自助矫正终端使用规定

为深入贯彻落实《社区矫正法》，进一步推动全省社区矫正工作规范化、精细化、智能化水平，加快推进“智慧矫正中心”创建工作，甘肃省司法厅为每个县区社区矫正中心配发一台社区矫正自助终端。2022年2月23日，甘肃省社区矫正管理局组织举办全省社区矫正自助机管理使用视频培训班，培训班为期半天，省厅机关设主会场，各市（州）、县（市、区）司法局设分会场，全省社区矫正机构工作人员，各县（市、区）司法局所辖司法所参与社区矫正工作的相关工作人员200余人参加了培训。

培训班上，邀请技术人员对自助矫正终端系统在“智慧矫正中心”创建中的政策背景进行了解读，介绍了自助矫正终端机系统整体功能，对使用中的常见问题进行了解答，演示了并自助矫正终端的日常实际操作。培训后，基层社区矫正工作人员对自助矫正终端实现的报到登记、日常报告、集体教育、个别教育和公益活动等功能有了全面的了解和掌握。

培训班强调，各地要加快推进“智慧矫正中心”创建步伐，发挥好自助矫正终端的功能作用，不断规范社区矫正工作；要积极推动社区矫正中心规范化建设，以工作场所建设为抓手，建立完善各项制度，提升社区矫正质效；要创新开展社区矫正监管教育工作，依托社区矫正管理平台、大数据分析、协同办案等信息化手段，实现“管理智能、管控精准、管教便捷、协同高效”的“智慧矫正”新格局。

中国移动自助终端业务规范

中国移动自助终端业务规范中国移动通信自助终端业务规范版本号：2.0 中国移动通信市场经营部 2020年9月

目录 1.概述 (1) 2. 自助终端的定义及定位 (2) 2.1自助终端的定义 (2) 2.2自助终端的定位 (2) 2.3自助终端的分类 (2) 3.自助终端建设原那么 (3) 3.1平台统一原那么 (3) 3.2功能集成原那么 (3) 3.3服务规范原那么 (3) 3.4VI统一原那么 (3) 3.5布局优化原那么 (3) 3.6匹配合理原那么 (3) 3.7厅外扩展原那么 (4) 3.8全网集采原那么 (4) 3.9规范考核原那么 (4) 4．自助终端的配置原那么 (5) 4.1营业厅内配置原那么 (5) 4.2公共场所配置原那么 (5) 5．自助终端外观和客户界面要求 (7) 5.1自助终端尺寸建议 (7) 5.2自助终端客户界面 (10) 5.3功能界面操作方式介绍 (10) 6．业务规范 (11) 6.1个人信息治理 (11) 6.2自助缴费 (11) 6.3RFID手机钱包充值 (14) 6.4RFID手机钱包公共缴费〔可选〕 (14) 6.5自助查询 (15) 6.6业务办理 (17) 6.7开户〔可选〕 (18) 6.8公共事业缴费〔可选〕 (19) 6.9不间断电源(UPS)断电爱护 (22) 7．运营模式 (24) 8. 后台治理及统计分析 (25) 8.1后台治理功能 (25) 8.2查询统计功能 (26) 9．厂商服务要求 (28)

9.1设备保修期限 (28) 9.2服务爱护时限 (28) 9.3故障响应时限 (28) 9.4定期巡检 ........................................................................................................ 错误!未定义书签。 9.5设备硬件爱护 (28) 9.6假币发生保证 ................................................................................................ 错误!未定义书签。 9.7及时升级验钞功能 (28) 10．自助终端账务治理 (29) 10.1现金缴费账务治理 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 10.2银联卡缴费账务治理 (30) 10.3自助终端发票治理和稽核 (30) 11．自助终端的运营治理 (31) 11.1自助终端运营治理目的 (31) 11.2自助终端运营治理适用范畴 (31) 11.3营业厅工作人员职责分工 (31) 11.4日常运营治理 (31) 11.5多功能自助缴费终端的安全治理 (32) 12．投诉处理及客服流程 (34) 12.1一样软硬件故障处理流程 (34) 12.2有关资金的故障处理情形 (34) 一三．自助终端的硬件参考配置〔参考〕 (36) 一三.1大堂型配件要求 (36) 一三.2穿墙式配件要求 (41) 一三.3壁挂式配件要求 (45)

社区矫正工作信息管理系统建设方案

司法社区矫正工作信息管理系统建设方案 ——让社区矫正工作全程智能化、无纸化、透明化管理

目录一、社区矫正工作信息化建设背景 (3) 二、司法社区矫正管理信息系统介绍 (3) 1系统结构描述 (4) 2系统功能框架描述 (4) 3系统主要功能描述 (5) 3.1待办事项 (5) 3。2审前调查 (7) 3。3二代身份证信息验证读取系统 (8) 3.4入矫管理 (9) 3.5定位监控 (9) 3。6集中点验 (10) 3。7IVR系统 (11) 3。8人脸&指纹身份验证系统 (12) 3。9矫正管理 (13) 3.10安置帮教 (14) 3。11 .......................................................................................................................... 统计查询 14 3。12 .......................................................................................................................... 资料中心 14 3。13 .......................................................................................................................... 检查考评

