出租车上岗证考试试题及答案

出租车上岗证考试试题及答案
出租车上岗证考试试题及答案

出租车上岗证考试试题及答案

出租车上岗证考试试题及答案

一、判断题

1、出租汽车行业法规是国务院或地方人民政府所属部门(部、委、省、厅、局等,制定并发布的专门性的地方行业法规。(/)

2、出租汽车行业法规定根据行业的具体情况,有针对性地提出

了它所调整的各种社会关系中当事人必须遵守的行为准则和各项条款。(/)

3、出租汽车经营者要求歇业.应按规定的期限直接向市运管处提出书面申请。(X)

4、出租车服务公司接到经营者的歇业申请后,应对其歇业的原因、理由、债权债务及其它遗留问题处理进行审查、核实.理由正当,处置合法,国家利益及他人档不受损害的,应准予歇业。(X)

5、经批准报停的车辆.不用缴回道路运输证和营运有关的设施。(X)

6、被运管处给予。责令歇业”的经营者视同为正式歇业。(/)

7、对从事出租客运业户除证照齐全.经营范围符合登记要求外.

还应对全年的经营行为进行核查。(/)

8、年度审验的条件达不到开业标准要求、乱收费用、服务质量

低劣、车辆和人员未进行审验的经营者,要暂扣经营许可证,限期

整改。(/)

9、出车前.不用检查计价器系统各个接口及铅封处有无损坏。(X)

10、当乘客上车并坐稳后,驾驶员要翻落空车待租标志,同时让乘客确认计价器显示的金额从“5”进人基价。(X)

11、乘客抵达目的地后,驾驶员应严格按照计价器显示的金额收取车费,如有回空费,另外收取。(X)

12、驾驶员购买车费发票时,应当面核验,发现断号、缺页、破损等隋况应立即提出调换。(/)

13、出租汽车驾驶员必须使用税务机关和客运管理部门统一核定、印制的“出租汽车统一发票”.也可以用其它票据作为收费人凭证。(X)

14、出租汽车统一车费发票必须依照编号顺序使用.不得倒号、

跳号,但可以两本票交替使用。(X)

15、驾驶员购领的定额或非定额发票,本人可以使用,也可以与他人调换、转借。(X)

16、如果两个乘客合乘可开具两张发票,但要在备注栏内注明“并一”、“并二”字样。(/)

17、在出租汽车上安装防卫装置,增强防卫能力。是驾驶出租车治安管理有效办法之一。(/)

18、当驾驶员遇到歹徒劫车时,要沉着冷静.权衡力量对比和周

围环境。(/)

19、出租汽车营运人员在揽到出长途或出市区的任务时,出城时不需要登记。(X)

20、建立定期的'学习制度,提高驾驶员的治安意识,是十分必

要的。(/)

21、出租汽车行业法规调整的各种社会关系的当事人必须执行该法提出的各种行业规范.一旦违反,国家各级政府出租汽车管理机关

可以强制执行或追究责任。(/)

22、刚更新的出租汽车的新车.可以在3个月内不搞二级维护。(X)

23、只要自己把车辆保养好,没什么大毛病,车辆的二级维护可以不搞。(X)

24、出租汽车经营者要求歇业.可以不通过所属公司(或挂靠公司)直接向运管处提出书面申请。(X)

25、出租汽车的计价器主要是由主机、传感器、空车牌及各种连接口组成。(/)

26、计价器的时间不准不影响正常营运。(X)

27、出租汽车计价器在使用过程中如发现故障.业户要立即停止营运.到计价器维修中心维修。(/)

28、计价器只要铅封完好无损,可以不进行强制检测。(X)

29、驾驶员购买发票时,应当核验,发现断号、缺页、破损等情况应立即提出调换。(/)

30、出租汽车的服务标准中,没有“供车快速及时”的要求。(X)

31、出租汽车的服务标准中.不要求车容整洁干净。(X)

32、出租汽车的服务标准就是要我们驾驶员做到服务要热情、主动。(X)

33、出租汽车服务规范中要求“准运证件齐全”。这里的准运证件不包括汽车发票。(X)

34、迎接乘客主要包括做好迎客上车和帮助拿行李两个环节的工作。(/)

35、当出租汽车显示空车候客标志时,问明去向后却不载客的行为,均属于“拒载”。(/)

36、乘客要求不使用计价器并与驾驶员协商租价,这时驾驶员不载客不属于“拒载”。(/)

37、在城市布局和城市交通方面落实出租优先发展政策。(X)

二、单项选择题

1、无道路运输经营许可证从事道路运输经营活动的。由县级以上道路运输管理部门责令停止经营,处(C)罚款。

A、1000—5000元

B、1万一3万c、3万一10万

2、有道路运输经营许可证件但无道路运输证件从事道路运输经营活动的.由县级以上道路运输管理部门,责令改正,对汽车每辆处(B)元的罚款。

A、1000—300)

B、1000—5000

C、2000—10000

3、发生重、特大交通事故的.依法追究驾驶(A)可以暂扣直止吊销其道路运输证件。

A、交通部门

B、公安交通管理部门c、工商部门D、出租车服务公司

出租车驾驶员考题题库完整

出租车汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目试题 一、判断题 1、自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。(√) 2、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。(√) 3、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。(×) 4、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。(√) 5、出租汽车运价由国家有关部门依法确定,出租汽车驾驶员应严格执行。(√) 6、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯。(√) 7、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。(√) 8、出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。(√) 9、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。(×) 10、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车空调和音响等设备。(×) 11、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规经营行为。(√) 12、出租汽车驾驶员职业道德的容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。(√) 13、小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,

