销售布艺沙发的技巧
销售布艺沙发的技巧
布艺沙发销售72妙招!
1、店铺请过专业培训公司来培训，刚开始效果不错，过了一段
时间效果就不太好了，该如何应对?
答：①建立考核制度②日常模拟演练③加强监督跟进④没有选择优加
2、店铺没有专业管理模式，管理效果不理想，有什么建议?
答：①组建人事架构②完善管理制度③确定岗位职责
3、给员工培训学习，员工却不会灵活运用，也没什么明显效果，怎么办?
答：①模拟演练②引导学习③监督跟进④老带新⑤团队协作⑥案例分享
4、店长管理不力，带领的团队无法积极快乐工作，怎么办?
答：①团队建设②完善管理制度③做好员工职业规划④企业文化灌输
5、店铺有VIP卡，也有留下顾客联系方式，却不知该如何进行
科学有效管理?
答：①建立数据库②VIP制度完善③VIP营销④VIP专场⑤VIP互动
6、管理人员遇到问题找不到解决方法，而且执行力不强。怎么办?
答：①找出原因②提出要求③要求自己先想解决方案④具体化工作流程⑤明确完成时间
7、有没有好的培养人才(基层员工、管理层)的方法?
答：①职业规划②晋升机制③奖励制度④团队建设⑤工作计划
8、找不到合理的绩效考核机制，您的建议?
答：①工龄②业绩③表现④特殊贡献⑤员工评选
9、商品库存和往季货品量多，怎么办?
答：①打折②专场活动③绑定销售④附加推销⑤加价换购
10、如何防止公司人才流失?
答：①找出原因解决②企业文化灌输③老带新④调整薪资⑤调整晋升机制⑥团队建设
11、店铺招聘不到一个合格有能力的店长，怎么办?
答：①内部晋升②提升号召力③加强责任心④提高执行力
12、员工的销售技巧不够，不知道如何引导顾客?
答：①团队协作②销售培训③模拟演练。
13、没有好的销售方案?
答：①学习竞争对手②网上案例借鉴③之前同期方案优化④销售方案创新。
14、不会做促销方案?
答：①学习竞争对手②网上案例借鉴③顾客调查问卷参考④之前同期方案修改
15、如何呈现品牌差异化?
答：①品牌文化②礼品、包装③宣传策划④装修风格⑤店内软装⑥货品陈列
16、如何提升品牌形象?
答：①店面形象②产品价位③品牌定位④营销推广⑤异业联盟⑥专业培训⑦广告宣传
17、如何远程管理店面?
答：①指定对接人②工作计划到日、周、月③明确工作时限④清晰工作目标⑤监督跟进
18、如何能够复制店面的管理模式?
答：①规范管理制度②确定人事架构③明确工作流程④清晰岗位职能⑤薪资制度⑥员工培训
19、如何有效快速地提升品牌的知名度?
答：①广告宣传②活动推广③异业联盟④网络推广⑤免费服务(清洗、保养)
20、如何与外联资源进行整合?
答：①了解相关行业(异业联盟)②确立合作方式③推广资源共享
21、人员流失严重，如何控制员工的流失率?
答：①了解原因作出调整(提成、人事、团队)②老带新③企业文化灌输
22、如何推广品牌的高价产品?
答：①提高产品质量②加强服务质量③员工培训④提升店铺形象⑤VIP活动⑥网络营销⑦转介绍活动⑧推主打系列⑨异业联盟
23、如何开发有效顾客并使之忠诚?
答：①保持礼品更新②做好服务③异业联盟④老顾客专属优惠⑤完善售后⑥完善客户跟踪⑦VIP互动⑧转介绍优惠
24、如何在不降低成本的情况下，提高销售?
答：①销售培训②礼品③客户跟踪④店面形象提升⑤转介绍
25、店长只顾做销售，不懂管理工作?
答：①明确岗位职能②清晰工作流程③培养管理技能
26、商品的销量一直不太理想，如何提高?
答：①提升卖场、橱窗的陈列②员工培训专业知识③营销策划突出主题或区别④销售演练⑤团队协作⑥非销售技能训练⑦店内氛围打造
27、员工的专业能力以及销售能力弱，导致成交率偏低?
答：①专业知识培训②销售演练③老带新④店长帮单⑤客户回访技能
28、员工的执行力不到位，积极性不够，协作能力很弱?
答：①规范制度②指定责任人③确定工作流程④跟进工作进程⑤奖罚机制
29、员工的管理没有标准，店长执行有困难?
答：①规范制度②明确岗位职能③确定工作流程④跟进工作进程⑤奖罚机制
30、管理工作无有效分解和执行!
答：①具体化工作流程②明确完成时间③指定责任人④跟进工作进程⑤奖罚机制
31、如何进行员工的职业规划?
答：①评估员工潜力②描绘职业蓝图③指出目前不足④鼓励、动员
32、新员工成长速度慢，怎么加快成长速度?
答：①老带新②制定工作计划③明确任务目标④培训、演练⑤职业规划⑥奖励机制
33、市场调研停留在表面信息，对店铺成长无有意义的信息，怎么办?
答：①明确市调目的②明确市调对象③明确市调主题④明确市调要求⑤明确市调时限⑥明确市调分工
34、员工忠诚度、自豪感如何培养!
答：①企业文化灌输②组织团队活动③关怀鼓励员工④设各类奖项⑤良好的晋升机制
35、VIP制度的完善，老顾客一直没有很好的客情服务!
答：①规范数据收集整理②跟进客户回访情况③VIP互动④VIP 专场⑤VIP折扣
36、服装销售工作让有的员工没有成就感!
答：①激励制度②从其他地方给员工找成就感(帮单、团队协作)③任务分配
37、感觉介绍服装时的销售话术越来越少?
答：①加强销售演练②团队协作③加深产品知识④提高知识面(行业、健康、养生、运动等话题)
38、导购对长时间试穿无购买欲望的人会没耐心，怎么办?
答：①明确顾客至上、服务第一②强化顾客跟进③销售协助
39、想把业绩做好，但不知道该怎么去做很茫然?
答：①任务分解②老带新③专业技能④制定工作计划
40、制度执行不起来?
答：①具体化工作流程②明确完成时间③指定责任人④跟进工作进程⑤奖罚机制
41、怎么去提升店铺的整体执行力?
答：①具体化工作流程②明确完成时间③指定责任人④跟进工作进程
42、导购专业知识不熟练，怎么让员工尽快对专业知识熟悉?
答：①员工培训②销售演练③老带新
43、店面员工不好管理?
答：①找出原因②规范制度③分层管理④责任人⑤明确岗位职责
44、员工销售技巧不到位，想尽快提升?
答：①专业培训②销售演练③团队协作④店长帮单及指导⑤奖励机制
45、员工心态不好，传播负能量，怎么办?
答：①沟通谈心②团队建设③企业文化培训
46、员工不会赞美客户，进行情感沟通，怎么办?
答：①模拟演练②情感销售培训
47、店铺员工的仪容仪表，怎么说都做不到位?
答：①服务形象培训②明确标准③严明管理制度
48、竞争不过附近竞争对手，怎么样尽快改善?
答：①店面形象提升②销售技巧培训③陈列调整④货品占比调整⑤完善售后⑥VIP跟进⑦不同营销活动⑧进行顾客截流⑨广告宣传⑩员工提成、奖励机制
49、店铺的布局怎么改进更能吸引顾客?
