成为优秀员工与职业价值观

如何成为优秀员工与职业价值观

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新员工入职培训

客服的职业价值观

企业有自己的原则和价值判断，并将之具体体现在其推崇的价值观上，作为一名公司职员，我们每个人也都有一个与企业价值观相吻合的待人接物原则。

所谓价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列顺序，就是价值观体系。人的行为的心理基础是由价值观和价值观体系所决定的。

服务型和销售型企业，一般都会要求员工做到“以客为尊”，这与淘宝的“客户第一”是同一个道理，如表1所示。

表：1职业价值观—以客为尊

1 尊重他人，维护企业形象。

2 换位思考，确保有效沟通。

3 苦练服务意识和接待技巧。

尊重客户，自觉维护企业形象，以微笑面对一切，在工作当中积极主动地为客户解决问题。具有同理心，学会换位思考，不冷漠，不推卸责任，在坚持原则的基础上争取实现客户与公司都满意的双赢目标，用强烈的责任心和服务意识，以及熟练的接待技巧为客户解决问题，提供优质的服务。

如表2所示，团队精神、团队协作都是企业最为推崇的价值取向，要求员工具有主人翁意识，积极地融入团队，乐于接受同事的帮助，同时也

热情地帮助别人，来配合团队完成工作。

在决策之前积极发表自己的建设性意见，充分参与讨论，决策以后无论个人是否持有异议，必须在言行上予以绝对的配合和支持，即使是思想上暂时没有相通，可以保留个人意见，但必须服从组织的统一安排。

表：2职业价值观—团结协作

1 富有团队精神，愿意帮助和配合同事

2 积极发表建设性意见，并用言行配合

3 乐于助人，主动分享业务知识和经验

积极主动分享业务知识和经验，与同事互通有无，主动给予别人力所能及的帮助，善于利用团队的力量来解决问题。在工作中要善于和不同类型的同事合作，秉承对事不对人的态度，不把个人喜好带入工作，只针对问题发表看法，及提出不带有个人主观色彩的客观意见，充分体现顾全大局的胸襟。

如表3所示，迎接变化、求实创新也属于一般企业都会推崇的通用价值观，积极配合公司的战略决定和策略调整，理性对待各种变化，不抱怨，充分沟通，诚意协调，并尽快地适应。

在工作当中要表现出自己的前瞻意识，善用新方法和新思路来提高工作绩效，有一些危机意识和忧患意识，通过仔细的思考，在项目和工作实施前就能预测到可能会出现的问题，避免产生损失。

表：3职业价值观—求实创新

1 适应公司的日常变化，不抱怨

2 理性对待变化，诚意配合

3 能进行自我调整，起带头作用

4 敢于创新，建立新方法、新思路

5 提高绩效，追求自我突破

如表4所示，诚实守信，为人正直，言行一致，不受压力影响，不受外部利益的诱惑，不行贿受贿，通过正确的渠道和流程客观地反映问题，并且能客观、准确地表达自己的观点，即使批评的时候也能够提出相应的改进意见，在同事之间也能够做到直言不讳。

表：4职业价值观—诚实守信

1 诚实正直，言行一致

2 反馈意见要客观、直接

3 不传播未经证实的消息

4 勇于承认错误、敢于承担责任

说话做事要照顾到别人的自尊心，尽量帮助团队伙伴，同时又不损伤他人的积极性和自尊心，不传播公司的小道消息、八卦等一些未经证实的消息，不在背后不负责任议论一些人和事。不说不利于团结的话，也不做不利于团结的事，精诚团结，和睦相处。

能够开拓进取，干一行，爱一行，对企业有一种归属感。能够顾全大局，不计较个人得失，以一种积极乐观的心态来面对工作。要学会自我激励，每当遇到来自工作和生活的挫折，都能够积极地调节情绪，不影响本职工作。

如表5所示，碰到困难和挫折的时候不轻言放弃，特别在创新的时候及新项目推进的时候，能够坚定信念，寻求突破，去争取成功。日常工作中，要不断设定一些新目标，让今天的最好表现成为明天的最低要求。

表：5职业价值观—开拓进取

1 热爱本职工作，认同本企业文化

2 顾全大局，不计较个人得失

3 积极乐观，自我激励，努力提升业绩

4 永不放弃，不断寻求突破

5 不断挑战更高的目标

如表6所示，务实敬业是指我们在专业度上、在工作态度上能够用高标准来要求自己。养成今日事今日毕的良好工作习惯，严格按照工作流程来操作，不因为自己的工作失误产生重复劳动，甚至影响到其他同事的工作。不断地学习和自我完善，在工作当中充分体现出以结果为导向的职业态度。

结果重要，但过程同样也重要，过程就是工作时体现出来的认真、严谨的态度，没有结果的工作是无效的，而没有过程的工作也是不实的。

表：6职业价值观—务实敬业

1 严格遵守工作流程，避免重复错误

2 持续学习，干工作以结果为导向

3 通过有效的时间管理来合理安排工作

4 不墨守陈规，勇于改革

根据轻重缓急去安排日常工作的优先级，不仅要对时间进行有效的管理，同时，也要学会有效的目标管理。对一个务实敬业的人来说，下一步要做什么工作，必须达到一个什么标准，都会有相应的计划和既定的目标。

遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果，不墨守陈规，能够化繁为简，寻求创新，充分享受工作带来的满足感。

如表7所示，淘宝员工的价值观被称为“六脉神剑”。

表：7职业价值观—六脉神剑（坚守的价值观）

1 客户第一：客户是衣食父母

2 团队合作：共享共担，平凡人做非凡事

3 拥抱变化：迎接变化，勇于创新

4 诚信：诚实正直，言行坦荡

5 激情：乐观向上，永不放弃

6 敬业：专业执着，精益求精

客户第一，因为客户是我们的衣食父母，因此，要全心全意为他们服务。团队合作，共享共担，虽然大家都是平凡人，但是平凡人集合在一起就可以做非凡事。勇敢地拥抱变化，去享受变化的过程，迎接变化带来的机会。诚信正直，言行坦荡，一诺千金，言出必践。保持乐观积极的工作热情，敬业爱岗，专业执着，勤勤恳恳，精益求精。