15 3.14系统管理 (15) 三、总结 (16) 一、社区矫正工作信息化建设背景为深入贯彻落实“两院两部”《关于在全国试行社区矫正工作的意见》中“探索运用信息通讯等技术手段，创新对社区服刑人员的监督管理方法，提高社区矫正工作的科技含量”的工作要求，同时应浙江省司法厅的要求，须建立起上至省(市)司法厅(局），下至基层司法所，并广泛联通监狱、劳教、警官学院、公证处、法律援助中心的司法行政信息专网。其中,“社区矫正管理系统”作为子系统，可对社区矫正刑罚执行活动进行严格的程序化管理，并可以对社区矫正人员所处的地理位置进行定位、身份识别等。《社区矫正工作信息管理系统》以“两院两部”《关于在全国试行社区矫正工作的意见》、《社区矫正实施办法》、《浙江省社区矫正工作资料汇编》、《浙江省社区矫正对象奖惩考核暂行办法》、《浙江省社区矫正对象监督管理规定》为依据。根据社区矫正管理的制度和实施的基本流程所设计。将矫正衔接、矫正执行、管理监督、考核奖惩和矫正解除相结合,整个矫正实施过程，采用数据库技术、电子文档管理技术、移动通讯技术和位置信息定位服务（LBS）技术、声纹身份识别技术、人脸＆指纹身份识别技术，把软件和数据服务集成一体，为司法局和社区基层管理、执法部门提供一套有序、高效的解决方案。二、司法社区矫正管理信息系统介绍根据司法部关于信息化建设的指示精神和省委、省政府对电子政务建设的

公共法律服务平台自助终端机说明书

公共法律服务平台自助终端机说明书法律服务人工智能自助机功能介绍公共法律服务自助终端机的引进，标志着公共法律服务业务正式纳入全市政务服务自助办理体系，实现了公共法律服务业务就近能办、多点可办，多渠道、多端口为群众提供全天候、自助化便捷服务。目前，市审批大厅、部分银行网点、区市部分街道服务大厅都布设了自助服务终端机，市民可以通过终端机就近自助办理法律援助业务和进行公共法律服务业务查询。 “公共法律服务人工智能自助机”进驻瑞安市公共法律服务中心，促进法律服务便捷化、多样化、自助化。今后，广大市民只需动动手指，在屏幕上轻点几下就能够轻松享受各类法律服务。 “公共法律服务人工智能自助机”内设法律顾问、普法宣传、法律援助、公证服务等模块，包含法援申请、普法学法、视频咨询、法务地图、公证预约、鉴定预约、调解预约等服务项目。广大群众通过触屏即可享受与本市律师、基层法律服务工作者在线咨询法律问题、申请法律援助、学习法律知识等免费服务，还可以查找公共法律服务中心(法律援助)、律师事务所、司法鉴定所、公证处、法律援助、基层法律服务所等机构以及律师、公证员、基层法律工作者、鉴定人员等人员信息。

在法律自助终端机系统桌面，显示有精准法律咨询、智能文书生成、法律法规查询、案例库查询、法律援助、公证、司法鉴定、人民调解、办事机构查询等12大类栏目，其中法律援助、公证、人民调解、司法鉴定等业务板块中既包括了机构查询，又包括常见问题及答案。 “公共法律服务人工智能自助机”借助人工智能、大数据、互联网等技术，以“智能法律咨询平台”功能为基础，整合“12348”法网所有面向公众的法律服务，构建新一代的公共法律智能平台，以线上、线下相结合的形式，促进“数据多跑路，群众少跑路”。

