汉成天街销售说辞

汉成天街销售说辞

流线图：进门迎宾→客户信息登记→区位介绍→沙盘介绍(户型模型介绍)→开发商介绍→观看项目宣传影音→工法展示区→入座推荐合适户型→参观园林示范区→参观精装样板间→入座具体问题具体分析→逼定→送客

【进门迎宾】【关键词：热情，微笑】

1.问候：您好！欢迎光临汉成时代，很高兴为您服务，请问您怎么称呼？

2.导台三部曲：**先生/女士您好，请问您是第一次过来吗？请问我们这边有没

有同事跟您打过电话或者微信联系过？请问您之前有没有去上海路展示中心了解过？（如果已经到访过，当即询问是哪位同事的客户，并将客户交付该同事，防止客户交叉或口径不一而给工作造成不便，首次来访客户则由A 位同事接待）（导台人员）

3.***女士/先生，麻烦您在这边登记下您的姓名和联系方式，我马上跟您安排

我们的高级置业顾问给您做详细的专业讲解。这是我们高级顾问*经理，*经理，这是*女士/先生。（导台人员要把客户跟A位置业顾问简单介绍）

4.***女士/先生您好，我是您的专属置业顾问**，这是我的名片，您可以叫我

小*，这边请，由我详细给您介绍一下项目情况，首先为您介绍一下项目区域的情况。「引导客户至区域图」

（注：如是周边客户，对区域很了解，也必须强行带到区域图，重点讲未来的规划）

【客户信息登记】【关键词：登记完整】

在来访本上登记客户的姓名和电话号码，信息务必要填写完整！若客户不配合，可接待完客户以后补齐客户信息。

【项目区位介绍】【关键词：总分总，逻辑清晰】

总：您现在看到的是我们项目的区位图，整体方位是上北下南左西右东，红色区域就是我们项目所在地。目前众多品牌开发商已经在周边拿地，区域价值凸显，后期发展潜力无限，必将成为十堰交通最便捷，配套最齐全的核心区域。

分：交通；教育；商业配套；医疗四个层在进行介绍

交通：我们项目位于十堰市林荫大道1号（林荫大道与凤凰路交汇处，毗邻凤凰香郡），项目交通路网发达，出行非常便捷。林荫大道，为双向六车道，是十堰唯一一条没有红绿灯主干道，现已投入使用，是名副其实的快速通道。随着道路不断完善，将连通现有的人民路、北京路、武当路、凤凰路等多条城市主干道，将构筑起一个通畅全城的快捷交通网络。您后期住在这里出行会非常的便捷，避免拥堵。目前营销中心左侧就是35路车的终点站，途径北京路，上海路，人民路等十堰重要的城市主干道。待火车站北广场交付使用以后，项目周边将会有多条公交路线通达十堰全城。以后，您无论是开车自驾还是公共交通出行，都非常方便。

教育：我们项目打造是的3到18岁全学龄段无忧教育。项目周边从幼儿园，小学，初中，高中甚至大学一应俱全。项目在B组团自建了国际双语幼儿园，建筑面积高达4000平米，建成后将是区域内面积最大，硬件设施最好，师资力量最强的幼儿园。目前我们在和华师幼儿园，旺斯达国际双语幼儿园洽谈，以后我们的小业主足不出户就可以享受最好的教育资源。项目周边还有重庆路小学，北京路中学、十堰京中国际实验学校等知名学校。重庆路小学是茅箭区重点小学，目前是十堰市硬件条件最好的小学。十堰京中国际实验学校，十二年一贯制寄宿学校，学校交通便利，教学环境良好。学校建筑面积高达60000平方米，坚持高起点办学高质量育人。北京路中学占地80亩，由十堰市实验中学托管，隶属于茅箭区教育局，国有公办义务教育。大学有江汉师范学院，湖北医药学院，湖北工业职业技术学院（十堰大学）。项目周边名校环伺，学术氛围浓厚。

商业配套：纵观整个十堰城区的区位发展图，可以看到传统的商圈就是人民

路为主轴串联的三堰，五堰，六堰商圈，但是目前这个区域的人口和商业都已经趋于饱和，已经没有新的可开发组团。要开发的话只能靠拆迁，但是拆迁成本太高而且无大面积的净地块。按照政府现有的规划就是将城区“东进南扩”，发展以北京路为主轴的新商圈。在北京北路引进了以万达为中心的“北商圈”，商业综合体面积约17万平方米。

