十二次微笑
《十二次微笑》第二课时教学设计
[教材分析]
《十二次微笑》写的是在一次飞行的旅途中发生在空姐和乘客之间的事：空姐的疏忽带来了乘客的不满；面对挑剔的乘客空姐始终微笑着，一次次的微笑最终融化了乘客怒气，微笑以其独特的魅力征服了所有的人。从文中我们理解到，作为社会最基层的服务行业，微笑是职业道德和员工素质的集中表现。文中的空姐微笑是一种修养，是一种气质，是一种风度，是真情实感的流露，是文明进步的标志。通过学习本文学生领悟到：人与人之间只要真诚相待，就没有化解不了的矛盾，解不开的结。
[学生分析]
三年级的学生已经初步学会默读，对课文中不理解的地方能提出疑问；能与他人交流自己的阅读感受。在教学时，着重指导学生找出空姐与乘客之间的对话，联系上下文，通过重点语句深入理解空姐的真诚服务，从而体会课文所要表达的中心思想。
[教学设计理念]
在教学中师生之间是平等的，在教学时，学生的学习方式从传统的接受学习向探究学习转变。指导学生通过自主、合作、探究学习，调动学生的生活经验或积累来交流感悟，理解认识空姐十二次微笑的魅力。教学时，以读为本，以悟为魂，指导学生在读中悟，学会品味文中的重点词句，体会词句是怎么表现文中人物的思想感情，把阅读和感悟有机地结合起来，使学生在阅读中悟情明理，获得思想启迪从而更加美好地生活。
[教学目标]
知识与能力：
1、有感情地朗读课文。理解课文内容，体会文章所表达的思想感情，感受空姐的真诚服务。
2、学习课文详略得当的写作方法。
过程与方法：
1、引导学生抓住重点词语反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情。
2、创设情境，进行角色朗读和情景模拟，感受微笑的巨大力量。
情感态度价值观：
从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。从而感受到微笑的巨大力量。
[教学重点和难点]
重点：理解课文内容，感受空姐真诚的服务所带来的理解和信任。
难点：空姐真诚服务表现在哪里，如何感动了乘客。
[教具准备]课件、笑脸图片
[教学方法]谈话法、“任务式”教学方法、指导朗读法、情境体验法
[学生学习方法]自学法、角色朗读法、情景模拟法、合作探究法
[课前准备]发放“完成任务情况笑脸图”，找出空姐四次面带微笑的句子，找出乘客面对空姐微笑的态度。
[教学安排]
1课时
教学过程：
一、感情渲染，微笑导入
1、出示多媒体课件，谈话导入
师：同学们，让我们一起看大屏幕，告诉老师你看到什么呢？（笑脸照片）这是2008年北京奥运会向世界各地征集到的小朋友的相片，你觉得他们照的相片好看吗？（好看）你也给大家笑一个，看看好不好看（请学生笑）。
2、回忆课文，引出新内容
过渡语：昨天，我们学习到一篇课文，有一个人笑得更好看，她是谁呢？（空姐）今天，我们再继续学习19课《十二次微笑》，一起感受空姐微笑的魅力吧。板书：十二次微笑
师：我们一起来回忆一下，我们在课文中找出了空姐多少次微笑？(学生回答。)老师这里也准备了一些笑脸图，看看，这是空姐的第一次微笑，第二次微笑……第十二次微笑。板书：（贴微笑QQ图片）
3、找出空姐微笑的句子
师：课文具体写到空姐的微笑有三次。其余九次用“每次”概括了。这种写作方法叫——有详有略，详略得当。（提示写作中注意使用这种写作方法）看看哪个同学最棒，找出这三次详细的微笑呢？（学生回答）
（此部分教学采用：谈话法。设计意图：从学生身边熟悉的事物入手，使学生对所学内容产生好奇心，从而激发学习的兴趣。）
二、任务体验行，微笑魅力大
（一）学习第一次微笑（详写）
1、提出第一个任务：
师：我们先来学习空姐的第一次微笑，老师给大家的第一个任务是：自由朗读课文1—3自然段完成任务
（1）请用横线画出空姐说的话。
（2）请用双横线画出乘客说的话。
2、学生自主朗读课文
3、组织学生汇报读书收获。板书：乘客：提出请求
过渡语：这是空姐和乘客第一次交流，空姐的态度是温和的，乘客的也是有礼貌的。（指导学生感情分角色朗读空姐和乘客的话，双方是礼貌而和气的。）
4、小结完成任务情况：
师：老师检查一下同学们完成任务的情况，完成第一个任务的同学请在第一个笑脸下打个勾。（此部分教学采用：学生自主学习和角色朗读法。设计意图：让学生自主地选择自己喜欢的朗读方式，初步了解课文内容，为学生后面的学习奠定基础。提出“任务式”学习要求，使学生明确学习目的，同学之间有了对比和竞争，从而更快更好地理解课文内容。）
（二）学习第二次微笑（详写）
过渡语：很多同学都顺利完成了第一个任务，真棒。同学们，当飞机进入了平稳的飞行状态，空姐倒来了水了吗？（没有）事情又是如何发展的呢？
1、提出第二个任务：同桌合作完成以下任务：
（1）请用横线画出空姐说的话。
（2）请用双横线画出乘客说的话。
（3）同桌分角色读一读。
2、学生执行任务中。
过渡语：乘客要求空姐给他倒一杯水，空姐倒了吗？（没有）她为什么没倒？（因为太忙了）乘客要水来干什么？（吃药）我们知道这个乘客（身体不舒服，生病了）当空姐想起来要倒水的时候，她怎么想？（糟糕，由于太忙，忘记给那位乘客倒水了。）这是她想到的，那她是怎么做的呢？
3、学生回答。
4、理解“小心翼翼”并造句。（小心翼翼：形容空姐的举动十分小心谨慎，一点也不敢疏忽。）
5、提问：空姐小心翼翼说了什么话呢？
生：先生，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，非常抱歉！
6、理解疏忽、延误、抱歉的意思。(疏忽：粗心大意。延误：耽误。抱歉：对不起。)
7、设疑：请同学们想象一下空姐说这些话的时候，是带着怎样的语气说的呢？(愧疚、不安。)
①师：当空姐愧疚不安地把水给乘客倒来的时候，乘客怎么说呢？（学生回答，提示学生从动作描写，一个感叹号，两个问号中体会到：乘客心情很不冷静，情绪十分激动。）
板书：生气质问
②师：无论空姐怎么解释，这位乘客都不原谅她的疏忽。看来这位乘客真的是非常生气，因为空姐耽误了他吃药了。（指导角色朗读，读出乘客因为生气而质问的语气，急而短促；空姐因为歉疚而不安的语气。）
8、小结完成任务情况
（此部分教学采用：合作法和分角色朗读法。设计意图：抓住重点语句引导学生理解课文内容，并认真品味精美的词句，学习语言和动作描写的方法，从而体会人物心情。）
（三）学习第三——十一次微笑（略写）
过渡语：如果你是这位空姐，你会怎么想？接下来的旅途你会怎么做？（学生回答）
1、提出任务三：独立完成以下任务：乘客不肯原谅空姐，请同学展开想象的翅膀，想一想空姐会如何努力，希望取得谅解呢？
2、学生独自思考。
3、教师启发学生想象。
师：为了补偿自己的过失，空姐每次去客舱给乘客服务时，都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。她可能还会说什么？（学生展开想象回答。）
4、同桌模拟空姐为乘客服务的情景。
5、请学生模拟情境。
6、体会空姐服务质量与乘客心情
师：大家从同学的表演中感受到了什么？（学生回答，理解“余怒未消”：乘客还在继续生气。）
板书：余怒未息
7、小结完成任务情况
师：完成任务的同学请给自己奖励一个笑脸（打勾）