智慧矫正中心制度

智慧矫正中心是指利用大数据、人工智能、物联网等先进技术，构建定位监管、远程督查、在线教育等社区矫正体系，通过“5+2”监督管理、“白+黑”全面覆盖，推动实现二次违法犯罪行为“零发生”的社区矫正做法。智慧矫正中心的制度主要包括以下几个方面： ●按照司法部《社区矫正中心建设规范》《“智慧矫正中心”考核评价表》及“智慧矫正”系列标准等的要求，以“统一规划、统一标准、分级建设、分级管理”模式推进“智慧矫正中心”创建，做到综合管理、监督管理、教育帮扶三个功能区域设置合理，办公会议、指挥中心、装备、值班、档案资料、社会联络、报到登记、信息采集、宣告、训诫、驻检、警务联络、教育培训、心理辅导、宣泄、图书阅览、技能培训、视频会见等十九个功能室齐全完备。 ●构建全省统一的社区矫正一体化平台，重点开展心理矫正分析、精准定位、智能语音报告、“雪亮/天网工程”+社区矫正、电子网格化管理等“五个应用”，配备自助矫正终端、教育学习设备、心理矫正设备、远程视频督察设备、移动执法车和电子定位装置“六类装备”，实现社区矫正工作全流程智能化，形成实务应用“两个模式”，具备智能化应用“四种能力”。 ●建立健全省、市、县、镇街四级协调联动机制，避免各自为政、重复建设。建立健全省、市、县、乡五级互联互通的社区矫正指挥系统，具备实时监控、智能督察、督导督办等功能，做到社区矫正场所可视、执法情景可见、社区矫正对象轨迹可查，实现社区矫正工作的防控立体化、管理扁平化、指挥可视化、处置标准化。 ●落实经费保障，加强设备维护。各地要积极向当地党委、政府汇报“智慧矫正中心” 创建情况，加强与相关职能部门沟通协调，加大“人、财、物、技”的支持，将创建

计算机终端业务自助服务终端设备管理制度

为加强计算机管理，确保计算机系统正常可靠地运转，保证各部门日常工作的顺利开展，特制定计算机设备管理制度。 1．计算机设备是指各部门个人日常办公使用的计算机设备，包括服务器、网络设备、共享打印机等专有设备； 2．个人日常办公使用的计算机设备主要有计算机主机（包括机箱内的各种芯片、功能卡、内存、硬盘、软驱、光驱等）、显示器、打印机、UPS 、外设（键盘、鼠标、音箱）等。 3．计算机设备使用的具体规定（1）分配到个人或部门使用的设备，部门主任或负责人对设备的安全和完整负有责任。每人必须爱护、珍惜分配给自己使用的计算机设备。（2）每人原则上只能使用本部门分配的计算机。非必要时，不能将机器交由他人操作（特别是非本部门人员）。未经当事人同意，不能擅自在他人的计算机上进行任何操作。（3）所有计算机设备，未经授权同意，不得擅自改变位置、拆、换任何零件、配件、外设。不论该行为是否已经对设备、网络、数据造成影响，一经发现，将严肃处理。（4）未经授权同意，个人不得擅自将私有或外来的零件、配件、设备，加入到本单位的办公计算机设备中或网络中。不得擅自安装未经认可、允许的游戏和盗版软件，否则，后果由当事人负责。（5）如工作实际需要增加或更新设备的，必须向上级部门提交申请报告，按更新计划进行。（6）如果需要将私有或各部门自行购置的计算机设备添加到本单位的计算机设备或网络中，必须预先争得主管人员同意，在确认不影响现有设备、数据、网络安全后才能添加，否则一经发现将严肃处理。（7）如果需要将系统内的计算机设备搬离办公地点（或借给外部门或单位）使用，必须预先报上级部门批准，并做登记后，在不影响正常办公的前提下方可搬离或借出（必要时将相关数据删除）。（8）更新计算机设备的途径：一是定期对部分需要升级的机器增加新配件（如增加内存）或更新部分配件；二是使用的设备已经到了淘汰的年份而必须更换新设备。设备更新和旧设备淘汰工作由根据计划分批进行。（9）当设备在使用过程中发生故障或毁坏时，需要将原设备交回计算机管理办公室，不能自行拆除设备的任何组成部分。否则，后果由当事人承担。 4．违反计算机设备使用的具体规定处理办法（1）擅自拆、换任何零件、配件、外设者，报上级部门处理。（2）所有计算机设备，未经授权同意挪动或搬离办公地点（含借给外部门或单位）使用。一经发现，除按有关规定处理外，不再负责该设备的维修，后果由当事人负责。（3）擅自安装未经认可、允许的游戏和盗版软件者，一经发现，报上级部门处理。不再负责该设备的维修，后果由当事人承担。（4）在检查中发现该部门计算机使用管理混乱，未按相关规定执行者，将收回所配给的计算机，待部门管理整顿改善并做出相应处理之后，再酌情恢复配给。 5．本决定从公布之日起实行。

凤梨一号自助机使用说明书

凤梨一号自助机使用说明书凤梨一号自助机使用说明书第一部分：产品介绍 1.1 产品外观：凤梨一号自助机为一款智能自助服务终端，外观采用时尚的塑料材质，配备10英寸触摸屏、内置打印机、摄像头、支付读卡器等功能模块。 1.2 产品功能：凤梨一号自助机提供多种自助服务功能，包括查询、办理业务、打印、支付等，可广泛应用于酒店、机场、银行、医院等场所。第二部分：产品安装 2.1 安装环境：凤梨一号自助机要求安装在通风良好、无阳光直射的室内环境，避免与水源接触，同时保持离地面1米以上的高度。 2.2 电源连接：将凤梨一号自助机的电源线插入交流电源插座，并注意电压是否与标牌上的电压一致。 2.3 网络连接：凤梨一号自助机需通过有线或无线网络与外部系统建立连接，确认网络连接正常后方可使用。第三部分：产品使用

