阳光大酒店企业文化手册

一、服务品牌

真情似家

二、价值观念

员工满意,顾客满意,企业满意，社会满意。

三、酒店宗旨

感动每一位顾客, 成就每一位员工。

四、经营理念

把客人当亲人，视客人为家人。

五、阳光精神

以情服务,用心做事。

六、阳光作风

反应快,行动快

七、感情价值

感情常常比语言本身更重要，我们必须寻找隐藏在语言下面的感情,那才是真实有效的信息,感情是最重要的。

八、质量观念

注重细节，追求完美

九、道德准则

宁可酒店吃亏,不让客人吃亏

宁可个人吃亏,不让酒店吃亏

十、生存意识

居安思危,自强不息

十一、发展信念

只有牺牲眼前的利益,才会有长远的利益。

十二、忧患意识

一个无法达到顾客期望和满足顾客需求的酒店,就等于宣判了死亡的酒店。

十三、管理定位

管理零缺陷，服务零距离

十四、管理方针

高、严、细、实

高——高起点、高标准、高效率

严——严密的制度、严格的管理、严明的纪律

细——细致的思想工作、细微的服务、细密的工作计划

实—布置工作要落实、开展工作要扎实、反应情况要真实

十五、管理程序

量化式表格,走动式管理

三环节——班前准备、班中督导、班后简评

三关键——关键时间、关键部位、关键问题

十六、管理风格

严管厚爱，内张外驰

十七、企业成功要诀

追寻顾客的需求，追求顾客的赞誉

十八、服务管理成功要诀

阳光万豪酒店VIP接待程序

阳光万豪酒店VIP接待程序一、VIP的预定：在接到VIP宾客预定后，确定VIP抵店日期、时间、人数、住房标准、随从情况及其它特殊要求，将宾客信息及预定内容在第一时间通知各相关部门，由各个部门的经理组织、安排其部门的工作。二、VIP抵达前的准备工作： 1．营销部将VIP的有关资料、行程安排、接待标准等整理出来，制定出VIP接待计划，将VIP接待计划书提前发放至各个部门，由各部门经理根据本部门的情况做出恰当的安排。 2．前厅部（1）前厅部在收到VIP接待计划书后，要建立VIP接待档案库，并输入酒店数据库。前厅部制定出本部门接待计划，并组织前台员工熟悉宾客信息和接待程序。（2）提前将房间确定好，如果房间紧张，必须将确定好的脏房及时通知客房部，进行抢房，以确保客人入住顺利。（3）将已确定的房间号报给客房部，由客房部对房间进行全方面的检查，发现任何问题，立即解决。（4）前台员工提前将房卡做好，交给大堂副理试房卡，防止房卡打不开门。（5）前台员工提前将宾客入住登记表按照已提供的VIP信息填写详细，交与大堂副理或前厅部经理，待VIP抵店入住后签名。

（6）大堂副理和营销经理根据VIP的等级、房间价格确定赠送客人的物品并制定接待规格及接待人数。（7）大堂副理在确认VIP抵达时间、房型、房价后，按照标准在客人抵达一小时前，对房间的卫生设施和赠送物品的摆放进行详细检查。 3．客房部（1）客房部在接到VIP接待计划书和前台分好的房间号后，立即组织客服中心和相关楼层的领班及服务员熟记VIP信息，并检查、清洁客房。如果某个房间出现问题无法及时解决，应及时前台对房间进行调整。. （2）按照VIP接待规格及标准布置客房，并将房间信息及时反馈前台。（3）客房部领班配合大堂副理在VIP抵店前检查房间。（4）客房部领班根据VIP等级在客房摆放好相应的赠送物品和总经理欢迎卡。（5）客房部领班在VIP抵店前十分钟调整好客房的灯光和温度，并组织服务员在楼层电梯口迎候客人。 4．餐饮部（1）在接到VIP接待计划书后，根据情况制定部门接待计划，并将VIP信息和接待流程逐级传达给每一位服务员。（2）根据客人的抵店时间做好开餐准备。（3）将客人的用餐时间、人数、标准及特殊要求统计清楚，以

阳光采购计划

阳光采购实施方案颁发部门：采购部文件变更历史

目录一、实施目的.................................................... 二、保证阳光的措施.............................................. 三、具体实施办法................................................ （一）项目立项.................................................. （二）成立采购监督小组.......................................... （三）立项信息公示.............................................. （四）筛选、确定入围供应商...................................... （五）招标、确定中标供应商...................................... （六）中标公示.................................................. （七）签订采购合同.............................................. （八）举报方式.................................................. （九）积极参与奖励.............................................. 四、阳光采购的启动..............................................

