CIS策划分几个阶段

CIS策划分几个阶段

CIS策划分几个阶段

CIS设计规划与实施导入是一种循序渐进的计划性作业。综合我们十几年的CIS作业经验,CIS作业流程大约可分为下列五个阶段。

1.实态调研阶段

对企业的内外部环境实态进行调研,了解企业内部MI、BI、VI现状及外界受众对企业的评价。从中确认企业实际给人的形象认知状况。

2.策划概念确立阶段

以调查结果为基础,分析诊断企业各CIS要素于各种作业系统的强弱势地位来拟定企业的CIS体系定位与CIS概念定位,作为CIS规划的原则依据。

3.设计作业阶段

根据企业的策划概念,转变成具体可见的信息符号。并经过精致作业与测试完善,确定完整并符合企业的识别系统。

4.导入准备阶段

重点在于排定导入实施CIS项目的优先顺序、策划CIS的推广活动以及筹组CIS执行小组和管理系统。并将策划设计完成的企业识别系统加以制成标准化、规格化的手册或文件。

5.监督评估阶段

CIS的策划设计仅是前置性的规划,如何落实建立企业产品品牌形象,必须时常监督评估,以确保符合原设定的CIS概念,如发现有所缺陷应提出检讨于修正。

CIS策划全程第三部分

?CIS策划全程(第三部分,共五部分) ? 8、辅助形象 1) 所谓“辅助形象”的调查,是探究企业的基本形象内容,调查企业的具体性形象,借以说明该企业的个性和轮廓、外表。2) 除了进行认知度、基本形象和辅助形象间的关系分析外,也须利用辅助形象而作因素分析等多变量分析。对于有意义的资料,必须准确报告。 9、不利的形象 1) 根据不利的因素来说明企业的个性和特征。2) 关于调查结果的分析和说明,可按上述要领施行。 10、公司的品牌名称 1) 说明有关公司名称特性的报告结果。这项总是的调查结果,是日后变更公司名称或企业战略等的重要资料。2) 关于分析、说明的方法,基本上与上述情况相同。 11、公司名称标准字 1) 关于公司名称标准字的调查结果,必须提出详细的报告。2) 关于分析和说明方法,基本上与上述情况相同。 12、企业标志 1) 关于企业标志的特性和竞争力的调查报告,必须详细列出。这部分的调查报告,是和日后CI设计开发有直接关联的资料。2) 关于分析和说明方法,基本上和上述情况相同。 13、对模型标志、模型色彩等的评价 1) 在设计开发时,可作为参考资料的模型标志、模型色彩等,经过调查后提出报告。2) 除了上述情况外,可根据调查目的而设计如下(14.其他询问)的询问,然后再提出必要的报告。 14、其他询问 1) 关于商品的具体评价和购入方法、购买动机等,都是和市场有关的参考资料。这类调查结果,当然必须提出报告,而其调查对象

主要是一般用户和业界关系者。2) 对本公司平日的销售和服务水准的具体评价结果,以一般用户、销售对象、业界关系者为主要调查对象。3) 对于本公司和特定的竞争对手的具体性比较结果,也就是为了了解本公司与竞争对手间的优劣和特性,所作的调查。4) 为了探寻理想的企业形象所作的调查结果,以公司员工及其关系者为对象。5) 其他,例如“企业的年龄形象”、“企业标语”、“公司说明书”等,为了特定目的所作的调查结果。 15、自由回答的询问结果报告 1) 对于回答者的基本属性须加以注意,借此分析受访者的倾向和分布状况,迅速而准确地提出报告。2) 观察回答结果,回答的形式、内容、频度很多,可将回答倾向作定量的检查与整理。 3) 为了综合把握回答倾向,可使用KJ法来整理调查结果,然后再提出报告。 四、定性调查 n 定性调查的目的 透过定性调查,可以获知定量调查所无法调查到的范围,例如相关人士的直接意见和发表意见时的表情姿势,当然这些都必须借助调查者的判断力和感性来了解。进行定性调查时,应该观察受访者的表情和态度,意见背后所潜存的状况和问题,以及回答的理由等。定性调查是企业实施形象调查时,不可或缺的作业程序,尤其在CI的事前调查中,定性调查的调查者必须判断现场状况,设计适用状况、现场气氛等,这也正是定性调查的胜处。同时,对定量调查而言,定性调查能发挥互补的机能。 因此,定性调查往往实施于大规模的总调查之前,也可以说是准备性的调

企业形象与策划

企业形象与策划 一、单项选择题: 1、在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的是()。 A.评价产品 B.企业公共关系活动 C.企业识别系统 D.企业经营行为 2、企业形象的源泉是()。 A.独特性 B.创新 C.信誉 D.文化 3、企业最主要的有开形象是()。 A.产品形象 B.环境形象 C.业绩形象 D.社会形象 E.员工形象 4、关于企业形象主观性和客观性,下列说法中不正确的是() A.企业形象是企业实态的表现,是客观真实的 B.企业形象的真实性主要体现在其现象是真实的,至于隐含在现象中的本质,则有可能是虚假的 C.企业形象的真实性主要体现在现象真实和本质真实这两个方面 D.企业形象的主观性表现在企业外在形象并不等同于企业的部实态 5、从下列传播媒介中选出适合个体所表述的特征的。 A.报纸 B.杂志 C.电视 D.广播 E.互联网 F.户外媒介 信息容量大,阅读周期长,但信息传播速度较慢的是()。 形象生动,声画并茂,覆盖面广,传播速度快的是()。 信息传播速度快,方位广,影响大的是()。 传播快,覆盖面广,低成本的是()。 现代信息革命的主要标志,有可能成为大众电子传播的主要渠道的是()。 具有气势恢宏,体积巨大的特点,可以产生强烈的视觉冲击效果的是()。 二、多项选择题: 1、下列要素中属于企业形象有形要素的是:()。 A.产品形象 B.环境形象 C.业绩形象 D.社会形象 E.员工形象 2、下列要素中属于企业形象无形要素的是:() A.企业理念 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质 E.企业文化 3、关于形象,下列说法中正确的有:() A.企业形象都是有形的 B.任何企业都有一个属于自己的特定的形象 C.企业形象从其本质而言,是社会公众对企业一切活动及其表现的总体印象和评价 D.形象本身既是主观的又是客观的 E.企业形象构成要素有有形要素和无形要素两部分 4、下列各项中属于企业的环境形象的是:() A.生产环境 B.销售环境 C.办公环境 D.企业所处的社区环境 E.企业的各种附属设施 5、关于企业的员工形象下列说法中正确的是:() A.员工形象是指企业员工的整体形象 B.员工形象主要是指企业员工的个人形象 C.员工形象中并不包括管理者的形象 D.员工形象包括管理者形象和员工形象 6、下列各项中属于企业形象的特征的有:() A.客观性 B.层次性 C.动态性 D.整体性 E.创新性

