旅游专业大学生暑期社会实践报告

旅游专业大学生暑期社会实践报告
旅游专业大学生暑期社会实践报告

【最新】旅游专业大学生暑期社会实践报告

在经过大学两年的基础知识和专业知识学习后,为响应学校的号召和丰富假期生活.今年暑期期间我找到了一家与自己所学专业相关的单位进行了为期50天的实践兼职.单位是所属于岳阳市南湖假日旅行社的天天订房订票中心.在公司担任的是漂流专线计调.

上班第一天我就遇到一件让自己十分愧疚的事情.就这一件事就让我明白走出教室,进行社会实践活动的必要性.传真机是很多办公室常见的办公用品,但是以往的学习和生活中都没有接触到它,以至于非常的陌生.为了工作的顺利开展,也为了不丢自己的面子,只好偷偷地向百度寻求帮助.事后回想起这件事,我总结了两点.第一.自己所懂得的知识还不够,涉猎的范围还不够广.第二.面子问题逃不掉.

正式开始工作就发现计调的工作其实没那么轻松,说简单又复杂,说复杂又简单.整个工作就是负责旅游团队所用车辆.导游.饭店.酒店.景点等有关旅游要素的协调调度工作.

首先,熟悉各旅游要素是必须的.所有工作的开展都基于掌握的信息,行程的安排都基于各项小要素:酒店的位置.标准.设施.环境;饭店的用餐环境和餐标;各种旅游车车费价格,跟车队约定时间地点,行车路线;门票周末和非周末的价格区别;行程安排好要与导游联系,交代清楚.这些使我对岳阳旅游市场的车票价格与漂流景区的房价和餐标都有了一定的了解,对以后毕业参加工作或者自己的出行提供了信息资源.

第二,计调的工作需要非常细心.需要核对每天的往来业务,详细地登记好来咨询的客户信息,还要熟知每天的账目.往来业务确认件写好,要求盖章回传,每个团队的资料归档到一起.俗话说的好好记性不如烂笔头应该就是这个道理.其实在我工作的这段时间里,每笔业务都留有四个备份.纸质登记一份,办公电脑存一份,u盘存一份,私人电脑存一份.

第三,工作要有计划性.前辈给我总结的经验是上班五分钟总结一下手上的工作,下班五分钟再总结一下,确认人数,确定计划和行程,一定都要拿本子和笔每天都要记下来.

通过这次的实践兼职社会实践活动,丰富了我的实践经验,开拓了视野,更多

的了解了社会.让我看到了我们大学生的闪光点,乐观.年轻.积极向上.接受新知识能力强.除此之外也有不足之处,如工作不够细致.这次社会实践另一个好处就是让我把所学到的专业知识灵活的运用到了工作中,也学到了很多书本上没有的知识,相信这些经验对于毕业之后更好的更快的适应工作奠定了一定的基础.

关于小学一年级教学常规调研报告

关于小学一年级教学常规调研报告 小学一年级的教学事情别尽相同,以下是小编整理的对于小学一年级教学常规调研报告,供您参考! 开学整整一具月了,学校安排了一次对一年级的全方位调研。在每天的巡视中,总觉得一年级组很别容易,老师们工作基本上十分仔细的、十分辛苦的、也都十分要强,起始年级的治理水平很高,倾注了全体老师的心血。感受教导处这份调研报告较好地反映了一年级老师的责任心与爱心,因此破例引用到我的个人博客,以供老师朋友们了解之、学习之。 老师们,我们都知道,一切成功的教育都要从好适应的培养开始,简单而言,教育,算是养成良好的适应。我们都深知适应关于孩子来说是多么的重要。一年级,是培养良好适应的最佳启蒙期、关键期。作为担负着万丈高楼平地起的铺路人,我们肩上的那一份责任是神圣的,那一份担子是沉甸甸的。良好的开端是成功的一半。开始的常规做得好,后面就会很轻松。孩子们入学差不多近一具月了,在这段时刻里面,他们的常规做得怎么样,都养成了哪些适应呢?基于如此的思考,我们于本周三经过听、查、看等形式,对各班的班级治理,教学常规以及学生的行为规范和适应做了一次调研,时刻惟独一天,也许如此的调研结果会存在着一定的片面性和局限性,但是,也算是这么短短的一天时刻,让我们参与调研的xx 位成员都别约而同地感叹:这一具月来,一年级组的所有老师们,你们确实辛苦了!向你们表示敬意! 本次调研,共听课26节,其中包括语文7节,语文阅读课3节,数学6节,音体美8节,品德校本2节。从早读晨会、午餐午休,再到路队放学,一天的跟踪调研,让我今天的这份调研总结报告就归结为两句话:一是,一年级的老师值得赞;二是,一年级的学生值得夸。 一开学,因徐英老师的忽然休假,让我们一年级组有些措手别及。徐英两个班的数学教学任务,梁琴芳和陆辉两位老师毫无怨言地主动承担了;宗晓珍老师年纪渐长,躯体也向来别算强硬,刚刚才脱掉的班主任一职,在那个节骨眼儿上又义别容辞地给担上了。年级组里本就人员别脚,再少掉一人,年级组长徐美琴那的分饭、值班,午睡等一系列安排,又要全部重来,无形中又增加了组内其他老师的工作、任务所有的困难,我们一年级组都经过自身的力量一一克服了,保证了日常教学的正常开展,苦了,累了,但你们的每一项工作都开展得那么井井有条,那么出色! 从调研中发觉,我们一年级的老师是智慧的。你们的治理处处都彰显着智慧。课堂上,老师们都能依照低年级学生的特点,注重用要求与激励同步的办法来组织教学,都能注重情境性与情趣性,采纳多媒体课件、游戏等多种方式创设有效的教学情境,让学生在轻松、愉悦的氛围中学有所得。比如宗晓珍老师,她利用小组争星、奖小红花、关于表现突出的同学赋予掌声等一系列手段来激励着孩子,一堂课下来,孩子们向来都很用心,整节课都精神饱满,情绪高涨。梁琴芳老师,教学办法灵便多样,巧用拍手游戏,寓教于乐,孩子们兴趣盎然,思维活跃,课堂气氛活跃。周亚君老师,美术课前做了充分的预备,搜集了大量的大自然图片,制作了精美的课件辅助教学,让学生带着浓烈的兴趣在一场漂亮的观赏中感觉着艺术的熏陶,整整一堂课,孩子们都注意力高度集中,听课纪律特别好。朱蓉蓉老师,注重了音乐课的循序渐进,为学生搭建一具制造性表现的舞台让其自由展示。虞武琴老师的校本课尽管没有教材,但虞老师安排巧妙,前半节课,指导学生做正确规范的眼保健操,利用多媒体,细细指导认准穴位,如何按、如何揉我们的每一位老师时间都在关注着孩子们的听说、发言、读书、坐姿等方面,都在专心地鼓舞每一具孩子,让每一具孩子都能享受到课堂的乐趣,成功的欢跃。在班级治理上,各位老师也都建立了一套奖励制度,培养学生的个人荣誉感,用模范激励进步。班级黑板的一角都写清晰一周行为训练的重点,环绕重点,有目的地进行一周训练。比如徐美琴老师,就积极培养小助手,给小助手挂上激励性命名的胸牌,让

