工程项目质量控制措施概述

三、工程质量操纵措施

（一）质量操纵总目标

严格贯彻国家相关规范规定,满足设计要求。本工程监理质量目标：符合国家验收标准。在确保工期和投资不超额的原则下，工程质量达到托付人与承包人签订的工程承包合同中约定的质量目标。

（二）质量总目标及分解

以建设单位同承包商签订的《施工合同》约定的质量目标为准，并依照《设计规范》、《建筑工程施工质量验收统一标准》、《工程质量验收规范》进行分项、分部工程质量目标的分解与操纵。以工序质量保证检验批质量，以检验批质量保证分项工程质量，以分项工程质量保证分部工程质量，从而保证单位工程质量目标达到合同约定的质量目标。具体质量分解目标如下：

1、质量目标分解如下

2、质量目标分解、操纵点及相应操纵措施

现对安全、正常使用、功能性、美观性要求的质量目标进行分解，提出质量操纵点及相应操纵措施，具体详见下表：

3、分解目标质量操纵要点的相应监理措施：

（三）质量操纵原则

工程质量操纵是整个监理工作的核心。质量操纵与造价操纵、进度操纵既相互促进又相互制约。在本工程中，监理工程师必须坚持以下原则：

1、质量第一原则，以质量为中心，兼顾造价和进度。以承

包合同、监理合同、技术规范、设计图纸及有关文件为依据，坚持“铁面无私，严格要求，一丝不苟，实事求是，公正合理，热情服务”的原则，通过事先操纵，动态治理，跟踪监控，实现工程质量目标。

2、以人为操纵核心，充分发挥人的积极性、制造性，提高人的素养，增强人的责任感，以人的工作质量保工序质量和工程质量。

3、预防为主，重点做好质量的事前操纵和事中操纵，严格对工作质量、工序质量和中间产品质量的检查。

4、坚持质量标准，严格按合同规定的质量标准进行检查，确保工程质量。

5、坚持诚信、科学、公正、守法的执业准则。

（四）质量操纵体系健立、健全

1、我公司结合发包人的具体要求，将严格按IS09001:2008质量治理体系一要求标准建立质量治理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进。

2、公司的质量治理体系所需的过程包括治理职责、资源治理、监理咨询服务实现、测量、分析和改进四大过程。

3、公司的质量治理体系确定了这些过程的顺序和相互作用；确定为确保这些过程的有效运作和操纵所需的准则和方法；确保能够获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和监视；监视、测量和分析这些过程；规定了实施必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。

4、公司所承担的建设监理、咨询业务绝不分包、转包。

5、公司按标准要求对上述四大过程实施操纵。

（五）质量操纵方法及手段

1、质量操纵方法

（1）按照直线制的组织机构，将工程质量目标分解任务层层落实到质量操纵职能部门和专业监理工程师、监理员身上，坚持“质量第一，客户至上”的宗旨，落实质量责任制。

（2）督促检查施工单位的质量保证体系的正常动作，检查其工作成果。

（3）质量操纵实行事前、事中、事后三重操纵，以事前的主动操纵为主，以事后的被动操纵为辅。

（4）按监理规划实施监理，以监理实施细则的要求对施工过程进行检查，及时纠正违规操作，消除质量隐患，跟踪质量问

题的处理，验证纠正效果。

（5）严格按照现场原材料构件的见证取样和送检制度，把好原材料使用关。

（6）对工程的关键工序和重点部位施工过程进行旁站监理以确保工序质量。

（7）采取必要的检查，测量和试验等手段，以验证工序施工质量，做好隐蔽工程验收，严格按照《建设工程质量统一验收规范》、设计文件、施工合同、相关标准等进行工程量过程验收、交工验收和最终的竣工验收。

（8）对施工过程中出现的质量缺陷，专业监理工程师应及时下达监理工程师通知单，要求承包单位整改，并验收整改结果。

（9）监理人员发觉施工过程存在重大质量隐患，可能造成质量事故或差不多造成质量事故，通过总监理工程师及时下达工程暂停令，要求承包单位停工整改。整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，总监理工程师应及时签署工程复工报审表。总监理工程师下达工程暂停令和签署工程复工报审表，应事先征的发包人的同意。

（10）对需要返工处理或加固补强的质量故事，总监理工程

师应责令承包单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，项目监理机构应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。

（11）总监理工程师应及时向发包人及本监理单位提交有关质量事故的书面报告，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。

（12）向发包方建议撤换承包单位不称职的人员以及不能保证施工质量的不合格分包单位。

2、质量操纵的手段

工程质量操纵是监理工作的重点和关键环节，我们将严格按照质量标准（特不是国家和地点有关强制性施工及质量验收标准）、设计文件和审核批准的施工组织设计方案进行各质量环节的把关，并对形成质量的诸多因素进行检测、核验，对差异提出调整、纠正措施的监督治理。具体质量操纵手段如下：（1）巡检：现场监理人员必须每天巡检工程质量，并作好记录，总监也应定期或不定期地巡检，作好记录，发觉问题立即通知施工单位进行纠偏、整改或返工。

