问卷的基本结构

调查问卷的结构

、调查问卷的结构要有一个醒目的标题。能让被调查者很快明白调查的意图。调查问卷的结构一般包括三个部分：前言、正文和结束语。 1．前言（说明语）: 首先是问候语，并向被调查对象简要说明调查的宗旨、目的和对问题回答的要求等内容，引起被调查者的兴趣，同时解除他们回答问题的顾虑，并请求当事人予以协助。（如果是留滞调查，还应注明收回的时间。）例如:您好，谢谢您参加我们的调查！本次调查只需要占用您两分钟的时间。对于您能在百忙之中填写此问卷再次表示感谢! 2．正文：该部分是问卷的主体部分，主要包括：被调查者信息、调查项目、调查者信息三个部分。被调查者信息，主要是了解被调查者的相关资料，以便对被调查者进行分类。一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等。这些内容可以了解不同年龄阶段，不同性别，不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异，在调查分析时能提供重要的参考作用，甚至能针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告。调查项目，是调查问卷的核心内容，是组织单位将所要调查了解的内容，具体化为一些问题和备选答案。调查者信息，是用来证明调查作业的执行、完成，和调查人员的责任等情况，并方便于日后进行复查和修正。一般包括：调查

者姓名、电话，调查时间、地点，被调查者当时合作情况等。 3．结束语: 在调查问卷最后，简短地向被调查者强调本次调查活动的重要性以及再次表达谢意。如：为了保证调查结果的准确性，请您如实回答所有问题。您的回答对于我们得出正确的结论很重要，希望能得到您的配合和支持，谢谢！ 2 二、问卷项目的设计. 调查项目设计的好坏是关系到调查活动能否成功的关键因素，它对调查问卷的有效性、真实度等起着至关重要的作用。 1 、明确调研目的、内容. 在设计问卷项目时，首先要确定调研目的，数据分析方法等因素，再确定问题类型。在问卷设计中，最重要的一点就是必须明确调查目的和内容。为什么要调查？对哪些对象进行调查？调查需要了解什么？首先，要确定主题和调查范围。根据调查的目的要求，研究调查内容、调查范围等，酝酿问卷的整体构思，将所需要的资料一一列出，分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，淘汰那些不需要的资料，再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等，确定调查地点、时间及调查对象。比如，要调查学生的作业习惯，可从学生做作业注意力方面；做作业规范方面；自主完成和合作方面；作业反思方面等入手调查。其中做作业规范方面就不一定要通过问卷获得答案，可通过学生的作业直观了解。

调查问卷的基本结构包括哪些

调查问卷的基本结构包括哪些？一、卷首语包括以下内容：、自我介绍（让调查对象明白你的身份或调查主办的单位）；、调查的目的（让调查对象了解你想调查什么）；、回收问卷的时间、方式及其他事项（如告诉对方本次调查的匿名性和保密性原则，调查不会对被调查者产生不利的影响，真诚地感谢受调查才的合作，答卷的注意事项等）。指导语旨在告诉被调查者如何填写问卷，包括对某种定义、标题的限定以及示范举例等内容. 二、问卷的主体，即问题，一般有开放式和封闭式两种。、开放式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案，由被调查者自由答题，这类问题能自然地充分反映调查对象的观点，态度，因而所获得的材料比较丰富，生动，但统计和处理所获得的信息的难度较大。可分为填空式和回答式。、封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几中不同的答案，这些答案既可能相互排斥，也可能彼此共存，让调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。它是一种快速有效的调查问卷，便于统计分析，但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式，这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。

封闭式问题又可分为；（）是否式（把问题的可能性答案列出两种相矛盾的情况，请被调查人从中选择其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。）（）选择式（每个问题后列出多个答案，请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案并作上记号）（）评判式（后面列有许多个答案，请被调查人依据其重要性评判等级，又称为排列式，是数字表示排列的顺序）三、为了提高问卷的信度和效度，问卷设计时需要注意以下问题：、问卷中所提的问题，应围绕研究目的来编制，力求简单、明了，含义准确。不要出现双关语，避免片面和暗示性的语言。如“太阳底下最光辉的职业是教师，你喜欢教师职业吗？” 、问题不要超过被调查者的知识、能力范围。如对小学生的问卷出不要出现“你认为哪家商场的营销比较疲软的问题。、问题排列要有一定的逻辑次序，层次分明。问卷的目的、内容、数据、卷面安排标准答案等都要认真地推敲和设计。、调查表上应有留给供人填写答案的足够空间，并编有填写调查单位的名称、填表人的姓名和填表年月日的栏目。、问卷形式可以封闭式和开放式相结合，问题数量要适度，一般应控制在个问题以内，最好在分钟内能答完。、为使调查结果更为客观、真实，问卷最好采用匿名回答的方式。

