车型卖点话术

车型卖点话术
车型卖点话术

各个车型卖点话术

抵制日货:先生女士你看看咱们身边有多少日系的东西呀,这也不是你我能抵制得了的,我们家的家电、数码、电子类的东西有几样跟日本没有关系呀,现在卖的车又有那些车和日本没有关系呀,大众、奥迪的DSG变速箱打虽然是他们的专利但实际还不是日本研发的只不过是他们买断了,在日本地震的时候他们还不是受影响减产呀?咱们抵制日货现在路上跑的本田车还不是遍地都是呀?不管哪国东西只要能给我们带来利益你抵制他干什么?不管什么车只要自己喜欢又省油管他哪国车呢,自己舒服就行呗。

思域

ECON:一个车两个排量您相信吗?这是我们本田车的专利技术,这里有个绿色按键,当您平时开车不需要大动力的时候您可以打开它这个时候省油都可以小这样的话当您没有什么紧急事情的时候就可以看着这个颜色来看车,这让您看得见,在您开车时这两个立体的柱子会用颜色来提示您油门的大样的话电脑在帮您省油,您自己也在省油,您想到时开车您想不

省油都难。

全息座舱:您做上去亲自感受一下先生女士,感受一下思域它根据人体工程学来设计的全息座舱,在同级别车中您可以想象一下应该没有比它更漂亮的了吧,外观怎么样那是给别人看的但是内饰的设计将影响您开车的心情,不知您发现没有他的仪表盘是倾斜的,这也是他的不同之处,处处都在为驾驶者的舒适着想,您看看在你开车的时候操作起来或导航时是不是很方便。您再看它上面的一个行车电脑显示器他可以让您开车时通过我们全系标配的多功能方向盘来控制您车辆的行驶情况(如:瞬时油耗、续驶里程、行驶时间等)最有意思的是他还可以上传您最喜欢的三张照片(如:孩子照片、自己照片、家庭照片等)这样的话您想想那天遇到什么不开心的事时坐到车上就可以看到您最开心的一刻那是一件多么幸福的事呀?驾车安全和心情也有直接关系本来心情不好到车上之后让您心情不好都难。

G-CON车身:听到客户说道日系车不安全时:您所说的不安全是不是之前看到那些车事故后破损比较严重呀,其实这些我可以给您分析两点,第一、破损变形就对了这就是设计理念,这样的话他可以吸收撞击力从而降低车上人员受到的震动保护车上人员。第二、不知道您现在开什么车,如果是德系车或美系车的话您的车正常保养一次多少钱?而我们的正常保养一次仅需二百多就够了,大众的捷达在4S店保养得话也得两三百呀,迈腾速腾保养一次都得1千多,同样美国车也是,日系车您说的破损严重但是他更换维修要比德系、美系车便宜呀,你没事可以在网上查一下事故率最高的车是那些车,大家都认为德系车美系车安全开车时就容易掉以轻心到最后出的都是大事故,而大家总感觉日系车不安全开车都比较小心最后就把事故避免了。数据显示德系和美系是事故率要比日系车高。

四轮独立悬挂:思域全系列标配四轮独立悬挂,除了发动机变速箱以外,悬挂就是体现一辆车操控性最重要的配置,一般20万以下的车采用的都是前独立悬挂,后非独立悬挂。独立悬挂系统是每一侧的车轮都是单独地通过弹性悬挂系统悬挂在车架或车身下面的。其优点是:1.质量轻,减少了车身受到的冲击,并提高了车轮的地面附着力。2.左右车轮单独跳动,互不相干,能减小车身的倾斜和震动,特别是走颠簸路面的时候独立悬挂的汽车稳定性和舒适性要比非独立悬挂好。

全系四安全气囊:思域全系列标配4安全气囊,2.0思域还配备了侧气帘,这是在同价位车中配置最高的,一般的车型都是标配2个安全气囊,最高配才配置4个安全气囊,并且像安全气囊这种配置即使您后期花再多钱也是装不上去的。当车辆发生事故时,4

个安全气囊和2个侧气帘将会形成一个全包围的安全缓冲区,为客户带来了全方位的保护,给我们带来无忧的驾乘感受。

地平设计:现在一般的轿车宣传的都是5座,但是您可以留意一下他们的车型,中间的那个座基本上是不可以坐人的,中间的那个突起部分影响了它的使用空间。可能您会听有些销售顾问讲那是一个加固钢梁,其实那是错误的说法,之所以有那个突起部分是因为它们下面要走排气管道,其他没有任何作用,如果您不相信可以把车吊起来看一下。而我们的思域采用的是最新的地平设计,不仅让咱们的乘坐空间最大化,而且还非常美观,真正实现了5座的设计。

全系电动随速多功能方向盘:思域全系列标配EPS电动随速助力转向,它相比于液压助力转向的好处有:1.低速轻便,先生女士,您可以想象一下一般我们对方向盘的大幅度操作都是在倒车入库或是低速转弯的时候,您可以试一下思域的方向盘,一个手指头都可以转动,特别像一些女士开车是非常方便的。2.高速沉稳,您也知道在高速行驶的时候,方向盘就显得格外重要了,只要是稍微转动一下方向盘,车身晃动就是比较厉害的,这个时候思域的方向盘是比较沉稳的,这就保证了我们告诉行驶的安全性。3.并且它是终身免维护的,不需要更换和添加液压油,无形中降低了您以后的维修保养费用,同时也更加环保。开着配备EPS的思域既安全又方便,既经济又环保。

VSA(VTI以上配置):VSA车辆稳定辅助系统,是目前世界上主动安全的最高形式,通过行车电脑侦测车辆行驶状态,发现转向不足或转向过度,通过控制车辆动力输出和刹车系统保持车辆稳定,当发生转向不足时,VSA系统会降低发动机的扭矩,同时控制内侧后轮制动力,从而使前轮产生一个充足的侧向力,避免车辆因为转向不足发生侧倾。当车辆发生转向过度时,VSA系统会通过控制外侧前轮制动力,使车辆产生充足的侧向力,纠正过度转向,避免出现因转向过度出现的甩尾.

思铭

性价比:思铭是东风本田的第四款车型,它源于第八代思域原型车的经典品质,和东风本田的其他车型一样都是采用东风HONDA统一八大工艺生产标准。它其实就是第八代思域,不管是外观尺寸,内饰风格,还是发动机变速箱,底盘悬挂均是一样。只是东风本田把八代思域的生产线买断了,这样我们就不用给日本人分红了,把以前给日本人的分红现在让利给了客户。同样的配置它要比第八代思域便宜2万多。

四轮独立悬挂:思铭全系列标配四轮独立悬挂,除了发动机变速箱以外,悬挂就是体现一辆车操控性最重要的配置,与思铭同价位的车采用的都是前独立悬挂,后非独立悬挂。独立悬挂系统是每一侧的车轮都是单独地通过弹性悬挂系统悬挂在车架或车身下面的。其优点是:1.质量轻,减少了车身受到的冲击,并提高了车轮的地面附着力。2.左右车轮单独跳动,互不相干,能减小车身的倾斜和震动,特别是走颠簸路面的时候独立悬挂的汽车稳定性和舒适性要比非独立悬挂好。

油耗:大家都知道,本田车以油耗低著称,在用户之中是有口皆备的。我们分期部的经

理开的就是第八代思域,通过他以及咱们售后保养的客户反映的油耗,在咱们濮阳市区基本上就是8升,我说的就是实际油耗,给您说理论油耗或是综合油耗也没用是吧?它要比1.6

的宝来还要省油,因为车并不是说排量大就费油,排量小就省油,您想啊,同样的车身重量,一个是小马拉大车一个是大马拉小车,您说哪一个更省油呢?

