社工考试题 附答案

一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1．社会工作程序中的（），即社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。A．介入

B．接案

C．预估

D．计划

2．（）是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。

A．过程评估

B．效果评估

C．效率评估

D．结果评估

3．（）是社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象。

A．要改变的人际关系

B．要改变的问题

C．要改变的人和系统

D．要改变的社会环境

4．社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，则要（）。

A．终结服务

B．转介其他机构

C．进行沟通

D．进入下一个助人阶段

5．社会工作者裴嘉兴服务的社区中，有位2011年毕业的大专生梁涛，自毕业后一直赋闲在家，无所事事。裴嘉兴想通过帮助梁涛找工作来改变他目前的生活。裴嘉兴开始介入行动时没有征得梁涛的同意，因此梁涛并不愿意配合。社会工作者裴嘉兴的做法违背了选择介入行动的（）原则。

A．个别化

B．瞄准服务目标

C．以人为本、服务对象自决

D．考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

6．在儿童的（），外界环境影响的作用逐渐显现，一些个体开始表现出行为及心理偏差。例如，过度依赖、说谎、攻击性行为等。

A．婴儿期

B．幼儿期

C．学前期

D．学龄期

7．在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削，并加强家庭的功能。

A．支持性

B．保护性

C．补充性

D．替代性

8．下列关于人类心理社会发展论的说法错误的是（）。

A．学习信任阶段(0～1．5岁)：基本信任和不信任的心理冲突

B．成为自主者的阶段(1．5～3岁)：自主与羞耻、怀疑的冲突

C．发展主动性阶段(3～5岁)：主动与内疚的冲突

D．变得勤奋阶段(6～12岁)：自我同一性和角色混乱的冲突

9．以下各项中不属于儿童的需要的是（）。A．财富

B．游戏

C．学习

D．父母的爱

10.（）是运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人，改善社会功能，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应和福祉。A．养老服务

B．老年照顾

C．老年福利

D．老年社会工作

11.父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺乏自信，也不善与人交往；而父亲整日跟人打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，阿伟的学习成绩每况愈下，又因他迷恋网络游戏，逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，阿伟不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是（）。

A．社会需求取向

B．个人需求取向

C．交友需求取向

D．家庭需求取向

12.某社会工作机构专门针对青少年个体需求开展个案辅导服务，则该机构提供的是青少年（）层面的社会工作。

A．微观

B．中观

C．宏观

D．综合

13．（）在我国正式成为重要的协助残疾人康复的方法。

A．个案工作

B．社会康复

C．小组工作

D．社区康复

14．以下项目属于发展性青少年服务的是（）。A．提供被忽略或虐待的青少年的保护服务

B．提供就学或生活补助，以帮助有困难家庭的青少年aY-．常成长

C．提供青少年发展中的生理、心理、性、情绪、行为、人际交往、法律常识、社会适应等方面的知识辅导服务

D．改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动

15.小廖所在的救助站接收了十几个未成年流浪青少年，他打算为他们开小组。下列较好的选择是（）。

A．治疗小组

B．正式小组

C．任务小组

D．成长小组

16．营造有利于罪犯更新的家庭和社区环境，属于矫正社会工作的（）。

A．针对矫正对象的功能与作用

B．针对社会环境的功能与作用

C．针对家庭与社区环境的功能与作用

D．针对矫正对象个人与家庭的功能与作用

17.老陈今年62岁，他日益感到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等的距离越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来进展也非常缓慢。老年人出现的这种老化现象属于（）。A．生理的老化

B．心理的老化

C．年龄的老化

D．社会的老化

18.老年个案工作中，在接案阶段要注重与老人的沟通状况。社会工作者张雪刚参加工作，明天要接待一位68岁的老伯伯，在之前她了解到老人的听力不是很好，因此她做了一些准备。以下选项中，比较重要的是（）。

A．准备一些老人喜欢吃的食品

B．减少晃眼的光线或反射光

C．准备助听器、纸笔等

D．告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人

19．张奶奶今年73岁，按照我国老年阶段的划分标准，张奶奶的年龄属于（）。

A．低龄B．中龄

C．高龄

D．长寿

20．在目前的现实生活中，女性常以家庭为中心，男性则以工作和社会活动为中心，形成了“男主外女主内”的分工模式。这主要是由（）造成的。

A．男女两性的合理分工

B．男女两性各取所长的分工

C．社会性别影响下的两性分工

D．生理性别基础上的两性分工

21．妇女社会工作的服务对象不仅是弱势的妇女群体，而且还包括一般的和优势的妇女群体。这说明妇女社会工作具有（）的特点。

A．关注妇女的丰富性

B．关注妇女的广泛性

C．关注妇女的多样性

D．关注妇女的层次性

22．下列各项属于妇女社会工作直接目标的是（）。

A．重新建构权利关系

B．解决妇女的实际困难和需要

C．提升性别意识，促进自省、自信和自我认同D．建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感23．在老年社会工作中，要充分吸收老年人参与是在（）阶段。

