上海交大网络教育宏微观经济学复习提纲

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1、机会成本—是为了得到某种东西时所放弃的价值最大的东西。

2、宏微观经济学研究对象:微观经济学是研究个别居民户与厂商决策。中心理论是价格理论;研究方式是个量分析。宏观经济学是研究整个经济的经济学分支。中心理论是国民收入决定理论。研究方法是总量分析。

3、需求和需求量:

需求量:是指消费者在某一价格下所愿意消费的商品或劳务的数量,几何意义是供给曲线上的一个点。

需求:是指消费者在某一时期内在各种可能的市场价格下所愿意消费的商品或劳务的数量。几何意义为一条曲线。

4、影响需求的因素:(1)商品本身的价格;(2)相关物品的价格;(3)消费者收入水平;(4)预期的未来价格;(5)人口规模;(5)偏好。

5、供给量:指生产在某一价格下所愿意提供的产品数量。几何意义是供给曲线上的一个点;

供给:生产者的各种可能价格下所愿意提供的产品数量。在经济模型中的几何表现为一条供给曲线。

6、影响供给的因素:(1)商品本身的价格;(2)技术状况;(3)生产要素的价格;(4)相关物品的价格;(5)预期的未来价格;(6)政府税收。

7、均衡价格:是指一种商品的市场需求与其市场供给相等时的价格,或者说,一种商品的市场需求曲线与其市场供给曲线相交时的价格。

与均衡价格相对应的供给(需求)量,称为均衡数量。

8、需求的价格弹性,计算题。

9、效用:是指消费者从消费改物品锁感到的满足。

10、无差异曲线:它是指这样一条曲线,在它上面的每一点,商品的组合是不同的,但是,它表示人们从中得到的满足程度却是相同的。是表示能给消费者带来同等程度满足的两种商品的不同数量组合的点的轨迹。

11、边际效用递减规律 P41

12、无差异曲线的特点:P44

特点一:无差异曲线向右下方倾斜

特点二:无差异曲线是一条凸向原点的曲线

特点三:离原点越远的无差异曲线代表的效用越高

特点四:在同一平面上,任意两条无差异曲线不相交

13、完全替代品和完全互补品的无差异曲线:P47

14、预算约束线:会受收入和商品价格的影响。P49

收入影响:平行向外移动

商品价格的影响:绕一点旋转

15、消费选择的最优点:P53(计算)

16、收入-消费曲线:P56

17、恩格尔曲线:P57

18正常物品与低档物品,积分商品(特殊的低档商品P64)

19、价格-消费曲线:P59

20、收入效应与替代效应:P61

21、短期与长期:P71

23。、总产量、平均产量和边际产量:P73(画图)

24、边际报酬递减规律:P74

25、生产要素的合理组合:P75

26、边际技术替代率:P77

27、既定成本条件下的产量最大化:P79.计算

28、机会成本:P80

29、各种成本曲线:P83-87

30、长期总成本曲线:P87-88

31、完成竞争市场,利润最大化的条件:P95

32、完全垄断:P102。计算

33、价格歧视:P105(了解)

34、外部性:P129。当生产者或消费者在自己的活动中产生了一种有利影响或不利影响,这种有利影响带来的利益(或收益)或有害的影响带来的损失(或成本)都不是消费者或生产者本人所获得或承担的时候,就产生了经济活

动的外部性。

第一种情况的外部性称为“正常外部性”,第二种情况的外部性称为“负外部性”。

35、P136。私人物品:既有排他性又有竞争性的物品。

公共物品:既无排他性又无竞争性的物品。

公有资源:有竞争性但没有排他性的物品。

自然垄断:有排他性但没有竞争性的物品。

36、公共物品与市场失灵:P137

37、P154。GDP:国内生产总值—是指在某一既定时期内(通常为一年,但也可视研究的需要规定为一个季度),在一个国家(或地区)之内生产的所有最终产品与劳务的市场价值的总和,或是这一国家(或地区)所有单位所创造的附加价值的总和。

实际GDP:是用从前某一年作为基期的价格计算出来的当年全部最终产品的市场价值。它衡量在两个不同时期经济中的产品产量的变化,以不同的价格或不变金额来计算两个时期所产生的所有产品的价值。

名义GDP: 也称货币GDP,是用生产物品和劳务的当年价格计算的全部最终产品的市场价值。名义GDP的变动可以有两种原因:一种是实际产量的变动,另一种是价格的变动。也就是说,名义GDP的变动既反映了实际产量变动的情况,又反映了价格变动的情况。

38、P160。GDP=C+I+G+(X-M)

39、P161。GDP和GNP之间的关系:GNP=GDP+来自国外的要素收入-对国外的要素支出

40、P168。两部门的平衡:

两部门的总供给和总需求的平衡条件为:C+S=C+I

储蓄等于投资,即S=I

三部门的平衡条件为:C+S+T=C+I+G

也可以表示为:S+T=I+G

四部门经济的平衡公式为:S+T+M=I+G+X

41、P175。消费倾向于储蓄倾向

平均消费倾向+平均储蓄倾向=1,APC+APS=1。

边际消费倾向+边际储蓄倾向=1,MPC+MPS=1。

消费函数和储蓄函数:P174。给消费函数可以推导出储蓄函数

42、IS曲线的推导:P179

43、P181。货币的供给:货币的创造过程

44、P182货币的需求(凯恩斯的货币需求理论),交易、预防、投机性

45、P183。LM曲线

46、P198。财政政策:一般指的是斟酌处理的财政政策,即一国政府或者是为了实现充分就业,或是为了抑制通货膨胀,也或者是为了使本国的国民收入达到更高的水平,有目的地通过对财政支出和政府税收的调节,来影响社会总需求的行为。

47、P200。货币政策。广义的货币政策主要指政府、中央银行和其他有关部门所有有关货币方面的规定和采取的影响金融变量的一切措施(包括金融体制改革等)。狭义的货币政策,即中央银行为实现既定的经济目标(如稳定物价,促进经济增长,实现充分就业和平衡国际收支),运用各种工具调节货币供给和利率,进而影响宏观经济的方针和措施的总合。

