企业CT案例-打造组织能力,实现基业长青

企业CT案例-打造组织能力，实现基业长青企业的成功取决于两个关键因素，一个是要有正

确的战略方向，另外一个是人和组织要有比竞争对手

更快、更有效执行战略的能力，也就是一个企业的组

织能力。国内的很多企业，战略非常清晰，但常常难

以推动和持续成功，主要原因就是：公司没有建立匹配战略的、扎实的组织能力。作为企业主和中高层管理干部，只有具备企业CT的诊断技能，才能真正地站在战略层面来分析和规划企业的组织发展和人才发展，从而推动企业业务的成长，成为CEO的商业伙伴。

（1）组织能力和员工能力建立

组织能力是什么？就是在产品、服务和经营质量上面，能持续做到胜过同业竞争对手的能力，其他的都可以再谈。员工能力是什么？就是在市场调研、研发设计、生产制造、销售与营销、客服等环节，能匹配到公司战略发展之迫切需要的能力。

组织能力的确定，一定是跟战略方向分不开的。基本思路是这样的。首先，要看看外部哪些变化在发生，从而明确战略应该朝着什么方向，企业应该选择什么领域经营，提供什么产品和服务，有什么样的资源来支持这些动作；搞清楚这些问题后，接着就要确定与之匹配的商业模式，如何实现差异化的竞争能力，如何靠这些能力实现价值，如何实现这些价值的变现；最后，根据这些问题的答案，再去确定与之匹配的组织能力。

例如，中国企业以前是低成本制造，代表的是工业经济。但是，现在，在全球化竞争升级、消费者需求占主导地位的环境中，他们要向微笑曲线的两端爬升，要实现自主技术、树立自己的品牌，而这样的战略转型，就需要与以往不同的组织能力去匹配，比如敏捷应对变化的能力、持续创新能力。

员工能力，要跟组织能力匹配。比如，假设组织能力被定为“创新”，那么，就需要员工具有活跃的创意思路、挑战权威的自信、对市场需求的本能敏感度、持续学习的能力等，而对于追求低成本能力的组织来说，则要求员工具有很强的执行力、能吃苦耐劳等。显然，要让具备后一种能力的员工去成就创新组织力，即使给与再多的培训，也勉为其难。

（2）了解员工思维模式，高效管理与沟通

怎样识别与组织能力匹配的员工？聘用或提拔之后，怎么管理？

我们可从了解人性出发，查看人才对名与利的欲望，发掘员工内心欲望，就容易做到“投其所好”，进而明白要把员工摆到什么位置上。名，职级职位；利，工资福利待遇甚至股份分红。

然后跟上辅助手段。例如，员工有成就组织力的能力不代表会自觉自愿地去做，因此，需要用核心价值观、文化之类的形而上的东西以及由此诞生的一些管理手段去引导员工，让大家每天在工作中所关心、追求和重视的事情，与公司所需的能力匹配。比如强调创新能力的迈瑞公司，就用“赢得全球客户的尊重和信赖”的价值观以及“迈瑞产品要面向全球，与全球一流对手抗衡”的标准来激励员工，同时，还对创新进行了细节的绩效考核，让大家明确了创新的方向以及创新的成果，并享受到创新给个人发展带来的好处。

接着高效管理与沟通，有主题，就好做。这个主题就是员工能力锻造过程中的各种心得体会、暴露的问题。如：外向开朗却又不够负责的员工，怎么安排合适的岗位？情绪脆弱但业务能力较强的员工，怎么帮她疏导职场情绪情感？带着这个话题，让我们一起测《中国职场个性量表》，开启企业人性化管理旅程。

（3）组织能力诊断工具技能学习

老板可以实际操作一下企业CT的组织诊断。它的内容包括：领导、战略策划、以顾客为关注焦点、以员工为本、以运营为关注焦点、测量分析和知识管理、结果等7个维度。发现几个比较严重的问题后，制度流程的重要性，远远不及“找对人”来得重要。一定要深入个人及部门团队层面挖需求，内容包括：管理能力、职场个性，和职场核心能力、基本管理常识等。两头搞好了，思路就比较清晰。

反例：企业主对经营管理问题心里有底，但只能干看着事态发展，没有精力管、没有动力管。大家想想：您是不是有类似体会？后来您想了一个什么办法解决了呢？

企业团队建设实施方案

企业团队建设实施方案实施方案是指对某项工作，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，是应用写作的一种文体。下面是小编收集整理的企业团队建设实施方案，希望对您有所帮助! 管理人员是企业前进的掌舵人，而管理人员的能力则是体现他们的价值的最直接方式，也是企业进步的主要动力之一。但是，国内的大多数企业对管理人员管理能力的定义含糊不清，不同层级管理人员应该具备的管理能力的重点也没有明确的区分，为不同层级的管理人员量身打造

相应的培训课程体系更是无从谈起。在现在企业培训体系仍然存在着一系列的不足，在对管理人员管理能力的培训方面尤为突出。具体表现在以下几个方面： 1.培训课程设计的层次不清晰，授训对象不明确。目前管理能力方面的培训课程并没有考虑到受训者的职级，岗位级别相差较大的管理人员常常会混听同一门课程，出现“高级管理人员吃不饱，中级管理人员吃不好，基层管理人员吃不了”的现象。 2.课程的系统性差。目前的管理培训课程具有临时性的特点，大都因需、因人而定，缺乏长期规划、结构完整．

的培训体系。 3.不同课程在内容上存在知识点的重复，造成了人员、时间、精力和成本的巨大浪费。面对日益激烈的市场竞争，为促进员工的成长与发展，我们推出了雄鹰计划。成立了雄鹰人才开发团队，负责组织对各层级员工的培训，从雏鹰-老鹰-雄鹰-鹰王。在员工培训方面投入了大量的人力和物力，也积累了丰富的培训经验，将自己十年来在培训过程中积累的讲义、课程大纲、试题等资料进行了归纳汇总，形成了自己的知识库、试题库和案例库等。具体规划如下： 1雏鹰阶段：