旅游管理专业实习报告

本文由第一公文网 g on gw e n.1 k e j i a n . c om 收集整理文秘 旅游管理专业实习报告 梁梓媚 在历练中成长 回顾这段实习日子,点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。作为一名在校大学生、一名成年人,在这真实的的工作环境中,给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。 一、实习目的 旅游管理专业是一个实践性很强的专业,通过专业顶岗实习,加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度,通过实操来掌握实习部门的工作流程,初步接触和掌握旅游企业(酒店、度假风景区)管理的基本理论、业务知识与方法,培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的基础上,对我国旅游行业的现状、未来发展有一个基本的认识。同时,培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神,锻炼和提高学生的心理素质。 二、实习内容 1、岗前培训和岗位分配 我们到达实习点的第二天,xxx人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进行了两次培训,一次是全体培训,分为室外培训和室内培训。室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主,室内培训主要是企业常识,安全教育等等。期间我们还参观了主题公园,火山温泉,酒店别墅,让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天,人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现,进行岗位分配,有温泉前厅接待员,酒店前厅接待员,公园导游,公园商场服务员,客房服务员,销售助理,餐厅服务员。岗位分配以后,我们到达自己工作的部门,进行由各自部门安排的岗位培训。我觉得进行两次的培训效果很好,全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期,部门培训也具有很强的针对性。 2、实习部门和实习岗位 我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个,都是女生。温泉部细分三个小部门,前厅部、休闲部和露天部。火山温泉区有两个部分组成,一个是火山温泉,一个是冰川水谷。温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月,水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月,交替开放。每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的,十一黄金周和五一假期。 岗前培训由温泉前厅部领班负责,主要包括温泉部的经营理念和口号,温泉部的部门歌曲,

关于旅游调查报告3篇-最新范文

关于旅游调查报告3篇 报告名称: xx游客满意度调查 调查方法:街头访问 被访者:省内、省外及港澳台旅游者 调查机构:兰邦市场调查公司 报告来源:兰邦市场调查公司 随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强,如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样,具有无形性和不可移动性的特点,它的生产和消费过程是同时发生的,因此,旅游业更多地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明,对服务产品而言,除消费者亲身经历外,他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传,就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源,旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到满足,但由于资源的限制,实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。 以xx市作为旅游地的研究例证,xx兰邦市场调查公司于1999年11月在xx主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来xx的旅游者(包括省内、省外及港澳台旅游者,未包括外国旅游者)进行了调查。调

查采用问卷式的面访方式,问卷共包括三部分。第一部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客以及来深以长期工作为目的的对象排除在外。第二部分是主体,将影响旅游者满意度的29项评价指标分别表述为相应的句子,以likert5级态度量表测量旅游者在深旅游的满意度和各项评价指标在其外出旅游时对他个人而言的重要程度。第三部分则是背景资料部分。调查共发放问卷340份,有效回收问卷334份,有效回收率为98.2%。 在对所获数据变量标准化处理的基础上,以重要程度为横坐标:共有9项指标(占31%)落在了重要程度高而满意水平也较高的右上区域,属于xx目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有许多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面xx市需要继续保持现有的绩效,并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素——“绿化好”和“是个清洁、卫生的城市”上旅游者对xx 的满意度评价都颇高,可以形成为xx旅游形象宣传的突出优势。 值得注意的是,“有许多自然景色和风景点”几乎接近横坐标,即目前旅游者的满意程度处于“一般稍偏上”的水平。如果在这一方面不采取措施进行改进,有可能未来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强,旅游者的评价就会降低,从目前的优势降低为劣势。日前xx旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点,当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处,以未雨绸缪,顺应时势之需。

