用户需求书

用户需求书

广州市黄埔区档案局机房改造及相关服务项目

《用户需求书》中标注有“★”号的条款必须实质性响应，负偏离（不满足要求）将导致投标无效；“▲”号的条款为重要技术要求，响应程度将影响技术得分。

一、总体要求

1.投标人应对所有的招标内容进行投标，不允许只对部分内容进行投标。

2.投标价格包括:

2.1货物及零配件的购置和安装、运输保险、装卸、培训辅导、质保期售后服务、全额含税发票、雇

员费用、合同实施过程中应预见和不可预见费用等。所有价格均应以人民币报价，金额单位为

元。

2.2招标范围内所有设备及配件费；

2.3安装中的相关费用（包括安装过程中损耗、额外材料、设计费等）；

2.4人员培训和售后服务的相关费用。

3.投标人应提供已注册品牌制造商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。设备

在正确安装后，能确保在正常的使用过程中安全、可靠，并达到有关规定的要求。设备应符合中国政府颁布的产品、质量、技术、安全标准及环保标准。

4.★投标人需承诺项提供7*24小时现场服务，并配合采购人完成与数字档案馆项目相关的配套硬件设

备（不限于服务器、存储、备份软件）上架、联调工作。

5.如无特别说明允许进口产品参与投标的，则采购产品为国内产品。

二、项目概述

广州市黄埔区档案馆5楼一间光盘库，现需改造为机房，面积为73平方米，房间吊顶采用石膏板吊顶，墙面采用乳胶漆墙面，地面为地砖地面。根据机房的建设要求，需对其装修进行改造。现代的机房建设工程，充分体现了新技术、新材料、新工艺、新设备的特点。一方面，机房建设要满足计算机系统的安全可靠、正常运行，延长设备使用寿命，提供一个符合国家各项有关标准的优秀的技术场地；另一方面，机房建设给机房工作人员提供了一个舒适、典雅的工作环境。

三、项目建设目标

使信息机房达到现代化、标准化、先进、安全、高效的效果。具体改造内容如下：

1、装修改造：

针对现有的机房进行重新装修改造，包含现有装修装饰物拆除、垃圾清理、安全建设，重新根据信息机房的要求进行装修建设。将原有石膏天花拆除，并按照规范要求采用600*600*0.8铝合金微孔天花天花吊顶。机房地面先清理干净后，架设600*600*35mm防静电地板，活动地板设计高度为0.25米。活动地板安装过程中，地板与墙面交界处，需精确切割下料。切割边需封胶处理后安装。地板安装后，用不锈钢踢脚板压边装饰。机房区域内墙面采用彩钢板墙面。

2、机房配电改造：

针对现有机房配电系统进行改造，并新增UPS配电柜、另行敷设电缆及线管线槽等，以提供机柜、UPS、空调、日光灯、指示灯、插座等工作所需的供电环境。

3、防雷接地改造：

为考虑机房设备安全，改造过程需对机房进行防雷接地改造，建设室内保护接地网，配套绝缘子、接地端子箱、防雷器及布设所需的线管线槽，其中机房总动力配电输入端配置二级防雷器，UPS输出配置三级防雷器。最后将防雷引出电缆需接入到同楼层弱电井接地极。

4、机房空调及新风系统

为机房内的设备提供一个可靠的运行环境，保证设备不间断地安全运行，满足在机房内工作人员健康的要求以及保证机房内正压，满足严格的机房温、湿度要求。新增机房3台精密空调设备，以满足负荷增长所产生的新的制冷需求。并安装新风一体机，保证机房内空气的新鲜与稳定，防止外界未经处理的空气渗入为机房和有害气体、烟或混合物滞留机房内部。

5、机房UPS

增加20KVA UPS主机一台，满足电源供应需求。并配套40节65AH-12V电池。包含电池连接线、电池开关、电池箱等运行所需的材料设备。

5、机柜

增加3台42U 600*950*2050mm服务器机柜，机架式设备采用前进风后出风的方式，保证空气从前至后进行水平流动（本机房将共需放置6台服务器，2台存储，1台磁带库。）