如何成为优秀员工

要想成为一名优秀的员工，必须严守公司纪律，积极、认真、高效地工作。

如表8所示，企业使命是表达团队追求的远景目标，有了目标才会有工作的动力，而员工的行为准则就是我们指导、约束和规范团队成员行为的准绳，同时也是考核团队成员的标准，因为受到行为准则约束的团队才能够体现出一种充满朝气、积极向上的企业形象。

表：8如何成为优秀员工——企业使命

1 为客户创造价值

2 为员工增加福利

3 为社会创造财富

表：1-20如何成为优秀员工——员工行为准则

1 持续学习，高效工作

2 爱岗敬业，遵章守纪

3 尊重他人，坦诚沟通

4 服从大局，忠于企业

如表9所示，员工与企业是雇佣关系，但也是一个一荣俱荣、一损俱损的关系，员工在为公司创造利益的同时也在体现其自身的价值，并且用取得的工作成绩来换取工作报酬。

为公司创造利润是我们的使命，为公司赚钱是第一位的，因为公司赢利了，员工的收入才能提高。节能降耗，降低经营成本，对于一家销售企业来说，提升销量是开源，而节能降耗就是节流。

降低售后赔付率、发货出错率等都可以有效地维护公司利益，降耗增利，因此，一个优秀的员工一定要非常清楚自己的工资是从何而来，知道维护企业的利益也就是维护自己的利益，只有让公司的利润稳定上升，员工才可能有持续的发展。

表：9 1.工资从公司的利润中来

（1）为公司创造利润是我们的使命

（2）节能降耗，降低运营成本

（3）处处维护公司的利益

（4）公司有利润，员工才有发展。

如表10所示，员工的工资除了会从企业利润当中来以外，还会从良好的工作绩效当中来，充分调动自己的工作积极性，用业绩说话。

不重苦劳，重功劳，向态度要业绩，向方法要业绩，向效益要业绩，多给公司创造价值，同时，也充分体现自身的价值，靠本事、凭能力来获取高额的薪酬。

表：10 2.工资从工作绩效中来

（1）干出工作绩效，用业绩说话

（2）不重苦劳，重功劳

（3）向效益要业绩

（4）多给公司创造价值

（5）靠本事，凭能力获取高新

如表11所示，员工的工资从职业精神当中来，工作态度会决定我们的出错率，也就决定了我们的绩效和收入。要善于捕捉对自己工作有用的信息，认真学习产品知识、消费者心理和沟通技巧，等等，每天比别人多做一点点，做事做到位，出力出到尽。

表：11 3.工资从职业精神中来

（1）工作态度决定了收入

（2）善于捕捉对自己工作有用的信息

（3）比别人多做一点点

（4）工作不怕累，做事做到位

（5）团队的利益高于一切

（6）具有冒险精神

（7）全力以赴做好每一件平凡小事

（8）注重工作细节

优秀员工的职业精神--读后感

《优秀员工的职业精神》读后感人力资源一直是困扰中国企业的一个根本问题，而本书作者的思考则更深一步，提出人力资源问题的核心是职业化程度不够，并基于自己从事管理咨询工作10年来的思考和总结，提出了衡量职业化程度的10项行为准则。职业化的员工必将造就更具竞争力的企业，而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。通过对这10项行为准则的阐述和分析，作者揭示了许多职场和企业运作问题的根源和症结，进而指出了职场人土提升自身职业化程度的方式和方向。我们常能看到这样的情景：一个非常聪明能干的员工被开除了，因为他总是觉得付出太多而得到太少，到处发牢骚，四处散布着各种流言蜚语；一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作，因为没有人敢相信他，他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂。这些现象说明了什么？我们用一句话就可以得出结论：职业素养！职业化的时代已经到来，混迹于职场中的各色江湖人物，如果不提高自己的职业素养，恐怕迟早会被社会淘汰。那到底什么是职业化呢？职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则。也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程。职业知识和技能并不是职业化的全部内容，职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质，是职业人对其职业的价值观和态度。国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人。周永亮说，要把自己定位为一个优秀的职业人，那就必须通过工作成就来证明自己的价值，职业人是要创造业绩的。如何在工作中做到更好？在《我是职业人》中，周博士还为职场人士提供了10项行为准则： 1、结果证明价值。上面的那个例子就充分说明了这个问题，永远以结果证明自己的价值，职场没有苦劳，只有功劳。 2、责任造就人品。永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺。 3、能力解决问题。永远把解决问题的技能作为核心能力，而不是把知识丰富作为核心能力。

优秀员工职业化心态打造a

课程7：《优秀员工职业化心态打造》一、【课程背景】很多企业负责人经常反馈现在的员工不好管理，对工作缺乏热情和动力，经常消极，抱怨，没有责任心，不求上进，打工心态，没有明确的职业发展目标,随随便便就离职, 全是当一天和尚撞一天钟，得过且过！熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！二、【心态的重要性】 ”一个健全的心态，比100种智慧更有力量。“ ----英国作家：狄更斯“心态是命运的控制塔，心态决定我们人生的成败。”---拿破仑. 希尔 “态度决定一切。”---米卢 “你的心态就是你真正的主人。“----哲学家三、【授课方式】激情授课+情境体验+案例分享+互动游戏+课后作业四．【课程对象】：全体员工五．【培训时间】：1-2天（6-12小时）六．【课程收益】： 1. 增强员工的危机意识，进取意识，不断学习提升自己 2. 驱除所有消极负面的想法，建立强大积极心态 3. 树立正确的工作观念，消除打工心态，工作是为自己而做 4. 树立员工敬业，乐业的精神，培养快乐工作的心态