A．评估

B．介入

C．预估

D．制订计划

24．残疾人的各种问题，几乎都涉及社会保障政策的落实，因此残疾人社会工作要（）。A．充分利用社会支持网络

B．充分利用保护性政策

C．有效利用调解方式

D．提倡助人为乐的奉献精神

25．（）是残疾人社会工作的主要内容和目标。

A．维护残疾人的合法权益

B．改善残疾人的生活质量

C．恢复残疾人的身体健康

D．增强人们关心、爱护残疾人的意识

26．针对儿童福利院中听力及语言障碍的孩子开展的教育属于（）。

A．特殊教育

B．技能教育

C．初级教育

D．一般教育

27．由社会工作者对刑满释放人员提供的服务起

源于（）。

A．巴黎

B．伦敦

C．费城

D．纽约

28．院舍训练中的（）一般收容观护青少年，以避免其沾染犯罪恶习，以及缺乏家庭照顾而重新犯罪。

A．感化院

B．教养院

C．寄养家庭

D．收容所

29．矫正社会工作最重要的一个实施领域是（）。

A．家庭矫正

B．监狱矫正

C．学校矫正

D．社区矫正

30．标签理论是以社会学家（）和贝克的理论为基础而形成的一种社会工作理论。

A．勒麦特

B．皮亚杰

C．奥古斯特斯

D．班杜拉

31．理性情绪治疗模式的ABC理论中的A代表（）。

A．引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件

B．服务对象的信念系统，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价

C．引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为D.非理性信念的检查技巧，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探寻和识别的具体方法

32．光荣院社会工作的服务对象不包括（）。A．孤老烈属

B．流浪乞讨人员

C．孤老复员军人

D．西路红军老战士

33.当外在压力与危机来袭时，个体自身和环境中拥有的保护因子会作出自动反应，与外在压力构成交互作用，有些人会出现酗酒、吸毒、犯罪或自杀企图。按照抗逆力理论，这种表现属于（）。

A.功能失调

B．抗逆力重构

C．丧失性重构

D．平衡性重构

34.在优抚医院和光荣院社会工作中，建立现实辨识小组时，社会工作者扮演的角色有（）。

A.协调者

B．倡导者

C．教育者

D．支持者

35．以下不属于优抚医院社会工作的是（）。A．荣誉军人康复医院社会工作

B．复员退伍军人精神病院社会工作

C．军队离休退休干部医院社会工作

D．复员军人慢性病医院社会工作

36.高奶奶的老伴五年前去世，由于行动不便元人照顾，她只能搬来与儿子同住。但是这五年来，儿子和媳妇总把高奶奶锁在屋里，不允许她出门半步。在老年社会工作中，高奶奶儿子和媳妇的这种行为属于（）行为。

A．虐待老人

B．疏于照顾老人

C．歧视老人

D．忽视老人

37.（）可为流浪乞讨人员提供全天候救助。A．福利院

B．救助站

C．救助巡逻车

D．救助亭

38．（）是社会救助社会工作的核心概念。A．教育救助

B．医疗救助

C．贫困救助

D．灾害救助

39.妇女社会工作者可为下岗女工提供的服务不包括（）。

A．帮助下岗女工建立起自己的支持网络

B．帮助下岗女工调适心理状态重新建立自信C．帮助下岗女工料理家务分担家庭劳动的压力D．帮助下岗女工参与到适合自己的培训中来，提高自己的技能

40.某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。社会工作者这种做法所产生的作用是（）。

A.改善救助对象的生活环境

B．发展壮大社区志愿者队伍

C.提高社区居民的参与率

D．促进救助对象的能力建设

41．针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，成员之间、成员与社会工作者之间的关系非常重要，因此，社会工作者应遵循（）原则。

A．接纳

B．鼓励合作

C．参与解决问题

D．适时评估

42.在残疾人社会工作中，社区康复的内容不包括（）。

A．就业指导

B．开展残疾预防

C．开展康复评定

D．开展全面康复服务

43.学校社会工作者雷岩鹏最近听到他所服务的学校班主任老师多次反映，说她的班里有个叫王大智的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学发脾气，她希望雷岩鹏能给王大智辅导。雷岩鹏在给王大智做辅导时，首先应（）。

