旅行社实习日记

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三一文库(https://www.360docs.net/doc/4f3612610.html,)/实习报告

旅行社实习日记

2.18

我如约去了实习单位—广东XX旅游有限公司。单位虽然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点半,终于周总来上班了。我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,联系的时候是她接收我的。她也认出了我,领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激动的。大三了,在享受了两年大学幸福时光的日子后。我最终还是被推向了社会这个大家庭。

2.19

一大早领导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半,负责我的周总终于来了,因为不是大单位,我这个实习生主要是做接线工作和周总助理,所以直接有她来领导我了。我们做了简单问候交流后,她就开始忙她的工作了。领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。过半小时后我终于向周总

开口了:“周老师,我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了,立刻脸红了,好象不应该叫老师。可能是因为叫了十几年老师的称号,一时激动就给混淆了。周总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。这也是我走向工作做的第一件事。

2.20

今天来到公司一个上午没什么事做,就是和客户通通电话。中午有人送来了4份盒饭,这就是我们的午餐了。我熟悉了这个办公室。下午周总一直没有来,我就偷偷上了一段时间网。帮同事复印文件,学会了使用复印机。

2.21

这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今天的收获只有两个,自己都觉得有点可笑,学会了使用复印机和传真机。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是这样吧。

2.22

今天没有像前几天那么去的早,我准时去了单位。我手里有了办公室钥匙,和前台打个招呼就进了自己的办公室。发现一个问题:我们的周总好象有迟到的毛病。哎,领导嘛,以后不被她挑毛病我就很高兴了。我一直很自信,认为自己是优秀的,但到这里来,感觉自己什么都不会,连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。可能

旅游公司实习日记

旅游公司实习日记 3.27 早上没什么特别的事做,下午忙着翻译设备的技术参数,忙完后又一个工作日过去了。周总说我很勤快很热情,还说要求司机星期1开始就用车接送我。我高兴极了,能享受和别的同事不一样的待遇了,我觉得现在自己完全是公司的职员,不再是一个实习生了。我把家里的详细地址告诉了司机,司机还和我说正好我家离他家不远,但是这点也不好,每天都要早上坐车,转一圈接周总然后去单位,回来的时候也要先送周总回家。哎,虽然不方便,但是比走到车站挤公交车能好点。 3.28 下个星期就是实习的最后最后一周了,周总和我说,对我2个月的实习工作很满意。她还说公司需要综合性的人才,整理客户资料工作不可能天天有事做,还有我来了2个月了,也了解了公司整个大体流程,和公司员工也不陌生了。她问了我些基本问题后说让我也跟着去见客户,学着写市场分析报告等等。当时我很高兴,因为觉得自己没有白白的坚持,(其实我这几天的坚持对其他人来说可能更本不是什么吧!)让我悟出了些社会中的道理。后来人力资源部的刘老师找我,和我说了总经理中午去找他,和他说我虽然是实习生,但不能老做文员做的事,应该让我学些东西。并打算让我看以前的策划,一起做一些策划。因为营销方面是公司的缺口。我在刘老师那里讨了点事

来做,让我把一本书的内容打成电子文档,其实我挺愿意的,打字的同时不仅练打字速度,还可以加深对这本书的印象。 3.31 第一次坐周总的车上班,感觉还不错。回到自己办公室,等了半天都没有人上班。我去前台接待员那里问了情况,前台说他们和老板去参加展会了。我顿时觉得有些失落。心里想,为什么他们不带我去啊。又一想,可能是我能力有限吧,去了也干不上什么。快到中午的时候周总来了电话,还和我说这次因为去的人都是技术人员,不好安排我,让我在办公室努力工作,以后有很多机会。我用客气的话谢谢了周总。但心里却有了抱怨,周总对我的关心不像以前那么热情了,感觉自己在这个单位是多余的。整天除了做点小事,好象也没做什么重要的事。 4.1 今天他们还在展会上没回来,我就和前台的接待员聊天,我和前台接待员年龄差不多,心情不好就和她聊天了。她还说我傻,领导走了你不就更自由了嘛,好事。还有,他们是把你当成自己人了,已经都习惯了,对你做事放心,不是冷落你。我觉得她说的还挺有道理,哎,我这个傻学生,和他们比,是嫩了点。下午上网和同事交流心情,在书架上拿了本关于旅游方面的书,看书看到下班。

大学生社会实践个人日记-实习日记

大学生社会实践个人日记-实习日记 社会实践活动日记(一) XX年7月22日星期一天气:晴 今天第一次去社会实践,有点兴奋。回想在学校的日子,作为一名专业知识不深的大学生来说,进行了这次实习活动,让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。 实践是大学生生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。 社会实践活动日记(二) XX年7月23日星期二天气:晴 今天是实践的第二天,对市场有了一定的了解。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理

念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。 对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生,我想学习的目的不在于通过考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。 社会实践活动日记(三) XX年8月1日星期四天气:晴 今天有些感叹,对于在社会中工作真的太难了,我有些不知所措。工作后不再象在学校里学习那样,有课堂,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。 在我们实习的单位里,我就遇见了几个非常和善的老员工,只要问他们的是技术上的问题,他们都会一一作答,使我了解到,原来理论跟实际是有很大的差距的。

旅行社实习日志(60篇)

