017.1.10跟踪办公室人员对体系文件修订记录，修订记录编写全面，检测分包资料基本齐全。二、培训效果培训对象为公司全体员工，公司正式员工25人，实际到会的正式员工21人，管理者和重要员工均能到会参加，参会率为84%，本次培训后，经过对参见培训人员进行现场验证，员工能够熟悉掌握CNAS-CL01：2006，CNAS-CL09：2013和CNAS-CL10：2012的相关知识，整体培训内容能够在日常工作中有效的利用和指导具体的操作，并在日常检测中以其中的要求，严格规范操作。达到了预期的理论与实践互为需求的效果。评价人：年月日