A．进行需要评估

B．建立专业关系

C．进行问题评估

D．拟订服务计划

44．（）教育包括对居民进行居室布置、家庭关系及家庭沟通、生活理财等与家庭生活有关的教育。

A．社会公德

B．文化科学

C．生命健康

D．家庭生活

45．在（），社会工作者将正式开始与受助家庭开展服务介入活动。

A．接触阶段

B．开始阶段

C．介入阶段

D．结束阶段

46．（）是家庭社会工作的主要目的。

A．帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

B．提高家庭的经济水平

C．促进家庭关系的和谐

D．帮助处于危机当中的家庭解决困难

47．按家庭成员之间的互动关系和面临的任务分类，家庭生命周期不包括（）。

A．家庭组成阶段

B．青少年家庭阶段

C．中年太妇家庭阶段

D．中老年家庭阶段

48．以下关于生态系统理论说法不准确的是（）。

A．微观系统指个体直接面对面接触和交往而组成的系统

B．外部系统指个体积极参与的两个或多个微观系统之间的互动关系

C．宏观系统指影响个体的思想和行为的社会文化价值系统

D．家庭属于微观系统

49．学校培养学生抗逆力以缓解环境中危机因素的基本步骤不包括（）。

A．教授生活技能

B．建立清晰、稳定的边界

C．提供关怀与支持

D．促进亲社会联结

50．著名的心理学家霍尔把青春期说成是情绪情感的（）。

A．火山啧发期

B．花季雨季期

C．和风细雨期

D．暴风骤雨期

51．运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为,防止再违法犯罪的目标，这属于社区治安中的（）。

A．法制教育

B．人民调解

C．社区矫正

D．维持秩序

52．现阶段我国城市的社区社会工作人员队伍主要包括（）。

A．专职社区工作者、社会工作者、社区居民B．专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者C．专职社区工作者、社区居民、社区志愿者D．社区居民、社会工作者、社区志愿者

53．某社区有一些主要从事社区服务业的外来务工人员，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于（）。A．居民参与的增强

B．社区管理的改进

C．互助网络的建立

D．生活环境的改善

54．下列各项中不属于社区要素的是（）。A．居民

C．地区

B．共同关系

D．社区环境

55.雪芹社区的社会工作者策划开展了关爱儿童，关注孤独症、自闭症儿童的大型宣传活动，推动在社区内建立康复设施。上述工作属于（）。A．健康教育

B．家庭生活教育

C．文化科学教育

D．公民教育

56.改善夫妻关系服务的重点是关注家庭生活中的（）关系，改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的（）关系。

A．纵向，横向

B．水平，垂直

C．横向，纵向

D．垂直，水平

57．学龄儿童的年龄是（）。

A．6～14岁

B．6～18岁

C．7～14岁

D．7～18岁

58.某小区有几位精神疾病患者，病情多次反复，照料他们的家属感到心力交瘁。医务社会工作者王攀通过家访了解到，患者家属们普遍感觉到自身照顾患者的能力和技巧不足，希望获得帮助。王攀将患者家属们组织起来开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于（）。

A．心理教育小组

B．家庭治疗小组

C．家庭支持小组

D．家庭互助小组

59．医务社会工作的功能不包括（）。

A．咨询与辅导

B．研发与创新

C．咨询与协调

D．诊断与评估

60．某些疾病患者人院后可能需要医务社会工作者运用危机介入的方法提供帮助。下列各项不属于此类病患的有（）。

A．车祸受伤后需要截肢的病人

B．诊断为肝炎的病人

C．诊断为肺癌的病人

D．诊断为艾滋病的病人

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)

61．某学校社会工作者发现他负责的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考虑服务对象的发展和特点”的原则，学校社会工作者选择的介入行动应包括（）。A．促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养

