自我管理与团队管理之我见

自我管理与团队管理之我见

管理简单地说就是管人理事，管理的对象通常也是他人。我认为自我管理也非常重要，甚至是内因性的决定因素，因此首先要做好自我管理或个人管理，再做好他人管理或团队管理。管理中最重要的因素是人——对于自我管理，我认为先做人再做事；对于团队管理，我认为先管好人再管好事。以下仅为个人之见。

一、打铁还需自身硬，自我管理是基础。

正人先正己，管人先修身。一个人能做什么，能做多少、多好，都首先取决于他自身综合素质。最重要的素质是个人品德，包括忠诚度、责任心、诚信、坚忍、积极主动的工作态度等等，其次是专业与管理能力。关于专业技能，要学习并拥有一定专长，最好是知己所长，用己所长；关于管理，要学习沟通管理、时间管理等基本管理技能和方法，做好个人的目标规划管理。做人长久，做事一时，因此要先立人后立业，加强自身修养，提高自身素质，做到以德服人。

二、众人拾柴火焰高，团队管理见真功。

现在的工作基本是组织化运作，需要团队分工合作共同完成。这里的团队可大可小，可从一个公司，到一个部门、一个班组；或者说一个大的团队，也可以分成若干小团队。因此，在实际工作中普遍需要做好团队管理。

团队管理首先是队伍管理，先管人再管事，包括明确分工职责、工作流程、激励与绩效考核等，确立制度标准，做到人尽其才，责权利统一，有组织有纪律。

其次是目标管理，大到公司愿景，小到某件事情的完成时间与质量等要求，都要提前明确，能够量化的尽量予以量化。一项大的工作任务及目标可以分解为多个小的工作任务和目标。明确目标后，就要制定实现计划和具体的实施方案，做好具体落实和过程管理。要完成目标，执行力是保证。这要求团队成员具有相应的技能和态度，合理分工，共同协作，确定可操作的标准与流程；实施过程中做好进度控制与计划调整、问题沟通与处理，以及相关资源的合理分配。

沟通管理非常重要，甚至是团队管理的关键因素。团队离不开沟通，沟通的顺畅与否关系到目标的实现甚至是整个团队的成败。有效沟通中，上级对下级的及时指示与指导、下级对上级的及时汇报和反馈都非常重要。

三、事半功倍出成效，管理方法很重要。

时间是最稀缺也最公平的资源，不论是自我管理还是团队管理，做好时间管理都尤为重要。时间管理可以采取四象限法则，即把事情按照是否紧急和重要排列组合为四个象限，第一象限为重要且紧急的事情，需要优先处理；第二象限为重要不紧急的事情，这类事情往往是影响最大和最重要的，需要长期投入，比如个人的学习、团队的建设、企业的发展规划等等；第三象限为紧急不重要的事情，不要花费太多时间；第四象限为不重要不紧急的事情，尽量不去做。总体来说，要遵循要事第一的原则，任何时候都要分清主次，抓住主要矛盾，处理好重要的事情。

质量管理的常用方法是PDCA循环，即将质量管理活动分为四个阶段，分别是计划（PLAN）、执行（DO）、检查（CHECK）、处理（ACTION）。在最后的处理阶段，如果还存在质量问题，就再进入一个新的PDCA循环，针对质量问题再制定新的计划，然后实施、检查评估、处理认定。若仍然还有质量问题，则再进入新的PDCA循环，直至问题全部解决，这就是全面质量管理（TQM）的方法。在基层的质量改进提升活动中，QC小组（质量控制小组）活动也是一个很好的方法。

工作中发现和解决问题还有一个很好的法宝是5W2H七何分析法，即何时、何地、何人、何事、何因、何为、何数（WHEN+WHERE+WHO+WHAT+WHY+HOW+HOW MUCH）。利用七何分析法，多问些为什么，将相关因素或要素考虑和分析周全，对方案制定或改进、问题分析与解决等实际工作会有极大帮助。

无论是哪一级的管理者，管理工作中一个很实用的方法是“抓两头带中间”，即激励表扬先进的一头，树立团队标杆；督促鞭策后进的一头，奋力赶上大部队；中间的大多数成员通过推和拉加以带动，达到团队的整体目标。

实际管理工作涉及到诸多方面人、财、物及其他资源和因素，需要综合考虑，做好平衡，达到综合最佳成效。因此管理不能走极端，儒家的中庸之道、道家的无为而治，都是管理之道。从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。

我非常认同公司上善若水的企业文化，也亲身经历着公司的快速发展。祝愿

每个人做好自我管理，在公司的平台上做好团队管理，个人与企业同发展，共同迎接更加美好的明天！