客房卫生间清洁操作规程

客房卫生间清洁操作规程
客房卫生间清洁操作规程

旅店业客房卫生间清洁操作规程

1、清洁用具准备

应备有:清洁篮、洗刷用具、座便器毛球、橡胶手套、清洁液、消毒药和抹布等。

2、操作程序

2.1撤出物品:将卫生间内的垃圾及所有供客人使用的物品(如巾类、易耗

品)撤出。

2.2洗消洗漱台及洗手盆;

2.2.1用清洁液由上而下清洁镜面、墙壁;

2.2.2用清洁液洗洗漱台台面,用清水冲干净;

2.2.3用清洁液洗洗手盆、用清水冲干净;

2.2.4用有效的消毒水对洗手盆进行消毒。

2.3洗消浴缸:

2.3.1用清洁液由上而下清洗墙壁、浴缸内壁和浴缸外壁;

2.3.2按同样的顺序用清水冲干净;

2.3.3用有效的消毒水对浴缸内壁进行消毒。

2.4洗消座便器:

2.4.1用清洁液由上而下清洗水箱、座便器面盖、坐板、然后洗座便器外壁;

2.4.2按同样顺序用清水冲洗干净;

2.4.3用清洗液清洁座便器内壁,用座便器毛球洗擦,然后用清水冲洗;

2.4.4用有效的消毒水依次对座便器面盖、坐板、水箱、座便器外壁、内壁进

行消毒。

2.5抹干用具

2.5.1甲法

2.5.1.1用一条毛巾由里而外抹洗手盆、洗漱台台面、然后由上而下抹镜面、

墙壁;

2.5.1.2用另一条毛巾由里而外抹浴缸、然后由上而下抹墙壁及浴缸外壁;

2.5.1.3用第三条毛巾依次抹座便器坐板、面盖、水箱座、便器上缘和外壁;

2.5.1.4最后用第三条毛巾抹干地面。

2.5.2乙法

2.5.2.1 用一条毛巾由里而外抹洗手盆和浴缸内壁,然后抹镜面、墙壁、洗漱

台台面、浴缸墙壁和浴缸外壁;

2.5.2.2用第二条毛巾依次抹座便器坐板、面盖、水箱、座便器上缘和外壁;

2.5.2.3最后可用第二条毛巾抹干地面。

2.6补充物品:先补充巾类,后补充易耗品。

3、注意事项和要求

3.1清洗洗手盆、浴缸和座便器用具应分别存放,不能混淆。

3.2清洗座便器所戴的橡胶手套必须与清洁其他用具时所戴的橡胶手套不

同。两对手套必须用不同颜色区分。

3.3所有抹布用后必须马上更换,不能用作下一卫生间的抹布。

3.4消毒药的浓度和消毒时间一定要达到卫生要求,使用含氯消毒时,有效

氯应达200mg/1,作用时间不少于5分钟,或有效氯达300mg/1,作用时间不少于2分钟。使用其它消毒药时,必须按使用说明用。

3.5所有消毒药和清洁液必须是经卫生行政部门批准并有有效卫生许可证的产品。

3.6在2.5抹干用具的方法中,有条件的单位应采用甲法。

公共卫生间清洁操作规程重点讲义资料

公共卫生间清洁操作规程重点讲义资 料

第一章公共卫生间清洁规范 公共卫生间(习惯上称公共厕所)是指供城市居民共同使用的卫生间,是满足人们生理与卫生要求的必备公共设施。 卫生间的清洁是指经过专业的保洁员使用配套的洁厕工具,药物,对卫生间的环境进行清扫、冲洗、消毒、保持清洁,使其达到空气和谐,视觉良好并能防止细菌传播的目的。清洁卫生间,防止细菌的传播,营造一个令人愉快的公共环境,改进公共卫生。 卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面,门窗、天花板、隔板、卫生洁具及其它室内设施的清洁,可分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。具体内容如下: 1、及时冲洗厕(尿)兜、不得留有脏物。 2、及时清倒手纸箩,箩内手纸不得多于1/3。 3、不断拖擦地面,做到无水迹、无垃圾、无尘土。 4、定时擦洗洗手台、面盆、厕(尿)兜等卫生设备。 5、定时擦拭门窗、间板、墙壁、窗台。 6、定时消毒、喷洒除臭剂、清香剂。 7、及时补充洗手液、香球、手纸等。 第二章卫生间日常清洁的作业程序

卫生间要保持高度的清洁,应按照下列步骤进行作业,以确保物体表面和其它地方洁净,防止细菌的扩散和恶臭的散发。 1、准备:作业前,备好以下用具:地拖、扫把、胶垃圾铲、水桶、T架、毛套、玻璃刮、抹布(两条以上异色毛巾,深色为坐厕兜专用,浅色抹其它)、尿兜清毒剂以及手纸、香皂、香球、蚊香等。执行必要的安全程序:(1)放置警告牌;(2)穿上工装;(3)确保有足够的通风设备。如条件许可,关闭厕所,暂不让公众使用。 2、冲:进入厕所首先放水冲洗厕兜、尿兜。 3、倒:扫除地面垃圾、清倒手纸箩、垃圾桶、茶叶筐。同时将手纸箩、垃圾桶、茶叶筐冲洗干净,更换胶袋。 4、洗:按照先洗手台、面盆,后厕兜尿兜的顺序,逐项逐个刷洗卫生设施。厕兜、尿兜要用专用刷子、面洁布、海绵块等蘸专用淡清洁剂刷洗。然后再用清水冲洗,用抹布擦干净。厕兜存在臭味是因厕兜里面、边缘存在脏污,特别是尿兜的排水口和厕兜的下部(反水管水面以上),刷洗时应特别注意。 5、擦:用浅色抹布抹门窗、窗台、搁板、墙壁、镜面、干手机等,必要时用刷子、百洁布、刮刀等去污。 6、拖:用地拖拖擦地面,注意边角落及尿兜周围,不要留有水迹。 7、补:补充垃圾袋、香球、清洁剂、洗手液、手纸等。 8、喷:按规定喷洒除臭剂、杀菌液等。

xx宾馆客房清洁卫生操作规程

xx宾馆客房清洁卫生操作规程 一、客房清洁准备工作 检查客房清洁车内的各类布草、客用品、抹布、清洁用品(包括马桶扫、百洁布、胶手套、清洁消毒剂)等是否齐备,然后将客房清洁车和地板清洁用具推至需清洁房门口并紧 靠房门。 二、客房清洁操作程序 1、通风换气:拉开窗帘,开启空调及排气系统,或开窗通风换气。 2、清出不洁物品:将客房供客人用的各类布草、盆桶、拖鞋、杯具、冷热开水瓶等撤出,清倒垃圾,清理完毕后洗手。 3、整理床铺:从客房清洁车取出洁净布草,按顺序换上床单、被套、毛毯、枕套,最后铺上床罩。 4、清洁除尘 清洁电话:用干净抹布,从话简到机身电话抹干净,然后用消毒剂对话简进行消毒,或更换新的电话消毒膜。 清洁家具及室内物品:从房门开始按顺序用另一套干净抹布从高到低将家具内外、窗台、灯具、电器、玻璃窗等抹擦干净。 清洗垃圾桶及烟灰缸: 将垃圾桶及烟灰缸清洗干净、抹干后放回原处。