《打造一支超强执行力团队》

蓝草咨询，快乐培训！https://www.360docs.net/doc/591422692.html, 上海蓝草企业管理咨询有限公司打造一支超强执行力团队课程背景：随着日益激烈的市场竞争。如何在竞争激烈的市场立于不败之地？团队执行力是致胜的核心，组织效率低的根源取决于团队成员的心态与方法，为什么员工忠诚度差，爱岗精神不够；为什么员工工作作风松散，做事消极被动；为什么员工对工作缺乏热情，经常抱怨牢骚；为什么员工当跳槽事件不断，员工心无定处；为什么员工得过且过，没有目标和计划；为什么团队没有士气，缺乏战斗力；为什么团队没有凝聚力，像一盘散沙；为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任；一切决定员工的心态。心态决定行为，行为改变习惯，习惯养成性格，性格改变命运。我们通过研究发现，简单的心态训练很难产生持续的效果，本课程将会从心态与方法同时入手，以实际工作中发生的实际情况为出发点,杜绝盲目是的理论教导，激发团队耐心的欲望和斗志，让每一位员工能够产生共鸣，达成共识最后通过情感的升华开始身体力行。让员工们此次面对工作和生活都有一种阳光的心态，拥有快乐工作的方向，最后将为企业打造自动自发、团结互助、没有借口的卓越团队。没有接受过系统专业训练的团队很难应对如今日异月新的市场，如何提升团队执行力？将在这里得到答案！课程收获 ●塑造员工阳光心态，让员工认识到心态的威力 ●植入执行体系思想，提升员工执行力 ● 转变消极观念，认清工作态度，意识工作不足 ●提升忠诚度，爱岗敬业，主动负责的工作态度 ● 掌握工作中阳光心态的运用，明白工作重点认清工作方向 ●懂得团队配合，提升团队凝聚力和战斗力 ●提升团队执行力，树立达成目标的决心和信心 ●让员工学会感恩，激发内心情感拥抱美好工作课程对象：基层员工、部门主管、部门经理、总监课程方式：采用互动式教学+PK训练+课堂演讲+游戏互动+案例等课程时间：1天，6小时/天

关于加强集团管控能力建设的指导意见(1)

关于加强集团管控能力建设的指导意见为贯彻实施省属国有企业“转型强体、创新强企”战略，有效提升企业管理竞争力，现就加强省属国有企业集团管控能力建设提出以下意见：一、充分认识加强集团管控能力建设的重要性和紧迫性集团管控是集团总部为实现集团战略目标、提升集团整体营运绩效，对整个企业集团实施层级管理、资源配置、战略协同和风险控制的管理体系。省属国有企业加强集团管控能力建设，有利于发挥集约化经营优势，积极把握“四大国家战略举措”和“四大建设”等重大发展机遇；有利于防范和化解营运风险，有效应对当前复杂经济环境的挑战；有利于贯彻实施“转型强体、创新强企”战略，实现转型升级、做强做优发展目标。省属国有企业集团管控有着良好的基础，但与国际国内先进大企业集团相比还有较大差距。特别是，在当前宏观环境持续从紧的情况下，省属国有企业内生动力不强、有效投资不足、经营成本高企、风险管控薄弱等问题不断显现，必须高度重视加强集团管控能力建设，向管理要市场、要效益、要健康平稳发展。二、进一步明确集团管控能力建设的目标要求省属国有企业集团管控能力建设的目标要求是：在加强产业和组织结构重组整合的基础上，建立完善以战略管控为主要模式，以全面预算管理为主要抓手，以财务、投资、创新、品牌、风险为主要管控事项，以信息化管理为技术支撑，战略清晰、组织科学、权责明确、

协同有力、资源配置高效的现代企业集团管控体系。集团总部的战略管控力显著增强，内控制度体系进一步健全，对子公司管理服务水平明显提高，集约化营运绩效大幅度提升。子公司的战略执行力显著加强，产业利润中心、成本中心的责任定位更加牢固，实际经营风险得到有效控制。企业集团创造出具有自身特色、充满活力、得到职工普遍认同的统一管理文化。三、当前加强集团管控能力建设的主要任务（一）建立完善集团战略管控体系。建立健全以战略管控为主导的集团管控体系，集团总部负责集团整体战略规划的制定、实施、控制和修订。建立健全并优化完善财务、投资、创新、品牌、预算、考核、内审、风控、法务和人力资源管理等集团公司一体化管控制度体系。子公司根据集团公司战略规划的要求制定实施业务发展规划和预算，并按照集团管控制度体系规范开展经营活动。（二）重组整合集团产业组织架构。大力推进集团内部产业板块的集约化重组整合，增强产业板块之间的战略协同能力，规范关联交易、减少同业竞争，逐步形成板块清晰、相关多元的产业格局。大力推进集团内部组织架构的扁平化重组整合，形成集团总部、产业经营总部和生产经营实体之间权责明确、界面清晰的管控架构。原则上，除子公司是上市公司、子公司产业类型为金融或网络（店）营销等情况外，省属国有企业集团的管理层级不超过3级。（三）加强全面预算管控体系建设。以集团发展战略目标为依据，根据集团总部和下属子公司不同层次的责任分工，完善集团全面预算管理制度。加强预算编制，把成本控制、资源配置、绩效指标和变化因素纳入到预算编制体系，切实增强预算的科学性、严肃性和可操作性。根据当前实际，重点加强对生产经营、财务、投资、创新、品牌、人力资源管理和信

