致控温馨提示您:不可不知的企业内网安全五大禁忌

致控温馨提示您:不可不知的企业内网安全五大禁忌
致控温馨提示您:不可不知的企业内网安全五大禁忌

对于中小企业用户来说,病毒、黑客、恶意攻击已经不再是个“传说”了,在现阶段网络安全形势复杂多变的情况下,网络系统承载了企业运转的基石。FBI 和CSI曾对484家公司进行了网络安全专项调查,调查结果显示:超过85%的安全威胁来自公司内部。在损失金额上,由于内部人员泄密导致的损失是黑客造成损失的16倍。企业所遭受的损失方面,14%来自专利信息被窃取,12%来自内部人员的财务欺骗,5%是来自黑客的攻击。

既然超过八成的网络安全威胁来自企业内部,且能造成多方面的损失,那么部署真正适合、高效的企业内网安全系统,已经迫在眉睫。由于近年来网络安全形式日益复杂,网络攻击类型多种多样,攻击工具千变万化,攻击位置也不尽相同,部署企业内网安全系统也应谨慎实施。

一忌:大而无当

企业管理者在面对企业内网安全形势需求时,往往希望构筑一个面面俱到、一劳永逸的安全系统,因此在选择内网安全产品时,也希望可以“一步到位”的选择适用于所有环境及功能的“万能”产品,而忽略了企业因为所处行业、职能、网络应用特点所带来的对于内网安全的不同需求。

企业内网系统应该完善立体的安全防护

总的来说,企业内网安全面临着以下具有代表性的需求:

◆如何制定统一安全策略并贯彻实施;

◆如何防范移动电脑和存储设备随意接入内网;

◆如何防范内网设备非法外联;

◆如何管理客户端资产,保障设备正常运行;

◆如何及时发现网络中占用带宽最大的进程及客户端;

◆如何迅速控制异常客户端的运行;

◆如何防止内部重要信息数据泄露;

◆如何对客户端进行统一监控、管理

◆如何快速定位网络中病毒、蠕虫、黑客的引入点;

◆如何及时切断被侵入网络系统的联系;

◆如何架构网络安全报警平台,进行安全事件响应和查询,全面管理网络资源。

二忌:无的放矢

不同的企业对于内网安全有着不同的需求,企业网络管理者需制定出切实可行并且符合企业网络应用特点的内网安全策略,才可能达到预期的安全效果。

解决内网安全问题的常规途径

企业的网络系统复杂多样,从职能上可以分为:生产业务网和办公业务局域网;从部署位置上可以分为:内网系统和外网系统;从企业所处的行业上来划分,又可以分为具有不同行业特点的网络模式等等。因此,不同企业的不同网络区域也有着不同的安全需求。比如以企业的职能网络来说,其不同的特点为:

生产业务网:主要包含企业的营业服务器、业务服务器,主要应用有企业的产品序列、技术及专利、企业数据报表等等。这部分的安全需求主要是信息安全及数据保密为主;

办公业务局域网:主要用于企业总部及下属各级网络的办公自动化系统,办公业务局域网一般与一台中心交换机相连,由若干个VLAN组成。包括企业的发展规划、战略部署、上情下达的文件公告、企业人事信息等等,是用于正常办公及处理内部业务的系统,它又针对领导用户、财务部、一般用户等各级别的客户端有着不同的安全需求。

酒店服务五大标准

宾馆服务质量五大管理标准 宾馆服务质量是指宾馆以其所拥有的设施设备为依托,为宾客所提供的服务在使用价值上适合和满足宾客物质和精神需要的程度。宾馆提供的服务既要满足宾客生活上的基本需要,又要满足心里上的需求。因此宾馆服务质量实际上包含有形品质和无形产品质量两个方面。那么,宾馆服务质量标准究竟有哪些呢? 衡量宾馆服务质量的五大标准 (1)可靠性 可靠性是指宾馆可靠地、准确无误地完成承诺的服务的能力。它是宾馆服务质量属性的核心内容和关键部分。顾客希望可靠的服务来获得美好的经历,而宾馆企业也把服务的可靠性作为树立企业信誉的重要手段。 (2)反应性 指宾馆准备随时帮助宾客并提供迅速有效服务的愿望。反应性体现了宾馆服务传递系统的效率,并反映了服务

传递系统的设计是否以顾客的需求为导向。服务传递系统要以顾客的利益为重,尽量缩短顾客在消费过程中的等候时间。 (3)保证性 保证性是指宾馆的员工所具有的知识技能、礼貌礼节,以及所表现出的自信与可信的能力。员工具有完成服务的知识和技能,可以赢得宾客的信任、可以使宾客在异乡有宾至如归的感觉。 (4)移情性 移情性是指宾馆的服务工作自始至终以客人为核心,关注他们的实际需求,并设身处地地为宾客着想。在服务过程中,员工要主动了解宾客的心理需求、心理变化及潜在需求,进而提供周到细致的服务,让宾客充分感受到服务中的“人情味”。 (5)有形性 有形性是指宾馆通过一些有效的途径——设施设备、人

员、气氛等传递服务质量。宾馆服务虽具有无形性特征,但我们必须通过有形的物质实体来展示服务质量,以便有形地提供宾馆服务质量的线索,为顾客评价服务质量提供直接的依据。 以上就是宾馆服务质量五大标准,现代化宾馆只有真正做到上述五大服务质量标准,宾馆才能实现长久盈利。 本文出自宾馆服务质量五大管理标准https://www.360docs.net/doc/5716803575.html,,详情请登录网站查询。

关于安全出行温馨提示语

关于安全出行温馨提示语 安全出行关系到每个人的生命财产安全。提醒人们出行时要注意安全的温馨提示语有哪些?下面小编给大家分享了安全出行温馨提示语,希望能够对您有所帮助。 关于安全出行温馨提示语 1. 三躲不如一停 2. 不开带病车上路 3. 谨慎驾驶,保证安全 4. 中速行驶,安全礼让 5. 宁停三分,不抢一秒 6. 开车斗气,害人害已 7. 多拉快跑,凶多吉少 8. 酒后开车,危险万分! 9. 疲劳驾驶等于方向失灵 10. 车行万里路,走好第一步 11. 人病不开车,车病不上路 12. 开车打手机,事故盯上你 13. 人勤车听话,人懒车出岔 14. 司机一杯酒,亲人两行泪 15. 行车慎为本,开车礼当先 16. 弯道莫停车,停车危险多 17. 莫图一时快,肇事全家哀 18. 开车莫喝酒,酒后莫开车 19. 您保持车况良好,车容整洁