CIS策划方案

市场营销092 第五组

湖南麦香缘食品有限公司CIS战略策划书 前言 本策划书是针对湖南麦香缘食品有限公司,进行一系列调研活动后,重新评估了其企业理念,构造新的经营策略和CIS总方针,并作为未来策划的总方向。 湖南省麦香缘食品有限公司始成立于1999年12月30日,为了将麦香缘品牌美好的服务文化、美味营养的产品传播给每一位朋友,对湖南麦香缘食品有限公司进行全面的改造,树立长期发展的目标,导入CI系统。我们对该企业的外部环境、营运状况、形象识别系统进行了系统的调研,调研对象包括企业的内部员工、外界相关单位以及同行业竞争者。在调研资料基础上,我们进行了对资料的整理及分析工作。 我们对湖南麦香缘食品有限公司的策划是完成站在客观的立场上,我们一切从客观角度看待公司所存在的问题。CIS系统在麦香缘现有条件下推广有一定难度,因此,对于企业的理念系统,行为规范系统的导入,必须建立在公司上下统一认识,提高管理素质与管理水平的基础上。 第一部分CIS调研 一、企业外部调研 企业特点 湖南省麦香缘烘烹剧场成立于1999年12月30日,公司是一家集面包、糕点、蛋糕、餐饮为一体多元化发展的省内连锁店,公司总部所在地湖南常德。 经营方式:现场加工生产,并由直营连锁店向顾客服务和销售产品。 经营特色:公司的食品以烘焙为主。 公司荣誉:在董事会的领导下,诚信经营,勇于进取,取得了良好的经济效益,

也为社会做出了贡献,多次获得湖南省“中国优质产品称号”。 主营产品:为咖啡、蛋糕、面包、中西式简餐等,主营行业是休闲食品。 所处行业:宾馆饭店/餐饮旅游类。 主要竞争对手分析 1、圣特丽蛋糕 圣特丽蛋糕实业创立于1996年,旗下两大知名品牌,“圣丽莎蛋糕”和“圣特丽蛋糕”。圣特丽蛋糕实业从创立以来始终坚持卓越品质、服务尽善的经营理念,为消费者提供便捷、健康、美味的产品,以高雅的款式、精湛的工艺、健康的品质,所制作的生日、婚宴、寿宴、庆典蛋糕,一直深受顾客的喜爱。 2、湖南万利隆食品有限公司 湖南万利隆食品有限公司是一家专业生产中秋月饼、中西式点心、中西式快餐的食品企业,创立于1988年。多年来,我们以注重品质、服务得到广大消费者的认同。目前公司已在长沙、湘潭、湘乡、邵东、常德、澧县、怀化、吉首、冷水江等地设有连锁店45家,员工达800余人。 3、长沙罗莎食品有限公司 长沙罗莎食品有限公司(普罗集团)是台商独资从事开发、生产、销售的食品企业,经省外事办引进,于1993年3月创立于长沙。15年时间里,各项事业发展迅速,目前市场已经覆盖湖南、湖北、四川江西等11个城市,现已组成集团公司,总部设在长沙,含罗莎蛋糕、罗莎台北豆浆、罗莎牛排三个系列产品,下设11家公司,200多个连锁专卖店,1000多名员工,是国内糕点行业最大的企业之一。 4、马里奥饼店 马里奥饼店主要是以长沙为主,其他市为辅的连锁饼店。饼店以中秋月饼、中西式点心为主。现有店面较多,分布较广。在省内颇具盛名。 小结:从目前的竞争市场上看,无论是原材料供应,还是在销售上基本都处于越 来越激烈的竞争状态。对公司而言,必须认清这一点。如何争夺消费者,进而争夺市场份额我们从企业导入CIS的关键战略考虑因素。实现品牌意识这样的目标,要求企业必须实现产能规模化,市场运作精准化,组织运作体系化、简洁化。力图在统一的商标和品牌下整合企业资源,形成整体优势和统一形象对外传播,但在经营过程中二级商标使用较为混乱。为此,公司将从自身的优势出发,在竞争对手中寻找自己的缺陷加以改正,利用各种渠道宣传麦香缘的形象,大胆创新,改变在人们不好的形象,一切从消费者心理出发,做好麦香缘的品牌得到消费者认可。 企业形象 麦香缘成立之初便是希望以五星级的产品、平价化的价格,普及中国各角落,用高级的原料与技术,呈现出精美、美味的产品。让人人都能享有五星级的待遇和享受。 2000年创立的麦香缘,是一家以咖啡、蛋糕、烘焙、中西式简餐为主的餐厅,以五星级的主厨与特别指定的高级烘焙原料而成立的新型态创意店,籍以高雅、明亮的店装搭配简洁的品牌形象,让消费者在明亮的开放式空间里享受美味点心所带来的美感与诱惑,一个感动您视觉、味觉、嗅觉的新型餐饮创意店。 发展中的麦香缘,以专业烘焙精神,力图将麦香缘品牌美好的服务文化、美味营养

企业形象宣传策划文案

企业形象宣传策划文案 方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。下面就是给大家带来的企业形象宣传策划文案,欢迎大家阅读参考! 企业形象宣传策划文案1 网络是企业进行形象宣传,产品展示推广,与客户沟通,信息互动的阵地,建立自己的网站有利于企业树立自己的网上品牌,对企业的长遥发展,企业文化,企业品牌建设都有非常重要的意义,并且根据机构统计预测:_年全球互联网用户已超过5亿到_年将达到15亿;中国_年互联网直接收渗透为8亿美元;到达_年全球商业的一半将在网上入行互联网正改变着经济,改变着人们获取信息的方式,企业如果不及早投身网络经济大潮,必将被淘汰 网站主要内容包括:企业介绍、项目介绍、企业员工、企业风采等内容,企业网站主要定位于企业形象宣传、企业介绍、项目介绍等内容随着公司经营的不断深入、规模不断的扩大,对企业风站的需求不仅仅满意于对企业形象的宣传,如何通过企业网站为企业的准客户、客户提供更多、更好的服务、如何实现与客

