当当网数据分析资料
一、当当网数据分析资料
（一）、资产负债表
单位:百万人民币至2014-06-30 至2014-09-30 至2014-12-31 至2015-03-31 至2015-06-30
现金及现金等价物267.30 449.68 350.95 319.62 978.35 短期投资1354.58 1226.28 1024.36 1323.79 727.30 现金及短期投资1621.88 1675.96 1375.31 1643.41 1705.65
应收账款净额30.86 36.25 28.76 44.25 37.01
其他应收账款0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 应收账款总计(净额) 31.17 36.57 276.87 44.63 37.44 库存总额2025.25 2205.85 2201.17 2140.63 2084.34
预付费用337.01 365.20 288.76 429.94 511.27 其他流动资产合计8.45 1.95 62.88 12.52 1.00
流动资产总额4023.77 4285.53 4204.99 4271.12 4339.71 物业/厂房/设备总计(毛额) 0.00 0.00 456.87 0.00 0.00 累计折旧总额0.00 0.00 -203.90 0.00 0.00
商誉净额0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
无形资产净额42.87 4.92 42.42 42.20 41.98
长期投资0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其他长期资产总额 4.85 42.65 14.59 16.28 38.09 资产总额4307.11 4571.14 4514.97 4579.22 4670.17
应付帐款2800.72 2984.98 2481.55 2789.01 3080.55
应付费用564.76 596.22 286.50 643.89 626.51 应付票据/短期债务0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 长期债务中本期到期部分/资本租赁0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其他流动债务总额292.49 317.70 1017.17 496.55 334.67
流动债务总额3657.96 3898.90 3813.16 3929.45 4041.73
长期债务0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
资本租赁债务0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
长期债务总额0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
债务总额0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
递延所得税0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
少数权益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
其他债务总额28.23 26.21 24.23 23.64 27.10
债务总额3686.19 3925.12 3837.38 3953.09 4068.84 可赎回优先股总计0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
不可赎回优先股净值0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 普通股总计0.30 0.30 0.30 0.30 0.30
额外实收资本1877.18 1879.30 1885.88 1888.09 1890.56 留存盈余(累计亏损) -1135.99 -1111.45 -1078.65 -1138.82 -1160.02
库藏股- 普通股0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
其他权益总额-120.57 -122.14 -129.95 -123.45 -129.50
权益总额620.93 646.02 677.58 626.13 601.34 总负债及股东权益4307.11 4571.14 4514.97 4579.22 4670.17 已发行股票- 首次发行普通股0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 已发行普通股总计403.46 403.81 403.97 403.97 403.97
（二）利润表
单位:百万人民币至2014-06-30 至2014-09-30 至2014-12-31 至2015-03-31 至2015-06-30 营收1960.78 2002.81 2257.60 2217.33 2312.34 其他营收总额0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
营收总额1960.78 2002.81 2257.60 2217.33 2312.34
营收成本总额1602.21 1637.09 1828.78 1879.48 1969.24 毛利358.57 365.71 428.82 337.86 343.10 销售/常规/行政费用总额312.92 341.46 385.37 347.94 327.24 研发费用47.04 53.62 63.99 61.52 59.88
折旧/摊销0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 净运营利息支出(收入) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
非常规支出(收入) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
其他运营开支总额-15.98 -42.47 -43.06 -0.98 -1.34
运营开支总额1946.18 1989.71 2235.08 2287.96 2355.03
运营利润14.59 13.10 22.52 -70.63 -42.69 非运营净利息支出(收入) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
资产出售收益(亏损) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其他收益净值 3.80 -2.20 -2.49 -0.11 7.38
税前利润28.82 24.54 32.80 -60.17 -21.20
税后利润28.82 24.54 32.80 -60.17 -21.20
少数权益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
附属公司权益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 扣除特别项目前净利28.82 24.54 32.80 -60.17 -21.20
会计变更0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 已终止运营业务0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
非经常项目0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
净利润28.82 24.54 32.80 -60.17 -21.20
优先股息0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 归属普通股东收益(不计非经常项目) 28.82 24.54 32.80 -60.17 -21.20
归属普通股东收益(包括非经常项目) 28.82 24.54 32.80 -60.17 -21.20 基本加权平均股数0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 每股基本收益(不计非经常项目) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
每股基本收益(包括非经常项目) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 摊薄调整0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 摊薄加权平均股数403.19 549.16 633.69 404.00 404.19 每股摊薄收益(不计非经常项目) 0.07 0.04 0.05 -0.15 -0.05
每股摊薄收益(包括非经常项目) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
每股股息- 首次发行普通股0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 总股息- 普通股0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计入股票薪酬开支的净利润0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计入股票薪酬开支的每股基本收益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