20. 酒后开车,先醉人、后坠车 21. 您的亲人盼您开车平安归来 22. 让出平安,抢出祸端 23. 开车侃大山,隐患常相随 24. 开文明礼貌车,愿一生无事故 25. 要做英雄人,不开英雄车 26. 把握好你生命的时速和方向盘 27. 开车心急险情多,慌慌张张出车祸 28. 十次车祸九次快,思想麻痹事故来 29. 不超速、不抢行,中速行驶保安宁 30. 开车多一份小心,家人多十分安心 31. 十次事故九次快,超速行驶事故来 32. 司机遵章千家乐,安全畅通百业兴 33. 无照开车是玩命,十次玩命九丧生 34. 安全行车千万里,文明礼让誉京城 35. 抢行痛快一阵子,出事悔恨一辈子 36. 一日千里不是难,千金难买是安全 37. 不开争强斗气车、争做礼让文明人 38. 勿以快慢论英雄,安全行车最光荣 39. 事要办,钱要挣,安全行车是保证 40. 文明驾驶保安全,幸福祥和人欢乐 41. 司机同志:你我后半生,握在你手中 42. 铁路道口险情多,停车、了望再通过! 43. 严禁酒后开车、非司机开车、疲劳开车!

充满神秘色彩的玄学是什么

充满神秘色彩的玄学是什么 玄学是中国魏晋时期到宋朝中叶之间出现的一种崇尚老庄的思潮。也可以说是道家之学以一种新的表现方式,故又有新道家之称。其思潮持续时间自汉末起至宋朝中叶结束。玄学是魏晋时期取代两汉经学思潮的思想主流。一起来风水知识大全了解了解。 玄学是魏晋时期的主要哲学思潮,是道家和儒家融合而出现的一种文化思潮,也可以说是道家之学以一种新的表现方式,故又有新道家之称。 东汉末年至两晋,是两百多年的乱世,随着东汉大一统王朝的分崩离析,统治思想界近四百年的儒家之学也开始失去了魅力,士大夫对两汉经学的繁琐学风、谶纬神学的怪诞浅薄,以及三纲五常的陈词滥调普遍感到厌倦,于是转而寻找新的“安身立命”之地,醉心于形而上的哲学论辩。这种论辩犹如后代的沙龙,风雅名士(以嵇康、阮籍为代表赫赫有名的“竹林七贤”恰是魏晋风度的化身),聚在一起,谈论玄道,当时人称之为“清谈”或“玄谈”。 从嵇康、阮籍、张湛等玄学家的思想可以看出,如果说,魏晋玄学是精致的形而上的哲理玄思,则当时的道教可谓是通俗的信仰和实践中的操作,这二者,构成了互为表里的关系。对此,汤用彤早已指出:“中华方术与玄学既俱本乎道家自然之说。汉魏之际,清谈之风大盛,佛经之译出较多,于是佛教乃脱离方术而独立,进而高谈清净无为之玄致。 其中演变之关键有二要义,一日佛,一目道。由此二义,变迁附益,至魏晋之世遂进为玄理之大宗也0”①牟宗三先生也说过:“道家工夫自心上作,而在性上收获。无论是‘不离于宗’之天人,或不离于精不离于真之至人、神人,皆是从心上作致虚守静之工夫。从此作虚静浑化之玄冥工夫,始至天人、至人、神人之境,而养生之义亦摄于其中矣。” 这一论断甚为精透。道家本体的实体性、实在性,透过养生、长生说即可转化为神仙术。他又说:“通过修炼之工夫而至长生,成仙,则是顺道家而来之道教,已发于第二义。当然第二义亦必通于第一义。”他认为:“原始道家并不自此第二义上着眼,嵇康之《养生论》却正是自此第二义上着眼,而向、郭之注庄,却是自第一义上着眼。”

考研复试面试必知着装四大细节及五大禁忌

考研复试面试必知着装四大细节及五大禁忌初试的结束并不代表你考研事业的结束,同学们不仅要面对像初试时所要准备的专业课的笔试,还要准备英语听力和口语,更重要的是很多同学是第一次与自己的导师做面对面的交流。与导师面对面的交流可以让导师更直接、更直面地对你所掌握的知识有一个了解,甚至可以一定程度上了解它所要录取学生的性格等等。 所以,面试从一定意义上来说决定着你是否被录取。因为,如果导师对你的印象不好,那么意味着你可能就没有机会了。所以在面试的时候一定要提前做好充分的准备,并总结出要注意的四个细节及五个禁忌,与大家共勉。 一、四个细节 1、着装得体 如果要给老师留下良好的第一印象,你的仪表一定要显得严肃且庄重。在穿着方面,男生应该尽量穿西服或者比较正式的服装,女生千万不要穿紧身衣或者短裙,不过,复试的时间一般在春季,还不到穿短裙的季节。另外,尽量不要染发,女生可以染一些比较淡的浅色。面试的导师一般年纪都在45以上,不管你有多少才华,他们基本不会接受新新人类。所以大家谨记这两点。 2、礼貌尊重 礼貌尊重相信大家都有这个意识。都想给老师留下好的印象。不过这里还是要强调一下:进门的时候一定要敲门,然后很有礼貌的表示对老师的尊重,鞠躬比较好,或者对着各位老师说声“老师好”。面试结束后,微笑着和老师说再见。 另外,在进面试室之前一定要先把手机关闭,千万不要出现在面试现场手机响个不停的尴尬局面。如果真的在面试过程中出现没有意料到的尴尬局面,在面试结束后一定要向老师表达歉意。 3、谈吐谦逊 在面试的时候,如果是自己口述而不是老师问问题的话,应该尽量把自己的介绍材料和回答浓缩,语速千万不要太快。适当的语速会让人感到舒服,觉得听你的说话时一种享受,同时,也能消除自己的紧张的感觉,增强自己的自信心。 4、态度诚恳 专业面试的时候一定要诚实,不会的时候就诚实的说自己不是很了解,把自己所了解的尽量说出来。如果遇见自己不会的问题,也不要慌张,和老师如实的说,毕竟自己的学历有限,现在自己不懂得地方以后和老师慢慢学习,相信这一诚恳的态度定会为你增分不少。 二、五个禁忌 1、忌复试资料不齐备 复试前要了解报考院校所要求携带的资料,并带全。比如统考考生(应届本科毕业、往届本科毕业生)要准备准考证、毕业证、学位证书原件(应届生查验学生证)、身份证、在校历年学习成绩单(加盖教务或人事部门公章),并准备相关复印件。 2、忌未全面了解复试内容 复试前招生院校都会有通知,复试内容一般包括专业课笔试、外语听说能力等,不少院校也将心理测评放到里复试的内容当中,与此同时,举止表达和礼仪等方面也在考查范围之内。对此,考生应该全面掌握,及早准备。 3、忌夸夸其谈 导师要的是那些能做事少说话的学生。所以你与导师第一次见面时,不要夸夸其谈。不妨谈一些与专业有关的问题,而这些问题最好是在自己见导师之前就准备好,一个能提出好问