旅行社实习日志第一篇: xx月xx日星期xx 晴 我如约去了实习单位―广东xx旅游有限公司。单位虽然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。今日早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点半,最终周总来上班了。我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,联系的时候是她接收我的。她也认出了我,领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心境还是很激动的。大三了,在享受了两年大学幸福时光的日子后。我最终还是被推向了社会个大家庭。 xx月xx日星期xx 阴天 一大早领导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半,负责我的周总最之后了,因为不是大单位,我个实习生主要是做接线工作和周总助理,所以直接有她来领导我了。我们做了简单问候交流后,她就开始忙她的工作了。领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。心里想,我是不是剩余的。我一时不明白该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸资料根本看不进去。过半小时后我最终向周总开口了:“周教师,我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了,立刻脸红了,好象不应当叫教师。可能是因为叫了十几年教师的称号,一时激动就给混淆了。周总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。也是我走向工作做的第一件事。 xx月xx日星期xx 晴 今日来到公司一个上午没什么事做,就是和客户通通电话。中午有人送来了4份盒饭,就是我们的午餐了。我熟悉了个办公室。午时周总一向没有来,我就偷偷上了一段时光网。帮同事复印文件,学会了使用复印机。 xx月xx日星期xx 小雨 一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今日的收获仅有两个,自我都觉得有点可笑,学会了使用复印机和传真机。回到家后不知怎样了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是样吧。 xx月xx日星期xx 晴 今日没有像前几天那么去的早,我准时去了单位。我手里有了办公室钥匙,和前台打个招呼就进了自我的办公室。发现一个问题:我们的周总好象有迟到的毛病。哎,领导嘛,以后不被她挑毛病我就很高兴了。我一向很自信,认为自我是优秀的,但到那里来,感觉自我什么都不会,连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。可能第一天太闲,觉得有点空虚,但是我自我选的路,既然选了,我要坚定的走下去。所以,我不抱怨,我相信我自我的本事。 xx月xx日星期xx 晴

【社会实践报告】2020暑期大学生社会实践日记系列

2020暑期大学生社会实践日记系列 20xx暑期大学生社会实践日记系列篇一 沉闷的天气,一如我们出发时的情绪。这天是暑期社会实践的第一天,我们忐忑着走进南京市标准化研究院、钟山风景区管理局。其实,早已预料到这天的征途将无比曲折,但我们还是惊异于这个过程。 常听闻政府部门是“门难进,脸难看,事难办”,没想到,我们这天的南京市标准化研究院之行却出奇容易。得到了标准服务中心蒋主任的热情接待,并且,将我们的策划书上交了南京市质量技术监督局。虽然依旧在忐忑地等待,但我期盼着乐观的结果。 上午的走访让我们欢天喜地,下午的走访却让我们的心沉入谷底。历经波折,最后在下午2点找到了神龙见首不见尾的钟山风景区管理局。本以为我们的志愿服务会得到景区认同,岂料确是纯然的批判。团委工作人员一语中的,从景区管理角度,点出我们的不足,让我们无力反驳。应对初次的失败,我们深深认识到了自我的不足,立即开始修改我们的原定计划。没有实践就没有发言权,这次的失败让我们把景区深度调研放到策划之内。 尽管我们在沙丁鱼罐头似的公交车上汗如雨下,尽管我们遭遇了意料之外的打击,尽管回到学校时我们已精疲力尽,但我们依然固执地相信这只是成长的代价。经历苦难的洗礼,我们才能完成华丽蜕变! “我是标志控”,在学习了南京市质量技术监督局下发的标志标准化宣传手册之后,“志”在四方团队的同学如是说。 暑期社会实践的第二天,我们团队对在分析第一天调查结果的的基础上,发现自身标准化理论知识的匮乏,进行了理论学习,问卷调查表的制作和策划书的修改优化,并对接下来的工作作了更详尽的安排。

学习理论知识之后,团队的成员发现,目前我们所常见的标志,比如垃圾桶上的不可回收标志,墙壁上的禁止吸烟标志,都不贴合标准化要求。团队成员对于公共标志更为狂热,每见到一个公共标志就会评价一番,颜色、图案是否用错,应当如何整改,俨然像个专家。一旦发现错误标志,就会下意识地用相机拍下,收录到我们的《“啄木鸟”小分队不规范标志大全》。短短两天的暑期社会实践已经把我们培养成了“标志控”。 既然选取了便不顾风雨兼程。暑期社会实践的时光只有两个星期,我们所能发现的不规范标志相当有限,但我们团队成员对公共标志的关注不会因为活动的结束而消逝。尽管前方路途曲折,但我们必须会将“啄木鸟”行动进行到底,在我们未来的生活中吸引更多人,加入“啄木鸟”队伍,将身边的不规范标志“赶尽杀绝”! 20xx暑期大学生社会实践日记系列篇二 这天是开学的第一天,本以为会来很多学生,但是直到11点才陆陆续续来了一部分同学,这样的局面叫我们不得不临时打乱原先的计划,我们觉得兵分三路,到学生家中进行走访。 我们到的每户家庭几乎都是同样的状况:父母外出打工,家中留有爷爷奶奶照管小孩子,通常是两个老人照顾一大群孩子,被照顾的状况可想而知。令我感触最深的一幅画面就是:一个小女孩在一个水池旁洗衣服,而她身上穿着的衣服破破烂烂,看上去年代十分久远。我们问她几岁,她回答说只要7岁,上小学一年级。平时都是她自我洗澡洗衣服,爷爷奶奶负责做饭。很显然一个7岁的小孩子根本不能做什么事情,能够稍微管一下自我就很不错了。但是我们留意到她把自我的啊扎得很漂亮,还有各式各样的花式。这说明她还是很不错的。对于一个从小长在温室里面的我们,看到她的那一刹那,心里真的感到心酸,七岁,是一个十分懵懂的年纪,而她穿得衣服破烂不堪,个子那么瘦小,