旅游管理培训心得体会(精选6篇)

旅游管理培训心得体会(精选6篇) 旅游管理培训心得体会 我们得到了一些心得体会以后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是为大家整理的旅游管理培训心得体会,欢迎阅读与收藏。 旅游管理培训心得体会1 20xx年7月10日至7月27日,我有幸参加了在省旅游学校举办的为期17天的“旅游专业骨干教师培训”学习。 我很珍惜这次培训机会,在参加学习的每一天里都感到很充实,收获很大。学习过程中的每一个环节,无论是专业的讲座,与省培老师之间的沟通、交流,还是走进企业,将此次培训理论进一步转化为亲身实践,我都印象深刻。 培训过程中我发现了自己在专业领域的贫乏与稚嫩,学习使我变得充实与干练。每一天都能让人感觉到自身还有太多的不足,但也给了我太多的感悟和启迪!在本次培训中我们通过听取专家们对教育方面前沿的思考、精辟的理论、独到的见解,对生活、对工作、对学生独特的感悟;通过与汇集到一起的众多来自全省各地的优秀老师的沟通;通过进入企业,了解酒店运营,我禁不住问自己我该怎样做、做什么样的教师能适应教育的发展,怎样做才能成为一名优秀的教师;怎样做才能让自己的学生在将来踏入社会时才能迅速适应所处环境。

做为职业学校,学生的需求到底是什么,社会对这些还显得过于年轻的工作者的要求是什么,怎样才能让我们培养的学生成为企业正需要的人才……要思考的问题还有太多。在学习的期间,为我们上课的老师都是在自己的教学中兢兢业业,为我们讲授了很多自己的教学方法。因此,这次学习我学到的不只是专业的知识和做学问的方法,更多的是他们尽心尽责的工作态度!就像每一位专业课老师,他们都为了使自己的教学能更贴近企业,利用自己的假期、业余时间深入旅游行业的每一个岗位。只为了更多地了解企业的人才需求取向。 在这里就我们在最后的交谈会上各位酒店管理人员与老师之间的交流浅谈几点自己的感悟。 一、学生兴趣的培养从老师着手,老师的兴趣从提升对专业的认识上着手 有老师提问:“在学生毕业之际参加的酒店实习中,如何来保持学生对酒店的兴趣?实习后如何对酒店工作不茫然?”袁总回答:“兴趣的培养,其实是从老师开始,学生对酒店的兴趣,实际上首先是老师对酒店行业的兴趣。”她举了一个例子:如果老师告诉学生,做酒店工作没有前途,酒店就是一项服务人的工作,试想有谁还愿意从事酒店工作?做为一名职业学校的老师,我是停留在“上好自己的课就可以了”这种想法上,但听了袁总的话,我也在想,自己对所教的行业都不热爱,又怎么来要求自己的学生将来会热爱这份工作?我们的教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是对专业的了解,对专业的热爱。

教育教学常规管理工作调研报告精编WORD版

教育教学常规管理工作调研报告精编W O R D 版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

教育教学常规管理工作调研报告 为了更好地开展我校教育教学工作,促进我校教育教学管理工作制度化、规范化,提高我校教育教学质量,查找和解决影响我校教学科学发展的关键问题,近期,我校对教育教学常规管理工作进行了调研,现将调研结果报告如下: 一、学校教育教学常规管理工作现状: <一>学校机构的建立,重视领导班子素质的提高。 学校领导非常重视教育教学工作的开展,重视领导班子队伍的建设。对分管教学的校级领导、教导处成员及各科科组长,均能明确要求,要在教学工作上起到导航和引领作用,并作了明确的分工,各司其职,各尽所能,做到分工不分家。要求领导班子成员坚持做到:确立“为学生成长服务,为教师发展服务”的思想;树立“责任意识”和“质量意识”;讲究“奉献精神”“表率精神”“学习精神”。 <二>努力提高教师业务水平。 1.加强理论培训 为了提高教师业务素质和专业水平,学校每周按时召开行政例会,会议研究部署各项工作,每周星期一放晚学后召开全体教师会议。每周一次的业务学习,通过集中学习、科组学习、个人自学等形式,促使教师不断学习,不断反思,不断提高,不断进步。实施“走出去,请进来”的策略,根据上级的安排,多方面创造条件,组织各学科的任课教师参与各级的学习培训,让青年骨干教师走出校门,学习他人先进的教育理论和实践经验。如:每个学期都派出年轻教师参加市一级、区一级的学习,学习回来后就上好研究课或移植课。 2.开展集体备课 备课是上好课的前提和保证,是提高教学质量的重要环节,以年级段为单位开展集体备课,建立“集体备课,资源共享,适当增减”的备课制度。各备课组必须按以下七个环节操作:自研教材——集体讨论――分工主备――修改教案——实施教学――课后反思,语、数教师要求每期写10篇以上教学反思。