户信息的交互、如何更多的让准客户通过企业网站了解到更快捷、全面的项目信息,将是本次网站建设的目的之所在第一章客户需求分析 1.1客户现状 我们面对面的交流只有充分了解了企业的需求,在行业中的地位,优势资源,优势产品,销售状况和一些不足等各方面的信息,我们才能为您"量身订做、量体裁衣",建设好这个窗口 1.2客户理想中的企业网站 2.1企业网站定位 我们将把建设的网站定位于:展现企业形象、拓展网上营销、着力网站宣传,该定位的详细含义为: 1、通过网站来达到全方位展现企业形象、综合实力的目的,大力打造影响力,让网站成为宣传企业形象的全新___; 2、通过特色栏目全方位、及时的开展网络营销,并通过客户留言版和客户反馈系统获取部分准客户资料 2.2网站内容规划 本次建设的网站主要内容规划如下: 2.2.1、网站首页

企业形象策划在企业发展中的重要性

企业形象策划在企业发展中的重要性

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成绩: 指导教师: 派斯学院课程论文论文题目:浅析企业形象策划在企业发展的重要性 学生姓名:蔡强 学号:2009310201 专业班级:市场营销(2)班 课程名称:企业形象策划与设计 完成时间:2012.06.01 教师签字: 批改日期:

目录 引言 企业形象策划的概述 我国企业形象策划设计的现状我国企业形象策划成因分析企业形象策划的重要性 总结 参考文献

浅谈企业形象策划在企业发展中的重要性 摘要:随着社会科学技术的进步,市场竞争日益增强,企业目前正在调整传统的产品竞争 观念,一种更深层次的竞争观念——企业形象竞争已被提高到重要的地位上来。企业形象在市场竞争中的独特作用,已引起了企业家注目,在企业文化出现多样化的今天,企业只有转变经营观念,用深层次的文化竞争去抢占制高点,才能在市场竞争中居于有利地位。企业形象竞争已成为企业竞争策略中的最为重要的部分。 关键词:企业形象企业形象设计CIS的导入 引言:一个企业家,要想奠定企业形象良好基础,要想创造更多的利润,就必须懂得产品 形象设计是推动经济发展的动力和创造企业良好形象的基础,掌握产品形象设计,研究产品形象设计,使产品形象设计在每位企业家心中扎根、开花、结果。商品高附加值往往表现在产品形象设计上,人们对消费品需求不但有物质适用性,更有精神价值的享受性,其中包括艺术、思想和文化的追求,随着科技进步和商品市场的繁荣,各类产品的质量和功能渐趋接近,所不同的只是形象设计,唯有形象设计才能显示出与众不同的特色。企业家都重视产品形象设计,因此强化产品形象设计,不仅是实现企业经营战略的实力对策,是实现企业形象战略目标的创新基础。 企业形象策划的概述:企业形象策划也可以称为企业形象管理(Corporate Image Management ),即从形象的角度对公司和企业进行理念(Mind)、行为(Behavior)、和视觉(Visual)方面的规划和管理。有目的、有计划地规范企业的价值观、目标、公关策略、服务营销、品牌标志、广告等,深圳企业形象策划公司将企业的内部文化和外部表现结合起来,内外兼修,构成形象的合力,从而冲击市场,赢得消费者的信任与支持。 我国企业形象策划设计的现状: 一、我国企业导入CIS缺乏整体观念 从导入CIS企业构成来看,主要集中在乡镇企业、合资企业及一部分国有中小型企业,而且数量比例不高。这些企业现还处于资本原始积累阶段,受其经营规模的局限,无论在竞争层次、竞争手段,还是在管理水平上与国际企业都存在明显的差距,在进行企业形象策划时,往往重局部而轻整体,存在短期行为。有的企业导入CIS是委托专业公司完成,通过整体的企、I 形象策划,充分发挥其固有优势,从而带来了产值和利润的高速增长。

CIS企业形象策划172答案

《CIS企业形象策划》模拟试卷(B) 参考答案 一。 1。广义的企业文化是企业精神文明和物质文明的总称。(2分)狭义的企业文化则是企业及其员工共同持有的思想观念、价值取向和行为准则的综合。(3分) 2.BIS是企业的行为识别系统(1分)。它包括对内行为,如干部教育、员工教育、生活福利、工作环境、内部营缮等(2分);对外行为,如市场调查、产品开发、公共关系、促销活动、流通对策、代理商对策、股市对策、金融业对策等(2分)。 3.创意是人们经济、文化活动中产生的思想、点子、主意、想象等新的思维成果,或是一种创造新事物、新形象的思维方式和行为。(3分)创意的核心是创造性思维。(2分) 4.企业多角化成长战略亦称为企业多元化成长战略,(1分 )它是指企业成长发展时期进行跨地区、跨行业经营(2分),同时生产和提供两种以上基本经济用途不同的产品、劳务的一种经营战略。(2分) 二.1.企业形象和企业文化是两个不同的范畴,尽管二者在内涵上有交叉,但二者涉及的使用和侧重点都是不同的(2分),表现在:(1)着眼点不同。形象着眼于企业给社会公众产生的印象和影响;文化着眼点企业内蕴力量的聚集。形象可理性策划,强力推行,文化靠潜移默化逐步形成。(2分)(2)形成历史不同。企业形象通过关键时机的重大调整和重新设计,推出新形象;文化则是企业行为长期沉淀的结果,具有历史长期性。形象面向未来,文化关联传统。(2分)(3)认知顺序不同。形象引起公众的注意是由表及里,文化的辐射是从里向外。(2分)(4)评价层面不同。形象的评价多从企业的社会反映层面来考核,文化要从企业的深层管理及经营业绩来进行评价。(2分) 2.Cis脱胎于工业设计,与工业设计有某些交叉点,(1分) 但cis不只停留在视觉设计上,区别在于:(1)对象不同。工业设计对象是产品,cis设计的对象是企业,是对企业的全方位系统设计。(3分)(2)目标不同。工业设计的目标是提高产品的市场竞争力,cis设计是强化企业的整体形象。(3分)(3)层

