结构化面试提纲(14个维度选拔考查)

结构化面试提纲1．面试气氛营造

2．基本情况了解

3．求职动机、态度

4．职业规划

5．离职分析

6．岗位了解

7．工作关系

8．工作经验

9．事业心、进取心、自信心

10．工作态度、组织纪律性、诚实可靠性

11．分析判断能力

12．应变能力

13．自知力、自控力

14．组织协调能力、人际关系与适应能力

结构化面试

人际沟通能力这里应该要多注意审题，模板依旧如前面所写，定义，意义，对策，还是举例说明：易经告诉我们，一个人的最佳状态是外柔内健，外在要有地的宽厚包容，要能以厚德载物，能和顺地对待身边的人和事，内在要有天的刚健，要自强不息，坚持原则，在一些是非问题上要保持始终如一的正确态度，作为一名公务员更应该做到这些。在工作中，遇到领导批评和挑剔的现象是很正常的，毕竟领导看待问题的角度和思考问题的深度都是我们所不能比拟的，对自己的挑剔其实正是一种激励和关怀的体现。作为一名年轻人，我应该摆正心态，冷静对待，尊重领导，认真听取领导的建议和意见，只有这样才能快速进步，具备扎实的工作本领，更好地工作。如果在这个问题上，是领导误解了我，我会私下主动找到领导，和他沟通，先做自我批评，因为误会的存在肯定是我工作没有做到位造成的，然后诉说原委，争取获得领导的理解和支持；如果是领导对我比较看重，要求格外严格，那么我会积极反思自己的问题，多多总结，努力改进自己的工作，不辜负领导对我的期望；如果是领导故意借机针对我，我仍然会主动反思，多做自我批评，在日后的工作中多和领导沟通，争取改变领导对我的看法。在工作中，同事之间保持和谐融洽的人际关系，不仅有利于工作的顺利开展，也能营造整个单位良好的工作氛围，提高工作效率。面

对题目中出现的情形，我不会与同事争执或反驳，避免与同事之间的误会进一步激化。我会冷静思考，尽快采取合理措施，缓解与同事之间的矛盾。如果是自己一时疏忽，说错了话，对同事造成了伤害，我会主动找同事沟通，真诚地向同事道歉，坦诚地向同事承认错误，请求同事的原谅。在今后的工作中，我也会以高标准要求自己的一言一行，注意讲话的场合，保证不会再出现类似的情况；如果是因为我与同事之间疏于沟通，在一些问题上导致这名同事对我心生误解，那么我在向同事道歉后，要在日常生活和工作中加强与同事学习请教，见贤思齐。在生活中积极邀请同事一起参加一些活动以增进与同事之间的友谊，逐步得到同事的信任；如果是在业务上和同事存在分歧，应该积极和同事主动沟通，求大同存小异，在一些问题上要多请教同事，共同学习进步，争取做一名学习型公务员。在工作中，我会以耐心的态度和平和的语气与群众进行沟通，感谢群众对自己工作的监督和关心。绝不能因为群众的质疑而与群众形成对立，甚至发生冲突，更不能因此而影响正常工作的开展。在此基础上我会迅速做好解释工作，解除矛盾，维持好现场秩序，保证工作的顺利进行，如果是因为我个人失职的原因导致了问题的出现，我会立即向群众道歉，讲明实际情况，请求大家的谅解；如果是群众没有了解程序，对工作产生了误解，那么我会耐心地向群众解释清楚，并组织工作人员印发材料发到群众手中，让群众了解情况。问题解决后，我会总结经验教训，在以后的工作中，我要以此为警示，更加严格地要求自己，以身作则，时刻记住“权为民所用、情

管理者结构化面试题讲课稿

管理者结构化面试题考察指标：战略思维（理解战略、大局观、有效决策） 1.1选一家过去你工作过的企业，谈谈你对这家公司战略的理解？（理解战略） 1.2阅读以下这份材料，由几份简要分析图表及相关说明构成，接下来的二十分钟，请结合目前的市场状况，对这家公司的经营现状做SWOT分析，并将分析要点填写在作答纸上。（见附件一：SWOT 分析题）（理解战略、有效决策） 1.3根据你所做的SWOT分析，假设你是该公司的最高管理者，你会考虑制定怎样的战略以应对竞争？（大局观、有效决策） 1.4过去你所在的公司是如何自上而下进行战略宣导和沟通的？你认为这些做法可以在哪些方面进一步改进？（理解战略、大局观） 1.5在你过去的工作经历中，是如何将公司的战略分解，最终落地到对部门及个人的要求？（理解战略、大局观） 1.6假设公司受经济周期波动的影响，需要精简你所管辖部门内的一些员工，以保证公司的持续运行，但从你个人角度，认为本部门内人员已经足够精简，并且每一个人都十分优秀，很难决定裁掉谁，对此你将如何处理？（大局观、有效决策）（可进一步考核策略性表达：当需要与上级沟通精简