在北京南路是以我们项目和火车站北广场为核心的“北京南商圈”。

项目本身打造了约17万方的商业，包括了5.6万方的城市综合体和8万方的风情商业街以及星级酒店组成，后期引进的商业配套非常齐全。火车站北广场在地上和地下共计4万方的商业，预计于今年11.30竣工，春节之前就可以交付使用。值得一提的是，北广场完全区别于其他的火车站广场，使用的是目前最先进的设计理念，项目整体设计新颖独到，功能齐全，时尚前卫。，地下负一二层是商业和交通枢纽，地上您看到的绿色区域打造的是城市休闲广场。总面积约18公顷270亩，相当于6个六堰人民广场那么大，是一个绿地率达45%的绿色广场，柔软的草坪上“长出”树阵，香樟、银杏、桂花、广玉兰等树种错落有致分布其中，后期住这边下楼就是城市公园。项目北边是名创优品地块，共计500亩用地，后期会建成100万方的大型社区，其中商业高达20万方。项目南边是桃园御品的二期汇霖k-mall,约3.5万方。整个片区建成之后约44万方的商业体量，相当于万达商业的2.5倍。如此大的商业体量不仅满足后期业主的各种生活所需，更能辐射整个北京南火车站片区和上海路片区，成为名副其实的“北京南商圈”。

随着这些商业的建成，我们项目的业主生活会越来越便利，同时，房产的价值也将得到大浮提升。

医疗：医疗配套也是相当的重要。小区本身规划的有社区诊所，周边的大医院也非常的多。十堰太和医院，是大型国家综合性三级甲等医院，是十堰人民公认的最好医院，距离本项目百度直线距离约1.8公里，开车仅需5分钟。

【项目整体沙盘介绍】【关键词：全面详尽，生活场景描绘，代入感】

讲解顺序：整体项目(规模，布局)—A组团（布局，园林，商业，建筑风格，硬件配套）

您现在看到的是我们项目的整体沙盘模型，项目总占地面积约600亩，总建筑面积高达160万方，由精品住宅区，大型商业综合体，风情商业街，星级酒店和高档写字楼组成，其中精品住宅区建筑面积约95万平方，总户数8470户，居住人口近30000人，是十堰数一数二的超级大盘。我们“汉成时代”是汉成能源集团继“汉成天地”之后斥巨资打造的升级之作。项目以“一生幸福之城、全龄化高尚居住区”为开发理念，由国内外知名团队设计施工，倾力打造成为“幼有所教，老有所养，邻里和谐”的高品质居住区，建成后将是十堰市内交通最便利、配套最完善、业态最丰富、规划最舒适的大型城市综合体，引领十堰人居新高度

项目总共分为A,B,C1，C2四个组团分期开发，开发周期大约5到6年。

我们现在所在的位置在这里---独栋商业Ｓ２，目前是我们项目的营销中心，开发商斥资千万打造。我们项目自身的商业配套非常齐全，商业面积达１７万方，涵盖商业综合体——汉成时代购物中心，星级酒店，写字楼及风情商业街。

汉成时代购物中心总建筑面积约为5.6万方，定位为家庭美食娱乐中心，提供家庭一站式的购物体验，按照国际商业规划理念，打造荟萃多元业态。引入类

似家乐福，沃尔玛，大润发等大型超市，电影院，健身会所，儿童教育培训，特色餐饮及精品零售等商业业态。后期投入使用以后与周边规划的多个购物中心互动将提升区域的整体商业价值和居住价值。北面靠近林荫大道的商业街和京二路两侧的社区底商是我们的风情商业街，以塑造“精致便捷邻里生活”为主旨，将引进金融、精品购物、娱乐休闲、生鲜食品、社区食堂、便利店等多种业态，打造独具特色的异域风情商业街，为社区居民生活提供便利。您以后足不出户便可享受齐全商业配套服务。

这边是首期开发的A组团沙盘模型，整体方位是上北下南左西右东。A组团共有14栋33层的高层，合理科学的布局充分保证了每家每户的阳光充足，通风良好。整个小区采用的是新古典主义的建筑风格，融合了时代的特征，建筑造型沉稳大方，线条流畅，色彩和谐统一。建筑外墙的使用高档的岩石漆，经久耐用，保温隔热。