阳光采购平台实施方案

阳光采购平台实施方案为进一步营造“公开、公平、公正”的采购环境，促进材料(设备)采购工作持续健康有序发展，促进采购行为的规范化和有序竞争，建立“阳光”采购工作机制。按照房管局的要求，坚持“公开、公平、公正”、“诚实信用”和“质量优先，价格合理”的原则，使采购流程进一步科学化和合理化，特制定《阳光采购平台实施方案》。第一章总则一、遵循的原则（一）公开、公平、公正；（二）诚实信用；（三）质量优先、价格合理；（四）统一、规范、简捷、高效。二、实现的目标（一）推进材料(设备)监管的科学化和信息化建设进程，对材料(设备)采购全程实行有效监督，降低材料(设备)采购成本。（二）在保证质量的前提下通过公开竞价议价和价格谈判逐步形成合理的材料(设备)采购价格。（三）规范材料(设备)采购行为，提高材料（设备）供应质量、提高采购效率，降低工程成本，推行“阳光”采购工作机制。（四）实现材料(设备)采购全过程的公开、公平、公正，遏制材料(设

备)流通领域的违规违纪行为，纠正材料(设备)采采购环节中的不正之风。第二章监督机构及职责一、采购领导小组成立以公司总经理为首的采购领导小组，管理层为核心的集中采购工作方式，下设采购办公室，着力构建用制度规范行为、按制度办事的“阳光”采购工作机制，促进材料(设备)采购工作持续健康有序发展。组长：副组长：成员：材料科人员二、监督机构职责：（一）采购领导小组，依据有关政策和法律法规，规划和指导公司材料(设备)采购工作，负责对采购材料（设备）的供应商、材料质量、数量、采购价格、供应使用情况等进行全过程的监督管理工作。（二）指导建立采购信息平台，采购数据库管理，推行合理的点评方法和评价制度，建立长期合作供应关系。（三）对材料(设备)财务收支情况进行审计、出入库管理进行审查，对当事人的保密行为进行监督，依法维护公司的利益。（四）材料科人员，负责搜集信息---询价---比价，并做好记录，以报告形式上报采购领导小组（报告中包括产品技术参数、质量、价格、

电销-意外伤害保险-阳光人寿阳光365两全保险条款pdf

阳光人寿保险股份有限公司条款阳光人寿阳光365两全保险两全保险条款 (2010年6月向中国保监会备案) 阅读指引条款是保险合同的重要内容，为充分保障您的权益，请您仔细阅读条款。 ................................ 本阅读指引有助于您理解条款，对本合同内容的解释以条款为准 ............................。您拥有的重要权益签收本合同次日起，您有10天的犹豫期..................................................1.3被保险人可以享受本合同提供的保障.....................................................2.3您有按本合同约定申请保单贷款的权利....................................................6.2您有退保的权利.......................................................................7.1 您应当特别注意的事项在某些情况下，我们不承担保险责任.....................................................2.4保险事故发生后请您及时通知我们.......................................................3.2您有如实告知的义务...................................................................8.1我们对一些重要术语进行了解释，并作了显著标识，请您注意. (10)

绿城集团企业文化手册

企业样本绿城·创造城市的美丽（真诚、善意、精致、完美）浙江杭州二OO五年十一月绿城·创造城市的美丽

●提纲（总70页左右）一、样本名称：绿城〃创造城市的美丽二、扉页：企业理念——创造城市的美丽三、月亮、桂花印证了一群理想主义者的实践脚步四、“我们走在正道上”——董事长宋卫平的管理哲学五、创始人简介及管理层介绍六、创造城市美丽的旅程 1、永远致力于品质第一 2、传承诗意的营造哲理 3、房产开发历年所获的主要荣誉 4、积极拓展，步履已遍及国内7省13城市六、持续增长的经营业绩七、让产品成为符号 1、多层公寓系列 2、高层公寓系列 3、山水别墅系列 4、城市精装修公寓系列 5、公建配套系列八、以品质树立品牌 1、贯彻“人，是绿城的第一产品”的理念 2、尊重历史和习俗、分享“批判会”的经验 3、营造产品的“八大优势” 4、营造中的“加法”法则 5、知名的合作伙伴九、规范化的公司治理 1、理想主义的企业愿景 2、客户优先的品牌战略 3、优质的土地储备规模 4、合理谨慎的财务策略十、企业与客户同成长 1、让抱怨客户成为满意客户

2、前期介入 3、工程质量客户监理小组 4、产品说明会 5、交付 6、装修管理和服务 7、保安队伍 8、会所管理 9、客户服务中心 10、客户通讯 11、园区文化建设 12、特色服务 13、拓展服务 14、绿城会十一、员工是企业最宝贵的财富 1、吸纳优秀学子进入企业 2、各类培训提升员工素质 3、推动职业生涯规划，增强归属感 4、绩效奖励计划推动工作热情附录、大事记封面绿城〃创造城市的美丽（图片以最能反映杭州和江南城市印象的图片为准）封二空白

陕西省医用耗材网上阳光采购实施方案

陕西省医用耗材网上阳光采购实施方案为规范医疗卫生机构医用耗材采购行为，降低虚高价格，充分发挥市场在医疗卫生资源配置中的决定性作用，切实履行政府监管职能，根据《高值医用耗材集中采购工作规范（试行）》（卫规财发〔2012〕86号），结合我省实际，制定本实施方案。第一章总则一、实现目标（一）全面实行医用耗材网上阳光采购，促进采购交易公开透明；（二）实行品种和价格动态调整，左右联动，促进价格趋向合理；（三）健全采购平台监管功能，促进医用耗材的合理使用。二、基本原则（一）一个平台，公开透明、阳光操作、诚实信用。（二）分步实施、规范运行、价格联动、动态调整。（三）高效便捷、周期管理、强化监管、合理使用。三、适用范围参与医用耗材阳光采购的生产、经营企业、医疗卫生机构及其他各方当事人，适用本方案。四、采购模式实行政府主导，以省为单位医用耗材阳光采购。全省公立医疗卫生机构必须通过采购平台采购医用耗材。鼓励其他机构自愿

