工程监理不作为、失职、渎职行为指的是什么

工程监理不作为、失职、渎职行为指的是什么

工程监理不作为、失职、渎职行为指的是什么

1.工程监理不作为行为

(1)未按照法律法规和委托监理合同履行监理职责的义务,造成不良后果的。

(2)监理人员在现场发现施工企业有违章指挥、违章作业行为,不予制止、不责令立即整改的。

(3)发现工程存在安全隐患,总监理工程师未发布暂停施工指令的。

(4)工程监理企业未审查施工企业安全措施并督促施工企业建立健全安全组织保障体系和安全管理规章制度、未进行安全教育和安全交底的。

(5)违反监理合同约定的其他不作为行为。

2. 监理失职或者渎职行为

(1)监理人员违章指挥或者发布错误指令。

(2)将不合格建设工程、建筑材料、建筑构配件和设备按照合格签字,造成工程质量事故的。

(3)与建设单位或者施工企业串通、弄虚作假、降低工程质量的。(4)对应检查的项目未检查,或者对应旁站监理的关键部位、关键工序未实行旁站监理的。

(5)转让监理业务的,造成质量事故或者其他责任事故的。

(6)违反监理合同约定的其他失职或者渎职行为。

中层管理组织人员失职渎职行为责任追究办法

宁铁通监察〔2016〕X号 关于印发《xxxxxxx失职渎职行为责任追究办法 (试行)》的通知 分公司属各地市分公司、工程公司: 为进一步规范分公司经营管理人员廉洁从业行为,加强对管理人员的管理和监督,增强管理人员的责任意识,按照中移铁通公司要求,现将《xxxxxxx失职渎职行为责任追究办法(试行)》印发给你们,请认真遵照执行。 二〇一三年二月二十日

xxxxxxx 中层管理人员失职渎职行为责任追究办法 第一章、总则 第一条为强化企业各级管理人员的责任意识,加大对 失职渎职行为的责任追究,提高企业管理效率和运营质量,根据国资委《中央企业资产损失责任追究暂行办法》、股 份公司《职工违纪违规处分暂行规定》,结合分公司实际,制定本办法。 第二条本办法所称的失职行为,是指企业管理人员在 职责管辖范围内不履行、不正确履行职责,致使企业利益 和信誉遭受损害的行为。 本办法所称的渎职行为,是指企业管理人员在职责管 辖范围内履行职责或者行使职权过程中,玩忽职守、滥用 职权或者徇私舞弊,致使企业利益和信誉遭受重大损害的 行为。 第三条本办法适用于xxxxxxx各级管理人员。 第二章组织机构与工作程序

第四条分公司成立责任追究领导小组。总经理、党委书记任组长,纪委书记任副组长,领导班子成员、相关职 能部门负责人为领导小组成员,其职责为: (一)研究制定失职、渎职行为责任追究的有关制度、办法; (二)指导和监督失职渎职行为责任追究工作; (三)研究决定责任追究相关事项; (四)受理相关责任人的申诉或者复查申请; 第五条责任追究领导小组办公室设在分公司纪检监察部,其职责为: (一)负责日常管理工作; (二)组织机关调查组开展失职渎职行为责任的调查核实; (三)评估失职渎职行为对企业造成的损失,出具调查报告,对相关责任人提出处理意见,提交领导小组研究; (四)指导地市分公司的责任追究工作。 第六条相关职能部门向领导小组办公室报告需要责任 追究的事项,办公室在5个工作日内核实并向领导小组书 面报告情况,提出调查方案;领导小组批准同意后,成立调 查组、开展调查并上报结果,领导小组做出责任追究决定。办公室按照领导小组做出的决定移交有关职能部门进行处

公司员工日常行为规范

员工日常行为规范 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。

5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。(违反者第一次口头警告,第二次予以50元罚款,领导加倍) 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪,保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 (违反者第一次打扫公司卫生保洁,第二次罚款50元,领导加倍) 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评,合理授权,注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。 五、电话规范

管理人员失职失责行为追究办法

关于公布《管理人员失职失责 行为追究办法(试行)》的通知 第一章总则 第一条为完善酒店管理制度,提高工作效能,规范酒店督导层以上人员工作失职失责行为责任的追究,根据酒店员工奖惩条例等有关规定,特制定本办法。 第二条本办法所称的工作失职失责行为,是指酒店督导层以上人员在工作中,因故意或者重大过失,违反有关法律法规、酒店管理规定和工作制度,不履行或者不正确履行职责,而导致工作效果不佳,给酒店造成不良影响和后果的行为。 第三条酒店督导层以上人员,因工作失职失责而造成的责任追究,适用本办法。 第四条对工作失职失责行为的责任追究坚持以下原则: (一)实事求是,有错必究。 (二)公平公开,客观公正。

