房产中介公司制度销售

房产中介公司制度销售 Ting Bao was revised on January 6, 20021

公司规章制度

1.量化的考核

（1）每周每人新录房源5条，禁止录入虚假的房源、照片，打虚假跟进；（2）钥匙每人每周一把，一个月四把；

（3）每天实勘一套房；

注：每月少录入一条房源5元，虚假跟进2元，假房源20元，少一把钥匙10元。

2.环境卫生

（1）每日着装整齐干净，做好个人卫生；

（2）工服要求：衬衣、领带，黑裤子，皮鞋。

（3）办公区域禁止打闹、吸烟，玩游戏，大声喧哗；

（4）值班组每天保持店面、门口的卫生，晚上下班后做好值日工作。

3.值班

（1）值班组每天负责店面客户的轮流接待，值班人数每天为2人。

（2）开门先看门头、电子屏的开关，打扫们口卫生。

（3）第一时间外网找房源，发端口。

（4）当天值班人员不得请假，如需请假，找好代值班人员。

（5）非值班人员，除日常的正常工作安排以外，负责外拓。外拓之前跟主管组长报

备，不定时检查。

（6）轮班吃饭，早上八点半以后禁止吃饭，进入工作状态中。

4.休息安排

（1）每月休息四天（只许非正常节假日休息），休息的前一天和主管或者经理请假。当天请假不批，不来者按旷工处理，旷工一天按3天工资扣除。

（2）连续休息2天以上没有公休（包括2天）。六日不得请假，请假一天按2天算。

（3）迟到一次罚款10分钟以内30元，10分钟以上60，以此类推翻倍。（4）迟到一小时算旷工。

（5）休息按轮休制，特殊情况自行调换。

5.业绩提成

销售工资

出租：佣金50%（全佣80%以上，全佣奖励个人100元）

（1）出售：当月业绩<2万 25% 底薪2700元

当月业绩＞2万＜4万提成 30% 底薪2800元

当月业绩＞4万＜8万提成 35% 底

薪2900元

当月业绩＞8万＜10万提成40% 底

薪3000元

当月业绩＞10 提成45% 底薪3200元

（2）一手房提成50% 留存10% 3个月结清。

（3）二手房留存20% 所有手续流程走完结清。

（4）信誉贷款收6%扣完成本提30%

（5）抵押贷款收3%扣完成本提30%

（6）信誉带抵押贷按所收比例多出部分按50% 。

（7）2个月不出业绩者，工资下调500元，3月不开单工资减半。第四月如果

有业绩

之前所降工资补齐，如还没有业绩可随时离职。

（8）一手房、二手房佣金分开结算。

（9）公司会分项目而酌情考虑薪金待遇问题。遇特殊客户特殊对待，出现特

殊情况与公司协商。

6.比例分成

（1）房源方：20%，钥匙方：5%，实勘方：5%

7.日常注意严禁事项

（1）如客户业主沟通时，要注意礼貌用语，同事之间禁止打骂。

（2）在房源与客户有异议时，以优先录入正确信息，先约谈、先签单为准。（3）每人电话的保持24小时畅通，按情节严重程度予以处罚。（20元-100元

不等）

（7）每天必须在指定点打卡，外出或者忘记打卡必须第一时间报备店长，否则

按迟到处理。如一天未进行报备按旷工处理。

（8）严禁甩单、挂单，一经发现所有佣金不予发放全部扣除，责令开除。

（9）考虑离职者，必须提前一个月申请，尚自离职未经公司领导批准，工资直

接扣除不予发放。

（10）个人所有客户看房时需提前一天报备管理层（姓名，手机号），未报着次日客

户认购成功佣金签完合同当日必须报备管理层（未报者佣金次月发放）。

（11）对于未经授权之事，不得尚自答应客户的要求。

（12）朋友圈必须及时更新新项目。

（13）对公司欺骗、隐瞒者，扣除一个月工资及其所有佣金，并给予除名处分，事态严重者将追究其法律责任；

（12）员工应严守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密，维护公司的利益！

（13）新员工入职一个月后，开通网络端口，公司帮个人承担一半。端口要

求：

1.开通端口一周内发满规定限额的帖子；

2.所发帖子一定要有质量，标题新颖吸引人；内容要详细，描述优点：3：每天定时更新房源帖子，最少4条；4.定时手动刷新，使帖子保持靠前位置；店长随时抽查，如不符合要求，每条罚款10元。

8.奖励制度

（1）每月店内的第一单奖励：500元

（2）每月业绩排名前三的（以3万以上为参考）：

第一名500元；第二名300元；第三名100元。

9.每日工作时间

上午 8:30—11:30 值早班的8:00 上午午休11:30—13:30

下午13：30—18:30 值班晚上8：30（夏天）8：00（冬天）

欢迎你的加入，你的加入为咱们这个公司这个大家庭增加了活力与干劲！希望早日尽快的融入这个团队。团队中的每一个人，人人都感受到团队的温馨。团队成员不能计较个人利益和局部利益，要将个人、部门的追求融入团队的总体目标中去，就能达到团队的最佳整体效益。而且你个人的价值，收获才会扩大化。团队中成员之间的关系，一定要做到风雨同行、同舟共济，没有团队合作的精神，仅凭一个人的力量无论如何也打不到理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做得更出色。

