同事之间如何进行有效沟通
同事之间如何进行有效沟通
沟通是指人们运用语言交换意见、交流思想、表达情感和自身需求的过程，是人们社会生活的重要内容之一。女娲创造了人类，给了我们嘴唇，同时也给了我们发声的权利。无疑，这是让我们进行人与人之间的口头交流。而贴心的交流会树立自我良好形象，积极拓宽自己的交际面，赢得他人的承认，促使自己走向成功的大门。刚进入工作岗位，我们的情商趋向成熟阶段，虽然有极强的交往需求，却也存在相当多的交往偏差和心里障碍。认知、情绪、技巧、性格等因素，都影响着我们建立良好人际关系。为此，我就现在的同事沟通问题做出分析，并得出合理的解决方法。
一、同事沟通的现状
刚进公司的员工的感情世界十分丰富而敏感，渴望与人交流，获得友谊、尊重和理解，希望能够找到一个同甘共苦、无话不说的知己，因而对人际交流有着强烈与迫切的要求。新员工开始跟各种不认识的人交流。首先的目标就是同事，在我们的想象中，可以交到向初中高中或是大学那种纯洁的友情。但理想与现实的冲突，因为“防人之心不可无”、“同行生嫉妒”开始在我们心里生根发芽。
1、“防人之心不可无”
在我们进入新公司时，前辈告诫我们——防人之心不可无。我们也或多或少的用这句话去衡量一个人。因此，在与人交流时存在警惕
心理。我们用审视的眼光去评价那个人是不是真诚的。这首先就给别人发射出一种不安心的信号，也在自己的心里筑了一道围墙。中国人是有造围墙的习惯的，从中国的万里长城就可以看出。这被认为是最好的防御线。进入新公司我们的第一交流对象就是同事。理所当然，这套防线马上试用在自己的同事中。渐渐地，我们会发现不管是从语言、习惯还是个性上都与对方有太大的差异，因此，我们更愿意在手机上话一个小时，在电脑前度过一天。这种过度的提防心理造成了某些同事不敢交流。
2、“同行生嫉妒”
当今社会对竞争意识的过分强调，也使得当代同事的竞争意识比较强，好胜心强，往往希望各方面都能够超越别人，对其他人常常表现出提防心理和冷漠的心态。其次是，同事交流具有功利目的。俗话说“同行生嫉妒”，在如今这样一个高速发展的市场经济时代，面对着激烈的竞争和沉重的就业压力，不得不让人在公司中努力学习。而事业上靠的是自主学习，自己找出一套学习方法。没有人想原地踏步，没有人不想自己成功，更不会有人想他人超过自己。所以造成了学习的私密性，那么我们看到的现象就是孤单影只的学习者。当代同事，除了事业上的竞争，还有评优、分房，额外福利等矛盾。这也让同事在心里打阶级战。
在公司中，不同的地域、不同的生活习惯、不同的性格、不同的兴趣爱好造成了同事之间的相互矛盾，使得一些同事产生了戒备，甚至形成闭锁心理，不再愿轻易向人敞开心扉交流。
二、同事进行有效沟通的必要性
虽说，这两大观点已经在同事的心里生根发芽，但是，我也必须强调进行同事间有效沟通的必要性，这是社会中最基础的交流平台。古典经济学的奠基人——亚当·斯密认为，人的本性是自利的，他随时都在思虑和追求自身利益最大化。它影射出，人不管怎样都是为了自己的最大利益而生存。说白了，就是自私。不过自私也可以有不同的定义。狭义的就是我们说的个人的自私，广义的可以衍生到国家，要是中国没有自私心，可能也不会在台湾上花太多的精力。正是在这种每个人都追求自身利益最大化的过程中，人们“由一只看不见的手引导着并最终增进了社会的利益，虽然这最终的结果并非出自其个人的意愿。可见，不管我们有何种目的与人交流，站在自己的角度思考都是可以原谅的。世上没有一张真正的白纸，不管怎样最终它都会发黄。我们又何必固执的要求别人是一张白纸啦？所以我们交流的对象没必要去千挑万选，每个人，我说的是每个人都是我们交流的那个对象。但是我想提醒一点追求自身利益时尽量使他人受伤程度最小化。
同事为何要进行的有效沟通呢？
首先，同事交流是实现社会化的主要途径。其次，同事交流能够鼓励其事业进步，奠基我们成功的基础。我们在与其他同事交流时能够锻炼自己的能力，共同寻求解决问题困难的方法和途径，这一过程有助于提高同事的个人认知能力和促进同事个人目标的实现。最后同事交流有利于形成良好的公司文化氛围。同事之间的人际交流会直接或者间接的影响到公司文化。
三、同事如何进行有效沟通