智慧树知到《企业形象CIS策划与设计》章节测试答案

智慧树知到《企业形象CIS策划与设计》章节测试答案第一章 1、CI是()的英文缩写 A:CorporateIdentity B:MindIdentity C:BehaviorIdentity D:VisualIdentity 正确答案:CorporateIdentity 2、世界公认最早导入CIS的企业是() A:可口可乐 B:IBM C:宝洁 D:联合立华 正确答案:IBM 3、CIS的三个组成部分是 ()A:VI B:BI C:MI D:UI 正确答案:VI,BI,MI 4、在企业形象识别系统中被称为“脸”的是() A:理念识别系统

B:行为识别系统 C:视觉识别系统 D:感觉识别系统 正确答案:视觉识别系统 5、() 是企业形象的核心内容。 A:企业理念 B:企业制度 C:企业信誉 D:员工素质 正确答案:企业理 念第二章 1、企业文化的作用是强调企业目标和企业成员工作目标的一致性,强调群体成员的信念。 A:对 B:错 正确答案:对 2、CIS委员会在CIS策划设计时期称为CIS策划委员会,在CIS执行时期称为CIS执行委员会。A:对 B:错 正确答案:对 3、CIS委员会成员应具备的工作能力主要是策划能力、设计能力、统筹能力等。 A:对 B:错

正确答案:对 4、企业CIS实态调研主要有企业内部实态调研和企业外部实态调研。 A:对 B:错 正确答案:对 5、企业外部实态调查的重点不是要对企业在社会公众心目中的形象进行调查。A:对 B:错 正确答案:错 6、企业MI理念提炼的方法主要有广泛征求意见、提炼核心理念和扩展理念体系。A:对 B:错 正确答案:对 7、企业MI理念必须以人为载体,在人的内心进行文化意义上的生成和传承。A:对 B:错 正确答案:对 8、企业MI理念提炼必须强调其表里不一才能形成企业文化与众不同的识别特征。A:对 B:错 正确答案:错 第三章

企业形象策划方案1

企业形象策划方案【2】 本建议书工作范围介定为企业形象、品牌形象规划,以及品牌战略策划、广告策划、平面广告设计. 工作程序: ◆第一阶段:企业实态调查: 本工作阶段的目的是让设计人员和策划人员充分了解天天公司具体情况和形象深入发展的目标、需求,以进一步发展识别策略. 发展具有针对性的定位策略及制订出引导设计创意的建议. 本阶段的内容如下: 1、决策层访谈 与公司决策层沟通,深入了解企业现状、经营状况、经营思想及企业发展规划等. 2、管理层访谈: 与管理层沟通,深入了解天天公司的管理组织结构、营销体系、市场状况、员工思想以及精神面貌 3、现场考察 通过现场考察,为提炼设计元素及实施识别策略打下坚实的基础. 4、同行形象审核

了解同业形象识别和设计使用方式,研究他们的市场策略、形象及有关的强弱势,为设计独特的形象更有效地提取元素. 5、资料审核 充分熟悉和了解天天公司之前的识别规范,结合新标识的具体情况,制定出合理的识别系统. 6、视觉审核 彻底审核公司既有的形象识别应用形势 7、识别策略设计 研究评估以上步骤所获资料之后,将分析结果并制订识别策略,项目包括: 定位策略 形象策略 识别沟通策略 定位策略建议 ◆第二阶段:市场调查 市场调查工作是品牌形象规划及整体广告策划的基础,市场调查结果的准确性直接影响到系列策划的成败. 市场调查将分为以下步骤进行. 1、拟定目标市场

根据公司服务和产品发展状况,拟定调查的目标市场. 2、设计调研问卷 针对目标市场制作调查问卷,内容包括:消费者访谈问卷:包括营业员基本资料、营业员观点、对消费者购买行为、习惯的看法,与竟争对手及公司产品的看法,营业员的建议及要求等内容. 3、提交市场调研方案 向公司提交执行力很强的调研方案,对调研目的、调研方式、调研对象、调研时间、地点注意事项作出明确规划. 4、调研人员培训 市场调查人员进行短期培训. 内容包括:调研技巧、调研用语、问卷分类、问卷发放、回收等. 5、问卷统计分析 调研工作完成后,问卷汇总回公司,由专人进行统计分析. 6、提交调研结果分析报告 组织专门人员对统计数据进行分析,对目前产品在市场的销售状况做出综合的评价. ◆第三阶段:基本设计开发 此阶段的目标是为公司及品牌确立设计理念并发展一个视觉基 本识别,主要是建立基本设计系统,即标志、字体、颜色等.

某大型企业CIS策划全程(doc 95页)

CIS策划全程(第一部分,共五部分) CIS策划全程 企业导入CI的目的和原因 企业导入CI的目的和原因很多,但一股情况下都要针对企业面临的实际需要,有针对性地设定CI导入目标,实施CI战略。根据众多的成功范例,企业导入CI的动机大致有如下几个方面: (一)改变企业经营不振的现状,克服经营困难,活化企业组织,振奋企业精神; (二)改变陈旧、落后的企业形象,树立崭新的企业形象; (三)变更企业名称,扩大经营范围,实现多角化经营; (四)转变企业经营方针,重整企业理念,适应“二次创业”需求; (五)顺应“国际化”潮流,改变不能同国际市场接轨的形象识别系统,适应国际竞争需要; (六)导入新的市场战略,开发新产品上市,借助CI导入迅速打开市场; (七)强化企业的对外宣传、公共关系和促销活动,改变企业实力强大,但形象传播力弱的现状,提升企业实力形象; (八)实现企业的改组、整顿,提高管理效率; (九)消除负面影响,克服不利因素,创新企业形象。