5. 加强团队合作，打造团队合作精神。增强执行力 6. 增强员工宽容之心，打造员工凡事感恩心态。课程大纲：第一章节：学习改变 1.我们今天面临一个怎样的时代？--21世纪三大时代特征 2.狼和羊的故事---跑的慢就要被吃掉！我们进步的慢就会被淘汰 3.你不赚钱只有一个原因：不够专业！任何行业---专家才是赢家！ 4. 做一个4专的员工：专业的态度专业的技巧专业知识专业的习惯！ 5. 所有的问题，归根结底只有一个问题：学习不够 6. 成功最快的方法：向成功者学习，复制成功者！第二章节：积极心态 1.什么是积极心态？---积极心态的力量？ 2.讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？（互动） 3. 职场做不好的原因：“消极负面的想法太多” 4.清除心中“杂草”，重新种植“庄稼” 5.建立积极心态的三大法宝（让你受用一生） 6.如何打造积极的团队？---价值百万的三个方法第三章节：有老板的责任心 1.你在为谁而工作？不同的定位，不同的人生（举例） 2.老板心态与打工心态的不同行为表现（举例） 3. 普通员工致命的心态：“ 自轻自贱，不思进取短期行为，打工心态！” 4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！

优秀员工必备的职业素养

优秀员工必备的职业素养像老板一样专注作为一个一流的员工，不要只是停留在“为了工作而工作、单纯为了赚钱而工作”等层面上。而应该站在老板的立场上，用老板的标准来要求自己，像老板那样去专注工作，以实现自己的职场梦想与远大抱负！以老板的心态对待工作不做雇员，要做就做企业的主人第一时间维护企业的形象学会迅速适应环境在就业形势越来越严峻、竞争越来越激烈的当今社会，不能够迅速去适应环境已经成了个人素质中的一块短板，这也是无法顺利工作的一种表现。相反，善于适应环境却是一种能力的象征，具备这种能力的人，手中也握有了一个可以纵横职场的筹码。不适应者将被淘汰出局善于适应是一种能力适应有时不啻于一场严峻的考验做职场中的“变色龙” 化工作压力为动力压力，是工作中的一种常态，对待压力，不可回避，要以积极的态度去疏导、去化解，并将压力转化为自己前进的动力。人们最出色的工作往往是在高压的情况下做出的，思想上的压力，甚至肉体上的痛苦都可能成为取得巨大成就的兴奋剂。别让压力毁了你积极起来，还有什么压力不能化解生机活力PK压力善于表现自己在职场中，默默无闻是一种缺乏竞争力的表现，而那些善于表现自已的员工，却能够获得更多的自我展示机会。那些善于表现自己的员工是最具竞争力的员

工，他们往往能够迅速脱颖而出。善于表现的人才有竞争力把握一切能够表现自己的机会善于表现而非刻意表现低调做人，高调做事工作中，学会低调做人，你将一次比一次稳健；善于高调做事，你将一次比一次优秀。在“低调做人”中修炼自己，在“高调做事”中展示自己，这种恰到好处的低调与高调，可以说是一种进可攻、退可守，看似平淡，实则高深的处世谋略。低调做人，赢得好人缘做事要适当高调将军必起于卒任设立工作目标，按计划执行在工作中，首先应该明确地了解自己想要什么，然后再去致力追求。一个人如果没有明确的目标，就像船没有罗盘一样。每一份富有成效的工作，都需要明确的目标去指引。缺乏明确目标的人，其工作必将庸庸碌碌。坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。目标是一道分水岭工作前先把目标设定好确立有效的工作目标目标多了等于没有目标做一个时间管理高手时间对每一个职场人士都是公平的，每个人都拥有相同的时间，但是在同样的时间内，有人表现平平，有人则取得了卓著的工作业绩，造成这种反差的根源在于每个人对时间的管理与使用效率上是存在着巨大差别的。因此，要想在职场中具备不凡的竞争能力，应该先将自己培养成一个时间管理高手。谁善于管理时间，谁就能赢… 学会统筹安排把你的手表调快10分钟自动自发，主动就是提高效率

优秀员工职业化塑造

《优秀员工职业化塑造》培训心得 2015年1月8日清晨，拿起牙刷后，稍犹豫了一下，将右手的牙刷递到了左手。换只手拿牙刷，对36岁的我来说，开发右脑不过是句玩笑话罢了，但是形式的背后，代表着改变！虽然算不得是优秀员工，但是我接受了徐剑老师职业化塑造的培训内容，并且不是一听了之，而是开始着手于付诸行动！这两年，看了几本书，觉得很多职场的定律之类的，自己都知道。徐老师的两天课上下来，终于明白“知道”跟“应用”差的太远。正如徐老师所说：一切培训都是无用的，除非你把它记在脑海里，落实在行动上。“知道”仅仅是看、听一些内容，好比一方枯井，乘着下雨天，积攒了一些雨水，要么就很容易干了，要么就是死水微澜，不见结果；而“应用”则是做一眼活泉，直通地脉，把看过、听过的内容理顺、理解，实际应用起来。一、职业化心态塑造 “心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，无论是生活还是工作，均需要塑造良好的心态。心态—>行为—>习惯—>性格—>命运，职业化心态的塑造，最终成就的还是个人的命运。 1）积极的心态： ***的项目，过程艰辛，挨用户的训也无数，过程中，我的畏难情绪开始越来越严重，怕接用户的投诉电话，甚至怕接现场人员的电话，觉得每一次电话都是一个炸弹……眼下再想起来，惭愧，虽然没有轻言放弃，没有怨天尤人，但是在心态上，已然不够积极，今后，恐怕应该沉下心来，多想想，在现有的条件下，如何把事情做顺畅了，把风险预想到前面。 2）主动的心态：本职工作，做的还算中规中矩。但是，在主动协作他人方面，主动与客户的沟通，主动与员工的沟通方面，做的并不算多。如果是一普通员工，做到这样，也算说的过去，但是偏偏自己的位置，还算特殊，不够主动，即意味着工作并没有做到位。 3）舍得的心态：有得失心、有比较心，孰不知没有功劳就没有苦劳，还计较什么得失？舍去三心二意，舍去可有可无，舍去左右为难，才可得从容。不如，先增加工作投入吧。 4）感恩的心态：感谢工作，给了我很多的乐趣与挑战，5）快乐的心态：工作与生活，其实并不能完全割开，对于职场而言，工作已然是生活的一部分，即使丝毫不加班，工作也占了每天的1/3时间，有什么理由不快乐的工作呢？徐剑老师说：一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成！很赞！没有良好的职业心态，靠着运气成就个人命运的人，能有几人呢？