是否必要时，你将如何与上级进行沟通？当确实需要进行精简时，你如何开展精简行动？如何与被裁人员沟通？） 1.7请举一个你在以往工作中做出正确决策的例子。请详细谈谈当时你是如何思考的？又是如何执行这个决策的？最终取得怎样的效果？（可以进一步追问：你如何保证决策的有效性？在决策过程中，你的思考方向是怎样的？）（有效决策）考察指标：组织力（制定计划、资源整合、高效执行） 2.1介绍一下上一年度你所制定的BSC（平衡计分卡）以及相应的年度计划。（制定计划） 2.2在此年度计划中，选取一个你认为最复杂、挑战最大的工作任务，用GROW模型来介绍当时你是怎么做的？（请详细谈谈当时制定的目标是什么？面临的现状是什么？你遇到哪些主要挑战？你是如何解决的？最后达成了怎样的结果？）（制定计划，资源整合，高效执行） 2.3如果让你重新执行该项任务，你觉得在哪些方面可以改进？（制定计划，资源整合，高效执行）2.4在保证品质的前提下，如果将工作时间压缩一半，你会怎么做？可详细谈谈具体的行动？（制定计划，资源整合，高效执行）

结构化面试题目大全(一)

1.结合教师工作岗位。说一下你自己有什么优势和不足? 2.教师要耐得住寂寞、清贫。教师要守住这片净土。你为何会选择教师这个行业，必要时你会更换跑道吗? 3.你认为一个优秀的教师应该具备哪些素质? 4.你认为如何才能做好班主任工作? 5.请你谈谈对教师的主要职责的理解。 6.教师这个职业有发展前途吗? 7.如何能提高教师的自身素质? 8.如果你正在上课的时候，发现有个同学趴在桌子上哭泣，你怎么办? 9.有一天，你上课的时候。学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题。你将如何处理? 10.假如你正在讲课突然两位同学在课堂上打起架来，作为教师的你会怎么办? 11.作为一名班主任。你会如何处理班上发生的偷窃事件? 12.如果学生当面指责你。你怎么办? 13.在你负责组织的一次学生户外活动中，有个学生突然中暑。你将如何处理? 14.假如你班上发现一例甲流病例。你将如何处理? 15.假如地震突然发生了，请问你如何组织学生避震? 16.假如你班的一位学生离校出走，你怎样处理?

17.你当班主任后，准备怎样进行班级文化建设? 18.新学期领导调你到一个双差班去当班主任，你怎么办？ 19.家长会前需要做的准备有哪些? 20.你学校要组织一次有关红色精神的参观教育活动，校长要你来负责组织。你会怎么做? 21.作为班主任。你怎样组织班会? 22.学生无故缺课、经常迟到。你会怎么处理? 23.如何发现差生身上的闪光点? 24.小明的考试成绩不理想。他伤心地哭了，作为教师的你会怎么办? 25.你教的学生很任性、急躁、不爱学习，你该如何办? 26.如果你的一个学生由于父母离异，远离同学的交往圈子。不愿意参加集体活动，作为教师．你将怎样帮他走出阴影? 27.一个班级，好的班风、学风很重要，而要建立好的班风、学风需要全体任课教师的共同努力。作为班主任。你准备怎么团结班级任课教师？ 28.你去办公室给领导送文件。看见领导桌上放了一封关于自己的学生意见信。这时你怎么办?若过了一段时间领导还没有找你谈话，你认为是什么原因?你会如何做? 29.有一个家长说有事要跟学校校长谈，见不到校长他就不走，而此时校长又在外地开会，这时你怎么处理这个事? 30.你班一位“问题生”的家长不配合老师工作，你怎么去

结构化面试常见七类题型答题模板

公务员、事业单位结构化面试常见七类题型答题模板及常用套话、公务员考试常见七类面试题答题模板资料由北洋燕园提供主体目的（说实在的）重点（氛围、主题/内容、形式/方法、保障）落实（切实组织实施、协调各方力量、及时请示领导）及时到位积极协调（铺垫准备）抓住重点（这件事情的第一要务是……）调查处理（落实责任）维护形象请示汇报领导对我的批评是关心爱护， 1.与同事有了矛盾，我首先要从自己身上找原因提建议不被接纳：建议不翔实、具体，没有给出可操作的具体建议；被误会：自己沟通不够；被疏远：自己与同事交流不够，没有很好地融入这个团队；被指使、被派活：这是给我锻炼学习的机会，况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分） 2.遇到棘手尴尬的事情，我总的理解是：一要坚持原则，做好本职工作；二要积极沟通，争取别人的理解和支持 3.注意分情况说明结尾相信在领导和同事的关心支持下，这项工作能够得到圆满解决，【目的】也能得到实现。总之，在处理这件事的过程中，我会始终坚持冷静、周到，尽快平息事态、积极满足群众诉求、维护党和政府形象。我也相信，群众终究是通情达理的，动之以情、晓之以理，这件事情会得到圆满解决。 1 ?对于矛盾：总之我相信，人与人之间没有解不开的疙瘩，没有过不了的鸿沟。只要本着以诚相待的原则，积极沟通，矛盾与尴尬都会化解。我也相信，同事（朋友）是识大体、顾大局的，我们最终会相互理解、相互支持。 2.对于两难尴尬：如果A,那么……；如果B, 那么……。总之我相信领导会体谅我的难处，妥善处理好这件事。开头计划组织意义：尽快切题，不要太高。表态：我要努力办好。性质：事关和谐稳定大局、事关党和政府形象表态：我要妥善处理。认识：人与人之间难免人产生误会，但本着坦诚际的心态，积极沟通，一协定会得到圆满解决。调表态：我要冷静对待、圆满处理。