2017年4月1日正式实施。

加油！

聚满佳房产经纪有限公司签字：

中介公司规章制度

惠州市美林行房地产顾问有限公司管理手册--目录第一章人事管理制度-----------------------------------------------------------------------------------------------1 一、聘用制度 ---------------------------------------------------------------------------------------------------1 二、各工作岗位职责 ------------------------------------------------------------------------------------------2 1．二手房部销售经理岗位职责 2．分行主管岗位职责 3．分行助理岗位职责 4．业务员岗位职责三、聘用流程 --------------------------------------------------------------------------------------------------4 四、入职规定及流程 -----------------------------------------------------------------------------------------4 五、考勤制度 --------------------------------------------------------------------------------------------------5 六、薪酬（提成）制度 --------------------------------------------------------------------------------------5 1．薪金构成 2．基本工资标准 3．各项假期、福利 4．佣金提成比例 5．客源提成分配办法-------------------------------------------------------------------------------6

房屋中介公司员工管理规章制度

公司员工管理规章制度第一章岗位规范第一条严格遵守公司《考勤管理制度》，按时上班下班，不得代打考勤，发现代打考勤者，一次处罚20元。第二条匸作要做到有计划、佝步骤、迅速踏实地进行。遇有丄作部署应立即行动。第三条工作中不扯闲话，不要随便离开自己的岗位。第四条离开座位时要整理桌子，凳子摆放到桌子下，未保持桌而整洁和凳子规范者，每次处罚20元。第五条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。第六条不得在店内使用与工作无关的网站和软件，一经发现，每次处50 元，并由店长落实违规人员，该人员如若再犯，则直接以开除处理。第七条公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。第八条网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚20元。第九条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私口走单、飞单，如有违规者，处罚500元，并以开出处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。第十条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚100元，并公司通报，如再次违反，则处罚200元，并以开除处理。第十一条洽谈室内应保持安静消洁，洽谈完毕后，应立即整理，如未及时整理者，一次处罚20元。第十二条店而大门旁的玻璃橱窗为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。

第十三条在办公区域内应保持安静，不得大声喧哗。第十四条下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位，关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务，记录在本子上。第二章办公用品和文件的保管第十三条办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可，所有文件保管不能门己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者，每次处罚10元。第I?四条重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。处理完的文件, 根据公司指定的文件号随时归档。第三章形彖规范第十四条公司员工在上班时必须穿工作服，着装要求统一得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。第十五条冬季工作时间，必须着深色西装、白色长袖衬衣、黑色皮鞋、打好领带，西装外可加深色外套。女士不得穿靴子、带花俏的首饰等，但可不打领带。违反本条者，每次处罚5元。第卜六条夏季工作时间，必须看深色西裤、白色衬衣、黑色皮鞋、打好领带。女士不得穿凉鞋、靴子、带花俏的首饰等，但可不打领带。违反本条者，每次处罚5元。第十七条在胸前佩戴好统一编号的员工证。违反本条者，每次处罚5元。第卜八条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露。着西装时, 上衣袋、裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚，鞋、袜保持干净、卫生，鞋而洁净。第十九条仪容自然、大方、端庄，头发梳理整齐，不染彩色头发。男职工修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗，修饰文

房屋中介公司规章制度【最新版】

房屋中介公司规章制度第一章岗位规范第一条严格遵守公司《考勤管理制度》，按时上班下班，不得代打考勤，发现代打考勤者，一次处罚20元。第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。第三条工作中不扯闲话，不要随便离开自己的岗位。第四条离开座位时要整理桌子，凳子摆放到桌子下，未保持桌面整洁和凳子规范者，每次处罚20元。第五条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。第六条不得在店内使用与工作无关的网站和软件，一经发现，每次处50元，并由店长落实违规人员，该人员如若再犯，则直接以开除处理。

第七条公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。第八条网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚20元。第九条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私自走单、飞单，如有违规者，处罚500元，并以开出处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。第十条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚100元，并公司通报，如再次违反，则处罚200元，并以开除处理。第十一条洽谈室内应保持安静清洁，洽谈完毕后，应立即整理，如未及时整理者，一次处罚20元。第十二条店面大门旁的玻璃橱窗为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。

房地产中介公司管理规章制度三篇

房地产中介公司管理规章制度三篇篇一：房地产中介公司管理规章制度第一章人事管理制度聘用制度 1．岗位编制：公司按需设置各部门职位人员编制；现阶段人员编制如下：公司本部：部门负责人1人各项目经营部：业务员6人（根据业务开展情况可按需申请增加编制） 2．各岗位的任职资格：部门负责人的任职资格：本科以上学历；房地产经营管理、市场营销相关专业；熟悉本地房地产市场，5年以上地产销售经验；2年以上销售主管职位的工作经验；熟悉房地产销售现场接待、洽谈签约、按揭贷款、客户服务等各个流程，掌握一定的销售技巧，具有较强的销售培训技能。娴熟的案场管理能力、组织能力、培训能力、谈判能力，良好领导、组织及沟通能力和优良服务意识。熟练操作word、excel、ppt基础功能；业务员的任职资格：