20XX旅游管理专业实习报告

20XX旅游管理专业实习报告 实习报告为大家整理了《20XX旅游管理专业实习报告》供大 家学习参考。 实习是我们迈入社会这个大环境的第一步,,是通向实际工作的第一个人生转折点。带着希望和幸福的我们开始大学必要走的路程----实习。实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节,我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,才能不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习。我能学好,更能干得出色! 实习目的 为了将我们所学的酒店专业知识与实践技巧更好的结合,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合,学习服务精神和服务意识,提前接触社会,为以后走入社会打基础,我们进行了为期四个月的酒店实习。本次实习让我们对所学的专业知识及其在实际操作中的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有助于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实习的经验也有助于以后的就业取向。 实习单位简介

南山国际会议中心是烟台首家挂牌的五酒店,坐落景色秀丽的南山风景区内,依山傍水而建。豪华高雅的五设施配备是商务、政务和旅游度假的场所,竭诚满足宾客舒适、愉悦的需求,随时为过往来宾提供优质服务。南山国际会议中心拥有480余间品位高雅、温馨舒适的客房,具有现代风格的商务套房、豪华套房、行政套房、单人间、标准间,房内设施齐全、豪华、清洁、文雅,让您体验安逸的享受。温馨怡人的大中小宴会厅、中、西餐厅,咖啡厅,风格各异的高雅包房,美食佳肴中西兼备,规模宏大,是商务、会议、宴请、品尝美食的理想场所,给您的光临留下永久的美好回忆。环境优雅的歌舞厅,宽敞明亮的健身房、桑那浴、美容美发、酒吧等,先进的设备、温馨的环境,为每位宾客提供一流的服务,以举办个中大型演出和召开高层次大型会议为主的南山大剧院总面积2万平方米,中央大厅高米,设有观众席1600 个,豪华坐席包厢5个,现代化的视听音响系统和演出升降舞台系统,全部采用计算机控制,剧院建筑造型风格和装饰效果堪称一流,各项设施达到国内演出场所先进水平。 实习经过 20XX年8月26号,我们被派往南山国际会议中心。在经过了进一步的培训之后,9月1号我们正式上岗了。怀着 满腔的激情和希望我被分派到了客房部。开始有一股使不完的劲儿,把客房看成是施展自己才华的舞台,想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后,发现很多事情并不是我们想象的那样简单,我们要学的

《旅游景区管理》调查报告

《旅游景区管理》调查报告 2010-01-16 11:11:20| 分类:《旅游景区管理》| 标签:|字号大中小订阅 2009年12月6号 目录 前言 (3) 一、武夷山游客旅游六要素满意度调查的意义... .. (3) 二、武夷山游客旅游六要素满意度调查的方法... .. (4) 三、武夷山旅游六要素中存在的问题... . (6) (一)食:1. 饭菜贵.... (6) 2、各地风味小吃店少,大多游客吃不惯饭菜 (7) (二)住:旅客对住宿的要求普遍较高 (7) (三)行:交通不方便,缺乏安全感 (8) (四)游:1、门票太贵... .. (9) 2、导游人员不够热情 (10) (五)购:商品价格偏高... (11) (六)娱:缺乏娱乐节目... (12)

四、解决武夷山旅游六要素中存在的问题的对策 (12) (一)食:1、对于饭菜问题的改善 (12) 2、增开风味小吃店 (13) (二)住:改善住宿条件与服务 (13) (三)行:加强安全设施 (13) (四)游:1、改善门票问题 (14) 2、提高导游的素质 (15) (五)购:加强有关购物的管理 (15) (六)娱:完善娱乐活动... (16) 小结... .. (16) 小组成员分工简介 (17) 游客旅游六要素满意度调查报告 [摘要] 年龄在30~40之间的游客占大多数,普遍反映武夷山食品、商品贵,交通不方便,缺乏安全保障,饮食,门票的关注度与重视度最高,大多数游客希望多建一些娱乐场所,晚间安排一些娱乐活动。游客很关注住房和饮食的卫生。 [关键词]:问题对策旅游六要素 引言 我们发问卷的第一个站是在火车站,可能由于是淡季,候车室里的游客并不多,有的游客直接进音乐茶座,我们无从访问,但我们在火车站的收获还是颇多,遇到了来自祖国各地的游客,可能是由于我们的热情与诚恳让他们放开心扉与我们交谈,针对武夷山的不同地方涉及到的旅游六要素的问题,都作出了提议和赞美。例如:建议景区里的石凳改为木凳,建议天游峰下建一个可供娱乐的场所,方便那些不想爬天游峰的人休息娱乐等。发到六点半以后,游客逐渐减少,我们几个一致决定返回世纪桃园酒店大堂内发,游客们刚吃完饭,大堂内游客还是蛮多的,大家都很乐意填写我们的问卷,口头提出了不少的建议,有个游客还即兴地赞美起武夷山:天下遗产武夷山,到此一游感慨多,山美水美人更美,天蓝水清天地宽,天下美人谁能比…… 一、武夷山游客旅游六要素满意度调查的意义 随着现代旅游的普及,旅游活动已经发展成为人们现代生活的基本需要。在旅游活动的构成要素中,旅游者是旅游的主体,是旅游业得以生存和发展的基本条件。 作为第三产业的服务性行业——旅游业,其服务的主要对象是旅游者,所提供的旅游产品是以旅游目的地为满足旅游者的需要而服务的。旅游服务是旅游产品的核心。旅游产品整体上