旅游公司文员实习日记

旅游公司文员实习日记 我如约去了实习单位—贵州世纪风华旅游有限公司。单位虽 然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。今天早晨起 的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点半,终于周总来上班了。我虽 然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,联系的时候是她接收 我的。她也认出了我,领我进办公室。虽然办公室环境并没有我 想象的那么好,但我心情还是很激动的。大四了,在享受了三年 大学幸福时光的日子后。我最终还是被推向了社会这个大家庭。 一大早领导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸 就出去忙她的事了。到了八点半,负责我的周总终于来了,因为 不是大单位,我这个实习生主要是做接线工作和周总助理,所以 直接有她来领导我了。我们做了简单问候交流后,她就开始忙她 的工作了。领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。过半小时后我终于向周总 开口了:“周老师,我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉 称呼叫错了,立刻脸红了,好象不应该叫老师。可能是因为叫了 十几年老师的称号,一时激动就给混淆了。周总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。这也是我走向工作做的第 一件事。

今天来到公司一个上午没什么事做,就是和客户通通电话。 中午有人送来了4份盒饭,这就是我们的午餐了。我熟悉了这个 办公室。下午周总一直没有来,我就偷偷上了一段时间网。帮同 事复印文件,学会了使用复印机。 这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今天的收获只有两个,自己都觉得有点可笑,学会了使用复印机和传真机。回到家后不 知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下,哎,上班 都是这样吧。 今天没有像前几天那么去的早,我准时去了单位。我手里有 了办公室钥匙,和前台打个招呼就进了自己的办公室。发现一个 问题:我们的周总好象有迟到的毛病。哎,领导嘛,以后不被她 挑毛病我就很高兴了。我一直很自信,认为自己是优秀的,但到 这里来,感觉自己什么都不会,连使用传真机和复印机都是同事 教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。可能 第一天太闲,觉得有点空虚,但这是我自己选的路,既然选了, 我要坚定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。 周总今天9点才来,我心里想,今天她还真给我面子,早到 半小时。她给我一份厚厚的商业资料和商业计划书模板,叫我写 份这个月的商业计划书。我哭,这些是什么啊?我不知道什么是 商业计划书,对这个单位具体商业计划也不了解,我怎么完成啊?我非常不安,旁边的同事告诉我:你不要太有压力,周总让你刚 来就写这个,不是真正想用你写的内容,是想考核你的能力,同

导游专业学生旅行社实习报告

导游专业学生旅行社实习报告 导游专业学生旅行社实习报告 随着旅游业的发展越来越成熟,旅游业所要的人才也越来越要求需要的是那些不仅在理论基础上能有所建树的人,而且要求这些已有理论基础的人才有必要的实际经验,懂得理论与实际的结合的人才。作为05级旅游管理专业的学生,我们已经学习了为期两年的相关知识的学习,像导游业务等的学习。我们急需要一个机会把我们所学的知识与实践操作结合起来,以检验我们的所学,了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题,做到理论与实际相结合,做符合市场要求的人才。 一、实习目的 我们可以通过这次实习,来具体落实旅游管理专业教学计划中的导游业务实习的教学内容,使我们可以进一步了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧。同时让我们对陕西省西安市的著名人文景观和自然景观有一个比较全面、客观、详细的认识。希望通过此次实习来强化对学生全面的素质教育,使我们能将所学的专业理论知识与社会实践,专业实习进一步的有机结合,同时检验我们的所学,了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题,增强我们的实际造作能力和实际应变能力,为毕业后从事导游工作以及旅游管理工作奠定良好的基础。很重要的一点是在实习的过程中,我们提高了团结协作的能力和吃苦耐劳的能力,增强了我们的班级凝聚力和我们的友谊。

二、实习时间 xx——xx学年第二学期的第十周,为期两周 即:xx年5月8日——xx年5月18日 三、实习安排 5月8日 上午:十点在旅游资源实验室开“导游实习动员大会”并安排具体的实习事项 下午:a、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是先各自准备分工后的部分,上网或利用其他途径查找相关的资料 b、个人编写实习日志 5月9日 上午:八点到十二点在旅游资源实验室观看导游业务碟片 下午:a、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是先各自准备分工后的部分,上网或利用其他途径查找相关的资料 b、个人编写实习日志 5月10日 上午:八点到十二点在旅游资源实验室观看导游业务碟片 下午:a、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是先各自准备分工后的部分,上网或利用其他途径查找相关的资料 b、个人编写实习日志 5月11日 上午:十点到十二点在旅游资源实验室听取樊老师的精彩报告

实习报告:大学生社会实践日记

大学生社会实践日记 下面是该院各实践小分队的部分实践心得,让我们一起来分享吧。 宁蒗之行 队长:杨纯 我们真的在做有意义的事,但是常常觉得自己很无力,实在帮不到他们什么,只希望此次活动做得好一些,让更多人来关注宁蒗,关注教育。这里有很多的失学、辍学儿童。有一次我们在拖支村做入户访问,很久都找不到可以交流的人,这里的大人大多出去打工了,在家里的白天也要出去干农活,我们遇到的不是老人就是小孩。老人很老,小孩很小,都不会讲汉语。走了很久,我们看到许多小孩背着空的筐子准备出去,于是拦下他们。得知他们中间有几个辍学的女童,她们连自己的名字都不会写。其中一个一年级的小男孩在他的手心里写下一个失学女童的名字:邱阿地。我们给阿地做了一份问卷。邱阿地只上过一年学,是彝族人。她思维很慢,我们问她什么问题,她总是回答不出来,还很害羞。那晚我们走了,不久又在村里别处看见他们。他们又背上了竹筐,不知要干什么去。 ——队员徐燕 湖南新化之行 队长:颜华平 孩子们没有足够的学费,因为家里收入少,孩子多,所以在等待减免。但他们总是在等待中失望,在等待中失学,在等待中走出大山,跟随他们的父母进城打工。