这种做法不违背职业道德要求。(×) 14、职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。(√) 15、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。(√) 16、服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。(√) 17、乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。(√) 18、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。(×) 19、如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。(×) 20、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或终止服务。(×) 21、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。(×) 22、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。(×) 23、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。(√) 24、如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。(×) 25、出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。(√)

全国网约车资格证考试真题有答案

1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。 A、省、直辖市域范围 B、市域范围 C、全国范围 D、县市域范围 答案:C 如想参加练习或做模拟考试 搜索公众号(打开个人微信,点击公众号,然后点击+号,搜dikaoshi) 2、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行()的考试大纲。 A、全国统一 B、全省统一 C、地市统一 D、县内统一 答案:A 3、出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行(),方可从事出租汽车客运服务。 A、培训 B、实习 C、注册 D、继续教育 答案:C 4、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向()申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 A、从业资格培训机构 B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门 C、出租汽车行业协会 D、大型出租汽车经营企业 答案:B 5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当()。 A、参加当地的从业资格换证考试 B、参加全国公共科目考试 C、参加当地的区域科目考试

D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试 答案:C 6、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在()内办理完结注册手续。 A、3日 B、5日 C、10日 D、15日 答案:B 7、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满30日前,向所在地()申请延续注册。 A、网信部门 B、公安交管部门 C、出租汽车行政主管部门 D、工商管理部门 答案:C 8、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()。 A、1年 B、2年 C、3年 D、5年 答案:C 9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。 A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门 B、发证机关所在地的县级交通运输主管部门 C、发证机关所在地的市级交通运输主管部门 D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门 答案:A 10、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其()申请注册。 A、身份证、机动车驾驶证 B、从业资格证、车辆运营证 C、机动车驾驶证、从业资格证 D、机动车驾驶证、车辆运营证 答案:B 11、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前()内申请延续注册。

出租车驾驶员安全培训考试题(附答案)

出租车驾驶员安全培训考试题(附答案) 1.下坡路制动突然失效时,若没有可利用的坡道时,应果断地利用天然障碍物,给车辆造成阻力,必要时可利用(A)向路旁的岩石或树林碰擦。 A.车厢 B.前保险杠 C.车前轮 2.缓慢翻车有可能跳车逃生时,应向翻车(C)方向跳车。 A.任意 B.相同 C.相反 3.高速公路交通事故主要是机动车之间的碰撞,而以(B)的形式最多。 A.正面碰撞 B.追尾相撞 C.迎面相撞 4.紧急情况避险时,首先要尽量做到(B)。 A.财产不受损失 B.人员不被伤害 C.车辆不受损失 5.车辆转向失控后,若车辆和前方道路情况允许保持直线行驶时,(C)紧急制动。 A.可使用 B.迅速采取 C.不可使用 6.当转向失控的车辆已偏离直线行驶方向,事故已经无法避免时,应果断地 (A),使车辆尽快减速停车。 A.连续踏制动踏板 B.踏离合器踏板 C.拉紧驻车制动器 7.当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时,应立即(B),并迅速向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转方向进行调整。 A.采取紧急制动 B.松抬制动踏板 C.连续踏制动踏板 8.发现轮胎漏气时,应紧握转向盘,(C)制动减速,将车辆尽快驶离行车道,停放在路边安全地点。 A.迅速 B.紧急 C.缓慢 9.为了预防驾驶疲劳,驾驶员每天应保持(C)的睡眠。

A.3-4小时 B.4-5小时 C.7-8小时 25.连续行车4h,应该停车休息(A)。 A.20分钟以上 B.10分钟 C.5分钟 10.唯有(B)才是预防驾驶疲劳的和恢复清醒的最可靠、最有效地方法。 A.收听音乐 B.睡眠 C.进行深呼吸 11.驾驶车辆一旦进入高速公路加速车道就必须(C)行驶。 A.匀速 B.减速 C.加速 12.驶入高速公路减速车道后,注意观察车速表,并逐渐减速,使车辆在进入匝道前减至(B)速度。 A.合适的 B.限定的 C.最低 13.如果在高速公路驶过出口,可在(B)驶离。 A.原地掉头 B.下一出口 C.应急出口掉头 14.小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过(C)。 A.100公里/小时 B.110公里/小时 C.120公里/小时 15、机动车在狭窄的坡路会车时,正确的会车方法是(A)先行。 A、下坡车让上坡车 B、上坡车让下坡车 16、汽车遇雨天,能见度在50米以内时,最高时速不准超过(A)。 A、30公里, B、45公里, C、50公里, D、60公里 17、闪光警告信号灯为持续闪烁的黄灯,提示车辆、行人(D)。 A、加速通过, B、禁止通行, C、可以继续通行, D、通行时注意瞭望,确认安全后通过 18、机动车遇有前方交叉路口交通阻塞时,应当(A)。 A、依次停在路口以外等候,不得进入路口 B、从左绕行,设法通过路口

