员工手册电子版(2015)

欢迎您加入万达！祝您在万达工作愉快，事业进步！

本手册向您介绍万达的企业概况、文化、基本规章制度及流程、员工在万达所拥有的基本权利以及应履行的责任和义务，帮助您更快地融入团队、顺利开展工作。

您对手册内容如有疑问，请与直接上级或所在公司的人力资源管理部门联系，必要时可咨询集团人力资源管理部门。

为适应国家有关政策的调整和公司发展的需要，公司有权对手册中的相关政策及规章制度进行修订和终止。

本手册内容适用于大连万达集团股份有限公司、大连万达商业地产股份有限公司、北京万达文化产业集团有限公司及所属公司全体员工，仅供内部使用，请勿外传或用于商业目的。

二〇一五年一月

1. 认识万达 1.2 万达简介

大连万达集团创立于1988 年，形成万达商业、文化旅游、电子商务、连锁百货四大产业。截至2014年，企业资产5341亿元，年收入2424.8亿元。已在全国开业109 座万达广场、71家酒店（其中68家五星级酒店）、6600块电影屏幕、99家百货店。万达集团2020年目标：企业资产1万亿元，收入6000亿元，净利润600亿元，成为世界一流跨国企业。

北京CBD万达广场

万达商业

万达商业是全球规模最大的商业地产企业，已在全国开业109 座万达广场、71家酒店，持有物业面积2157万平方米；建设中的万达广场70个，酒店69个，物业面积1747万平方米。2015年1月，在香港上市的万达商业

（03699.HK）市值超过2200亿港币。万达商业拥有全国唯一的商业规划研究院、酒店设计研究院、全国性的商业地产建设和管理团队，形成商业地产的完整产业链和企业的核心竞争优势。

万达是中国最大的五星级酒店投资、管理企业，已开业71家酒店，其中五星和超五星级酒店68家，客房2.23万间，拥有五星级的万达嘉华酒店、超五星级的万达文华酒店和顶级的万达瑞华酒店品牌。

文化旅游

万达文化产业集团是中国最大的文化旅游企业，注册资金50亿元，资产490亿元，2014年收入341亿元，旗下包括电影制作、发行、院线，电影科技娱乐，舞台演艺，主题乐园，儿童连锁娱乐，旅行社等多个产业。文化旅游正成为万达新的支柱产业。

电子商务

电子商务是万达集团迅速崛起的支柱产业，包括万达电商和快钱两家公司。万达电商由万达集团、百度公司、腾讯公司共同出资成立，计划5年投资200亿元，创新O2O电商模式，打造全球最大的O2O电商平台。

万达集团控股并购的快钱公司是中国排名第四的第三方支付平台，2014年交易规模达2万亿元。万达将以快钱为核心打造互联网金融生态链，使快钱成为中国领先的互联网金融企业。

连锁百货

万达百货已在北京、上海、南京、成都、武汉等地开业99 家百货店，营业面积260 万平方米，是中国最大的连锁百货企业。

跨国发展

万达集团的目标是2020年成为世界一流跨国企业，万达在努力做大国内业务的同时，把跨国发展作为企业主要发展战略之一。2012—2014年，万达已在海外投资超百亿美元。

万达集团控股的美国AMC影院公司（NYSE：AMC）是世界排名第二的院线集团，拥有343家影院、4950

块屏幕。2014年收入27亿美元，占有美国19.6%的市场份额，市值25亿美元。AMC拥有的影院集中在美国大中型城市中心地带，拥有美国票房最多的前50家影院中的23家，是美国高端的主流院线。

万达集团控股68.2%的盈方是全球第二大体育市场营销公司，也是全球最大的体育媒体制作及转播公司之一，公司拥有版权的媒体转播总时长达每年4000赛事／天，日均转播赛事超过10个（包括20个世界冠军级赛事），涵盖25个体育项目，在足球和冬季运动领域全球排名第一。2014年收入超过8亿欧元。

