“三位一体”的特色内控体系为平安保驾护航

中国第一家股份制保险公司，第一家引进外资的保险公司，第一家聘请国际会计师按国际标准审计的保险公司……中国平安保险(集团)股份有限公司(下称?平安?)在我国金融类企业中拥有很多?第一?，而在构建企业内控体系方面，平安同样?先知先觉?，许多创新理念和实践也引人深思。

平安合规部副总经理张云平引用董事长马明哲的话诠释了平安在风险管理与内部控制方面的理解与实践：?要建设国际领先的综合金融集团，保持公司可持续、快速、健康地发展，构建一个国际标准的风控平台和现代企业的公司治理制度，是实现这一战略目标的基础和保障。它让平安更经得起各种风暴的洗礼、检验，让平安更加成熟、茁壮成长，成就全体平安人‘综合金融、百年老店’的共同夙愿。?因此，平安以?促进综合金融战略目标的顺利实施及有效益可持续健康发展?为目标，构建了?三位一体?的特色内控体系。

风险的事前策划应对

合规部门不能只是揭示风险和问题，更重要的是与业务部门一起，寻找最佳的解决方案?合规部门掌握风险管控的

技术，业务部门更熟悉流程和具体的业务操作，合法合规、风险管控不仅仅是合规部门或内控部门的事情，只有人人参与、真正地融入到业务和流程中，风控体系才是有效的、可靠的。?平安的合规部门有明确的职能定位，张云平告诉记者，合规部门不能只是揭示风险和问题，更重要的是与业务部门一起，寻找最佳的解决方案。

涉及平安的各种新制度、新业务、新产品、新流程，在实施、运行前都要经过合规部门的评审，合规部门也会参与到一些重要业务项目的策划过程中，尽量在方案或计划设计之初就对风险进行识别与评估，以尽早解决和防范。?但是，这绝对不是一项挑剔找茬、死搬硬套或形式主义浓厚的工作。?张云平说。

在平安，合规管理的核心是?合规律?管理，具体表现为三个层次：第一个层次是?合规制?管理，维护基本秩序，重点是遵循各项法律法规的要求，避免触犯强制性底线要求;第二个层次是?合规则?管理，协调利益关系，重点是信守合同、行业自律规则和其他社会公约、道德规范，恪守企业道德诚信准则，在制度与规则的设计下，让企业能够很好地处理与他人的关系，尽可能避免各种纠纷;第三个层次是?合规范?管理，是在前两者基础上，不断探寻最佳实践、创建标准，追求最佳效果，促进持续发展。

显然，合规管理在平安绝不是简单的违规管理，也不仅仅充当是否合规的?评判者?或者?把关者?。合规部门通过参与制度和规则的设计，力图让每个员工都能够更顺利地实现工作目标，同时也可以促进员工自身职业生涯的安全与更好地发展。

?我们肩负的重要责任实际上就是‘把最好的方案找出来’，协助业务部门不断改进与优化流程和做事情的方法，提炼、固化为统一的标准模式和制度，这样，低层次的合规问题也就自然解决了。?张云平说。

值得注意的是，在?事前?阶段，风险管理部门和稽核监察部门也会提供大量的风险数据协助合规部门做深入的风险原因分析，特别要找到制度、规则或流程设计方面的缺陷，推动持续改进和完善。

风险事中监测预警

平安推动风险评级结果直接与管理层绩效考核挂钩。这种考核压力下，管理层会关注月度、季度风险指标，达到人人参与、内控与业务的融合事中，平安强调单个风险和累积整体风险的动态量化管理与控制，达到各种不断变化下的环境压力测试安全标准。

在平安整个内控体系中，风险管理部门提供标准和方法来识别和评估风险，用统一的语言来量化风险，进行风险的并表管理。当然，平安会针对保险、银行、投资等不同业务类型量身定做风险指标。

就内控评价工作而言，风险管理部门会运用一套专业的技术手段来掌握各个子公司及其分支机构的固有风险，同时合规部门会组织业务部门进行内部控制的自我评价，两方面综合之后得出剩余风险。

?以上所做的一切可以很好地为公司的经营管理提供参考和决策支持。风险管理部门会匹配监管部门规定的指标与这些剩余风险数据和其它风险数据一起进行比对分析和评级，形成风险报告，然后，各系列高管可以掌握所负责领域的各层级的风险状况了。?张云平非常清楚风险管理部门的作用。

最绝的是，平安推动风险评级结果直接与管理层绩效考核挂钩。

?将风险评级结果与绩效挂钩，是风险管理与内部控制的核心驱动力，让各个管理层都重视风险管理，促进经营管理水平不断提高。?张云平说，在这种考核压力下，管理层会关注月度、季度风险指标，为了降低问责风险，风险管控

责任就会自动进行逐级分解，达到人人参与、内控与业务的融合，最终确保整个集团的健康持续发展。

从客观上来讲，将风险管理责任引入绩效考核，有利于避免过去仅对业绩考核可能出现的单纯业务导向，让考核体系显得更加公平，避免出现业绩好，风险大，企业不能持续发展的问题。

对风险事后监督报告

稽核检查的目的不光是责任追究，更是在探索建立平安案件预警机制，避免缺陷升级为案件?越战中的覆盖式轰炸，成本高，效率低;海湾战争中精确定位，成本低，效率高。所以平安采用‘远程全面监测，现场重点检查’的精确稽核模式。?张云平的类比十分贴切。

风险管理部门归集的风险数据提供给稽核监察部门选择管控重点，而不是对不同的单位和业务都采用统一的稽核方案。而且，跟传统稽核检查不一样的是，平安改进了常规稽核模式，能够在非现场做的检查就尽量不去现场做，比如数据分析。那些非到现场才能完成的检查，才作为现场工作任务内容。

在去现场检查之前，稽核监察部门总是会把分析性测试做在前面，而且，稽核小组通常会先同合规部门沟通，确保稽核方案的重点准确。

目前，平安更多借助IT手段开展稽核工作，根据以前稽核结果进行?发现项分析?，包括一般发生问题都有哪些方面的表象，会有哪些方面的信号，IT稽核人员都会把这些表象和信号设计成脚本放到IT系统数据中去筛选，然后将异常数据交基层稽核人员到业务端进行核查。

可以说，通过IT系统，能够减少很多现场稽核检查的工作量，还可以集中力量管控重点领域。根据稽核结果，涉及违规的，平安将对责任人进行?红黄蓝牌?处罚，包括批评、警告、记过、降职、撤职、辞退等。而且，这种问责已逐渐系统化，单向违规处罚向综合内控问责的转变。如果内控评价不合格，各单位和各部门相关负责人就会被问责。

监管也在推动行业形成防控违规的合力，营造合法合规经营的环境，如《保险机构案件责任追究指导意见》就明确规定?相关责任人已经调离原工作岗位的，由发案保险机构追究其案件责任，并将处理决定通知其现工作的单位;对不能通知的，由作出处理决定的保险机构将处理决定予以公告。被处罚人在整个保险行业都将受到区别对待。

目前，平安仍然在不断改进稽核检查模式，而且稽核检查的目的不光是责任追究，更是在探索建立平安案件预警机制，让各个公司主动预警，强化自查，及时整改缺陷，避免缺陷升级为案件。