6、KVM切换器

配置1台17"LCD KVM切换器,8个接入端口。

7、视频监控

在机房门口及室内安装摄像机，对进出机房的人员进行视频记录，共需布设8个摄像头、1台视频服务器含4Tb硬盘，网络交换机及相关电源线、通讯线等辅材设备，保证视频监控设备安全稳定运行。

8、光纤交换设备

需布设千兆光纤线路，配备核心交换机1台，24口交换机7台，提供安装所需的光纤跳线、线槽、线管等辅材。

9、机房布局图（仅供参考，具体设备数量以需求清单为准）

四、机房建设内容

序号项目内容数量

1 装修改造1项

2 机房配电改造1项

3 防雷接地改造1项

4 机房空调及新风系统1项

5 机房UPS、机柜及KVM切换器1项

6 视频监控1项

7 光纤交换设备1项

五、设备清单

六、主要设备技术指标要求

6.1机房精密空调

主要参数

冷暖类型：冷暖型

空调匹数：5匹P

定频：是

能效等级：2级

基本参数

冷暖类型：冷暖型

控制方式：遥控

房间类型：机房

适用面积：＞61㎡

制冷剂：R22

制冷量：12300W

制热量：14000W

室内机噪声：48/46dB

其他参数

电源规格：380V/50Hz

室内机重量(kg)：53kg

精密空调参考品牌

由于机房建设需要的精密空调，参考的是国内知名品牌参数，包括：格力、大金。空调设备国内知名品牌仅有两家，考虑成本、售后暂不考虑进口品牌。以下参考品牌参数均能满足，连接如下：格力：

大金：

湿腾：

6.2日夜型半球型网络摄像机

★为保证系统稳定性、可靠性和易维护性，主要子系统（摄像机、NVR）必须为同一品牌。

技术指标要求:

1.具有130万像素CMOS传感器；

2.最低照度彩色：0.002 lx，黑白:0.0002 lx，灰度等级不小于11级。

3.红外补光距离不小于50米。

4.需支持四码流技术，主码流最高1280x1024@60fps，子码流704x576@50fps，第三码流1280x1024@60fps，

第四码流1280x1024@50fps。

5.在1280x1024 @ 25fps下，清晰度不小于1000TVL。

6.支持H.264、H.265、MJPEG视频编码格式，且具有High Profile编码能力。

7.视频图像传至客户端延时不大于85ms。

8.信噪比不小于58dB。

9.需具大于105dB宽动态。

10.▲需具有IP地址访问控制功能，其中黑白名单均可添加不小于20个IP地址。

11.▲需具备人脸侦测、区域入侵、越界入侵、进入区域、离开区域、徘徊、人员聚集、逆行、场景变更、

虚焦侦测、音频异常侦测等功能。

12.▲需具有区域裁剪功能，且裁剪区域支持不小于7种分辨率显示。

13.▲需具有流量统计功能，可分别对在监视画面中进入和离开的行人及机动车辆进行统计，并查询流量信息。

14.需具有防红外过曝、透雾、电子防抖、ROI感兴趣区域、SVC可伸缩编码、视频水印等功能。

15.▲支持区域遮盖功能，可在监视画面上设置最多8个遮盖的区域，区域的个数、大小、位置可设置。

16.摄像机能够在-45~70摄氏度，湿度小于93%环境下稳定工作。

17.需具有1个100M/1000M自适应RJ45网络接口、1个RS485接口、1个RS232接口、1路CVBS视频输

出、2路报警输入、1路报警输出接口、1个音频输入、1个音频输出接口，需支持MP2L2、AAC和PCM 音频编码。

18.音频采样率大于44.1kHz。

19.需支持IK10防暴等级。

20.需同时支持DC12V和POE供电，且在不小于DC12V±35%范围内变化时可以正常工作。

21.设备工作状态时，支持空气放电8kV，接触放电6kV，并支持6kV峰值电压。

22.▲需支持本地SD卡存储，最大支持128G，并支持存储卡损坏程度、剩余存储时间显示。

23.▲支持存储卡锁定功能，可通过IE浏览器对存储卡进行读写锁定及解锁设置，锁定后的存储卡在手

机、笔记本电脑、平板电脑、同型号其他样机需输入解锁密码才能访问。

24.▲在同一客户端上，可最多同时开启22个视频窗口进行画面预览。

25.设备与客户端之间用100米网线进行传输，数据包丢包率不大于0.1%。

26.▲在丢包率设置为10%的网络环境下，可正常显示监视画面。

27.▲同一场景相同图像质量下开启智能编码方式后，相比不开启智能编码方式，码率可节约1/2。

日夜型半球型网络摄像机参考品牌

参考的是国内知名品牌参数，包括：海康威视、大华、中维世纪，暂不考虑进口品牌。

参考品牌参数连接如下：

海康威视：

大华股份：

中维世纪：

6.3NVR网络视频服务器

1.可根据机箱内温度调节机箱风扇转速，支持3级风扇转速；

2.可同时预览20路 H.265编码、30fps、1920×1080格式的视频图像；

3.可同时通过HDMI1、HDMI2接口分别将接入的分辨率为4096x2160的视频图像显示输出在2个分辨率

为4096x2160的液晶显示器上；

4.▲可设置图案密码，用户通过绘制图案来解锁并登录；

5.▲支持缩略图浏览，在回放时间进度条上移动鼠标，可自动显示相应时间点前后9张缩略图；

6.▲支持视频质量诊断功能检验，可对IP通道进行图像模糊、亮度异常、图像偏色、雪花干扰、条纹

干扰、信号丢失等类型视频质量诊断并给出诊断结果；

7.▲采用模块化结构，支持双电源、双风扇，可插拔式安装主板、风扇、电源模块，并且风扇、电源模

块可热插拔；

8.▲可设置HDMI1、HDMI2、VGA接口3屏异源输出视频图像，可分别控制预览、回放、配置等操作，并

且每个接口可设置64/36/32/25/16/9/8/6/4/1分屏，支持192个分屏预览；

9.▲支持将不同时间段的多个目标叠加到同一背景中同时回放；

10.▲可实时查看CPU使用率、内存使用率、CPU温度、机箱温度、风扇转速；

11.▲支持录像打包时间1-300分钟可设置

12.▲可接入总码率不超过512Mbps的128路H.265编码、1080p格式的视频图像；

13.▲可同时正放或倒放16路H.265编码、2560×1440格式的视频图像；

14.▲可接入H.265、H.264、SVAC、MPEG4、MJPEG视频编码格式的IPC；