面试官技巧+如何做好一个面试官+如何做好面试官之面试

2.5 ■*\ .；小Interview 面试官技巧很多高速发展的公司存在一种怪问题。一方面大家抱怨由于业务高速发展，人手不够。一方而又因为业务忙而不愿意挤出时间来招人，主官或客观地忽视了招聘工作。 21世纪最贤的是人才。但如何识別人才，招到优秀的人，不是一件容易的事。为了提升主管的招聘能力，最近给他们做了一次简单的培训。于是有了以下的总结。一，面试的形式。 1.尊重而试者是起码的职业操守面试是双向的，是双方了解彼此的过程。因此首先要摆正自己的位置，不要给人盛气凌人的感觉。同时，尊重对方意味着而试前要做好功课。大致了解一下对方的简历。千万不要等而试开始了，还不知道对方的姓名，申请的岗位等等。在而试开始的时候，一宦要简单扼要的介绍自己。这和作为主人，向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。 2.破冰，让面试者尽快进入状态遇到比较内向或者少言寡语的而试者，例如工程师类型的，要尽快让他们放松。比如幽默一下，说说今天的天气，新闻等。这样他们容易进入状态，正常发挥。这里而有一个误区。为了让面试者放松，让他们上来就自我介绍。这个方法有时候会适得其反。那些没有准备过的人会紧张得不知逍从何入手。 3.多听少说，但不失控制权有不少而试官会在而试中不停的发问。这种方式看似十分主动，但其实不一立能从而试者身上得到有效的信息。如果在整个面试过程中，而试官说的比面试者还多，到底是谁在而试谁呢？比较最有效的方法是让而试者自己多讲，面试官一边倾听，一边根据情况提问，引导并控制面试者的话题。 4.留点时间Q&A 无论这个时候你是否已经做出了录用或不录用的决定，都要给面试考一个提问的机会，而且要认真应答。前面说过，而试是双向的。如果你希望而试者能接受这个机会，那么这就是你说服他们的时候了。或者说，这时候是他们在而试你了。不要因为这个过程中的失误而央去你所要的人。即使你决:?k不录取而试考，你仍然要完成这最后一关。因为虽然你不录取他们，但你希望他们能对你和公司留下好印象，也许可以帮你推荐更多的人, 也许他们改进了以后还会回来。千万不要低估他们的口碑对公司造成的损害。二，面试中的忌讳 1.不要被简历忽悠了简历是死的，不一楚能反映出而试者当下的情况。比如简历上写的是需校甲业的，又有知名企业的工作背景。但这些都是过去，不能说明而试者现在的水平。简历往往有水分，或者描述不精确的地方。比如简历上写的是精通Java语言。到底精通到什么程度，只有通过面试才能大致了解。简历上越是把自己写得优秀的地方，越要去挑战一下。又有知名企业的工作背景。但这些都是过去，不能说明面试者现在的水平。简历往往有水分, 或者描述不精确的地方。比如简历上写的是精通Java语言。到底精通到什么程度，只有通过面试才能大致了解。简历上越是把自己写得优秀的地方，越要去挑战一下。 2.不要对而试者有任何假设不要对而试者有任何假设，包括简历上的信息。唯一的假设就是对方不合格。因此在面试个过程中要想法设法找出而试者的问题，给最终的决定提供有效的判断依据。有些面试官看到对方有多年经验，就假设他们在某个方面是合格的，在心理上已经开始放水。还有面试官看到对方在某些问题上口若悬河，吐沫横飞，就假设对方有经脸，有水平，而主动放弃了

结构化面试题目(自己整理)

教师结构化面试题汇总结构化面试的主要内容包括：一、自我认识(随意提问) 二、言语表达（普通话水平）三、逻辑思维（固定（抽签）解答）四、计划组织（组织教学(说课)能力）五、举止仪表（行为、着装）六、人际和协第三部分结构化面试的主要内容之三——逻辑思维能力通过长期的探索和反复的研究，我们把结构化面试的问题总结归纳为“四育·五性”模式，无论遇到什么固定（抽签）的题，还是现场随意提问的题，都可以套用这个模式，以取得较好的成绩。一、四育1、教育政策——口号、宣传、时事政策等如：素质教育、情境教育、创新教育、新课程改革、自主教育等。 2教育理论——教育学（心理学）、新课改等的基本理论规律如：主体教学、学生主体、身心发展规律、活动教学、启发教学、因材施教等 3、教育方法——与实践相结合的最新的方法等如：启发、讨论、小组教学、圆桌（马蹄型）教学、等 4、教育实践——把理论运用于实践中，结合实践进行教学如：结合学生、学校环境（条件）、社会的实际进行教学。二、五性1、时代性教学必须结合时代发展的特征和潮流，不能逆潮而动，如：三八线，早恋等 2、人本性教育教学必须以人为本，充分尊重学生的人格、尊严、人权，处理事情采用民主的、符合人性的方式等 3、真实性教学应该是真实而不是虚假的，是主流而非支流等，单必须是真实的教育。 4、平等性师生关系平等，教师与家长平等，领导与下属平等，同时平等而非相反。 5、前瞻性放远二不是拘泥于眼前，看到远方而非目前，譬如：教师工资低，待遇不好等。结构化面试中常见的评委现场随意提问问题回答思路问题一：“请你自我介绍一下” 各位老师好！我叫XX，今年28岁，2011年毕业。至今工作4年了，毕业之初我在xxx中学任教一年，那是我教师梦想开始的地方，而在xxx中工作的三年，我更是扎扎实实从高一带到高三，和我的学生共同成长。在工作中，我发挥自己年轻教师的优势，和学生做真正的朋友，走进他们的内心，与学生面对面交流。四年间，我的专业知识在夯实，更重要的是，我越来越坚定地走在教育的道路上。我热爱教育、热爱学生，渴望像前苏联教育家苏霍姆林斯基那样，把整个心灵献给孩子。思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调