地面清洁: 吸尘或湿式拖地。完毕后洗手消毒 5、补充物品: 补充食品、饮料和各类房内客用品。 6、清洗卫生间 首先换上卫生间清洗专用衣,有条件的酒店最好是设立卫生间清洗专人。然后按《旅业客房卫生间清洁操作规程》进行。 三、客房杯具的洗消: 由专人按《旅业客房杯具洗消操作规程》在专用的杯具洗消间内进行。 四、客房空调及排气系统保洁 4.1对空调系统的回风口、出风口和滤网进行定期清洁。两周内不少于一次保洁,并保持干净。 4.2对客房及其卫生间的排气扇进行定期清洁,两周内不少于一次保洁,并保持干净。 五、客房地毯保洁 对客房内及过道的地毯必须进行定期清洁,应两周不少于一次保洁,并保持干净。 六、注意事项 6.1客房内供客人用的食品、化妆品,必须分别符合《食品卫生法》和《化妆品卫生监督条例》的有关规定。

卫生保洁安全管理

卫生保洁安全管理 (一)消防安全制度 1、认真学习贯彻落实《消防法》。加大宣传、培训力度,对员工进行消防常 识的教育,让全体员工熟知消防常识,做到人人都为学院消防工作负责;2、加大检查、整改力度,除每周组织专项检查外,每天都要保卫部三级巡查 制检查安全防火情况,发现为题,及时汇报,及时处理; 3、每年组织灭火疏散培训不低于二次; 4、协助学校做好重大节日期间防火工作,并制定具体的保卫方案; 5、加强火源、电源的管理,,电气线路设备的日常巡视制度,及时清楚火险 隐患; 6、做到预防为主,防消结合。加强吸烟管理制度, 7、坚持做好安全出口,疏散通道的专项保洁和检查工作,对发生火灾或火线隐患 及时上报学校有关部门; 8、提高防火意识,发现有特殊烧焦气味时提高警惕,找出原因,不明原因的要及 时上报,学会使用消防器材。 9、 10、

(二)保洁安全管理制度 1、严格遵守公司制定的各项安全制度,安全操作规程,正确使用各种防护用品 和防护用具; 2、经常对所属人员进行安全教育,检查执行情况,对上级安全部门的工作指示, 应主动布置、检查,并给予大力支支持; 3、卫生主管要深入现场,在检查作业进度的同时,必须检查安全生产情况,及 时纠正违章行为,每季度组织一次安全生产大检查,对查出的问题要责成期限解决,并令其制定不再重复发生问题的措施; 4、严禁在消防通道堆放杂物,要保持消防通道的畅通。所有员工进入工作区域 必须走指定通道并佩戴保安部门发放的胸卡; 5、严禁私自动用、安装各种电器设备和接通电线,必须经放置在蒸汽管路,散 热器、加热器及热的管路周围的可燃物移至安全位置或用隔板覆盖; 6、严禁将危险物品、易燃易爆物品带入工作场所,发现以上可疑物品时,员工 应立即报告部门主管或有关部门,并协助有关部门工作; 7、上岗前检查好操作中所需的工具是否能安全、正常运转; 8、室内保洁员要注意水、电、登高擦拭,合理运用“小心地滑”标识牌; 9、在需要使用化学药品是首先仔细看清楚说明书,是否对要清洗的物品有无不 良影响,并在使用时不得低于两人操作;

客房清扫流程及要求

客房清扫流程及要求 1、进入客房 检查客房车、客用物品及清洁用具是否齐备,并摆放整齐; (注意:清洁客房需用5块抹布;客房清洁一潮、一干两块(白色),卫生间五块:面盆一块(浅蓝色),浴盆、墙面一块,恭桶一块(黄),镜面一块,地面一块(条花))19号楼多加一块,厨房用(红色) 根据主管工作任务安排,巡视本工作区域,再根据先清扫VIP房后清扫普通房,先清扫挂“打扫”牌房后清扫走人房,先清扫空房后清扫住人房的原则安排本班清扫顺序; 1)将客房车推至清扫房门口,站在距客房门半步位置用手轻敲房门三下,等三秒后再敲一次,通报“您好,服务员”以提示客人并通报自己的身份,敲过房门后,注意客房内有无客人发问,过五秒钟后,客房内没有回答,可用房卡开门。 2)进门后如发现客人正在休息,要立即退出,如已打扰了客人,要说“对不起”,并退出关门; 3)确认房间没有客人或客人允许进房后,方能进入客房; 4)在《服务员日常工作记录表》上登记进入房间时间; 5)要求:客房门前站立姿势要端正,不允许用门卡、工具敲门,注意不要开门过猛; 6)客人在房间,客房车要求放门边,客人不在房内客房车要求全堵门; 2、开窗、门,清倒垃圾 1)进入客房后,把房门全部打开,客房车堵在客房门口; 2)打开窗帘,同时检查窗帘有无脱钩和损坏; 3)打开玻璃窗、纱窗,检查窗外是否有异物、玻璃窗是否完好,把手是否正常;(夏、冬季同时检查空调是否正常使用) 4)观察室内情况。住人房注意观察有无客人的不宜触动物品;走人房注意有无客人遗留物品;房间内设备物品有无损坏、房间设备物品有无丢失; 3、倒垃圾。 1)清理纸篓,检查是否存在有价值的东西,按环形路线收拾桌面,茶几面上的垃圾及废弃物放入纸篓(走人房要打开抽屉及柜门,检查设备有无损坏,有无客人遗留物品); 2)将烟缸内的垃圾倒入纸篓,注意不要有未熄灭的烟头,将纸篓中的垃圾倒入客房车的垃圾袋内,并更换纸篓的垃圾袋。 3)烟缸在卫生间内洗净,用布擦干、擦净。 4、撤换布件及客用品 1)撤走用过的茶杯,撤出客人用过的床单、被罩、枕袋,把撤出的床上用品放入客房车上的专用袋内并带入干净的床上用品放在围椅上。(客用布件实行一客一换,长住客三天一换或根据客人要求更换) 2)注意:在撤床时,要注意检查有无客人遗留衣物或其它物品,如发现有污迹、破损布件要单独存放。 5、作床 按照《客房作床流程》进行。 6、擦尘