（此部分教学采用：学生自主学习和情景模拟法。设计意图：培养学生自学习惯为终身学习奠定基础，通过情景模拟培养学生的口语表达能力及拓展知识面，更深入挖掘空姐真诚的服务态度。）
（四）学习第十二次微笑（详写）
过渡语：同学们，面对如此笑容可掬，服务无微不至的空姐，乘客却还是余怒未息，当飞机到达目的地的时候，乘客还要做什么呢？（投诉空姐）什么是投诉呢？（向有关部门或有关人员说明情况，提出处理要求。）面对乘客的不理解，还要投诉她，空姐怎么做呢？
1、提出第四个任务：小组合作完成以下任务：
（1）用横线画出空姐说的话。（2）那位乘客脸色一变，想说些什么，却没有开口，他接过留言本，在上面写起来。他写了什么？（请用波浪线画出来。）
2、学生执行任务中，教师巡视指导。
3、循序渐进体会空姐真诚服务
师：我们一起来看看，空姐是怎么做的呢？（学生回答）
师：空姐此刻的心情是怎样的？（委屈的，真诚的）请带着委屈还有真诚的心情说……
生：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都将欣然接受。”（随音乐请学生读空姐虽委屈但欣然接受的心情。）
（此部分教学采用：小组合作、朗读法。设计意图：《语文新课标》指出：三年级学生需能初步把握文章的主要内容，体会文章表达的思想感情。而熟读课文不仅有利于学生了解课文大意，而且为理解课文奠定了基础。通过背景音乐的渲染，学生更容易投入到情境中去，深入理解了空姐虽委屈，但还是真诚为乘客服务的高质量服务精神。）
4、感同身受，体会乘客的心情
师：如果你是这位乘客，听到这么真诚的话语，你会怎么想？
（学生回答）乘客这时有什么反应？（脸色一变）他脸色一变，想说什么，却没有说，他想说什么？（学生回答）那我们一起来看看他在留言本上写什么吧？（表扬信。教师解释信前省略号的作用：因为这表扬信太长了，前面有些内容省略了，可能是说明这件事情的起因和经过的。）
5、学习表扬信内容，理解乘客态度转变的原因
师：我们回顾一下，这位乘客因为空姐忘记倒水给他吃药非常的生气，现在他为什么要写表扬信呢？到底是什么让乘客最终改变了决定？（学生回答,理解“热情洋溢”：形容那位乘客情绪热烈，感情流露得很充分。）
板书：十二次微笑
（教师相机指导学生带着这种热情洋溢的心情，随音乐朗读这篇表扬信。读出乘客的心平气和，声音提高，增加响度，充满热情。）
（此部分教学采用：换位思考法。设计意图：加强朗读训练，以读为本，把阅读与思考，阅读与感悟有机地结合起来，使学生在自读自悟中理解课文内容，体会文章感情）。
6、点题，微笑的魅力
①师：同学们，学到这里，大家明白了，乘客为什么把投诉信改为表扬信了吗？（学生回答）板书：被真诚感动
②师：出示：因为，所以使得乘客放弃了投诉。（精诚所至，金石为开）
板书：精诚所至，金石为开
③小结：空姐一次次真诚的微笑深深地打动了乘客的心，使投诉信变成了表扬信，换来了乘客的理解与信任。可见，微笑的力量是巨大的！
7、理解“惊奇”
师:同学们，想想空姐看到“表扬信”后，她的心情是怎样的呢？（惊奇：惊讶，奇怪）为什么惊奇呢？因为她收到的不是投诉信而是表扬信，所以很惊奇。请用“惊奇”口头造一个句子。（学生回答）
8、小结完成任务情况
师：完成第四个任务的同学再奖给自己一个笑脸。（打上勾）
（此部分教学采用：练习法。设计意图：重视学生经历学习的过程，在自主、合作、探究性学习中发现、总结所学的知识，从而受到感情的熏陶。）
四、情感升华，微笑生活
1、联系实际，谈微笑的魅力
师：同学们，老师想问问大家，假如在课间的时候，你不小心碰了同学一下，你会怎样做？（学生回答）
2、总结微笑魅力
师：同学们，当你带着微笑面对别人的时候，也把诚意带给了他，也把快乐传递给了他。就像课文讲述的空姐一样，人与人之间只要真诚相待,就没有化解不了的矛盾，解不开的结。
请把这句话大声用心地告诉自己，也告诉你身边的同学朋友，（齐读：人与人之间只要真诚相待,就没有化解不了的矛盾，解不开的结）
师：生活中，微笑无处不在。那谁的微笑给你留下了深刻的印象？（学生回答）
（此部分教学采用：谈话法。设计意图：通过联系生活实际，把语文知识与实践相结合，培养学生高尚的道德情操和健康的审美情趣，形成正确的价值观和积极的人生观。）
五、微笑传情，感动你我
过渡语：微笑是世界上最美妙的语言！让我们一起欣赏他们的笑容吧。（播放笑脸图片，背景音乐《歌声与微笑》）
2、师：今天，你微笑了吗？（学生回答）通过今天的学习，老师交给大家一个特殊的作业。（学生疑惑地望着老师，老师停顿片刻）在生活中多点微笑，能做到吗？（能）同学们，大家一起把你最动人的微笑展现出来吧！
3、全体同学一起，一二三，茄子
（此部分教学采用：情感体验法。设计意图：在声情并茂的图片中，学生再一次感受到微笑的魅力，身心受到洗礼，学会微笑，做一个微笑生活的学生，把微笑传递给身边的每一个人，生活由此变得更加美
【同步练习】《十二次微笑》(语文S版)
《十二次微笑》同步练习 甘肃省金塔县第四中学 栗金花 第一课时 一、规范书写词语 Y án w ù l ǚ t ǘ w ěi q ū n ù q ì 二、用“√”给加点字选择正确读音。 sh èng x ùn 乘．务员 询． 问 Ch éng x ìong 三、多音字组词。 （ ） （ ） 趟 巷 （ ） （ ）
四、辩字组词。 项（）延（） 颈（）廷（） 乘（）幅（） 乘（）副（） 五、选词填空。 原谅宽容 1.（）就像一片辽阔的大海，能托起摇曳的帆船。 2.由于她的一时疏忽，无论怎么解释，这位乘客都不肯（）她。 惊奇惊讶 3.人们对他的举动感到十分（）。 4.北京奥运会主体育场鸟巢的建筑，令世人感到（）。 六、课文理解。 1.文中是什么让乘客最终改变了决定？ _________________________________________________________________ 2.乘客是怎么决定的？这种决定说明了什么？。 ___________________________________________________________________ 七、阅读下列短文，完成文后练习： 微笑的魅力 在人的喜怒哀乐各种各样的表情中，我发现最为神奇、最有魅力的要数微笑了。 在课堂上，如果老师微笑提问题，我会感觉到一股暖流从心里传遍全身，听课津津有味，做
作业格外顺利。回到家里，当我第一眼看到的是爸爸妈妈的笑容，我会感到自己就是世界上最幸福的人！要是我有了病，医生阿姨一边给我治疗，一边微笑着和我谈话，我会觉得连病痛都一下子减轻了许多…… 微笑（）能给人温暖，给人幸福和力量，（）使人与人之间友好相处呢！ 有一次，我在教室里不小心碰掉了同学李丹丹的钢笔，我忙弯腰拣起来。一看，笔尖弯了！我早就听说，这支笔是丹丹的爸爸从北京买回来的，她一直当作宝贝那样珍惜，今天却被我摔坏了，她会怎么样呢？她会哭起来，说不定还会骂我，叫我下不了台…… 谁知，当我忐忑不安地找到丹丹，告诉她笔摔坏了，表示要赔她钱时，丹丹先是一惊，脸就变了！大概是看到我很难过，脸色又缓和了，微笑着安慰我：“菲菲，不要紧！一支钢笔值啥？谁叫咱们是好朋友呢！”看着这动人的微笑、听着这亲切的话语，一刹那间，我觉得丹丹简直比我的亲姐妹还要亲！我扑过去，我俩紧紧地搂抱在一起…… 啊！微笑对人们太重要了！我想，如果人们在生活中都能真诚相待，笑口常开，这世界将会变得更加美好！ 1．在文中的括号内填上恰当的关联词。 2．解释下列词的意思。津津有味—忐忑不安— 3．用“‖”把文章分为4段。 4．用“____”画出文中的过渡句。 5．文章具体地写了一件什么事？这件事说明了什么？ 6．“微笑的魅力”具体指的是什么？（用文中的一句话来回答） 7．小作者写这篇文章的目的是什么？
