宾馆管理信息系统课程设计

信息科学与技术学院信息系统分析与设计课程设计

课题名称：宾馆管理信息系统

学生姓名:

指导教师:

完成日期：二O—三年一月十五日

第一章任务书 (3)

第二章系统开发可行性分析 (5)

第三章需求分析 (8)

1. ............................................................................................................................................. 项目开发的背景. (8)

2. ............................................................................................................................................. 项目开发的目标. (8)

3. ............................................................................................................................................. 系统开发的意义. (9)

4. ............................................................................................................................................. 系统开发的主要功能 (9)

5. ............................................................................................................................................. 系统的主要内容. (9)

第四章系统分析 (10)

1. ............................................................................................................................................. 系统模块. (10)

2. ............................................................................................................................................. 总体功能模块图. (11)

3. 业务流程分析 (11)

4. ............................................................................................................................................. 数据流程分析 (13)

第五章系统规划与设计 (19)

一、系统概要设计 (19)

1.数据库设计 (19)

二、系统详细设计 (21)

1.系统功能模块设计 (21)

2．系统功能展示 (28)

第六章开发总结 (31)

参考文献 (32)

第一章任务书

1. 题目

关于宾馆管理信息系统的开发

2. 设计时间

搜集、整理、分析相关文献、资料对用户进行需求分析系统功能模块分析及其划分数据库设计系统设计及其编程实现系统运行调试、修改并撰写文档准备答辩

3. 其他相关内容

项目提出者：石河子大学信息科学与技术学院相邻课题情况或子课

题情况：国家“ 863”项目和科技支撑计划项目指导老师：陈敏

开发人员：信息科学与技术学院信管 10 级蔡成飞（2010508159）软件用户：宾馆 4. 设计资料

网上收集资料，寻找案例《项目开发计划规范》《软件需求说明书规范》《数据库设计说明书规范》

《数据要求说明书规范》

5. 工作内容

（1）系统可行性分析和需求分析

分析系统的可行性，说明该软件开发项目的实现在技术上、经济上和操作上的可行性，评述为了合理地达到开发目标可供选择的各种可能实施方案，说明并论证所选定实施方案的理由。并且对系统需求做出较为全面的规定；给出系统的约束条件以及某些数据格式。对所开发软件的功能、用户界面及运行环境等作出详细的说明。它是在用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解并达成协议的条件下编写的，也是实施开发工作的基础。

（2）系统数据库设计

1）第 1-2 天 2）第 3-6 天 3）第 7 天 4）第 8-9 天 5）第 10-13 天 6）第 14-15 天 7）第 16 天总

计 16 天

数据库设计的好坏很大程度上影响着软件的质量以及软件开发的成败。该部分内容对数据库做出定义，依照数据库设计的规范步骤进行设计数据库，使数据库达到较高的规范化要求，以指导下一阶段的系统设计工作。

（3）系统总体设计与详细设计

该部分内容是概要实际阶段的工作成果，它应进行系统功能分配、模块划分、系统框架构建、运行设计等，为详细设计提供基础。详细设计着重描述每一模块是怎样实现的，包括实现算法、逻辑流程等。照已经分析出的系统模块进行编码设计，生成基于Android 的玉米病虫草害诊断系统的源代码。

（4）系统测试

为了更好的对本软件的正确性做出客观公正的评价，进一步的对本软件进行验证，给用户一个满意的软件，让用户更好的使用本软件，从而提高用户的工作效率。为此，我们要制定一个测试计划并对已完成系统进行测试。测试计划应包括测试的内容、进度、条件、人员、测试用例的选取原则、测试结果允许的偏差范围等。测试工作完成以后，应提交测试计划执行情况的说明，对测试结果加以分析，并提出测试的结论意见。

第二章系统开发可行性分析

1. 可行性分析可行性分析是在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。为了确定开发具有可行性，对本系统主要进行了以下四个方面的分析。

（1）技术可行性

技术可行性分析主要分析技术条件能否顺利完成开发工作，硬、软件能否满足开发者的需要等。技术上的可行性分析主要是分析技术条件能否顺利完成开发工作，硬、软件能否满足开发者的需要等。在软件方面，本系统采用的是delphi 进行开发，而数据库系统采用的是

SQL2008通过分析，在软、硬件方面现有工具与环境完全可以实现系统的开发，因此具有技术上的可行性。

（2）经济可行性

经济可行性主要是对项目的经济效益进行评价。本系统对系统开发者来说并不需要太高的成本支出，只是对系统的管理者付出管理报酬即可，而且开发周期不需要太长，节省了人力、物力、财力资源，所以本系统在经济上是可行的。

（3）操作可行性

由于本系统是以田间事实图像作为人机交互载体的，在整个系统的使用过程中，从来不

需要用户输入任何信息，只需要根据相应提示进行选择即可，操作简单，人机交互界面友好，系统具有较强的亲和性和易用性。

（4）时机可行性

时机可行性是分析系统开发时机是否成熟。并且Internet 已经广泛使用，因此系统的设计具有时机可行性。

2. 系统开发方法

1)系统开发环境

操作系统：Windows XP

数据库：SQL Server 2008

集成开发环境：Delphi7.0 SQL Server 2008 辅助工具：SQL Server 2008

(2)开发工具介绍

Delphi7.0

Delphi 由Borland 公司推出的Delphi 是全新的可视化编程环境，为我们提供了一种方便、快捷的Windows应用程序开发工。当今世界上最快的编译器、最为领先的数据库技术。对于广大的程序开发人员来讲，使用Delphi 开发应用软件，无疑会大大地提高编程效率。Delphi 拥有一个可视化的集成开发环境(IDE )，采用面向对象的编程语言ObjectPascal 和基于部件的开发结构框架。Delphi 它提供了500 多个可供使用的构件，利用这些部件，开发人员可以快速地构造出应用系统。开发人员也可以根据自己的需要修改部件或用Delphi 本身编写自己的部件。

Delphi被称为第四代编程语言，它具有简单、高效、功能强大的特点。和VC相比，Delphi更简单、更易于掌握，而在功能上却丝毫不逊色；和VB相比，Delphi则功能更强大、更实用。可以说Delphi同时兼备了VC功能强大和VB简单易学的特点。

Delphi 具有以下的特性：基于窗体和面向对象的方法，高速的编译器，强大的数据库支持，与Win dows编程紧密结合，强大而成熟的组件技术。但最重要的还是Object Pascal 语言，它才是一切的根本。Object Pascal 语言是在Pascal 语言的基础上发展起来的，简单易学。Delphi 提供了各种开发工具，包括集成环境、图像编辑，以及各种开发数据库的应用程序。

(1)直接编译生成可执行代码，编译速度快。由于Delphi 编译器采用了条件编译和选择链接技术，使用它生成的执行文件更加精炼，运行速度更快。在处理速度和存取服务器方面，Delphi 的性能远远高于其他同类产品。