大专以上学历；要求品貌端正，能够吃苦耐劳，熟悉任职分行所在城市的周边环境；有同行或其他行业销售经验者优先；有良好的团队合作精神，服从指挥，执行力强。各工作岗位职责 1．部门负责人岗位职责直接上级：总经理下属岗位：各项目业务员岗位性质：负责主持公司销售业务工作管理权限：业务指导与监督等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务，负责对公司市场营销工作实行业务指导、规范工作流程、执行管理标准、抓好日常管理、实施工作监督和协调管理，对所承担的工作负责。主要职责：本职工作----负责本公司房产中介策划和销售等市场全面工作，在工作中对总经理直接负责。职责与工作任务： ●组织研究、拟定房地产业务发展规划和总结报告，组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写，项目整体策划方案的制订工作，送总经理审批。 ●负责制订公司管理各项制度，整合业务流程，划分部门设置，向总经理提出公司各部门经理人选，会同人事主管部门对上述各部门业务人员进行聘用、绩效考核。

房产中介公司规章制度

员工日常行为规范一在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。二上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打。三严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须整理好物品下班。四工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。五工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。七不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。八与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。十一客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。十二公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。十三公司员工上班一定要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办。十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。十五随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。十六除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。十七节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知总务处进行更换、修理。十八必须遵守用火规则（下班前关闭煤气、清理烟缸、切断电源）十九所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。二十发生传染病立即报告行政办公纪律管理规定第一条凡本公司员工上班要带胸卡。第二条坚守工作岗位,不要串岗。第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。第五条上班时不能穿超短裙与无袖衣及休闲装，请穿西装和职业装，不要在办公室化妆。第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行。第七条不要因私事长期占用电话。第八条不要因私事找公司长途电话。

房产中介公司营销模式改革方案

房产中介公司营销模式改进方案 1.房地产市场的现状及前景： 1.1现状：房地产市场在中国是相传已久的古老市场，随着改革开放的进行，人们生活水平的提高，房地产市场迎来了她的活跃期，特别是近几年的政策支持，房地产市场行情是前所未有的火爆。欧美等发达国家的房地产呈现一种稳步上升的趋势，虽然之前出现过较大的波动，但是市场规律会调整其向平衡发展。 1.2前景：中国是发展中国家，正处于经济快速增长期，由此可见，虽然房地产市场虽然会发生较大地震，但是远期增长可以遇见。中国的富人现在正将资产外移，是预见到了中国的经济危机即将发生。不可否认，中国在未来必将会发生一次较大的经济危机，任何一个社会都不会是完美的，在长期的发展中会将矛盾积累到一定程度然后爆发，特别是社会快速发展过程中，矛盾产生的速度加快，从历史发展的必然规律看，经济危机不可避免。对于中国这样一个古老又年青的国家，危机之后必将是又一个快速发展期。而且中国的房地产刚性需求大，在经济危机时，只有智慧的人能把握其中的机遇，实现在危机中崛起的奇迹。 2.房地产经纪公司的现状及前景 2.1现状：房地产经纪公司在中国是最近几年才发展起来的，目前在大中城市发展较快，三四线城市发展很落后，这跟人们的观念落后不无关系，但是随着社会的发展，人们的观念可以很快的更新，不远的将来，所有人必将可以接受中介公司和佣金。

2.1.1现在的房产经纪公司有以下几种：（1）上海房产置换、我爱我家、二十一世纪不动产等，有大量的门店，可以有效掌握覆盖区内的房源信息，尽量为每一位客户提供让其满意的房源信息。并且，其拥有完善的售中服务和售后服务，解决客户和房东的一切忧虑和难题。其竞争优势是：方便与客户和房东接触，以服务取胜。劣势是：房产经纪人既要负责房源又要负责销售，经历分散，在房源和销售上无法建立其优势，只能依靠大量的门店投资，无疑降低了企业快速发展赖以凭借的财力物力资源。最大的问题是，没有在品牌的建立上有较大的投入，因为门店的扩张占用了太多的资源，属于一种粗放性的扩张。房产经纪不同于一手房项目，良好的企业知名度和美誉度，才能成就一个房产经纪公司。（2）一些小的中介公司，凭借对某一区域的熟悉，赚取大中介公司边角的利润。虽然有些小中介联合到一起，做到了资源房源共享，但是售后服务的缺失认识致命伤。优点是：公司在区域环境熟悉，房源挖掘深度胜于大公司，反应快。缺点是：覆盖区域小，房源和客源不足，服务差，特别是物业维修方面。综合以上因素，可以设计出一种对区域熟悉、反应快，服务又好，覆盖广、房源和客源都充足的，还能够有效节约企业的财力和物力进行规模扩张、品牌树立的新营销模式。 3.新的营销模式： 3.1业务细分：区分为房源开发和房产销售。 3.1.1可以有效的集中员工的工作注意力，提高工作效率。