结构化面试经典模板

对考生的十个忠告一、考题三题，十五分钟，你可以准备一题回答一题，也可以三题准备好一起回答。建议准备一题回答一题。二、准备时间和回答时间要分配好，不要准备太久，也不要为了表现自己思维敏捷一上来就直接回答问题，一题准备2分钟时间为宜。三、准备时最好在草稿纸上列出回答提纲。四、回答要针对性强，简洁明了，切忌说很多重复或者混乱的话，要点说出后如果实在不能再发挥，可以结束，不要强求，宁短勿滥。五、回答问题时注意看考官，不要老是低着头。回答时注意找到一张友善的、鼓励的脸，注视着他讲话，你会更有信心。六、回答问题要注意层次，看到一个题目，要马上想好从哪几个方面回答，明确一二三? 七、当你回答最后一个问题时，考官其实已经在考虑给你打分了。所以要把重点放在第一、第二题上。八、草稿上写简单的提纲即可，不要密密麻麻写一大堆，否则会影响考官对你的印象。国家公务员考试九、并不是时间说得越长越好。十、个别题目可能需要你结合报考职位论述，但并非所有题目都要联系职位。不要勉强结构化面试模板开门、关门，动作、声音要轻，向主考官微微点头行礼，同时说“各位考官，**好” 然后站直，面带微笑目视主考官。主考官说请坐”后，说声“谢谢”再坐下。审题时间不要过长。审题完毕后说：“报告考官，审题完毕。” 回答问题只看主考官，提出3 —4条要点即可。回答完后可用眼光扫扫其他考官，当有目光接触时，微笑回应。问问题前：“报告考官，能问一个问题吗？” 每一道题回答完毕后：“报告考官，回答完毕，谢谢。” 离开考场前：“谢谢考官，考官辛苦了。” 计划组织型会议第一，会议筹备阶段。首先成立一个筹备小组，集思广益，合理分工，各司其职，责任到人。筹备小组的任务有：一、确定会议的主题和内容；二、确定参加会议的人员；三，根据会议的规模，确定会议的时间、地点和议程，若路途遥远，应安排专车接送；若持续时间较长，则应做好食宿方面的安排；四，准备会议需要的材料；五，做好会议的预算；六，下发会议通知；七，布置会场。第二，会议举行阶段。提前做好人员分工，安排专人负责人员接待、会议记录、清理会场等事项。围绕会议的主题，组织与会人员认真听取报告，透彻理解会议精神。同时，充分调动与会人员的积极性，使大家畅所欲言，各抒己见。第三，会议总结阶段。会议结束后，及时整理会议记录。同时对各单位贯彻落实会议精神的情况进行监督检查。认真总结，向上级领导汇报。并以书面的形式存档，以供下次借鉴。报告考官，回答完毕，谢谢。调查第一，调查筹备阶段。首先成立一个筹备小组，集思广益，合理分工，各司其职，责任到人。筹备小组的任务有：一、确定调查的主题和内容；二、确定参加调查的人员；三，确定调查的区域和

营销人员结构化面试题库

营销人员结构化面试题库使用说明：本指南分为三部分，分别为结构化面试介绍、结构化面试题库、结构化面试评价表。第一部分是关于结构化面试的基本介绍，要求面试官按结构化面试的流程开展面试及组织工作；第二部分为结构化面试题库，设计了结构化面试的各个素质维度以及对应的问题，面试官在考察应聘者的素质时，应覆盖全部素质项，但可进行有选择性提问；第三部分为结构化面试评价表，面试官按此表对应聘人员进行评分、评定面试等级。结构化面试评价表与《面试记录及审批意见》一并作为复试依据，并存档。第一部分结构化面试介绍一、结构化面试的定义：结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。二、结构化面试程序： 1、首先：向应聘者表示欢迎与感谢。“您好，十分欢迎/感谢您能安排时间来到播恩集团参加面试，我是**部门的某某，是此次面试的面试官，我们的面试流程分为****，大约需要***时间”。 2、第二步:请应聘人员做自我介绍。“请您花5-10分钟做一个自我介绍，主要从****方面展开”。说明：自我介绍时间一般控制在5-10分钟，内容包括：最近服务的这家公司的基