答：①调整陈列②精品展示③根据客流走向调整④提升道具⑤合理货品占比⑥小装饰提升气氛
50、管理层和店铺员工的关系，如何更好的相处?
答：①了解问题②明确分工③规范管理制度④团队打造
51、店铺不开早会、周例会及月例会等，(有些甚至不开会)，会议应该怎么开?
答：①制定会议制度②制定会议目标②明确会议职能③规范会议流程④控制会议时间
52、员工无迎宾意识?
答：①销售服务流程强化训练②严明制度③规范仪容仪表
53、接待顾客时直接入主题，不了解顾客的需求?
答：①销售培训②模拟演练③团队协作
54、自信心不够(包括对自己、货品及公司)，怎么办?
答：①销售培训②企业文化灌输③产品知识学习④模拟演练⑤奖励机制⑥鼓励关怀
55、销售目标无分解，如何设计薪酬方案更能带动激情?
答：①根据情况改个提或者个提加整提②不同级别不同提成系数③根据目标完成率④设立销售各种奖项(月冠军、周冠军、成交率、转介绍等)
56、不会讲解商品的FAB，如何训练?
答：①模拟演练②分配撰写③定时考核④选择各自认为最好看最畅销款式针对训练
57、店面管理员能力不错，但是员工对其信服度不高怎么办?
答：①确定岗位职责②启用竞争机制
58、店面工作氛围不是十分好，员工都比较低沉，怎么改善?
答：①心态培训②销售团队打造③背景音乐④员工分享⑤企业文化灌输
59、店面人流很大，但是消费不高，成交率也不高，怎么办?
答：①员工销售技能培训②打造销售团队③调整陈列④营销活动推广
60、店面没有合适的管理人员，怎么快速选拔提升?
答：①内部提升②外聘缓解③暂时晋升机制④责任人分配
61、员工抢单比较厉害，小团体比较多，怎么应对?
答：①调整接待方式②调整提成制度③组织活动④领头者谈心⑤店长监督协调
62、员工上班总是带着手机，不忙的时候就经常玩手机，说过但是效果不明显?
答：①严明管理制度②不要让员工闲下来③严重者严惩，以儆效尤
63、店面都是新员工，能力差，学习力差，销售业绩上不来，怎么快速提升?
答：①老带新②任务分解③帮带提成④制定工作计划⑤加强模拟演练和培训
64、薪资很高为什么员工还是会离职，或者不进行交流沟通呢?
答：①团队打造②规范管理层制度③组织活动④完善晋升机制⑤灌输企业文化
65、对手经常挖我的员工，刚培养好久被挖走了，怎么办?
答：①了解原因作出调整(薪资、环境、发展前景)②职业规划③员工关怀④多沟通
66、保险要不要给员工买，什么时候买合适?
答：①根据当地情况②根据店铺情况③转正后买④达到多长工龄购买
67、新员工还没来多久，就离开了?
答：①了解原因作出调整(提成、环境、团队)②老带新③企业文化灌输
68、店铺两班人员矛盾很大，两班人都不愿意调班，怎么办?
答：①团队打造②销售心态培训③定期调班制度
69、员工分级管理怎么分?
答：①合理人事架构②每个职位的奖惩制度③晋升机制
70、年终奖评定怎么来评?
答：①工龄②业绩③表现④特殊贡献
71、开业前期要怎么进行准备?怎么规划开业的流程?
答：①选址②装修③物料④人员⑤货品⑥活动
72、现在的招聘难度大，怎么办?
答：①门店结合网络招聘②学校招聘③内部介绍④人才市场⑤解决根本问题(薪资、团队、制度)
销售技巧：让您的业绩轻松翻倍!
对于任何企业来说，销售人员都是企业产品和客户之间的一个纽带，销售人员的能力和素质直接会影响到公司的业绩。 但实际的情况是，真正高水平、高收入的销售人员非常少，占比往往不超过20%。所以，很多销售员到了最后，往往会出于经济或者心理压力而放弃这份工作。这也是销售岗位的流动率高，缺口大的原因之一。 那么，作为一个销售员，应该学会怎样的销售技巧，怎样提升自己的业绩，才能避免只拿底薪，入不敷出的尴尬局面呢？ 有经验的销售分享了以下几点重要的经验： 1、做好客户跟进记录 客户成交的前提是做到对客户的充分了解，因此，销售人员一定要做好跟进记录。 要注意，客户跟进记录并不是做给领导看的，而是帮助自己判断客户价值以及做好客户分析的。 由于客户比较多，销售每天的工作又比较繁琐。所以，销售人员可以借助信息化的手段来帮助自己，一般常用的是CRM客户关系管理系统，客户开发、客户跟进、催款等，都可以在系统中完成。 例如，在遇到一个新客户的时候，销售人员可以在CRM中新建客户，记录下客户的基础信息如姓名、性别、年龄等，此后，并且这些信息会随着对客户的了解而不断更新和深化。比如说，第一次跟进遇到了什么问题，客户还存在哪些疑问等，下一次沟通时间是什么时候等，都可以在系统中进行记录并且设置提醒。 避免出现客户信息混淆或者说忘记客户特征等情况，影响客户对自己的信任，拉长销售周期，甚至会丢失很多销售机会。 好的跟进记录必须包含以下四点：对沟通的核心要点记录；客户等级分类，A类客户还是B类客户，请做好标记；下一次跟进时间设定；下一次跟进目的设定。 利用悟空CRM系统的跟进记录功能，不管是移动端还是电脑端，随时记录
布艺沙发的材料分类和特点.