中介公司的规章制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除中介公司的规章制度篇一：二手房中介门店管理制度二手房门店管理制度一、考勤制度细则： 1、★本店员工保持24小时手机联络通畅； ★员工每日上下班必须打卡、并如实进行考勤表登记； ★员工必须先到公司后方可外出办理各项业务；如果特殊情况下不能按时到公司者，或下班未能按时返公司者，均需要提前通知店长，店长批准后方可； ★员工外出必须在本店系统内打卡，并标明外出所办理的业务；回店内后及时登陆后台打卡确认；忘记打卡者每次罚款5元； 2、员工完成工作考核细则：（1）有效客户必须每3天跟进1次；（登记的客户必须写清来源）（2）房源必须7天回访1次；

（3）每人每月开发60条真实有效新房源；如能开发出新楼盘名单则可免除本月此项要求；（4）每人每天必须完成一组房源有效实勘；要求有室内图片6张，园区图2张；（5）每人每月必须完成30组真实带看；（6）每人每天必须完成房源有效回访跟进10条；（7）每人每天下班前必须写工作总结和第二天工作计划，组长或店长签字方可下班；备注：以上7条如不按时完成者，第一次罚加班完成，第二次罚款20元，第三次(第三次以上)者罚款50元。 3、上班时间细则：上下班时间：春季（3、4、5月）8:30~5:30，值班到6:30下班夏季（6、7、8月）8:30~5:30，值班到7:00下班秋季（9、10月）8:30~5:30，值班到6:30下班冬季（11、12、1、2月）8:30~5:00，值班到6:00下班午休时间为12:00~13:00，当日值班人员不能离店（如有带看或其他事情，则确定好代替人员）； 4、上班必须打卡，迟到5分钟之内者罚款5元，迟到20分钟以内者罚款20元，迟到20分钟以上者按旷工半天处理； 5、公司所有员工不得代替他人打卡，违者罚款50元；

房产中介公司员工守则.doc

房产中介公司员工守则，，xx没有不好的公司只有不好的管理，那么房地产公司应如何制定公司规章制度和员工守则呢?下面我给大家介绍关于的相关资料，希望对您有所帮助。如下第一章总则第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作和生活环境，制定本制度。第二条本制度适用于本公司办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。第三条凡在本公司工作的员工和外来人员，均应遵守本制度。第四条人资行政部为公司环境卫生管理的职能部门，负责全公司的环境卫生管理工作;公司的基建、绿化、生产、后勤等有关部门都应当按照各自的职责，协同做好环境卫生的管理工作。第五条环境卫生设施的开支经费由人资行政部提出计划，经总经理审批后，由财务部监督使用。第六条人资行政部应当加强有关环境卫生科学知识的宣传，提高公司员工的环境卫生意识，养成良好的环境卫生习惯。第七条专职环境卫生清扫保洁人员应当认真履行职责，文明作业。任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动。第八条卫生清理的标准是：门窗玻璃、窗台、窗棂上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、

打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。。第二章公共区域的清扫与保洁第九条公司公共区域包括厂区、公共绿地、员工宿舍寝室外环境等的清扫与保洁，由人资行政部负责安排人员进行。第十条公司各部门应当按照人资行政部划分的卫生责任区，负责清扫与保洁，并实行“门前三包”的责任制管理。办公室各部门的卫生，由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责，区域划分为：正门花坛由办公室人资行政部和财务部负责，办公室南部廊区花坛由采购部、贸易关联部负责，北大门外宿舍外花坛由食堂、宿舍负责，正大门外花坛由技术部、品牌事业部负责。其他公共区域由清扫工完成。责任区办公室各部门承包花坛部分卫生清理每周集中进行一次，日常保洁由办公室人资行政部牵头进行卫生检查评比。卫生检查评比结果累计存档汇总，列入年终评先树优工作的内容。第十一条公司统一使用的建筑物、宣传设施、公告栏、厕所由人资行政部负责安排保洁人员清扫与保洁。各部门使用的建筑物、办公室等，应当由各部门自行负责保持清洁。第十二条公司内部的施工场地由施工单位负责清扫保洁及垃圾清运。人资行政部在与施工单位签订项目建设合同或协议时，就要把有关由施工单位负责建筑工程施工现场的卫生管理、建筑垃圾和工程渣土的处置等事项写进合同或协议。第十三条临时占用通道或场地的部门，负责占用区域和占用期间的清扫与保洁。第十四条公司会议室的日常卫生由人资行政部负责安排保洁工人清扫和保洁。但其他部门使用后应负责清扫整洁。第十五条禁止在公