《组织能力的杨三角》概括

《组织能力的杨三角》概括第1章：组织能力：企业成败的关键 1 中国企业面临的机遇和挑战机遇：改革开放后的中国走上了经济复兴之路；中国市场规模庞大；丰富且廉价的劳动力资源；丰富的原材料资源。挑战：跨国公司进入中国市场，使企业竞争更加激烈；中国企业间同质化竞争严重；劳动力成本上升及汇率变动；政策法规的变化调控市场需求和资源供应；客户期望值的提高加重企业压力；技术迅速更迭给企业带来很大威胁。 2 企业获得成功的两大关键因素：正确的战略和合适的组织能力战略：企业的发展需要制定明确的战略，且坚持正确的战略方向；企业的经营环境不断变化，企业的战略也必须根据内外环境的改变而及时调整。组织能力：战略很容易被模仿，但组织能力难以在短期内模仿；与战略相比，组织能力的高低，更能决定企业可否持续性地获得成功。 3 无论是制定正确的战略还是打造合适的组织能力，关键在于最高领导人和领导团队的能力、判断和坚持。第2章：组织能力的内涵和建设 1 组织能力的概念和特点概念：组织能力指的不是个人能力，而是一个团队所发挥的整体战斗力，是一个团队在某些方面能够明显超越竞争对手、为客户创造价值的能力。特点：独特性、深植于组织内部、不依赖于个人、可持续性；为客户创造价值；超越竞争对手。 2 组织能力的3个支柱，及打造3个支柱必须符合的2个原则 3个支柱：员工能力：公司全体员工（包括中高层管理团队）必须具备能够实施企业战略、打造所需组织能力的知识、技能和素质。员工思维模式：员工工作中所关心、追求和重视的事情,与公司所需的组织能力匹配。员工治理方式：公司提供有效的管理支持和资源，使得员工充分施展所长，执行公司战略。打造3个支柱必须符合的2个原则：平衡：3个支柱都要一样强，而不单是其中一两个强；匹配：3个支柱的重点都必须与所需组织能力协调一致。

企业团队建设的六大要素

企业团队建设的六大要素小成功靠个人，大成功靠团队，这是大家公认的事实。任何一个企业，要想发展壮大，都不可能靠一个人的力量，而必须要靠组织的力量，团队的力量，高效而有执行力的团队组织成了未来企业参与市场竞争的重要筹码，那么，企业如何才能做好团队建设，从而打造凝聚力、向心力、战斗力一流的企业团队呢？以下是笔者的六条建议：优秀的组织领导。大到一个企业集体，小到一个职能部门，或者是一个工作小组，要想组织有力，使团队成员拥有较高的忠诚度，那么，优选一个大家都认可的团队领导人至关重要。这个组织领导一般应具有如下素养：一、品德高。品德即人才，一个优秀的人才拥有良好的品格，可以让组织成员众望所归，可以成为组织的精神领袖，可以带领大家克服困难，迎来一个又一个成功。历史上的三国刘备以及水泊梁山“及时雨”宋江都是因为具备了较高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。二、能力强。要想保证组织团队的同心同德，让大家心平气和地工作战斗在一个有效的平台上，这个企业或者组织优选出来的团队负责人，一定要具备某一专长，也就是要有突出的能力，突出的能力必然带来突出的业绩，只有在能力、业绩上，而不是学历上超越属下，大家才能心服口服，才能避免出现内讧或者内耗，让下属能够安心地工作与处事，这个负责人也许是技术型的，也可能是管理型的，甚至有可能是从低到高发展起来而属于实干型的。三、多领导，少管理。作为一个团队领导，如何仅仅依靠组织授予的职权来去管理下属，这个是治标不治本的，通过组织授权是团队建设与管理的基础，但通过“领导”的方式，也就是通过个人内在涵养提升，展现自己的严于律己、率先垂范等等人格魅力，才能摈弃由于通过组织授权而采取“高压管理”带来的缺乏人性化的弊端。比如，蒙牛集团牛根生，依靠他的组织团队，仅仅经过八年的时间，就打造出中国液态奶第一品牌，凭的是什么呢？就是他“小胜靠智，大胜靠德”的个人魅力上。由于他的无私，带来了大家的无私，由于他的无我，带来了大家的无我，从而创造了中国企业史上的奇迹或者神话。共同的事业愿景。一个组织能否一起走的更远、更久，归结于这个团队是否有共同的远景，也就是团队信念，组织信念是让团队成员排除万难，风雨同舟，以及上下同欲的前提，共产党为何能够在“白色恐怖”下立场坚定，甚至抛头颅、洒热血，归根结底，是因为大家都有一个为人民大众“谋福祉”，实现共产主义的信念，这种信念促使大家一往无前而无所畏惧。共同的事业远景，包括如下方面：一、找到组织存在的价值和意义。人过留名，雁过留声，人走在世上一遭，总有留下点什么，一个找不到活着理由的人，注定犹如行尸走肉，而空虚度过一生。因此，组织的成员要想同仇敌忾，就一定要给大家展示未来的前景，即要在阶段时间内，给组织、给社会、给世界留下什么，比如，微软公司愿景：让计算机进入每一个家庭，并使用微软的软件；福特公司愿景：汽车要进入家庭；中国移动通信：创无限通信世界，做信息社会栋梁等等。二、实现事业的组织分工与责任。为了达成企业的事业远景或者使命，团队成员要有各自的组织分工，要明晰自己承担的事业责任，明确了各自的职责，大家齐心协力，才能更好地达成组织的长远规划。清晰的团队目标。团队制订了明确的愿景或者使命后，要想更好地去实现，作为团队负责人，还要进一步规划与落实团队的目标。包括如下要素：一、制定组织的经营目标，比如，销量目标、行业地位目标、品牌建设目标甚至利润目标等，这个目标应该包括组织的长、中、短目标，包括更小组织单位的阶段目标，比如，三年、五年、十年目标，包括每一部门、每个