学旅游管理的心得体会

学旅游管理的心得体会 篇一:旅游管理培训心得体会 做整合做营销做服务 ——香港理工大学文化旅游管理培训班学习心得 20XX 年是xx市旅游具有纪念意义的一年,在这一年,xx市做为优秀旅游城市,承办了 xxxxxx节。借助xxxxx节这个炫丽的大舞台,xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香 港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下,我做为一名旅 游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员,赴港参加为期5天的培训课程。本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合,授课的香港理工大学酒店及旅游业管理 学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、 旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访 香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作

中了解学习如何进行城市旅游推广。旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问,在5天的培训中,专家教授们从 专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会: 一、整合旅游资源在旅游产业发展中的作用区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间,旅游经济主体依据一定的章程,让旅游要素自由流动和重组,形成一个有内聚力的旅游区 域,从而获取经济效益、社会效益和环境效益。传统对旅游资源的认识,局限于自然资源与文化资源,虽然这样的资源观念由于市场仍 然存在着巨大的需求。但需求是变化的,特别是随着时代的发展,需求的变化会引起人们对 资源的认识的变化,所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发 展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面,结合我们清远地区的旅游环境,我们拥 有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅 游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整

旅游管理专业实训报告

11级旅游管理三班 关于长阳清江画廊风景区实训报告 课题:清江画廊实践报告 姓名:某某 班级:11级旅游管理三班 指导老师:某某某 二0一二年五月十二日

目录 1、调查工作的基本情况----------------------------------2 1.1调查时间与对象-------------------------------------2 1.1.1调查时间---------------------------------------------------2 1.1.2调查对象---------------------------------------------------2 1.2调查人员与培训-------------------------------------2 1.2.1调查人员---------------------------------------------------2 1.2.2调查培训---------------------------------------------------2 1.3调查方法与内容-------------------------------------2 1.3.1调查方法---------------------------------------------------2 1.3.2调查内容---------------------------------------------------2 1.4调查经费与来源-------------------------------------2 1.4.1调查经费---------------------------------------------------2 1.4.2经费来源---------------------------------------------------2 1.5调查组织与管理-------------------------------------2 1.5.1调查组织---------------------------------------------------2 1.5.2调查管理---------------------------------------------------2 2、调查结果----------------------------------------------------2 2.1清江画廊景区概况 ----------------------------------2 2.2清江画廊景区资源特点-------------------------------3 2.3清江画廊景区存在的问题-----------------------------3 3、对清江画廊景区建设与发展的建议----------------3 4、实训体会----------------------------------------------------4

-英语(旅游)专业调查报告

专业认知报告 题目:_英语(旅游)专业调查报告 报告作者:_YH 作者所在学院: 作者所在专业:_英语(旅游) 作者学号:_ 成绩:_

序言 随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。以此同时,为满足旅游市场对导游人员的需求以及提高导游队伍的整体素质,我国许多高校开设了旅游英语专业。对旅游英语专业学生的就业形势进行探究,有助于各高校更好的完善自身办学水平,提高该专业学生的核心竞争力。 一、英语旅游专业简介 (一)英语旅游专业简介 英语旅游专业培养拥护党的基本路线,德、智、体、美全面发展,身心健康,具有良好的职业素质和文化修养,英语熟练,掌握较强理论基础,具备丰富熟练操作经验(即掌握旅游及酒店行业基本管理技能及业务),从事旅游及酒店行业中层以上管理业务等工作的高等应用型人才。本专业培养热爱社会主义祖国、拥护党的基本路线、政治立场坚定、思想品德良好,具有良好的职业道德,热爱涉外旅游工作,掌握涉外旅游及酒店工作必需的基本知识、基本理论和基本技能,懂得涉外旅游

业务的基本规律,具备从事涉外旅游工作的综合素质和能力的高等应用型导游及酒店管理人才。 (二)各高校开设英语旅游专业的目的 旅游业的发展是旅游英语专业发展的决定性因素。近年来,我国各地旅游业飞速发展,人们旅游消费水平逐年提高;旅游业成为国民经济新的增长点。中国入世加速了中国经济与世界经济的融合,给旅游业的发展提供了更大的空间。旅游市场人才需求空前高涨。随着入境游、出境游的不断增加,旅游英语人才更为紧缺。人才的短缺将成为制约我国旅游业发展的关键问题,因此,我国各高校纷纷开设旅游英语专业,旨在培养适应社会经济发展需要的,服务于现代化涉外旅游第一线的旅游英语人才。 (一)英语旅游专业发展现状 目前,我国许多高校都开设了旅游英语专业,已向旅游行业输送大批专业素质良好,服务意识一流的导游人员以及管理人员等,为旅游业的发展贡献了巨大力量,对促进旅游业不断完善起到了极其重要的作用。 二、英语旅游专业的特点 (一)英语旅游专业培养目标 英语旅游培养目标具体要求:

旅游学习心得体会

旅游学习心得体会 在快速发展的旅游类型当中,都市旅游已经成为现代旅游的重要形式,市场潜力巨大。接下来就跟着学习啦小编的脚步一起去看一下关于旅游学习心得体会吧。 旅游学习心得体会篇1 月1--11日,受学校委派,我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培“四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训,这十多天来,收获颇丰,感慨良多,现将培训过程与学习心得总结如下: 一、培训过程 本次是理论与实践于一体的培训,既有老师的理论讲授,也有学员的相互讨论交流,更有旅游企业的实地参观考察。 1.理论培训 本次培训,先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的周春林院长(南京旅游职业学院)、徐桥猛处长(无锡商业职业技术学院)等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新

技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划,有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游十二五规划;有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。 .企业考察 受训期间,南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店,这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿,属于高档酒店。参观中,学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。 二、心得体会 总的说来,11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业十二五发展的项目,在这个培训过程中,我的收获如下: 1、更新了职业教育观念 培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座,他们用自己多年来研究的成果,结合世界发达国家的职业教育理论,对我国职业教育的现状进行了科学的分析,使我对职业教育发展的现状有了深入的了解,在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能

最新整理小学教学常规检查调研报告.docx

最新整理小学教学常规检查调研报告小学教学常规检查调研报告 为了进一步贯彻国家、省、市、区有关文件及局领导有关讲话精神。我校严格执行国家课程计划,确保开齐课程,开足课时,进一步加强我校教育教学管理,不断规范办学行为,切实减轻学生过重课业负担,切实提高课堂教学质量,按照区局有关精神及成规教学评估细则,我校成立了由校长教务主任等学校班子成员组成的调研组,对学校的教育教学常规管理进行了全面的调研,现将调研情况汇报如下: 一、基本情况: 我校是汉滨区叶坪镇所在地的一所中心小学,有6个教学班,15名教职工,在校学生181名。 二、调研结果: (一)规范办学行为: 1、我校领导非常重视常规管理,有、学期工作计划、总结。有切合实际的发展规划,建立健全了比较完善的规章制度。有完整的内部评价体系。每周一开例会进行一周的工作安排,班主任填写好班级周志。 2、我校非常重视校园文化建设,让每一面墙都说话,让每一面墙都育人,校园文化建设已成为我校的一项特色工作。结合我校实际,对学生进行了养成教育,有制度,有方案,学生的行为习惯得到了明显的改善,卫生工作形成了常态化。打造书香校园是我校全体师生的追求。学校开展了每周一诗和"书香伴我行"主题演讲活动,效果良好。学生和老师共同读书,同写读书笔记,读书氛围浓厚。另外,我校新建学生食堂,栽花种草,美化校园。为师生创建了美好的教学和学习环境。

(二)教育教学管理: 1、我校有单独的实验室、仪器室、图书室、阅览室、器材室、多媒体教室,制度健全。并能合理运用,我们充分利用图书室给学生的阅读提供条件,合理运用资源。 2、学校的课程设置依据教育局的规定,开齐了国家、地方、学校三级课程,开足课时,开齐科目,切实减轻学生的课业负担。开展阳光体育活动,认真执行国家的体育方案,每天开展40分钟的大课间活动。坚持一年一度的学生健康体測。作息时间严格按照教育局的要求执行。确保学生在校学习时间。教材使用上严格按教育局要求选用实验年级各科教材:各年级、各学科教材均与教育局要求一致。 (三)教师业务工作 教师的备课、教学、批改作业情况,均按照叶坪中心校教学工作常规要求及细则执行: 1、备课: (1)教师能按计划分节备课,写好单元教学计划及课后反思,没有缺漏课时、无备课进课堂现象。 (2)教师能自主学习《课标》、钻研教材,根据本班实际情况精心设计教学过程,课后坚持写好课后反思。 (3)加强集体备课,各组均采取各种形式完成学期备课任务。 2、上课 (1)教师能严格遵守学校有关规定,按课表上课。教师上课使用普通话。未经教导处允许,无随意换课和增减课现象,上课时能作到不离开课堂、不接听xxxx、不坐着上课、不接待家长或其他人而影响正常教学。

旅游管理实习报告

旅游管理实习报告 导读:本文是关于旅游管理实习报告,希望能帮助到您! 一.实习基本情况 1.实习时间XX年4月28日到XX年6月1日 2.实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。 二.实习单位概况(千岛湖xx旅行社) 淳安县千岛湖xx旅行社,是由淳安县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,XX年度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。 千岛湖xx旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。

旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。 三、主要实习内容 千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠。作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。 春节过后,我的实习也将开始了。终于到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划,我决定联系一家叫千岛湖xx旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习,在这里我向不同的人和事,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议,这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——