电路自检功能、地平设计:现在一般的轿车宣传的都是5座,但是您可以思铭是同价位车中唯一一款标配有电路自检功能的车型,它可以随时随地对您爱车的行车电脑进行检测,大家都知道,一般我们要出远门的时候,都习惯把车辆开到4S店去做一个详细的检测,以确保我们的长途旅行安心无忧。但是您要是拥有了思铭就省去了奔波4S店的麻烦,您自己就可以轻松简单的对整车进行检测,相当于为咱的爱车配备了一个专属的VIP 维修技师,待会呢我可以为您演示一下它神奇的功能。

留意一下他们的车型,中间的那个座基本上是不可以坐人的,中间的那个突起部分影响了它的使用空间。可能您会听有些销售顾问讲那是一个加固钢梁,其实那是错误的说法,之所以有那个突起部分是因为它们下面要走排气管道,其他没有任何作用,如果您不相信可以把车吊起来看一下。而我们的思铭采用的是最新的地平设计,不仅让咱们的乘坐空间最大化,而且还非常美观,真正实现了5座的设计。

手刹时尚设计:您可以看一下咱们思铭的手刹设计,他是根据人体工程学采用的是Z字形设计,不仅外观非常时尚美观,还最大化的节约了您的车内空间,真正做到车内空间的最大化。并且由于它符合人体工程学,在拉或是松手刹的时候不必消耗您太多的体力,特别是一些女士使用特别的舒适贴心。

G-CON车身:听到客户说道日系车不安全时:您所说的不安全是不是之前看到那些车事故后破损比较严重呀,其实这些我可以给您分析两点,第一、破损变形就对了这就是设计理念,这样的话他可以吸收撞击力从而降低车上人员受到的震动保护车上人员。第二、不知道您现在开什么车,如果是德系车或美系车的话您的车正常保养一次多少钱?而我们的正常保养一次仅需二百多就够了,大众的捷达在4S店保养得话也得两三百呀,迈腾速腾保养一次都得1千多,同样美国车也是,日系车您说的破损严重但是他更换维修要比德系、美系车便宜呀,你没事可以在网上查一下事故率最高的车是那些车,大家都认为德系车美系车安全开车时就容易掉以轻心到最后出的都是大事故,而大家总感觉日系车不安全开车都比较小心最后就把事故避免了。数据显示德系和美系是事故率要比日系车高。

CR-V

口碑:您身边的朋友有开CR-V的没?你可以问问他,在一个您老可以在街上看看CR-V 可以说是遍地都是,这车可以这样说您也可以问问您朋友作为家庭车5年内除了正常保养基本上是不用花钱,而且到时车您不想开了卖的时候也是非常好出手而且在同级别车里面他的保值率是最高的,CR-V从上市到现在9年时间完全考的就是他的品质后口碑老客户介绍才这么火,最典型的你可以看看悦达起亚的智跑、纳智捷的大7、比亚迪的S6等等这些车都是上市时非常的火爆但是几个月后呢?大小毛病没断过而且卖都没人要。我们的CR-V您可以在网上查查到现在还是销量第一、节油第一、保值的一、环保第一、魅力第一、安全第一、质量第一。

后排座椅一键放倒:您看全新CRV的后排座椅,这里有一个小拉环,您只要轻轻一拉,它就会像变魔术一样把后排座椅以及后靠背全部放倒,无需任何其他操作,真正实现它的一键化。这个功能在同级别车上市不存在的,能够实现后备箱储物空间的最大化,

并且非常的平整,能够实现像箱车那样的便利性,这是其他SUV所不具备的。比如您节假日带着家人一起短途旅行,像您的钓鱼竿啊,孩子的自行车啊等一些大的物件都可以放在里面,如果您跑长途躺在上面睡觉都没问题。

ECON:一个车两个排量您相信吗?这是我们本田车的专利技术,这里有个绿色按键,当您平时开车不需要大动力的时候您可以打开它这个时候省油都可以小这样的话当您没有什么紧急事情的时候就可以看着这个颜色来看车,这让您看得见,在您开车时这两个立体的柱子会用颜色来提示您油门的大样的话电脑在帮您省油,您自己也在省油,您想到时开车您想不

省油都难。

G-CON车身:听到客户说道日系车不安全时:您所说的不安全是不是之前看到那些车事故后破损比较严重呀,其实这些我可以给您分析两点,第一、破损变形就对了这就是设计理念,这样的话他可以吸收撞击力从而降低车上人员受到的震动保护车上人员。第二、不知道您现在开什么车,如果是德系车或美系车的话您的车正常保养一次多少钱?而我们的正常保养一次仅需二百多就够了,大众的捷达在4S店保养得话也得两三百呀,迈腾速腾保养一次都得1千多,同样美国车也是,日系车您说的破损严重但是他更换维修要比德系、美系车便宜呀,你没事可以在网上查一下事故率最高的车是那些车,大家都认为德系车美系车安全开车时就容易掉以轻心到最后出的都是大事故,而大家总感觉日系车不安全开车都比较小心最后就把事故避免了。数据显示德系和美系是事故率要比日系车高。

全系六安全气囊:CRV全系列标配6安全气囊,这是在同价位车中配置最高的,一般的车型都是标配4个安全气囊,最高配才配置6个安全气囊,并且像安全气囊这种配置即使您后期花再多钱也是装不上去的。当车辆发生事故时,6个安全气囊将会形成一个全包围的安全缓冲区,为客户带来了全方位的保护,给我们带来无忧的驾乘感受。

全系电动随速多功能方向盘:CRV全系列标配EPS电动随速助力转向,它相比于液压助力转向的好处有:1.低速轻便,先生女士,您可以想象一下一般我们对方向盘的大幅度操作都是在倒车入库或是低速转弯的时候,您可以试一下CRV的方向盘,一个手指头都可以转动,特别像一些女士开车是非常方便的。2.高速沉稳,您也知道在高速行驶的时候,方向盘就显得格外重要了,只要是稍微转动一下方向盘,车身晃动就是比较厉害的,这个时候思域的方向盘是比较沉稳的,这就保证了我们告诉行驶的安全性。3.并且它是终身免维护的,不需要更换和添加液压油,无形中降低了您以后的维修保养费用,同时也更加环保。开着配备EPS的思域既安全又方便,既经济又环保。

VSA车身稳定系统(EXI以上配置):VSA车辆稳定辅助系统,是目前世界上主动安全的最高形式,通过行车电脑侦测车辆行驶状态,发现转向不足或转向过度,通过控制车辆动足的侧向力,避免车辆因为转向不足发生侧倾。当车辆发生转向过度力输出和刹车系统保持车辆稳定,当发生转向不足时,VSA系统会降低发动机的扭矩,同时控制内侧后轮制动力,从而使前轮产生一个充时,VSA系统会通过控制外侧前轮制动力,使车辆产生充足的侧向力,纠正过度转向,避免出现因转向过度出现的甩尾。

思铂睿

双模减震:说白了就是一个减震两个模式,性德系美系车悬挂就相对比较硬一些,但法系韩系很多日系悬挂相对就比较软,而思铂睿它属于一款高端运动型的轿车,这个悬挂可以根据你车辆结束的地面情况来进行自动调节,比如说当我们开车或者坐车的时候都不叫

喜欢悬挂系统稍硬一些,但如果在一些坎坷不平的路面时就喜欢它较软一些这样的话做起来开起来就比较舒服了。如果平路悬挂较软的话可能会影响你开车的操控性和稳定性,但如果在坎坷不平的路面悬挂较硬的话这样的话就直接会影响您坐车的舒适性。而这也是我们思铂睿的专利技术,可以让您不管开车也好坐车也好时刻都有一个好的驾车感受。

ELS音响:思铂睿全系标配了专属讴歌的ELS顶级十喇叭音响系统,ELS大师曾五次被荣获格莱美音乐大奖,它采用的是10喇叭环绕立体声音响系统,可以通过10个喇叭释放出410瓦的功率,提供多达6个的独立声道,播放相当于普通CD500倍音质的数字环绕声,在驾驶舱内营造完美的音乐空间,这款ELS音响,得到美国汽车杂志《Road and Track》的盛评:唯一可以与ELS音响效果相媲美的只有世界上最好的音乐厅。当音乐从ELS流出的时候,让您在开车的时候也有身临其境般的音乐感受。