万达集团控股91.8%的圣汐游艇公司创立于1968年，是世界顶级奢华游艇品牌，年销售额约4亿美元。圣汐游艇公司能独立完成豪华游艇的全部设计与建造，被誉为海上劳斯莱斯，是英国皇室专用游艇品牌。

万达集团拥有20%股权的马德里竞技足球俱乐部是国际足坛传统豪门，国际足联2010—2014年连续5年评选的世界最佳俱乐部平均排名第四，2014年超过巴萨紧随皇马、拜仁排名世界第三，曾10次获得西甲冠军，在2013—2014赛季，马德里竞技俱乐部获得西甲冠军和欧洲冠军联赛亚军。

1. 认识万达 1.3 万达发展简史

万达集团二十多年高速发展与成功，就在于不断创新与转型升级，主要经历四次转型升级。

一、全国发展

1993年万达走出大连，由地方企业向全国性企业转型，突破地域局限，为做大企业规模奠定基础。

万达集团创立于1988年，企业成立之初，启动了大连市西岗区北京街旧城改造，成为全国第一个进行城市旧区改造开发的企业，全国首创城市旧区改造的发展模式。

1993年5月，万达赴广州番禺开发侨宫苑小区，成为全国首家跨区域发展的房地产企业，获得跨区域开发的宝贵经验。

1998年始，万达到成都、长春等多个城市开发，迈出大规模跨区域发展的步伐。

万达是全国跨区域发展城市最多的房地产企业，在全国超过100个城市有投资项目。

二、商业地产

2000年，万达由单纯住宅向商业地产转型，这次转型创新了万达商业模式，使万达商业地产在中国一骑绝尘，成为全球不动产的领袖企业。

2000年5月，万达召开企业发展史上的“遵义会议”，决定进军商业地产。

2000年-2004年，万达在实践中探索形成“订单地产”商业模式，万达广场由第一代单店、第二代组合店发展到第三代城市综合体。城市综合体是万达在世界独创的商业地产模式，内容包括大型商业中心、城市步行街、五星级酒店、写字楼、公寓等，集购物、餐饮、文化、休闲等多种功能于一体，形成独立的大型商圈。

万达先后成立商业规划院、商业管理公司、酒店建设公司，形成商业地产的完整产业链和企业的核心竞争优势。

2006年，万达集团开业北京CBD万达广场、上海五角场万达广场、宁波鄞州万达广场三个店，企业实力跃上新的台阶，奠定万达集团在商业地产领域的领先地位。

2008年，在全球金融危机中，万达集团逆势进取，获得大量优质项目，从此进入快速发展阶段。

2008年9月，万达集团总部由大连迁往北京CBD万达广场，标志着万达事业迈上新台阶。

2014年10月，第100座万达广场——昆明西山万达广场开业。

2014年，万达商业地产在香港证券交易所主板成功上市。

三、文化旅游

从2006年开始，大规模进军文化旅游产业，使万达由单一的房地产企业发展为综合性企业集团。

2011年，武汉中央文化区楚河汉街开业。

2012年，长白山国际度假区开业。

2013年，万达集团开工哈尔滨、南昌、合肥3个万达文化旅游城和青岛东方影都。

2014年，万达集团开业武汉汉秀和电影乐园两个重大文化产业项目，开工无锡万达文化旅游城和广州万达文化旅游城。

四、全新转型

2015年万达开始范围更广、力度更大的一次全新转型。万达集团转型分为两方面，从空间上看，是从中国企业转型为跨国企业；从内容上看，是从以房地产为主的企业转型为服务业为主的企业。万达已宣布到2020年的发展目标，资产1万亿元，收入6000亿元，净利润600亿元，成为世界一流跨国企业。同时确定两个具体转型目标，一是2020年集团服务业收入、净利占比超过65％，房地产销售收入、净利占比低于35％；二是2020年海外收入占比超过20%。万达商业地产要实行新的发展模式，同时加快发展文化旅游、金融产业、电子商务3个产业，到2020年形成商业、文旅、金融、电商基本相当的四大板块，彻底实现转型升级。