本情况(规模、产品、市场)、目前主要负责的工作内容、工作业绩、职业发展规划、离职原因、个人兴趣爱好等。 3、第三步:进入结构化面试环节。根据应聘者的自我介绍，结合结构化面试题库开展提问（时间约40~60分钟），面试官应及时记录候选人回答的要点； 4、第四步：应聘人员提问环节。面试结束后留出5-10分钟让应聘者提问。 5、第五步：评价与判断。面试官对应聘者进行综合评价，确定是否进入复试，并详细填写结构化面试评价表。 6、第六步:通知应聘者面试结果。“再次感谢您参加播恩集团的面试，我们会在**天内邮件/电话回复您面试结果”、“我们接下来的面试安排*****”等等。说明：如应聘人员被淘汰，视情况决定是否现场通知面试结果。第二部分结构化面试题库一、举止仪表： 1、仪容仪表 2、行为举止、礼节风度、精神面貌 3、走路、坐姿、站立等仪态 4、说话 ——评价要点：穿着整齐得体；沉着、稳重大方；走路、坐姿符合礼节；说话礼貌二、沟通谈判能力（语言与社交）：

经典结构化面试试题及答案

经典结构化面试试题及答案 2015-12-23:5 手机版 1、公司现在有了新设备，产品的类别增加产量大大提高，作为质检人员，你会怎么做? 【参考答案】公司引进新设备提高生产效率，这对于我们每个员工来说都是好事。作为公司的质检人员，首先要明确我的职责就是保证产品的质量达到规定的要求，产品的类别符合生产的实际，使新设备生产的产品能够更好地满足广大消费者的需要。因此，在引进新设备的背景下，对于质量检查，我会遵循以下环节开展: 首先，我会对新设备进行系统学习，了解其性能、特点、产量等，为日后开展工作做好准备。遇到不懂的问题可多向同事、老员工请教，也可查阅相关的资料或查询网络，努力提高自己的专业水平。其次，我会根据对新设备的了解掌握，根据其生产产品的种类制定相应的检测标准，力求做到分种类、分型号，逐一落实，细致明确，然后交予领导审核，为日后开展工作提供统一的标准。同时，我会把这一标准传达给相应的生产部门，让其他员工了解新标准，以保证能够按照规定保质保量生产。再次，我会努力提高工作效率。公司新设备的引入大大增加了公司的产量，这对于我们工作效率也是巨大挑战。我会根据引入新设备后的日生产数量制定一个提高工作效率的方案，在工作方式、方法、时间上做必要的调整，争取保质、保量完成工作。如按我的合理计算，在提高效率后仍然不能完成工作，那我会如实向上级反映情况，及早配备人员以防影响公司的正常生产工作。

产品质量是一个公司赖以生存的根本，对广大消费者也是最大的保障，因此，在以后的工作中，我一定会积极学习，提高相关知识能力和水平，在保证质量的基础上，更好、更快地做好单位的质检工作。 2、现在城市交通设施不足，道路拥堵严重，谈谈你的意见和看法。【参考答案】城市交通拥堵已经成为城市化进程中的一大痼疾，它直接影响到城市人群的生活质量和城市长远的经济发展。城市交通拥堵现象的产生是由多方面的因素造成的。第一，经济社会的迅猛发展拉动了交通需求的持续快速增长，人们的出行总量大幅度攀升，机动车量增长过猛、使用过频，与城市交通设施和交通资源产生了尖锐矛盾。第二，路网先天不足，完善结构难度较大，且道路建设速度远不及机动车增长速度的现状，也是造成城市交通拥堵的直接原因。交通问题解决势在必行，但解决堵车问题不是可以一蹴而就的，需要全面规划，科学管理，循序渐进。第一，确立适合各城市实际情况的发展战略，加快城市交通立法，发展公共基础设施，限制高能耗、高污染车辆的增长速度，在解决交通拥堵问题的同时也要响应国家低碳的号召。第二，在推进城乡一体化进程中，坚持交通规划先行，积极疏解城市功能，着力减少不必要的交通发生源和吸引源。重视解决影响公交吸引力的相关问题，努力提高公共交通出行比例和效率。第三，加强交通信息化智能化建设，建立公交信息综合服务平台，开展交通需求的前瞻性研究，在全社会倡导“绿色出行”。努力创造条件，积极引导小汽车出行向公共交通和自行车、步行等“绿色出行”方式转移。积极推动慢行交通建设，努力促进慢行交通出行比例的回升。

_如何当好合格的面试官(四)面试官要问的问题

三茅人力资源网9:30打卡学习奖励资料面试官的自我修养 (四) 面试官要问的问题

目录第1 部分 ( 星期一) 面试前的准备工作一、HR：如何进行有效的面试前准备？ (3) 第2 部分 ( 星期二) 面试官技巧一、面试官面试技巧之一 (3) 二、面试官面试技巧之二 (7) 第3 部分 ( 星期三) 面试官素质要求一、面试官素质要求 (3) 二、面试官注意事项 (5) 第4 部分 ( 星期四) 面试官要问的问题一、面试官要问的问题（一） (3) 二、面试官要问的问题（二） (5) 第5 部分 ( 星期五)如何做好一个面试官一、如何做好一个面试官 (3)