全系VSA车身稳定系统:VSA车辆稳定辅助系统,是目前世界上主动安全的最高形式,通过行车电脑侦测车辆行驶状态,发现转向不足或转向过度,通过控制车辆动足的侧向力,避免车辆因为转向不足发生侧倾。当车辆发生转向过度力输出和刹车系统保持车辆稳定,当发生转向不足时,VSA系统会降低发动机的扭矩,同时控制内侧后轮制动力,从而使前轮产生一个充时,VSA系统会通过控制外侧前轮制动力,使车辆产生充足的侧向力,纠正过度转向,避免出现因转向过度出现的甩尾。

前顶吧:这个只有在赛车上才可能看的的东西,懂车玩车的人都知道,很多玩车的都会后期改装,这个您可能感觉他起不到什么作用,您有没有看过那些车辆测试的时候拐弯时整个车身侧倾非常厉害呀,前顶吧就是这个时候才起作用,他是固定在车身稳定最关键的位置那就是发动机内前悬挂处,这样在您开车时遇到紧急情况是不会因为车辆侧倾而导致车辆失控的现象。而且时刻保持车辆的稳定还能给您提供最好的驾驶感觉。

头等舱运动型包裹座椅:来之前您还看过什么车呀先生?坐上我们的车和那些车有什么区别,不知道您感觉到了没有我们的思铂睿本身定位就是一款高端的运动型轿车他的座椅跟飞机的头等舱设计差不多包裹性非常好而且很舒服感觉到了吗?

空间太小:您之前还看过什么车,对那些车的定位和我们的是不一样的,只有懂车的人才了解思铂睿,其实您看的那些车到时能满足咱们中国的消费心理,就是大,车越大开起来越有面子,车越大那是代表身份的象征,只要车越大开起来就越不舒服,您想想玩车的人有改装A4的但您见过改装A6的吗?我们的思铂睿就是和A4定位是一样的主要是开着舒服稳定性好、安全。这才是他的定位。您平时开车一般都坐几个人呀,就专家测试80%的车辆都是1-2个人再开只有那20%的车辆才会坐满。这样的话您想想一个车再大、再漂亮,开着不舒服、安全性不行,对你没用你要他有意义吗。适合的才是最好的吗。

淋浴房销售话术及卖点

一、淋浴房销售中常见问题解答 1.为什么要购买淋浴房? (1):实现浴室的干湿分离; (2):保持淋浴时的舒适温度; (3):充分利用空间,体现浴室情趣。 2.淋浴房的卖点 (1):密封可靠----在房体的不同地方采用了气囊密封、吸盘密封、三极强磁密 封等密封结构,以确保淋浴房完全实现干湿分离。 a:气囊密封、吸盘密封----最新颖的密封结构。用在下导轨及靠墙处密封,免打玻璃胶。 b: 三极强磁密封----在活动门的关门处采用三极(N-S-N)强磁密封,吸力大、磁力不会减弱。而其它很多品牌大都采用的是两极(N-S)磁条密封,磁力会随着时间而慢慢减小,密封效果会慢慢变差。 (2):安全、防爆、耐用---材料强度高,钢化玻璃工艺先进(奔驰车挡风玻璃工 艺),使用寿命长。 a: 铝材采用太空铝,厚度为 1.5-3.0mm,强度高,不会变形;玻璃采用汽车级的浮法玻璃,硬度高,可耐500公斤的冲击力、耐高温200℃以上、耐低温-40℃以下。密封材料使用复合材料,不变色、不变味、不变脆,经久耐用。 b: 防爆:钢化玻璃采用奔驰车挡风玻璃工艺,钢化玻璃在工厂内部采用无尘与自动化生产线进行生产,这在同行是唯一的。有工厂的玻璃3C证书(E002453)可查,这样钢化玻璃的品质完全可以得到有效保证。而其它品牌的钢化玻璃都不是自己生产(可查淋浴房上的玻璃3C证书)。 查询路径—①进入《中国建筑材料检验认证集团股份有限公司》的网站--- ②点击《CCC证书查询》---③在《关键字》对话框内输入要查询的3C 证书号码、在《检索条件》的对话框内点选“工厂编号”、在《分类》的对话框内点选“有效”。通过这种查询CCC证书的方法可以查询到钢化玻璃的生产厂家。 c: 使用寿命长----滑轮是SUS304不锈钢材料(其它品牌一般为SUS201), 外层包耐磨尼龙,玻璃夹的转动轴为SUS304不锈钢材料,使用寿命超过3 万次,是行业标准的3倍; 铝材的材料采用6463高硬度、高亮度的太空铝; 铝材表面的耐腐蚀氧化镀层为6um(其它品牌一般为1-3um),其它五

产品销售话术资料讲解

产品销售话术

第一章销售流程简介 销售话术,是指终端销售人员的销售说辞,是对产品卖点、技术点的翻译与转化,用最通俗、简洁、有效的语言达成销售。本话术的编写原则是:在贯穿专业销售流程的基础上,尽量实用、简洁、明了,使销售人员易掌握、易使用、有效果。 ××××的销售流程包括5个方面,如图1-1。后续的章节将会按照××××的销售流程进行详细描述。 图1-1 ××××的销售流程

第二章制定联系计划 在进行产品销售之前,销售人员必须制定一份联系计划,掌握联系客户的关键要点。 根据5W1H的方法,设计联系计划表,如表2-1。在每次联系客户之前都要按照上表,明确这六个方面的内容。 表2-1 客户联系计划表

第三章联系客户 按照联系计划,客户经理准备相关资料,通过电话预约客户。 一、准备的资料 在联系客户之前,客户经理需要准备相关的资料,以保证与客户交流顺利。客户经理需要准备的资料包括三个方面:企业资料,产品资料和个人资料,具体内容如表3-1。 表3-1 联系客户前的准备资料

二、电话预约 将相关资料准备完毕,客户经理需要邀约客户至××,一般情况通过电话预约的方式达成这一目标。 1、电话预约的目的 电话预约最主要的目的是邀请客户至××进行面对面的交流,其次还有一些次要目标,如:让客户了解本行的产品,与客户保持联系等。 (1)邀约客户至××进行面谈; (2)让客户了解本行的服务或产品(为与客户保持联系创造契机,为约见 客户创造条件); (3)与客户保持联系(告诉客户你的联系方式及免费咨询电话等); (4)宣传银行形象和产品(增强客户的信任感和认可度); (5)了解客户需求、状况以及相关信息也是电话预约一项重要的“次要目 的”。 2、电话“预热” 在进行电话预约之前,最好进行电话前的“预热”,减少客户的陌生感。电话“预热”的方式有: ?第三人 ?电子邮件 ?短信 ?书信 3、电话预约的流程和话术 (1)确认对方

常见药品卖点精短销售话术

常见药品卖点精短销售话术(39个汇总) 1、五味子糖浆 功能主治:益气补肾,镇静安神。用于肾衰引起的亏气、亏血性失眠。 一句话卖点:镇静安神,用于神经衰弱性失眠。 温馨提示:糖尿病患者慎用。外感发热患者忌服。 2、硫酸锌口服液 功能主治:用于锌缺乏引起的食欲缺乏、异食癖、贫血、生长发育迟缓等。 一句话卖点: 1. 奶油味,香甜可口,孩子喜欢。 2. 锌是智力元素,补锌可使孩子变得更聪明。 温馨提示:消化道溃疡患者禁用。 3、小儿健脾化积口服液 功能主治:益气健脾,和胃运中。用于脾胃虚弱,呕吐泄泻,不思饮食。 一句话卖点:孩子不爱吃饭,打不起精神,每天哭闹,干吃不胖就用本产品。4、逍遥颗粒 功能主治:疏肝健脾,养血调经。用于肝气不舒所致的月经不调,胸胁胀痛,头晕目眩,食欲减退。 一句话卖点:无需崩解,吸收讯速,起效快,作用强,无肠胃刺激,治疗乳房肿块效果最好。 5、通脉颗粒 功能主治:活血通脉。用于缺血性心脑血管疾病,动脉硬化,脑血栓,脑缺血,冠心病,心绞痛。 一句话卖点:心脑同治良药! 温馨提示:阴虚阳亢或肝阳化风者不宜使用本品。月经期及孕妇禁用。 6、益母草颗粒 功能主治:活血调经。用于月经量少,经来腹痛及产后腹痛。 一句话卖点:女性服用,活血养经,延缓衰老。 温馨提示:孕妇禁用。 7、胃蛋白酶颗粒 功能主治:用于消化不良,消化功能减退及某些慢性疾病所引起的胃蛋白酶缺乏。一句话卖点:治疗消化不良和胃痛的特效药,凡胃病的人都能用! 8、产后逐瘀片 功能主治:活血调经,祛瘀止痛,用于产后淤血不净,腹痛。 一句话卖点:对产后子宫有瘀血、气血不通效果特好。 温馨提示:孕妇禁用。 9、清火栀麦片 功能主治:清热解毒,凉血消肿。用于肺、胃热盛所致的咽喉肿痛、发热、牙痛、目赤。 一句话卖点:穿心莲浸膏剂,而不是穿心连粉,有效成分含量更高,疗效更好。温馨提示:不宜在服药期间同时服用滋补性中药。 10、磷酸苯丙哌林胶囊 功能主治:主要用于刺激性干咳,对急、慢性支气管炎及各种原因引起的咳嗽。