3.1 开机与关机：按下凤梨一号自助机的电源按钮，将机器开机，待系统启动完成后，触摸屏将进入主界面。长按电源按钮可关闭机器，操作完成后，应关闭电源。 3.2 操作界面：凤梨一号自助机的操作界面分为主界面和子界面，主界面显示各种服务事项的图标，用户可通过触摸屏选择需要的服务事项。 3.3 功能操作：进入主界面后，用户可根据需求选择不同的功能。例如，选择查询功能，则可以查询各类信息、订单等；选择办理业务功能，则可以预约、填写相关表单等；选择打印功能，则可以打印订单、发票等。 3.4 支付操作：在凤梨一号自助机中，用户可以通过各种支付方式完成支付，包括扫码支付、刷卡支付、现金支付等。选择支付功能后，按照屏幕提示完成支付即可。 3.5 打印操作：凤梨一号自助机内置打印机，用户可以选择打印功能后，根据需要选择打印的内容，然后按照系统提示进行操作。 3.6 安全使用：凤梨一号自助机提供了密码输入等安全措施，用户在操作过程中应注意保护个人隐私，不要将个人信息泄露给他人。第四部分：故障排除 4.1 无法开机：请检查电源连接是否松动，电源插座是否通电，

自助设备维护管理办法5篇

自助设备维护管理办法5篇自助设备维护管理办法怎么写？自助终端设备一般由人机界面组成，由用户根据设备提示进行操作。比如银行ATM机，地铁售票机等均为自助终端设备。下面小编给大家带来自助设备维护管理办法。自助设备维护管理办法（篇1）电气维修管理规定一、电气维修人员必须持上岗证，严格按照国家建设部颁发的标准《电气安装工作规程》作业。二、在进行电气维修时维修人员应戴好安全防护用品，配备绝缘良好的电工工具。三、维修和保养电气设备时，应按要求做好保证安全的组织和技术措施。四、维修班班长在分配工作的同时向维修人员说明工作中的安全注意事项，并在工作中检查监督执行情况。五、一般情况下，尽量避免带电工作，若因特殊需要而必须带电作业时，应装设隔音挡板，并有专人监护。六、在一经分闸即可送电到工作地点的形状和刀闸的操作把手上，应悬挂“禁止合闸，有人作业”的标牌。配电房管理规定一、配电房是供电系统的关键部位，设专职电工对其实行24小时运行值班，未经许可，非工作人员不得入内。二、值班员必须持证上岗，熟悉配电设备状况，操作方法和安全注意事项。三、值班员应密切注意电压表、电流表，功率表的指示情况，严禁变压器空气开超载运行。四、经常保持配电房地面及设备外表清洁无尘。五、经常保持配电房消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常使用。六、做好配电房的防水、防潮，堵塞漏洞，严防蛇、鼠等小动物进入配电房。停水及事故处理方案水是人们生活中必不可少的，人们一天也离不开水，正常情况下，物业管理企业必须保证供水。若因管理维修等原因造成停水，应当提前通知，使产权人、使用人有所准

上海市司法局关于印发《关于推进本市社区矫正规范化建设的意见》的通知

上海市司法局关于印发《关于推进本市社区矫正规范化建设的意见》的通知文章属性 •【制定机关】上海市司法局 •【公布日期】2013.06.20 •【字号】沪司发[2013]33号 •【施行日期】2013.06.20 •【效力等级】地方规范性文件 •【时效性】现行有效 •【主题分类】法制工作正文上海市司法局关于印发《关于推进本市社区矫正规范化建设的意见》的通知（沪司发〔2013〕33号）各区县司法局：现将《关于推进本市社区矫正规范化建设的意见》印发给你们，请认真组织学习，并抓好贯彻落实，切实提高本市社区矫正工作的规范化水平。请各区县将贯彻落实的情况及时报市司法局社区矫正办。特此通知。市司法局 2013年6月20日关于推进本市社区矫正规范化建设的意见为全面贯彻落实《刑法》、《刑事诉讼法》、《社区矫正实施办法》（以下简称《实施办法》）以及本市有关规定，确保社区矫正人员在矫正期间不发生影响社会稳定的重大恶性案件、预防并减少社区矫正人员再犯罪，努力提高本市社区矫正工作的制度化、规范化水平，现就推进本市社区矫正规范化建设，提出以下意见：

