XX县中医院关于纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风的
XX县中医院关于纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风的
总结报告
开展治理医药购销领域和医疗服务中的不正之风是卫生行政部门、医疗卫生机构及其工作人员自我教育、自我检查、自我纠正的有效措施，我院领导十分重视“治贿”工作，并为此多次召开专门会议，制定了纠正医药购销领域和医疗服务中的不正之风工作方案。成立了以XX院长为组长、纪检书记XXX、副院长XXX、副院长XXX为副组长以及XX、XX、XX、XX、XX为成员的工作领导组，传达整治精神，组织职工学习党章、“八荣八耻”和预防职务犯罪。坚持以教育为本，做到从参加学习、接受的教育中使人人在思想上、认识上有所收获和提高。
一、工作方案
开展“纠正”工作，要自查自纠并重，做到边学习、边自查、边整改，实行工作负责制，教育职工违禁的事不做，违法的事不干。为把治理商业贿赂落实到实处，大力宣传“十条禁令”，坚持依法治理，严格把握政策，克服畏难情绪、侥幸观望、攀比心理，层层抓责任落实，一级抓一级，确保纠正治理工作的顺利开展。坚持查办案件和探索建立长效机制相结合，通过“纠正”工作，推进建立预防医药购销领域不正当交易行为的长效机制。
二、工作内容
我院上下联系自身的工作实际，着重对七大行为重点关注：
（一）、医疗机构领导及有关工作人员，在药品、医用设备、医用耗材采购活动中，收受生产、经营企业及经销人员以各重名义给予的财物或回扣行为。
（二）、医疗机构的医务人员，在临床活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣或提层的行为。
（三）、医疗机构接受药品、医用设备、医用耗财等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物，不按照行政事业财务会计制度规定明确记载，私设小金库，用于少数人私分的行为。
（四）、医疗卫生机构有关人员在基建工程、物资采购、招标等活动中，收受有关企业或经销人员以各种名义给予的财物的行为。
（五）、卫生行政相关工作人员利用权利，在医药购销及工程招标活动中，收受有关企业和经销人员以各种名义给予的财物的行为。
（六）、医护人员向患者或家属索取或收受“红包”的行为。
（七）、医护人员私自将患者到医院的各项检查治疗费用占为己有的行为。
同时，各科室在专项治理工作中发现药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业及经销人员向科室以及工作人员行贿的线索，及时报告院治理商业贿赂领导组，并积极协助纪检监察机关认真查处。
三、工作方法
（一）、设立领导组，通过举办墙报、院报，向社会公开廉政承诺，设立举报电话，以举报的方式来监督我院干部、医务人员的违规、违纪行为。
（二）、成立监督科，除对我院各项规章制度的落实进行监督外，同时也对我院工作人员违规违纪行为进行监督检查，对认识不到位、敷衍了事、消极对待、措施不到位、工作不力的违规违纪者，经我院治理领导组审查认定后，严肃处理。
（三）、加强对医疗药品收费和各类检查项目的管理，严格按照政府制定的二乙医院收费项目和收费标准收费，杜绝巧立名目的乱收费和擅自提高收费标准。严格按照省卫生厅制定的网上药品价格实行网上药品招标。
（四）、举行门诊大厅红色条幅百人签名活动，大家一致表示，要从自身做起，进一步规范医疗行为，合理检查、合理用药、合理治疗，不开大处方。常怀仁爱之心，多从患者角度出发，同情体贴病人，树立正确的荣辱观，牢记“八荣八耻”，城信待人，廉洁行医，恪守医德，拒吃请、拒红包、拒回扣，做到以收受商业贿赂为耻，以拒商业贿赂为荣。
四、工作目标
充分认识到《刑法修正案》对治理医药购销领域和医疗服务中的不正之风主体的重要意义，进一步增强治理纠正的紧迫感；充分认识到医药购销领域和医疗服务中不正之风的主观原因，进一步增强治理纠正的主动性；充分认识共产党员先进性建设的长期性，进一步增强
治理纠正的责任感；充分认识存在的问题，进一步增强治理纠正的自觉性。
医药购销领域和医疗服务不正之风的行为，既玷污了医疗这片神圣的净土，又严重损害了群众和患者的利益。在全国都向商业贿赂宣战的今天，作为医务工作者，更应该在这次治理商业贿赂专项工作中带头响应，挺身而出，自觉抵制医药购销领域和医疗服务中的不正之风，树立医院的良好形象，更好地为广大患者服务。
XX县中医院
中医医院工作总结doc
中医医院工作总结 中医医院按照20**年工作计划有条不紊的开展各项工作，成绩喜人、硕果累累，全院1至10月份完成门、急诊28358人次、入院 3255 人次，较上年同期分别增长了%和%。总收入1140万元，预计至12月底将突破1370万元。较比上年度增长785万，增长率134%。顺利完成全县高考学生体检、中考学生体检工作，全县慢性病体检工作，全县妇女病体检工作，职业病体检工作；医院已经步入发展的快车道。具体工作总结如下： 一、大力弘扬“作风严谨、追求完美”的医院精神，坚持“以人为本”的核心理念，遵守“大医精诚、精诚济世”的行为准则，积极培育健康向上的医院文化。 1. 进一步加强医院文化理念教育。文化理念建设与优质的医疗服务得到有效结合，采取医院集中培训与科室培训学习相结合，科室每季度组织一次以提高文化素养为内容的知识学习，深刻领会医院文化内涵，学习报刊杂志刊登的优秀文化理念文章，引领职工健康向上的世界观、人生观和价值观，激发爱岗敬业、开拓创新、无私奉献的工作精神。 2. 逐步完善医院文化制度建设。按照“思想导航、制度规范”的文化建设思路，医院印发了《人性化服务考参考