产品销售话术

市场部老客户增值产品销售话术——销售手册 2008-03-01 老客户增值产品销售话术 这套话术的价值 今科老客户是公司最大的资源之一。彰显今科持续发展能力 加强与老客户的合作,更显公司服务。帮助客户经理业务拓展对今科培训系统资源的丰富。 如何销售增值产品 酒好也怕巷子深!任何一种强大和超值产品都需要销售和推广。目前在企业信息化市场在中国销如火如茶的大好形式下,每一位销售人员都拥有无限的成功机会!那么如何才能更好地向老客户销售增值服务呢?在销售中有什么技巧和注意事项呢? 销售成功的基础 1、 了解自己的企业。我们对自己企业的历史、产品、优势、及新销售政策必然熟悉,以便解答客户可能询问的有关问题,我们如对自己企业毫无认识,或认识不佳,首先对你“顾问”服务信心不强。 2、 了解增值服务,我们只有了解我们的产品和服务,才能清楚增值产品能给客户带来什么眼的服务和利益。 3、 了解客户。我们对所寻求和接触的客户的产品和结构、经济效益、营业状况、内部机构、竞争同行等必须了解,以便应付客户可能采取拒绝和拖延等各种行动时,岔开话题,寻找新的切入口。此外,我们还必须了解客户购买期望:(1)客户真正需要的服务是什么?(2)客户希望获得什么样的利益?(3)客户的付款条件。 (4)了解市场情况。我们对Internet目前的国内市场及未来趋势,必须加以 市场部老客户增值产品销售话术——销售手册 2008-03-01 洞察,以便帮助客户作出最有智慧的决定。 销售话术 一、电话邀约注意事项 面对您已经见过的老客户,电话约访作为一种能够常用高效的营销模式。 那么如何才能有效的利用电话向老客户销售公司增值服务的呢?广泛的说有以下一些注意事项: 1、保持良好的电话形象。电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。特别 是您要持续服务的老客户,虽然客户看不到你,但是可以通过声音感觉到你的语气、态度。如果你处在一种懒散的状态中,你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。,保持良好的姿态,面带微笑,愉悦的笑语自然会使声音轻快悦耳,也会给客户留下很好的印象。不妨在自己的桌面摆一面小镜子,时常透过镜子检查一下自己的表情。你会惊奇的发现心情烦躁缺乏耐心的时候自己的表情是如此的疑重。对着自己笑一笑,调整一下座姿,你的声音马上

大众汽车-全系产品知识卖点话术手册

卖点话术手册 大众培训部 1 1110 导言 广大销售人员在实际工作中在培训部已有销售话术的基础上取得了很大的成绩 现将各车型卖点话术整理成册以便广大经销商销售人员使用 望广大经销商销售人员仔细学习取长补短进一步提升展 厅终端销售能力 大众培训部 2 2110 目录 u CC 卖点话术 u CC 卖点话术 u 全新迈腾卖点话术 u 全新迈腾卖点话术 u 高尔夫卖点话术 u 高尔夫卖点话术 u 宝来卖点话术 u 宝来卖点话术大众产品知识培训大众产品知识培训

大众培训部 3 大众产品知识培训 3110 优雅动感的高级轿车 优雅动感的外观无比的驾驶乐趣不足以完全描述CC先进智能辅助 驾驶系统高端配置更让人体会到高级轿车特有的优越感腾 体现动感与优雅的完美设计 高尔夫 更有驾驶高级轿车的优越感 宝来 更加舒适和更富于驾驶乐趣 大众培训部 4 C C 全新迈 4 大众产品知识培训 4110 体现动感与优雅的完美设计 CC 的整体设计优雅大气且材质高档做工细腻具有豪华车特有的尊贵风 范CC 的细节处理富于变化产生不可抗拒的感染力赢得了包括全世界知 C 名设计师权威媒体在内的各界的一致盛赞 C 全新迈腾

p 设计界最高荣誉红点最佳设计品质奖 高尔夫p 高档大气强劲有力的前端设计 宝来p 优雅饱含运动激情的侧面设计 p 前后呼应层次分明的尾部设计 p 豪华车专有无框车门全景天窗 参考推介动作位置 销售人员可在任何场所与客户进行交流向顾客概括性讲解CC设计特点 大众培训部5 5 大众产品知识培训5110 体现动感与优雅的完美设计 设计界最高荣誉红点最佳设计品质奖 CC 凭借卓越的设计一举夺得世界三大设计大奖之一的红点奖的最高奖项 红点最佳设计品质奖它相当于奥斯卡奖中的最佳影片奖 C C 红点奖 全新迈腾 红点奖被称为工业设计界的奥斯卡大奖评审团由来自世界各地的知名设计师和设计专家组成每 年有来自60 个国家超过7000份包含汽车建筑家用电子时尚生活科学以及医药等众多领域高尔夫

卖点话术

卖点运用: 1.储蓄,不需消费 相信先生/小姐您买过保险或者了解过都知道,如果我们在市面上购买的一些关于疾病或者意外的保险一般都需要我们去消费的,也就是说我们每年交保费给保险公司,有事的话保险公司赔钱,没事的话保费因为是消费的所以保险公司也不会退还给我们的了;但是我们这个活动不一样,只是在我们储蓄的同时就可以额外兼容到一个终身性质的健康保障,有事保险公司承担赔偿10万元,没事的话我们也是没有任何损失的,因为保险公司跟银行都不会向我们收取任何的手续费用的。但是这个活动不是每个广东银联的客户都可以参加办理得到的。。。。。 2.储蓄20年保障终身 相信先生/小姐您买过保险或者了解过都知道,平时我们在市面上购买的保险一般都是我们交10 年或20年的钱但是保障只是保到60岁就结束,60岁后在我们最需要保障的时候保险公司就不保了,但是我们这次活动不一样,我们只需要储蓄20年就可以终身享有保障了。而且这次活动办理的手续非常简单。。。。 3.一万元意外医疗门诊以及住院的补助金 而且您的申请成功通过以后保险公司每一年还会额外提供一万元的意外医疗门诊和住院的补助金服务给您的。请问先生/小姐您知道这个是怎么使用的吗?。。。。。。 4.保障全面 相信先生/小姐您买过保险或者了解过都知道,我们平时在市面上购买的保险都比较单一,一般都只是保障疾病或者只保障意外,如果我们买的是一份意外保险万一我们发生疾病的话是理赔不了的,但是这个活动不一样,距可以保障到我们身上100多种癌症,28种/30种重大疾病,所有意外导致身故伤残,还有每年一万元的意外医疗门诊和住院报销,基本影响我们人体健康因素的所有意外和疾病都可以保障照顾得到,参加了以后我们以后就不需要在考虑购买其他保险了,因为他的保障已经非常全面了。但是这个活动不是每个广东银联的客户都可以参加办理得到的。。。。。 5.保费不会随着年龄增大或身体状况下降而递增 相信先生/小姐您都知道,我们年纪大的时候发生疾病的机率会越来越大的是吧?所以一般我们在市面上购买的保险保费都会随着我们的年纪增大而每年增加的,因为客户年纪越大保险公司要承担的风险就越大了。但是这次活动因为是一个终身性质的保障,而且是储蓄性质的,所以客户参加了以后,您储蓄的钱定了是这么多以后都不会再增加了,从现在开始到以后20年的储蓄期间里面无论我们是年纪大了还是身体状况不好您储蓄的金额都不会增加的了。但是这个活动不是每个广东银联的客户都可以参加办理得到的。。。。。 6.办理方便免体检 相信先生/小姐您都知道,平时我们在市面上如果要购买一些关于疾病方面(特别是癌症)的保障的话,保险公司要求客户自己付费体检,体检通过后才可以接受投保,但是这个活动不一样,因为系得到广东银联的大力支持,X先生/小姐你只要健康符合要求就可以了! 7.全球性保障 相信先生/小姐您了解过都知道,一般我们在一些保险公司购买的保险都只是局限于当地使用的,比如说我们在广州买一份保险就只能是在广州的医院确诊并就医才可以理赔,外地的医院治疗的理赔不了的,但是这个活动就不一样,无论你去到边保障到边,就算到欧美国家地区都好,万一发生保险事故的话都可以进行理赔了,所以很多客户有2至3份保险都会参加呢个活动来保障自己,呢边帮你确认一下资料就可以了,(回主线促成)