简析问卷结构及问卷设计原则

简析问卷结构及问卷设计原则一、问卷的结构问卷一般由标题、开头、正文和结尾四个部分组成的。 1、标题。问卷的标题是概括说明调查研究主题，使被调查者对所要回答什么方面的问题有一个大致的了解。确定标题应简明扼要，易于引起回答者的兴趣。例如“大学生消费状况调查”，“中国互联网发展状况及趋势调查”等。而不要简单采用“问卷调查”这样的标题，它容易引起回答者因不必要的怀疑而拒答。 2、开头。主要包括问候语、填表说明和问卷编号。问候语应亲切、诚恳、有礼貌，并说明调查目的、调查者身份、保密原则以及奖励措施，以消除被调查者的疑虑，激发他们的参与意识。 3、正文。该部分是研究主题的具体化，是问卷的核心部分。问题和答案是问卷的主体。从形式上看，问题可分为开放式和封闭式两种。从内容上看，可以分为事实性问题、意见性问题、断定性问题、假设性问题和敏感性问题等。 4、结尾。在结束所有数据收集之后,置于问卷最后一部分的内容,即向调查对象表示感谢的简短表述。二、问卷设计原则问卷设计一般应遵循功能性原则、可靠性原则、效率原则、可维护性原则和可比性原则这五大原则。 1、功能性原则功能性原则是问卷设计最基本的原则，即实现问卷的基本功能，达到规范设计和满足调查客户需求的目的。这一原则又具体表现在一致性、完整性、准确性和可行性等几个方面。（一）一致性原则问卷内容应与调查所希望了解的内容相一致。在许多调查中，调查发起者提出调查目的后，并不能清楚完整地提出具体的调查内容要求，此时设计人员应当与数据使用者积极沟通，相互协调，设法挖掘出调查发起者的潜在需求。必要时可以通过预调查，探索本次调查可能涉及的问题；通过结果的分析，找出要达到调查目的，问卷还应包括哪些方面的具体内容。（二）完整性原则

问卷的一般结构

问卷的一般结构问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。（1）卷首语。它是问卷调查的自我介绍信。卷首语的内容应该包括：调查的目的、意义和主要内容，选择被调查者的途径和方法，被调查者的希望和要求，填写问卷的说明，回复问卷的方式和时间，调查的匿名和保密原则，以及调查者的名称等。为了能引起被调查者的重视和兴趣，争取它们的合作和支持，卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字要简明、通俗、有可读性。卷首语一般放在问卷第一页的上面，也可单独作为一封信放在问卷的前面。（2）问题和回答方式。它是问卷的主要组成部分，包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。（3）编码。就是把问卷中旬问的问题和被调查者的回答，全部）转变为A，B，C…或a, b ,c…等代号和数字。（4）其他资料。包括问卷名称、被访问者的地址或单位（可以是编号）、访问员的姓名、访问开始的时间和结束的时间、访问完成情况、审核员的姓名和审核意见等。有的自填式问卷还有一个结束语。结束语可以是简短的几句话，被调查者的合作表示真诚感谢；也可稍长一点，顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。问题的种类、结构和设计原则调查所要询问的问题，是问卷的主要内容。设计调查问卷，必须弄清楚问题的种类、问题的结构和设计问题应该遵循的原则。（一）问题的种类问卷中要询问的问题，大体上可分为四类：（1）背景性的问题，主要是被调查者个人的基本情况，它们是对问卷进行分析研究的重要依据。（2）客观性问题，是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。（3）主观性问题，是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主要世界观状况方面的问题。（4）检验性问题，为检验回答是否真实、准确而设计的问题。这类问题，一般安排在问卷的不同位置，通过互相检验来判断回答的真实性和准确性。

问卷调查法最主要是采用量表

问卷调查法最主要是采用量表的形式对调查对象的情况做出测试，量表的类型依据心理测量理论的分类，一般有四种：称名量表、顺序量表、等距量表和等比量表。称名量表是又称类别量表，是以受试对象的类别方式记分。如以男女分类编码记分，以干部职工身份分类等。顺序量表，即要求评定人在若干个备择项目中按照一定标准排出等级次序。该种量表既没有相等单位，又没有绝对零度。例如，在对媒介栏目的测评中，要求按照自己对于几种备择栏目的偏爱程度排出先后顺序。等距量表，等距量表是在间距相等的分数点对心理特征、了解程度等内容做出测量。等距量表有相等的单位，但没有绝对零，因而其测量水平比等顺序量表提高了一步。等比量表，比等距量表更进了一步，既有绝对零，又有相等单位，因而属于最高测量水平。量表依据其表现方式还可分为图解式量表和数字式量表。一般来说，图解式量表比单纯数字式量表更有利于转达等级意义和评级连续体的心理距离。示例如下： A、图解式量表：工作成效评定：差错很多一般有些差错偶有差错几乎从无差错 | | | | B、数字式量表：工作成效评定：差错很多几乎从无差错 1 2 3 4 5 6 量表的点数也是调查问卷设计中的一个重要考虑因素。根据心理学测量理论和研究的结果，多点数一般优于少点数，量表的测量信度（即测量的准确性）随点数增加而提高，辨别力也随之加强。研究表明，当量表点数从2点增加到7点，信度显著提高；7点以后，信度提高幅度趋于平缓；当量表点数取到11以上时，信度提高很少；20点以上时，信度下降。因此，量表点数在5点到11点这个范围，是比较理想的。对于具有较强“趋中”反应定势的被试，或者估计会出现“趋中”定势的项目，应选用偶数等级。问卷的类型调查问卷依其问题提出的方式决定了问卷的结构程度，从而可以分为有结构和无结构问卷。下面是三种结构程度的问题：结构性强的问题：“你看《人民日报》吗？” 是（）否（）中等结构度的问题：“我觉得《XXXX》报的体育板块十分令人满意。” 完全不同意（）不大同意（）有点同意有点不同意（）比较同意（）完全同意（）无结构的问题：“您知道哪些去年发生的重大新闻事件？”（自由回答）前两种又叫封闭式问卷，第三种称为开放式问卷。实际运用中往往是两种方式结合在一起，构成复合式问卷，以便收集更多的信息。无论是什么结构的问卷，可采用的一般有五种项目方式： 1、是否式：以是、否或正、误对问题做出回答。例如：你觉得你工作各个方面的情况使你满意吗？是（）否（） 2、选择式：在数个备择答案中选择最符合自己想法的一项，常用的选择式问卷又有称名型和等距型之分。例如：称名型：你觉得本报最应当再改进的板块是哪一个？（单选）国际新闻（）本市新闻（）娱乐新闻（）体育新闻（）其它（）等距型：您对本专业的课程设置感到满意吗？非常满意（）比较满意（）有点满意有点不满意（）不大满意（）完全不满意（）等距型选择式问题实际上是把等距量表转换成选择形式。

