知识产权保护与管理务实
1、知识产权一般包括著作权和工业产权两部分。
2、《中华人民共和国专利法》于1984年3月12日通过、1992年9月4日第一次修订、2000年8月25日第二次修订。
3、《中华人民共和国著作权法》于1990年9月7日通过、2001年10月27日修订。
4、世界贸易组织《与贸易有关的知识产权协定》（TRIPs协定）是迄今为止最具综合性的知识产权多边协议，其中规定了集成电路布图设计的知识产权。
5、我国于1980年6月3日成为世界知识产权组织（WIPO）的正式成员国。
6、知识产权国际公约中，我国加入了《世界版权公约》和《国际植物新品种保护公约》（UPOV）。
7、世界知识产权组织于1974年成为联合国组织系统的一个专门机构，其总部位于瑞士日内瓦。
8、在中国、美国和日本受理专利申请的机构分别为知识产权局、专利商标局、特许厅。
9、世界上第一部著作权法一般被认为是英国1710年的《安妮女王法》。
10、中国历史上第一部著作权法是1910年制定的《大清著作权律》。
11、我国专利法规定的“专利”外延大于《保护工业产权巴黎公约》规定的“专利”。
12、专利权授予最优先申请的人：甲比乙早一周完成了一个相同的发明，但乙比甲早一天提出了专利申请，若此发明符合授予专利的条件，请问应当将专利授予乙。
13、商标注册遵循优先申请原则：甲和乙分处国内不同地域，都在生产销售W产品，并且先后不约而同地使用了M商标；甲和乙也都就此提出了M商标的注册申请，但乙比甲早一天提出申请，根据商标法规定，乙将获得商标注册并使用M商标。
14、根据我国著作权法，职务作品的著作权一般情况下属于作者
15、外观设计的专利权人有权禁止他人未经其许可而为生产目的制造、销售、进口其外观设计专利产品。
16、在申请日以前6个月之内，在中国政府主办或者承认的国际展览会上首次展出的，不丧失新颖性。
17、外观设计专利权的保护范围“以表示在图片或者照片中的该外观设计专利产品为准”。例如：饮料的包装盒可获得外观设计专利的保护。
18、在发明或者实用新型专利申请文件中，用于说明专利保护范围的是权利要求书
19、所谓外国优先权是指在外国第一次提出专利或者商标注册申请之后又在中国就相同主题或者相同商品上的同一商标提出申请的，可以根据国际条约、双边协议或者互惠原则享有优先权，即以在外国的第一次申请作为在中国的申请日。但享有优先权是受到时间限制的，根据我国专利法和商标法的规定，该优先权期限分别是指发明和实用新型是12个月，外观设计和商标是6个月。
20、我国专利法规定，发明专利申请经初步审查认为符合要求的，自申请日起满18个月即行公布，但可应申请人请求早日公布。
21、我国专利法规定的专利权保护期限是自申请日起发明专利20年，实用新型和外观设计专利10年。
22、在我国，当事人对于专利复审委员会的复审决定或者宣告专利无效的决定不服的，应当自收到通知之日起3个月内向北京市第一中级人民法院起诉。
23、某人完成一项发明后，从其个人利益最大化的角度看，合理的做法是权衡利弊，确定究竟采取专利保护还是保持为商业秘密。
24、专利权人应当自被授予专利权的当年开始缴纳年费，年费的计算是递增的
25、2004年国家知识产权局受理的专利申请量已达353807件
26、《专利合作条约》（PCT）所建立的国际体系，使得在一个专利局以一种语言提交的一项申请（国际申请）在申请人指定的PCT成员国都具有相同的效力，以达到简化、经济之目的。我国成为PCT正式成员国的时间是1994年1月1日。
27、在我国，特有气味不可以申请注册为商标的标识。
28、自1989年起至2002年，国家商标管理部门对驰名商标认定9批（次），共计293件。
29、《保护工业产权巴黎公约》规定了驰名商标的保护，它包括对未注册的驰名商标的保护，规定在该公约第6条之（二）中。
30、我国建立的《商标注册用商品和服务分类表》，把商品和服务共分为45类。
31、对于连续3年停止使用的注册商标，商标局有权撤销其注册商标。
32、所谓假冒注册商标，是指未经商标注册人许可而在类似商品上使用了与注册商标近似的商标。
33、转让注册商标的，商标注册人对其在同一或者类似商品上注册的相同或者近似的商标，应当一并转让。
34、对于初步审定、予以公告的商标提出异议的，由（）做出裁定；他人对于已注册商标提出争议的，由商标局、商标评审委员会做出裁定。
35、因侵犯注册商标专用权行为提起民事诉讼的，由侵权行为实施地法院管辖。
36、根据商标法规定，注册商标被撤销或者期满不再续展的，自撤销或者注销之日起1年内，商标局对与该商标相同或者近似的商标注册申请，不予核准。
37、“库尔勒”香梨商标属于集体商标。
38、中国音乐著作权协会属于我国的著作权集体管理组织。
39、著作权法规定的出租权并不是针对所有作品的。例如：小说《笑傲江湖》、电影《笑傲江湖》、游戏软件《笑傲江湖》三个作品中，小说《笑傲江湖》不可享有出租权。
40、在著作权的概念中：甲委托摄影师乙为其拍摄人像若干幅，甲向乙支付报酬若干，乙将照片全部交与甲。则该照片的著作权属于已。
41、对于公民的作品，著作财产权的保护期限是作者的终生加上其死亡后50年。
42、据报道，金庸的小说《天龙八部》近日被节选编入了中学语文读本，引起社会关注。从修订后的著作权法看，此举无须征得金庸本人同意，但应当按规定向其付酬。
43、侵犯著作权的行为中，可能受到著作权行政管理部门处罚，甚至被依法追究刑事责任。例如：未经表演者许可，复制、发行录有其表演的录音录像制品。
44、在我国，知识产权民事纠纷案件一般应由中级人民法院管辖。
45、在美国，当事人对于专利纠纷案件一审判决不服的，只能上诉到联邦巡回上诉法院。
46、案例：美国甲公司对其发明在美国拥有一项专利，但它从未在中国申请并获得过专利，则在中国不能得到任何保护。
47、在我国，布图设计专有权的保护期为10年，自布图设计登记申请之日或者在世界任何地方首次投入商业利用之日起计算，以较前日期为准。但是，无论是否登记或者投入商业利用，布图设计自创作完成之日起15年后，不再受保护。
48、新的《计算机软件保护条例》于2002年1月1日开始实施。
49、《植物新品种保护条例》于1997年10月1日开始实施。
50、新的《海关知识产权保护条例》于2004年3月1日开始实施。
1、世界贸易组织（WTO）的《与贸易有关的知识产权协定》（TRIPS协定）调整的知识产权有：著作权及其相关权利、商标权、地理标志、工业品外观设计、专利权、集成电路布图设计。
2、关于专利与商业秘密：专利是有保护期限的、商业秘密的保护不受时间限制、专利必须公开技术方案、商业秘密采取保密措施、商业秘密不排除反向工程。
3、自主创新表现为原始性创新、集成创新、对引进先进技术的消化、吸收与创新。
4、职务发明人享有署名权、获得物质报酬权。
5、专利法所称的方法发明，可以是制造方法、产品使用方法、测量方法。
6、根据我国专利法，不授予专利的对象有科学发现、智力活动的规则与方法、疾病的诊断与治疗方法、动物和植物的品种、用原子核变换方法获得的物质。
7、我国专利法规定的授予发明专利的条件是新颖性、创造性、显著性。
8、按照我国专利法的规定，专利申请日通过直接递交申请文件的，以专利机关收到文件之日为申请日或者、邮寄申请文件的，以寄出的邮戳日为申请日方式确定。
9、专利申请的原则有书面原则、先申请原则、单一性原则、优先权原则。
10、我国专利法规定无须进行实质审查的专利申请是发明专利、实用新型专利、外观设计专利。
11、专利侵权行为的判断原则有全面覆盖原则、等同替换原则、禁止反悔原则。
12、商标的作用有区别商品或者服务的来源、产品或者服务的品质保证、广告宣传。
13、商标注册人的义务有、依法使用注册商标、保证使用注册商标的商品或者服务的质量、缴纳规定的各项费用。
14、商标的构成必须具有显著特征并便于识别，这种显著特征可以通过.标志本身具有显著特征、通过长期使用而使该标志具有显著特征方式获得。
15、不允许商标注册，但并不禁止使用的标志有：本商品的通用名称、商品的型号、直接表示商品原料的文字、直接表示商品功能的文字。
16、申请商标注册的，申请人应当提交申请书、商标图样、证明文件。
17、注册商标权利人禁止他人使用其商标的行为包括在相同的商品上使用相同的商标、在相同的商品上使用近似的商标、在类似的商品上使用相同的商标、在类似的商品上使用近似的商标。
18、假冒商标行为、销售假冒商标的商品、伪造或擅自制造他人注册商标、将他人驰名商标在不相同或不相类似的商品上作为商标使用，误导公众等行为都属于商标法规定的侵权行为。