卖点话术-功能篇

卖点话术— 功能篇
全新速腾:最新德国工艺与现代动感造型完美结合的大空间A+ 级舒适轿车
全新速腾
大众品牌培训部 1

卖点话术
全新速腾是国内中级车的标杆:A级价格、B级品质
n 德国品质 n 外型设计 n 舒适豪华 n 强劲动力 n 完美操控 n 完备安全
? 仅供内部使用 ? 本手册所涉及全新速腾的装备、图片、技术参数等信息以销售公司最终公布信息 为准
一汽-大众销售有限责任公司 大众品牌培训部
2

德国品质
一级话术
全新速腾采用德国大众最新工艺,具有同级车最高性价比
德国品质 外型设计 舒适豪华 强劲动力
二级话术
? 从2006年以来,速腾的品质早已深入人心 ? B级车的品质
完美操控 完备安全
参考推介动作/ 位置
? 销售人员在客户进行交流的任何场所,向顾客概括性讲解全新速腾的德国品质 3

从 2006年以来,速腾的品质早已深入人心
三级话术
? 自2006年上市以来,速腾以高品质与高性能,被公认为国内中级轿车的标杆,荣获包括舒适 性、动力、操控、工艺及安全在内的22项权威大奖,拥有超过50万的忠实用户
德国品质 外型设计 舒适豪华 强劲动力 完美操控 完备安全
参考推介动作
? 销售人员在讲解全新速腾品牌荣誉时强调标杆车型、销量及所获荣誉
参考推介位置
? 车左前方45°,距车1.5米处 4

B级车的品质
三级话术
? 全新速腾诞生于国际领先的一汽-大众第三工厂,其 品质完全超越同级车 ? 完全按照C级车标准进行生产检验,例如,后备箱 铰链和全新迈腾一样,正常条件下,寿命超过30年, 即使到报废都不会坏 ? 全新速腾采用的激光焊接、热成型钢板技术都是B 级车工艺技术,品质比目前市场上的同级车要高出 一个档次
德国品质 外型设计 舒适豪华 强劲动力 完美操控 完备安全
参考推介动作
? 销售人员在讲解全新速腾优良品质时,可手指展厅内全新迈腾、CC等车辆,讲解具体点时,可手指车顶 激光焊接处、宽厚的B柱、车门及底盘装甲,并可引导客户主动参与
参考推介位置
? 车左前方45°,距车1.5米处 5

移动互联时代如何撰写产品销售话术

1. 话术撰写采用的是FABE结构,其核心是()。√ A F(特征) B A(优势) C B(利益) D E(证明) 正确答案: C 2. 在陈述句上面,话术撰写是按照()的结构来进行。√ A F-A-B-E B B-A-F-E C F-B-A-E D A-B-F-E 正确答案: B 3. 在卖点呈现时,要条理分明,并且要点控制在()之内。√ A 一条 B 两条 C 三条 D 四条 正确答案: C 4. 乔布斯说:“你是要卖一辈子糖水,还是要一个改变世界的机会?”,这句话很有力量,其符合话术撰写的哪个方面?√ A 简化一切 B 精心修饰数字 C 使用“超酷”的词汇 D 事不过三 正确答案: C

5. 在话术撰写时要使用有力量的语言和超酷的词汇,以下属于当下“超酷”的词汇是()。√ A 带你装逼,带你飞 B 有钱就是任性 C 我也是醉了 D Duang 正确答案: A B C D 6. 卖点话术撰写要求简化一切。简化一切有哪些原则?√ A 简洁的原则 B 条理分明的原则 C 图文并茂的原则 D 少即是多的原则 正确答案: A B C 7. 撰写产品销售话术,无论怎么写,都应紧紧围绕着()来写的。√ A 特征 B 优势 C 利益 D 证明 正确答案: A B C D 判断题 8. 撰写话术时,要精心修饰数字,其实就是要把关于产品的所有数字都罗列出来。× 正确 错误 正确答案:错误 9. 撰写话术时,要求条理分明,即要让大家一眼就能够看清楚你在说什么。√ 正确

错误 正确答案:正确 10. iPhone 6的广告语是“岂止于大”,这属于产品的特征。× 正确 错误 正确答案:错误 11. 话术撰写的逻辑结构是按照“因为(F),所以(A),对您而言有什么好处(B)”来进行阐述的。√ 正确 错误 正确答案:正确 12. 所谓的利益点就是它的好处,它核心的利益点就是产品的卖点,即围绕着产品的卖点是怎么来的。√ 正确 错误 正确答案:正确 13. 在呈现产品卖点时,要把卖点一字不差地写出来让客户了解,文字比图片更重要。√ 正确 错误 正确答案:错误 14. 在卖点提炼及话术撰写时,要结合当下使用超酷的词汇,或者要创造出一些超酷的词汇去完成话术的撰写。√ 正确 错误 正确答案:正确 15. 在话术撰写时,不仅仅要说枯燥的数字,还要对数字进行说明,如“你的血压是220/140,但120/80才正常”。√ 正确 错误 正确答案:正确

产品销售话术及注意事项

准备阶段: 一、对产品的准备阶段 作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题,对答如流可以消除顾客疑虑,使客户对企业产生信任感。 其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点,做到烂熟于胸。 二、对自己的准备阶段 形象要求:给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉,整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚,语言委婉动听。 自信:具有绝对的自信心,用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里?自信建立在你的人格魅力上,最主要是你的专业知识,对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。 真诚:你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。 主动:要主动为顾客服务,为顾客考虑等,而且思维敏捷,通过细心观察顾客的一切细节,来了解顾客需要什么? 热情:尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,服务周到体贴。 实战阶段:下面是化妆品销售人员总结的实战步骤。 一、了解客户需求 观察法:仔细观察顾客的动作、表情、眼神,切记以貌取人。 询问法:简洁明了地询问一两个问题,如:你看了这么久,不知道你想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求,然后针对性的进行讲解。 倾听法:仔细倾听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同,在了解顾客的需求后才能对症下药,不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机,当然针对不同层次的顾客,需要采用的方式也不同,总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就OK。 观察要点: A. 看眼神 B. 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败) C. 看体质的类型 D. 细心阅读宣传资料 E. 很认真的提问 F. 问价格和购买条件 G. 问促销条件 H. 与同伴商量 I. 心情很好的样子 J. 重新折回来看本公司产品 K. 问公司产品技术性的问题, L. 对公司产品表示出好感 M. 盯着公司产品思考 二、满足需求具体购买动机有 求实购买动机 -- 价格实惠 求廉购买动机 -- 有特价,有促销 求便购买动机 -- 方便,省时 求安购买动机 -- 产品安全,健康保障 求美购买动机 -- 包装漂亮 求名购买动机 -- 品牌嗜好