中介公司规章制度

中介公司管理制度目录第一章人事管理制度-----------------------------------------------------------------------------------------------1 聘用制度---------------------------------------------------------------------------------------------------1 各工作岗位职责------------------------------------------------------------------------------------------2 二手房部销售经理岗位职责分行主管岗位职责分行助理岗位职责业务员岗位职责聘用流程--------------------------------------------------------------------------------------------------4 入职规定及流程-----------------------------------------------------------------------------------------4 考勤制度--------------------------------------------------------------------------------------------------5 薪酬（提成）制度--------------------------------------------------------------------------------------5 薪金构成基本工资标准各项假期、福利佣金提成比例客源提成分配办法-------------------------------------------------------------------------------6 业绩任务及晋升----------------------------------------------------------------------------------6 离职规定及流程----------------------------------------------------------------------------------------6 第二章行政制度---------------------------------------------------------------------------------------------------7 资源管理劳动纪律乐捐管理条例--------------------------------------------------------------------------------------------7 乐捐款的管理第三章业务管理制度---------------------------------------------------------------------------------------------9 新进人员入职前培训及核准工作指引业务操作规程--------------------------------------------------------------------------------------------9 房友系统的操作权限及使用规定收托盘的注意事项房源、房源刊登、房源转移客源、客源转移代理费收费标准----------------------------------------------------------------------------------10 业绩上报及合同存档第一章人事管理制度聘用制度 1．岗位编制：公司按需设置各部门职位人员编制；现阶段人员编制如下：公司本部：部门负责人1人各项目经营部：业务员6人（根据业务开展情况可按需申请增加编制） 2．各岗位的任职资格：

房地产中介服务管理制度

房地产中介服务管理制度一、房地产中介服务的概念房地产中介服务，是指房地产投资、开发、交易、管理、消费等经济运行的各个环节中，在租赁双方、买卖双方、资金供需双方、房地产纠纷双方、物业的所有者与使用者之间，为当事人提供多功能、全方位的居间服务活动的总称。二、房地产中介服务的内容一个完善的房地产中介服务体系按服务的内容可分为房地产金融中介，包括存贷、投资、信托、保险、抵押、贴现、承兑、代理发行房地产证券、结算、审计等；房地产法律中介，包括司法公证、法律仲裁、法律保护等；房地产服务中介，包括信息咨询、价格评估、物业管理、经纪代理等。目前，我国房地产金融主要由专业性金融机构承办，真正意义上的房地产金融中介机构还未建立；房地产法律中介还处于起步阶段；而房地产服务中介发展相对较快。本书论述的房地产中介服务仅指房地产的服务中介，即指为辅助房地产市场交易的实现而从事房地产咨询、经纪评估等项有偿服务的活动。目前，我国房地产服务中介主要包括房地产咨询、房地产评估、房地产经纪等业务。三、房地产中介服务机构的设立管理（一）房地产中介服务机构的设立条件从事房地产中介业务，应当设立相应的房地产中介服务机构。房地产中介服务机构是具体有独立法人资格的经济组织。根据《城市房地产管理法》、《城市房地产中介服务管理规定》。设立房地产中介服务机构应具备下列条件： 1、有自己的名称、组织机构； 2、有固定的服务场所；

3、有规定数量的财产和经费； 4、有符合法律规定具有专业知识的经营、技术人员。例如，从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术的职称人员须占总人数的50%以上；从事房地产评估业务的，须有规定数量的房地产估价师；从事房地产经纪业务的，须有规定数量的房地产经纪人。（二）房地产中介服务机构的设立程序设立房地产中介服务机构，应当向当地的工商行政管理部门申请设立登记。房地产中介服务机构在邻取营业执照后的一个月内，应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。房地产行政管管理部门应当每年对房地产中介服务机构的专业人员条件进行一次检查，并于每年年初公布检查合格的房地产中介服务机构名单。检查不合格的，不得从事房地产中介业务。（三）法律禁止的房地产中介服务行为房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有下列行为： 1、索取、收受托合同以外的酬金和其它财物，或者利用工作之便，牟取其他不正当利益； 2、允许他人以自己的名义从事房地产中介业务； 3、同时在两个或两个以上中介服务机构执行业务； 4、与一方当事人串通损害另一方当事人利益； 5、法律、法规禁止的其他行为。因房地产中介服务人员过失，给当事人造成经济损失的，由所在中介服务机构承担赔偿责任，所在中介服务机构可以在承担赔偿责任后对有关人员进行追偿。

房产中介公司门店的规章制度

公司门店的规章制度 1、热爱祖国、遵纪守法，严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。 2、严格遵守公司的管理机制，执行公司的各项规定，不断学习，努力提高自己的业务水平，更好地为客户服务。员工之间要团结友爱，不得在公司内吵架、斗殴，违反者交纳成长基金200元，情节严重者作开除处理。 3、员工必须在早上8点30分前正式上岗，吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。上班时间吃早点交纳成长基金5元，迟到在5分钟以内交纳成长基金5元，5分钟以上交纳成长基金10元。迟到3次计旷工一次，旷工3次作除名处理。非值班人员早上8：30分前打卡，下午16：30——17：00之间打卡，值班人员早上8：30分之前打卡，晚17：30分后打卡。 4、每日实行早上8：30早会会制度，由店长或指定人主持。未能按时参加早晚会的，须提前30分钟以上通知店长。因其它原因而未能按时打卡的，补填“未能参加早晚会的说明”单。交于店长后，再实行签卡考勤，有效签卡期3天以内。 5、公司每月1日和15日开店内销售会议，晚5点准时举行（特殊情况另行通知），由店长主持。所有员工必须准时参加，未能参加者交纳成长基金20元，迟到5分钟以内者交纳成长基金5元，10分钟以上者交纳成长基金10元。 6、员工请假须提前一天申请，必须填写请假单并经店长同意后生效，如请假半天，须在中午12：00——13：00点之间打卡。调休需提前一天申请，必须填写调休单并经店长同意后生效，事后说明无效，作请假处理。 7、公司每日安排人员轮流值班，公司员工10日一次轮回值班。值班人员下班关闭电脑电源、插座电源、灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源，每漏关一件交纳成长基金20元（由店长抽查），打