手册》，规范了职工的行为标准，有效的提升了职工的行为意识。不断完善医院各项管理制度和奖惩措施，尤其在行风建设、思想道德建设、优质服务、劳动纪律等方面加大了奖惩力度，牢记医院院训“崇尚先进、鞭挞丑恶”，牢记“大医精诚、精诚济世”的行为准则，对慢待患者的职工给予了严厉思想教育及相关惩罚，增强全体职工对规章制度的执行力。 二、继续加强硬件建设促进医院良好发展 任院长为首的新一任领导班子通过，上跑资金、自筹资金。改扩建了供应室、中药房、检验室、洗衣房、配电室，配置按照了高标准的医用电梯；高标准接建、装修老病房楼道提高了病房标准。引进了腹腔镜、彩超、800ma日本岛津x光机、电子胃镜、呼吸机、口腔科综合治疗台、耳鼻喉科综合治疗台、大型中医康复理疗设备。这些先进医疗设备的购进，为医院的发展打下了坚实的基础，为诊断、治疗疑难疾病创造了良好条件使医院的医疗技术水平跃上了新的台阶。为保障设备扩容带来的电量增大，购进了大功率发电机，改造了多年老化危险重重的用电网。修建了40个停车位的后院停车场。干净、宽敞、明亮的院容院貌，设备先进、住院环境优雅的中医医院，为老百姓解决了看病难、治病难的问题。
中医医院护理工作计划报告(最新版)
编号：YB-JH-0155 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 中医医院护理工作计划报告 (最新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
中医医院护理工作计划报告(最新版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订 工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 20xx年护理部工作计划将围绕医院工作目标，在提高护理质量，加强患者安全管理，保障患者护理安全，加强护士培训，提高各级护理人员理论及技能水平等方面开展工作，为顺利通过二甲医院评审做好各项准备工作，现计划如下。 工作重点： 1、内科创建优质护理示范病房 2、迎接“二甲”检查 一、开展优质护理，提高护理服务质量： 为进一步加强和改善护理工作，提高临床护理质量和护理服务水平，丰富护理服务内涵，。随着卫生部“优质护理示范服务工程”活动的积极开展，我们仙居县中医院全体医护人员将以满腔热情投入到该项工作。 1.拟定内科病区首先开展优质护理
纠正医药购销和医疗服务中不正之风总结
关于纠正医药购销和医疗服务中不正之风 的自查自纠和专项治理工作总结 为切实加强医德医风建设，坚决纠正医疗服务中的不正之风，努力树立医院新形象，根据上级主管部门的要求，结合我院实际，在全院范围内深入开展各项纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理自查自纠及向社会服务承诺活动。现结合我院工作实际，将我院纠正医药购销和医疗服务中不正之风的工作开展情况汇报如下： 一、指导思想 以科学发展观为指导,认真组织开展纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作，结合卫生行业自身特点和我院工作实际，采取有效措施，加大工作力度，明确工作重点，解决突出问题，确保我院专项治理工作取得实效。 二、领导小组 为切实开展好纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理及向社会服务承诺活动，医院成立纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理及向社会服务承诺活动领导小组，领导小组下设办公室（），具体负责本次活动的组织实施和监督落实工作。 组长： 副组长： 组员：各职能科室负责人、临床医技科室主任、副主任、护士长。 三、组织实施 各科室对医疗购销和医疗服务中的不正之风开展自查自纠活动，通过自我教育、自我检查、自我纠正，务求取得实效，主要包括动员教育、自查自纠、整改提高三个阶段。 1、动员教育 要求全体工作人员参加，切实将关于开展医疗购销和医疗服务中不正之风专项治理的有关要求传达到每一位职工。结合“三好一满意”活动开展各种形式的反腐倡廉教育，定期组织法律宣传活动，发放廉政学习资料，增强其法制观念和廉洁自律意识，明确医
务人员不得利用医疗服务收受回扣、提成，谋取不正当利益，树立正确的价值观和利益观。加强思想教育和职业道德教育，倡导良好的医德医风，增强职业责任感和使命感。认真作好工作安排部署，努力营造治理医药购销领域和医疗服务中不正之风专项工作的良好氛围，为深入自查自纠和整改提高打下坚实基础。 2、自查自纠 各科室要在院部的统一组织领导下，以查找医药购销领域和医疗服务中不正之风的行为为重点，集中开展自查自纠，切实摸清有无不正之风行为,办公室要加强对科室自查自纠工作的督查指导。 3、整改提高 针对自查自纠中发现的问题及工作中的薄弱环节，进行归纳梳理，深刻剖析原因，找准问题症结，从源头治理的角度出发，研究制订切实可行的整改措施。 四、建立健全防治医药购销领域商业贿赂的长效机制 治理医药购销领域商业贿赂是一项复杂而艰巨的长期任务，必须坚持长抓不懈，在坚持集中专项治理的同时，重在建立健全防治医药购销领域商业贿赂的长效机制，坚持用发展的思路和改革的办法解决医药购销领域商业贿赂问题，采取“从严治院、从严治医、从严治德、从严治腐”的工作原则，从思想上、制度上和源头上强化防控措施的落实。主要包括以下两方面工作： 1、完善制度。推行医院院务公开制度和医疗服务信息公示制度，向社会公开医疗服务项目及收费标准、药品及医用耗材价格、医疗服务流程，严格执行住院费用一日清单制，增加收费透明度；健全医院内部的人事、财务、采购等事项的民主监督制度；进一步落实医疗管理规章制度和技术操作规范，强化内部质量控制体系建设，致力于用制度形成有效地内部约束和监督，健全行风建设的合理运行机制。 2、强化监督。加快医疗信息管理系统建设，利用信息网络技术对药品、医用器材的采购使用情况以及医疗收费进行监控，强化宏观调控措施；畅通信访渠道，完善投诉处理机制，提高监督机能。
中医院康复科工作总结 县中医院工作总结 精品