移动互联时代如何撰写产品销售话术

移动互联时代如何撰写产品销售话术 课后测 测试成绩:80.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 话术撰写采用的是FABE结构,其核心是()。√ A F(特征) B A(优势) C B(利益) D E(证明) 正确答案:C 2. 在陈述句上面,话术撰写是按照()的结构来进行。× A F-A-B-E B B-A-F-E C F-B-A-E D A-B-F-E 正确答案:B 3. 在卖点呈现时,要条理分明,并且要点控制在()之内。√ A 一条 B 两条 C 三条 D 四条 正确答案:C 4. 乔布斯说:“你是要卖一辈子糖水,还是要一个改变世界的机会?”,这句话很有力量,其符合话术撰写的哪个方面?√ A 简化一切 B 精心修饰数字

C 使用“超酷”的词汇 D 事不过三 正确答案:C 多选题 5. 在话术撰写时要使用有力量的语言和超酷的词汇,以下属于当下“超酷”的词汇是()。√ A 带你装逼,带你飞 B 有钱就是任性 C 我也是醉了 D Duang 正确答案:A B C D 6. 卖点话术撰写要求简化一切。简化一切有哪些原则?√ A 简洁的原则 B 条理分明的原则 C 图文并茂的原则 D 少即是多的原则 正确答案:A B C 7. 撰写产品销售话术,无论怎么写,都应紧紧围绕着()来写的。√ A 特征 B 优势 C 利益 D 证明 正确答案:A B C D 判断题 8. 撰写话术时,要精心修饰数字,其实就是要把关于产品的所有数字都罗列出来。√ 正确

正确答案:错误 9. 撰写话术时,要求条理分明,即要让大家一眼就能够看清楚你在说什么。√ 正确 错误 正确答案:正确 10. iPhone 6的广告语是“岂止于大”,这属于产品的特征。× 正确 错误 正确答案:错误 11. 话术撰写的逻辑结构是按照“因为(F),所以(A),对您而言有什么好处(B)”来进行阐述的。√ 正确 错误 正确答案:正确 12. 所谓的利益点就是它的好处,它核心的利益点就是产品的卖点,即围绕着产品的卖点是怎么来的。√ 正确 错误 正确答案:正确 13. 在呈现产品卖点时,要把卖点一字不差地写出来让客户了解,文字比图片更重要。√ 正确 错误 正确答案:错误 14. 在卖点提炼及话术撰写时,要结合当下使用超酷的词汇,或者要创造出一些超酷的词汇去完成话术的撰写。√ 正确

11核心卖点与话术的呈现

核心卖点与话术的呈现.讲师手册课程内容规划

1 新华人寿保险公司银行代理业务管理部网点专业服务营销技巧培训集锦. 讲师手册核心卖点与话术的呈现. 讲师活时教具课程大纲讲授内容动间 PPT1 讲师自我介绍,进入导言:课程导入 3 通过这几天的交流、学习,我们从服务营销的概念谈设讲起,了解了银行柜面专业化销售流程的几个步骤:如何主师问动创造销售机会、第一时间观察客户特质、如何克服自我障碍、寻找切入的时机和话术到利用营销心理精简的介绍产品。我们已经掌握了在准备、接触和产品说明阶段需要 课程大纲注意的一些事项,那么今天我带给大家共同探讨的话题是 PPT2 。先来看看我们今天的内《产品的核心卖点与话术呈现》容纲要:一、产品核心卖点和话术呈现的必要性二、新华银代产品的核心卖点三、客户常见问题的话术处理及演练在开始今天的课程之前,先来给大家讲个小故事。当年林彪率军攻打东北,他的爱将黄永胜久攻隆化而不克,时任冀察热辽军区司令员兼政委的程子华向林彪推荐段苏权替代黄永胜任八纵司令员。 林彪问程子华,段苏权有什么特点?通过故 “苏权同志的特点是忠诚老实,原则性强,程子华说,入事引”林彪踱着步不吭声。程子华组织纪律性强,从不胡来。课题“他和永胜恰恰相反,凡看不出态度,只好继续讲下去:长征时就是师政委;谨言慎行。事谦以待人,但也能打仗,政治工作、红军时期、抗战时期都打过漂亮仗。军事工作、地方工作都搞过,比较全面。””林彪立住脚,终于说话了:“讲这么多就不叫特点。 “讲特点只能讲一个。” “忍辱负重。“这个……”程子华沉吟再三,”“根据呢?”林彪重新踱步。”“任弼时同志讲的。林彪不语,还是匀速踱步。沦为乞丐。他任独立师政委,负重伤被留下,“长征时,靠讨饭活下来,又找回部队。受审查没怨言,职务安排低了没怨言……”师讲提 “就这么定了。林彪终于说:”让问,“你能忍辱负重吗?”林黄永胜不服气,去找林彪,员学现彪句问了他一句,便头也不回地走了。场回答这个故事给我们的启发很深:评价任何人或事,特点点特讲只能有一个,优点顶多是三个。所谓特点,也就是该人或几是者事特有的,而不是共性的东西。如果特点讲多了,那就个讲?不是特点。再比如:谈到德国人的特点,就是两个字“严。我们中国人的优谨”;说到法国人的特点,就是“浪漫”点优 点是:勤劳、勇敢和智慧!封呢? 对应来讲,我们柜面上销售的各种储蓄产品亦有特性闭提点。在此,把特点赋予一个新的名词——核心卖点!而且问。概括任何一款产品的优点最多不要超过三点。因为简单就是美,简单就是力量。2 新华人寿保险公司银行代理业务管理部网点专业服务营销技巧培训集锦.

车型卖点话术

各个车型卖点话术 抵制日货:先生女士你看看咱们身边有多少日系的东西呀,这也不是你我能抵制得了的,我们家的家电、数码、电子类的东西有几样跟日本没有关系呀,现在卖的车又有那些车和日本没有关系呀,大众、奥迪的DSG变速箱打虽然是他们的专利但实际还不是日本研发的只不过是他们买断了,在日本地震的时候他们还不是受影响减产呀?咱们抵制日货现在路上跑的本田车还不是遍地都是呀?不管哪国东西只要能给我们带来利益你抵制他干什么?不管什么车只要自己喜欢又省油管他哪国车呢,自己舒服就行呗。 思域 ECON:一个车两个排量您相信吗?这是我们本田车的专利技术,这里有个绿色按键,当您平时开车不需要大动力的时候您可以打开它这个时候省油都可以小这样的话当您没有什么紧急事情的时候就可以看着这个颜色来看车,这让您看得见,在您开车时这两个立体的柱子会用颜色来提示您油门的大样的话电脑在帮您省油,您自己也在省油,您想到时开车您想不 省油都难。 全息座舱:您做上去亲自感受一下先生女士,感受一下思域它根据人体工程学来设计的全息座舱,在同级别车中您可以想象一下应该没有比它更漂亮的了吧,外观怎么样那是给别人看的但是内饰的设计将影响您开车的心情,不知您发现没有他的仪表盘是倾斜的,这也是他的不同之处,处处都在为驾驶者的舒适着想,您看看在你开车的时候操作起来或导航时是不是很方便。您再看它上面的一个行车电脑显示器他可以让您开车时通过我们全系标配的多功能方向盘来控制您车辆的行驶情况(如:瞬时油耗、续驶里程、行驶时间等)最有意思的是他还可以上传您最喜欢的三张照片(如:孩子照片、自己照片、家庭照片等)这样的话您想想那天遇到什么不开心的事时坐到车上就可以看到您最开心的一刻那是一件多么幸福的事呀?驾车安全和心情也有直接关系本来心情不好到车上之后让您心情不好都难。 G-CON车身:听到客户说道日系车不安全时:您所说的不安全是不是之前看到那些车事故后破损比较严重呀,其实这些我可以给您分析两点,第一、破损变形就对了这就是设计理念,这样的话他可以吸收撞击力从而降低车上人员受到的震动保护车上人员。第二、不知道您现在开什么车,如果是德系车或美系车的话您的车正常保养一次多少钱?而我们的正常保养一次仅需二百多就够了,大众的捷达在4S店保养得话也得两三百呀,迈腾速腾保养一次都得1千多,同样美国车也是,日系车您说的破损严重但是他更换维修要比德系、美系车便宜呀,你没事可以在网上查一下事故率最高的车是那些车,大家都认为德系车美系车安全开车时就容易掉以轻心到最后出的都是大事故,而大家总感觉日系车不安全开车都比较小心最后就把事故避免了。数据显示德系和美系是事故率要比日系车高。 四轮独立悬挂:思域全系列标配四轮独立悬挂,除了发动机变速箱以外,悬挂就是体现一辆车操控性最重要的配置,一般20万以下的车采用的都是前独立悬挂,后非独立悬挂。独立悬挂系统是每一侧的车轮都是单独地通过弹性悬挂系统悬挂在车架或车身下面的。其优点是:1.质量轻,减少了车身受到的冲击,并提高了车轮的地面附着力。2.左右车轮单独跳动,互不相干,能减小车身的倾斜和震动,特别是走颠簸路面的时候独立悬挂的汽车稳定性和舒适性要比非独立悬挂好。

