石家庄正定国际机场乘机须知

石家庄正定国际机场乘机须知

一、雾雪天气乘机出行须知

①先了解起飞机场的天气，坏天气提前出门，以免延误到机场的时间。

②到达机场后，及时咨询航空部门，并静听广播通知。

③雾雪引起的航班延误多出现在上午，尽量乘坐午后的航班。

③尽可能不坐末次航班，以免前次航班延误导致末次航班超时而取消当日飞行。

二、购买机票如何有效防止购票陷阱

节假日临近，网上订机票以折扣低、方式便捷等成为现在市民特别是“潮人”首选的购票方式。网上订票虽快捷便宜，却要提防虚假机票网站暗藏消费陷阱，建议使用正规官方网站订票，千万不要向私人账户汇款购票！

1、“假机票网站”的诈骗手法

（1）不法分子先“克隆”航空公司或正规机票的网站，然后通过论坛、博客、微博等渠道散布虚假的低价打折机票信息，并针对一些热门航线进行搜索引擎优化，诱骗网友访问；

（2）在进入“假机票网站”后，网页虽然和正常网站很相似，但网站整体图片质量较差，甚至很多功能失效，大家细心查看即可发现这些网站漏洞百出；

（3）“假机票网站”一般都不支持第三方支付，如果遇到要求用户直接向个人账户汇款的情况，必然是诈骗网站无疑；

（4）绝大多数的“假机票网站”一般会公开一个以400、9501、800等号码开头的客服电话，而“400”或“800”是很多大公司喜欢选用的客服电话。大家都误认为这种电话只有正规的企业公司才能使用。骗子们正是利用了大家对"400”电话的信任才会屡屡得手，用户拨打后被要求用户向骗子的银行账户直接汇款才能订票，请大家千万莫轻信这些客服电话。

受骗用户汇完款后骗子却不给票，还会以各种理由欺骗用户，要求继续去ATM机上输入“激活码”转账，实际上是想通过一步步操作引导诱骗用户转出银行卡里的所有钱财。

2、如何防范“假机票网站”？

（1）订机票时，请选择正规订票网站或航空公司官方网站，如：去哪儿、携程、艺龙旅行网、各航空公司官方网站，或登录河北机场管理集团网络订票网站https://www.360docs.net/doc/5718383680.html,。

（2）机票价格目前已相对透明，热门时段的超低价机票少之又少。所以，一旦有出现明显低于正常票价的机票信息，大家要注意提防和甄别，小心低价诱惑的陷阱。

（3）支付时建议不要向个人银行账户汇款。正规的订票网站一般第三方支付平台或网银系统进行支付，如财付通、支付宝，或者在支付时跳转到银行支付页面，采取线上支付的方式售票，不会要求用户向个人账户汇款，更不会要求通过ＡＴＭ输入所谓的转账“激活码”。

3、不法机票代理，真假行程单一眼识别

目前市民购买机票后，可在购票地点打印行程单，验明其真伪方式有三种：

（1）拨打国际航协电子客票验真电话：400-815-8888；

（2）前往中国航信信天游网站https://www.360docs.net/doc/5718383680.html,验明真伪；

（3）电话及网上验真会有个别情况无法验证，可拨打航空公司客服电话咨询验真伪

三、租车业务：

石家庄机场在候机楼一楼大厅柜台引进“神州租车”业务，为客户提供24小时全天候服务，客户除了可以抵达机场，取车出行之外，也可以在神州租车其它门店取车后到机场还车，直接搭乘飞机离开。旅客可以通过网络预定、电话预定（400-616-6666）、门店预定、手机客户端预定四种模式进行租车。

四、中转服务：

您只要乘坐某一国内航班到达石家庄机场，换乘其他石家庄机场国内航班离开，而且转机时间在90分钟至24小时之间，都可以享受石家庄机场的中转服务，您的行李还可以实现免提中转。您在中转休息室等候航班时我们还将为您提供免费饮料及在用餐时间提供的免费餐食。隔夜中转旅客还可以享受免费住宿。

五、托运：

春运回家乘坐飞机的旅客，免不了要带一些礼品、特产出行。由于有些游客事先不了解乘坐民航飞机的有关规定，没有及时办理托运，最后只能“忍痛割爱”。为了不影响旅客行程，石家庄机场作出了相关提示：

