产品因素及其对销售的影响

产品因素及其对销售的影响

产品是多种因素组合的，而组成产品的各个因素对产品的市场销售都有着直接的影响，了解和掌握产品因素及其对销售的影响，是搞好产品销售的前提条件。

（一）产品的质量。质量，是产品诸因素中的主要因素，是衡量产品使用价值的首要标志。产品的质量特征，可以概括为性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等五个方面。质量，是产品的生命，没有任何顾客情愿掏钱购买质量没有保证的产品。保证产品质量，不仅是顾客购买产品的愿望所在，也是企业实现产品畅销的根本要求。但是，质量并非以最优质为唯一要求，一般应根据不同目标市场的需要，生产销售不同质量特征的产品，以满足不同顾客群的需要。因为，质量高的产品其价格相应偏高，而质量低的产品其价格相应偏低，有的顾客倾向于多掏钱购买高质量的产品，有的顾客则乐于以便宜的价格购买质量不一定高的产品。为了搞好市场销售，满足不同需求的顾客，这就要求企业产品应有恰当的质量特征，并且与一定的销售价格和市场目标相适应。

（二）产品的样式。

产品的样式，是指产品的外观形象。如产品的造型、款式、色泽等，产品的样式，就同人的长相一样，美丽俊俏的长相，能够产生引人注目、打动人心的效果；新颖别致、美观耐看的产品外观形象，也能够吸引顾客产生购买兴趣。假如，产品的样式陈旧、俗不可耐，便会因打动不了顾客而无人问津。因此说，产品样式也是影响产品销售的一个重要因素。企业要想实现产品的畅销，就必须讲究产品的样式，搞好产品外观的设计，不断增加产品外观形象的艺术感染力和促销吸引力。同时，由于不同的顾客有着不同的消费心理和特点，对产品样式的爱好也不尽相同。所以，在同一种产品外观的设计上，应追求多样化，避免单一化。以美观新颖、丰富多彩的样式，来吸引

各种不同爱好的顾客。

（三）产品包装。

产品包装，是整体产品不可分割的重要组成部分，也是关系到产品市场销售的一个重要因素。产品包装的主要作用，除了保护产品使之便于销售、携带、运输、保存和使用外，还具有促进产品销售的功能。因为，包装是产品的

衣服，是给顾客的第一印象，美观动人的包装，可使顾客对产品产生好感，引

起冲动性购买，甚至愿意支付更高一些的价格。对此，企业在产品生产经营过

程中，既要注意发挥包装的保护产品功能，还要注意发挥包装的促进销售功能。

在产品的包装设计上，力求具有独创性和美感性，能充分显示产品的内在价值

和优良品质，能满足顾客不同的消费心理和消费特点，以引起顾割的注意，诱

导和激发顾客购买。

（四）产品的商标。

商标，是产品的标志，是企业厂牌的图案化。它作为企业产品的一种记号，用以表现产品的特征、质量等，并与其他企业产品相区别。由于顾客在选

购产品时，要与众多不同的商标相接触，商标就成了企业及其产品同顾客联系

的重要纽带。因此，产品商标的优劣，不仅会影响企业产品的销售，而且关系

到企业的荣誉。由此可以看出，商标也是企业产品销售的一个重要因素。

商标的作用主要有两点：从企业角度上看，商标图案是广告宣传的最有力工具。新颖别致、赏心悦目的商标，能在顾客心目中留下深刻的印象，从而达到促进产品销售的目的；从顾客角度上看，商标作为产品特质的外化，有利于顾客的选购，特别是有影响的著名商标，往往是影响顾客购买行为的决定因素。因此，企业要搞好产品销售，必须高度重视产品商标的作用。一方面，在商标的设计上，要简洁单纯，造型优美，能给予顾客强烈的感官刺激，使之触目便能留下难忘的印象；另一方面，要广泛进行商标的广告宣传，扩大商标的影响，创树著名商标，使之在更为众多的顾客中间，建立对本企业产品商标的偏爱和崇尚。这两点是提高本企业产品的竞争力所必须的。

产品因素除上述四种外，还包括产品的性能、体积、容量、标准、交货期等，这些因素都会对产品销售产生一定的作用。企业在生产经营过程中，应根据目标市场的需求和本企业的具体情况，对各种产品因素进行最佳组合和综合运用。由于受企业生产经营条件的局限，不可能对各种产品因素同步、同时、同等予以考虑，而应根据不同目标市场及其变化趋势，以及产品寿命周期的不同阶段，采取不同的产品因素组合策略，以求达到最好的销售效果。