中医院康复科工作总结县中医院工作总结 20xx年,我院以人性化精细管理活动为主题,以保证医疗质量安全为核心,一是按质按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等项重点工作,二是努力加强医院自身建设,医院各项工作平稳有序.20xx年全年业务收入1160万元,同比增长49.9％,门诊人次45135,同比增长10.3％,住院人次4504,同比增长19.7％,急诊人次2881,同比增长33.1％,手术例数756,同比增长58.8％,床位使用率73％,同比增长4％. 根据年初计划重点做了以下工作： 一、以卫生局一条主线、一项活动、三大工程卫生工作总要求为指导,结合医院年初工作安排,努力加强医院自身建设. (一)加强日常工作的监督管理,为医院整体工作安全运行保驾护航. 一是继续落实了每月一次的综合考核制度,做到了有处罚,有改进.二是从3月份开始,实行了院领导每周下科室巡视制度,做到三用做事,增强了工作的主动性,提高了工作的时效性. 三是每周 二、每周三的业务、行政查房做到了常抓不懈.四是针对医院管理人员管理知识匮乏,医护人员缺乏医患沟通技巧等现状,分别在5月份和10月份有针对性地举办了医院管理学基础知识讲座和医患沟通与技巧知识讲座. 五是为提高科技含量,医院投资38万元以议标形式购置了全自动化分析仪、血细胞分析仪、微量元素分析仪等设备6台件. (二)以宣传为载体,加强医院文化建设. 1、充分利用电子屏、宣传栏、展版等宣传平台,打造医院特色文化.如在门诊大厅建立了卫生保健宣传栏,根据季节变化定期更换宣传内容；在病房、门诊走廊制做宣传展板,定做科室心语牌共计50块,向广大患者宣传防病治病、健康饮食等保健知识,倡导和推进全民健康生活方式. 2、利用政府信息公开平台以及院务公开渠道,向社会公布医院信息,让社会了解医院,让大众认识医院. 3、为弘扬先进,激励落后,在去年基础上,11月份在五个病区继续开展了星
中医院护理部工作计划2021详细版
文件编号：GD/FS-3413 （计划范本系列） 中医院护理部工作计划 2021详细版 When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
中医院护理部工作计划2021详细版 提示语：本计划文件适合使用于目标确立时，根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 【篇一】 第一方面、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考
核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士个人工作计划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 (二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方
中医院宣传部工作总结
中医院宣传部工作总结 出国留学网工作总结频道总结了辅导员工作总结汇总大全、公务员试用期工作总结范文大全，您还可以查找工作总结范文、工作总结模板，工作总结结尾怎么写，年终工作总结范文，工作总结ppt，工作计划、年终总结、财务总结、中医院宣传工作总结等,找工作总结就到出国留学网工作总结频道吧! 2009年医院正式提出创建二级甲等中医院，并开展了如火如荼的创建工作，宣传工作按照医院工作的整体部署，在院领导的高度重视下，在各职能科室的大力支持下，在全体工作人员的共同努力下，以优异的成绩完成了既往的工作任务，及时客观地反映了我院的医疗技术、科研成果、先进经验、文化建设以及医务人员的精神风貌等，在社会上营造了良好舆论氛围，较好的宣传了医院的正面形象，在不断增强医院核心竞争力的同时有效地促进了医院两个效益的快速增长。现将具体情况总结如下： 一、扩展宣传领域，提升医院整体形象。扩展宣传领域，提升医院整体形象。对医院来说，医院形象是医院生命力所在，没有良好形象，就不可能有良好的经济效益。多种媒体包括了电视、报社、广播、网站等，医院整体形象的宣传离不开大众媒体支持与协作，我们采取与电视台合作开办专题栏目，在《今日广德报》开设专栏、自办院报、录制专题节目、开通互联网站等多种形式加大社会宣传力度，同时侧重对社会群众宣传医院的专家、技术、设备等方面的特色，尤其是专家特长、医疗技术、中医药特色等新举措与新成就，从多方面让社会了解医院、认识医院，有效地树立了医院以病人为中心，努力满足病人多层次多样化的医疗需求，既扩大了医院的社会效益，又增长了医院的经济效益。1、
电视媒体的宣传、(1)与广德电视台合办2-3 分钟的《中医园地》栏目。栏目的宗旨是向广大观众传递中医药知识，使观众认识中医，了解中医。此栏目不仅推出我院各专业的医疗专家，还宣传了中医药特色优势、护理质量、检测设备等工作，达到了医院综合实力的整体宣传目的。全年制作专题8 档。(2)加大了《广德新闻》的宣传力度。在强化信息沟通和反馈渠道的同时，设置了专门人员，负责收集、整理、修改和撰写发生在我院各个方面的新闻要事，并以新闻的形式制作播出。据统计从 1 月份至今，共采集电视新闻素材20 条，制作播出新闻12 期吗，短讯8 条。其中市级播出5 期，省级2 期。2、平面媒体宣传、平面媒体宣传(1)在《中国中医药报》发表文章 4 篇。(2)在《小康文明生活》杂志(全国性)发表整版文章1 篇。(3)利用《广德年鉴》、《竹旅游文化杂志》、《广德商会》等宣传阵地，发表整版文章共 4 篇。(4)与《今日广德报》合作开辟了《健康知识问答》和《名医风采》栏目，并每周刊登医院的重大事件和新闻。10 年共出版《健康知识问答》62 条，《名医风采》16 期，各种综合新闻78 条。(5)在院刊《广德中医》是我院宣传的重要载体，每季度出一期，全年共出版5 期，新增了《中医药科普宣传》《名医风采》等专栏。、(6)利用院内橱窗和展板，重点宣传中医药健康知识和图谱。(7)利用宣传折页，宣传中医药特色优势、专病、专科以及专家的信息，全年共印刷出版各种宣传折页20 种。 3、广播媒体的宣传、与县广播电台协办赞助《县长热线》，并定期播出和更新医院新闻，重点介绍我院的新技术、新项目、医院重大事件，制作播出30 条。 4、流动及户外宣传、(1)10 年与消协合作制作《购物街》卡片10000 份，分发到新农合病人手中。(2)赞助世博小天使评选活动，在公交车站牌、公交车及车站视频、团结路广告牌及《广德论坛》上全面介绍医院整体情况。(3)制作了22 辆农班车的座位套。 5、进一步完善和推广《医院网站》、进一步完善和推广《医院网站》一年多来，网站的内容得到不断的充实，通过对医院网站的大力宣传，网站的访问量不断提升。同时加强了与省卫生厅网站的联系，2010 年