(2 )支持将存取规则分别交给客户机或服务器处理的两种方案，而且允许开发人员建立一个简单的部件或部件集合，封装起所有的规则，并独立于服务器和客户机，所有的数据转移通过这些部件来完成。这样，大大减少了对服务器的请求和网络上的数据传输量，提高了应用处理的速度。

(3 )提供了许多快速方便的开发方法，使开发人员能用尽可能少的重复性工作完成各种不同的

应用。利用项目模板和专家生成器可以很快建立项目的构架，然后根据用户的实际需要逐步完善。

(4 )具有可重用性和可扩展性。开发人员不必再对诸如标签、按钮及对话框等

Windows的常见部件进行编程。Delphi包含许多可以重复使用的部件，允许用户控制Win dows的开发效果。

(5 )具有强大的数据存取功能。它的数据处理工具BDE是一个标准的中介软件层，

可以用来处理当前流行的数据格式，也可以通过BDE的SQLLink直接与Sybase、

SQLServer、Informix 、Oracle 等大型数据库连接。Delphi 既可用于开发系统软件，也适合于应用软件的开发。

(6 )拥有强大的网络开发能力，能够快速的开发B/S 应用，它内置的IntraWeb 和ExpressWeb使得对于网络的开发效率超过了其他任何的开发工具。

⑺Delphi 使用独特的VCL类库，使得编写出的程序显得条理清晰，VCL是现在

最优秀的类库，它使得Delphi 在软件开发行业处于一个绝对领先的地位。用户可以按自己的需要，任意的构建、扩充、甚至是删减VCL以满足不同的需要。

(8 )从Delphi8 开始Delphi 也支持.Net 框架下程序开发。

当前DELPHI 已经成为一个品牌，而不仅仅是一个开发平台或开发语言的名称。当前DELPH 产品已经由CodeGear公司继续发展，该公司是BORLAN公司的全资子公司。

当前，CodeGear为广大开发者提供了DELPHI FOR PHP以高度可视化的方式全面支持面向对象的PHP网站开发，大大提高了PHP开发网站的代码复用程度，成为WEB 应用开发的新利器。

SQL Server 2008

SQLServer 2008出现在微软数据平台愿景上是因为它使得公司可以运行他们最关键任务的应用程序，同时降低了管理数据基础设施和发送观察和信息给所有用户的成本。

这个平台有以下特点：

可信任的——使得公司可以以很高的安全性、可靠性和可扩展性来运行他们最关键任务的应用程序。

高效的——使得公司可以降低开发和管理他们的数据基础设施的时间和成本。智能的——提供了一个全面的平台，可以在你的用户需要的时候给他发送观察和信息。

数据库(Database)，是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库，是用于查询的大量数据的存储区域。使用数据库可以带来许多好处：如减少了数据的冗余度，从而大大地节省了数据的存储空间，实现数据资源的充分共享等等。近年来推出的计算机关系数据库管理系统，还具有操作直观，使用灵活，编程方便，功能强大，环境适应广泛，数据处理能力极强等诸多优点。

总的来说，数据库的设计对系统的经济性、功能性和效率有很大的影响，一个好的数据库，要求在设计时尽量避免数据的多余，另外，还要尽可能提高数据的存取速度。

数据库设计时速度与空间在范式上是相互矛盾的。一方面按规范化理论的要求，关系模式应尽量取高级范式，尤其对记录数较多的关系，低级范式将会造成存储的大量重复，是空间遭受严重浪费；另一方面从存取速度上考虑，应该尽量做到一个模式涉及的属性越多越好，相互运算越少越好，这样，又应取低级范式。因此我们在设计数据库时要严格地探讨它的使用环境，充分了解用户的需求，清楚地掌握数据库系统的特点。经过综合的评价和分析后设计出的数据库应满足以下要求：

(1) 数据库信息要能充分体现出用户使用系统的需求。

(2) 能够支持用户对数据进行的所有处理。

(3) 能够容易被数据库管理系统运行维护。

(4) 数据一致性、完整性好，无更新异常。

第三章需求分析

1.项目开发背景经济的快速发展，人们的生活水平和消费意识的提高，促进了旅游业的发展。旅馆将面临着机遇和挑战。面对快速发展的信息产业带来的影响。将电脑技术和电脑服务引入旅馆管理成为一种趋势。众多旅馆企业中，中小型旅馆企业由于他们的先天条件，使他们不能投入大量的资金进行这项必须的改革。因此开发一套简单，实用的中小型旅馆住宿管理系统是十分有必要的。

近年来，随着科技的不断发展，各行各业都实现了计算机化与现代化，采用最先进、最科学的管理模式已成为一种需要。

但为大型的宾馆管理系统，成本高，系统复杂，并不适用于中小型宾馆。不仅如此，很多地方的中小型宾馆的管理还处于较低水平，大多数仍采用手工操作，若该类宾馆想要提高自身的竞争力及管理水平，使用适合于其的宾馆管理系统为必然趋势。

2. 系统开发目标

在传统的旅馆客房管理中，管理人员不得不花费大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的登记和结帐手续、旅客费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等，从而影响旅馆的经济效益。因此旅馆的管理人员迫切的需要一套旅馆住宿管理系统对日常信息进行处理和维护。

历史经验的积累使旅馆行业现有的管理制度和管理方法比较科学，规章制度比较齐全，原始数据比较正确。这些为系统的建设提供了有效的制度保障。

宾馆管理涉及的各环节己不再仅仅是传统的住宿，结算业务，而是更广泛、更全面的服务。宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销, 入住登记直至最后退房结帐，整个过程应该能体现以客人为中心，提供快捷、方便的服务。在强调管理，强调信息的现代社会中它变得越来越普及。传统的登记表的做法极大的影响了工作流程效率和数据的正确性、完整性、安全性，已经逐渐落后于时代。利用软件管理系统代替手工的宾馆管理，将会大大提高工作效率。

建立旅馆住宿管理系统，采用计算机对客房信息进行管理，进一步提高旅馆的经济效益和现代化水平。帮助旅馆工作人员提高工作效率，实现客房信息管理工作流程的系统化，规范化和自动化。

3. 系统开发的意义我国的中小型变旅馆客房管理水平普遍不高，有的还停留在纸介质的基础上，这种管理手段已不能适应时代的发展，因此它浪费了许多人力和物力。在当今信息时代这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理系统所代替。

就中小型宾馆管理现状分析可知，设计一个不需要有特别完备功能，只需能解决实际问题的小型宾馆前台管理系统显得格外重要。

一个小型的宾馆前台管理系统由计算机硬件、系统软件组成。计算机硬件只需一台计算机即可，系统软件即该系统要实现的获取信息的功能。该系统可以免去手工操作的繁琐，并降

低出错率。用户可以通过此系统进行预订、登记、查询等操作，对宾馆前台信息进行计算机的系统控制，快速办理住房登记、退房、就餐等业务。如此一来，可以大大的提高该类宾馆前台的工作效率，从而提高其经济效益。

