超市开业方案

编制文档：开业大型营销案

编制部门：黄山市徽州区华媛购物广场营销部编制日期： 2011年11月

编制部门：营运部

方案背景：

黄山市邝门县华媛超市，在公司全体同仁共同努力和拼搏中，一步步稳扎稳打，十三年来取得了令人瞩目的成绩。作为黄山市邝门县本土超市，我们的品牌形象经过岁月的磨合，已经得到了广大市民及同行们的认可。并在当地取得了令人骄傲的零售业地位。由此我们也占据在了本土零售业的领军之列。

黄山市徽州区华媛购物广场位于黄山市徽州区岩寺镇黄山路78号财富广场，岩寺镇现有人口4万左右，黄山路是最繁华街道，岩寺属于市级规划城市，现目前该镇有四家小型超市，但生意平平，据调查原因有：一是购物环境差，二是价格偏高，三是品项结构差等，而我们也即将迎来我们最大的竞争对手“好又多”，近我店也只有一百多米远，面积也是相当，我店也只是提前近十天左右开业，我店后面已在新建商业步行街，汇聚人气中心点，也将在明年开始正式启用。

近几年来，随着国内、国外强势零售巨头的不断涌入，以及周边市县大型本土超市的崛起，使得我们不得不面对市场份额被逐步瓜分的尴尬境地。在竞争如此激烈的市场里，我们更要紧紧抓住市场机遇，在不断改革和完善的过程中，取长补短，借鉴别人的优势，同时也发挥自身的优良传统文化，来不断完成自身发展。在此，我们怀着无比激动的心情，充满信心的姿态来迎接另一家新店“黄山市徽州区华媛购物广场”开业庆典，同时借开业庆典所带来的商机，来拓展我们无限的商业市场，创造喜人的业绩。使我们公司走得更稳、更高、更远。

方案主题：

热烈庆贺华媛购物广场隆重开业

活动时间：

12月10日——12月15日

方案范围：

黄山市徽州区华媛购物广场

方案构成：

一、宣传推广；

二、装饰布置；

三、人员准备；

四、目标预算；

五、商品促销；

六、活动促销；

七、跟踪检核；

八、分工进程及采购配合；

九、附表

1、特价DM、广播宣传：

档期规划：

一波：12.10（周六）——12.16（周五）； 7天热烈庆贺华媛购物广场隆重开业二波：12.17（周六）——12.28（周四）； 12天庆开业迎圣诞

三波：12.29 (周五) —— 1. 8（周日）； 11天 2012 我来了！

DM海报每期前三天到达门店，在收到DM后要有计划、有组织的针对目标人群进行发放（重点针对本商圈内及主要竞争对手商圈内的住户），要求门店有详细的发放记录。

发放时间：特价前二天。

2、氛围宣传

场外：宣传舞台、充气横幅、花篮、鞭炮、竖幅、特价海报栏、活动海报宣传；

卖场内:吊旗、装饰物；

收银台：活动吊牌、适当装饰；

商场提前审批外场，策划部负责竖幅、花篮的厂家赞助，竖幅12月8日悬挂完毕。3、人员形象宣传：

员工统一形象。各岗位严格工作服、胸卡制度外。

收银员使用统一服务用语：欢迎光临！

4、广告投放：

开业广告投放：主要以DM海报发放为主，另加黄山路两个大型显屏广告投入及黄山市电视宣传。

5、自身广告宣传：

车队宣传、街道横幅、人员广告牌巡演、等等。

广告推广计划：

布置：

结合卖场卫生形象标准，做好前两个阶段现场营运标准，卫生干净、清爽；商品陈列整齐、丰满；物价标识清楚，一物一卡；端头地堆有量感；特价品陈列规范等等。并及时维护，为迎接周年庆的到来做充分准备。

1、人员培训：

活动前一周内对商场全体人员进行活动内容的培训，员工熟悉所有活动内容，并对部分活动组织现场模拟操作，使所有员工都能够熟悉全部活动内容，可熟练操作并积极向顾客宣传每项活动。

针对收银员的三唱及全体员工周年庆微笑服务、服务用语进行培训。

2、人员分工：

商场应将前期准备工作安排到具体责任人，合理有序的开展，并严格按照时间进程完成。开业的所有活动需要有专人负责，责任人明确到位。责任人对整体活动效果负责，并负责对活动效果及时反馈。