B．通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力

c．鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动l,2增强自立能力

D．组织“留守儿童”与其父母亲子互助活动以维护亲情

E．为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座

62．某社会工作者负责为服务对象制订服务计划，服务计划中应包括的内容有（）。

A．目的及目标

B．关注的问题与对象

C．确定服务期限

D．介入方法和介入行动

E．识别服务对象及环境的积极因素

63．在接触和初步面谈后，可以终结服务的情况有（）。

A．机构缺乏合适的工作人员

B．服务对象不能为机构带来经济效益

C．社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越

D．社会工作者所能提供的服务不能解决问题E．社会工作者所能提供的服务与服务对象对问题的看法和期望不相符

64．对儿童有重要影响的社会要素包括（）。A．家庭

B．学校

C．同辈群体

D．大众传媒

E．社区环境

65．图式的形成和变化是认知发展的实质，认知发展受（）等过程的影响。

A．同化

B．顺化

C．异化

D．平衡

E．进化

66．在青少年社会工作中，社区层面社会工作方法的特点有（）。

A．广泛运用社会资源

B．强调居民的参与

C．介入的层面比较广泛

D．以家庭为对象

E．从结构导向的角度分析问题

67．临终关怀服务中，社会工作者常用听音乐、讲故事等方法来帮助临终老人及其家庭照顾者。这种方法可以发挥的作用包括（）。

A．为老人缓解疼痛

B．为老人提供社会支持

C．为家庭照顾者缓解承担责任

D．为老人缓解心理压力

E．为老人实现最后的心愿

68．某社会工作者在一家儿童医院实习，观察到病儿的家长压力非常大，情绪总是随着孩子的病情变化而变化，认为长此以往不利于孩子的治疗，也不利于家长自己的健康，遂决定为家长们开一个减压小组，不料家长完全没有兴趣了解压力的影响与减压的技巧，反而非常关注照顾儿童的知识，第一次的小组活动很不顺利。出现这种情况的原因包括（）。

A．家长不太关注自身的健康

B．在制订小组目标时，没有充分了解考虑家长的需求

C．在制订小组目标时，过多关注了社会工作者自身的需求

D．在选择小组成员时，没有选择压力最大的成员参加

E．在制定目标和活动时，没有综合考虑各方面的目标

69．妇女社会工作主要是以妇女为服务对象的社会工作，其工作内容涉及面很广。以下针对全体女性人口的妇女社会工作有（）。

A．开办婚姻家庭小组

B．增加妇女维权意识

C．建立‘‘打工妹之家”

D．对家庭暴力受虐者进行救助

E．倡导开展女性健康普查

70．直接的社会工作方法包括（）。

A．个案工作

B．社会工作研究

C．小组工作

D．社区工作

E．社会工作行政

71．矫正社会工作针对罪犯的功能与作用包括

（）。

A．教育功能

B．监管功能

C．矫正功能

D．引导功能

E．服务功能

72．以下各项中属于矫正社会工作领域中的院舍服务的是（）。

A．少管所

B．寄养家庭

C．教养院

D．感化院

E．中途家庭

73．优抚安置社会工作服务对象的特点包括（）。

A．覆盖范围广

B．军队情结深

C．问题压力大

D．身份具有特殊性

E．需要层次多

74．复杂病例个案处理的一般程序包括（）。A．开案登记

B．最终结案

C．个案记录

D．工作进度记录

E．收集资料和初步评估

75.社会工作者针对青少年的改变及发展性需要，可以开展的各类小组有（）。

A．娱乐小组

B．教育小组

C．服务小组

D．自助小组

E．交朋友小组

76．家庭社会工作与家庭治疗的区别主要包括（）。

A．起源不同

B．服务领域不同

C．关注焦点不同

D．工作理念不同

E．专业关系不同

77．学校社会工作的服务对象包括（）。A．学生

B．家长

C．教师

D．行政主管部门

E．社区

78.于科今年高三，因为临近高考，于科感觉心理压力很大，对于父母关心的询问会很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪很不稳定。对于于科的这种情况，社会工作者对他进行情绪管理的辅导，可以使于科（）。

A．提高学习成绩

B．能够辨别情绪

C．懂得掌控情绪

D．正确处理情绪

E．增强心理承受能力

79．优抚医院社会工作服务对象的问题包括（）。

A．家庭婚姻障碍

B．心理障碍严重

C．生活质量问题

D．生活适应困难，缺乏病理常识和自理、维护知识

E．社会隔离，缺乏社交网络，身心非常孤独80.针对同一科室的住院患者具有相似病症的特点，社会工作者可以采用小组工作的方法对患者及其家属开展专业服务活动。这些小组包括（）。

A．医生和患者小组

B．患者家属小组

C．社会工作者小组

D．医生小组

E．患者小组

参考答案及解析

一、单项选择题

1．【答案】B

【解析】“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

2．【答案】D

【解析】结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响的评估。结果评估是在工作过程的最终阶段作出，包括目标结果和理想结果两个部分。

3．【答案】C

【解析】服务计划是一个理性思考及做决定的过程。社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。

4．【答案】A

【解析】在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终止服务还是继续服务。当存在以下情况时，即可终结服务：①机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权(如社区矫正服务的专门机构)；②服务对象不愿接受服务，机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题；