酒店服务质量问题的成因及控制

饭店服务质量问题的成因及控制 饭店作为旅游业重要的接待服务设施,主要产品就是服务,服务质量的好坏将直接影响客人的消费态度、消费水平和消费利益。目前我国饭店市场总体供大于求,对客源市场的竞争异常激烈,谁能够提供全面优质的服务,谁就能在市场竞争中取得主动。同时,优质的服务可使客人直接受益并产生良好的口碑效应,能帮助饭店树立值得信赖的市场形象,可以说服务质量是饭店生存的基石和核心竞争力。一个饭店要获得成功,必须以服务质量求生存、树信誉,赢取市场。 一、目前我国饭店服务质量存在的主要问题 服务质量管理已成为饭店经营管理的关键要素和核心内容,提高服务质量是饭店追求卓越经营品质和确立竞争优势的重要手段。但饭店服务产品具有自身的特殊性,如服务质量构成的综合性、系统性;质量呈现的短暂性;因时因人因地而异的多变性;服务质量各环节间的相互关联性以及对饭店员工素质的依赖性等。尤其是服务质量的优劣主要取决于客人的主观感受和评价,使得饭店服务产品质量较实体产品质量更加难以控制,从而增加了质量管理的难度。就目前我国饭店经营管理的实际情况来看,饭店服务质量较突出的问题主要表现在以下几个方面: 1.对服务质量的认识缺乏系统性 饭店服务质量是指以设备、设施和有形产品为依托所提供的劳务适合和满足客人的物质与精神需要的程度,是服务的客观现实与客人的主观感受能力融为一体的产物。它包括硬件设施质量和软件劳务质量,还与客人的期望和经验直接相关,并最终由客人的满意度来体现。这种综合性特点要求管理者应树立系统观念,多方搜集服务质量信息,分析影响质量的各种因素,把服务质量管理当作一项系统工程来抓。饭店对服务质量的系统认识方面主要存在两大误区:①将服务质量标准和服务水平作为衡量服务质量优劣的标准。饭店的服务质量标准是按各部门各岗位的具体要求对员工的操作方法和程序制定的规范标准,目的是建立最佳服务秩序,控制操作质量,减少差错,提升竞争力。在管理过程中管理者往往将服务标准和员工的服务水平作为评判服务质量优劣的标准,而没有深刻认识到客人的主观感受和评价是衡量服务质量好坏的唯一标准,造成服务过程中以我为主,忽视客人的现实需求和主观感受。②将服务水平和员工素质视作饭店服务质量的决定因素。饭店服务质量容易被认为就是员工的服务水平,没有认识到服务质量是一个完整概念,造成质量管理缺乏全方位的系统控制。员工的服务水平仅仅是服务质量的软件部分,饭店的设施设备、实物产品、环境质量以及清洁卫生、安全保卫等许多方面也是构成服务质量的重要内容。在服务过程中任何方面任何环节出现问题都会影响到整体服务质量,忽视服务质量的其它因素,都不能持久稳定地向顾客提供高质量的饭店产品。 2.技术性质量不稳定 技术性质量是反映服务结果的质量,属于服务的可见部分。虽然众多饭店在长期实践中总结了很多行之有效的优秀管理经验,但由于服务的差异性和客人需求的多样性,致使饭店难以真正形成一套强有力的制度体系对服务质量进行控制。尤其是在接待的高峰期和旺季,各种技术性质量问题更为突出,表现在:设施设备损坏维修不及时;客人有效需求得不到满足;实物产品质量不稳定;不严格按照承诺提供服务内容;甚至出现断电缺水等问题。 3.功能性质量欠佳 功能性质量指服务过程的质量,是服务的可感部分。各大饭店都十分重视员工的服务态度和服务技能的培训,但员工工作时的精神状态、身体素质、工作时间和心情受外界情境因素的影响易发生较大波动,会影响服务质量的稳定而导致客人不满甚至投诉。主要表现在表情冷漠、态度生硬;行为随意,仪态不雅;服务技巧欠缺;偷工减料,降低服务标

安全温馨提示语

一(2)班安全温馨提示语 交通安全,伴你我同行! 安全你我他,情系千万家! 上学放学,请带小黄帽!(一2蔡烨柯) 高高兴兴上班,平平安安回家! 高高兴兴上学校,平平安安回家去!(一2石雨馨) 红灯亮停一停, 绿灯亮行一行, 黄灯亮,慢慢行, 过马路,要走人行道, 汽车、摩托车, 千万别乱闯。(一2毛佳清) 人人讲安全,家家保平安。(一2) 过马路前左右看,红灯停一停,绿灯往前行。(一2) 大马路上不能跑和玩。(一2) 骑车请戴安全帽。(一2) 珍爱生命,远离车祸。(一2) 二(4)班安全温馨提示语 教室走廊不嬉戏,同学玩乐守秩序。(二4) 上下楼梯靠右行,你谦我让脚步轻。(二4) 心急不吃热豆腐,骑车不骑飞驰车。(二4) 拐弯处,莫急跑,以防对方来撞倒。(二4) 地面潮湿,脚下留神。(二4) 照明电,不要玩,徒手不能触摸线。(二4) 三(1)班安全温馨提示语 宁肯多等一分钟,不要抢先一秒钟。(三1沈天毓) 上下楼梯,请靠右行走,不要拥挤,不要喧哗。(三1岑贝恩) 放学后请同学不要买小摊上的不洁食品,防止食物中毒。(三1潘婕妤)下雨天,走廊、厕所处路滑,请同学们小心行走。(三1潘婕妤) 过马路请走人行横道线,一停二看三通过。(三1陈惟) 三(2)班温馨安全提示语 安全才是离家最近的路。(三2王佳茜) 一停二看三通过,安全千万要记住。(三2岑蒙恩) 行车一走神,事故敲你门。(三2戚叶婷) 交通安全,情系千万家。(三2华佳怡) 带着安全意识上路,载着幸福感觉回家。(三2岑阳)