美国心理学家W．巴克曾说：人离不开人——他要学习他们，伤害他们，支配他们??总之，人需要与其他人在一起。他的最简单的表现形式就是沟通。依据调查发现，43.6% 的同事不注重同事间的沟通。他们时不时的会感觉到：上班路上他是一个人；工作时，他的旁边是认识的陌生人；和同事吃饭时不知道说什么；跟同事碰面时只能挥手或笑笑，驻足时间不会超过六秒……这些现象与其被叫做“不合群”，还不如是因为我们不会有效沟通。
如何进行有效沟通呢？
首先沟通时忘记那两大理论，其次就是注意交流的方式。
1、扫除心理障碍，开口说话
在同事交往过程中常见的不良心理品质有：自卑心理，恐惧心理和猜疑心理。自卑心理是一种过低的自我评价，有此心理的同事往往缺乏自信，在交往的过程中畏首畏尾，忧郁悲观，总觉得处处不如人，感觉别人瞧不起自己；恐惧心理表现为害羞，脸红，说话紧张，怯于与人交往，这与社会实践少，心理平衡与调节能力得不到应有的锻炼所致；猜疑心理表现为对他人言行敏感，总觉得别人在议论自己，看不起自己。加上那两大问题的干扰，导致自己不想开口交流或不敢交流。因此，第一大问题就是开口说话，女娲造人，之所以有一张嘴其目的就是要用它来表达我们的情感，进行语言的交流。说话其实很简单，每个同事（除特殊人群）是具备这种能力的，只是太多的顾忌让我们不想去交流。其实很简单的一句，“你们吃了吗”，就可以解决问题。中国人对这就话是有习惯性的反应的，所以，我们完全不必要
担心他不会回答我们。
2、放低姿态
对于当代同事来说，大多数都是80后独生子女，不能避免的有一些自大，自我的高傲姿态。还有贫富的差距，也让某些富二代抬高自己的头颅。人有祸兮旦福，今朝与明朝的差距谁也不能断言。在一定条件下，同事间是处于平等关系的，那么就低调一点。
最应该注意的是：语气。不管现在他是否在一定程度上是我们的朋友，我们都应该使用礼貌语气，至少在帮忙时我们应该这样做。人在朋友面前往往忽略他们的感受，把自己的思想驾驭在他们之上。我们一定要记住，“我的想法不是答案，更不能变成命令”。在交流中不能是一家之言，这将不是交流，是报告。
3、关心他人
中国人天不怕，地不怕，最怕别人的关心。只要我们一关心他，他的心马上会变成柿子。嘱咐一下关心的目的要尽量单纯，比如天气凉了，告诉他要注意身体，要加衣服;上班时让他记得收发邮件;吃完饭，递给他餐厅纸……不要怕说，怕主动，反正闲着也是闲着，说两句关心的话又不少我们两块肉。要想交朋友就关心关心，朋友的定义是什么？就是你关心我，我关心你。
4、张扬自己的个性
社会社交的最大场所，没有必要把自己掩藏得那么深。拥有自己独特的个性，更能吸引他人与我们交流的欲望。具有独立的个性，才会有独立的思考，才会有判辨是非的思维。我们没必要向余世维，曾仁强（有
效沟通专家）那样能掌握别人想听什么，想得到什么答案。毕竟，我们刚午阳，而他们已近黄昏。
张扬自己的个性更容易让他人了解我们，更容易发掘我们的同类人，我们的知己。明白点就是暴露自己的脾气，该生气就生气，该蛮不讲理就这样干，如果我们刻意的掩饰，自己抑郁，别人更觉得我们心机重。
5、注意交流的语境
在我们评判一个人时，我们应该有六秒的空白时间。想一想，我们对他公平吗？我们公正的评判他了吗？我们评判他后我们的利益是什么？很多时候，我们总在别人的背后说坏话，而在他的档案中，同事间的评价全是好话。违心不？这是肯定的。既然是这样，平时多说说天气，问问“注意身体”，“路上小心”，“天气转凉，添添衣服”……
6、语言武装
学会合理使用你，我，他，你们，我们，他们。有一个特殊现象，当我们自己承认错误时总喜欢说：“我们……”听者会更加生气，他会想你连承认自己的错误的勇气都没有。而你也不讲义气，你出卖了第三者。当人们批判一个人时也喜欢夸大化，你曾对着一个人说另一个人对的你态度时，你是否用过：“你们总是……”;当你们共同完成一个项目时，领导对一部分不满时，问是谁完成的，你是否顺嘴一说，“是他”……
7、学会自我发泄
相处时不管我们怎样注意，我们总会伤害别人或者被别人伤害。我们应该及时把这种消极的情绪排泄出来。我们可以阳光长跑，做些有氧的运动，即锻炼了身体，有排泄了情绪，何乐而不为？
四、结束语
合理的运用语言，大胆的进行沟通是同事在公司的一大重要课程。学会有效地沟通是促进同事间的友谊，表现自我的有效方法。