旅游管理专业调查研究报告

旅游管理专业调研报告 一专业建设与区域经济发展 随着社会的发展,旅游业在城市经济发展中的产业地位迅速提升、经济作用逐步增强,2010年,我国国旅游人数达21亿人次,比上年增长10.6%;国旅游收入1.26万亿元,增长23.5%;入境旅游人数1.34亿人次,增长5.8%;入境过夜旅游人数5566万人次,增长9.4%;旅游外汇收入458亿美元,增长15.5%;出境旅游人数5739万人次,增长20.4%;全国旅游业总收入1.57万亿元,增长21.7%。并成为中国经济的支柱产业。根据世界旅游组织的研究结果,预计到2020年,中国将成为世界第一大旅游目的地,年接待1.37亿人次的入境旅游者,同时出境人数将达1亿,位列世界第四。 是中国旅游资源大省,拥有两处世界级自然和文化遗产,12个优秀旅游城市,1A-4A级旅游景区(点)114家,级和省级旅游度假区16家,星级饭店500余家,旅行社1373家,其中国际旅行社64家。2010 年,省旅游业再创历史新高,实现旅游总收入有望达到3000亿元,旅游业已发展成为全省国民经济的支柱产业,正向建设旅游强省和旅游主导产业的宏伟目标迈进。 市作为省重要的对外开放城市、工业中心城市和四大区域中心城市之一,是东方儒家文化和华夏文化的发祥地,历史悠久,文物古迹众多,旅游资源独具特色。《市旅游业发展第十二个五年规划纲要》提出了新的发展目标与总体战略,以保护和弘扬民族文化为主题,推进人文资源与自然资

源的有机融合,以培育国际知名品牌为核心,提升旅游产业发展的国际化水平,以区域合作为重点,积极发挥旅游集散地功能,发挥旅游业“保增长、调结构、惠民生、促和谐、优环境、塑形象”等综合功能,以优化结构、提质增效为主线,有效整合旅游资源和要素,把建设成文化旅游名城。到2015年末,旅游总收入达到535亿元,年均增长18%;国旅游接待6032万人次,年均增速15%;国旅游收入达到508亿元,年增速18%;入境旅游人数达到59万人,年均增速15%,旅游外汇收入达4亿美元,年均增速18%。 随着市旅游市场及产品开发的发展,旅游业从业人员需求不断增长,市现有旅游业从业人员6万余人。2010年市人才市场信息和市旅游局行业管理科统计显示,旅游业人才供需比为0.63:1,高层次旅游业人才供需比更是达到0.32:1,明显旅游业人才供不应求。为完成市旅游产业发展目标和远景规划,需要我们加大旅游人才培养和的力度,培养一批具有丰富知识门类和创新思维的复合型人才。为解决我市旅游领域技能人才严重匮乏的实际问题,我院设置旅游管理专业,为本市培养综合素质高、专业能力强的旅游业应用型人才就变得十分迫切和必要。另外,旅游专业毕业生就业前景广阔,可就职于旅行社、涉外酒店、旅游景区、旅游交通部门等行业部门,为地方经济发展做出贡献。 二、相关行业、企业或事业单位调研 为加强我院的示专业建设,推进旅游管理专业人才培养模式的改革,办出专业特色,扩大办学规模,提高人才培养质量。根据学院对重点专业建设的总体思路,按照学院对示专业建设的安排和要求,2010年8月至

旅游管理认识实习心得体会_1

旅游管理认识实习心得体会 ,我们将时间为大家提供关于XX年实习报告的信息,敬请期待! 点击查看:实习报告网 相关推荐:实习报告范文| 实习报告模板| 会计实习报告 | 大学生实习报告 | 顶岗实习报告 | 金工实习报告| 毕业实习报告 | 土木工程实习报告 | 生产实习报告 |实习周记 | 3000字范文 旅游管理认识实习心得体会 在历练中成长 回顾这段实习日子,点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。作为一名在校大学生、一名成年人,在这真实的的工作环境中,给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。 一、实习目的 旅游管理专业是一个实践性很强的专业,通过专业顶岗实习,加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度,通过实操来掌握实习部门的工作流程,初步接触和掌握旅游企业(酒店、度假风景区)管理的基本理论、业务知识与方法,培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营管理中出

现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的基础上,对我国旅游行业的现状、未来发展有一个基本的认识。同时,培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神,锻炼和提高学生的心理素质。 二、实习内容 1、岗前培训和岗位分配 我们到达实习点的第二天,XXX人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进行了两次培训,一次是全体培训,分为室外培训和室内培训。室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主,室内培训主要是企业常识,安全教育等等。期间我们还参观了主题公园,火山温泉,酒店别墅,让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天,人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现,进行岗位分配,有温泉前厅接待员,酒店前厅接待员,公园导游,公园商场服务员,客房服务员,销售助理,餐厅服务员。岗位分配以后,我们到达自己工作的部门,进行由各自部门安排的岗位培训。我觉得进行两次的培训效果很好,全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期,部门培训也具有很强的针对性。 2、实习部门和实习岗位 我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个,都是女生。温泉部细分三个小部门,