48、(1)扩张性的财政政策:扩张性财政政策,又称膨胀性财政政策,是国家通过财政分配活动刺激和增加社会总需求的一种政策行为。主要是通过减税、增加支出进而扩大财政赤字,增加和刺激社会总需求的一种财政分配方式。最典型的方式是通过财政赤字扩大政府支出的规模。当经济生活中出现需求不足时,运用膨胀性财政政策可以使社会总需求与总供给的差额缩小以至达到平衡;如果社会总供求原来是平衡的,这一政策会使社会总需求超过总供给;如果社会总需求已经超过总供给,这一政策将使两者的差额进一步扩大。

(2)紧缩性的财政政策:紧缩性财政政策是国家通过财政分配活动抑制或压缩社会总需求的一种政策行为。它往往是在已经或将要出现社会总需求大大超过社会总供给的趋势下采取的。它的典型形式是通过财政盈余压缩政府支出规模。因为财政支出构成社会总需求的一部分,而财政盈余意味着将一部分社会总需求冻结不用,从而达到压缩社会总需求的目的。实现财政盈余,一方面要增加税收,另一方面要尽量压缩支出。如果增加税收的同时支出也相应地增加,就不可能有财政盈余,增加税收得以压缩社会总需求的效应,就会被增加支出的扩张社会总需求的效应

所抵消。

(3)扩张性的货币政策:扩张性货币政策是货币政策的一种,通过提高货币供应增长速度来刺激总需求,在这种政策下,取得信贷更为容易,利息率会降低。因此,当总需求与经济的生产能力相比很低时,使用扩张性的货币政策最合适。货币政策调节的对象是货币供应量,即全社会总的购买力,具体表现形式为:流通中的现金和个人、企事业单位在银行的存款。流通中的现金与消费物价水平变动密切相关,是最活跃的货币,一直是中央银行关注和调节的重要目标。

意义:扩张性货币政策通过增加货币供给来带动总需求的增长。货币供应量较多地超过经济正常运行对货币的实际需求量,其主要功能在于刺激社会总需求的增加。货币供给增加时,利率会降低,取得信贷更为容易,因此经济萧条时多采用扩张性货币政策。

主要具体措施:

控制货币发行

这项措施的作用是,钞票可以整齐划一,防止币制混乱;中央银行可以掌握资金来源,作为控制商业银行信贷活动的基础;中央银行可以利用货币发行权调节和控制货币供应量。

对政府的贷款

为了防止政府滥用贷款助长通货膨胀,资本主义国家一般都规定以短期贷款为限,当税款或债款收足时就要还清。推行公开市场业务

中央银行通过它的公开市场业务,起到调节货币供应量,进而起到调节经济的作用。

改变存款准备金率

中央银行通过调整准备金率,据以控制商业银行贷款、影响商业银行的信贷活动。

调整再贴现率

再贴现率是商业银行和中央银行之间的贴现行为。调整再贴现率,可以控制和调节信贷规模,影响货币供应量。

选择性信用管制

它是对特定的对象分别进行专项管理,包括:证券交易信用管理、消费信用管理、不动产信用管理。

直接信用管制

它是中央银行采取对商业银行的信贷活动直接进行干预和控制的措施,以控制和引导商业银行的信贷活动。

货币政策的最终目标,一般有四个:稳定物价、充分就业、促进经济增长和平衡国际收支等。

(4)紧缩性的货币政策

狭义

指中央银行为实现既定的经济目标(稳定物价,促进经济增长,实现充分就业和平衡国际收支)运用各种工具调节货币供应量和利率,进而影响宏观经济的方针和措施的总合。

广义

指政府、中央银行和其他有关部门所有有关货币方面的规定和采取的影响金融变量的一切措施。(包括金融体制改革,也就是规则的改变等)

主要措施

用货币政策所采取的主要措施包括七个方面:

1、控制货币发行

这项措施的作用是,钞票可以整齐划一,防止币制混乱;中央银行可以掌握资金来源,作为控制商业银行信贷活动的基础;中央银行可以利用货币发行权调节和控制货币供应量。

2、控制和调节对政府的贷款

为了防止政府滥用贷款助长通货膨胀,资本主义国家一般都规定以短期贷款为限,当税款或债款收足时就要还清。

3、推行公开市场业务

中央银行通过它的公开市场业务,起到调节货币供应量,扩大或紧缩银行信贷,进而起到调节经济的作用。

提高存款准备金率。中央银行通过调整准备金率,据以控制商业银行贷款、影响商业银行的信贷活动。

4、改变存款准备金率

存款准备金是指金融机构为保证客户提取存款和资金清算需要而准备的在中央银行的存款,中央银行要求的存款准备金占其存款总额的比例就是存款准备金率(deposit-reserve ratio)。它是限制金融机构信贷扩张和保证客户提取存款和资金清算需要而准备的资金。

5、提高再贴现率

再贴现率是商业银行和中央银行之间的贴现行为。调整再贴现率,可以控制和调节信贷规模,影响货币供应量。

6、选择性信用管制

它是对特定的对象分别进行专项管理,包括:证券交易信用管理、消费信用管理、不动产信用管理。

7、直接信用管制

它是中央银行采取对商业银行的信贷活动直接进行干预和控制的措施,以控制和引导商业银行的信贷活动。扩张性—经济不景气,紧缩性—经济过热。

49、货币政策的主要内容:P201

法定存款准备金率政策(西方市场)

再贴现政策(西方市场)

公开市场政策(西方市场)

其他货币政策

50、P222。货币政策目标与工具

P222。目标:物价稳定、充分就业、经济增长、国际收支平衡

P225。工具(三大法宝):法定存款准备金率政策、再贴现政策、公开市场政策

51、P243。通货膨胀--(课件)

上海交通大学网络教育-计算机应用模拟题及答案(基础知识7)