3、人员控制、激励：

安排好开业期间员工的班次与休息，做到以最佳状态迎接开业工作。最大发挥人力资源优势，提高工作效率，确保开业的各项工作能够按时按质完成。

活动中实行层层负责制，每位员工对处长负责，处长对店长负责，店长对公司负责。每级都对营销活动效果和销售负责，并对每级都加以考核。

1、业绩目标：

2、预算费用：

开业庆典的营销费用总计投入约万元，占当期销售比率约% ，

一、商品活动规划：

1、12.10——12.16，热烈庆贺华媛购物广场隆重开业：

规划开业特价商品，要求供应商、公司共同让利，价格绝对有吸引力。策划负责谈判，保证货源。

具体操作：商品进行重点陈列（扩大牌面等），规划15种超低价商品做惊爆价商品，其中商品10种，生鲜规划5种，保证每个商品参与活动。

2、12.17——12.28：庆开业迎圣诞

规划20个生鲜商品上DM，做绿色生鲜节专页。

规划超低价民生商品（食用油、大米、饮料、洗化、保暖内衣等）30个。

规划12个超低价，每天一个，12个会员独享价商品，每天一个。

3、12.29——1.8：2012 我来了！

规划20个超低价商品，DM推广。

规划20个会员价独享商品。

按执行时间先后排列：

时间：12月10日——12月12日 范围：华媛购物广场 对象：全体顾客 活动说明：

活动期间，顾客购物满38元，即可凭当日单张购物小票参与抽奖活动。 奖项设置：

一等奖（ 6名）：价值2888元电动车一台； 二等奖（12名）：价值988元的微波炉一台； 三等奖（18名）：价值300元贵宾卡一张； 四等奖（30名）：价值100元贵宾卡一张； 五等奖（60名）：价值50元购物券一张； 六等奖 “谢谢参与” ：小礼品一份！ 执行要点：

1、 现场布置由店内设计，专人操作，专区规划(严禁避免放在精品柜下)；

2、

现场必须有一名保安维护秩序。

时间：12月10日

对象：生日在12月10日顾客 活动说明：

凡是12月10日生日的顾客凭有效身份证可到超市服务台处领取生日蛋糕一份，限前十名！

操作：需要和面包房沟通，由面包房对活动的赞助。 执行要点：

1、 做好DM 宣传，做到到户发放； 2

、 门口宣传栏做好的宣传；

3、 门店面包房需要对生日蛋糕备足货源；

时间：12月10日——

对象：全体顾客

活动说明：

凡在活动期间进入本超市的会员消费就可凭购物小票到指定活动地点领取精美礼品一份（挂历一份）。

操作：前期门店联系厂商送300份挂历。

执行要点：

1、做好DM宣传，做到到户发放；

2、门口宣传栏做好每天的宣传；

3、门店对礼品进行陈列展示。

时间：12月10日——12月12日

对象：全体顾客

活动说明：

在活动期间凡在超市购物滿10元的顾客，可凭收银小票到指定活动地点领取精美小礼品一份(每天限前100名)。

操作：门店提前准备联系厂商赠送活动礼品。

执行要点：

1、做好DM宣传，做到到户发放；

2、门口宣传栏做好每天的宣传；

3、门店对礼品进行陈列展示。

时间：12月13日——12月17日

对象：全体顾客

活动说明：

凡在活动期间在本超市购物，将您的电话号码留于收银小票的背面，每天将抽取10名幸运顾客，抽出的小票金额多少，即将返还多少哦。

操作：在店入口处做一个专区并有专人负责。

执行要点：

1、做好DM宣传，做到到户发放；

2、门口宣传栏做好每天的宣传；

3、门口要有专台并有奖箱。

时间：12月17日——12月28日

对象：全体顾客

活动说明：

超低价商品15个，生鲜商品7个，所有商品为民生用品。

操作：规划DM 专区进行惊爆商品陈列，即每种超低价商品活动一天（生鲜7个单品选在好又多开业期间去做），DM海报不印价格。

执行要点：

1、做好DM宣传，做到到户发放；

2、当天活动的“惊爆商品”要有VI标识；

3、门口宣传栏做好每天的宣传；

4、门店对惊爆商品提前备足货源；

时间：12月29日——1月8日

对象：全体顾客

活动说明：

12月29日——1月8日期间，一次性购物金额满39元的顾客，即可凭收银小票领取纯净水一瓶，每张小票限领取一次，数量有限，送完为止。

执行要点：

1、单店自行规定每天限送数量，节约费用，单品选择低价即可。

2、环保袋可以是任何组织发放的，购物中不能用商场提供的一次性购物袋，但散称商品除

外。

3、纯净水支出做本次活动营销费用。

赠送登记按赠品流程进行操作。

附表：

特价DM发放跟踪表

换购记录表

抽奖记录表

门店：责任人：

黄山市徽州区华媛购物广场 2011年11月