纯棉沙发：环保舒适 纯棉用料的布艺沙发柔软透气、自然环保，很贴近皮肤，是目前市场占有率最广的款型。田园风格在纯棉沙发中使用最多。 特点：价格便宜，花色最多样，但弹性较差，易折皱、易染色、较不耐磨。 购买贴士：一般要选手感细腻柔软且厚实，花色自然色泽均匀的。扯出布料的线头，用火烧一下，能化成灰并且没有焦味的品质较好。 护理高招：手洗、机洗均可，晾干后熨烫环节必不可少。为避免缩水，最好送到专业洗涤店干洗，能有效降低缩水变形的风险。日常情况下，两个月吸尘一次。 绒布沙发：柔软细腻 就像小动物的皮毛，绒布沙发给人最深刻的印象在于它超细腻、温柔的触感。从过去的灯芯绒，到现在的麂皮绒，绒布沙发在俗艳和雅致中变换着身份。相比其他布料，绒布沙发售价贵，最好的绒布要500元/米。 特点：有时尚的外形、良好的色彩呈现效果，防尘、防污等优点，但容易起静电。 选购贴士：尽量选手感轻柔滑顺，用色均匀、光泽好、整体感强的。如是长绒绒布，可用手来回抚摸，以无明显变色、发白为佳；而短绒绒布则绒越密越好，布越厚越佳。 护理高招：平时若沾上污渍用清水擦洗即可；清洗沙发套，建议水洗，洗衣粉不宜放太多。 麻布沙发：冬暖夏凉 冬暖夏凉，麻布沙发最迷人的地方莫过于它良好的导热性能。哪怕是夏日炎炎，不必担心会有流汗黏糊糊的情况出现。麻布沙发的质感紧密而不失柔和，软硬适中，具有一种古朴自然的气质。 特点：比较耐磨、不易起褶，不褪色、不起球，不会产生静电，在潮湿的地方也不会发霉。 选购贴士：表面是否平整，有没有线头或者接口，是麻布好坏的关键指标。如果希望麻布沙发更柔和，可选择含棉成分较高的棉麻沙发。 护理高招：由于布料表面有缝隙，需要经常吸尘，去除边角、织物缝隙内的灰尘。为了尽量避免缩水，建议送专门的洗涤店干洗。
实战销售技巧演讲稿
实战销售技巧演讲稿 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
销售技巧 哇哇各位，问候全宇宙最有能量的销售精英们，大家现在好，状态好不好精神好不好心情好不好看看前面的老师好不好你们自己好不好，给你们自己这么好的状态掌声鼓励一下。 各位销售精英们，期待我今天的分享吗希望最短的时间就学会最顶尖的销售系统的请举双手让我看一下，大声说yes希望自己真正的学会把话说出去，就把钱收回来的请举手让我看一下大声说yes希望自己快速的就学会最顶尖销售话术的提升销售业绩,倍增收入的,学会收人，收钱，收心收灵魂的请掌声加欢呼声. 成功一定有方法还是不是，销售是一门科学，销售是一门艺术，同意吗外行看热闹，内行看门道，是还是不是之前我帮助一个销售健康产品的一个销售员，二十几岁，他在他们公司几百位销售员当中排名倒数第几名，马上就被淘汰了，一个月都没什么收入，后来呢他上了我们的课程，回去用了我今天分享的销售方法之后，短短三个月之后就成为几百位销售员当中的第一名，月入10几万，好还是不好在这一天当中大鹏掏心掏肝掏肺付出我的所有全力以赴的把我的看家本领复制到每一个人的身上复制到你们的血液里细胞里脑袋里，只要一张口，你就是一个最顶尖的销售员，只要一张口，你就可以收任何人的钱，收钱之后，而且还谢谢你给我一个机会，而且还会疯狂的为你转介绍，转介绍之后全家老小都感谢你好还是不好.你觉得这是不是你们想要的各位，很多人学习完这些方法之后业绩都倍增5倍，10倍几十倍以上，那这样的事情会不会发生在你们的身上，一定会，所以你们这两天的学习状态和学习心态直接决定你们学习效果，好不好所以让我看看你们的状态在哪里 故事阐述销售方法 销售无处不在，无论你是谁，老板，团队领袖，销售员，个人你都要学习销售，是还是不是一家企业只有销售才是利润，其他都是成本，当你把你的产品销售给别人时，我们要不要懂得销售的方法，要不要懂得销售的技巧，要还是不要接下来给大家，讲两个故事，好不好
提升销售业绩的方法
销售提升业绩的八大法宝 1.绝对地相信你的产品 不要忘记你是一个销售人，没有无缺陷的产品，存在就是合理，缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题！销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此我时常告诫我们的销售团队：当你每天离开公司的那一刻起，你什么都不要想，不要惧怕产品已有的障碍，只要记住一点，我今天一定要把手中的产品销售出去！ 2.客户不都是上帝 很多时候我们被教育，客户是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们甚至“愚忠”地坚持：第一条：客户永远是对的，第二条：当客户错的时候，请参照第一条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错，但是我们不要忘记客户是有类别之分，有价值有无与大小之分，不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上，要记住：客户不都是上帝，不要害怕客户的正常流逝与淘汰，也许我们太势利！ 3.压力是成长的熔炉 如果你在销售过程中没有感受到来自业绩和精神上的双重压力，那只可能有两种情况，一就是你已经是“死猪不怕开水烫”了，好坏都一个德性！或者是业绩目标制定缺乏高标准，不要奢望公司给你的目标是你轻易就能够够到的！因为老板永远都是不满足的！销售中压力时刻相伴，只有坦然自若，兵来将挡，水来土掩！压力使人成熟，借俗语做一比喻：高压锅懑饭——早熟！压力是成长的熔炉！ 4.思路时刻清晰 一场原本很棘手的客诉，并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的思路，而最终顺利的解决了！销售中经常要遇到很多问题，而且大部分时间我们都是自己独立思考，因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败！ 5.价值是因问题的存在而存在 一个企业需要的是一个能给企业创造实际价值的销售人员，你过去的资历不代表你今天就能创造多少价值。每一个企业都有一个生态系统，你在入职的时候一定要明确你未来的工作的性质。如果你进入的公司是一个系统很健全的企业，那你未来可能更多的是按照既有的程序去做一个“执行工具”，但如果你进入的公司是一个系统尚未健全的企业，那你未来可能更多的是去做“系统设计的人”！ 6.忠诚职业比忠诚企业更重要 我们每一天都在忙碌而不停息，我们肩负着企业市场拓展的重担，但我们又是一个相对矛盾体，我们要时刻小心谨慎地去平衡公司、客户、个人的三者利益。很多时候我们为无法真正能平衡好这三者的利益而陷入苦恼。我们在进入销售这一行业的时候就要逐步树立起正确的职业观，忠诚职业操守！只有忠诚你的职业才能谈的上忠诚企业、客户，也才方能保证自己应得利益的实现。
不同款式布艺沙发介绍话术