③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时问、力量和资源。5．【答案】C

【解析】社会工作者选择介入行动的原则包括：①以人为本、服务对象自决；②个别化；③考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；④与服务对象相互依赖；⑤瞄准服务目标；⑥考虑经济效益。其中，以人为本、服务对象自决的原则要求，介入行动要体现以人为本的原则，从服务对象的需要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。

6．【答案】B

【解析】在幼儿期面临的问题有：除了生理发育方面的问题外，婴儿期的儿童会有分离焦虑，而处于儿童早期的儿童会出现恐惧，害怕环境中出现陌生物体或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡觉。外界环境影响的作用逐渐显现，一些个体开始表现出行为及心理偏差。例如，过度依赖、说谎、攻击性行为等。

7．【答案】B

【解析】保护性服务指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。如少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等。可以通过对责任者的宣传教育，建议相关机构介入，以至于寻求司法途径等进行介入。其核心焦点是在确保儿童权益的基础上，尽量保持其生存环境的稳定性。

8．【答案】D

【解析】艾里克森将人的一生划分成八个阶段，每一阶段或多或少均以同一性危机的概念来贯穿：①学习信任阶段(0～1．5岁)：基本信任和不信任的心理冲突；②成为自主者的阶段(1．5～3岁)：自主与羞耻、怀疑的冲突；③发展主动性阶段(3～5岁)：主动与内疚的冲突；④变得勤奋阶段(6～l2岁)：勤奋与自卑的冲突；⑤建立个人同一性的阶段(12～19岁)：自我同一性和角色混乱的冲突；⑥承担社会义务阶段(19～25岁)：亲密与孤独的冲突；⑦显示创造力感的阶段(25～65岁)：生育与自我专注的冲突；⑧达到完善的阶段(65岁以上)：自我完善与绝望期的冲突。9．【答案】A

【解析】儿童的需要包括：①生存的需要；②爱的需要；③学习的需要；④游戏的需要；⑤社会化的需要；⑥被保护的需要。

10．【答案】D

【解析】老年社会工作是运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人，改善社会功能，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应和福祉。

11．【答案】B

【解析】个人需求取向主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要，因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者起着发起者和推动者的作用，通过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自身需求，社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息，并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。本题中，阿伟性格内向，几乎不与任何人来往，社会工作者应积极引导阿伟挖掘自身需求，帮助阿伟摆脱当前困境。

12．【答案】A

【解析】青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面一般是指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务。

13．【答案】D

【解析】目前，我国高度重视将社区工作方法应用于残疾人社会工作中，社区康复在我国正式成为重要的协助残疾人康复的方法。

14．【答案】C

【解析】AB项属于治疗性青少年服务的内容；D 项属于预防性青少年服务的内容。

15．【答案】D

【解析】对未成年流浪者来说，成长小组让他们认识到成长的意义和价值，通过重新思考成长有利于他们加深对家庭的认识，也利于他们回归主流社会。

16．【答案】C

【解析】研究表明，一些人之所以犯罪，是因为其生活的家庭及其周围的社区环境恶劣，存在许多不利于人健康成长的影响因素，如父母离异、家人酗酒、家庭教育方式失当、邻里失和、毒品泛滥、赌博盛行、偷盗猖獗等。这些现象的存在，不利于罪犯的更新改造。矫正社会工作者的工作重心，除了在于针对罪犯个人的监管、教育和服务外，还应着眼于家庭和社区环境的改善，营造有利于罪犯更新以及预防犯罪的健康和睦的家庭和社区环境。

17．【答案】B

【解析】对于老年人而言，心理的老化包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。老陈出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴。

18．【答案】C

【解析】社会工作者要在见老人前准备好一些辅助工具，如老花镜、助听器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械。对于听力不好的老人，要准备助听器、纸笔，如果在公众场合，准备麦克风。

19．【答案】B

【解析】按照国际标准，我国一般把60～69岁的人称为低龄老年人，70～79岁的人称为中龄老年人，80岁以上的人称为高龄老年人。20．【答案】C

【解析】社会性别是在人们社会化的过程中形成的。通过接受教育，男孩和女孩分别学习如何按照社会关于不同性别的要求和观念来规范自己的行为，以符合社会性别角色有关男人和女人的定型。社会性别社会化的过程深深影响了女孩和男孩以及女人和男人的行为、态度和技能。传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人的不同发展路径。