此管理系统结构简单，使用方便快捷、成本较低、可靠性好、寿命长，在中小型宾馆中特别实用，有较好的发展前景，除此之外，该管理系统还为中小型宾馆的前台管理解决了很多因手工操作而造成的麻烦。

4. 系统开发的主要功能系统旨在通过一个小型的前台管理系统为中小型宾馆的前台工作提供方便，结合中小型宾馆的特点，建立一个适合于宾馆的宾馆管理信息系统，该包括子系统结构、数据库结构。该结构能为目前的中小型宾馆的信息系统建设提供一个完整的系统结构模型，从而实现中小型宾馆信息的系统化、规范化和自动化。

主要功能是：对顾客入住基本信息的记录整合，以及房间的分配。对客房信息的记录以及查询。

对于顾客餐饮要求的满足。退房结账时，保证账单的准确性以及客房信息的及时录入。

5. 系统的主要内容

（1）前台管理系统宾馆预订管理：对客人的预订信息进行登记、查。宾馆入住管理：对客人的入住信息进行登记、查询。宾馆消费管理: 对客人的消费信息进行录入并统计费用。宾馆退房结算：客人退房时进行账务结算并打印账单。

（2）后台管理系统客房管理：对客房进行打扫或其他管理。

消费报表的管理：每天对宾馆的收入和支出进行统计，做成消费报表，交予经理管理。

系统修复：对系统进行备份、还原。

第四章系统分析

1. 系统模块

前台管理模块: 前台管理模块包括客房的预定、入住、消费者餐饮消费、结帐退房等等。

如果客人已经预定房间，则根据预定身份证进行预定入住操作，发给客人房卡，客房状态由“预定”变为“入住” 。

如果客人没有预定房间，接待人员查询客房状态表后，有空房则进行客房登记操作，发给客人房卡，客房状态由“空房”变为“入住” 。

客房消费，客人入住期间在旅馆进行了消费如：就餐，打电话。就要进行消费入帐操作。

客人退房，客人退房时，接待人员根据客人的房卡，进行退房登记。计算客人入住期间的房费，餐费，话费，各种消费。对客人收取费用。客人信息转存到历史客人表中。客房状态由“入住”转为“空房（打扫中）”。

后台管理模块: 后台管理模块包括客房管理、消费明细的管理、以及系统维护等。当客户退房时, 客户信息由前台转入后台, 后台工作人员派遣客房服务人员对刚刚空者的客房进行打扫清理。打扫完毕后,由后台工作人员将信息反馈到前台, 前台工作人员将“空房（打扫中）”改为“空房”。

消费报表的管理,模块，通过对一整天客户的消费情况汇总，并制成报表，交予经理校对。

系统维护模块，主要功能是将系统备份和还原。

2?总体功能模块图

3.业务流程分析

客户预订及入住流程

客户入住，前台人员查询客房状态表后，有空房则进行客房登记操作，发给客人房卡，客房状态由“空房”变为“入住”

客户结账退房流程

客人退房，客人退房时，接待人员根据客人的房卡，进行退房登记。计算客人入住期间的餐费，话费，各种额外消费。对客人收取费用。客人信息转存到历史客人表中。客房状态由

“入住”转为“空房（打扫中）”。

房间信息由前台转入后台，后台工作人员派遣客房服务人员对刚刚空者的客房进行打扫清理。打扫完毕后，由后台工作人员将信息反馈到前台，前台工作人员将“空房（打扫中）”改为“空房”。

4.数据流程分析

(1)前台登陆时数据流图

(2)客房信息数据流图

客房信息

(3)后台系统数据流图

(4)账单结算

前台

顾客信息

客房信息

账单信息

顾客

打扫

录入客户姓名

录入客房编

结算

打印发票

第五章系统规划与设计

系统的概要设计

1.数据库设计

（1）逻辑结构设计

前台工作人员信息（用户名，密码，权限）

后台工作人员信息（员工编号，姓名，性别，年龄，职务，工资，入职时间，住址，电话）

客人信息（编号，入住时间，姓名，性别，身份证号，电话，客房编号，退房时间，入住次数，总消费额）

账单信息（账单号，客人姓名，客房编号，餐饮服务，总消费额，入住时间，结账时间，备注）

客房信息（客房编号，类型，房间位置，客房价格，客房备注）

2概念结构设计

在数据库设计中，先要对系统分析所得的数据字典中的数据存储进行分析，然后

得出系统的关系模式，可以采用实体一一联系图（简称E-R图）的方法对数据结构进行描述。E-R图由实体、属性、联系三部分组成。

E—R图的有关符号说明如下：

系统中实体的E-R图如下:

前台工作人员信息（用户名，密码，权限）

后台工作人员及其属性

后台工作人员信息（员工编号，姓名，性别，年龄，职务，工资，入职时间，住址，电话）

顾客及其属性

客人信息（编号，入住时间，姓名，性别，身份证号，电话，客房编号，退房时间，入住次数，总消费额）

顾客消费账单及其属性

账单信息（账单号，客人姓名，客房编号，餐饮服务，总消费额，入住时间，结账时间，备注）

客房信息及其属性

客房

客房信息（客房编号，类型，房间位置，客房价格，客房备注）

E-R图

顾客账单后台工作人员

使用

3.物理结构设计

数据在实际设计的过程中表现为相互关联的表，这些关联表反应的是客观存在的一些事物以及他们之间关联，本系统在数据库设计过程中主要设计到以下表：

A.前台工作人员信息表：

表名：caozuoyuan

B. 后台员工信息表: 表名：Employees

C. 顾客信息表

表名：Customer

D. 客房信息表表名：Room

E账单信息表

表名：zhangdanbiao

酒店前台信息管理系统

前言（一）作业背景前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满的去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。我们要提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色从客人入住到离店，酒店经营者可以针对不同的部门不同服务岗位设置不同的权限，实现管理流程化。突出营销、预订、房源、房价、营业报表等对营销具有影响力的信息处理；强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性；建立了客档为中心的用户信息管理系统，实现管理信息化。客人续住，换房，反结账冲红等异动记录在案，方便经营者查看酒店房务管理异动情况；集成电子门锁系统，实行发卡必须收押金，严格控制前台发卡，彻底封杀前台管理漏洞保障酒店营业收入安全，保证中小型酒店可持续发展。“服务行业管理的责任”专业就是要将本行业的规范、标准、方法等集于一身，专一行业，增加深度，广度与精度。通过管理使各种程序有条不紊，计划实施。一直铭记着这样一句话“管理是经营的保障，经营是管理的体现”可见管理在日常经营当中的重要性!酒店的经营如火如荼，管理更不能滞后。（二）选题说明随着我国市场经济的迅速发展和人们生活水平的不断提高，尤其是中国加入WTO，外国竞争者的进入，酒店业的竞争愈来愈激烈。要想在竞争中取得优势，必须在经营管理、产品服务等方面提高服务管理意识。而对客房的经营起决定作用的是客房的管理。如何利用先进的管理手段，提高客房的管理水平，是每一酒店管理者所面临的重要课题。简单的服务标准已不是制胜的锦囊，只有管理做到最细微之处才能让顾客体会到酒店服务的高标准、高质量。而准确、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。面对信息时代的挑战，利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。因此采用电脑和先进的技术管理业务、财务等诸多环节已成为推动酒店业快速发展的先决条件。塞上江南大酒店是内蒙古地区首家现代化涉外四星级商务酒店,由塞上房地产公司和江南水产公司共同投资兴建。经过十年的苦心经营，现成为内蒙古著名的企业，随着规模的扩大，该酒店占地面积10000多平方米，建筑面积6000多