一、严格执法程序，确保社区矫正的安全稳定社区矫正工作的首要目的，也是社区矫正工作的底线，就是预防社区矫正人员再犯罪，维护社会安全。推进社区矫正规范化建设的第一大任务，就是要以预防和减少社区矫正人员再犯罪为目标，严格社区矫正的执法程序。（一）规范调查评估，把好社区矫正人员的入口关各区县司法局应当根据《实施办法》和本市有关规定的要求，重点把好调查关和评估关，不断提高调查评估的质量；对未成年人的调查评估工作应由区县司法局社区矫正部门负责，在调查过程中应当注意保密原则；区县司法局应当在调查评估报告中提出明确意见，出具规范的法律文书，并在规定的时限内反馈至相关委托机关，如果调查评估结果为不同意纳入社区矫正，所附理由一定要正当充分。（二）规范文书、人员交接程序，做好审矫对接工作对于本市户籍的社区矫正人员，切实推行“首接责任制”，即区县司法行政机关在收到执行文书后，应当先行接收，办理登记、宣告等手续，并要求社区矫正人员在入矫三个月内不得变更居住地。三个月后，可根据其实际居住地情况办理居住地变更手续。不得以居住地或户籍地不在本区县、不适合在本区县进行社区矫正等理由将法律文书退回法院。对于外省市户籍的社区矫正人员，应严格执行上海市实有人口管理的有关规定和本市社区矫正实施细则的有关要求，不符合上述要求，应及时和相关法院联系，提出不适合在本区县进行社区矫正的具体证据，明确要求法院将法律文书转到社区矫正人员户籍地并由其通知户籍地及时纳管。（三）规范执法审批，强化社区矫正人员管理严格执行社区矫正人员报告、外出、迁居、进入特定场所等审批制度。对社区矫正人员实施日常行为奖惩、提请司法奖惩，要严格依据相关程序，做好奖惩证据的收集与整理，确保办案质量。（四）健全执行档案和工作档案，规范档案管理

自助终端运营管理办法5篇

自助终端运营管理办法5篇自助终端运营管理办法怎么写？自助终端设备根据功能的不同可分为低端和中高端两类：低端产品仅具备查询、打印、排号等简单功能，中高端产品则具备缴费、售卡以及办理新业务等交易性功能。下面小编给大家带来自助终端运营管理办法。自助终端运营管理办法（篇1）设备是生产力三要素之一，是进行社会生产的物质手段。设备管理的好坏，对企业产品的数量、质量和成本等经济技术指标，都有着决定性的影响，因此要严格按照设备的运转规律，抓好设备的正确使用，一、操作人员和维（检）修人员应以主人翁的态度，做到正确使用，二、操作人员对所使用的设备，通过岗位练兵和学习技术，做到“四懂、三会”（懂结构、懂性能、懂用途；全使用、会维护保养、会排除故障），并享有“三项权利”，即：有权制止他人私自动用自已操作的设备；未采取防范措施或未经主客部门审批超负荷使用设备，有权停止使用，发现设备运转不正常，超期不检修，安全装置不符合规定应立即上报，如不立即处理和采取相应措施，有权停止使用。三、操作人员，必须做好下列各项主要工作：（1）正确使用设备，严格遵守操作规程，启动前认真准备，启动中反复检查，停车后妥善处理，运行中搞好调整，认真执行操作指标，不准超温、超压、超速、超负荷运行。（2）（3）掌握设备故障的预防、判断和紧急处理措施，保持安全防护装置完整好用。

（4）设备计划运行，定期切换，配合检修人员搞好备设备的检修工作，使其经常保持完好状态，保证随时可以启动运行，对备用设备要定时盘车，搞好防冻、防凝等工作。（5）认真填写设备运行记录、缺陷记录，以及操作（6）经常保持设备和环境清洁卫生，做到沟见底、轴见光、设备见本色、门窗玻璃净。四、搞好设备润滑。严格执行石油化工设备润滑管理制度，坚持“五定“、”“三级过滤”（五定：定点、定时、定质、定量、定人；三级过滤：从领油大桶到岗位储油桶，岗位储油桶到油壶，油壶到加油点）。同时对润滑部位和油箱等定期进行清洗换油。五、操作人员必须认真执行交接班制。六、设备检修人员对所包修的设备，应按时进行巡回检查，发现问题及时处理，配合操作人员搞好安全生产。七、车间所有设备、管道等维护工作，必须有明确分工，并及时做好防冻、防凝、保温、保冷、防腐、堵漏等工作。自助终端运营管理办法（篇2）为建立设备设施维护保养标准，使设备设施保持安全正常运行，以满足生产需要，减少缺陷率，特制定本制度，要求如下： 1．实行人员包机制，做到台台设备、条条管线、个个阀门、块块仪表有人负责。2．运行人员必须用严肃的态度和科学的方法正确使用和维护好设备。 3．运行人员通过岗位练兵和培训，对所使用的设备，做到“四懂”、“三会”。“四懂”即：懂原理、懂构造、懂性能、懂用途；“三会”即会使用、会保养、会排除故障。4．运行人员，必须做好下列主要工作：（1）严格按操作规程进行设备的启动运行与停车。（2）必须坚守岗位，严格执行巡回检查制度，认真填写运行记录及检查记录。（3）认真做好设备润滑工作，坚持做到“五定”、“三级过滤”。（4）严格执行交接班制度，交接班要交设备状态。（5）保持设备整洁，及时消除跑冒滴漏，文明生产。