16种常见销售场景的实用话术

【16种常见销售场景的实用话术!】 魔鬼藏在细节之中,也许一个不专业的应答,一句漫不经心的话语就会赶走一个客户。导购说到底就是一个“体力活”,比的是细致、细致、再细致,任何一个细节都可能赶走顾客。这个时候比的是谁犯的错误少!但是,有些错误可能是我们意识不到的,比如下面这些: 一、客户:我随便看看 【错误说法】 1)好,没关系,您随便看看吧。 2)好的,那您随便,看吧。 3)那好,您先看看,需要帮助的话叫我。 【建议做法】 1)导购:是的,装房子可是件大事,一定要多了解、多比较。没关系,您先多看看,可以先了解一下我们的品牌和产品。您的房子在哪个位置,说不定您的小区也有用我们产品的呢? 2)导购:没关系,买东西是要多看看,现在赚钱也都不容易,尤其装房子这么重要的事情,多了解一下是完全必要,不管您买不买,我们的服务都是一流的。不过,姐,我真的很想向您介绍我们最新开发的这款**系列,这款卖的非常好,您可以先了解一下,来,这边请…… 3)导购:您先随便看看,现在买不买都没关系,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的瓷砖,请问,您家的装修是什么风格? 二、客户:我回去跟家人商量再说 【错误应对】 1)这个真的很适合您,还商量什么呢? 2)真的很适合,您就不用再考虑了。 3)(无言以对,开始收拾东西) 页脚内容1

4)那好吧,欢迎你们商量好了再来。 【建议做法】 1)导购:是的,您想再多看一看我可以理解。毕竟装修是家里的大事,肯定要与家人多商量一下,这样买了才不会后悔。这样好吗?您再坐一会儿,我多介绍几款产品给您,您可以再多比较一下,这样考虑起来才会更加全面一些…… 2)导购:先生,如果您是在要考虑一下,我也能理解。不过我想告诉您的是,这套产品非常适合您的情况,并且现在买也非常划算,您看它的款式**,它的材质**,还有的做工**,并且这套产品仓库现在只有XX片了,如果不装在您的家里真是很可惜,这样好吗,我现在暂时帮您预订下来,因为这套产品非常适合您家的装修风格! 三、邀请客户体验产品 【错误说法】 1)喜欢的话,可以感受一下。 2)这是我们的新品,它的最大优点是**。 3)这个也不错,你可以看一下。 【建议做法】 1)导购:姐,真佩服您的眼光,这是我们的新产品,卖的非常好!我认为以您的眼光和您对房间的布置要求,这款砖非常适合您的构想。姐,光我说好不行,来,我们把它拿到外面让你看看,您过来看一下…… 2)导购:姐,您真有眼光,这款砖是我们的最新款,专门为高品位的顾客设计打造!来,我给您介绍一下,这套产品采用**材质与工艺,非常适合您这样对生活品味有要求的人士使用。当然,光我说好还不行,产品是您自己在用,所以您自己觉得好才是最重要的。姐,来,我们把它拿到外面让你看看,您白己感受一下这款砖**(直接引导顾客体验如触摸、感受等) 四、客户:你们肯定说好,哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢? 【错误说法】 页脚内容2

大众汽车-全系产品知识卖点话术手册

卖点话术手册 大众培训部大众产品知识培训1 1110 导言 广大销售人员在实际工作中在培训部已有销售话术的基础 上取得了很大的成绩 现将各车型卖点话术整理成册以便广大经销商销售人员使 用 望广大经销商销售人员仔细学习取长补短进一步提升展 厅终端销售能力 大众培训部大众产品知识培训2 2110 目录 u CC卖点话术 u CC卖点话术 u 全新迈腾卖点话术 u 全新迈腾卖点话术 u 高尔夫卖点话术 u 高尔夫卖点话术 u宝来卖点话术 u宝来卖点话术

大众培训部大众产品知识培训3 3110 优雅动感的高级轿车 优雅动感的外观无比的驾驶乐趣不足以完全描述CC先进智能辅助 C C 驾驶系统高端配置更让人体会到高级轿车特有的优越感 全新迈腾 体现动感与优雅的完美设计高尔夫 更有驾驶高级轿车的优越感宝来 更加舒适和更富于驾驶乐趣 4 大众培训部大众产品知识培训4 4110 体现动感与优雅的完美设计 CC的整体设计优雅大气且材质高档做工细腻具有豪华车特有的尊贵风 范CC的细节处理富于变化产生不可抗拒的感染力赢得了包括全世界知 C C 名设计师权威媒体在内的各界的一致盛赞 全新迈腾

p 设计界最高荣誉红点最佳设计品质奖 高尔夫 p 高档大气强劲有力的前端设计 宝来 p 优雅饱含运动激情的侧面设计 p 前后呼应层次分明的尾部设计 p 豪华车专有无框车门全景天窗 参考推介动作位置 销售人员可在任何场所与客户进行交流向顾客概括性讲解CC设计特点 5 大众培训部大众产品知识培训5 5110 体现动感与优雅的完美设计 设计界最高荣誉红点最佳设计品质奖 CC凭借卓越的设计一举夺得世界三大设计大奖之一的红点奖的最高奖项 红点最佳设计品质奖它相当于奥斯卡奖中的最佳影片奖C C 红点奖 全新迈腾 红点奖被称为工业设计界的奥斯卡大奖评审团由来自世界各地的知名设计师和设计专家组成每 年有来自60个国家超过7000份包含汽车建筑家用电子时尚生活科学以及医药等众多领域高尔夫

A3一句话卖点话术

A3一句话卖点话术 A3上市前期针对“5E4W”的核心卖点对终端销售人员进行了系列的培训,为了更好的提高终端销售水平,我们总结了简洁、明了的“四个一”话术: 第一个同级车中配备ESP电子稳定系统 2A3在同级别中车型中第一个配备了ESP电子稳定系统,无论是崎岖颠簸的还是泥泞湿滑的复杂路况,都能让您尽在掌握、化险为夷。 第一个在产品未上市即采取'十万公里连续不间断公开测试' 2A3不但经过了高寒、高热、高原等不同路况70余万公里严格路试,而且奇瑞公司基于对A3品质的超强自信,上市之前进行了“十万公里连续不间断公开测试”,向广大消费者进一步 阐释了A3的内在价值。 第一个承诺4年或12万公里超长保修服务 24年或12万公里超长保修服务在同级别车型中绝无仅有,A3在让您随心所的欲畅游同时更给您提供了贴心、周到的服务,免除您的后顾之忧。 PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建w https://www.360docs.net/doc/4c3249987.html,

A3 动力不足的应对话术 A3上市后部分经销商反应,用户在试乘试驾的时候觉得动力不足影响终端的销售,为了帮助经销商做好用户的解释工作,更好的提升销量,我们编辑相应的应对话术。 A3是以小排量、大功率、技术领先、动力强劲、经济省油为开发目标的,使用的是中国第一款拥有完全知识产权的ACTECO发动机,该发动机采用了轻量化设计,高效节能,经济环保动力充沛,达到欧4排放标准,主要有以下特点: 由于ACTECO发动机使用了电子控制方式的节流阀,多点电子喷射供油系统(MPFI),无分电盘电子直接点火系统(OEDSI)等多项先进技术,其动力输出和转速有着密不可分的关系,转速越高动力输出越大,故在换挡的时候注意转速,高转速换挡动力更加充沛(例如:2000转时换2档,2500转时换3档)。