扣除股权报酬后的每股摊薄收益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 追加折旧0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
特别项目总计0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
正常化税前收益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 特别项目对所得税影响0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
不计特别项目影响的所得税0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 正常化税后收入0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
正常化税后收益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
基本标准收益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 正常化每股摊薄收益0.07 0.04 0.05 -0.15 -0.05
二、京东数据
（一）资产负债表
单位:百万人民币至2014-09-30 至2014-12-31 至2015-03-31 至2015-06-30 至2015-09-30
现金及现金等价物20717.89 16914.65 14680.37 17536.78 21321.58 短期投资10936.32 12161.64 11679.56 6272.11 249.77 现金及短期投资31654.21 29076.29 26359.92 23808.89 21571.35 应收账款净额1973.33 2848.57 3475.54 6235.33 7444.62
其他应收账款0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 应收账款总计(净额) 2564.72 3901.94 4743.49 8398.87 11109.13 库存总额11094.89 12190.84 12960.75 17701.65 17039.92
预付费用672.38 1734.33 1943.35 1142.07 700.63 其他流动资产合计4614.34 3038.29 392.70 1376.51 1809.53
流动资产总额50600.54 49941.70 46400.21 52427.99 52230.55 物业/厂房/设备总计(毛额) 0.00 3433.75 0.00 0.00 0.00 累计折旧总额0.00 -1025.31 0.00 0.00 0.00
商誉净额2622.47 2622.47 2622.47 2622.47 2622.47
无形资产净额8155.58 7945.20 7864.90 7955.53 7694.98
长期投资508.84 1021.08 8070.87 11906.97 12482.34 其他长期资产总额565.75 625.39 650.69 769.90 1525.67 资产总额65948.86 66493.17 70535.83 81244.12 83072.96
应付帐款17318.24 16363.67 19074.82 25525.16 25261.63
应付费用3454.33 5311.83 5488.74 5696.85 5803.75 应付票据/短期债务2842.45 1890.77 0.00 1330.97 2784.47 长期债务中本期到期部分/资本租赁0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其他流动债务总额4477.35 5428.83 6480.17 9059.39 8878.47
流动债务总额28092.37 28995.10 31043.73 41612.37 42728.32
长期债务0.00 0.00 0.00 0.00 704.00
资本租赁债务0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
长期债务总额0.00 0.00 0.00 0.00 704.00
债务总额2842.45 1890.77 0.00 1330.97 3488.47
递延所得税0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
少数权益0.00 0.00 0.00 0.00 -4.08
其他债务总额0.00 0.00 2455.94 2919.47 2878.84
债务总额28092.37 28995.10 33499.66 44531.85 46307.08 可赎回优先股总计0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
不可赎回优先股净值0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 普通股总计0.35 0.36 0.36 0.36 0.36
额外实收资本46938.63 47131.17 47320.80 47592.60 47901.65 留存盈余(累计亏损) -8803.01 -9257.33 -9967.54 -10477.97 -11008.77 库藏股- 普通股0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
其他权益总额-279.49 -376.12 -317.45 -402.71 -127.36
权益总额37856.48 37498.07 37036.16 36712.28 36765.88 总负债及股东权益65948.86 66493.17 70535.83 81244.12 83072.96 已发行股票- 首次发行普通股0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 已发行普通股总计2724.48 2731.72 2734.96 2735.39 2736.04
（二）利润表
单位:百万人民币至2014-09-30 至2014-12-31 至2015-03-31 至2015-06-30 至2015-09-30 营收29012.00 34720.46 36640.57 45928.69 44110.15 其他营收总额0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
营收总额29012.00 34720.46 36640.57 45928.69 44110.15
营收成本总额25467.99 30309.84 32174.98 40019.18 38015.66 毛利3544.02 4410.63 4465.59 5909.51 6094.49 销售/常规/行政费用总额3078.47 4547.52 4231.36 5493.10 5516.98 研发费用505.99 618.96 698.52 778.72 878.75
折旧/摊销366.20 0.00 358.32 360.83 365.99 净运营利息支出(收入) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
非常规支出(收入) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
其他运营开支总额0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
运营开支总额29418.64 35476.32 37463.18 46651.83 44777.39
运营利润-406.64 -755.85 -822.61 -723.14 -667.24 非运营净利息支出(收入) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
资产出售收益(亏损) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其他收益净值58.93 137.49 -44.57 115.66 148.29
税前利润-158.15 -438.71 -713.19 -512.49 -534.90
税后利润-164.36 -454.34 -710.21 -510.42 -534.88
少数权益0.00 0.00 0.00 0.00 4.08
附属公司权益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 扣除特别项目前净利-164.36 -454.34 -710.21 -510.42 -530.80 会计变更0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 已终止运营业务0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
非经常项目0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
净利润-164.36 -454.34 -710.21 -510.42 -530.80
优先股息0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 归属普通股东收益(不计非经常项目) -164.36 -454.34 -710.21 -510.42 -530.80