公共场所消毒操作规程

公共场所消毒操作规程 一、公共场所用品用具清洗消毒制度 二、公共场所清洗消毒操作规程三、 杯具清洗消毒操作规程 四、毛巾、面巾、床上用品等布草、棉制品清 洗消毒操作规程 五、美容、美发、修脚等工用具清洗消毒操作规程 六、面盆、浴盆、坐便器、擦背凳足浴桶等公共用具清洗消毒操作规程 七、拖鞋清洗消毒操作规程 八、游泳场所清洗消毒操作规程 九、沐浴场所清洗消毒操作规程 十、公共场所集中空调通风系统清洗消毒操作规程

(一)公共场所用品用具清洗消毒制度 一、公共场所使用的公共用品、用具及一次性用品必须符合国家 卫生标准和卫生要求,重复使用的公共用品、用具使用前应洗净、消毒、保洁,禁止重复使用一次性用品。 二、清洗消毒间应有明显标志,有给排水设施,环境整洁,通风 换气良好,无积水积物,无杂物存放。 三、公用饮具每日必须清洗消毒,做到一客一用一消毒,消毒后 保洁。清洁的茶具必须表面光洁、无水渍、无异味。 四、公共用品、用具必须经清洗、消毒后方能供顾客使用,并做好 清洗消毒记录。公共用品用具如外洗的,应与承洗单位签订送洗合同,并做好每批次送洗记录。 五、毛巾布草、浴盆、面盆、马桶、脚盆、拖鞋等公共用品用具每 客用后必须严格按照清洗消毒的程序进行洗消,并做到一客一换一消毒。 六、干净布草与脏布草必须严格分开,防止交叉污染。布草柜要 密闭,并保持清洁,布草分类存放,并有标识。 七、清洁公共用品、用具的抹布、工具必须严格分开,并有区分 标识。 八、公共场所应配备足够数量的用品用具,数量应满足消毒周转 的要求。

(二)公共场所清洗消毒操作规程 一、清洗 (一)手工清洗 1.去除用品用具表面的大部分污渍。 2.用含洗涤剂的溶液洗净用品用具表面。 3.用清水漂洗干净用品用具。 (二)机械清洗 按洗涤设备使用说明进行操作。 二、消毒 (一)物理消毒。包括蒸汽、煮沸、红外线等消毒方法。 1.蒸汽、煮沸消毒:煮沸 15 ~30 分钟,主要用于毛巾、面巾、 床上用品等布、棉制品的消毒。 2.红外线消毒箱:温度﹥120 ℃,作用 30 分钟,主要用于剃刀 推剪等金属制品。 3、紫外线消毒:将洗净后的用品用具放入紫外线消毒柜中,按 设备使用说明进行操作。 (二)化学消毒。包括使用卤素类、季胺盐类、醛类和乙醇等消 毒药剂,消毒后,应当用净水冲去用品用具表面的消毒剂。 1.氯制剂消毒:使用有效氯含量500毫克/升的溶液,作用30 ~ 60分钟,主要用于面盆、毛巾、拖鞋等非金属类、不脱色的用品用 具浸泡消毒和物体表面喷洒、涂擦消毒。 2.戊二醛消毒:使用浓度 2%戊二醛溶液,作用 60 分钟,主要用于剃刀、推剪等金属用品用具的浸泡消毒。

酒店客房卫生操作规程(5)

酒店客房卫生操作规程(5) 酒店客房卫生操作规程5 一、准备工作 1、检查工作车上[客用品及工具是否齐备; 2、将工作车靠墙放置(离地面十公分)。 二、进入房间敲门(或按门铃) 1、首先应检查房况,看是否挂有”请勿打扰”牌或上”双锁”; 2、轻轻敲三下门,声音以客人能听见为准; 3、在门外等候5--10秒钟,倾听房内动静; 开门 1、在确认房内无动静后再敲三下; 2、使用钥匙将门轻轻打开15度,并报明自己的身份,询问:”可以进来吗?”后,方可进入房间; 3、如果客人在房内,要等待客人开门或经客人同意后方可进入,向客人问候并询问客人:”现在是否可以打扫房间?” 4、把”正在清扫”牌挂于门锁上。 撤出脏布草和杂物 1、把小垫毯放在卫生间门口; 2、把卫生用具放在大理石下靠门一边(抹布为二湿一干); 3、关空调、台灯、床头灯、落花地灯、夜灯; 4、用房内垃圾筒收垃圾和烟灰缸(注意检查是否有文件及有价值的物品,是否有未灭的烟头);把用过的茶具撤到工作车上; 5、把客人用过的”四巾”卷好放于布草袋里; 6、用清洁剂均匀地喷一次”三缸”; 7、撤床单、枕套,要一张一张撤(注意不要夹带客人物品); 8、将倒干净的垃圾和烟缸的卫生间内洗净抹干,放回指定的位置; 9、若房内有送餐具或加床设备,需再来回走一次。 做床 1、拿床单和枕套进房内铺床; 2、按规定程序和尺寸做床; 3、确保床单、枕套干净、无污迹、无破损。 抹灰 1、从门铃开始抹至门框; 2、按顺时针(或逆时针)方向抹,从上到下,由里到外,先干后湿抹一圈(边角及底部均要抹到); 3、灯具、电视机、镜面、床头板要用干布抹; 4、物品要按标准摆放; 5、抹的过程中应默记需补充的物品,并检查房内设备。 洗卫生间 1、将用过的香皂、浴液、发液瓶收集入袋; 2、干净抹布,其中一条湿抹布留下抹马桶及卫生间地面; 3、用短把刷刷洗面盆、浴缸及浴缸以下三片瓷砖; 4、用长把刷刷马桶(注意马桶盖与底座,出水口);

清洁工安全生产操作规程通用版

操作规程编号:YTO-FS-PD180 清洁工安全生产操作规程通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

精品规程范本 编号:YTO-FS-PD180 2 / 2 清洁工安全生产操作规程通用版 使用提示:本操作规程文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 一、工作前必须检查所用工具、设备是杏完好,有否不安全因素。 二、8 公尺以上高空操作时,必须系好安全带。作业上空如有高压线与裸体线时,应采取安全措施后,方能施工。 三、使用扶梯操作时,扶梯要保持一定的斜度(60度),并要采取防滑措施。 四、喷药水时,要戴好口罩,站在上风向操作。 五、使用有毒有害药水时,必须严格遵照各种毒品管理和使用的制度。 该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location