不同款式布艺沙发介绍话术 型号图片面料 ZY布艺-003 经典简约的造型,配上超大的脚踏,凸显了强大的功能性,坐垫,靠包,抱枕均为全羽绒设计,透气性好,包裹性强,坐深较大,坐感柔软舒适,体现出一种随 意休闲的家庭生活氛围 ZY布艺-007 此款沙发简约大气,采用纯天然高档棉质面料,给您舒适而又健康的享受,坐垫有羽绒和高回弹力海棉制作而成,靠包和抱枕用纯羽绒填充,饱满而柔软的坐感充分贴附您的身体,有效的让您全身得到放松,同时有着冬暖夏凉与保健作用,对于风湿患者有良好的保护作用,靠垫背面独有的圆枕设计,圆枕可放靠包上方可当头枕,放在靠包下方可以有效的承托腰部. ZY布艺-008 现代与传统低调与奢华的完美结合,坐垫采用高回弹力海棉与羽绒相结合,加上独特的按摩功能的拉点设计,促进臀部血液循环,靠包与坐抱枕垫由羽绒填 充,给您最贴切的舒适感 ZY布艺-009 这款沙发整体线条流畅,现代感极强,它采用独特的车缝与裁剪,赋予了整体更强的立体感,特意加宽的休躺设计,可以给情侣更多更随意的相处空间,不对称的活动扶手设计彰显个性,座垫靠背以及抱枕填充了羽绒,透气性好,包 裹性强,是年轻情侣们的理想选择. ZY布艺-011 此款沙发为经典色彩的搭配,时尚沙发的典范,独特的立体裁剪工艺,饱满的高靠背设计可以有效承托您的肩和头部,加上宽大的径深,独特的按摩拉点设计,可以促进臀部血液循环,让您享受健康而又张显自我的个性. ZY布艺-014 根据人体工程学原理设计,经过反复验证,线条简约唯美,达到最佳舒适度的经典时尚躺椅,能有效放松头部颈部,腰部和腿总,适合任何场合 ZY布艺-016 此款休闲椅混元稳重,大气又不央实用性,整体感强,坐垫松软,给人一种安全而调皮的韵味,面料选择广泛,0000,是家居中个性的选择
店面销售实战 销售技巧话术
店面销售实战情景 目录（销售实例）： 1.顾客与你交流时显得很心不在焉 2.顾客一上来还没仔细听我们介绍产品，就非常着急的问你：“这款多少 钱？”或者直接说：“你就说价格多少就行了！” 3.我自己先看看，有需要我再叫你/我随便看看，到时再喊你 4.“到底选择哪一种好呢？我感觉好像都差不多啊！你给我一些意见好 吗？” 5.我们笑颜以对，客户却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。 6.顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说：我觉得一般，到别处再看看吧。 7.顾客虽然接受了我们的建议，但是最终没有做出购买决定而要离开。 8.顾客说：你们卖东西的时候都说的好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢。 9.营业高峰时段，因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失。 10.导购介绍完产品后，顾客什么都不说就转身离开。 11.客户对产品细细观察后说：你们的产品做工好粗糙啊，这儿都有问题了。 12.据我所知，你们这些产品好多都是贴牌或者挂个国际知名牌子而已。 13.**牌子的东西跟你家差不多，但价格比你们家的便宜多了 14.我比较喜欢你们的东西，也来了几次了，你再便宜点我就买了。 15.我回去跟我老婆商量一下，到时带我老婆一起来看 16.其实客户心里已经很喜欢那套衣柜，但是就是装作不喜欢，还不断挑毛 病，拼命杀价 17.你们节日搞活动的话，那我等节日时候再来好了 正文见下页
正文： 店面销售实战情景 实战情景1：顾客与你交流时显得很心不在焉 错误应对 ●继续按照自己的思路跟顾客交流下去 ●既然你没兴趣听，我就索性不说了 问题分析 “继续按照自己的思路跟顾客交流下去“，类似这样的单向交流方式没有任何效果。从销售人员角度来说，他们内心总会把这次机会视为难得的或者最后一次机会，所以总希望能够多交流一点。但是从顾客角度，他现在现在已经关闭了沟通的渠道，只是出于礼貌在敷衍，销售是双向的沟通，以这样的沟通，效果不会很好； “既然你没兴趣听，我就索性不说了”是另外一种极端的做法，其实应该先搞清楚顾客不愿意交流下去的原因，然后再决定是否继续介绍。 销售策略以及应对话术 在交流过程中，有些时候顾客明明不愿意沟通或者对你所讲的不感兴趣了，但出于礼貌也不会明说。始终保持对顾客的“察言观色”，观察是否对你所讲的有所认同。如果出现下面的情形，你就得注意了。 √用手敲桌，跺脚，晃脚或连续脚尖点地。 √开始打哈欠，用手撑头。 √涂鸦。
沙发面料布料种类及特性
沙发常用面料、布料种类及特点 沙发面料分类： 1、按照原材料成分分类，有全棉的，亚麻的，化纤的。而化纤又有很多种，包括涤纶、腈纶，粘胶，人造丝等。很多化纤面料都是几种成分混在一起的。至于丝绸的、羊毛的，是非常少见的。 平织布 2、按照染色方法，有染色的，色织的。染色的就是先织好布，再去染颜色；色织的就是先把纱线染上颜色，再去织布。不管是什么成分的布，都可以做成染色布，也可以做成色织布。一般单色的基本上都是染色布，不是单色的都是色织布。 编织布
3、按照纱线的种类，又有纺麂皮绒，雪尼尔纱等。雪尼尔又分粗雪尼尔、细雪尼尔。仿麂皮绒就是看起来像麂皮绒的一种面料，成分是全涤纶的，目前在市场上非常多。雪尼尔纱是一种比较粗的纱线，看起来毛茸茸的，用雪尼尔织出来的布统称雪尼尔。成分有很多种，涤纶、粘胶都可以做成雪尼尔。这种布都比较厚实，风格比较粗犷。目前在市场上也比较多。 细雪尼尔 常见的有仿麂皮绒，雪尼尔，色织布，全棉布，亚麻布。这些面料没有好坏之分，但是各有不同的特点。按照价格，同样克重的面料，涤纶的最便宜，全棉的贵一点，亚麻的贵很多。但是很多色织布或雪尼尔的面料比较重也比较厚，所以价格会更高。 粗雪尼尔
不同的面料适合不同风格的沙发，现代款式、线条感比较强的沙发比较适合棉布或者麻布；古典一点的款式多用雪尼尔，色织布。所以选沙发，并非非要选择哪一种布，更要看面料颜色款式的搭配。 不同面料沙发特点： 1.纯棉沙发：环保舒适 纯棉用料的布艺沙发柔软透气、自然环保，很贴近皮肤，是目前市场占有率最广的款型。田园风格在纯棉沙发中使用最多。 特点：价格便宜，花色最多样，但弹性较差，易折皱、易染色、较不耐磨。 购买贴士：一般要选手感细腻柔软且厚实，花色自然色泽均匀的。扯出布料的线头，用火烧一下，能化成灰并且没有焦味的品质较好。 纯棉布 2.绒布沙发：柔软细腻 就像小动物的皮毛，绒布沙发给人最深刻的印象在于它超细腻、温柔的触感。从过去的灯芯绒，到现在的麂皮绒，绒布沙发在俗艳和雅致中变换着身份。相比其他布料，绒布沙发售价贵。 特点：有时尚的外形、良好的色彩呈现效果，防尘、防污等优点，但容易起静电。 选购贴士：尽量选手感轻柔滑顺，用色均匀、光泽好、整体感强的。如是长绒绒布，可用手来回抚摸，以无明显变色、发白为佳；而短绒绒布则绒越密越好，布越厚越佳。
销售技巧和话术大全