参加网上阳光采购。五、组织机构与职责（一）医用耗材阳光采购工作领导机构：省医改领导小组办公室协调相关部门履行医用耗材阳光采购工作领导机构职责，研究阳光采购工作的重大问题，协调并督促各部门按照各自职责做好阳光采购相关工作。（二）医用耗材阳光采购工作管理机构：省卫生计生委作为牵头部门，协调药监、工商、物价、财政等厅局，依托省药品“三统一”工作联席会议制度，共同履行管理机构职责，负责制定规则、组织协调、监督管理以及研究阳光采购实施过程中的重大事项。联席会议议定事项以省卫生计生委专题会议纪要形式印发，阳光采购具体工作中对外公文使用省卫生计生委文件。（三）医用耗材阳光采购工作机构：陕西省医疗机构药品采购中心（以下简称“省采购中心”），负责医用耗材阳光采购工作具体实施，主要职责是提供采购、配送服务，维护平台，受理业务咨询及处理相关申诉投诉等。（四）医用耗材阳光采购监督部门：省卫生计生委和省食药监局按照隶属关系对医用耗材阳光采购工作的机构、人员实行分段监督；参与医用耗材阳光采购工作的其他相关部门，应建立工作机制，强化内部监管。医用耗材阳光采购中的申诉和投诉按照《陕西省药品集中采购申诉投诉处理办法（暂行）》执行。（五）各市、县卫生计生部门对辖区内医疗卫生机构医用耗材采购工作进行组织协调、监督管理。六、公告方式

读绿城企业文化后感

因为理想，所以幸福 ——读《绿城企业文化理念读本》有感有句话说的好，一年的企业靠运气，三年的企业靠老板，五年的企业靠管理，十年的企业靠文化，百年的企业靠信仰。这就是企业文化对一个企业的重要性。是支撑一个企业不倒的定海神针。一个企业的文化往往决定一个企业的定位。绿城是一个理想主义的企业，在这里聚集着许许多多的理想主义者。他们在这里追求完美，追求自己的理想。有些人认为理想主义是不切合实际的空想主义。读过《企业文化理念读本》的我可以郑重地告诉那些人：“你们对理想主义的理解完全是片面的！”绿城人都是理想主义的实践者。我们绿城人是理想主义者，同时也是有行为、有能力的现实主义者。 “以人为本”，这是绿城企业文化里面讲的，同时也是我自己亲身体会到的。“以人为本”在绿城绝不是单薄空洞的一个词、一句话。它是企业对员工、对社会的一个承诺，承诺为员工创造最好的平台、为社会建设精致的房子。绿城企业运作的首要目标不是利益最大化、名噪一时，而是很朴实、很暖心地以培养优秀的员工作为企业运作的首要目标，这难道不是以人为本的最好体现吗？ “得道者多助，失道者寡助”一直是恒古不变的真理。这句话恰好与绿城“讲道义、走正道、得正果”地一贯作风相吻合。绿城的社会责任感与人文情怀在业内一直都是有口皆碑的，“产品即人品，人品即产品”这是我读过企业文化后很喜欢的一句话。这简短地一句话就道出了一个企业的良心，“房产品是我们生命的延续”，绿城所建的一砖一瓦，所种的一草一木里面都倾注着绿城人的感情，用感情建造起来的房子绝不是死气沉沉的，

它是有朝气、有灵气的，我们的身体会随着时光的流逝而变得日渐衰老，但是绿城人用感情盖起的房子却不会老去，它就是我们生命的一种延续。绿城像一位慈祥的母亲，用她慈祥的眼神、温暖的双手关爱整个社会。“赠人玫瑰，手留余香。”在绿城，一直提倡助人为乐，因为助人便是助己。绿城无时无刻不在给社会传递着正能量，绿城相信世界是美好的，做绿城人就像是做母亲的孩子，是那么温暖踏实有归属感。在绿城工作就像是生活在有着蓝天、白云、绿草、牛羊的大草原一样，是那样的豁达、那样的包容，那样的阳光。绿城同时也像一位严苛的父亲，他在不失母亲慈祥的同时，也用自己的一言一行给自己的孩子诠释做人做事的道理。“真诚、善意、精致、完美”，就简短地八个字，却深刻的道出了做人做事的精髓。对人真诚、善意，做事精致、完美。作为绿城人，大家都相信“人之初，性本善”，真心实意地与人为善，助人为乐，便会得到人缘、人助。这位严苛的父亲还有一个名字叫“认真”，认真是绿城人安身立命之根本。追求认真，追求精致，同道共识，方谓同仁。绿城的员工是一群做事认真的同道中人。精致是绿城人、绿城产品与绿城服务的鲜明特征，在工作中不认真、不追求精致的人，不可能是成功者。绿城之所以能展现并保持强盛的生命力，也正是因为他坚持不懈、一如既往地追求理想、追求完美、追求真、善、美的结果。精品，绿城只做精品。精品不是绝对地和高价位划等号，就算低价位也要做出精致、完美的房产品。做精品是一种理念、是一种态度。精品是行业发展和竞争的必然要求，精品成就了绿城的今天，同时也为绿城美好的明天保驾护航。绿城是一个教书育人的大学校，世界唯一不变的就是变化，绿城人一