2012年，万达集团并购美国第二大院线公司AMC娱乐公司。2013年，AMC成功在美国纽交所上市。

2013年，万达集团并购英国圣汐游艇，投资建设伦敦万达酒店。

2014年，万达集团在马德里、芝加哥、洛杉矶、澳大利亚黄金海岸投资建设五星级万达酒店。

2014年，万达集团与百度、腾讯合资成立万达电商。

2014年，万达并购第三方支付公司快钱公司。

2015年，万达商业推出轻资产模式。

1. 认识万达 1.4 集团标识

1998年，万达集团开始使用英文字母W、D的组合和外圆环组成的标识，其使用必须符合集团VI要求（详见《万达集团VI手册》）。

标志的基本组成元素为万达英文字首“W”与“D”，字母变形为海浪与风帆的抽象图案，其组合既体现了万达的名称，又描绘了乘风破浪、一帆风顺的含意，象征万达人拼搏进取的精神；同时，外圆环（实心单环）寓意全球化，表明万达向着“国际万达，百年企业”目标发展的整体策略。设色为如图展示的万达蓝、万达红及其反白图案。经国家工商行政管理部门认定，万达集团VI标识为万达集团商标，

受到国家的保护。

集团中文全称：大连万达集团股份有限公司

集团中文简称：万达集团

集团英文全称：Dalian Wanda group Co., Ltd.

集团英文简称：Wanda Group

集团网站：https://www.360docs.net/doc/5212581554.html,

万达员工在工作中，必须按相关要求规范使用集团的标识和品牌。

2. 入职引导

2.1 报到

报到时，您须向所属集团、商业地产、文化集团或所在公司人力资源管理部门出示以下证件及文件：

1) 身份证（护照）原件；

2) 学历学位证明原件；

3) 职业资格和职称证书原件；

4) 二级甲等以上医院或专业体检中心出具的半年内体检报告原件；

5) 与原单位解除或终止劳动关系的证明原件。

办理入职手续：

1) 到人力资源部门报到；

2) 签订劳动合同书，一式三份；

3) 领取入职引导资料；

4) 与所在部门负责人见面，接受工作安排；

5) 到指定银行办理工资借记卡并将账号通知人力资源部门；

6）人事档案存放和社会保险缴纳等问题，请与所在公司人力资源部门联系。

2.2 试用

入职培训

新员工入职应本着“先培训、后上岗”的原则，未通过入职培训的新员工，其直接上级不可安排其独立承担责任重大的工作。

新员工在转正前完成入职培训，参加入职培训并结业的，按正常程序转正；试用期内没有参加入职培训或试用期内没有通过新员工入职培训的，转正后薪酬按照试用期内标准执行，待入职培训合格后执行新的薪酬标准。

试用期

试用期:一般为六个月,各地公司基层员工为三个月,自入职起计算。在此期间，如果您感到公司实际状况、发展机会与您的预期有较大差距，或由于其他原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果您的工作表现无法达到要求，公司也会按合同规定解除对您的录用。试用期满，人力资源管理部门将对您的岗位胜任能力做出全面评估，并视评估结果决定是否转正。

2.3 试用期转正

试用期满前15天，须员工本人提出申请提交直接上级，逐级履行转正审批手续。

2.4 特别提示

公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，请务必保证您所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司有权与您解除劳动合同，不给予任何经济补偿。

当您的如下个人信息有更改或补充时，请于一个月内向所在公司人力资源部门申报变更或声明，以确保个人信息的真实有效：

1) 姓名、身份证（护照）号码；

2) 家庭地址和电话号码；

3) 婚姻状况及家庭成员状况；

4) 出现事故或紧急情况时的联系人及联系方式；

5) 学历教育；

6) 其他您认为有必要告知公司的个人信息。

2.5 注意事项

以下是需要您亲自办理的事项：

1) 档案转移；

2) 党员组织关系转移；

3) 签订劳动合同。在人力资源部门报到时签订劳动合同，出具与原单位终止或解除劳动关系的证明及体检单原件后，方可领取劳动合同；

4) 办理就餐卡；

5) 社会保险及住房公积金转移；

6) 开立工资账户；

7) 提出转正申请。

3. 职业素养

3.1 工作时间

公司实行每周五天、每天8小时工作制。集团、商业地产、文化集团总部和各系统总部，每周一至周五工作时间为：8:30-12：00，13:30-17:30。其他公司根据所处地域和工作内容的不同，可对上下班时间进行调整，但每天工作时间不得少于7.5小时。