三(3)班温馨安全提示语 路上行走要当心,窨井没盖像老虎,张嘴“老虎”实在怕,大家见了要绕行。 (三3 董晓) 车让人让出的是文明,人让车让出的是安全。(三3 毛金银) 走廊不是游戏场,轻轻慢走莫打闹!(三3 沈扬阳) 鞋带散了,让出队列,让出一种规矩,让出一种安全。(三3 施文杰) 抢了时间,输了的是生命。输了时间,把握住的是人生。(三3 阮奕雯) 三(4)班安全温馨提示语 家里饭菜香喷喷,小摊零食不卫生。(三4 岑斌) 红灯微微笑,人要歇歇脚。 绿灯眨眨眼,行走才安全。(三4 黄棋佳) 楼梯并排跑道,上下请勿奔跑。(三4 戚怡青) 我们向往小鸟的飞翔,但别站在窗台上,栏杆上。(三4 严宵云) 雨天路滑,请小心走路,以防摔倒。(三4 岑怡婷) 四(1)班安全温馨提示语 上下楼梯守秩序,你追我挤不可取, 你给他人让让路,更为自己来着想。(四1 周涵) 同学们,现在是放学时间,请准时回家,注意来往车辆,祝大家一路平安。 (四1 宋玲莎)上下楼梯靠右行,你谦我让脚步轻,集合排队有序走,安全第一记心里。 (四1 郑姗姗)走楼梯时有秩序,不拥不挤最安全。(四1 陈茜茜) 人的生命只有一次,只有安全,才能使这一次生命多姿多彩。(四1岑宇凡) 四(2)班安全温馨提示语 安全是最大的节约,事故是极大的浪费;遵章是幸福的保障,违纪是灾害的开端。 (四2 宋佳挺)大事化小,教训难找;小事化了,后患不少;多看一眼,安全保险;多防一步,少出事故。(四2 孙宏杰)酒后工作,必生大祸,流动吸烟,火光冲天;冬季一到,风大物燥;积尘自燃,防火重要。(四2 岑红蕾)生命诚可贵,幸福价更高;若想无事故,安全要记牢。(四2 阮博博)与其事后痛哭流涕,不如事前遵章守纪;遵章是安全的先导,违章是事故的预兆。 (四2 沈旭) 四(3)班安全温馨提示语

生日密码玄学(生日与性格)6月份

六月份出生的朋友 6月1日〔太阳?魔术师〕代表人物:玛丽莲?梦露 能够掌握最新潮流趋势,广受欢仰,无论穿著、言谈、举止都非常时髦;兴趣广,精通各种事务;善於社交,不喜孤独。 优点是观察和沟通能力强,善於了解人性;人脉广,人缘很好。 缺点是太注重别人对自己的期望,失去自我;性子急,没耐性。 6月2日〔月亮?女教宗〕代表人物:君士坦丁二世(希腊国王) 喜欢解决问题,也喜欢帮人解决问题;思想敏锐,反应快速, 喜欢变化和接受挑战;个性复杂,相当情绪化。 优点是具有创新能力,非常独? 艀菪D,喜欢为人解决困难。 缺点是太喜欢挑剔,爱管别人闲事,喜欢把责任往自己身上扛。 6月3日〔木星?皇后〕代表人物:乔治五世(英国国王) 机警,口才仱俐,善於表达自己的意见;知识丰富,充满创意和想像力,擅长演讲和辩论;喜欢出风头,受人注目。 优点是机智、聪明,具有非常强的表达和说服能力。 缺点是太自信,言词过於尖锐,情绪不易控制。 6月4日〔天王星?皇帝〕代表人物:蒋宋美龄 心智灵敏,充满灵感,具有很好的直觉能力; 观察敏锐,评论事情一针见血;非常喜欢学习,善变,保持很大的弹性。优点是脑筋灵活,反应很快,口才很好,工作认真。 缺点是情绪紧张,喜欢指挥别人和批评别人。 6月5日〔水星?教宗〕代表人物:凯因斯 思想独特,个性坚强而独立;心思敏锐,做事冲动,急著要把事情做好;喜欢向人表达自己的想法,害怕别人产生误解。 优点是充满精力,反应快速;野心大,好胜心强。 缺点是思虑太复杂,不容易集中,而且容易焦虑。 6月6日〔金星?情人〕代表人物:苏卡诺 热情,感情丰富,具有远见;凡事都看得很远、计画很远, 且会努力追求自己的目标和理想;口才很好,具有审美观念。 优点是具有很好的观察力、洞察力及艺术眼光。 缺点是想得太远,别人跟不上,或不切实际。 6月7日〔海王星?战车〕代表人物:王子(歌手) 充满梦想和创意,有非常好的表演才华;多 才多艺,喜欢娱乐大众,具有独特的魅力和自信,适合从事演艺工作。 优点是意志坚强,有克服因难的能力、表演天分及丰富的想像力。 缺点是非常敏感,善变;梦想有些不切实际。

交谈礼仪知识中的五大禁忌是什么

交谈礼仪知识中的五大禁忌是什么导读:本文是关于交谈礼仪知识中的五大禁忌是什么,希望能帮助到您! 交谈礼仪知识 交谈礼仪的内容 谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。谈中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。 第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。 要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。 交谈五不要 1不要始终独白 交谈讲究双向沟通,交谈中要目中有人,礼让他人,要多给对方发言的机会,让大家相互都有交流。不要一人独白,侃侃而谈,独霸天下,只管自己尽兴,而始终不给他人张嘴的机会。 2不要导致冷场 交谈中,忌从头到尾保持沉默,不置一词,从而使交谈变相冷场,破坏现场的气氛。不论交谈的主题与自己是否有关、自己是否对其感兴趣,都应热情投入、积极合作。万一交谈中因他人之故冷场暂停,切勿闭嘴不理,而应努力救场,可转移旧话题,引出新话题,使交谈畅行无阻。 3不要随意插嘴 他人讲话,尽量不要中途打断。那种突如其来、不经允许地去插上一嘴的做法不仅干扰了对方的思绪,破坏了交谈的效果,而且会给人自以为是、喧宾夺主之感。发表个人意见或进行补充,必须等对方把话讲完,或经对方首肯。 4不要与人抬杠 抬杠是指喜欢与人争辩、固执己见、强词夺理。在一般性的交谈中,允许各抒己见,集思广益。若自以为一贯正确,得理不让人,不仅大伤和气,而且有悖交谈主旨。 5不要否定他人 礼仪有“不得纠正”法则,含义是求大同、存小异,若无关宏旨,不