（2）旁站：施工过程中现场监理人员必须对关键工序和重点部位的施工活动实施旁站，隐蔽工程必须进行全过程跟踪旁站。

应重点检查施工过程中所使用的各种材料，配合比是否符合规定的标准，检查施工单位是否按设计图纸、施工验收规范及经审批的施工技术方案进行施工。

（3）平行检验：施工单位施工时，监理须进行平行交叉检查，发觉问题随时要求施工单位纠正，幸免分项工程完成后出现较大返工。

（4）测量：现场监理人员必须对每个单位工程开工前的定位放线（含坐标、标高）进行复测，施工过程中及工程完工后均须对工程座标高尺寸、垂直度、平坦度、沉降观测等进行实测实量，发觉问题立即通知施工单位进行整改，整改不行的，坚决给以返工。测量方法可采纳目测法（看、摸、敲、照）、量测法（吊、靠、量、套）。

（5）检验：除对各种材料、构配件、设备在使用和安装前按规定督促承包单位取样进行复检、复试外，在施工过程中，现场监理人员若对该材料、构配件、设备的质量有怀疑时，可要求随查进行检查或抽样送检。凡不合格材料、构配件、设备禁止在工程上使用和安装。

（6）指令性文件：施工单位和监理工程师的工作往来，须

以文字为准，监理工程师通过书面联系单、监理通知单、备忘录等对施工单位进行选题操纵。监理工程师以书面的形式指出施工中差不多发生或可能发生的质量问题，提醒施工单位给以改正或引起重视。

（7）向业主建议撤换施工单位不称职人员或不合格的分包单位。

（8）经济手段：凡尚未达到施工合同规定的质量等级的分项工程，现场监理人员应拒签“工程计量”和“支付凭证”，业主便停止该分项工程进度款的支付。

（六）质量目标操纵措施

1、工程质量的事前操纵措施

（1）核查承包单位的资质及质量治理体系

1）核查承包单位的机构设置、人员配备、职责、分工明确落实；各级专职质检人员配备到位；各级治理人员和专业操作人员持证情况。

2）检查承包单位质量治理制度及体系是否健全；及时督促、协助承包单位完善质量保证体系和现场质量治理制度。包括完善计量和质量检测技术和手段、现场质量检验制度，统计报表制度

和质量事故报告及处理制度等。在工程施工中，监理工程师要定期或不定期对施工单位的质量保证体系运行情况进行检查，如发觉有治理不到位的地点，及时要求施工单位改进。以保证工程顺利完工。

（2）审查要紧分部分项工程施工组织设计

1）关于关键工序、重要分部分项工程、重点部位，在施工前要求承包单位编制专项施工方案，填报《工程技术文件报审表》，报监理部审批。审核重点为：工艺是否合理、原材料及劳动力是否落实、质保措施是否完备。专业工种的交叉搭接是否合理、资源供应是否满足、可靠，在本工程现有的环境下是否具有可操作性等，要幸免不必要的赶工及措施费的发生，安全治理措施是否对安全施工能起到保障作用。

2）当承包人采纳新技术、新工艺，审查其提供的鉴定证明和确认文件。

3）冬施、雨施等季节性施工方案提早报监理部审批。

4）上述方案未经总监理工程现批准签发，该分部（分项）、单位工程不得施工。

（3）审查分包单位资质

承包单位填写《分包单位资质报审表》，报监理部审批。核查分包单位的营业执照、资质等级、业绩、专业许可证、岗位证书等。经核查合格后，签批《分包单位资质报审表》。

（4）审查试验室资质是否符合要求

（5）查验承包单位的测量放线

查验施工操纵网、平面和高程、轴线操纵桩位置、各部位轴线、边线、洞口位置线、水平操纵线、轴线竖向投测操纵线等测量成果。签认承包单位的《施工测量放线报验表》。

（6）签认材料的报验

1）所有工程材料必须先报项目监理部验收合格后才同意使用。承包单位按有关规定对要紧原材料进行复试，并将复试结果、出厂质量证明等资料随《工程物资进场报验表》报监理部签认。必要时可会同建设单位到材料厂家实地考察。关于有关材料必须按主管部门相关规定进行有见证取样试验。

