与孩子交流的四个说话技巧

错呢？与孩子交流的方法很重要，父母要时刻学会理解孩子，说话要有技巧。当一个5岁的孩子因为得不到自己想要的东西而哭，或者一个4岁的孩子拒绝在公共汽车上老老实实地坐着的时候，他其实就是在做他这个年龄的孩子“应该”做的事儿。当然，如果孩子表现得更加地成熟、懂事、得体，父母会十分满意和高兴，但当你要求他“合理”时，你实际上是在没有弄清楚为什么他会出现这样“不合理”的行为的原因之前，就说出了这样带有责备性质的话…

1.“这像是你这么大的孩子做的事儿吗！”

当一个5岁的孩子因为得不到自己想要的东西而哭，或者一个4岁的孩子拒绝在公共汽车上老老实实地坐着的时候，他其实就是在做他这个年龄的孩子“应该”做的事儿。当然，如果孩子表现得更加地成熟、懂事、得体，父母会十分满意和高兴，但当你要求他“合理”时，你实际上是在没有弄清楚为什么他会出现这样“不合理”的行为的原因之前，就说出了这样带有责备性质的话。这时，你真正关心的，其实是孩子带给你的影响(让你尴尬或者难堪)。真正地去关心他的感受，理解他并给他以充足的体恤和同情——他是不是因为觉得呆在这里很烦闷？或者他饿了？

2.“你真是个没用的孩子！”

和孩子开玩笑，看起来是一个不错的开发他幽默水平的好方法，但是诸如“你又忘记了拧紧瓶盖，你是不是没脑子啊！”这样的“玩笑”，却很可能让孩子感到受伤或者气馁。即使有些父母想，这样嘲笑一下孩子，也许会对他将来承受更多人际关系的复杂会有协助——他会因为有过这样的“训练”而变得“坚强”！这是错误的。作为孩子的父母，你的任务是爱他、支持他、协助他、教导他，而不是应该把这种装腔作势的“挫折训练”隐藏在“玩笑”里。如果心里并不是真心觉得他很蠢很没用，那就请你不要那么说。

3.“你怎么就不能像人家家孩子一样啊！”

这种把孩子与别人比较的方式，最直接能达到的效果就是，让孩子自己觉得像个二等公民，同时加剧他与其他人的对立情绪。也许父母是想通过这种比较让孩子能更听话或者更努力地学习，但它除了会降低孩子的自信之外，不会有更好的效果了。你越是说他不行，他就会越觉得自己不行。父母要相信孩子的力量，同时也要正视孩子的弱点。引导孩子注重自己的行为，发扬或改进，才是准确之道。

4.“别跑！你会摔跟头的！”

也许父母自己认为自己的关心和提醒简直是无微不至了，可你的这种警示其实在告诉他“我已经预见了你会摔跟头的”——这会让孩子觉得很沮丧，他越努力(想做得更好)越会遭遇失败(“跑了就会摔跟头”)，其实你能够叮嘱他“把鞋带系好了再出去玩儿”，这时你谈论的是他的鞋子，是装备的准备，而不是孩子的“无能”。而且，你越想警告不要发生什么事情，孩子往往越会忽视你的提醒，因为他觉得，你根本不知道自己在说什么。

有这样4句话，对他有协助

1.“你来决定……”

如果你要让孩子来做什么事情，或者你想阻止他做什么事情的时候，你能够说这样的话——“你来决定吧，……”给他一个清晰的理解：我自己决定了我的行为，同时对我自己的行为负责。比如，你的孩子正和他的伙伴在家里疯闹，你能够对他们说：“这样大声会影响到邻居的休息，那么你们来决定吧，是安静一点儿呢还是到外面去玩儿？”如果他们已经选择出去玩儿了，但5分钟后他们还在屋里

大喊大叫，你就能够接着说：“你们刚才已经答应了到外面去玩儿了不是吗？”这样做，既能够教会孩子明白选择就意味着承担后果，而且也能够使父母避免总是充当一个约束他们的坏警察的角色。你选择了，并且对它负责，这就是真正的自由。

2.“我爱你，但我不喜欢你的这种行为。”

教导和约束，对于孩子来说总是必要的。但你一定要把他不好的行为和他这个人分开——这会使你和他都懂得，不好的行为并不意味着做这件事的人就是“坏人”。在你管教他的同时告诉他：“我为你指出什么是不好的、不被接受的行为，正是出于我爱你，即使我不喜欢这种行为，但是我爱你！”这样同样能够给你自己一个提醒，你的目的是纠正和引导孩子的幼稚和无知，让他变得更加可爱和优秀，而不是仅仅为了教训或惩罚。同时，这也能够使你在面对孩子的时候，更能保持平静平和，而不至于表现出低质量的、起不到榜样作用的咆哮。

3.“你要知道，不同的人会有自己不同的需求。”

当你的孩子又在重复那句“这不公平”的时候，你需要做的不是呵斥或忽视他，而是要耐心地让他明白这样一个道理：事实上，每个人并不是一定都会得到同等的待遇的，在这种状况下，“公平”真实的含义其实是“每个人在他需要这个东西的时候得到它”。于是，如果你买了什么礼物给亲戚的孩子，你不要再买一份给自己的孩子，以示“公平”或“安慰”。试想如果别的孩子生病了，你的孩子是不是也要一起吃药呢？

4.“告诉我，你心里真实的想法！”

当你的孩子在被激怒的时候，很可能会破口而出那些难听的话来：“你这混蛋！”或者“我讨厌你！”因为这是他们在情绪激烈的时候所能想到(或者说模仿到)的最“狠”最解气的话。但你作为父母，你需要协助你的孩子更深一些地了解自己的情绪——究竟是什么激怒了他，让他感到愤怒(或者是不安、委屈等等)，帮他分析整个事实。比如在他自己暂时理不清头绪时，你能够给他一些协助：“你不高兴是不是因为娜娜跟别人说了你告诉她的小秘密？”根据事实，帮孩子掌握自己的情感，教导他在这种时刻应该怎么想，让自己能平和，能和他人处理好关系。

如何正确对待四、五年级的孩子

如何正确对待四、五年级的孩子家长们都很关注孩子的“起跑线”，关注孩子的小升初、中考、高考，认为这些才是对孩子一生至关重要的节点。其实，有一个可能影响孩子一生的关键期，被大多数家长忽略了，那就是孩子四、五年级的时候。为什么这么说呢？赶紧往下看吧~ 决定孩子一生的关键期不是高考，而是四、五年级 01孩子情感、情绪的突发期防止孩子形成叛逆的个性孩子一般在10岁左右自我意识开始崛起，他们强烈需要父母的的尊重，需要父母把他们当作大孩子。但很多父母不了解孩子这一心理，仍把孩子当小孩子看待，因此这一时期的孩子，常常因为得不到父母的尊重和理解，而故意与父母作对。父母们不要认为孩子故意与你作对，只是单纯的不听话行为，其实背后隐藏着孩子渴望你理解、渴望你尊重的深层原因。自我意识正处在形成期，他们对事物有了自己的观点和看法，并且总是固执地认为自己才是对的。但由于生活和社会经验的不足，孩子的观点和看法往往是不全面的，或是错误的，因此，理想与现实的差