第二章责任追究的内容 第五条酒店督导层以上人员在履行工作职责中有下列 失职失责行为之一的,适不同程度分别追究轻度失职、重度 失职、严重失职失责行为三类责任。 轻度失职失责行为: 1、所在管区未按酒店规定执行各岗位责任制、服务承 诺制、首问负责制,而导致不良后果。 2、在工作中纪律散漫,对上级人员指派工作不能尽职 尽责完成。 3、在工作中对所在管区日常督导、工作检查不到位, 使员工工作出现错误,引起宾客不满。 4、不能按规定组织召开班前会,或班前会不按程序召 开,无班前会记录。 5、对待下属态度粗暴,使用轻视或蔑视语言等。 6、由于工作失职失误,导致客人投诉,给酒店造成一 定负面影响,造成经济损失金额为500-1000元以上。 7、其它轻度违纪行为。 重度失职失责行为: 1、辱骂、体罚下属。 2、由于工作失职失误,导致客人投诉现象发生。给酒 店造成较大负面影响,造成经济损失金额为1000-2000元

物流公司员工日常行为规范

v1.0 可编辑可修改 ***********物流有限公司 员工日常行为规范 目的:为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特制定本规范; 范围:本规范适用于公司所有员工(包括外派人员、储备人员)。 管理:公司行政部和各部门主管负责本规范的实施和督促。 内容: :礼仪、礼貌规范: ⑴、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情况下必须说普通话。 ⑵、交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、 再见、请走好”等礼貌用语。 ⑶、电话语言:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您 好,南昌市法尔物流公司,请问······”,语气温和,音量适中,不得 在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。 ⑷、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下” 等词语,切勿说“不”。 ⑸、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。 行为规范 1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若 超出处理权限及时通报相关主管。 2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。上班期间禁止做与工作无关的事情。 3、上班时间,严禁在公司办公和平台区域大声喧哗或使用不文明语言和动作。在 通道、走廊里遇到上司或客人要礼让,不能抢行。 4、上班时间,严禁在公司办公、平台区域躺下或睡觉;平台区域为公司对外的重 要窗口,无关人员不能长时间逗留或休息。 4、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任, 共同建立互信互助的团队合作关系。 5、员工要养成勤俭节约的生活作风,节约水电,下班后办公室电器要全部关闭。 6、养成良好的卫生习惯,不乱丢垃圾,每天认真扫清自己所在的办公室,物品摆放 整齐。 7、做错任何事情都应立即向直接上级主管人员汇报,对所犯错误有刻意隐瞒情节者 加倍处罚。 8、严格保守公司商业和技术机密。 9、上班时间一律不准吃零食,不得在办公室化妆。 12、所有职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲聊或做其它与工作无关 的事情;

监理公司现场监理行为规范要求

监理公司现场监理行为规范要求 姓名:XXX 部门:XXX 日期:XXX

监理公司现场监理行为规范要求 1、项目监理机构应有单独的一间办公室,不能与承包单位共用办公室; 2、监理办公室门外应张挂“监理办公室”标牌,办公室门扇上应张贴都 桂监理公司企业标识; 3、监理办公室应配备相应的办公桌椅,并结合办公室的大小布置整齐; 4、监理办公室要张挂或张贴如下上墙资料: (1)项目监理机构框图; (2)监理人员岗位责任制度; (3)公司安全生产监理责任制度; (5)工程项目管理人员通讯录一览表; (6)工程施工总进度计划; (7)工程形象进度图; 5、监理办公室卫生:应清扫干净清洁,资料整理整齐。第二、项目监理 机构现场监理人员着装规范要求 1、在工地上班必须穿着干净整洁的衣服、长裤; 2、在工地上班必须穿着皮鞋,严禁穿着凉鞋、拖鞋; 3、佩戴公司统一印制的员工上岗证; 4、进入工地正确佩戴印有都桂监理公司企业标识的黄色安全帽。第三、 项目监理机构的档案文件管理规定 档案文件分设13 个档案盒分类收集整理,档案盒侧面贴设资料盒名称标签,档案盒封面贴设资料内容目录及排序。具体规定如下: 2、项目监理机构人员上岗证书(监理工程师注册执业证、监理工程师培训证、安全教育培训证)复印件。 5、总包/ 分包单位项目管理人员上岗证书(建造师注册执业、项目经理

证、安全教育培训证)复印件。 一、二等工程或相关文件规定的危险性分部分项工程应有监理实施细则 有节能设计的工程必须编制。 一定要收集申请书、登记备案书、移交使用书中要求的“使用单位需提交的资料目录”的全部资料、检测报告。 (1)建筑工程高处作业安全要点检查表; (2)建筑工程扣件式钢管脚手架全要点检查表; (3)建筑工程模板全要点检查表; (4)建筑工程施工现场临时用电全要点检查表; (5)建筑工程物料提升机全要点检查表; (6)建筑工程塔吊全要点检查表; (7)建筑工程土方开挖与基坑支护全要点检查表; (8)建筑工程施工机具全要点检查表。 重点监督的工程,监理企业每月至少开展1 次对该工程的安全生产督促检查;项目监理部每月至少开展4 次安全生产监理检查。 (1)建筑工程安全防护改进通知书;建筑工程安全防护改进复查申请、批复书; (2)建筑工程安全隐患整改通知书;建筑工程安全隐患整改复查申请、批复书; (3)建筑工程安全隐患停工整改通知书; (4)建筑工程安全隐患复工申请、批复书; (5)建筑工程安全隐患报告书。 (1)施工安全重点监督工程告知书(原件)。 (2)撤销施工安全重点监督工程名称申请、批复表