感谢您的阅读，希望能帮助到您 销售技巧和话术大全 导读：本文是关于销售技巧和话术大全，希望能帮助到您！ 一、长生剑（提示引导法）：潜意识是一部车子的引擎，意识只是车子的外壳。当我们现在正在谈提示引导的时候，你会注意看以下的文章; 当你注意阅读的时候，你会不自觉的吞口水; 当你感到你吞口水的动作增加的时候，你会开始有一些特别的感觉，你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加，你可能不了解我为什么会了解，没有关系，你只要笑一笑就可以了。刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导，一个好的沟通者你听他说话会很顺畅，你不会产生抗拒。 如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候，请你避免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬，你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁，你千万不要感觉柠檬汁滴在嘴里那种酸味，请你千万不要去想象。你有没有觉得你的口水分泌增加'我郁叫你不要去想柠檬了，可你却偏偏要去想柠檬和酸味，人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。 提示引导的方式有两种方式：一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是：会让你，会使你。这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的，你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方，你可以说：“张小姐，你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候，就会开始注意到你如果
感谢您的阅读，希望能帮助到您。住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒。 提示引导常常是因为之前叙诉一些事情，讲的是前因，要把后果连接起来，后果是要传达什么信息。第一种方式是用“而且”、“并且”来连接，举例：“张先生，我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得. 因为一分钱一分货。”最好的方式是用“会让你”或“会使你” ，例如说：“当你正在考虑到要买保险的时候，会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。提示引导有两条原则：第一不要和他人说不能什么; 第二把前 因后果用一些连接词连接起来，然后去叙述他赞成同意的事情，不断地叙述重复他现在目前的身体状态，心理状态。 二、孔雀翎（二选一法则）： 孔雀翎是一种暗器，美的让人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一种必胜的信念，一种绝对成交，一种不达目的誓不罢休的态度。 不要问：“你要不要买”，应该问：“你喜欢A 还是B?”“你要2 个还是3 个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去. 间一个人去不去看电影，你会得到两个答案：去或不去; 要问：“我们周六去看电影还是周日，”给他一个机会迭择。二选一法则有适当的使用的时间，很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解“适当的使用时间”的重要含义，没有进入最后阶段的时候，不要动不动就使用二选一法则，对方尚未了解你到底要跟他沟通什么，销售什么，还未产生兴趣，你突然问他你打算什么时候购买. 开枪 感谢您的阅读，希望能帮助到您。时
销售员如何提高业绩
销售员如何提高业绩 前言：笔者从事洗涤销售工作已近6年，有些销售的心得，亦总结、分析了优秀销售员成功的方法。发现提高销售业绩有些共性的操作方法，但也无什幺大道理。现把它整理成文，希望能抛砖引玉。 销售业绩的提高虽然事关品牌力、产品力、价格力、服务力、广告力，以及促销活动的有效开展，但作为在市场第一线、执行销售政策、每天与客户打交道、厂商之间起桥梁纽带作用的销售员，对提高销售业绩起着至关重要的作用（可以说，一支高素质、能力强、富有战斗力的销售员队伍是企业营销的宝贵财产）。 洗涤产品是民用的、一次性的、讲究便利性的大众产品（有“小产品、大市场”之冠），这些特性决定了销售员要做好销售是一件事多而烦杂的工作，故不少销售员疲于忙碌，往往事倍功半。笔者认为，洗涤行业的销售员要提高销售业绩主要做好以下几个方面的工作： 让计划成为行动的开端 首先，要制订年度的营销计划。销售员在理解、掌握公司年度营销方案的基础上，结合往年的历史销售数据，分析行业的趋势、当地市场的现状，运用SWOT方法，寻找产品的卖点。并把公司下达的销售目标按经销单位、时间、产品进行合理地分解到月。 其次，在每月的月末要制订下月的工作计划，并把销售计划分上、中、下旬（在操作中，设法使销售能往前移）。围绕发货计划，有侧重点地展开各项工作。 再次，每晚养成写工作日志的习惯。在分析、总结当天工作的同时，能合理、有效地安排好第二天的工作。 让计划成为行动的开端，还必须以严谨的态度对自己的计划负责，定期评估并随时督促自己尽全力来控制进度，以达成计划的目标。 拥有坚定的信念 洗涤行业通过大力度的广告、低价位的产品，已淘汰了一批设备陈旧、成本高、销售观念落后的厂家。留下来的都是实力强、全国排得上号的品牌大厂。但市场的竞争从未间歇反而如火如
沙发选购技巧
沙发选购技巧 一、布艺沙发选购技巧 1、观察面料与色泽工艺 布置在客厅的布艺沙发，建议在面料上以质地较厚的绒类或布类沙发为佳，在色彩上应当 注意与室内的装修风格相协调，这个您可以在选购是和设计师商量一下。如果是在卧室的话，更应选择温馨、浪漫、恬静的色彩，这样可以更好的与装修的环境融合;那么在面料上，您可以选择手感舒适的针织尼龙或长毛类织物一类为最佳，这样会显得比较热情、优雅， 让人有舒适的感觉。 2、仔细检查沙发的结构 在购买之前，您可以用手向左右推动沙发，来看沙发整体架构是否牢固。如有晃动或发出 响声，就是结构不牢固，如果选购的沙发是由装饰板或胶合板组成，那就要细看这两种材 料之间是否粘合牢固，有没有无破损的现象。木质结构的沙发，主体框架部分一般采用卯 榫结构，当要是发现了内部的框架中全是钉子组装成的，那是绝对不能购买。在选购高档 布艺沙发时，一般有棉布内衬，其他易污部位要可以换洗的。在选购沙发面料时候，要仔 细看沙发面料的品质优良，一般色差极小，色牢度高，织品无纬斜为佳，值得注意的是一 些高档面料都有提高防污这方面的能力，且在表面上还进行了特种处理，具有抗静电、阻 燃等功能。 3、检查沙发包布情况 选购沙发时，还应该看包布的面料是否紧紧贴覆内部填充物，是否平整挺括，特别是两个 扶手和座、背结合处要过渡得自然、无碎褶。如果是圆形和半圆形扶手，要看圆弧处是否 圆滑流畅、丰满美观。花卉图案或方格图案的面料要看拼接处花形是否搭配一致，方格是 否横平竖直，没有倾斜或扭曲。最后坐下来试一试，感觉一下座、背的倾角或背座上面弧
度是否同腰、背、臀及腿弯四个部位贴切吻合;枕部同背的高度是否合适，扶手高低是否同两只胳膊自然伸开放平时相合;坐感是否舒适，起立时是否自如。站起来后再看一下臀部、背靠部和扶手处的面料是否有明显松弛且很久恢复不了的褶子。 4、看布艺沙发骨架是否结实 布艺沙发的骨架的结实度，关系着沙发本身的使用寿命和质量的保证。具体的检查方法是，抬起沙发的一头，抬起的部分离地面250px，看看另一头是否离地，如果离地，说明骨架 结构结实。