语文S版三年级语文下册《十二次微笑》优秀教案范文
语文S版三年级语文下册《十二次微笑》优 秀教案范文 【导语】《十二次微笑》是语文S版教材三年级下册第五单元第19课的教学内容。这篇课文写的是在一次飞行的旅途中发生在空姐和乘客之间的故事：空姐的疏忽带来了乘客的不满；但空姐所表现出的真诚的歉意，一次次的微笑服务，最终还是打动了乘客的心，换来了乘客的理解和信任。 篇一教学目标 1.指导学生认识“疏、谅”等生字，会写“项、乘”等字，学习“延误、原谅”等词语和有关句子。 2.引导理解课文内容，体会课文所表达的思想感情，有感情地朗读课文。 3.学习课文以时间的推移和空间的变换为序的叙事方法。 重点难点 体会课文所表达的思想感情和学习作者的叙事方法。 教具准备 生字卡片、课文录音带。 教学时间 2~3课时。 设计流程 第一课时
一、承上启下，引出新课 同学们，我们学习了《难忘的八个字》《心中那盏灯》，那“八个字”、那“一盏灯”，使我们感受到师爱的可贵、父爱的可亲。今天我们再来学习一篇反映人与人之间真情的文章——《十二次微笑》（板书），看看课文中的主人翁是怎样用真诚换来理解的。 二、初读课文，感知“真诚” 1.读题：读了课题，你想从课文中知道些什么？ 2.反复多读几次课文，做到正确、流利。 3.生字卡出示生字词，用各种形式读准确。 4.指名分段读课文，并纠正读音。 5.用自己喜欢的方式读课文，并说说课文写了一件什么事。 三、品读课文，感悟“真诚” 1.速读课文，从课文中找出具体写“微笑”的句子，读一读，并结合人物的动作语言，体会空姐当时的心情。 2.分小组交流。 3.指名汇报，出示有关句子，并相机指名朗读。 （1）一位空姐走了过去，……好吗？ 读一读他们的对话，体会他们当时的心情。 （2）她小心翼翼地……她的疏忽。 a 读句子，体会他们的不同心情，并说说是从哪些地方体会到的。 b 指导分角色朗读，读出不同的心情。 （3）出示第5自然段，体会心情，并有感情地朗读。
江西省一年级上学期语文期末测试卷 D卷
江西省一年级上学期语文期末测试卷 D卷 一、基础知识 (共12题；共100分) 1. （16分）找出句子中的错别字，并把正确的字写在横线上。 ①祖父带一顶大草帽，我带一顶小草帽。________ ②祖父拨草，我就拨草。________ ③我不过马马虎虎层认下来。________ 2. （6分）我能根据拼音准确地写出词语。 ①洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去；默默时，便从níng rán________的双眼前过去。我觉察他去的匆匆了，伸出手zhē wǎn ________时，他又从我的手边去了。 ②热情的村民们燃起biān pào________欢迎我们，村里到处 zhāng dēng jié cǎi________,热闹非凡。 ③在不确定中生活的人，能经得起生活的kǎo yàn________会duàn liàn________出一颗独立自主的心。 3. （8分）我会填 绕：共________画，部首是 ________。 坡：共________画，是 ________结构。 4. （7分） (2020二上·期末) 把搭配合适的词用线连接起来。 踢足球可爱的大海 开玻璃火红的孩子 擦汽车湛蓝的枫叶 5. （6分） (2020二上·期末) 将“①热爱②敬爱③暖和④温暖”准确地送到句子里（填序号）。 我有一个________的家，天气________的时候，爸爸妈妈常带我出去玩。这个周末我们去了怀周祠（cí），我们向________的周总理脱帽献礼，我要向他一样________我们的祖国。
6. （6分） (2019二上·汕头期末) 把对应的词语用线连起来。 （1）连线 一堵________ 裂缝 一道________ 港湾 一杆________ 石崖 一处________ 大秤 （2）连线 冻得________ 直打哆嗦 热得________ 齑艮 气得________ 直不起腰 笑得________ 直冒汗 （3）连线 披着________ 斗笠 戴着________ 衣裳。 敲着________ 银碗 端着________ 鼓点 7. （4分）(2019·赤水) 外国报纸敢轻蔑地说我国无法修筑京张铁路的主要理由是（） A . 清政府腐败。 B . 要挟未成而发火。 C . 沿途高山深涧，连他们自己的工程师也不敢轻易尝试。 8. （9分）课文《十二次微笑》先写“马上起飞—________—接下来的旅途—________—________”这个飞行过程，运用的是以________顺序进行描述的叙事方法。
商务礼仪教案97395
商务礼仪课程教案 学年第学期 课程编号 课程名称 主讲教师 职称 系（部）名称 年月日
授课内容 第一讲礼仪概述 礼仪的概念 一、礼仪的起源 1、我国古代“礼”“仪”是两个词组合起来的。 “礼”在古代有三个层面的含义：
①典章制度②礼节仪式 ③道德规范：三纲、五常 2、现代“礼”也有多种含义 ①由于风俗习惯而形成的大家共同遵守的仪式 ②表示尊敬的言语、动作 ③礼物 3、“仪”的意思与礼仪都有关联，基本就是指法度、形式、容貌 二、礼仪的含义 1、礼仪：是指人类在社会交往活动中形成的，表示尊敬的行为规范与准则。 cf：礼貌、礼节、礼仪三者的区别联系？ 礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分，在层次上礼仪要高于礼貌、礼节。 本质上，三者所表现的都是对人的尊敬、友善 三、礼仪的内容 1、礼仪的主体、客体、媒体、环境 2、依据适用对象、范围不同可分为： 政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪 3、礼仪的归属 ①礼仪是一门应用性学科 ②礼仪是一门实践性学科 ③礼仪是一门普及性学科 ④礼仪是一门综合性学科 4、礼仪与公共关系学 礼仪是处理公共关系的一种重要技术手段 公共关系重在塑造组织形象，礼仪意在维护个人形象
第二讲“沟通之上，形象第一” 一、礼仪的分类 1、个人礼仪：包括仪表、形体、服饰等方面的要求 2、日常社交礼仪：社会各界人士在交际应酬中应当遵守的礼仪 包括见面礼仪、名片礼仪、拜访礼仪、电话礼仪等3、语言礼仪：在交谈中如何灵活运用各种语言艺术，赢得更多人的认可、 如赞美语、委婉语、幽默语等 4、文书礼仪：书信、传真、请帖、网络
《十二次微笑》教学设计