?合规管理及内部控制发展至今已不仅仅是风险控制手段，它更是一种做事的模式，探寻最佳实践的途径，获得他人信赖的方法，持续成功的秘诀。我们这样理解，也在往这方面努力。?张云平说。

“三位一体”实践教学改革浅议

“三位一体”实践教学改革浅议摘要：近年来，高校实践教学改革逐步推进，但实施过程让教师备受困扰，究其原因是实践教学目标和内容定位不清晰。本文以公共管理专业为例，从目标体系、内容体系和考核体系入手，探讨并建立“三位一体”的实践教学体系，制订方案，以供参考。目标体系具有指导性和阶段性，以年级为界限，实践教学划分为三个阶段目标，三个阶段层层递进。内容体系构建课堂实践、假期实践、专业实践和专业实习相结合的立体式、层级性实践内容体系。作为评价考核体系，考核主体包括学生和教师，调动二者的共同积极性。关键词：三位一体公共管理实践教学近年来不少高校推进实践教学改革，但收效甚微，实践教学很难实现预期目标。以公共管理专业为例，本文从三个方面分析其中存在的问题，分别是实践教学目标、内容和考核体系。一、实践教学的目标体系实践教学改革目标当列首位，教学活动应围绕目标进行。具体实施过程中，实践教学应划分为两个目标：一个是整体目标，作为整体框架；一个是具体目标，作为实践过程的指导。两个目标要相辅相成、相互补充，围绕专业课程目标，具有充分的可行性和可操作性。应充分考虑各方面因素，

不能单一片面，应以实际运用为目的，不能仅是高屋建瓴，而要“接地气”，便于在基层各高校开展。具体目标为总体目标服务，最终实现改革目标。实践可分为以下三个阶段进行：第一：认知阶段――大学一、二年级。实践教学要实现学生对社会环境和行业专业的认知，作为公共管理专业，引导学生充分认识到实践的重要性，对社会环境中的一些角色和现象能明白其原因和原理，做到心中有数。这一阶段实践教学旨在让学生为公共管理实践打下牢靠的知识和技能基础，组织学生对社会现象和新奇事物进行分析和探讨，让学生充分发挥想象力和分析能力对公共管理环节进行分析和总结，从而在实践基础上实现学生对公共事务和社会现象的基本认知。第二：掌握阶段――大学三年级。这一阶段要求学生初步掌握一些专业实践知识的具体操作和应用，具体实施可从以下方面进行：实践知识以案例分析为主，以小组讨论等活动为补充；具体操作可通过各种专业模拟软件和实践课程进行。通过具体操作巩固理论知识，再用理论知识指导具体实践，两者结合，不断优化改善，为以后工作奠定基础。第三：提升阶段――大学四年级。大四临近毕业，临近工作，此阶段实践目标旨在查缺补漏，综合运用前两个阶段的成果。这时实践需要通过专业实习完成，多数是在与专

三位一体管理模式

快营销︱定位.切位.占位营销就是创造市场。定位就是聚焦，全线出击意味快速自杀。为什么你的产品无法快速打开市场？为什么无法打造紧密的渠道网络？为什么客户流失？作为CEO及CMO，您正在犹豫什么？必宜华告诉您：如何快速打开市场？如何开拓新市场？如何新产品成功上市？如何突破老市场？自2008年9月以来，已经有超过15家企业通过必宜华快营销咨询取得了高增长（平均超过行业40%~400%增长率），快营销咨询成功率达到99%！关于快营销咨询（Fast Marketing）孙巍先生快营销理论： 1定位、2切位、3占位 = 三位一体快营销。营销大师里斯&特劳特的营销定位及波特先生的战略定位理论思想惠及世界，然而在企业商业运行中，如何将定位理论落实到具体作战中，是巨大的挑战。孙巍先生认为“三位一体”理论并不是理论创新，而是创造性地将大师的理论进行“动态应用”，任何营销组织都要实现“营销的三位一体”，从而将“战略、战术及战斗”进行完美的匹配。快营销思想观点（Fast Marketing Ideas）在中国过度竞争的市场中，中小企业的有限资源越发显得微不足道；在“国进民退”的浪潮中，中小企业唯有进入“更加细分的小市场方能赢得机会”。小企业与大企业唯一能够PK的就是在“细分的狭长地带”，唯有如此，“游击队”方能“奇袭正规军”。守正出奇，核心就是在“定位、切位、占位” 上做足功夫；法无定法，唯一可循的规律是“1定位2切位3占位”快营销策划流程。快营销之快迅原则。小企业与大企业唯一能够PK的就是“快”。“船小好调头”，毛泽东谈兵法精髓就是做到“快速机动”，“转地快，跑地快，急行军”。物理学指出“速度达到一定程度就会产生巨大力量”。快营销之兵力原则。克劳塞维茨：“必须在决定性的地点把尽可能多的军队投入战斗”。我们中小企业在营销兵力投放上容易犯三个错误：“经验投放论”、“平均每个市场”、“鸡蛋不要放在一个篮子，分散兵力，多面出击”。快营销之到位原则。我们经常接到中小企业老板关于营销的咨询，一提到策划，回答都是“……这些都做了，就是没有什么效果”。什么是“都做了”？做了并不意味着能做出成绩！有的人忙忙碌碌一生，结果是碌碌无为；企业

集团管控的关键点

集团内部控制的关键点 1 应对集团总部所有战略层面的管理流程进行梳理优化和标准化。包括以下几个方面：集团政策的全面评估和改善。政策的全面性，通用性，适用性，规范性。政策的全部流程，制定，发布，变更，存档等流程。这些政策也应是对集团管控的核心职能的体现。例如会计核算政策，预算政策，资金管理政策，人力资源政策，审计监察政策，信息系统规划治理政策，战略投资政策等。 2 建立集团层面的根本大法-企业基本法，类似国家的宪法。对基础性的也是战略性的事项进行规范。包括企业愿景，使命，价值观，企业目标等。清晰定位集团总部的职能，集团管控模式，法人治理结构，组织管理架构，产权结构的现有状况和互动关系，并提出适合集团长远发展的规划建议。并变动性的设置最佳实践方案，在不同发展阶段做出相应的选择。管理战略更多地体现在运营的整体把握上，但很多企业缺少一部能整合企业所有因素并表现企业整体性的政令。就象我国的法律体系一样，对人民的行为、道德、思想、国家的性质、未来发展规划等进行规范，具体的表达就是众多法规如劳动法、刊法、行政诉讼法等法律和与之相匹配的其它政令，这些政策法令都是从宪法来的，从而形成一整套的体系。企业也是一样，有考勤制度、行政制度、市场管理制度、技术管理制度等不一而足，但绝大多数的企业都缺少一部象宪法一样的…基本法?，对企业的性质、企业的宗旨、企业的组织政策、控制政策、基本经营政策、人力资源等政策进行整体性的规范——这就是公司的管理流程体系。例如企业基本法，将使企业达到如下之目的： 1、将企业家的意志、直觉、创新精神和敏锐的思想转化为成文的公司宗旨和政策，使之能够明确地、系统地传递给职业管理层，由职业管理层规范化地运作。 2、阐述处理公司管理的基本矛盾和企业内外重大关系的原则和优先次序，建立调整公司内部关系和矛盾的心理契约。

