深入开展“三亮三创三比三评”主题活动

实施方案

各科室、各窗口、机关党支部：

为深入贯彻落实党的十八届六中全会精神和习近平总

书记系列重要讲话精神，切实改进工作作风、提高工作效率、优化服务环境，结合我单位实际，制定本活动方案：

一、目标要求

在争创“五个好”基层党支部、“五带头”优秀党员的基础上，围绕中心工作，深入开展“三亮三创三比三评”为主题的创先争优活动。围绕中心改进作风，提高素质，优化服务，进一步发挥党员先锋模范作用和增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，打造“廉洁、规范、便民、高效”的一流政务服务中心。

二、主要措施

（一）以“亮身份、亮职责、亮承诺”展风范

1、亮身份。各单位窗口所有党员佩戴党徽上岗、公示“党员示范岗”。

2、亮职责。各单位窗口摆放和出示《窗口办事指南》和《告知单》，公开受理范围、申请条件、申报材料和办事流程，方便群众办事和监督。

3、亮承诺。通过设立公示栏、LED显示屏等方式公开承诺服务事项，接受社会监督。同时，严格落实“首问负责、

限时办结、一次性告知”等制度的，确保承诺件在法定时限内办结，提高工作效率。

（二）以“创奉献先锋、创一流形象、创满意窗口”展辉煌

（1）创岗位奉献先锋。在窗口开展“党员示范岗”评比活动，积极引导党员在本职岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。

（2）创一流形象。充分利用“党员示范岗”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等载体，努力打造单位优质服务品牌。

（3）创群众满意窗口。在每季度开展一次“红旗窗口”、“服务明星”评比活动，评比出群众满意窗口。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平。

（三）以“比技能、比业绩、比作风”展形象

1、比技能。通过开展对标定位、岗位练兵、技能比武等活动，组织评比“党员业务标兵”、“党员技术能手”等，不断提升业务素质和技能。

2、比作风。通过公开承诺和设岗定责，进一步提高党员干部履职能力，广泛开展文明服务、诚信服务、廉洁服务竞赛活动，促进服务质量进一步提高，工作作风进一步转变。

3、比业绩。通过开展“党员示范岗”、“服务标兵”等评比活动，制作业绩公示栏，不定期公示党组织和党员履职践诺、工作实绩等情况，形成比学赶超的良好氛围。

（四）以“党员自评、领导点评、群众测评”展风采

1、党员自评

党员结合岗位职责、承诺事项等，对照身边的先进典型，进行自我评价和季度工作小结。

2、领导点评

在党员自评的基础上，由各支部书记对各个科室、各单位窗口和每个党员服务工作进行点评，肯定成绩，指出努力方向，自评和点评结果记入台账。

3、群众测评

在各窗口处放置群众意见箱，收集办事群众对中心在办事效率、服务质量等方面的满意度。

三、组织领导

1、强化领导责任。调整“三亮三创三比三评”主题活动领导小组。组长：陈学平，副组长：薛猛、杨萍，成员：丁汉志、耿丹丹、王涛、杨松、刘晓成、王红旭。领导小组下设办公室，办公室设在综合科，办公室主任由丁汉志同志兼任，具体负责各项活动任务的落实。

2、深化党群共建。要坚持党内带党外、党员带群众，共同推进“三亮三创三比三评”活动。注意发挥共青团、妇

女组织的优势和作用,充分调动广大党员干部、团员、妇女的积极性,立足本职岗位,争创一流业绩，使创先争优成为共同追求。

3、注重舆论引导。要充分发挥报刊、广播、电视、网络等作用,及时总结、宣传、推广活动中的经验做法和先进典型，使“三亮三创三比三评”活动成为党员群众的自觉行动。