(完整版)自助终端技术规范

自助服务终端系统技术规范 1.1 终端功能 1.1.1接入子系统主要功能描述

1。1.2用户界面子系统主要功能描述（系统终端功能）: 1。1。3缴费功能根据客户编号得到客户费用信息，客户根据其费用信息：①现金缴费，投入相应金额纸币缴费，终端对纸币验证无误后收取纸币并通过自助缴费平台对客户进行缴费；②银行卡缴费（预留接口），自助缴费终端读取客户银行卡的账号信息，通过密码键盘得到客户银行卡密码及客户预缴金额，再加密传输到银行接口，由银行将客户预缴金额转入供电公司指定银行帐号。缴费完成后,终端会返回当前客户号的用电费用的账户余额，并打印出缴费凭证;③充值卡缴费（预留接口）。反馈SG186系统,确认缴费成功后打印缴费成功凭证；缴费失败打印缴费失败凭证，客户可根据凭证上的终端流水号进行交易恢复；客户缴费成功后需要发票时可选择发票打印，打印发票. ➢交易恢复根据终端交易流水号恢复终端与平台间失败的交易。在终端请求客户缴费，却没有收到主机成功应答的情况下，终端需要发起交易恢复，以确认原电费销帐交易已经成功或失败；如平台记录交易失败,以终端记

录为准对交易进行恢复；使得客户缴费成功。 ➢交易明细文件上传自助缴费终端将上次对帐到本次对帐之间的所有客户缴费记录按照规定格式以FTP方式上传给管理平台;以供平台根据明细文件对这段时间的交易进行核查和恢复。 ➢终端对帐自助缴费终端请求管理平台根据明细文件来核对和补记恢复终端交易；已成功缴费的以平台为准，当前状态为交易失败应恢复的以终端为准进行交易恢复。在进行现金缴款前必须进行对帐,对帐根据交易明细文件平台进行。 ➢终端缴款预查询查看自助缴费终端管理平台交易记录数是否与本地记录数一致，一致则可以进行缴款操作，否则必须重新对账,然后才能进行缴款。如果后台交易记录与本地记录不一致，终端缴款会不成功，并返回缴款查询不符的错误,并准确提示接口已定义的相应错误信息，使管理人员对于操作手册能准确定位相应问题所在,便于做出准确判断。 ➢终端缴款终端缴款是指管理员从自助缴费终端中取钱，上交给电力公司的操作流程。在自助缴费终端管理平台交易记录数与终端本地记录数一致后，对终端近段时间的交易进行结算；打印出终端缴款凭证，允许管理员从终端取款。 1.1。4售电功能 ➢预付费购电卡信息验证从预付费购电卡（电表IC卡）中读取卡信息，通过接口提交给预付费售电系统;预付费售电系统解释查询后返回客户帐号信息,供客户作为预付费购电卡（电表IC卡）充值依据。售电缴费同时支持①现金缴费、②银行卡缴费（预留接口）、③充值卡缴费（预留接口）三种方式。

社区矫正之定位手机简谈

社区矫正之定位手机

一、前言 (3) 1.1适用范围 (3) 1.2使用对象 (3) 1.3文档读者 (3) 1.4定义，术语 (3) 二、产品概述 (3) 2.1产品图片.......................................................................................... 错误！未定义书签。三、社区服刑人员定位监管技术要求 (4) 3.1范围 (4) 3.2矫正定位手机 (4) 3.2.1主要功能 (4) 位置信息查询 (4) 定位跟踪 (4) 轨迹查询 (4) 电子围栏 (4) 图像采集 (4) 指纹识别 (4) 关机告警 (4) 3.2.2主要参数 (4) 四、社区矫正人员定位监管系统--新增业务流程与功能设计 (5) 4.1 入矫流程 (5) 4.2 手机更换流程 (5) 4.3指纹更换流程 (5) 4.4 解矫流程 (6) 4.5 指纹认证 (6) 4.6 定位频率设置 (6) 附图：社区矫正人员客户端 (6)

矫正终端-定位手机一、前言 1.1适用范围本产品适用于全国司法行政机关社区矫正管理工作信息化建设与应用。 1.2使用对象本产品使用对象是全国司法行政机关矫正人员。 1.3文档读者文档读者对象：全国司法行政机关社区工作人员。 1.4定义，术语社区矫正人员定位系统：是运用计算机技术、地理信息技术、移动地位技术、通信技术、网络技术，通过为社区矫正人员配发定位终端，实现对定位人员的位置监控及管理，为社区矫正工作提供决策依据的系统。 GIS:地理信息系统（Geographic Information System,简称GIS）是一个基于数据库管理系统（DBMS）的分析和管理空间对象的信息系统，以地理空间数据为操作对象，作为获取、存储、分析和管理地理空间数据的重要工具、技术。移动定位：是指通过特定的定位技术来获取移动手机或终端用户的位置信息（经纬度坐标），在电子地图上标出被定位对象的位置的技术或服务。定位技术有三种：基于GPS的定位、基于移动运营商基站的定位、基于北斗的定位。二、产品概述定位手机用北斗双模定位，适用于全国司法厅社区服刑人员的定位监管。图2.1.1手持终端