内部控制管理办法

BIC-03.02内部控制管理办法第一章总则第一条目的为了加强和规范集团内部控制规范建设，提高集团经营管理水平和风险防范能力，促进集团可持续发展，同时规范内部控制评价程序，依据国家有关法律法规、《企业内部控制基本规范》及其配套指引和集团《内部审计管理办法》等相关制度要求制定本办法。第二条适应范围本办法适应于奥凯煤业集团及纳入合并报表范围内的子公司。第三条术语本管理办法所称内部控制，是由集团及其各单位、董事会、监事会、管理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程。内部控制的目标是合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略。第四条基本原则内部控制建设应当围绕内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等五个要素进行。并且遵循全面性、重要性、原则制、制衡性、适应性及成本效益原则进行具体实施。第二章实施步骤第五条集团应当根据国家有关法律法规和公司章程，建立规范的公司治理结构和议事规则，明确决策、执行、监督等方面的职责权限，形成科学有效的职责分工和制衡机制。第六条集团须建立内部控制组织架构并明确汇报机制；根据集团发展战略规划，按照战略目标确定集团内部控制规范建设整体目标。第七条集团经营管理中心下属审计组织负责内部控制规范建设推进工作，并按规定向董事长及相关领导汇报建设进度。内部控制规范建设包括设计、运行和评价，经营管理中心负责《内部控制管理手册》和《内部控制评价手册》的编制，且协助各职能中心、分公司负责《内部控制制度手册》的编制。第八条董事会（董事长）负责决策公司内部控制管理工作的重大方针和政策，保证内部

构建“三位一体”的电子商务专业实践教学体系

构建“三位一体”的电子商务专业实践教学体系电子商务已经成为商务活动中重要组成部分，电子商务人才培养质量是衡量电子商务专业办学的风向标，电子商务专业实践教学体系影响着人才培养的质量，建立认知应用实践、综合项目实践、创新商务实践“三位一体”的电子商务专业实践教学体系，并确定了每一层次的实践教学目标和培养目标，能提高学生的人文素质、电子商务专业素质；能够独立完成专业的综合性实践案例项目达到满意就业；具备了创新精神、创业意识能够打好创业基础，实现专业到就业，再到创业的过程。标签：三位一体；电子商务专业；实践教学体系随着国家“互联网+”的迅速发展，电子商务成为所有商务活动中发展最快的产业，各中职学校先继开设了电子商务专业，成为最具活力的新兴专业。电子商务专业实践教学体系建设是该专业研究的核心问题，由于该专业属于交叉学科，其实践教学体系的建设具有相当的难度，成为困扰电子商务专业实践教学的难题。根据中职学生的特点，建立“三位一体”的专业实践教学体系，即：认知应用实践、综合项目实践和创新商务实践，三种递进式的实践模式是基于“专业一就业一创业”的三级层次，以就业为导向，以创业为高目标，科学安排其实践内容，使电子商务专业实践教学更加符合社会发展需求。一、认知应用实践是“三位一体”实践教学体系的基础认知应用实践由各类实习实训组成，是实践教学体系的基础模块，包括课程内实训、认知实习、专业模块实习、跟岗实习、顶岗实习等模块组成，各模块之间功能明确，互相补充。课程内实训：安排在课程内，在实训中完成。主要是验证性实践。如：网店美工课程中的图片处理；网页设计和制作中的网页制作等。是针对课程的知识点或技能点设立的实践教学环节，通过课程实训，学生能深刻理解并掌握理论知识的内容，并能提高学生的实践能力。各类实习：各学期都会有实践周，通过电子商务模拟软件进行实践教学，这种模拟实驗虽然有助于学生初步形成对电子商务的感性认识，安排在实训周比较合适，在校内外实习基地和实训室中进行。帮助学生将电子商务专业理论知识转化为应用。跟岗实习和顶岗实习：按照校企合作的要求，在毕业前，到合作企业进行网络推广、客户服务、和线下物流岗位实习，按照现代学徒制的模式，提升学生对电子商务企业岗位的认知度和岗位技能的提升。二、综合项目实践是“三位一体”实践教学体系的保障

企业内部控制建设中的关键点及其控制)

企业内部控制建设中的关键点及其控制作者：高绍维当前，企业要在世界资本体系中健康有序运行，首先要保障和完善自身的内部控制建设。本文通过回顾近年来国内外企业的发展轨迹发现，建立有效完整的内部控制体系不仅有助于企业提高风险防控能力、保证企业有序运行，而且可以促进全球资本市场的健康发展，规范市场经济。一、强化企业内部控制的意义强化企业内部控制、不断健全企业内部控制体系、提高企业风险防范控制水平，不管对企业自身还是整个经济社会的顺利有序运行都具有较为重要的意义。首先，对企业而言，强化内部控制可以帮助管理层理顺经营理念，树立正确的风险防控意识，及时发现和规避潜在风险，实现企业持续健康经营。企业身处经济全球化浪潮中，全球范围内的不确定因素和风险都对企业的生产经营产生较大甚至致命影响，企业管理层只有不断强化内部控制、提高风险防范和控制能力、改善企业内部管理，才能有效应对越来越多的风险，提升发展空间、把握发展机遇、实现自身的发展战略目标。其次，作为市场经济的主要组成部分，企业要不断适应现代企业管理需要，深化管理改革。只有建立健全以风险方法和控制为导向的内部控制，才能有效深化企业改革发展，进一步适应市场经济要求。企业唯有通过强化风险管控、内部控制，才能真正完善内部治理结构，预防和抵御风险，促进市场资源的合理配置，强化企业的市场主体地位，实现市场经济的健康有效运行，从而推动市场体系的健康发展。最后，企业强化内部控制可以有效保证企业遵守国家的相关法律法规，进而减少管理舞弊，提高会计信息质量，增强投资者对企业的信心并进一步激发市场活力。从这个角度讲，提高风险防范和控制意识，强化内部控制对于保障投资者和公众的合法权益也具有重要意义。二、企业内部控制建设的关键点企业作为市场经济主体，面对日益融合的世界经济、日益激烈的竞争和瞬息万变的外部条件，面临的风险是多种多样的，这使得企业处于高风险之中。在日常的生产经营过程中，企业常常需要面对各种各样的风险，如战略风险、决策风险、经营风险、财务风险等。这些企业内外风险都给企业的管理和生产经营增加了压力，带来了不确定性，处理不好会对企业产生不利影响。企业要制定内部控制就要本着防范预防风险的目的去操作。如何把握企业内部控制中的关键点和风险点并采取针对性措施加以应对，成为内部控制是否有效的主要因素。总的而言，企业内部控制建设中面临的关键点主要有以下几个方面。 1.在内部控制的规划上，应当着重考虑如下情况：企业管理层有没有制订内部控制的相关规划，以及制订的规划是否符合本单位实际情况；是否仅仅将符合法律规定作为建立企业内部控制的目标、只做表面文章、敷衍了事、不发挥实际效用、没有促进战略目标实现的积极意义；是否制订了内部控制年度计划并将计划落实到实践中。这是内部控制在规划方面的关键点和风险点。 2.在内部控制的组织部门和机构方面，要考虑的风险点有：内部控制负责人与公司的主要领导是否为一人，这直接关系到企业内部控制能否有效落实；内控部门人员是否对内部控制法规和制度足够了解和熟悉；相关人员是否对内控工作积极热心、切实负责；内控部门成员是否具有足够代表性。针对此方面，企业应合理设置内控部门，匹配内控人员，由主要领导督促执行。 3.在内部控制环境建设上，要考虑以下关键点和风险点：单位是否足够重视内部控制作用，是否有意培养管理人员风险意识；是否将内部控制的建立健全作为深化企业管理改革、促进企业发展的重要契机；管理层是否具有强烈的遵纪守法意识；能否实现关键岗位的定期轮流；企业的相关子公司是否也制订内部控制战略规划。这些都是内部控制在环境建设方面的关键点。