19 十二次微笑 教学目标： 1、学会15个生字，8个要求会认的字。 2、能正确、流利、有感情地朗读课文，体会作者情感。 3、让学生在读中对课文有个整体感受，关心文章中人物的喜怒哀乐。培养学生对课文中人物的评价能力。 4、能通过表演的方式把课文的内容表达出来，深刻理解课文所蕴涵的思想感情。 教学重点： 1、能正确、流利、有感情地朗读课文，体会作者的情感。 2、培养学生对文中人物的评价能力。 3、深刻理解课文所蕴含的思想。 教学难点： 让学生能够深刻理解课文所蕴含的思想及价值取向。 教学过程： 一、谈话导入，因题设疑。 同学们，我们在前边学习了《难忘的八个字》和《心中那盏灯》今天让我们来学习第19课课文《十二次微笑》，看看课文中的人物是怎样真诚相待换来理解与信任的。板书：19 十二次微笑 二、激趣问话。 1、读了课题你想从课文中知道什么？ 2、指名学生回答。 三、自学课文，提出自学要求。 1、以自己喜欢的方式读课文。
2、读中勾划生字，并反复认读。 3、标出自然段序号。 4、课文主要写的是什么事？主要人物是谁？ 四、检查自学效果。 1、出示生字词，指名学生开火车认读。 2、齐读词语。 3、课文主要写了一件什么事情？主要人物是谁？板书：空姐乘客 五、学习课文。 1、指名学生分段朗读课文。 2、让学生评议朗读情况。 3、提问：故事的起因是什么？ 4、引导学生理解“疏忽”。 5、空姐的一时疏忽造成了什么后果？从哪里看出来的？找出具体的语句来。指出第一次具体的写到“微笑”。 6、让学生练习分角色朗读这部分内容。 （过渡：是呀！空姐一时的大意，延误了乘客的吃药时间，给乘客带来了不便，因此乘客不肯原谅那个空姐。） 7、请同学们找出课文的什么地方具体写到空姐的第二次微笑？乘客的表现是怎样的？ 8、临到目的地时，乘客准备怎么做？ 9、空姐此时的心情是怎样的？（委屈）空姐为什么会觉得委屈呢？而她觉得委屈却又为什么仍要对那位乘客微笑？而那位乘客脸色一变，同学们，你们说说那位乘客的脸色是如何变化的呢？ 10、同学们，这篇课文只详写了空姐的三次微笑，从哪里可以知道空姐有十二次对那位乘客微笑？
三年级语文下册《十二次微笑》教案
语文S版三年级语文下册《十二次微笑》教学设计 一、教学目标： 1、让学生在读中对课文有个整体感受关心文章中人物的喜怒哀乐 2、学会15个生字8个要求会认的字 3、能正确、流利、有感情地朗读课文体会作者情感 4、培养学生对课文中人物的评价能力 5、能通过表演的方式把课文的内容表达出来深刻理解课文所蕴涵的思想感情 二、教学重点： １、能正确、流利、有感情地朗读课文体会作者的情感。 2、培养学生对文中人物的评价能力 3、深刻理解课文所蕴含的思想 三、教学难点：
让学生能够深刻理解课文所蕴含的思想及价值取向 四、教学准备： 课件、树叶形的字卡（两套一样）及树叶形的空白卡片 五、教学时间：两课时 六、教学过程： 第一课时 一）导入： 1、同学们 在上课之前我们先来欣赏一首音乐大家来猜猜这首歌的歌名。 2、播放音乐《你的微笑》 学生听完后让学生猜猜歌名 有的学生可能会猜到是《你的微笑》 3、对 同学们我们刚才所欣赏的那首歌的歌名是《你的微笑》是的 生活中多一份微笑便会多一份快乐 今天我们也来学习一篇关于微笑的文章 （在黑板上板出课文题目） 4、同学们你们看我们今天所要学的这篇文章是《十二次微笑》看到这个题目 你们会有什么样的疑问呢？ 5、让学生说出他们看到这个题目时的疑问
有的学生可能会问为什么会有十二次微笑 有的会问是谁的微笑......（那好 同学们现在就让我们带着这些疑问来默读课文 并圈出你不懂的或不理解的字词。 二）欣赏课文录音： 1、学生默读后 播放课文录音并要求学生注意听听他们在默读中所遇到的那些不懂字词的读音。 （这主要是创设情境让学生融入课堂中并培养学生的自学能力） 2、在学生听课文录音的同时在黑板上画一棵树的轮廓并把树叶形的生字卡贴在树上亦把空白树叶形的卡片发给学生让他们在其上面写下他们所不懂或不理解的字再把字卡收回贴在树上。 三）学习生字： 以摘树叶的形式来进行生字教学即让学生把他们会的生字卡片摘下来并让他们当小老师给同学们讲解生字的拼音及其结构对于所有学生都没有去摘的生字卡片师生一起学习其上面的生字 （这有利于激发学生学习生字的兴趣有利于调动全班学生的积极性同时亦培养了学生的自信心） 四）给生字找朋友： 老师把同样的另一套生字卡贴在黑板的正中叫学生给其生字组词五）说一说：
19十二次微笑
19十二次微笑 教学目标： 知识目标 1 、认识本课生字"疏谅询”等6个字，会写"项药稳”等15个字，学 习“小心翼翼、热情洋溢”等词语。 能力目标2、引导学生理解课文内容，指导学生有感情地朗读课文，体会空姐的真诚服务。 情感目标3、学习作者的写作方法。 教学重点引导引导理解课文内容，体会父子之间的那种深深的情感。 教具准备教学挂图、课文录音。 教学时间：3课时 第一课时 一、谈话导入，因题设疑。 同学们我们来学习课文《十二次微笑》，看看课文中的人物是怎样真诚相待换来理解 与信任的。新I课标I第一I网 二、初读课文，感受真诚学习生字 1、读了课题你想从课文中知道什么？ 2、以自己喜欢的方式读课文。 3、读中勾划生字 4、用自己喜欢的方法识记生字 三、初读课文，感知内容 1、课文主要写的是什么事？主要人物是谁？ 2、读后深思： 四、再读课文，粗知词意 1、把课文读通顺，画出不理解的词语。 2、利用工具书，联系句子理解词语的意思，也要求教同学。 3、指名读课文，为后面的学习做铺垫。 第二、三课时 一、细读课文，理解内容。 1、结合课题，围绕“十二次微笑”找出课文中具体写“微笑”的地方。 2、找出句子话，体会其中的感情。 二、逆向阅读，共同探究。 1、课文使用的一些动词，如：急步来到客舱、小心翼翼、面带微笑中可以看出她当时的心情是因失误而不安歉疚的；。 2、从那位乘客按响铃抬起右手，指着手表的行为表现和短促的语言中可以看出他当时的心情是很不冷静，情绪十分冲动。 3、找出第一次微笑的句子读读空姐和乘客的对话，体会当时他们的心情。 4、找出第二次微笑的句子读读空姐和乘客的对话，体会当时他们的心情。理解“小心翼翼、疏
2019春语S版三语下7十二次微笑
7.十二次微笑 1.初读课文,学会本课的生字、新词。 2.朗读课文,初步体会空姐的十二次微笑的含意。 3.懂得是空姐的十二次微笑换来了乘客的理解和信任。 生字、新词投影。 一 谈话导入,激发学生的学习热情 1.同学们,在我们的生活中,当我们被别人误解的时候,应该怎样面对呢?今天,我们一起学习一篇课文,了解一个真实的故事,认识一位令人敬佩的人物。 2.板书课文题目,齐读课文题目。 3.学生质疑:谁的十二次微笑?为什么要笑十二次呢?事情的结局怎样? 二 初读课文,学习生字、新词 1.初读课文。 2.认读字音,学习生字和新词。 出示字词投影,认读课文中的词语。 事项 吃药 延误 手表 解释 原谅 补偿 过失 一副 委屈 招手示意 平稳飞行 小心翼翼 面带微笑 余怒未息 欣然接受 热情洋溢 真诚的歉意 3.理解词语的含义。 疏忽:粗心大意;忽略。 延误:迟延耽误。 解释:说明含义、理由、原因等。 补偿:抵消(损失、消耗);补足(缺欠、差额)。 三 再次朗读课文 朗读课文，整体感知，看看课文讲了一件什么事。 四 初步学习课文,理清课文的层次 1.想一想,课文可以分成几部分。