19、侵犯商标权可能承担的民事责任有停止侵害、消除影响、赔偿损失。
20、商标法规定可以追究刑事责任的是假冒注册商标、销售假冒注册商标的商品、非法制造、销售非法制造的注册商标标识。
21、广义的著作权包括基于作品享有的著作权（狭义）、录音制作者权、表演者权、广播组织享有的权利。
22、根据我国著作权法的规定，依法禁止出版、传播的作品、法律法规、法院的判决书、时事新闻等不受著作权保护。
23、电影作品中的编剧、导演、摄影和词曲作家享有署名权、获得报酬的权利。
24、案例：甲将自己的一幅书法作品原件赠送给乙，则乙对该书法作品原件享有所有权、该书法作品的著作权仍然属于甲、该书法作品原件的展览权属于乙。
25、著作权人行使署名权的方式有决定是否在作品上署名，是否在作品是署真名或者笔名，署名顺序等。
1、世界知识产权组织属于联合国组织系统的一个专门机构，世界贸易组织不属于联合国机构。
2、知识产权是技术创新成果转化为资产、转化为生产力的桥梁和制度保障。
3、外国人的发明要想获得中国专利法的保护，必须到中国专利机关申请专利。
4、外国人的作品要想获得中国的著作权保护，可以不到中国著作权主管部门办理登记手续。
5、外国人的商标要想获得中国商标法的保护，必须到中国进行商标注册。
6、专利一词来源于英文的“patent”，本身具有公开与垄断的双重含义。
7、一般情况下，企业员工在企业做出的发明都是职务发明，其发明权属于所在企业。
8、发明人利用单位物质条件所完成的发明，其专利申请权不一定属于单位，发明人可以与单位约定权利归属。
9、专利法所称的发明人，包括对发明创造的实质性特点做出创造性贡献的人，而在发明创造过程中负责组织工作的人、提供物质技术条件的人不是发明人或者设计人。
10、职务发明创造的专利申请权属于单位，但它并不能在该发明创造上标明自己为发明人或者设计人。
11、我国单位或者个人向外国人转让专利申请权或者专利权的，必须经国务院有关主管部门的批准。
12、外国人在中国申请专利的，应当委托国务院专利行政部门指定的专利代理机构办理。
13、我国专利法所说的“专利”，不同于《巴黎公约》所说的“专利”。
14、我国专利法所称的“实用新型”，又被称作小发明。
15、专利法所称的外观设计，其实与技术创新没有任何关系。
16、根据我国专利法，若发明出来的某一产品既可用于毒品制造，也可用于制造特效感冒药，但该产品发明也可以授予专利权。
17、我国专利法规定，疾病的诊断和治疗方法不授予专利权。这里的疾病对象既指人，也指动物。
18、动物和植物品种是我国专利法规定不授予专利权的对象。
19、方法发明专利的权利人有权禁止他人未经其许可使用其专利方法，并且禁止使用、销售、许诺销售、进口依照该专利方法直接获得的产品。
20、外观设计专利权人有权禁止任何单位或个人未经其许可而为生产经营目的制造、销售、进口其外观设计专利产品。
21、专利权人有权在专利产品或者产品包装上标明专利标记和专利号。
22、他人侵犯专利权的，专利权人可通知停止、要求赔偿，请求专利管理机关处理，向法院起诉等。
23、专利权在专利保护期限届满之前终止包括：以书面形式向国务院专利部门声明，专利人没有按规定缴纳年费两个方面。
24、根据我国专利法，专利权人应当自被授予专利的当年开始，在专利有效期限内按年交纳专利年费。
25、发明人在完成发明后，申请专利是保护发明的有效方式。
1、世界知识产权组织成立于（A）
A.1970年
B.1980年
C.1990年
2、《中华人民共和国商标法》于（A）年8月23日通过、（）年2月22日第一次修订、（）年10月27日第二次修订。
A.1982、1993、2001
B.1983、1992、2002
C.1983、1993、2001
3、我国于（A）加入世界贸易组织（WTO），台湾地区作为独立关税区于（）加入WTO。
A.2001年12月11日、2002年1月1日
B.2002年1月1日、2002年12月11日
C.2001年10月1日、2001年12月11日
4、下面哪一项不属于由TRIPS协定所规定的基本原则（C）
A.国民待遇原则
B.最惠国待遇原则
C.公共健康原则
5、以下知识产权国际公约中，最早订立的是（A）
A.《保护工业产权巴黎公约》
B.《伯尔尼保护文学和艺术作品公约》
C.《世界版权公约》
6、在商标方面的国际公约中，我国未加入的是（C）
A.《商标国际注册马德里协定》
B.《商标国际注册马德里协定有关议定书》
C.《商标法律条约》
7、据世界知识产权组织统计，专利文献记载了人类（A）以上的新技术信息。
A.90％
B.60％
C.50％
8、我们可以在一些产品或者包装上看到?和?标记，它们分别代表（A）
A.版权标记、注册商标
B.版权标记、录音制品标记
C.电脑芯片、注册商标
9、英国1624年制定的（B）被称为“专利法之母”。
A.专利法
B.垄断法
C.反托拉斯法
10、台湾地区至今仍在适用的《著作权法》是（B）
A.1915年《著作权法》
B.1928年《著作权法》
C.1949年《著作权法》
11、按照我国专利法的规定，专利的种类包括( B )、( )和( )
A.发明、植物新品种、外观设计
B.发明、实用新型、外观设计
C.发明、实用新型、集成电路布图设计
12、甲完成了一幅画，并一直秘不示人，乙在后来也完成了一幅基本相同的画，并且在杂志上发表了，请问谁应当享有著作权？（C）
A.甲
B.乙
C.甲、乙各自享有
13、根据我国专利法，职务发明创造的专利权应当属于（A）
A.单位
B.发明人
C.单位与发明人共有
14、产品发明专利和实用新型专利权人有权禁止他人未经其许可而为生产经营目的（C）其专利产品。
A.制造、使用、销售、进口
B.使用、许诺销售、销售、进口
C.制造、使用、许诺销售、销售、进口
15、我国专利法规定的授予发明专利和实用新型专利的“三性”条件是指（A）
A.新颖性、创造性和实用性
B.新颖性、创造性和显著性
C.新颖性、独创性和实用性
16、根据我国专利法的规定，可以授予专利权的对象有（C）
A.科学家发现了某种此前不为人知的物质
B.某人新创设了一种下棋方法
C.新的微生物品种
17、下列哪些属于商业秘密？（A）
A.一种饮料的独家配方
B.食品的配料表
C.某一发明专利的说明书
18、申请外观设计专利应当提交的文件是（A）
A.请求书和图片或照片
B.说明书和图片或照片
C.权利要求书和图片或照片
19、专利或者商标的申请人要求优先权的，应当在申请时提出（A）声明，并且在（）个月内提交第一次提出的专利或者商标注册申请文件的副本。否则，视为未要求优先权。
A.书面、3
B.口头、6
C.书面或者口头、6
20、我国专利法规定必须进行实质审查的专利是（A）
A.发明
B.发明和实用新型
C.发明、实用新型和外观设计
21、修订后的专利法规定，就下列哪些（种）专利，当事人对于专利复审委员会的复审决定或者宣告专利无效的决定不服而可向法院起诉？（C）
A.发明
B.发明和实用新型
C.发明、实用新型和外观设计
22、我国专利法规定，转让专利申请权或者专利权的，当事人应当订立书面合同，并向国务院专利行政部门登记，由该部门予以公告。专利申请权或者专利权的转让自（B）之日起生效。
A.合同订立
B.登记
C.公告
23、管理专利工作的部门在专利权人请求其处理侵犯专利权的行为时，可以（B）
A.认定侵权行为成立，责令停止侵权行为并确定赔偿数额
B.认定侵权行为成立，责令停止侵权行为并就赔偿数额进行调解
C.认定侵权行为成立，责令停止侵权行为，但不得就赔偿问题进行调解或确定赔偿数额
24、以下哪种行为侵犯了专利权？（C）
A.为实验目的而使用他人有关专利
B.甲购买乙的专利产品，而后出售给丙，获利甚丰
C.甲和乙各自完成了相同的产品发明，乙通过申请获得了专利，但甲随后也开始生产销售自己的发明产品
25、在2004年国家知识产权局所受理的发明专利申请中，国内申请的职务发明与非职务发明之比为（），而国外申请发明专利的这一比例为（A）
A.63.5%：36.5%、96.5%：3.5%
B.96.5%：3.5%、63.5%：36.5%
C.45.5%：54.5%、96.5%：3.5%
26、根据统计，自1978年开始运作的PCT体系，到2004年底，PCT申请量达到了（A）件。
A.100万
B.50万
C.10万
27、下列哪个标志可以作为商标使用？（B）。
A.人民大会堂外形图
B.地球图形
C.红十字图形