三位一体个人陈述(共4篇)

三位一体个人陈述(共4篇) 三位一体个人陈述(共4篇) 三位一体个人陈述个人陈述书是个人介绍，依据招生院校要求，须由本人提供，内容包括成长经历、个人特长和专业愿景等，字数控制在800到1200字之间。一、写个人陈述步骤基于目的，个人陈述应该包括介绍自己、对高校和专业的认识、审视自我三部分。 1介绍自己（1）基本信息：包括姓名、性别、来自哪里、在什么学校就读，为了让老师对自己有一个大致的印象。（2）重要信息：在校学习情况、学科竞赛获奖、课外活动、性格、兴趣爱好等，这是在侧面讲解自己，突出自己的特色，让老师对你产生兴趣，想进一步了解。（3）重要部分，你描写的事情能反映对专业的喜爱或者表达对专业的喜爱。 2对高校和专业的认识（1）对高校的认识：可以从家人、校训、学校发展等作为引入点，表达对学校的喜爱或者想要报考这所学校的原因。（2）对专业的认识：可以从兴趣、梦想出发，为之做了哪些事情，来表达自己对专业的喜爱。

3审视自我根据学校和专业总结自己的优势，并适当暴露出一些无关大雅的缺点。然后再叙述一下对以后的规划。哈哈哈哈！个人陈述的初版完成了！各位，坚持！胜利就在眼前了！根据这三部分，大致的个人陈述就写好了。但是还要依据下面几点修改哦！二、修改个人陈述修改个人陈述，要依据以下几个方面：防止太过冗长，导致不想读下去。不重要的成绩不要写进来；不重要的奖项和经历不要过分强调；对学校的描述也不要太长。小橙子要吐槽了，看到有的考生，连小学成绩都写上，这就有无语了。对自己的介绍一定要突出：你想要介绍的自己，一定是和学校、专业相匹配的，不要写出很多项，要写出自己独特的地方。确定书写的逻辑正确、无错别字等不要言过其实：每个人都会有一定的缺点，如果写的太完美，大家反而都不相信了。如果有缺点，就一笔带过，千万不要为自己的劣势辩解。注意细节描写：写的文章不要过于简单、空洞，尤其不要一句话带过，通过对细节的描写，能更好让大家了解。

内控管理流程与制度

企业管理与人力资源管理咨询项目内控流程管理制度（咨询成果文件编号：032）北京新华信管理顾问有限公司

内控流程管理制度目录第一章总则 (1) 第二章投资管理流程 (2) 第三章参、控股子公司管理流程 (6) 第四章财务管理流程 (7) 第五章审计流程 (10) 第六章人力资源管理流程 (11) 第七章行政办公管理 (17) 第八章附则 (18)

内控流程管理制度第一章总则第一条为完善总部监控与决策职能，明确组织各层次权限划分，理顺总部与下属企业管理和汇报关系，划清总部各部门间职能界限，提高总部管理效率，特制定本制度。第二条内控流程设置的总体原则是完整、清晰、高效、增值性和可操作性，并在工作中逐步补充和完善各类流程。第三条公司内控流程按职能分为若干类别，每类流程中又包括若干具体流程。公司内控流程包括但不限于以下各类流程：（1）投资管理流程（2）参、控股公司管理流程（3）财务管理流程（4）审计流程（5）人力资源管理流程（6）行政办公管理流程第四条每个流程均设置一个主推动部门，当该流程正式启动后，主推动部门负责组织整个流程的及时完整实施以及按时限完成。第五条流程中上下环节的交接，原则上要求当面签收确认，特殊情况可采取电话、传真、口头、电子邮件等方式确认。第六条本制度适用于位于母子公司间的汇报链和命令链上的业务单位、职能部门和主要相关岗位，以及公司总部需协作的各部门和主要相关岗位，本制度将不涉及各分、子公司高管人员以下的部门和岗位。

第二章投资管理流程第七条投资管理类流程包括但不限于以下流程：（7）集团中长期投资规划管理流程，流程图如图2-1所示；（8）集团年度投资计划流程，流程图如图2-2所示；（9）分、子公司项目投资管理流程，流程图如图2-3所示；（10）总部项目投资管理流程，流程图如图2-4所示。第八条投资管理类流程的主推动部门是企业管理部。第九条投资管理相关机构职能：（1）股东大会是公司投资活动的最高法定决策机构，拥有公司中、长期投资规划和年度投资规划的最终决策权。（2）董事会是由股东大会授权，代理行使法定决策权的机构。为简化程序，在上述投资额度内的项目，可由董事长代理董事会书面授权总经理、主管企业管理部的副总裁或企业管理部总经理审批。（3）总裁办公会是公司投资活动的行政决策机构。（4）各投资委员会是公司投资活动的专业决策机构，由公司高级管理人员、主要业务管理部门（企业管理部、财务部、审计监察部、战略研究发展中心、总裁办公室和董秘处）负责人和外聘行业专家（根据需要聘任）等组成，通过专业例会和投资项目听审会的形式工作，对公司中、长期投资发展规划、年度投资规划和重大投资项目进行评估论证和决策，形成专业意见，报总裁办公会进行行政决策。（5）企业管理部是公司投资活动的业务主管部门，负责草拟公司中、长期投资规划和年度投资规划，负责需以上机构审批的投资项目的筛选、立项审核，组织评估论证、法律事务、项目实施、监控和考核等业务管理工作，负责投资委员会的日常事务和拟定投资委员会会议议题、议程和会议决议等。同时，作为投资主管部门，负责投资项目和各下属企业与公司总部有关部门的综合协调。

构建中职护理“校内实训、临床见习、顶岗实习”三位一体实践教学体系的探索

构建中职护理“校内实训、临床见习、顶岗实习”三位一体实践教学体系的探索随着社会经济的发展及全面建设小康社会目标的逐步实现，人民群众对健康、卫生服务的需求不断提高，对护理人才的技能水平、综合素质提出了更高的要求。教育部《现代职业教育体系建设规划（2014-2020 年）》明确提出，坚持以就业为导向，办好中等职业教育，加强新技术教育和技能训练。然而，当前大多院校的护理教学存在实践教学滞后、技能培养与临床应用脱节的现象，护理教育面临着巨大的挑战。实践教学是与理论教学相对的一种教学形式，它是理论与实践、间接经验和直接经验、抽象概念和具体思维相结合的教学过程，既是理论学习的继续、补充和深化，又是传授学习方法、技能与经验的教与学的过程。中职实践教学是中职教育重要的组成部分，是人才培养的重要途径，构建科学、全面的实践教学体系，有利于中职院校办出特色，提高教学质量。因此，如何构建中职实践教学体系成为了一个重要的研究课题。一、我校护理专业的现状我校有着八十五年的办学历史，护理专业一直是学校的“拳头”专业，师资力量雄厚，实训设备齐全，实训条件优越，教学质量过硬，现护理专业在校人数共四千余人，拥有校外实训基地70 家，学校与基地具有稳固的长期协作关系，能够满足本专业