距也会让孩子的情绪、情感发生很大的变化。面对这一情况，家长们该如何引导孩子呢？ ● 方法一：找准孩子情绪变化的原因孩子会出现“烦死了”、“好烦呀”之类的话语，而且这类话语的数量会一直上升。很多孩子在作文里说出了他们的心里话。一个孩子说：“妈妈让我穿的衣服总是我不喜欢的；我喜欢长发，妈妈却让我剪成短发……妈妈这都是不尊重我的表现。” 另一个同学说：“爸爸妈妈不让我和同学玩，不让我读我喜欢的那些课外书。他们好像永远都不相信我。” 其实，孩子的烦恼并不仅仅是针对玩具、衣服、发型，或者是课外读物，他们需要的是父母的理解和尊重。当孩子真正的到理解和尊重之后，他的一切消极、叛逆的情绪都会消失。例如，面对儿子并不如意的成绩单，一对明智的父母是这样做的： xxx数学没有考好，他已经做好回家挨“板子”准备。回到家后，他

超级演说家张卫健演讲说话改变命运

超级演说家张卫健演讲说话改变命运：说话改变命运各位朋友：大家好！我很适合《超级演说家》这个舞台。我这么说并不是因为我演过很多角色，曾经说过很多到现在为止可能大家还记得的对白，并不是这样子的。是因为这个舞台，是一个用说话改变命运的舞台。我在我的人生当中，曾经试过很多次用说话亲手改变了自己的命运。 19岁的那一年，我加入了香港的TVB成为一名演员。当时我跟所有的年轻人一样，目标只有一个，就是成为一名独当一面的男一号。可是我日复一日年复一年地拍，拍着拍着差不多十年的时间过去了，我回头一看，还在演那些配角、跑龙套的角色。有一天又到了我要续约的时候了，我就对着那位艺人部经理说：“经理，可能您不知道在咱们公司里面有这个人存在，我叫张卫健，我在公司里面已经有十年时间了，我几乎所有角色我都演过。我准备好了，我准备好红了，现在我只是欠缺一个机会，一个当男一号的机会，如果您能给我这个机会的话，我肯定将来我一定可以帮TVB赚大钱的。他直直地看着我，眼睛里面写着两个字：白痴。接着我就说如果你问我，续约之后我要求我的工资是多少，我无所谓，我真无所谓。你随时给我一份合约，上面没有填工资的，我先签，签完之后您拿回去再填。因为对我来说，今天我要的并不是钞票，我要的是机会啊，经理！”我余光看到他盯着我的头顶看（当时候我还是有头发的），抬起头来我看到他的双眼，又写着两个字：感动。他被我深深地感动到了。果然，三个月之后，第一个演男一号的机会终于来临在我的身上了，很快第二个，第三个，第四个，第五个……我演的电视剧的收视率一部比一部好，终于我可以在香港尝到红的滋味了;我开始拍电影，票房相当不错;我发唱片，销售量非常高。在努力之下，我终于可以存够钱买我人生当中第一个房子。我记得那一天，我第一步踏进这个房子的时候，是我第一眼看到这个家，远远地看到我的妈妈坐在沙发上，她跟我说：“怎么了儿子，还满意吗？咱们的家哦。” “挺好的嘛，行啊！”我说，“不过我们很快就搬了。” “发什么神经啊！才刚搬进来怎么又搬呢。” “妈，四个字：如日中天。您儿子现在的事业可是如日中天，能不搬去个更大的房子吗？” 万万没想到，一年时间不到，我有一部电视剧播出，收视率很差，接着下一部更差，再下一部依然差;电影的票房，一个字：烂;唱片的销售量，低得不能再低……那一刻我承认了，

沟通与说服技巧观后感3篇

沟通与说服技巧观后感3篇沟通是一门艺术，在这个日异月新，飞速发展地时代，沟通尤为显的重要，沟通虽不是万能，但不会说话是万万不能的。其实人的一生总在不断的说话，不断地与人交往，从而让自己的生活丰富起来。下面整理了沟通与说服技巧观后感，供你阅读参考。沟通与说服技巧观后感01 急事,慢慢地说言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。"近来,一篇一二句话的小文章———"说话的艺术",受到许多人的推崇,有的人把它发到自己的博客上,有的物业公司把它作为温馨提示贴在电梯里,这曾经成为不少人发言时的艺术指南。遇到急事,要是能沉下心思索,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不激动的印象,从而增加别人对你的信任度。大事,幽默地说尤其是一些善意的提示,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉僵硬,他们不但会怅然接受你的提示,还会增强彼此的密切感。没驾驭的事,谨慎地说学会对孩子说话,是完成与孩子无停滞沟通的第一步。孩子不听我们的话,每每是由于我们精良愿望的表达方式只能引起孩子恶感;每每我们自以为是的教导,却把孩子逼入绝境或使孩子养成恶习。说话的艺术读后感对那些自己没有驾驭的事情,要是你不说,别人会以为你虚伪;要

是你能措辞严谨地说出来,会让人感到你是个值得信任的人。没产生的事,不要乱说名著读后感范文人们最腻烦无事生非的人,要是你历来不随便揣测或乱说没有的事,会让人以为你为人成熟、有修养,是个办事仔细、有责任感的人。怙恃常说:"不管我怎么说,孩子就是不听!"其实完全错了!不是孩子不听,而是怙恃还没有掌握与孩子有用沟通的语言。做一个称职怙恃的第一课就是———学会对孩子说话。学会对孩子说话,是完成与孩子无停滞沟通的第一步。孩子不听我们的话,每每是由于我们精良愿望的表达方式只能引起孩子恶感;每每我们自以为是的教导,却把孩子逼入绝境或使孩子养成恶习。说话的艺术读后感对孩子表达异样的意思,你选择什么样的表达方式和什么样的词语都将对孩子有很大影响。在与孩子交换的过程中,无论你是提出要求、给出答案,或者与他谈谈条件、达成妥协,你所利用的语句可能让孩子更加乐于互助,更加自大,但也可能令他感到挫败和得到决心。每一个母亲赐与孩子的爱,都是无价的! 沟通与说服技巧观后感02 记得好像有人说过当一个人发现自己有缺点，说明这个人开始成长了，依此来说，我属于晚熟的类型。并不是说自己完美，只能说是身边朋友一直很包容我这个缺点，所以到了这个纠结的年纪才让我发现。我性格不是很开朗，但是确有点没心没肺，俗话说就是"嘴边没有把门的，想说什么就说什么。"基于当今社会是一个EQ时代，为了