归属普通股东收益(包括非经常项目) -164.36 -454.34 -710.21 -510.42 -530.80 基本加权平均股数0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 每股基本收益(不计非经常项目) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
每股基本收益(包括非经常项目) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 摊薄调整0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 摊薄加权平均股数2724.48 2724.88 2732.70 2735.19 2735.74 每股摊薄收益(不计非经常项目) -0.06 -0.17 -0.26 -0.19 -0.19
每股摊薄收益(包括非经常项目) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
每股股息- 首次发行普通股0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 总股息- 普通股0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计入股票薪酬开支的净利润0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计入股票薪酬开支的每股基本收益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
扣除股权报酬后的每股摊薄收益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 追加折旧0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
特别项目总计0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
正常化税前收益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 特别项目对所得税影响0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
不计特别项目影响的所得税0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 正常化税后收入0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
正常化税后收益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
基本标准收益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 正常化每股摊薄收益-0.06 -0.17 -0.26 -0.19 -0.19
三、亚马逊
（一）资产负债表
单位:百万美元至2014-09-30 至2014-12-31 至2015-03-31 至2015-06-30 至2015-09-30
现金及现金等价物5258.00 14557.00 10237.00 10269.00 10709.00 短期投资1625.00 2859.00 3544.00 3732.00 3719.00 现金及短期投资6883.00 17416.00 13781.00 14001.00 14428.00
应收账款净额4373.00 5612.00 4772.00 4920.00 5440.00
其他应收账款0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 应收账款总计(净额) 4373.00 5612.00 4772.00 4920.00 5440.00 库存总额7316.00 8299.00 7369.00 7470.00 8981.00
预付费用0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其他流动资产合计0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
流动资产总额18572.00 31327.00 25922.00 26391.00 28849.00 物业/厂房/设备总计(毛额) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 累计折旧总额0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
商誉净额3332.00 3319.00 3491.00 3523.00 3529.00
无形资产净额0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
长期投资0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其他长期资产总额2813.00 2892.00 2926.00 3047.00 3216.00 资产总额40419.00 54505.00 50075.00 52440.00 56230.00
应付帐款11811.00 16459.00 11917.00 12391.00 14437.00
应付费用7217.00 9807.00 8840.00 8959.00 9157.00 应付票据/短期债务0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 长期债务中本期到期部分/资本租赁0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其他流动债务总额1814.00 1823.00 2420.00 2562.00 3063.00
流动债务总额20842.00 28089.00 23177.00 23912.00 26657.00
长期债务3099.00 8265.00 8257.00 8250.00 8243.00
资本租赁债务0.00 1198.00 0.00 0.00 0.00
长期债务总额3099.00 9463.00 8257.00 8250.00 8243.00
债务总额3099.00 9463.00 8257.00 8250.00 8243.00
递延所得税0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
少数权益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
其他债务总额6142.00 6212.00 7768.00 8510.00 8900.00
债务总额30083.00 43764.00 39202.00 40672.00 43800.00 可赎回优先股总计0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
不可赎回优先股净值0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 普通股总计 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
额外实收资本10827.00 11135.00 11565.00 12233.00 12874.00 留存盈余(累计亏损) 1735.00 1949.00 1892.00 1984.00 2063.00
库藏股- 普通股-1837.00 -1837.00 -1837.00 -1837.00 -1837.00
其他权益总额-394.00 -511.00 -752.00 -617.00 -675.00
权益总额10336.00 10741.00 10873.00 11768.00 12430.00 总负债及股东权益40419.00 54505.00 50075.00 52440.00 56230.00 已发行股票- 首次发行普通股0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 已发行普通股总计463.00 465.00 466.00 468.00 469.00
（二）利润表
单位:百万美元至2014-09-30 至2014-12-31 至2015-03-31 至2015-06-30 至2015-09-30 营收59660.00 29328.00 22717.00 23185.00 25358.00 其他营收总额0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
营收总额59660.00 29328.00 22717.00 23185.00 25358.00
营收成本总额42081.00 20671.00 15395.00 15160.00 16755.00 毛利17579.00 8657.00 7322.00 8025.00 8603.00 销售/常规/行政费用总额11258.00 5392.00 4269.00 4493.00 4957.00 研发费用6640.00 2635.00 2754.00 3020.00 3197.00
折旧/摊销0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 净运营利息支出(收入) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
非常规支出(收入) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
