旅游合同法习题

旅游合同法习题

旅游合同法

一、单选题

1、某宾馆按照某旅行杜的委托招徕游客,并与游客签订了旅游合同,如果引起纠纷后,应该承担责任的是:( B)

A、宾馆

B、旅行社

C、宾馆和旅行社

D、保险公司

2、《合同法》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循(A )确定当事人之间的权利和义务。

A、公平原则

B、平等原则

C、自愿原则

D、诚实信用原则

3、如果格式条款的提供者不尽提请对方注意和说明的义务,它违背的是( D )

A、公平原则

B、平等原则

C、自愿原则

D、诚实信用原则

4、合同转让实质上就是:(A )

A、合同主体的改变

B、合同客体的改变

C、合同内容的改变

D、全部法律关系的改变

5、甲、乙原是两个体旅行社于2001年11月合并成立股份有限公司丙。甲在合并前向丁银行贷款35万元没还,但也没有告诉乙。请问,这笔贷款应该:( C)

A、由甲偿还

B、甲、乙分摊

C、由丙偿还

D、丁自己负责

6、我国《合同法》的适用范围包括( A )

A 买卖关系

B 行政管理关系

C 婚姻关系

D 监护关系

7、旅行社向某饭店发出订房传真,欲以100元/天·间预定6月21日至24日的20间客房。而饭店回传真,可以以120元/天·间提供6月21日至24日的20间客房。旅行社的传真和饭店的传真分别属于( D )

A 要约邀请、要约 B要约、承诺 C 要约邀请、新要约 D要约、新要约

8、下列情形中,( A )为承诺

A 甲向已发出要约,已得知后表示接受甲的条件

B 丙向丁发出要约,丁考虑后向戊表示接受甲的条件

C 张某向孙某发出要约,要求10天给予答复,过期视为承诺,孙某未能如期答复

D王某根据广告上刊登的价格,给某体育用品厂汇款购买某型体育用品

9、旅游者王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中,合法权益受到损害,但在清理整顿旅行社时,甲与已旅行社合并,此时,旅游者王某可以向( B )要求赔偿

A 甲旅行社 B合并后的旅行社 C 甲旅行社的上级主管部门 D 合并后旅行社的上级主管部门

10、合同未约定标的,则合同( A )

A未成立 B 因违法而无效 C 可撤销 D可解除

11、当事人订立合同,应当具有( C )

A 相当的经济实力

B 一定的履约能力

C 相应的民事权利能力和民事行为能力

D 完备的审批手续

12、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,(C )应当向旅游者承担违约责任

A甲旅行社和航空公司 B 航空公司 C 甲旅行社 D 甲旅行社或航空公司

13、甲旅行社与已旅行社在旅游合同中都没有按照合同约定履行义务,( B)违约责任

A 双方当事人都不承担

B 双方当事人都应承担相应的责任

C 双方当事人应平均分担

D 先违约的一方承担

14、田某的下列哪种关系不受《合同法》调整(B )

A、自己到商场购物

B、与女朋友订立婚约

C、与旅行社签订两年的任职合同

D、和他人合资购买汽车

15、某花农向某花店发电:“情人节供玫瑰花一万朵,按以往双方交易价格的120%,你方于前一天携款

A、因不可抗力,不承担责任

B、因不可抗力,责任减轻

C、不能免除责任

D、责任双方分担

61、甲乙两旅行社在旅游合同中都没有按照合同约定履行义务,对此,(C)违约责任。

A、双方当事人都不承担

B、双方当事人平均分担

C、双方当事人都应承担相应的

D、先违约的一方应承担

62、在《合同法》的基本原则中,(B)构成了合同关系的前提和基础。

A、自愿原则

B、平等原则

C、公平原则

D、诚实信用原则

63、某旅行社在某晚报刊登“海南豪华七日游,价格优惠,发团在即”的广告,该行为属于(C)。

A 要约

B 新要约

C 要约邀请

D 承诺

64、合同法不适用于(B)

A、出版协议

B、收养协议

C、租赁协议

D、质押协议

65、下列属于无效合同的有(A)。

A、导游小李与某旅游工艺品商店经理恶意串通订立的损害游客利益的合同

B、导游小王与患病急需用钱的游客张某订立的低价购买其数码相机的合同

C、某旅行社与游客订立的显失公平的合同

D、某旅行社因欺诈而与游客订立的青岛三日游合同

二、多选题

1、下列哪些情形下合同无效:( ABC)

A、恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益的

B、以合法形式掩盖非法目的

C、损害社会公共利益

D、以欺诈、胁迫的手段订立合同

2、下列属于旅游合同标的的是:(ABCD )

A、旅游地点

B、旅游线路

C、旅游客房

D、旅游活动期限

3、根据《合同法》的规定.在下列何种情形下,要约不得撤销:(ABCD )

A、要约人确定了承诺期限

B、以其他形式明示要约不可撤销的

C、受要约人有理由认为要约是不可撤销的

D、受要约人已经为履行合同作了准备工作

4、一项有效的承诺必须符合的条件是:(CD )

A、承诺必须由要约人作出

B、承诺必须是对被要约人作出

C、承诺必须在要约有效期限内作出

D、承诺必须是对要约的完全同意

5、按照《合同法》的规定合同履行应当遵循以下原则:(CD )

A、充分履行原则

B、正确履行原则 C 全面履行原则 D、诚实信用原则

6、甲旅行社于2002年3月分立为乙、丙两个独立的法人旅行社,此前,它们和多家旅行社的业务费用因多种原因尚没有完全清结。请问,如果甲欠有其中某旅行社费用的话,该旅行社应该:(BCD )

A、要甲清偿

B、要乙清偿

C、要丙清偿

D、乙、丙共同清偿

7、《合同法》规定的不可抗力具有如下特征:(ABD )

A、不能预见

B、不能避免

C、不能忽视

D、不能克服

8、根据《合同法》的规定,遭遇不可抗力的一方当事人具有:(AD )

A、及时通知义务

B、继续履行义务

C、采取补救措施的义务

D、提供证明义务

9、合同中的下列免责条款无效(BC )

A 导游员在带团中遭受的人身伤害本社概不负责

B 折扣商品一经售出,概不退换

C 旅游者乘坐交通工具遭受的人身伤害,交通工具的提供者概不负责

D 旅游者在旅游活动中,由于自身过错造成的损失概不负责

10、根据《合同法》规定,下列属于无效格式条款的有(ABD )

A、损害社会公共利益的格式条款

B、违反法律强制性规定的格式条款

C、有两种以上解释的格式条款

D、以合法形式掩盖非法目的的格式条款

11、下列合同中无效的是( CD )

A、导游员钱某购买旅游者的摄象机订立的买卖合同

B、某旅行社欺诈旅游者王某,使王某违背真实意思而签订的旅游合同

C、张某以胁迫的手段迫使李某订立的损害国家利益的合同

D、导游员赵某和某商店恶意串通,诱使旅游者购买伪劣产品的买卖合同

12、下列属于《合同法》基本原则的有( ABCD )