上海交通大学网络教育 计算机应用模拟题及答案(基础知识7) 1. 为了保证全网的正确通信,Internet为联网的每个网络和每台主机都分配了唯一的地址,该地址由纯数字并用小数点分隔,将它称为 A A、IP地址 B、TCP地址 C、WWW服务器地址 D、WWW客户机地址 2. 互联网上的服务都是基于某种协议,WWW服务基于的协议是 B A、SNMP B、HTTP C、SMTP D、TELNET 3. 在Internet中,用字符串表示IP地址称为 B A、帐户 B、域名 C、主机名 D、用户名 4. 下列说法正确的是 C A、上因特网的计算机必须配置一台调制解调器 B、上因特网的计算机必须拥用一个自己固定的IP地址 C、IP地址和域名一般来说是一一对应的 D、调制解调器在信源端的作用是把数字信号转换成模拟信号 5. BBS站点一般都提供的访问方式是 A A、WWW B、Ftp C、QQ D、BLOG 6. Internet的两种主要接入方式是 B A、广域网方式和局域网方式 B、专线入网方式和拨号入网方式 C、WINDOWS NT方式和NOVELL网方式 D、远程网方式和局域网方式 7. 下面__B___不属于网络软件。 A、Windows 2000SERVER B、Office 2000 C、FTP D、TCP 8. 下面顶级域名中表示非赢利性用户组织的是__C___。 A、NET B、WEB C、ORG D、ARTS 9. 基于文件服务的局域网操作系统软件一般分为两个部分,即工作站软件与__C____。 A、浏览器软件 B、网络管理软件 C、服务器软件 D、客户机软件

最新上海交通大学继续教育学院网络教育试题(模拟)资料

精品文档 上海交通大学继续教育学院网络教育试题纸课程名称:管理信息系统试卷类型:模拟卷(闭卷) 一、单项选择题(每题4分,共20分,答案请填在以下括号中) 1. (B) 2.(D) 3.(A) 4.(C) 5.(C) 1.按作用,信息可分类为___有用信息____、无用信息和干扰信息。 A、初级信息 B、有用信息 C、加工信息 D、有价值信息 2.信息系统的研究视角:技术视角、技术-管理视角、管理-技术视角、___社会___-技术视角。 A、管理 B、组织 C、行为 D、社会 3.信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息__储存___。 A、储存 B、输出 C、处理 D、表达 4.数据是未经加工的__原始资料________。 A、数据 B、材料 C、原始资料 D、自然资源 5.按_管理手段_,信息管理可以分类为手工信息管理、信息技术管理、信息资源管理等。 A、信息活动 B、信息处理 C、管理手段 D、数据加工 二、选择填空题(每题4分,共20分,请分别选择以下10个答案填空) 1. (h) 2. ( j) 3. (d) 4. (e) 5. (c) 答案:a.流程 b. 层级 c. 可重复的 d. 交易 e. 流程再造 f. 推理 g. 供应链 h. 管理平台 i. 创造 j. 业务数据 1.从管理系统的角度看,ERP 是整合企业管理理念、业务流程、基础数据和制造资源,用系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的__管理平台________。 2.事务处理系统服务于组织作业层,是指负责记录、处理并报告组织中重复性的日常活动,记录和更新企业_业务数据___的信息系统。 3.组织间的合作模式有 3 种:____交易____型、流程型和交互型。 4.企业__流程再造___是指以企业流程为改造对象,从顾客的需求出发对企业流程进行基础性的再思考和根本性的再设计,以达到成本、质量、服务和速度等现代关键业绩指标的巨大提高。 5.电子数据交换主要用于预先商定的、__可重复的____商业事务和信息的自动流转,由计算机自动读取,而无需人工干预或人为介入。

上海交大网络学院 大学英语(二)第三次作业

1. It's ________ that he was wrong. A. clearly B. clarity C. clear D. clearing 2. She was awarded the highest ______ for his contribution to world peace. A. price B. press C. prize D. pride 3. Who should be responsible ______ the loss of the documents? be responsible for 对某事负责人 A. in B. on C. of D. for 4. You should be ashamed _______ what you have done. be ashamed of 为…..感到耻辱 A. to B. of C. by D. at 5. Tom is so talkative. I'm sure you'll soon get tired _______ him. get tired of 变得厌倦了 A. at B. with C. of D. on 6. Who are you smiling _________? smile at 对…..微笑 A. at B. of C. with D. towards 7. This city was named ______ the great president. named for 以….的名字命名 A. for B. after C. to D. of 8. Go away, you're always getting ________ the way. A. in B. on C. at D. to 9. It is not always easy to tell the right ______ the wrong. A. to B. with C. than D. from 10. I am not used to speaking ________ public. in public 在公共场合 A. on B. at C. in D. to 11. They sent the letter to me ________ mistake. A. by B. for C. on D. with 12. Fish can't live ______ water. A. no B. without C. except D. beside 13. He asked the waiter ________ the bill. A. on B. of C. for D. after 14. It was a great pleasure ________ me to be invited to the party. A. for B. on C. to D. of 15. What's the weather forecast ______ tomorrow? A. for B. to C. with D. of 16. She leaned _______ the wall while she was speaking to her friend. A. to B. against C. towards D. for 17. He ran _________ the direction of the school. in the direction of 朝…….的方向 A. at B. for C. in D. on 18. The young man was drunk ________ two glasses of wine. A. on B. with C. at D. against 19. Students don’t go to school _____Sundays. A. in B. at C. on D. to

上海交通大学-网络学院-管理心理学-大作业-期末考试-案例分析题

案例分析题(共三题) 1、欧联网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企业。公司自1991年7月成立以来发展迅速,销售额每年增长50%以上。与此同时,公司内部存在着不少冲突,影响着公司绩效的继续提高。 因为是合资企业,尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法。但是日本式的管理模式未必完全适合中国员工。例如,在日本,加班加点不仅司空见惯,而且没有报酬。欧联公司经常让中国员工长时间加班,引起了大家的不满,一些优秀员工还因此离开了欧联公司。 欧联公司的组织结构由于是直线职能制,部门之间的协调非常困难。例如,销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求,生产部的效率太低,使自己错过了销售时机;生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准,销售部门的订单无法达到成本要求。 研发部胡经理虽然技术水平首屈一指,但是心胸狭窄,总怕他人超越自己。因此,常常压制其他工程师。这使得工程部人心涣散,士气低落。 问题: (1)欧联公司的冲突有哪些?原因是什么? 答:欧联公司的主要冲突有两点:群际冲突、人际冲突 1、欧联公司管理层与员工之间的冲突,主要原因是权利与地位、资源匮乏、价值观不同; 2、各部门之间的冲突,主要原因为任务互相依赖、目标不相容; 3、胡经理与下属之间的冲突,主要原因为人格特质、缺乏信任、归因失误。 页脚内容1