房产中介管理制度

沭阳麦田房产经纪服务有限公司管理规章制度一、考勤制度细则二、日常管理制度三、店面店规举报电话12315 80818061

麦田房产·管理规章制度一、考勤制度细则： 1、★本店员工保持24小时手机联络通畅； ★员工每日上下班必须签到、并如实进行考勤表登记； ★员工必须先到公司后方可外出办理各项业务；如果特殊情况下不能按时到公司者，或下班未能按时返公司者，均需要提前通知店长，店长批准后方可； 2、员工完成工作考核细则：（1）有效A客户必须每3天跟进1次；（登记的客户必须写清来源）（2）房源必须7天回访1次；（3）每人每月开发30条真实有效新房源；如能开发出新楼盘名单则可免除本月此项要求；（4）每人每天必须完成一组房源有效实勘；要求有室内图片；（5）每人每月必须完成20组真实带看；（6）每人每天必须完成房源有效回访跟进5条；备注：以上6条如不按时完成者，第一次罚加班完成，第二次罚款20元，第三次(第三次以上) 者罚款50元。 3、上班时间细则：上下班时间：08:20~18:00，（根据需要按安排调整）；午休时间为12:00~13:45，当日值班人员不能离店（如有带看或其他事情，则确定好代替人员）；

4、上班必须签到，迟到5分钟之内者罚款20元，迟到20分钟以内者罚款50元，迟到20分钟以后作旷工处理； 5、公司所有员工不得代替他人签到，违者罚款50元； 6、一个月4天休息时间，不允许2天以上连休，如连休2天以上按事假处理，任何员工不得无故请假，如请假应获店长批准，申请病假需要有病假单，申请事假必须提前一天，不提前请假没来上班者视为旷工，旷工一天扣三天工资，超过两次直接辞退；二、日常管理制度 1、值班人员每天提前15分钟到岗，8:30分准时进入前台值班； 2、值班人员负责当日店内及店面门前卫生，做到清洁、整齐； 3、值班人员负责接待进店客户，登记房源及需求，并登记到电脑系统里； 4、值班人员下班前将所有店内及店面卫生打扫完毕，关闭所有电源后方可离店； 5、进入本店人员不管是否是客户，值班人员必须先打招呼说“您好！”，备注：发现卫生不合格，第二天继续打扫卫生。 6、值班人员若外出必须经店长同意，并安排人员代替值班后方可离开，值班人员外出期间所有新增房源及客户均属替值人员； 7、经纪人应按时参加公司的早会及夕会，无故不参加者，违反者每人每次罚款5元；早会内容：安排当日工作；夕会内容：总结一天工作；备注：如发现虚假带看，第一次警告；第二次直接辞退；

房地产中介公司财务规章制度

房产经纪有限公司财务制度为了更好的管理本公司财务上的规范，现做以下决定：一、综合办公室调休日期为周六、周日，由部门领导批准后安排值班人员方可调休；如不按规定请假的视为矿工；上班时间必须遵守公司作息时间，不得迟到早退，如有违反，严格按照考勤制度计算，严重者按矿工计算；注：信息审核员请假必须上报总经理或副总经理，做好交接工作，不得延误系统信息正常审核，请假不得超过两天，如有违反罚款50元/次；二、数据的录入： 1、财务会计每天必须将当天开具的收据及时录入系统里，如发现没有按时录入罚款20元/次，特殊情况不能按时完成的必须上报总经理或副总经理批准后，第二天立即录进系统；三、收据和合同的管理： 1、空白收据和合同由会计保管（不得经过他人），各店长领用时须归还之前用完的收据、作废合同（注：作废的收据和合同必须是一式三联，由店长签字）经会计登记录入系统、盖章，填写领用表，店长签字后方可拿走；一经发现不按流程行事的，当事人双方处于20元/次罚款； 2、会计每个季度到各门店清查收据和合同，一旦发现收据和合同下落不明的、未经批准私用合同的给予当事人500元/次罚款，店长200元/次罚款；如造成公司损失的公司将追究其法律责任（注：特殊情况必须以书面形式说明情况上报副总经理批准后交由会计方可使用）；四、银行账和现金账的管理： 1、会计的每日日记账和银行账必须日清，不得拖到第二天，发现一次罚款50元；办公司室主任不定期抽查； 2、公司主营建行账户，原则上不刷卡套现，特殊情况上报副经理批准同意； 3、所有报销单据必须严格审核，录入系统，通过公司账户支付，财务保险柜里不得有超过5000元的备用金（如必须需要现金购买的，要填写付款申请单，总经理和副总经理签字方可使用） 4、每天所收到的款项超出10000的必须当天存入银行，特殊情况要上报总经理或副总经理批准同意后，隔天务必存入银行且数额不得高于10000元；一旦发现不严格执行而造成严重后果的给予当事人500元罚款，予以辞退，并承担所有损失； 5、每月的月头装订好上月的所有会计凭证；五、报销制度及流程：