21．【答案】C 【解析】妇女社会工作的主要特点有：①关注妇女的多样性；②关注妇女的声音和经验；③理解和接纳妇女的现实处境；④“个人的即政治的”；

⑤注重本土妇女工作经验的总结和提炼。本题所述说明了妇女社会工作具有“关注妇女的多样性”的特点。

22．【答案】B

【解析】妇女社会工作的直接目标包括：①缓解压力和宣泄情绪；②重塑自信，提升对自我的认识；③解决妇女的实际困难和需要。

23．【答案】D

【解析】同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。除了一般性的工作方法外，各阶段还有一些其他要点需要关注：①在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通；②在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况；③在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情；④在介入阶段要定期追踪进展情况；

⑤在评估阶段要重视老人的主观评价。

24．【答案】B

【解析】最大限度地利用社会保障政策，是残疾人社会工作的特征之一。

25．【答案】B

【解析】改善残疾人的生活质量是残疾人社会工作的主要内容和目标。

26．【答案】A

【解析】教育康复也称为特殊教育，其主要对象是机构中和城乡社区的各类残疾人，不仅有肢体、智力、听力、语言、视力等类的残疾人，而且在年龄上包括从婴幼儿、学龄前到学龄期残疾儿童、青少年，以及部分残疾成年人(含老年人)。27．【答案】C

【解析】矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为更生保护。这是一项起源于美国费城面向刑满释放等人员的社会福利措施。

28．【答案】B

【解析】教养院一般收容具有不良行为和可能发展不良行为的青少年，通过生活指导、职业训练和学校教育，使之在较为自由开放的环境中得到改造，提高适应社会的能力。

29．【答案】D

【解析】社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域，其工作内容主要包括：①缓刑、假释、监外执行人员的观护；②院舍训练的组织管理；

③社会服务计划的执行。

30．【答案】A

【解析】标签理论是以社会学家勒麦特和贝克的

理论为基础而形成的一种社会工作理论。31．【答案】A

【解析】理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础。理性情绪治疗模式对人的心理失调和机制进行了深入的分析，提出比较有影响的ABC理论：A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件；8代表服务对象的信念系统，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。

32．【答案】B

【解析】光荣院接收自愿入院的优抚对象包括：①孤老烈属；②孤老退伍红军老战士(含西路红军老战士)；③孤老残疾军人；④孤老复员军人；

⑤未满l6周岁的烈士遗孤；⑥患有残疾、生活不能自理、家中无人照顾的烈士子女。

33．【答案】A

【解析】心理扭曲、生命瓦解意味着个体保护因素作用不利，没有抵御和应对压力与逆境的能力，但并不意味着生命的终结。混乱之后的生命仍然需要重构，会出现四种可能：①功能失调，比如酗酒、吸毒、犯罪或自杀企图；②丧失性重构，如自我价值感丧失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，这些都是非适应状态的重构，不利于个体走向良性发展；③平衡性重构，个体保持稳定状态，继续拥有安宁舒适的生活；④抗逆力的重构，激活生命潜能，积极应对，体现胜任力，战胜逆境，健康成长。

34．【答案】D

【解析】在优抚医院和光荣院社会工作的现实辨识小组中，社会工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指导者角色。

35．【答案】C

【解析】优抚医院社会工作主要包括复员军人慢性病医院社会工作、荣誉军人康复医院社会工作和复员退伍军人精神病院社会工作。

36．【答案】A

【解析】虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。疏于照顾老人既包括主动地也包括被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

37．【答案】B

【解析】为流浪乞讨人员提供个别化服务包括主动救助和机构救助。其中，主动救助包括街头救助和全天候救助。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头流浪人员实施救助。全天候救助就是各个城市的救助站24小时开放接待流浪人员。38．【答案】C

【解析】社会救助的主旨是反贫困，贫困理论成为社会救助的理论基础。社会工作的起源从“济贫”开始，因此，贫困救助是社会救助社会工作的核心概念。

39．【答案】C

【解析】社会工作者的工作任务不包括为服务对象做家务。

40．【答案】D

【解析】社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识，促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理。这是属于促进救助对象的能力建设的内容。

41．【答案】B

【解析】针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，社会工作者需要考虑一些基本的工作原则：①个别化原则；②接纳原则；

③鼓励合作原则；④参与解决问题原则；⑤适时评估原则。其中，鼓励合作原则是指在小组工作中，成员之间、成员与社会工作者之间的关系非常重要。社会工作者要强化这种关系，并使之成为正向的、健康的合作关系，这有利于小组的健康发展。

42．【答案】A

【解析】社区康复的内容包括：①开展残疾预防；

②开展康复评定；③开展全面康复服务。43．【答案】D

【解析】在社会工作实务的通用过程中，要实施帮助服务对象的愿望需要制订科学和周密的工作计划，服务计划是为社会工作介入做准备的，所以，雷岩鹏在开始给王大智做辅导时，应该有一个包括目的与目标、关注的问题与对象以及介入的方法和介入行为等在内的服务计划。44．【答案】D