问卷的基本结构与要求

问卷的基本结构与要求问卷的基本结构关系到调查结果是准确性和被访者是否愿意认真答题。因此我在这里向大家系统的讲解问卷的基本结构与要求。１．问卷的基本要求设计一份好的问卷，必须考虑这样几个问题：问卷是否能提供必要的管理决策信息？是否考虑到应答者的情况？是否满足编辑、编码和数据处理的要求？一张问卷必须具有以下功能：首先，它必须完成所有的调研目标，以满足信息用户的需要；其次，它必须以可以理解的语言和适当的智力水平与应答者沟通，并获得应答者的合作；第三，对访问员来讲，它必须易于管理，方便地记录下应答者的回答；同时，它还必须有利于方便快捷地编辑和检查完成的问卷，并容易进行编码和数据输入；最后，问卷必须可转换为能回答经理起初问题的发现。２．问卷的基本格式一份完整的问卷，一般包括说明词、指导语、搜集资料部分、被调查者特征分类资料、电子计算机编码、作业证明的记载几个部分。（１）问卷说明（开场白或称介绍）问卷说明意在向被调查者说明调查的意图、填表须知和时间等。有些问卷还交代交表地点及其他事项等，有些问卷的开头的说明一般还加上一些宣传内容，更具说明力。问卷说明一般都在问卷开头的地方，以便尽快让填表人了解调查的目标和内容。（２）被调查者的基本情况有些问卷在卷头说明之后，或在问卷内容之后设立题目，了解被调查者的情况，以便于分析不同消费者的消费投向和偏好。（３）调查内容这是调查问卷中最主要的部分，也是核心部分。它主要是以提问的形式呈现给被调查者，包括了所要调查的全部问题，要求被调查者选出能表达自己看法或态度的答案。（４）调查者的情况在调查表的最后，附上调查人员的姓名、访问日期、时间等，以明确调查人员完成任务的情况。３．问卷设计应注意的问题（１）问卷设计的语言文字应简明、清晰、浅显易懂，不要模棱两可。

网络问卷调查的组成部分

．网络问卷调查的组成部分一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分：第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。 2．问卷的功能 ①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。 ②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息，需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值：你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷，不能闭门造车，而应事先做一些访问，拟订一个初稿，经过事前实验性调查，再修改成正式问卷。 3．问卷设计的原则问卷设计时应注意如下原则： ①问卷上所列问题应该都是必要的，可要可不要的问题不要列入。 ②所问问题是客户所了解的。所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”?回答问题所用时间最多不超过半小时。 (3)在询问问题时不要转弯抹角。

如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西，就不要问：“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺，但你想了解的是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢你的店铺可能会导致错误的推测。 (4)注意询问语句的措辞和语气在语句的措辞和语气方面，一般应注意以下几点： ①问题要提得清楚、明确、具体。②要明确问题的界限与范围，问句的字义(词义)要清楚，否则容易误解，影响调查结果o③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。④避免提问使人尴尬的问题。⑤对调查的目的要有真实的说明，不要说假话。⑥需要理解他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时，要注意给回答问题的人足够的时间，让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性，将答案向调查对象重念一遍。⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴，不要显露出来。如果别人回答，从未听说过你的产品，那说明他们一定没听说过。这正是你为什么要做调查的原因。 4．调查问卷提问的方式调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式： (1)封闭式提问也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。 (2)开放式提问就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案，不利于资料统计分析，因此在调查问卷中不宜过多。 5．调查问卷的设计要求在设计调查问卷时，设计者应该注意遵循以下基本要求：

问卷的结构和内容

问卷的结构和内容问卷表的一般结构有标题、说明、主体、编码号、致谢语和实验记录等6项（1）标题每份问卷都有一个研究主题。研究者应开宗明义定个题目，反映这个研究主题，使人一目了然，增强填答者的兴趣和责任感c例如，“厂级干部推荐表”，这个问卷的标题，把该厂人事部门的调内容和范围反出来了。又如，。中国互联网发展状况及趋势调查”这个标题，把调查对象和调查中心内容和盘托出，十分鲜明。我们在这里提这个常识性问题并不是多此一举，在实际工作中，有的同志不注意问卷的标题，要么没有标题，要么列一个放之四海而通用的标题。（2）说明问卷前面应有一个说明。这个说明可以是一封告调查对象的信，也可以是指导语，说明这个调查的目的意义，填答问卷的要求和注意事项，下面同时男上调查单位名称和年月。问卷的说明是问卷开头主要包括引言和注释，是对问卷的情况说明。引言应包括调查的目的、意义、主要内容、调查的组织单位、调查结果的使用者、保密措施等。其目的在于引起受访者对填答问卷的重视和兴趣，使其对调查给予积极支持和合作。引言一般放在问卷的开头，篇幅宜小不宜大。访问式问卷的开头一般非常简短；自填式问卷的开头可以长一些，但一般以不超过两、三百字为佳。（3）主体这是研究主题的具体化，是问卷的核心部分。问题和答案是问卷的主体。从形式上看，问题可分为开放式和封闭式两种。从内容上看，可以分为事实性问题、意见性问题、断定性问题、假设性问题和敏感性问题等。（详见下面的六问卷设计技巧）（4）编码号并不是所有问卷都需要的项目。在规模较大又需要运用电子计算机统计分析的调查，要求所有的资料数量化，与此相适应的问卷就要增加一项编码号内容。也就是在间卷主题内容的右边留一统一的空白顺序编上1，2，3……的号码(中间用一条竖线分开)，用以填写答案的代码。整个问卷有多少种答案，就要有多少个编码号c如果一个问题有一个答案，就占用一个编码号，如果一个问题有3种答案，则需要占用3个编码号。答案的代码由研究考核对后填写在编码号右边的横线上c （5）致谢语