28、最早由我国司法机关个案认定外国人的商标为驰名商标的是（A）
A.IKEA（宜家）
B.SAFEGUARD（舒肤佳）
C.DU PONT（杜邦）
29、我国商标法规定，县级以上行政区划的地名或者公众知晓的外国地名不得作为商标，但在有些情况下属于例外，可以用作商标，比如（A）
A.“青岛”啤酒
B.某人最近想在服装上使用和注册“上海”牌
C.国内一家公司想在其生产的家具上使用“罗马”作为商标
30、2004年在我国商标局的商标注册申请量已达（A）件，其中国外申请人的商标注册申请量为6万余件。
A.58.8万
B.48.8万
C.38.8万
1、下面哪些属于工业产权（ABC）
A.专利权
B.商标权
C.外观设计权
D.软件著作权
2、从现代化的模式看，可以将不同的国家分为三类（ABC）
A.资源型国家
B.制造型国家
C.创新型国家
3、根据通常所认为的标准，创新型国家至少应具备以下特征（ABC）
A.国家的研发投入占GDP的比例一般在2%以上；
B.科技进步的贡献率高达70%
C.国家的对外技术依存度通常在30%以下；
D.第二产业在整个国民经济的贡献当中占绝对优势；
4、根据专利法，职务发明创造属于以下情形（ABCD）
A.发明人在执行本单位的工作任务时完成的发明
B.发明人在履行本单位交付的本职工作之外的任务中所做出的发明
C.发明人在退职、退休或者调动工作后，一年内做出的、与其在原单位承担的本职工作相关的发明
D.发明人主要利用单位物质条件所完成的发明
5、甲受乙的委托所完成发明创造，申请专利的权利（AB）
A.若甲乙合同有约定，则属于合同约定的甲方或乙方
B.若甲乙合同未约定权利归属，则申请专利的权利属于甲
C.若甲乙合同未约定权利归属，则申请专利的权利属于乙
D.若甲乙合同未约定权利归属，则申请专利的权利归甲乙共有
6、关于实用新型，下列说法正确的是（AB）
A.实用新型必须是一种产品，不能是一种方法
B.实用新型必须是一种固体产品
C.实用新型可以是一种液体或者气体产品
D.实用新型可以是一种粉状物质
7、发明专利的权利人有权禁止任何单位或个人未经其许可实施其专利，即为生产经营目的（ABCDE）其专利产品。
A.制造
B.使用
C.销售
D.许诺销售
E.进口
8、专利法中所谓的实用性，就是指发明或者实用新型（AB）
A.能够制造或者使用
B.能够产生积极效果
C.能够带来商业价值
D.能够产生实际利润
9、外观设计专利申请应提交的文件包括（ACD）
A.外观专利申请书
B.外观设计专利权利要求书
C.外观设计简要说明
D.外观设计图或照片
10、发明专利申请人要求适用外国优先权的，必须（ABCD）
A.申请发明专利的是同一主题
B.自外国第一次提出专利申请之日起未超过12个月在中国申请专利
C.在申请专利时提出书面声明，要求优先权
D.提交第一次提出的专利申请文件的副本
11、在我国，专利侵权行为的处理机关有（AB）
A.专利管理机关
B.人民法院
C.县级以上人民政府
12、我国商标法保护的商业标识可以是（ABC）
A.文字
B.图形
C.立体造型
D.单一颜色
E.声音
13、联想集团注册的“联想”商标属于（ABE）
A.商品商标
B.平面商标
C.证明商标
D.集体商标
E.制造商标
14、根据我国商标法，当两个或两个以上的申请人，在同一种或类似的商品上以相同或者相近似的商标申请注册的，以下说法正确的是（ABC）
A.我国采用申请在先原则，而不是使用在先原则
B.当申请日为同一天的，则采用使用在先的办法
C.同日使用或均未使用的，则由申请人自行协商解决
D.同日使用或均未使用，申请人又协商不成的，则均不予注册
15、我国商标法规定禁止作为商标使用的标志有（ABCD）
A.五星红旗
B.中南海
C.汶川
D.三聚氰胺
1、决定某一专利申请是否具有新颖性时，是以申请日之前所公开的技术（现有技术）为标准的。（√）
2、专利申请人不一定是发明人，而专利权人一定是专利申请权人。（√）
3、我国专利法规定的优先权，既有外国优先权，又有本国优先权。（√）
4、专利法中所称的优先权日，就是第一次提出专利申请的日期。（√）
5、专利申请人要求优先权的，必须提出在申请时提出书面申请，并且在3个月内提交第一次提出的专利申请文件的副本。否则，视为未要求优先权。（√）
6、专利法中的单一性原则，就是“一发明一申请”原则，因此，对于同一构思的两项以上的发明，申请人必须逐件提出申请。（×）
7、专利申请人一旦提出申请，即使在被授予专利之前也不能要求撤回其专利申请。（×）
8、实用新型专利和外观设计专利不必进行实质审查，在初步审查后的公告之日起生效。（√）
9、从专利公告生效之日起，任何人如果对该专利权的授予持有异议，都可以请求国家专利行政部门宣告该专利权无效。（×）
10、已经授予的专利权，一旦被宣告无效，则视为自始即不存在。（√）
11、发明专利的保护期是20年，从专利申请日起算。（√）
12、实用新型专利和外观设计专利的保护期是10年，从专利申请日起算。（√）
13、发明或者实用新型专利权的保护范围以权利要求的内容为准，说明书及附图可以用于解释权利要求。（√）
14、外观设计专利权的保护范围以表示在图片或者照片中的该外观设计专利产品为准。（√）
15、在判断是否构成侵犯专利权时，被指控侵权的产品或者方法必须与专利权利要求书中的必要技术特征全部相同。（×）
窗口行业规范管理优质服务
窗口行业规范管理优质服务 活动情况汇报 根据市委汴办[2 0 06]1 9号和汴卫[2 0 06]1 7号文件精神。我们在去年开展医疗质量管理年、纠风专项治理、窗口行业规范管理优质服务竞赛活动的基础上。于今年4月份按照卫生局窗口行业规范管理优质服务活动方案的具体部署和指导思想，结合我院具体工作实际，开展了窗口行业规范管理优质服务活动，此项活动开展近2个月来，由于我们狠抓医疗服务不放松，围绕病人的满意就是我们的追求的服务理念这个主题，采取多种有效措施，不断探索医疗服务中的新途径、新方法，使医院医疗质量、服务态度和就医环境得到了明显的改善和提高，患者满意度和医院经济效益得到同步上升，我们的具体做法是： 一、成立组织机构，搞好宣传发动，充分认识开展规范管理优质服务活动的意义和目的。 1．保证组织机构的落实。 在去年开展窗口行业规范管理优质服务的基础上，我们又充实和调整了医院窗口行业规范管理的优质服务竞赛活动领导小组成员：由院长刘泽茹同志任领导小组组长，书记黄蔚茹同志任副组长，办公室主任由业务院长张曦同志担任，副主任和成员由各职能科室负责人担任，保证组织机构人员的落实。
2．制定活动方案，明确责任目标。 为确保规范管理优质服务活动向纵深发展，我们在制定活动方案的基础上将活动内容进行了分解细化，由各职能科室分别负责，使活动内容逐条逐项的落实到科室，落实到人。 3．搞好宣传发动，营造良好氛围。 这次卫生系统开展的窗口行业规范管理优质服务活动是对卫生系统服务态度和医疗质量的检验，也是和谐医患关系，创建平安医院，提高医院知明度的重要措施。因此，我们乘此项活动的东风，对规范管理优质活动的意义、目的在院内进行了层层传达和贯彻，先后召开了办公会、周会、晨会进行思想发动，并在门诊楼前悬挂宣传标语、各出口处设宣传板面，使每个职工都对规范管理优质服务活动的内容、目的、清清楚楚、明明白白、从而达到全员参与，全员提高的目的。 二、针对活动内容要求，把病人满意就是我们的追求的服务理念和措施贯穿到各项工作中去。 1．加强政治学习，不断强化医务人员的整体道德素质，在全院深入开展爱岗位、献爱心、争做人民健康好卫士的活动，进一步弘扬正气，鼓舞士气，树立形象，努力建设一支思想端正，业务过硬，作风扎实，爱岗敬业，无私奉献的医疗卫生队伍，配合此项活动切实加强职业道德、职业责任、职业技能培训，并邀请党校孟玉华教授对社会主义荣辱观进
知识产权保护与管理实务试题与答案