A组团有近40000方的超大中心景观，整个小区就是一个大花园。独特的中轴式园林设计，配合优美的景观小品，草坪公园，林荫大道，休息亭廊。我们打造的是多层立体欧式园林景观绿化，从草坪，低矮灌木到高大乔木，层次分明，四季常青，四季花开。我们的植被在选择上很讲究，我们全部是从同纬度地区全冠移植,保证存活率及景观的完整性。这里自然生态资源丰富，风景如画，可以在闲暇之余感受别样的公园生活。这样的绿化环境在市中心是绝无仅有的。不仅如此，我们还打造了更多趣味的活动空间，小区内设有夜光跑道，我们的业主可以晨跑夜跑，享受健康生活。同时小区内部还建有露天泳池，泳池分为成人深水区和儿童浅水区。炎热的夏天，您可以带着孩游泳戏水，方便又安全。在5号楼下面打造了近500平米的四点半学校和社区老年活动中心，您不用担心后期上

班没人照看小孩的问题。

小区设计人车分流，人行主入口在1号楼和6号楼之间，宽30米，高12米，非常大气。中心轴线设置喷泉、水系，树阵广场左右对称，给业主尊贵的仪式感。两侧塔楼高12米层层向上突出，塔楼与时尚的购物街区相结合。宽阔的大门配合精致的广场雕塑使小区的品质感卓然上升。

在楼体结构方面我们打造的是连廊设计，是十堰在售项目的首创。（目前在北上广深武汉等一二线城市的大开发商已经广泛使用。我们在最初设计的时候，公司高层专门到一线城市的经典项目考察学习，把最先进的设计理念带到十堰）连廊设计最大的优势就是做到了户户南北通透。传统的两梯四户一般边户能够做到南北通透，中间户是纯朝南设计，入户门的北面就是电梯井，通风效果差。而且没有窗户，餐厅只能靠南阳台的借光采光效果差。我们的连廊设计就是在北面做了窗户，有通风采光井，保证了每个房间的通透和采光。

我们的单元入户大堂做的也非常气派，参照星级酒店的标准装修，层高3.8米，给人以超强的空间感。首层门廊、电梯门套用的都是石材，地面、墙面全部贴有高级瓷砖，顶棚为造型吊顶和高级水晶吊灯。这样的入户大堂给我们酒店级的感受。

在停车方面我们采用的是人车分流，最大程度的保证老人小孩的安全。整个组团的车位配比也非常的高，A组团共有2540户，住宅车位有2315个，其中地上414个，地下1901个,综合体的地下车位443，停车位比例就将近高达1:1。您后期完全不用担心车位不足的问题。东面和南面是两个车行入口，业主可以开车直达每栋楼的楼下，电梯入户，非常方便。

【开发商品牌介绍】【关键词：开发商实力，责任企业】

汉成能源集团是集能源开发、汽车贸易、房地产开发、金融投资于一体的民营企业集团。总部位于湖北省武汉市，注册资金3亿元，总资产近60亿元，是湖北省最大的民营水电开发企业，也是东风商用车全国集团战略经销商。

集团2005年涉足水电产业，拥有电站6座，电站总装机容量近20万千瓦，资产规模近25亿元，年发电量超4亿千瓦时。未来5年，集团将稳步实现能源产业做大做强，力争到十三五末，能源总装机达到100万千瓦，跻身中国民营企业能源开发第一方阵。

东风品牌在全国商用车行业中保持领先地位，市场占有率超30%，集团专营经销东风商用车，逐步培育了自己的远东、金路通、宝系品牌，成为东风商用车公司的全国集团战略经销商。目前拥有14家东风商用车销售公司，十几年来一直深耕西北、华中和西南三大区域市场，在市场份额上占据绝对优势。

集团在房地产领域已形成市政工程、安置房建设、商业住宅开发三位一体的战略格局，目前开发的有十堰汉成天地项目和汉成时代项目。前期开发的汉成天地项目口碑良好，雄踞十堰商业龙脉——“二横三纵”的重庆路与林荫大道交会处，毗邻火车站北广场，项目占地105亩，总建筑面积24万平方米，包括汉成?汽车公元、汉成?首誉、汉成总部大厦、汉成公馆、汉成国际大酒店5大板块，将致力于打造成为十堰城区首个专业化、规范化、多元化的一站式汽车商业综合体。汉成时代占地面积约600亩，总建筑面积160万方，规划建设大型集中商业、商务办公、星级酒店和高端精品住宅。您应该听说过，所有水电站的修建都是“百年大计”，必须严格按照军工品质来建造。我们把修建水电站的军工理念融入到地产开发，充分确保了房屋的品质。