1、食品：

豆腐乳、辣椒酱、牛奶、酱菜等物品属于液态食品，必须托运。腐乳、蜂蜜、虾酱、辣酱等凝胶状食品最好也不要携带上飞机，如有需要，可办理托运。

2、水果：

有特殊浓重香气的热带水果，如菠萝蜜、榴莲因味道浓重持久不易散去，所以也不能够直接带上飞机，可选择托运。

3、酒类：

酒类是液态物品只能托运，每位乘客最多只能托运2瓶白酒，请一定注意包装，防止破碎。

4、锂电池：

针对乘客旅行随身携带的手机、MP3、平板电脑、笔记本、摄像机等数码产品，机场方面也有明确规定。这些设备里面都含有锂电池，根据民航有关规定，乘客只能随身携带一定规格的锂电池，而托运则是完全禁止的。额定能量≤100Wh的，可随身携带；额定能量在100Wh-160Wh，须经航空公司批准且按规定采取绝缘保护措施（如将暴露的电极用胶布粘住或将每一块电池单独装在塑料袋中）后随身携带，且仅可带2块。160Wh 以上的不允许携带。

5、化妆品类：

乘坐国内航班，旅客可以随身携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升，并且应放置在独立的袋内，方便接受开瓶检查。

出行前，旅客需要检查好行李中是否携带了不可以携带的物品。非管制刀具如水果刀、多用刀，仿真枪、玩具枪，工具类如扳手、锤子等需要办理托运手续。打火机和火柴属于绝对禁止旅客随身携带或托运的。

六、候机及登机：

石家庄机场在航班起飞前30分钟停止办理登机手续，为了不耽误您的出行，请您在航班起飞前90分钟到达机场。办完登机手续经过安检以后，您可以根据登机牌上的登机口号到相应候机区休息候机。通常情况下，航班起飞前约30分钟开始登机，请您留意广播提示及航班信息显示。登机时需要出示登机牌，请您提前准备好。为确保顺利登机，请妥善保管您的登机牌，切勿折叠。

七、订票：

您可拨打全省统一24小时咨询、订票热线：96360，进行机票咨询和订购（订票时

需要旅客提供姓名、身份证号），并在当地营业部取票或在当地营业部直接购票。河北机场管理集团各直属售票处坐在城市均提供市区内免费送票业务哦。

八、无陪儿童：

根据民航客运规定，5周岁（含）以上、12周岁以下儿童可以享受无成人陪伴儿童的服务，旅客在购票时需要向航空公司提出申请。

乘机流程：乘机当天家长要前往石家庄机场候机楼1号值机柜台填写《无成人陪伴儿童服务通知单》，需详细填写儿童姓名、年龄、始发地、目的地、航班号、日期，送站人和接站人姓名、电话等信息。为避免遗失物品，家长应将孩子的行李都进行托运。同时提醒您，填写的接送亲属电话号码务必准确有效。接机亲属需携带相关证件，以便目的地机场工作人员确定其身份及与孩子的关系，并须在交接单上签字，才能接走孩子。

另外，老人乘机也可以向航空公司申请无陪服务，流程与无成人陪伴儿童的流程是一致的。

九、停车场收费：

石家庄机场现有700个停车位，可满足节假日高峰时期旅客出行需求。根据河北省物价局有关规定，15座或5吨以下车辆，在石家庄机场停车场停放，停车15分钟以内免费，停车1小时以内收费为5元/辆次，超过1小时每小时加收2元，以24小时为一个计费周期，最高收费限额为30元/辆次。目前，机场停车场新增了过夜停车区。

十、候机免费无线WiFi：

石家庄机场候机楼内的WiFi网络是免费使用的，用户名为：SJZ Airport Free Wi-Fi。您用手机或者自带电脑连接无线网络后，任意点击浏览器后输入手机号码和验证码即可短信获取上网密码。如果您是iphone用户则不需要点击浏览器这一步，直接连接此无线网络后输入手机号码和验证码即可短信获取上网密码。

河北机场管理集团24小时咨询电话：0311-96360 想了解更多石家庄国际机场服务，您还可以关注我们官方微信,体验更多优质贴心服务。