中国十大连锁酒店排名

中国十大连锁酒店排名 1、品牌：如家酒店品牌说明：如家酒店连锁创立于2002年、中国经济型酒店行业的领袖品牌 2、品牌： 7天连锁酒店品牌说明：7天连锁酒店集团(7DaysInn Group) 创立于2005年 3、品牌：汉庭酒店品牌说明：汉庭酒店集团是中国高速成长的新兴酒店集团 4、品牌：锦江之星酒店品牌说明：上海市著名商标、上海名牌产品、中国经济型酒店品牌先锋 5、品牌：尚客优连锁酒店品牌说明：中国十大连锁酒店品牌、三线城市连锁酒店创始人 6、品牌：莫泰168连锁酒店品牌说明：Motel 168已经成为全国经济型酒店名誉三甲的知名品牌 7、品牌：速8酒店品牌说明：速8酒店于1974年在美国南达科塔州的阿伯丁开业 8、品牌：斯玛特连锁酒店品牌说明：斯玛特连锁酒店、华驰集团旗下企业、十佳连锁酒店品牌 9、品牌： 24k国际连锁酒店品牌说明：上海金冠酒店管理有限公司旗下企业、十佳连锁酒店品牌 10、品牌：安逸连锁酒店品牌说明：四川安逸连锁酒店有限公司、十佳连锁酒店品牌尚客优、格林豪泰、尚一特、兴隆大家庭、瑞斯特连锁酒店、宜必思、城市便捷、禧龙宾馆、中州快捷、雅舍连锁、银座佳驿、华天之星、格林联盟、金狮100、锐思特、精通酒店、欣燕都

全国连锁酒店名称如家快捷汉庭连锁格林豪泰锦江之星莫泰旅店速8酒店布丁连锁维也纳南苑E家银座佳驿尚客优清沐连锁禧龙宾馆锐思特岭南佳园城市便捷城市客栈今天连锁桔子酒店华天之星欣燕都e家快捷蓝色快舟山水时尚驿家365 雅悦酒店金狮100 城市之家星月时尚安逸158连锁国际青年旅舍龙福宫云上四季假日之星八方快捷E居酒店吉泰连锁万好万家怡莱连锁金一村连锁为波连锁瑞心连锁文星连锁亚米连锁艳阳天连锁宝隆居家飘HOME 怡庭连锁凯旋龙盛捷悦嘉连锁未来宜居富驿时尚中安之家约克连锁万事达似家心怡凯宾公寓万事达万福盈连锁99旅馆美宜家A8连锁神舟商旅威伦酒店都市万锦云之舍星程连锁福兰特连锁馨乐庭马瑞卡连锁小憩驿家望园连锁企鹅连锁悦来客栈金泰之家佳泰连锁富润连锁嘉立连锁青年阳光银通之旅万商如一DNA连锁新东方连锁A家连锁泽霖连锁凯宾酒店顺家快捷美宝连锁24K连锁传家连锁申花酒店粤海之星维客连锁微八连锁景悦99 扬子江连锁元和城市之星百客蛮好阁雅公寓中国前50连锁超市排名序号企业名称销售规模（万元）增幅（%）门店总数（个）增幅（%） 1 联华超市股份有限公司5004726 8. 2 3932 4.2 2 家乐福（中国）管理咨询服务有限公司3381912 14.1 134 19.6 3 康成投资（中国）有限公司（大润发）3356700 31.1 101 18.8 4 华润万家有限公司3344200 39.8 2698 10.1 5 苏果超市有限公司3035800 15.1 1802 2.5 6 沃尔玛（中国）投资有限公司278219 7 30.6 123 20.6 7 农工商超市（集团）有限公司2667544 20.7 3330 3.2 8 物美控股集团有限公司2080098 9.7 726 1.1 9 新一佳超市有限公司1749260 4.4 105 5 10 好又多管理咨询服务（上海）有限公司1640000 17.1 104 3 11 华联超市股份有限公司1501219 -3.9 1946 -7.7 12 文峰大世界连锁发展股份有限公司1410139 4.4 913 7.3 13 利群集团股份有限公司1386877 13.3 866 3.1 14 上海康诚仓储有限公司（TESCO乐购）1350000 8 61 10.9 15 易初莲花1300000 10 76 8.6 16 锦江麦德龙现购自运有限公司1264631 14.4 38 2.7 17 武汉中百连锁仓储超市有限公司1123442 16.8 626 10.6

阳光人寿阳光财富两全保险(分红型)条款汇总

阳光人寿保险股份有限公司阳光人寿阳光财富两全保险(分红型条款阅读指引条款是保险合同的重要内容,为充分保障您的权益,请您仔细阅读条款。 ................................ 本阅读指引有助于您理解条款,对本合同内容的解释以条款为准 ............................ 。您拥有的重要权益签收本合同次日起 15日(即犹豫期内您可以要求退还扣除工本费外的全部保险费 ............ 1.3 被保险人可以享受本合同提供的保障 ..................................................... 2.4 您有按本合同约定领取红利的权利 . ..................................................... 4.2 您有按本合同约定申请保单贷款的权利 ................................................... 6.2 您有退保的权利 ....................................................................... 8.1 您应当特别注意的事项在某些情况下,我们不承担保险责任 ..................................................... 2.5 保险事故发生后请您及时通知我们 ....................................................... 3.2 分红是不保证的 ....................................................................... 4.1 您应当按时交纳保险费 ................................................................. 5.1 退保会给您造成一定的损失,请您慎重决策 ............................................... 8.1 您有如实告知的义务 ................................................................... 9.1 我们对一些重要术语进行了解释,并作了显著标识,请您注意 . (11)