15.▲接入非SmartIPC，可对该通道配置越界侦测、区域入侵侦测报警，当触发报警时，样机可联动录像、

弹出报警画面、声音警告、上传中心、发送邮件、触发报警输出，并按通道、时间、类型检索报警录像，搜索结果支持列表展现形式；

16.▲通过IE浏览器、客户端软件预览样机视频，画面中有运动目标出现时，样机可自动对运动目标跟

踪，并用绿色方格对目标轮廓进行高亮显示；

17.▲可在视频图像上叠加10行文字，每行可最多输入22个汉字，包括通道名称、时间日期等信息；

18.▲可通过HDMI1、HDMI2、VGA接口以及LCD触控屏输出4屏视频图像；

19.▲支持任一通道接入带有人脸侦测报警功能的IPC，当触发报警时，可联动录像、抓拍并保存图片、

弹出报警画面、声音警告、上传中心、发送邮件、触发报警输出，可按通道、时间检索图片，并支持从原始图片中扣取人脸图片

20.可对1920×1080、3840×2160、4096×2160、4000×3000格式的视频图像进行抓拍，抓拍后的图片

分辨率可达1920×1080；

21.支持1/8、1/4、1/2、1、2、4、8、16、32、64、128、256等倍速回放录像

22.支持10T硬盘接入，8个IPSAN 网盘

23.支持对分辨率最大为1200W的鱼眼IPC进行矫正，可同时显示鱼眼图像、360度全景图像、水平全景

图像、PTZ模式图像

24.接入支持智能检索功能的网络摄像机，则NVR进行智能检索回放时，可自动跳过未触发设定规则的录

像，只播放触发规则的录像（可设置线、四边形、全屏等规则）

25.支持走廊模式预览，可对画面顺时针旋转270度或左右、上下、中心翻转预览

26.可通过U盘导入excel文件方式添加、删除IP通道

27.可接入支持ONVIF协议、RTSP协议、GB28181协议的设备，可一键激活并添加局域网内IPC

28.支持RAID0、RAID1、RAID5、RAID6、RAID10、RAID50、RAID60、JBOD模式，可指定某一块硬盘为热

备盘，支持一键创建RAID5阵列功能；支持硬盘热插拔

29.支持16个SATA，1个eSATA接口，4个RJ45网络接口，1个RS485串行接口，1个键盘485串口，1

个RS-232串行接口，2个USB2.0，2个USB3.0，16路报警输入，8路报警输出；

30.若选配接口扩展板，可增加4个光传输接口、8个RS-485串行接口（全双工）、32进16出报警接口；

6.4网络交换机

网络交换机参考品牌参数连接如下：华为：

TP-Link：

H3C华三：

6.5核心交换机

6.6 24口交换机

6.7 KVM一体式交换机

主要参数要求：

1)单台KVM交换机要求可管控8台受控设备，提供额外的第二组控制端-可让管理者使用标准的

键盘/显示器/鼠标作为控制端。

2)KVM支持高视频分辨率:1280x1024@75Hz；DDC2B。

3)KVM跨平台支持-PC、Mac、Sun。

4)要求支持混合界面(PS/2 & USB)方便连接计算机端口。

5)KVM要求支持 MS windows, Netware, Unix, Linux。

6)单台KVM安装无需软件---通过OSD菜单，按钮和热键进行计算机选择。

7)KVM需要提供多种热键切换(Scroll-Lock/ Cap-Lock/ Num-Lock/ L-Alt/ L-Ctrl/ L-Win/

R-Alt/ R-Ctrl/R-Win)。

8)KVM要求提供访问控制列表功能，对其他用户进行权限分配，可存储8个独立的用户帐号。

9)需存储8个独立的用户帐号，可设置独立账号密码。

10)具备设置多种语言，并可通过OSD菜单进行端口搜索、命名、扫描等功能。

11)KVM和服务器间的距离最大可达到5米。

12)KVM提供级联端口。

6.8台式办公电脑

（1）主机要求

平台：Intel平台

操作系统：Windows 10

声卡：集成声卡

网卡：无线网卡

CPU类型：酷睿

速度：主频： 3.7GHz

CPU型号：第六代智能英特尔酷睿i3处理器I3-6100

核心数：双核四线程

三级缓存：3MB

显卡显示芯片：集成显卡

显存容量：共享系统内存

内存容量：4GB

速度：DDR4

硬盘容量：500G

转速：7200转/分钟

光驱类型：DVD光驱

（2）显示器

尺寸：21.5英寸

材质：LED背光显示器

（3）输入设备

鼠标：有线鼠标

键盘：有线键盘