一、调查问卷的结构

一、调查问卷的结构. 要有一个醒目的标题。能让被调查者很快明白调查的意图。调查问卷的结构一般包括三个部分：前言、正文和结束语。 1．前言（说明语）:首先是问候语，并向被调查对象简要说明调查的宗旨、目的和对问题回答的要求等内容，引起被调查者的兴趣，同时解除他们回答问题的顾虑，并请求当事人予以协助。（如果是留滞调查，还应注明收回的时间。）例如:您好，谢谢您参加我们的调查！本次调查只需要占用您两分钟的时间。对于您能在百忙之中填写此问卷再次表示感谢! 2．正文：该部分是问卷的主体部分，主要包括：被调查者信息、调查项目、调查者信息三个部分。被调查者信息，主要是了解被调查者的相关资料，以便对被调查者进行分类。一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等。这些内容可以了解不同年龄阶段，不同性别，不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异，在调查分析时能提供重要的参考作用，甚至能针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告。

调查项目，是调查问卷的核心内容，是组织单位将所要调查了解的内容，具体化为一些问题和备选答案。调查者信息，是用来证明调查作业的执行、完成，和调查人员的责任等情况，并方便于日后进行复查和修正。一般包括：调查者姓名、电话，调查时间、地点，被调查者当时合作情况等。 3．结束语:在调查问卷最后，简短地向被调查者强调本次调查活动的重要性以及再次表达谢意。如：为了保证调查结果的准确性，请您如实回答所有问题。您的回答对于我们得出正确的结论很重要，希望能得到您的配合和支持，谢谢！ 2二、问卷项目的设计. 调查项目设计的好坏是关系到调查活动能否成功的关键因素，它对调查问卷的有效性、真实度等起着至关重要的作用。 1、明确调研目的、内容. 在设计问卷项目时，首先要确定调研目的，数据分析方法等因素，再确定问题类型。

问卷的类型

①问卷的类型（一）根据使用问卷方法的不同，可分为自填式问卷和访谈式问卷两大类。（二）根据问卷结构的不同，可分为结构型问卷、半结构型问卷和无结构型问卷三大类。（三）根据问卷发放方式的不同，可分为留置问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、面访式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六大类。 (四) 根据问卷中的问题所要实现的目的不同，可以将问卷划分为主体问卷和过滤问卷 ②问卷的类型一、按问题答案划分。问卷可分为结构式、开放式、半结构式3种基本类型。 1．结构式。通常也称为封闭式或闭口式。这种问卷的答案是研究者在问卷上早已确定的，由回卷者认真选择一个回答划上圈或打上勾就可以了。 2．开放式。也称之为开口式。这种句卷不设置固定的答案，让回卷者自由发挥。 3．半结构式。这种问卷介乎于结构式和开放式两者之间，问题的答案既有固定的、标准的，也有让回卷者自由发挥的，吸取了两者的长处。这类问卷在实际调查中运用还是比较广泛的。二、按调查方式分。问卷可分为：自填问卷和访问问卷。 1.自填问卷是由被访者自己填答的问卷。自填式问卷由于发送的方式不同而又分为发送问卷和邮寄问卷两类。发送问卷是由调查员直接将问卷送到被访问音手中，并由调查员直接回收的调查形式。而邮寄问卷是由调查单位直接邮寄结被访者，被访者自己填答后，再邮寄回调查单位的调查形式。