(2)如何解决欧联公司存在的冲突? 冲突1的解决方法:管理层应该根据实际情况,合理设计报酬系统,重新激发员工的积极性,并在人力成本与员工绩效之间取得一个动态平衡; 冲突2的解决方法:企业通过信息管理系统,来促进信息的流通,让各部门得到各自有用的数据。 冲突3的解决方法:换人,或把握胡经理的人格特质,设计合适的报酬机制来重新吸引和激励胡经理。 2、范特丽公司是美国一家大型联合公司,总部设在芝加哥,下属有450个分公司,经营着9000多种产品,其中许多产品,如克拉克捧糖,乔氏中国食品等,都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。 多年来,范特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略,因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是:每当购买一家公司或厂家以后,一般都保持其原来的产品,使其成为联合公司一个新产品的市场;另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构,这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略,公司变成由许多没有统一目标,彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。 1976年,负责这个发展战略的董事长退休以后,德姆就是在这种情况下被任命为董事长。新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略,德姆卖掉了下属56个分公司,但同时又买下了西北饮料工业公司。 据德姆的说法,公司除了面临发展方向方面的问题外,还面临着另外两个主要问题:一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题,为了刺激各分公司的工作,德姆决定采用奖金 页脚内容2

上海交通大学网络学院《 》学位课程教学大纲 - 上海交通大学继续教育

上海交通大学网络教育学院 《货币银行学》学位课程考试大纲 课程名称:货币银行学/ The Economics of Money and Banking 学时/学分: 60(其中理论课45学时,课程论文15学时)/4 适用专业:金融学(专升本) 先修课程:政治经济学,宏微观经济学,财务学,会计学等课程 推荐教材: 李明贤主编.货币银行学.国防科技大学出版社,2003年7月 戴国强.货币银行学.高等教育出版社,上海社会科学院出版社,2000年7月 参考教材:易纲,吴有昌主编.货币银行学.上海人民出版社,1999 M·米什金(美).货币金融学.中国人民大学出版社,1998 一、课程的性质和任务 货币银行学是一门专业基础理论课,通过本课程的学习,使得学生能全面掌握货币起源、定义和计量、货币供给和货币需求理论、货币政策和通货膨胀理论、银行和金融市场的基本原理,能运用一般理论分析现实的金融问题,掌握货币银行领域里的一些新情况和新的理论成果。 二、考试内容和基本要求 (一) 货币与货币制度 1.考核内容 (1) 货币的起源 (2) 货币的形式 (3) 货币的本质 (4) 货币的职能 (5) 货币制度 2.考核要求 (1)了解货币产生和发展的历史及其演变趋势;了解货币形式的演化。(2)从货币的起 源与发展理解货币的本质;能正确辨析各种货币学说。(3)理解货币的各种职能;重点掌握货币职能的特点与作用。(4)了解货币制度的基本内容;理解货币制度演变的原因。 重点掌握布雷顿森林体系和现行信用货币制度的内容与特点。(5)准确识记本章的基本概念,掌握基本知识点 (二) 信用与信用工具 1.考核内容 (1) 信用及其产生 (2) 信用的历史 (3) 现代信用及其作用 (4) 现代信用形式 2.考核要求 (1)了解信用产生和发展的历史及其演变,重点掌握高利贷信用的特点作用,正确认识 新兴资产阶级反对高利贷的斗争。(2)重点掌握信用与货币的关系。(3)正确理解现代信

上海交大网络学院 人力资源作业一和作业二 - 打印

作业一 题目1 战略管理中有一个SWOT分析,即优势、劣势、机遇、威胁。下列属于劣势的是: 选择一项: a. 在生产葡萄酒方面,英国100人的生产率只有法国的80%; b. 美国篮球国家队平均身高超过中国队5厘米; c. 一次性打火机出现后,火柴生产面临绝境 d. 上海刚刚建立的自由贸易区对各国经贸活动提供了方便; 题目2 影响企业人力资源规划的内部因素有:企业目标变化,员工素质变化,组织形式变化,高层领导的观念和态度。下列属于企业目标变化的是: 选择一项: a. 某企业老总对人力资源部经理说:“招聘员工一定要具备开拓精神和开拓能力的” b. 企业原打算开辟国外市场,对招聘的新员工外语要求很高,后因故只开辟国内市场,对英语几乎不要求了; c. 某企业计划送20名在岗管理人员到高校培训,后因撤销了总经理(副总)这一层次的管理者,计划也随之取消; d. 某企业原先打算招聘本科生,后来投简历的研究生居多,于是把要求提高了; 题目3 在下列生产力公式中,表现科学技术乘数效应的是: 选择一项: a. 生产力=劳动者+劳动资料+劳动对象+科学技术; b. D生产力=(劳动者+劳动资料+劳动对象)科学技术 c. 生产力=劳动者+劳动资料+劳动对象; d. 生产力=(劳动者+劳动资料+劳动对象)×科学技术; 题目4 战略管理有三个层次:公司战略、业务战略、职能战略。下列属于职能战略的是: 选择一项: a. 海尔在国内市场上开展秋季攻势,买冰箱送冰激凌; b. 海尔打算十年内开发和占领农村市场;