金融板块是集团的新兴产业，与各大银行建立密切合作，并通过武汉十堰商

会平台，积极为商会1000多家会员企业及其他小微企业、三农企业、精准扶贫相关联企业提供融资担保等金融服务。

秉承“德立霄汉、信至鼎成”的企业理念，集团将不断完善公司产业体系，优化公司治理结构，提升公司盈利能力，实现持续和健康发展。您现在所在的——汉成时代则是我们汉成能源集团精工打造的高端产品，后期必将成为十堰的地标建筑。

【观看项目宣传影音】【关键词：气势宏伟，条理清晰】

大城启幕，遇见繁华，160万方十堰城市封面——汉成时代。

品牌开发入驻，区域日趋成熟繁华

立体交通，通达全城

全龄教育，学习无忧

百万方全能生活城，衣食无忧

十堰首个智慧型社区，尊贵奢华

【工法样板间介绍】【关键词：智慧型社区】

您现在看的的是我们的工法样板间，在十堰的大部分项目是没有工法样板间这个环节的，我们是抱着对客户负责的态度，把小区的施工流程，工法工艺、原料材质展示给大家。让大家亲身感受一下十堰首个智慧型社区。

总：（第一块展板）我们小区打造的是5U人居系统，主要包括：

U1----优享家：从新古典主义外立面，到殿堂式入户大堂。

U2----优美家：4万方欧式风情园林，精心布局，健身娱乐一步到位。

U3----优活家：配有国际标准的双语幼儿园和“星光老年之家”。

U4----优慧家：人脸识别道闸，指纹密码锁等多重智能设备，让生活聪明起

来。

U5----优乐家：名优物业为每个家庭保驾护航，打造和谐、温馨的邻里文化分：（第二块展板：多重园林盛境）我们在园林设计方面非常的讲究，打造的是多重园林盛境，由国内知名的专业园林景观团队精心设计，规划别出心裁，构筑公园式园林，内外有景，打造多重园林盛境。此外,还关注家庭及儿童成长教育计划按儿童不同身心特点，设置各类游乐设施类，全面关爱儿童健康成长。

（第三块展板：社区wifi全覆盖）在现代互联网时代，wifi填满我们生活的每一个角落，吃饭、睡觉、走路、坐车、办公，几乎所有的娱乐、生活、工作都与wifi相关，汉成时代深切洞察现代人的生活需求，将wifi覆盖理念引进社区，打造智慧型社区，让业主身处社区任何一个公共区域都能随心所欲地上网，无论是在夜间星光跑道、园林、会所、遛狗，还是游乐区，都能随时随地无线上网，畅享智能科技带来的便捷生活。

（第四块展板：直饮水系统）

直饮水系统目前在一二线大城市的高端楼盘使用，我们将在小区公共区域设计直饮水，这个属于十堰首创。直饮水基本上就是纯净水，可以直饮，无需加热。

（社区直饮水是在原有自来水的基础上，再进行精细过滤的结果。基本原理是将自来水引入到直饮机入口，通过多层渗透的方法，将自来水中的微生物、泥沙、以及有害物质均阻挡在过滤芯对的入口端，然后通过加压排放掉，最终通过多层（一般民用过滤为3~5层）过滤的水就可以直接饮用。此时的水基本上等同于纯净水。）

（直饮水相比普通饮用水，有非常多的优点：

1.直饮水比普通饮用水从外观上更为清澈，口感更好。现在居民大多数饮用水主要为自来水厂的过滤水，其外观看起来略显浑浊，甚至在管道中存在其他杂物等。同时部分地区的自来水还存在异味。相比较于直饮水而言，这些问题都不存在。

2.直饮水水质矿物元素更为丰富，比普通饮用水能够提供更多人体所需要的元素，因此长期饮用直饮水对人体健康是非常有益处的。

3.直饮水设备的经济成本要远远低于普通饮用水。直饮水机能够循环使用，其整体经济成本较低。同时由于直饮水能够为人体提供充足的营养元素，因此提高了人体免疫力，对于减少人体的医疗开支也是非常有好处的。

4.相比欧美等发达地区，我国人民身体长期处于亚健康状态，其身体状况与饮水有直接的关系。长期饮用普通饮用水，容易造成人体营养元素的缺失，对于人体生长发育也是极为不利的。小区直饮水设备作为新一代产品，赢得消费者的信赖，是今后饮用水发展的必然趋势。）