教学和实习的需求。 2008年，学校护理专业实训基地被批准为中央财政和国家发改委支持的职业教育实训基地建设项目。2010 年，学校护理专业被认定为“江西省精品专业”。每年，护理专业的学生均能在全省中等职业学校技能大赛中获奖。如2011 年，两名学生在首届全国职业院校护理技能大赛中荣获个人二等奖。二、“校内实训、临床见习、顶岗实习”三位一体实践教学体系内涵 “校内实训、临床见习、顶岗实习”三位一体实践教学体系是遵照教育部（2006）16 号文件“突出实践能力培养，改革人才培养模式”进行教学改革的一次尝试，是对忽视培养实践能力的教学模式的变革，其侧重于探索综合技能型人才系统培养模式，把注重培养学生的创新意识和实践能力作为人才培养的主线，培养学生的实践能力、自主学习意识、知识运用能力与岗位适应能力，以适应职业岗位需求为导向，遵循职业岗位工作实际和技能型人才成长规律，创新“见习――实训――实习融合”的实践教学体系，做到“工学交替、任务驱动”，突出“三早”，即早接触社会、早接触专业、早接触临床，形成“理论——实验――实训――见习――综合实训――毕业实习”相结合的能力培养递进式实践教学模式，促进学生专业知识、能力和素质结构的系统衔接和整体优化，构建和完善理论与实践紧密衔接的教学模式。三、中职护理专业实践教学体系的初步实践 1.实践教学的教学实施在“校院（企）合作、工学结合、顶岗实

责权利三位一体管理模式概论

“责、权、利”三位一体的企业管理责权利就是责任、权力、利益的简称。责是指执行者应当担负的责任；权就是个人职责范围内的支配力量；利就是利益，既包括物质利益，也包括精神利益。责权利三者的关系相辅相成、相互制约。只有责权利三者对等，即“负有多大的责任、具有相应的权利、同时取得相对称的利益”，才能充分调动起执行者的积极性。根据责权利关系的框架，工作岗位的设定包括四种幅度：控制幅度、责任幅度、影响幅度、支持幅度。每种幅度都可以进行调整，可宽可窄，只要设置得当，有才干的员工就能成功地贯彻执行公司的战略，反之，公司的战略就无法执行。 ·控制幅度控制幅度界定的是工作者在多大范围内对资源拥有的决策权。高管们必须根据公司向顾客提供价值的方式以及公司奉行的战略等因素来决定每个关键岗位和部门的控制幅度。 ·责任幅度责任幅度指工作者可以在多大范围内做出影响绩效衡量指标的抉择。这取决于员工工作目标的性质，并因管理层级而发生变化。通常，高层的责任幅度比较宽，低层的责任幅度比较窄。 ·影响幅度影响幅度指管理者为了收集数据、寻求新信息和影响他人工作而必须建立的人际网络的广度，这取决于工作者实现目标的困难程度。 ·支持幅度支持幅度指管理者可望从公司其他部门的人那里得到多大的帮助。它取决于这个人为了执行战略需要别人多大程度的投入。任何工作岗位或业务部门的这四种幅度，都会随着企业战略以及该工作岗位或事业部在战略执行中所扮角色的变化而变化。如果需要调整工作岗位或事业部的设计，首先要确定岗位的控制幅度，接下来调整责任幅度和影响幅度，

最后再调整支持幅度。要检验调整的结果是否得当，最可靠的依据就是这个岗位或事业部在组织资源上是否实现了供需平衡。其中，控制幅度和支持幅度衡量的是公司对员工个人在组织资源上的供给；而责任幅度和影响幅度决定了员工个人对公司资源的需求。企业要想实现最高效率和最佳效能，其控制幅度与支持幅度之和（供给），就必须等于责任幅度与影响幅度之和（需求）。供需一旦失衡，就可能导致3种最常见的危机，它们会妨碍业绩潜能得到充分的发掘。 ·资源危机：资源供给根本不足以满足手头工作的需求，导致战略实施的失败。 ·控制危机：资源的供给大于需求，导致业绩达不到最佳水平。 ·官僚危机：责任幅度和影响幅度都很宽，但资源不仅不够充足，而且还分配不当。责权利的有效结合是企业管理的内在原则，只有在责权利有效结合的状态下，执行主体才能既有积极性，又能自我约束。责权利的有效结合不仅应在管理制度中要体现出来，而且还要作为价值观念即管理性企业文化体现出来。任何一个企业都有一定的组织机构，组织机构是企业管理性企业文化的载体，它要解决的核心问题就是责权利三者的匹配问题。企业只有做到每一个核心岗位的责权利的对等匹配，才能高效地执行。而且，这种责权利的对等，必须体现在企业的每一个工作岗位和每一道工序上，并且作为价值观念支配每一个人。鞠躬尽瘁，死而后已。——诸葛亮

企业财务内控管理制度措施

企业财务内控管理制度措施一、企业财务内部控制的重要作用分析财务内部控制在管理内容方面涉及相对较为广泛，包括了货币资金控制、所有者权益控制、成本费用控制、存货控制、无形资产控制以及其他资产控制等。在企业经营管理中，强化财务内部控制，其重要作用主要体现在以下几方面１．确保企业财务会计信息的完整可靠。通过在企业内部建立财务内部控制制度体系，可以进一步强化企业内部的会计监督行为实施，不仅需要对企业经营活动进行相应的审核，同时也更加注重确保企业财务会计信息的真实性完整性。２．确保企业内部资产的安全完整。健全财务内部控制制度，进一步强化了企业内部的风险管控方面，便于企业的管理层准确的掌握企业的发展情况，能够有效的起到查缺补漏、及时止损的作用，进而确保企业财产安全的可靠完整。３．确保企业战略发展目标的顺利实现。对于企业的经营发展来说，主要是基于两方面来实现的，一方面是企业的战略经营管理，另一方面则是企业的内部控制，这两项对于企业的发展具有非常重要的意义。强化企业内部财务控制，能够以战略发展目标为导向，通过财务管控手段，对企业的生产经营活动进行规划控制，进而促进企业战略发展目标的顺利实现。二、企业财务内部控制管理制度建设中存在的难点和问题分析１．企业的财务内部控制制度体系存在流程方面的漏洞。虽然现阶段按照现代化企业治理要求，对以财务管理为核心的内