沟通说服技巧

沟通说服技巧沟通说服技巧一、攻心为上抓住别人的心理，根据他的心理，得知他最需要什么，然后满足其要求，进而征服其心。那么怎样才能知道别人最需要的是什么呢?你可以： (1).关注他们的肢体语言当人们谈到自己想要的东西时，他们会以某种特殊方式“明亮”起来。他们似乎变得更有能力。更有活力。当这种情况发生时，隐含的信息就会明朗起来。 (2).留意他们的用词当他们说“问题在于……”这些话语的时候，他们正在告诉你他们有一种需要。例如，如果他们说：“问题是我们没有时间做其他事情”，那么他们正在告诉你，他们需要给自己更多的时间。当有人说：“我真希望我可以…”的时候，他正在表现出一种需要。你就应将谈话转到那个方向去。 (3).注意看人们之间的相互反应 (4).品味他们的埋怨每一个埋怨的背后都隐藏着一个秘密的渴望。如果你能学会将人们的消极话语翻译成它所对应的积极话语，你就会知道人们想要什么，而知道人们想要什么是说服他们的金钥匙! 沟通说服技巧二、情理兼济先动之以情，缩小自己与对方感情的差距，让他觉得你是在与他同心而交，在此基础上，晓以大义，申之利害，便能收到比较理想的效果。

沟通说服技巧三、晓以利害两利相权取其重，两害相权取其轻，趋利避害，这是人之常情。当你说服人时，应该顺应人类这一本性，晓以利害，分析得失，从而提高说服的力量。沟通说服技巧四、刚柔并济说服对方，应当从对方的特点出发，或根据对方的特点或刚或柔有所侧重，或者刚柔并济，两手并用。沟通说服技巧五、以自身的感受经历为例子。沟通说服技巧六、到什么山唱什么歌。沟通说服技巧七、以喻说理举出恰当的比喻，通过比喻来说服别人，是发人深思、耐人寻味而又很有力量的游术。沟通说服技巧八、简洁据心理学家研究，作为一个大体目标，人们的话语压缩在四十五秒之内最易于理解，最长一分半钟。超过了这个限度，听者便开始感到“冗长”。如果超过二分十秒，不论听者还是讲者，都会感到不易理解。沟通说服技巧九、激将法以激发起对方压倒、超过第三者的决心。激将法有两种形式： (1)、明激法,又叫直激法，是直截了当地给对方以贬低、羞辱、刺痛之，激怒之，使之犹如冷水浇头，精神一振。 (2)、暗激法,或曰间激法，这种方法是，以张扬、称赞他人他物的方式，间接贬低对方。沟通说服技巧十、事实胜于雄辩

态度决定命运作文

态度决定命运作文态度决定命运一古人云：知识改变命运，态度决定一切。本人也认为的确如此。就像我们的人生就是由我们自己的心态决定的。一个人，如果他的心态不够积极向上，那么他的人生也不会有什么改变。相反，还会把自己束缚在内。有一个人就是这么不懂得放开自己，非得把自己束缚在内。他，在年轻是，被人陷害，做了九年牢，后来冤案昭雪，他终于走出了监狱。照常理来说，他应该是获得了永久的自由。可他却整天诅咒那些施予他不幸命运的人，直到快死了，也还是这样。用他自己心底里的仇恨、抱怨、诅咒束缚着自己整整41年。想想，若是他以乐观的心态来对待以后的生活，将被人陷害的事情用几年的时光来淡忘。那么他余后的生活一定会丰富很多，精彩很多吧! 我们日常生活中，跟材料中的人持有一样态度的人亦不在少数，然而，生活中持乐观态度生活的人也有很多。他，在20世纪上半叶，垄断了整个美国的石油产业，操控着美国的金融体系，甚至连国会也对他言听计从。然而，他却由于种种原因患了重度抑郁症，连世界最先进的医疗设备和最著名的医生都好无办法。于是，他来到了中国河南的一座禅院，吃力的读着《四十二章经》。看到其中的一句话，使他兴奋不已。第二天便回国，下令解散财团，并辞去董事长一职。重新开始了他的人生，乐观面对一切事物，并投身于社会公益事业。他的顽疾也因此而不治而愈。一直工作到1987年——他去世时。那年，他93岁，无疾而终。由此看来，心态真的可以决定人生。这个石油大亨，若不是积极地改变了生活态度，那么他也不会这么长寿，这么成功地投身于慈善事业中。所以，希望大家都能积极对待生活，拥有乐观向上的态度，人生最大的敌人就是自我，具有积极的心态才能战胜消极的自我，成功才能属于每一个人! 态度决定命运二 "为长者折枝，语人曰：’我不能.’是不为也，非不能也."孟老夫子这句精辟的论述告诉我们，真"不能"与假"不能"全决定于一个人的态度.

4个朗读技巧让孩子爱上朗读

4个朗读技巧让孩子爱上朗读语文阅读教学要重视朗读,让学生充分地朗读,在朗读中整体感知,在朗读中培养语感,在朗读中受到情感的熏陶。朗读的基调孩子朗读每一篇作品又要有一个基调，也就是说文章给人的一个总体的感觉。如闻一多《最后一次讲演》以慷慨激昂的语调，白居易的《琵琶行》以低沉哀婉的语调表达出感伤的情绪。每种人都有自己的气质，文章和诗歌也一样。停顿的技巧适当的停顿可以引起听众的注意，一般表示感情的转换，内容的场景转换。从内容上说，有语法停顿、逻辑停顿和结构停顿。（下面的解说比较专业，孩子如果看不懂可以记录下来与学校老师交流） 1、形容词比较长，在形容词后需要停顿。如：那好像是一个长剧的/一个短小的/序幕； 2、状语较长时需要停顿； 3、宾语补语较长时，在前面要停顿； 4、主语谓语之间有时要停顿。逻辑停顿是为了突出某一事物，强调特殊含意。