宾馆管理信息系统课程设计

小型宾馆住宿管理系统 1 现行系统概述随着当今社会科学技术水平的不断提高，信息通讯技术的发展对社会各个方面的影响越来越大，尤其是计算机技术的的飞速发展，当代似乎一切事情都能与计算机有所关联，我们正朝着智能化，信息化的时代迈进。有效的利用先进的信息技术，设计有效的、合理的、特定的信息系统能够大大的减少企业或部门的人力物力，节省大量的资金，减少对资源的浪费。可以说21世纪社会的发展主要靠信息化来推动，一些系统或是软件可以大大提高效率。当然旅店也不例外，信息社会的高科技，商品经济化的高效益，使计算机的应用已普及到经济和社会生活的各个领域。计算机虽然与人类的关系愈来愈密切，还有人由于计算机操作不方便继续用手工劳动。为了适应现代社会人们高度强烈的时间观念，宾馆管理系统软件为管理人员带来了极大的方便。宾馆管理需要对客人预订客房、入住、居住和离店期间的一切服务进行管理，并存储宾馆客房的所有静态和动态信息，并且严格服从有关规定，按一定的模式或规律进行。这样就减少了一部分相当复杂的工作，减轻了管理人员的负担，使管理得到了更好的改善。现具体就体育用品的销售管理做出相关的分析与设计。外加现在旅店业的竞争也愈来愈烈，想要在竞争中硬的优势，就必须在经营管理、服务等方面提高服务管理意识，要有好的服务，要有合理管理，顾客们最关心的就是价钱跟住宿条件，所以这两方面都要妥善处理好。 2 系统分析 2.1 需求分析 1、系统现状：由于采用计算机所带来的便利性和高效性，旅店的业务做起来会方便很多，在客户中树立良好的形象，但随着数据的增加，业务的增加，竞争的加剧，原有的工作系统已暴露出运行速度慢，处理时间长等缺点。随着近几年网络的飞快发展，人们的消费行为也随着改变，越来越多的人们希望通过网络迅速了解旅店信息和进行消费，基于上述原因，我们决定试着开发一个新系统，来代替原来的系统，以满足实际的需求。 2、用户需求：用户希望通过使用旅店客房管理系统得到所需信息，达到提高管理水平的目的，希望新系统具有以下功能：（1）使用计算机快速处理日常的业务。（2）使用电脑处理数据，实现实时查询各种入住信息。（3）可以实时的录入住宿单、调房单和退宿单等的情况。

酒店客房管理系统uml课程设计.doc

酒店客房管理系统 U M L 设计指导老师 :***** 姓名： ***** 学号： ***** 班级： *****

一、系统设计背景随着经济的迅猛发展，第三产业在国民经济中扮演着越来越重要的角色。而随着近年来我国旅游行业的不断扩大，酒店行业的发展趋势不断看涨。旅游业的持续火热随之而来的是酒店需求的剧增。酒店行业的不断扩大，面临的问题也就越来越多。对于任何一个有一定规模的酒店来说都需要有与之相媲美的管理系统。酒店经营管理面临着越来越高的要求，一个高质量的管理信息系统不仅会为酒店创造更多的经济效益，更关乎着酒店的整体形象跟运行效率，为酒店本身及顾客带来更多的利益。对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统，独立于其他酒店管理系统。针对于此，由我们小组成员精心设计，采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统，对提高酒店管理水平，改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用。二、系统设计概述酒店客房管理系统的用户主要分为两大类：一是前台的接待人员；另一类是酒店的管理人员。本系统的功能雪球简述如下： a)接待员可以处理各类客人的预定请求，预订可以通过各种方式，如电话、 E-mail 。 b)当客户实际入住时，接待员需要及时输入客户信息，以便今后查询。

c)接待员可以根据各种信息查询客人是否入住以及入住情况。 d)接待员进行收费管理，包括入住时的定金，各类其他消费情况和最终结账管理。 e)管理能够输入客房信息，包括每间客房的大小级别、地理位置、预设租金等信息。 f)管理员能够对客房信息进行查询，及时掌握客房情况，并且协助做出决策。 g)管理员能够对前台操作员进行管理，设置前台操作员的密码和基本信息。 h)管理员将进行各类信息进行统计三、系统建模 a)创建系统用例模型我们根据参与者的不同分别画出各个参与者的用例图。管理员用例图：管理员在本系统中可以进行登陆系统，权限设置，密码设置，操作设置，客房设置权限等活动。

宾馆管理系统设计与实现

宾馆管理系统的设计与实现摘要管理信息系统(Management Information System简称MIS)是信息科学的一个分支，是由人和计算机组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。宾馆经营管理系统是典型的管理信息系统(MIS)，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备、易使用等特点。因此本系统的开发，对Visual Basic 系统，Access 数据库管理系统进行了较深入的学习和应用，主要完成对宾馆管理系统的需求分析、功能模块划分、数据库模式分析，并由此设计了数据库结构和应用程序。系统运行结果证明，本系统可以满足宾馆管理的需要。关键词：Visual Basic、Access、数据库、宾馆信息管理

Abstract Management Information Systems (Management Information System referred to as MIS) is a branch of information science, is composed by a computer can be carried out and information collection, transmission, storage, processing, maintenance and use of the system. Hotel Management System is a typical management information system (MIS), which mainly includes the establishment and maintenance of background database and front-end application development aspects. The former required strong data consistency and integrity of the data with good security. For the latter application powerful, easy to use and so on. Therefore, this system development, on the Visual Basic 系统, Access 2002 database management system, a more in-depth study and application of mainly fulfills on hotel management system requirement analysis, function model, database modeling, and has designed a database structure and applications. Running results show that this system can meet the needs of hotel management. Keywords: Visual Basic, Access, database, hotel information management

小型宾馆管理组织信息系统实验报告

管理信息系统课程报告专业/班级

学号姓名目录一、系统概述 (3) §1.1 选题背景 (3) §1.2 选题意义 (3) §1.3 总体目标 (4) 二、系统结构与功能分析 (4) §2.1 系统的构成 (4) 三、系统运行分析 (9) §3.1功能设计 (9) §3.2系统功能描述： (10) §3.3系统运行详细说明 (13) 四、课程设计心得 (18)