部控制体系进行了全方位的重构，但是不少制度体系仍然没有充分与企业的经营管理活动结合起来，一些制度存在着严重的形式化的问题，进而造成了预算管理、应收账款、存货控制、货币资金控制以及成本控制方面出现漏洞。２．企业的财务内部控制运行缺乏有效的监督机制。在企业的财务内部控制体系构建中，必须通过相应的机制建设，确保实现对企业运营管理的决策、执行、监督以及反馈的全过程控制，但是目前不少企业在财务内部控制运行方面还没有建立相应的监督管理机制，财务内部控制约束不力的问题普遍存在。某公司主要是以医疗用品快消品的生产及销售型企业，在这方面存在由公司总经理的一言堂来进行销售运营决策，这都是凭借他多年的销售经验来决定产品销售量，就这样有时会造成某些产品销售量大增，有时增长率达到１００％，但有些产品因决策不当，造成产品滞销，积压库存，最后以赠品方式配售，造成公司损失。所以要通过内部控制，对销售业务进行严格控制，特别是对市场变化进行预测，才能有效避免总经理的头脑风暴发生，减少公司损失。３．企业的内部审计监督机制不够完善。确保企业财务内部控制有效性，必须重视内部审计监督等相关监督价值的建设。目前，不少企业的内部审计工作体系建设不完善，内部审计工作范围覆盖、审计深度以及审计整改方面还存在着不少的问题，内部审计应有的监督功能没有充分发挥，也不利于指导改进完善企业的财务

内控管理及考核办法

内控管理及考核办法第一章总则第一条为进一步加强XX公司（以下简称“公司”）内部控制管理，提高公司经营管理水平和风险防范能力，促进公司规范化运作和可持续发展，根据《企业内部控制基本规范》（以下简称“基本规范”）、《企业内部控制应用指引》（以下简称“应用指引”）及股份公司相关制度规定，并结合公司实际制定本办法。第二条本办法所称内部控制是指公司董事会、管理层和全体员工共同实施的，旨在实现控制目标的过程。内部控制的目标是合理保证公司经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进公司发展战略的实现。第三条本办法着力解决的问题（一）未有明确的内控管理体系及组织架构，可能导致公司内控管理职责不清、流程不规范，对内控管理工作效能产生影响。（二）未能建立内部控制检查评价机制，可能导致企业无法有效识别内控风险、认定内控缺陷、发现内控失效等情况，形成企业管理漏洞。第四条本制度适用于XX公司。第二章基本要素、原则及措施第五条内部控制的基本要素内部控制包括五项基本要素：内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督。内部环境是公司实施内部控制的基础，是公司建设内部控制的

土壤，是一切内控制度、流程、控制节点得以实施的根本条件，支配着全体员工的内控意识，影响着全体员工实施控制活动和履行控制责任的态度、认识和行为。风险评估、控制活动、信息沟通是内控体系核心的三个环节。风险评估是内控建设的方向，非重大风险可以适当简化控制，提高效率和降低控制成本；重大风险则需要加强控制，并建立起相应的制度与流程予以保证。控制活动是内控体系的核心环节，嵌入在业务流程中，将风险控制在可接受程度之内。信息沟通是内控体系的桥梁，确保企业部门之间、上下级之间、各管理级次之间保持良好的沟通渠道。内部监督是内控体系的重要组成部分，是内控体系不断优化和提升的保证。第六条内部控制的基本原则（一）全面性原则：内控制度覆盖公司的所有业务、部门和人员，贯穿决策、执行、监督和反馈等各环节。（二）重要性原则：内控在兼顾全面的基础上突出重点，针对重要业务事项、高风险领域，制定严格的控制措施，确保不存在重大缺陷。（三）制衡性原则：内部控制在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督，同时兼顾运营效率。（四）适应性原则：内部控制与公司经营规模、业务范围、竞争状况和风险水平等相适应，并随着公司外部环境的变化、经营业务的调整、管理要求的提高等不断改进和完善。（五）成本效益原则：内部控制权衡实施成本与预期效益，以适当的成本实现有效控制。

幼儿园三位一体的班级管理模式

幼儿园三位一体的班级管理模式 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

幼儿园“三位一体”的班级管理模式摘要：幼儿“三位一体”的班级管理既可以优化孩子、家长和校方三者间的教育关联，又可以帮助孩子们塑造健全的人格，养成良好的生活、学习习惯，对孩子身心发展及对幼儿园的管理发展均有较大的作用。关键词：幼儿教育三位一体班级管理 “三位一体”是全新的幼儿园班集体管理模式，既可以优化孩子、家长和校方三者间的教育关联，做好班集体管理方面的工作，又可以帮助孩子们塑造健全的人格。我通过在幼儿教育中对班级管理实行“三位一体”的模式，总结了初步的实践经验。一、幼儿园“三位一体”班级管理模式的必要性幼儿园当中的班集体是基础教育里最基层的组织，必须肯定的是其承担了实现基础教育目标的任务。幼儿园班集体管理相较中、小学班集体管理来说有自身的特殊性质，不但杂事多、服务性质强，还有非常严谨的教育性、科学性、导向性与生活性。班集体管理的起始点应当是以尊重引领为主体，培育幼儿自主学习、处理状况，而非管顺孩子，命令他们顺从指示。小孩、家长、校方是幼儿园系统里面的三个主要构成，只有平衡这三方之间的关系，才可以促进小孩的全方位成长。当前幼儿园假如要随着时代前进来发展自身及创办独树一帜风格的精品幼儿园，那么实践“三位一体”新型班集体管理模式就显得非常重要，也就是以小孩自身发展为根本、以老师的成长为根本、以服务家长与提升育儿水平为根本，促成小孩、家长、老师三者一同成长。

二、幼儿园新型班级管理模式的三大原则（一）以学生为本的原则以学生为本乃这个时代教育管理当中的基本原则，此原则可以适用于幼儿园班集体管理当中。“三位一体”管理追寻的孩子、家长、校方三者间的协调统一教育。在大原则之下，“三位一体”的新型班集体管理还要全面衡量小孩自身的心理特征和生理特征，重视小孩个体间的差异，以学生为本位，力求所有小孩都能有健康的身体和心理成长。（二）整体协调原则 “三位一体”的新型班集体管理由几个部分构成，所以在实际管理当中，应当牢记掌握整体协调这个大原则，确保班集体整体全面发展。“整体”包括两点，第一是对班集体整体的管理，不但需要确保班集体全体水准达到要求，确保班集体当中所有的孩子一同成长。第二是家庭教育和校方教育的一同发展，而非仅注重校方或是家庭单方的发展。（三）保教结合原则 “保”是针对小孩的健康保护，此处健康不但包括身体健康，而且包括小孩心理发展健康。“教”是针对小孩的文化教育，对其学习任务而言，需要掌握的内容覆盖非常广泛，并非单指课本内容，更多方面说的是生活自律、个性养成之类。保教融合乃幼儿园展开“三位一体”新型班集体管理一定要遵循的重要原则，同时是学前教育里面的基本原则。三、“三位一体”班集体管理方式讨论（一）常规管理是基本之道 “三位一体”新型班集体管理方式，目标是家长、老师和小孩一同发展，常规管理重点是小孩的发展。常规管理对于幼儿园的班集体管理