重读的技巧强调重音指的是为了表示某种特殊的感情和强调某种特殊意义而故意说得重一些的音，目的在引起听者注意自己所要强调的某个部分。语句在什么地方该用强调重音并没有固定的规律，而是受说话的环境、内容和感情支配的。同一句话，重音不同，表达的意思也往往不同。所以，在朗诵时，首先要认真钻研作品，正确理解作者意图，才能较快找到强调重音之所在。语调的技巧语调的高低、强弱、抑扬等变化，表达出不同的思想感情。 1、昂上调，声音先低后高。如“可怜的马蒂尔德，你怎么变成这样了”（《项链》）表示惊讶。 2、降抑调，声音先高后低。如“那是多么美好的日子啊”表示肯定、感叹。 3、弯曲调，开始和结尾的声音都较低，中间升高一些；或者由高转低再升高。如“你好，你比谁都好”（本意是你不好）表示言外有意，弦外有音。 4、平直调，声音几乎保持同样高低。一般情况下，读叙述和说明的语句都用平直调，情绪平稳，感情上没有什么波澜。语调的变化是灵活的，以确切的表达作品的思想感情为准。总之，朗读是一个复杂的过程。朗读是学生对课文理解认识的外化表现，朗读中良好的语感培养是语文素养形成的基础。

我是演说家励志演讲稿：说话改变命运

我是演说家励志演讲稿：说话改变命运演讲时间：20xx年10月18日 ——张卫健在《我是演说家第一季》导师演讲稿我是如来佛祖玉皇大帝观音菩萨指定取西经特派使者花果山水帘洞美猴王齐天大圣孙悟空帅到掉渣，怎么了，说的不好吗?怎么掌声那么少啊?(掌声)谢谢! 我很适合这个舞台，我这么说并不是因为我演过很多角色，曾经说过很多到现在为止大家可能还记得的对白，并不是这样子的。是因为这个舞台是一个用说话改变命运的舞台，我在我的人生当中，曾经试过很多次用说话亲手改变了自己的命运。 19岁的那一年，我加入了香港的TVB成为一名演员，当时我跟所有的年轻人一样，目标只有一个，就是成为一名独当一面的男一号，可是我日复日年复年地拍，拍着拍着差不多十年的时间过去了，我回头一看，还在演那些配角，跑龙套的角色。有一天又到了我要续约的时候了，我就对着那位艺人部经理说，经理，可能您不知道在咱们公司里面有这个人存在，我叫张卫健，我在公司里边已经有十年时间了，我几乎所有角色我都演过，我准备好了，我准备好红了，现

在我只是欠缺一个机会，一个当男一号的机会。如果您能给我这个机会的话，我肯定将来我一定可以帮TVB赚大钱的，他直直的看着我，眼睛里边写着两个字，“白痴”，接着我就说如果你问我续约之后我要求的工资是多少，我无所谓真的无所谓，你随时给我一份合约。上面没有填工资的，我先签，签完之后您拿回去再填。因为对我来说，今天我要的并不是钞票，我要的是机会啊!经理!我余光看到他盯着我的头顶看，当时我还是有头发的，抬起头来我看到他的双眼，有写着两个字“感动”，他被我深深的感动到了。果然，三个月之后，第一个演男一号的机会终于来临在我的身上了，很快第二个第三个第四部第五部，我演的电视剧的收视率一部比一部好，终于我可以在香港尝到红的滋味了。来时拍电影，票房相当不错，我发唱片销量非常高，在努力之下我终于可以存够钱，买我人生中的第一个房子。我记得那一天，我第一步踏进这个房子的时候，是我第一眼看到这个家，远远我的妈坐在沙发上跟我说，怎么了儿子，还满意吗?咱们的家哦，挺好的嘛，行啊!不过我们很快就搬了，发什么神经啊，才搬进来怎么又搬呢?妈，四个字，如日中天，您儿子现在的事业可是如日中天，能不搬去一个更大的房子吗?

(激励与沟通)医患沟通说服技巧

医患沟通说服技巧曾几何时，医生对于患者来说，已不再是那个说一不二、永远正确的神了。一个不容平视的现实问题已摆在我们面前，如果一个医生的言行不能得到患者的认可，他就很有可能失去对患者施展医术的机会。现如今的患者越来越自觉地行使着他们本来应该具有的权利---对医生的选择权。不管你是作为一个权威医院的医生也好，还是一个普通诊所的执业医师也罢，如果你不能够与你的患者沟通，那么，你就无法取得他的信任，也就意味着在这个患者面前你是一个失败者。我不能够认同一个在患者面前束手无策的医师有关他的失败原因的任何解释，也不相信诸如学历、职称等有关技术包装与沟通说服的结果有着什么必然联系。一个真正医生、一个有着真才实学的医师、一个能实现自我价值的医师，他必然懂得与患者交流沟通，这是现今时代对于一个专业人士的起码要求--------懂得与你的顾客交流并相互沟通，最终说服对方来采取行动。一交流前的心理准备我于11年前从事男科临床工作，幸运的是6年前我就被一家电台邀请做为晚间一档医疗咨询节目的专业主持人，之后，又在国内数家电台做这样的专业主持人。结果是令人满意的，不论是在我们的医院里面对面交流，还是在广播上面通过热线电话与咨询者问答，或者是在电话上为求助者提供帮助、我发现我总是能够与我见过面或未见过面的人沟通，并且能够使他们同意我的观点，接受我的建议、按照我所设计的方案开始实施争取健康的行动，并取得另双方都满意的结果，粗略估计了一下已有上万名患者证明着我做为一个临床医师在这方面成功。我想，除了我提供给患者的是一种真实的医疗技术服务，肯定好存在着别的一种东西，那就是一种与患者沟通的成功方式和说服患者采取行动的临床医疗服务理念。一个医生往往在与患者沟通交流不到5分钟，就已经在这个患者心中留下了一个印象并且会影响他对这个医生的形象结果，也同时影响他或她对这个医生的信任程度。并且一个医生在与患者交流前的心理准备往往很大程度决定了你与患者起始交流的谈话内容和气势。1—充满自信 a—我能作为一个医生坐在这里本身就是一种成功。 b—我是带给他健康的人 c—不论对方是什么学历或有高的智商，我总是有特殊知识领域优势 2—充满意志力 a不能自相矛盾，语言没有逻辑性。 b意念是可以传染给患者的。 c你连自己都不相信，怎么期望别人来相信你啊。 d坚定的信念本身就是一种治疗。 e不能和患者玩文字游戏。 3—打扫心灵 a不能将其他患者带给你的不良心态保留。 b忘记一切可能的失败 c不去想任何与此时此事无关的人或事。 d把每一次的咨询和沟通都当作是你的第一次，投入你的热情。二形象的准备