教师个人教学常规自查报告

教师个人教学常规自查报告 教师个人教学常规自查报告 随着人们自身素质提升,报告的适用范围越来越广泛,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是精心整理的教师个人教学常规自查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 一、认真钻研业务、准确传授知识 我们怎样教数学,《国家数学课程标准》对数学的教学内容,教学方式,教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位数学教师身置其中去迎接这种挑战,是我们每位教师必须重新思考的问题。因为是第一次使用实验教材,每册的教材编排特点比较生疏。因此我首先认真学习新课标,认真钻研教材,鲜明的理念,全新的框架,明晰的目标,有效的学习对新课程标准的基本理念,设计思路,课程目标,内容标准及课程实施建议有更深的了解。 二、严格要求学生、不让一人掉队 针对本班的知识基础和学生情况,科学布置有递次的作业,满足优等生的需要,又不加重学生的负担,对于后进生作业经常采取面批,精心辅导,有一部分学生进步神速。 三、紧密联系生活 数学离不开生活,生活更离不开数学,比如:早上买早点要用数

学、一天的油盐酱醋等等要用数学、还有你家到学校有多远?回家上几楼?……都离不开数学。我经常对学生说“学好数理化,走遍天下都不怕。”但我又强调:“你要想学好数学,语文不学好也不行,一道数学题不能读懂它的条件和要求,怎么分析解答呢?因此,语文也必须学好,凡是排在课表中的每门学科,大家都要力争学好。”通过激发学生学习兴趣,该班多数学生的发展比较全面,在学习知识的同时,更重要的要学会做人。 新课程提倡学生初步学会从数学的角度提出问题、理解问题,并能综合应用所学的知识和技能解决问题,发展应用意识。随着社会主义市场经济体制的逐步形成,购买涂料、地板砖、沙石料等涉及用钱方面的数学问题,在教学不能视而不见,不管实际应用,这样恐怕就太不合时宜了。学生学知识是为了用知识,但长期的应试教育使大多数学生不知道为什么学数学,学数学有什么用。因此在教学时,我针对学生的年龄特点、心理特征,密切联系学生的生活实际,精心创设情境,让学生在实际生活中运用数学知识,切实提高学生解决实际问题的能力。如教学“长方体的表面积”后,我有意识地让学生收集火柴盒、实地调查运动场上的沙坑,还有粉刷教室等等问题。在此基础上,再让学生解决“火柴内、外盒材料的计算”、“要把沙坑填满,需要购买多少河沙?”“粉刷教室我们应该买多少涂料?”这些实际问题。经常这样训练,使学生深刻地认识到数学对于我们的生活是多么重要,学数学的价值有多大,从而激发了他们学好数学的强烈欲望,变“学数学”为“用数学”。

实践报告:旅游管理专业社会实践报告

旅游管理专业社会实践报告 ●一、实习目的与任务 l 实习目的 作为读旅游管理专业的我们,大一上学期学习了《旅游学概论》这一门课程,为了将书本上的理论与实践相结合,增加我们对于旅游六要素——吃、住、行、游、购、娱的感性认识,以及更好地认识旅游各要素的相互关系,学院举行了为期三天的见习实习活动。通过此次活动,我们在体验、观察、交流各实习地点的与旅游、管理有关的信息内容后,了解到了旅游业与其他行业的不同之处,这使我们对旅游学科及其实际运用有了更加深刻的理解与兴趣,相信这次见习实习,能成为我们未来进一步学习和实践的垫脚石。 l 实习任务 本次实习并不是盲目进行的,我们结合所学的知识,带着问题出发。我们参观了广州、开平具有一定代表性的景区,旅游接待服务设施和基础设施,针对性地了解各个旅游要素的建设、经营和管理,对实习过程的所见所闻进行思考、比较。 ●二、实习步骤与内容 l 实习步骤 XX年9月15日:广州:红专厂—羊城创意产业园印务中心—广交会展馆 XX年9月16日:开平:自力村碉楼群—立园景区—马降龙碉楼群—赤坎欧陆风情街

XX年9月19日:广州南沙区:港口游艇会—南沙高尔夫球场—南沙客运港—南沙大酒店 l 实习内容 1) 体验与观察旅游交通经营管理的基本特征 2) 体验与观察旅游住宿业的基本特征 3) 体验与观察旅游景区经营管理的基本特征 4) 体验与观察会展行业的基本特征 5) 体验与观察创意产业园的基本特征及其经营管理特点 6) 了解历史建筑和遗产旅游产品的开发和保护,及其不同的经营管理模式 三、对本次实习的理解与收获 实习第一天: 9月15日上午八点整,旅游学院XX级的学生,穿着院服,满怀着兴奋与好奇,乘车前往今天实习的第一站:广州红专厂创意生活区(redtory)。追溯广州红专厂的历史,我们发现它的前身,是一家罐头厂——广州鹰金钱食品厂,所以当我们看到路牌上标示着车库街、解冻街、仓储街、冷库街等,就不足为奇了。景区的区域划分很有条理,主要分为a至e,以及n、y8个区域,区域的标示也很显眼,在每栋建筑墙身都标有对应的编号,例如a3,d2等,这使得我们在短暂的参观游览过程中有了秩序。这个充满文艺、小资、清新、岭南气息的景区,是一个以国际标准定义的集设计、艺术、文化及生活的创意区。在参观的过程中,我看到了广州公共文化宫观察室,中建三局东方设计装饰工程有限公司非尝甜点、

相关文档
最新文档