产品介绍话术

目录 +到店付介绍+结束语............................................... 吉利科技............................................................................................... ............................................................................................................. 3 .................................................................. .................................................................. ....................................................................... (4) (4) (5) (6) (7) (7) (7) (8) (8) 8 8 成功的营销活动 (8) +到店付介绍+结束语 +产品引入。 XXX。 吉利科技

您提供更专业的服务,后期咱家跟团购有关的事情,都由我来跟进。 商家:好的。 销售:咱家应该已经上线到店付了吧。 商家:是的,刚上线了。 销售:到店付是糯米目前比较主流的营销产品,很多商家现在都在使用。为了您更加了解这项功能,关于到店付这块,我给您再简单介绍一下。 商家:好的,之前你们的销售大概跟我说了一些,但是第一次接触,不太了解,你再说说吧。 (2)到店付介绍 话术思路:判断商家需求,灵活使用产品卖点与商家沟通。 1、全新的支付方式:到店付是顾客到店在线支付的一款产品。顾客到店消费后用手机在线付款,就不需要现金也不用验券,还可以享受折扣,简单方便,省时省钱。 2、免POS机费用:用到店付支付糯米不收费率帮您节省刷卡机费用,收银也很方便。通俗点说,就是类似支付宝和微信的付款方式,顾客一扫二维码就可以买单。 3、回款快:现在百度糯米到店付实行隔天结款的形式,也就是我们平常说的T+1,结算安全快捷,再也不用担心流动资金问题。 (3)结束语 话术思路:拉近关系,建立感情,让商家感觉可信任。 XX老板,后期我就是您糯米这边的私人助理,关于糯米这边以后您再有什么问题,可以直接和我联系,不用客气。糯米有什么活动或产品,我也会主动您向您介绍,我的联系方式是XXXX。祝您生意兴隆,再见。

产品介绍话术

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目录 【场景一】:首次通话开场引入+到店付介绍+结束语 (2) (1)首次通话开场引入 (2) (2)到店付介绍 (2) (3)结束语 (3) 【场景二】:九大到店付相关异议处理话术 (3) (1)上了到店付,也没有什么效果啊? (3) (2)到店付和传统团购有什么区别? (3) (3)不想用到店付了,没有“新美大”的闪惠好用。 (4) (4)顾客都到店了,我还用到店付支付干什么? (4) (5)到店付相较于支付宝和微信支付有什么优势? (5) (6)商家觉得麻烦不想做了。 (6) (7)可以做到店付,但是不想物料进店。 (7) (8)到店付支付后是否可以退款? (7) (9)担心使用到店付之后店里的现金流少了。 (7) 【场景三】:百度糯米优势话术 (8) (1)百度实力背书 (8) (2)资金雄厚 (8) (3)产品丰富 (8) (4)专业团队+成功的营销活动 (8)

【场景一】:首次通话开场引入+到店付介绍+结束语 (1)首次通话开场引入 话术思路:开场介绍+换人原因+产品引入。 销售:您好,请问是XX老板吗?。我是百度糯米的XXX。 商家:哦,你好。 销售:X老板,之前跟您接触的是我的同事,您这边签约上线之后,为了可以给您提供更专业的服务,后期咱家跟团购有关的事情,都由我来跟进。 商家:好的。 销售:咱家应该已经上线到店付了吧。 商家:是的,刚上线了。 销售:到店付是糯米目前比较主流的营销产品,很多商家现在都在使用。为了您更加了解这项功能,关于到店付这块,我给您再简单介绍一下。 商家:好的,之前你们的销售大概跟我说了一些,但是第一次接触,不太了解,你再说说吧。 (2)到店付介绍 话术思路:判断商家需求,灵活使用产品卖点与商家沟通。 1、全新的支付方式:到店付是顾客到店在线支付的一款产品。顾客到店消费后用手机在线付款,就不需要现金也不用验券,还可以享受折扣,简单方便,省时省钱。 2、免POS机费用:用到店付支付糯米不收费率帮您节省刷卡机费用,收银也很方便。通俗点说,就是类似支付宝和微信的付款方式,顾客一扫二维码就可以买单。 3、回款快:现在百度糯米到店付实行隔天结款的形式,也就是我们平常说的T+1,结算安全快捷,再也不用担心流动资金问题。

产品卖点及举例说明

产品卖点及举例说明一、产品卖点 1、有赔有返 2、保障范围广 3、缴费时间短,保障期限长 4、有额外的分红收益,既保本又升值 5、保费固定不变,不会随年龄增加而增加 6、VIP 专享,不是人人都可以享有 7、足不出户免体检,参加方便 、举例说明1、有赔有返。 像市面上的意外险,如果客户不幸发生理赔的话,客户所缴纳的钱就交给保险公司作为保费了,只能得到一笔理赔的钱。而我们的计划,所交的保费也是会返还的。比如,客户交了四年的保费,乘飞机时不幸遇难导致身故,不但能获得30 万元的理赔,客户所攒的四年的钱以及额外的分红,还是会返还给客户。 2、保障范围广。市面上的意外险,一般只保身故和全残。说得难听点,就是一个死亡赔偿金。而我们这份计划,全面规避了生活当中的意外风险。只要是有意外导致的身故,残疾或烧伤,便可以获得最高达30 万元的保障。 3、缴费时间短,保障时间长。 缴费只交15 年,但保障却是20年有效。后面的5 年,相当于是免费享受这样一份高额的保障以及额外的分红。 4、保费固定不变 市面上很多保险的保费都会随着年龄增加而增加,那我们这个活动,保费却是固定不变的。** 先生,您的生日是* 月* 日,对吧?那您应该在这个时间之前加入进来。生日之后,保费又会增加,现在加入进来,也是相当的划算的。用通货膨胀来说(福建人投资意识比较强),把分红作为一个卖点来说,现在通货膨胀的这么厉害,人民币越来越不值钱,我们把钱放在家里和银行只会贬值的越来越快,你还不如放在我们保险公司,每一年还可以领一个分红,本金没有损失,有分红是升值的,确保钱也不至于贬值的那么快,而且额外的还能享受保障,替你把海陆空三方面的意外风险全面做一个转移?这也是我们太平洋成立20 周年来;第一次针对参加// 保险的老客户做的贵宾答谢活动,说实在的就是希望你给我们太平洋传个更好的口碑‘以后呢家人朋友在买保险的同时可以想到太平洋保险公司的。所以今天给你的保障是15年的分红也是15 年的。你想这样一个生活交通航空都有保障的保险,你在外面购买怎么也要花个几百块钱的吧。我们都清楚现在市面上所卖的意外险都是交一年保你一年的,一年没有什么事也就等于白白消费花费掉了,像车辆保险一样如果你家里买过车险,你也就应该就很清楚了,对吧,一年几百块钱,如果说你要保个十几年也是几千块钱甚至上万块花掉了。现在太平洋成立20 周年了,为了感谢你一直以来的支持,你不用损失一毛钱就可以享受到这个保障了并且在保障范围上做了个扩张;扩张到三方面生活交通航空,我们辛辛苦苦在外面挣钱也就希望能有个平安稳定的生活,那今天多个保障对小孩爱人来说都是件负责任的事,那家里多份保障怎么也比没有保障要好吧。而且你给自己也增加一笔额外收入,从你#岁参加这个活动,每一周年了,就会有当地太平洋保险公司给你寄个分红报告单,你直接就可以拿着到分公司柜台领取现金了,分红连续15 年,现在大家都知道人民币在贬值,越来越不值钱了,几千块钱把它放在家里只会贬值,花掉也就花掉了,那你攒下来不但给自己攒了一笔钱而且还给自己增加一笔收入,这个不是也给家里出分力吗,15 年当中家里有份10万到30 万的全面保障怎么也比别人没有保障要好吧。意外险很多保险公司不愿意卖,不好

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