中国CI的基础与实务 一、中国CI的基础 为什么中国从80年代末期开始,CI特别被人关注,而且发展势头非常好?中国不是很准确地,不是很完整地导入CI 的企业,目前大约有2000家左右,每年导入CI的企业在不断扩大,我觉得,中国之所以出现CI热,有两个原因:一是竞争的国度;二是传播的国度。 中国市场发展从这几年竞争角度来说,经过四个阶段。70年代末,中国改革开放以后进入市场竞争的第一个阶段,这个阶段竞争什么呢?价格。老百姓手上钞票很少,买东西希望买最便宜的东西。 到80年代初,尤其到中期,老百姓手上的钱越来越多了,并明白一个道理,东西便宜固然是好事,但是东西便宜买来之后质量不好,维修费实在太高,而且很麻烦。于是进入第二个阶段,质量竞争。这时候质量好贵一点值得。国外的产品普遍受人欢迎。 到80年代末,老百姓开始发现好多的产品质量都很好,有一年中国电视机质量评比,评出了二十个第一名。这个时候竞争什么?品牌。当时有很多企业为了发展品牌做了很多的努力。这些企业到现在差不多都成为佼佼者。 今年开始,到下世纪初,中国企业竞争进入第四个阶段,叫淘汰竞争。从价格到质量、品牌到淘汰,所谓淘汰竞争是以

企业形象设计策划书-范文

企业形象设计策划书 企业形象设计策划书(一) 北京麦当劳食品XX公司是由北京农工商联合总公司与美国麦当劳公司合资经营的。目前在北京有60 多家麦当劳餐厅,其中 麦当劳王府井餐厅是世界上最大的麦当劳餐厅,设有700 多隆重开业。 麦当劳在中国的餐厅目前都经营得非常红火,黄金双拱门 “M、巨无霸汉堡、麦当劳叔叔等标志深入人心,麦当劳小饰 品到处飘洒。麦当劳之所以能一炮打响、享誉京城,一方面在于 其战略位置选择在中国第一商业街——王府井大街的入口,另一 方面在于其深层原因CIS 战略策划。 、经营理念一一品质(Q)、服务(S)、清洁(C)、价值(V) 麦当劳公司创始人雷?克罗克在麦当劳创立初期,就设定了麦当劳经营的四信条,即;向顾客提供高品质的产品;快速、准确、友善的服务;清洁优雅的环境;做到物有所值。麦当劳几十年恪守“Q S、C、V四信念,并持之以恒地落实到每一项具体的工 作和职工行为中去。 1 .品质(Quality)。北京麦当劳95%以上的产品在当地采购, 但这要经过4—5 年的试验。 2 .服务(Service)。从员工进入麦当劳的第一天,就开始训练如何更好地服务顾客,使顾客100%满意。麦当劳全体员工实行 快捷、准确和友善的服务。按麦当劳标准,员工必须按照柜台服

务三部曲服务顾客, 在顾客点完所要食品后, 服务员在一分钟之 内将食品送至顾客手中, 同时餐厅还专门为小朋友准备了漂亮的 高脚椅和精美的小礼物。 餐厅也为顾客举办各种庆祝活动, 朋友过欢乐生日 会和安排免费店内参观, 为团体提供订餐及免费 送餐服务。 3 .清洁 (Cleanness) 。麦当劳对员工行为规范中明文规定:男 士必须每天刮胡子,修指甲,随时保持口腔清洁,经常洗澡,工 作人员不留长发;女士要带发网,餐厅内不许出售香烟和报纸, 器具全是不锈钢的; 顾客一走便要清理桌面, 凡是丢落在客人脚 下的纸片要马上捡起来; 上岗操作必须严格洗手消毒, 用洗手槽 的温水把手淋温并使用麦当劳杀菌洗手液,刷洗手指间和指甲, 两手一起搓洗至少 20 分钟,彻底清洗后再用烘干机把手烘干; 手在接触头发、制服及其他任何东西后,都要重新洗手消毒;各 个岗位的员工都不停地用消毒抹布和其他工具清洁, 以保证麦当 劳餐厅里里外外整洁干净; 所有餐盘、 机器都会在打烊后彻底拆 洗,清洁消毒。 二、行为规范—— O&Tmanul,SoC ,POcke Guide 、MDP 为了保证麦当劳餐厅的“ Q S 、C 、V ”,麦当劳把每项工作都 标准化,即“小到洗手有程序,大到管理有手册”。 为小 4 .价值 (Value) 。麦当劳食品不仅质量高,而且营养也是经科 学计算后配比的。 营养丰富,价格合理,让顾客在清洁、愉快的 环境里享受快捷、 营养丰富的美食,这就是“物有所值”。

企业CIS策划全程

CIS策划全程 企业导入CI的目的和原因 企业导入CI的目的和原因很多,但一股情况下都要针对企业面临的实际需要,有针对性地设定CI导入目标,实施CI战略。根据众多的成功例,企业导入CI的动机大致有如下几个方面: (一)改变企业经营不振的现状,克服经营困难,活化企业组织,振奋企业精神; (二)改变旧、落后的企业形象,树立崭新的企业形象; (三)变更企业名称,扩大经营围,实现多角化经营; (四)转变企业经营方针,重整企业理念,适应“二次创业”需求; (五)顺应“国际化”潮流,改变不能同国际市场接轨的形象识别系统,适应国际竞争需要; (六)导入新的市场战略,开发新产品上市,借助CI导入迅速打开市场; (七)强化企业的对外宣传、公共关系和促销活动,改变企业实力强大,但形象传播力弱的现状,提升企业实力形象; (八)实现企业的改组、整顿,提高管理效率; (九)消除负面影响,克服不利因素,创新企业形象。 中国CI的基础与实务 一、中国CI的基础 为什么中国从80年代末期开始,CI特别被人关注,而且发展势头非常好?中国不是很准确地,不是很完整地导入CI的企业,目前大约有2000家左右,每年导入CI的企业在不断扩大,我觉得,中国之所以出现CI热,有两个原因:一是竞争的国度;二是传播的国度。 中国市场发展从这几年竞争角度来说,经过四个阶段。70年代末,中国改革开放以后进入市场竞争的第一个阶段,这个阶段竞争什么呢?价格。老百姓手上钞票很少,买东西希望买最便宜的东西。 到80年代初,尤其到中期,老百姓手上的钱越来越多了,并明白一个道理,东西便宜固然是好事,但是东西便宜买来之后质量不好,维修费实在太高,而且很麻烦。于是进入第二个阶段,质量竞争。这时候质量好贵一点值得。国外的产品普遍受人欢迎。 到80年代末,老百姓开始发现好多的产品质量都很好,有一年中国电视机质量评比,评出了二十个第一名。这个时候竞争什么?品牌。当时有很多企业为了发展品牌做了很多的努力。这些企业到现在差不多都成为佼佼者。 今年开始,到下世纪初,中国企业竞争进入第四个阶段,叫淘汰竞争。从价格到质量、