面试官要问的问题（一）求职面试很麻烦。特别是在这个经济紧缩的时代，在压力量表上，求职面试所经验到的紧张可能居于牙根管填充手术与国税局调查之间。然而，对另一方的面试官们，面试也不容易。选择正确的人是一个重大投资，不仅对你的公司来说很重要，对你的个人职业生涯也是如此。反过来说，聘用了一个差劲的人，会让你的 CEO 认为，或许你也很差劲。你需要在很短时间内搜集关于这个人的重要信息，所以你要使你问的每个问题都值当。这里有六个你应当问每个面试候选人的问题：工作中你最看重什么？工作面试很大程度上像是你在诊断候选人--在申请这个职位时，他们已经表现出他们对你的兴趣。一家职业咨询公司Keystone Associates的重点客户服务高级副总裁Jayne Mattson认为，对他们来说，面试让他们有机会确定，这个公司的文化是否适合他们。Mattson 提醒说，“例如，你可以问‘你想为这样的公司工作吗？--我们注重回报社区，允许灵活的工作时间表，在发表个人看法时不需要担心报复。’”如果贵公司与他们的价值观非常符合，候选人在你们那里会比在别的地方更加成功。你如何与难缠的同事一起工作？人力资源执行顾问Sandra Matthiessen认为，询问麻烦但常见的工作情况--例如当某人将你的观点据为己有时--是至关重要的。讨论成功很好，但谈论任何办公室（包括你的办公室）中都会发生的紧张情况能揭示更多情况。这个人如何化解麻烦？你将如何在30-60-90天内增加价值？要明确知道他们将如何使你的团队或公司更好。彻底研究贵公司的伟大愿景，以具体的方式确定，他们使用现有的技能，将如何改善你的公司。Mattson说：“就业市场充满竞争，我很惊讶，很多面试官都没有问过（这个问题）。” 谈谈你上个好主意… 如果你招聘的职位需要创造性，你需要知道，他们如何证明他们具备创造才能，那些不需举手之劳的创意更好。《谎言、该死的谎言和人际关系》一书作者，Come Recommended公司的创始人和总裁Heather R。 Huhman说：“这个问题让候选人去推销他们自己和他们的想法。它也展示了在此前的职位上，他们具有哪类动力和野心，这会帮助你了解他们在工作中解决问题的能力。”

教资面试结构化题库

结构化面试试题及答案 1、为何要报考公务员? 答：①人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点：(省略，自己发挥)。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。 ②我是一个进取心或者工作成就心很强的人，我不喜欢闲着。公务员活动比较多而且能遇到不同的新问题，我觉得很有挑战性，我喜欢挑战。现在的工作比较清闲，虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾，但对工作的过程我感到不能满足。 ④而且我的专业很对口，在原单位怕技术荒废了。 ⑤我是一个家庭观念很强的人，以前的工作属于野外施工性质，在外的时间比较多，没法顾及家庭，报考公务员既能实现我的理想抱负又能解决大家与小家的问题那何乐而不为呢? ⑥总之人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过公务员来实现。我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。 2、如果这次你没有被录取怎么办? 分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。 3、问：能谈谈你的优点和缺点吗? 考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：

①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。 ②作为一个"社会人"，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点，但考生一定要突出重点：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反;一个是"避实就虚"，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，例如考生报考某局资料室档案管理员，就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个"投机"的办法，就是谈自己的"安全缺点"，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种"安全缺点"由于易让经验丰富的考官认为你是"油嘴滑舌"，所以应慎用! ③谈论优点应注意表情、神态、语调等，请"低调"处理。有时可表示自己"更上一层楼"的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。 ④不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明--尽管考官未明确要求。 ⑤谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点);谈缺点只谈一个并不少。 4、你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作? 答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学习中，人的因素是很重要的--建筑是因为人而存在的，经常需要考虑

结构化面试材料题知识必备

结构化面试材料题知识必备一、村料题含义：所谓材料是指面试问题是依托给出的材料而提出的，即在某一段背景性的材料后面附加一个或者几个问题的面试考查形式。二、测评能力材料题的考查非常综合，具有很大的涵盖性。侧重考查考生分析和解决实际问题的能力。此类考查形式各题目之间大多具有一定的关联性，个别单位会以限时或口读的方式提供材料来加大考生的信息负载量，此种形式能够在更大程度上考查考生的应急应变能力和心理承受能力，难度梯度更高。三、材料题的答题技巧有些考生乍一接触材料题时会出现短期慌神现象，难以找寻材料与题目的联系，又急于求成，没有思索全面就开口答题，结果自然难以尽如人意。考生不但要提高自己的阅读能力，还要培养较强的速记能力。材料本身就提供了答题的一些素材，其中的一些题目需要引用材料中的一些内容，当然也不可以全部引用；材料也可以提炼出主题来，而考生要对主题有一个大概的了解，在答题时就需要考生多关注社会热点，注意热点知识的积累。四、经典例题建议你用三分钟时间阅读材料，逐一回答考官提出的问题。材料一：