2018中医院护理工作计划
2018中医院护理工作计划 2017年护理部将环绕医院作业方针，在进步护理质量，加强患者安全办理，保证患者护理安全，加强护理练习，进步各级护理人员理论及技术水平等方面展开作业，为顺畅经过二甲医院评定做好各项预备作业，现方案如下。 作业要点： 1、内科创立优质护理演示病房 2、迎候“二甲”查看 一、展开优质护理，进步护理效劳质量： 为进一步加强和改善护理作业，进步临床护理质量和护理效劳水平，丰厚护理效劳内在，。跟着卫生部“优质护理演示效劳工程”活动的活跃展开，咱们仙居县中医院全体医护人员将以满腔热忱投入到该项作业。 1.拟定内科病区首要展开优质护理 2.建立医院创立“演示工程”活动领导小组 3.试点病房对临床护理效劳薄弱环节进行自查，对照有关要求仔细加以履行。 4.护理部等职能部门在“演示工程”活动中全程进行督导查看;广泛搜集全院员工、患者及家族的定见，引进社会参加点评的机制。 5.未展开“优质护理”病区依据科室特征展开一项优质护理效劳项目。
二、依据卫生部十大安全方针，做好护理安全办理 一)做好护理安全办理 1、完善各项患者安全准则与规范，要点加强护理安全隐患及不良事情的办理及网上申报作业，为此拟定了新的护理入院评价单并投入使用，每季进行护理过错剖析，拟定防范办法，削减护理不良事情发作。在防备跌倒图文宣教根底上，要求科室进行针对化宣教，并用视频引起重视。 2、避免过错的手术部位、手术患者、手术操作。 3、监督各项护理安全准则的履行：如药品办理准则，进步用药安全性，保证患者护理安全。 4、加强履行医嘱的环节办理：要求每日医嘱大查对，强化履行医嘱的精确性，有疑问及时与医师交流，静脉输液要求按规范核对，医嘱履行有严厉核对程序，操控静脉输注流速等，进行各项操作时主意向患者或家族解说获得了解和合作。 5、加强护理危险办理，各科室每月上报危险事情，每季度进行汇总剖析并改善。 6、加强危重及手术患者转运安全办理。医技科室备用抢救物品，院内一致要求填写危重患者转运记载单。 7、护理长分两人一组每周夜查房两次，对存在问题汇总并反应。 8、仔细履行“非惩罚性护理不良事情上报准则”，提出原
纠正医药购销和医疗服务不正之风专项治理工作总结
纠正医药购销和医疗服务不正之风专项治 理工作总结 篇一：20XX年关于纠正医药购销和医疗服务中不正之风自查报告 关于纠正医药购销和医疗服务中不正之风 的自查报告 为切实加强医德医风建设，坚决纠正医疗服务中的不正之风，努力树立医院新形象，根据上级主管部门的要求，结合我院实际，在全院范围内深入开展各项纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理自查自纠及向社会服务承诺活动。现将自查情况汇报如下： 一、医疗服务收费方面 我院根据《宜昌市医疗服务（价格）收费标准》（宜价费[20XX]9号）文件的要求，严格执行国家规定的医疗服务价格项目编码、项目名称、除外内容、计价单位和说明，不存在擅自增加医疗服务价格项目的行为。我院严格执行上级各项收费标准,不存在擅自提高收费标准、重复收费、分解项目收费、改变计量单位收费的情况。不存在自行设立检查治疗组合项目对患者进行检查、治疗并收费的情况。 2.我院已将常用医疗服务项目、标准在醒目位置公开，已建立药品及医疗服务价格信息查询系统，患者查询收费情
况方便，并通过信息公开栏、电子显示屏等方式向社会公开征集问题和意见，已公开举报电话，投诉电话畅通。我院新农合患者按一级医院标准收费，患者满意度较高。 二、基本药物和高值耗材采购方面 1.我院严格落实基本药物网上采购制度,保障常用药、廉价药和急救用药的供应使用。 2.我院在国家基药平台上零加成采购药品，不存在违规加成情况，网上采购中标药品落实到位，药品采购款支付及时。 3.我院未采购高值医用耗材。 三、诊疗服务方面 1.我院严格执行医疗卫生行风建设“九不准”规定和医务人员从业“八项严禁”。严格落实医疗质量和医疗安全核心制度，加强药事管理，严格医疗技术准入和监管，保证医疗质量安全。《医疗机构从业人员行为规范》执行情况良好。 2.我院处方动态监测、超常预警和不合理处方院内点评制度、抗菌药物临床应用和管理的落实情况较好。 3.我院严格落实《医师定期考核管理办法》和医德医风考评制度，持续开展“三好一满意”，“大型义诊周”等活动，患者满意度不断提高。 四、惠民政策落实情况 1。我院严格执行新农合基金管理制度，新农合参合率
2019年县中医院上半年工作总结及下半年的工作计划
20XX年县中医院上半年工作总结及下半年的工作计 划 县中医院18 年上半年工作总结及下半年的工作计划 18 年1-5 月份在县委、县政府及上级卫生主管部门的正确领导和大力支持下，我院认真贯彻落实党的十八大精神，坚持以中医药为主，中西医结合的办院方针，以深化医药卫生体制改革为契机以全国中医院等级评审为总目标，结合“中医医院管理年”和“开展集中整治政风行风，提升行政效能和医疗质量专项活动”的要求，狠抓医疗质量，促进内部管理，创设优质安全的就医环境，推动了中医药事业发展。根据年初制定的计划，较好地完成了工作任务，将现阶段工作总结如下： 一、1-5 月份各项指标完成情况 （一）医疗指标情况：医院共完成门诊量40655 人次，收治入院病人数3189人次，出院病人数3343 人次，治愈好转率96％，床位使用率79％，手术例数380 例，危重病人抢救成功率94.6 ％，初步诊断与确定诊断符合95％。 （二）财务收支情况：医院总收入2028 万元，比去年同期增长 6.5 ％。