A、自愿原则

B、诚实信用原则

C、公平原则

D、合同对当事人具有法律约束力的原则

13、关于合同变更的特点正确的有(A BC )

A、合同变更需要当事人协商一致

B、合同变更前后当事人应保持一致

C、合同变更在合同成立后发生

D、已经履行的合同不能变更

14、下列属于可撤销的合同的是( BC )

A、损害社会公共利益的合同

B、因显失公平而订立的合同

C、因重大误解订立的合同

D、违反法律强制性规定的合同

15、按《合同法》规定,以下属于要约邀请的有(ABC)

A、寄送的价目表

B、拍卖广告

C、招股说明书

D、乘客向出租车招手

16、下列哪些情形下合同无效:(ABC )

A、恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益的

B、以合法形式掩盖非法目的

C、损害社会公共利益

D、以欺诈、胁迫的手段订立合同

17、承诺有效的条件包括( ACD )

A 必须由受要约人作出

B 必须对被要约人作出

C 必须在要约的有效期内作出

D 必须与要约的内容一致

18、下列属于合同生效的条件的是( ABC )

A 当事人具有相应的民事权利能力和民事行为能力

B 当事人意思表示真实

C 合同不违反法律或者社会公共利益 D当事人有一定的经济优势

19、《合同法》中违约责任的归责原则是( C D )

A有过错责任原则 B 过失原则 C 严格责任原则 D 无过错责任原则

20、《合同法》中关于违约责任的特征有( BCD )

A 相反性

B 相对性

C 违约性

D 补偿性

21、《合同法》规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,就当承担( ABC )等违约责任。

A 采取补救措施

B 继续履行、

C 赔偿损失

D 恢复原状

22、要约必须具有的条件是( BC )

A 要约必须是向不特定的人发出

B 要约的内容必须具体明确

C 要约人必须向受要约人表明,要约一经承诺,要约人即受该要约的约束

D 要约必须符合规定的方式

23、全部采用格式条款订立的合同叫( B CD )

A 固定合同

B 定式合同

C 标准合同

D 格式合同

24、下列哪些情形下合同无效( ABCD )

A 订立合同的当事人不具备主体资格

B 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益的

C 以合法形式掩盖非法目的的

D 损害社会公共利益的

25、下列哪些情形下合同无效( ACD )

A 订立合同的当事人不具备主体资格

B 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同

C 违反法律、行政法规的强制性规定的

D 损害社会公共利益的

26、下列哪些情形是属于可变更或可撤销的合同( AB )

旅游合同法律制度案例分析

案例1: 2001年7月,某市旅游质监所接到游客张某等15人的投诉,称他们与某旅行社签订了一份旅游合同,参加该旅行社组织的海南岛环岛观光8日游。在旅游过程中,该旅行社安排的服务项目,有的标准与原合同的约定明显不相符合,如原定的三星级宾馆改为二星级,在岛上游览时原定的豪华空调中巴变成了普通中巴,餐饮标准也低于原定的标准。经旅游质监所核查,不仅游客们反映的情况属实,而且还发现该旅行社并未获得当地旅游主管部门的批准,也未在当地工商管理部门注册登记,而是由某家公司的几名业务员拼凑的,属于无证非法经营旅行社业务。据此,当地旅游行政管理部门依法责令“旅行社”停止非法经营,并没收了全部非法所得,处以1万罚款。 思考题: 根据《合同法》的规定,该“旅行社”与张某等15名游客签订的合同是否有效?为什么? 假定该“旅行社”是合法旅行社,那么该“旅行社”在履行合同种,违反了《合同法》的什么原则? 案例2 2009年3月21日吴某通过S出境游组团社在莆田的M代办旅行社与S旅行社签订出境旅游合同,双方约定成行时间为3月23日至27日,吴某的外公、外婆等3人参加该社组团的港澳游。吴某当

即支付全部团费5640元及押金6000元,并购买了3月22日厦门至深圳的机票3张。22日上午M代办旅行社通知吴某,由于同团的南平18名游客的港澳通行证无法出证,推迟到3月29日成行。经与吴某协商后,吴某同意延期出行,将厦门至深圳的机票改签为3月28日。3月25日M代办旅行社接到S旅行社的通知,称由于南平客人3月29日参加单位会议,无法按期出行,要改期4月2日发团。吴某对此十分不满,要求退团,3月26日退掉机票。S旅行社答应吴某的要求,通过M代办旅行社退还吴某的全部团款并赔偿机票退票费520元。 事后,吴某向省旅游质监所投诉,认为S旅行社两次违反合同约定推迟出游时间,原定3月23日成行,3月22日告知客人不能成行,根据出境旅游合同中“乙方(旅行社)在约定出发时间3日内(含第3日)告知甲方(旅游者)不能成行的,应赔偿甲方旅游费用总额的80%违约金”规定,S旅行社应赔偿客人团款5640元80%的违约金即4520元。S旅行社辩称,由于潜在不可抗力原因而非该社直接原因导致游客无法顺利成行,客观上给客人造成不便;对此该社已向客人表示歉意,并退还吴某的全部团款并赔偿机票退票费520元。 思考题: 按照吴某的主张,S旅行社应按照第一次提出改期的时间承担团款80%的违约金,吴某的这项请求能否站得住脚呢?

第二章 旅游合同法题库

第二章旅游合同法 一、单选题 1、某宾馆按照某旅行杜的委托招徕游客,并与游客签订了旅游合同,如果引起纠纷后, 应该承担责任的是:(B) A、宾馆 B、旅行社 C、宾馆和旅行社 D、保险公司 2、《合同法》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循(A )确定 当事人之间的权利和义务。 A、公平原则 B、平等原则 C、自愿原则 D、诚实信用原则 3、如果格式条款的提供者不尽提请对方注意和说明的义务,它违背的是( D ) A、公平原则 B、平等原则 C、自愿原则 D、诚实信用原则 4、合同转让实质上就是:(A ) A、合同主体的改变 B、合同客体的改变 C、合同内容的改变 D、全部法律关 系的改变 5、甲、乙原是两个体旅行社于2001年11月合并成立股份有限公司丙。甲在合并前向 丁银行贷款35万元没还,但也没有告诉乙。请问,这笔贷款应该:(C) A、由甲偿还 B、甲、乙分摊 C、由丙偿还 D、丁自己负责 6、我国《合同法》的适用范围包括(A ) A 买卖关系 B 行政管理关系 C 婚姻关系 D 监护关系 7、旅行社向某饭店发出订房传真,欲以100元/天·间预定6月21日至24日的20间客 房。而饭店回传真,可以以120元/天·间提供6月21日至24日的20间客房。旅行社的传真和饭店的传真分别属于(D) A 要约邀请、要约B要约、承诺 C 要约邀请、新要约D要约、新要约 8、下列情形中,(A)为承诺 A甲向已发出要约,已得知后表示接受甲的条件 B 丙向丁发出要约,丁考虑后向戊表示接受甲的条件 C张某向孙某发出要约,要求10天给予答复,过期视为承诺,孙某未能如期答复D王某根据广告上刊登的价格,给某体育用品厂汇款购买某型体育用品 9、旅游者王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中,合法权益受到损害,但在清理 整顿旅行社时,甲与已旅行社合并,此时,旅游者王某可以向(B)要求赔偿 A 甲旅行社B合并后的旅行社 C 甲旅行社的上级主管部门 D 合 并后旅行社的上级主管部门 10、合同未约定标的,则合同(A ) A未成立 B 因违法而无效 C 可撤销D可解除 11、当事人订立合同,应当具有(C ) A 相当的经济实力 B 一定的履约能力 C 相应的民事权利能力和民事行为能 力 D 完备的审批手续 12、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,(C )应当向旅游者承 担违约责任 A甲旅行社和航空公司 B 航空公司 C 甲旅行社 D 甲旅行社或航空公司 13、甲旅行社与已旅行社在旅游合同中都没有按照合同约定履行义务,(B)违约责任 A 双方当事人都不承担 B 双方当事人都应承担相应的责任 C 双方当事人应平均分担 D 先违约的一方承担 14、田某的下列哪种关系不受《合同法》调整(B ) A、自己到商场购物 B、与女朋友订立婚约 C、与旅行社签订两年的任职合