酒店客房清洁工作程序与流程

工作行为规范系列 酒店客房清洁工作程序(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-88234酒店客房清洁工作程序 Hotel room cleaning procedures 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 酒店客房清洁流程及标准 清洁流程 一、准备 1、领取工作表。 2、了解、分析房态,决定清扫房间的程序 一般情况:VIP房——挂makeuproom房-—领班特别交待房——住客房-—长住房——空房。 特殊情况:VIP房——挂makeuproom房——领班特别交待房——走客房——住客房——长住房——空房。 3、检查工作车是否清洁,用品是否齐全。 a、将清洁篮放于工作车的最底层,内放清洁剂、马桶刷、百洁布等清洁工具。 b、准备好抹布,五块(两干三湿)。

4、准备好吸尘器。 二、敲门 1、轻按门铃或敲门,每次三次。第一次敲门报:Housekeeping,MayIcomein (客房服务员,我可以进房清扫吗),若无声音,间隔5秒钟。 2、再敲第二次与第一次相同,若无人应答,缓缓地把门打开,不可猛烈开门, 将门轻轻打开10公分,再敲门第三次,报明自己的身份,询问:Housekeeping, Maycomein后,方可进入房间。 3、如果客人在房内,要等客人同意方可进入,向客人问候,询问是否可以打扫房间。 4、清洁住房须将工作车停放房门口靠墙一侧,须将工作车停放房门口2/3处。 三、撤 1、将小垫巾放在卫生间门口,清洁篮摆在靠墙一侧。 2、进房内将空调关闭,关闭亮的灯具,拉开窗帘打开窗

客房清洁卫生程序及标准

1、清洁房间流程(含续房清洁流程) A、房间清洁流程与物品摆放规范; 整理房间操作规程 1、工作车停靠在房门侧。 2、按《进房程序》进房。 3、掀开窗帘并检查是否完好,开窗。 4、关空调,关灯,关电视。 5、收集房内垃圾,倒入工作车垃圾袋内,垃圾桶放在适当位置。 6、收集房内用过的茶杯、钢化杯、烟缸、放置卫生间。 7、撤床:将棉被、枕头整好,放在适当位置,将脏布草撤出放到工作车布 草袋内。 8、一次性带干净床单、枕套。 9、拖床:将床抽出,检查床垫并整平,检查钉脚、橡胶轮。 10、整理垫被,确认无污、无损、然后平整、四角四边对齐。 11、铺床单,正面朝上,中线位于床正中,将四角包紧,角成90度,并整 好床裙。 12、将床推置于床头板正中。 13、抹尘:从上到下,从里到外按顺(逆)时针方向进行房间全面抹尘,边 抹边检查设备有无损坏。 房门(查门,请勿打扰牌) 衣架 行李柜、梳装镜、写字台、文件夹、抽屉、梳装椅(查有无坏损) 电视机(查开关、摇控器) 垃圾桶内外、窗台、窗框、沙发扶手、茶几、落地灯、床靠板、床头灯、床头柜、电话、空调、电视、壁画、地角线。 添补物品:将客房内欠缺的用品一次从工作车上取出,按客房用品摆放标准将用品摆到各自位置上。 B、撤、铺床流程与规范; 一、流程: 1、将床垫放平,并留意床垫角落所做标记是否符合本季度标记,按规定翻转床 垫。 2、床护垫褥是否清洁、平整,四角松紧带是否套牢于床垫四角。 3、站在床头甩单,将折叠的床单正面朝上,稍微拉开将一头抛至床尾,两手分 开,用拇指和食、中指捏牢床单,其余二指托住,将床单向上提起,然后成弧状向下压,待其降落时,利用空气浮力调整好位置,使床单中折线居中,四边下垂长度均等。

保洁安全生产操作规程

保洁安全生产操作规程 安全及注意事项 a) 大风天气注意高空坠物。 b)雷雨天气暂时避开阔地露天作业,不要在树下避雨,以防雷击。 c)高温天气注意防暑。 d)发现随地吐痰、便溺、乱扔垃圾的现象应及时劝住。 e)保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方 安全及注意事项 a)清洁宣传栏玻璃时,小心划伤手。 b)清洁工作不要损伤被清洁物。 清洁工安全生产操作规程 一、工作前必须检查所用工具、设备是杏完好,有否不安全因素。 二、8 公尺以上高空操作时,必须系好安全带。作业上空如有高压线与裸体线时,应采取安全措施后,方能施工。 三、使用扶梯操作时,扶梯要保持一定的斜度(60度),并要采取防滑措施。 四、喷药水时,要戴好口罩,站在上风向操作。 五、使用有毒有害药水时,必须严格遵照各种毒品管理和使用的制度。 茶水间安全生产操作规程 一. 茶炉必须有安全装臵,对阀门安装要适当。 二. 茶炉间严禁存放易燃、易爆和有毒物品。 三、对茶炉和管道应经常检查 , 以防污水流入。 四、水必须烧开( 水温必须达到 100 ℃〉。 五、工作时间内不准喝酒和私自离开工作岗位,必须随时注意开、关水龙头。 六、茶桶加锁,防止坏人破坏。 七、每天早上送茶水前,必须做好盛具的清洗卫生工作。 八、热水瓶必须保持完好。瓶口木塞要塞牢,以兔烫伤人。 九、保证用水温达到 100 ℃的真正开水,确保茶水的清洁卫生。 十、送茶水时车子要平稳,停车要稳固。刹车要常检查。 十一、隔夜的茶水要清除 , 茶桶必须上好锁。

仓库安全管理规程 一、一般仓库 1、材料、工具、另部件设备堆放在安全道以外,要分类摆放整齐、稳固,高度要适当。精密工具、量具应妥善放臵。 2、搬运刃口、毛刺或涂油的工具及零件,一定要戴手套,放臵稳当,货物不准露出货架。 3、工具、零部件不准放在电器开关附近或压在电线上。 4、不可在光滑或涂油的零部件上行走。所用梯凳,不可有泊垢 , 放臵要牢固。 5、夜间搬运物品时,应有充分照明,道路畅通。应根据物件重量和体力强弱进行搬运,以防发生事故。 6、两人一起搬运物件,应互相配合,步调一致。用电瓶车运输零部件,应放平稳、牢固。 7、加热后的零件必须冷却后再进行点数、运输和存放。必须将热物件运输时,须用适当容器 , 并装设“热活”标志 , 以防烫伤。库内应通风良好。 8、货物堆放距屋顶、墙壁、灯具不得少于 50 厘米,距屋柱或货垛之间不得少于20 厘米。 9、采用吊车、行车、或其它起重机械、作室内搬运时,应遵守相应的机械安全操作规程,并应与其他工种密切配合。 中央空调机房安全生产操作规程 一、值班人员要不断的检查安全防护设施和设备运转情况,发现问题,立即处理,以保证安全生产。 二、值班中如发现事故隐患,应立即报告领导,并设法排除,同时将详细经过记入记录本。机房内禁止存放易燃易爆物品。 三、值班人员应做好清洁卫生,以保证设备和工作场地整洁。值班时加强巡回,了解生产情况,及时调节。 四、值班员应经常检查室内所有阀门和仪表,各种大、小阀门是否正常和适用。 五、交班者应在下班前30分钟做好交班准备工作,如查点工具,清洁场地和检查设备运行状况等,并把本班工作情况写入记录本。 六、接班人应提前5—10分钟到班,会同上班查看设备运转情况并检查工具、用