自助网点运营管理办法6篇

自助网点运营管理办法6篇自助网点运营管理办法怎么写？自助终端设备，广泛运用于银行、地铁（高铁）等需要排队的地方。完全由自己通过计算机显示终端(计算机系统的输入、输出设备)，智能化来进行各种业务往来的设备。下面小编给大家带来自助网点运营管理办法。自助网点运营管理办法（篇1）为确保设备正常运行和延长使用寿命，各车间必须合理使用、安全操作、维护保养、正确维修。一、使用设备的操作人员要了解设备的性能、原理、结构、生产能力和最高允许使用负荷。二、操作工要严格遵守操作规程，掌握操作技术，并能处理紧急停机故障，会排除一般性机械故障，严禁违章操作。三、每台设备都要指定专人负责操作和日常的维护保养，确保设备处于良好的状态。四、当班的机修工、电工要巡回检查所负责的电器，设备的运行情况，发现问题及时处理并做好相应的维修记录。五、对设备发生的临时故障，操作工要配合维修工进行抢修，尽力减少停机时间，尽快恢复生产。

六、设备发生重大事故时要及时上报，由主管经理写出报告，落实责任，采取措施，总结经验教训。七、设备维修计划由设备负责人编制，正确制定维修计划，保证设备按计划，有步骤的检修。八、确定各项修理项目，工作时间，材料消耗的费用及其它预算，报请批准后实施。九、设备修理后，需经有关人员验收，验收不合格的设备不得使用。十、设备的保养维修应尽量避开正常操作时间，设备上及周围不得有食品原辅料、半成品或成品；维修完毕后应彻底清洁消毒。自助网点运营管理办法（篇2）为加强计算机及设备的管理，提高计算机及设备的使用效益，保证办公用机和业务的正常开展，特制订本制度。一、计算机及设备的管理职责 1.信息中心负责计算机及设备的使用、维护、维修和报废归口管理工作，并检查、督促计算机各使用科室严格按计算机操作规程使用。 2.计算机及设备各使用科室应要求使用者严格按计算机操作规程使用，并做好计算机的维护、保养工作。 3.信息中心为机关计算机及设备的维护维修责任人，各科室信息员为本所计算机及设备的维护维修责任人。二、计算机及设备的使用规定 1.系统内各科室的计算机由使用科室负责定人定机管理，并报信息中心备案。 2.计算机操作者必须加强学习，熟悉所使用计算机及设备的操作规程和维护知识。 3.计算机开机时，应遵循电源插座、显示器、主机的顺序；每次的开、关机操作至少间隔一分钟，严禁连续进行多次的关机操作；电脑关机时，应遵循主机、显示器、电源插座的顺序；下班前，务必要关闭电源插座，节假日时，更应将电源插头从插座上拔下，彻底切断电源，以杜绝安全隐患。 4.打印设备在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸，激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨打印机有无墨水，针式打印机是否有断针、是否有色带。当打印机工作时，不要人工强行阻止，否则很容易损坏打印机。三、计算机及设备的维护保养

自助设备使用常识

自助设备使用介绍第一章自助设备服务功能和使用流程自助设备为客户提供以自助形式获得传统银行所能提供的多种金融服务，客户无需在银行柜台前排队，更没有时间上的限制，可以提供24小时×7天的全天候服务。自助设备一般可分为：自动取款机、自动存取款机、自动存款机、自助终端。接下来为大家介绍国内自助设备的服务功能和使用流程。一、自动取款机(ATM) 服务功能： 1、本地和异地本行卡取款、查询余额、明细查询、更改交易密码、本行卡与本行卡转账。 2、本地他行卡取款、查询余额(目前不能修改密码)； 3、异地他行卡取款、查询余额(目前不能修改密码)； 4、ATM机上取现以50元和100元为基本单位； 5、开通了ATM跨行转账权限的银行卡转账。注：持卡人每日取现次数、累计取款限额、转账权限、每日累计转账限额请询问发卡行。使用流程：持卡人在ATM上进行的业务类交易流程如下：