2.学生自学,汇报。课文可分三部分。 第一部分(第1—4自然段):在飞机要起飞的时刻,一位乘客要水吃药,为了乘客的安全,空姐暂没给他水。由于空姐的疏忽,乘客不能原谅她工作中的失误。 第二部分(第5—7自然段):在接下来的旅途中,空姐为了补偿自己的过失,十二次面带微笑地询问乘客是否需要帮助。 第三部分(第8自然段):乘客离开后,空姐在留言本上看到了乘客对她的表扬。 3.练习朗读。 五学习事情的起因部分 1.请一名学生朗读课文的第一部分。 2.思考:究竟是什么原因导致乘客对空姐的不满? 学生:在飞机即将起飞时,一位乘客为了吃药向空姐要水。为了乘客的安全,空姐答应在飞机升空平稳飞行后再送水来。但是由于太忙,空姐一时疏忽,忘记了送水,乘客对此非常不满。尽管空姐再三解释,乘客仍不肯原谅她。 3.在这段话里,找出描写空姐内心活动的语句。 学生:空姐猛然意识到:糟了,由于太忙,忘记给那位乘客倒水了! 4.当时,空姐是怎样做的呢? 出示句子:她急忙来到客舱,见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说:“先生,实在对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,非常抱歉!” (1)读一读这句话,从中你有什么体会? 学生甲:这位空姐没有及时为这位乘客服务是有原因的。由于她太忙了,才会造成这样的疏忽。 学生乙:当空姐意识到自己错了的时候,她在尽力地弥补。从“小心翼翼、面带微笑”两个词语中,可以看出她的诚意。空姐对乘客所说的话,也表现出了自己的歉意。 (2)练习朗读这句话,体现出空姐的诚意、歉意。 1.导入环节的设计可以另辟蹊径，从课题中的“微笑”入手，提问学生，微笑是一种什么表情，可以传递给人什么样的信息？你看到的最迷人的微笑是哪一次，说一说面对别人对你微笑时，你有什么样的感受等，即可以加深对课题的理解，又为学习课文做好了铺垫。 2.多读是一种很好的学习方式，很多情况下可以以读代教。在学生通读课文的基础上，学生分组讨论，交流学习。最后班内交流，教师相机指导。 1.结合上下文,理解乘客情绪变化的原因。 2.朗读课文,理解文章所表达的思想感情。 3.懂得是空姐的诚意换来了乘客的原谅和理解。 重点语句的投影片。
十二次微笑教学设计
十二次微笑教学设计 十二次微笑教学设计 作为一位杰出的老师，常常需要准备教学设计，借助教学设计可以提高教学质量，收到预期的教学效果。优秀的教学设计都具备一些什么特点呢？下面是小编整理的十二次微笑教学设计，仅供参考，大家一起来看看吧。十二次微笑教学设计篇1 一、教学目标： 1、认读会认字，掌握会写字，以及由生字组成的新词。 2、抓住重点词语，理解课文中句子的意思。 3、正确、流利、有感情地朗读课文。 4、会用“小心翼翼、惊奇”造句。二、教学重、难点： 1、学习课文，体会句子中重点词语的作用。 2、引导学生体会空姐最真诚的歉意，教育学生学会理解，学会宽容。三、课时安排：两课时第一课时教学内容：学习生字；初读课文，初步感知课文的内容。教学过程：一、谈话，导入新课 1、破题，板书课题： 2、全班齐读课题，质疑课题。二、自学生字新词 1、出示生字：提示注意“旅”的右边部分，和“氏”区别。 2、指名读生字，注意生字的发音问题。 3、全班齐读生字。 4、形近字组词。项（）功（）糟（）遭（）蔬（）疏（）谅（）凉（）偿（）尝（）委（）萎（）旅（）族（）趟（）淌（） 5、出示文中的词语，指定小组读词语。 6、学生轻声自由朗读课文，找出最令你感动的句子，并在句子旁边写上自己的感受。 三、再读课文，理清文章的脉络 1、以小组为单位，小组讨论，每个自然段写了什么内容？ 2、各个小组在小组内先相互交流，进行改进，并推荐代表准备发言。第一段：（1—4）由于空姐的一时疏忽，造成了乘客的不满。第二段：（5—7）临到目的地，乘客还是不肯原谅那位空姐，空姐依然微笑着将留言本交给了那位乘客。第三段：（8）由于空姐的十二次微笑，让乘客最终决定将投诉信改写成表扬信。四、分自然段朗读课文 1、思考：课文写另外什么内容？按什么顺序写的？本文是按照事情发展的顺序来写的。 2、你读了这篇课文，知道文中故事的大概内容，你想到了什么？五、小结这位空姐以她高质量的服务，以十二次的微笑化解了乘客的不满，同时也弥补了自己的疏忽，她为我们全体同学做出了榜样。六、作业： 1、抄写本课生字、词语。 2、正确、流利地朗读课文。第二课时教学内容：讲读课文第一～三段；总结全文。教学过程：一、复习，
十二次微笑
十二次微笑教学设计 执教人：伍玲玲 教学目标 知识与能力：1、有感情的朗读课文。理解课文内容，体会文章所表达的思想感情，感受空姐的真诚服务。 2.学习课文详略得当的方法。 过程与方法：引导学生抓住重点词语反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情，同时创设问题情境，进行角色体验和换位思考，感受微笑的巨大力量。 情感态度与价值观：从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑，真诚的服务所带来的理解和信任。 教学重难点:理解课文内容，感受空姐真诚的服务所带来的理解和信任。 教具准备:钢琴配乐歌曲《歌声与微笑》 教学过程 一．情境导入 1.师：在上新课之前，老师想请同学们一起来看看几张照片，（播放微笑 的人物图片），看完这些照片你想说些什么？照片上的人美吗？（生畅 所欲言） 二，检查预习情况 1.师：这节课我们继续来学习19课十二次微笑，齐读课题，课前同学们已 经进行了预习，老师来检查同学们的学习情况，课文是按照什么顺序来写
的，有几个自然段？ 2.请8名同学读课文，其他同学认真听，读完后评价。（学生读完后，教师 组织评价。 组织学生汇报读书情况 3.课文讲了一件什么事？读了课文你知道了什么？ 4.明确文中具体描写空姐微笑的段落 提问:课文的题目是“十二次微笑”在课文中真的写了十二次吗？（请同 学们默读课文，边读边画出文中具体描写空姐面带微笑的地方。） 生读后汇报: 三：细读理解，品味感悟 （一）第一处微笑（课文1-3自然段） 小组合作学习： 1.用横线画出空姐和乘客的对话。 2.小组内分角色朗读 3.从空姐和乘客的对话中你体会到了什么？ 4.交流汇报 (二)第二处微笑（第四自然段） 小组合作学习 1.找出空姐和乘客的对话 2.分角色朗读 3.体会乘客和空姐的心情。 4.学生读后汇报
十二次微笑