客房清洁程序及标准

客房清洁程序及标准 一、空房的清洁程序: 1、要干抺桌面、电视机、电话和其他家私。 2、检查浴室内的巾量是否柔软富有弹性,如不合要求的要更换。 3、调节温度,使房间保持适当的温度(18度) 4、如果房间连续空房几天,则要吸尘,欲缸、洗手盆、马桶等要放掉黄水及清洁。 二、在住房的清洁程序: 1、进入房间首先敲门(3次)再按门铃,房间无人方可直接进入房间,房间有人时要过 客人允许后方可进入房间,门开启后应礼貌地说“对不起,打扰了,我是服务员,现在方便为你整理房间吗?”,清理完毕后,填写工作报表。 2、在房门上挂上“清洁牌” 3、将客人的文件、杂志、报纸稍加整理,但不可弄错位置,更不准翻看。 4、除放在垃圾桶里的东西外,即便是放在地上的东西,也只能替客人做整理,千万不要 自行处理。 5、客人放在床上或放在椅子上衣服,如不整齐,不要拿到衣柜,睡衣、内衣等要叠好放 在床尾。 6、女性用的化妆品,稍加收拾,但不要随便挪动位置,即便用完了也不可将空瓶扔掉。 7、要特别留意,尽量不触动客人的物品,更不要随意摸客人的照相机、计算机、笔记本 和钱包之类的物品。 8、房间整理完毕,离开时,若客人不在将门锁好,若有客人在要礼貌向客人表示谢意, 然后退出,轻轻关上门,接着填写工作报表。 三、退房的清洁程序: 1、卧室的打扫 ①按照进房程序进房,将房门打开,直至工作结束。 ②检查所有灯具,将房间里所有的灯具是有否正常,检查后关闭,只需清洁用灯。 ③拉开窗帘,使房间内光线充足,并将空调调至大档,使空气流通。 ④检查是否有遗留物品。 ⑤搬走餐车或餐具。 ①收拾报纸杂志 ⑥收拾垃圾②将杯内残留饮料倒入马桶 ③将烟盅烟灰清理

公共卫生间清洁操作规程

第一章 公共卫生间清洁规范 公共卫生间(习惯上称公共厕所)是指供城市居民共同使用的卫生间,是满足人们生理与卫生要求的必备公共设施。 卫生间的清洁是指通过专业的保洁员使用配套的洁厕工具,药物,对卫生间的环境进行清扫、冲洗、消毒、保持清洁,使其达到空气和谐,视觉良好并能防止细菌传播的目的。清洁卫生间,防止细菌的传播,营造一个令人愉快的公共环境,改善公共卫生。 卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面,门窗、天花板、隔板、卫生洁具及其它室内设施的清洁,可分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。具体内容如下: 1、及时冲洗厕(尿)兜、不得留有脏物。 2、及时清倒手纸箩,箩内手纸不得多于1/3 。 3、不断拖擦地面,做到无水迹、无垃圾、无尘土。 4、定时擦洗洗手台、面盆、厕(尿)兜等卫生设备。 5、定时擦拭门窗、间板、墙壁、窗台。 6、定时消毒、喷洒除臭剂、清香剂。 7、及时补充洗手液、香球、手纸等。 第二章卫生间日常清洁的作业程序卫生间要保持高度的清洁,应按照下列步骤进行作业,以确保物体

表面和其他地方洁净,防止细菌的扩散和恶臭的散发。 1、准备:作业前,备好以下用具:地拖、扫把、胶垃圾铲、水桶、T 架、毛套、玻璃刮、抹布(两条以上异色毛巾,深色为坐厕兜专用,浅色抹其他)、尿兜清毒剂以及手纸、香皂、香球、蚊香等。执行必要的安全程序:(1)放置警告牌;(2)穿上工装;(3)确保有足够的通风设备。如条件许可,关闭厕所,暂不让公众使用。 2、冲:进入厕所首先放水冲洗厕兜、尿兜。 3、倒:扫除地面垃圾、清倒手纸箩、垃圾桶、茶叶筐。同时将手纸箩、垃圾桶、茶叶筐冲洗干净,更换胶袋。 4、洗:按照先洗手台、面盆,后厕兜尿兜的顺序,逐项逐个刷洗卫生设施。厕兜、尿兜要用专用刷子、面洁布、海绵块等蘸专用淡清洁剂刷洗。然后再用清水冲洗,用抹布擦干净。厕兜存在臭味是因厕兜里面、边缘存在脏污,特别是尿兜的排水口和厕兜的下部(反水管水面以上),刷洗时应特别注意。 5、擦:用浅色抹布抹门窗、窗台、搁板、墙壁、镜面、干手机等,必要时用刷子、百洁布、刮刀等去污。 6、拖:用地拖拖擦地面,注意边角落及尿兜周围,不要留有水迹。 7、补:补充垃圾袋、香球、清洁剂、洗手液、手纸等。 8、喷:按规定喷洒除臭剂、杀菌液等。 第三章卫生间各设施的清洁作业 (一)准备工作 清洁准备工作包括以下内容:

酒店客房清扫准则、规程以及注意事项

精心整理 酒店客房清扫标准、流程以及注意事项 客房的清洁程度是客人入住酒店最关心的问题之一,同时也是客人选择酒店的标准之一。清洁卫生工作是客房部的一项重要任务。具体内容包括:清洁整理客房、更换和补充各种用品、检查和保养设备设施等。 一、客房清洁整理前的准备工作: 1、听取工作安排,领取工作房卡、对讲机。 按酒店要求着装,听取工作安排, 2、准备客房工作车及清洁工具: 工作车是客房服务员清扫整理房间的重要工具,第二天进房前再检查一次。操作步骤如下: ①将清洁车靠门放置,离墙10公分。 ② ③ ④ 抹布:干1 湿1 湿2 湿3 ⑤ 第一层:(抽纸处侧面挂放卷纸,脏布草袋上方放置清洁工具箱)