失职处罚通告

失职处罚通告 失职可构成犯罪,当行为人是国家机关工作人员或国有企业工作人员时,失职造成严重损失的构成渎职犯罪。下面我为大家整理了一些失职处罚通告,供大家参考学习,希望对大家有所帮助。 失职处罚通告范文一 在金天雪莲第五届讲师训举办之际,个别市场管理者未经公司允许擅自派员前来参训。对此严重违反组织纪律的行为。公司决定,对市场管理者和直属负责人予以警告处分,并处罚如下: 一、市场管理者:处罚20xx元; 二、直属负责人:处罚1000元; 三、如再发生此类事件并将取消讲师训参训资格; 望大家引以为戒,不断提升管理能力,强化组织纪律性,为市场的发展全力以赴,助力生态保养产业化目标的早日实现,让更多生命充满活力。 山东金天雪莲生态保养有限公司 20xx年6月5日 失职处罚通告范文二 20xx年10月时,我司常州办销售员XX销售63" 45*45 133*94 防雨布19000米后,客户反馈其质检不合格,要求退货,XX于是申请退款汇至客户处。储运部司机前去拉货时发现退回货物并非我司坯布,因此拒绝退回。客户于是自行将坯布拉至储运部要求退货,经质检确认并非我司坯布。最后,客户强行卸包至我司,储运部只好暂时收下此批货物。此事件发生后,储运部、XX都应第一时间反馈信息至副总谭XX处,但均疏于通知,且其他相关责任人也未坚持原则,隐瞒不报,造成此事件被搁置,此货物被闲置。针对此事件,处罚如下: 一、常州办销售员XX作为直接责任人,操作严重失误,罚款1500元,并留职察看。 二、常州办主任杨XX作为XX的直接主管,对本部门员工监督不力,罚款1000元。 三、总经理朱XX作为次要责任人,未经核实信息批准给付货款,罚款1000

企业员工行为规范

员工行为规范 前言 常言道:没有规矩,不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动,这是使事业顺利进行的必要保障。作为1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作,请每一位员工仔细阅读本手册,以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分,请查阅1+1特许专卖店体系的其它手册,并请随时注意电脑公司对1+1特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、电脑公司概况: 1984年成立的集团,如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团,拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点,海内外职工7000余人,净资产16亿元人民币。 成立于1994年3月的电脑公司,是集团的六大支柱产业之一,同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商,主要致力于品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。

公司以“结联世界,着想中国”为产品策略,保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展,社会网络化程度的进一步加强,电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供产品和服务的厂商过渡,面向产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。其开发包括产品的接入装置、上的信息服务类产品、广义的局端设备等等。 品牌个人电脑自94年以来,销量连续以每年超过100%的速度增长。96年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠,97、98年又以50万台和80万台的销量继续雄居中国市场榜首。最新消息表明,98年三季度电脑已进入亚太区前三名,并以一五.2%的市场份额仍居中国市场第一(据报告)。 公司以产品事业部为运作中心,以市场、制造、行政为运作平台。在全国(包括香港)设有8个外埠办事处,在北京和广东惠州各建有一个现代化的年生产能力达到100万台的整机生产厂。公司高度重视产品质量,是全国首家通过9001质量体系认证的整机生产企业。 面向二十一世纪,公司确立了年产销个人电脑一五0万台,

工程师监理行为规范及相关规章制度汇编

工程师监理行为规范及相关规章制度汇编 监理行为规范及相关规章制度 (一)、监理人员的职业道德准则 监理工程师在施工监理过程中,应本着“严格监理、优质服务、公正科学、廉洁自律”的精神并遵守以下职业准则: 1、公正、公平、信誉第一,为业主和承包人服务,在法律规定的范围内维护业主和承包人的合法利益。尽职、勤恳、兢兢业业地组织监理工作。

2、不在同一项目中既做监理又做承包人的商业咨询,不接受承包人的任何回扣、 提成或其它间接报酬。 3、不泄露工程和业主的秘密,忠实履行职责,对业主负责。 4、当其认为正确的判断和建议被业主否决时,应向业主说明可能产生的后果。 5、当认为业主的意见或判断不可能成功时,应向业主提出劝告。 6、当证明监理的判断是错误时,要及时更正错误。 当监理工作涉及到业主和承包人双方合法权益时,应按照合同规定,在授权范围内实事求是地进行处理。 (二)、监理人员十不准 1、不准私自与施工单位发生任何不正当的经济往来或利用职权向施工单位吃、拿、卡、要。 2、不准刁难施工单位或与施工单位串通一气坑害业主的利益。 3、不准勒索施工单位支付到营业性歌厅、桑拿、保龄球馆等高消费娱乐场所活动费用。 4、不准向施工单位推销与监理的工程项目有关的材料、器具、物品等。 5、不准向所监理的施工单位介绍施工分包或兼职或安插其它人员。 6、不准在工作期间酗酒或借酒闹事。 7、不准观看黄色录像或参加色情活动和参与各种形式的赌博。 8、不准在监理工作中弄虚作假或敷衍了事。 9、不准在监理合同规定的期限内私自跳槽。 10、不准在两个或两个以上现场监理合同段同时挂职。 (三)、工程建设监理人员工作守则 1、维护国家的荣誉和利益,按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执 业; 2、执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度,履行监理合同 规定的义务和职责; 3、努力学习专业技术和建设监理知识,不断提高业务能力和监理水平; 4、不以个人名义承揽监理业务; 5、不同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动,不在政府部