《十二次微笑》第二课时教学设计 [教材分析] 《十二次微笑》写的是在一次飞行的旅途中发生在空姐和乘客之间的事：空姐的疏忽带来了乘客的不满；面对挑剔的乘客空姐始终微笑着，一次次的微笑最终融化了乘客怒气，微笑以其独特的魅力征服了所有的人。从文中我们理解到，作为社会最基层的服务行业，微笑是职业道德和员工素质的集中表现。文中的空姐微笑是一种修养，是一种气质，是一种风度，是真情实感的流露，是文明进步的标志。通过学习本文学生领悟到：人与人之间只要真诚相待，就没有化解不了的矛盾，解不开的结。 [学生分析] 三年级的学生已经初步学会默读，对课文中不理解的地方能提出疑问；能与他人交流自己的阅读感受。在教学时，着重指导学生找出空姐与乘客之间的对话，联系上下文，通过重点语句深入理解空姐的真诚服务，从而体会课文所要表达的中心思想。 [教学设计理念] 在教学中师生之间是平等的，在教学时，学生的学习方式从传统的接受学习向探究学习转变。指导学生通过自主、合作、探究学习，调动学生的生活经验或积累来交流感悟，理解认识空姐十二次微笑的魅力。教学时，以读为本，以悟为魂，指导学生在读中悟，学会品味文中的重点词句，体会词句是怎么表现文中人物的思想感情，把阅读和感悟有机地结合起来，使学生在阅读中悟情明理，获得思想启迪从而更加美好地生活。 [教学目标] 知识与能力： 1、有感情地朗读课文。理解课文内容，体会文章所表达的思想感情，感受空姐的真诚服务。 2、学习课文详略得当的写作方法。 过程与方法： 1、引导学生抓住重点词语反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情。 2、创设情境，进行角色朗读和情景模拟，感受微笑的巨大力量。 情感态度价值观： 从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。从而感受到微笑的巨大力量。 [教学重点和难点] 重点：理解课文内容，感受空姐真诚的服务所带来的理解和信任。 难点：空姐真诚服务表现在哪里，如何感动了乘客。 [教具准备]课件、笑脸图片 [教学方法]谈话法、“任务式”教学方法、指导朗读法、情境体验法 [学生学习方法]自学法、角色朗读法、情景模拟法、合作探究法 [课前准备]发放“完成任务情况笑脸图”，找出空姐四次面带微笑的句子，找出乘客面对空姐微笑的态度。 [教学安排] 1课时 教学过程： 一、感情渲染，微笑导入 1、出示多媒体课件，谈话导入 师：同学们，让我们一起看大屏幕，告诉老师你看到什么呢？（笑脸照片）这是2008年北京奥运会向世界各地征集到的小朋友的相片，你觉得他们照的相片好看吗？（好看）你也给大家笑一个，看看好不好看（请学生笑）。
《十二次微笑》教学实录
语文S版第六册19课： 《十二次微笑》教学实录 执教人：肥城市潮泉镇中心小学赵辉 教学目标： 知识与能力：1、有感情地朗读课文。理解课文内容，体会文章所表达的思想感情，感受空姐的真诚服务。 2、学习课文详略得当的写作方法。 过程与方法：引导学生抓住重点词语反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情，同时创设问题情境，进行角色体验和换位思考，感受微笑的巨大力量。 情感态度价值观：从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。 教学重难点：理解课文内容，感受空姐真诚的服务所带来的理解和信任。 教具准备：钢琴曲歌曲《歌声与微笑》 教学过程： 一、直接导入 师：请同学们打开课本74页，今天我们来学习一篇新课文，教师板书课题，生齐读。 二、初读交流，整体感知 1、检查学生预习读书情况，指导学生读正确、读通顺。 师：课前，同学们已经预习了课文，老师来检查大家的预习情况。课文有几个自然段？ 生：8个。 师：请8名学生读课文，其他同学认真听，等会给他们评价。 学生读完后，教师组织评价。 （点评：此环节安排的价值在于通过教师的课堂检查，进一步督促学生落实养成课前预习读书的良好习惯，同时实现阅读教学的第一个层次目标，读正确，读通顺。） 2、组织学生汇报读书收获。 师：读了课文后，你有那些收获？
生：我知道了空姐的服务质量很高，很周到，如果有机会，我也想乘坐她的航班。 师：老师也有这种想法。 生：我知道了是空姐的十二次微笑打动了乘客。 （点评：学生通过课前读书和课上读书，对文本内容已经有了比较深入的认识和理解，引导学生汇报读书收获，正是顺应学生的认知交流欲望，给孩子一个发言倾吐的机会，体现对学生学习能力的认可和肯定。） 3、引导学生提出自己不懂的问题。 师：同学们的收获可真不少。你还有问题要问吗？ 生：为什么乘客把投诉信写成了表扬信？ 教师板书：投诉表扬？ （点评：教师在此环节中注意了认真倾听，梳理并有选择地记录学生提出的有价值的问题，尊重了学生认知的权利，体现了以学定教的教学指导思想。） 4、明确文章中具体描写空姐微笑的段落。 师：老师也有一个问题想问问大家，课文的题目是“十二次微笑”，在课文中真的写了十二次吗？ 师：请同学们默读课文，边读边画出文中具体描写空姐面带微笑的地方。 生读后汇报。 生：我认为是四次。第一次在第一自然段，第二次在第四自然段，第三次在第五自然段，第四次在第七自然段。 生：我认为是三次。第五自然段的“微笑”不是。 （多数同学跟他意见一致。） 师：对。具体描写的应该是三次。那么其他九次在哪儿呢？ 生：在第五自然段，“每次”就代表了其它九次。 师：这是一种有详有略的写作方法。 （点评：在这个环节中，教师通过简洁有效的设问，引导学生梳理课文内容，明确文章中具体描写空姐微笑的段落，由此确定深入学习的重点，并适时地从写作方法方面对学生进行了有效的点拨指导。） 三、细读理解，品味感悟 （一）第一处微笑（课文1—3自然段）： 师：请同学们自由朗读1---3自然段，边读边想，从空姐和乘客的对话中，你体会到了什么。 生读后汇报： 生：我觉得这位空姐服务很周到。
《十二次微笑》优质课教学设计
《十二次微笑》教学设计 教材分析 本课写的是一次飞行途中发生在空姐和乘客之间的事:空姐的疏忽招致了乘客的不满;但空姐所表现出来的真诚的歉意,一次次的微笑,最终打动了乘客的心换来了乘客的理解和信任。说明人与人之间只要真诚相待,就没有化解不了的矛盾,解不开的结。 学情分析 这是一篇内容生动、感人的文章,课文的脉络清晰,语言比较浅显,学生学习时能够比较容易地读懂课文的大意。但是关于“理解、宽容”的内核,关于“微笑”的巨大魅力,学生可能不会有太深刻的理解。 教学建议 教学时,可引导学生抓住重点词句反复朗读,进入角色,体会空姐和乘客的感情变化,感悟人与人之间互相理解、互相宽容的美好。 教学目标 1.认读10个生字,会写12个生字。 2.抓住重点词语,理解课文中的关句子。 3.理解乘客的情绪变化,懂得是空姐的诚意换来了乘客的原谅和理解。 4.通过学习课文,学会理解,学会宽容。 重点·难点 1.了解课文内容,体会课文表达的思想感情。 2体会文中重点语句的意思。 教学准备
生字新词卡片、课件 课时安排 1课时 教学过程 一、谈话引入 同学们,我们前面学习了《我愿你是我女儿》《心中那盏灯》短短一句话、普通一盏灯,使我们感受到师爱的可贵、父爱的可亲。今天我们再来学习一篇反映人与人之间真情的文章《十二次微笑》，来看看书中的主人公是怎样用微笑换来理解与宽容的。 二、初读课文,初步感知故事内容 1.课件出示思考题,明确初读要求： (1)找出故事发生的时间、地点、人物。 (2)简单说一说故事内容:起因—经过—结果 2.学生自由读课文,完成思考题. 3.教师提示:(起因)空姐服务的疏忽招致乘客的不满;(经过)整个旅途中空姐表达了真诚的歉意,并进行了十二次微笑服务;(结果)空姐以真诚和微笑打动了乘客的心,换来了乘客的理解. 三、深读“十二次微笑”,感悟空姐的“真诚”服务 过渡:空姐是怎样以“十二次”的微笑服务获得乘客表扬的呢?我们共同深入学习课文. 1.学习1~3自然段,感悟第一处微笑 (1)齐读文段,边读边想,从空姐和乘客的对话中你能体会出什么? (2)生答.