习惯决定孩子命运读后感

习惯决定孩子命运读《习惯决定孩子一生》有感------李洪梅近半个月以来，我有幸阅读了孙云晓的《习惯决定孩子一生》这本书，仔细的看完了，收获颇多。《习惯决定孩子命运》这本书一共有12讲，这12讲里面分别讲了：教育孩子的核心是培养健康人格；良好习惯是健康人格之基；多元智能与人人成功；教育孩子的前提是了解孩子；爱学是万善之源；如何教孩子学会交往；心理健康教育的内容与方法；科学为安、强壮为康；结合我儿子的教育经历，我想从这几方面谈谈我的体会：一、指导孩子用好媒介；学会消费是孩子的必修课；两代人互相学习共同成长；提高父母的教育素质刻不容缓。其中让我最受益的是第二讲，里面有讲到"什么是习惯？习惯的重要性；习惯培养的重点与指标；怎样培养良好的习惯？怎样矫正不良的习惯？在快乐的实验中养成良好的习惯；继承中华民族重视习惯养成的优良传统"。对呀，习惯不同，就是素质不同，用父母的好习惯影响孩子！和养成爱读书的习惯终生受益！提高父母的教育素质刻不容缓。教师就更加不用说了，家庭教育的核心是培养孩子的习惯，父母的最大优势也是培养孩子的习惯。若你不去培养孩子的习惯，实际上你也影响了孩子的习惯，因为你有什么习惯就很容易传给孩子什么习惯。从小慢慢培养孩子对于媒介的抵抗和诱惑，你只能引导孩子掌握一些科学的知识，慢慢的他就有了一种抵抗力。只有增强他的抵抗力和他的这种成功感，幸福感，

才是最重要的。父母不说脏话，孩子一定不会，因为他没听过。父母和谐，家庭氛围和谐，孩子一定是人格健全积极向上的。二、孩子在小学阶段养成爱读书的习惯，那可叫终身受益，一个人养成了爱读书的习惯，他才会一生都不感到寂寞，他还会是一个不断提升自己，不断成长的人！反之，他就是一个很容易寂寞，很容易烦躁的人，是一个眼界不宽的人。有个孩子在读书笔记中有一句话：我们家什么都有，就是没有书。各位家长们，如果你正打算给孩子去买一些书来读，那么你一定要给孩子选择好书，小学一二年级的学生可以以图为主，标有拼音的的，小学三四年级的学生，可以读一些深刻的童话，有情趣的科学故事，伟人故事，儿童报刊等。小学五六年级的学生可以读一些漫画、寓言、儿童小说，儿童报告文学，科幻小说，探险故事，少儿的百科全书等等。选择好了书，那么怎么读书呢？书中讲到有六法：第一就是循序渐进；"有序而不可乱也，要有计划，不要急于求成。第二就是熟读精思。第三要反复品味。第四要切己体察，身体力行。第五是着紧用力，潜心攻读。第六点是持之以恒。三、孩子在小学时候特别适合什么读书方法呢？就是让孩子朗读，这对孩子是一个极好的训练。我儿子今年八岁了，受爸爸的影响，喜欢读书，更喜欢买书，什么大迷宫之类的，植物大战僵尸，洛克王国，赛尔号，等等，虽然才八岁，但是各类书已经积累八十余本。还没上一年级，就认识了很多字，因此成为了班级的小小演说家，语文成绩一直遥遥领先。口才也不错，主持班级的各类班会，主持凯博艺术学校的汇报演出，都受到同学及朋友的好评。我想，正是因为儿子的读书好习惯，

四个小技巧让孩子变得有耐心

四个小技巧让孩子变得有耐心耐心是一种良好的品质，有耐心的人做起事来有始有终，相对认真细腻。与之相比，没耐心的人做起事来常常半途而废、马虎了事。对于孩子来说，他们的耐心需要后天来增强培养，父母需要用到一些好的方法。孩子的成长是一个渐进的过程。作为一名合格的家长，必须要对孩子充满耐心。怎样做一个有耐心的家长呢？首先，家长要以身作则，在日常生活里给孩子树立一个榜样。孩子如同一张白纸，父母是孩子最亲近的人。他们的一举一动也会深深的印在这张“白纸”上。家长需要注意自己的言行努力做一个有涵养的人。作为一个有涵养的家长，因具备自控水平的条件。不把负面的情绪到孩子面前。学会尊重、诚信、宽容。与孩子多沟通，和孩子建立一套大家必需互相遵守的规则。其次，对孩子有耐心。作为孩子的榜样，连自己都耐心都不足又如何教育好孩子？孩子在成长道路上会遇到很多问题，当孩子遇到困难与犯错时。家长要做的不是一味指责孩子，应该协助他分析问题所在，找出错误的根源。一起面对并且作以改正。只有这样孩子才能在良好的环境下愉快成长，长大后才能成为一个独立、有责任感的人。 2、有意识地延缓。现在很多家庭的孩子，都是父母眼中的宝贝，孩子要求什么，家长能办到的，都会尽量去满足，但是无限制满足孩子需要并不是什么好事。在这种“立即满足”下孩子性格会变得急躁、任性、缺乏耐心，容易自我中心，无法感受别人的辛苦，理解别人的付出。日后做事情容易只凭兴趣，有始无终。其实，父母需要学会延迟满足：当孩子提出要求的时候，先不要马上满足孩子的需求，而以渐进的方式或有条件地让孩子学习等待与接受。延迟满足不但仅是对孩子的一种教育，也对孩子的心理成长有着良好的协助。很多测验表示，孩子能够放弃眼前的诱惑，有较强“忍耐”力的孩子比难以抵挡诱惑的孩子更容易成功。通过自己的努力能够得到自己想要的东西，也让孩子更能感受到父母的付出，学会如何去体谅父母。延迟满足的好习惯应从小培养。作为家长需要做到这两点：