公司员工日常行为规范32263

辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范 “为客户提供超值的服务,为员工提供实现自我价值的机会,为股东提供满意的回报”是辽宁汽贸人的使命。作为辽宁汽贸人,我们每一个人都应该而且必须是道德高尚的人。辽宁汽贸的理想是要把我们的工作集体营造成为一个和睦、愉快、团结、主动、勤奋的大家庭。这种理想决定了只有在道德上完美的人才能成为这个家庭的一员。 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱 工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的 职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。

11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的胸牌,胸牌一律挂在上衣左胸位置。 4、工作服、胸牌不得丢失损坏,如丢失损坏按价赔偿。 5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有 异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪, 保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁 在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工

失职渎职违纪违规处罚条例

失职渎职违纪违规处罚条例(试行) 第一章总则 第一条为促进公司健康发展,加强员工管理,规范对失职渎职违纪违规行为的处罚,根据国家有关法律法规及公司有关规定,制定本条例。 第二条本条例由集团公司统一制定,下属公司按相关条款遵照执行。下属公司可在本条例基础上拟定实施细则、补充条款并报集团公司审批。 第二章失职渎职违纪违规行为界定 第三条失职是指由于业务知识不精、工作经验不足、工作作风不扎实、工作不认真、工作落实不到位、工作盲目、草率等,给公司造成经济损失或不良后果的行为。失职行为并非出于主观故意。 第四条渎职是指负有履行某项工作职责的特定员工,并且该员工具备履行该项业务的能力,但因不负责任、不尽职、不敬业、滥用职权或超越权限、玩忽职守,给公司造成经济损失或不良影响的行为。渎职行为是出于主观故意。 第五条违纪是指违反公司员工必须遵守的工作纪律、行为规则、社会公德的行为,如:公司的会议纪要、呈批件、工作通知、办公会决定、董事会决议、批复等已经做出决定的事项,不遵守、不落实、推诿、拖沓;公司已经对外签署的协议,无故不履行等。 第六条违规是指违犯公司规章制度或违犯国家法律、法规的行为。 第七条失职渎职违纪违规行为,包括《失职渎职违纪违规行为清单》(附件)中列明的行为以及其它违犯法律、法规及公司工作纪律和规章制度的行为。 第三章处罚方式 第八条公司根据失职渎职违纪违规行为情节的严重程度,对员工处以以下行政处分: (一)通报批评:在员工所在部门及公司通报批评,该员工在半年内不得晋升或加薪,并且取消其年度评优资格。 (二)警告:员工受到警告处分,一年内不得晋升或加薪,并且取消其年度评优资格。 (三)严重警告:员工受到严重警告处分,两年内不得晋升或加薪,并且取消其本年度及下年度评优资格。 (四)留用察看:留用察看期一般不超过6个月,员工在留用察看期间不得晋升或加薪,且如在留用察看期间再次发现有失职渎职违纪违规行为的,公司有权即时解除劳动合同。

监理人员职业道德规范

监理人员职业道德规范 职业道德是从事一定正当职业的人在工作时所必须遵循的道德规范及其必 备的道德品质,职业道德建设是社会文明发展程度的重要体现,也是一个单位树立良好形象,实现行业管理、行业自律的一个重要内容,同时,职业道德建设也是公民道德建设的一个重要组成部分。监理单位作为独立的第三方,承担着工程建设的质量、进度、费用等方面的责任,对工程建设起着不可忽略的作用,如不履行岗位职责,不履行职业义务,将对工程建设造成很大的影响。 一、强化职业道德教育是实践“三个代表”重要思想的需要 党中央提出的“三个代表”重要思想,指出了中国共产党要始终代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。学习贯彻“三个代表”重要思想,很重要的是要立党为公,执政为民,以最广大人民的根本利益为出发点和落脚点。在监理行业加强职业道德建设,开展良好的职业道德教育,能引导大家看形势、提问题、看前景、找差距,开展批评与自我批评。有助于广大干部职工深刻认识“三个代表”重要思想,促进干部职工转变观念,变“要我做”为“我要做”,从而端正服务态度,改进服务措施,提高服务质量。实践“三个代表”,体现全心全意为人民服务的宗旨。 加强监理行业职业道德建设,是监理行业树立良好社会形象,促进自身健康发展的需要。监理人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风直接影响了监理行业的社会形象,其员工的一言一行都备受业主和施工单位的关