出租车驾驶员个人先进事迹材料

出租车驾驶员个人先进事迹材料 出租车驾驶员个人先进事迹材料 **是市**出租车公司一名驾驶员,从事出租车运营9年来,敬业爱岗,服务热情,待客文明,总能急乘客之所急、想乘客之所想、解乘客之所难,累计做过见义勇为、拾金不昧、助老帮残、抗震救灾等感人事迹400余件,先后荣获“**市五一劳动奖章”、“**省文明驾驶员”、“**市见义勇为模**”、“**省见义勇为先进个人”等荣誉称号,受到省委书记**的接见,其感人事迹被国内多家媒体报道,是**市出了名的“爱心大使”。 当今社会,人们对“扶与不扶”的争论很多,但是**只要遇到这种事情,从来没有犹豫过,总是伸手相助,从不担心被“讹”上 20**年10月13日傍晚时分,夜幕刚刚降临。**开着出租车行驶到**小区门口时,发现在快车道上有一个黑影,驶近后才看清地上躺着一位老人。她赶紧将车停到安全地带,下车走到老人身边一看情况不好,老人头下有一摊让人看后不寒而栗的鲜血,鼻子和口中也有残留的血迹,躺在地上一动不动。**第一时间想到老人有生命危险,救人要紧,她一边拨打120和122电话求助,一边招呼路人帮忙。她从老人身上摸到老人的手机,通过上面的通讯录联系上老人的儿子**先生,让他赶紧去医院。当时,一辆辆汽车从老人身旁呼啸而过,情况十分危险,为防止老人受到二次伤害,**赶忙向四周围观的群众求助,请他们帮忙提醒快车道上过往的车辆绕行。她自己则飞奔到**门卫处借来一把椅子,摆在老人前方50米处,以引起过往车辆的注意。在救护车没有到来之前,她和几位热心人一直围在老人身边,因为夜幕初降,司机视线不好,或许这段路上的车辆车速过高,十几分**时间用来提醒车辆绕行的椅子被撞飞三次,而**也差点被一辆逆向而来的轿车撞上。等救护车赶来将老人接走后,**并没有离开,她一直等到事故科民警赶来,将自己看到的现场情况讲给办案的民警同志。肇事车辆逃跑了,留下一些残片,好像是一辆面包车撞的,这对破案有了帮助。在这次救人中,**被冻成了重感冒,到第二天看病时接到了被救老人儿子的电话,说要当面感谢她,被她婉言谢绝。 这样的事情,**不止做过一件,20**年4月26日下午4时许,**开着出租车行驶至**东路**办门口西侧时,发现前方一辆车号为***的白色速腾轿车,在快车道上停车,司机开门下车时被后方驶来的一辆轿车刮蹭。速腾轿车车门严重损坏,车门被撞的反转过去,司机脚腕处被刮断,鲜血直流,动弹不得,肇事车辆逃逸。**立即拨打了120急救电话。又上前询问受伤司机父亲的电话号码,及时通知其父亲去医院,后来才知道被救的小伙子叫**,是中原**一名职工,其父亲是**二小一名教师。伤好后,小伙子和父亲亲自登门致谢。 还有一次,20**年4月13日,**中午下班回家吃饭时,发现与自己同住一个小区的**晕倒在二楼楼道口。她一边拨打120电话,一边叫来自己的丈夫和楼上的邻居帮忙,掐住**的人中将她唤醒过来,问病情咋样。等急救车赶来,**陪同医护人员一起去了**总

出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库(第一版)

出租汽车驾驶员从业资格 全国公共科目考试题库 (第1版) 第1章政策法律法规 一、判断题 1.出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。(√) 2.申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。(×) 3.投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。(√) 4.根据国家关于深化出租汽车改革的要求,严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金,现有抵押金过高的要降低。(√) 5.新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,但可以变更经营主体。(×) 6.出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。(×) 7.城市人民政府要优先发展公共交通,适度发展出租汽

车。(√) 8.巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。(√) 9.取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。(×) 10.网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。(√) 11.个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。(×) 12.出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。(×) 13.出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。(×) 14.出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。(×) 15.出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。(√)

出租车试题

海安县出租车从业人员考试题库 (一)判断题 1.出租车从业人员必须做到热爱本职、钻研业务、仪表整洁、安全行车、按章收费、诚实可信、遵纪守法。(√) 2.出租车计价器是国家要求强制检定的项目。(√) 3.出租车从业人员必须服从交通主管部门的管理,在紧急情况下,听从调度,按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务。(√) 4.出租车只要有计价器、无需张贴里程价目表。(×) 5.出租车驾驶员必须装置或佩戴服务监督卡。(√) 6.出租车驾驶员要了解本省、本市、本地区的地理环境。(√) 7.出租车驾驶员应急乘客之急,力争满足乘客的需要,但必须以保证有偿为前提。(×) 8.出租车运行过程中,乘客可以要求开启空调,可以要求收听自己所好的音乐广播。(√) 9.出租车营运过程中,驾驶员可在车内吸烟。(×) 10.出租车载客到达目的地时,驾驶员应按乘客要求停车。(×) 11.出租车营运过程中,遇道路堵塞需绕行,可不征得乘客同意。(×) 12.出租车行业是城市精神文明的一个窗口。(√) 13.出租车行业不是城市公共交通的组成部分。(×) 14.文明驾驶、安全行车是出租车行业优质服务的基本保证。(√) 15.出租车收费可以不使用计价器。(×) 16.出租车从业人员可以收取乘客给予的小费。(×) 17.出租汽车经营者可以出租车辆营运证。(×) 18.只要有从业资格证就可以驾驶出租车。(×) 19.技术监督部门定期对计价器进行强制检验。(√) 20.对乘客失物的暂时保管和处理,是驾驶员应尽的义务。(√) 21.出租车收费做到有零主动找零、无零主动让零。(√) 22.出租车的起租费是指乘客使用一次出租车应付的租车费。(×) 23.出租车在营运的途中未经乘客同意,驾驶员可以再招揽他人同乘。(×) 24.出租车从业人员要持有交通部门核发的从业人员资格证件。(√) 25.出租车只要办理了《道路运输证》,从业人员可以不随车携带《道路运输证》。(×) 26.出租车驾驶员在营运中未经乘客同意擅自拼车,被乘客投诉的,一次记6分。(×)