第二层: 第三层: 第四层: 清洁箱: 二、客房清理流程: ①站在房 门的正中,距 ② ③ 2 ① ② 桶内消毒。 ③撤布草,将撤下的布草放入布草车工作袋内,同等数量的干净布草放在一边待用。 ④整理器皿、烧水器、小商品。如客人在房内用过餐,则将餐具收起。OK房后,送至餐厅。将用过的杯具放进卫生间备洗。 ⑤将烟灰缸内的杂物,倒到垃圾桶内。放进卫生间备洗。清理烟缸时,要留意火柴、烟头有无熄灭(不可倒入马桶) ⑥收拾垃圾。将垃圾桶内的垃圾连同桌面、地面以及其他地方的垃圾一同放到工作车的垃圾袋内。同时将垃圾桶内外擦拭干净,换上干净垃圾袋,放回原位。

⑦按要求做床。 ⑧检查设备设施是否正常使用。设备设施主要有:电灯、电视、电话、空调、遥控器、喷淋头、水龙头等。 ⑨房间抹尘。 3、清理卫生间: ①进入卫生间前,打开灯和换气扇。将清洁工具放到卫生间门口。 ②撤出垃圾,撤走用过的布草,;垃圾桶换上干净垃圾袋。 ③清洗卫生间玻璃、面盆、地面、门把手。检查马桶盖是否好用,马桶出水口冲水是否正常。冲净 ④将烟灰缸、杯具、皂碟等清洗后放回原位。 ⑤ ⑥ ⑦将卫生间地面清洁干净。 ⑧ 4、按照要求的顺序对房间进行抹尘和检查 5、吸尘: 6维修保养单交由房务中心汇总统一报工程维修。 7 ① ② ③不得随便翻动客人物品,住客房内除垃圾桶和烟缸垃圾外,其他均不得视为垃圾扔掉。 ④工作中发现安全隐患,及时上报上一级管理人员。 ⑤为客服务过程中,客人提出的问题无法解答,应立即上报上一级管理人员。 三、住客房清扫注意事项: 住客房的清扫同走客房清洁次序相同,但应注意以下几点: 1、进入房间时,应严格遵守进房有关规定。 2、清扫客房时,客人的文件、报纸、书刊等可以稍加整理,但不能弄错位置,更不可翻看。客人的贵重物品,如:相机、钱包笔记本之类不能随意碰触。

酒店客房清扫标准流程以及注意事项

酒店客房清扫标准、流程以及注意事项 客房的清洁程度是客人入住酒店最关心的问题之一,同时也是客人选择酒店的标准之一。清洁卫生工作是客房部的一项重要任务。具体内容包括:清洁整理客房、更换和补充各种用品、检查和保养设备设施等。 一、客房清洁整理前的准备工作: 1、听取工作安排,领取工作房卡、对讲机。 按酒店要求着装,听取工作安排,领取工作日报表,了解当日房态情况,根据前台开房的轻重缓急、客人情况和领导特别交代,决定当天客房清扫顺序。 2、准备客房工作车及清洁工具: 工作车是客房服务员清扫整理房间的重要工具,工作车的准备工作应该在每天下班前做好,第二天进房前再检查一次。操作步骤如下: ①将清洁车靠门放置,离墙10公分。 ②清洁工作车。用微湿抹布将工作车里外擦拭干净,并检查工作车有无损坏。 ③挂好垃圾袋,放置干净布草,将客房用品摆放在工作车中。 ④准备清洁桶、清洁工具和干净抹布(三湿一干)。 抹布:干1(绿):抹卧室浮尘 湿1(红):房间家具、面盆、卧室不锈钢边 湿2(黄):卫生间地面、墙面,卧室走廊地面 湿3(绿):马桶 ⑤将吸尘器靠墙,紧挨工作车。 工作车物品摆放示意图: 供参考. 第二层: 床单、被套 第三层: 毛巾、浴巾、地巾 第四层: 消毒箱、一次性拖鞋 清洁箱:

二、客房清理流程:开门:1、 ①站在房门的正中,距离房门一步位置敲门,报上身份。征得客人同意后, 进入房间。进入房间时,无论显示有没有住客,都必须先轻敲门三下,报客房服务后,得到回复后方可进入,若无人回应,则再次轻敲三下报客房服务,确认无人后方可进入。②进门程序:先用食指敲门三次,每次三下,中间间隔三秒。并说“您好,度,报“您好,我是客房服务我是客房服务员”用房卡开门,将房门推开至30 员”确认是有有防盗链,确认无客人方可进入。开启房门后如发现客人在不能用力过度,避免碰撞到客人。③开启房门时,睡觉,当客人醒来时,应礼貌跟客人道歉,并说明来意,征求客人意见。如客人没被吵醒,应立即轻轻关上房门退出房间,避免打扰客人休息。、清洁房间:2①将工作车横放在客房门口,位置正好挡住房门为宜。 ②拉开窗帘,打开窗户,关闭空调。将电视调至中央一台,音量适量,关闭 电视。将拖鞋放入消毒桶内消毒。③撤布草,将撤下的布草放入布草车工作袋内,同等数量的干净布草放在一 边待用。房OK ④整理器皿、烧水器、小商品。如客人在房内用过餐,则将餐具收起。供参考. 后,送至餐厅。将用过的杯具放进卫生间备洗。 ⑤将烟灰缸内的杂物,倒到垃圾桶内。放进卫生间备洗。清理烟缸时,要留意火柴、烟头有无熄灭(不可倒入马桶) ⑥收拾垃圾。将垃圾桶内的垃圾连同桌面、地面以及其他地方的垃圾一同放到工作车的垃圾袋内。同时将垃圾桶内外擦拭干净,换上干净垃圾袋,放回原位。 ⑦按要求做床。 ⑧检查设备设施是否正常使用。设备设施主要有:电灯、电视、电话、空调、遥控器、喷淋头、水龙头等。 ⑨房间抹尘。 3、清理卫生间: ①进入卫生间前,打开灯和换气扇。将清洁工具放到卫生间门口。 ②撤出垃圾,撤走用过的布草,;垃圾桶换上干净垃圾袋。 ③清洗卫生间玻璃、面盆、地面、门把手。检查马桶盖是否好用,马桶出水口冲水是否正常。冲净马桶,将马桶内外及马桶盖后侧清洗干净并用抹布擦干。 ④将烟灰缸、杯具、皂碟等清洗后放回原位。 ⑤按酒店标准补充客用低值易耗品和其他客用物品。 ⑥用备好的抹布,按顺序对卫生间进行抹尘。将消完毒的拖鞋放好。 ⑦将卫生间地面清洁干净。 ⑧检查有无遗漏之处,拿出清洁工具,关掉灯和换气扇。 4、按照要求的顺序对房间进行抹尘和检查,做到不遗漏不重复。同时查看房间内需补充的客用物品是否补齐,有无客人遗落物品。 5、吸尘:由里到外,特别注意房间的死角、窗帘后、床侧等处,要将吸尘头拔下,直接用管子吸。吸完后将电器关闭。将过道地面擦拭干净。拔出房卡,退出房间。