(情绪管理)优秀员工心态建设

《优秀员工心态打造》一）、心态是成功人士的必备条件 1．不想当将军的士兵不是一个好士兵——拿破仑2．成功人必备的素质模型成功= 心态+ 能力第一种好好第二种好普通第三种不好不好第四种不好好结合三国人物来做成功人士素质点评： 1）天资优秀但心态不太好的员工：庞统和关羽 2）天资好但是心态很好的员工：赵云 3）天资一般但心态非常好的员工： “蜀中无大将，廖化充先锋”里面的廖化， 4）天分一般般心态也一般般的员工：这样的员工太多了我相信今天我们大家99.999％的人既不是天纵英明无所不至神机妙算的伏龙（诸葛亮）雏凤（庞统），也不是天下无敌可于百万军中取人首级的关羽赵云，我们极有可能只是普普通通的约翰，麦克，只能是天资一般般的——廖化，没有不好的人只有不好的心态！二）．改变的重要性 1）为什么要改变？心态决定命运的宇宙定律模式：心态决定思想，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运改变了我们自己就改变了整个世界！ 2）怎样改变？要想事情改变, 自己先改变；要想事情变好, 自己先变好！ 3）人生是一个不断修炼和改变的过程三）、优秀员工十大必备的心态修炼心态修炼一：老板的心态一、打工心态与老板心态的比较模式老板心态打工心态事业职业为自己做为别人做人生总经理打工全力以赴全力应付解决问题转移问题做好交差二、老板天生就是老板吗 1．几乎所有的老板都经历了一个打工的过程 2．你的心在哪里，你的财富就在哪里。(牛根生的案例) 3．生命的品质在于掌控的能力！ 4．出发点不一样，结果就不一样

1）一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只是去做时出发点不一样,做出来的一样还是不一样? 2）差别是差一点点,还是差很大? 三、改变我们做事的态度在：选择主动和卓越 1）不用别人告诉你，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。 2）别人仅告诉你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。 3）别人告诉你二次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。做事的态度与报偿 4）有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。 5）还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。请相信：用我们的忠诚与热情，用我们的主动去追求卓越，世界会给你以厚报的，既有金钱也有荣誉。心态修炼二：多赢的心态一、活动：看谁赢得越多越好二、苹果树的果实思考的问题：主人该不该拿走大部分？自己怎样可以得到更多的部分？三、个人与企业的关系？ 1、企业不赚钱就是犯罪，老板也是一个过程! 2、个人与企业的关系，共同把蛋糕做大！案例：何炅李湘与湖南卫视、超级女声与湖南卫视、蒙牛与湖南卫视之间的关系——多赢分析：赢了什么？四、多赢局面如何打造 1、你好我好大家好（别损人利己和独善其身） 2、学会欣赏朋友 3、用放大镜看同事和上司的优点 4、通过自己的努力赢得公司的地位和荣誉心态修炼三：长远的心态一、方向和目标非常重要 1、开车广深高速 2、人无远虑，必有近忧 3、永远关注自己要的东西 4、立足现在，把握未来二、一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年.-----博恩崔西 n定位一个工种袁隆平 n定位一个行业姚明李连杰成龙

职业化心态心得体会

职业化心态心得体会篇一：职业化培训心得体会关于《职业心态与素养》的心得体会通过对《职业心态与素养》的学习，使我对职业化有了进一步的认识，更加深了对职业化的理解。对我行的经营理念有了更深的了解与认识，感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。职业化要求： 1、奋斗要有梦想，工作要有理想。 2、高薪并不等于职业理想。 3、职业理想决定职业发展方向。 4、把职业当事业。 5、拥有一份职业，一定要拥有一种荣誉感。 6、不断成长，就会成功。职业化的态度： 1、积极的态度是做好工作的关键。

2、岗位可以平凡，态度不能平庸。 3、态度是最有效的竟争力。 4、把工作当作一种爱好去完成。 5、全心全意去工作。 6、用积极的态度开始和结束每一天。 7、职业态度决定职业高度。课职业化技能： 1、不要抱怨自己怀才不遇，怀才不遇多半是自己造成的。 2、要成为人才，不要成为人力。 3、工作要创新，技能要提高。 4、想做事，会做事，敢做事，做成事，做好事。 5、不仅要有能力，还要有能耐。 6、要努力工作更要聪明工作。 7、把工作做得无可挑剔。课职业化道德 1、身在职场要有好人品。 2、有功莫自大，有才莫自傲。 3、用高度责任心和高标准对待工作。 4、纪律是最高的行为准则。 5、做事要讲良心，做人要有爱心。 6、诚信是无价之宝。

优秀员工工作情况简要总结

优秀员工工作情况简要总结总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或是谈存在问题，都不需要面面俱到。下面给大家整理了关于优秀员工工作情况简要总结，方便大家学习。优秀员工工作情况简要总结1 首先感谢公司领导及同仁们对我的支持和信任，评选我成为磊城企业__年度“优秀员工”的光荣称号。从__年7月至今我进企业已经两年多了。在这两年多的时间里，我与磊城企业共同成长，共同成熟，不知不觉中，对她的这份难以割舍的感情早已深埋心中。回顾这两年来的工作，我在公司领导及各位同仁的支持与帮助下，严格要求自己，按照企业不断创新的要求，较好地完成了自己的本职工作，为安装项经部执行企业的管理目标作出了应有贡献。通过这些年来的工作和学习，使我在工作模式上有了新的突破和进步。在思想上，我坚持自我反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己。遵守职业道德是能胜任自身工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键。爱

岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。在工作上，我关心集体，团结同仁，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。除了要有专业的知识和技能外，责任心是非常重要的。在项目上我的主要任务是管理安装工程施工的安全、进度、质量，参与成本控制和组织协调。作为一个施工员，必须做到多想、多说、多看、多总结。这样才会发现问题，才会去解决问题。我们的施工质量及安全也是要求在过程中不断跟踪和控制。细节差之毫厘，结果廖之千里，我认为无论是做事还是做人都应奉行细节决定成败的思想。由于今年安装工程量较大，10月份应公司要求，在三废迁建项目基本完工后立即调到核岛项目，且安装工作已开始进入高峰。因时间紧迫，当晚我就开始查看图纸，查看现场已完成工作量…，第二天晚上我就将后续工作量做详细统计和编制施工计划…。在平凡普通的岗位上，我虽然只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理。只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为企业发展壮大的坚实基础，我会把自己的理想、信念、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择，因为企业的成功同时也是我们每一个员工的成功! 当然回顾我一年来的工作，也有一些缺点和失误，如在与承包商的组织协调方面还缺少一些管理艺术，在对现场材料的使用