知识产权保护与管理实务试题与答案（1） (2010-08-07 09:31:11) 一、A型题[共-1道题，每题1.5分]【单选题。从备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上标注其相应字母】 1.一项发明或实用新型获得专利授权的实质条件是（C） A. 创造性、新颖性、技术性 B. 新颖性、美观性、实用性 C. 新颖性、创造性、实用性 D. 创造性、合法性、新颖性 2.某教授完成一篇论文，投稿给某杂志社，下列说法正确的是（ D ）。 A. 杂志社有权对该论文进行修改 B. 杂志社可以在署名的情况下自行转投给其他杂志社 C. 杂志社可以对作品进行文字性修改、删节 D. 杂志社对作品的任何修改，应当经作者许可 3.下列选项中属于我国著作权法保护的作品是（ C ）。 A. 化学元素周期表 B. 农历历法 C. 建筑图纸 D. 法律法规 4.将营销模式纳入专利保护范围的是那个国家（B ） A. 荷兰 B. 美国 C. 中国 D. 丹麦 5.广义的版权分为（B ） A. 人身权和邻接权 B. 作品的创作者权、作品的传播权 C. 财产权和邻接权 D. 人身权和表演者权 6.以下不是我国民法通则中保护的知识产权形式的是（D ） A. 著作权、专利权 B. 商标权、发明权 C. 发现权及其他科技成果权 D. 制止不正当竞争权 7.甲公司想把注册商标“梅花”用在自己新近研发的产品上，应当（A） A. 另行提出注册申请 B. 向商标评审委员会申请核准 C. 变更注册申请 D. 取得商标管理部门的同意 8.下列文件被认为是世界上第一部版权法的是（A ） A. 1709年英国的《安娜女王法》 B. 1890年美国的《谢尔曼反不正当竞争法》
知识产权管理办法
知识产权管理办法 第一条制定目的 为加强公司知识产权保护力度，充分保障公司的合法权益，根据有关法律法规的规定，特置顶本办法，以供公司全体员工及相关人员遵守执行。 第二条适用范围 1．本办法适用于公司全体员工，此外，公司以外的相关人员亦不得侵犯公司知识产权。 2．本办法所称知识产权，包括但不限于以下内容： （1）发明创造：包括新产品、新配方、新工艺、新材料、新设计及其改进； （2）科学作品：包括科学著作、研究报告、录音制品、录像制品、摄影作品等； （3）科学发现和新实验方法； （4）计算机软件； （5）集成电路布图设计及工程设计、产品设计及其说明书；（6）科学数据：包括科学实验数据、地质资源勘探数据、大气与海洋测量数据等，以及各类项目的立项报告和总结，各类项目的可行性分析；
（7）植物新品种、菌种及基因； （8）______公司名称和所属单位所拥有的注册商标、徽标等，以及不为公众所知的、公司所拥有的经营、技术、管理、市场及资金等商业秘密。 第三条主管部门 公司______部负责公司所有知识产权的管理工作，对有自主产权及有协议的科技成果具有管理、监督、实施、转化及宣传、收费等权力，具体职责包括： 1．草拟公司知识产权管理有关办法、工作规划、计划； 2．宣传、普及知识产权知识及有关法律、法规和管理办法；3．接受员工有关知识产权法律和专利事务方面的咨询； 4．负责代理公司的专利申请、新品种保护申请、商标注册和计算机软件登记等产权确认工作； 5．负责公司以知识产权为主要内容的无形资产评估管理工作；6．调解、处理有关公司知识产权争议； 7．审查有关公司知识产权合同； 8．负责公司科技合同的登记、整理和归档； 9．负责公司知识产权方面的收入入账、分配及奖励和处罚等事务； 10．其它有关知识产权的日常管理事务。
建设工程管理专业诊断报告体例报告
建设工程管理专业诊断报告 襄阳汽车职业技术学院建设工程管理专业2016年开始招生，现有在校生达到3个班级共100人，2016年招生为35人，2017年招生65人。目前共有专任教师8名，兼任教师7人。 一、专业存在的必要性和新背景下专业定位和发展思路 中国目前的建筑业正处在传统的粗放式劳动密集型向信息化、工业化、装配式、智能化发展的关键时刻。随着国家提出“提质增效、转型升级”，建筑业的发展态势渐趋明朗——走信息化、工业化之路。同时，随着一带一路政策的出台，建筑业也肯定会走出去，服务于更多的国家市场。 1、建筑信息化（BIM技术）的新背景 为建设创新驱动体系，建设创新型国家，党的十八大提出了实施创新驱动发展战略，党中央和国务院发布了《关于深化体制改革，加快实施创新驱动发展战略的若干意见》，2015年，国务院发布了《中国制造2025》和“互联网+”行动计划，住房城乡建设部发布了《关于推进建筑信息模型应用的指导意见》，从国家层面要求各地加快创新转型发展。2016年上海市住建委发布了《上海市建筑信息模型技术应用推广“十三五”发展规划纲要》，明确了BIM技术推广应用的指导思想、原则、发展目标、重点任务和保障措施，作为“十三五”时期本市实施BIM技术应用和创新驱动发展的依据。可见上海、北京、广州、深圳等发达地区，已经在十三五期间要将BIM技术落地生根，推广开去。 2、建筑工业化（产业化）的新背景 湖南远大集团、万科集团等大型集团已经在建筑工业化——装配式建筑领域取得了重大的突破。3天一栋五层楼、15天一栋三十层楼、30天一栋90米大厦等等，已经在一个个的成为现实，建筑工业化已经迫在眉睫。整个建筑产业转型升级将实现由繁重的手工操作转型为工厂化生产、现场装配，从而大大提高建筑生产率及建筑工程质量。 3、专业定位和发展思路 通过参加各种行业会议、培训、交流会、研讨会等，以及参观新技术发布会、软件发布会等，并且深入学习了相关软件并在企业进行了软件的应用。同时，
真情培育,规范管理——班主任工作心得交流
真情培育,规范管理——班主任工作心得交流 真情培育规范管理——班主任工作心得交流 人们常说：“选择一所好学校，不如遇到一位好老师。”工作八年来，一直想成为家长心中这样的好老师。现在也正为此继续学习，努力着，闲暇时间阅读的相关书籍，告诉我：要想让班级稳定规范，最重要的就是三个字：勤、细、慧。 一、勤，就是跟班勤 作为班主任，做好工作勤是基础，时间的付出是保证，早自习要早到，晚自习要跟紧，勤到宿舍，看看卫生情况，了解学生的生活状况，真心关心他们的身体健康，尤其是对一些身体不舒服或成绩较差的同学的关爱，很容易让学生感动。另外，每节课要在下课铃声响后及时进入教室，询问课堂纪律，做好跟踪。同时，也能对班级调皮学生进行制约，及时了解班级情况，掌握学生思想状态，才能有效解决问题，虽说每天忙忙碌碌，却避免了常发、突发、偶发事件，管理班级与医生给病人治病道理是一样的，预防要比治疗更省力。 虽然我们平时跟得紧，但总有跟不到的地方。那么在我看不到的地方，我就会安排班级信得过，比较稳当的同学帮我进行监督提醒，如果有特殊情况一定及时与我汇报。期间一定要把权力给到这些学生，让调皮的学生知道，见到他们就和见到老师是一样的。 二、细，就是关注细节 班级管理中要关注诸多细节问题。如：班级各方面管理都要细化。最终做到“人人有事做，事事有人做、事事有人管”。分工精细化，工作实行包干制。把班级管理工作分成若干块，包括卫生、门窗关锁、擦黑板、卫生保洁、仪容仪表、课前准备、图书管理等等一系列包干制度，做到了人人都是班级的主人，人人都是班级服务者，人人又都是管理者，加强了学生的主人翁意识。例如： 1.卫生方面 第一片区就是怎样才能保持地面干净以及课桌的整齐呢？只有一个办法：就是每节课后以及放学时，每位同学先进行自检，检查自己座位旁边的地面是否干净，是否有纸屑以及课桌是否与标准桌对齐，然后各自及时处理不良现象；另外每天安排专人检查处理教室和走道地面的卫生情况并整理课桌。因为地面的干净保持与课桌的整齐保持是一个特别难管理但又特别重要的一个区域，所以需要时刻去提醒。 第二片区就是为擦洗片区，由黑板、讲台、瓷砖、门窗、图书柜等五块，每组值日生自行分配任务，完成工作后必须请小组长检查合格后方可结束工作。 第三片区为排列区,桌凳的排列、卫生工具的排列、图书的排列、以及作业本的摆放等等，工作方法同前。我经常对本班学生说，教室就是我们的家，我们人人都应该爱护。 2.纪律方面 总要求是安全，做到“快、静、齐”，这里的“静”是指安静、静心。说到纪律，它的范围很广，涉及到的内容较多，就班级管理方面，我想主要抓好以下两个方面的工作，要求不要太多，但要注意实用：第一是课前准备要静心，上课铃响时，学生应迅速进入教室并立即静息，静待老师来上课，只有静下心来才能集中注意力认真上好课。每节课下了以后，首先要准备好下节课的学习用品才能做其他事情，并将学习用品统一放置在各自桌子的左上角，文具盒与课本摆放成直角。关于这一点，开学两周内班主任和值日小组长必须共同进行检查和监督。
规范管理规章制度的重要性