他们没有好的师资力量,老师们没有经过专业的师范训练,上课照本宣科,课后致力于打牌赌博。对于这群孩子而言,是多么的不公平。 他们没有足够的粮食,因为留在家里的只有祖孙两辈,没有足够的劳动力,所以只有缩减每天的饮食,将三顿改为两顿,甚至是一顿。当我看到有些已经是高中的孩子,还没有我们这里小学的孩子高时,我才意识到,自己生活的环境是多么优越。 他们没有足够的运气,因为他们的父母成年累月在外打工,只求养活自己和他们,没有想过将来怎样。他们只能和祖辈生活在一起,缺少心灵的交流与沟通,缺少精神的支柱,所以,有人选择了吸毒,有人选择了卖淫,有人选择了偷盗。我相信,他们不是自愿的。一切,都是身不由己。 但是,他们每天都坚持走在那长长的山路上,走向他们认为的可以改变他们命运的学校。他们在努力着,用“天道酬勤”来激励自己,用繁重的家务活来磨练自己。他们想象着山外的美好世界,想象着他们的父母在外可以轻松地打工。他们在寻找自己生活的道路:是和父母一起去打工,还是用知识改变命运?没有人能告诉他们,但是,他们依旧笑得灿烂,笑得开心,因为那里还有明天,还有阳光。 ——颜华平 新型农村合作医疗调查 队长:王西辞 调查采访中,我们能感受到对于新型农村合作医疗,农民群众多持赞许态度,并且积极参与其中。其中夸奖党和政府政策的群众不在少数,毕竟这一政策

旅游公司实习日记30篇

旅游公司实习日记30篇 2.20 2.25 2.26 昨天到今天根据周总给的资料,我终于完成了商业计划书!我心里万分激动,已经是下午三点多了,看见旁边放的盒饭才知道,我连午饭都没吃。两位同事在冲着我微笑。她们年龄都比我大不少,30来岁了。和她们比,我实在是觉得自己太幼稚了。我才想起来刚才她们劝我吃饭,我都忘记吃了。我给她们看了商业计划书,我不知道内容写的怎么样,但自己觉得还是挺满意的,同事也都在夸我。 2.27 今天周总没有迟到,哎,以后还是不要注意她的迟到问题为好。我把自己精心完成的商业计划书给她看了,她很满意。给我看了公司的商业计划书正文。我看了后才知道,我写的内容看起来很好,但是很垃圾,表面上很有层次结构,但根本没解决具体问题。不过忙了一天的我,还是觉得很充实。我终于觉得在这家单位自己是有价值的。 2.28 今天周总没有出去,我们交流了很多。她还告诉我,下次我就满可以完成本公司的商业计划书了,通过我昨天的表现

和今天的学习,我已经有能力写那个了。我发现她说话很有道理,很有力度。40来岁的年纪,好有才好有能力。说句心里话,她渐渐成了我心目中的偶像。她详细给我介绍公司的流程和业务,还有很多很多。给我最深刻印象的话是-我们公司不是大公司,所以每个人的价值都很高,都很忙。以后你会很辛苦的,但年轻人这个时候多辛苦些,学到的东西更多,我刚来这家单位的时候,别说是商业计划书,连个自我介绍都写不好。你很有潜力,好好努力吧。我很激动。她还告诉我有时间就多去看看别的部门,这个公司小,很快能认识所有的同事。 2.29 一整天好象没做什么,但给我的感触很深,感觉自己已经适应这个小办公室了。我和两位同事已经树立了良好的 的关系,和周总也很熟了。我会更加努力,相信我是最棒的。今天是我爸爸生日,下午我就提前回家去了。 3.3 周总没给我安排工作内容,叫我自己找事做。我主动去了网页建设部参观,和网页部经理做了自我介绍。建设部经理很热情,我心想,这些人真热情,心里暖烘烘的。她还和我说,我们公司的人都很团结,把这里当成自己的家。我除了谦虚的客套话外,都不知道该说些什么好了,看来得好好锻炼沟通能力了。很快我就了解了建设部的工作内容。