实战性销售话术及技巧F和回敬成交法
实战性销售话术及技巧F和回敬成交法 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】
实战性销售话术及技巧：3F和回敬成交法 大家好，今天我们来讲讲在销售中经常可以应用到的各种销售技巧和话术，这些方法在很多书籍上都提到过，我一一为大家讲解。 什么是3F成交法 3F成交法是指在与客户进行交流的过程中如果客户提出一种否定的感受，销售顾问应该先对客户的这种感受表示理解，然后再举一个事例，说明以前有客户也提出过类似的感受，但他们使用产品后改变了观点。3F是指感受（fell）、觉得(felt)、发觉(found) 3F成交三步法 第一步：先表示理解客户的感觉 第二步：列举一些事例，说明其他客户刚开始也有这样的感觉 第三步：在说明这些客户在使用产品后，感觉完全不一样 3F成交话述实例 客户：你这个车的发动机排量有点小，车身这么大，小马拉大车，动力性肯定不会太好 销售顾问：您说的这个问题我非常理解，现在道路越来越好，买一台车都希望动力性强劲一些（先表示理解客户的感受）
销售顾问：我上次接待一位王先生，他刚开始来店看车的时候，和您的感受一样，也担心这个车的动力性不好，王先生购买后，我昨天打回访电话，问他这车动力性怎么样，他说动力性非常好，他之前的担忧现在完全没有了。（举事例来说明其他客户曾经也有这样的感觉，但是使用产品后感觉完全不一样） 回敬成交法（豪猪成交法） 回敬成交法的意思是当客户提出一个问题的时候，销售人员再把这个问题回敬给客户，回敬的同时要带有吃惊语气和疑惑的表情，如果你回敬给客户，就相当于你把问题又抛回给他，一般客户都会做出一个解释，他自己就回答了自己的问题，或者在给出的解释中提出客户的成交信息。 回敬成交法话述实例 客户：“我买不起。 销售顾问：”你买不起?”(保持沉默，客户会给予证实或进行解释。) 客户：“我的意思是，我现在买不起，我必须得等到下个月： 客户：“这超出了我的想像。 销售顾问：“这超出了你的想像? 客户：“这有点不合理。 销售顾问：“这有点不合理?”（当问题或异议被回答后，你就应当让客户购买。我们来看一下结果会怎样。）
布艺沙发销售经验谈
布艺沙发家具销售是一门很深奥、很微妙的学问。布艺沙发家具终端店员必须掌握一定的布艺沙发家具销售技巧，方可不断拓展业绩并招徕顾客。而客户分析则是销售技巧中最重要的，以下进行客户分析的方法供大家参考。 一、一般购买者分析和应对 1、按消费者购买目标的选定程度区分 1）全确定型 此类消费者在进入商场前，已有明确的购买目标，包括产品的名称、商标、型号、规格、样式、颜色以至价格的幅度都有明确的要求，他们进入商场后，可以毫不犹豫的买下商品中。 应对方法：不需做过多的干扰，只需给其提供简短准确的答复即可，更多使用肯定简短的语气，在交易后期可征询对方的需要，如：什么时候要？等。 2）半确定型 此类消费者进商场前，已有大致的购买目标，但具体要求还不明确，这类消费者进入商场后，一般不能向营业员明确清晰地提出对所需产品的各项要求，实现购买目的，需要经过长时间的比较和评定阶段。 应对方法：一般要给予较多的跟进，向其提出更多的问题，根据其需要，给予详细的解答，以肯定和专业的语言帮助其下决心，并就顾客所担心的问题，如售后服务问题等，作出必要的附加说明。 3）不确定型 此类消费者在进商场前没有明确的或坚定的购买目标，进入商场一般是漫无目的地看商品或随便了解一些商品的销售情况，碰到感兴趣的商品也会购买。 应对方法：不要进行干扰，保持距离，当其提出问题时，在提供亲切的解释。 2、按消费者态度与要求区分 1）习惯型 消费者对某种产品的态度，常取决于对产品的信念，信念可以建立在知识的基础上，也可以建立在见解可信任的基础上，属于此类型的消费者，往往根据过去的购买经验和使用习惯获取购买行为，或长期惠顾商店，或长期使用某个厂牌、商标的商品。 应对方法：首先应尊重对方的专业水平，提供选择，特别是新的产品信息，让对方作出判断。 2）慎重型 此类消费者购买行为以理智为主，感情为辅，他们喜欢收集产品的有关信息并了解市场行情，在经过周密的分析和思考后，在决定是否购买。在购买过程中，他们主观性较强，不原别人介入，受广告宣传、售货员的介绍影响较小，往往要经过对商品经致的检查、比较，反复衡量各种利弊，才作出购买决定。 应对方法：尊重对方，提供专业的结实，避免使用情感推销。 3）价格型（经济型） 此类消费者先购产品多从经济角度考虑，对商品的价格非常敏感。如：有的从价格昂贵来确认产品的质优，从而选购高价商品，有的从价格的低廉来评定产品的便宜，而选购廉价品。 应对方法：强调品牌价值，包括产品和服务的利益。 4）冲动型 此类消费者的心理反应较敏捷，易受产品外部质量和广告宣传的影响，以直观感觉为主，新产品、时尚产品对其吸引力较大，一般能作出快速的购买决定。 应对方法：采用情感推销，运用富于感染力的语言，快速切换到交易阶段。 5）感情型
提升电销业绩的21种方法
激烈的市场竞争环境下，市场推广营销离不开电话，尤其是电销行业，每天都需要通过电话发展客户，因此员工拨打电话的效率对企业的发展起着至关重要的作用。对于电销企业来说，每天都会分配大量的电话号码资源给员工跟进，不管是销售产品还是业务合作，从效率和效果来说，都达不到老板想要的结果。 作为一名资深的电销人员，下面将我毕生的经验写下来，希望对大家有帮助。一、保证充足的睡眠，精神好、心情好、业绩就会好 众所周知，睡眠不但可以养颜美容，精神和心情都会好，业绩当然就好。如果缺乏睡眠，精神欠佳、心情大受影响，打起电话就会无精打采，绩效必然受影响。 二、上线前先检视自己名单 首拨和待跟踪并行每天上线前，务必检视自己当天已经约好要联络的待 跟踪名单，并设定好当天要拨出的“首拨名单”和“待跟踪名单”数量。首拨和待跟踪必须每天通时进行不偏颇，如此才能平均每天业绩。 三、上下午各有拨打通次与时间的目标 达成目标的不二法则就是“分段完成”，一个月的目标必须区分未周目标与日目标。周目标以业绩为主，日目标以通时通次为主，并将其拆成两段：上午和下午都必须分别设置通时和通次目标。在一天当中，掌握通时通次比业绩容易许多四、每天不过度超量，也绝不缺量从事电话行销不是百米赛跑，而是马拉松，着重长期与稳定的表现，每百米跑几步和用几秒都要适当分配。因此，电销人员每天维持平稳的节奏才是决胜关键。每天都应该完成当天的通时与通次，切忌过度超量，但也绝不缺量。如此才能创造长期且足够的接待量 五、时时保持微笑，态度热忱 当我们是消费者时，总希望营业员态度热忱。同理，当我们从事行销工作时，就需要时时保持微笑，以迫不及待要跟客户分享好产品的心情，用热忱感化待跟踪客户的抗拒，如此待跟踪客户才不会轻易拒绝我们的销售 六、清空头脑，一通一通“傻傻的打电话” 从事电销工作最忌讳想太多，例如：为何我们的价格比较贵？为何我们的产品这么难卖？要知道就是产品不好卖才有我们存在的价值，越难卖奖金才会越高。所以，要做好业绩，必须先清空头脑，一通一通“傻傻的打电话”。唯一要思考的就是“我要怎么说，客户才会有兴趣？”
五大销售技巧和话术.