合同法案例

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 合同法案例 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________ 说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用 时请详细阅读内容。

李某买到此车后,于同年年底又将这辆卡车以人民币9 万元卖给赵某。二人约定,买卖合同签订时,卡车即归赵某 所有,赵某某租车给李某使用,租期为 1 年,租金人民币 1 万元,二人签定协议后,到有关部门办理了登记过户手续。 赵某把车租赁给李某使用期间,由于运输缺乏货源,于是李某准备自己备货,因缺乏资金遂向银行贷款人民币 5 万元,李某把那辆卡车作为抵押物,设定了抵押,双方签订了 抵押协议,但没有进行抵押登记。 次年11 月赵某把该车以人民币10 万元的价格卖给了钱某。12 月赵某以租期届满为由,要求李某归还卡车,李某得知赵某把车卖给钱某,遂不愿归还卡车,主张以人民币9 万元买回此车,赵某不允,遂生纠纷。 (1) 张某、王某对卡车是什么财产关系? (2) 张某、李某的汽车买卖合同是否有效?为什么? (3) 李某、赵某约定买卖合同签订时,卡车即归赵某所有,该约定是否有效?为什么? (4) 李某与银行的抵押合同能否生效?为什么? (5) 李某主张买回卡车的主张能否得到支持?为什么? (6) 截止纠纷发生时,该卡车所有权归谁享有?为什么? (1) 张某、王某对卡车是按份共有关系。 (2) 有效。因为张某擅自处分共有财产,该合同初为效务待定合同,后经王某默认而得补正,转为有效合同。

合同法典型案例分析及答案

案例1 2003年9月,某资产管理公司聘请王某为其总经理,王某在商谈聘用合同时提出需要 解决住房问题,资产管理公司遂于当年10月购买了一套住宅低价租给王某使用,双方订立 了租赁合同,合同中约定租期为5年,并约定“如果乙方(即王某)不愿意再受聘于甲方(即 资产管理公司),则解除租赁合同”。一年以后,资产管理公司发现王某能力有限,不能满 足资产管理公司对总经理管理水平的要求,遂提出不再聘请王某,王某也表示同意,但提 出房屋租期未满,不能交回房屋。资产管理公司多次要王某交房,遭王某拒绝,后资产管 理公司于2004年11月将该房卖给本厂职工李某并办理了登记手续,李某当时并不知情, 事后才得知该房屋已出租于王某,但李某因急需住房,不愿再次买房,故其多次要求王某 搬出,王某不同意,李某遂在法院提起诉讼,要求王某归还房屋。 租赁合同中约定“如果乙方(即王某)不愿意再受聘于甲方(即资产管理公司),则解除 租赁合同”,而事实是资产管理公司提出不再聘请王某,并不是王某自己愿意辞职的,所以 他们之间的租赁合同并没有解除,王某依然是合法的承租人。虽然李某已取得该房屋的所有权,但根据“买卖不破租赁”原则,王某仍然享有在其租赁期间内的房屋承租权,因而李某 没有权利要求王某搬出该房屋。 案例2. 房屋买卖合同纠纷案 【案情简介】 2004年1月,甲、乙公司签订了一项房屋买卖合同,合同约定甲公司于当年9月1日 向乙公司交付房屋100套,并办理登记手续,乙公司则向甲公司分三次付款:第一期支付2 000万元,第二期支付3 000万元,第三期则在2004年9月1日甲公司向乙公司交付房屋 时支付5 000万元。在签订合同后,乙公司按期支付了第一期、第二期款项共5 000万元。2004年9月1日,甲公司将房屋的钥匙移交给乙公司,但并未立即办理房产所有权移转登 记手续。因此,乙公司表示剩余款项在登记手续办理完毕后再付。在合同约定付款日期(2004 年9月1日)7日后,乙公司仍然没有付款,甲公司遂以乙公司违约为由诉至法院,请求乙 公司承担违约责任。甲公司则以乙公司未按期办理房产所有权移转登记手续为由抗辩。 对乙公司而言,由于其第三期款项的支付与甲公司交付房屋并办理房产所有权移转登记手续是应当同时履行的义务。由于本案中合同标的物是房屋,房屋属于不动产,与动产买卖合同不同,不动产的买卖中出卖人除负有交付标的物的义务之外,还应当完成产权移转登记,才真正履行完给付义务。尽管当事人未办理登记手续并不影响合同本身的效力,但是因为没有办理登记,房屋的所有权不能发生移转,买受人不能因出卖人的交付而获得房产的所有权。因此,办理登记是房屋买卖合同的主给付义务。可见,在本案中,由于甲公司的行为有可能导致乙公司的合同目的不能实现,根据《合同法》第66条的规定,乙公司有权拒绝支付剩余款项。 案例3. 赵某孤身一人,因外出打工,将一祖传古董交由邻居钱某保管。钱某因结婚用钱,情 急之下谎称该古董为自己所有,卖给了古董收藏商孙某,得款10000元。孙某因资金周转 需要,向李某借款20000元,双方约定将该古董押给李某,如孙某到期不回赎,古董归李 某所有。在赵某外出打工期间,其住房有倒塌危险,因此房与钱某的房屋相邻,如该房屋 倒塌,有危及钱某房屋之虞。钱某遂请施工队修缮赵某的房屋,并约定,施工费用待赵某 回来后由赵某付款。房屋修缮以后,因遇百年不遇的台风而倒塌。年末,赵某回村,因古 董和房屋修缮款与钱某发生纠纷。请回答下列问题: (1)钱某与孙某之间的买卖合同效力如何?为什么?V 合同效力未定,因钱某不是古董的所有人,其行为属无权处分行为。根据《合同法》