其他运营开支总额94.00 39.00 44.00 48.00 43.00
运营开支总额60073.00 28737.00 22462.00 22721.00 24952.00
运营利润-413.00 591.00 255.00 464.00 406.00 非运营净利息支出(收入) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
资产出售收益(亏损) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其他收益净值-22.00 -96.00 -130.00 0.00 -56.00
税前利润-540.00 429.00 21.00 362.00 247.00
税后利润-502.00 224.00 -50.00 96.00 86.00
少数权益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
附属公司权益47.00 -10.00 -7.00 -4.00 -7.00 扣除特别项目前净利-455.00 214.00 -57.00 92.00 79.00 会计变更0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 已终止运营业务0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
非经常项目0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
净利润-455.00 214.00 -57.00 92.00 79.00
优先股息0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
归属普通股东收益(不计非经常项目) -455.00 214.00 -57.00 92.00 79.00
归属普通股东收益(包括非经常项目) -455.00 214.00 -57.00 92.00 79.00 基本加权平均股数0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
每股基本收益(不计非经常项目) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
每股基本收益(包括非经常项目) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 摊薄调整0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 摊薄加权平均股数463.00 472.00 465.00 476.00 478.00 每股摊薄收益(不计非经常项目) -0.98 0.45 -0.12 0.19 0.17
每股摊薄收益(包括非经常项目) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 每股股息- 首次发行普通股0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 总股息- 普通股0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计入股票薪酬开支的净利润0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
计入股票薪酬开支的每股基本收益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
扣除股权报酬后的每股摊薄收益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 追加折旧0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
特别项目总计0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
正常化税前收益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 特别项目对所得税影响0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 不计特别项目影响的所得税0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 正常化税后收入0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
正常化税后收益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
基本标准收益0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 正常化每股摊薄收益-0.98 0.45 -0.12 0.19 0.17
当当网经营现状调查报告
当当网经营现状调查报告 一、网站简介 当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。 1999年11月，当当网正式开通。当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，超过100万种商品，在库图书近60万种，百货近50万种，当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有上万人在当当网浏览、购物。 当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。自路演阶段，当当网就以广阔的发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧，上市当天股价即上涨86%，并以103倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额，连创中国公司境外上市市盈率和亚太区2010年高科技公司融资额度两项历史新高。 二、商业模式 当当网是一家B2C网上零售企业，主要出售图书音像，商品主要来源于各类供应商以及一部分自由品牌的OEM商品。其主要的销售渠道为B2C电子商务网站当当网和部分网站联盟，客户可以通过在线方式购买商品，并选着在线支付或货到付款等方式支付。 1、战略目标 （1）当当网的使命是坚持“更多的选择，更多的低价”让越来越多的顾客享受网上购物带来的方便和实惠。 （2）在中国境内达到网上零售市场的占有率第一：商品种类最多，购物最方便，顾客最多。 2、目标客户群 当当网的商品种类繁多，根据客户的不同年龄、性别、职业等分成家电、服饰、化妆品、食品、图书等类别，消费者直接点击就可以很开找到自己想要的商品。另外，消费者还可以通过商品搜索、高级搜索等查询商品的种类，由此迅速找到所感兴趣的商品。当当网还在顾
电子商务——当当网案例分析报告
当当电子商务案例分析
目录 1电子商务模式 (3) 1.1电子商务模式的定义 (3) 1.2电子商务模式的分类 (3) 1.2.1企业与消费者之间的电子商务 (3) 1.2.2企业与企业之间的电子商务 (3) 1.2.3消费者与消费者之间的电子商务 (4) 1.2.4消费者与企业之间的电子商务 (4) 1.2.5企业与政府之间的电子商务 (4) 1.2.6企业、中间监管与消费者之间的电子商务 (4) 2电子商务案例——当当网 (5) 2.1当当网基本情况汇总 (5) 2.2当当网的价值及网络定位 (5) 3当当电子商务模式分析 (6) 3.1商业模式分析 (6) 3.1.1当当的战略目标 (6) 3.1.2当当的目标用户 (6) 3.1.3当当的赢利模式 (6) 3.1.4当当的核心能力 (7) 3.2技术模式分析 (8) 3.3经营模式分析 (8) 3.4管理模式分析 (9) 3.5资本模式分析 (9) 4分析结论与建议 (10)
1电子商务模式 1.1电子商务模式的定义 电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。 1.2电子商务模式的分类 电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)、BMC(Business Medium Consumer)等六种经营模式。 1.2.1企业与消费者之间的电子商务 企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。其代表是当当电子商务模式。 B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。 1.2.2企业与企业之间的电子商务 企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式。 B2B电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务，将使企业拥有一个商机无限的发展空间，这也是企业谋生存、求发展的必由之路，它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。
当当网的经营模式成功之路