3.2 员工礼仪规范

仪容仪表规范

1）员工在办公时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：整洁、得体、大方；

2）头发梳理整齐、服装熨烫挺括、领带正挺、服饰搭配美观大方、皮鞋亮净；

3）男员工发不过耳、不准留胡须；女员工提倡化淡妆，禁留奇异发型；男女员工均不得染彩色头发；

女员工夏季着装规范

女员工春、秋、冬季着装规范

男员工夏季着装规范

男员工春、秋、冬季着装规范

4）办公时间员工不得穿着牛仔裤、运动服、超短裙、低胸衫或其他与办公环境不协调的服装；5）办公着装要求：

基本要求

其他要求

（1）商业地产及各系统总部召开各项工作会议或重要接待，参会人员须着正装（春夏季着长袖衬衣、系领带，秋冬季着西服正装）。

（2）高管高职春夏季须在办公室常备西装外套和领带。

（3）经商业地产批准可自行确定着装规范的系统（公司）按自有着装规范着装。 （4）员工出差按出差所在地着装规范着装。

（5）在（前往）集团B 座办公（办事），早8点至晚6点须按总部要求着装。 罚则 办公语言规范

1）交往语言

您好、早上好、晚上好、再见、请问、请您、麻烦您、谢谢、对不起等； 2）电话语言

您好、请问、麻烦您、打扰您一下、对不起、请稍等、谢谢您、再见等； 3）接待语言

您好、请问、请稍候、我通报一下、请坐、对不起、请登记、实在抱歉、我立即去联系、好的、再见等。 行为规范．．．．

1）工作中应使用正确和得体的交往语言、电话语言、接待语言； 2）同事在办公区域相遇应相互问好，遇到领导应主动问好； 3）不得在办公区内吸烟、就餐、接待访客； 4）工作时间不得做与工作无关的事情； 5）工作时间因私临时外出，需经主管领导同意；

6）高管高职（含）公司总经办成员、值班人员手机需24小时开机。

3.3 办公用品及设备管理

办公文具

员工每月末通过行政办公管理系统申领办公用品.

办公设备

1）办公设备指单价在2000元以上、使用年限两年以上的办公用品，如电脑、打印机、数码相机等；

2）办公设备采购和管理按照固定资产购置及管理方法执行，请参照《财务管理制度》。

笔记本电脑配置及管理

各部室、各系统总部员工，各公司总经办成员及高管高职可配置笔记本电脑，须在入职（调动）后自行购买；试用期过后（调动后）由公司报销60%（总经理级高管及执行技术薪酬体系单位的员工上限为8000元，其余员工上限为6000元），公司不承担维保费用；报销期满2年后所购置笔记本电脑归个人所有，报销期满4年后可重新申购；员工如在报销未满2年内离职或被辞退，须归还公司已报销的费用。

用户电脑必须安装具有合法许可的操作系统、办公软件和防病毒软件。禁止任何人在企业办公环境内使用盗版软件。集团信息管理中心协同各业态信息部不定期抽查用户电脑的软件安装情况，对于在公司办公环境内安装、使用盗版软件的行为，要求立即删除所装软件并通报批评。

3.4 保密规定

1 涉密文件界定

2保密措施

2.1涉密文件由专人管理。

2.2涉密电子文档须加密保存。

2.3限定范围和抄发要求

2.4信息管理中心负责采取技术手段防范OA系统及各类信息化管控系统泄密。

3罚则

泄密事件视具体情况及产生的后果，对责任人给予取消当年晋级资格、降职降薪直至解除劳动关系的处罚，如涉嫌违法移交司法机关处理。

4. 薪酬福利

4.1 薪酬

工资

1) 工资包括基础工资和岗位工资，基础工资占40％，岗位工资占60％；

2) 编制内全日制基层员工实行工龄工资:

补贴

4.2 保险及公积金

公司按国家规定为员工缴纳社会统筹保险及公积金，所有员工须在工作地或全集团范围内各公司所在地（必须为员工户口所在地或原缴纳地）缴纳社会保险及公积金，若员工拒绝且经公司批准不在上述地区缴纳社会保险及公积金的将按如下办法予以报销：

4.3 薪酬调整与发放

薪酬计算

薪酬发放

薪酬晋级

公司为员工提供薪酬晋级机会，除提职调薪外，每年年终在岗人员可按一定比例晋级。

4.4 其他福利

年度体检

公司每年为员工提供一次免费的全面体检，并对员工的健康状况给予指导。

5. 请休假及考勤

5.1 法定假期

遵循国家规定的节假日制度，在此基础上补充规定如下：

探亲假管理细则

5.2 考勤

5.2.1 各公司实行全员考勤

5.2.2 缺勤及惩处

迟到、早退或在规定工作时间内私自外出30分钟以内，视为缺勤。

5.2.3 旷工及惩处

旷工指未履行请假手续、请假未经批准未到岗或假期已满未办理续假手续未到岗的情况（缺勤30分钟以上，4小时以内视为旷工半天）。

商务公出考勤

到集团、商业地产、文化集团所属各地公司公出，考勤情况须由出差地公司总经理确认。

6. 劳动合同

6.1 合同管理权限

6.2 劳动合同签订

6.3 劳动合同的解除、终止

合同双方可以依照《劳动法》和《劳动合同法》有关规定解除或终止劳动合同。

7. 绩效管理

郑重提示：公司全体员工参加绩效考核。员工的职位、薪酬、发展等均与绩效结果关联。

7.1 考核机构

考核领导小组

组长：集团分管人力资源副总裁

副组长：商业地产总裁、文化集团总裁

组员：审计中心总经理、集团人力资源管理中心总经理、商业地产人力资源部总经理、文化集团人力资源部总经理

主要职责

1）审批考核计划；

2）审核考核结果；

3）受理被考核人申诉。

7.2 考核类别

7.3高职考核权限

7.4 考核方法

7.5 考核指标

7.6 考核评分

7.7 考核结果应用

7.8考核管理

8. 员工发展与培训

8.1 职业生涯与员工发展

公司鼓励员工在集团现有职级体系上发展自己的职业生涯。

员工每年制定绩效计划的同时，根据绩效管理结果、个人职业发展意愿等制订个人发展计划，包括个人长期职业目标、近年职位目标、需要提高的技能及获得培训资源需求等。

公司为员工提供一定的培训资源，以便于员工的发展和提高。

如果公司内部出现职位空缺, 在外部招聘的同时, 也考虑调整、录用内部员工。

8.2 后备干部管理

8.2.1 选拔原则

选拔培养的后备干部已经具备了晋升的基本条件。

8.2.2职责分工

8.2.3 选拔与培训

8.2.3.1 选拔条件与流程

8.2.3.2 培训内容

根据培训计划，分批培训，参加培训的人员进入“后备干部第二级储备库”。

8.2.4 考核任用

考核委员会根据工作业绩与培训成绩，对后备干部进行综合考核。

8.3 员工外部培训

外部专项培训（非公司要求的个人资格认证培训除外）

培训结果将作为年度考核、薪酬晋级、后备干部晋升的参考依据

9. 员工健康与安全

公司遵守国家安全、健康有关法律法规，为您提供安全、健康的工作环境。

工作期间请认真执行集团、商业地产或文化集团及所在公司（部门）有关安全方面的规章制度和通知要求，服从管理、配合检查并有义务劝阻他人的违反公司安全规章制度和通知要求的行为。

您有义务接受必要的不同形式的安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全知识和技能，具备一定的事故预防和应急处理能力，并对安全工作提出合理化建议和意见。

如果您的上级违反安全规章指挥工作，您有权拒绝接受，并及时向更上一级管理者或有关部门反映。

如发现直接危及人身安全的紧急情况时，您有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所，但请在停止工作或安全撤离后立即向直接上司或有关部门报告。