旅游合同纠纷案例

旅游合同纠纷案例 因病出行泡汤旅游费协商退还 XX工商调解一起旅游合同纠纷 12月6日,X县工商局成功调解了一起因病取消行程的旅游合同纠纷案,按照合同约定旅行社退还了当事人340元的费用。 今年11月29日X局里闯进来一位怒气冲冲的投诉者,原来这位X先生的爸妈向来身体健康,爱好旅游,本来两老已经在X县某旅行社报名参加11月28日组团出发的“港澳七日游”,共交纳费用3360元。可谁知临行前三天,X父突然肾结石发作,痛得下不了床,在医院挂了三天针也不见好,无奈,临行当天上午,X先生电话通知旅行社要求取消这次的行程,当时电话里导游小姐只说取消行程要承担相应的损失,X先生认为只是承担已经发生的费用就表示同意,可今天一早去旅行社退钱却被告知分文不退。刘先生难以接受于是前来12315投诉。 12315工作人员在仔细了解了事情经过后,立即联系了旅行社负责人。得知X的父母已于11月20日和旅行社签订了一份《中国公民出境旅游合同》,合同中针对游客退团和相关赔偿有明确规定。“游客出发当日提出解除合同的,要按旅游费用总额的90%进行赔付。如上述支付比例不足以赔偿组团社的实际损失,旅游者应当按实际损失对组团社予以赔 偿,但最高额不得超过旅游费用总额。”工商人员向双方表示旅游合同一经签署,在法律上就已生效,旅客单方提出解除合同属于违约行为,因合同违约给对方造成损失的,应当予以赔偿。但消费者于旅行前身患疾病因而无法继续履行合同,该情形非其所能预料及避免,故不属于恶意违约,应只承担已发生的费用。经过调解双方达成协议,按照合同约定,旅行社退还消费者340元。 这起案例中,在双方无法达成一致的情况下,合同成为解决矛盾的重要砝码。合同和法律一样,都是残酷的,X老先生最终还是要为自己的无心违约承担责任。工商人员提示消费者,在签订旅游合同之前,要仔细阅读每一项条款,并将有可能发生的意外提前与旅行社进行协商,形成附加条件写进合同,并在意外情况发生的第一时间内通知旅行社,才能将损失降至最低。

公司法与合同法案例

合同法 【小案例】 10月5日,某电器商行向国外某著名品牌音响代理商发函,并列明各项条件,注明如同意,请于收到信函后10日内函复告之。由于此音响为马来西亚组装,受经济危机的影响,开工不足,代理商又没有存货准备,因而一时又无法组织起货源,所以代理商没有立即答复。直到10月19日,也就是其接到信函后的第9天,代理商得知供货有保证后,才函复电器商行同意其一切条件,并按期交货。然而,按正常情形此函已不能及时到达要约人,因此,代理商于当天又向电器商行发了一个电报,将情况作了解释与说明。此电当天到达。10月22日,商行收到承诺函。然而,由于销售市场的变化,商行已不准备再订购这批音响了,遂没有答复。而代理商却认为该承诺已生效,便开始发货,商行拒收,双方遂起纠纷。 【答案解析】对本案的正确表述是: ?代理商的承诺未生效,因为该承诺不是在承诺有效期内作出的; ?代理商的承诺未生效,因为本案中的电报不构成对承诺的通知; ?代理商的承诺应视为新要约; 【案例】 二00五年三月十六日,郭某到洁净干洗店干洗大衣。其大衣为乳白色,郭某对店员嘱附不仅要洗干净,且最好不要与其他深色衣服混洗。店员答应后并给郭某一张取衣单。当月二十日,郭某去取衣服时,发现衣袖被污染了大块红渍。经洗衣店重洗后,大衣上仍有红色污渍。郭某要求干洗店赔偿其大衣价款1880元。干洗店承认因自己过失造成大衣污损,但声称本店取衣单背面印有“顾客须知”其中第三条说明,衣物如有污损,赔偿价格最高为1000元。郭某不同意遂向法院起诉,请求判决干洗店“顾客须知”第三条内容无效,干洗店赔偿自己大衣款1880元。问:法院会支持的请求吗? 【解析】 法院经审理认为,干洗店的“顾客须知”属格式合同,该“顾客须知”第三条属格式条款,该条款单方减轻洗衣店的责任,造成不公平,不合理的结果,依照《合同法》第三十九条、第四十条的规定,该条款无效,干洗店应赔偿郭某1880元。 评析:本案中,洁净干洗店取衣单背面的“顾客须知”属格式合同,第三条属格式条款。干洗店在交付取衣单时并没有提请郭某注意该条款,该格式条款并未由双方达成一致意见,并且该条款减轻洁净干洗店的责任,造成不公平结果,因此该条款无效,法院的判决是正确的。 【案例】 某织布厂厂长派本厂职工郭某携带采购纯棉纱的介绍信去外地某棉纱厂联系采购业务。后来,棉纺厂向郭某推荐该厂生产的人造纯棉纱质优价廉。于是签订了一份合同,约定:棉纺厂供给织布厂纯棉纱5吨;人造棉纱20万吨;需方自提。郭某当即提走纯棉纱、人造棉纱各5吨。回厂后,织布厂厂长鉴于工厂当前急需纯棉纱而不需要人造棉纱以及考虑到5吨人造棉纱已经提回,以后生产可以用,同意收已提回的货物,其他15吨人造棉坚决拒收。为此棉纺厂诉到法院。 问题:本案中合同是否有效?该如何处理?

民法重点合同法案例及分析

一、案情:王某与张某育有二子,长子王甲,次子王乙。王甲娶妻李某,并于1995年生有一子王小甲。王甲于1999年5月遇车祸身亡。王某于2000年10月病故,留有与张某婚后修建的面积相同的房屋6间。王某过世后张某随儿媳李某生活,该6间房屋暂时由次子王乙使用。 1. 张某、王乙、王小甲。其中,张某分得4间,王乙、王小甲各分得1间。因该6间房系王某与张某的共同财产,王某死后,张某应获得其中的3间,余下3间房在第一顺序继承人间平均分配。第一顺序的继承人有张某、王乙,因王甲先于王某死亡,其子王小甲享有代位继承权。故余下3间房中张某、王乙、王小甲应各分得1间。 2000年11月,王乙与曹某签订售房协议,以12万元的价格将该6间房屋卖给曹某。张某和李某知悉后表示异议,后因王乙答应取得售房款后在所有继承人间合理分配,张某和李某方表示同意。王乙遂与曹某办理了过户登记手续,曹某当即支付购房款5万元,并答应6个月后付清余款。曹某取得房屋后,又与朱某签订房屋转让协议,约定以15万元的价格将房屋卖给朱某。在双方正式办理过户登记及付款前,曹某又与钱某签订了房屋转让协议,以18万元的价格将房屋卖给钱某,并办理了过户手续。 2001年5月,曹某应向王乙支付7万元的购房余款时,曹某因生意亏损,已无支付能力。但曹某有一笔可向赵某主张的到期货款5万元,因曹某与赵某系亲威,曹某书面表示不再要求赵某支付该货款。另查明,曹某曾于2001年4月外出时遭遇车祸受伤,肇事司机孙某系曹某好友,曹某一直未向孙某提出车祸损害的赔偿请求。