做一名职业化的优秀员工

如何做一名职业化的优秀员工

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如何做一名职业化的优秀员工职业化，是21世纪职场员工必备的基础条件，如果一个员工身上任何没有职业化色彩，那么几乎可以肯定这个员工在公司中是不起太多作用的。第一节什么是员工的职业化职业化就是员工工作状态的标准化和规范化，使员工的知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。员工的职业化是员工职业生涯可以持续多久、到达什么样的顶峰和取得什么样的成就起着决定性保证。非职业化员工即便是身在职场，多数也不过是滥竽充数，非但绩效不高、状态不佳、境界低下，更是企业发展的关键性瓶颈。从企业的战略角度来讲，员工的职业化是企业与企业之间的较量以及企业与国际化接轨的先决条件。我们必须知道，高素质的职业化员工是企业发展与创新生生不息的动力，是企业品牌化经营及打造软实力的重要基础和依靠。失去了员工的职业化，那么，企业发展不但脚步缓慢，更是极难突破的一个瓶颈。员工职业化的条件：（整页记）职业化的精神职业化的心态职业化的技能

职业化的形象职业化的素养第二节用阳光的心态展开你的职业化工作生涯 4、接受工作的一切，而不仅仅是益处和快乐。 5、职业化的表情，一定记住时刻保持微笑。即使赠品是一张纸，顾客也会高兴的，如果没有赠品，就赠送笑容。茶亦醉人不需酒, 书亦香我何需花。－－新加坡总裁书香轩为什么没有学习力就没有竞争力？在现在的职场上，不管你从事的是哪种行业，没有知识总是很可怕的，不继续加强知识和技能的深化更是可悲的。因为这将意味着你丧失继续前进的动力，意味着你很难对周围发展的事务进行理性的分析和理解，意味着你将失去人生的方向，逐渐被更多掌握新知识和拥有新技能的人所取代。忠诚·一感恩精神下的自觉感恩塑造忠诚，忠诚成就自我忠诚是义务，更是使命面对诱惑，坚守自己的职业操守 ●现在，很多公司，其实不缺乏人才，而缺少的就是能够与公司及公司荣辱与共、同舟共济的人。 ●有些人，公司有一点风吹草动，想的不是如何帮助公司渡过难

【职业精神宣传语】工匠精神宣传语

【职业精神宣传语】工匠精神宣传语【导语】以下是大的《职业精神宣传语》，一起来看看吧！ 1.职业精神贵在坚韧面对重重困难，依然努力坚持，永不言弃，这是做好本职工作的前提条件。 2.职业精神贵在执着面对诸多问题坚持不放过，无论大小问题一查到底，是对产品零缺陷的固执，相信付出终将有所回报。 3.职业精神贵在责任感敢于担当不逃避，这是职业精神的核心。在其位，尽其责，责任感是做人的灵魂，是立足社会和维护家庭的根本，是一种义务，更是一种工作态度。 4.职业精神的力量是强大的，为个人的职业生涯创造丰富的资源，推动个人实现自我价值。 5.公司是实现理想的舞台在公司不断成长的过程中，员工的个人发展空间也越来越广阔，通过不断挖掘自己的潜能为公司创造了越来越大的价值，同时也为个人成长奠定了坚实基础。

6.认清自己的位置任何一个人都有优点。只要你在人生道路上，找到适合自己的人生坐标，你就能够充分发挥自己的聪明才智，从而为社会的发展做出应有的贡献。 7.从老板的角度看问题在任何一家公司上班，员工都应该有一种主人翁的心态。这个公司是我的，我要为它的繁荣和发展贡献自己的才智和力量。 8.一切从公司的利益出发只要是符合公司利益的事情，就应当毫不犹豫地去做；而与公司利益相违背的事情，则绝不能涉足，这是一种高度责任心的体现。 9.心中常存责任感主人翁精神是优秀员工必须具备的一种职业精神。拥有这种精神的人，他们会非常感恩公司，不但能在工作中磨练自己，还能充分展露自己的才华。承担责任意味着创造更多的成功机会，得到更大的锻炼，这既是实现人生价值的手段，也是实现人生目标的途径。 10.维护公司利益是无条件的职业准则！ 11.公司好，我才好只有公司发展了，员工的个人才能才会有更大的发展空间。任何一家公司的老板，都会青睐那些知恩图报的人，

第一讲对员工的塑造——变“新丁”为“骨干”

第一讲对员工的塑造——变“新丁”为“骨干” 一、招聘与选择（一）岗位在心理层面的本质 1.问题一：雷明这个人能不能当会计？如果有一天，你们的企业去招工，有一个叫雷明的人来了，说：我对会计这个岗位感兴趣，我有会计师证书，我是学财经的。假如你是个企业管理者，面对这样一个求职者，你在心里怎么判断，这个人能不能当会计呢？首先会计是一个岗位。在一个企业，如果销售额上升，利润提高，鲜花和掌声首先给sales，因为他们是冲在第一线的人。但是在这个企业当中，作为一个会计，您的账目不出错是应该的，顶多算苦劳不算功劳，是你应该做到的。所以，做会计的必须有一颗不争的平常心。其次，会计这个工作，每天都跟比较枯燥的数字打交道，比较枯燥，还不能出错，如果一个人的情绪起伏比较大，比如昨天晚上跟老公吵架了，今天在一肚子愤怒，算账的时候出点错，是不行的。作为一个会计，他必须内心平和，情绪体验不敏感。一个一惊一咋的家伙，喜怒形于色、耐不得寂寞的人，是很难当好会计的。所以，在招聘的时候要考虑这几点。 2.问题二：岗位在心理层面是什么？我们的心理学层面，又可以说角色。角色是人与组织的交点，人是通过适应岗位来适应组织的。比如，妻子是一个角色，丈夫也是一个角色，会计是一个角色，总经理也是一个角色。如总经理这个角色，人人都能低头干活，就你得抬头看路。如果公司业绩出现滑坡，反正没人责难，人人都跟你过不去，包括门口那保安。企业组织招人的时候，是不是都知道自己招募的这个人他应该扮演一个什么角色，就比如会计，我们在招聘的时候，是否想到一个情绪起伏比较大，一个不甘寂寞，一个一看就知道好为人师的家伙，他是不能当会计的。如果企业招募的时候不太清楚这些角色要求，招募的时候就可能比较盲目，而一个新人进入一个新的企业组织，他对这个企业组织缺乏一个感性的认识，甚至这个人刚刚从大学毕业，这个人以前不是做会计的，他对这个岗位没有一个感性认识，对企业来说不是一件好事。一个员工，在什么时候，以什么身份出现在什么地点，去做什么事，以及做到什么份上，可能我们心里会有大概这么一个模板，但是作为一个刚刚进入这个组织，刚刚从事这个岗位的一个新人，他心里会不会有一个清晰地认知，而且他这个认知跟咱们企业对他的期待是不是一致？很不幸！求职者也有，但不一定清晰而且与组织的期待、定义和判断标准未必统一。这是需要企业思考的问题。（二）人与组织、岗位的匹配