注。开展文明行业建设,创建文明窗口,得到业主和施工单位的认可是监理工作中一个很重要的内容,而加强职业道德建设是监理行业创建文明行业的重要方面,是提高监理行业文明程度的关键。加强职业道德建设,也有利于提高监理员工的整体素质。职业道德教育,涵盖了执业人员的政治素质、法律素质、思想作风、外部形象和廉洁奉公的基本要求和行为规范,有利于监理人员树立良好的职业理想、职业纪律、职业作风、职业技能,提高干部职工的思想政治素质、法律素质、业务素质和道德素质,从而更好地履行岗位职责,培养一支文明、廉洁、高效、守法的监理队伍。 二、建立完善的监理职业道德规范,多方位开展职业道德教育 在新形式下加强监理行业职业道德教育,要以《公民道德建设实施纲要》提出的“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内容,以“甘当公仆、热爱交通、忠于职守、依法行政、团结协作、风纪严整、接受监督、廉洁奉公”作为准则,结合监理行业的工作内容和特点,开展有针对性的教育,加强对道德规范的理解,使职业道德规范融入每个职工的日常工作中,成为干部职工内在要求和外在行动。 同时要采取多种形式开展职业道德教育,使职业道德深入人心,使每个监理员工认识到本职工作的社会意义,形成责任感、自豪感,对本行业的职业道德规范了如指掌,牢记于心,在工作中自觉加以体现。一是要加强学习教育,学习政治理论、法律知识和本行业的职业道德规范。组织干部职工学习“三讲”和“三个代表”重要思想,参加共产党员先进性教育活动,系统学习先进思想,经常性组织学习一系列法律法规,学习《公民道德建设实施纲要》和《交通行政执法职

全体职员日常思想行为规范

全体职员日常思想行为规范 一、原则: 1、热爱祖国,遵纪守法; 2、严格遵守佤家山寨的各项规章制度、工作纪律、行为规范、作业要求; 3、严格按照规定的业务流程作业,注意保持高效的工作状态,同时保证服务质量和安全; 4、服从公司和门店领导的工作安排,统一培训,统一步调,统一思想,坚持团队精神; 5、实行金字塔模式(见门店架构图),直接上下级负责制,非特殊情况不得越级; 6、认真学习佤家山寨的企业文化,制度精神,业务技能、服务理念、操作流程等软件,以最快的速度融入佤家山寨的大家庭,搞好质量与服务,多提有效建议,保持创新,不断促进各项工作; 7、积极维护佤家山寨的企业形象,质量信誉,主动搞好佤家山寨的店容店貌,个人仪表,集体卫生; 8、随时随地认真爱护、合理利用佤家山寨的公共财产和一切资源,养成开源节流的好习惯,不得浪费任何资源与经费,不得破坏、遗失公司的财物; 9、本着人性化管理模式,公平公正,有奖有罚,奖罚分明,任何情况下只对事不对人。只要未违反原则性问题,或未造成重大损失,视情节轻重,同样的过失,第一次教和帮,第二次警告,第三次严格按

照《奖罚制度》处理;

10、先服从后上诉原则,对于任何领导的工作安排与规章制度,应无条件认真执行,如有质疑,可在有效的时间和条件下提出合理建议。 二、态度: 1、任何职员必须以企业利益为核心,任何情况下严禁带个人情绪上岗或消极怠工,应坚持认真履行本部门和个人的工作职责,保证各项业务和经营秩序正常运作; 2、不得营私舞弊,损害企业和他人的利益为自己牟利,严禁贪污、挪用、占用、人为损坏、遗失公家资金与财物; 3、不得私自查找、套用、泄露企业的商业机密; 4、保证自己的工作原则和坚定立场,是非分明,实事求是。不得随意诋毁企业和个人,不得散播和制造不利于企业声誉,领导管理,同事团结的任何言论和行动,严禁任何形式的煽风点火、打击报复、假公济私、因私废公; 5、工作范围内的事务,任何人不得知情不报,应如实向相关领导交待和反馈; 6、企业的印信、文件、合约、帐表、信息资料等由专人保管使用,不得私藏、滥用和遗失; 7、随时保持良好的心态,以最好的精神面貌和仪容仪表上岗,积极配合同事与领导搞好各项工作;

如何加大对失职渎职行为的问责力度

如何加大对失职渎职行为的问责力度 案件检查三室曹根民以权谋私的腐败行为之所以国人痛恨,就在于某些掌权者将国家和人民的财产装进了自己的腰包,甚至大肆挥霍民脂民膏。对于失职读职行为给国家和人民所造成的经济损失,恐怕不是每一个人都能认识得到的。 同贪污受贿行为相比,失职读职行为与其有着惊人的相似,同样袭读了人民赋予的神圣权力;而且后者比前者所造成的经济损失要大得多,国家和人民为其付出的代价更为高昂和惨重。因此,必须采取有力措施,坚决遏制失职读职行为的发生。 一、目前推行行政问责制的困境 任何一项制度的建设都不是一蹴而就的,若想构建良好的行政问责机制,就要对行政问责乏力的原因进行深入细致的解析,寻求和设计能有效加强政府责任性和建构问责机制的方式,为依法问责奠定坚实的基础。行政问责制存在问题是由多方面的原因造成的,主要包括以下几个方面的原因 1.行政问责文化缺失 行政问责文化是人们对于行政问责制及其实践的态度、情感和思想的综合体,是行政问责的灵魂,它包括两个方面