问题: 1.王乙与曹某签订的售房协议是否有效?为什么?有效, 该6间房虽属共有财产,但转让协议已经其他共有人张某及王小甲的监护人李某同意。 2.曹某与朱某、钱某签订的房屋转让协议效力如何? 曹某与朱某签订的协议有效。曹某与钱某签订的协议亦有效。 3.如朱某要求履行与曹某签订的合同,取得该房屋,其要求能否得到支持?为什么? 不能。因曹某已与钱某办理了房屋过户登记手续,钱某已取得了该房屋的所有权,曹某履行不能,朱某只能要求曹某承担违约责任。 4.如王乙请求人民法院撤销曹某放弃要求赵某支付货款的行为,其主张能否得到支持?为什么?能。根据合同法的规定,债务人放弃其到期债权对债权人造成损害的,债权人可以请求人民法院撤销债务人放弃债权的行为。 5.如王乙要求以自己的名义代位请求孙某支付车祸致人损害的赔偿金,其主张能否得到支持?为什么?不能。因该赔偿金是专属于曹某自身的债权,根据合同法的规定,王乙不能行使代位权。 该古董买卖合同是否有效? 李某本人酷爱收藏,并且具有相当的古玩鉴赏能力。其家中收藏有一商代酒杯,但由于年代太久远,李某无法评估其真实价

旅游合同案例分析

旅游合同案例分析 第一节旅游合同的订立 案例一、 基本案情: 家住哈尔滨的杨某一家三口准备在“五一”期间去新马泰旅游,经过与数家旅行社的交谈,最后和宏达海外旅行社初步确定了行程,双方达成一致意见,杨某参加由宏达海外旅行社组织的新马泰十五日游,发团时间定在4月30日,杨某一家总共需交团费一万元。4月10日旅行社先让杨某交了500元的定金,并给开了一张收据,收据上的公章是哈尔滨宏达海外旅游社南岗区营业部财务章,杨某以为这件事就算定下来了,就没有想到和对方签旅游合同,在4月15日杨某全额缴清了剩余的9500元团费,后来旅行社给杨某全家办理了出国旅行的相关手续,但在旅游期间负责地陪服务的马来西亚旅行社擅自降低了服务水准,而且导游服务态度恶劣,所住的酒店也由四星级变成了二星级,导游经常带游客去购物,而且经常游说游客参加自费项目的娱乐。在泰国旅游过程中,杨某的小孩在就餐过程中由于吃了不干净的食物而导致上吐下泻,花掉了医疗费1200元。而且耽误了三个景点的观赏,使得全家人的游兴大减,由于服务质量差,全团人

都抱怨满腹,最后返回到哈尔滨后,杨某和其他游客找到宏达海外旅行社讨个说法,却受到接待人员的冷遇,对出现的问题一拖再拖,没办法最后游客们向哈尔滨市旅游质量监督所提出投诉,质量监督所的工作人员经过调查核实,发现具体组团的经办单位哈尔滨宏达海外旅游社南岗区营业部,没有任何许可文件,属于非法设立,是哈尔滨宏达海外旅行社和个人签订承包合同后,由承包人独立经营,只是到年终给哈尔滨宏达海外旅游社一定的承包费,而且哈尔滨宏达海外旅游社没有出国组团资格,属于超范围经营。对游客的投诉中服务质量差的问题,由于游客都没有和旅行社签订旅游合同,所以很多旅游中的细节问题无法一一核实,只能根据反应的情况与旅行社沟通判定旅行社方给与一定的赔偿,返还部分旅游费用。 问题焦点: 1、在本案中旅游者因为旅行社的违约行为要求双倍返还定金是否合理? 2、由于没有正式签订旅游合同,所以旅行社与游客间的旅游法律关系是否成立? 3、哈尔滨宏达海外旅游社南岗区营业部作为合同的一方当事人是否正当,他所签订的合同如发生违约,哈尔滨宏达海外旅游社能否以该营业部是

旅游合同法习题

旅游合同法习题

旅游合同法 一、单选题 1、某宾馆按照某旅行杜的委托招徕游客,并与游客签订了旅游合同,如果引起纠纷后,应该承担责任的是:( B) A、宾馆 B、旅行社 C、宾馆和旅行社 D、保险公司 2、《合同法》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循(A )确定当事人之间的权利和义务。 A、公平原则 B、平等原则 C、自愿原则 D、诚实信用原则 3、如果格式条款的提供者不尽提请对方注意和说明的义务,它违背的是( D ) A、公平原则 B、平等原则 C、自愿原则 D、诚实信用原则 4、合同转让实质上就是:(A ) A、合同主体的改变 B、合同客体的改变 C、合同内容的改变 D、全部法律关系的改变 5、甲、乙原是两个体旅行社于2001年11月合并成立股份有限公司丙。甲在合并前向丁银行贷款35万元没还,但也没有告诉乙。请问,这笔贷款应该:( C) A、由甲偿还 B、甲、乙分摊 C、由丙偿还 D、丁自己负责 6、我国《合同法》的适用范围包括( A ) A 买卖关系 B 行政管理关系 C 婚姻关系 D 监护关系 7、旅行社向某饭店发出订房传真,欲以100元/天·间预定6月21日至24日的20间客房。而饭店回传真,可以以120元/天·间提供6月21日至24日的20间客房。旅行社的传真和饭店的传真分别属于( D ) A 要约邀请、要约 B要约、承诺 C 要约邀请、新要约 D要约、新要约 8、下列情形中,( A )为承诺 A 甲向已发出要约,已得知后表示接受甲的条件 B 丙向丁发出要约,丁考虑后向戊表示接受甲的条件 C 张某向孙某发出要约,要求10天给予答复,过期视为承诺,孙某未能如期答复 D王某根据广告上刊登的价格,给某体育用品厂汇款购买某型体育用品 9、旅游者王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中,合法权益受到损害,但在清理整顿旅行社时,甲与已旅行社合并,此时,旅游者王某可以向( B )要求赔偿 A 甲旅行社 B合并后的旅行社 C 甲旅行社的上级主管部门 D 合并后旅行社的上级主管部门 10、合同未约定标的,则合同( A ) A未成立 B 因违法而无效 C 可撤销 D可解除 11、当事人订立合同,应当具有( C ) A 相当的经济实力 B 一定的履约能力 C 相应的民事权利能力和民事行为能力 D 完备的审批手续 12、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,(C )应当向旅游者承担违约责任 A甲旅行社和航空公司 B 航空公司 C 甲旅行社 D 甲旅行社或航空公司 13、甲旅行社与已旅行社在旅游合同中都没有按照合同约定履行义务,( B)违约责任 A 双方当事人都不承担 B 双方当事人都应承担相应的责任 C 双方当事人应平均分担 D 先违约的一方承担 14、田某的下列哪种关系不受《合同法》调整(B ) A、自己到商场购物 B、与女朋友订立婚约 C、与旅行社签订两年的任职合同 D、和他人合资购买汽车 15、某花农向某花店发电:“情人节供玫瑰花一万朵,按以往双方交易价格的120%,你方于前一天携款