《绿城企业文化理念读本》读后感

《绿城企业文化理念读本》读后感 2018年4月我有幸加入到绿城这个大家庭已近3个月,无时无刻不在感受公司浓郁的学习氛围和公司对员工无微不至的人文关怀。同事积极认真的工作态度,吃苦耐劳的敬业精神;公司领导严谨的工作作风,对精致完美的不懈追求,给我留下非常深刻的印象。作为一名刚入职绿城装饰集团不久的新员工,在进入公司的第一天起,就无时无刻不被公司的文化所感染,公司“真诚、善意、精致、完美”的核心价值理念也在每一位员工、每一个工作细节中充分体现。绿城人,是理想主义的实践者,我们身在绿城,理当遵守并且去实践它。我们追求的是真诚、善意、精致、完美,这一直是我自己所认同的理念,只有为人真诚,与人为善,不断追求精致方能达到完美境界。绿城,秉持着以人为本的优秀精神,生产传承人类文明的产品,顺应人文主义,为人而服务。这是一个在行业内一直被我敬仰的企业,很荣幸能加入到这个团队中来,虽然我刚刚入职,但是“真诚、善意、精致、完美”的核心价值理念已经深深的在我心中扎根了,并且我也会去恪守。我有以下几点感触: 第一,公司的企业文化告诉我们,做好绿城人,我们既是房地产行业的理想主义者,同时也是现实主义者,但是理想主义色彩一直会是我们的导向。理想是我们希望达到的人生目标和追求向往的奋斗前景,我会把我的理想投入到工作当中去,做一个敬岗爱岗的绿城人,与企业荣誉共存,多多创造美好自由的家园。第二,公司将我们划入了最重要的企业产品,而只将公司的其它物质产品归为副产品,由此可见,公司在生产和管理过程中都

是倡导“以人为本”,带动我们员工和公司共同成长,让我们成为公司发展以及享受劳动果实的受益者,甚至将培养员工放到很高的高度上,与之将企业的存亡联系在一起,这让我更应该把所有的工作努力的做到最好! 第三,房地产行业是一个非常古老的行业,是一个生机勃勃的行业,是一个辛苦和劳动的行业,也是一个共荣的行业,更是一个需要我们一个个绿城人奉献自我去创造价值的行业。为此, 我们需要努力,需要更有强烈的责任感与深切的人文关怀,我们需要不停努力,不停进步,把灵魂与结晶放进一个个房屋里, 使之变成永恒的元素。第四,我们要在产业不断进步的时下,追求并且注重产品的质量。古人说:一个牢固的房屋必定有一个牢固的基础,一架牢固的大桥必定有很多牢固的筑基。作为一个绿城人,我们不单单要认真踏实的工作,并且要把工作看成一项艺术,顺应现在的工匠精神,追求品质的升华,要正确的看待本职工作,神圣的对待自己的工作,工作就是我们的生命。作为刚刚入职的绿城员工,我不仅仅要虚心的学习,学习,再学习!在工作中不断培

国内十大酒店集团

（1）如家酒店集团 1如家简介编辑如家酒店集团旗下拥有干净温馨的如家快捷酒店、时尚个性的莫泰168酒店、涉外商务型和颐酒店三大品牌，覆盖全国30个省250座城市1800多家酒店。形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。经济型连锁酒店品牌---如家快捷酒店，提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品，为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务，传递着适度生活的简约生活理念。 2011年5月27日，如家酒店集团在上海宣布，集团正式签署了收购莫泰168国际控股公司（以下简称“莫泰168”）全部股份的协议。它是国内首家以“汽车旅馆”为概念的经济型酒店。中高端商务酒店品牌---和颐酒店，为境内外中高级商务及休闲旅游人士提供高科技智能化的酒店住宿产品和独具特色的“HOWEVER贴心服务”，让您在人性化的舒适体验中畅享旅途的自然自在。如家成立至今，更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。作为行业标杆企业，如家正用实际行动引领着中国大众住宿业酒店市场走向成熟和完善。 2如家文化编辑如家的愿景：成为大众住宿业的卓越领导者！如家的理念：把我们快乐的微笑亲切的问候热情的服务真心的关爱献给每一位宾客和同事。如家的使命：（2）锦江国际酒店集团简介上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司（「锦江酒店」）是中国领先的酒店集团，主要从事酒店营运、管理与特许经营、餐厅营运、客运物流和旅行社等业务。锦江酒店于二零零六年十二月在香港主板成功上市，为中国内地首家登陆香港资本市场的纯中国酒店概念股，证券代码2006.HK。