2020中国名人的经典演讲稿【精品】

在中国其实有很多名人的演讲都是很精彩的，演讲是一门很高深的艺术。以下是为大家收集关于中国名人的经典演讲稿，供你阅读。中国名人的演讲篇来到这里我感到非常荣幸。听到这个介绍，我有点疑惑这讲的到底是不是最权威，最具影响力的人物。首先，请允许我介绍一下自己。我是个纯正的中国人。在我小时，曾有许多美国游客来到我的家乡杭州旅游，从他们那儿我自学到了英语。20世纪70年代早期，许多外国游客来中国游览，所以每天早晨我都早起，为他们做了9年的导游。其中3位游客，他们教我英语，我带他们四处游玩。我学到了英语，同时也学到了文化。我学到了该如何从不同的角度思考，因为从他们那里获知的都与我小时在学校里学到的截然不同。父亲和老师告诉我中国是世界上最富裕的国家，我们将解放全人类，就像今天的朝鲜一样。后来我发现其实不然。因此，从那时开始我与大多中国人便有所不同了。人们都说：“杰克，你的思维方式都不像是个中国人了。”不过，美国人都认为我是个地道的中国人。中国人觉得我像个美国人是因为我了解美国的文化。我从未在美国接受过任何训练，但是我学到了很多，互联的概念就是来自于美国。首先，请让我简单介绍一下阿里巴巴。阿里巴巴创立于 9年，当时我们共有18个成员。我们坚信互联将会改变中国，发展腾飞。但是没人相信我们。他们都说：“中国的审查制度如此严密，你如何将互联引入中国?”而我们的公司没理由生存下来。然而今天，人们都说：“杰克，你真有远见，竟然在20xx年前就想到用互联来进行电子商务交易。”我的回答是：我们就像是盲人摸象。偶然间，我们集中起来，事情就这样发生了;如今我们的员工已从18人增加为20xx0多人，也已从一个公司成长为5个公司了。第一个叫做阿里巴巴公司，主要集中在中小型企业上。在中国已有约3700万至3800万的注册中小型公司在使用我们的服务，在海外有1 多万家，这为他们提供了便利。我们的公司经营模式非常简单。其一是中国的国内贸易，你可以通过络买卖任何东西，就像易趣，类似一个市常不过，易趣是顾客到顾客的电子商务模式，而我们是企业到企业的模式。阿里巴巴的这种模式有两种方式：一种是国内贸易;另一种是进出口贸易。阿里巴巴是一个全球采购与买卖市场，它逐渐发展壮大直到三年前在香港上市。当时我们很幸运，因为我们上市的那一天，正是牛市。我们什么都不用做，只见每股价格从13.5美元涨到40美元，一个劲儿的向上窜。但是，三个月后，仍然是什么都没做，股价却从每股40美元跌至3美元。要知道，总是起起伏伏，摇摆不定。如今公司已稳定下来，而我们仍在做电子商务，仍然将重点放在中小型企业上。除了这一家，其他四家公司都是私营企业。另一家我们占全部股份的公司叫做淘宝，在场的大多中国人可能听过。我们有3亿多注册用户。淘宝起初是顾客到顾客的电子商务模式，不过后来95%是企业到顾客的模式。六年前，我们开始与易趣竞争。易趣非常富有，那是他们的市场价就有800亿美元。他们打入中国市场，扬言要与阿里巴巴竞争，而我们那时白手起家，只占2%到3%的市场份额。淘宝集艾默生电气公司，易趣公司，谷歌与美国Facebook 于一体。它是一个上社区，每天有4300万的特殊访客在这里购物。我们每天能完成800万单交易。去年全中国共有20亿个包裹需要派送，而我们占了11亿，大约是市场份额的55%。淘宝发展的相当快。过去七年以来，我们的收益高达100%，今年我们也会努力做到这一点。

销售过程中的客户说服技巧

第一讲客户说服的基础（上）销售过程中的客户说服技巧本课题以神经语言程式学为理论架构基础。神经语言程式学简称NLP，它被认为是21世纪最先进的一门心理和行为科学。现在NLP的理念已经被推广到全世界60多个国家和地区，广泛应用于企业经营管理、价值观的统和、商业谈判、销售等领域。同时，在家庭、婚姻的沟通，亲子教育，人与人之间的互动、潜能激发等各个领域，NLP也发挥着越来越大的作用。 1.人们的生活与生命质量取决于自身的沟通力和影响力说服客户的过程，同时也是发挥人的沟通力与影响力的过程。神经语言程式学的一个观点就是，人们的生活在一般情况下，人的沟通力和影响力并非与生俱来，它与其他的知识和技能一样，需要人们通过后天的努力培养取得。 NLP有一个理念：人的生活与生命的质量取决于人的沟通力和影响力。销售的过程就是沟通和说服他人的过程。沟通和说服的过程无处不在。沟通力、表达力影响人们生活的各方面，例如，领导要说服员工用心工作，父母要通过沟通说服、教育子女，在就业面试的交流过程中，面试官不仅仅看重面试者的经历，更看重面试者通过交流表达出的个人综合素质。 2.过程重于结果沟通力的获得不能一蹴而就。沟通是一个互动的过程。如何达到说服客户成交的目的，源于如何安排与客户沟通的全过程。从这个意义上说，过程比结果更重要。 3.什么叫做神经语言程式学销售的过程就是沟通和说服他人的过程。神经语言程式学是本课题的理论基础架构。它是一门关于人的心理和行为的科学，由美国加州大学两位教授理查班德勒博士和约翰格林德博士于1971年创建。简而言之，神经语言程式学是一门结果学。结果由行为而来结果由什么而来？任何结果都是由人们所采取的行为而来的。例如，业务员的良好业绩来自于他每天在销售过程中的有效行动。思维影响行动人的行动受自身思想和思维的影响。例如，如果业务员在思想上形成了害怕被拒绝的障碍，那么即便他学习了再多的业务销售技巧的知识，也无法彻底运用于销售的行为中。因此，NLP强调的重点之一，就在于帮助一个人达到结果突破，而不是强调学习更多的技巧。【自检1-1】沟通能力是如何影响人的生活质量的？ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ 见参考答案1-1 4.思维的影响因素思维模式与信念相关人的思维模式与人内心的信念相关。例如，被他人攻击，人的内心就会产生不被尊重的感受和信念。思维模式与价值观体系相关人的思维模式还受到价值观的影响。例如，如果人奉行“以牙还牙，以眼还眼”的价值观，在受到他人攻击、侮辱后，就会以相同方式进行回报。

《初级会计实务》学习中的四个小技巧

由于新会计准则的发布和实施，使《初级会计实务》考试变得更加有难度，为了更好的掌握所学的知识，笔者总结出了“账户联系法”、“趣味故事法”、“新旧准则对比法”和“案例分析法”，这些方法对理解和记忆所学的知识有事半功倍的作用，现介绍如下，也许对参加考试的同行们有点帮助。一、“账户联系法”，可以帮助我们理解会计实务的精华在学习到第二章第二节交易性金融资产核算的时候，对会计实务中为什么要设置“交易性金融资产—成本”和“交易性金融资产—公允价值变动”这两个明细账户不是很理解。而且对把交易费用作为投资损益处理也不是很理解。在个人炒做股票的软件中总是把交易费用作为成本来处理的；而股票增殖的部分是在资产价值中反映的。公司的交易性金融资产的核算为什么不一样呢？无奈之下，把《初级会计实务》P72例2-3到例2-5的所有会计分录都登记了“T”形账户，并且结算出了各个账户的余额。结果发现“交易性金融资产—成本”、“交易性金融资产——公允价值变动”和“公允价值变动损益”等三个账户的期末余额都是零。原因是它们都进行了必要的转帐业务。投资损益贷方发生额为115万元；借方余额30万元。115万元—30万元=85万元，就是本次交易性资产赚的全部利润。银行存款账户的借方发生额2715万元，贷方发生额2630万元，2715—2630=85万元。这是本次交易性资产核算带来的现金净流量。到此为止我们终于明白，作为一个公司的交易性金融资产的核算，要和企业所有资产的核算一样，既要实行“历史成本原则”，又要反映公允价值变动。只有这样才能客观地反映企业的经营状况。