出租车驾驶员安全培训考试题

2013年从业人员(岗前、再教育)培训试题 一、单项选择(毎题1分) 1.连续行车4h,应该停车休息( A )。 A.20分钟以上 B.10分钟 C.5分钟 2.缓慢翻车有可能跳车逃生时,应向翻车( C )方向跳车。 A.任意 B.相同 C.相反 3.高速公路交通事故主要是机动车之间的碰撞,而以( B )的形式最多。 A.正面碰撞 B.追尾相撞 C.迎面相撞 4.紧急情况避险时,首先要尽量做到( B )。 A.财产不受损失 B.人员不被伤害 C.车辆不受损失 5.车辆转向失控后,若车辆和前方道路情况允许保持直线行驶时,( C )紧急制动。 A.可使用 B.迅速采取 C.不可使用 6.当转向失控的车辆已偏离直线行驶方向,事故已经无法避免时,应果断地( A ),使车辆尽快减速停车。 A.连续踏制动踏板 B.踏离合器踏板 C.拉紧驻车制动器 7.当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时,应立即( B ),并迅速向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转方向进行调整。 A.采取紧急制动 B.松抬制动踏板 C.连续踏制动踏板 8.发现轮胎漏气时,应紧握转向盘,( C )制动减速,将车辆尽快驶离行车道,停放在路边安全地点。 A.迅速 B.紧急 C.缓慢 9.为了预防驾驶疲劳,驾驶员每天应保持( C )的睡眠。 A.3-4小时 B.4-5小时 C.7-8小时 25.连续行车4h,应该停车休息( A )。 A.20分钟以上 B.10分钟 C.5分钟 10.唯有( B )才是预防驾驶疲劳的和恢复清醒的最可靠、最有效地方法。 A.收听音乐 B.睡眠 C.进行深呼吸 11.驾驶车辆一旦进入高速公路加速车道就必须( C )行驶。 A.匀速 B.减速 C.加速 12.驶入高速公路减速车道后,注意观察车速表,并逐渐减速,使车辆在进入匝道前减至( B )速度。 A.合适的 B.限定的 C.最低 13.如果在高速公路驶过出口,可在( B )驶离。 A.原地掉头 B.下一出口 C.应急出口掉头 14.小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过( C )。 A.100公里/小时 B. 110公里/小时 C. 120公里/小时 15、机动车在狭窄的坡路会车时,正确的会车方法是( A )先行。 A、下坡车让上坡车 B、上坡车让下坡车 16、汽车遇雨天,能见度在50米以内时,最高时速不准超过( A )。 A、30公里, B、45公里, C、50公里, D、60公里 17、闪光警告信号灯为持续闪烁的黄灯,提示车辆、行人( D )。 A、加速通过, B、禁止通行, C、可以继续通行, D、通行时注意瞭望,确认安全后通过

事迹材料:出租车司机先进个人事迹材料

出租车司机先进个人事迹材料 大家好,我是xx市xx出租车公司的一名普通出租车司机,我叫xx。自XX 年从事此行业以来,我就给自己定了两个方向:即:以雷锋精神为榜样,以铁人精神为动力。多年来,我只是做了一些我该做的事,没想到却被行业评为先进个人,我感到很荣幸。谢谢公司领导,谢谢行业主管部门。 作为xx的出租车司机,不光要学雷锋,学铁人,还要认真学习xx精神。把xx精神,行业管理办法以及公司的各项规章制度学好更要做好。特别是xx的三老四严和四个一样。即做老实人、说老实话、办老实事。其中这四个一样中的三个对出租行业尤其的重要:既有人检查和无人检查一个样;黑天和白天一个样;好天体和坏天气一个样。在我们行业里还应该有个一样:那就是节假日和平常日子一个样。我敢说我做到了这一点,从来没有因为坏天气和节假日而涨过价。有人检查和无人检查一个样,主要就是说:文明服务和车辆卫生这一块,不要等到通知再去换坐垫套再去洗车。文明服务是每时每刻的,只要你热情周到的去服务,大家基本都会心平气和的,所以说我们开车的时候,一定要有一个良好的心态。遇到高素质的乘客我们不必说的太多,但是遇到素质低的,就需要我们用我们的文明、我们的爱心去感染他。让他尽可能的去提高他的自身素质。这就是我们应有的社会责任。当然车辆卫生更是如此。我认为有了良好的工作环境,就会有更好的心态去服务于人。车辆千万不要弄的太脏。因为我们影响的不是一个人的形象,我们的好与坏,直接影响整个行业和整个城市的形象。 作为出租车司机,首先要保证客人和自己的安全,我们做的是有偿服务工作。既然是有偿服务,就更应该服好务,真正的让客人高高兴兴的上车,快快乐乐的下车。让每一位客人都能感受到:坐在我们的车上安全、快捷、舒适、放

出租车从业资格政策法律法规110题

1. 出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在( )内有效。 A. 省、直辖市域范围 B. 市域范围 C. 全国范围 D. 县市域范围 答题错误! 正确答案 : C 2.出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行( )的考试大纲。 A. 全国统一 B. 全省统一 C. 地市统一 D. 县内统一 答题错误! 正确答案 : A 3.出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行( ),方可从事出租汽车客运服务。 A. 培训 B. 实习 C. 注册 D. 继续教育 4.拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向( )申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 A. 从业资格培训机构 B. 设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门 C. 出租汽车行业协会 D. 大型出租汽车经营企业 答题错误! 正确答案 : B 5.出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当( )。 A. 参加当地的从业资格换证考试 B. 参加全国公共科目考试 C. 参加当地的区域科目考试 D. 重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试 答题错误! 正确答案 : C 6.受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在( )内办理完结注册手续。 A. 3日 B. 5日 C. 10日 D. 15日 7.巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满30日前,向所在地( )申请延续注册。 A. 网信部门 B. 公安交管部门 C. 出租汽车行政主管部门 D. 工商管理部门 答题错误! 正确答案 : C 8.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为( )。 A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 5年 9. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到( )申请注册。 A. 发证机关所在地的出租汽车行政主管部门 B. 发证机关所在地的县级交通运输主管部门 C. 发证机关所在地的市级交通运输主管部门 D. 发证机关所在地的省级交通运输主管部门 答题错误! 正确答案 : A 答题错误! 正确答案 : C 答题错误! 正确答案 : B 答题错误! 正确答案 : C