一、系统概述随着社会经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高，作为服务之一的宾馆业也在不断的完善服务体制。它是集餐饮、住宿、娱乐于一体的立体化服务体系，其中顾客可以随意消费并统一结账；宾馆管理者可及时了解宾馆的全部运营情况及经营走势，找出运转成本，作为经营决策的依据。只有运用先进的科学管理手段，利用计算机管理系统才能更好实现这一管理模式。 §1.1 选题背景近年来，宾馆业迅猛发展，市场的竞争日趋激烈，全面提高宾馆的软件管理水准，已成为宾馆业发展的当务之急。尤其是对于星级宾馆，既需要完成前台的一些服务工作，还需要完成后台的管理工作。然而，传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要，从而使得企业决策层无法及时、准确地掌握一线资料，继而影响对市场进行正确地分析和预测。像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理，使小部分宾馆管理水准几乎接近或达到国际水平。但对占80%以上的广大中小型宾馆来说，是难以做到的。因此，欲在竞争中甩开对手，取得优势，必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理。简单的服务标准已不是制胜的锦囊，只有管理做到最细微之处，才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量，而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要，因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动宾馆业迅速发展的先决条件，宾馆客房管理信息系统是各大中小型宾馆所需要使用的一个管理系统。

宾馆管理信息系统课程设计

宾馆管理信息系统课程设计 . 小型宾馆住宿管理系统 1 现行系统概述随着当今社会科学技术水平的不断提高，信息通讯技术的发展对社会各个方面的影响越来越大，尤其是计算机技术的的飞速发展，当代似乎一切事情都能与计算机有所关联，我们正朝着智能化，信息化的时代迈进。有效的利用先进的信息技术，设计有效的、合理的、特定的信息系统能够大大的减少企业或部门的人力物力，节省大量的资金，减少对资源的浪费。可以说21世纪社会的发展主要靠信息化来推动，一些系统或是软件可以大大提高效率。当然旅店也不例外，信息社会的高科技，商品经济化的高效益，使计算机的应用已普及到经济和社会生活的各个领域。计算机虽然与人类的关系愈来愈密切，还有人由于计算机操作不方便继续用手工劳动。为了适应现代社会人们高度强烈的时间观念，宾馆管理系统软件为管理人员带来了极大的方便。宾馆管理需要对客人预订客房、入住、居住和离店期间的一切服务进行管理，并存储宾馆客房的所有静态和动态信息，并且严格服从有关规定，按一定的模式或规律进行。这样就减少了一部分相当复杂的工作，减轻了管理人员的负担，使管理得到了更好的改善。现具体就体育用品的销售管理做出相关的分析与设计。外加现在旅店业的竞争也愈来愈烈，想要在竞争中硬的优势，就必须在经营管理、服务等方面提高服务管理意识，要有好的服务，要有合理管理，顾客们最关心的就是价钱跟住宿条件，所以这两方面都要妥善处理好。 2 系统分析 2.1 需求分析

1、系统现状:由于采用计算机所带来的便利性和高效性，旅店的业务做起来会方便很多，在客户中树立良好的形象，但随着数据的增加，业务的增加，竞争的加剧，原有的工作系统已暴露出运行速度慢，处理时间长等缺点。随着近几年网络的飞快发展，人们的消费行为也随着改变，越来越多的人们希望通过网络迅速了解旅店信息和进行消费，基于上述原因，我们决定试着开发一个新系统，来代替原来的系统，以满足实际的需求。 2、用户需求:用户希望通过使用旅店客房管理系统得到所需信息，达到提高管理水平的目的，希望新系统具有以下功能: (1)使用计算机快速处理日常的业务。 (2)使用电脑处理数据，实现实时查询各种入住信息。 (3)可以实时的录入住宿单、调房单和退宿单等的情况。 . . (4)可以实时查询客房信息、客户挂帐信息等的明细账。 (5)可以建立客户的资料，为日后的再次入住提供方便。 (6)数据的安全性:不同用户有对数据查看，修改等处理不同的权限。 (7)打印退宿报表、结帐报表等报表。 2.2可行性分析目前旅店行业的发展已经达到一定程度，在那都可以看到旅店，无论是大旅店，还是小旅店，无论是星级的还是普通的。但是相关的基于B/C模式的管理系统软件尚未达到与之适应的程度，同时，为了尽量给管理者还有客户以方便，考虑到用户需求的实际情况，建立较为简单易明的系统服务，开发此系统无论在经济上，操作上，还是在技术上都是可行的。具体的分析是从经济、技术、管理三个方面来解释。 2.2.1 技术可行性

宾馆信息管理系统(软件需求说明书)

1引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2背景 (2) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2任务概述 (4) 2.1目标 (4) 2.2用户的特点 (4) 2.3假定和约束 (5) 3需求规定 (5) 3.1对功能的规定 (5) 3.2对性能的规定 (6) 3.2.1精度 (6) 3.2.2时间特性要求 (7) 3.2.3灵活性 (7) 3.3输人输出要求 (7) 3.4数据管理能力要求 (7) 3.5故障处理要求 (7) 3.6其他专门要求 (9) 4运行环境规定 (9) 4.1设备 (10) 4.2支持软件 (10) 4.3接口 (10) 4.4控制 (10)

软件需求说明书 1引言当今，酒店业作为一个成熟的产业，各种酒店管理软件众多，有实力的酒店或宾馆大多采用自主开发或委托软件开发商开发出适合各自的专用软件。然而占着绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等诸多方面原因不易使用酒店管理类软件，全凭原始的手工记录管理，效率低、易出错；同时，市场上出现的各类酒店管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的，有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。本系统（大唐酒店管理系统）就是针对这一现状，并且结合酒店前台管理的需要和后台业务维护的需要进行扩展性而开发的一套酒店管理系统。 1.1编写目的 (1)实现客房管理、入住管理、换房管理、订房管理、结算管理、系统用户管理的数据录入、修改、删除和信息检索功能， (2)实现对宾馆的账务管理与系统维护； (3)大大提高宾馆的运作效率； (4)通过全面的信息查询和处理，辅助提高宾馆的决策水平； (5)使用本系统,可以迅速提升宾馆的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强宾馆扩张力，提供有效的技术保障。 (6)能够提供一定的安全机制，提供数据信息授权访问，防止随意删改。 1.2背景进入21世纪后我国的经济增长在全球的突影而出，人们的生活质量也在不断的提高，从而带来旅游业的高速发展，宾馆行业的服务档次迫切需要提高。在宾馆竞争日趋激烈的今天，要想在竞争中生存发展，就必须与高新技术紧密结合。硬件设施落后、管理水平滞后、服务质量低下的宾馆将被逐步淘汰。传统的纯手工或简单的计算工具，已经不适应现代经济高速发展和信息快速增长的要求，因

宾馆管理信息系统终结版

管理信息系统设计报告 ——酒店客房管理系统2012/11/20

组员刘雯雯：109094118 杨柳：109094133 赵亚芳：109094139 郭丽：109094142 刘颖：109094147 涂梦漪：109094152