法制宣传材料-涉及合同法-公司法-物权法等

定义:租赁合同是指出租人将租赁物交付给承租 人使用、 收益, 承租人支付租金的合同。租赁物 须为法律允许流通的动产和不动产。 期限和形式: ◆租赁期限不得超过二十年。超过二十年的,超过部分无效。 ◆租赁期届满,当事人可以续订租赁合同,但约定的租赁期限不得超过二十年。 ◆租赁期限六个月以上的,应采用书面形式。当事人未采用书面形式的,视为不定期租赁。 租赁物的维修和改造 ◆如果租赁物需要维修,承租人可以要求出租人在合理期限内维修。出租人未履行维修义务的,承租人可以自行维修,维修费用由出租人负担。因维修租赁物影响承租人使用,应当相应减少租金或延长租期。 ◆承租人经出租人同意,可以对租赁物进行改善或者增设他物。承租人未经出租人同意,对租赁物进行改善或者增设他物的,出租人可以要求承租人恢复原状或者赔偿损失。 转租: ◆承租人经出租人同意,可以将租赁物转租给第三人。承租人转租的,承租人与出租人之间的租赁合同继续有效,第三人对租赁物造成损失的,承租人应当赔偿损失。 ◆承租人未经出租人同意转租的,出租人可以解除合同。 买卖不破租赁及优先购买权:

风险负担: 因不可归责于承租人的事由,致使租赁物部分或者全部毁损、灭失的,承租人可以要求减少租金或者不支付租金;因租赁物部分或者全部毁损、灭失,致使不能实现合同目的的,承租人可以解除合同。 租赁合同的解除: 租赁物危及承租人的安全或者健康的,即使承租人订立合同时明知该租赁物质量不合格,承租人仍然可以随时解除合同。 (一)公司法对外投资和对外担保的规定 ★公司不得对所投资企业的债务承担连带 责任。 公司可以向其他企业投资,但是,除法 律另有规定外,不得成为对所投资企业的债 务承担连带责任的出资人。 ★公司对外投资和担保的程序和数额限制。 公司向其他企业投资或者为他人提供担保,依照公司章程的规定,由董事会或者股东会、股东大会决议;公司章程对投资或担保的 总额及单项投资或担保的数额有限额规定的,不得超过规定的限额。 ★公司为公司股东或者实际控制人提供担保的特殊规定。 必须经股东会或者股东大会决议。关联股东或者受实际控制人支配的股东,不得参加前款规定事项的表决。该项表决由出席会议的其他股东所持表决权的过半数通过。 【案例】云衣服装有限责任公司系由张某、李某、 吴某3人共同出资人民币200万元设立,该公司近 年来经营情况良好,为拓展业务,扩大经营,3人决 定采取以下措施: (1)向某合伙企业投资100万元。

合同案例分析:不可抗力对旅游合同的影响[工作范文]

合同案例分析:不可抗力对旅游合同的影响 【案例】: 洪先生等30名旅游者和某国际旅行社签订了北京五日游的旅游合同。当旅游团上午8时按时到达机场时,由于突遇暴风雪,机场被迫关闭,飞机无法按计划起飞。大部分旅游者愿意等候。洪先生等5名旅游者愿意解除旅游合同,但要求旅行社赔偿全部团费的50%,理由是旅行社违约;旅行社愿意退还全额团费,但拒绝赔偿,洪先生向旅游管理部门投诉。其他旅游者在机场等候了5个小时后前往北京。这些旅游者返程后也向旅游管理部门投诉提出赔偿500元的要求,理由是旅游行程比原计划匆忙了许多,缩短了在景点逗留的时间,无形中损害了旅游者权益,旅行社仍然存在违约的事实。 【解析】: 该案例较为典型地反映了不可抗力对旅游合同的影响。所谓不可抗力,就是指不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况。不可抗力包括自然现象和社会现象。自然现象有地震、泥石流、水灾、大雾等,社会现象有战争、游行、罢工以及国家政令等。根据我国《合同法》的规定,因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除违约方的违约责任。具体到本案例,暴风雪的突然降临,

导致洪先生等旅游者滞留在机场,并给继续履行旅游合同的旅游者带来游览时间的损失,这是客观事实。由于导致该事件发生的原因是不可抗力,旅行社和旅游者双方都没有过错,因而旅行社和旅游者都不需要承担任何赔偿责任。 既然如此,当洪先生等5名旅游者提出解除旅游合同的意向时,旅行社应当无条件地全额返还旅游费用。旅行社不得以在北京的订房损失为借口,扣除旅游者的团费;同样,即使旅游合同已经明确约定旅行社违约,应支付旅游者违约金的前提下,旅游者也不能要求旅行社承担全部团费的50%的违约责任。但对于洪先生等5名旅游者要求旅行社赔偿损失,旅行社可以予以拒绝。 至于继续参加旅游的旅游者因为游览时间缩短而提出的赔偿要求,基于不可抗力可以免责的原因而无法得到赔偿。事实上,继续行程的旅游者,在他们同意继续行程时应当意识到,由于在机场已经滞留了5个小时,必定会产生在北京的游览时间比原行程缩短的后果。假如说这些旅游者不能承受这样的损失,要么就应当像洪先生等人一样,解除旅游合同;要么在行程开始前,和旅行社就赔偿达成一致的协议,否则,事后再向旅行社提出赔偿要求,旅游者的愿望无法满足。当然,作为旅行社的导游,在滞留发生后,应当提前向继续行程的旅游者作说明:由于滞留期间浪费了5个多小时,在北京的逗留时间必定会缩短,使旅游者心中有数,

最新团队境内旅游合同(完整版)

团队境内旅游合同 旅游者:__________________________________________ 旅行社:__________________________________________ 第一章术语和定义 第一条本合同术语和定义 1、团队境内旅游服务,指旅行社依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规,组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)旅游,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。 2、旅游费用,指旅游者支付给旅行社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。 旅游费用包括: (1)交通费; (2)住宿费; (3)餐费(不含酒水费); (4)旅行社统一安排的景区景点门票费; (5)行程中安排的其他项目费用; (6)导游服务费; (7)旅行社(含地接社)的其他服务费用。 旅游费用不包括: (1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

(2)合同未约定由旅行社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用; (3)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。 3、履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。 4、自由活动,特指《旅游行程单》中安排的自由活动。 5、自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。 6、不合理的低价,指旅行社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和服务费用主要包括旅行社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游等服务所支出的费用。 7、具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,服务旅游团队的专门商店,商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。 8、旅游者投保的人身意外伤害保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急