五大销售技巧和话术 要想成为一名出色的推销员，掌握一些推销技巧是必不可少的，那么，有效实用的推销技巧有哪些?下文就介绍了推销高手们总结的五大推销技巧，可供参考!步骤/方法推销技巧一：厉兵秣马兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!推销技巧二：关注细节现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。推销技巧三：借力打力销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。推销技巧四：见好就收销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要
布艺沙发去清洗方法
在年轻一族家居布置上，沙发的选择大多是布艺沙发，一来布艺沙发相对其他材质沙发价格要便宜些，二来布艺沙发比较柔软舒适，也方便配合家居装修风格进行布置。但布艺沙发有一个硬伤，就是因为表面是布料容易弄脏，今天小编就来教教大家布艺沙发如何清洗。 布艺沙发清洗方法-吸尘器清洁 布艺沙发有益缺陷就是布料容易吸尘，所以在布艺沙发清洁上要定期用吸尘器等对沙发的表面进行吸尘处理。 布艺沙发清洗方法-直接拆洗 现在的布艺沙发部分或者大部分都是可以把沙发上的布套拆下来的，所以布艺沙发在弄脏时我们可以直接拆下来进行水洗干净之后再套回去，不过这就需要大家在选购沙发时就要注意沙发的布套拆装是否方便了，另外就是布料不同清洗的方式也不同，弹性套比较简单，直接用家里的洗衣机进行清洗就好，要是亚麻质的建议送洗衣店干洗。 布艺沙发清洗方法-清水擦洗 布艺沙发弄脏的方式、弄脏的程度都有不同，普通的小地方弄脏不需要把套给拆下来，只需要用清水来进行擦洗就可以了。 布艺沙发清洗方法-清洁剂擦洗 布艺沙发弄脏后要是用清水不能把脏的地方擦洗干净就需要用专用的清洁剂进行擦洗了，最好用海绵配合，海绵的吸水性好，摩擦还能产生静电，非常方便清洗布艺沙发的污迹。不过要注意污迹不同要选用不同的清洁剂进行擦洗，这样有针对性的清洗可以达到事半功倍的效果。 布艺沙发清洗方法-专业人员清洗
布艺沙发有大面积的污渍时建议请专业的布艺沙发清洗人员进行清洗比较好，碰上大面积的污迹，不管在水擦洗或者清洁剂等擦洗上我们不是专业人员都不好把控程度，选用最合适的清洁剂与清洁器具，在一定程度上会对布艺沙发造成损坏，所以大面积的污迹建议联系专业人员进行清洗处理。 布艺沙发清洗方法-总结 布艺沙发清洗保养上确实麻烦了些，擦洗的时候还得注意不要用太多的水，清洗完以后最好还得用吹风机等进行干燥，以免造成沙发内部受潮发霉、 变形，影响外观造型。但布艺沙发造型时尚、价格实惠、坐感舒适而且花色多变，是目前各种材质沙发中最受欢迎的沙发。
店面销售实战：销售技巧话术
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 店面销售实战情景 目录（销售实例）： 1.顾客与你交流时显得很心不在焉 2.顾客一上来还没仔细听我们介绍产品，就非常着急的问你：“这款多少 钱？”或者直接说：“你就说价格多少就行了！” 3.我自己先看看，有需要我再叫你/我随便看看，到时再喊你 4.“到底选择哪一种好呢？我感觉好像都差不多啊！你给我一些意见好 吗？” 5.我们笑颜以对，客户却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。 6.顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说：我觉得一般，到别处再看看吧。 7.顾客虽然接受了我们的建议，但是最终没有做出购买决定而要离开。 8.顾客说：你们卖东西的时候都说的好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢。 9.营业高峰时段，因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失。 10.导购介绍完产品后，顾客什么都不说就转身离开。 11.客户对产品细细观察后说：你们的产品做工好粗糙啊，这儿都有问题了。 12.据我所知，你们这些产品好多都是贴牌或者挂个国际知名牌子而已。 13.**牌子的东西跟你家差不多，但价格比你们家的便宜多了 14.我比较喜欢你们的东西，也来了几次了，你再便宜点我就买了。 15.我回去跟我老婆商量一下，到时带我老婆一起来看 16.其实客户心里已经很喜欢那套衣柜，但是就是装作不喜欢，还不断挑毛 病，拼命杀价 17.你们节日搞活动的话，那我等节日时候再来好了
正文见下页 正文： 店面销售实战情景 实战情景1：顾客与你交流时显得很心不在焉 错误应对 ●继续按照自己的思路跟顾客交流下去 ●既然你没兴趣听，我就索性不说了 问题分析 “继续按照自己的思路跟顾客交流下去“，类似这样的单向交流方式没有任何效果。从销售人员角度来说，他们内心总会把这次机会视为难得的或者最后一次机会，所以总希望能够多交流一点。但是从顾客角度，他现在现在已经关闭了沟通的渠道，只是出于礼貌在敷衍，销售是双向的沟通，以这样的沟通，效果不会很好； “既然你没兴趣听，我就索性不说了”是另外一种极端的做法，其实应该先搞清楚顾客不愿意交流下去的原因，然后再决定是否继续介绍。 销售策略以及应对话术 在交流过程中，有些时候顾客明明不愿意沟通或者对你所讲的不感兴趣了，但出于礼貌也不会明说。始终保持对顾客的“察言观色”，观察是否对你所讲的有所认同。如果出现下面的情形，你就得注意了。 √用手敲桌，跺脚，晃脚或连续脚尖点地。 √开始打哈欠，用手撑头。
布艺沙发的种类和面料知识大全
布艺沙发按款式分为：休闲布艺沙发和欧式布艺沙发。按材料分为纯布艺沙发和皮布结合沙发。 1、休闲布艺沙发：设计比较适合年轻人，设计比较符合现代社会，设计比较超前，沙发色彩丰富，款式多样，挑先余地大。适合现代装修风格。 2、欧式布艺沙发：款式比较大，有局限性，必须与装修配套，否则风格不一致，使整个客厅不能不类。决定布艺沙发质量的三因素决定布艺沙发质量的因素主要有三个：款式、面料、做工。 3、纯布艺沙发：是指沙发的面料全部采用布料（如：混纺棉麻麂皮绒等等） 4、皮布结合沙发：是指沙发的面料采用布料、牛皮、仿皮组成。 布艺沙发面料分类 1、高密NC布 高密NC布系采用锦纶（尼龙）与棉纱混纺或交织的一种织物，其经纬密度较大，一般采用平级组织。 优点：该产品综合了锦纶和棉纱的优点，不易磨损、柔软舒适、清洗方便。 缺点：由于锦纶参与交织或混纺，织物的耐热性和耐光性较差，在使用过程中要注意洗涤、熨烫要符合条件，以免损坏。 2、涤纶（合成纤维）
合成纤维是由高分子化合物制成，涤纶为其中之一种，它又叫聚酯纤维。 优点： 强度大、耐磨性强、弹性好，耐热性也较强 分子间缺少亲水结构，因此吸湿性极差，透气性也差。 3、3M防水摩丝布 该面料采用现代最新科技——“新合纤”即超细纤维作原料制织的高密度织物，手感柔软、光滑细腻；该织物具有比普通织物多无数倍的微细毛羽，高无数倍的表面积和微孔，因而该织物具有很大的纳尘、去油、去污能力。 优点：既具有良好的防水性能，又不影响织物的透气和透湿性。光泽柔和高雅；手感柔软、滑爽、细腻；触感温暖；布身蓬松而有弹性。 4、涤棉混纺 是指涤纶与棉的混纺织物的统称，将涤纶和棉花按一定比例混纱线织成的纺织品。 特点：既突出了涤纶的风格又有棉织物的长处，在干、湿情况下弹性和耐磨性都较好，尺寸稳定，缩水率小，具有挺拔、不易皱折、易洗、快干的特点，不能用高温熨烫和沸水浸泡。 5、棉 它是取自棉籽之纤维，以采摘处理、轧棉、梳棉、拼条、精梳、纺、精纺成棉纱再由棉纱枳成棉布。