塑造组织能力

塑造组织能力经历了连续十年的快速增长，今天的华润需要由重点关注规模增长转向关注组织能力的塑造。着眼于未来的可持续发展，华润应该成为一个文化引领、人才驱动的组织，应该是客户导向、卓越运营的组织，应该是不断反思、勇于创新的组织。这是一个非常具有挑战性的目标。要打造这样的组织，要求我们在文化建设、人才发展、客户关系、运营管理等方面不断调整和优化，而最基础、也是最重要的，应该是持续地塑造以不断反思和创新为核心要素的组织能力。应该看到，华润是一间所有业务都处于高度竞争环境下的多元化企业，在我们快速发展的同时，竞争对手的进步也很快。虽然我们有的业务在规模上不断扩张，但管理系统、运营系统，尤其是组织能力同企业的发展速度却不相适应。这不仅会制约企业的进一步发展，而且本身就蕴藏着巨大的经营风险。华润集团要实现自己的庄严使命，在主营行业成为有竞争力和领导地位的优秀国企，经理人必须关注组织能力的持续塑造。反思华润过去十年的转型和发展过程，为什么电力能够从无到有、从小到大，成为带动集团增长的核心驱动器？为什么置地能够通过重组，发生脱胎换骨的变化？为什么水泥能够从当年的亏损数亿、艰难退市，到今天成功重返资本市场，再现荣光？为什么燃气能够用几年的时间，开疆拓土，迈入快速增长的良性发展轨道？而在同样的大环境下，有的企业却步履艰难、裹足不前？同样是整合内部，有的行业就整合得不好，甚至每况愈下？仅仅是因为前者有集团的资金支持吗？仅仅是因为他们都属于资本密集、进入壁垒高的行业吗？显而易见这不是真正的原因。回顾华润置地的成长历程，可以为我们带来许多有益的启示。当初我们之所以选择置地作为全集团地产业务整合的突破口，很重要的一点，就是置地让我们看到了可以令人放心的产品。如果我们当初没有看到翡翠城、凤凰城等一系列受消费者喜爱的产品，集团是不敢下决心推动地产业务重组，坚决将资源向置地倾斜的。产品凝聚着一个企业的核心能力，是一个企业组织能力的集中体现。通过这些产品，集团确信我们有能力以置地为切入点，推动整个集团地产业的发展。置地的成功，充分说明组织能力是推动企业发展的关键，而塑造组织能力则是战略执行的关键。战略的核心，就是要基于对未来竞争的判断，塑造适应未来竞争所必须的组织能力。这种组织能力的市场表现，就是企业的核心竞争力。如果不能形成这种能力，战略就是空中楼阁。

企业成功=战略×组织能力5.doc

企业成功＝战略×组织能力作者：李海涛 2010-3-11 10:07:07 有这样一句话：“一头绵羊带领的一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊。”粗看起来的是说：一个组织的成败取决于这个组织的领导人。领导人的魅力、魄力、预见力等个人特质决定了组织的成败。但随着社会的进步，生产力的发展，个人对企业的影响在逐渐的被弱化，现代企业的成功与否不仅仅依赖组织领导人，检验企业在市场环境中是否有竞争力、能否常青，更多的是看企业战略与组织能力共同作用结果。企业成功＝战略×组织能力。最初看到这个公式时我是有这样的疑问：企业成功=战略×组织能力，为什么是相乘关系？而不是加法关系呢？一个数学符号让组织能力的重要性突显出来。对于企业成功来讲，战略和组织能力都要强，企业发展不能瘸腿。好的战略每个企业都可以有，并且也容易被他人模仿，但强大的组织能力是不会被轻易模仿的，也是模仿不来的，这是企业的核心竞争力因素之一。这就是为什么那么多的成功企业，但成功的路却不尽相同的原因了。强大的组织能力就是要把企业超凡的抱负和理想变成平凡的规则和任务，通过平凡的人来成就不平凡的事业。强大的组织能力可以将绵羊武装成与狮子一样强。如何将绵羊变成能战斗的狮子呢？从打造和提升组织能力中我们可以找到答案。企业是一个组织，是由信仰不同、价值观不同、教育不同、经历不同、能力不同等诸多不同背景的一群人集合起来的组织。对于企业来说，组织能力是指开展组织工作的能力。是公司在与竞争对手投入相同资源的情况下，具有获得更高的效率和质量的能力，是将企业各种投入转化为产出的能力。这个能力是为实现战略目标服务的。在公司组织的领导力培训中，使我们这些大区负责人深刻的体会到：构建理想的组织能力要做到引领员工思维模式、切实提升员工能力、改善员工治理方式，这样看来组织能力的强弱与否确确实实是影响企业成功十分关键的要素。构建理想的组织能力首先是要做到引领员工思维模式。那员工一般固有的思维模式是什么呢？员工工作没有目标，没有方向，积极性不高，工作中总是出现这样那样的问题，员工对薪酬总是不满意。这些问题可以归结是因为员工个人素质高低不同吗？答案是否定的，引领员工思维模式是组织首先要做的，也是必须要解决的问题。那我们可以怎么做呢？

如何加强企业团队组织建设

如何加强企业团队组织建设一、加强前期团队组建每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置，达到合理的互补，决定了这个团队的基本要素。（毫米电子）二、加强制度管理建设团队需要制定良好的规章制度。小头目管事，大主管管人，对于违背规章制度的行为，应该及时制止，否则长期下来，在这种公众麻木不仁的氛围中，一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。三、加强团队执行力建设 1、责任明确设定公司经营发展的明确目标并且下达至每位职员，保证每位职员都能充分理解企业发展目标与发展计划，也作为自己工作的一个目标。有了共识，工作才能步伐一致。同时，在发展中设立阶段性的里程碑，培养荣誉感。 2、合理授权上级工作适当向下级垂直分解，明确责任分工。四、加强团队建设能力，增强凝聚力与企业认同感 1、增强团队责任心加强团队成员工作的责任心，培养共同承担责任的能力，明确每个岗位的职责并让员工充分理解，遇到问题时首先从自身找原因，不推卸责任。 2、提供更多培训教育机会，加强团队学习能力

只有员工能够不断学习新的知识，充实自我，才能更好发挥价值。人力行政部应深入了解各部门各岗位的发展要求，为员工提供更符合发展需求更有价值的培训机会。 3、加强与员工的沟通，听取员工的见解人力行政部可以通过开展定期的员工沟通，了解员工在工作中的困惑或是需要得到的帮助以及对公司发展的见解，毫米是个年轻的公司也需要更多年轻的思想注入。 4、建立良好的激励机制，明确团队绩效目标和个人绩效目标，促使大家能够更好的朝着目标努力，互相配合，互相帮助。 5、加强团队建设与凝聚力（1）首先从部门经理出发，要尽可能记住部门每位成员的履历档案情况，能够经常与员工沟通，表达应有的关心并提供合适的帮助；同时，领导必须运用各种激励理论对成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。（2）人力行政部组织开展每季度一次的团建活动，线上或线下模式，适当开展以家庭为单位的团建，增设家庭化元素，让“家”走进团队生活。各部门也可以每月开展部门聚会。