保洁员作业操作规程

保洁员作业操作规程 一、日常清洁 (一)大堂清洁 1、清洁内容 (1)日常清洁:倾倒烟缸,整理座位、台面,抹尘、推尘,清洁大堂玻璃门上手印,自动门、电梯按钮、轿箱内外手印污迹,大堂卫生间的清洁; (2)定期清洁工作:家具打蜡护理、电梯保养清洁、内外地垫清洁、地毯洗涤、大大理石地面清洗、打蜡、玻璃清洁等。 2、操作规程 (1)大堂保洁的原则是:以每日操作为基础,进行日常保洁; (2)定期对大堂地面进行彻底的清洁、抛光、定期上蜡;操作时,上蜡区域应有示意牌或围栏绳,以防旁人跌滑; (3)日常保洁的要求每天对地面进行清洁数次,大堂内的其他部位,如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等,要经常清洁,保持光亮、明净; (4)操作过程中,根据实际情况,适当避开客人和客人聚集的区域,待客人离散后再予以补做;客人进出频繁和容易脏污的区域,要重点拖擦,并增加拖擦次数; (5)遇下雨天,要在大堂进出口处放置伞袋机、踏垫,铺上防湿地毯,并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数,以防客人跌滑及将雨水带进大楼。 (二)、电梯的清洁和保养 电梯是客人使用频繁的地方,一般采用每天更换星期地毯的办法来解决电梯里的清洁问题;对客用电梯一般采用上午、下午二次进行,期间注意巡查维护,特别注意对金属部位的除渍保养。 1、清洁内容

电梯外门、电梯内白钢、壁板、天棚、控制板、地面、门轨、扶手、装饰; 2、操作规程 (1)清扫、清除或用吸尘器吸净墙角边和门轨道内的砂尘,抹净灰尘; (2)清洁不锈钢部分、壁板、控制板,达到光洁明亮,无任何印记(用不锈钢清洁剂); (3)清洁扶手、装饰、天棚灰尘; (4)地面清洗干燥; (5)对电梯轨道杂物进行清理,确保电梯正常运行。 (三)玻璃窗、镜面操作规程 工具:伸缩杆、刮水器、涂水器、清洁剂、美工刀片、毛巾; 1、发现玻璃沾有污迹时,用美工刀片除污; 2、按比例兑好玻璃水(与水按体积1:20); 3、将涂水器浸入玻璃水中,插在伸缩杆上; 4、将浸有玻璃水的涂水器按在玻璃上推擦; 5、另一个伸缩杆插上刮水器,从上至下刮去玻璃上的水迹; 6、最后用干毛巾抹去遗留的水印。 (四)卫生间清洁 1、工作范围:镜面、台面、洗手盆、墙壁、马桶、水箱、尿槽、 低架、地面。 2、操作规程 (1)镜面清洁 用喷壶喷上玻璃水,后用干毛巾擦拭干净,不留任何水迹; (2)洗手盆清洁 先把肥皂涂在洗手盆内,用毛刷来回刷洗,直到污迹洗净为止,

宾馆酒店客房卫生间的卫生清洁操作规程

宾馆酒店客房卫生间的卫生清洁操作规程 工具准备:清洁桶(分成三格,或用三个小桶代替)清洁液消毒药洗刷用具三套橡胶手套三副(不同颜色)干净抹布。 卫生间清洗消毒程序: 1、戴上手套,将卫生间内所有客房用消耗品及毛巾等清理出卫生间。 2、清洗洗漱池:用清洁液由上而下清洗镜面、墙壁、洗漱台、洗漱池,用清水依次冲洗干净。 清洗浴缸(换戴清洁浴缸用手套):用清洁液由上而下滑洗墙壁、浴帘、水龙头、浴缸内壁、浴缸外壁,用清水洗干净。 清洗坐便器(换另一双手套):用清洁液刷洗水箱、坐便器面盖、坐板、坐便器外壁、地板,用清水冲洗干净;用专用毛球刷洗坐便器内壁,冲洗干净,脱下手套。 3、用有效的消毒水依次对洗漱池、浴缸、坐便器进行消毒,一定时间后清水冲洗干净。(消毒药的浓度和消毒时间,按消毒药的说明要求使用) 4、用干净抹布按下列顺序抹干用具:洗漱池(用一条抹布)、浴缸(用一条抹布)、坐便器、地板(共用一条抹布)。 5、检查排气扇是否运转良好。 注意事项: 1、使用的消毒药物必须是已取得卫生批准文号的合格产品,并在有

效期内使用。 2、清洗洗漱池浴缸、坐便器的三套工具必须严格分开,并分别存放,不得混放。 不旅馆(招待所)创卫工作标准 一、公共场所管理 1.有许可证、卫生管理等制度,并挂在醒目处。 2.小旅馆(招待所)应距离粪坑、污水池、暴露垃圾场(站)、旱厕等污染源25米以上。 3.客房内有卫生间的应设有浴盆或淋浴、抽水马桶、洗脸盆及排风装置;无卫生间的客房,每个床位应配有明显标记的脸盆和脚盆,做到一客一换一消毒。 二、从业人员要求 从业人员每年进行健康检查,取得有效健康合格证明和卫生知识培训合格证明后方可上岗。患有“五病”的人员,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。从业人员应保持良好个人卫生,操作时应穿戴清洁的工作衣帽,头发不外露,不得留长指甲、涂指甲没,佩戴饰物。 三、环境卫生

餐饮具清洗消毒保洁安全操作规程标准版本

文件编号:RHD-QB-K9795 (操作规程范本系列) 编辑:XXXXXX 查核:XXXXXX 时间:XXXXXX 餐饮具清洗消毒保洁安全操作规程标准版本

餐饮具清洗消毒保洁安全操作规程 标准版本 操作指导:该操作规程文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的,并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。,其中条款可根据自己现实基础上调整,请仔细浏览后进行编辑与保存。 1.餐饮具使用后应及时洗净,定位存放,保持清洁。消毒后的餐饮具应贮存在专用保洁柜内备用,保洁柜应有明显标记。餐具保洁柜应当定期清洗,保持洁净。 2.清洗方法 2.1采用手工方法清洗的应按以下步骤进行: 2.1.1刮掉沾在餐饮具表面上的大部分食物残渣、污垢。 2.1.2用含洗涤剂溶液洗净餐饮具表面。 2.1.3最后用清水冲去残留的洗涤剂。