目录一.需求分析 (4) 二.系统分析 (5) 1可行性分析 (5) 2系统组织结构分析 (7) 3业务流程和数据流程分析 (8) （1）业务流程分析 (8) （2）数据流程分析 (9) （3）数据字典 (10) 三.系统设计 (15) 1系统功能结构设计 (15) （1）总体结构设计.................... 错误！未定义书签。（2）模块功能介绍 .......................................... 错误！未定义书签。四．系统数据库设计 (18) 1数据库设计概述 (18) 2数据库概念结构设计.................... 错误！未定义书签。五．酒店管理系统详细设计 . (21) 六．系统和程序设计调试 (27)

一、需求分析近年来，酒店业迅猛发展，市场的竞争日趋激烈，全面提高酒店的软件管理水准，已成为酒店业发展的当务之急。尤其是对于星级酒店，既需要完成前台的一些服务工作，还需要完成后台的管理工作。然而，传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要，从而使得企业决策层无法及时、准确地掌握一线资料，继而影响对市场进行正确地分析和预测。像沿海城市三星级以上酒店引进外方管理，使小部分酒店管理水准几乎接近或达到国际水平。但对占80%以上的广大中小型酒店来说，是难以做到的。因此，欲在竞争中甩开对手，取得优势，必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。而对酒店的经营状况起决定作用的是客房的管理。简单的服务标准已不是制胜的锦囊，只有管理做到最细微之处，才能让顾客体会到酒店服务的高标准、高质量，而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要，因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动酒店业迅速发展的先决条件，酒店客房管理信息系统是各大中小型酒店所需要使用的一个管理系统。

数据库课程设计__宾馆客房信息管理系统

一、设计内容与设计要求 1．设计内容：数据库系统原理的课程设计要求学生综合利用本课程的有关知识，在教师的指导下，利用特定的数据库设计环境，针对具体的问题，完成从系统的需求分析、数据库的概念设计、数据库的逻辑设计，到数据库实现等设计过程，最终实现一个较为完整的反映应用需求的数据库系统。因此，在设计中，要求学生应该全面考虑各个设计环节以及它们之间的相互联系。下面是各个设计阶段的具体内容。 ⒈系统需求分析需求分析是数据库系统设计的一个重要的环节。本阶段应该对整个应用情况作全面的、详细的调查，确定特定数据库应用环境下的设计目标，收集该应用环境下针对系统设计所需要的基础数据以及对这些数据的具体存储要求，从而确定用户的需求。用户对数据库的需求包括： ⑴处理需求。即用户要完成什么处理功能等。学生在设计中应根据具体的课题要求确定系统应该实现的功能，一些基本的功能通常是必须具备的，如用户的管理与维护，基本数据的维护，灵活的信息查询等。 ⑵信息需求。即在数据库中需要存储哪些数据。学生应该根据具体的课题，认真分析有关的要求，确定本设计的信息需求。 ⑶安全性和完整性功能。实践中这是一个需要与用户不断交流才能逐步确定的需求。本课程设计要求学生在自己的设计中能反映出基本的安全性和完整性功能。本阶段的设计结果（即系统需求分析）应该在课程设计报告中进行详细描述，画出系统的数据流图，写出较为详细的数据字典，作为本课程设计的验收依据之一。 ⒉数据库的概念设计数据库的概念设计是在需求分析的基础上，利用与用户双方都能理解的形式，设计出数据库的概念模型。本课程设计要求学生采用E-R方法进行数据库的概念设计。本设计阶段可分为： ● 数据抽象。即根据需求分析的结果，抽取出与本课程设计相关的特性。设计局部概念模式。运用E-R方法，设计出系统的各个局部ER模型。 ● 设计全局概念模式。通过对局部E-R模型的操作，解决各个E-R模型关于对象定义不一致问题，以及对各个E-R模型进行合并优化等，最终形成数据库的全局概念模式。本阶段的设计结果（局部和全局E-R图、具体数据库设计工具中概念结构设计图）应该在课程设计报告中进行详细描述，应该能够反映该设计的正确性，作为本课程设计的验收依据之一。 ⒊数据库的逻辑设计数据库逻辑设计的目的是将概念设计阶段设计好的E-R图转换成与具体机器上的DBMS（如Oracle）所支持的数据模型（如关系模型）相符合的逻辑结构。鉴于本课程设计的具体环境要求，学生在进行数据库的逻辑结构设计时应该充分考虑特定的数据库环境。要求学生在本阶段的设计中分两步进行：

酒店管理信息系统设计

酒店管理信息系统的系统设计 1.1 组织结构图的建立 1.2 业务流程图的建立业务流程图的组织中信息运动的抽象，是管理信息系统逻辑模型的主要的形式，它可以综合的反映出信息在系统中的流动，处理和存储情况，具有良好的抽象性和概括性。它在调查的基础上，从系统的科学性，管理的合理性，实际运行的可行性角度出发，将信息处理功能和彼此之间的联系自顶而西安，逐层分解，从逻辑上精确地描述系统应具有的数据加工，数据输入，数据输出，数据存储及数据来源和去向等项目。数据流程图和系统的物理描述无关，它所描述的内容不涉及技术细节，而是面向用户的，即使完全不懂信息技术的用户也容易理解。因总经理副总经理财务部房务部餐饮部后勤部人事部前台接待客房管理保安服务员维修部

此，数据流程图成为系统分析员和用户进行交流的有效手段，同时也成为系统设计的主要依据之一。经过分析，认为酒店管理信息系统的具体流程如下：宾客前台接待处完成咨询，确定入住后，系统业务操作员在前台收取宾客缴纳的押金后分分配客房，客房分配的依据是被宾客的入住要求以及酒店现实的房态，然后对宾客的相关信息进行核实和录入，在领取客房钥匙后，由酒店服务员引导宾客入住，当宾客期到前台退房时，服务员核实客房实物消费及系统现实消费项目（如固定电话费用等）即完成了退房程序。另外，当宾客押金不足时，系统还可以实现自我提示，以便及时提醒宾客，当宾客退房后，可以实现对消费清单打印，作为离店凭证，以便由其进行核实。业务流程图是描绘系统的逻辑模型，是描绘信息在系统中流动和处理的情况。 1 总流程图图3.1 总流程图 2 客房主要流程图宾客酒店管理信息系统宾客预定客房接待结账财务部门备用物品电话

数据库课程设计酒店管理信息系统

《数据库》课程设计课题酒店管理系统班级0904 学号34 姓名罗浩成绩 2010年10 月30 日

酒店管理信息系统 ⒈编写目的酒店在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。 ⒉系统功能分析系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。主要完成功能： ●有关客房标准的制定、标准信息的输入，包括标准编号、标准名称、房间面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。 ●客房标准信息的修改、查询等。 ●客房基本信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。 ●客房基本信息的查询、修改，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。 ●剩余客房信息的查询等。 ●订房信息的输入，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 ●订房信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 ●结算信息的输入，包括客房编号、客房种类、位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。 ●结算信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结日期、备注信息等。 ⒊系统功能模块设计按结构化程序设计思想，分析得出如下系统功能模块图