【解析】家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。45．【答案】B

【解析】开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系之外，还需要与受助家庭成员一起制订服务介入的目标和基本安排。46．【答案】A

【解析】家庭社会工作的目的是帮助有需要的家

庭更好地发挥家庭的社会功能。

47．【答案】D

【解析】根据家庭成员之间的互动关系和面临的任务，可以把家庭生命周期分为家庭组成阶段、学前子女家庭阶段、学龄子女家庭阶段、青少年家庭阶段、子女独立家庭阶段、家庭调整阶段、中年夫妇家庭阶段以及老年家庭阶段。

48．【答案】B

【解析】生态系统理论把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。生态系统理论假设影响个体发展的环境可分为微观系统、中观系统、外部系统及宏观系统四个系统。

①微观系统指个体直接面对面接触和交往而组成的系统，它对个体的影响最直接、最频繁，构成个体最重要的生活场所。家庭就是这样的微观系统，是家庭成员成长和发展的最重要的生活场所。

②中观系统指个体积极参与的两个或多个微观系统之问的互动关系。

③外部系统指对个体有影响但个体并不直接参与的系统。

④宏观系统指影响个体的思想和行为的社会文化价值系统。它通过生态系统中的微观、中观和外部系统影响家庭成员的思想和行为，反映社会的道德标准。这四个系统环环相扣形成影响家庭以及家庭成员发展的完整的系统。

49．【答案】C

【解析】学校培养学生抗逆力以缓解环境中危机因素的步骤为：①促进亲社会联结，促进个体与每一个亲社会的个人和行动的联结；②建立清晰、稳定的边界；③教授生活技能。C项属于建立青少年抗逆力的步骤。

50．【答案】D

【解析】著名的心理学家霍尔把青春期说成是情绪情感的暴风骤雨期。

51．【答案】A

【解析】法律政策宣传教育是社区治安的内容之一，具体包括通过各种形式讲解宪法、刑法、民法、治安管理条例、交通法规、消防条例、劳动法、未成年人保护法等法律法规，以及现阶段与治安有关的党和政府的方针政策等，目的是帮助社区居民增强法制意识。

52．【答案】B

【解析】现阶段我国城市的社区社会工作人员队伍主要包括专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者。

53．【答案】C

【解析】互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。本题中，社会工作者设计小组活动，将外来务工人员与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系，这种方法正是侧重了互助网络的建立。

54．【答案】D

【解析】社区包括五项要素：居民、地区、共同关系、社区组织和社区意识。

55．【答案】A

【解析】健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康和预防疾病的知识。在社会工作实务领域，也包括由社会工作者推动的以“反歧视”为主题的教育活动，目的是希望社区居民能够接纳长期慢性病患者、精神残疾和其他残疾人等，推动在社区内建立康复设施，提供康复服务等。56．【答案】C

【解析】改善夫妻关系服务的重点是关注家庭生活中的横向关系，改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的纵向关系。

57．【答案】A

【解析】在我国的实际工作中，儿童的年龄多界定为0～14岁，而学龄儿童则界定为6～14岁。58．【答案】C

【解析】家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。本题中，医务社会工作者王攀将精神疾病患者家属组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持，这类小组显然属于家庭支持小组。

59．【答案】B

【解析】医务社会工作的功能主要包括：①诊断与评估；②咨询与辅导；③寻求与整合资源；④倡导工作；⑤咨询与协调。

60．【答案】B

【解析】医务社会工作中，危机介入是对被诊断为癌症、艾滋病或车祸受伤后有严重后遗症等病人及其家庭需要提供的援助。

二、多项选择题

61．【答案】 ABDE

【解析】社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行事先的计划，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整，应遵循的原则之一是考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相关联的特殊任务。本题中，留守儿童最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力。参加勤工俭

学活动增强自立能力不属于留守儿童成长阶段的主要需要，所以C项是错误的。

62．【答案】ABD

【解析】社会工作中，服务计划由以下几部分内容构成：①目的及目标；②关注的问题与对象；

③介入的方法和介入行动。

63．【答案】ACDE

【解析】影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在如下情况时，即可终结服务：①机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权(如社区矫正服务的专门机构)；②当服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题时；③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符；或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时