2.访问问卷是访问员通过来访被采访音．由访问员填答的问卷。这几种调查形式的特点是：访问问卷的回收率最高，填答的结果也最可靠，但是成本高，费时长，这种间卷的回收率一般要求在90%以上；寄间卷，回收串低，调查过程不能进行控制，因此可信性与有效性都较低。而且由于回收率低．会导致样本出现偏差，影响样本对总体的报断。一般来讲，邮寄问卷的回收率在50%左右就可以了；发送式自填问卷的优缺点介于上述两者之间，回收率要求在67%以上。三、按问卷用途分。一般来讲，问卷调查，尤其是市场调查的问卷调查，都包括3种类型的问卷，即甄别间卷、调查问卷和回访问卷(复核间卷)。 1．甄别问卷。甄别问卷是为了保证调查的被访者确实是调查产品的目标消费因而设计的一组问题。它一般包括对个体自然状态变量的排除、对产品适用性的排除、对产品使用频率的排除、对产品评价有特殊影响状态的诽除和对调查拒绝的排除5个方面。 (1)对个体自然状态的排除。对个体自然状态的排除主要是为了甄别被访吝的自然状态是否符合产品的目标市场。主要的自然状态变量包括年龄、性别、文化程度、收入等。我们用一个高档化妆品酌市场调查的甄别同卷为例来说明对个体自然状态不适用的排除。●对年龄的甄别。日于中国人使用化妆品具有明显的年龄倾向，要排除年少的人和年老的人，所以年龄的甄别问题设计为：您的年龄：18岁以下中止访问l 8—45岁继续45岁以上中止访问●对性别甄别。假设此产品为女性所专用甄别问题的设计为：您的性别：男中止访问女继续．对收入的甄别。在中国，收入影响女性购买化妆品的因素有两个，即个人收入和家庭总收入。因此．对收入的甄别问题酌设计就包括两个方面，方式为：您的个人月收入(包括工资、奖金、第二职业收入等)为：1500元及以上继续1500元以下中止访问您酌家庭月总收入为：3000元及以上继续3000元以下中止访问

调查问卷的基本结构包括哪些

调查问卷的基本结构包括哪些？一、卷首语包括以下内容： 1、自我介绍（让调查对象明白你的身份或调查主办的单位）； 2、调查的目的（让调查对象了解你想调查什么）； 3、回收问卷的时间、方式及其他事项（如告诉对方本次调查的匿名性和保密性原则，调查不会对被调查者产生不利的影响，真诚地感谢受调查才的合作，答卷的注意事项等）。指导语旨在告诉被调查者如何填写问卷，包括对某种定义、标题的限定以及示范举例等内容. 二、问卷的主体，即问题，一般有开放式和封闭式两种。 1、开放式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案，由被调查者自由答题，这类问题能自然地充分反映调查对象的观点，态度，因而所获得的材料比较丰富，生动，但统计和处理所获得的信息的难度较大。可分为填空式和回答式。 2、封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几中不同的答案，这些答案既可能相互排斥，也可能彼此共存，让调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。它是一种快速有效的调查问卷，便于统计分析，但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式，这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。

封闭式问题又可分为；（1）是否式（把问题的可能性答案列出两种相矛盾的情况，请被调查人从中选择其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。）（2）选择式（每个问题后列出多个答案，请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案并作上记号）（3）评判式（后面列有许多个答案，请被调查人依据其重要性评判等级，又称为排列式，是数字表示排列的顺序）三、为了提高问卷的信度和效度，问卷设计时需要注意以下问题： 1、问卷中所提的问题，应围绕研究目的来编制，力求简单、明了，含义准确。不要出现双关语，避免片面和暗示性的语言。如“太阳底下最光辉的职业是教师，你喜欢教师职业吗？” 2、问题不要超过被调查者的知识、能力范围。如对小学生的问卷出不要出现“你认为哪家商场的营销比较疲软的问题。 3、问题排列要有一定的逻辑次序，层次分明。问卷的目的、内容、数据、卷面安排标准答案等都要认真地推敲和设计。 4、调查表上应有留给供人填写答案的足够空间，并编有填写调查单位的名称、填表人的姓名和填表年月日的栏目。 5、问卷形式可以封闭式和开放式相结合，问题数量要适度，一般应控制在30个问题以内，最好在20分钟内能答完。 6、为使调查结果更为客观、真实，问卷最好采用匿名回答的方式。

一调查问卷的结构

一、调查问卷的结构.? ?要有一个醒目的标题。能让被调查者很快明白调查的意图。? ?调查问卷的结构一般包括三个部分：前言、正文和结束语。? ?1．前言（说明语）: 首先是问候语，并向被调查对象简要说明调查的宗旨、目的和对问题回答的要求等内容，引起被调查者的兴趣，同时解除他们回答问题的顾虑，并请求当事人予以协助。（如果是留滞调查，还应注明收回的时间。）例如:您好，谢谢您参加我们的调查！本次调查只需要占用您两分钟的时间。对于您能在百忙之中填写此问卷再次表示感谢!? ?2．正文：该部分是问卷的主体部分，主要包括：被调查者信息、调查项目、调查者信息三个部分。? ?被调查者信息，主要是了解被调查者的相关资料，以便对被调查者进行分类。一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等。这些内容可以了解不同年龄阶段，不同性别，不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异，在调查分析时能提供重要的参考作用，甚至能针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告。?

?调查项目，是调查问卷的核心内容，是组织单位将所要调查了解的内容，具体化为一些问题和备选答案。? ?调查者信息，是用来证明调查作业的执行、完成，和调查人员的责任等情况，并方便于日后进行复查和修正。一般包括：调查者姓名、电话，调查时间、地点，被调查者当时合作情况等。? ?3．结束语: 在调查问卷最后，简短地向被调查者强调本次调查活动的重要性以及再次表达谢意。如：为了保证调查结果的准确性，请您如实回答所有问题。您的回答对于我们得出正确的结论很重要，希望能得到您的配合和支持，谢谢！? ? 2?二、问卷项目的设计.? ?调查项目设计的好坏是关系到调查活动能否成功的关键因素，它对调查问卷的有效性、真实度等起着至关重要的作用。? ?1、明确调研目的、内容.? ?在设计问卷项目时，首先要确定调研目的，数据分析方法等因素，再确定问题类型。?