含义: 作为行政文化,它包括行政思想、行政道德、行政观念、行政传统、行政习惯等,促使政府及其行政人员认真履行其职责; 作为问责文化,它通过主体对客体的监督、质询等活动,促进政府及其行政人员积极回应社会诉求并且主动承担行政责任。现实生活中,几千年的封建专制历史导致了行政人员“民本”思想的缺失以及人民在政治生活中民主意识的缺乏。一方面,行政人员观念没有转变,在建设责任政府和服务政府的今天,还认为“官即管”,还把法律制度当做是管理人民的手段,而不是约束自己的工具。另一方面,公民对政府官员的“问责”意识滞后,表现在公民的政治参与意识和权利意识不强。究其原因,长期以来形成的普遍服从心理和政治冷漠心理成为一种文化障碍,其害怕对政府进行问责,或者根本没有问责意识。同时,公民缺乏“纳税人”的权利意识,而权利意识直接决定了国民的政治思想和行为。可见,行政文化缺失严重阻碍着行政问责制的推行,行政问责文化缺失已成为行政问责制度化的重要障碍。 2.问责客体权责不清 权责明晰是建立和推行行政问责制的前提和关键。目前政治体制和行政体制的种种弊端造成责任的归属难以确定,制约着行政官员问责制的建立和推行。第一,党政的权责不清。党政关系没有完全理顺,以党代政的现象在一定程度上依然存在,出了问题,责任究竟在党委,还是在政府,很难

监理员职责行为规范

监理员职责 1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作; 2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况,并做好检查记录; 3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证; 4、按设计图及有关标准,对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录,对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录; 5、担任旁站工作,发现问题及时指出并向专业监理工程师报告; 6、做好监理日记和有关的监理记录。 进度控制流程图 签订承包合同 建设与施工单位 提交施工总进度计划施工单位 附:劳动力、机械、材料使用计划 审查施工总进度计划监理单位 提交年/季/月进度计划施工单位 审查进度计划监理单位 实施进度计划施工单位 采取赶工措施/修改进度计 实施进度计划施工单位 检查实际进度与计划进度是否偏离监理单位 施工单位正常施工 监理单位编写监理月报

监理人员行为规范 1、遵守国家和政府法令、法规,按“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。尊重地区风俗习惯,遵守各种监理工作制度,服从监理机构的领导和管理,坚持科学、求实、严谨的工作作风,做到遵纪守法、公正廉洁、尽职尽责,热情地为工程建设服务。 2、监理人员必须努力钻研业务,认真履行监理合同规定的义务和职责,熟悉工程承建合同和设计文件,执行有关规范、规程和质量检验标准、监理实施细则和监理工作文件,正确运用权限,促使业务工作能力和监理水平的不断提高。 3、监理人员要努力加强与工程建设有关方的协作,熟悉施工环境和条件,深入施工现场了解和掌握工程施工第一手资料,在授权范围内充分地运用自己的技能,及时发现问题和解决问题。 4、监理人员应平等待人,当因不同意见而发生争议时,应沉着冷静、以理服人,尊重对方的人格、尊重事实、服从真理。 5、监理人员无权自行变更和修改设计。发现设计文件有失误或因施工条件变化导致设计文件必须作局部变更与修改时,应及时报告并通过业主与设计单位会商。 6、监理人员请假、出差、调动、离岗等,必须经项目部总监批准并 安排好工作交接,再按照公司规定办理相关手续。 7、在监理实施过程中,监理单位不得泄露业主单位申明的秘密,也不得泄露设计、工程承建等单位提供并申明的技术、经济和合同商务秘密。 8、监理人员不得参与可能与监理合同规定的与业主的利益相冲突的任何活动,不得在施工、建造及物资供应等单位兼职,不得向承建单位推销建材、设备、构配件及指定分包商,不得收受承建单位礼品,更不得循私舞弊、收受贿赂和进行其他有损监理工作或监理部声誉的活动。 现场监理人员工作制度。

员工的日常行为规范(1)