集团企业投资项目的财务风险及风险内控

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/4e13383424.html, 集团企业投资项目的财务风险及风险内控作者：田为民来源：《财会学习》2019年第30期摘要：本篇文章首先对集团企业投资项目财务风险类型进行阐述，从风险管理意识因素、风险管理方式因素、资金筹集渠道因素三个方面，对导致集團企业投资项目财务风险出现的因素进行解析，并以此为依据，提出加强集团企业投资项目财务风险内控的优化对策。关键词：集团企业;投资项目;财务风险;风险内控所谓的财务风险也就是指，企业在开展财务活动时，受到各种不明确因素影响，使企业实际收益和预期收益之间存在偏差，给企业带来严重经济损失。针对投融资规模相对偏高的集团企业而言，假设在企业实际收益和预期收益存在较大偏差的情况下，造成集团企业投资项目出现财务危机，影响企业自身发展。基于此，集团企业在开展投资项目时，需要结合实际情况，做好财务管理工作，并优化管理思路和方向，科学构建风险内控机制，从而引导集团企业财务风险管理工作有序进行，减少不必要问题出现，保证集团企业健康发展。一、集团企业投资项目财务风险类型（一）筹资风险在当前城市化进程不断深入的环境下，集团企业在进行投资过程中，需要得到充足的资金支持，这就要求集团企业结合实际情况，做好资金统筹工作。合理投资结构对筹资工作开展有着直接影响，然而现阶段我国部分集团企业依旧会出现负债偏高的现象，因为利率较大使得欠款不能及时偿还，造成企业资本结构不均衡，加剧财务风险出现。集团企业采用的筹资方式主要以银行借贷为主，筹资方式比较单一，较高的负债将会加剧企业偿债压力，从而给财务风险出现提供条件。（二）投资风险集团企业在进行业务投资过程中，因为对投资效益预测不精准，一些项目无法实现收益评估，使企业面临一定投资损失，由此可见，集团企业在开展投资业务时，将会出现一定投资风险。因为企业投资手气相对较长，部分投资项目一般会受到各种因素影响无法顺利进行，加剧投资风险出现。即便投资项目进行，但是获取的效益和预期之间存在偏差，让企业遭受严重经济损失。（三）撤资风险

集团公司内部控制流程管理规范

XXXX部明控制流程管理规页脚

二〇一九年页脚

目录第一章总则 (4) 第二章流程管理机构与职责 (5) 第三章流程的设计和修订 (7) 第四章流程的审批和发布 (12) 第五章流程运行、监督与评估优化 (13) 第六章附则 (15) 页脚

第一章总则第一条为规（以下简称“XXXX”）流程建设工作，加强XXXX流程管理，保证XXXX流程制定、执行、评估与修改的标准化，特制定本流程管理规。第二条本规涉及的专业术语定义如下：（一）流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。（二）流程架构是指对公司全部流程分类和分级的结构化反映，是流程管理体系的基础。（三）流程设计是指以流程基本要素为起点，设计业务工作程序和确定相关规，并通过绘制流程图以实现业务管理规化、标准化的过程。第三条XXXX的流程管理应遵循以下原则：（一）全员参与原则。流程涉及的各职能部门、岗位人员均有权和有责任对流程运行过程提出建议；（二）实用性原则。从XXXX运营实际出发制定流程，认真调查研究，确保流程的可执行；（三）关联性原则。从XXXX全局出发制定流程，避免流程间相互冲突；（四）持续优化原则。流程处在不断优化的过程中，随着XXXX不断的发展，流程也会相应发生变化。页脚

第四条本规适用于XXXX本部及控股公司各类流程的管理。第二章流程管理机构与职责第五条董事会、总经理办公会是XXXX的流程决策机构。第六条董事会是XXXX流程体系设计的最高决策机构，负责公司流程体系再造方案的审批。第七条公司总经理办公会是流程管理决策机构，在流程管理中的具体职责为：（一）审核、审批年度流程建设计划；（二）审核、审批XXXX的一级流程文件；（三）审核、审批相应权限围的其他流程文件；（四）审核、审批公司流程建设的其它重大事项。第八条XXXXXXX是流程归口管理部门，其职责如下：（一）负责建立和完善XXXX流程管理机制；（二）负责组织XXXX总体流程架构的设计、优化；（三）编制下达XXXX流程制定、修订、废止计划；页脚

小学教育专业实践教学体系的构建

小学教育专业实践教学体系的构建摘要：随着教师专业化运动的推进和我国基础教育课程改革的深入实施，根据《教师教育课程标准（试行）》精神，小学教育专业应不断加强教学研究，完善课程体系，改革课堂教学，加强制度建设，推行顶岗支教，努力构建“课堂教学、课外活动、校外实践”三位一体的实践教学体系。关键词：实践教学体系；小学教育专业；课程体系；实践教学实践教学是教学体系的重要组成部分，是高校培养应用型人才必不可少的重要环节。随着教师专业化运动的推进和我国第八次基础教育课程改革的深入实施，加强实践教学，提高学生教育实践能力，越来越成为小学教育专业教学改革关注的内容之一。2011年教育部下发的《教师教育课程标准（试行）》明确将“实践取向”作为三大基本理念之一，将“教育实践与体验”作为三大课程目标之一，要求结合相关课程学习，密切联系小学，在日常学习和实践过程中积累所学、所思、所想，具有观摩、参与、研究教育实践的经历与体验。这就要求小学教育专业不断加强教学研究，完善课程体系，强化实践教学，努力构建课堂教学、课外活动、校外实践相结合的实践教学体系。一、完善课程体系，明确实践教学目标课程是小学教育专业学生素质培养的基本平台。按照“优化知识结构、强化能力结构、内化素质结构”的总体要求，小学教育专业在课程体系的

制定上应强调以“学术性、师范性”为特色，以能力本位为主要价值取向，构建公共基础、学科基础、专业主干、专业拓展、综合素质等五级课程平台，强化儿童发展、教育哲学、小学教育概论、班级管理、教育政策法规、小学学科课程标准与教材研究、综合实践活动、小学生心理辅导、教育研究方法、教师专业发展、现代教育技术应用、教师语言、书写技能等课程，努力做到理论教学与实践锻炼相结合，在注重培养学生学术素养的同时，强化学生教育实践能力的培养，增强教育专业素质课程所占总学时的比重，合理分配学科专业课、教育理论课、方法技能课和教育实践课各部分的课时比例，强化教育实践环节，完善教育实践课程管理，确保教育实践课程的时间和质量，努力构建基于学科知识体系、专业实践能力和职业基本技能相结合、有利于学生教育专业素质发展的课程体系。在不断完善课程体系的同时，小学教育专业应进一步明确实践教学的目标，即通过教育教学，引导学生形成热爱基础教育事业的情感；树立科学的教育思想理念；具有初步的教育教学实践能力，基本的教育科研能力，良好的沟通表达、组织协调、交流合作能力；形成自我专业特长。为此，大学一年级应侧重教学基本功（包括书法、普通话与教师口语、即兴演讲、声乐与器乐、简笔画与手工制作等）的训练与专业情感的初步培养；大学二年级应侧重教学能力（包括教学设计、上课、说课与评课、作业布置与批改、个别辅导、学生学业成绩的考查与评定能力等）的训练与教育理念的形成；大学三年级在继续培养教学能力的同时还应培养教育管理能力（包括班主任工作、少先队工作、课外活动、联系家庭和社会的能力等），并通过顶岗实习等方式进一步巩固专业情感与教育理念，培养初步的教育