通过以上利用“账户联系法”进行学习，让我们理解了会计实务的精华，那就是在坚持会计基本原则的基础上，计算出交易性金融资产的利润是多少。二、“趣味故事法”，能够帮助我们掌握账务处理的全貌在学习“坏账准备”这个账户的使用时，总是对计提坏账准备的数额举棋不定，为了理清思路，更好地掌握账务处理的全貌，我们采用了“趣味故事法”，即编撰了一个故事的五个情节来理解和记忆坏账准备计提金额的确定思路。这个故事是这样的；刘老板开办的方圆工厂聘用我们当会计，我们想说服刘老板计提坏账准备，我们应该如何给他解释坏账准备的金额确定方法呢？根据计算应该计提的金额是1000梢杂幸韵挛甯龉适虑榻冢汗适虑榻、坏账准备账户已经有贷方余额500元，需要计提500元；故事情节2、坏账准备账户有借方余额300元，应该计提1300元；故事情节3、坏账准备账户余额为零，正好计提1000元；故事情节4、坏账准备账户余额是贷方1000元，那么就不用做账务处理了；故事情节5、坏账准备帐户是贷方余额1200元，多了200元，那么需要做借记坏账准备200元。通过这个有趣的情节设计小故事，让我们理请了坏账准备计提金额确定的基本思路，也使我们对这项会计业务的全貌有了一个完整的了解，使我们基本上掌握了坏账准备账户的核算方法。在《初级会计实务》的学习中还可以编撰许多如此的小故事，帮助我们深入理解、牢固掌握所学的会计实务内容。三、“新旧会计准则对比法”，定能帮助我们记忆会计实务的理论在学习《初级会计实务》的时候，还有一种方法是可以帮助我们记忆会计实务的内容的，那就是“新旧会计准则对比法”。比如对自己研究开发无形资产的核算新旧会计准则的规定就是不同的：在旧的会计准则中规定企业自行开发并按法律

说话改变命运优秀演讲稿

说话改变命运优秀演讲稿我是如来佛祖玉皇大帝观音菩萨指定取西经特派使者花果山水帘洞美猴王齐天大圣孙悟空帅到掉渣，怎么了，说的不好吗?怎么掌声那么少啊?(掌声)谢谢! 我很适合这个舞台，我这么说并不是因为我演过很多角色，曾经说过很多到现在为止大家可能还记得的对白，并不是这样子的。是因为这个舞台是一个用说话改变命运的舞台，我在我的人生当中，曾经试过很多次用说话亲手改变了自己的命运。 19岁的那一年，我加入了香港的TVB成为一名演员，当时我跟所有的年轻人一样，目标只有一个，就是成为一名独当一面的男一号，可是我日复日年复年地拍，拍着拍着差不多十年的时间过去了，我回头一看，还在演那些配角，跑龙套的角色。有一天又到了我要续约的时候了，我就对着那位艺人部经理说，经理，可能您不知道在咱们公司里面有这个人存在，我叫张卫健，我在公司里边已经有十年时间了，我几乎所有角色我都演过，我准备好了，我准备好红了，现在我只是欠缺一个机会，一个当男一号的机会。如果您能给我这个机会的话，我肯定将来我一定可以帮TVB赚大钱的，他直直的看着我，眼睛里边写着两个字，“白痴”，接着我就说如果你问我续约之后我要求的工资是多少，我无所谓真的无所谓，你随时给我一份合约。上面没有填工资的，我先签，签完之后您拿回去再填。因为对我来说，今天我要的并不是钞票，我要的是机会啊!经理!我余光看到他盯着我的头顶看，当时我还是有头发的，抬起头来我看到他

的双眼，有写着两个字“感动”，他被我深深的感动到了。果然，三个月之后，第一个演男一号的机会终于来临在我的身上了，很快第二个第三个第四部第五部，我演的电视剧的收视率一部比一部好，终于我可以在香港尝到红的滋味了。来时拍电影，票房相当不错，我发唱片销量非常高，在努力之下我终于可以存够钱，买我人生中的第一个房子。我记得那一天，我第一步踏进这个房子的时候，是我第一眼看到这个家，远远我的妈坐在沙发上跟我说，怎么了儿子，还满意吗?咱们的家哦，挺好的.嘛，行啊!不过我们很快就搬了，发什么神经啊，才搬进来怎么又搬呢?妈，四个字，如日中天，您儿子现在的事业可是如日中天，能不搬去一个更大的房子吗? 万万没想到，一年时间不到，我有一部电视剧播出，收视率很差，接着下一部更差，再下一部依然差，电影的票房一个字“烂”，唱片的销售量地的不能再低。那一刻我承认了我的事业正式踏入了寒冬，完全掉进了谷底。我默默地跟自己说，如果有机会给我，再一次爬回去的话，我以后不要再做一个那么骄傲的艺人。我要做一个踏踏实实谦虚的人，终于机会再一次来临到我身上了。我接到一通从TVB打来的电话，他们问我有没有兴趣回去履行跟TVB最后一部戏的合约，可能大家没有办法想象，当时我是多么地渴望工作，多么地渴望再一次站在镜头前面演戏，所以我就欣然接受了这份工作，拍了这个戏，而这个戏的名字叫《西游记》，我演的角色是孙悟空，戏播出收视率打破了香港电视界很多的纪录。我再一次在香港起来了，接下来我选择了离开这个让我长大的母

沟通与说服技巧

沟通与说服技巧沟通与说服技巧1、不强加于人在生活中，每个人都觉得，自己的意见比别人强加的意见更宝贵。因此，把自己的意见强加于人，是会让人不舒适的。在说服他人的过程中，给对方一些暗示，再由对方自己得出结论，这才是可取的办法。沟通与说服技巧2、说服时的语言艺术在说服别人的时候，如果你总是板着脸、皱着眉，那么，这副样子很容易引起对方的反感与抵触情绪，使说服陷入僵局。因此，在注意到这一点时，你可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语，在说服的过程中，使对话的气氛变得轻松些，这样往往会取得良好的效果。沟通与说服技巧3、共同意识的作用朋友之间或多或少都会存在某些“共同意识”，因此，在谈话过程中出现矛盾的时候，你应该敏锐地把握这种共同意识，以便求同存异，缩短与对方的心理差距，进而达到说服的目的。其实说服本身就是要设法缩短和别人之间的心理距离，而共同意识的提出往往会增加双方的亲密感，最终达到接近对方内心的目的。沟通与说服技巧4、站在对方的立场在彼此观点存在分歧的时候，你也许曾试图通过说服来解决问题，结果却往往发现遇到了前所未有的困难。其实，导致说服不能生效的原因并不是我们没把道理讲清楚，而是由于劝说者与被劝说者固执地踞守在各自的立场之上，不替对方着想。如果换个位置，被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者，劝说和沟通就会容易多了。沟通与说服技巧5、调节气氛，以退为进