十二次微笑说课课件
十二次微笑说课课件 十二次微笑说课课件 十二次微笑说课课件 一、说教材 《十二次微笑》语文S版三年级下册第五单元的一篇讲读课文。课文主要写的是在一次飞行的旅途中发生在空姐和乘客之间的事：空姐的疏忽带来了乘客的不满，但空姐所表现出的真诚的歉意，一次次的微笑服务，最终还是打动了乘客的心，换来了乘客的理解和信任，说明了精诚所至，金石为开，人与人之间只要真诚相待，就没有化解不了的矛盾，解不开的结。 结合本单元“爱”的主题和“通过阅读，体会文章所表达的思想感情，感悟人世间互相信任的、互相关爱的真情”的要求，本课通过空姐以诚相待换来乘客的理解和信任的故事，让学生感悟“人与人之间只要真诚相待，就没有化解不了的矛盾”的道理，依据新课标中“知、过、情”三个维度。 我将本课的教学目标设定为以下几点： 知识与能力 1、有感情地朗读课文。理解课文内容，体会文章所表达的思想感情，感受空姐的真诚服务。 2、学习课文详略得当的写作方法。 过程与方法
1、引导学生抓住重点词语反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情。 2、创设情境，进行角色朗读和情景模拟，感受微笑的巨大力量。 情感态度与价值观 从乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的`理解和信任。从而感受到微笑的巨大力量。 教学重点： 理解课文内容，感受空姐真诚的服务所带来的理解和信任。 教学难点： 空姐真诚服务表现在哪里，如何感动了乘客。学习课文详略得当的写作方法。 二、说教法和学法 科学合理的教学方法能使教学效果事半功倍，达到教与学的和谐统一。基于此，我准备采用的教法是激趣法和点拨法。通过激趣、点拨，教师可以充分发挥教学的主导作用。学法上，我贯彻的指导思想是“把学习的主动权还给学生”，倡导“自主、合作、探究”的学习方式，具体的学法是讨论法、朗读法和勾画圈点法，培养学生形成不动笔墨不读书的良好阅读习惯。 三、说教学过程 为了完成教学目标，突出教学重点，突破教学难点，课堂教学我准备按以下五个环节展开。 环节一：情境导入。
《十二次微笑》教学设计之一
《十二次微笑》教学设计之一 （一）承上启下，引出新课 同学们，我们在前边刚学了课文《难忘的八个字》和《心中那盏灯》，从“八个字”和“一盏灯”里感受到了师爱的可贵，父爱的可亲。今天我们再来学习一篇反映人与人之间真情的课文——《十二次微笑》（板书），看看课文中的人物是怎样真诚相待换来理解与信任的。 （二）阅读课文，感受真诚 1.读题提问。 读了课题，你想从课文中知道什么? 2.读文问答。 初读一遍课文，用简单概括的话说说课文写了一件什么事，主要人物是谁。 3.读文深思。 围绕“十二次微笑”，找出课文中具体写“微笑”的地方，并结合人物语言，体会人物的心情。 （1）找出空姐第一次“面带微笑”的地方，读读空姐和乘客的对话，体会当时他们的心情。 （2）找出空姐第二次“面带微笑”的地方，读读空姐和乘客的话，体会当时他们的心情。理解“小心翼翼”“疏忽”“延误”“抱歉”“原谅”等词语。 （3）找出空姐第三次“面带微笑”的地方，从课文的叙述中体会空姐和那位乘客当时的心情。理解“补偿”“特意”“余怒未息”等词语。 （4）找出空姐第四次“面带微笑”的地方，读读空姐的话，体会当时她的心情。理解“委屈”“真诚的歉意”“欣然接受”等词语。 （5）从空姐一次一次“面带微笑”的表现中，你感受到了什么? 4.讨论交流。 （1）先把最后两个自然段读一下，然后指名读表扬信。 （2）紧扣重点讨论： 那位乘客对空姐的态度前后有什么变化?他为什么会有这样的变化?说说自己对这件事情的看法。 （三）感情朗读，加深体会 1.老师范读（或放朗读录音）。 2.重点指导读人物对话和表扬信。 3.学生自由练读。 4.分角色读（读叙述语言的和扮演空姐和乘客的共三人）。 （四）结合课文，学习写法。 1.从课文中找出飞机从起飞到降落整个飞行过程中表示时间的语句，画出来连起来读一读，想想按时间顺序安排材料的好处。 2.“十二次微笑”课文中具体写了几次，哪里是略写了?找出来，想想这样写的好处。 （五）练习造句，指导写字教案《语文S版三年级语文下册《十二次微笑》
十二次微笑教案
第19课《十二次微笑》第二课时教学目标： 知识与能力： 1、有感情地朗读课文。理解课文内容，体会文章所表达的思想感情，感受空姐的真诚服务。 2、学习课文详略得当的写作方法。 过程与方法： 1、引导学生抓住重点词语反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情。 2、创设情境，进行角色朗读和情景模拟，感受微笑的巨大力量。 情感态度价值观： 从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。从而感受到微笑的巨大力量。 [教学重点和难点] 重点：理解课文内容，感受空姐真诚的服务所带来的理解和信任。 难点：空姐真诚服务表现在哪里，如何感动了乘客。 [教具准备] 课件、笑脸图片 [教学方法] 谈话法、“任务式”教学方法、指导朗读法、情境体验法 [学生学习方法] 自学法、角色朗读法、情景模拟法、合作探究法
[教学安排] 1课时 教学过程： 一、感情渲染，微笑导入 1、出示多媒体课件，谈话导入 师：同学们，让我们一起看大屏幕，告诉老师你看到什么呢？（笑脸照片）这是2008年北京奥运会向世界各地征集到的小朋友的相片，你觉得他们照的相片好看吗？（好看）你也给大家笑一个，看看好不好看（请学生笑）。 2、回忆课文，引出新内容 过渡语：昨天，我们学习到一篇课文，有一个人笑得更好看，她是谁呢？（空姐）今天，我们再继续学习19课《十二次微笑》，一起感受空姐微笑的魅力吧。板书：十二次微笑 师：有谁还记得课文讲了一件什么事吗？ （生答）：由于空姐的疏忽耽误了乘客的吃药时间，引起乘客的不满，但空姐所表现出的真诚的歉意，用十二次的微笑服务，打动了乘客的心，换来了乘客的表扬。 过渡：空姐是怎样以十二次的微笑服务获得乘客的表扬呢？我们共同深入学习。 二、任务体验行，微笑魅力大 飞机马上就要起飞了，突然有位乘客向他们招手示意。请看大屏幕。 （一）学习第一次微笑（详写）板书：（贴微笑QQ图片）
《十二次微笑》教学反思
三年级下册《十二次微笑》教学反思 三（1）班吴明《十二次微笑》主要讲的是在一次飞行旅途中，空姐因为自己的疏忽忘记给一位乘客倒水，从而引起乘客的不满，但是空姐用自己十二次微笑打动了乘客，从而得到乘客的理解和赞扬。这是一篇写人与人之间的相互信任和关爱的课文。是一篇很有张力的文章，在课堂上，学生基本能通过对文章的学习，感受到人与人之间的真情。对于低年级的学生来说，这是一个很难的转变。因为，他们本身的世界观和人生观还是处于一个孩童的状态。我相信，他们会慢慢地丰富自己，感悟生活和人与人之间的感情。 我们学习了《十二次微笑》这篇课文，我认为这是一次对学生进行文明教育的好机会，让学生理解微笑是一种修养，一种气质，一种风度，一种力量。领悟微笑会让我们的生活更加和谐美好，学会微笑，做一个微笑生活的学生。 课堂上，先让他们初读一遍课文，质疑文章题目，为什么要十二次微笑？再用简单概括的话说说课文写了一件什么事，主要人物是谁。 分角色朗读训练读出空姐面带微笑的感觉；我还请学生把“空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水或者别的什么帮助。”对比说话——如果你是空姐，你将怎样做？对比说话将学生的心理潜势与空姐的行为有一个比较，让学生更理解空姐的职业素养。刚开始有的同学会回答我不会笑这么多次。引导学生进入课文内容的情境当中 接着学生群学对学与展示部分：