规范管理制度的重要性 制度与文化是最基本的两种管理手段。一个优秀的企业一定是一个制度完善、管理规范、文化共享的企业。那么企业如何规范管理制度呢？一个有效的、合理的、适合企业发展的管理制度能规范员工行为，提高员工的工作效率和质量，形成一种良好的企业文化。 制度与文化是最基本的两种管理手段。一个优秀的企业一定是一个制度完善、管理规范、文化共享的企业。那么企业如何规范管理制度呢？ 企业管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中指定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条列，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。企业规范管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为员工行为规范的模式，能使员工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段。因此，企业各项管理制度，是企业进行正常经营管理所必需的，它是一种强有力的保证。优秀企业文化的管理制度必然是科学、完整、实用的管理方式的体现。 一个有效的、合理的、适合企业发展的管理制度能规范员工行为，提高员工的工作效率和质量，形成一种良好的企业文化。在正确的管理制度下，可以大大的提高企业的管理效力，提高企业的竞争能力。规范化的作业流程与员工工作行为，形成一个融洽、竞争、有序的工作环境。 规范企业管理制度需要彻底的执行和贯彻才能发挥制度的效用，那么从制度的建设各个方面，需要有以下几个方面值得我们关注。 制度的制定的必要性和可行性。企业规范管理制度在企业运营的过程中起着很重要的作用，制度是用来规范企业和员工的标准，但是在制度制定的过程中我们应该遵循制度是符合企业发展的实际情况，并且能够切实的解决企业存在的一些问题。在制度制定的过程中，首先要多了解实际情况，对现实的需求进行深入的调查分析，对需要解决的问题按照重要程度进行科学合理的划分，采取先重要后主要的处理方式。同时制度还需要同企业的高、中管理层进行充分的沟通，明确定义制度的适用范围和目的，制度执行过程中可能出现的问题和应对措施。 制度制定的专业化。企业有专门成立负责制度建设的部门，编制或者协助其他部门进行制度的编制，使之各项制度站在企业的立场上出发，这就要求制度是互相关联、高度统一的整体，不能为了部门利益而发生倾斜。在制度编制的过程中，还应该明确职责和权限，使企业的各项工作流程得以良性运转，提高我们的工作效率。 制度编制的文件化。企业制度不是某个领导口头表达的，也不朝令夕改的，必须以文件的形式予以确定，并保持稳定。在制度文件编写的时候，必须以企业的角度去思考，不能仅仅从不部门的立场出发。在涉及多个部门时，制度的衔接是非常重要的，必须保证制度的有效性与可操作性，确实能解决企业中存在的实际问题。制度编制还应该符合国家的法律法规，不能凌驾于国家的法规之上。 制度建设的重点是执行管理，完善人才管理办法是执行制度管理的关键。员工是掌握、执行制度的具体个体，制度规定仅代表了企业领导层对企业发展的一个愿望，愿望要成为现实有赖于全体员工的贡献，制度执行不是单凭个人就可以完成的，仅靠部分职工的努力并不能实现企业预定的目标，制度作用的发挥依赖于团队合力。在制度执行的过程中，要让员工明白和了解制度的作用：制度不仅仅规范大家的行为还保障员工的利益和安全，营造的良好环境可以确保员工得到发展，得到公平的对待。这样才能得到员工对制度的认可。同时在制度的执行过程中，领导应该以身作则，带头执行，一旦有违反行为，同样接受处罚，坚决不搞特殊化，这样才能形成
公司优质服务规范细则
公司服务规范细则 为切实推行和规范优质服务工作，促进工作作风不断改进,树立良好的企业形象，切实服务于用户、服务于群众，根据公司年初的工作部署和要求，结合企业实际，特制订本实施细则。 一、服务规范 1、严格遵守工作时间，上下班及时登记。严格遵守公司请假制度。 2、举止得体，文明礼貌，自觉使用文明服务用语，不顶撞用户。 3、热情接待来企业办事的人员和来访用户，做到热情、周到、耐心、细致。 4、认真履行岗位职责，遵守劳动纪律，不擅自离岗、脱岗，不迟到早退，不聚众聊天、嬉笑打闹，工作时间不吃零食干私活，不占用办公电话聊天。 5、遵守业务纪律，严守各项工作纪律，认真执行各项管理制度和业务操作规程，严禁在工作中弄虚作假，营私舞弊。 6、按规定执行轮班作业。 7、严禁进行黄、赌、毒行为。 8、各部门工作人员不得积压公务，必须讲究工作效率，按时完成。及时呈报与批复。 9、工作中发生问题不得相互掩饰，必须及时解决或迅速上报。 二、保证措施 1、加强规范化服务工作的组织领导，此项工作由公司“行风建设，优质服务”督查督办小组负责，有关科室密切配合。督查、督办办公室设在公司办公室，负责督查、督办资料收集整理和日常督查、督办工作。 2、加强对职工的思想政治教育，坚持政治学习制度，做好思想政治工作，提高职工政治素质。 3、抓好《规范》的宣传教育，认真落实公司服务规范细则，提高职工自觉抑制不正之风的能力。 4、公司所有服务人员必须遵守“三不准”：（1）不准违章作业；（2）不准对用户失礼；（3）不准向用户吃、拿、卡、要； 5、加强对职工的岗位技能培训，不断提高服务技能和服务质量。 6、抓好典型。及时表扬、奖励服务工作中的好人好事，严肃查处违规、违纪事件。凡公司员工，只要发生用户投诉经查属实的，除按照公司有关规定处理外，本人要向用户赔礼、
中国知识产权保护与法规建设
目录 摘要 (1) 一、中国知识产权保护与法规建设的现状 (1) 二、中国知识产权保护与法规建设的成就 (4) 三、中国知识产权保护与法规建设存在的问题 (6)
四、针对中国知识产权保护与法规建设的建议 (7) 参考文献 (9)
中国知识产权保护与法规建设 摘要：随着人类文明与商品经济的发展，知识产权保护制度由此诞生，并日益成为各国保护智力成果所有者权益、促进科学技术和社会经济发展、进行国际竞争的有力的法律措施。由于历史上的各种原因，从整体上看，中国知识产权制度的建设起步较晚。但是，改革开放以来,中国抓紧推进知识产权保护制度建设,目前已初步建成一个较完整的知识产权法律体系,并逐步与国际标准接轨。本文首先探讨了中国知识产权保护与法规建设的现状以及取得的成就，接下来就其存在的问题展开讨论，进而提出对今后我国知识产权保护与法规建设的发展建议。 关键字：知识产权 保护制度 法规建设 现状 成就 问题 趋势 一、中国知识产权保护与法规建设的现状 （一）、知识产权立法工作上取得的进展 2009年，一系列知识产权法律法规和规章根据现实需要进行了制定和修改，中国知识产权立法工作取得新进展。 2009年10月1日，第三次修改后的《专利法》开始施行。《商标法》第三次修改工作持续推进，已形成《商标法（修订送审稿）》报送国务院。同时，《著作权法》有关条文的修订工作启动；国家版权局修订颁发了《著作权行政处罚实施办法》，并积极推动《教材法定许可付酬标准》、《著作权质押合同登记办法》、《著作权合同登记和备案管理办法》等行政规章和规范性文件的起草工作。 2010年，我国制定了《保密专利权管理、实施和保护办法》，修订了《专利代理条例》，继续进行并完成《专利实施强制许可办法》、《专利行政执法办法》的修订工作。修订了《国防专利条例》，加紧了对《商标法实施条例》修改工作的前期调研，为启动《商标法实施条例》的修订做好准备。同时推进了《驰名商标认定和保护规定》的修订工作。 （二）、知识产权审批登记工作上取得的突破 2009年，中国知识产权审批登记工作在金融危机之中逆势而上，在多个方面取得新突破。中国专利申请持续快速增长，2009年国家知识产权局共受理专利申请976686件，同比增长17.9％；其中国内申请877611件，占总量的89.9％，同比增长22.4％；国外来华申请99075件，占总量的10.1％，同比下降10.9％。截至2009年底，中国累计受理专利申请5822661件，其中国内4898473件，占84.1％，国外924188件，占 15.9％。2009年，国家知识产权局共授权专利581992件，同比增长
公司知识产权管理办法
企事业单位知识产权管理制度 目录 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