酒店服务中最令客人不满意的三十个小细节

酒店服务中最令客人不满意的三十个小细节 1、为客人办理入住时,前台接待不能说清楚房间的设施和朝向,对酒店其他消费模糊。 2、散客订房时,承诺给客人的预留房要求,交班不清晰或忘记交班,导致客人不能住到心仪的房。 3、散客预订到下午六点,应再次给客人一次电话明确取消订房,有时可能客人只是迟十分钟或半小时.一般订房都是熟客,所以应该为这类客人积极服务,不能生般硬套。 4、退房结帐,楼层服务员查房慢,导致客人投诉。 5、房间硬件配套设施不能正常使用,如水小,空调不行,卫生间抽风太响,下水慢等。 6、晚上有小姐敲门或有骚扰电话。 7、房间有气味,卫生不达标,六小件易耗品有空盒现象。 8、服务员查退房,敲错门或不敲门\开错门。 9、输送服务过慢,等半天也没有送条毛巾或手机充电器来。 10、服务知识不全面,问什么都不清楚,或老是要问旁边的服务员或主管。 11、与客人对话缺乏语言艺术,如中午在楼层遇见客人,问客人你是不是退房? 12、在楼层说话做事不能做到“三轻“,打扰了还在休息的客人。 13、餐厅晚开门或提前关门。 14、当客人在进门后,发现有空位置但没有服务人员带领入座。 15、客人进入餐厅,服务人员没有微笑迎接或跟客人打招呼。 16、发现桌布和椅子有灰尘或污渍。 17、发现玻璃器皿破碎或有缺口。

18、没有给客人提供足够的菜式以供选择。 19、客人入座后等待了3分钟而没有服务人员为他们点单或提供饮料。 20、服务员将客人所点的菜弄错了。 21、菜不新鲜。 22、服务人员反复询问:这是谁点的菜?你点了什么菜? 23、客人付钱购买了高档的食品或饮料,而所得到的只是普通替代品。 24、烟灰缸内堆积满烟头而没有服务员更换。 25、自助餐服务中客人在长时间等候食用完需补充的菜。 26、器皿或服务工具准备不充分。 27、地毯或地板上的纸屑没有被及时地清除干净。 28、客房服务的空托盘放在楼道中一小时以上而无人清理。 29、客人的餐具掉到地上后服务人员没有提供同样的干净餐具。 30、不能明确的解释帐单,对一些消费打折的项目应清楚。

春节期间安全温馨提示

春节期间安全温馨提示 春节的脚步渐行渐近,节日的气氛也越来越浓。在这辞旧迎新的欢庆时刻,希望大家在享受假日的欢乐时光时,在安全方面也要留份心。唯有安全,唯有平安,才有幸福的新年,平安是福,安全过年!在此节日期间温馨提示如下: 一、安全生产 节假日前后,人员情绪波动较大,上班过程中会因为思家心切或预想节假日活动安排,造成思想不集中,容易将安全操作规程及各项安全规章制度抛于脑后,导致意外事故发生。春节前后是事故高发期、易发期,从过去几年看,有好几起事故都是在这期间发生的,要提高警剔,切实做好春节前后的各项工作安排: 1. 各单位、各有关企业要做好节前安全检查工作,排查各类安全隐患并落实整改; 2. 加强消防应急器材的检查,确保消防应急器材处于良好的备用状态; 3. 做好节假日前后工作部署,宣传春节期间的工作安全注意事项,并督促和检查各项安全措施的落实;

4. 做好节假日期间的值班工作安排,要确保在岗留守人员满足安全生产的要求; 5. 要做好春节期间在岗人员的食宿等后勤服务安排,确保在岗人员能开心、安心工作,和享受节日的快乐; 6.节假日在岗人员,要安心工作,严禁酒后上岗,做到不串、脱岗,不提前离岗,不随便换班。严格遵守各项规章制度及安全操作规程,认真落实执行零报告工作制度,有事报情况,无事报平安,决不允许瞒报、漏报各类安全事故。做好各项安全巡检工作,发现异常情况,要及时向领导或值班领导汇报。 7. 值班人员要按时巡查,不得擅离工作岗位,并保持联系通道顺畅,以便及时处理突发事件。 二、办公室安全 1. 放假前夕,各科室负责同志要督促关好办公室的门、窗,特别是带有保密性工作的办公室应做到人走后,门、窗随手关闭; 2. 离开办公室及时切断一切不需要用电器和电源; 3. 离开办公室要锁好抽屉、文件柜,特别是带有保密性文件、财务相关资料、印章要件的办公储柜一定要及时锁好,以防泄密、失盗。

电话销售人员的五大禁忌

电话销售人员的五大禁 忌 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

电话销售员应具备哪些能力 销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么电话销售员应具备哪些能力下面,就随学习啦小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。 电话销售员应具备的七个能力: 电话销售员应具备的能力一、亲和力 这个行业需要你与别人主动沟通,你的性格相对来说要外向一点比较好,平时喜欢和别人聊天,并且你的脾气最好是比较温和的才可以. 电话销售员应具备的能力二、反应快 由于我们整个销售过程是通过电话交流的,那么客户有一点的购买信号或者其它,你必须马上作出反应,并当即解决. 电话销售员应具备的能力三、承压强 现在电话销售已经很普遍了,各行各业的竞争很强烈,有些客户资料还要自己在网上搜,每天呼出的线路可能是接到类似N个电话了,所以挂机率会很高,被人骂是很正常的事情.每天公司还有一定的业绩要求,所以,你的心理素质一定要好.要积极向上. 电话销售员应具备的能力四、有耐心 天上是不会掉钱的,要让客户掏钱是必须满足客户的各种需求的,很多客户买一样东西需要很长时间的考虑,他会去比较,衡量,在此过程你必须要不急躁,耐心解决问题才可以. 电话销售员应具备的能力五、责任心 客户是需要维护的,在客户有售后问题时,你不能推却责任,为客户解决问题,服务到底. 电话销售员应具备的能力六、凝聚力 电话销售单*匹马做起来是比较困难的,大家互相帮助,互相鼓励是非常重要的,可以增加你很大的信心的.