调查问卷的构成

调查问卷的构成一份比较完善的调查问卷通常由以下四部分构成： (一)被调查者的基本情况包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。 (二)调查内容本身是指所调查的具体项目，它是问卷的最重要的组成部分。 (三)调查问卷说明其内容主要包括填表目的和要求，被调查者注意事项，交表时间等。 (四)编号有些问卷需要编号，以便分类归档，汇总统计。具体的调查问卷举例如下： ×××公司家庭电器消费问卷太太，您好!我是×××公司访问员我们为了了解家庭中使用电器产品的情形，想打扰您几分钟，请教您几个简单的问题，这是我们送给您的一点礼品(送

礼品)，谢谢您的帮忙! 1.请问您家有没有电视机? 有(部)没有(径问2题)123 1.1您家的电视机是牌4— 1.2您家的电视机是5— 落地型手提型6— 1.3您家的电视机是黑白(径问2题)彩色7— 1.4您家的彩色电视机是第一部电视机吗? 是(径问1.7题)否8— 1.5请问您家的第一部电视机是黑白彩色9— 落地型手提型10— 品牌(若与11不同则问16否则径问17)11— 1.6为什么第一部电视机和第二部电视机的牌子不同?

对第一部品牌的性能不满意12— 对第一部品牌的售后服务不满意第一部品牌价格偏高第一部品牌没有拟购之型式拟购之品牌有特殊功能其他 1.7是谁提议购买彩色电视机的? 长辈丈夫太太本人子女全家共同决定的13— 1.8是谁决定购买彩色电视机的? 长辈丈夫太太本人子女全家共同决定的14— 1.9您对目前的彩色电视机觉得满意吗? 劣可优15— 清晰16—

稳定17— 音响18— 外型19— 耐用20— 服务21— 2.请问您最近是否计划购买彩色电视机? 计划购买不计划购买(径问2.3题)22— 2.1您计划购买的彩色电视机型式手提型落地型23— 价格24— 品牌25— 2.2您为什么要选择这种品牌? 26— 2.3请问您为何不计划购买彩色电视机? 彩色电视机价格偏高27—

问卷基本知识

问卷设计概述问卷，也叫调查表，它是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式，即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷，然后采取抽样的方式(随机抽样或整群抽样)确定调查样本，通过调查员对样本的访问，完成事先设计的调查项目，最后，由统计分析得出调查结果的一种方式。基本结构问卷的格式一般是由问卷的标题部分、开头部分、甄别部分、主体部分和背景部分五个部分组成。标题部分一个醒目的标题,能让被调查者很快地明白调查的意图。开头部分主要包括问候语、填表说明、问卷编号等内容。不同的问卷所包括的开头部分会有一定的差别。 1、问候语。问候语也叫问卷说明，其作用是引起被调查者的兴趣和重视，消除调查对象的顾虑，激发调查对象的参与意识，以争取他们的积极合作。一般在问候语中的内容包括称呼、问候、访问员介绍、调查目的、调查对象作答的意义和重要性、说明回答者所需花的时间、感谢语等。问候语一方面要反映以上内容；另一方面要求尽量简短。

2、填写说明。在自填式问卷中要有详细的填写说明，让被调查者知道如何填写问卷，如何将问卷返回到调查者手中。 3、问卷编号。主要用于识别问卷、调查者以及被调查者姓名和地址等，以便于校对检查、更正错误。甄别部分也称问卷的过滤部分，它是先对被调查者进行过滤，筛选掉非目标对象，然后有针对性的对特定的被调查者进行调查。通过甄别，一方面，可以筛选掉与调查事项有直接关系的人，以达到避嫌的目的；另一方面，也可以确定哪些人是合格的调查对象，通过对其调查，使调查研究更具有代表性。主体部分主体部分，也是问卷的核心部分。它包括了所要调查的全部问题，主要由问题和答案所组成。 1、问卷设计的过程其实就是将研究内容逐步具体化的过程。根据研究内容先确定好树干，然后再根据需要，每个树干设计分支，每个问题是树叶，最终构成为一棵树。因此在整个问卷树的设计之前，应该有总体上的大概构想。 2、主体问卷的分块设置问卷在一个综合性的问卷中，我们通常将差异较大的问卷分块设置，从而保证了每个的问题相对独立，整个问卷的条理也更加清晰，整体感更加突出。