员工的日常行为规范 1 进入公司必须着装整洁。 2 进入公司自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。 3 爱护公司的各项设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作环境。 4 上班时间要坚守工作岗位,无事不得串岗。 5 上班时间不能玩电脑游戏、打瞌睡、或做与工作无关的事情。 6 办公室应保持整洁,并注意办公室安静。 7 不得在上班时间利用电脑发个人邮件或上网聊天。 8 不得迟到和早退,否则本月全勤奖取消。 9 职员在每天的工作时间前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁、保持物品整齐。 10 不得利用办公室会客、聚会,更不允许吸烟(请到规定范围内吸烟) 11 在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不予补签。 12 所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗办公用品。 13 工作必须热情、礼貌、认真。 14 在接待公司内外人员时,微笑应答,切不可冒犯对方,热情接待。 15 请假须提前一天请总经理批准、备案,如不及时,扣减当天工资,取消当月全勤奖。 16 不准私自动用办公物品,如需要应向办公室登记并做好领取记录。 17 员工工作时间为早上9:00至下午18:00,午餐时间为中午12:00-14:00,因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。. 18 遵守电话的使用规范,工作时间应避免私人电话。如确时需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 19 公共卫生间内,请节约用水,自觉注意卫生。 20、员工在办公期间或开会时,手机调为振动或静音,避免影响他人工作。如要接电话请到规定地点接听电话。 员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。 第一章员工守则 第一条员工守则: 1.忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。 2.爱护集体、关心集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务。 3.廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。 4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。 5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。 6.严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。 7.严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。 8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。 9.服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心

公司员工日常行为规范

公司员工日常行为规范 总则 为规范员工行为,维护企业形象,推广海翔铭特色的企业文化,特制定本规范。第一章道德规范 1.社会公德 树立正确人生观、价值观、世界观;热爱企业,爱岗敬业;有纪律,爱劳动、勇于进取,乐于奉献。遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵止不良行为,敢于同坏人坏事作斗争。待人诚实和气,讲文明,讲礼貌。倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,家庭和睦,团结工友。养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔果皮纸屑、烟头,不随地吐痰的良好习惯。 2.职业道德 热爱工作,尽忠尽职。具有与企业荣辱与共、命运相关的情感,具有集体荣誉感、主人翁责任感,树立正确的苦乐观。 尊重客户,文明服务。 遵照“质量第一,客户满意”的质量方针;以优质的产品和服务,不断提高客户满意度。 遵章守纪,廉洁奉公。 克已奉公,不循私情,不以职权和工作之便牟取私利,正确行使职权;养成良好的遵章守纪的习惯;坚持原则,敢于同违章违纪行为作斗争。 要自觉培养节约意识,树立勤俭节约的观念;发扬奋发向上的精神,不断学习新的文化科学知识和管理经验,刻苦钻研业务,充分发挥自已的创造性,熟练掌握劳动技能,杜绝、减少失误和差错,提高工作效率。

员工共同职业道德规范: 爱岗敬业忠于职守 钻研业务提高技能 精工细作确保质量 勤奋创新团结协作 遵章守纪安全生产 艰苦奋斗勤俭节约 第二章仪容仪表与着装规范 1.仪容仪表: a.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不剃光头,不漂染或留怪异的发型;女士头发长于肩部应束发;男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。 b.指甲应经常修剪,保持清洁;男士不得蓄须;工作期间尽量不吃有异味食物,保持口气清洁;女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹。 2.个人卫生方面: 五勤:洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲 五不:不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔 三要:工作前后洗手、大小便洗手、早晚要涮口 二注意:不吃异味食品、不打喷嚏、不咳嗽 3.着装规范: a.员工着装规范的原则是:端庄、大方、整洁、得体、便于工作。上班时间,一律穿统一工衣,精神饱满,不佩戴炫耀性或易脱落首饰;服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口);服装不出现开线或钮扣脱落。

建筑工程监理人员工作行为规范

建筑工程监理人员工作行为规范 第一章总则 第一条为进一步规范监理人员在履行职责和处理监理工作中的行为标准和规则,促进监理工程师公正、及时、严格地行使职权,提高监理机构的办事效率与决策水平,特制定本行为规范。 第二条本行为规范包括行使权力规范,廉政行为规范,职业道德规范,业务行为规范,语言行为规范等五个方面。 第二章行使权力规范 第三条监理单位的一切行为受法律、法令及政策规范的约束, 依法履行职权,严格按业主(委托方)和监理合同赋于监理单位权力的范围内行使职权。 第四条在行使权力的过程中,要准确地领会和掌握有关政策, 法律法规,严格按政策、法律和法规办事。 第五条履行和行使权力时,必须实事求是,秉公办事,尽心尽职,真正做到廉洁、不徇私情,不失职渎职。

第三章廉政行为规范 第六条在执行监理工作过程中,杜绝一切对公正执行监理业务有影响的宴请和有关娱乐活动。不以权谋私,徇私舞弊,自觉抵制不正之风。 第七条要求监理机构每位成员在执行监理工作中作风正派,生活严谨,自觉约束自己的行为。 第四章职业道德规范 第八条监理过程中,监理工程师要正确对待和使用手中的权力,正确处理好国家、集体和个人三者关系,做到个人利益服从国家和集体利益,局部利益服从整体利益。 第九条监理工程师在执行监理业务过程中必须做到诚实守信、办事公正。力戒形式主义,坚持办实事,不摆架子,不做表面文章,不 弄虚作假。 第五章业务行为规范 第十条热爱本职工作,对工作具有强烈的事业心和高度的责任感,努力工作,勇于开拓,对本职工作刻苦钻研,精益求精。 第十一条服从命令,听从指挥,自觉履行岗位职责。努力完成好岗位职责范围内的各项工作,主动、积极协助他人完成好各项工作。