图Ⅰ系统功能模块图 ⒋数据库设计数据库设计步骤： ●数据库需求分析 ●数据库概念结构设计 ●数据库逻辑结构设计 ①数据库需求分析分析调查有关宾馆管理信息需求的基础上得本系统所处理的数据流程

Java课程设计报告-酒店客房管理系统

《Java网络编程》课程设计报告酒店客房管理指导教师：*** 班级： 1303班组长：* 组员： * * * * 完成日期：2016年6月20号运城学院计算机科学与技术系

目录第一章问题定义 (3) 第二章系统需求分析 (4) 2.1 系统建设目标 (4) 2.2 可行性分析 (4) 2.2.1 技术可行性 (4) 2.2.2 经济可行性 (5) 2.2.3 运行可行性 (5) 2.2.4 法律可行性 (5) 2.3 系统需求分析 (5) 第三章系统总体设计 (6) 3.1 系统总体结构设计 (6) 3.2 使用结构化方法进行系统分析 (6) 3.2.1系统功能建模 (6) 3.2.2 学生宿舍管理系统的E-R图 (7) 3.3 数据库设计 (9) 第四章系统的详细设计及其实现 (11) 4.1 注册页面 (11) 4.2 用户登录 (12) 4.3 入住登记 (13) 4.4 离店结账并生成结账报表 (15) 4.5 房间增加 (16) 4.6 房间删除 (17) 4.7 房间查询 (18) 4.8 房间更新 (19) 4.9 客户查询 (19) 第五章系统测试 (21) 5.1 测试综述 (21) 5.2 测试方法 (21) 5.3 测试步骤 (21) 5.4 测试过程 (21) 5.5 测试结论 (22) 第六章课程设计体会 (23)

第一章问题定义随着人类社会进入信息时代，计算机越来越多地活跃在社会各个领域，成为不可缺少的工具，尤其在管理方面，管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。在人民生活水平提高的同时，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，必须努力发展自己在管理方面的特色，避免传统管理方法的失误，使酒店的信誉以及各个管理方面都能够出现零失误，给管理者和普通的营业员带来操作上的方便，对整个酒店各个方面的业务带来快捷，方便，高效的服务，才是管理软件的成功之处。现今酒店宾馆的规模不断扩大，客户数量急剧增加，有关客户的各种信息也成倍增长，尤其是大量的客房预订信息。面对庞大的信息量，需要有客户信息管理系统来提高客户管理工作的效率。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理，科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量。当前许多酒店正在逐步完善客户信息管理工作，需要一个能满足内部管理需求，提高管理效率的应用系统进行内部管理。许多酒店经过多年的发展，规模不断扩大，客流量成倍增长，积累了大量的客户信息急需进行统一管理以防信息的流失。因此，许多酒店需要一个功能全面的客户信息管理系统来进行管理，以使管理客户信息的工作在该系统的配合下更加高效和便捷。

酒店入住管理信息系统设计

淮阴工学院物流信息系统分析与设计课程设计姓名：王欢学号：1131508207 课题名称：酒店入住管理信息系统系（院）：管理工程学院专业: 物流工程班级：物流1132班指导老师：崔书堂 2016 年06 月

目录目录2 1 课程设计目的与要求3 2 课程设计内容3 3 课程设计实施与步骤3 4 课程设计具体实施方案4 4.1系统简介4 4.1.1.系统功能4 4.1.2 可行性分析5 4.1.3 酒店管理业务流程设计概要5 4.2 系统分析6 4.2.1组织结构图6 4.2.2 管理职能分析6 4.2.3 业务管理分析7 4.2.4 数据流程分析8 4.2.5数据字典8 4.2.6 系统评价10 4.3系统设计10 4.3.1 系统功能结构图10 4.3.2 系统物理配置方案设计11 4.3.3代码设计12 4.3.4输入输出设计13 4.3.5数据存储16 4.4 系统实施17 5 课程设计总结17

1 课程设计目的与要求《物流信息系统分析与设计》课程设计作为独立的教学环节，是物流工程专业集中实践性环节系列之一，是学习完《物流信息系统分析与设计》课程并进行完专业实习后进行的一次全面的综合练习。其目的在于加深对管理信息管理基础理论和基本知识的理解，掌握信息系统分析、设计的基本方法，提高解决实际管理问题、开发信息系统的实践能力。同时课程设计应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式，以学生为认知主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生自学能力的培养。 2 课程设计内容 1、根据课程设计时间选择适当规模大小的设计课题。采用专业实习的调研内容作为课程设计选题。 2、根据合理的进度安排，按照系统开发的流程及方法，踏实地开展课程设计活动。 3、课程设计过程中，根据选题的具体需求，在开发各环节中撰写相关的技术文档，最后要求提交详细的课程设计报告。 4、开发出可以运行的管理信息系统。 3 课程设计实施与步骤依据系统设计开发过程的一般程序，分以下几个步骤：步骤 1 系统调查：针对给定的设计题目或指定的企业，进行系统设计开发前的调查，主要目的是根据组织的总体战略、发展目标及约束条件提出信息系统的目标体系和总体结构，井进行可行性分析。调查通常涉及组织概况、对外环境、管理现状、现行系统人员等内容，对现行系统中存在的主要问题进行分析．从各方面研究新系统的可行性和必要性。步骤 2 系统分析：在确定了系统开发的可行性之后，下一步就要开始对系统进行详细的调查研究。目的是进一步定义现行系统中的需求和问题，提出新系统的目标和功能，完善现行系统的逻辑模型，设计新系统的实施方案。系统的逻辑模型描述新系统为用户“做什么”。步骤 3 系统设计：主要任务是针对新系统的目标，依据系统分析阶段所建

宾馆管理信息系统论文说明

宾馆管理信息系统系统平台：Windows 2000 数据库服务器：Microsoft SQL Server 2000 开发工具：Visual Basic 6.0 系统开发人员： ⒈编写目的宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。 ⒉系统功能分析系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。主要完成功能： ●有关客房标准的制定、标准信息的输入，包括标准编号、标准名称、房间面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。 ●客房标准信息的修改、查询等。 ●客房基本信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。 ●客房基本信息的查询、修改，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。 ●剩余客房信息的查询等。 ●订房信息的输入，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 ●订房信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 ●结算信息的输入，包括客房编号、客房种类、位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。 ●结算信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结日期、备注信息等。 ⒊系统功能模块设计按结构化程序设计思想，分析得出如下系统功能模块图

软件工程课程设计-宾馆信息管理系统-参考模板

分类号编号华北水利水电大学 North China University of Water Resources and Electric Power 实验报告课程：软件工程实验项目2：软件编码与测试题目：宾馆管理信息系统院系信息工程学院专业计算机科学与技术班级学号201415717 姓名李卫朋指导教师庄晋林 2017年5 月29 日