主要交易处理流程：

取款：余额查询：账户明细查询：与余额查询一致。修改密码(只限本行卡)：

转账：

二、自动存取款机服务功能： 1、本地和异地本行卡取款、存款、查询余额、明细查询、密码修改、本行卡与本行卡转账。 2、本地他行卡取款、查询余额(目前不能修改密码)； 3、异地他行卡取款、查询余额(目前不能修改密码)； 4、自动存取款机上取现以50元和100元为基本单位； 5、开通了ATM跨行转账权限的银行卡转账。注：持卡人每日取现次数、累计取款限额、转账权限、每日累计转账限额请询问发卡行。使用流程：取款、余额查询、明细查询、密码修改、转账流程与自动取款机一致。存款

银行自助设备管理实施细则银行自助设备管理制度手册

银行自助设备管理实施细则目录第一章总则 (2) 第二章岗位和职责 (2) 第三章自助设备人员管理及岗位职责 (4) 第四章自助设备的安装与报废 (6) 第五章自助设备的日常运行管理 (6) 第六章自助设备监控管理 (7) 第七章自助设备钥匙和密码管理 (8) 第八章自助设备现金管理和账务核算 (9) 第九章吞没卡处理 (12) 第十章自助设备的档案管理 (13) 第十一章罚则 (13)

第一章总则第一条为规范自助设备管理，保证自助设备稳定运行，充分发挥自助设备服务功能，根据《河南省农村信用社自助设备管理办法》规定，结合AA农商银行实际情况，制定本行自助设备管理实施细则。第二条本行自助设备包括：自动取款机（ATM）、存取款一体机(CRS)、多媒体自助终端（BSM）。与自助设备相关的不间断电源（UPS）、视频监控系统等附属设备、软件也纳入本实施细则管理。第三条本行所有自助设备的管理、使用及维护均按本细则规定执行。第二章岗位和职责第四条本行自助设备管理部门包括：电子银行部、安全保卫部、科技信息部、人力资源部、财务会计部、清算中心、党群部。各管理部门要各司其职、密切配合，共同做好自助设备的管理工作。（一）电子银行部。电子银行部是自助设备的业务主管部门。具体职责： 1、负责制定、修改和完善自助设备业务管理办法，做好自助设备的业务宣传和市场推广工作。 2、负责组织相关管理部门对新建自助设备进行验收工作。 3、负责对自助设备的业务数据进行分析和考核，做好业务培训、检查和监督工作。 4、负责受理有关业务投诉，处理运行中出现的业务问题及自助设备业务的相关其他工作。

银行便民自助终端管理办法模版

****农村商业银行股份有限公司便民自助金融服务终端管理办法第一章总则第一条为进一步加强和规范便民自助金融服务终端（以下简称便民自助终端)的管理,保障机具设备安全运行，提升支农便民服务质量,依据有关《**银行业监督管理委员会农村中小银行等金融机构行政许可事项实施办法》及****农村商业银行股份有限公司（以下简称“本行”）关于制度规定，拟定本管理办法。第二条便民自助终端是指布放于村经济合作社、社区、商户(以下简称“合作单位”)等民众居住相对集中区域并聘用专人管理，由本行统一提供便民自助终端机具。在终端管理员的协助下，通过便民自助终端，为客户办理各类现金类或非现金类业务,包括为农村(社区)居民及其它人群提供小额存取款、小额贷款、付费通支付费用、定活互转业务、行内外转账、短信签约、余额查询、交易明细查询、存折补登、密码修改、账户非正式挂失等基本金融服务的新型支农便民服务模式。第二章组织管理与职责分工第三条行总部设立便民自助终端管理领导小组，由行长任组长,业务副行长任副组长,行总部各有关职能部门负责人及各支行行长(营业部总经理）为成员。领导小组下设办公室，办公室设在业务发展部,由业务发展部负责人任办公室主任，在管理

领导小组指导下沟通协调各有关职能部门及各支行(含营业部，下同)开展便民自助终端所有工作。各支行也要设立相应的领导小组，由各支行行长（营业部总经理)任组长，并贯彻人员,明确责任，组长作为第一责任人，全面负责本单位的便民自助终端工作。各有关职能部门应贯彻人员负责便民自助终端的硬件设备购置(按总行固定资产采购及招标规定执行）、人员培训、安装调试、业务推进等方面工作。第四条普惠金融事业部是本行便民自助终端的管理部门,主要职责和工作要求： (一）拟定、修订便民自助终端管理办法,以使本行的便民自助终端业务良性、规范发展; （二)拟定、修订便民自助终端合作协议,明确支行与签约合作单位的权利、义务； (三)对各级金融*场进行充份的调查,拟定便民自助终端的发展规划; (四）组织并沟通协调有关部门对各支行便民自助终端协管员(终端管理员）开展培训工作，加强业务辅导，有效提升协管员、管理员的业务素质; （五）对便民自助终端及绑定账户的新增、变更、撤(注）销要及时予以审核认定,不得拖延,利于终端业务的快速开展；（六)负责拟定便民自助终端考核办法，充份调动有关人员的工作积极性，激励他们更好的开拓业务； (七）对在日常检查中发现业务开展不理想、进度缓慢的便