最新在旅行社实习心得体会

在旅行社实习心得体会 通过在友好国际旅行社的实习,我了解到了以上关于旅行社运作及各项管理措施,在个人操作上,学习并且在旅行社同仁的眼前实践了导游欢迎辞和欢送词,提高了个人素质。在旅行社的这段时间,是我亲身置身于其中,才能深刻体会其本质。通过自身的一些加工分析,认为即使是友好国际旅行社这样的平顶山的大品牌,在管理上一样存在着一些需要改进的地方。在这个已有一定企业文化的公司,依然有些做的不够好的地方,现在将提出本人的一些意见建议: 1.建立明确的竞争制度,让员工能更好地感觉到一定的竞争压力,产生努力工作的动力。从12天里的实习来看,整个公司缺乏一种积极向上的竞争气氛,同事之间没有,员工也没有意识到要和其他旅行社竞争。这样下去不利于旅行社的长远发展。建议制定一整套竞争制度,包括对于优秀的奖励和业务落后者的惩罚,这些不需要很严重,但是一定要有。可以设立一个关于每天业务情况的公告栏,每个人都把自己拉到的业务的简介发布上去,周期为一个月。这样每个人每个月都可以累计业务量,而且还方便了各人之间的业务沟通,也利于总经理的决策。 2.灵活的上班时间设置,以方便外出跑业务。旅游业是一个季节性很强的行业,很多时候旅游市场因为季节原因,需要旅行社采取一定的刺激策略才能招徕更多的旅游团出行,这就决定了业务员必须经常有所行动,才能招徕更多的顾客。因此,业务员的上班时间应该取决于是否有业务在身。所以,旅行社业务部门的上班时间应该适当放松,而不是像其他单位一样固定的朝九晚五式。 3.旅行社应该在完全给自身企业市场定位的情况下,采取必要的适合企业身价和所宣传的产品的营销手段。友好国际旅行社在这方面有做的不够好的地方是,最近发放的马拉湾一日游的宣传单中,用的都是黑白页的宣传单,无论产品还是旅行社的声誉,都需要的是彩色宣传页。使用廉价的黑白页宣传单不仅降低了吸引力,而且对有好国际这样的品牌也影响颇不好,而彩页才是这时候最应该出现在目标市场手中的宣传单。 暑假期间得益于英语老师的大力推荐,我来到了海峡旅行社实习,这是段很难忘的实习经历,值得用笔墨来记录。 去旅行社上班的第一天,就闹了个尴尬:我找不到旅行社的地址。虽然最后在好心人的帮助下找到了旅行社,但还是在约定的时间内迟到了。对此,我惴惴不安心想:第一天上班就迟到会不会给对方留下不好印象呢。结果证明这种担心完全是多余的,接待我的是海峡旅行社的郭经理,为人和蔼,他不但没有因为我第一天上班就迟到而面露不悦,相反他一直为没跟我讲清楚路线而自责。一位经理为实习生如此着想让我很感动。在郭经理的安排下,我开始了在海峡旅行社的实习。 实习生的上下班时间也同正式员工一样每天早上8点上班,下午6点下班,俨然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做打扫卫生、泡茶、整理自己的办

大学生实习日记50篇

大学生实习日记50篇 11月10日 今天是实习的第一天,早晨很早就起来开始准备了,心理真的好紧张,已经好久都没有这么紧张了。 八点钟的时候我准时来到了丹阳电视台报道,电视台领导让王姐带着我直到实习结束。她就是我实习期间的师傅了。王姐看上去好像要比我年龄稍微大一点而已,但是人却显得特别成熟和稳重。刚开始去,我很尴尬什么都不敢做,什么也都不敢说。中午的时候,电视台还供我一顿饭,这顿饭我吃的比较少,根本就没有吃饱,整个下午都很饿很饿。下午的时候王姐在办公,给我了好多报纸让我看。我以为我的整个实习都要这样看报纸过去了,什么用也没有,整个下午我报纸看的很郁闷。 11月11日 虽然这是我第二天实习,但是今天起床的时候我感觉好累啊,身体特别乏。吃完早饭以后我就来到了电视台,我到的时候王姐还没有到,我就把王姐的办公室简单的打扫了一下。 过了一会王姐来了,看见我以后,乐呵呵的说了一句:“这么早就来了啊。”我当时真是太紧张了,一时间不知道回答什么好啊,想想真是尴尬死了啊。过了一会,王姐说要带我去看看新闻赞助方的广告的剪辑。我们来到了剪辑的地方,里面正是我梦寐以求的工作场所。

里面忙忙碌碌的人员不停地探讨和走路,感觉自己似乎很耽误事情。王姐时不时的看着他们一边剪辑一边告诉我剪辑的技术要领。我拿着小本一边听一遍记。 这一天收获很多,感觉自己也学到了很多,晚上回去以后把自己学到的东西复习了一遍。 11月12日 这是实习的第三天了,今天早上起床的时候感觉习惯了好多,不再感觉那么累了。 昨天的片子还没有剪辑完,王姐又带着我继续去学习剪辑片子。然后王姐又随便帮我找了一个片子让我自己联系剪辑看看。我在剪辑室里面一直在联系剪辑,一直到中午才去吃了点饭,下午又接着在那里继续剪辑。虽然剪辑室里面对人员的流动很严格的,但是由于这只是个小县城的电视台而且有王姐的关照,所以我可以在剪辑室里面有人的情况下并且有王姐指示和带领下进入剪辑室。 11月13日 今天去电视台主要是把昨天我没有剪辑完的片子继续的剪辑了 一下。下午的时候,我把剪辑完的片子给王姐看了一下,王姐说我做的还可以,但是有很多东西还得改正。我把王姐说的问题认真的记了下来,然后在剪辑室里面一直做修改。 11月14日 今天仍然是接着修改昨天的片子。下午的时候王姐简单的看了一下,说我做的还可以,当时我真的很高兴,从来都没有过的成就感,

XX旅游管理专业实习日记大全

XX旅游管理专业实习日记大全 【导语】实习是每个大学生必须面对和经过的过程,正确认识实习对大学生的意义,对以后的就业和工作都会起到非常有利的推进作用。大学生在学校通过自己学习的努力和付出获得了一定的专业技术,只有通过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就业工作道理中更好的发展自己。《XX旅游管理专业实习日记大全》,希望对大家有所帮助! 篇一 我如约去了实习单位—广东XX旅游有限公司。单位虽然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点半,终于周总来上班了。我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,联系的时候是她接收我的。她也认出了我,领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激动的。大三了,在享受了两年大学幸福时光的日子后。我最终还是被推向了社会这个大家庭。 篇二 一大早领导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半,负责我的周总终于来了,因为不是大单位,我这个实习生主要是做接线工作和周