出租车驾驶员安全培训考试题

瑞祥2012年从业人员(岗前、再教育)培训试题 一、单项选择(毎题1分) 1.连续行车4h,应该停车休息( A )。 A.20分钟以上 B.10分钟 C.5分钟 2.缓慢翻车有可能跳车逃生时,应向翻车( C )方向跳车。 A.任意 B.相同 C.相反 3.高速公路交通事故主要是机动车之间的碰撞,而以( B )的形式最多。 A.正面碰撞 B.追尾相撞 C.迎面相撞 4.紧急情况避险时,首先要尽量做到( B )。 A.财产不受损失 B.人员不被伤害 C.车辆不受损失 5.车辆转向失控后,若车辆和前方道路情况允许保持直线行驶时,( C )紧急制动。 A.可使用 B.迅速采取 C.不可使用 6.当转向失控的车辆已偏离直线行驶方向,事故已经无法避免时,应果断地( A ),使车辆尽快减速停车。 A.连续踏制动踏板 B.踏离合器踏板 C.拉紧驻车制动器 7.当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时,应立即( B ),并迅速向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转方向进行调整。 A.采取紧急制动 B.松抬制动踏板 C.连续踏制动踏板 8.发现轮胎漏气时,应紧握转向盘,( C )制动减速,将车辆尽快驶离行车道,停放在路边安全地点。 A.迅速 B.紧急 C.缓慢 9.为了预防驾驶疲劳,驾驶员每天应保持( C )的睡眠。 A.3-4小时 B.4-5小时 C.7-8小时 25.连续行车4h,应该停车休息( A )。 A.20分钟以上 B.10分钟 C.5分钟 10.唯有( B )才是预防驾驶疲劳的和恢复清醒的最可靠、最有效地方法。 A.收听音乐 B.睡眠 C.进行深呼吸 11.驾驶车辆一旦进入高速公路加速车道就必须( C )行驶。 A.匀速 B.减速 C.加速 12.驶入高速公路减速车道后,注意观察车速表,并逐渐减速,使车辆在进入匝道前减至( B )速度。 A.合适的 B.限定的 C.最低 13.如果在高速公路驶过出口,可在( B )驶离。 A.原地掉头 B.下一出口 C.应急出口掉头 14.小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过( C )。 A.100公里/小时 B. 110公里/小时 C. 120公里/小时 15、机动车在狭窄的坡路会车时,正确的会车方法是( A )先行。 A、下坡车让上坡车 B、上坡车让下坡车 16、汽车遇雨天,能见度在50米以内时,最高时速不准超过( A )。 A、30公里, B、45公里, C、50公里, D、60公里 17、闪光警告信号灯为持续闪烁的黄灯,提示车辆、行人( D )。

出租车驾驶员个人先进事迹材料

出租车驾驶员个人先进事迹 材料 __是市__出租车公司一名驾驶员,从事出租车运营9年来, 敬业爱岗,服务热情,待客文明,总能急乘客之所急、想乘客之 所想、解乘客之所难,累计做过见义勇为、拾金不昧、助老帮残、抗震救灾等感人事迹400余件,先后荣获“__市五一劳动奖章”、“__省文明驾驶员”、“__市见义勇为模__”、“__省见义勇为 先进个人”等荣誉称号,受到省委书记__的接见,其感人事迹被 国内多家媒体报道,是__市出了名的“爱心大使”。 当今社会,人们对“扶与不扶”的争论很多,但是__只要遇 到这种事情,从来没有犹豫过,总是伸手相助,从不担心被“讹”上 20__年10月13日傍晚时分,夜幕刚刚降临。__开着出租车行驶到__小区门口时,发现在快车道上有一个黑影,驶近后才看清 地上躺着一位老人。她赶紧将车停到安全地带,下车走到老人身 边一看情况不好,老人头下有一摊让人看后不寒而栗的鲜血,鼻 子和口中也有残留的血迹,躺在地上一动不动。__第一时间想到 老人有生命危险,救人要紧,她一边拨打120和122电话求助,一边招呼路人帮忙。她从老人身上摸到老人的手机,通过上面的通 讯录联系上老人的儿子__先生,让他赶紧去医院。当时,一辆辆