c. 海尔动用10亿美元力图能进入和占领美国市场; d. 惠普在进入中国市场初期,每年在大学生毕业时都会招聘优秀人才储备2-3年; 题目5 面试者本质上就是一个考官,其自身的能力与技巧对招聘工作影响很大,为此,面试者需要有较高技巧包括:面试准备、问题设计和发问技巧、沟通技巧、把握面谈过程的技巧以及结束面谈的技巧。下列属于准备充分的是: 选择一项: a. 每一个被面试者在和刘总面谈后都会感到一阵轻松 b. 王先生主持招聘喜欢准备六道题和让应聘者对某一问题谈自己认识; c. 人事经理王先生不管主持招聘什么岗位的员工和管理者,都能熟练把握应聘者的条件和能力; d. 张先生面试时总是家常式会话,使应聘者能轻松自如回答问题; 题目6 人力资源供给有三方面因素:现有人力资源存量,企业内部人力资源的流动,企业内部的员工培训。下列语句含义体现人力资源存量的是: 选择一项: a. 十年树木百年树人; b. 流水不腐户枢不蠹; c. 养兵千日用兵一时; d. 百尺竿头更进一步; 题目7 人的潜能主要存在于潜意识之中,潜意识通过各种各样的形式,对人的行为产生着潜移默化的影响,潜意识的表现形式有:感知、直觉、情绪、信念等。下列属于直觉的是: 选择一项: a. 晓东午觉刚睡醒,妈妈就对他说,××大学的录取通知书来了,晓东一蹦老高; b. 某银行行长不仅穿戴整洁,还修指甲及涂指甲油。一客户在玩牌时见此情景感觉不妙,第二天就从这家银行将自己的所有积蓄取出来,没多久这家银行果然倒闭了;

上海交通大学网络学院计算机统考试题

计算机统考模拟试题 6月份统考模拟试题——此为全国网络学院统考练习系统.exe里的内容 单选题(共 40 题) 1. 在现代计算机阶段人们把______年出现的计算机称为第三代计算机时代,其硬件的电子器件为集成电路。 A. 1965-1970 2.计算机的主要特点是______。 C. 速度快、存储容量大、可靠性高 3. 计算机辅助教学的英文缩写是______。 B.CAI 4. 电子计算机从原理上划分,可以分为______。 A.数字电子计算机和模拟电子计算机 5.下列有关总线的描述,不正确的是______。 A.总线分为内部总线和外部总线 6.下列各组软件中,全部属于应用软件的是______。 C.财务处理软件、金融软件、WPS Office 7. 数据是信息的载体。数值、文字、语言、图形和______都是不同形式的数据。 D.图象 8. 下列设备组中,完全属于外部设备的一组是______。 B.激光打印机,键盘,软盘驱动器,鼠标器 9.用户所用的内存储器容量通常是指______的容量。 C.RAM 10.______是计算机各种部件相互连接的纽带和桥梁。 A. 主板 11. 在微机的硬件系统中,______简称为IO 设备。 D. 输入设备与输出设备 12. 指出CPU下一次要执行的指令地址的部件是______。 A. 程序计数器 13. 二进制数 101110 转换成等值的八进制数是______。 B. 56 14.计算机之所以能按人们的意志自动进行工作,主要是因为采用了______。C. 存储程序控制 15. CRT显示器的技术指标之一是象素的点距,通常有0.28、0.25等,它以______为单位来度量。 B.mm 16. 在Word 2000的编辑状态下,选择了整个表格,执行了表格菜单中的“删除行”命令,则______。 A. 整个表格被删除 17. 在Word 2000中,查找和替换正文时,若操作错误则______。 A. 可用“撤消”来恢复 18. 在Excel 2000中,单元格地址是指______。 D. 单元格在工作表中的位置 19. 在Excel 2000中,把鼠标指向被选中单元格边框,当指针变成箭头时,拖动鼠标到目标单元格时,将完成______操作。 B.移动 20. Windows菜单操作中,如果某个菜单项的颜色暗淡,则表示______。 D. 在当前情况下,这项选择是没有意义的,选中它不会有任何反应 21. 在Windows中,单击“开始”按钮,就可以打开______。 B. 开始菜单 22. 在Windows中,某个窗口的标题栏的右端的三个图标可以用来______。 D. 使窗口最小化、最大化和关闭 23. 在Windows中,对桌面背景的设置可以通过______。 C. 鼠标右键单击桌面空白区域,选择“属性”菜单项 24. 在控制面板中,使用“添加删除程序”的作用是______。 D.卸载安装程序 25. 如果要保存网页中的一幅图片,应该______。 C. 在图片上单击鼠标右键,选择“图片另存为”命令 26. 搜索引擎按其工作的方式可分为______。 C. “分类目录型的检索”和“基于关键词的检索”

上海交大网络学院 项目管理期末复习样卷(答案) - 打印

上海交通大学继续教育学院网络教育 ——期末复习样卷 课程名称:项目管理 一、单项选择题 1、项目管理的三要素是(A )。 A. 成本时间质量 B. 质量进度时间 C. 风险费用进度 D. 沟通综合范围 2、项目风险管理的第一步是(D )。 A. 风险控制 B. 风险评估 C. 风险分析 D. 风险识别 3、项目管理的目标就是(A )。 A. 让投资方满意 B. 让社会满意 C. 让政府满意 D. 让项目客户满意 4、项目的约束条件包括(A )。 A. 时间费用和资源 B. 时间风险和范围 C. 时间财务和人力 D. 时间文件和沟通 5、对整个项目承担主要责任的是(B )。 A. 质量经理 B. 项目经理 C. 高层管理曾层 D. 项目团队的任何一个成员 二、多项选择题 1、下列工作中属于项目的是(ABD )。 A.策划一场婚礼 B. 开发一个软件 C. 为人民服务 D. 主持一次会 E. 管理大楼的卫生服务 三、判断题 1、在职能型项目组织中,团队成员往往优先考虑项目的利益。(错) 四、术语解释 1、项目

项目是以满足客户需要为目标,复杂的、非常规的、一次性的工作,并受时间、预算、资源和绩效要求的限制。 2、项目进度控制 项目进度控制是指在限定的工期内,拟定出合理且经济的进度计划,在执行该计划的过程中,经常检查实际进度是否按计划要求进行,若出现偏差,便及时找出原因,采取必要的补救措施或调整、修改原计划,直至工程竣工。 五、简答题 1、项目组织结构的类型有哪些?各有什么优缺点。 共有职能型组织、项目型组织和矩阵型组织。 2、根据下表完成问题:在下面网络图中的相应位置填写出各活动的工期、最早开始时间、 最晚开始时间、最早结束时间、最晚结束时间、时差,指出关键路径。