2）对新材料、新产品要核查鉴定证明和确认文件。

3）严格审查进场的外墙保温材料。

（7）签认构配件、设备报验

1）承包单位应提供构配件和设备厂家的资质证明及产品合

格证明、进口材料设备商检证明，监理进行审查，并要求按规定进行复试。

2）监理工程师对要紧构配件和设备应参与加工定货厂家的考察、评审。依照合同的约定参与定货合同的拟定和签约工作。

3）进场构配件和设备，承包单位应进行检验、测试、推断合格后，填写《工程物资进场报验表》报监理部。

4）监理工程师进行现场检验，签认审查结论。

（8）检查进场的要紧施工设备

1）承包单位要紧施工设备进场并调试合格后，使用《（）月工、料、机动态表》报监理部。

2）监理工程师审查施工现场要紧设备的规格、型号是否符合施工组织设计的要求。

3）对需要定期检定的设备如仪器、仪表及计量设备等）承包单位按期向监理报送鉴定证明。

（9）旁站

制定旁站监理方案，在需要实施旁站的关键部位、关键工序实行旁站监理。制定旁站监理制度、旁站监理人员职责、旁站监理部位以及旁站监理内容，做好监理旁站记录。

（10）开工报告

把好开工关：监理单位在工程开工前，要对施工单位的现场各项施工预备进行检查。重点检查施工单位在人员、设备、机械、材料、施工方案、治理体系、治理制度等方面的预备工作完成情况，对工程质量有重大阻碍的施工机械、设备，施工单位应提供技术性能报告，不符合质量要求的不能使用。已对工程进行了设计交底和图纸会审，开工后立即使用的材料已进行了检验等。现场各项施工预备充分和完善或满足一定要求后，总监理工程师公布开工令。

2、工程质量的事中操纵措施

（1）工序质量的操纵

工序操纵确实是对工序活动条件的质量操纵和对工序活动效果的质量操纵。为此，监理单位将事前制定工序质量操纵流程图。当施工单位每道工序完成后，应依照规范要求进行自检，合格后填报“工程报验单”。监理工程师在收到“工程报验单”后，立即对待检验的工序进行现场检查，并依照规范要求，对保证资料进行核查。监理单位检验合格并经监理工程师签署认可后方可进行下道工序施工。反之，责令施工单位返工。

（2）设置工序质量操纵点

工程施工中监理工程师对阻碍工程质量的需要操纵的重点部位关键部位，或薄弱环节将设置质量操纵点，针对可能造成质量隐患的缘故，采取措施加以预控。

（3）监理工程师对施工现场进行有目的的巡视检查和旁站 1）在巡视过程中发觉并及时纠正施工中不符合质量要求的问题，并记入监理日志。

2）对施工过程的关键工序、专门工序、重点部位和关键部位设立其操纵点进行重点操纵，必要时进行旁站监理，做好旁站记录，并记入监理日志。

3）对所发觉的问题，先口头通知承包单位改正，对重要问题和不认真整改的问题应由监理工程师签名册发《监理通知》。

4）承包单位将整改结果填写《监理通知回复单》监理工程师进行复查。

（4）验收隐蔽工程

1）承包单位按有关规定对隐蔽工程先进行自检，在自检合格的基础上将《隐蔽工程检查记录》报送监理部，监理工程师对内容到现场进行检测、核实，然后确认。

2）对隐检不合格的工程，由监理工程师签发《不合格项处置记录》，责承包单位限期整改，整改合格后报监理工程师复查。对隐检合格的工程监理工程师给予签认，并准予进行下一道工序。

（5）分项工程验收

1）承包单位在一个分项工程完成填写《分项工程报验表》报监理部。

2）监理工程师对报验的资料进行审查，并到施工现场进行抽验核查符合要求后，监理工程师签认。对不符合要求的，监理工程师签发《不合格项处置记录》，由承包单位整改。

3）经返工或返修的分项工程应重新进行验收。

4）建筑给排水、电气等工程的分项工程签认，必须在施工试验、检测完备、合格后进行给予签认。

（6）分部工程验收

1）承包单位在分部工程完工后，依照监理工程师签认的分项工程质量评定结果进行分部工程的质量等级汇总评定。填写《分部工程报验表》，报监理部签认。

2）单位工程已完成，应进行工程验收。承包单位填写《分部分项工程验收记录》申报，并由总监理工程师组织建设单位、

承包单位和设计单位共同核查承包单位的施工技术资料，并进行现场质量验收。由各方协商验收意见，并在《基础/主体工程验收记录》上签字认可。

（7）行使质量监督权

为了保证工程质量，出现下例情况之一者，总监理工程师有权指令施工单位立即停工整改：

1）施工中出现质量异常情况，经提出后施工单位仍未采取改进措施者；或者采取的改进措施不力，还未使质量状况有好转趋势者；

2）未经检验就进行下道工序或隐蔽作业、未经现场监理人员检验自行封闭，掩盖者；

3）对已发生的质量事故未进行处理未按照有效的改进措施的处理就接着作业者；

4）擅自变更设计、图纸进行施工者；

5）使用未通过认可和批准的材料或擅自替换、变更工程材料者；

6）擅自将工程转包或擅自让未经同意的分包单位进场作业者；