间、力量和资源。

64．【答案】ABCD

【解析】对儿童有重要影响的社会要素主要是家庭、学校、同辈群体、大众传媒。

65．【答案】ABD

【解析】建构主义理论的一个重要概念是图式，图式是指个体对世界的知觉理解和思考的方式。图式是认知结构的起点和核心，或者说是人类认识事物的基础。因此，图式的形成和变化是认知发展的实质，认知发展受三个过程的影响，即同

化、顺化和平衡。

66．【答案】 ABCE

【解析】在青少年社会工作中，社区层面社会工作方法的特点有：①以社区为对象，包括地域社区和功能社区；②以结构导向的角度分析问题，认为个人不是问题产生的原因，社区环境、制度、政策影响了人们社会功能的正常发挥，因此要从社会结构的角度去调整各种关系；③介入的层面比较广泛；④强调居民的参与；⑤社会资源的广

泛运用。

67．【答案】ACD

【解析】在向临终病人提供照顾时，病人及其家人是主要照顾对象。临终者及其家人有生理、心理、社会和精神方面的全面需要。音乐治疗、艺术治疗等方式常用来控制疼痛和症状，缓解临终者及其家庭照顾者在身体上承受的压力及心理

压力。

68．【答案】 BCE

【解析】在医院这类医护人员主导的机构中开展小组工作，在发展小组目标时，一定要充分考虑医院的、小组自身的、成员的和社会工作者的目标。经验不足的社会工作者常常在发展小组目标方面过于从自己的角度出发，造成组员不愿参与

或院方较少配合。

69．【答案】ABE

【解析】妇女社会工作的主要内容包括三个方面：①解决妇女面临的实际困难；②维护妇女权益和关注妇女的发展；③倡导和促进性别平等和公正的机制建设。由此可见，只有ABE三项属于针对全体女性人口的妇女社会工作。

70．【答案】ACD

【解析】社会工作方法包括直接和间接两个部分，直接的社会工作方法包括针对个人、群体、社区开展工作所必须运用的个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法；间接方法主要包括社会工作行政和社会工作研究等。

71．【答案】BCE

【解析】矫正社会工作针对罪犯的功能与作用主要包括：①监管功能；②矫正功能；③服务功能。

72．【答案】BCDE

【解析】院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式。矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是违法犯罪青少年而

设置的，主要包括以下类型：中途家庭、寄养家

庭、教养院、感化院。

73．【答案】ABCE

【解析】优抚安置社会工作的服务对象是一个相对特殊的为军队和国防建设作出或正在作出贡

献和牺牲的特殊群体，地位突出，特点鲜明。具体特点有：①覆盖范围广；②军队情结深；③需要层次多；④问题压力重。

74．【答案】 ACDE

【解析】复杂病例个案处理的一般程序是开案登记、收集资料和初步评估、个案记录、工作进度

记录、评估结案。

75．【答案】ABDE

【解析】小组工作是青少年社会工作服务的主要工作方法，也深受青少年的欢迎和喜欢，对于实现青少年的改变有十分重要的专业成效。社会工作者可以针对青少年的改变及发展性需要，开展各类小组工作，如娱乐小组、游戏技巧小组、教育小组、任务小组、问题解决和决策小组、焦点小组、自助小组、社会化小组、治疗小组、交朋

友小组等。

76．【答案】ACDE

【解析】家庭社会工作与家庭治疗的区别主要体现在以下四个方面：①起源不同；②关注焦点不同；③工作理念不同；④专业关系不同。B项中

服务领域属于家庭社会工作与家庭治疗的联系。

77．【答案】ABCE

【解析】学校社会工作以学生为本，工作路径自下而上，工作重点是学生的成长，工作方法突出由内而外，工作重点为促进学生心灵改变和人格成长，工作对象可以是学生、家长、教师以及社

区。

78．【答案】BCD

【解析】学校社会工作者对学生进行情绪管理的辅导时，可以采取学校宣传的方式，也可以开展小组工作或个案工作。但不管是哪种方式，都旨在让学生认识并掌握以下几方面的内容：①学会认识情绪；②能够辨别情绪；③懂得掌控情绪；

④正确处理情绪。

79．【答案】ABDE

【解析】优抚医院社会工作服务对象的问题包括：①生活适应困难，缺乏病理常识和自理、维护知识；②心理障碍严重；③生活保障问题；④家庭婚姻障碍；⑤社会隔离，缺乏社交网络，身心非

常孤独。

80．【答案】ABE

【解析】针对同一科室的住院患者具有相似病症的特点，社会工作者可以采用小组工作方法对患者及其家属开展专业服务活动。这些小组主要有：①患者小组；②患者家属小组；③医生与患者小

组。个人工作业务总结

在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并