《敬业精神》优秀员工的职业基准范文

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在经济社会中，每个人要想获得成功或得到他人的尊重，就必须对自己所从事的职业、对自己的工作保持敬仰之心，视职业、工作为天职。在海尔，敬业精神是最重要的企业文化。张瑞敏强调：“把每一件简单的事情做好就不简单，把每一件平凡的事情做好就不平凡。” 然而，在工作中，我们却经常听到一些消极的声音，例如： “公司又不是我的，将来怎样与我有什么关系。” “上班对我来说，就是当一天和尚撞一天钟。” “工作差不多就行了，何必那么较真呢？” …… 毋庸置疑，这些都是企业员工不敬业的典型表现。他们不知道敬业是人类的天职，是荣誉的象征，也是每个员工成长和成功的基本要素。在美国标准石油公司，有一位名叫阿基勃特的小职员。每次远行住旅馆时，总会在自己签名的下方写上“每桶四美元的标准石油”，而且在书信及收据上也不例外，签了名后，总不忘写上那几个字。公司董事长洛克菲勒知道此事后，大为感叹：“没想到竟有如此敬业的员工，我要见见他。”洛克菲勒卸任后，阿基勃特便成为了该公司的第二任董事长。作为一名企业员工，只有具备敬业精神，才能在工作中更好地体现自己的人生价值，才能获得丰厚的薪水、更高的职位和更完美的人生。而对一个企业来说，员工的敬业精神将决定这家企业的竞争力，在企业里，员工敬业精神越强，工作效率就越高，企业的发展也就越迅速。本书立足于本土文化和现实环境，从员工的角度出发，在阐述敬业精神内涵的基础上，主要针对当前员工敬业精神不佳的状况进行深入分析，旨在帮助员工找出敬业精神缺失的根本原因，抓住问题的关键，并为此提出态度就是竞争力，用生命去执行，超越雇佣关系，点燃激情、成就卓越等勉励员工敬业的口号。可以说，这是一本非常实用的敬业精神励志手册。敬业精神是时代的呼唤，是社会竞争和发展的需要。敬业精神能够让每一位员工具有最佳的精神状态，并将他们的潜能发挥到极致。在工作中，每个人都要不以位卑而消沉，不以责小而松懈，不以薪少而放任，而应时时敬业，事事敬业，让敬业精神永存心中。

银行培训个人心得

建设银行培训个人心得 1建行邢台分行业务培训心得之六七月中旬，有幸参加了上级行组织的对公客户经理培训班。在哈培五天的学习生活中，我与五十多名本行同仁一起探讨交流，一起聆听培训中心老师生动有趣的课程讲授，一周下来，收获很多，感悟很多。现将培训心得总结如下：一、《建行行政公文写作》，公文是在经营管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法治行和进行商务活动的重要工具。建行的公文种类共分为12种，分别为：决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。按行文方向可划分为下行文、上行文、平行文；按阅知范围划分为：秘密公文、内部公文、周知性公文；按缓急时限划分为：紧急公文和常规公文。通过对公文写作的学习，使我对公文的特点和撰写时注意的事项有了更加深刻的认识。公文写作要求真实准确、体式规范、实效性强，在处理的程序性上也有一定的要求。二、通过学习《柜面业务操作风险防范》，使我对风险防范有了更加深刻的认识。有什么样的风险认识，就有什么样的管理水平；只要不专心，风险无处不在；不能只关注单边风险，应从多维度考虑；不论你有多高的技能，违规操作风险很大；对待同事，应多做

风险提示，而不是看他人笑话；因为确实有一些人不厚道，所以同事之间不要盲目信任；业务不能通过反交易，使业务回到原态，办理业务时一定要按规操作，要避免差错发生；如若作假即使你有专业的能力，也难以做到天衣无缝；人员管理是操作风险管理的核心，日常应加强人员管理，开展员工行为排查和风险警示教育，防范道德风险。在日常工作中了解和关注案件发生的特点：案件偏爱坏男人，女人容易为情困，骨干先进别全信，长期没案要留神，博彩容易陷深坑。管理人员日常应掌握柜员的思想动态，尽量了解柜员八小时以外的人员交往情况，严防内部案件发生。三、《看电影学管理》是一堂十分有趣的课，在老师精彩的点评中，收获颇多。教材选自电影《卡特教练》节选，课后，我还在宿舍里认真看了一遍完整版。有铁血教练之称的卡特教练，通过他特有的管理方式，将一个排名很差的球队，打造成具有夺冠实力的冠军球队。从中学习到以下几方面：自身有实力，有助于权威建立；杀一儆百，树立权威；接手有问题的团队时，惩罚比奖励效果更快；以“连坐”方式处罚队员，更有助于培养团队精神；对犯错的人，可以再给他机会，前提是先让他付出代价；人与人在一起叫人群，心与心在一起叫团队。除此以外，还学习了《客户关系管理》、《犯罪心理学及员工行