汽车从老人身旁呼啸而过,情况十分危险,为防止老人受到二次 伤害,__赶忙向四周围观的群众求助,请他们帮忙提醒快车道上 过往的车辆绕行。她自己则飞奔到__门卫处借来一把椅子,摆在 老人前方XXX米处,以引起过往车辆的注意。在救护车没有到来 之前,她和几位热心人一直围在老人身边,因为夜幕初降,司机 视线不好,或许这段路上的车辆车速过高,十几分__时间用来提 醒车辆绕行的椅子被撞飞三次,而__也差点被一辆逆向而来的轿 车撞上。等救护车赶来将老人接走后,__并没有离开,她一直等 到事故科民警赶来,将自己看到的现场情况讲给办案的民警同志。肇事车辆逃跑了,留下一些残片,好像是一辆面包车撞的,这对 破案有了帮助。在这次救人中,__被冻成了重感冒,到第二天看 病时接到了被救老人儿子的电话,说要当面感谢她,被她婉言谢绝。 这样的事情,__不止做过一件,20__年4月26日下午4时许,__开着出租车行驶至__东路__办门口西侧时,发现前方一辆车号 为__*的白色速腾轿车,在快车道上停车,司机开门下车时被后方 驶来的一辆轿车刮蹭。速腾轿车车门严重损坏,车门被撞的反转 过去,司机脚腕处被刮断,鲜血直流,动弹不得,肇事车辆逃逸。__立即拨打了120急救电话。又上前询问受伤司机父亲的电话号码,及时通知其父亲去医院,后来才知道被救的小伙子叫__,是 中原__一名职工,其父亲是__二小一名教师。伤好后,小伙子和 父亲亲自登门致谢。

出租车司机先进事迹材料

出租车司机先进事迹材料 赵志佳,男,是飞达公司出租车司机,该同志在工作中认真负责,服从公司领导的分配。爱岗敬业,确实在运输服务中取得了令人可佩的业绩,多年来多次被公司评为“优秀出租车司机”。 热爱本职、热情服务 出租汽车作为城市服务的窗口,做好文明服务工作是每名出租车司机的光荣职责和任务。为此,赵志佳在服务过程中,坚持做到扶老携幼、平稳驾驶、合理收费、从不拒载,努力为乘客提供安全舒适乘车环境。 有一次,他行车在二中附近时,看见有一位老太太手里拎着很多东西,那时正值冬季,寒风瑟瑟,老太太在路边冻得一直发抖。当看到先后被两次拒载之后,他没有犹豫把车停下,对老太太说:大妈,我送您回家吧。”当到达老太太家附近时,老人说“行了,就停这吧” 他说:“大妈,看你领着大袋、小袋的,走回去多不方便呀,您既然上了我的车,我就有义务把您送到家”。老人家附近的道路坑坑洼洼,十分难走,因为怕颠着老人,一路上车开的很小心、很慢。终于到老人家时,老人拿出10元钱作为车费说:今天太谢谢你了,不然我现在还不知道能不能打到车呢,你还不怕辛苦的把我送到家,多亏了你了。”可他并没有多收老人一分钱,还找给老人五元钱,并说:大妈,这都是我们出租司机应该做的。”看到老人能安全的回家,他心里十分高兴。 做出榜样、奉献爱心 做一名优秀的出租车司机是的职责,只有奉献爱心友善服务才能更好的完成这职责,每年高考来临时,他都积极参加公司组织的爱心车队免费为高考生服务。积极参加公益活动踊跃为贫困灾区捐衣捐物,在同行遇到困难时,他都出手帮一把。他总是说:“谁没有困难的时候,尽自己的一点心意这不算什么。”他不但这么说,这些年也是一直在这么做,他的这些举动确实在公司中做出榜样。 拾金不昧,收获快乐

2016出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目题库(最新版)

出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目题库 (最新版) 单选题 第一节 1、出租汽车驾驶员应以(良好的服务态度)赢得乘客尊重,满足社会需求。 2、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立(安全营运、优质服务)的观念。 3、(遵纪守法)是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。 4、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员(拾金不昧)。 5、道德通过(社会舆论)、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。 6、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的(稳定性)。 7、出租汽车驾驶员做到(安全行车)是出租汽车服务顺利开展的前提。 8、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握(精湛的驾驶技术)。 9、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员(形象文明)的要求。 10、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括(先行)。

11、职业道德是在(职业活动)中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 12、(道德)和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。 13、出租汽车驾驶员(职业道德水准)直接关系到城市的文明形象和社会风气。 14、爱岗敬业是出租汽车驾驶员(优质服务)的前提。 15、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?(强调经济效益) 16、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和(服务)两个方面。 17、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当(礼貌劝阻)。 18、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?(弃用工作装和服务标志,按照个人喜好着装上岗) 19、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为(8年)。 20、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?(问清乘客去向后,以不熟悉通行路线为由不予载客的) 21、出租汽车驾驶员应(婉言谢绝乘客)小费。 22、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?(出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线) 23、如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员(服从站点管理按序排队,顺序发车,不挑乘客)。 24、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?(携带危险化学品的) 25、客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应(向距离本车行进方向最新的乘客及时供车)。