李柯是某著名大学毕业生，在局机关某业务处工作不满半年。处室领导王处长到北京开会，临行前明确交代，要认真做好上级部门领导来我处检查工作的接待任务。李柯圆满地完成了接待任务。王处长回来后几天，一直未见李柯汇报情况，于是就主动找到李柯，问他上级部门有何新指示？李柯向王处长汇报了接待上级部门领导的过程以及向上级部门领导透露本处室正在酝酿出台的文件内容，得到了上级部门领导的肯定和表扬。但是，王处长在问及上级部门领导有何具体指示时，李柯未能准确回忆出上级部门领导在检查工作的过程中具体指示的内容。材料二：王处长要求李柯就近期上级部门下发的一份文件，在具体贯彻落实过程中，基层有何反应，并据此进行调研。李柯经过较为深入的调研，大致摸了情况，基层的主要问题有如下两种：一是对该政策理解不到位，贯彻落实中走样；二是该政策触动了部分人的个人利益，出现了贯彻中的消极抵触情绪。材料三：李柯被王处长派到政务大厅工作，为前来办理行政审批、备案的同志办理审批业务。一位赵先生前来政务大厅办理报批手续，李柯仔细阅读了赵先生申报的机关材料，发现该材料不齐全，主要是：第一，缺少机关证明材料，需要补齐；第二，该审批通过之前，应先由其他两个外单位机关业务部门提出初审意见，最后一个程序才由本局的两个相关处室会办审批。赵先生为办理该报批手续，几天来连日奔波，弄得焦头烂额。他对李柯的办事效率非常不满意，向李柯领导投拆，认为李柯业务不熟，似乎是找茬或推诿，建议李柯所在机关要改进作风。在处理赵先生这件事上，李柯认为自己并无过错，心理压力很大。材料四：

结构化面试题万能框架

结构化面试题万能框架 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

综合分析类问题知识框架一、思路分析 1.是什么； 2.为什么； 3.怎么做 1.找准问题； 2.分析问题； 3.解决问题二、答题模板 1.亮明观点 2.分析问题 3.解决问题 4.总结提升三、综合的思路 1.积极因素和消极因素 2.内外因 3.矛盾对立统一 4.主客观 5.根本原因、重要原因、直接原因 6.层级分析（多层次、多角度）四、分析的思路 1.多层次：法律、政府、社会、媒体、个人 2.多角度：政治、经济、文化、社会、个人 3.原因分析：根本原因、重要原因、直接原因、外部原因； 4．主客观分析：主观方面、客观方面

计划组织类问题知识框架一、思路分析 1.事前计划； 2.事中控制； 3.事后总结。二、答题模板（一）高度重视（二）制定方案（三）组织实施（四）总结提升三、各类型组织实施框架 1.培训类： A课堂培训；（专家授课、业务讲解，定点轮训）B电视讲座；（开辟专栏、对口讲解，固定渠道）C视频教学；（业务录像、超越时空，循环使用）D咨询电话;（技术指导、全程服务，关键时刻）E发放手册；（定点推广、符合基层，自学自练）F网络教学；（内容宽泛、广泛撒网，方式灵活）G专业测评。（做好督导、强化学习，提升质量）2.调研类 A网络调研，（方式灵活，内容宽泛，适用广阔）B现场调研，（定点调研，数据可信，范围偏窄）

C电话调研，（专家领导、定点定向，角度高端） D对口调研，（业务单位、学习经验、改进自己） E座谈调研，（单位群体、查找问题、贴近实际） 3.宣传方式： A公开宣传；（横幅海报、知识手册、展板图片、车辆） B 讲座宣传；（会议座谈、专家讲座、课堂视频） D 网络宣传；（微信转发、图片视频、法律知识） E.活动宣传；（演讲征文、答题竞赛、文艺晚会） 4.募捐类： A公开募捐： B定点募捐： C定向募捐： 5.慰问类： A现场慰问： B座谈慰问： C活动慰问： 6.会议类（工作分组处理） A会务接待：（迎来送往、发放资料、安排食宿） B会场控制：（主持会议，安排次序、维护秩序） C会务组织：（场地布置、物品购买、事后清理） D会议宣传：（拍照摄影、网站简报、媒体电视）

如何通过短短的几分钟面试招到合格的人才

一般的面试程序是：人力资源部门的初步面试——把握应聘者基本素质关，专业能力由专业的部门经理把握，重要的岗位以及经理级人选一般再加一道或两道面试程序，由高层领导面试。这些身为领导的面试官，该如何面试应聘者呢？我的经验是：一聊，二讲，三问，四答。〖一聊：谁聊？聊什么？聊多久？〗答案：面试官聊，聊与招聘职位相关的内容，聊3分钟。领导作为面试官时，应把公司的大致情况以及公司的发展前景三言两语做一简要描述，因为公司的发展变化需要增添新的人才加盟，这样顺理成章地把要招聘人的原因及重要意义叙述出来。进而可以具体叙述招聘的新人需要干什么，干到什么程度，甚至可以说出干到什么程度会有什么待遇等等。总之，作为一名领导级的面试官，应在最短的时间内把企业现状及发展前景和招聘岗位的相关要素非常连贯地告诉应聘者，整个叙述过程大概也就两三分钟时间。通过这样的聊，虽然不用发问，应聘者会立即产生共鸣，围绕面试官所聊的主题，展开下一步的阐述，这样才能最大限度地节省面试时间。不然上来就问，或问的问题很大，应聘者经常不知道该讲什么，于是只能是根据自己的理解漫无目的地讲，结果是讲了很多，面试官想听的没有听到，无关紧要的听了一大筐，浪费双方的时间。为什么面试官要采用聊的形式呢？聊，不同于讲，聊是两个人或少数几个人之间的非正式谈话交流；聊是在小范围内轻松民主的气氛中进行，显得非常自然轻松愉快，让应聘者放松后易于发挥出真实水平。否则过于一本正经，应聘者会感觉你特别假，官僚，甚至反感。〖二讲：谁讲？讲什么？讲多久？〗答案：当然是应聘者讲，讲自己与所应聘职位有关的内容，时间3分钟。尽管面试官什么要求也不提，什么问题也没问，当应聘者听完面试官的简短话语之后，会立即在自己的脑海里搜索与面试官所聊的内容相关联的东西，并把自己最适合招聘职位的、关联度最高的内容有选择性地、用自认为最恰当的方式表述出来。为什么应聘者是讲，而不是聊或者其它表述方式呢？这是由应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的，应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质，处于表现自己的心理状态，因而不可能平静地聊。如果应聘者能够和面试官轻松地聊，说明应聘者的心理素质特别好，或者心理优势特别明显，这一般是久经职场的高级别经理人。应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分，因为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵、从业经验和资源背景，更重要的是了解到应聘者的知识总量、思维宽度、速度、深度、精度、语言组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简能力、应变能力等等，而这些是在简历、笔试和测试中很难体现出来的。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都看过了，但看他写的和听他说是两个完全不同的测试角度。有丰富经验的面试官根据应聘者上述3分钟的陈述演讲，基本上就会有一个清晰的看法和八九不离十的判断。如果是传统而简单机械的一问一答式面试，根本不会有上述的面试效果，也根本不会有什么