总助理,所以直接有她来领导我了。我们做了简单问候交流后,她就开始忙她的工作了。领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。过半小时后我终于向周总开口了:“周老师,我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了,立刻脸红了,好象不应该叫老师。可能是因为叫了十几年老师的称号,一时激动就给混淆了。周总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。这也是我走向工作做的第一件事。 篇三 今天没有像前几天那么去的早,我准时去了单位。我手里有了办公室钥匙,和前台打个招呼就进了自己的办公室。发现一个问题:我们的周总好象有迟到的毛病。哎,领导嘛,以后不被她挑毛病我就很高兴了。我一直很自信,认为自己是优秀的,但到这里来,感觉自己什么都不会,连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。可能第一天太闲,觉得有点空虚,但这是我自己选的路,既然选了,我要坚定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。 篇四 周总今天9点才来,我心里想,今天她还真给我面子,

旅行社实习日志50篇

旅行社实习日志50篇 明天还得继续干活呢。 3。20 今日和昨日的工作一样,还是在广场上发送资料和解说景区,经过昨日一天的工作,今日的工作已经能够说是得心应手,一边麻利的把景区资料递到观众手里,一边又在给他们介绍景区的特色,午时电视台的记者过来了,我一见摄像机就躲了起来,哎!还是不习惯对着镜头。还是忙碌的一天,真充实。 3。21 今日是活动的最终一天,早上公司领导请了景区的民族同胞在广场上表演了他们的特色舞蹈,我还是和前2天一样的工作,都觉得有点乏味了,老是重复着同一件事,重复着说同一段话,自我觉得自我的微笑都是僵硬的,这3天真是疲惫不堪,午时估计周总看出我的热情没前2天高了,正好活动也开结束了,就让我先下班了,又到周末了,我得好好休息休息。 3。24 今日我们的老板回来了,午时上层领导开会,我们办公室只剩我一个人了,哎,我这个小人物,郁闷啊。上网和其他同事聊了聊感受,他们还安慰我,等我到了30多岁,必须比他们有本事。我发现一个问题,感觉财务部的人异常闲,上网总能看见他们。他们和我说,财务部就出纳罗嗦的事多,单位规模小,财务部是月末3天最忙,忙的

要死,其他时光都有很多空闲的时光。财务部林会计还邀请我到他办公室坐坐,我就去了。和他们聊天很开心,她们问我此刻的大学生活还和我说大学生活最开心了,到了社会,时光长了就没活力没意思了。我还帮出纳员去趟银行结汇,明白了从来没听说过的结汇概念是什么。和主管会计要了财务章和法人章,跑去银行。 3。25 对我来说理解新事物是最开心的事了。今日,周总带我去景区正在建设的宾馆,一路上周总都在给我说宾馆的建设问题,里面有很多知识是我以前没有接触过的,例如采购建筑材料,宾馆房间的室内装修等等。我觉得自我学到了一些,提高了一些,我相信,自我在接下来的日子里还会继续学到更多的东西。 3。26 今日采购员张哥病假,采购部需要人了。我那里还有些客户资料要等我整理。周总说客户资料不用立刻交,叫我辛苦一下帮帮采购部。一位采购员拿着报价单去出纳那里领支票,我在他旁边听他吩咐。采购员比我年龄还小,和我还挺腼腆的。我们采购的是什么木板,质量要求异常高。我们和司机去了建筑材料城,流程比我想象的简单。他们已经定完货了,因为采购的木板量很多,每次都是我们自我选货验货。他用千分尺仔细验货后用支票交易了。把木板就交给厂家运送宾馆施工地,回到了办公室,我还问采购员,我们也没忙什么啊?为什么需要两个人去交易呢?他笑着和我说,这是公司的规矩,必须要两个人以上去提货。要是一个人去,会有吃回扣的危险。原先我是起一

大学生社会实践日记

大学生社会实践日记 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 2019年7月26号星期一 今天又剖检鸡了,感觉自己已经可以自己剖检了,呵呵,虽然有些方面还是不是很到位。王师兄确实很强,剖检过程中我们不懂得几乎任何问题他都可以解答,而且还会跟我们讲解一些关于那只鸡所患病的发展史、流行趋势什么的,很透彻,这是太有才了。他说我们还小,这些东西慢慢就知道了,有道理,但我觉得要是不自己主动去学的话就永远都不会知道的。师兄跟我讲要真想学东西,就不能懒,例如今天在动物医院看到一个病例,晚上回宿舍就可以上网搜索一些相关的论文自己去看,了解这种疾病的方方面面的知识,加深印象,并且只有这样才能真正的把知识变成自己的。只是抄抄病例什么的是什么都学

不到的。太有道理了感觉!我会尽力这样学的! 焦老师又跟我们讲要动手,要自己去观察。还说农村发展空间更大,更能施展我们的才华,可我不想回去,以后再说吧,现在多学点东西,以后也多个出路。焦老师说他一直在为农民服务,33年了。我想可能是从小受的教育的影响吧,考上大学,走出农田,就不用太累了,所以大部分农村出来的孩子都不会回去,理智的说,这应该是不对的,但也可以理解。毕竟父母在农村太辛苦了,不想让我们再受苦,可怜天下父母心! 病例没记全: 品种:草鸡年龄:1年饲养数:400只 病史及流行病学检查:张口伸头、呼吸 临床检查、病理剖检:旦子变性心冠脂肪点状出血盲肠扁桃体出血 2019年7月27号星期二

今天有鹅了,呵呵,小鹅,我学着剖检了一只,还可以,呵呵。下面是病例: 品种:灰、白鹅年龄:35—40天饲养数:灰200 白XX 死亡数:灰20,白200 病史及流行病学检查: 有呼吸道症状,大便拉稀,瘫痪,已用鹅泄清、强力霉素等,但未见效。尚未注射禽流感疫苗和鹅副粘病毒苗。 临床检查、病理剖检: 肝脏尿酸盐沉着气囊浑浊出血肺有淡黄色纤维素渗出 诊断:痛风药物:鹅泄清 注:鹅泄清实为小鹅瘟抗体; 痛风分为内脏型、关节型、混合型,本例为内脏型。 痛风(英语:gout,学名:metabolic arthritis)又称“高尿酸血症”,是一种因嘌呤(一译“普林”)代谢障碍,使尿酸累积而引起的疾病,属于关节炎的一种,又称代谢性关节炎。痛风的定义是人体