医疗机构医药产品阳光采购

竭诚为您提供优质文档/双击可除医疗机构医药产品阳光采购篇一：医疗机构与药品经营企业采购合同四川省医疗机构与药品经营企业阳光采购数量合同范本甲方（医疗机构）：乙方（经营、生产企业）：为了依法保护医疗机构(甲方)和药品生产、经营企业和配送企业(乙方)的合法利益，规范购销双方行为，遏制医药购销领域的不正之风，根据国家有关法律和四川省药品集中上网采购有关规定，双方在完整阅读和充分理解《四川省上网药品阳光采购合同管理办法》的基础上,经双方自愿协商，制定合同如下，以资双方共同遵守。第一条购销方式甲方医疗机构网上发出订单，乙方（药品经营配送企业）网上确认订单，并进行配送，甲方医疗机构收到乙方配送药品后在网上进行确认，并按规定时间付款。第二条乙方提供的药品必须符合国家的质量标准和有

关要求。第三条乙方必须提供其合法的有效证件及所供药品的生产批件或进口药品注册证（复印件）、质量标准、价格单等相关文件，首次签订合同时须附上述文件为附件。第四条乙方首批所供药品须提供省或（市）药检所检测的检测报告书，每批产品须附该产品合格证；进口药品应附上供货单位质量检验报告书及进口药品注册证。第五条药品有效期在1年或1年半以内的，乙方所供药品不低于有效期限6个月,有效期在2年或2年以上的，乙方所供药品不低于整个有效期的12个月。第六条药品包装标准一、除非对包装另有规定，乙方提供的全部药品应按国家标准保护措施进行包装，以防止药品在转运中损坏或变质，确保药品安全无损运抵指定地点。二、每一个包装箱内应附一份详细装箱单和质量检验报告书或合格证书，如非整件则须附有加盖鲜章的质量检验报告书或合格证书的复印件。包装，标记和包装箱内外的单据应符合合同的要求。第七条检验标准、方法、时间、地点和期限一、如果甲方确认需要进行药品质量检验，应及时以书面形式把质量检验的具体要求通知乙方。乙方收到要求药品

阳光人寿保险营销员业务手册(A类)

目录第一章：阳光人寿保险股份有限公司保险营销员职业发展规划 1.阳光人寿保险股份有限公司保险营销员 2.营销员的职业发展规划第二章：有关定义 1.营销员之组织关系 2.营销员之组织架构 3．有关财政及常规时间第三章：通则 1.营销员之代理手续费：佣金 2.营销员的重新签约 3.其他约定第四章：寿险顾问及资深寿险顾问 1.寿险顾问及资深寿险顾问的工作职责 2.寿险顾问及资深寿险顾问之考核与晋升 3.寿险顾问及资深寿险顾问之奖金、考核、晋升与增员第五章：业务主任及行销主任 1.业务主任的工作职责 2.业务主任的津贴、考核与晋升 3.关于平级情况的有关规定 4.行销主任的工作职责 5.行销主任的津贴与考核第六章：资深业务主任 1.资深业务主任的工作职责 2.资深业务主任的津贴、考核与晋升 3.关于平级情况的有关规定第七章：营业部经理 1.营业部经理的工作职责 2.营业部经理的津贴、考核与晋升 3.关于平级情况的有关规定

第八章：资深营业部经理 1.资深营业部经理的工作职责 2.资深营业部经理的津贴、考核与晋升 3.关于平级情况的有关规定第九章：业务总监 1.业务总监的工作职责 2.业务总监的津贴、考核与晋升 3. 关于平级情况的有关规定附件一：各级业务人员的福利

第一章：阳光人寿保险股份有限公司保险营销员职业发展规划 1.阳光人寿保险股份有限公司保险营销员 1.1.阳光人寿保险股份有限公司（以下简称公司）保险营销员（以下简称营销员）是指取得《保险营销员资格证书》，与公司签订《保险代理合同书》，根据公司的委托，在授权范围内代为办理保险业务的个人。包括寿险顾问、资深寿险顾问、业务主任、行销主任、资深业务主任、营业部经理、资深营业部经理、业务总监。 1.2.业务主任、资深业务主任、营业部经理、资深营业部经理和业务总监统称为业务主管。图1.1 2.营销员的职业发展规划 2.1.新进的营销员与公司签约后，成为阳光人寿保险股份有限公司之寿险顾问，须满足维

绿城控股集团人力资源管理手册

绿城控股集团人力资源管理手册浙江绿城控股集团公司人力资源管理手册目录第一篇总则第二篇组织管理架构（）第一章集团公司组织管理架构第二章项目公司组织管理架构第三章专业公司组织管理架构第三篇管理职能职责第一章综合管理部第二章人力资源部第三章策划部第四章质量管理部第五章审计部第六章财务管理部第七章计划资金部第八章企业发展部第九章总工程师办公室第章项目前期部

第一章工程成本管理部第二章材料设备部第三章规划设计部第四章法律事务部第五章客户服务部第四篇管理制度 1、人力资源编制管理制度 2、人力资源信息统计管理制度 3、人才招聘录用管理办法 4、劳动合同管理办法 5、管理干部选拔与员工晋升管理制度 6、人力资源调配管理制度 7、人才信息库管理办法 8、员工进修学习管理制度 9、新员工培训管理制度10、新员工辅导员管理办法（试行）1 1、季度工作计划及目标管理办法1 2、绩效考核管理制度1 3、员工退出管理制度1 4、奖惩制度1 5、薪资管理制度1