组织管理能力

组织管理就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。组织管理是管理活动的一部分，也称组织职能。组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。包括协调关系的能力和善于用人的能力等等。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统，绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成，所以，从某种角度讲，每一个人都是组织管理者，承担着一定的组织管理任务。组织管理的工作内容，概括地讲，包括四个方面：第一，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位；第二，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构；第三，规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力；第四，制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。组织管理能力的培养和训练首先要学习沟通技巧，要把握任何一次学习的机会。另外通过公司培训的方式也是必不可少的，比如大势管理顾问公司一、要有自信的态度组织管理者要有自己的想法和作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己。二、体谅他人的行为所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要，在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对着想。三、适当地提示对方产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。四、有效地直接告诉对方若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。五、善用询问与倾听一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里，如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现，慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受，进而加以引导激励。一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人”接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。

企业如何打造超强“执行力”

企业如何打造超强“执行力” 企业有了强大的执行力，不论做什么事情，都能达到事半功倍的效果。企业从不缺乏战略，往往缺的是执行力，而如何打造一支有执行力的团队，是企业领导最大的目标之一。企业有了强大的执行力，不论做什么事情，都能达到事半功倍的效果。企业从不缺乏战略，往往缺的是执行力，而如何打造一支有执行力的团队，是企业领导最大的目标之一。某公司研究部主管，对创新型工厂技术及未来方向有多年研究。团队是企业最重要的财产之一。在大公司，针对一些重要产品配备的人力会很充足，加上行之有效的监管，因团队能力不足而影响产品进度的情况很少出现。但是对小企业来说，团队的状况则显得很重要。一个优秀的小团队，面对市场时，可做到快速反应，面对调整时，可做到快速转身。如何打造一支优秀的团队，则是企业领导工作的核心目标之一。执行力很重要对大公司来说，企业文化是打造团队的“利器”。在公司里，会由专门的部门对企业精神进行归纳、抽象和总结，形成意识形态上的企业文化，然后通过入职培训、上下级的传承、各层级的会议等方式，传达和灌输到员工中去。虽然部分员工未必完全认同，但表面上会遵守，无论是真正认同还是表面遵守，其外在表现都是一致的，所以无论你是否真正认同，企业文化都会成为推动企业前进的动力。并不是所有大公司的企业文化都不适用小团队，相反，有很多好的文化是值得借鉴的。比如华为“以客户为中心”的文化。它要求员工把保证客户价值放在首位。在华为，有一个有趣的案例。华为曾有一款网络设备，面对市场需求时，每次调整都会出一些问题，版本升级也非常慢，需要的人力更是庞大。于是下决心要整改这款产品，但是在经深入研究后发现，这款产品居然有2000多个功能。谁都能想象对功能如此繁多的产品，进行改造牵涉的问题会有多少。况且，面对繁杂的代码，研发人员须小心翼翼地进行功能修改。在产品出厂前，功能验证人员也须对所有功能进行验证，以保证原有功能的通畅性。最终决策团队决定保留最重要的80个功能。从2000个功能到80个功能的转变，如果没有公司层面的精神指导，执行起来将会很难。创新型公司的原始驱动力往往来自于创新，这些小团队有非常强的创新精神，总想做出一些有意义的改变，但有些创新却不合时宜或有些盲目，特别是对国内创业者，超前的创新除了可在眼球上博得关注外，在市场层面上并得不到很好的价值体现。虽然创新是企业的原动力，但创新的结果一定是为了满足客户当下或近期需求的，做太超前的创新，对处于创业期的公司来说未必是好事。无论

企业团队建设五大要点

企业团队建设五大要点 --明阳天下拓展培训任何组织的团队，都包括五个要素，简称“5P”，即目标（PURPOSE），定位（PLACE），权限（POWER），计划（PLAN），和人员（PEOPLE）。这五个要素是组成团队必不可少之物。一、目标（PURPOSE）对于一个企业来说，自从打算开始在组织内部建设团队一开始，就必须树立明确的目标，直至该团队建设完成使命消亡为止。建立团队建设的原因是什么？我们希望我们的团队建设能够为我们的企业解决什么样的问题，完成什么样的任务？这些都是在建立团队之初就应该明确的。团队的目标还有更广泛和深远的意义。共同，远大的目标可以令成员振奋精神，与企业的政策与行动协调和配合，充分发挥生命的潜能，创造超乎寻常的成果，从而在真正的学习中体会工作的真意，追求心理的成长与自我实现，并与周围的世界产生一体感。归根到底，人是社会的动物，有着一种自然的归属感，不仅团队，人类的任何一种组织的诞生都是基于人类彼此存在共同的需求。在人类群体活动中，很少有像共同的愿景这样能激发出强大力量的东西。在这样的一个群体中，只有共同的愿景才能够使得团队的成员知道自己明确的角色和任务，从而真正组成一个高效的群体，把工作上相互联系，相互依存的人们团结起来，使之能够产生1 1>2的合力，更有效的达成个人，部门和组织的目标。如果团队各个成员的目标各不相