数据结构-上海交通大学网络教育课程

上海交通大学网络教育 数据结构协同作业实验 线性表 1顺序表操作验证 (2) 1.1实验目的 (2) 1.2实验内容 (2) 2一元多项式相加实验 (2) 3开发环境 (2) 4算法设计介绍 (3) 4.1设计思路 (3) 4.2详细设计 (6) 5界面流程展示 (7) 6检查及测试报告 (9) 6.1检查报告 (9) 6.2测试报告 (9) 7附程序源代码 (10) 7.1一元多项式验证: (10) 7.2顺序表操作验证: (16)

1顺序表操作验证 1.1 实验目的 (1)掌握线性表的顺序存储结构; (2)验证顺序表及其基本操作的实现; (3)掌握数据结构及算法的程序实现的基本方法。 1.2 实验内容 (1)建立含有若干个元素的顺序表; (2)对已建立的顺序表实现插入、删除、查找等基本操作。 2一元多项式相加实验 已知A( x )= a0 + a1x + a2x2+ …… + a n x n和B(x) = b0 + b1x + b2x2 +…… + a m x m,并在A( x ) 和B( x ) 中指数相差很多,求A( x ) = A( x ) + B(x) 。 3开发环境 软件平台:Windows XP 软件环境:Microsoft Visual C++ 6.0 最低硬件配置:内存64MB或以上、硬盘3.2G或以上

4 算法设计介绍 4.1 设计思路 分析: 1.存储结构分析 根据一元多项式的特点,要表示一个多项式,只要存储第i 项以及ai 的值,并且如果ai 为0的话,该项就不用存储了,从而减少一个存储空间。在线性表中可以通过顺序和链式存储,并用Ti 表示一个数据项Ti=(ai,i )。下面以图示表示两种存储结构(假设a2=0)。 图1 顺序存储表 图2 单链表存储 以上两个图可知,在存储空间分配量上两种结构是一致的,但如果两多项式相加的话需要频繁的做插入操作,顺序表的结构特性决定了插入操作的时间复杂度为O(n/2),链式表的时间复杂度为O(1),并且如果存储的是一个排好序的多项式的话,不需要双向查找,因此选择单链表存储。 2.相加算法分析 首先,由于两个多项式A(x)和B(x)的指数相差非常多,因此一定要把输入的多项式按照指数i 排好序,防止过高的查找时间复杂度;其次,两个AB 多项式同时从head 开始查找,AB 指数i 相同的计算相加ai 值存入A 表,并且回收不需要的B 空间,指数不同的,B 指数小的节点插到A 指数大的前面。以此往后推移。其时间复杂度为O(n)。 举例: A(x)=2+3x+1x3 B(x)=1+3x+2x2+2x4+12x7+32x8+42x11+2x12 整个相加过程如下: 见注释11 1 Data 区域2[0]表示 该节点的系数为2 指数为0 …

上海交通大学网络学院大学英语一第五次作业满分

大学英语(一) a. particular b. general c. total d. common 题目2 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目

题干 Many countries are increasing their use of natural gas, wind and other forms of _______. 选择一项: a. material b. energy c. power d. source 题目3 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目 题干 No matter _____, the little sisters managed to round the sheep up and drive them back home safely. 选择一项: a. how it was snowing hard b. it was snowing hard c. how hard it was snowing d. hard it was snowing 题目4 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目 题干 -- What's his mother like? -- ______.

选择一项: a. She's at home b. She's tall and thin c. She's very happy d. She likes watching TV 题目5 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目 题干 If we could learn English in the same _______, it would not seem so difficult. 选择一项: a. way b. theory c. road d. means 题目6 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目 题干 ______is important that you choose clothes that suit your shape. 选择一项: a. It b. That

上海交大网络教育-现代管理学试卷及答案完整版)

一、名字解释 1、结构性维度:描述组织的内部特征状态的参数。 2、关联性维度:反映整个组织特征状态的参数。 3、管理幅度:是指一个管理者直接领导的下级人数,即一个管理部门所控制的规模。 4、决策方式:决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。 5、决策树:将决策过程各个阶段之间的逻辑结构回程一张树形图,称之决策树。 6、管理方格图:是一张纵轴和横轴各9等分的方格图,纵轴表示企业领导者对人的关心程度,横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。 7、网络计划方法:网络计划方法是把一个工程项目分解成若干作业(或称活动),然后根据作业的先后顺序、逻辑关系进行统筹安排,合理规划,分别轻重缓急,从而对项目整体进行控制和调节,更好地监控项目的进度,发现可能的瓶颈环节,以及必要时调度资源确保项目按计划进行。 8、前馈控制:是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。 9、反馈控制:反馈控制就是通过信息测定实际与标准的误差,对实际进展采取措施加以调整的活动。 10、企业文化:企业文化,或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 11、经济人假设:“经济人”假设把人的一切行为都看成是为了最大限度地满足自身的经济利益,工作就是为了获得报酬。 12、影响力:领导是一种影响力,是对人们施加影响的艺术或过程,从而使人们情愿地、真心地为实现组织或群体的目标而努力。 13、权力:(权利:在组织中,通过一定的程序赋予某个人的资源支配能力) 14、矩阵结构组织:在一个机构的机能式组织型态下,因某种特别任务需求,另外成立专案小组负责,此专案小组与原组织配合,在形态上有行列交叉之式,即为矩阵式组织。 15、网络结构组织:是一种“外部化”的组织结构,它只有很小的中心组织,并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务 二、单选 1、你认为管理是:管理自己和他人 2、你认为管理学是:科学与艺术 3、你认为科学管理之父是:泰勒 4、强制惩罚和金钱奖励措施是基于那种人性假设:经济人 5、专业技能是那个组织层次最强调的管理技能:基层管理 6、管理跨度与管理层次之间有什么关系:反向关系 7、下列那种知识可以用于信息化:可编码的知识 8、只是管理的最高层次是:塑造学习型组织9、下列哪项不属于决策方式体系:发现问题的方式 10、下列哪项不是中国文化在决策上的体现:决策个人主义11、下列哪项不是决策判断标准:外部性 12、下列哪项不是命令有效执行的要素:催促13、下列哪项不属于计划的层次:命令 14、哪项不是关键路线的正确表述:活动最早开始时间与最迟结束时间相同的那条路线 15、以下那种观点是正确的:领导现象就是一种追随关系

