2019年中国移动增值服务市场竞争分析10页

2003年移动增值市场竞争分析

主要观点

移动增值业务的增长速度非常快，在将来的几年里将保持高速增长。2001年中国移动增值业务收入为10亿元，2002年达到70亿元，易观预计2003年中国的移动增值业务收入将高达150亿元。

单凭网络建设、语音业务的提供已满足不了用户的差异化需求，也无法满足中国移动和联通巩固市场、保持利润持续稳定增长和差异化竞争策略的要求。为更好拉动市场，中国移动运营商们纷纷改变价值链模式，紧密联系终端供应商，中国联通的BREW服务更是跳过移动门户们直接与内容供应商合作。

移动增值业务更是为未来的3G打下良好的客户基础和数据业务运营模式基础。2003年，新的一轮竞争拉开序幕。

定义

移动增值业务投资包括：短信网关、短信网管、KJAVA、BREW、MMS、WAP网关、MISC系统等的投资。

移动增值业务包括：基于SMS、 MMS、 WAP、KJAVA、BREW等的服务。

报告背景

随着移动运营商的语音业务收入增长的放缓，随着用户ARPU 值下降的压力日益增大，更为了维持已有的客户群和发展新的客户，在3G技术成熟之前，移动运营商已纷纷加强移动增值业务市场的建设，在巩固市场的同时寻找新的增长点，更是为未来的3G打下良好的客户基础和数据业务运营模式基础。2003年，新的一轮竞争已悄悄地拉开序幕。

1、中国移动增值业务市场总体介绍

1.1移动增值业务收入快速增长

虽然移动增值业务收入在移动总收入所占的比重较少，但是，移动增值业务的增长速度非常快，在将来的几年里将保持高速增长，更重要的是其重大的战略意义。

1.2移动增值业务设备投资在总投资的比例翻三倍

2003年各移动运营商都在增加对移动增值业务的投资，投资总额同比2002年增长速度高达120%，在电信市场环境低迷，2003年中国移动设备投资规模继续萎缩的情况下，移动增值业务的增长无疑是亮点之一。中国移动和中国联通的移动增值业务设备投资分别占总投资的比例都同比2002年增长2倍。

1.3业务运用急待丰富化

根据中国移动、中国联通上市公司公布的最新运营数据，新

增用户中预付卡用户比例逐月增加，明显超过签约用户，移动通信市场低端化趋势明显，运营商必须通过提高或稳定人均通话量、发展新业务来保证业绩稳步增长。

2002年中国的短信业务量超过900亿条，其中中国移动的短信业务量超过750亿条，中国联通的短信业务量超过150亿条。而在2000年，中国移动的短信量只有10亿条，2001年是159亿条。如果2003年以两倍的速度增长则将达到1800亿条。

2002年中国基于短信平台细分移动增值业务业务量比例分析

78.64%2.77%0.85%2.80%3.19%0.02%0.01%11.65%0.08%点对点短消息移动秘书全球呼手机银行手机证券信息点播其他移动梦网短信批发其他短信

早在3年前，欧美国家就推出移动互联网业务希望WAP技术能够带动移动互联网的发展，但是运用的用户不太理想，结果未能如愿。而在日韩，情况完全不同，据悉，2002年日本三大移动运营商的移动增值业务收入比2001年增长了62%，韩国最大的移动运营商SK在2002年地移动增值业务的流量比2001年成倍增长。如此大的差异，主要在于业务的运用，移动娱乐业务是日韩移动互联网能够迅猛发展的关键。

目前中国的移动增值业务主要是基于短信平台，其他服务都尚在开发和建设中，如基于KJAVA、BREW等平台的服务。2003年中国移动运营商的“移动梦网”提供了短信服务、彩信服务、WAP服务和基于KJAVA的百宝箱服务。中国联通提供短信服务、彩“e”、和将来基于BREW的服务。

2003年，随着中国联通CDMA1X网新业务和中国移动JAVA 服务的全面推出，两移动运营商的数据业务竞争将从短信扩张到手机游戏、手机购物、手机定位、手机上网等各个方面。

2、移动增值业务竞争分析

2.1品牌

中国运营商已开始注重品牌建立，中国移动的语音业务有全球通、神州行；数据业务在“移动梦网”的统一品牌和平台上运作，包括短信服务、彩信服务、WAP服务和百宝箱服务。不久前，中国移动在全国范围内启动了目标用户为15至25岁之间的时尚年轻人群的“动感地带”，是第一个“客户品牌”，更是品牌建立的典型。

中国联通的语音业务有130、如意通、新时空，在短信业务上也建立了“联通在线”的品牌，但相对中国移动的市场宣传攻势和态势稍显不足。

2.2短信

目前中国移动的短信业务占绝对的优势，2002年短信业务量是联通的5倍。在数据网的建设上，目前中国移动已有骨干网建设的北京、上海、广州三个短信网关，以及若干省公司已建成的短信网关可以提供业务，在北京、上海、武汉、广州四个大区中心建了骨干WAP网关系统。随着数据业务的发展已建立一套较为完善的MISC平台。

中国联通通过165网提供联通无线数据服务。目前中国联通的注意力集中于CDMA的建设，中国联通今年除了要发展1300万的CDMA新用户外，还要保住去年辛辛苦苦发展来的700多万老用户。数据业务优势将是联通用户发展的竞争策略之一。CDMA 较GSM能够更好体现出来的优势就是在数据业务上，吸引人的数据业务就是选择CDMA的最大理由，联通方面已经决意通过CDMA1X的数据业务优势，逐步领先中国移动这一惟一竞争对手。2003年随着中国联通CDMA1X的建设，中国移动和中国联通将会以数据业务作为宣传的重点，开展对客户的争夺战。