办公室的五大禁忌

办公室的五大禁忌 你一直认为自己是个无与伦比的雇员——不迟到,不早退,准时完成工作,对公司里大小文具从不顺手牵羊。不过别忘了,衡量一个人工作成绩的优劣有时并不仅仅只看个人自身表现,与周遭环境的协调也是重要考察元素之一。一味地在工作中严以律己固然好,但若与同事龃龉过多,会成为你通往成功之路的暗礁,不可小觑。 注重工作中的人际关系,并不意味着你必须费尽心机和全办公室的人打成一片。但总地来说,良好的人际关系毫无疑问能使工作开展得更为顺利,使你的努力事半功倍。因此,没有人愿意成为毫无人缘的“办公室讨厌虫”。以下有一面镜子,请对照着看看自己是否无意之中犯了禁,有则改之,无则加冕。 “办公室讨厌虫”第一号:撒谎者 工作间里一些小打小闹式的玩笑无伤大雅,但要警惕它们发展成为令人望而生畏的闲话乃至伤人的谣言。很多不懂得三思而后语的人无意中成了各种流言的推波助澜者。我的一名记者同僚总是有事没事到我桌前大谈特谈编辑主任的性丑闻,你想,那么敏感的场所,那么敏感的话题,真叫我不知如何是好。她的消息来源是否可靠先不说,她从来就不在乎我对她那一箩筐的内幕秘闻感不感兴趣!如果你极其热衷于传播一些低级趣味的流言,

至少你不要指望旁人同样热衷于倾听。那些道不同不足予谋的同事迟早会对你避之惟恐不及。即使你凭借各种小道消息一时成为茶水房里的红人,但对一个口无遮拦的饶舌者,永远没有人会待之以真心。 拯救方案: 学习守口如瓶——尤其在一些与同事私生活有关的话题上。记住,滴水可以穿石,在关键时刻你必定会意识到同事们的信任是多么的宝贵。 “办公室讨厌虫”第二号:播毒者 牢骚满腹,怒气冲天,这些就是播毒者们最显著的特征。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦能多少构筑出一种办公室友情的假象,但绵绵不休的抱怨会让身边的人苦不堪言——你把自己的苦闷克隆了一份,在无意识中强加给了无辜者。和我同一部门的一名项目经理只要一出现在办公室里,我们就无法逃脱那长达数小时的心理折磨。明明是些和自己无关的事情,可在她持续不断的连番轰炸之下,我们不得不想尽办法摆脱她那极具传染力的消极情绪。也许你把诉苦看作开诚布公的一种方式,但诉苦诉到尽头便会升华成愤怒。人们会奇怪既然你对现状如此不满,为何不干脆换个环境,远走高飞。

安全温馨提示语

安全温馨提醒语 1、用鲜血换来的教训,不要再用生命检验。 2、珍爱生命,安全第一。 3、珍惜生命当天天头脑清醒,勿忘安全须时时警钟常鸣。 4、制度严格漏洞少,措施得力安全好。 5、遵纪是安全的保证,违章是事故的根源。 6、遵章是平安的保障,违纪是灾祸的开端。 7、遵章守纪莫违章,平平安安度时光。 8、现在安全学文化,将来当好接班人。 9、幸福是棵树,安全是沃土。 10、生命至高无上,安全责任为天。 11、玩耍嬉戏要当心,安全警钟常在心。 12、危险地方我不去,学会保护我自己。 13、我要安全、我懂安全、事事安全、人人安全。 14、高高兴兴上班来,平平安安回家去 15、事故出于麻痹,安全来于警惕。 16、安全是最大节约 17、安全是生命之基石 18、安全人人抓,幸福千万家。 19、安全不仅关系自己,安全连同国家集体,安全连着亲戚朋友,安全连着妻子儿女。 20、安全的本质是生命,安全的意义是效益。安全的精神是责任,安全的方针是第一。 21、安全规程是真经,“规章制度”血写成。万丈高楼平地起,安全教育是根基。 22、安全是最大的节约,事故是极大的浪费。遵章是幸福的保障,违纪是灾害的开端。 23、出事不能弯弯绕,“三不放过”要记牢。安全第一要牢记,不可粗心和大意。 24党政工团齐抓安全,方方面面筑起防线。安全带来全家幸福,事故造成亲人痛苦。 25、父母妻儿牵挂你,安全生产心切记。 26、高空作业最危险,安全绳扣系腰间。上下传递物和件,不可乱抛用绳牵。 27、工作之中守纪律,万勿违章和违纪。安全帽真是个宝,井下作业离不了。 28、既稳又准还可靠,空中地上都安全。生与死和安与危,安全生产靠法规。 29、检查隐患横眉冷对,杜绝事故笑逐颜开。一念之差后悔一世,执行规程幸福终生。 30、领导检查是关爱,认真对待去整改。 31、宁可日常抓不懈,不可一时粗心大意。遵守“安规”阳光大道,违章作业险路一条。 32、宁可千日慎重,不可一日大意! 33、生产必须安全,安全促进生产! 34太太平平万家康乐,安安顺顺事业腾飞。安全是幸福的桥梁,事故是痛苦的深渊。 35、万一麻痹就遭祸殃,后果严重追悔莫及。抓安全宁流千滴汁,保生产不洒一滴血。 36、为了你和家人的幸福,请您注意安全! 37、心中时刻装安全,吃饭睡觉都香甜。 38、一人把关一处安,众人把关稳如山。违章违纪不去抓,害入害己害国家。 39、一时疏忽,一生痛苦! 40、意外是可预防的! 41、隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山! 42、与其事后痛哭流涕,不如事前遵章守纪。遵章是安全的先导,违章是事故的预兆。 43、知险防险不危险,不知危险最危险! 44、只有绷紧安全之弦,才能弹奏幸福之音。侥幸心理糊弄自己,不怕“一万”就怕“万一”。 45、质量是企业的生命,安全是生产的保证。对待隐患需要警惕,不怕一万就怕万一。 46、致富千日功,出事当日空。 47、安全是最大的节约,事故是极大的浪费;遵章是幸福的保障,违纪是灾害的开端。 48、大事化小,教训难找;小事化了,后患不少;多看一眼,安全保险;多防一步,少出事故。 49、不想要安全的员工,不是一个好员工。 50、遵纪是安全的保证,违章是事故的根源。遵章是平安的保障,违纪是灾祸的开端。