财政拨款160 万元，比去年同期增长8 ％。医疗收入1868 万元，比去年同期增长6.5 ％。医疗成本1585 万元，比去年同期增长14％，管理费用266万元，比去年同期增长23％。 二、主要工作开展情况 （一）以全国中医院等级评审为总目标，积极准备迎接“二甲”评审。今年是全国中医院创建“二甲”评审年，也是我院工作的重中之重。为此，春节后医院全面进入迎检阶段，根据评审细则要求，制定了《XX 县中医院迎“二甲“评审实施方案》，成立了领导小组，明确了分工和责任，派出相关人员外出学习参观。每月不定期的召开的调度会，对照考评指标规定认真进行自查，发现问题及时整改，对于一些有实际困难一时难以整改的，制定出整改计划列出时间表，逐步整改到位。同时，今年又是全国中医药工作先进县复审年，作为龙头单位，我院积极配合，做好本身应该做到的各项工作，争取顺利通过复审。 1、院务处在完善各项规章制度的基础上，着重狠抓制度的落实工作。利用每月一次的行政大查房方式，带领职能科室主任深入临床、医技科室，检查各项制度的落实情况，要求科室负责人严把本科室质量关；坚持由院领导轮流带队，医务科和
2020中医院护理工作计划
年护理部工作计划将围绕医院工作目标，在提高护理质量，加强患者安全管理，保障患者护理安全，加强护士培训，提高各级护理人员理论及技能水平等方面开展工作，为顺利通过二甲医院评审做好各项准备工作，现计划如下。 工作重点： 1、内科创建优质护理示范病房 2、迎接“二甲”检查 一、开展优质护理，提高护理服务质量： 为进一步加强和改善护理工作，提高临床护理质量和护理服务水平，丰富护理服务内涵，。随着卫生部“优质护理示范服务工程”活动的积极开展，我们仙居县中医院全体医护人员将以满腔热情投入到该项工作。 1.拟定内科病区首先开展优质护理 2.成立医院创建“示范工程”活动领导小组 3.试点病房对临床护理服务薄弱环节进行自查，对照有关要求认真加以落实。 4.护理部等职能部门在“示范工程”活动中全程进行督导检查;广泛收集全院职工、患者及家属的意见，引入社会参与评价的机制。 5.未开展“优质护理”病区根据科室特色开展一项优质护理服务项目。 二、根据卫生部十大安全目标，做好护理安全管理 一)做好护理安全管理 1、完善各项患者安全制度与规范，重点加强护理安全隐患及不良事件的管理及上申报工作，为此制定了新的护理入院评估单并投入使用，每季进行护理过失分析，制订防范措施，减少护理不良事件发生。在预防跌倒图文宣教基础上，要求科室进行针对化宣教，并用视频引起重视。 2、防止错误的手术部位、手术病人、手术操作。 3、监督各项护理安全制度的落实：如药品管理制度，提高用药安全性，保障患者护理安全。 4、加强执行医嘱的环节管理：要求每日医嘱大查对，强化执行医嘱的准确性，有疑问及时与医生沟通，静脉输液要求按规范核对，医嘱执行有严格核对程序，控制静脉输注流速等，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合。
2020年县中医院工作总结.doc
2020年县中医院工作总结 xx年，我院以人性化精细管理活动为主题，以保证医疗质量安全为核心，一是按质按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等项重点工作，二是努力加强医院自身建设，医院各项工作平稳有序。xx年全年业务收入1160万元，同比增长49.9％，门诊人次45135，同比增长10.3％，住院人次4504，同比增长19.7％，急诊人次2881，同比增长33.1％，手术例数756，同比增长58.8％，床位使用率73％，同比增长4％。根据年初计划重点做了以下工作： 一、以卫生局“一条主线、一项活动、三大工程”卫生工作总要求为指导，结合医院年初工作安排，努力加强医院自身建设。 （一）加强日常工作的监督管理，为医院整体工作安全运行保驾护航。 一是继续落实了每月一次的综合考核制度，做到了有处罚，有改进。二是从3月份开始，实行了院领导每周下科室巡视制度，做到“三用”做事，增强了工作的主动性，提高了工作的时效性。三是每周二、每周三的业务、行政查房做到了常抓不懈。四是针对医院管理人员管理知识匮乏，医护人员缺乏医患沟通技巧等现状，分别在5月份和10月份有针对性地举办了医院管理学基础知识讲座和医患沟通与技
巧知识讲座。五是为提高科技含量，医院投资38万元以议标形式购置了全自动化分析仪、血细胞分析仪、微量元素分析仪等设备6台件。 （二）以宣传为载体，加强医院文化建设。 1、充分利用电子屏、宣传栏、展版等宣传平台，打造医院特色文化。如在门诊大厅建立了卫生保健宣传栏，根据季节变化定期更换宣传内容；在病房、门诊走廊制做宣传展板，定做科室心语牌共计50块，向广大患者宣传防病治病、健康饮食等保健知识，倡导和推进全民健康生活方式。 2、利用政府信息公开平台以及院务公开渠道，向社会公布医院信息，让社会了解医院，让大众认识医院。 3、为弘扬先进，激励落后，在去年基础上，11月份在五个病区继续开展了星级标兵评选活动，评选出了10名星级标兵。 （三）加强医护质量建设，保证医疗安全。 1、抓基础，练技能，提高全院医护人员的基本业务素质。（1）每月5号科室业务学习做到了经常化。（2）从3月份始，坚持每月护理人员考试考核制度，做到了月月练，月月考，对不及格人员进行了
中医医院护理工作计划模板(完整版)
计划编号：YT-FS-3012-97 中医医院护理工作计划模 板(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
中医医院护理工作计划模板(完整 版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 (一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的 “三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士