当当网的成功之路 运营模式 互联网提供了可以无限伸展的展示空间，可以容纳无限的图书或图样以及内容。在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受时间和地域的任何限制。在消费者享受“鼠标轻轻一点，好书尽在眼前”的背后，是当当网耗时近6年修建的“水泥支持”——庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国188个城市里，大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。当当网这样的网络零售公司帮助推动了银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。 在为消费者服务的同时，当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地延长了出版物的寿命。当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者，使知识的传播变为更加有效。 当当背景 当当网由民营的中国科文公司、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、日本软银（Softbank）共同投资。成立9年以来，当当网的销售额连年
迅猛递增，成为中国网上购物第一店。 当当网提供繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。 当当团队 当当有两位联合总裁：李国庆和俞渝，二人是夫妻，联手创业，早已在业内传为佳话。1999年11月开通的当当网,目前是全球最大的中文网上图书音像商城。 李国庆毕业于北大，两次创业，均以出版为主体。在图书出版领域摸爬滚打了10年，很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节。俞渝是纽约大学学金融MBA毕业的，在华尔街做融资，有过几个很成功的案例。她在美国生活了整整10年，投资者非常信任她，又有共同语言。 1996年，李国庆和俞渝邂逅，然后在纽约结婚，当当的故事也就开了头。两人从谈恋爱开始，就经常一起思考，一起聊亚马逊的商业模型与传统贸易手段的根本区别。后来夫妇俩常探讨在图书这个行业中间赚钱最关键的环节是什么，有着多年图书出版运营经验的李国庆说肯定是出版社和读者的直接联系。于是他们一起去找风险投资商，说服了IDG、LCHG（卢森堡剑桥集团，该集团公司拥有欧洲最大的出版集团）共同投资，目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验，结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术，用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业，及“网上书店”的
当当网结构图
当当网网络地图
当当网营销模式 作为一个B2C网站，当当网在价格方面，当当打出的口号是低价、天天低价，这个低价通过网上的比价系统来支持和实现。当当网的价格优势就来源于当当网和供应商之间的良好战略合作。当当网建立了强大的供应链系统，可以进行大量采购，大大降低了采购成本。同时，在年底，当当网还将得到供应商的大量返点，这就再次降低了其采购成本； “好的口碑引起7次销售，坏的口碑丧失30个客户。”如果说价格是B2C网站是最好的广告，那么口碑就是最好的传播途径，通过口碑传播可以非常快的获得大量的新顾客并通过这些顾客的再度口碑传播获得呈几何量级增长的源源不断的新顾客。当当网希望让每一个用户都成为当当网的口碑传播者，开发了顾客就产品做多维评价的功能。保证那些口碑较好的产品得到大家的关注；还采取了顾客可就其他顾客的“评价”进行评价的功能，来保证评价的有效性。 员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国超过800个城市里，大量本地快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务，并具有完善的售后服务。同时，推动了银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。也使得顾客购物后支付更为便捷。 网络会员制营销将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。 常见的促销方式主要有四种，它们分别是广告、人员推销、公共关系和营业推广。在当当的网页中，除了人员推销外，其余部分都有体现。当当网提供繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。
当当网营销策略分析
当当网营销策略分析 1、网站定位。 （1）公司的发展战略由一开始的网上书籍和音像向B2C大卖场转变，并且像公司总裁所说，要模糊当当和网上书店的概念。 （2）目标顾客是覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者。 2、产品策略。 当当网经营商品种类繁最多，有图书、音乐、音像、软件、杂志、百货、数码、化妆品等等。可见公司正向B2C大卖场这一方向在转变。而且当当提出了“三条腿走路”的产品策略：自卖产品、专业商家入驻和个人交易结合，全面拓展产品的丰富度和个性化。有数据显示当当以数码、家居用品、化妆品为主的百货业比重已经占据当当总营业额的60%。同时，当当在开辟专题商城．如推出的“香港商城”，这种网上购物商城，除了以“低价”为长期优势外，更重要的是严选精品。 可见，多样化，专题化是当当最明显的产品策略。 3、价格策略。 最明显的是薄利多销。当当打出的口号是低价、天天低价。而且低价可以通过网上的比价系统来支持和实现。这个系统通过互联网每天实时查询所有网上销售的图书音像商品信息，一旦发现其他网站商品价格比当当网的价格还低，将自动调低当当网同类商品的价格，保持与竞争对手的价格优势。而且多品种的商品也可以支持低价的策略（一低一高，可以相互弥补）。
4、渠道策略。 具当当官方网站上介绍，当当庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国66个城市里，大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。 5、促销策略。 （1）广告：当当常年不间断地在各大中小网站做广告宣传。可以起到品牌推广和认知度的提升，进而起到名牌效应。 （2）当当网开辟出了一块商品讨论区，通过互动交流得出一些书籍、音像的评论，这些评论能对潜在购买者有很强的购买引导性。 （3）与类似豆瓣这样的书评网站做链接以获得更多的流量和关注。 （4）免费发放网上购物优惠券和不间断的打折优惠，尤其是节日打折和一些优惠措施会更多。 （5）网络会员制营销当当网的网络会员制营销实际上也是通过链接，使潜在顾客去当当网注册成新会员，使之增加浏览量、知名度和由潜在顾客转为实际购买者。 （6）内部E-mail商品营销是定期用E-mail向其客户发新商品介绍、商品促销信息、优惠方案或优惠券来促销客户购买的营销行为，尤其在节日时会发送的更多。 （7）手机营销，这一方法与E-mail营销很相似，只是手段不一样，而内容差不多。
当当网案例分析
当当网案例分析 班级：10级计算机办公应用6班 小组成员：102471003622-许志鹏 102471003623-王泽彬 102471003624-罗黎明 102471003625-李宇丹
一、介绍 当当网成立于1999年11月，由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文公司共同投资，从事收集和销售中国可供书数据库工作，是1999年11月，https://www.360docs.net/doc/4f7372930.html,投入运营，面向全世界中文读者，提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品，每天为成千上万的网上消费者提供方便、快捷的服务。当当的股东之一——中国科文公司是当当网上书店总裁李国庆一手创建的最具价值的传统资源，至今已拥有10多年的出版发行经验。成立9年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。2007年成为全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。已有全球3756万的顾客在当当网上选购过商品。 当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设在北京。当当网1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。2010年12月8日，当当网首次登陆美国股市，吸引了全球投资者的目光。 当当有两位联合总裁李国庆与俞渝，二人是夫妻，联手创业，早已在业内传为佳话。李国庆毕业于北大，两次创业，均以出版为主体。在图书出版领域摸爬滚打了10年，很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节。俞渝是纽约大学学金融MBA毕业的，在华尔街做融资，有过几个很成功的案例。她在美国生活了整整10年，投资者非常信任她，又 有共同语言。都为日后当当的建立奠定了坚实的基础。 二、当当网的发展历程 1999年11月，网站进入运营 2001年7月，当当网日访问量超过50万（UNIQUE VISITOR），成为最繁忙的图书、音像店2003年6月，当当网、新浪网、SOHO、网通等公司举办?°中国精神?±活动，呼唤开放乐观的民族精神，引起轰动的社会反响 2005年5月，当当网将送货上门，货到付款的服务，并承诺免费上门收取退换货的服务扩展到全国66个城市，使中国电子商务的服务水平迈上新的台 2007年4月，当当网与包括飞利浦、欧莱雅、卡西欧、耐克、乐高等300多个知名品牌达成合作，这些知名品牌的产品共同进驻当当网 2009年10月，当当网武汉物流中心启用，全国库房总面积达到12万平方米，成为国内电子商务公司中库房面积最大、物流配送网络最广泛和最发达的公司 2010年12月，当当网在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。 当当网的主页