6、福利管理制度1 7、员工行为规范管理制度1 8、休假管理制度1 9、员工日常评估管理制度(修订版) 20、内部沟通管理制度2 1、职业生涯设计管理制度2 2、分子公司薪酬管理制度2 3、工程系统经理资格认证管理办法2 4、项目工程建设优良奖管理办法2 5、员工投资基金管理办法第一篇总则一、人力资源及人力资源管理的定义 1、公司的“人力资源”是指公司内部具有劳动能力的人员的总称，人力资源是公司最活跃、最宝贵、最具开发价值的资源。 2、公司的“人力资源管理”是指公司为实现一定时期的战略目标——在今后五至年内成为全国一流房地产公司，而对人力资源实行科学合理的调配、使用、培育与激励等的一系列管理过程。 3、人力资源管理是一项战略性、系统性、前瞻性很强的管理学科。二、人力资源管理的指导思想与基本原则

XXX(五星级)大酒店节能减排实施方案

XXX(五星级)酒店节能减排实施方案一、指导思想为了树立绿色低碳生活消费新理念，加强酒店节能减排运行管理，节约资源能源，提高酒店经济效益和市场竞争能力，深化酒店节能减排标准，增强全店员工低碳环保和节能降耗意识，降低各项成本费用，特制定本方案。二、组织领导酒店成立《创建绿色饭店》组委会及《节能降耗管理委员会》小组，指导深化节能减排工作的开展及落实。《创建绿色饭店》组委会： 1、主任： 2、副主任： 3、成员：节能降耗管理委员会小组： 1、主任： 2、副主任：成员：三、工作目标：节能减排，低碳环保，增收节支，降本增效，全员参与，从我做起四、实施方向酒店是能量消耗的大户，节能降耗也就成了酒店创造效益的另一重要途径。因此我们必须要以长远发展的眼光将节能降耗与保持企业竞争优势的重要性

紧紧相结合，制定切实可行的实施方案，向管理索要效益，向科学索要效益。做好节能降耗全面工作，我们可以从以下三个方向入手。 1、制度化管理方向：首先要明确，节能不是以牺牲服务质量为代价，不得降低对顾客的服务质量，不可影响服务标准，而是在此基础上建立健全一个“管理监督、人人参与”的节能降耗的管理体系。对酒店的能源控制要进行部门责任区域划分，在具体实施过程中，各部门制定节能降耗的计划书，采取明确目标，责任到人的方法，细化和控制能耗的每一方面。明确目标是指根据酒店实际情况制定当月的节能指标，分解到各部门，由各部门具体负责日常的能源控制；责任到人是指划分各部门的细化单位责任区域，在各区域中由各部门制定能源控制责任表，将区域内的各项节能控制点（设施、设备、各类开关）分配到个人，并将含有操作说明和责任人姓名的卡片放置到分配的责任点上。 2、数据化分析方向：以工程部为主，各个部门配合，深入酒店各个区域，制定时间段进行巡检，看各区域设备设施是否有异状，听设备是否有异常，常摸设备温度如何，振动如何，嗅有无异味，观察各区域的空调运行状况和光源照明及油、水、汽有无“跑、滴、冒、漏”现象，杜绝浪费，分析区域能源消耗状况，找准薄弱环节，制定切实可行的工作措施。对各区域各阶段的水、电、天燃气用量实行每天抄表纪录，积累数据，做到能耗统计量化、图表化。并通过各种表格做出对比，关注每天的能耗变化，清除节能盲区，杜绝隐性浪费。月度的耗能分析会上，工程部通过设备能耗统计分析图表数据，能耗预算与实际对比分析表，分析每月能耗情况，对于不正常的消耗及时指出，引起关注。 3、科学化落实方向：酒店在节能降耗中积极探索新模式，节能降耗从“跑、滴、冒、漏”向管理要效益，到运用最新科技技术，向科技要效益。酒店所有的灯尽

阳光采购让采招过程更透明高效

阳光采购让采招过程更透明高效 H企为华南区域标杆房企，2012年首次跻身中国房企百亿军团，今年更是将销售目标定为200亿，争取在2015年达到500亿。然而，H企从粗犷式向精细化管理转型的过程中，其采购业务中发生的几件事令董事长十分苦恼。例如，某项目消防招标过程中，有供应商举报H企某职员在前期供应商入围考察时暗示供应商可操作招标过程，承诺中标后可修改合同条款，提供变更等条件，并以发放中标通知书为由索要钱财达2万元，后经查实该职员被公安机关依法拘留并被开除处理；又如，H企下属区域公司工管中心某采购主管经查实收受回扣金额达90万元，涉及供应商达11家，造成了非常恶劣的影响。这些采招管理中出现的问题，往往是因为采招过程中过多暗箱与不透明造成的。与H企类似，对于许多房企来说，阳光采购仍处于从成长向成熟的过程，很多企业尚未理清楚究竟该怎么操作、如何管理，随着对供应商资源库的重视和逐步建立，近年来关于如何更公平、公开、公正地开展招标采购，一些非常重视采招管理的房企开始逐渐摸索并形成一些成熟的模式和方法。一、公开透明是采招管理规范化的发展趋势采招管理的发展，从业务模式上讲，经历了被动响应型（内部提需求即开展采购）、提前做规划（采购部门有意识地跟设计、成本等部门协同、提前计划）、标准化采购（经沉淀后梳理出标准化体系，包括产品标准化、部品部件标准化、标书及合同文本标准化等）等阶段；从信息化手段上来讲，经历了从无信息化的纯手工管理，到供应商库建立和采购过程记录留痕，再到采购计划与执行对比以及外网信息发布、推送，最后到采招过程的网络交互，即线上完成核心业务，全程透明公开。采招业务的发展过程，正体现了对公开透明化的不懈追求，而这其间，除了企业管理者的重视和关注，更重要的还在于通过机制、流程、方法进行规范化管控。一般而言，采购过程管理流程如图1所示。