同，那么这个团队的前景就会岌岌可危了。当然，团队的目标也不是一成不变的，例如：在新产品开发出来以后，团队工作的重点毫无疑问的应该转移到增强它的竞争力上去；如果目标是提高客户对产品的满意度，那么团队的第一步就是如何提高服务质量等等。二、定位（PLACE）定位在迈克。波特的《竞争战略》中，是一个非常重要的方法。在企业的团队建设中，亦是如此。但是它考察的重点不是外部的竞争环境，而在于企业内部对团队的身份既定。团队如何结合到现有的组织结构中，如何产生出新的组织形式，是管理者们应该思考的问题。在讨论团队的定位问题时，有必要首先回答一些重要的问题，例如：团队是什么类型的，建议/参与团队？生产/服务团队？计划/发展团队？行动/磋商团队？团队面临的首要任务是什么？团队对谁负责？依据什么原则决定团队建设的成员和团队的各种规范？明确团队的定位是非常的重要的，因为不同类型的团队有着极大的差异，它们在工作周期，一体化程度，工作方式，授权大小，决策方式上都有很大的不同。如一个服务团队可能需要持久的工作，它的一体化程度是非常高的，它的成员中的差别化不是很严重；可是一个研发团队的工作周期可能很短，但是它的成员的差别化要求会很高。

领导力是个人成长和组织发展的核心能力

领导力是个人成长和组织发展的核心能力■冯润娥在商界，20世纪80年代的流行语是管理，90年代以来更加强调领导。在新世纪，人们对领导力有了系统化的研究和成功的实践，领导力成为卓越企业的制胜法宝。“一切组织和个人的荣耀与衰落，皆源于领导力。”这是著名领导力和人际关系大师约翰·麦克斯威尔所著《领导力21法则》的核心思想。近两年，国货航在干部队伍建设中逐步认识到领导力的重要性。总的来讲，国货航干部队伍结构明显改善，能力不断增强。但从领导力的角度来看，与组织发展的需要相比，还有很大的提升空间。针对实际，国货航对高管人员、年轻干部、基层班组长和全体员工，有层次、有重点地做了培训培养规划，并得到有力推进。今年以来，组织高管赴国际化企业交流学习，开拓国际视野；轮训项目经理级人员和班组长，将领导力培养扎根在基层一线；启动导师制，聘请内部高管作为导师，有针对性地帮带年轻干部。8月底，组织中高层管理人员赴美国GE学习交流，并参观西点军校，大家切身体会到这两个世界级组织，GE对管理人员，西点军校对学员，最强调的就是领导力。这更坚定了我们提升个人和组织领导力的信心和决心。结合国货航在提升个人和组织领导力方面的探索和实践，以及对相关理论的学习和国际化企业交流的体会，笔者就领导力这一课题，形成了一些再认识和新思考：一、领导力的本质是影响力一个国家之所以能发展得很成功,离不开好的领导人；一家企业处于危机之秋，就会选择新的领导者；一支球队节节败退，就会寻求新的教练……领导力决定一个人的成长，决定一个组织的成败。说起领导力，我们首先要避免以下几个误区，分清领导者和几个角色之间的差异：第一个误区：管理者就是领导者。其实不全然，领导是影响别人来追随自己，而管理关注的是维持系统及其程序正常运转。克莱斯勒的前CEO艾科卡曾经自嘲地说：“有时候，就算最好的管理者也像牵着大狗的小孩儿，是被狗牵着跑的。”第二个误区：企业家就是领导者。企业家擅长的是瞄准机遇，抓住机遇，发现需求，并懂得如何满足这些需求，从中赢利。然而，并非所有人都擅长与人打交道，他们中的很多人都觉得自己有必要找一个善于与人打交道的合作伙伴。如果他们不能影响别人，就无法领导别人，也就无法领导组织。第三个误区：知识分子就是领导者。在世界一流大学，大家能见到才华横溢的科学家和哲学家，他们的思考力如此之强，甚至无法用我们的评估尺度去衡量，可是他们中有的人，其领导力几乎难以达到一般的衡量标准。第四个误区：先行者就是领导者。从1953年英国希拉里爵士第一个登上珠穆朗玛峰后，几百个人“跟”在后面成功登顶，但这并不意味着希拉里就是领导者。一个领导者，不仅要走在前面，还必须在一个组织内、一个时空下，让他人愿意跟随，并在他的领导下为实现目标而努力。第五个误

月度组织能力建设

月度组织能力活动通知公司员工：现将公司针对组织能力建设相关文件通报如下：一．目的：通过对公司3大组织能力持续的推动，提高公司核心竞争力；通过价值观的宣贯与推行，提高员工的整体素质，为组织能力落实奠定基础。二．类型：此政策分为两种类型的奖励： 1．部门组织能力打造创新奖 2．价值观践行优秀员工奖三．奖励总金额： 20万/ 年四．具体运作细则如下： 1.组织能力打造的重点：战略是我们的方向、目标。组织能力的打造，是我们实现目标的有力保障、是实现公司核心竞争力的源泉。从这个层次讲，组织能力该为战略服务，这就是我们组织能力的落脚点。 2.各部门应围绕所承担的战略指标，打造自己的核心组织能力； 3.组织能力的打造需要持续的改善提高，逐步达成。 4.组织能力打造方式——软、硬结合 “硬”：绩效考核采用业绩考核与价值观考核相结合的方式，从上到下的推行，公司抓高层，高层抓部门，部门抓主管，主管抓个人。 “软”：月会宣传；企业文化氛围的营造。公司员工需围绕以下目标挖掘先进事迹：运用‘杨三角’理论：员工意愿的提高；员工能力的提升；员工治理的改善。一．部门KPI指标达成： ●问题点及原因分析 ●改善思路与方法 ●具体实施方案二．持续的改善活动：取得的成效 ●费用的降低 ●质量的提高 ●效率的提升 ●安全/环保的持续改善三．打造优秀的组织能力 ●客户导向提升 ●速度的提高 ●创新的体现要求如下： 1．要求文稿围绕以上思路提交； 2. 各部门所有员工4月19前提交文稿； 3. 部门主管4月20日前推荐部门内典型文稿。

组织能力打造创新奖——运作及奖励办法报告评奖：由公司高管直接进行评分，评出一、二、三等奖。评分参考如附件（由高管最终评定）奖励一等奖，奖励5000元二等奖，奖励2000元三等奖，奖励1000元获奖部门(人员）可获得公司颁发的荣誉证书一份。对组织能力打造优秀事例评选标准