单位优秀员工推荐信范文

单位优秀员工推荐信范文【篇一】 xxx，20XX年荣幸的成为我们金龙公司的一员。目前在生产部总装车间二班担任钳工工作。他以优异的表现，使得我们班生产效率、产品质量、生产成本都有了很大的改观。今年在评优活动中，经过二班成员一致的投票选举，该同志为20XX年度优秀员工。他的具体表现如下： 1.劳动纪律方面能够严格遵守公司的各项规章制度，以严要求、高标准为自己是行动准则。感染着我们二班的所有人。 2.工作方面兢兢业业、一丝不苟、锐意进取、开拓创新，任劳任怨，用默默无闻的工作精神来实现自己的承诺，把工作看成了事业，而不是事情。并且不放过每一个细节。他的工作态度改变着我们的工作质量。 3.思想品德方面他是一个性格开朗、乐于助人的人，能够环形思维，站在别人的立场上考虑问题。遇事冷静。他的品德改变了我的能力。以上就是他20XX年度中的表现，他的思想、务实的工作精神、工作作风值得我们学习，并为我们公司的辉煌与发展贡献自己绵薄之力!故本人推荐周业忠为优秀员工。 xxx同志中共党员，在我厂工作五年来，政治上他严格要求自己，认真积极参加政治理论学习和各项实践活动，不断加强自身世界观的改造，遵纪守法，牢固树立爱岗敬业、乐于奉献的信念和主动服务意识。工作上他兢兢业业、刻苦钻研、锐意进取，出色地完成了各项工作任务。主要表现在：一、技术革新，推陈出新该同志自从进厂以来，作为我厂的技术人员，从不停止对产品的研究与开发，几年下来，为我厂开发新龙头款式高达几十种，对产品做到门清路熟，相关产品及其配件了然于胸，狠抓质量，亲历亲为，长期奋斗于生产第一线，对问题产品不放过，不放松，出现一例，处理一例，多次亲临事故现场，冷静处理，维持了公司在客户心中的良好形象，得到诸多好评。二、刻苦钻研，专业知识知识无边界，学习无止境，他学习政治思想和科学文化知识的同时，加强专业钻研，并不断积累实践经验，提高专业技能水平，学以致用，努力开创工作的新境界，将生产中遇到的问题，记录成册，不断翻阅书本，网络搜索，同事之间讨论，随时关注流行产品的趋势和市场导向，确保了我厂产品的进步性和现代感。三、成本意识，灵活控制生产技术的同时他还兼带着相关产品的采购工作，为了确保销售的供货充足，多次出差，拜访供应商，了解生产进度，出货情况，产品质量，确保供货及时。另外不放松对采购成本的调控，伴随着铜产品的价格起伏，积极争取不同时段，较低的订货价，保持采购价格的灵活性，极大的降低了我厂的采购成本。同时确保了我厂的采购优势。四、不畏艰难，勇挑重担

优秀员工的职业精神

优秀员工的职业精神在盈通公司和酒店领导的带领下，财务部的全体成员有幸参加了本次培训，此次培训是李卫林书记主持的，培训的内容是《优秀员工的职业精神》。经过此次培训，我深深的感触到“使命感、忠诚、敬业、勤奋、坚持、创新、主动”精神的寓意深刻，悟透事理。人为什么要工作？工作的动机是为了什么？每个人都应该相信，工作是人与生俱来的一种责任，每个人都应将工作视为自己不可推卸的神圣天职。作为我们人来说，更要承担起自己肩负的责任和使命。人来到这个社会，小时候是通过父母的辛苦劳动获得成长所需的物质，而长大成人之后，就必须通过自己的劳动而获得生存所需要的东西，而为了劳动你就必须承担起自己的天职，那就是工作。人生的使命始于工作，认同自己的工作，找到你的工作使命，视工作为生命的本能，把工作做到最好。那么，怎样才可以做把工作做到最好呢？只有懂得敬业的人才会工作，敬业使你更受欢迎，养成敬业的习惯，敬业也是为自己，敬业容易获得成功。什么是员工精神？一个企业成功的最核心的东西是什么？那就是必须具备火一样的精神。火一样的精神是什么？就是一个优秀员工必须具备的职业精神。我认为构成员工的职业精神，应该是具备一种强烈的使命感。—个人只有具备了使命感，他才能知道自己在做什么，以及这样做的意义：就是把自己与一个伟大的事业联系在一起，释放生命的激隋。使命感是一种无论任务有多么困难，都要有一定要完成的坚定信念。具有强烈使命感的员工，无论什么时候都能最大

限度地发挥自己的作用，担负起自己的责任。接下来是敬业，敬业意味着追求卓越。敬业是什么？敬业就是尽职尽责、忠于职守、认真负责、全心全意、善始善终、一丝不苟，我们把这些特点概括起来，用三个字来形容，这就是——责任心。然后是忠诚，忠诚是什么？忠诚不是叫你从一而终，而是一种职业道德。在这个社会中，流动是很正常的。然而，变化的只是环境，不变的是你的忠诚。它是一种自始至终的责任，对公司的责任，对老板的责任。在工作之外，要忠诚于自己的家人、忠于朋友。这些理念每个人的理解都大同小异，这里就不详细说了。作为—个企业人，首先要忠诚于自己的专业。再接下来就是勤奋、坚持、创新、主动等等，正是那些员工具备了这些精神，才使他们能够从商海中脱颖而出。记住，我们君豪的口号是“爱岗敬业，忠于职守，勇于创新，服从领导”。因此，要成为一名优秀员工，必须充分认识自己所肩负的责任，增强责任感和使命感，在本职岗位上努力创出一流的业绩。

《优秀员工职业化塑造》课程大纲(徐剑)(2天)(内训版)

《优秀员工职业化塑造》课程纲要（职业培训师：徐剑）第一讲职业化基础职业化与二次腾飞经典案例探讨与分析企业中的四种人从普通到优秀到卓越能力模型职业化素养综合修炼如何管理自己走向成功第二讲现代职场危机透视职场危机与商战危机常见职场危机透视职场枯竭症扫描经典案例探讨与分析