知识产权管理办法 第一条为了加强对本单位知识产权的保护，规范知识产权管理工作，鼓励员工发明创造的积极性，促进科技成果的推广应用，根据国家有关法律法规规定，制定本办法。 第二条本办法所称的知识产权，包括： (一)专利权和技术秘密。主要指新产品、新技术、新工艺、新方法、新材料、新设计、新配方、新品种等专利权和技术秘密； (二)商标权和商业秘密。主要是指本单位的注册商标、商号等，以及所拥有的未公开的工程、设计、市场、经营、服务、财务、管理等信息； (三)着作权(含计算机软件)。主要指本单位的产品设计图纸及其说明、计算机软件及文档资料、集成电路布图设计、地图、摄影、录像、艺术表演、教材、辞书、规范汇编等； (四)国家法律规定保护的其它知识产权。 第三条本单位知识产权管理遵循统一管理、分工协作、规范有序的原则。 第四条本单位设立知识产权管理部，负责知识产权的管理工作。下设专利、商标、商业秘密等各专业管理岗位，在各自的业务范围内负责相关知识产权的管理和具体工作。其他各相关业务部门还应指定本部门知识产权管理工作的兼职人员。 第五条知识产权管理部的主要职责： (一)制定知识产权各类管理规定，协调知识产权管理工作，划分各岗位的管理范围与职责，指导、监督、检查其他部门的知识产权管理工作； (二)审核业务部门的申请，组织和建立知识产权档案管理； (三)代表本单位负责知识产权的申请等对外工作； (四)代表本单位负责知识产权纠纷处理、诉讼等对外工作； (五)参与签订或审核涉及本专业知识产权内容的各类合同、协议，建立知识产权合同档案； (六)组织宣传和学习有关知识产权的法律知识并交流经验。 第六条本单位员工完成单位工作任务、利用单位名义、利用单位物质条件产生的智力劳动成果，属于职务智力劳动成果，其持有权属本单位。 (一)完成本单位工作产生的智力劳动成果是指： 1.执行本单位工作任务所完成的智力劳动成果： 2.履行本岗位职责所完成的智力劳动成果； 3.完成的智力劳动成果属于所在单位的业务范围； 4.离休、退休、停薪留职、辞职或调离的员工在离开原单位二年内完成的
(本科)工程管理专业毕业论文
(本科)工程管理专业毕业论文
毕业论文 题目：建筑工程施工管理研究学院：呼伦贝尔学院 专业：工程管理（本科） 年级：2013级 姓名：刘泱 日期：年月日
摘要 建筑工程施工阶段的管理是整个工程项目管理的关键，其管理的好坏，对工程项目的质量、安全、进度、成本的控制将产生重要的影响；本研究通过分析建筑工程项目施工管理中存在的问题，阐述了项目施工管理创新的必然性，提出了创新的原则和方案；并就建筑工程施工项目管理中的成本控制、进度控制及质量控制存在的问题进行分析及论证。 ………………… 关键词：建筑工程施工管理项目管理创新成本控制，进度控制，质量控制 Abstract The management of the building construction phase is the key to the entire project management, and management is good or bad, will have a major impact on projectquality, safety, schedule, cost control; this study was to analyze the construction projects, construction managementthe problem on the inevitability of the projectconstruction management, innovation, innovative principles and programs; andconstruction project management, cost control, schedule control and quality controlproblems in analysis and argumentation. Key word: BuildingConstruction ManagementProject Management innovation and cost control, schedule control, quality control
用爱心教诲,用真情培育——师德论文
用爱心教诲，用真情培育 廊坊市安次区北史务乡 中所中心小学杨钰
用爱心教诲，用真情培育 廊坊市安次区北史家务乡中所中心小学杨钰 宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫观天外云卷云舒。转瞬即逝的十几年时光，在忙忙碌碌中度过：我用爱心播撒着种子，用汗水浇灌着希望，用生命铸造着明天的辉煌。 这些年的锤炼虽然脚步蹒跚但受益匪浅，并积累下一笔宝贵的财富，为今后工作的开展奠定了基础。 一、思想是灵魂，态度是关键，努力使自己成为优秀教师 孔子日：“其身正不令而行；其身不正，虽令不从。”这句话，肯定了教师的重要性。因此，我对自己提出了“三重境界”，要求自己要做学生心中的“饱学之士、爱心之使、敬重之师”。十几年来，我一直严于律已，时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己，谨记自己是教师的身份，做到以身作则，为人师表，热爱和关心学生，做到既教书又育人。 近两年，我的孩子总因高烧住院，当他体温稍微稳定一点儿，我就急忙赶回学校上课，上完课又要赶回医院照顾孩子，学校医院两头跑。结果，孩子还没有完全康复，我自己又得了重感冒，必须输液治疗。为了不耽误学生的学习，尽一切可能节约时间，只能与孩子一起输液，孩子在病床上躺着，我在凳子上座着，在医院形成了一道独特的“风景”。 二、刻苦钻研，努力探索，争做学者型、研究型教师 “我是一名教师，教学、科研就是我的本职工作。”这是我的座右铭。我深知现代社会、现代学生需要具有知识渊博、锐意创新的教师。于是，自毕业以后，我不断充电，不断寻找提升自己的各种途径，坚持进行业务和理论学习，为进行现代化教学做好准备。每学期教学实践中我都认真做到“六勤”和“五个一”的学习，“六勤”即勤学课、勤听课、勤研课、
公司职能部门配置及完善管理制度
公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职资完善 为使公司经营管理规范化、标准化、规模化,逐步提升公司内在品质,增强公司市场竞争力,明确公司各部门职责及体现公司员工权利义务,实现公司利益与员工利益一致,确保公司使康稳定发展,需进一步合理配置公司职能部门,完善管理制度及岗位职责。 一、公司主要部门 公司目前设立财务部、材料设备部、经营管理部、工程技术部综合办公室,市场开发部。公司下设各工程项目部。 二、部门人员设定 各部门设部门经理1人及职员若干,职员人数根据实际需要由部门经理提,经公司会议研究讨论,领导审批后配置。 三、部门规章制度的制定 各部门负责人制定本部门规章制度及本部们员工岗位联责,形成文件经公司会议研究讨论,领导审批后严格执行。 各部门职责 1.财务部职责 （1）制定本部门规章制度及工作流程。 （2）按国家相关法律法规要求,结合公司实际,制定公司财务管理规章制度。 （3）管理、核算、监壑指导公司各部门对务制度执行情况。 （4）对公司生产经营及资金运行进行核算
（5）编制公司年度对务报表,评价公司年度经管状况。 （6）负责本部门日常业务管理,进行业务指导,同时做好本部门员工工作的监督、检查、考评。 （7）完成领导交办的其他任务。 2.材料设备部职责 （1）制定本部门规章制度及工作流程,重点包括材料设备招标采购制度;验收制度;出入库制度;机械设备维修、保养制度、库存材料设各 盘点检奎制度等。 （2）审登签订村料采购合同,办理树料设备结算。 （3）建立材料设各采购质量保证机制。 签订机械设备租赁合同,并建立机械租赁眼踪管理。 （4）机制办理租赁结算。 签订机械设备租赁合同,并建立机械租赁眼踪管理机制办理租赁结算。 (5)制定工程项目材料设备供应及机械设备使用、租赁计划并确保计划顺利实施。 (6)参与审查工程项目部上报的树料、机械使用计划,并监壑执行情况,做出客观、准确评价。 (7)监督工程项目部材料机械设各使用,并审查报表,参与工程成本 核算。 (8)了解市场材料设各及机械台班单价,并每月编制市场价格信良表,给经营管理部提供准确的价格信息。 (9)建立供应商档業,并建立科学的评价机制。
营业网点文明优质服务规范提升项目方案