公司法和合同法案例

公司法案例 例1:出资形式 A、B、C三人经协商,准备成立一家有限责任公司甲,主要从事家具的生产。其中:A为公司提供厂房和设备,经评估作价25万元;B从银行借款20万元现金作为出资;C原为一家私营企业的家具厂厂长, 具有丰富的管理经验,提出以管理能力出资,作价15万元。 A、B、C签订协议后,向工商局申请注册。 问:(1)本案包括哪几种出资形式?请分析A、B、C的出资效力。 (2)甲公司能否成立?为什么? 答:(1)本案例中有三种出资形式:即实物,现金,无形资产。其中A的出资为实物出资,符合我国《公 司法》的规定;B虽然是从银行借的资金,当并不影响其出资能力,故属货币出资,符合我国《公司法》 的规定;C的出资是无形资产,但我国《公司法》第27条只规定知识产权等可以用货币估价并可依法转 让的非货币财产作价出资,以管理能力作为出资我国《公司法》上没有规定。 (2)甲公司可以成立。因为作为有限责任公司的最低注册资金必须在3万元以上,C的出资虽然不符合公司法要求,但A、B出资相加超过3万元,达到法定最低资本额。股东人数(50个以下)也符合规定。案例2:公司对外投资 云衣服装有限责任公司系由张×、李×、吴×3人共同出资人民币200万元设立,该公司近年来经营情 况良好,为拓展业务,扩大经营,3人决定采取以下措施: (1)向某合伙企业投资100万元。 (2)与宏达有限责任公司共同投资设立另一有限责任公司——实地有限责任公司,专门生产运动鞋。实 地公司注册资本400万元,为达到控股目的,云衣公司决定出资210万元。 请根据你所学的《公司法》相关知识,对该两项投资作一判断,并说明理由。 答:(1)我国《公司法》第15条规定,公司可以向其他企业投资,但不得成为对所投资企业的债务承担连 带责任的出资人。我国《合伙企业法》规定,合伙企业应由具有完全行为能力的自然人组成,且合伙人承 担连带责任。据此,云衣公司投资某合伙企业,不符合《公司法》与《合伙企业法》的有关规定,为法律 所禁止。 (2)公司向其他企业投资,依照公司章程的规定,由董事会或股东会、股东大会决议,章程对投资数 额有限定的,不得超过对定的限额(第16条)。云衣公司章程中未对投资数额作出限定,三位股东协商决 定与宏达公司一起投资设立实地公司,并出资210万以达到控股目的,并不违反《公司法〉的规定,可以。 案例3:公司债券的发行 开香酒业有限责任公司由于市场疲软,濒临倒闭。 但因为开香酒业有限责任公司一直是其所在县的利税大户,县政府采取积极扶持的政策。为了转产筹集 资金,开香有限公司总经理向县政府申请发行债券,县政府予以批准,并协助开香有限责任公司向社会宣 传。 于是开香有限责任公司发行价值150万元的债券并很快顺利发行完毕。债券的票面记载为:票面金额100元,年利率15%,开香有限责任公司以及发行日期和编号。 问:开香酒业有限责任公司债券的发行有哪些问题? 答:(1)我国原公司法对公司债券的发行有主体适格规定(股份有限公司、国有独资公司和两个以上的国 有企业或者其他两个以上的国有投资主体投资设立的有限责任公司,为筹集生产经营资金,可以依照本法 发行公司债权), 新公司法对发行债券的主体未作规定,开来有限责任公司具备发行企业债券的资格,发行主体合格。 (2)发行公司债券要由公司股东会作出方案决议(《公司法》第38条股东会职权里面规定),由股东会作出决议后,由公司向国务院授权的部门或国务院证券监督管理机构报送相关文件(《证券法》第17条),要经国务院授权部门核准,并公告公司债券募集办法(《公司法》第155条)。而本案中,由县政府批准发 行债券,这不符合法律规定。

旅游合同违约责任

旅游合同违约责任 近年来,随着社会经济水平和人民生活水平的不断提高,越来越多的人们开始选择外出旅游方式来缓解工作压力和享受生活,同时,旅游合同纠纷也随之日趋增多,媒体对此也相继作了报道,引发社会各界的普遍关注,同时也向人们提出了旅游合同出现违约责任如何承担的问题。 由于我国现行《合同法》的分则中,没有关于旅游合同的规定,对于这类问题的处理,不同地区法院的法官判案时也出现诸多差异,有的判决甚至根本违反了公平正义的目标。笔者认为,对旅游合同的违约责任承担问题应作具体分析。 旅游合同违约依法主体不同可分为旅游者的违约与旅行社的违约,旅游合同违约大多为旅行社的违约,只有少数为旅游者的违约。 第一,旅游者的违约。旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等服务,并且旅游合同一般都具有团体性,旅游开始前,旅游社有许多准备工作,如代办出国手续、预订交通工具、膳宿等手续。而旅行社办理这些手续,需要旅游者协助方能完成,如提交所需之必要证件。当旅客不进行协助,并经旅行社于合理期限催告,旅游者仍不行使这些义务将使旅行社遭受损失的,旅游者应承担赔偿责任。旅游开始之后,旅游者违反约定,任意解除合同或违反其他约定义务,如守时、准时义务,从而给旅行社造成损失的,应当承担违约责任。 第二,旅行社的违约。由于在我国,旅游业为特许经营行业,旅行社要从事旅游业务。须取得《旅游业务经营许可证》,不具备旅行业特许经营资格的民事主体以及超越经营范围签订的旅游合同不生效力,合同也不宜定为旅游合同,因而此类情况不存在违约问题。旅行社的违约,也可依时间划分为旅行开始之前的违约和旅行开始之后的违约。 (一)旅游开始之前旅行社应按约为旅客购买车票、机票、门票、餐票、住宿凭证等各种有价票证,对这些有价值标证要承担权利瑕疵担保义务。还应当向方旅客告知旅游地的风俗习惯、特别法律规定、气候状况等附随义务,违反这此义务,旅游者可依《合同法》第150条和第60条要求具承担违约的责任。 (二)旅游开始之后,旅行社应该按法定或约定向旅客提供服务,并且应该保证旅游服务所应具备通常价值或约定品质,如不具备,则应承担违约责任。但实际生活中,旅游社由于人员、财力业务水平方面的限制,很难将旅游过程中的一切事务全部提供,常常要与其他企业合作如交通运输企业、餐饮住宿娱乐企业、旅游资源经营管理企业等,由于这些企业与旅游者之间并不是旅游合的当事人,依合同的权对性原则,也不受旅游合同的约呸,但这些企业与旅游社或有长期合作业务、联营或偶然的合同关系,从而依法官在处理这类问题时深感棘手,依笔者之见,对此类问题责任承担分两种情况处理。 第一种情况如果旅行社与这企业之间存在联营或委托业务关系,发生合同纠纷,旅客可以依照我国《合同法》第65条规定直接请求旅行承担违约责任,而不管其是否存在过错。如旅行社本身无过错,在向旅游者承担赔偿责任以后可向有过错的相关企业求偿。 第二种情况,如果旅行社与这些企业不存在上述关系,旅客因这些企业服务不合法定或约定而遭受损失的,旅游者可依《合同法》或《消费者权益保护法》等相应法律法规向这些加害企业主张求偿权,依诚实信用原则,旅行社应予以协助。但如果旅行社存在过错时,如旅客在旅行社指定的饭店就餐而食物中毒,旅游者则可选择其中之一主张权利。 另外,当旅行社私自转让旅游业务而致使旅游者权益受损的,在合同履行期间,人身、财产损害或由于第三人在旅游服务方面缺陷而使旅客来未能享受旅游合同的旅游服务,甚至第三人提供了质量很差的旅游服务时,旅游者可以要求原合同当事人一方的旅行社承担违约