上海交通大学网络教育“计算机应用基础作业四”

题目1 移动笔记本用户最理想的接入网络的方式是________。 选择一项: a. 无线LAN b. ADSL c. 光纤 d. 同轴电缆 题目2 目前光纤接入网络的适用对象为________。 选择一项: a. 大中型企业用户 b. 笔记本用户 c. 校园计算机 d. 个人用户 题目3 关于网络协议,下列说确的是______。 选择一项: a. 协议的实现,保证能够为上一层提供服务 b. 以上都正确 c. 协议是控制对等实体之间的通信规则 d. 协议的语法方面的规则定义了所交换的信息格式 题目4 当使用ipconfig时不带参数选项,则它为每个已经配置的接口显示容不包括______。选择一项: a. 子网掩码 b. IP地址

c. 默认网关 d. 所有与本接口连接的主机IP 题目5 分布式的信息处理需要利用计算机的______。 选择一项: a. 控制功能 b. 传输功能 c. 存储技术 d. 网络技术 题目6 Ipconfig命令参数______可以查看更详细的信息。选择一项: a. all b. release c. EL d. renew 题目7 下列四项中表示电子地址的是________。 选择一项: a. 192.168.0.1 b. .cctv. c. https://www.360docs.net/doc/4d11383593.html, d. ks163. 题目8 常用的搜索引擎有________。 选择一项:

a. .sina. .sohu. b. .126. .cctv. c. .baidu. .google. d. .. https://www.360docs.net/doc/4d11383593.html, 题目9 通过局域网接入Internet需要的配置为________。选择一项: a. 网络协议的安装 b. 网卡驱动程序的安装 c. TCP/IP的设置 d. 以上都是 题目10 以下接入互联网方式中,速度带宽最大的是______。选择一项: a. SDH b. 光纤 c. DDN d. ADSL 题目11 应用层可以支持的为________。 选择一项: a. UDP协议和SMTP协议 b. TCP协议和UDP协议 c. TCP协议和HTTP协议 d. HTTP协议和SMTP协议

上海交通大学继续教育学院网络教育试题(模拟)

上海交通大学继续教育学院网络教育试题纸课程名称:管理信息系统试卷类型:模拟卷(闭卷) 一、单项选择题(每题4分,共20分,答案请填在以下括号中) 1. (B) 2.(D) 3.(A) 4.(C) 5.(C) 1.按作用,信息可分类为___有用信息____、无用信息和干扰信息。 A、初级信息 B、有用信息 C、加工信息 D、有价值信息 2.信息系统的研究视角:技术视角、技术-管理视角、管理-技术视角、___社会___-技术视角。 A、管理 B、组织 C、行为 D、社会 3.信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息__储存___。 A、储存 B、输出 C、处理 D、表达 4.数据是未经加工的__原始资料________。 A、数据 B、材料 C、原始资料 D、自然资源 5.按_管理手段_,信息管理可以分类为手工信息管理、信息技术管理、信息资源管理等。 A、信息活动 B、信息处理 C、管理手段 D、数据加工 二、选择填空题(每题4分,共20分,请分别选择以下10个答案填空) 1. (h) 2. ( j) 3. (d) 4. (e) 5. (c) 答案:a.流程 b. 层级 c. 可重复的 d. 交易 e. 流程再造 f. 推理 g. 供应链 h. 管理平台 i. 创造 j. 业务数据 1.从管理系统的角度看,ERP 是整合企业管理理念、业务流程、基础数据和制造资源,用系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的__管理平台________。 2.事务处理系统服务于组织作业层,是指负责记录、处理并报告组织中重复性的日常活动,记录和更新企业_业务数据___的信息系统。 3.组织间的合作模式有 3 种:____交易____型、流程型和交互型。 4.企业__流程再造___是指以企业流程为改造对象,从顾客的需求出发对企业流程进行基础性的再思考和根本性的再设计,以达到成本、质量、服务和速度等现代关键业绩指标的巨大提高。 5.电子数据交换主要用于预先商定的、__可重复的____商业事务和信息的自动流转,由计算机自动读取,而无需人工干预或人为介入。

2017交大网络继续教育英语作业一答案

题目1 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目 题干 Eggs, though rich in nourishments, have ______ of fat. 选择一项: a. a large number b. a large amount c. the large amount d. the large number 题目2 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目 题干 He asked the waiter ________ the bill. 选择一项: a. of b. on c. for d. after 题目3 正确 获得1.0分中的1.0分

标记题目 题干 He helped me ______ my homework. 选择一项: a. of b. to c. with d. about 题目4 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目 题干 If you ride your bike too fast, there may be _____accident. 选择一项: a. The b. 不填 c. A d. An 题目5 不正确 获得1.0分中的0.0分 标记题目 题干

Robert, there's a man at the front door, saying he has _____news of great importance. 选择一项: a. a b. / c. an d. the 题目6 不正确 获得1.0分中的0.0分 标记题目 题干 _______ these honours he received a sum of money. 选择一项: a. besides b. except c. but d. outside 题目7 不正确 获得1.0分中的0.0分 标记题目 题干 My father is leaving ______Shanghai tomorrow. 选择一项: a. In b. Into c. For d. to

上海交通大学继续教育学院网络教育试题(模拟)