旅行社实习日记

三一文库(https://www.360docs.net/doc/4f3612610.html,)/实习报告 旅行社实习日记 2.18 我如约去了实习单位—广东XX旅游有限公司。单位虽然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点半,终于周总来上班了。我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,联系的时候是她接收我的。她也认出了我,领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激动的。大三了,在享受了两年大学幸福时光的日子后。我最终还是被推向了社会这个大家庭。 2.19 一大早领导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半,负责我的周总终于来了,因为不是大单位,我这个实习生主要是做接线工作和周总助理,所以直接有她来领导我了。我们做了简单问候交流后,她就开始忙她的工作了。领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。过半小时后我终于向周总

开口了:“周老师,我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了,立刻脸红了,好象不应该叫老师。可能是因为叫了十几年老师的称号,一时激动就给混淆了。周总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。这也是我走向工作做的第一件事。 2.20 今天来到公司一个上午没什么事做,就是和客户通通电话。中午有人送来了4份盒饭,这就是我们的午餐了。我熟悉了这个办公室。下午周总一直没有来,我就偷偷上了一段时间网。帮同事复印文件,学会了使用复印机。 2.21 这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今天的收获只有两个,自己都觉得有点可笑,学会了使用复印机和传真机。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是这样吧。 2.22 今天没有像前几天那么去的早,我准时去了单位。我手里有了办公室钥匙,和前台打个招呼就进了自己的办公室。发现一个问题:我们的周总好象有迟到的毛病。哎,领导嘛,以后不被她挑毛病我就很高兴了。我一直很自信,认为自己是优秀的,但到这里来,感觉自己什么都不会,连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。可能

大学生暑假社会实践日记_社会实践报告_范文大全

大学生暑假社会实践日记_社会实践报告_范文大全 大学生暑假社会实践 在社会实践活动之前,对于我们几个一起出来的学生来说最重要的事就是落实住宿问题,在一个陌生的地方,作为女生,又只是租短短的一个月,找房子实在不容易,拖着重重的行李箱,顶着火辣辣的阳光,四处找合适又便宜的房子,和房东讨价还价,累了就在大街上的.树荫下坐着休息,热了为了省钱连个雪糕都舍不得买,遇到了各方面都合适的房子,人家又不愿意短租,还得委曲求全的乞求别人.....一个心酸的开始。在找房子时,看了好几家那种床位出租的,那些床位出租的房子中,我看到二十多个年轻人挤在一套住房中,有的甚至还是男女住一套房子中,这种脏乱拥挤的环境,让我似乎突然之间感受到那种职业生涯课上所看到的蚁族生活,以前在视屏中看到了,感觉触动很大,当亲眼看到这样的场景,还是很震撼,也似乎感受到了,大城市中那种无形的竞争与压力。一套房子是很多很多人梦寐以求的,甚至是毕生的心血,而有的人却拥有很多房,很难想象毕业后的自己是否和他们的生活状态一样。 大学生暑假社会实践 第一天被分配到重百超市当收银员,店长和超市主管告诉我收银是她们这里最单纯也是最轻松的岗位,当我还在犹豫到底要不要做收银员时,她们极力的让我去选择收银员的工作,还说那才是和我的专业关系最密切,最能锻炼我的岗位,在他们的劝说下我很快就被说服了,但是后来和那些收银的姐姐们熟悉之后,她们口中的收银员却是最累的工作,也是需要面对很多的,甚至有时还要和别人发生言语上的争执,肢体上的冲突,她们告诉我,那些主管之所以那样说是因为,超市最缺少的是收银员......管理人员和底层的工作人员,对工作完全不同的认知,这种差异让我明白了,以后遇到很多事情要学会如何分辨和思考别人所提供给你的信息,从不同角度,不同阶层多思考。而不是仅仅只是从事物的表面去看待和分析问题,每个人都会站在自己的立场看待问题,要想全面的了解一个人一件事,必须做到细心观察,多听多想多看,只有这样做出的任何决定才是的,才不会被别人的思想左右而轻易的下决定。 大学生暑假社会实践 今天在超市可谓是看到了惊心的一幕啊,第一天实习也不用如此来教育我社会是现实的吧,今天下午超市因为系统的原因,本来应该享受打折的物品在收银台上显示的却是原价,这样使得因为打折促销而买了商品的顾客与收银员之间发生了争执,可是这又不是收银员的错,那位顾客脾气火爆,一时可能冲动,就和收银员吵了起来,收银员也不示弱,那位顾客就扇了收营员一个耳光,后来两人便了扭打起来,后来经过各方的调解,事情得以平息,可是如果我们回头好好的从另一个角度来审视这件事,这件事是完全可以避免的,如果那位收银员可以态度好一点,不那么理所当然的认为这不是自己的错,事不关己的,而耐心和顾客解释,因为虽然不是员工个人的错,但是是公司的错,作为公司的一员,也要有责任心,也要学会主动承担责任弥补公司的错,如果那位顾客不那么刁蛮任性,理解一下基层人员的无奈,有事不服气可以去找管理层的人员,补偿也好,退货也罢,好好的说,这样惊心的场面还会发生吗?