在说服时，你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令，并给人以维护自尊和荣誉的机会，气氛就是友好而和谐的，说服也就容易成功;反之，在说服时不尊重他人，拿出一副盛气凌人的架势，那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的，就连三岁孩童也有他们的自尊心，谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。沟通与说服技巧6、忍一时风平浪静当别人与自己的意见或看法相左时，千万不要不顾一切地据理力争，因为这样做往往会同时激起对方的逆反情绪，使争论逐渐偏离谈话的初衷，而转向对个人的攻击。因此，在出现类似的情况时，高明的方法应该是克己忍让，以柔克刚，用事实来“表白”自己。一旦你采用了这样的做法，必然也会平息对方可能出现的暴躁情绪，在无形中达到了规劝与说服的目的。这种忍让的气度和“四两拨千斤”的说服技巧常常能赢得别人的好感与尊敬。沟通与说服技巧7、以真心打动别人在大多数情况下，在进行说服的时侯，在很大程度上，可以说是对对方情感的征服。只有善于运用情感技巧，动之以情，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，就必须跨越这样一座桥，才能攻破对方的心理壁垒。因此，劝说别人时，你应该做到排心置腹，动之以情，讲明利害关系，使对方觉得你们是在公正地交换各自的看法，而不是抱有任何个人的目的，更没有丝毫不良的企图。你要让对方感觉到你是在真心实意地帮助他，为他的切身利益着想。沟通与说服技巧8、自责的作用在工作中也许会经常出现这样的情况：你要将某一项艰巨的工作或任务交付同事或下属时，明知可能不为对方接受，甚至还会引起他的不满，但此事又太重要，实在非他莫属。要说服他十分困难。在面对这样的情形时，怎么办?我们的方法是你不妨在进入主题之前先说一句：“现在我要向你交待一项工作，虽然明知你会感到不愉快!”这样的表达使对方听了以后，便不好意思拒绝或不满了，这就

商务谈判中语言沟通技巧 (3000字)

商务谈判中语言沟通技巧 ——精妙的谈判沟通艺术姓名：学号：专业：时间

摘要语言是传递信息的媒介，是人与人之间进行交流的工具。商务谈判则是人们运用语言传达意见、交流信息的过程。在谈判中，信息的传递与接收是至关重要的。这就要求谈判人员掌握良好的语言沟通技巧，并且在谈判过程中运用这些技巧来取得谈判的成功。商务谈判的语言沟通艺术主要在于听、看、问、答、叙、辩以及劝和拒绝等。谈判人员需综合运用听、说、看、问、答、辩以及劝和拒绝等方面的技巧，准备把我对方的行为与想法，传递自己的意见与观点，从而达到谈判预期的目的。关键词：商务谈判沟通技巧口头表达倾听 1.商务谈判中有效的口头表达 1.1有效的口头表达特征及其实现

1.1.1沟通过程商务谈判中，沟通是个至关重要的环节，它关系着整个谈判知否成功。因此，在了解商务谈判之前，我们需要知道沟通的性质及其过程。沟通的过程就是发送者将信息通过选定的渠道传递给接收者的过程。其具体过程如图1：信息反馈图1 并且在沟通的过程中应该注意两点：

1. 注意编码：需要确保接收者能够整理理解发送者所想要传达的信息。 2. 防止干扰：沟通中需要保证信息的准确性和完整性。 1.1.2有效表达的要素特征在了解沟通过程后，我们就能基本了解有效表达的一些要素特征。首先，就是确保信息的准确性。如果对方发现提供的信息有误，会使谈判人员陷入误导之嫌，就会是对方产生警觉，甚至可能产生相反的行动，是谈判人员被动，甚至陷入困境。信息还必须要足够清晰，这正是表达上的“公理”，就是那些特“模糊派”观点的艺术家，他们也是要借用“模糊”的手法表达一个清晰的主题。清晰并不是简单，商务沟通不是只要坚持简单易懂的原则。在曾经发生的阿维安卡52航班飞机坠毁事件中，飞行员说的是“油料不足”，这样表述过于简单，没有清晰的表述出实际情况。实现清晰必须满足一下四个方面要求：（1）逻辑清晰（2）表达清晰（3）简洁（4）活力。

决定孩子命运的六大品质

决定孩子命运的六大品质我国著名教育专家、成功学教育专家董进宇博士说，如果家长与孩子之间的关系是正常的、良好的，即家长与孩子在人格上是平等的，是互相尊重、互相理解、互相支持、互相信任的，家长无条件地爱孩子，孩子懂得感恩，那么家长不用怎么教育孩子，孩子的学习成绩也会遥遥领先。反之，如果家长以居高临下的姿态批评打骂孩子，家长与孩子之间是互相敌视，互相不信任的，那么家长越努力教育孩子，孩子出问题的可能性就越大。家长与孩子之间的关系是教育孩子的基础，是孩子生存的无形的生命空间。而这个空间对孩子的成长起着决定性的作用。家庭教育的真正难点，是家长与孩子之间的行为互为因果，相互影响。但是98%的家长没有理解这种无形的关系对孩子的影响，在辛辛苦苦把孩子教“坏了”之后，还在抱怨说他们怎么成了这样的人。假如从北大、清华找100位优秀学生，然后问这些家长怎样把孩子教育得那么优秀，答案会很失望。十有八九会说，其实也没怎么教育。而在我们身边随便找几十个学习一塌糊涂的学生，再去找他们的家长，这些家长会说，这缺德的孩子，让他上最好的幼儿园、小学、初中，进最好的班级……结果却学成这个样子！这两种现象背后的教育学原理就是亲子关系。凡是孩子出问题的家庭，亲子关系一定有问题。因此，要想教育好孩子，必须先调正亲子关系，这是教育好孩子的前提条件。董博士说，如果把一个人比做一棵树，树冠代表着人的知识和技能，树根代表着人的心灵。现在我们有太多太多的家长和老师一起忙活着树冠。实际上，树冠不是家长主要的工作领域，那是受过专门训练的老师要完成的工作，树根才是家长要工作的领域。英国哲学家洛克说，家长的任务是塑造孩子的心灵。如果把心灵的品质培养好了，那么20年后孩子一定会是个杰出的人。那么哪些心灵的品质是最根本的呢？第一，自尊心。自尊是一个人精神的脊梁骨。有了自尊，人才能像人一样的活着。自尊心是人的生命之树的大树根。帮孩子建立自尊其实很简单，就是尊重孩子，有话好好说，