营业网点文明优质服务规范提升项目方案 为进一步加强网点服务管理，培养标杆员工和标准化服务团队，全面提升网点服务质量。在全辖开展创建标杆网点项目，为推进该项工作的顺利开展，特制定如下方案： 一、项目指导思想和目的 根据本行文明服务的相关要求，对网点的服务状况进行现场辅导，使本行真正成为区域内服务水平高、各项业绩突出的标杆网点， 展现出让客户有深刻的、焕然一新的、美好印象的服务新形象。 二、领导小组 本行成立了标杆网点建设项目实施小组推进该项工作，实施小组成员： 组长： 副组长： 成员： 三、项目实施方式 项目采用指导老师直接进驻网点跟班训练的方式，以情景演练、现场指导、后续跟进等形式进行，通过神秘人暗访、调阅监控等方式跟踪网点现场员工的营业前、营业中、营业后等工作环节，导师直接对各个岗位的员工进行全方位点评，通过对营业环境的规范督导、员工仪容仪表规范督导、晨会督导、大堂经理（客户经理）工作规范督导、柜员工作规范督导等内容，创建标杆网点。 四、项目实施步骤 （一）项目准备工作 人事部：准备员工资料、制定服务与营销奖惩制度、准备会议场所、监控录像采摘，承担改进项目需要后续跟进的牵头人、联络人。 办公室：负责安排两部车辆，必要的硬件设施改造等后勤支持。 监保部、科技部：专人负责每日监控录像采摘，每天至少采摘各个柜台4个镜头，分为上午2个，下午2个，下午3点前完成，交给指导老师，作为晚上教材。 各支行：准备员工排班表、准备网点及员工去年的工作业绩数据、细化当年网点任务。 （二）项目时间安排 4月上旬：前期调研。召开全员视屏会议，部署动员标杆网点建设的启动工作。
4月17日—19日：专题辅导。对本行客户经理、机关及后台支撑管理人员、支行主任、委派会计进行培训。 4月18日—20日：机关现场辅导。对机关中层干部培训，并对机关部室人员进行现场辅导。 4月23日开始：启动3个标杆网点建设。通过白天现场辅导、晚上培训完成标杆网点项目培训。 4月下旬全面开展个网点服务提升。 五、各岗位的项目工作职责 1.网点负责人（主任、副主任） （1）召开员工动员会，细化本单位当月考核指标（具体到日、周）报人力资源部。 （2）即日起每天主持、参与晨会。做好环境卫生、统一着装、仪容仪表检查等基础管理工作。 （3）全程参与配合项目，每2小时对每个柜员进行服务检测。每天下午下班后提供业务量数据与每个员工的销售详情给指导老师。做好相关后勤工作。 2.支行会计 （1）要每2小时对每个柜员进行服务检测，每天下午下班后协助提供业务数据与每个员工的销售详情。 （2）全程参与配合项目，承担大堂经理和现场管理责任。 3.每个员工要积极配合老师的辅导，按培训机构的相关要求统一着装、整理仪容仪表，做好服务工作，服从辅导组管理。 六、工作要求 （一）各单位要做好宣传动员工作，辅导点评等都安排在下班时间或休息时间，要克服各种困难，重视、珍惜学习的机会，辅导点评期间不得缺席、请假。 （二）如辅导时间是休息日，各单位负责人、客户经理、会计主管、对公柜员等都要全部参加，不得缺席、请假。 七、中介机构选择 拟从*******有限公司和********有限公司两家中选择。通过对两家项目实施方案进行对比，意向选择*********，理由如下：（一）网点标准规范权威。是按照中国银行业协会全国百佳示范网点塑造标准来进行培训指导。 （二）实施阶段具体明确。分六个阶段实施，分别是服务现状诊断阶段；统一理念、制定标准阶段；机关现场督导与修正阶段；标杆网点服务导入阶段；标准固化—回头看阶段、后续维护—养成习惯阶段。
知识产权保护管理制度V
密级：内部保密文件仅限内部使用 xx软件服务战略本部 “知识产权保护管理制度” 版本V1.1
第一章总则 第一条本规定适用于xx软件服务战略本部及其管理的行业本部，其中包括但并不限于：金融行业本部、政府行业本部、软件服务本部、运营服务本部。xx软件服务战略本部以下简称为“软件服务ＳＢＵ”。 第二条本办法所称的知识产权是指专利权和技术秘密、商标权、企业名称专用权、着作权（主要但不限于计算机软件、源代码、文档资料等）、以及商业秘密和其它知识产权等一切智力成果权。 第三条各行业本部、事业部、工程院及其他部门应及时将新产生的知识产权（包括但不限于产品涉及的主要技术特征、外观设计、所使用的商标、广告以及宣传资料等与知识产权相关的部分成果）向运营管理部通报，由运营管理部统一办理相关的知识产权申报、登记等保护手续。 第四条所有软件服务SBU及各行业本部的员工执行公司职务，主要利用公司的物质条件所作出的发明、新设计、创作的软件及其他作品的着作权、获得的商业秘密等一切知识产权均属于软件服务SBU或各行业本部所有。员工不得以任何形式将公司的知识产权据为己有，不得私自或以个人名义转让他人；员工离退休、离职、调离时，不得以任何形式带走公司的知识产权。 第二章商标与商号 第五条软件服务SBU商标注册由运营管理部提交软件服务SBU总裁审批。 第六条运营管理部根据注册商标使用情况及其保护期限，与相关业务部门共同决定是否续展该注册商标，或要求有关业务部门适当使用注册商标。 第七条软件服务SBU均有权使用软件服务SBU内的注册商标。经运营管理部审查，报软件服务SBU总裁批准后，软件服务SBU可以将注册商标许可给第三方使用，并应收取一定的使用费。运营管理部监督注册商标的使用，以维护商标信誉。 第八条各部门及员工应正确使用软件服务SBU内的商号和xx企业标志，不得擅自更改字型、图案等。未经软件服务SBU总裁批准，各部门不得授权、允许其他企业、个人、社团
公司集团知识产权管理办法
公司集团知识产权管理办法 第一章总则 第一条为保护集团有限公司（下简称集团）持有的知识产权，加强知识产权管理，鼓励发明创造，根据国务院《关于进一步加强知识产权保护工作的决定》的要求，制定本办法。 第二条本办法所称的知识产权包括《专利法》、《商标法》、《著作权法》、《反不正当竞争法》等有关法律所规定的权利，其中主要包括： （一）专利权：主要包括新产品、新技术、新工艺、新配方、新设计的专利申请权、专利权、专利实施许可权等。 （二）商标权：集团拥有的注册商标专用权。 （三）著作权：主要利用集团的物质技术条件创作，并由集团承担责任的产品设计图纸及其说明，摄影、录音、录像等职务作品的著作权；由集团提供资金或资料等为创作条件，组织人员进行创作的作品所享有的著作权。 （四）商业秘密（含技术秘密和经营秘密）：主要是不为公众所知悉，只属集团拥有的经营管理、工程、设计、市场、租赁、服务信息等。 （五）其他单位委托集团承担的科研任务并负有保密义务的科技成果权。 （六）集团引进的专利、商标、著作等知识产权。 （七）《反不正当竞争法》所赋予的权利，如商号、域名、网络地址专用权等。 第三条集团各级领导、各部门应当采取切实措施加强对集团知识产权工作的管理，增强员工知识产权法律保护意识，维护集团无形资产的合法权益。 第四条集团的知识产权受国家法律保护，任何组织、个人不得侵犯。凡集团（包括总部、控股企业、分公司及各地的分支机构，下同）的员工（含集团各级领导、无固定期限的员工、合同制员工、临时工等，下同），或集团实习、学习、进修或合作研究的研究人员，均应遵守本办法。 第二章管理机构和职责 第五条集团成立知识产权领导小组，由集团常务副总裁及集团办公室、法律事务部、人力资源部、设计公司、市场资源部等负责人组成，常务副总裁领导小组组长。知识产权领导小组是集团知识产权的领导机构，负责对集团知识产权的宏观管理，其主要职责是：（一）制定集团知识产权工作发展的策略及规定； （二）审查集团知识产权管理工作的有关办法、工作规划、计划； （三）指导、检查、监督集团知识产权管理办公室的工作执行情况； （四）规划处理与集团有关知识产权的争议，保护集团的知识产权； （五）其他有关知识产权的领导、管理和协调工作。 第六条集团在法律事务部设知识产权管理办公室，由法律事务部主管兼任知识产权管理办公室主任。知识产权管理办公室是知识产权领导小组的下设机构，归口管理知识产权工作，负责处理集团知识产权管理的日常事务，其主要职责是：
建设工程管理专业简介
建设工程管理专业简介 专业代码540501 专业名称建设工程管理 基本修业年限三年 培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握建设工程施工技术和建设工程经济基本知识，具备工程招投标、施工项目管理、项目资料管理能力，从事工程招投标、施工项目管理、项目资料管理等工作的高素质技术技能人才。 就业面向 主要面向建筑施工企业、工程管理咨询企业、建设行政主管部门等建筑企事业单位，在工程项目管理岗位群，从事建设施工管理、施工资料管理、招标投标及合同管理等工作。 主要职业能力 1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力； 2.掌握建设工程项目质量管理、进度管理、成本管理及安全管理等方面的专业基本知识，具备建设工程施工管理能力； 3.掌握工程招标投标及合同管理的相关法律法规和理论知识，具备编制招标文件、投标文件及合同签订的能力； 4.掌握建设工程相关验收单元的质量验收知识，具备建设工程质量验收和施工验收资料管理能力； 5.掌握建设工程地基基础、主体结构等施工工艺和技术知识，具备建设工程施工能力； 6.掌握工程定额原理及工程量清单计量和计价专业知识，具备工程计量与计价能