大学生旅行社毕业实习日记

大学生旅行社毕业实习日记 大学生旅行社毕业实习日记范文 晓君让我帮忙查西安的天气和饮食事项。这些内容虽然可以由当地导游告知,但事先稍微了解会对双边导游沟通有助益。这个团是 火车来回西安四天游,算是西安精品游了。西安是个古城,文化底 蕴后重,旅游业占经济比重大但因为经济在众多城市中比较落后, 旅店的设施没有沿海一带好,很多日常用品还是自己准备为好。而 且西安因人文原因,当地人的服务意识不太强,比较大牌”不好相处。之前也有去西安的团,这些内容公司里的人员多半都已经了解,晓君将这些当成行业常识普及给我,使我很受益。这些日常的内容 构筑起的风尚,对旅游者来说是十分重要且必要的。要尽量多了解 全国各地的风俗概况才能为客户提供更详尽周全的服务。 不知不觉中实习已经满一周多。 旅行社属于服务业,按照最典型的服务行业作息经营,营业时间由8:00持续到21:00,一天13小时。因为我是实习生且住得较远,实习老师许盛添允许我在实习期间都上早班。十分感谢许盛添老师,免去我晚上坐车难的苦处。 每日的作息已经习惯,但是每个月的假期让我有些吃不消。因为公司是小型的,员工人数比较少轮班时间长,正式员工每月只有2 天休假。这让我这个在校的学生有些适应不过来。虽然刚考完试没 多久,但是考试的时间也是按一周五个工作日排的,每周有两天的 休息时间。指导老师给了我特例,允我一个月3天的假,这三天可 以自主定,但最好避开周末,因为周末是服务业业务最多最需要人 手的时候。 今天是连续工作的第10天,心理上疲倦感很强烈。这是我需要 克服的。

之前的中老年团的单子已经算是完成了。和当地导游、当地酒店的合约都是出团之前定下的,成功出团就构成了正式合约,旅游团 还在西安,定金(合约金)已经到账了。除了用电子账户划出的大额数,还有一些小额数需要用现金支付给旅行社这边的工作人员。数 额不大,兑成零额的时候就十分讲究了。钱本不应由我发,但是主 管说为了锻炼,让我来做这件事。 这笔钱不是派给公司内的员工的,而是发给与公司有默认合同关系的杂物人员的。这些人员共有13名,每个人的要领的数额不等。 之前在系部办公室当过助理,收发、验钱有些经验,而且这次的数 额不算大,十分顺利。事情不大,但是主管把这件事交给我干是对 我的信任,日后我在工作上必会更加用心。 最后下定的时候,确定的旅行团种类是自由团,全程只配备地方接待导游,负责在凤凰接见和旅行路线引导,景点讲解由景点导游 担任,而旅行的食宿全部自行解决,因此订单的成交金额比较校 昨天那个同学来的时候,是想着让旅行社负责包括交通、住宿、饭餐、路线等全部内容的,但和我聊了之后定下了自由团。这对于 公司来说,成交的金额会小得多,基本上无利可赚。想到这一点后,我有些惴惴不安,想起整个交谈过程中,许盛添老师也在一旁。这 个时候我才想起交谈过程中他并没有给我太多的信息或者暗示,全 程由着我来与这位同学沟通。趁人少的时候,我问起这件事,我的 交谈让原本可以很大额订单变得很小了,影响公司的生意。许盛添 老师表现让我松了一口气,他告诉我说,公司小,更要看重口碑, 这样的班游规模本来就不大,但是能选中我们的旅行社,很可能是 公司在学校内部有口碑。况且,毕业游的人工作后如果有机缘,或 者还可以间接给我们带来人脉和生意,目光要放长远一些。所以在 可以保证公司运营的情况下,适当的让利是有利于公司长远发展的。许盛添的这番话让我很受教。

大学生旅行社实习周记6篇(周记)

大学生旅行社实习周记6篇 第一周(3月1日至3月7日) 我还是菜鸟这一周转眼就过去了,事件过的真快。但是坐下来想想,这一周收获颇丰。3月1号,到**旅行社报道,因为之前已经和h经理谈好了,我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能。以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅行社去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。现在,我终于进入了一家正规的旅行社实习。 **旅行社,成立于XX年,注册资金 150万元人民币。是经国家旅游局批准,由xx省旅游局核准,xx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。经营xx境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,目前xx游线路做的很好。是一家不错的旅行社。 到了公司,h总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况,我的主要工作就是做导游去带团。因为公司现在要带的团还不是很多,h总就要求我先熟悉几条线路的情况,并准备这些线路的导游词,等真正带团时又准备,不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每天到公司报道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣传册了解报价外,最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了,所以基本上xx各大景点的导游词都要重新背过。

其实,带好一个旅游团,光靠熟练的导游词讲解是不够的。导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变能力等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多,现在认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力! 第二周(3月8日至15日) 这一周跟上一周相比,我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司,所有的计调都到了公司,一边吃着早点一边整理着文件,一派忙碌的景象。公司没有为我提供办公区域,没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词,随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了,正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了,让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢,听从老总的吩咐道车站接客人呗。 虽然是第一次做这种事,但注意的要点老总都交代好了,按部就班的去做,也就没什么问题了。下午两点我已顺利的完成了任务,大大的松了一口气,刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。午休时间是没有了,赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正准备去向老总汇报一下刚才的事,还没走进办公室就见老总开门叫我,巧了。我还没想他汇报几句,就被他给打断了,其实这些小事你做好了老总说你应该这样,做的不好就是你的责任。他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了,我觉得还可以就如实答复了。他就说“好,明天有个到石门涧的团准备让你去带,怎么样?”这不是突然袭击吗?一时还没反应过来。到石门涧的团没带过,但我自己去过,加之前一个周的准备,我想自己是可以的,就答应下来了。接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿计划。

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