如何挑选客厅沙发,注意这八大忌
如何挑选客厅沙发，注意这八大忌 客厅装修在家庭装修中是非常重要的一部分，很多业主在挑选客厅沙发这一步骤上也是一筹莫展。不少业主在店里看到一张漂亮沙发，就激动的想要买回家。买回去才发现放在样板间中很好看的款式，放在自己家里很别扭。今天家分期小编就整理了八点挑选客厅沙发的禁忌，准备着手要买客厅沙发的朋友们，赶紧收藏~ 1.忌不考虑风格 挑选沙发的时候，切忌在店里看到一张漂亮沙发，马上就买回家。买回去才发现放在样板间中很好看的款式，放在自己家里很别扭。选择沙发时一定要注意沙发风格与整体装修风格的和谐搭调。相对于家庭的基础装修，沙发除了使用功能之外，还起到了衬托环境的作用。因此，沙发的款式和颜色一定要与家庭装修、装饰的主色调相统一。 2.忌不考虑沙发的径深 背是人体最敏感的部位之一。沙发的径深直接决定了人是否感到舒适。市面上沙发径深常见的尺寸是95公分，这种径深适合身高在1.7米以下的人;身高在1.7米以上的人士最好选择径深为105公分的沙发，能彻底缓解背部的紧张状态。如果平时工作压力很大的年轻人，可以选择超大径深的沙发，比如博洛尼沙发将径深加深到125公分，这样你整个身体就可以完全松弛地陷入沙发中。 3.忌不考虑大小 在市面上挑选沙发的时候，你会发现沙发的尺寸很多，有成千上百种。品牌沙发店一般都有展厅来展示自己的产品。要注意的是，展厅给我们的视觉感都比较宽阔，如果你只是用肉眼来估测沙发的尺寸往往会产生很大的偏差，于是就会出现这样的情况，买回的沙发太大，
客厅变得拥挤不堪;沙发尺寸小了，和整体空间的比例失调。因此，在挑选沙发的时候，为了避免被宽阔的展厅误导，应该先了解自己客厅或卧室的面积，然后再选购合适的沙发。 4.忌不考虑家人的生活习惯 此外，看沙发时还要充分考虑到家人平时的一些生活习惯，比如老人喜欢靠在沙发上看报纸，小孩喜欢在沙发上吃零食，年轻人看电视时喜欢喝点咖啡，这种情况下，你就可以选择开放格与扶手合二为一的沙发，或是选择带可移动搁板的沙发，利用开放格或搁板储物，既节省空间又方便生活，小户型的客厅在空间不允许的情况下，尤其可以借鉴。 5.忌不考虑沙发的承重力 沙发的承重力决定了沙发的使用寿命，而沙发的框架又直接决定了沙发的承重力。要选择一款经久耐用的沙发，首先要看沙发的框架是否持久不易变型。沙发的框架一定要选择实木质地的，在实木框架中又以进口桉木为首选。用桉木制作的沙发主框架至少能保用6年，这是一般的木材所不能比拟的。 6.忌不考虑沙发的回弹性 如果是家有小孩，小孩平时喜欢在沙发上蹦来跳去的家庭要注意了，选沙发时要考虑到沙发是否容易变形。传统的沙发框架中一般只采用蛇形弹簧，这样的沙发在使用一段时间后很容易发生变形塌陷等问题，从而影响沙发的美观与使用。现在回弹力比较好的沙发一般采用蛇形弹簧与绷带相结合，这样沙发的牢固度与回弹力会得到双倍加强，即使您家的小孩在沙发上乱跳，座垫也不易发生变形。 7.忌不考虑沙发的耐磨与可洗性 如果家中有老人、小孩，要选择抗污、耐磨性能好的沙发面料。除了皮质面料外，麂皮和斜纹布料是首选，这种材质有类似动物皮毛的细腻手感，它的经纬线结合密度大，耐磨、
实战性销售话术及技巧F和回敬成交法
实战性销售话术及技巧F和回敬成交法 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
实战性销售话术及技巧：3F和回敬成交法 大家好，今天我们来讲讲在销售中经常可以应用到的各种销售技巧和话术，这些方法在很多书籍上都提到过，我一一为大家讲解。 什么是3F成交法 3F成交法是指在与客户进行交流的过程中如果客户提出一种否定的感受，销售顾问应该先对客户的这种感受表示理解，然后再举一个事例，说明以前有客户也提出过类似的感受，但他们使用产品后改变了观点。3F是指感受（fell）、觉得(felt)、发觉(found) 3F成交三步法 第一步：先表示理解客户的感觉 第二步：列举一些事例，说明其他客户刚开始也有这样的感觉 第三步：在说明这些客户在使用产品后，感觉完全不一样 3F成交话述实例 客户：你这个车的发动机排量有点小，车身这么大，小马拉大车，动力性肯定不会太好 销售顾问：您说的这个问题我非常理解，现在道路越来越好，买一台车都希望动力性强劲一些（先表示理解客户的感受） 销售顾问：我上次接待一位王先生，他刚开始来店看车的时候，和您的感受一样，也担心这个车的动力性不好，王先生购买后，我昨天打回访电话，问他这车动力性怎么样，他说动力性非常好，他之前的担忧现在完全没有了。（举事例来说明其他客户曾经也有这样的感觉，但是使用产品后感觉完全不一样） 回敬成交法（豪猪成交法） 回敬成交法的意思是当客户提出一个问题的时候，销售人员再把这个问题回敬给客户，回敬的同时要带有吃惊语气和疑惑的表情，如果你回敬给客户，就相当于你把问题又抛回给他，一般客户都会做出一个解释，他自己就回答了自己的问题，或者在给出的解释中提出客户的成交信息。 回敬成交法话述实例 客户：“我买不起。
销售布艺沙发的技巧
销售布艺沙发的技巧 布艺沙发销售72妙招! 1、店铺请过专业培训公司来培训，刚开始效果不错，过了一段 时间效果就不太好了，该如何应对? 答：①建立考核制度②日常模拟演练③加强监督跟进④没有选择优加 2、店铺没有专业管理模式，管理效果不理想，有什么建议? 答：①组建人事架构②完善管理制度③确定岗位职责 3、给员工培训学习，员工却不会灵活运用，也没什么明显效果，怎么办? 答：①模拟演练②引导学习③监督跟进④老带新⑤团队协作⑥案例分享 4、店长管理不力，带领的团队无法积极快乐工作，怎么办? 答：①团队建设②完善管理制度③做好员工职业规划④企业文化灌输 5、店铺有VIP卡，也有留下顾客联系方式，却不知该如何进行 科学有效管理? 答：①建立数据库②VIP制度完善③VIP营销④VIP专场⑤VIP互动 6、管理人员遇到问题找不到解决方法，而且执行力不强。怎么办? 答：①找出原因②提出要求③要求自己先想解决方案④具体化工作流程⑤明确完成时间 7、有没有好的培养人才(基层员工、管理层)的方法?
答：①职业规划②晋升机制③奖励制度④团队建设⑤工作计划 8、找不到合理的绩效考核机制，您的建议? 答：①工龄②业绩③表现④特殊贡献⑤员工评选 9、商品库存和往季货品量多，怎么办? 答：①打折②专场活动③绑定销售④附加推销⑤加价换购 10、如何防止公司人才流失? 答：①找出原因解决②企业文化灌输③老带新④调整薪资⑤调整晋升机制⑥团队建设 11、店铺招聘不到一个合格有能力的店长，怎么办? 答：①内部晋升②提升号召力③加强责任心④提高执行力 12、员工的销售技巧不够，不知道如何引导顾客? 答：①团队协作②销售培训③模拟演练。 13、没有好的销售方案? 答：①学习竞争对手②网上案例借鉴③之前同期方案优化④销售方案创新。 14、不会做促销方案? 答：①学习竞争对手②网上案例借鉴③顾客调查问卷参考④之前同期方案修改 15、如何呈现品牌差异化? 答：①品牌文化②礼品、包装③宣传策划④装修风格⑤店内软装⑥货品陈列 16、如何提升品牌形象? 答：①店面形象②产品价位③品牌定位④营销推广⑤异业联盟⑥专业培训⑦广告宣传