XXX公司在经营管理过程中存在问题与分析报告及治理建议

企业经营管理分析报告

XXX公司在经营管理过程中存在问题与分析报告及治理建议

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目录

第一部分：存在问题------------------------------------------------ 1

一、战略问题---------------------------------------------------- 1

二、组织管理问题------------------------------------------------ 2

三、历史遗留问题：---------------------------------------------- 3

四、经营管理问题：---------------------------------------------- 6 第二部分：治理建议----------------------------------------------- 11

一、改进管理组织体系------------------------------------------ 11

二、实行目标管理和计划管理------------------------------------- 12

三、完善内部控制制度------------------------------------------- 12

四、建立监察机制----------------------------------------------- 12

XXX公司在经营管理过程中存在问题与

分析报告及治理建议

第一部分：存在问题

一、战略问题

公司近三年高层管理人员频繁变动，不利于公司制度操作的连续性，势必影响公司的正常管理和计划的实施，由于缺乏明确的战略规划，决策层无暇考虑公司的战略计划问题，对经济环境和技术环境的分析不够，行业信息搜集（包括竞争对手、政策法规、客户需求、技术发展趋势等）不全面。对新兴行业和相关行业的信息搜集基本没有。缺乏战略研究的关键人员。企业的愿景、目标、发展方向不明朗，在不明确的战略指导下，汇集的资源缺乏有效的整合，没有一套完整的管理制度，战略实施效果不明显，并导致管理中出现很多问题。

目前，问题的焦点集中在公司的未来没有一个很好的预期，管理上存在诸多问题。原因在于公司这几年内部管理不完善，跟不上发展的步伐，收购XXX后公司并没有根据企业发展变化的特点去调整运作思路，造成目前管理混乱的局面。

分析：目前亟待解决的三个问题：

?公司远景和战略的明晰，以明晰未来资源投入方向。

?建立适合快速发展的组织结构和管理机制，为提高公司管理的整体效率打下基础。

?业务管理的快速调整，顺畅运作流程。

二、组织管理问题

（一）组织结构：

1、已有组织结构图但没落实到位，具体表现为发现问题不知找谁解决，出现问题谁该负责，工作中遇到问题出现推诿（这不是我的责任、这不属于我管、你找谁等等）等现象。

分析：建立胜任力模型，不合适、不适应，跟不上公司变革步伐的员工要予以淘汰，各个岗位责、权、利必须统一，以公司制度、流程作为依据，遇到问题及时沟通协商，共同承担。

2、公司在进行组织结构设计的时候没有树立权变的思想，主要表现为：公司管理系统尚不健全，人力资源管理、市场营销、采购等重要职能部门功能不全或缺失。

3、管理上两层皮，公司组织架构搭得好，看着内部管理规范，实际运作中大部分依然受传统的管理意识影响，家族化企业思维，作坊运作模式，规范的内部治理结构没发挥应有作用。

分析：组织结构是为经营目标服务的，没有合理的组织结构，企业无法配置相关责任人员。建立组织结构的作用是对于工作任务进行分工、分组（指令下达与执行）和协调合作（信息交换与反馈）。

（二）职责划分问题：

1、部门职能界定不清、岗位职责界定不清，怕担责任，该承担的职责无人承担或推诿。部门协调机制不健全、部门之间缺乏交流和合作，缺少监督。

2、缺乏使命感。普遍存在你给我多少工资，我给你做多少事。

上班一天算一天的被动心态，不懂得“我要做”还是“要我做”。

（三）内部管理问题：

1、公司既有相应规章制度，但有些凭的是主观意识在管理，管理层多次更换，员工无所适从，导致公司没有执行力。

2、缺乏严格的纪律监督检查措施、考核机制及激励约束机制。公司也制定有一些相应管理制度，只能制约部分员工，而对中高层领导没有约束力，有些裙带关系考量，人情顾虑等制度执行不下去，管理层也不怎么追究，放任自流，将严重影响部分员工的工作积极性和上进心。

3、部分管理人员综合能力不适应公司下一步发展，一是文化水平低，又不注意充电学习；二是专业知识水平低，同时又没有进行再造更新；三是年龄结构老化，工作无激情。公司经营统计分析不规范、不系统、不及时、不上报，由于人员素质能力参差不齐，部分员工不具备基本办公技能，导致数据的汇总上报困难，时效性低，反映相关信息的真实性、准确性大打折扣。

4、企业管理制度：（招聘、培训、岗位权责、采购、生产、职务提升、发展等等）不健全，或者只有部分制度却无执行。

5、执行力与责任心，公司制度和要求执行力差。员工责任心不强，遇事只考虑自身利益，习惯规避风险思维。

6、工作纪律：由于前面提到的情况基本涉及，导致纪律松散是必然的现象，现不再举例说明。

三、历史遗留问题：

（一）老体系原职工的问题：公司在收购XXX后，对于职工的劳动关系问题上存在劳动风险。

分析：原有老体系体系的职工可与公司签订承包经营协议，规避劳动风险。

（二）从公司收购XXX后，高层管理人员频繁变动，期间各个岗位员工离职率较高，普遍存在的现象是：

1、高层管理人员频繁变动造成制度上没有连续性，使得相关管理制度无法实行下去。本来聘请的高管，是为企业出谋划策的，但是，刚刚对企业的情况有了初步了解就离职，根本不可能形成有利的方案。

分析：一个管理层要在实体制造企业里体现价值至少要半年过后，没有有适当的时期是不可能体现一个人的价值的。适当放权，一定期限内以结果为导向。

2、员工离职后未做工作交接，或工作交接不清楚，接收人接收工作随意，遇到问题找不到相关责任人，找不到需要的资料等等。

3、员工近几年的工作思维与习惯已经固化，员工离职或调岗认为没什么可交接的工作或不愿意交接。

（三）自2016年收购XXX后，连续三年的亏损，市场、销售处于停滞状态。

（四）决策层太过强势，下属因为惧怕领导权力，无人敢表述个人观点。

（五）领导层无企业制思维，垂直化管理,家族企业，职业规划