打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 (二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见
纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见
中共ⅩⅩ市ⅩⅩ区卫生局委员会 ⅩⅩ市ⅩⅩ区卫生局 关于转发《ⅩⅩ年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》的通知 各医疗卫生单位： 现将ⅩⅩ市人民政府纠风办、市卫生局、市物价局、市监察局、市财政厅、市人力资源和社会保障局、市工商行政管理局、市食品药品监督管理局《关于转发<ⅩⅩ年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见>的通知》转发给你们。望认真贯彻执行，对照实施意见、抓好工作落实。 （1）各单位要把专项治理工作列入重要议事日程，结合实际制定本单位的实施工作计划，精心策划，认真组织实施。 （2）各单位的实施工作计划请于11月底前报卫生局办公室；工作开展情况总结于12月20日前上报。 二○一一年十一月二十一日
ⅩⅩ年纠正医药购销和医疗服务中不正之风 专项治理工作实施意见 为贯彻落实第十七届中央纪委第六次全会、国务院第四次廉政工作会议和全国纠风工作会议精神，现提出ⅩⅩ年纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施意见： 一、总体要求 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕医药卫生体制改革目标任务，着眼深化体制机制改革，规范药品流通秩序，理顺医药价格关系，提高医疗服务质量，提升基本医疗保障水平，确保群众用药安全，减轻群众不合理医药费用负担，着力解决群众“看病难、看病贵”问题，努力取得让群众看得见、摸得着的实惠。 二、主要任务 （一）巩固深化以政府为主导、以省（区、市）为单位的网上药品集中采购工作，规范药品购销行为。一是制定集中采购工作平台建设标准，指导各地区完善平台的网上交易和电子监管等功能；认真贯彻落实《医疗机构药品集中采购工作规范》和《药品集中采购监督管理办法》，督促各地区制定配套实施细则，加强对采购行为的监管，确保药品集中
领导讲话稿：在纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风暨医用耗材专项整治工作会议上的讲话
领导讲话稿 在纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风暨医用耗材专项整治工作会议上的讲话 一、高度重视，我省纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作取得显著成效 近年来，全省卫生计生系统认真贯彻落实国家卫生计生委关于纠正行业不正之风和医用耗材专项整治工作的决策部署，坚持“管行业必须管行风”，不断强化行业监管，完善体制机制，扎实开展各项专项治理行动，严肃查处医药购销和医疗服务中的腐败案件和行业不正之风，取得显著成效。 （一）持续改善医疗服务，着力转变行业作风。改善医疗服务行动取得明显成效，全省三级医院全面开展预约诊疗和优质护理服务。各地市以提高预约诊疗、改善就诊环境、再造门急诊流程、加强导医服务、畅通投诉渠道、加强医院安保为重点，持续开展改善医疗服务行动计划。通过科学精准预约诊疗、合理调配医疗资源、推进日间手术、确保医疗质量、规范诊疗行为、保障药事安全等一系列措施，不断提升人民群众看病就医感受。不断加强县级医院重点专科和薄弱学科建设，全面提升县级公立医院综合能力，满足群众就医需求。不断加强内部管理，制定医疗质控标准、技术操作规范和医疗质量管理评价办法，定期开展督导评估，落实临床路径，推进医疗行为规范化、标准化、科学化管理。通过以上措施，健全完善医疗机构管理制度，优化就医流程，进一步提高医疗机构的服务效率，提高患者就诊满意度，切实转变行业作风。 （二）认真贯彻落实“九不准”，狠抓行业不正之风。加强廉政风险防控预警机制建设，深入推进贯彻落实医疗卫生行风建设“九不准”，将行风建设“九不准”纳
入医院等级评审和大型医院巡查的重要内容；将落实“九不准”的情况列入医疗卫生机构以及人员年度考核、医德考评和医师定期考核的重要内容，作为职称晋升、评优评先的重要依据。以维护广大人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，加大对举报投诉案件的查处力度，有效遏制了行业不正之风。各地将“九不准”列为党风廉政建设的重要内容，与各单位签定目标责任书。各级医疗机构按照“九不准”工作要求，制定了工作方案，明确责任分工，与科室、医务人员层层签定廉政目标责任书，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。同时，各地、各医疗机构以上海、湖南违规收受药品回扣事件为戒，认真开展自查自纠专项工作，并对照“九不准”落实情况逐项检查、认真整改。组织开展大型医院巡查。根据国家和我省大型医院巡查工作方案，今年组织对全省29家综合医院及专科医院开展大型医院巡查工作，充分应用巡查结果，督促医疗机构认真整改，不断提升群众满意度。通过巡查工作，有力促进了大型医院预防腐败惩防体系和行业作风建设，提升了医疗服务水平，强化了医院运营管理，维护了医院公益性。积极推进药品阳光采购，药品采购行为进一步规范。全省统一平台，省市联动，建立了量大药品集中招标，量小药品阳光挂网，谈判、定点、直接挂网等分类采购模式。除毒麻精放等特殊管理药品外，全部药品都可通过平台采购。对挂网药品制定了可进可出、适应市场变化的品种、质量、价格动态调整办法，解决了招标间歇期市场变化与临床供应的矛盾。出台了公立医疗机构药品采购“两票制”实施方案，通过压缩中间环节，助推药品流通领域改革，分批、分类、分阶段推进公立医疗机构药品采购“两票制”，10月1日起全省三级医疗机构全面落实药品采购“两票制”。高值医用耗材阳光采购全面启动。通过西部省区医用耗材数据共建共享完成了2批高值医用耗材的阳光挂网工作。第一批血管介入、骨科植入2大类耗材今年3月开始网上采购。第二批结构心脏病、非血管介入、起搏器、电生理、