如何真正应对危机避免成为植物人第三讲职业化内涵与核心内容职业化的表现职业化的误区职业化的内涵经典案例探讨与分析职业化核心内容第四讲职业化心态篇职业心态重要性心态修炼与调整经典案例探讨与分析职业化必备心态第五讲改善心智模式什么是心智模式心智模式与我们经典案例探讨与分析

改善心智模式第六讲职业道德修炼职业道德的力量职业道德的内涵职业道德的修炼经典案例探讨与分析第七讲三大核心职业精神敬业精神——敬业是最好的习惯责任意识——责任重于泰山忠诚意识——忠诚胜于能力第八讲培训反思与总结课程总结与重点回顾永葆信心，迎接挑战 2天（6小时/天）

徐剑，清华大学、北京大学企业家班& 总裁班特聘教授，多所著名高校EMBA & MBA客座教授，著名管理专家，职业化权威专家，绩效管理权威专家，十余年职业培训师、管理顾问经历，已为国内逾一千五百多家企业及政府部门做过培训或咨询。著有国内第一本经理人与员工的职业化类原创书籍《员工总动员——职业化铸就卓越》、《最伟大的礼物》（与陈陈合著）等书籍；出版有《一流的员工一流的企业——优秀员工职业化塑造》、《有效商务沟通》、《绩效为纲——让企业活力无限，让员工士气高涨》等经典畅销的培训DVD光盘教程。知识量大，实战性强，学员收获多多，满意度高（源于：讲师跨多个学科领域的深入研究，丰富的人力资源管理、市场营销和战略管理经历，能够旁征博引，娓娓道来。）实用性强，针对性强，能够有效结合企业和行业实际情况，有效诊断并解决问题（源于：讲师多年的咨询顾问生涯，从事过多个行业的大型管理咨询项目。）大量精彩的实际案例点评与透彻分析（源于：讲师多年的咨询顾问经历和实际案例积累，不仅可以深入浅出的讲述理论知识，还可以进行实际案例的透彻分析。）

优秀员工推荐信模板

优秀员工推荐信模板【篇一】尊敬的领导： xxx同志系xxx项目部的合同部长，能吃苦耐劳，任劳任怨，紧紧地围绕在公司周围，团结公司全体员工，思想积极上进，工作主动热情，默默地在自己的岗位上无私地奉献个人青春和力量。该同志在项目部的对内的工作是在实际的施工过程中，根据现场的实际情况，对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整，该定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的基础，定额材料作为仓库进行定额领料的依据。平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理，参与一些分包合同的洽谈，根据公司的规定并结合项目部的实际情况，起草一些分包合同的草稿，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理，每月初完成本项目的上月的实际施工分配任务(包括分包方的粗分配)，定额材料的统计，预计下月的施工产值及各项的耗用成本。在施工过程中，实行定额领料和成本跟踪控制，为项目部的成本控制提供一些合理化的保证措施，为项目部及时提供一些经营资料及数据，及时做好项目的成本核算工作。对外(对业主和监理)的工作情况。每月月中向业主和监理提交的计量资料以作付工程进度款的依据，及时与投资监理、业主核对工程量，进度产值确定后，及时催促业主支付的工程进度款。及时向业主进行工程签证，做好一些索赔工程。为了抓紧工程内业的进度，他能经常利用晚上或双休日加班加点

的工作。此外，xxx同志能坚持每日、每周、每月按时按建设单位或监理单位要求上报工程施工进度报表，为本项目部的运营和发展提供基本的数据依据，并能及时获取工程施工过程中的信息及存在的问题，使工程能如期进行，各项工程能进展顺利。另外，他能贯彻落实各级领导部门的文件、通知精神和要求，并根据公司的实际情况，协助制定出了较为完善的班组管理制度，使项目部管理有章可循，切实协助抓好项目部的工班管理工作。由于本工程施工点多面广，管理人员相对不足，在做好工程计量及与工班计量工作的同时，他还经常协助部门经理对工程施工进行安全、质量、成本等各方面管理，并参与工程施工的现场管理工作。紧张而忙碌的工作节奏填满了他的生活，使他过得特别的充实，但他毫无怨言，全力以赴地做好本职工作，努力提高服务质量，深得业主、监理的信赖和支持，并树立正确的金钱观、苦乐观和价值观，净化心态环境，摆正位置，与企业血脉相连，具有强烈的事业心和责任感。本着吃苦耐劳，无私奉献的精神，爱岗敬业，尽职尽责，有条不紊地开展各项工作。在各项工作中，他都能按时按要求去完成，得到项目部领导的肯定及表扬。在社交方面，无论在本项目或相关单位的协调工作，xxx同志都能正确处理好各种关系，顺利完成项目部领导交办的各项任务，同时，在公关场合，他时刻注意严格要求自己，顾及公司声誉和形象。在学习方面，xxx同志利于闲暇时间大量阅读参考有关业务的书籍，虚心向其他员工请教现场施工经验，并取得一定成绩。对此他并

优秀员工职业化心态塑造

优秀员工职业化心态塑造目录一、课程介绍（Course） (2) 二、讲师介绍（Trainer） (8) 三、提交需求（Needs） (9) 四、联系我们（Contact） (11) 附、淘课介绍（T aoke） (12) 附1 淘课商城 (12) 附2 培训宝工具 (13) 附3 培训人社区 (13) 附4 淘课企业学习研究院 (14)

一、课程介绍（Course） 2.1 概要信息课程时长:6小时授课讲师：曾鹏锦课程价格：20000元课程编号：112000 2.2 培训受众全体员工 2.3 课程收益 1、增强学员的学习意识，思想转变意识，打造学习型组织
2、改变学员消极负面的心理，塑造健康快乐积极阳光的工作心态。
3、转变工作观念,工作是为自己做，不抱怨，不埋怨拒绝借口
4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！提升团队执行力！
5、加强团队合作，协调上下关系开拓创新的意识，让员工学会感恩。2.4 课程大纲

一．课程背景：很多企业负责人经常抱怨现在的员工不好管理，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强执行力不佳，完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划！熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！二．授课方式：激情授课+情景演练+案例分享+互动游戏+课后作业课程大纲：《打造一流员工心态训练营》第一天内容大纲第一章节：学习改变1．商场如战场---不学习的员工是企业最大的成本，