房产中介行政管理制度(★)

中介公司行政管理制度 (推荐) 总则一、本制度规范交易中心工商铺部之各部门与住宅部各区域之各分行。二、如有其他部门操作三级市场的业务亦依据本制度所确定的原则。三、本制度分为总则和分则的两部分，分则分为二十三部分，对三级市场业务管理作出规范，充分体现责、权、利相结合的原则，相关人员未按本规定开展业务，应承担由此而引起的所有经济责任和法律责任。四、本制度自2006年X月X日起执行，未尽事宜参照原有制度及本制度的原则执行，此后可就其以通知的方式予以明确规定。五、高级分行经理以上级别人员的工资标准和提成计发标准以及考核标准另行规定。一、管理体制和岗位职责一、管理架构图三级市场按照架构进行管理。二、岗位职责 ●总监： 1、完成业绩目标并寻求超越； 2、控制经营成本费用，提高盈利能力； 3、拟定任用资格、绩效考核办法、报酬奖励制度，并严格执行； 4、跟进区经工作执行情况，决定区经、分行经理的选聘、任用、升降级严格绩效考核，汰弱留强； 5、定期安排系统培训，提升整体素质； 6、协调本部与其他部门的工作； 7、配合客服部联络银行、国土局等关系； 8、住宅部大客户关系维护；

9、对分行拓展提出计划及建议； 10、传播企业文化； 11、承担本部一切责任。 ●区域经理： 1、运用压力管理、数据管理对分行经理人的绩效跟进，推动分行之间的互动，提升业绩； 2、控制分行成本费用，提高盈利能力； 3、培养、选拔分行经理以及业务骨干； 4、培训、指导分行经理并调动其工作积极性； 5、根据本部业务规则拟定本区域健全的、符合市场发展现状的业务规则，公平处理区域问题； 6、组织每月区域业务会议； 7、组织区域业务培训； 8、组织区域各项活动； 9、贯彻公司制度，传播企业文化。 10、承担所辖区域所有责任。 ●分行经理： 1、按照公司以及区域业务规则规定指导、检查分行业务员日常工作； 2、分析本行附近同行盘、客情况； 3、紧跟每张单并促成交易； 4、案例分析及业务技巧培训； 5、把关合同并指导填写成交报告、收款通知单，按照规定审核合同，控制风险； 6、控制分行成本费用，保护固定资产安全； 7、维护成效客户关系，定期回访； 8、激励员工； 9、承担所辖分行一切责任； 10、高级经理参照上述职责执行。 ●业务人员： 1、遵守公司各项规章制度以及分行业务管理规则，遵守职业道德； 2、熟悉并不断挖掘所属区域以及分行的优质楼盘，成为片区专家； 3、与客户保持持续、友好的沟通与交流，深刻体会客户需求，提供成效机会； 4、掌握业务知识以及业务技巧，更好地服务于客户。 5、高级置业顾问参照上述职责执行。三、岗位工资标准及晋升降职标准从二手楼租售交易中心成立至今，公司已下发了各类的相关制度及流程，由于部分制度的不断更新，使部分员工对公司的制度不能充分了解到最新的信息，故现将公司下发的各类文件重新进行整理、汇总，以便于员工能及时、正确的了解公司的相关制度。另，以下文件按公司下发的时间顺序进行排列，如今后下发的文件与此文件有抵触的，按新文件的

房产中介公司员工管理规章制度

员工管理规章制度 1.岗位规范第一条严格遵守公司管理制度服从领导安排，按时上下班，不得顶撞领导，违规工作，如有违规将以实际情况进行相应处罚最低罚款100元。公司实行无责任底薪制月薪1500元，每月初10号发上月工资。第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。第三条工作中对待客户要有耐心，不得与客户发生争吵，每个月最低业务不得少于4单。提成从第五单开始算，每单业务提成为该单中介费的10%。第四条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。员工不得私下与房东或房客进行交易，违规者一经查实扣除当月工资。第五条不得无故迟到矿工，迟到半小时以上按旷工处理，旷工1天扣发两天工资。请假一天扣当天工资。第六条公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。第七条搜房帮等网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚100元。第八条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私自走单、飞单，如有违规者，扣当月底薪，并以开除处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。第九条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚200元，如再次违反，则处罚500元，并以开除处理。第十条洽谈室内应保持安静清洁，洽谈完毕后，应立即整理。第十一条店面玻璃门内侧为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。第十二条在办公区域内应保持安静，不得大声喧哗。