构建“三位一体”职业院校建设体系新探

构建“三位一体”职业院校建设体系新探发表时间：2010-03-10T14:21:08.513Z 来源：《中小企业管理与科技》2010年2月上旬刊供稿作者：彭志明 [导读] 精品课程是具有一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理等特点的示范性课程。彭志明（湖南城建职业技术学院）摘要：本文根据目前高职教育的发展趋势，提出以建设示范性高职院校为契机、打造精品课程为主体、导入ISO9000质量管理体系为保障的三位一体高等职业教育建设体系，并对其内涵进行了初步探讨。关键词：示范性高等职业院校建设精品课程 ISO9000质量管理体系 0 引言高职院校按照教育部和财政部 “国家示范性高等职业院校建设计划”，全面推进素质教育，积极创新人才培养模式，培养高水平双师素质师资队伍，打造精品课程，力求达到国内同类院校领先水平，成为全国高职院校发展的示范、改革的示范和管理的示范。精品课程建设是一项系统工程，能够使学校的优质教学资源共享，对提高教学质量具有示范及辐射作用。在精品课程建设过程中，“先进理念与正确认识”是先导，“系统规划与重点建设”是关键，“科学组织与有效管理”是保障。ISO9000质量管理体系是先进的、科学的、系统的管理体系，它虽然主要用于企业的产品质量控制，但它的基本思想和管理原则同样适用于高等院校，很多院校已采用。把ISO9000系列标准引入到高等职业院校精品课程建设和示范性职业院校建设，并使之溶为一体，是一个全新课题。因为它对高职院校的教育理念带来两大突破、两个提高、两个促进。两个突破：一是思想理念的突破，引入一种与国际接轨的新的管理理念；二是管理模式上的突破，它要求学校的行政管理、教学管理、人事管理、后勤管理等诸多方面按照国际标准运作。两个提高：一是提高了管理水平，职业院校应用质量管理体系能促进管理的科学化、规范化，有助于形成基础架构，并在持续改进过程中不断改善管理，提高质量，规范学校管理。二是提高了教学质量，质量管理体系能够预防和纠正管理过程中的不合格，能规范教学管理，提高教育质量，以确保持续的改进和发展。两个促进：一是促进了管理人员提高基本管理素质。质量管理体系涵盖了系统学、信息学和控制学的理论思想，蕴含了预防、监督和自我改进的科学管理机制，要保证质量管理体系的正常运行，管理人员就必须加强自身学习，提高素质；二是促进了规范管理，按ISO9000质量管理的“过程方法”的管理原则，控制好影响教学质量的各个环节非常重要。因此，学校从制定培养计划和课程教学大纲到课堂教学、实践教学、考试与考核、教学检查与评估等各个环节建立文件化的程序，并通过内部质量审核对重点环节进行监控。这些教学质量的监控措施，能有效地促进高校教育质量的提高。将ISO9000质量管理体系、建设示范性院校、建设精品课程三者有机地结合起来，创建新的管理模式，以建设示范性高职院校为契机、打造精品课程为主体、导入ISO9000质量管理体系为保障三位一体的高等职业教育建设体系，提高高职院校的科学管理水平，提高人才培养能力，无疑是很好的选择。 1 实施ISO9000质量管理体系是示范院校提高全面质量的有力保证要成功建设国家示范性高等职业院校，各校应贯彻党中央关于“高等教育发展要全面贯彻科学发展观，切实把重点放在提高质量上”的战略要求，“应重视健全规章制度，完善运行机制，维护稳定，保障高等职业教育持续健康发展”。提高办学水平、提高管理水平、提高教学质量，重要的保障措施在于领导作用、创新管理机制，实行规范化、文件化管理。要借鉴世界上先进的管理思想、管理理念和管理方法，在示范院校建设中进行从理论到实践的创新，使示范校真正成为“管理的模范”。而ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(International Organization for Standardization，简称ISO)制定的国际标准，它强调领导作用，实现全员参与，强调以顾客为关注焦点，达到持续改进的目的。这种全面、全员、全程的管理，能确保质量目标、质量方针的实现，也能促进示范院校建设任务的高质量完成。质量管理体系中三级文件即：质量手册、程序文件、工作文件、记录表格等管理文件，为加强学院管理在软件上奠定了基础。按照ISO9001标准对学校各种规章制度、文件、记录进行全面的规范、统一并完善，用先进、科学、统一的标准来规范管理行为，记录管理过程，评价管理成效，可使学校的全面质量管理得到加强。按照ISO9001质量管理标准的要求，学院应该制定质量目标，并在相关层次得到分解和理解。在学院总质量目标体系下，每个部门、每位教职员工都知道大目标下自己的小目标是什么，减少了工作的盲目性，提高了工作的自觉性。同时，ISO质量管理体系强调对任何行为都要求有计划、有记录、有追溯、有监督。有效的过程控制方法和全面、全员、全程的管理，将大大提高学校的管理水平，推动示范性院校全面质量的提高。 2 ISO9000管理体系，是建设精品课程的保障精品课程是具有一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理等特点的示范性课程。精品课程建设重在过程，不可能一蹴而就的。职业院校运用ISO9000质量管理体系，采用过程方法和管理的系统方法，把与之配套的人才培养质量、基础设施、工作环境、师生工作学习的积极性和创造性有机结合起来，形成了以先进理念和正确认识为先导，以建设相应层次的、具有较强针对性和适用性的优秀教材为核心，以提高师资队伍素质为前提，以教学内容现代化为基础，以现代信息技术手段为平台，以科学的管理体制为保障的，集观念、师资、资源、内容、技术、方法、制度于一身的整体建设体系。ISO9000族标准特别强调“过程控制”和“过程方法”，要求组织将管理视为系列过程进行控制，依靠严格的管理制度监控整个管理过程。高职院校按ISO9000族标准，把相关质量要素有机而合理地体现于学校的各项管理工作过程之中，确定各个过程的顺序和相互关系，确定各个过程的合理接口和职责权限，建立一套完整的文件化的质量管理体系，并遵照执行，可使形成教育教学质量的各关键环节都处于受控状态，使学校教育教学质量管理工作标准化、科学化和制度化，使质量评价有明确的标准，从而规范学校的各种管理工作和质量评价工作，明确岗位职责，加大学校各级领导干部和部门负责人的责任，促进学校改变传统的教育思想和教学质量管理方法，ISO9000质量管理体系的基本思想是“一个焦点(控制过程)，两项要求(明确控制、落实职责)”。ISO9000质量管理体系标准是国际标准化组织精心酝酿而出台的一种改进组织整体绩效的运作模式，其内容中融合了许多先进的质量管理思想，用这样的标准来规范我们的教育管理，提高教育质量，其作用是毋庸置疑的。能确保学院有一流的队伍，一流的方法，一流的管理。 3 以建设示范性高职院校为契机，打造精品课程以培养高技能人才为己任的高职教育，是国家创新人才培养体系的重要组成部分。建设理念先进、特色鲜明、质量上乘的品牌高职院校，在高技能人才培养模式创新等各方面发挥示范作用。引领全国高职院校将发展重点从规模扩展迅速放到质量提升上来，是国家建设示范性高职院校的根本目标。课程建设是专业建设的重要任务，在国家示范性高职院校重点专业建设项目中，精品课程建设更是重点建设项