绿城企业文化理念读本

绿城企业文化理念读本录绿城企业文化理念读本绿城企业文化纲要……………………………………………………3绿城企业文化理念读本………………………………………………5一理想主义………………………………………………………7二以人为本………………………………………………………9三讲道义走正道得正果……………………………………11四真诚善意精致完美……………………………………14五城市 (18) 六房地产行业............................................................21七房产品..................................................................25八产品品质...............................................................29九园区生活服务体系...................................................32 工作.....................................................................34一管理.....................................................................39二为员工创造平台 (462) 三为客户创造价值 (52) 四为城市创造美丽 (55) 五

为社会创造财富 (57) 六商场悟道………………………………………………………60编后…………………………………………………………62绿城企业文化纲要我们是绿城人，是理想主义的实践者。我们正处于文化与市场的转型时代，生产的是承载人类精神、传承人类文明的产品。“以人为本”是我们最基本的认知。我们相信：讲道义，走正道，得正果；种瓜得瓜，种豆得豆。人品即产品，生命多精彩，产品多精彩。我们提倡：与人为善，仁爱求真；追求认真，追求精致，同道共识，方谓同仁。我们的核心价值观是真诚、善意、精致、完美。我们认为：城市，是文明的产物；“宜人程度” ，是判定城市价值的核心指标；满足贴近人性的需求，是城市存在的理由和发展的方向。房地产行业，是一个古老沉稳的行业，一个生机盎然的行业，一个共享共荣的行业；从事房地产开发，必须具有强烈的历史责任感和深切的人文关怀。房产品，是文明和艺术的载体、结晶和创造；是艺术的创造者和建设者生命价值的体现。房产品的营造，应该是三个过程：精神、符号、房子。我们的房产开发理念是三个界面：人与自然、人与人、人与自我的精神世界的和谐；两个要素：安定、美好。企业的产品品质，关系企业生存、发展。品质领先进步，则企业生；品质失控退步，则3企业亡。我们要坚定不移地走品质之路。精品，成就优秀企业。精品战略是公司文化价值理念的进一步深化和具体体现。精品的内核就是“认真”和追求“理想状态” 。绿城园区生

大连阳光酒店室内设计报价意向书

大连阳光酒店室内设计报价意向书一、设计范围整个酒店室内设计（除厨房、设备）。二、设计内容： 1、室内装修设计 2、灯光设计 3、软装配饰设计 4、现场配合三、设计收费 1、室内装饰设计费按总面积计算，150元/帄方米。 2、灯光设计费按总面积30元/帄方米。 3、软装配饰设计费按总面积35元/帄方米。 4、现场配合费按总设计费的10%计算。四、设计服务内容 1.涉及范围内的地面、墙面、天花、灯具、家具、装饰摆设品、艺术品、地毯、窗帘、布艺、材料、五金、卫浴洁具，给排水、机电、消防等设备末端用料，完成准确末端系统定位图设计。协调配合主体建筑大系统的空调、水电、消防、弱电智能化等专业衔接。 1.1.设计修改及施工过程设计督导； 1.1.各设计阶段的装修工程预（概）算书； 1.2.装修材料、地毯、窗帘、布艺、五金、卫浴、灯具、家具、机电、消防、

的末端设备等技术文本编制，内容要求明确材料或产品的产地、质量标准要求、尺寸、色彩、纹理、加工工艺要求等技术参数以及材料或产品的使用地方、数量、设计面积等,提供材料样板。 1.3.装修材料、地毯、窗帘、布艺、五金、卫浴、灯具、家具、装饰摆设品、艺术品、用品等定板确认及配合招标工作； 1.4.协助配置室内绿化、装饰物、艺术品； 1.5.与室内设计相关的其他专业设计协调； 1.6.参与施工例会、协助工程验收； 1.7.提供施工放线标准图； 1.8.装饰新技术（如节能、环保、智能化等方面）的应用说明或建议； 1.9.根据装修标准及使用功能设计强弱电、通风空调、给排水、消防、（建议）智能化等末端设备材料的款式、定位。包括但不仅限于：综合布置天花图（包括灯具、风口、烟感、喇叭、喷淋、监控、电信等机电末端的定位）；强电开关、插座、面板的定位；弱电出线面板的定位；空调风口的送风型式、空调开关定位； 1.10.软装璜设计及购置 1.11.设计包括软装璜设计和现场指导摆设。 1.1 2.提供软璜的搜罗、代购、运输及指导摆设服务。（不包括但可提供，另计费）。 2.以下项目不包入本合同设计费内： 2.1.其他专业顾问的工作范围，包括结构工程、机电工程（包括强电、弱电、给排水、通风、暖风及消防等）、户外园林设计、特殊灯光、音响视听设计、及工程质量监督等；