当当网经营现状调查报告
当当网经营现状调查报告 当当简介： 当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。1999年11月，当当网正式开通。成立十年来，当当网销售业绩增加了400倍。当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图书达到60万种。目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。当当网商业模式： 当当网是一家B2C 网上零售企业，主营商品为图书音像出版物，商品来源于各类供应商以及一部分自有品牌的OEM 商品。其目前主要的销售渠道为B2C 电子商务当当网和部分联盟，客户可以通过在线订购的方式来购买商品，并选择在线支付或货到付款等方式来支付。 零售产业链包括四个环节：采购环节，销售环节，支付环节，配送环节。采购环节：当当网图书产品业务的供应商全部是和指定的发行商，音像产品业务由出品公司和相应发行商提供，所售出的产品都是均保证正版。销售环节：目前当当网零售业务的销售环节主要依靠其的在线销售，消费者可以在线浏览商品，注册下单购物。另外，在多家联盟也可以通过联盟的直接购买当当的产品。支付服务：当当网目前提供货到付款、在线支付、银行转账、邮局汇款、账户余额支付、当当荣誉顾客卡支付和支票支付等多种支付方式。其中在线支付服务由工商银行、招商银行、建设银行、发展银行以及快钱、首信易支付提供。配送环节：当当网的订单配送主要由外包的配送体系来完成，配 送人员除了配送订单外，还承担大部分的收款工作。 盈利模式有三种： （1）直接销售，压低制造商(零售商)的价格，在采购价与销售价之间赚取差价。 （2）虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费；此外还可以利用平台，充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。 （3）广告费。现在这一部分增长得很快。这种模式成本低易实现，仅需一个方便进入的企业，加上其他相关公司的合作便可实现，可以使企业很快上道，当同时也很容易被复制，像
电子商务B2C当当网案例分析
B2C——当当网 当当网成立于1999年11月，以图书零售起家，如今已发展成为领先的在线零售商：中国最大图书零售商、高速增长的百货业务和第三方招商平台。当当网致力于为用户提供一流 的一站式购物体验， 在线销售的商品包括 图书音像、服装、孕 婴童、家居、美妆和 3C数码等几十个大 类，注册用户遍及全 国32个省、市、自治 区和直辖市。在库图 书超过90万种，百货 超过105万种。2012 年，当当网的活跃用户数达到1570万，订单数达到5420万。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。 盈利模式： （1）直接销售，压低制造商(零售商)的价格，在采购价与销售价之间赚取差价。 （2）虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费；此外还可以利用平台，充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。 （3）广告费。现在这一部分增长得很快。 当当网自1999年11月开通，号称是目前全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。
目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验，结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术，用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业，及“网上书店”的门户建设，成为中国最大的图书资讯集成商和供应商，成为全球最大的中文图书网站。 商品种类多：当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店。在为消费者服务的同时，当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地增加了出版物的寿命。当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者，使知识的传播变为更加有效。 当当网上书店 现在，当当网的销售额与西单图书大厦不相上下。而且更令人吃惊的是，当当网每年保持着80％的增长速度，而传统书店却至多以5％的年增长率增长。当当飞速发展，短短的几年时间，就被缔造为全球最大中文网上图书音像城，占大陆图书市场图书品种的9%。 当当网上书店与国内的网上书店同行相比，它具有以下的特点： (1)商品种类较多。当当网上书店经营20万种以上的图书(占中国大陆可供书总量的90％)、上万种的CD／VCD／DVD音像商品以及众多的游戏、软件、上网卡等商品，它是目前国内经营商品种类最多的网上零售店。 (2)购物较方便。当当网上书店采用较先进的商品分类法，设置智能查询、并有直观的网络导航和简洁的购物流程，甚至还可以为初次购物者进行购物演示，这使消费者有了一个较为轻松、愉悦的购物环境，在一定程度上提高了成交量。 (3)配送系统较完善。当当网上书店在诸如：北京、上海、广州、深圳、福州、杭州等12个大中型城市开通上门送货服务，并可采取货到付款、现金交易的支付方式，较好地体现了“以顾客为中心”的原则，从而能够更好地满足顾客的需求。 (4)促销措施多样。包括设立团购业务，对一次性购物l万元以上或订购同一品种图书100册以上的顾客按团购方式实行优惠措施；所有图书均采取折扣策略，并标明原价、售价及优惠率等，让人一目了然；设特卖场，有针对性地将部分图书按2—6折不等进行特卖，提高销售量；对购书满30元者免运费，购音像满30元者返回5元等等。
当当网案例分析
当当网电子商务案例分析――当当网 苗翠花 （工程系0930310152） 摘要：网上书店是一个可以无限伸展的书库，可以容纳无限的图书或图样乃至于内容，检索查询不受时间空间的限制。网上书店可以提高单本书的销量，为出版社尤其是专业、学术出版社提供窗口支持。网上书店的图书不受上架周期的限制。网上书店还可推动银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。本文通过对当当网的发展史，产品和服务，上市之路，等方面的理解对其商业模式进行研究， 关键字：当当网网上书店搜索组合查找分类书库商业模式 Dangdang network electronic business case analysis-dangdang network Miaocuihua Engineering (093 hotel network and intelligent control class 0930310152) Abstract:online bookstore is an extension of the infinite stack, can accommodate infinite books or pattern or even the content, the search query from time space restrictions. Online bookshop can improve the sales of the book, for single press especially professional, academic press provide window support. Online bookstore shelves of books from the limiting. Online bookshop can push the Banks to the online payment service, postal, Courier service such as the rapid development of the industry. This article through to the dangdang network, the history of products and services, public road, etc to the understanding of the business model, Key word:dangdang network search search online bookstore combination classification stacks business model 一．概述——当当网的基本情况
当当网电子商务案例分析