公司不主张您以牺牲个人家庭生活或健康为代价承担超出您个人能力之外的工作，希望您保持工作和生活的平衡，努力、快乐地工作。

10. 财务审批制度 10.9 审批要求及说明

10.9 审批要求及说明

1）根据最终批准人权限，各审批流程可提前完成审批；

2）各类业务在完成后，须于5个工作日内办理报销手续。当年度发生的费用须在当年报销完毕，当年度发生的费用判定标准：以发票载明日期为准；

3）同一合同，超出合同付款条件支付次数不得超过3次；

4）项目摘牌30天后，须上线现金流计划管控系统。否则，不予报销差旅费与业务招待费,直至上线；

6）各公司在对外业务交往中不得以任何名义对外（指单位和个人）赠送礼金。对参加专项业务论证会的专家、外聘的培训讲师等可支付劳务费，应取得合法票据作为报销凭证。其他业务活动必须发生的招待性支出，均应取得合法发票；

各公司在经营中应尽量避免发生招待性支出。如果在尽最大努力的前提下仍然无法避免，应积极采取有效的办法，将该项支出降至最低，并按规定逐级上报审批；

各公司总经理和财务负责人应认真严格执行本规定。凡发现违反本规定的公司，一经查实，将给予所在公司总经理和财务负责人处分；

7）员工个人只能在工作关系所在公司借款和报销费用，不得跨公司借款和报销费用；员工工作关系发生转移时，必须结清原公司借款和费用；

8）如果项目公司已完成开发任务，且主要职能部门已撤销，由代管公司申请，报总部项目管理中心或财务部完成相关业务的审批。

10. 财务审批制度 10.1 集团总部财务事项审批

1）如遇紧急事项，且审批人无法OA（书面）签批时，可通过文字授权方式办理付款，待审批人返回公司时予以补签；

2）对外签订的经济合同，是财务部办理付款业务的重要依据，无合同原件时财务部有权拒绝付款。各经办部门必须在合同签订后2个工作日内向财务部提供经济合同原件，以便于财务部统筹资金和办理付款；

3）为体现公正、公平的原则，有审批权限的责任人不能审批自己经手的开支，所属公司总经理和财务副总经理应相互签批；

4）项目公司以外的其他行业公司，应参照本制度编制符合其行业特点的财务审批制度，上报集团财务管理中心、审批后执行。

10. 财务审批制度 10.11 商务公出

1 出差申请和考勤

出差前OA提交出差申请，经批准后出差；出差后OA提交出差考勤审批，考

勤须与实际出差相符，经核准后办理报销。

2 差旅费报销

2.1差旅费报销限于实际出差期间的交通费（机票须附行程单和登机牌）和每日定额报销项目（住宿须附酒店水单）；公共交通费含大巴、地铁、快轨等（据实报销），不含路桥费、汽油费、停车费。

2.2境内差旅标准

2.3 境外差旅标准

3 其他说明

3.1机票须从指定万达旅行社预订；万达旅行社须按最高折扣出票。

3.2因公产生的机票退、改签费用和火车票取票费经部室（公司）总经理批准后报销。

3.3出差须首选入住当地万达酒店，高职和员工分别以对应的协议价格据实结算并办理报销；如当地万达酒店可选房型满房（须酒店邮件或书面盖章确认），方可选择入住其他酒店。

3.4总经理级高职到北京出差可入住索菲特大饭店；副总裁及以上领导出差可入住康莱德酒店和万达瑞华酒店。

3.5出差天数以实际过夜天数为准；当日往返的出差，报销标准为定额上限的1/4；过夜但无住宿费的出差，报销标准为定额上限的1/2。

3.6境外出差汇率以国内出发当日中国银行公布的外汇卖出价折算，报销时须注明汇率。

3.7差旅费超标，经分管业务副总裁同意后报销。

出租车费报销

1)仅限员工级人员因公报销在公司所在城市内发生的出租车费。

2)出租车费按月报销并列入差旅费预算；出租车票后注明报销人姓名、乘坐起止地和事由。