企业组织能力关键所在

对于企业来说，组织能力是指开展组织工作的能力。是公司在与竞争对手投入相同的情况下，具有以更高的生产效率或更高质量，将其各种要素投入转化为产品或服务的能力。组织能力包括企业所拥有的一组反映效率和效果的能力，这些能力可以体现在公司从产品开发到营销再到生产的任何活动中。精心培养的组织能力可以成为竞争优势的一个来源。对于一个集体而言，建立一种能使员工为实现集体目标而在一起最佳工作并履行职责的正式体制，即组织结构，是实现目标的重要保证。因此，如何建立组织体系，并规定体系中每个人的活动和相应的责任以及各项活动的关联规则将直接影响集体的行动效率和效果。建立科学、高效、合理分工、职责明确、制度健全的组织体系，是对领导能力的考验与挑战。组织能力的特点组织能力就是企业竞争力的DNA，它有几个特质： 1.它是独特的，每一家企业都有不同的组织能力。 2.不同的组织能力，也将局限或强化企业在不同层面的表现。 3.最后，组织能力既然可称为企业的DNA，它自然是源生于企业的内部。建构或改造企业的组织能力像是3M的组织能力独到之处，就在于它能不断刺激创新；迪士尼乐园的DNA在于它服务顾客的能力；而丰田本身几乎就是品质的代名词。没有一家企业能够拥有所有的特长，每家企业都有不同的DNA，只要这些DNA够独特、比对手更强，它就能在市场上取得一定的地位。但是这些DNA是如何建构出来的？组成这些DNA的元素是什么？为什么3M能够有源源不绝的创新能力？它是可能被复制的吗？建构或改造企业的DNA（组织能力），需要同时在以下三个方面调整： 1.员工的心态（employee mindset）：牵涉到员工愿不愿做的问题、如何调整他们的态度、如何培养企业的文化等等。 2.员工的能力（employee competence）：有时员工即使有意愿配合，却可能并不具备足够的能力，这时企业就应该从提供训练、提升能力着手。 3.员工的管理（employee governance）：即使员工有意愿也有能力，朝企业的目标迈进，但相对地，企业的基础架构、流程及组织结构，却让员工的努力打折甚至看不出效果，最后也会让他们失去动力。简言之，建构企业的组织能力，要靠在上述三方面的相互配合、缺一不可，少了任何一个构面，都将会使所有的努力功败垂成。组织能力举例分析组织能力是成败关键，创新、独特的经营模式，结合优异的组织能力，是这些成功企业的共同特色。像是西南航空公司，一开始就不设定要和其它航空公司竞争，而是以取代长途的陆运工具为定位，因此它的经营模式，就是要有密集的班次、站与站之间距离不长，且不止飞“大都会”区，要能提供更多的地点选择；同样地，排名第二的沃尔玛百货（Wal-Mart），也扬弃以往百货公司都是在市中心的策略，而将地点锁定在郊区的购物商城。但要配合创新的经营模式，这些企业也必须具备独特的组织能力。这些组织能力包括了、员工心态及工作流程等各个方面。再来看看西南航空公司的例子，为了达成班次密集的要求，飞机起降的流程被大幅压缩，西南航空的飞机起降准备的时间，只有其它航空公司的一半到四分之一，也使它有更高的成本效益；为了让员工能够提供最好的客户服务品质，西南航空甚至请经常搭乘的顾客，协助进行人员的甄选，让真的符合顾客期待的人（而不是公司主管的观点或纯以学历来论断），能够进入西南航空服务，这样的方式，也潜移默化地在员工心目中建立了一个很重要的观念：顾客才是老板。从上面的成功和失败的中，我们观察到一些重要的讯息： 1.竞争优势来自内部：过去的策略规划，多集中在思考、分析外部的环境，但现在，成功来自于从内部建立竞争优势，透过优异的组织能力（organizational capacity），来整合企业的科技、财务及策略实力。 2.灵活胜于：过去强调企业要有明确的，现在则是注重“灵活”，如何将公司的资源有效地

如何打造一支超强凝聚力的团队

如何打造一支超强凝聚力的团队 10 [ 标签：超强凝聚力,团队 ] 现代企业的竞争就是人才的竞争，如何打造好一支强有力的团队显得更为重要，怎样才能呢？蒋工回答:4 人气:4 解决时间:2009-06-18 12:20 满意答案好评率：75% 所谓团队，是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的业务成果，更强调团队的整体业绩。团队是在集体讨论研究和决策以及信息共享和标准强化的基础上，强调通过队员奋斗得到胜利果实，这些果实超过个人业绩的总和。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。团队的精髓是共同承诺。团队精神与集体主义意识有着微妙的区别，团队精神比集体主义更强调个人的主动性，而集体主义则强调共性大于强调个性。诚信、创新是内在的、自律的，因而不可能在强制的条件下发挥出来，必须以个人的自由、个人独立为前提，在此前提下合作的人们才有可能形成一个整体。团队精神的作用？目标导向功能凝聚功能激励功能控制功能团队精神与企业凝聚力: 企业要使自身处于最佳发展状态，团队精神是必不可少的。培养一支充滿团队精神的高绩效团队，是企业决策层的管理目标之一。要尽可能使该支队伍趋向于有着共同的目标和期望，有着相近或类似的观念、信念、价值和行为规则，以致得以形成一种共同的行为模式，团结共进，这需要公司全体人员的热心呵护。团结共进，众志成城，必须使公司的每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖，是不可缺少的一份子。砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础，这种紧密结合就是凝聚力。员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉，而只有步调一致，凝聚力的作用才能有效发挥。

组织能力建设

课程纲要【课程名称】组织能力建设【课程背景】随着移动互联及新常态的到来，企业的持续成长受到越来越严峻的考验，企业能否在持续发展中获得成功，不仅取决于正确的战略、战术，也在很大程度上也取决于企业组织能力的高低，企业必须突破管理瓶颈，建设并完善与战略相匹配的组织能力，并将这种能力深植于组织之内。所谓企业的组织能力区别于个人能力，是指企业组织独有的、支撑战略实现的核心能力。《组织能力建设》课程一方面讲解现阶段企业组织能力的定义和作用，另一方面结合案例分析与讨论，系统的解析企业组织能力建设的重点与方法，将枯燥的理论知识转换为通俗易懂的思路、方法和工具，帮助学员企业更好的建设其组织能力。【课程收益】 ●掌握组织能力的定义和作用 ●掌握组织能力建设的前提条件 ●掌握组织能力建设的五个方面 ●掌握组织能力建设的方法【课程对象】企业中高层管理人员【授课方式】案例分析+小组讨论+现场演练【课程时长】2天，6小时/天【课程要求】