公司员工日常行为规范

xxxx有限公司 员工日常行为规范 1、目的:为了提高品牌形象,加强员工行为规范,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本规定。 2、适用范围:本制度适用于公司全体员工。 3.行为准则 (1)员工在工作期间,必须着装整洁。 (2)员工应服从上级主管的工作安排,保质保量按时完成工作任务。(3)工作时间应该把精力集中在工作上,不得利用工作时间处理私事,禁止擅离工作岗位,不得无故串岗。外出人员须到主管处填写外出登记表。 (4)禁止在公司内部吸烟、不得在公司内乱扔废弃物和污物,保持办公区及公共场所整洁有序。下班将个人办公桌面收拾整齐,桌椅恢复原位,各类工具整齐摆放到指定位置。 (5)勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备,节约使用办公用品、电话和水电等,打印纸尽量保持两面使用,不得随意丢弃。已经过期的文档和文件,交由行政专员统一处理。下班离开时要关闭电脑、显示器、电源等设备。 (6)不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。 (7)衣服应挂入更衣柜中,不得随意放在椅背或者隔板上,不得在玻璃门上贴纸,保证公司整洁。

(8)下班后,如无公事,请勿滞留在公司,不要将与公司业务无关的人员带入公司现场和工作区。 (9)不许高声喧哗,打闹、闲聊、播放无关音响,以免影响他人工作。 (10)上班时间,不许在公司打牌、下棋,不许在公司玩游戏,不得浏览与工作无关的网站,网页等,不得在工作时间看电影,看视频。(11)按时出席约定的会议,会议上应关闭手机声响。 (12)不许以任何形式损坏公司的名誉,破坏公司的信用。 (13)应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度,不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。 (14)不得利用职务牟取私利或不正当的使用公司的公款或公司财产。不得利用职务像第三者提供便利或不利的条件。 (15)不得为私人利益,向与公司有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处,发生金钱借贷关系等。 (16)未经公司许可,不得从事其他职业,不得担任其他有类似经营业务的公司职位,也不得有经营自身业务的行为。 (17)除了业务上的目的,不得使用公司设备,物品,不得损坏、丢失、粗暴使用、藏匿公司的设备和物品,未经公司许可不得拿走或企图拿走公司的物品。公司物品因非正常使用而损坏的,当事人应负责赔偿。 4.安全要求 (1)严格遵守防火规定,未经公司许可不得随意用明火。

领导干部在维护稳定工作中失职渎职行为责任追究暂行规定

《领导干部在维护稳定工作中失职渎职行为责任追究暂行规 定》 第一章总则 第一条为强化各级领导干部维护稳定的责任,严肃党纪政纪,根据《中国共产党纪律处分条例》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》和《行政机关公务员处分条例》等规定,结合我区实际,制定本规定。 第二条本规定适用于全区各级党委、政府及所属机构的领导班子成员和其他领导干部。 第三条对各级领导干部在维护稳定工作中失职渎职行为的责任追究,坚持实事求是、依法依纪、有错必究、过罚相当、教育与惩戒相结合的原则。 第四条各级领导干部要牢固树立“稳定压倒一切”的思想,把维护稳定工作作为硬任务,严格按照“抓早、抓小、抓快、抓好”的要求,认真履行职责,切实维护国家安全、民族团结和社会局势稳定。 第五条维护稳定工作实行“一岗双责”,主要领导是第一责任人,对其职责范围内的维护稳定工作负主要领导责任;领导班子其他成员根据工作分工,对职责范围内的维护稳定工作负重要领导责任。领导干部在其职责范围内,不履行或者不正确履行职责,直接导致社会稳定局势受干扰破坏的,负直接责任。 第二章责任追究的情形 第六条有下列情形之一的,对领导干部实行责任追究: (一)对中央和区党委关于维护稳定的重大决策部署不传达贯彻、不检查督促落实,维护稳定工作责任不明确、制度不健全、措施不到位,以致引发危害国家安全、严重暴力犯罪、较大规模群体性事件等影响稳定案(事)件的; (二)违背党的方针政策和国家法律、法规盲目决策,或者在重大政策出台、重大工程建设项目开工前未进行社会稳定风险评估和制订切实可行的维护稳定预案,以致引发群体性事件和其他恶性事件的; (三)未经批准举办大型宗教、文化娱乐、庆典等活动,或者虽经批准但未进行社会稳定风险评估、制定安全管理预案,或者组织管理不到位,发生影响稳定案(事)件的; (四)对带有苗头性、倾向性的不稳定因素不及时排查调处,对群众长期反映的合理要求在法律法规和政策许可范围内应解决而不解决,甚至拖延、推诿,导致非正常上访等影响稳定

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