2020年出租车驾驶员先进事迹材料

出租车驾驶员先进事迹材料同志,年人,现年岁,1998年进入出租汽车公司从事出租车驾驶员工作。多年来他以优质的服务态度,满腔的工作热诚、高度的工作责任感,始终安全行车,礼貌服务,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。同志始终谨记公司的服务宗旨,坚持公司的服务理念,在思想上和行动上保持一致,服务乘客时,一贯将“您好,您请,谢谢您”等文明用语挂在嘴边。无论是雨雪天气还是夜晚交接班,他优质服务的态度始终如一。他热情的接待每一位乘客,认真勘察路线,熟记于心,从而保证了安全驾驶、文明服务,受到了乘客的好评,为出租车公司的发展作出了不懈的努力。年8月同志在出车时,发现一名行为诡异的男子抱着几条烟从书报亭走出,行事一向谨慎的他一边留心男子离去的方向,一边叫醒书报亭的老大爷,询问是否丢失东西,老大爷一惊,发现少了几条烟和五百多元的营业款。有条不紊的先让大爷报警,然后立刻驱车追赶小偷,几分钟后追上小偷,下车便于小偷厮打起来,并且机智的躲过小偷用灭蚊器的喷袭,勇敢的将小偷摔倒,压在身下,将其制服,直到民警赶到,将小偷带走,这才松了口气。积极参加单位组织的各项活动,在年6月的一天,他和阳光车队三组全体队友,带着慰问品(有毛毯、食品和生活用品)去乡养老院看望老人。到了养老院,不仅认真帮助老人打扫卫生,还耐心的陪老人家聊天,当时市电视台还对此义举进行了报道,弘扬社会风气的同时,也显示了出租司机行业敬老爱老的优秀品质。一次,在行车中发现后座有手机响,立刻想到是有乘客掉落在车上的,接通电话后果然是乘客打来寻找电话的。他当机立断与失主约好还手机的位置,只用了十多分钟就把手机送到了心急如焚的乘客手中,失主不住的感激,却淡淡的说“不用谢这是我应该做的”。因为他知道出租车也是一个城市文明的窗口,决不能给蚌埠窗口抹黑。这样拾金不昧的事例不胜枚举,乘客在车上丢失的手机、钱包、行李箱等物品,他都第一时间与失主取得联系或者上交公司。并且在年汶川地震时,他积极向灾区捐款捐物; 为交通事故去逝的驾驶员捐款。五、工作尽职尽责,争做模范先锋 相关热词搜索

出租车从业证考试全国公共科目试题

出租汽车驾驶员从业资格考试 全国公共科目试题 第一节出租汽车行业概述 单选题 1、出租汽车驾驶员应以(良好的服务态度)赢得乘客尊重,满足社会需求。 2、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规,牢固树立(安全营运、优质服务)的观念。 3、(遵纪守法)是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。 4、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员(拾金不昧)。 5、道德通过(社会舆论)、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。 6、出租汽车行业职业道德规不仅是传统道德规的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的(稳定性)。 7、出租汽车驾驶员做到(安全行车)是出租汽车服务顺利开展的前提。 8、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规,还必须掌握(精湛的驾驶技术)。 9、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员(形象文明)的要求。 10、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括(先行)。 11、职业道德是在(职业活动)中所必须遵守的职业行为规的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 12、(道德)和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。 13、出租汽车驾驶员(职业道德水准)直接关系到城市的文明形象和社会风气。 14、爱岗敬业是出租汽车驾驶员(优质服务)的前提。 15、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?(强调经济效益) 16、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和(服务)两个方面。 17、乘客乘坐出租汽车时,从车往车窗外扔东西,驾驶员应当(礼貌劝阻)。 18、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?(弃用工作装和服务标志,按照个人喜好着装上岗) 19、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为(8年)。 20、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?(问清乘客去向后,以不熟悉通行路线为由不予载客的) 21、出租汽车驾驶员应(婉言绝乘客)小费。 22、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规的要求?(出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线)

最美的哥的姐先进事迹XX联宇出租汽车有限公司出租车驾驶员

XXXX出租汽车有限公司出租车驾驶员主要事迹 四星级驾驶员XXX,从事出租汽车行业23年,她干一行爱一行,对待乘客体贴入微是XXX同志的一大特点,她把勤开车门、上车问好、帮提行李、提醒乘客、介绍XX、热情道别等作为对乘客的服务项目。XXX用热诚、耐心、细致的工作态度赢得了广大乘客的好评,她利用出租车这个三尺空间,热情宣传XX,让更多的人了解XX、认识XX、热爱XX。她的出租车内四季鲜花不断,花香四溢,用微笑迎接各地乘客,在出租汽车上展现了春城四季如春,鲜花盛开的美丽宜人的景象。为城市窗口行业树立了一个良好形象,开启了一副XX靓丽的风景线,被称为行业一枝花。 23年来,她遵纪守法,规范服务,做到了安全行车、文明行车,做到23年零投诉,23年无重大交通事故,优质服务,助人为乐是她的服务宗旨。并多次被上级主管部门评为年度先进个人,2006年XX 市第一届“的士节”中荣获“明星的士”称号。她多次帮助有困难的乘客,免费送老人回家,在营运过程中救助过三个小孩,使其找到亲人。多次被XX媒体作为先进人物在各种报刊上表扬。在XX43医院积极为生病老人捐款,献爱心。她2007年荣获市民“最喜爱的的士司机”称号和XX市第二届“的士之星”,在全国残运会中积极为残疾人士服务被主委会授予“先进志愿者”称号、“车容整洁明星的士”称号。她积极参加各项公益活动,连续十多年参加“爱心送考”和“义务植树”活动、“爱心助老”活动。积极参加XX省交警总队,XX广播电台组织的交通志

愿者活动,2007年被评为三星级驾驶员。2008年在XX“文明公交工程”活动中荣获“优秀出租汽车驾驶员”称号。由于表现突出,在XX市创卫工作中被聘为“出租汽车司机卫生监督员”。被XX市政府纠风办聘为“行业机关作风监督员”。2010年被XX市出租汽车管理处评为行业四星级优秀驾驶员,被XX出租汽车协会选举为候补常务理事。2012年被省交通运输厅授予“微笑彩XX服务标兵”。2013年XXX荣获“全国交通运输行业文明职工标兵”称号,2014年荣获“首届XX推动力榜样人物”称号。20XX年被评为“XX好人”,20XX年被评为“春城最美司机”。至今,XXX一直被评为行业优秀驾驶员。 XXX开出租汽车23年,有人问她“美女,你怎么会选择开出租汽车这一行”,她却说:“20多年的出租汽车驾驶员工作,让自己深受其中,乐在其中。心态决定一切,用阳光心态面对一切,我们会过得洒脱而轻松……” 记得,一个阳光明媚的早晨,XXX开着出租汽车缓缓行驶在大街上寻觅客人,忽然一对老看夫妇杵着拐杖在前方街边向她招手,她即刻打开转向灯示意,平衡地靠近他们停下。白发奶奶杵着三角拐杖,艰难地坐进副驾座,接着小保姆也坐进了后排里座,可那老爷爷落座后,他的双脚却怎么也没力气抬进车里来,她一看,急忙下车,双手托起老爷爷的脚帮他把双脚放进车里……坐到驾驶坐位后,XXX问老奶奶:“您好!阿姨,请问二老要去哪里?”老奶奶回答说要到“翠湖宾馆”。她向老奶奶解说到,"去那有两条路,一条近但路太堵,另一条……"话音未落,没想到那奶奶却并不回答她的话,而是紧盯着她的