华北水利水电大学软件工程实验报告2016～2017学年第二学期2014 级计算机科学与技术专业一、实验内容：宾馆管理信息系统任务：入住或预订客房时，用户要对客户管理模块或预订管理模块进行核对审查，并进行登记；客户换房时，要对换房信息进行查询和更新；客户退房时，要进行结算，并对更新客房信息。主要功能模块：（1）登录模块：对用户身份进行验证，只有合法用户才能进入系统；（2）系统管理模块：对系统用户进行管理，更改用户名、密码、权限等；（3）客房管理模块：对客房信息的添加、修改和删除等；（4）入住管理模块：对客户入住信息的登记、查询等功能（5）订房管理模块：对客户订房信息的登记、查询等。（6）换房管理模块：对客户换房信息的登记、查询等（7）宾馆结算模块：对已入住宾馆的顾客进行结算及对订房客户已交的押金进行结算、查询。二、程序源： Win7 64位电脑，vs2012编辑环境，sql2005数据库。程序源码： 1、登录设计： namespace宾馆管理信息系统 { public partial class login1 : Form { public login1() { InitializeComponent(); } private connection c = new connection(); private void button1_Click(object sender, EventArgs e) { if(textBox1.Text.Trim().ToString()!= String.Empty && textBox2.Text.Trim().ToString() != String.Empty) {

UML酒店标准管理系统专业课程设计

软件工程实验报告酒店管理系统课程设计学生姓名_ 魏奇杨树超___ 学号541313140147 541313140150 专业班级3G软件13-01 院（系）计算机与通信工程学院指导教师支俊完成时间 2015 年 12 月 15 日成绩

目录一、背景说明……………………………………………………… 二、需求分析……………………………………………………… 1、组织结构图……………………………………………… 2、系统功能需求…………………………………………… 3、数据库管理模块………………………………………… 4、基本业务模块…………………………………………… 三、创建系统用例模型…………………………………………… 用例描述…………………………………………………… 四、UML建模……………………………………………………… 1、用例图…………………………………………………… 2、类图……………………………………………………… 3、顺序图…………………………………………………… 4、协作图…………………………………………………… 5、活动图…………………………………………………… 6、状态图…………………………………………………… 7、构件图…………………………………………………… 8、部件图…………………………………………………… 五、小结……………………………………………………………

一、背景说明目前大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒店必含下面三类服务：饮食、住宿和娱乐。由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。此次数据库设计只能在一些收集到的基本材料与个人直观认识的基础上，简单模仿中等规模的酒店设计管理系统，并将其抽象成一个由三部门组成、实现三大服务的系统。二、酒店管理系统的需求分析 1、组织结构图送餐食品洗衣礼宾房务酒店总前客餐餐楼层总机财保总

宾馆管理信息系统信息系统分析与设计方案

课程设计说明书设计题目：宾馆管理信息系统班级：设计人：学号：

*************大学 2018 年1月5日目录 1 选题 (2) 1.1 课题的名称2 1.2 开发背景错误!未定义书签。 1.3 课题的研究目的和意义错误!未定义书签。 1.4课题的主要研究内容错误!未定义书签。 2 系统规划错误!未定义书签。

2.1 需求分析错误!未定义书签。 2.2 可行性分析4 2.3 可行性分析报告5 2.4 课题要达到的目标6 2.5 课题的进度安排6 2.6 课题资金预算6 3 系统分析7 3.1组织结构调查7 3.2系统功能模块的划分7 3.3作业流程图8 3.4 数据流图9 3.5数据字典12 3.6数据立即存取图错误!未定义书签。 4 系统设计19 4.1 系统设计的目标19 4.2 系统结构图19 4.3数据库设计错误!未定义书签。 5总结21

1 选题随着当今社会科学技术水平的提高，信息通信技术的发展对社会各个方面的影响越来越大。有效的利用先进的信息技术，设计有效的、合理的、特定的信息系统能够大大的减少企业或部门的人力物力，节省大量的资金，减少对资源的浪费。可以说21世纪社会的发簪将主要靠信息化来推动。本次课程设计就是要为大型宾馆设计一个完整的信息系统，通过该系统，将大大提高宾馆的管理部门的管理效率，同时能节省资金和避免宾馆业务出错。 1.1课题名称宾馆管理信息系统 1.2开发背景随着当代社会信息化的广泛普及，我国各行各业都开始采用自动化办公，计算机软件，各种复杂的信息系统都得到了广泛的应用，然而，在大型旅馆等企业部门，信息化程度远远落后于其它部门。有的宾馆规模达到几十甚至上百间客房，但却用着比较低级的管理软件，更有大部分中小型的旅馆仍在使用原始的人工登记核算方式，在这种情况下，资金的投入，人员的浪费，效率的底下以及业务出错率可想而知。在我国，宾馆分成五星级、四星级、三星级、二星级和一星级。客房方面的管理也随着酒店的星级不同有所区别，但大体上是相同的。宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，

宾馆管理系统设计与实现论文

目录前言 (3) 第一部分：开发宾馆信息管理系统目的 (3) 第二部分系统可行性分析 (3) 2.1需求分析 (4) 2.2投资效益分析 (6) 第三部分：计算机是我们学习和工作不可少的部分 (8) 3.1.在宾馆管理中使用计算机管理的意义和好处 (8) （3）迅速查到所需信息 (8) 3.2．将来宾馆管理必备系统------宾馆信息管理系统 (8) 3.3.宾馆信息管理系统的设计分析 (8) 3.4.宾馆信息管理系统的实现-------使用面向对象的设计实现的原因。 (11) 第四部分：怎样开发一个宾馆信息管理系统 (12) 4.1.编写环境的选择 (12) 所以，实现本系统VC是一个相对较好的选择。 4.2. 关系型数据库的实现 (12) 4.3. 二者的结合(DAO) (15) 第五部分 Windows下的Visual C++编程环境简介 (15) 5.1Visual C++ 概述 (15) 5.2： Visual C++ 特点和作用 (15) 5.3. Visual C++ 在数据库方面的应用 (15) (1) ODBC 和MFC ODBC (16) (2) DAO (16) (3) OLE DB 和ADO (16) 第六部分：使用SQL Server 2000 (21) 实现结构化查询数据库 (21) 6.1.数据库的概论 (21) 6.2. 如何新建一个数据库 (22) 6.3. 怎样修改已建的数据库 (22) 6.4. 实现数据库之间联系 (23) 第七部分：系统总体规划方案 (23) 7.1．系统功能图 (23) 第八部分：系统具体实现 (24) 8.1．登录框的实现 (24) 8.2.主界面的实现 (23) 8.3.信息管理的实现。 (23) 8.4．帮助文件的制作。 (24) 8.5 数据系统操作的实现。 (24) 8.5.1 数据库需求分析 (25) 8.5.2数据库概念结构设计 (25) 8.5.3数据库逻辑结构设计 (27) 第九部分：结束语 (33) 第十部分致谢 (33) 附录1英文及其译文 (35)