结构化面试真题及参考复习资料

结构化面试真题及参考答案（人际关系）一与领导的人际交往你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做？【解题思路】1.态度;2.原因;3.化解; 4.避免。【参考要点】我和同学一起进入单位，同学受到领导的信任，我会为他感到高兴。相比而言，我和同学同时进入单位，自己却没有给领导留下较好的印象，对于自身的差距，我不应该一味强调客观原因。我不仅不应该将领导的监督和锻炼看成是为难自己，恰恰相反，我应该对单位里不论资排辈，对领导不拘一格的用人战略感到欣慰与鼓舞。领导的批评能够督促我从另一个侧面清醒的审视自己的缺点，自己的工作表现与领导的要求存在差距，可能有这样几方面的原因：第一，可能是自己成绩突出，小成即满，安于现状，习惯于自己跟自己比，缺乏危机感和压力感。第二，也可能是我工作方法不够科学合理，虽然表面上数量做了一些工作，但却不够务实，不够深入，或者工作的方式方法过于僵化和死板，没有与时俱进，工作中缺乏创新。第三，也可能是我还不能从大局的角度来思考问题，导致看待问题和处理事务眼光不够长远。第四，也有可能是平时我缺乏与领导和同事的交流与沟通，团结合作的意识还有待提高，致使领导对我的能力不是特别的了解，甚至对我存在一些误会。因此，我会在以后的工作中继续努力，不断克服自身的不足和缺点：第一，我会端正自己的工作态度，本着活到老，学到老的精神，与时俱进的加强自身的学习，向书本求知，向同事求帮，向领导求教，尽快融入到工作的状态中去。第二，我会通过平时与领导、同事的交流和学习，认真钻研，创新自己工作的方式方法，提高工作效率，争取能够完成领导交予的多项工作。第三，我会继续加强自己理论知识的学习，更要深入基层，深入实践，将书本知识和实践有机结合起来，提高自己的工作能力。

售后经理结构化面试提纲(内部竞聘)

结构化面试提纲一、你如何理解售后经理岗的职责及素质要求？在所有的素质要求中，你认为哪些素质要求比较重要？评价要素：岗位认知、逻辑思维能力评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、熟知现阶段的岗位职责及素质要求，如能够说明此岗位随着公司的发展，职责完善的方向则更佳； 2、职责及素质要求把握到位，表述能按照轻重缓急依次说明。二、作为售后经理，你将肩负着管理业务和技术业务两付重担，请问你将如何协调这两方面的工作，当好自己的角色？评价要素：工作思路与内容、逻辑思维答题参考思路： 1、阐述对应聘岗位在管理和技术两个方面业务上的认识； 2、阐述本人如何有效认清岗位职责，协调好这两方面的工作，如有效分权等。评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、对岗位的管理职责及技术职责的了解程度； 2、管理方式的科学性及有效性，对业务的熟悉程度； 3、处理好双重角色的构想及策略的合理性。

三、有人说 " 失败的公司千差万别，然而成功的公司很相近。" 请你简述一下一家汽车维修综合厂运营成功的特点，以及如果高端车售后最终运营不成功，那么原因最终会出现在哪些方面？评价要素：逻辑思维、发散思维、经营决策答题参考思路： 1、描述成功公司的特点：管理、人才、项目、决策等等； 2、失败原因：经营管理不善、人才等资源匮乏、决策失误、没有抓住行业趋势等等 3、自己得到的经验与教训。评分参与标准：依据以下几个方面译应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、语言的连贯性、思想的清晰性、思想的深刻性； 2、与应聘岗位结合的紧密性，看待和处理问题的正确性。四、有位管理者曾说过 " 真正的授权是以管理者宽容部下失败作为前提，" 请谈谈你对这句话的理解。评价要素：督导指挥、计划控制答题参考思路： 1、授权要将责任与权力一起下放，下级有决策的权利，也给予他们承担后果的责任； 2、授权应考虑下级的能力和被授权的任务是否一致； 3、理解部下犯的错误，没有这个前提，下级没有充分的信任，就不敢放手工作； 4、授权之后不要进行干预，确保下级以自己的方式充分完成任务； 5、授权后也要做好监督的审查工作。