管理学原理_暨南大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

管理学原理_暨南大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

1.如果你是一家公司的部门经理，当你发现部门中存在一些小团体时，你的态

度是：

答案:

正视他们存在的必要性，允许、乃至鼓励他们的存在，并加以引导，影响他们的行为规范

2.一个组织的下级向上级汇报情况属于：

答案:

纵向信息沟通

3.目标管理的最突出特点是：

答案:

成果管理和自我控制

4.下列决策哪一种属于程序化决策？

答案:

员工招聘

5.下述关于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的？

答案:

信息量越多，就越有利于进行有效的沟通

6.企业人力资源部经理希望采取一些措施来提高技术人员的工作积极性。根据

双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对这些技术人员产生激励作用？

答案:

赋予他们具有挑战性的工作

7.王长明早年是一家企业的熟练技术工人，由于个人技术的娴熟、良好的品德

与合作能力，组织上通过对他进行不断的培训，使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者——生产部经理。上任后，他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题；由于疏忽而出现差错，他并不是简单地批评指责，而是主动帮助员工分析解决问题出现的根源，帮助他们提高技术水平。一段时间之后，员工看到经理经常亲临生产作业现场，帮助员工发现并纠正问题，待人热情，原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。请问，是什么权力使王长明产生如此大的影响？

答案:

个人影响权、法定权和专长权

8.某单位一段时间职工的纪律松弛，迟到早退现象很多。为了制止这种情况的

再发生，该单位制定了针对迟到早退现象的管理规定。按照强化理论，这种对行为进行改造的方式是：

答案:

负强化

9.下述有关管理层次的评论中，哪一个是错误的？

答案:

多层次意味着可以节约管理费用

10.在何种情况下，管理幅度可以加宽:

答案:

组织工作的过程普遍得到标准化

11.管理学原理认为：对于管理人员来说需要具备多种技能，其中最主要的是概

念技能、人际关系技能和技术技能等等。有一种观点认为当一名高级管理人员需要最多的是概念技能，而基层管理人员需要最多的是技术技能，但是二者的人际关系技能要求基本相同，你认为造成这种情况的最主要原因是什么？

答案:

管理的工作内容和对象不同

12.决策是管理者的重要工作之一，以下哪一种对于决策的描述是不正确的？

答案:

决策的第一步就是拟定一个基本的行动方案

13.根据领导的权变理论，影响领导有效性的情景因素不包括：

答案:

外部经营环境

14.中国古代政治家管仲有一句名言，即“仓廪实知礼仪，衣食足知荣辱”他的这

一论述，在某种程度上与西方国家哪一理论在观念上有明显的相似之处：答案:

马斯洛的需要层次理论

15.企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用审计部门力图

以一种低成本方式处理有关客户资信资料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是：

答案:

重效率、轻效果

16.管理既有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指管理的：

答案:

同个人的能力、个性和实践经验相联系的属性

17.在下列计划的诸形式中，哪种是主要针对反复出现的业务而制订的？

答案:

程序

18.一家饮料厂总经理正在考虑其广告部门提出的增加1000万元广告费的建议。

企业饮料的售价为每瓶3元，单位变动成本2元，预计增加的广告投入需

要至少能带来多少瓶的额外销售，总经理才能拍板作这笔广告投入？

答案:

1000万瓶

19.矩阵结构是具有双重职权关系的组织结构，下面哪种类型的企业适合于采用

这种结构？

答案:

需要保持较强灵活反应能力的企业

20.授权的几个步骤包括：1）确定职位上的人员预期要获得的结果；2）分配

职位上人员的任务；3）为完成这些任务进行授权；4）安排人员担任的职位，以完成任务

答案:

1）-2）-3）-4）

21.强化理论包括：

答案:

弱化

正强化

负强化与惩罚

22.对于管理岗位而言，除了必须具备各种必要的管理技能，还有一些个性特征

也是十分重要的，这些特征包括：

答案:

从事管理工作的欲望

与人沟通的能力

从事管理工作的资历23.管理的四项职能包括：

答案:

计划与组织

领导与控制

24.决策的构成要素包括

答案:

决策目标与决策者

备选方案与自然状态

决策准则与决策结果25.组织的构成要素有

答案:

组织环境

组织目标与组织成员

组织活动与组织资源

26.小道消息的传播速度为什么常常比正式渠道要快？

答案:

小道消息属于非正式沟通

具有很强的随意性、自发性

27.按照双因素激励理论，下面哪些因素属于激励因素

答案:

工作成就感

责任心

工作内容的吸引力

28.业务好的王工程师接到领导赋予他的一项工作任务，任务量大又很紧急。领

导说若忙不开，随便找几位同事来帮忙。王工找甲，甲说有任务在手边；找乙，乙说不熟悉相关业务；找丙，丙说领导并未交待，王工只能勉为其难，自己一个人做，结果未能按时完成任务。这说明：

一个好汉也要三人帮

该组织协调欠佳

王工的领导不懂得如何正确授权

29.根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于

答案:

五个需要层次中的主导需要

主导需求

30.下述管理环境中，哪些对外部环境的依赖性不太强

答案:

确定对经理人员的考核指标

组建新的公司领导班子

选拔一个销售经理

31.人力资源管理是每个管理者不可推卸的责任和义务，而不只是人力资源部门

的责任和义务。

正确

32.从组织外部招募人员，有利于保持和提高组织中人员的士气。

答案:

错误

33.马斯洛的需要层次理论认为只有当低层次的需要全部得到满足之后才会产生

高层次的需要。

答案:

错误

34.允许犯错是属于信任激励。

答案:

正确

35.“隧道效应”是指每个部门都只关注自己所分担的那一块任务，每个部门中的

人都在努力追求本部门利益的最大化，但没有人为整体负责，没有人为顾客的需要负责。

答案:

正确

36.组织中直接从事具体的任务和操作的人员不能称为管理者。

答案:

正确

37.预算是用以对特定的活动分配资源的数字化计划。

答案:

正确

38.过度维持会忽视市场的竞争和技术的变化，导致组织反应能力的下降；过度

创新会导致组织规章制度权威性的减弱，结构体系的紊乱，专业化程度的削弱。

答案:

正确

39.战略管理意味着要选择与组织结构相适应的战略类型。

答案:

错误

40.差异化战略有利于企业采取灵活的定价策略。

答案:

错误

41.不同的战略要求不同的企业文化与之相适应。

答案:

正确

42.决策最终选择的一般只是最适当的方案，而不是最优方案。

答案:

正确

43.群体决策有利于所做出的决策得到接受。

答案:

正确

44.在组织规模一定时，管理幅度越大，管理层次越多。

答案:

错误

45.根据产品划分部门是应用最广泛的方法之一，几乎所有类型组织的结构中都

可以找到它的踪迹。

答案:

错误

46.当组织规模不断扩大而达到某一程度时，职能制结构的适用性会越来越差。

答案:

正确

47.从组织内部招募人才，有利于保持和提高组织中人员的士气。

答案:

正确

48.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调

整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向是说服型向授权型。

答案:

正确

49.对人们施加影响是领导活动的实质之所在。

答案:

正确

50.菲德勒的研究结论之一是在最不利和最有利的两种情况下，采取以人为中心

的领导方式效果最好。

答案:

错误