（第五块展板：指纹密码锁、入户门、管件、人脸识别系统）

指纹密码锁：目前十堰市场上大部分是传统的钥匙开门，我们采用的是目前最先进的指纹锁密码开门。最高可以支持99枚指纹录入，指纹密码的双重保护。（好处非常的多：1、再也不用带钥匙了；2、不用担心钥匙丢了,坏了；3、孩子不用脖子上挂钥匙了；4、家里人不用每人一把钥匙了；5、不用担心出门倒垃圾风把门吹关了;6、不再需要爱人/父母为你半夜起床开门了;7、客人来了可以随时增加指纹,也可随时删除;8、再也不用担心有朋友来借钥匙进你家办事了；等等。不仅如此，我们的指纹密码锁还能够手机智能监控，有什么异常可以第一时间发现。）

入户门：市面上的入户大门都是单开门,而我们采用的是1.2米宽的子母门，使用的是**知名品牌，比一般的门要厚重很多，具有坚固耐用、开启灵活、外形美观等特点。像武汉的江景豪宅小区才用的这个标准的房门。

管件：关于管件这一方面您一般在别的营销中心基本上很难去了解到，但其实对于我们居家来说很非常的重要。我们的管件使用的是**品牌，**材质，优点非常的多：1、管材表面硬度和抗拉强度优，管道安全系数高。2、抗老化性好，正常使用寿命可达50年以上。3、管道对无机酸、碱、盐类耐腐蚀性能优良，适用于污水排放及输送。4、管道摩阻系数小，水流顺畅，不易堵塞，养护工作量少。解决您入住之后的后顾之忧。

人脸识别系统：人脸识别系统一般运用在我们这种智慧型社区，最大的作用是能够加强小区的安全性能。我们的社区楼宇人脸识别全功能门禁屏，支持人脸识别、手机超声波感知、楼宇电话对讲、IC、ID卡四种开门方式。可以内置2000个人脸库，支持人工智能分析与数据应用等功能，科技感和安全感十足。

【入座推荐合适户型】【关键词：与客户深入交流，了解客户需求】

带领客户入坐，初步了解客户的基本信息：从哪边过来？怎么了解到我们项目的？首付预算大概多少？自住还是投资？几个人住需求几房？根据客户需求推荐合适的户型和楼栋。

目前我们A组团推出了80到140平米的两房，三房，四房的户型，产品面积非常的齐全。其中最先推出的是我们的1,6,7三栋楼，其中1号楼是三梯五户，6号楼是二梯四户，7号楼是三梯五户.位于组团的最北面，紧邻北面的风情商业街，后期出行购物十分的便捷。不仅如此，这三栋楼的景观效果也可以说是整个A组团最佳的，推开窗户就可以看到我们的中心景观花园，视野非常的开阔，南

边无遮挡，采光效果非常好，可以说是我们楼王的位置。我们的连廊设计使得每个户型都能够做到南北通透，根据你的预算和家庭结构，我个人给您推荐*号楼的*户型，非常的适合您。

【参观园林示范区】

（详见示范区样板间说辞）

【参观精装样板间/清水样板间】

（详见示范区样板间说辞）

【入座具体问题具体分析】

具体问题具体分析主要解决三个问题（三板斧）：1.为什么要买房？2.为什么要现在买房？3.为什么要在我们这里买房？

（就目前的市场行情来说，客户对前两个问题基本抗性不大，主要要解决第三个问题。）

为什么要在我们这里买房？

1.重申项目的核心卖点：位于新商圈的核心新位置，高品质大盘；连廊设计：智慧型社区。（反复强调，强化客户的意识）。

2.竞品项目的pk说辞：中庚，大美，恒大，卢浮宫，上海名都等。

3.160万方的超大型社区首次开盘，低开高走，性价比最高，升值潜力最大。【逼定】

1..认筹逼定三个核心点：（1）目前我们开盘时的选房标准还没有定，无论哪种方式越早认筹选到合适的房源可能性越大；（2）所有楼盘都是低开高走，现在认筹的话后期参与我们的开盘价格肯定是最优惠的，买到就是赚到；（3）认筹金

并不是房子的定金，只是表示您有意向购买房子，后期开盘您要是觉得价格贵或者没有选到合适的楼层，认筹金全款无息退还的。（解决客户的后顾之忧）2.认购逼定二个核心点：（1）房源：推荐房源只推荐两套，一套合适客户的房源，一套客户完全不考虑的房源。今天要是不交定金，就没有这套合适的房源了。（2）价格：今天订房的价格是最优惠的，各种优惠的噱头：关系户退出来的房子；今天老板这这边，特批的开盘折扣；帮客户组团取得的大客户单位的优惠等等，错过了今天就没有这个优惠了。

【送客】

1.帮客户拉售楼部大门

2.帮客户拉车门

3.跟客户说再见，目送客户离开

4.客户离开10分钟内发模板短信

附件:接客流线图