案例周进诉厦门旅游集团国际旅行社有限公司旅游合同纠纷案

周进诉厦门旅游集团国际旅行社有限公司旅游合同纠纷案 问题提示:游客因航班延误无法按时到达指定出发地参团出行,于出行当日要求解除合同的,旅游公司业务损失费应当如何计算? 违约责任的无过错归责原则在本案中如何体现? 【要点提示】 因可以预见的天气原因致航班晚点,使游客无法按时到达指定出发地参团出行,虽然不构成不可抗力,但是旅游合同中约定,游客出发当日提出解除合同,要按旅游费用总额90%赔偿旅行社业务损失费的违约金标准似显过高。 【案例索引】 一审:福建省厦门市思明区人民法院(2008)思民初字第2766号(2008年5月5日) 二审:福建省厦门市中级人民法院(2008)厦民终字第2422号(2008年12月3日) 【案情】 上诉人(原审被告、反诉原告):厦门旅游集团国际旅行社有限公司(下称旅游公司)。 被上诉人(原审原告、反诉被告):周进。 2008年1月23日,周进和旅游公司签订一份《中国公民出境旅游合同》(下称《旅游合同》),双方约定由旅游公

司组团周进出境至塞班旅游,出发日期为2008年1月28日20点5分,集合时间为2008年1月28日17点,集合地点为上海浦东国际机场国际出发大厅3楼6号门E岛。旅游费总计人民币(下同)16770元。合同对双方各自的权利义务进行了约定,并约定因不可抗力或者意外事件,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由组团社向旅游者全额退还旅游费用(但应当扣除已发生的签证、签注费用)。已发生旅游费用的,应当由双方协商后合理分担。旅游者出发当日提出解除合同的,应按旅游费用总额的90%向组团社支付业务损失费,如上述支付比例不足以赔偿组团社的实际损失,旅游者应当按实际损失对组团社予以赔偿,但最高额不得超过旅游费用总额。合同签订后,周进于当天交纳旅游公司旅游费16770元。2008年1月23日,周进预订了三张出发日期为2008年1月28日11点5分、到达地为上海虹桥机场的机票。2008年1月28日,周进一行三人乘坐的MF8567号航班因天气原因而延误,原计划11点5分起飞延误至19点10分起飞。周进接到通知后,电话告知旅游公司导游其无法准时到集合地点。后周进并未实际乘坐该航班前往集合地点。该组团社其他成员仍按原定时间前往塞班。 2008年1月中旬以来,我国中东部地区连续出现两次大的雨雪天气,造成严重气象灾害,中央气象台于1月25日启动重大气象灾害预警应急预案三级应急响应命令。1月26

旅游合同法习题培训课件

旅游合同法 一、单选题 1、某宾馆按照某旅行杜的委托招徕游客,并与游客签订了旅游合同,如果引起纠纷后,应该承担责任的是:( B) A、宾馆 B、旅行社 C、宾馆和旅行社 D、保险公司 2、《合同法》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循(A )确定当事人之间的权利和义务。 A、公平原则 B、平等原则 C、自愿原则 D、诚实信用原则 3、如果格式条款的提供者不尽提请对方注意和说明的义务,它违背的是( D ) A、公平原则 B、平等原则 C、自愿原则 D、诚实信用原则 4、合同转让实质上就是:(A ) A、合同主体的改变 B、合同客体的改变 C、合同内容的改变 D、全部法律关系的改变 5、甲、乙原是两个体旅行社于2001年11月合并成立股份有限公司丙。甲在合并前向丁银行贷款35万元没还,但也没有告诉乙。请问,这笔贷款应该:( C) A、由甲偿还 B、甲、乙分摊 C、由丙偿还 D、丁自己负责 6、我国《合同法》的适用范围包括( A ) A 买卖关系 B 行政管理关系 C 婚姻关系 D 监护关系 7、旅行社向某饭店发出订房传真,欲以100元/天·间预定6月21日至24日的20间客房。而饭店回传真,可以以120元/天·间提供6月21日至24日的20间客房。旅行社的传真和饭店的传真分别属于( D ) A 要约邀请、要约 B要约、承诺 C 要约邀请、新要约 D要约、新要约 8、下列情形中,( A )为承诺 A 甲向已发出要约,已得知后表示接受甲的条件 B 丙向丁发出要约,丁考虑后向戊表示接受甲的条件 C 张某向孙某发出要约,要求10天给予答复,过期视为承诺,孙某未能如期答复 D王某根据广告上刊登的价格,给某体育用品厂汇款购买某型体育用品 9、旅游者王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中,合法权益受到损害,但在清理整顿旅行社时,甲与已旅行社合并,此时,旅游者王某可以向( B )要求赔偿 A 甲旅行社 B合并后的旅行社 C 甲旅行社的上级主管部门 D 合并后旅行社的上级主管部门 10、合同未约定标的,则合同( A ) A未成立 B 因违法而无效 C 可撤销 D可解除 11、当事人订立合同,应当具有( C ) A 相当的经济实力 B 一定的履约能力 C 相应的民事权利能力和民事行为能力 D 完备的审批手续 12、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,(C )应当向旅游者承担违约责任 A甲旅行社和航空公司 B 航空公司 C 甲旅行社 D 甲旅行社或航空公司 13、甲旅行社与已旅行社在旅游合同中都没有按照合同约定履行义务,( B)违约责任 A 双方当事人都不承担 B 双方当事人都应承担相应的责任 C 双方当事人应平均分担 D 先违约的一方承担 14、田某的下列哪种关系不受《合同法》调整(B ) A、自己到商场购物 B、与女朋友订立婚约 C、与旅行社签订两年的任职合同 D、和他人合资购买汽车 15、某花农向某花店发电:“情人节供玫瑰花一万朵,按以往双方交易价格的120%,你方于前一天携款来取货。”该花店回电:“同意接受你的价格上调条件,但由于最近人手不足,请你方送货上门。”该花

相关文档
最新文档