公司企业形象战略策划方案

XX公司企业形象战略策划方案 前言 本策划与设计企划案旨在针对“滇黔桂旅游集团公司”(以下简称集团公司)企业形象战略策划设计方案、集团公司经营发展与市场营销战略方案所需项目方案创意、方案论证、方案设计和方案实施等全方位企划与设计,通过方案调查、方案策划、方案设计和方案实施的系统化过程,为公司的发展提供科学化、智能化和技术化方面的强大支持。 目前,重庆工业管理学院正在组织多学科专家和学者对方案进行调查、论证和项目初步创意,并在此基础上提出整体方案的可行性研究和设计。 尽管,我们对贵公司尚未进行必要的系统调研、访谈,但是,根据前期初步调研的情况分析,集团公司面临三个突出问题: 第一,集团公司企业形象的创意、设计和形象的统一化、规范化和标准化问题,否则,难以形成规范化企业形象,一致影响公司的经营管理和营销现代化进程; 第二,集团公司企业形象与下属子系统形象之间的规范化联系和可延展性运作形象方案以及系统形象整合问题,否则,难以形成集团公司整体形象战略; 第三,集团公司需要以形象战略相配套的经营发展战略以及市场营销战略的策划和设计,否则,难以达到企业形象战略预期的目的。 一、策划设计目的: 对集团公司整体和统一的企业形象(CIS)进行科学定位、系统策划、?系统设计提供科学而系统的方案,从而达到企业形象统一、形象定位准确而科学之目的,为使公司迈向企业形象发展战略的道路、提高集团公司竞争能力、最终实现“品牌营销”战略奠定基础。 二、形象战略定位思路: 以滇黔桂区域旅游市场和旅游产业发展空白点或薄弱点、自然资源特色以及集团公司自身的优劣势状况作为企业形象定位“市场”基础; 以滇黔桂区域旅游文化、民族特色文化、区域政府旅游发展政策和趋势、集团公司制度创新等作为企业形象定位“社会”基础; 新等为项目企划定位的“社会”基础; 以“市场”和“社会”双重因素的综合以及企业形象战略实施的实际操作可行性和实际效果预期作为集团企业形象定位“经济”基础。 三、方案策划设计组织与实施整体思路: 我们将以专总策划人负责制、课题组长分工负责的专家团式的运作方式组织企业形象设计项目工作,发挥专家团的多学科综合与互补的优势; 整个项目策划设计将遵循“系统规划、分阶段设计、分步骤导入实施”的原则; 我们特别强调企业形象方案策划与设计所必需进行的科学调查; 强调各项目方案之间的系统性、统一性和协调性是专家团形象策划与设计的又一特色;

企业形象宣传画册策划文案

企业形象宣传画册策划文案 当下,有很多企业纷纷做企业形象画册,但是大多数人并不十分了解画册真正的表现内涵。下面是小编整理的关于企业形象宣传画册策划文案的范文,希望能帮到你。 企业形象宣传画册策划文案1 一、总裁致辞:高歌猛进笑谈风云 昨天,亚核只有一片蓝天、雄心壮志和满腔热情, 多年来,急流澎湃、大浪淘沙、历经磨难…… 今天,已成为行业浪尖的弄潮儿。 崭新的经营理念、优秀的人才资源,先进的管理制度结合高新技术,成就了亚核品牌, 以火电、核电、石油、化工、造船等相关领域为市场,国内外广泛进行拓展,周密的营销网络、数百家亲密的合作伙伴,成为具有强势市场竞争力的行业典范。 良好的社会信誉及底蕴深厚的企业文化,形成了亚核完美的内涵体系……

亚核人开创了属于自己的王国…… 明天,会更好…… 在新的历程里,亚核人肩并肩、手挽手、心连心,谈笑高歌、继续猛进…… 二、关于亚核:行业经典,大家风范 上海亚核阀业成套有限公司总部位于上海松江塔汇路亚核 工业园,占地面积120多亩,是一家专业研发、制造各类阀门及相关自动化仪表成套设备的大型高新技术企业。公司下辖全资子公司二家,控股公司三家,分公司十二家,拥有总资产1.8亿,各类工程技术人员131名。公司坚持科技兴企,注重技术领先。它大胆引进了德国Rmeh.kl等国外先进技术精华,奠定了卓效的新技术研发体系,自行研发了11个系列的新产品;成功应用了蒙乃尔合金、双向奥氏体、钛合金、WB36、C12A、C4、P91、P92等国际新材料,普遍采用CAD、CAM等工业信息化成果;拥有各种先进机械加工、检测等专用设备800余台(套),产品最大口径为4000mm,最高压力为800MPa与4500Lb,工作温度-196~1300℃。为适应国内外市场需求,公司开发了系列新产品,广泛应用于火电、核电、石油、化工、炼油、油田、海上钻井平台、造船、冶金、食品、制药等有关领域,产品畅销三十多个国家和地区。

企业形象策划CIS导入答案

一、填空题 1.进行市场定位,首先必须确立企业的目标市场,这又是以科学的市场 细分为基础的。 2.企业道德是人们在经营活动中应该遵循的,靠社会舆论、传统习惯 和内心信念来维系的行为规范的总合。 3.企业风气所形成的文化氛围对一切外来的信息具有筛选作用。 4.企业行为识别系统是通过对企业制度、企业风俗和员工行为规范进 行设计和制定,来形成科学合理的企业制度体系。 5.企业的市场地位归纳起来有市场领导者、市场挑战者与跟随者和市场 利基者等几种。 6.企业宗旨反映了企业对待社会义务的基本态度,从而反映了企业存在的 社会价值。 7.偏重于“物”的管理方面的制度应强调刚性,而偏重于“人”的管理方 面的制度则必须要考虑灵活性。 8.在企业标准字的设计上,细线形的柔性字体可用在食品、服饰、旅游或 香水、化妆品等以生产女性用品为特征的企业上;粗线形的刚性字体可用在机械、建筑、电器、五金或以生产男性用品为特征的企业上。 9.企业形象定位源自企业的市场定位,是以其为基础和前提的。 10.所谓企业形象定位,是指确定企业独特的经营领域或事业领域,从 而标明和显示企业的个性化特征。 11.企业精神是对企业现有观念意识、传统习惯、行为方式中积极因素 的总结、提炼和倡导。 12.企业制度主要分为工作制度、责任制度和特殊制度。 13.企业市场定位的策略一般有针锋相对、填空补缺和另辟蹊径等三 种。 14.在企业标志的设计上,品牌知名度高的企业,可考虑采用文字标志;品 牌知名度较弱的一般企业,则可考虑采用图形标志。 15.在企业的cis系统中,项目最多、层面最广、效果最直接的是。 二、名词解释 1.企业形象策划 企业形象策划简称CIS策划,是指针对企业的整体经营目标,为企业争取有利的市场空间,