网约车考试全国公共科目考题及答案

网约车考试全国公共科目考题及答案 政策法律法规 1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。 A、省、直辖市域范围 B、市域范围 C、全国范围 D、县市域范围 答案:C 2、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行()的考试大纲。 A、全国统一 B、全省统一 C、地市统一 D、县内统一 答案:A 3、出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行(),方可从事出租汽车客运服务。 A、培训 B、实习 C、注册 D、继续教育 答案:C 4、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向()申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 A、从业资格培训机构

B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门 C、出租汽车行业协会 D、大型出租汽车经营企业 答案:B 5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当()。 A、参加当地的从业资格换证考试 B、参加全国公共科目考试 C、参加当地的区域科目考试 D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试 答案:C 6、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在()内办理完结注册手续。 A、3日 B、5日 C、10日 D、15日 答案:B 7、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满30日前,向所在地()申请延续注册。 A、网信部门 B、公安交管部门 C、出租汽车行政主管部门 D、工商管理部门 答案:C

8、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()。 A、1年 B、2年 C、3年 D、5年 答案:C 9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。 A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门 B、发证机关所在地的县级交通运输主管部门 C、发证机关所在地的市级交通运输主管部门 D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门 答案:A 10、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其()申请注册。 A、身份证、机动车驾驶证 B、从业资格证、车辆运营证 C、机动车驾驶证、从业资格证 D、机动车驾驶证、车辆运营证 答案:B 11、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前()内申请延续注册。 A、5日 B、10日 C、20日

出租汽车区域科目考试题库

出租汽车区域科目考试题库 为进一步提高出租汽车驾驶员的综合素质和服务水平~规范出租车经营行为~ 根据交通运输部《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》~制定辽阳市,包括县、区,区域科目考试题库。区域科目考试满分100分~题型分为判断题、单选题和多选题~80分及以上为合格。 基础知识:30分 地方出租汽车政策、法规和标准、 人文地理、,地方历史文化、风土人情、主要风景名胜、旅游景点, 地名线路、,地方行政区划、街道布局、地方交通枢纽、标志性建筑、机关企 事业单位、酒店、商场、住宅小区等, 新能源车辆使用、 应用能力考试:70 以车辆安全及车容车貌检视:,车辆内外重要部件、发动机舱安全检视,15分,设 施设备使用,遇险报警和正确使用安全防范设施、,10分 服务规范操作,出租车文明服务礼仪、与乘客的沟通技巧、车内外服务设施的 使用、规范使用计价器、正确使用发票,15分,语言沟通能力,使用文明服务用语,5 分 1 线路选择与驾驶能力、25分 判断题 1、取得出租汽车驾驶员从业资格证~就可以开出租汽车营运了。,错, 2、取得出租汽车从业资格证~还要到运管机构注册~注册后才能开出租汽车。,对, 3、在取得驾驶员从业资格所在地以外的行政区域开出租汽车~要先参加当地 的区域考试~考试合格~重新核发从业资格证~注册后才能开出租汽车营运。,对,

4、出租汽车驾驶员从业资格在哪家出租汽车企业注册~就得开哪家的出租汽车。,对, 5、一乘客要到辽化宾馆~在即将到达时乘客说:“不用进院了~你就在公交站点停下就行了”~驾驶员在公交站点将出租车停靠~让乘客下车了。驾驶员没有违规行为。,错, 6、乘客要到银行取钱~让出租汽车驾驶员在银行门前等候~驾驶员告诉乘客:“银行门前要收停车费~得由你乘客但负。”依据交通运输部《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》~驾驶员的行为是与乘客“议价”~应当给以处罚。,错, 7、夜间一乘客打出租车要去辽阳县下达河~驾驶员说要去行~得到公安机关先登记。,对, 8、一乘客乘出租汽车到东京陵观光~驾驶员沿着23路公交车路线~把乘客拉到23路终点站——东京陵~告诉乘客到 2 了~请下车。害得乘客不得不再打一台车。事后乘客向运管机构投诉~运管机构以“甩客”给予驾驶员处罚。驾驶员不服~认为自己不是故意“甩客”~不应当给予处罚。驾驶员的申辩理由是合情的~应当撤销处罚决定。,错, 9、辽阳市运输管理处实施对出租汽车行业管理。,对, 10、出租汽车的经营权就是老百姓说的营运手续~营运手续可以自由买卖~受国家法律保护。,错, 11、运管机构对出租车管理是准入条件的管理。符合经营条件的继续经营~不符合条件的又不能纠正~当然令其退出。,对, 12、对出租汽车经营者的信誉考核~一年一次~称为不定期考核。,错, 13、出租汽车行业是没有风险的行业~只要投资就会有收益~不管营运手续多钱。,错, 14、对出租汽车驾驶员的信誉考核~考核周期内计满20分~就要进行法制培训。,对,

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