问卷的基本结构

问卷的基本结构 ?一、问卷的基本要求 ?二、问卷的基本结构问卷的基本要求 ?开元捷问通过多年的工作经验总结一份完善的调查问卷应能从形式和内容两方面同时取胜。 ?形式上，要求版面整齐、美观、便于阅读和作答；同时问卷的长度也值得注意，不同的访问方式对问卷的长度要求不一样，比如电话访问，长度一般设计为20分钟左右；人员访问式问卷相对可长一些，但一般也在40分钟左右。 ?从内容上看，一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求： –1、问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好。 –2、确保问卷能完成调查任务与目的。 –3、便于编码和统计整理。 (一)说明信 (二)说明信是调查者向被调查者写的一封简短信，主要用于介绍调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等，一般放在问卷的开头；有些问卷的说明信还交待交表地点及其它事项等；有些则加上一些宣传内容，这样使说明信更具说服力。下面是两份调查问卷的说明信。第一份说明信采用简洁、开门见山的方式宜昌市微波炉需求状况调查问卷 ?女士/先生：您好！ ?我是××××（单位名称）的市场调查员，目前我们正在进行一项有关宜昌市微波炉需求状况的问卷调查，希望从您这里得到有关消费者对微波炉需求方面的市场信息，请您协助我们做好这次调查。该问卷不记名，回答无对错之分，务请您照实回答。下面我们列出一些问题，请在符合您情况的项目旁“□”内打“√”。谢谢！ ××××（单位名称）第二份说明信则采用较详尽的介绍方式亲爱的同学：英国国会正在讨论的一项议案的结论是，联合国的工业学校将在今年下半年重新改造为大学。对于像我们这样的所在城市已有老大学的学校随之而来的名字产生了一些困难。校名中保留曼彻斯特非常重要，因为过去已经证明该城市吸引力。可是，新名字必须把我们与邻近的姐妹区别开，并且已经讨论过多种可能性。这不只是个名字改变的问题，它是曼彻斯特工业学校在教育领域的一次重新定位。情况的任何改变都将影响到你。作为咨询过程的一部分，如果你对下列问题予以严肃的关注，我将感激不尽。由于问卷设计得能快速容易地回答，它用不了你几分钟的宝贵时间。问题的答案无所谓能者对错，所以，谨请你把你感觉合适的写下来，可以肯定地指出，没留记录你姓名的地方，所以你的回答绝对是匿名的。我们只从本工业学校的部分人中抽样，希望送出的每份问卷都有能返回来。我们的工作时间很紧，需要你最好在星期五以前答复。请你直接填写后投入你所在大楼附近的一个票箱内。 (三)调查内容 (四)调查内容是调查问卷中最主要的部分，主要包括指导语、各类问题及其回答方

调查问卷设计中的主要问题解析

调查问卷设计中的主要问题解析作者：佚名文章来源：本站原创点击数：更新时间：2006-12-14转载请注明源文出处问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷，是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。一、问卷设计的原则 1 ?有明确的主题。根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 2 .结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3. 通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。 4. 控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 5 .便于资料的校验、整理和统计。

二、问卷设计的程序

1. 确定主题和资料范围。根据调查目的的要求，研究调查内容、所需收集的资料及资料来源、调查范围等，酝酿问卷的整体构思，将所需要的资料一一列出，分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，哪些是可要可不要的资料，淘汰那些不需要的资料，再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等，并确定调查地点、时间及对象。 2. 分析样本特征。分析了解各类调查对象的社会阶层、社会环境、行为规范、观念习俗等社会特征；需求动机、潜在欲望等心理特征；理解能力、文化程序、知识水平等学识特征，以便针对其特征来拟题。 3?拟定并编排问题。首先构想每项资料需要用什么样的句型来提问，尽量详尽地列出问题，然后对问题进行检查、筛选，看它有无多余的问题，有无遗漏的问题，有无不适当的问句，以便进行删、补、换。 4?进行试问试答。站在调查者的立场上试行提问，看看问题是否清楚明白，是否便于资料的记录、整理；站在应答者的立场上试行回答，看看是否能答和愿答所有的问题，问题的顺序是否符合思维逻辑。估计回答时间是否合乎要求。有必要在小范围进行实地试答，以检查问卷的质量。 5?修改、复印。根据试答情况，进行修改，再试答，再修改，直到完全合格以后才定稿付印，制成正式问卷。三、问题的形式 1. 幵放式问题又称无结构的问答题。在采用幵放式问题时，应答者可以用自己的语言自由地发表意见，在问卷上没有已拟定的答案。

调查问卷的构成

调查问卷的构成一份比较完善的调查咨询卷通常由以下四部分构成： (一)被调查者的基本事情包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。(二)调查内容本身是指所调查的具体项目，它是咨询卷的最重要的组成部分。 (三)调查咨询卷说明其内容要紧包括填表目的和要求，被调查者注意事项，交表时刻等。 (四)编号有些咨询卷需要编号，以便分类归档，汇总统计。具体的调查咨询卷举例如下： ×××公司家庭电器消费咨询卷太太，您好!我是×××公司拜访员我们为了了解家庭中使用电器产品的情形，想打搅您几分钟，请教您几个简单的咨询题，这是我们送给您的一点礼品(送礼品)，谢谢您的帮忙! 1.请咨询您家有没有电视机? 有(部)没有(径咨询2题)123 1.1您家的电视机是牌4— 1.2您家的电视机是5— 降地型手提型6— 1.3您家的电视机是黑白(径咨询2题)彩色7— 1.4您家的彩色电视机是第一部电视机吗? 是(径咨询1.7题)否8— 1.5请咨询您家的第一部电视机是黑白彩色9— 降地型手提型10— 品牌(若与1?1别同则咨询1?6否则径咨询1?7)11— 1.6什么原因第一部电视机和第二部电视机的牌子别同? 对第一部品牌的性能别中意12— 对第一部品牌的售后服务别中意第一部品牌价格偏高第一部品牌没有拟购之型式拟购之品牌有特殊功能其他 1.7是谁提议购买彩色电视机的? 长辈夫君、相公太太本人子女全家共同决定的13— 1.8是谁决定购买彩色电视机的? 长辈夫君、相公太太本人子女全家共同决定的14— 1.9您对目前的彩色电视机觉得中意吗? 劣可优15— 清楚16—

问卷设计：结构与题目形式

调查（1） --问卷的设计与发放引子：问卷调查会面临的挑战--可控性困难 1. 难以及时、充分的沟通，追问；答案的完整、一致、误解 2.回收率，不反应；填答不全 3. 自陈性方式：自行解释（纽曼，377）；说谎 4.问卷设计本身容易产生的局限：天真假设模式（375）；无弹性；特定情景材料缺乏一、问卷表的总体结构 1.封面：题目，前言（指导语）；被试编号；日期；联系电话尤其是指导语：调查者身份、调查缘由、内容与目的；选择理由（被试的意义）；伦理承诺；所需时间；答卷要求；（董书，273） 2.正文：题目（问题和备选答案） 3.结束语