一、当当网的发展经历了哪几个阶段？ 根据当当网的初始、发展、目标最终可以分成四个阶段，实现了从网上书城到网上百货的发展。 （1）从夫妻店到图书霸主 1997年，李国庆俞渝夫妇获得700万投资创立当当网上书店，主要经营图书出版物的网上零售业务。1999年，当当网再次获得来自IDG、卢森堡剑桥、软银等投资机构第二轮共计800万美元的风险投资；李国庆主内负责运营管理，俞渝主外负责资本运作，乘着电子商务迅速窜热的东风，这个夫妻店起家网络书籍零售商改变了人们书店、书城购书选书的常规模式，并且一路高居出版物B2C 市场份额老大的地位。 （2）扩张—扩张—不断扩张 2001年，当当网进行首次业务拓展——开通网上音像店，凭借初期的飞速发展，当当很快成为全球最大的中文网上图书音像书店。2003年，老虎基金投资当当网1100万美元，2006年DCM、华登国际等4家风险投资机构联合注入当当网3000万美元。成功融资后的李国庆在阐述当当网的发展策略时就说：“扩张，扩张，不断扩张。”2005年当当网开通百货频道，开始有计划的逐渐扩张其产品线，由单一出版物业务向“网上沃尔玛（WMT，55.09，+1.10%）”转型。 （3）两条腿走路自营+联营 B2C是Business to Customer 即企业对消费者直接销售，当当网的传统模式是从供应商进货后直接销售给消费者。2009年，当当启动“平台B2C”计划，采用自营加联营两条腿走路的战略，吸引第三方商家在当当网上展示及出售它们的商品。这等于当当网从传统的自营商向提供销售平台的联营模式转化，打算靠卖书打下的仓储物流和销售平台的基础完成向综合商城的转型。 （4）欲做中国的亚马逊 “中国亚马逊”的桂冠。2010年，当当试图在中国仿效亚马逊的做法，成立出版物数字业务部，并准备在今年年底推出电子书服务，计划为个人电脑(PC)、手机或电子阅读器提供电子书籍。 二、当当网的主要业务是什么？当当网是一个购物平台还是一个网上商城？ （1）尾品会：当当网2013年5月正式上线运营的平台，是当当网旨在为服装品牌商清理库存尾货而推出的限时特卖频道。尾品会定位于中高端， 走精品尾货特卖路线，采用“名品三折特卖，专柜正品，每日10 点上新，限时抢购”的“闪购”模式（一般是每个品牌上线3至 5天），以知名线下品牌和淘品牌为主，采取铺货式平台模式。 而当当网的手机客户端也会于每日7点进行及时更新，在保证与
当当网上书店分析
课程报告题目当当网上书店模式分析
当当网上书店模式分析 摘要 由于网络购物越来越流行，网上购书也进入了热潮。人们对于实体书店的拥挤场面很难忘记，而面对自己的独立空间任意挑选自己喜爱的书籍时，人们是非常惬意的。而当当网作为国内网上书店的龙头企业，其经营方法、管理模式、技术模式、商业模式和资本模式都有自己的独特优势。 本案例分析先从当当网上书店的基本情况和功能出发，进行简要了解。然后，对当当网上书店深入剖析，从经营方法、管理模式、技术模式、商业模式和资本模式分析其成功因素。最后，为当当网提供若干建议。 关键词：当当网上书店网上购书价格顾客
一种新的商业模式，在其出现和发展过程中，都需要具备相应的环境，网上商店也不例外。近年来网络的快速发展，人们对于网络更多的需求都为网络购物提供了发展的环境和空间。网上商店已经成为不可回避的商业命题。在这种环境下，很多零售商或个人借助于互联网去满足网络购物者的需求和欲望，通过网上商店销售商品，获取收入和利润。这种商业模式，也成为一种不可或缺的电子商务模式。 一、当当网上书店的基本情况 当当网是一个“纯网络”型BtoC网上商店。当当网自1999年11月开通，号称是目前全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。当当网的使命是坚持“更多选择，更多低价”，全球已有1560万的顾客在当当网上选购自己喜爱的商品。 二、当当网上书店的商业模式 1、战略目标 当当网的使命是“更多选择，更多低价”，目前的目标是要在中国境内达到网上零售市场的占有率第一。当然这个市场占有率第一也是从多个角度考虑的，比如营业额，会员人数等等。 2、目标客户 当当网的最大优势，在于一直贯彻了以客户为中心的市场战略，并树立了“让顾客的购买越来越方便”的企业宗旨，使顾客的购买体验越来越好，顾客忠诚度越来越强。 3、收入和利润来源 包括店铺租金和广告收入 4、竞争优势 当当网上书店以提供物美价廉、品种多样的商品吸引更多的客户。其商品的平均售价是实体书店的7.5折左右，并且首创了“智能比价”系统，保证价格上的竞争优势。在2006年10月推出了“个性化商品推荐”即根据每一位用户的购买习惯来推荐针对其本身的特色产品，该服务在推出的短短几周时间里过的了热烈反响。 5、产品和服务
当当网赢利模式分析
当当网基本资料简述 一．当当网基本资料简述 当当网（https://www.360docs.net/doc/4f7372930.html, ）自1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！已有全球3756万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。 二．当当网领军人物 1）李国庆（1964年10月） 1987年他以优异的成绩毕业于北京大学。随后工作于国务院发展研究中心和中共中央书记处农村政策研究室。四年中，发表了500多万字专著论文。 1993年，创办“北京科文经贸总公司”。任总经理、总裁至今。 1995年在美国创办“科文实业集团”并任董事长。主要从事有关中国数据库产品销售，以及国际版权贸易及国际合作出版。 1996年在香港创办科文（香港）出版有限公司，从事面向海外华人市场的医学、商务、科技类图书，多媒体的出版。 1997年他与美国IDG数据集团、卢森堡剑桥控股集团先后成立“北京科文国略信息技术公司”，“北京科文书业信息技术公司”。 2）俞渝（1965年5月） 1986年毕业于北京外国语学院英语专业，获学士学位； 1986～1987年在巴布科克威尔科克斯公司北京分公司任美方总经理翻译兼秘书； 1987～1988年在俄勒冈大学国际研究硕士班肄业； 1992年获得纽约大学工商管理学院金融及国际商务MBA学位； 1992～1997年在英国创办TRIPOD国际公司(企业兼并财务顾问公司)； 1996年，与李国庆结婚并共同创办当当网上书店并任联合总裁。 无论是从外表还是性格上看，俞渝显然都属于那种干练而富韧劲的女性。厚厚的镜片后，眼神平静而具有穿透力，脸上挂着柔和的笑容，笑容里带着一丝狡黠。俞渝谈锋稳健，机敏睿智。 当当现有两位联合总裁：李国庆和俞渝，二人是夫妻，联手创业，早已在业内传为佳话。1999年11月开通的当当网,目前是全球最大的中文网上图书音像商城。
当当网上售书营销方案
读书明志 当当网图书销售策划案 一，策划目的 利用现有的顾客群体，发掘潜在的顾客群体，通过合理的促销方式提升销售额，另外一方面培养人们的读书习惯！ 二，分析当前的营销环境 得益于现代网络及越来越智能越来越人性化的便携移动终端，像手机，平版电脑的普及化，现在电子书对传统的纸质书的冲击越来越大，并且电子书，以它低成本的优势不断的侵蚀纸质书的市场份额。相对于纸质书，纸张、印刷、装订、仓储物流、店面费用等是电子书可以节省下来的费用。据Book Industry Study Group电子书阅读研究报告，电子书市场已经开始对传统纸质书籍市场产生挤压作用，目前整个书市中大约有11%的市场份额拱手让给了电子书产品。这让传统的纸质书处境越来越尴尬，让那些图书销售的电商也越来越吃力，尽管如此，但是，纸质书的市场还是有的，一群传统的纸质书爱好者，对纸质书的热爱，以及长期形成的习惯，那一份市场份额还是保留着。
三，当当网swot分析 优势：在中国，当当网是做网上图书销售的第一人，目前当当的图书品种到达60多万，另外，当当源于读者实在数据、反映读者实在购置力的“图书滞销榜”、“五星图书榜”、“图书飙升榜”、“旧书热卖榜”曾经发生普遍影响力，遭到读者与出版社的双重认可。先入为主，当当读者和出版商的支持。 劣势：首先，图书行业。得益于现代网络及越来越智能越来越人性化的便携移动终端，像手机，平版电脑的普及化，相对于纸质书，纸张、印刷、装订、仓储物流、店面费用等是电子书可以节省下来的费用。电子书不断在侵蚀纸质图书的市场。另外一方面，当当网主营的业务图书，相对于亚马逊和京东物品的种类明显少于。吸附顾客的能力就相对小一些。 机会：现在国美的加入，一方面可以带来一定顾客流量，这些中，也有部分的会浏览图书，还有就是嘉庆物流网络的构建，是物流能力更为的强大，可以更好的服务顾客，带来更多的回报。 威胁：虽然，电子书不是纸质书的完全替代品，但是对纸质图书的冲击也不可小视，另外对于亚马逊和京东种类繁多的电商，当当的就像对于更为的集中和单一，这样的发展，会压缩当当的份额。还有就是现代网络及越
当当网案例分析
当当网案例分析 一、当当网的基本情况 当当网是一个“纯网络”型网上商店，它是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。当当有两位联合总裁李国庆与俞渝，两人是夫妻，联手创业，当当网在1999年11月开通，成立的十年来，其从开始的主要以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品，到目前的包括家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品, 在库图书达到60万种的网上销售大网。目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。2010年12月8日，当当网首次登陆美国股市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。吸引了全球投资者的目光。2011年7月底8月初，当当网连续出现三起价格乌龙事件，10天内当当网3次违约，给出的原因却都是“操作失误”。这次事件导致了当当的股市大大降低。 在当当网上购物中心商务模式中，涉及的利益相关者主要包括供应商、物流配送中心、店中店店主、第三方物流、广告主和客户，其中当当网的物流配送中心是相当强大的，是当当的突出特色，它的价值网络如下图。 二、当当网的商业模式 1、战略目标 当当网的使命是“更多选择、更低价格”，让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠，全球使用中文上网的人们享受网上购物带来的乐趣——丰富的种类、7×24购物的
当当网的网站经营模式分析
电子商务实践报告 题目：关于当当网的网站经营模式分析学院：应用技术学院 专业：经济学班级：1481学号： 31 学生姓名：刘志鸿 指导教师：时遇辉 完成日期： 2016年11月29日关于当当网的网站经营模式分析