●分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论； ●白板纸每个小组至少需要4张。【课程大纲】第一单元：企业持续发展的挑战 ●案例分析：社会变革与百年老店 ●小组讨论：企业面临的挑战有哪些？ ●中国企业发展特点能人顶起一片天抓住机遇平地起借势发展得天下后劲不足患得失第二单元：认识组织能力建设 ●什么是组织能力？ ●组织中事与人能力的匹配 ●组织能力建设的基本模型基于目标的绩效达成基于人本的组织治理基于凝聚的组织文化基于成长的组织学习 ●组织能力四方面与战略的内在关系第三单元：基于目标的绩效达成

打造强大的核心团队拓展培训方案—拓展培训

拓展培训方案 ——拓展培训 ?参训团队： ?参训时间：待定 ?参训人数：150人 ?参训地点：拓展基地 ?活动主题：加强同事之间的沟通，释放自己的压力，打造强大的核心团队 ?培训形式通过形成新颖、时尚的拓展培训活动，以全新的方式，全方位的体验，加强同事之间的交流，增强团队意识，激发潜能，释放压力，在融洽，欢快的气氛中调适心态，接受新理念，体验新挑战。一、效果评估：个人预期效果认识自身潜能，适当的释放压力，调适身心状态，不浮躁，不颓废，更好的面对工作与各方面的挑战；认识群体的作用，增进对群体的参与意识和责任心，启发想象力与创造性，提高解决问题的能力；改善人际关系，学习欣赏别人，学会关心他人。团队预期效果进一步明确和认同组织目标，增强组织

的凝聚力；树立相互配合，互相支持的团队精神和整体意识；改善人际关系，形成积极向上的组织氛围；促进组织内部的沟通与信息交流。二、时间安排

- 三、团队的组成构建项目介绍： 1、破冰活动按照高矮顺序，将所有人员集合，成为6列，进行按摩操的活动，让所有人员在轻松愉快的氛围中开始培训 2、活动准备:所有工作人员场地考察，规划、检查场地布设、器材到位、音响 3、活动分组：全部人员分成10队每队15人左右，给出一定时间，选出自己团队的队长 4、分组之后进行游戏——支援队长，让团队的概念逐步深入到每一个培训队员的心中四、激情飞扬，拓展活动 1、无敌风火轮任务：所有队员利用教官所提供的道具，按照要求，组建一个能够容纳所有人的报纸履带，用履带将人员和神秘物品运送到终点。目的：培养团队成员的一致、密切合作、克服困难的团队精神、培养计划、组织、协调能力；培养团队相互信任和理解。

打造优秀团队建设方案

打造一流的工作团队，就必须从以下几点入手：一是转变团队的管理方式，治“本”。作为团队领导，应改变传统的管理方式，才能更加有效地开展团队工作。具体可以从以下几个方面着手： 1、增强团队的理解能力。让团队成员充分理解工作任务或目标，只有团队成员对工作目标有了清楚、共同的认识，工作时才能步调一致，增加实施过程的紧迫感，从而在成员心中树立成就感。 2、培养团队的责任能力。责任是最基本的职业精神，胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任的人。责任承载着能力。在团队中鼓励共同承担责任，培养团队成员的责任心，工作中遇到问题，首先要从自己身上找原因，没有该不该，只有要不要。 3、建立团队的信任能力。信任是团队开展工作、发挥作用的基础，有两方面意思，一是团队领导信任团队成员，在团队中授权，即勇于给团队成员赋予新的工作，给予团队成员行动的自由，鼓励成员创新性地解决问题；而不是什么事情都认为自己很能而亲历亲为。二是团队成员之间相互高度信任，彼此相信各自的正直、个性特长、工作能力等，只有建立相互信任关系，提高团队成员的信任能力，工作成果才能达到1+1＞2的效果。 4、提高团队的沟通能力。一是在团队中建立充分的沟通渠道，鼓励成员就问题、现状等进行充分沟通，激发思维的碰撞；二是塑造一种公平、平等的沟通环境；三是建立一种公开、以问题为导向的沟通方式；四是塑造一种积极、正面、共鸣的沟通氛围。二是提高团队的综合能力，强“根”。

团队的综合能力应包括团队的执行能力、学习能力、绩效能力、和谐能力等。 1、执行能力。团队执行能力就是指“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力”。一个团队的执行能力，直接决定企业的生命。无论怎样好的经营、管理策略，假如执行不力，都是废纸。执行能力也折射出领导者的统筹能力和团队的整体作战能力。 2、学习能力。学习能力是提高团队素质、确保较强攻坚能力的基础要素，是一个团队创造能力、自我超越能力和系统思考能力的综合体现，是企业发展的源动力。只有不断地加强学习，提高团队整体素质，才能更好的适应发展需要，促进工作目标的完成，从而推动企业发展。 3、绩效能力。要工作就要有效率和效果，绩效能力反映了团队成员对团队的贡献能力。建立有效的绩效管理机制，提高团队绩效能力，对整个团队出色完成工作有着很强的推动作用。要让团队成员深刻认识到，团队的绩效成果远大于个体成员绩效的总和。 4、和谐能力。和谐融洽是衡量团队凝聚力、战斗力的一个重要标准，团队和谐的核心是团结力。提升团队团结力的根本方法是提高团队成员的道德水平，树立正确的价值观观念，修身，敬业。三是培育团队的文化精神，塑“魂”。团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，是一流团队中的灵魂。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。培养团队精神应包含三个层面的内容： 1、意识力。要注重培养团队成员的大局意识，注重工作的整体性，要有为