七、商务要求

1.到货要求及交货地点

1.1 交货时间：自双方签订合同之日起2个月内交付使用。

1.2交货地点：广州市，用户指定地点。

1.3货物到达用户现场后，用户有权委托相关质检单位对其进行抽样检测。

1.4投标人须按工程进度安排计划，派出适当的技术人员到安装现场负责免费安装和调试工作。在安装施

工期间，严格遵守用户方的有关制度。

1.5 安装施工期间做到安全施工，不损坏用户方的设备设施，否则原价赔偿。

2.设备一般要求

2.1 所有产品须原厂原装，由原厂家直接发货到用户指定地点，上述组件均为必配部件，供应商不得变更、

调整、减少，投标人的报价应保证设备正常运行所应配置的相关组件，须是原厂原装。

2.2 设备须由发货至我单位，包装箱上须有我单位名称。设备外观清洁，标记编号以及盘面显示等字体清

晰，明确。

3.伴随服务

3.1 安装调试要求：所有设备均由中标供应商免费送货上门并安装调试,中标供应商须负责中标货物的安

装和调试。按用户方指定的时间地点将硬件安装到位，包括硬件、网络、线缆、系统等。全部设备安装完成且连接完毕进行系统测试，应严格按测试计划进行，做好各项原始记录。

3.2 设备的免费保修期为：①项目所有货物的保修期均为免费上门保修一年；②在各设备或配件的保修期

内发生故障，由中标人负责联系厂家进行维修或更换。

3.3 所有设备保修服务方式均为中标人派员到用户设备使用现场维修，主要设备（指UPS不间断电源、精

密空调、红外网络摄像机、网络硬盘录像机、核心交换机设备）均由原厂家提供技术支持及维修。由

此产生的一切费用均由中标供应商承担。保修期间用户所购设备各部件发生非人为故障，供应商应免费上门更换，同种品牌不低于原规格型号的新部件。对于不能明确是否是硬件出现故障时，中标供应商应尽力配合用户进行检查，在必要时，能在上述响应时间内到达现场协助排除问题。

3.5 供应商应提供的售后服务电话及联系人，用户报修后，供应商须在4个小时内响应，并在6个小时内

派员上门现场维护，须在12个小时内解决问题。在12个小时内不能解决问题的机器，应在24小时内提供同档次的机器给用户代用。供应商须在售后服务承诺中承诺维修人员到场维修的时间。

3.6 中标供应商应提供包括但不限于满足设备安装、使用和维护的技术文件，如设备和附件箱清单、质量

合格检定证明文件、保修服务卡、使用中文说明和中文维护手册。

3.7 投标人投标时所提供的设备如在实际供货时已经废型，则中标供应商须用供货时该厂家的最新产品提

供给用户单位，其性能指标不得低于所投设备，并且价格不变。

3.8 培训:请投标方说明针对用户专业技术人员的培训计划。

4.验收要求

4.1 投标人的检验部门在制造过程中和完工后，应按本招标文件所要求的标准和规范，进行各项具体的检

验和试验，提出检验报告，并对检验报告的准确性负责，以便用户进行监理。交货时提供质量合格证书。

4.2 投标人和货物经过双方检验认可后，签署验收报告，产品质保期自验收合格之日起算，由投标人提供

产品保修文件。

4.3投标人须将货物的整套技术资料包括设备说明书、使用手册及其它相关技术资料（应有中文解释）等

交给用户方。

4.4培训：由供货方进行设备的安装、调试和对用户进行基本的设备操作和系统使用培训。

5.付款方式

合同签订后，甲方向乙方支付合同总额50%作为预付款，项目整体验收合格后支付剩下50%合同货款。

6.其他要求

6.1为配合本项目进度所进行的各阶段工作，投标人应列明需用户配合的工作内容（包括货物存放、保管、

工程配合、调试、验收等）和具体要求。

6.2设备如需特殊工作条件（如：水、电源、磁场强度、特殊温度、湿度、振动强度等），应在相关文件

中加以说明，并提供安装场地要求。投标人须提供全新的原厂原装货物和完善的服务。

6.3投标人提供相应货物的技术规格文件，说明货物的型号、商标名称及生产厂家。

6.4货物的制造和检验，须是按照现行的中国国家标准，或通用国际标准。

6.5所提供的货物的技术规格应与招标文件要求相符。

6.6本采购项目内容中没有在投标文件中注明偏离（文字说明或在技术、商务对比表注明）的参数、配置、

条款视为被投标人完全接受。

八．投标人资质要求及评分标准

投标人资格要求：

（一）符合《政府采购法》第二十二条所规定的条件。

（二）本项目不接受联合体投标，不接受分公司投标。

评标方法：

1、评分因素及分值

本次评标采用综合评分法。评标以招标文件规定的条件为依据。评分比重构成如下：

（一）技术评定

（二）商务评定