上海交通大学继续教育学院网络教育试题纸 课程名称:管理信息系统 试卷类型:模拟卷(闭卷) 1.从管理系统的角度看, ERP 是整合企业管理理念、业务流程、基础数据和制造资源, 用系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的 管理平台 ________ 2 .事务处理系统服务于组织作业层,是指负责记录、处理并报告组织中重复性的日常活 动,记录和更新企业_业务数据—的信息系统。 4 .企业_流程再造—是指以企业流程为改造对象,从顾客的需求出发对企业流程进行基 础性的再思考和根本性的再设计,以达到成本、质量、服务和速度等现代关键业绩指标的 巨大提高。 5.电子数据交换主要用于预先商定的、 _可重复的 算机自动读取,而无需人工干预或人为介入。 一、单项选择题(每题 4分,共20分,答案请填在以下括号中) 1. ( B ) 2. (D ) 3. (A 1 .按作用,信息可分类为 有用信息 A 、初级信息 B 、有用信息 ) 4. (C ) 5. (C ) —、无用信息和干扰信息。 C 、加工信息 D 、有价值信息 2 .信息系统的研究视角:技术视角、技术 A 、管理 B 、组织 C 、行为 -管理视角、管理-技术视角、 D 、社会 社会-技术视角。 3 .信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息 储存 。 A 、储存B 、输出C 、处理D 、表达 4 .数据是未经加工的_原始资料 A 、数据 B 、材料 C 、原始资料 D 、自然资源 5.按_管理手段_,信息管理可以分类为手工信息管理、信息技术管理、信息资源管理等。 A 、信息活动 B 、 信息处理 C 、管理手段 D 、数据加工 二、选择填空题 4分, 共20分,请分别选择以下 10个答案填空) 1. ( h ) 答案:a.流程 f.推理 2.( b. g . j ) 层级 供应链 3. (d ) c.可重复的 h.管理平台 4. (e ) d.交易 i.创造 5. (c ) e.流程再造 j.业务数据 3 .组织间的合作模式有 3种: 交易 型、流程型和交互型。 商业事务和信息的自动流转,由计

《机电能量转换》第一次作业上海交大网络教育学院作业

作 业 (一) 第一章 变压器的工作原理 1–2 一台单相双绕组变压器, 额定容量 S N = 250 kVA ,额定电压U 1N / U 2N = 10 / kV ,试求一次、二次侧的额定电流。 解:∵N N N I U S = ∴A U S I N N N 201025011===; A U S I N N N 6254.025022=== 1–3 一台三相变压器, 额定容量S N = 5000 kVA ,额定电压U 1N / U 2N = 10 / ,Y ,d 联结(即Y/Δ联结),试求: (1)一次、二次侧的额定电流; 解:∵三相变压器N N N I U S 3= ∴A U S I N N N 68.2881035000311=?== 同理:A U S I N N N 21.4583.635000322=?= = (2)一次、二次侧的额定相电压和相电流。 解:一次侧Y 型连接 额定相电压 KV U U N N 77.53 10311===φ 一次侧额定相电流 A I I N N 68.28811==φ 二次侧△连接 额定相电压 KV U U N N 3.622==φ 二次侧额定相电流 A I I N N 55.2643 21.458322=== φ 第二章 变压器的运行分析 2–1 一台单相变压器在铁心叠装时,由于硅钢片剪裁不当,叠装时接缝处留有较大的缝隙,那么此台变压器的空载电流将 ② 增加 。 ( 选填: ① 减少;② 增加;③ 不变) 2–5 磁路线性的甲乙两台单相变压器, U 1N /U 2N = 220/110 V, 一次侧匝数相等(漏阻抗不计,且激磁阻抗角相等),当一次侧分别接在 220 V 电源上,测得的空载电流甲台为0.4 A , 乙台为0.1 A ,则其空载激磁阻抗甲台为 550 Ω, 乙台为 2200 Ω。今将两变压器原边顺极性串联后接在440 V 的电源上, 二次侧空载, 这时甲台变压器的 一次 侧 电 压 为 88 V, 二次侧电压为 44 V ;乙台变压器一次侧电压为 352 V, 二次侧电压为 176 V 。

上海交通大学网络学院大学英语一第五次作业满分

大学英语(一) 开始时间2016年12月2日星期五 20:42 状态完成 完成于2016年12月2日星期五 21:17 耗时35 分钟 14 秒 分数25.0/25.0 成绩100.0/满分100.0 题目1 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目 题干 In_________, the northerners have a particular liking for dumplings while the southerners are fond of rice. 选择一项: a. particular b. general c. total d. common 题目2 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目

题干 Many countries are increasing their use of natural gas, wind and other forms of _______. 选择一项: a. material b. energy c. power d. source 题目3 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目 题干 No matter _____, the little sisters managed to round the sheep up and drive them back home safely. 选择一项: a. how it was snowing hard b. it was snowing hard c. how hard it was snowing d. hard it was snowing 题目4 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目 题干 -- What's his mother like? -- ______.

上海交大网络学院 大学英语B(统考) 第二次作业(词汇)

大学英语B(统考) 第二次作业(词汇) 自己搜索全有 1.There have been many ___B_____ in their marriage but they still love each other. A. right and wrong B. back and forth C. ups and downs D. right and left 2.The sports meeting was put off till the next week __D___rain. A. in spite of B. so C. because D. because of 3.Farmers use water in many ways. ____B____, they use water to grow crops. A. In fact B. For example C. Besides D. Because of this 4.He is not a child ___D_____. A. no more B. no longer C. any much D. any more 5.The policeman needs to see ____C___ your ID card or your driver's license. A. every B. each C. either D. both 6.Neither John _A___his father was able to wake up early enough to catch the morning train. A. nor B. or C. but D. and 7.She is not only my classmate ___B_____ also my good friend. A. or B. but C. and D. too 8.On average, a successful lawyer has to talk to several ___D____ a day. A. customers B. supporters C. guests D. clients 9.What is the train __C___ to Birmingham? A. fee B. tip C. fare D. cost 10.You can take as many as you like because these handouts are free of ____B___. A. fare B. charge C. money D. pay 11.That company doesn't take credit cards, so customers have to pay __D____. A. dollars B. finance C. coins D. cash 12.Some famous singers live on the ___D____from their record sales. A. salary B. price C. bill D. income 13.The students were all entertained in a Mexican restaurant, at Professor Brian's ___C___. A. money B. pay C. expense D. loss 14.You'll find this map of great __C__in helping you to get around Beijing. A. price B. cost C. value D. useful 15.She was awarded the highest ___C___ for his contribution to world peace. A. price B. press C. prize D. pride 16.If by any chance someone comes to see me, ask the person to leave a ___A____. A. message B. letter C. sentence D.notice 17.If we could learn English in the same ___B____, it would not seem so difficult. A. road B. way C. theory D. means 18.- How is he getting along with his work?

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