内容摘要：电子商务的普及和应用，B2C营销模式的优势与劣势也逐渐明了。传统的营销理念、手段、方法等从本质上发生了巨大变化，已经不能适应快速变更的市场经济发展要求。B2C电子商务企业当当网在竞争愈来愈激烈的务电子商务领域中，凭借着其独特的营销模式，注重产品质量以及提供价廉物美的产品服务，争取到了很大份额的市场。 为了保证商品销售过程的畅通无阻，当当网花费了大量的成本打造出庞大的物流体系，为其全国性乃至全球性的配送服务提供了强大的保障和高效的服务质量。当当网提供了货到付款、网上支付、邮局汇款、银行转账、帐南京理户余额支付、当当礼品卡支付、支票支付等多种支付方式，大大满足了客户在支付方式上的多样化需求。 关键词：当当网；经营模式；网站营销策略；支付方式；物流体系一、需求分析:
当当网(https://www.360docs.net/doc/4f7372930.html,)是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。1999年11月，当当网(https://www.360docs.net/doc/4f7372930.html,)正式开通。成立以来，当当网一直保持高速度成长，每年成长率均超过100%。当当网在线销售的商品包括家居百货、化妆品、数码、图书、音像等几十个大类，近百万种商品，在库图书超过40万种。目前，当当网有超过4000万的注册用户(含大陆、港、澳、台和国外)，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有上万人在当当网购物，每月有2000万人在当当网浏览各类信息。 二、盈利模式： 1.直接销售，压低制造商(零售商)的价格，在采购价与销售价之间赚取差价。 在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受时间和地域的任何限制。在消费者享受“鼠标轻轻一点，好书尽在眼前”的背后，是当当网耗时近6年修建的“水泥支持”——庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国188个城市里，大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。当当网这样的网络零售公司帮助推动了银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。
当当网商业模式
当当网的商业模式 当当网是一家B2C网上零售企业，主营商品为图书音像出版物，商品来源于各类供应商以及一部分自有品牌的OEM商品。其目前主要的销售渠道为B2C电子商务网站当当网和部分网站联盟，客户可以通过在线订购的方式来购买商品，并选择在线支付或货到付款等方式来支付。 零售产业链包括四个环节：采购环节，销售环节，支付环节，配送环节。 采购环节：当当网图书产品业务的供应商全部是出版社和出版社指定的发行商，音像产品业务由出品公司和相应发行商提供，所售出的产品都是均保证正版。 销售环节：目前当当网零售业务的销售环节主要依靠其网站的在线销售，消费者可以在线浏览商品，注册下单购物。另外，在多家网站联盟也可以通过联盟的网站直接购买当当的产品。
支付服务：当当网目前提供货到付款、在线支付、银行转账、邮局汇款、账户余额支付、当当荣誉顾客卡支付和支票支付等多种支付方式。其中在线支付服务由工商银行、招商银行、建设银行、深圳发展银行以及快钱、首信易支付提供。 配送环节：当当网的订单配送主要由外包的配送体系来完成，配送人员除了配送订单外，还承担大部分的收款工作。 盈利模式有三种： （1）直接销售，压低制造商(零售商)的价格，在采购价与销售价之间赚取差价。 （2）虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费；此外还可以利用平台，充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。 （3）广告费。现在这一部分增长得很快。 这种模式成本低易实现，仅需一个方便进入的企业网站，加上其他相关公司的合作便可实现，可以使企业很快上道，当同时也很容易被复制，像卓越网，京东网等都是这种模式。所以这种模式的企业要在激烈的竞争中获得胜利，必须依托好的产品，好的服务，好的用户体验。 在产品质量上，当当网产品均从正规公司采购，保证质量；在产品数量上，当当网种类最多，数量最多。在产品价格上，当当压低制造商价格，降低销售价格，确保其产品价格相对对手便宜。 在服务上，当当推出了可实现购买功能的手机当当网、网上自助
当当网电子商务案例分析
当当网电子商务案例分析 一、当当网的基本情况 当当网成立于1999年11月，由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文公司共同投资，从事收集和销售中国可供书数据库工作，是1999年11月，https://www.360docs.net/doc/4f7372930.html,投入运营，面向全世界中文读者，提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品，每天为成千上万的网上消费者提供方便、快捷的服务。当当网是曾是号称全球最大的中文网上商城，当当网利用庞大的单车送货军团在劳动力低廉的中国以货到付款的方式运送货物，由“自行车上的贵族”之称。 （2）功能框架 当当网的广告布局设计较为合理，体现出了内容丰富、可视性强、声情并茂的特点。其网站设计框架包括以下几方面： 当当网提供种类繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。商品分类：主要分为图书、音乐、影视、百货、店中店以及特价区商品，提供了30多万种中文图书和音像产品。 （3）网络服务：1)．货到付款：快递公司把商品送至指定地点时，由收货人当时交付货款和运费。2)．银行汇款：用户可以通过银行汇款、转帐的方式汇款至当当网。3). 邮局汇款：全国邮政服务范围所能覆盖的国内省、市、自治区、直辖市的客户均可以选择此方式支付。4)．信用卡支付：用户使用几种指定的信用卡付款。除此之外，当当网还设立了专门的论坛． 三、当当网的商业模式 1战略目标 成立以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购书第一店。当当的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！当当网站属于B2C类型，是企业对消费者开展网络业务的。当当网携手银联，给中国互联网打上了一针强心剂。目前，在B2C模式的基础上，当当网准备向C2C模式发展。当当网一直坚持文明办网的原则，谢绝盗版和违法图书、音像产品，为广大顾客提供健康、积极向上和有益的精神食粮，受到了国家新闻出版署、文化部等相关部门的赞赏，更在国内广大网民中树立了健康向上的品牌形象。 当当网坚持“诚信为本”的经营理念，国内首家提出“顾客先收货，验货后才付款”、“免费无条件上门收取退、换货”以及“全部产品假一罚一”的诺言，用自己的成功实践经验为国内电子商务企业树立了的“诚信经营，健康发展”的榜样。“更多选择、更低价格”，从当当网的口号中，我们可以知道当当网目前的目标还是要在中国境内拿到网上零售市场的占有率主要经营各类出版物，是一个网上书店，从其首页上我们便能得知其主要营销商品为书籍、影音出版物、
当当网案例分析个人论文
电子商务案例分析结课论文 ——xxxx 院别管理学院 专业名称电子商务 班级学号xx 学生姓名xx 指导教师XXX
第1章当当网的基本情况 1.1 当当网概况 当当网成立于1999年11月，由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文公司共同投资，从事收集和销售中国可供书数据库工作，是1999年11月，https://www.360docs.net/doc/4f7372930.html,投入运营，面向全世界中文读者，提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品，每天为成千上万的网上消费者提供方便、快捷的服务。当当的股东之一——中国科文公司是当当网上书店总裁李国庆一手创建的最具价值的传统资源，至今已拥有10多年的出版发行经验。 成立9年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。2007年成为全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。已有全球3756万的顾客在当当网上选购过商品。当当网是曾是号称全球最大的中文网上商城，当当网利用庞大的单车送货军团在劳动力低廉的中国以货到付款的方式运送货物，由“自行车上的贵族”之称。 1.2功能框架 当当网的广告布局设计较为合理，体现出了内容丰富、可视性强、声情并茂的特点。其网站设计框架包括以下几方面：当当网提供种类繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。商品分类：主要分为图书、音乐、影视、百货、店中店以及特价区商品，提供了30多万种中文图书和音像产品。建议搭配：介绍每种产品时，都会在旁给出适合搭配的商品，跟适宜的赠送或适用对象。产品展示：按分类陈列展示各类图文并茂的产品信息。商务服务：与贸易、商务相关的各种配套服务；商品搜索：寻找各种目的商品；产品排行榜：每周的产品销售排行榜，并及时更新；发布信息；及时发布服务动态。 1.3网络服务 1)．货到付款：快递公司把商品送至指定地点时，由收货人当时交付货款和运费。 2)．银行汇款：用户可以通过银行汇款、转帐的方式汇款至当当网。 3).邮局汇款：全国邮政服务范围所能覆盖的国内省、市、自治区、直辖市的客户均可以选择此方式支付。 4)．信用卡支付：用户使用几种指定的信用卡付款。除此之外，当当网还设立了专门的论坛． 第2章战略发展 当当网的发展可以分成两个阶段，从网上书城战略阶段到网上百货的战略发展阶段。