二、问卷正文题目的类型（一）内容 1. 研究主题变量（自变量与因变量）的封闭题目（以反映中心问题） 2.必要的控制变量的封闭题目（以正确和充分解释结果） 3.人口学性质题目（性别、年龄、教育、职业、婚姻等）（进一步分析所需的背景信息）若条件允许，可设几个与研究主题相关的开放题目，以进行丰富、辅助、补充性的定性论证。例如，在《中学生心理适应问题调查问卷》中，“中学生活期间，最令您烦恼的是什么方面的事情？请简要举例说明” （二）形式 1.开放式问题（1）填空式：在问题后画一短线，让回答者直接在空白处填写。多属于只需要填写数字的问题。例1：“您的年龄多大？———周岁”

（2）深度回答式深度访谈和定性访谈就基本上依赖于深度回答的开放式问题。例如，“你当时是怎么想的？” 2.封闭式问题（结构化问题）封闭式问题能够保证回答具有更高的一致性，并且比开放式问题更容易操作，因而在问卷调查研究中相当流行。 3.半封闭半开放问题例如，在《中学生心理适应问题调查问卷》中，下列原因会影响人的心情。它们对您心情的影响如何？ 1）学习困难（） ①有很大影响②有较大影响③有一定影响④没影响 2）经济困难（） ①有很大影响②有较大影响③有一定影响④没影响 3）难以处好与同学关系（） ①有很大影响②有较大影响③有一定影响④没影响 4）家庭问题（） ①有很大影响②有较大影响③有一定影响④没影响 5）恋爱问题（） ①有很大影响②有较大影响③有一定影响④没影响其中，最主要原因是( )，第二是( )；上述原因外，明显影响您心情的原因还有（简要说明）。三、问题的设计：优质题目的撰写原则（1）避免知识性问题、行话、俚语和简写。

调查问卷一般包括以下几个部分

调查报告写作格式：1、调查目的是什么？2、调查方法：（方法提示）根据调查手段选择：①访谈法②问卷调查法③实地考察法④其它根据调查范围选择：①全面调查②抽样调查③个案调查3、调查计划：（调查计划的写作格式，选择几项调查手段填写几个计划）（1）访谈计划（写作格式）调查目的：访谈对象：访谈时间：访谈准备材料：具体的访谈内容样例：第一小组访谈计划成员：妙妙、王飞歌、李畅、杨洋调查目的：……访谈对象：居民按照职业、年龄分组，共计十人。技术人员、居委会人员、工作人员各两人。访谈时间：每周二、六下午访谈准备：录音机、记录本、访谈提纲的设计。访谈内容：1、社区内都采取了哪些节水、节能措施？2、各个家庭每月的水电费用有多少？是否有节水节能的小措施？费用变化大吗？3、社区内的空气质量如何？如何改进？4、对社区绿化满意吗？有何建议？5、你心目中的社区是什么样的？（2）问卷调查计划（写作格式）调查目的：调查对象：人员分工：①设计问卷：（人员分工）②发放问卷：（人员分工）③整理数据：（人员分工）④撰写调查报告：（人员分工）调查问卷的主要内容：样例：第二小组问卷调查计划成员：奇奇、王嘉、李兰、邱海涛调查目的：了解居民对创建绿色社区的认识和态度，了解本社区的相对各项指标的现状……调查对象：居民（老年人、青年人、儿童）、技术人员、居委会人员、政府工作人员等。人员分工：设计问卷：全体讨论，由奇奇负责。（两周内完成）发放问卷：全体，由王嘉协调。整理数据：用统计软件进行数据统计。撰写调查报告：全体讨论，奇奇、邱海涛执笔。调查问卷的主要内容：1、对社区的硬件建设进行调查：有关绿地、垃圾分类与回收、节水措施、节能措施等。2、对社区内居民环境行为进行调查。（3）实地考察计划考察地点：考察时间：考察方式：考察内容：材料准备：人员分工：样例：第三小组实地考察计划小组成员：探探、刘源源、陆军、典典考察地点：社区内绿地、锅炉房、垃圾处理站等地。考察时间：每周二、六下午考察方式：测量与拍摄考察内容：绿地面积、灌溉方式、植物种类；设区内能源使用情况；垃圾的回收与处理等。材料准备：皮尺、卷尺、数码相机、摄像机、计算器、植物分类词典、笔记本、活页夹等。人员分工：……另外：争取居民的参与于支持，发动更多的资源，吸取更多的建议。4、调查记录：（调查记录的写作格式，选择几项调查手段填写几项记录）（1）访谈记录：（多人可另附表，鼓励加上录音或DV资料）访谈对象：访谈时间：访谈地点：记录人：访谈的具体问题：（问、答）（2）问卷调查样表：样例：居民对社区建设意见的调查问卷各位居民：你们好！为了更好地建设我们的社区环境，维护大家合法的环境权利，倡导绿色文明生活方式，争创“绿色社区”称号，树人小学六年一班设计此项调查问卷，了解您对社区环境建设的意见与建议。这些问题如何回答没有对错之分，只表明您的观点与态度，希望您能如实填写。