第十三条下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位，关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务，记录在本子上。 2.办公用品和文件的保管第十四条办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可，所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者，每次处罚50元。 3.形象规范第十六条在上班时着装要得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。第十七条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露，并做到袖口和裤脚，鞋、袜保持干净、卫生，鞋面洁净。第十八条仪容自然、大方、端庄，头发梳理整齐。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。颜面和手臂保持清洁。第十九条举止文雅、礼貌，精神饱满,注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状；保持微笑，不左顾右盼；坐姿良好，不翘二郎腿，不抖动腿；站姿端正。抬头、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。 4. 语言规范第二十条与他人交谈，要专心致志，面带微笑，语气亲切、诚恳、谦虚，语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。要根据情况介绍自己的简历，再用双手递接名片，看名片时要确定姓名，并确定姓名的正确读法。第二十一条不要随意打断别人的话。尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。第二十二条尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。严禁说脏话、忌语。

规章制度：某房地产中介公司员工守则

规章制度：某房地产中介公司员工守则一、遵守法法制遵守国家的各项法律制度和同欣地产各项规章制度，做一名合法公民、良好市民、合格员工。二、爱护集体以公司为家，以集体为荣，维护公司的荣誉，看重公司效益，积极提供合理化建议，牢固树立“做最优的房地产经纪公司”的企业精神。三、听从指挥服从领导听从指挥，坚决完成本员工作和上级交待的任务，如有意见也是“先干后问”，按民主集中制原则坚决、热情地支持领导开展工作。四、严守纪律工作时间不迟到、不早退、不偷懒、不窜岗、不办私事、不饮酒、不在公共场合吸烟、不毁坏公物、不拉帮结派搞小团伙做有损公司集体的事情。五、注重仪表保持衣冠整洁，保持头发清洁，男员工不留长发、不留胡须，女员工淡妆上岗，打扮适度。注重个人卫生，保持指甲清洁，身体无汗味、异味，工作时间保持口腔清新卫生不吃重口味食物。六、讲究礼貌劳记并积极运用各项工作礼貌用语，如“您好，欢迎您、您请坐，请慢走，谢谢支持、再见等”。工作中不以貌取人，如与客户意见相左不能生硬对待，而要耐心说明或主动相让，与客人同行，让客户先行，入电梯时让客户先上先下。七、注重仪态挺胸收腹，站立时，男性员工双手重叠放在小腹前，双腿微微张开与肩同宽，女性员工双手微微合拢放在小腹前，双腿自然并拢。均保持谦逊随和的姿态。坐下时，注意自己的身体与桌椅之间的配合是否协调，保持背脊正直的习惯，与客户交谈的时候身体略微前倾，不要翘腿，不要把身体靠在椅背上。不东张西望、摇头晃脑，不手叉口袋，不翘二郎腿或单腿点地。八、尊敬客户 1、接待客户时要面带微笑，与客房交谈时要态度诚恳端正，用心聆听，讲究礼貌，不抢话、插话、争辩，音量适度，语气温和文雅，遇客户有意见，态度恶劣时要自我克制，不生硬辩解，冷静对待并及时上报上级主管。 2、遇客户咨询时，要做到有问必答，不说“不知道、不会、不明白、不懂，问一下其他人……”不以生硬冷淡的态度对待客户。 3、尊重客户习惯，不嘲笑讥笑客户，不嬉戏客户小孩，电话铃响两场需及时接听，铃响不得超过三次。 4、与客户见面时面带微笑，不主动握手，如有握手时，应姿态端正用力适度，不能用左手或带手套与客户握手。

中介公司员工管理规章制度

员工管理规章制度一岗位规范第一条严格遵守公司管理制度服从领导安排，按时上下班，不得顶撞领导，违规工作，如有违规将以实际情况进行相应处罚最低罚款100元。公司实行无责任底薪制月薪1500元，每月初10号发上月工资。第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。第三条工作中对待客户要有耐心，不得与客户发生争吵，每个月最低业务不得少于4单。提成从第五单开始算，每单业务提成为该单中介费的10%。第四条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。员工不得私下与房东或房客进行交易，违规者一经查实扣除当月工资。第五条不得无故迟到矿工，迟到半小时以上按旷工处理，旷工1天扣发两天工资。请假一天扣当天工资。第六条公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。第七条搜房帮等网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚100元。第八条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私自走单、飞单，如有违规者，扣当月底薪，并以开除处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。第九条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚200元，如再次违反，则处罚500元，并以开除处理。第十条洽谈室内应保持安静清洁，洽谈完毕后，应立即整理。

第十一条店面玻璃门内侧为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。第十二条在办公区域内应保持安静，不得大声喧哗。第十三条下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位，关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务，记录在本子上。二办公用品和文件的保管第十四条办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可，所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者，每次处罚50元。三形象规范第十六条在上班时着装要得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。第十七条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露，并做到袖口和裤脚，鞋、袜保持干净、卫生，鞋面洁净。第十八条仪容自然、大方、端庄，头发梳理整齐。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。颜面和手臂保持清洁。第十九条举止文雅、礼貌，精神饱满,注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状；保持微笑，不左顾右盼；坐姿良好，不翘二郎腿，不抖动腿；站姿端正。抬头、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。四语言规范第二十条与他人交谈，要专心致志，面带微笑，语气亲切、诚恳、谦虚，语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。要根据情况介绍自己的简历，再用双手递接名片，看名片时要确定姓名，并确定姓