2016年中医院院感科工作总结及2017年工作计划
2016年中医院院感科工作总结 院感科在院领导和医院感染管理委员会的领导下，根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》、《医院感染监测规范》等有关文件与规定，制定相应的院内感染控制计划，并组织实施，及时监测效果，及时修订措施，使我院院内感染发生率控制在较好的范围内，无院内感染的暴发流行。现将今年主要工作总结如下： 一、完善管理体系，发挥体系作用 为进一步加强医院感染管理工作，要求各科室感染监控小组在工作中，明确职责，遇到需要多科室协调和配合时，及时汇报主管领导协调解决问题。召开感染管理委员会会议2次。 二、医院感染监测方面 院感科负责全院医院感染发病情况的监测，定期对医院环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监督、监测，及时汇总、分析监测结果，发现医院感染存在的危险因素，寻找有效的预防和控制办法。通过监测—控制—监测，最终减少和控制医院感染的发生，提高医疗护理质量。 1、全年监测出院病例4700余人，感染例数9例，感染率0.19%，达到低于8%的要求。 2、全年监测多重耐药菌9例，院感科及时到临床科室指导临床医护人员实施耐药菌隔离预防措施，并提醒临床医生在感染控制后，再次细菌学培养阴性后方可解除隔离，有效预防和控制多重耐药菌在医院的传播，保障医疗安全，无传播流行和感染暴发。 3、对全院390例手术切口进行感染率调查，发生1例切口感染，感
染率为0.2%。达到了卫生部规定的≤0.5%的要求。 4、消毒灭菌监测 1) .3、9月分别对全院使用中的紫外线灯管进行了监测，全年共监测66根，不合格1根，对<70μW/cm2的不合格紫外线灯管通知科室及时更换。 2).每月到药剂科对我院使用的消毒剂及一次性医疗器械和物品的相关资质进行抽查、登记。 3) 进行环境卫生学监测及生物监测，每季度对全院各重点科室进行空气、物体表面、消毒液、工作人员手等环境进行采样监测细菌生长情况及消毒灭菌效果监测，每季度进行总结，对存在问题进行整改。对压力蒸汽灭菌每周进行生物监测，每日进行预真空试验，每锅进行化学、物理监测，并记录监测结果。全年灭菌效果的监测合格率为100%. 三、培训管理 制定培训制度，对全院各类工作人员进行多渠道培训，提高医务人员院感意识。全年共开展理论知识培训10次，13个课时，考核2次，合格率达到90%，参加人员为医、护、技、后勤、保洁人员。1、对26名新上岗医生、护士、医技人员、药剂人员进行了医院感染概论、医院感染暴发的处置、医疗废物管理知识、手卫生、职业暴露的处理等知识培训与考核，考核合格率为100%;使他们对医院感染概况有一个初步的认识; 2、采取多种形式的感染知识的培训：将集中培训与科室培训有机结
2020年中医医院护理工作计划
2015年中医医院护理工作计划 xx年护理部工作计划将围绕医院工作目标，在提高护理质量，加强患者安全管理，保障患者护理安全，加强护士培训，提高各级护理人员理论及技能水平等方面开展工作，为顺利通过二甲医院评审做好各项准备工作，现计划如下。 工作重点： 1、内科创建优质护理示范病房 2、迎接“二甲”检查 一、开展优质护理，提高护理服务质量： 为进一步加强和改善护理工作，提高临床护理质量和护理服务水平，丰富护理服务内涵，。随着卫生部“优质护理示范服务工程”活动的积极开展，我们仙居县中医院全体医护人员将以满腔热情投入到该项工作。 1.拟定内科病区首先开展优质护理 2.成立医院创建“示范工程”活动领导小组 3.试点病房对临床护理服务薄弱环节进行自查，对照有关要求认真加以落实。 4.护理部等职能部门在“示范工程”活动中全程进行督导检查;广泛收集全院职工、患者及家属的意见，引入社会参与评价的机制。 5.未开展“优质护理”病区根据科室特色开展一项优质护理服务项目。 二、根据卫生部十大安全目标，做好护理安全管理 一）做好护理安全管理 1、完善各项患者安全制度与规范，重点加强护理安全隐患及不良事件的管理及网上申报工作，为此制定了新的护理入院评估单并投入使用，每季进行护理过失分析，制订防范措施，减少护理不良事件发生。在预防跌倒图文宣教基础上，要求科室进行针对化宣教，并用视频引起重视。 2、防止错误的手术部位、手术病人、手术操作。 3、监督各项护理安全制度的落实：如药品管理制度，提高用药安全性，保障患者护理安全。 4、加强执行医嘱的环节管理：要求每日医嘱大查对，强化执行医嘱的准确性，有疑问及时与医生沟通，静脉输液要求按规范核对，医嘱执行有严格核对程序，控制静脉输注流
纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见
纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意 见 纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作的主要任务是：紧紧围绕深化医药卫生体制改革大局，强化监督管理，严肃行业纪律，突出制度创新，狠抓源头治理，力求在规范药品流通秩序、加强诊疗服务和收费监管、构建纠风工作长效机制等方面取得新的进展和成效。 一、严格规范医药购销行为，切实降低部分药械虚高价格 （一）改进完善药品和高值医用耗材集中采购工作。研究完善药品质量评价标准和办法，采取有效措施督促医疗机构按时回款，积极探索带量采购、单一来源采购、多方参与药物经济学评价等办法，充分发挥“全国药品集中采购中标价格查询数据库”的作用，在确保药品质量的前提下，切实降低部分中标药品的虚高价格。同时，采取有效措施保障常用药、廉价药和急救用药的供应使用。强化督促检查，全面落实《高值医用耗材集中采购工作规范（试行）》，积极开展网上高值医用耗材集中采购工作。