围绕“十二次微笑”，找出课文中具体写“微笑”地方，并结合人物语言，体会人物的心情。 （1）找出空姐第一次“面带微笑”的地方，读读空姐和乘客的对话，体会当时他们的心情。 (2)找出空姐第二次“面带微笑”的地方，读读空姐和乘客的话，体会当时他们的心情。理解“小心翼翼”“疏忽”“延误”“抱歉”“原谅”等词语。 (3)找出空姐第三次“面带微笑”的地方，从课文的叙述中体会空姐和那位乘客当时的心情。理解“补偿”“特意”“余怒未息”等词语。（4）找出空姐第四次“面带微笑”的地方，读读空姐的话，体会当时她的心情。理解“委屈”“真诚的歉意”“欣然接受”等词语。（5）从空姐一次一次“面带微笑”的表现中，你感受到了什么？ 课文的中心非常自然地显现出来。良好的职业道德，良好的职业操守支持着这位空姐十二次的微笑。即使是面对冷言怒容，她的微笑仍然灿烂如花。 老师将这些问题都设计在了导学案中，让同学们在群学对学中，结合小组成员的力量一起来理解课文内容。互相交流自己的想法，丰富自己的想法，学生尝到了合作学习的快乐感，探索后的成功感，并展示出来。同学们在展示的过程中，学生声音宏亮，台上台下的同学更加专心的融入到了课文的内容当中去了。 紧接着老师和学生探讨与交流部分： 最后两个自然段读一下，指名读这是一封（表扬信）。 紧扣重点讨论：
《十二次微笑》优秀教学设计
《十二次微笑》优秀教学设计 《十二次微笑》优秀教学设计 《十二次微笑》是语文S版教材三年级下册第五单元第19课的教学内容。这篇课文写的是在一次飞行的旅途中发生在空姐和乘客之间的故事：空姐的疏忽带来了乘客的不满；但空姐所表现出的真诚的歉意，一次次的微笑服务，最终还是打动了乘客的心，换来了乘客的理解和信任。下面由小编给大家整理《十二次微笑》优秀教学设计，欢迎大家阅读参考。《十二次微笑》优秀教学设计篇1 设计理念：《十二次微笑》是一篇内容生动、感人的文章，课文的脉络清晰，语言比较浅显，学生学习时对课文的大意是能够读懂的。本单元的主题是“体会文章所表达的思想感情”，我对教学进行了这样的设计，引导学生抓住重点词句反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情，同时进行角色体验，感受微笑的巨大力量。并通过各个部分的教学活动有意识锻炼学生朗读，让学生体会空姐和乘客的感情，感悟人与人之间互相理解、互相宽容的美好情感。教学内容：小学语文S版教材三年级下册第五单元第19课《十二次微笑》第二课时。教学目标：（一）知识与能力： 1、有感情地朗读课文。理解课文内容，体会文章所表达的思想感情，感受空姐的真诚服务。 2、感悟语言的形式和表达方法。（二）过程与方法：引导学生抓住重点词语或句子反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情，同时进行角色体验，感受微笑的巨大力量。（三）情感态度价值观：从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。教学重点：结合上下文，理解人物情绪变化的原因和文章所表达的思想感情。教学难点：懂得是空姐的诚意换来了乘客的原谅和理解。教具准备：多媒体课件教学过程：一、谈话引入，写题读题。 1、师：同学们，在生活中，在哪些地方，你见到过服务员的微笑服务？（抽1——3名学生。生可以举例，师点评）师：今天，我们共同学习发生在飞机上的一个“微笑服务”的故事。 2、书写课题，齐读课题。（板书 19 十二次微笑）二、检查预习，初步感知故事内容。（过渡：请看大屏幕。） 1、课件出示思考题，明确要求。课件出示：思考： (1)找出故事发生的时间、地点人物 (2)简单的说一说故事的经过。发生——经过——结果 2、师生共同完成思考题。 A、完成思
19_十二次微笑教案
19.《十二次微笑》第二课时 教学目标: 1、知识与技能： （1）有感情地朗读课文。理解课文内容，体会文章所表达的思想感情，感受空姐的真诚服务。 （2）学习课文详略得当的写作方法。 2、过程与方法: （1）引导学生抓住重点词语反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情。 （2）创设情境，进行角色朗读和情景模拟，感受微笑的巨大力量。 3、情感态度与价值观： 从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。从而感受到微笑的巨大力量。 教学重难点: 教学重点：理解课文内容，感受空姐真诚的服务所带来的理解和信任。 教学难点：空姐真诚服务表现在哪里，如何感动了乘客。 教学过程设计： 一、感情渲染，微笑导入 （1）谈微笑，回忆课文，继续学习19课《十二次微笑》，一起感受空姐微笑的魅力。 （2）在课文中找出了空姐多少次微笑？(生答)点出课文详略得当的写作方法。 二、细读感悟，体会微笑魅力 1．出示自学提纲： （1）在课文中找出空姐面带微笑的句子，找出乘客面对空姐微笑的态度的句子。 （2）那位乘客对空姐的态度前后有什么变化？为什么会有这样的变化？ 2、学习第一次微笑 （1）自由朗读课文1—3自然段完成任务，用横线画出空姐说的话，用波浪线画出乘客说的话。（2）学生自主朗读课文 （3）组织学生汇报读书收获。 3学习第二次微笑 （1）同桌合作朗读课文4自然段，用横线画出空姐说的话，波浪线画出乘客说的话。分角色读一读。（2）设疑：请同学们想象一下空姐说这些话的时候，是带着怎样的语气说的呢？指导角色朗读。 4、学习第三——十一次微笑
（1）学生独自思考，乘客不肯原谅空姐，请同学展开想象的翅膀，想一想空姐会如何努力，希望取得谅解呢？ （2）启发学生想象，为了补偿自己的过失，空姐每次去客舱给乘客服务时，都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。她可能还会说什么？（学生展开想象回答。）（3）同桌模拟空姐为乘客服务的情景，请学生模拟情境。 （4）体会空姐服务质量与乘客心情 5、学习第十二次微笑 （1）小组合作完成任务：用横线画出空姐说的话，那位乘客脸色一变，想说些什么，却没有开口，他接过留言本，在上面写起来。他写了什么？（请用波浪线画出来。） （2）感同身受，体会乘客的心情——如果你是这位乘客，听到这么真诚的话语，你会怎么想？（3）学习表扬信内容，理解乘客态度转变的原因，换位思考，使学生在自读自悟中理解课文内容，体会文章感情，指导朗读。 （4）点题，微笑的魅力 三、情感升华，微笑生活 （1）联系实际，谈微笑的魅力 （2）总结微笑魅力 四、作业 有感情地朗读课文，积累好词佳句。 五、板书设计 空姐： 乘客：提出请求生气质问脸色一变