浙江省自学考试中国文化概论历年真题.doc

浙江省2009年7月自学考试中国文化概论试题 课程代码:10007 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.“文化”的“化”其本义是指( ) A.改易 B.融化 C.化解 D.驯化 2.将中国广大地域划分为九州的古代文献是( ) A.《禹贡》 B.《周易》 C.《地理志》 D.《元和郡县志》 3.我国新石器文化的晚期代表是( ) A.周口店文化 B.仰韶文化 C.龙山文化 D.半坡文化 4.商文化的特征是( ) A.近人 B.远鬼神 C.宗教崇拜 D.尚忠 5.战国时期阴阳家的代表人物是( ) A.邹衍 B.惠施 C.荀子 D.邓析 6.科举制度创始于( ) A.汉朝 B.西晋 C.隋朝 D.唐朝 7.中国的养蚕和陶瓷技术传到欧洲大约是在( ) A.1605年 B.1705年 C.1676年 D.1776年 8.北朝著名的农书是贾思勰的( ) A.《四民月令》 B.《齐民要术》 C.《耒耜经》 D.《农政全书》 9.活字印刷术的发明者是( ) A.蔡伦 B.毕昇 C.沈括 D.祖冲之 10.宗法制瓦解于( ) A.西周时期 B.春秋时期

C.战国时期 D.秦汉时期 11.中国古代的成人礼属于( ) A.吉礼 B.宾礼 C.嘉礼 D.岁礼 12.《老子》对辩证思维方法的归纳是( ) A.“通变” B.“反衍” C.“谢施” D.“观复” 13.先秦的辩证思维发展到宋代形成( ) A.道学 B.理学 C.新学 D.“有对”之学 14.中国传统文化的最高价值原则是( ) A.“中庸” B.“大同” C.“仁义” D.“诚信” 15.佛教正式传入中国是在( ) A.西汉时期 B.东汉时期 C.魏晋时期 D.南北朝时期 16.我国第一部诗歌总集是( ) A.《离骚》 B.《诗经》 C.《诗品》 D.《楚辞》 17.唐德宗建中元年(780年),朝廷采纳杨炎的建议,颁布实行( ) A.租庸调制 B.一条鞭法 C.两税法 D.摊丁入亩 18.《说文解字》的作者是( ) A.孔子 B.董仲舒 C.司马迁 D.许慎 19.中国历史上第一次由中央政府领导的正字运动是在( ) A.西周 B.秦代 C.西汉 D.东汉 20.中国化最彻底的佛教宗派是( ) A.禅宗 B.天台宗 C.律宗 D.华严宗 二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.下列现象中属于文化事象的是( )

大年初五的五大禁忌

大年初五的五大禁忌 大年初五的五大禁正月初五,俗称破五节,是历史悠久的汉族传统节日之一。旧时,初一到初五民间有很多迷信禁忌,如不得用生米做饭、妇女不能动针线、不允许搞卫生、不能打碎东西等。在过了初五之后,这些禁忌即告解除,故而称此日为“破五”。但大年初五并不是百无禁忌的,那么大年初五禁忌有哪些呢?下面小编为您介绍。 1、要放鞭炮 初五这一天,家家户户都要放鞭炮。人们要用鞭炮从每间房屋里往外放,边放边往门外走,意思是将一切不吉利的东西、一切妖魔鬼怪都轰出去,让它们离我们远远的,越远越好,尤其放“二踢脚”称“崩穷”,把“晦气”、“穷气”从家中崩走。 2、要吃饺子 大年初五这天,民间通行的食俗是吃饺子,俗称“捏小人嘴”。因为包饺子时,要用手一下挨一下地沿着饺子边捏。据说,这样可以规避周围谗言。此外,妇女们在这天还要找出几件旧衣服来拆拆,谓之“拆小人”。这样可以免霉运。 按照旧的习惯要吃“水饺子”五日,北方叫“煮饽饽”。如今有的人家只吃三、二天,有的隔一天一吃,然而没有不吃的。从王公大宅到街巷小户都如是,就连待客也如此。初五这天,有些地方饺子里还要包上硬币、蜜枣、红糖等,寓意发财、好运早来、甜蜜和美。 3、一定要清垃圾 一定要将过年期间所制造的垃圾清扫干净,谓之“送穷”,否则会带来穷困。将灶灰及清扫房屋的垃圾送出门外,再放炮驱邪。寓意在新的一年里送出穷困,迎来富裕和幸福。

4、不宜做事 按照旧的习惯,破五这一天不宜做事,否则本年内遇事破财。“五忙日”,禁止动土,否可能会有灾害发生。无论则南北方,过去坊间都忌讳吃藕,也忌讳梳头。但这些都是迷信的说法。 5、忌串门 《燕京岁时记》中说:初五日谓之“破五”,“破五”之内不得以生米为炊,妇女不得出门。至初六日,则王妃贵主以及宦官等冠帔往来,互相道贺。新婚女子亦于当日归宁,而诸商亦渐次开张贸易矣。《清裨类钞》也载:正月初五日为破五,妇女不得出门。 传说姜太公封老婆为穷神,并令她“见破即归”,人们为了避穷神,于是把这天称为“破五”。初五不串门其实就是避免见到穷神也就是小媳妇、有的地方干脆叫“初五送穷媳妇出门后喜迎财神”,其实是古时对妇女的一种不尊重。 另外,上了年纪的老人们还会忌讳在这一天串亲访友,也不准串门,说是走亲会把晦气带到别人家。 大年初五的4种习俗1、祭财神 祭财神不仅是南方的传统,在我国北方的很多地方都会在正月初五祭财神。民间传说财神也称五路神,即祭户神、灶神、土神、门神、行神,所谓五路,指东西南北中,意为出门五路,皆可得财。 因此,每到过年,人们都在正月初五零时零分,打开大门和窗户,燃香放爆竹,点烟花,向财神表示欢迎。接过财神,大家还要吃路头酒,往往吃到天亮。大家满怀发财的希望,但愿财神爷能把金银财宝带来家里,在新的一年里大发大富。 2、送穷 正月初五“送穷”,是中国古代民间一种很有特色的岁时风俗。其意就是祭送