CIS策划导入全程讲义

C I S策划导入全程讲义 文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

CIS策划全程 企业导入CI的目的和原因 企业导入CI的目的和原因很多,但一股情况下都要针对企业面临的实际需要,有针对性地设定CI导入目标,实施CI战略。根据众多的成功范例,企业导入CI的动机大致有如下几个方面: (一)改变企业经营不振的现状,克服经营困难,活化企业组织,振奋企业精神; (二)改变陈旧、落后的企业形象,树立崭新的企业形象; (三)变更企业名称,扩大经营范围,实现多角化经营; (四)转变企业经营方针,重整企业理念,适应“二次创业”需求; (五)顺应“国际化”潮流,改变不能同国际市场接轨的形象识别系统,适应国际竞争需要; (六)导入新的市场战略,开发新产品上市,借助CI导入迅速打开市场; (七)强化企业的对外宣传、公共关系和促销活动,改变企业实力强大,但形象传播力弱的现状,提升企业实力形象; (八)实现企业的改组、整顿,提高管理效率; (九)消除负面影响,克服不利因素,创新企业形象。 中国CI的基础与实务 一、中国CI的基础 为什么中国从80年代末期开始,CI特别被人关注,而且发展势头非常好中国不是很准确地,不是很完整地导入CI的企业,目前大约有2000家左右,每年导入CI的企业在不断扩大,我觉得,中国之所以出现CI热,有两个原因:一是竞争的国度;二是传播的国度。 中国市场发展从这几年竞争角度来说,经过四个阶段。70年代末,中国改革开放以后进入市场竞争的第一个阶段,这个阶段竞争什么呢价格。老百姓手上钞票很少,买东西希望买最便宜的东西。 到80年代初,尤其到中期,老百姓手上的钱越来越多了,并明白一个道理,东西便宜固然是好事,但是东西便宜买来之后质量不好,维修费实在太高,而且很麻烦。于是进入第二个阶段,质量竞争。这时候质量好贵一点值得。国外的产品普遍受人欢迎。

企业形象策划案实例

企业形象策划案实例 企业形象策划案实例 广告语是告战略思想的集中体现,要以一句句子充分、准确地体现广告定位、广告主题、广告形象并非易事,从这个意义上说,广告语的创作要比写广告标题更困难。广告标题表现手法有多种多样:可直接,可间接;可正面,可反面。但广告语则必须从正面人手,既要完整、准确地表达广告战略思想,又要有鲜明的风格。因此,广告人应花大力气在广告语的写作上,以达到以下几方面的要求: (一)新颖独到,与众不同对大多数受众来说,每天无意、有意地会接触到无数条广告语。因为几乎每一个企业或产品做广告都离不开广告语,如果广告语平淡无奇,与其他产品的广告语大同小异,就不可能引人人胜,更无法让人难以忘怀。有的广告语毫无特色,套用甚至抄袭别人的创意和语句。例如,“学外语,找飞鱼”(飞鱼牌打字机广告语);“要旅游,找春秋”(春秋旅行社广告语)。这种“×××,找××”的广告语因为使用者较多,给人一种陈陈相因的感觉,难以起到应有的作用。因此,努力创作一个别开生面、富有特色的广告语至关重要。例如,同样是咖啡广告语: “麦氏咖啡,情浓味更浓”(麦氏咖啡广告语);“咖啡之王,唯我摩卡”(摩卡咖啡广告语);“味道好极了”(雀巢咖啡广告语)。三则咖啡广告语,各有特色,“麦氏”赋予该咖啡人性化的色彩,“摩卡”突出自己品质的出众,“雀巢”强调自己良好的口味,三则广告语从不同的角度人手创作出了令人印象深刻的广告语。

(二)简短有力,好读易记因为广告语实质上是口号性宣传,需要在较长一段时期内反复使用,如果句子过长,就不利于受众记住广告所宣传的内容。正因为如此,J“告语不像标题那样可以有双行标题或三行标题,它只能是一句句子.以确保广告语的简短有力。所谓“好读易记”就是创作广告语要利用汉语韵律,做到合辙押韵,节奏明快,字句铿锵,读起来琅琅上口。如“美达”窗帘的广告语是“一帘一景美达情”。两个“一”字,一前一后,抑扬顿挫,加上“景”、“情”同韵,所以悦耳动听,令人过耳(日)难忘。诸如此类的还有:“营多营多,吃了再说”(营多方便面广告语),“孔府家酒,叫人想家”(孔府家酒广告语),“洗衣用白猫,洗发用发奥”(发奥洗发液广告语)。这些广告语上句与下旬字数相同,讲究押韵,读起来节奏感强,动听随耳。干净利索的广告语也有利于受众记住广告语,从而让企业或产品的形象长驻人心。 (三)单一明确,正面宣传单 一是指广告语的写作要选择一个诉求点来宣传产品,而不能包含较多方面的内容——既言此,又说彼。明确足指广告语不讲含蓄、悬念,不求“深意”。因为只有表意明确的广告语,才能使企业或产品的品牌在受众心中留下鲜明的印象,广告语才有可能成为产品或企业的“文字标识”或“特有语汇”。下列广告语就是如此: 用户至上,用心服务(中国电信广告语)富康,可信赖的朋友(富康轿车广告语)前者把重点放在了该行业服务理念、服务态度的宣传上;后者则以充满人性化的语言表现了富康轿车的质量可靠、可信。两则广告语表意明确、清晰,宣传效果好。作为-种口号性宣传,广告语还应从正面人手,加以宣传,而不能从反面、侧面着笔。因为从反面做