认真落实《药品集中采购监督管理办法》，健全内部制约和外部监督机制，切实加强对集中采购各参与方的监督管理，防止发生违纪违法问题。（监察室牵头、市招标采购管理办公室负责） （二）继续推进医药卫生行业发票使用情况专项整治工作。督促各地各单位继续做好医药卫生行业发票使用情况专项整治工作，查处非法使用发票等问题，加强对发票违法问题的案件移送和联合查处工作。认真总结有关地区“两票制”的经验和做法。充分运用整治成果，深入挖掘发票违法行为背后隐藏的商业贿赂和不正之风问题。（市招标采购管理办公室、规财科、监察室配合市国税局、工商局） （三）持续加大药品生产、流通领域监管力度。建立健全药品流通行业信用体系，深入开展《药品流通企业诚信经营准则》的宣传贯彻，加强对企业信用等级的评价工作，加大对诚信企业的扶持和失信行为的惩戒力度，建立健全医药购销领域不良单位记录制度。在药品流通领域严格实施新修订的《药品经营质量管理规范》，规范企业经营行为，对不符合规定要求的药品经营企业依法进行查处，直至予以关闭；加强药品购销渠道的监管，严厉打击药品购销活动中挂靠走票等违法违规行为。（医政与科教科、市招标采购管理办公室、监察室配合市食品药品监督管理局）
中医院2019年终工作总结
中医院2019 年终工作总结 XX年，在区委、县政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下，我院认真学习贯彻党的XX大及XX大三中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，深入开展“医院管理年”等活动，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，现汇报如下： 一、完成的各项工作指标 1、门诊量次;较去年同期% ; 2、接急诊人次;较去年同期% ; 3、收住院人次;较去年同期上涨% ; 4、手术人次;较去年同期上涨% ; 5、床位使用率%，较去年同期下降% ; 6、平均住院天数天; 较去年同期下降%; 二、年度开展的主要工作 （一）提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。 一是医疗工作。继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平，完善医院硬件建设（如：为临床一线配 置了电子肛肠镜检测仪、痔疮pph治疗仪等）;结合医院工作实际，进 步完善了13 项医院医疗制度，严格执行每月一次“三基三严”考核，要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度; 加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评，进行医疗查房20 余次，每次13个科室; 坚持每周晨会制度，总结和分析上周工作，安排部署新一周工作，针对具体问题研究整改，有力的减少了医疗差错; 严格执行《病历书写规范》，每月一次对病案评价、公示和归档，并保持甲级病历率96%以上; 医务科组织短期业务培训9 次，参加医疗学术研讨学习班2次，聘请专家进行授课4次; 进一步完善了医
中医医院外科护理工作计划
中医医院外科护理工作计划 2011年度西吉中医医院外科护理工作计划 以十六大精神、三个代表思想为工作指南，在医院领导的指导下，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，外科护理将认真搞好以下工作: 一、深化人事制度改革，促进护理质量提高人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，以“十六大”精神、“三个代表”思想为工作指南，在医院领导的指导下，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，外科护理将认真搞好以下工作: 一、深化人事制度改革，促进护理质量提高 人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。外科护理首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。 二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质 外科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前 以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。外科护理将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。坚持每月在科室举办护理知识，新业务新技
术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。外科护理重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。 三、护理质量管理是核心，加大质量控制力度 1、护理单元推广护理工作量化考核。外科护理拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。外科护理将深入科室规范各环节管理。 3、严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。 四、护理安全则是护理管理的重点 护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 1、外科护理做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。 2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。