职场办公室禁忌不能和同事做的那些事

职场办公室禁忌:不能和同事做的那些事 ??? 办公室有时就是一个小社会,同事就是这个小小社会的成员。如同社会上人际交往存在一些忌讳一样,同事之间的相处也存在一些忌讳的地方。忽视这些,你的同事关系就容易出现问题。 ??? 切记这些“切忌” ??? 在与同事的相处中,有一些行为的危害是比较严重的。这些不恰当的行为往往会破坏你在同事中的形象,或是引起同事对你负面的看法。因此,记住这些务必需要避免的做法,对一名职员与同事的交往至关重要。 ??? 切忌拉小圈子,互散小道消息 ??? 办公室内切忌私自拉帮结派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。更不应该的是在圈内圈外散布小道消息,充当消息灵通人士,这样永远不会得到他人的真心对待,只会对你惟恐避之不及。 ??? 忌情绪不佳,牢骚满腹 ??? 工作时应该保持高昂的情绪状态,即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任,也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果,只会适得其反。要么招同事嫌,要么被同事瞧不起。 ??? 切忌趋炎附势,攀龙附凤 ??? 做人就要光明正大、诚实正派,人前人后不要有两张面孔。领导面前充分表现自己,办事积极主动,极尽溜须拍马的功夫;同事或下属面前,推三阻四、爱理不理,一副予人恩惠的脸孔。长此以往,处境不妙。 ??? 切忌逢人诉苦 ??? 把痛苦的经历当作一谈再谈、永远不变的谈资,不免会让人退避三舍。忘记过去的伤心事,把注意力放到充满希望的未来,做一个生活的强者。这时,人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。 ??? 切忌故作姿态,举止特异 ??? 办公室内不要给人新新人类的感觉,毕竟这是正式场合。无论穿衣,还是举止言谈,切忌太过前卫,给人风骚或怪异的印象,这样会招致办公室内男男?女的耻笑。同时,

酒店六大服务原则

日常卫生程序 1、早班需清洁电梯和休息区、吧台、卫生间、进客房间、布草间、仓库的卫生、以上均是每天包括对房间物品的配备、设施、设备运行的是否正常。 2、晚班需维护早班日常卫生,对其区域进行抹尘、清理检查。 3、日常卫生要求:凡是客人能看到的必须洁净,凡是客人触摸过的必须一尘不染。 4、凡是客人使用的必须完好无损,大卫生要求对于部门所有区域和死角部位进行清理、维护。 5、本部门大卫生一个月两次,每15天检查1次,每月还将组织一次部门整个地毯吸尘,清洗检查结果会被记录,并在开会公布结果。

酒店六大服务原则 1、以热情的服微笑迎接客人,以礼貌周到的言语问候客人。 2、与客人和同事建立信任,表现出诚实和关心。 3、为每一位客人提供友好、快捷、准确始终如一的优质服务产品。 4、保证我们的工作程序有益于客人。 5、尽力多为客人提供服务,创造惊喜。 6、始终保持专业、职业形象,用我们的服务感动客人。 服务质量的九个基础标准 1、凡是客人在酒店看到的必须是整洁美观的。 2、凡是酒店提供给客人使用的必须是安全的。 3、凡是酒店提供给客人使用的必须是有效的。 4、凡是酒店提供给客人使用的必须是舒适的。 5、凡是酒店提供给客人使用的必须是方便的。 6、凡是酒店提供给客人使用的必须是高效的。 7、凡是酒店提供给客人使用的必须是卫生的。 8、凡是酒店员工对待客人必须是亲切礼貌的。 9、凡是酒店的各项管理和服务必须是规范的。

交班规范 1、每天班次员工提前10分钟到岗,到后台区进行交接。 2、接班当值领班组织接班,员工的例会,并与交班领班交待好。 3、接班领导分配岗位区域。 4、上班时不能扎堆、打闹嬉笑、大声喧哗。 5、交班员工不能在休息区逗留,打扰交班会的进行员工考勤制度。 6、每位员工需遵守酒店考勤制度,不得早退、迟到、旷工,有特殊情况向主管申请。 7、必须按实际时间签到,不得代签。当班人员不得擅自离岗。

安全出行温馨提示标语

1、三躲不如一停 2、不开带病车上路 3、谨慎驾驶,保证安全 4、中速行驶,安全礼让 5、宁停三分,不抢一秒 6、开车斗气,害人害已 7、多拉快跑,凶多吉少 8、酒后开车,危险万分! 9、疲劳驾驶等于方向失灵 10、车行万里路,走好第一步 11、人病不开车,车病不上路 12、开车打手机,事故盯上你 13、人勤车听话,人懒车出岔 14、司机一杯酒,亲人两行泪 15、行车慎为本,开车礼当先 16、弯道莫停车,停车危险多 17、莫图一时快,肇事全家哀 18、开车莫喝酒,酒后莫开车 19、您保持车况良好,车容整洁 20、酒后开车,先醉人、后坠车 21、您的亲人盼您开车平安归来 22、“让”出平安,“抢”出祸端

23、开车“侃大山”,隐患常相随 24、开文明礼貌车,愿一生无事故 25、要做英雄人,不开“英雄”车 26、把握好你生命的时速和方向盘 27、开车心急险情多,慌慌张张出车祸 28、十次车祸九次快,思想麻痹事故来 29、不超速、不抢行,中速行驶保安宁 30、开车多一份小心,家人多十分安心 31、十次事故九次快,超速行驶事故来 32、司机遵章千家乐,安全畅通百业兴 33、无照开车是玩命,十次玩命九丧生 34、安全行车千万里,文明礼让誉京城 35、抢行痛快一阵子,出事悔恨一辈子 36、一日千里不是难,千金难买是安全 37、不开争强斗气车、争做礼让文明人 38、勿以快慢论英雄,安全行车最光荣 39、事要办,钱要挣,安全行车是保证 40、文明驾驶保安全,幸福祥和人欢乐 41、司机同志:你我后半生,握在你手中 42、铁路道口险情多,停车、了望再通过! 43、严禁酒后开车、非司机开车、疲劳开车! 44、路好车好安全最好,慢行快行平安才行

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