CIS策划全程第三部分

C I S策划全程第三部分 Document number:BGCG-0857-BTDO-0089-2022

?CIS策划全程(第三部分,共五部分) ? 8、辅助形象 1) 所谓“辅助形象”的调查,是探究企业的基本形象内容,调查企业的具体性形象,借以说明该企业的个性和轮廓、外表。2) 除了进行认知度、基本形象和辅助形象间的关系分析外,也须利用辅助形象而作因素分析等多变量分析。对于有意义的资料,必须准确报告。9、不利的形象 1) 根据不利的因素来说明企业的个性和特征。2) 关于调查结果的分析和说明,可按上述要领施行。 10、公司的品牌名称 1) 说明有关公司名称特性的报告结果。这项总是的调查结果,是日后变更公司名称或企业战略等的重要资料。2) 关于分析、说明的方法,基本上与上述情况相同。 11、公司名称标准字 1) 关于公司名称标准字的调查结果,必须提出详细的报告。2) 关于分析和说明方法,基本上与上述情况相同。 12、企业标志 1) 关于企业标志的特性和竞争力的调查报告,必须详细列出。这部分的调查报告,是和日后CI设计开发有直接关联的资料。2) 关于分析和说明方法,基本上和上述情况相同。 13、对模型标志、模型色彩等的评价 1) 在设计开发时,可作为参考资料的模型标志、模型色彩等,经过调查后提出报告。2) 除了上述情况外,可根据调查目的而设计如下(14.其他询问)的询问,然后再提出必要的报告。 14、其他询问 1) 关于商品的具体评价和购入方法、购买动机等,都是和市场有关的参考资料。这类调查结果,当然必须提出报告,而其调查

对象主要是一般用户和业界关系者。2) 对本公司平日的销售和服务水准的具体评价结果,以一般用户、销售对象、业界关系者为主要调查对象。3) 对于本公司和特定的竞争对手的具体性比较结果,也就是为了了解本公司与竞争对手间的优劣和特性,所作的调查。4) 为了探寻理想的企业形象所作的调查结果,以公司员工及其关系者为对象。5) 其他,例如“企业的年龄形象”、“企业标语”、“公司说明书”等,为了特定目的所作的调查结果。 15、自由回答的询问结果报告 1) 对于回答者的基本属性须加以注意,借此分析受访者的倾向和分布状况,迅速而准确地提出报告。2) 观察回答结果,回答的形式、内容、频度很多,可将回答倾向作定量的检查与整理。3) 为了综合把握回答倾向,可使用KJ法来整理调查结果,然后再提出报告。 四、定性调查 n 定性调查的目的 透过定性调查,可以获知定量调查所无法调查到的范围,例如相关人士的直接意见和发表意见时的表情姿势,当然这些都必须借助调查者的判断力和感性来了解。进行定性调查时,应该观察受访者的表情和态度,意见背后所潜存的状况和问题,以及回答的理由等。定性调查是企业实施形象调查时,不可或缺的作业程序,尤其在CI的事前调查中,定性调查的调查者必须判断现场状况,设计适用状况、现场气氛等,这也正是定性调查的胜处。同时,对定量调查而言,定性调查能发挥互补的机能。

企业形象与策划

以湖南涉外经济学院为例,用我们所学过的CIS理论知识分析该校的企业形象识别系统 (一)企业形象识别系统CIS: 企业形象识别设计是现代工业设计和现代企业管理营运相结合的产物。以IBM公司为代表的美国企业在20世纪50年代开始把企业形象作为新的而又具体的经营要素。为了研究企业形象塑造的具体方法,确立了一个新的研究领域,出现了Corporate Design(企业设计)、Corporate loo k(企业形貌)、Specific Design(特殊设计)、Design Policy(设计政策)等不同的名词,后来统一称之为企业识别,简称CI(corporate identity),而由这个领域规划出来的设计系统,称之为企业识别系统(Corporate Identity System),简称CIS。 CIS一般定义为:将企业经营理念与精神文化,运用整体传达系统(特别是视觉传达系统)传达给企业周边的关系者,并使其对企业产生一致的认同感与价值观。也就是结合现代设计观念与企业管理理论的整体运作,刻画企业个性,塑造企业优良形象,这样一个整体系统称之为企业形象识别系统。 CIS的构成要素: 理念识别系统,行为识别系统,视觉识别系统。 (二)湖南涉外经济学院的案例分析 湖南涉外经济学院,作为一个民办学院,为了在社会上有更大竞争力,在企业形象设计上更需要花费功夫,所以我们应毫不犹豫的实施CIS战略。 CIS战略一般由三大要素组成:理念识别Mind Identity 、活动识别Behavior Identity、视觉识别Visual Identity,三个要素是相互联系的统一整体。企业理念是企业的精神和灵魂。理念就是指企业的经营管理的观念,也是CIS战略的核心。活动识别是企业动态的识别形式,企业的各种活动要充分体现出企业的理念,这样才能塑造出良好的企业形象。视觉识别是企业的静态识别形式,企业的标志、标准色是通过视觉系统将企业的形象传递给大众的。而活动识别和视觉识别只有具备了正确的思想内容,充分反映了企业的精神和理念时才能发挥更大的作用。 在当前的市场竞争中,企业形象的塑造至关重要,它已成为推动企业发展的一种动力。这种动力的大小取决于企业理念识别MI、活动识别BI、视觉识别VI三个要素的高度一致。而实施CI S战略的目的就在于进一步加强这一动力,使企业通过完整的系统创意将企业的经营观念、企业的个性,通过动态和静态的传播方式,引起大家的注意,树立良好的形象,使广大消费者产生对企业及其产品的信赖和好感的心理效应,这就是CIS战略的根本任务。 (1)湖南涉外经济学院象征图案标志: ①定义:与视觉识别设计中的基本核心要素保持宾主的关系,通过美观的图案增加平面设 计的展开运用,强化企业形象。 ②特点:以特定、明确的造形、图案来代表学院,反映学院内涵和外在形象。识别性;领 导性;同一性;注目性;易懂性;易被记忆、识别性;代表性;凭证性;保护性;注册性; 宣传、美化功能;建立与提高学院品牌知名度功能。功能第一,形式为功能服务,注重 传达作用;形式简洁、鲜明,通用化、易懂性;生动与富感染力、时代性。 ③作用:补足学院形象的诉求力;增加设计要素的适应性;强化视觉感受的律动感。

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