2.2洗碗机清洗按设备使用说明进行。餐具表面食物残渣、污垢较多的,应用手工方法先刮去大部分后,再进入洗碗机清洗。 3.消毒方法 3.1物理消毒。包括蒸汽、煮沸、红外线等热力消毒方法。 3.1.1煮沸、蒸汽消毒保持100℃10分钟以上。 3.1.2红外线消毒一般控制温度120℃保持10分钟以上。 3.1.3洗碗机消毒一般水温控制85℃,冲洗消毒40秒以上。 3.2化学消毒。主要为各种含氯消毒药物。 3.2.1使用浓度应含有效氯250mg/L〔又称250ppm)以上,餐饮具全部浸泡入液体中,作用5分钟以上。

3.2.2化学消毒后的餐饮具应用净水冲去表面的残留消毒剂。 4.保洁方法 4.1消毒后的餐饮具要自然滤干或烘干,不应使用手巾、餐巾擦干,以避免受到再次污染。 4.2消毒后的餐饮具应及时放入餐具保洁柜内。 5^应定期检查消毒设备、设施是否处于良好状态。采用化学消毒的应定时测量有效消毒浓度。 6.消毒后餐饮具应符合GB14934《食(饮)具消毒卫生标准》规定。 7.不得重复使用一次性餐饮具。 8.已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放,保洁柜内不得存放其他物品。 这里写地址或者组织名称 Write Your Company Address Or Phone Number Here

字口诀,搞定酒店客房清洁全流程

林智酒店“九字口诀客房清洁流程 客房卫生清洁是客房的基本要求,对离店客人房间的清扫,就是走客房的清扫。走客房清扫和程序可以用九个字来概括: “进”、 “撤”、“铺”、“洗”、“抹” “补”、“吸”、“检”、“灯”,具体内容如下: 1?“ 进” (1)轻轻敲门三次,每次三下,报称“服务员或Housekee ping ”。 (2)缓缓地把门推开,把“正在清洁牌”挂于门锁把手上,房门打开着至工作结束为止。打开电灯,检查有无故障。 (3)把小垫毯放在卫生间门口的地毯上,清洁篮(或清洁小桶)放在卫生间云石台面一侧。 把窗帘、窗纱拉开,使室内光线充足,便于清扫。 (5) 打开窗户,让房间空气流通。 2?“ 撤” (1)放水冲掉马桶内的污物,接着用清洁剂喷洒“两缸”:面盆 马桶。然后,撤走客人用过的“三巾’(面巾方巾浴巾) (2) 按次序检查衣柜、组合柜的抽屉,遗留物品应在第一时间交给 前台。想方设法尽快交还给客人,并在卫生日报表上做好记录。 (3) 用房间垃圾桶收垃圾,如果烟灰缸的烟头还没有熄灭,必须熄 灭后方可倒进垃圾桶,以免引起火灾。 (4)撤掉用过的杯具、加床或餐具。

(5)清理床铺。将用过的床单撤走,放入清洁车一端的布草袋里。 3?“ 铺” 铺床分中式铺床与西式铺床,中式铺床比较简单,西式铺床比较复杂,要求也比较高,为提高工作效率,目前本中心采取中式铺床, 有条件的情况下,最后能掌握西式铺床的技巧床铺好以后,应该先打扫卫生间,以便留一定的时间,等因铺床而扬起的灰尘落下后,再用抹布除尘。 4?“ 洗” 卫生间是客人最容易挑剔的地方,必须严格按操作规程进行,使 之达到规定的卫生标准。清洗前要打开抽风机,戴上手套。 (1)用清洁剂再次喷酒“两缸”。 (2)处理纸篓垃圾。将旧剃刀片、碎肥皂、用过的浴液瓶、发液瓶、 牙膏等扔进垃圾桶一起倒掉。 (3)洗烟灰缸、香皂碟。 (4)洗刷洗手盆,注意洗手盆水龙头上的污迹。 (5) 用沐浴喷头放水冲洗墙壁。 (6) 用有标记的毛球洗马桶、厕板和盖板。并要特别注意刷干净坐 厕的出水口、入水口,厕内壁和底座等。 (7) 用干抹布抹干烟灰缸、香皂碟、抹面巾纸盒、卫生间灯开关、 插座、镜子、云石台、洗手盆及水龙头、面巾架、卷纸架(卫生纸架)、 电话、墙壁、卫生间门板等。 (8)用另一抹布抹坐厕及其水箱。

公共卫生间清洁操作规程

第一章公共卫生间清洁规范 公共卫生间(习惯上称公共厕所)是指供城市居民共同使用的卫生间,是满足 人们生理与卫生要求的必备公共设施。 卫生间的清洁是指通过专业的保洁员使用配套的洁厕工具,药物,对卫生间的环境进行清扫、冲洗、消毒、保持清洁,使其达到空气和谐,视觉良好并能防止细 卫生间要保持高度的清洁,应按照下列步骤进行作业,以确保物体表面和其他 地方洁净,防止细菌的扩散和恶臭的散发。 1、准备:作业前,备好以下用具:地拖、扫把、胶垃圾铲、水桶、T架、毛套、玻璃刮、抹布(两条以上异色毛巾,深色为坐厕兜专用,浅色抹其他)、尿兜清毒

剂以及手纸、香皂、香球、蚊香等。执行必要的安全程序:(1)放置警告牌;(2)穿上工装;(3)确保有足够的通风设备。如条件许可,关闭厕所,暂不让公众使用。 2、冲:进入厕所首先放水冲洗厕兜、尿兜。 3、倒:扫除地面垃圾、清倒手纸箩、垃圾桶、茶叶筐。同时将手纸箩、垃圾桶、 茶叶筐冲洗干净,更换胶袋。 4、洗:按照先洗手台、面盆,后厕兜尿兜的顺序,逐项逐个刷洗卫生设施。厕 5 1 板刷、水管、玻璃刮刀及备用刀片等。 2、防护用品:工作服、胶鞋、橡胶手套、口罩等。 3、清洁保养剂:全能清毒清洁剂、全能清洁剂、钙化清洁剂、玻璃清洁剂、不 锈钢保养剂、水等。 (二)坐厕器的清洁

1坐厕器清洁的具体操作 (1)用坐厕器水箱内的水冲洗坐厕器内部脏物。 (2)翻起坐厕器上盖板和坐板. (3)将洁厕清洁剂喷入坐厕器内壁。 (4)用球形刷擦拭坐厕器坐板和上盖板的上下两面。 (5)用坐厕器水箱内的水冲洗坐厕器内的污水。 (7 (8 (9 (10 (2 (3)坐厕器上盖板、坐板无水迹、污渍。 (4)坐厕器内、外部及坐厕器水箱外部釉面色泽光亮无损伤。 (5)坐厕器开关顺利、水流畅通。 3、检查方法

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