力及相关计价软件应用能力。 核心课程与实习实训 1.核心课程 工程测量、施工技术、工程计量与计价、工程质量验收、工程招投标与合同管理、工程项目管理等。 2.实习实训 在校内进行施工图识读与绘制、工程测量、工程计量与计价、施工方案编制、工程施工资料编制、工程招投标与合同订立等实训。 在建筑施工企业进行实习。 职业资格证书举例 施工员资料员招（投）标员质量员 衔接中职专业举例 无 接续本科专业举例 工程管理工程造价土木工程
建立完善规章制度
建立完善规章制度 建立完善规章制度(共9篇) 篇一：建立健全公司规章制度的必要性建立健全公司各项管理规章制度必要性总则：随着我国市场经济体制的逐步推行和完善，随着经济全球化，企业间的竞争不可避免，竞争已不在局限于国内企业之间，国内外企业之间、同行业企业之间、同地域企业之间的竞争日趋激烈，在激烈的市场竞争中，立足自生、快速发展、在未来竞争中面对严峻的挑战、击败强大的竞争对手而实现企业的持续发展和成长，建立健全符合我国国情和企业自身特点的的现代化公司管理规章制度是最重要的基础和根本所在。一、企业规章制度的定义企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。二、企业规章制度的效力《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释一》第十九条规定：“用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。”这条司法解释实际上赋予了用人单位规章制度以类似于法律的效力。三、企业规章制度的重要性建立健全规章制度，有助于企业实现科学管理，提高劳动生产率和经济效益，确保企业生产经营活动的正常顺利进行，是加强企业管理，推动企业顺利发展的可靠保证。四、企业规章制度的作用企业的规章制度对于规范企业和员工的行为，树立企业的形象，实现企业的正常运营，促进企业的长远发展具有重大的作用。主要体现在以下几个方面：1、规章制度首先是应用于标准化管理制度可以规范员工的行为，规范企业管理，实现制度面前人人平等。企业如果建立了全面、完善的规章制度，公司内部员工的工作积极性可以得到广泛调动，企业的各项工作就能够顺利开展，工作效率就会极大提高，企业的总体效益就会不断得到提高，企业的战略方针目标就能得到顺利实现。2、完善的规章制度可以得到合作者和社会的广泛信任，更易赢得商业机会和发展机会。13、企业规章制度具有法律的补充作用企业的规章制度不仅是公司规范化、制度化管理的基础和重要手段，同时也是预防和解决劳动争议和合作纠纷的重要依据。由于国家法律法规对企业管理的有关事项一般缺乏十分详尽的规定，事实上企业依法制定的规章制度在管理中可以起到类似于法律的效力，可以作为人民法院审理有关争议案件的依据。因而企业合法完善的规章制度起到了补充法律规定的作用，有利于保护企业的正常运行和发展。4、规章制度还有一个很重要的作用，就是政策应对企业在发展过程中接受政府有关部门法
开展“提升素质强管理,优质服务上水平”活动方案
开展“提升素质强管理，优质服务上水平”活动方案 开展“提升素质强管理，优质服务上水平”活动方案 为进一步提高站务管理和服务水平，建立车站规范管理、文明服务、优良秩序的长效机制，巩固、发展在“公共文明指数测评”工作中取得的成果，确保顺利通过省厅、市局对汽车客运站整顿及复核定级检查验收。公司决定自2010年10月21日起，在公司汽车客运站开展“提升素质强管理，优质服务上水平”活动。 开展“提升素质强管理，优质服务上水平”活动，是提高公司车站站务服务水平、提升站务服务质量的必要举措，是促进车站内强素质、外树形象的有效手段。对规范站务管理，提高站务服务质量和整体工作水平，打造优质服务品牌，塑造车站良好形象，全面完成今年客运收入任务，顺利通过汽车客运站整顿及复核定级检查验收，促进企业和谐、持续、健康发展有着十分重要的意义。 活动的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧密结合汽车客运站整顿及站级复核定级工作，按照道路旅客运输“三优”“三化”的基本内容，以省厅颁发的《汽车客运站考评验收标准》为依据，全面加强车站治理整顿，规范站务管理与服务，努力提升员工素质，创造公平、和谐、紧张、有序的工作秩序与经营环境，打造“温馨长运”服务品牌，树立车站文明服务窗口形象。活动主题是：规范管理强素质，提升服务铸品牌。活
动时间自2010年10月21日起至12月31日。 此次活动的标准包括：1.车站基础设施建设完好。按照交通部部颁相应等级客运车站规定要求，努力完善车站基础设施，并做到设施设备齐全、完好无损且运转良好，各种标识标牌悬挂整齐，齐全有效。 2.运营秩序好。车站车场内班车停放整齐，人车分流进出有序，站内无拉客抢客、欺行霸市现象发生。旅客有序排队购票、候车、乘车，秩序井然。 3.文明服务好。站务人员统一着装，仪容举止端庄大方。服务热情周到，使用普通话和文明用语，无脱岗串岗、聚堆说笑现象发生。 4.建立有效的服务质量投诉机制。车站公开服务质量监督电话，设立专人负责处理旅客投诉并建立旅客投诉处理工作制度。 5.站容站貌环境卫生好。车站内外（候车室、发车场等）窗明地净，环境优美，无卫生死角。进出班车车容车貌良好（无乱贴乱画、乱停乱放行为），车厢干净整洁。 6.安全生产监督检查工作落实好。严格班车、驾驶员资格认证，安全检查工作落实到位，切实做到“三不进站”、“五不出站”，安全工作万无一失。 对照活动标准，各车站要认真查找工作薄弱环节，确立各自在生产经营与管理、站务服务与环境治理中需要解决的突出问题，加大工作措施，加强治理整顿，切实抓出成果、抓出实效。一是各车站对照交通部部颁客运站标准，按照济运管【2010】34号文件要求和《公司关于做好汽车客运站整顿及复核定级工作的实施方案》工作部署，要确保站级评定一次通过省厅、市局的检查验收。如因车站领导思想不重视、工作不到位、责任不落实、达不到相应站级标准，致使不能通
知识产权保护管理制度
知识产权保护管理制度 一、目的 为有效保护公司知识产权，鼓励广大员工发明创造和治理创造的积极性，发挥公司的整体优势，促进科技成果产业化，依据国家知识产权法律、法规，结合本公司的实际情况，特制定本规定。 二、管理职责 1、总经理负责公司知识产权管理总体方针目标的制定。 2、公司副总负责分管部门的知识产权管理的指导督促协调。 3、办公室负责公司知识产权工作计划的拟定，并负责知识产权的发掘、申报、监控、纠纷处理和产权交易等事宜。协助各职能部门进行知识产权的专利保护。 4、项目部负责公司研究项目立项、中期检查、结项、科研成果登记和档案管理，专利申请的可行性确认。 5、本规定所指的知识产权包括： （1）专利权：指发明、实用新型、外观设计等专利。主要包括新产品、新技术、新工艺、新材料、新配方、新设计等。 （2）着作权：是指利用公司的物质条件所创作，并由公司承担责任的工程设计、产品设计图、设备设计图及其说明；各种技术、管理标准；工艺说明书、计算机软件、电路布图；各种研究、技术、实验报告以及由公司组织人员进行创作、提供物质条件进行创作的教材、手册、摄影、录像作品等的着作权。
（3）商标权：是指公司拥有注册商标，包括产品商标和服务商标等。 （4）商业机密：是指不易申请专利的技术诀窍、技术配方、工艺流程等技术信息，以及具有商业价值的经营决策，投资计划、销售策略等方面的经营信息。 （5）依照国家法律、法规规定或由合同约定由公司享有或持有的其他知识产权。 三、知识产权的归属 1、公司对以下标识依法享有专有权： （1）以公司名义申请注册的商标。 （2）司徽、司标； （3）公司名称 （4）公司的其他服务性标记。 2、执行公司及其所属单位的任务，或主要利用公司及其所属单位的物质技术条件所完成的发明创造和技术成果，是公司的职务发明创造和职务技术成果。职务发明创造申请专利的权利属于公司，专利申请被批准后，公司为专利权人。职务技术成果的使用权、转让权由公司享有。 3、由公司主持、代理公司意志创作并由公司承担责任的作品为公司法人作品，其着作权及其邻接权由公司享有。未完成公司的工作任务所创作的作品是职务作品，除第六条规定情况外，着作权由完成者享有，公司在其业务范围内对职务作品拥有优先使用权。作品完成