电梯故障应急方案

电梯故障应急方案-010

A/0 1/2

一、电梯困人

遇有电梯困人时，值班人员应立即用对讲电话安慰被困人员不要惊慌，立即

通知电梯值班人员赶来解救。如电梯维修工超过15分钟仍未到达，经过培训的

救援人员（电梯操作工\维修班员工）可根据不同情况，依下列步骤释放被困乘

客。

（一）轿厢停于接近电梯口的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时：

1、确定轿箱所在位置（根据楼层灯指示或小心开启外门察看）；

2、关闭电源总挚（在机房或大厦电源总挚内）；

3、用专用外门钥匙开启外门；

4、用人力开启轿厢门（要慢、用力不要过大）；

5、协助乘客离开轿厢；

6、重新将外门关好（人在厅门外不能用手打开为止）。

（二）轿厢停于远离电梯口的位置时：

应先将轿厢移动至就近的电梯门口（以高于或低于楼面不超过0.5米为合适），

然后照上述“（一）”中所列步骤救出乘客。

移动轿厢的方法如下：

1、应利用电话或其它方式，通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢可能随

时移动，不可将身体任何部位探出轿厢外，以免发生危险；同时如轿厢门处于半关

闭状态，则先行将其完全关闭或开启。

2、进入机房，关闭该故障电梯的电源总挚。

3、拆除主电机之轴端盖（如有），安上旋柄座及旋柄。

4、两个救援人员各把持旋柄的一端，另一救援人员手持掣动释放杆，轻轻

撬开掣动，轿厢将会由于自重而移动，为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操

作时，应断续动作（一撬一松），使轿厢逐步移动，直至最接近电梯门口为止（以

高于或低于楼面不超过0.5米为准）。

操作时要注意：如轿厢停于最高层电梯门口以上之位置或最低层电梯门口以

下位置时，不可只撬开掣动，使轿厢自行移动，而应在撬开掣动的同时，把持紧

旋柄，并用人力盘绞，使轿厢向正确的方向移动。

二、火灾时电梯应急措施

（一）对于具有消防运行功能的电梯，应立即按动消防按钮，使得电梯进入

消防运行状态，以供消防人员使用。对于无此功能的电梯，立即将电梯直驶至首层并停梯。

（二）使乘客保持镇静，组织疏导乘客离开轿厢，从楼梯撤走。将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门并切断总电源。

（三）井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用干粉灭火器进行灭火作业。

（四）共用井道中有电梯发生火灾时，其余电梯应立即停于远离火灾处，以防火灾蔓延，或交消防人员用于灭火。

（五）相邻建筑物发生火灾时也应停梯，以免因火灾而造成困人故障。

三、地震时应急措施

（一）对于政府已发布临震预报的地震，应按照国务院发布的《破坏性地震应急条例》有关规定采取必要的紧急处理措施，并遵照有关部门决定将电梯进行停运处理。

（二）对于震级和烈度较大，震前又没有发出临震预报而突然发生的地震，很可能来不及采取措施。在此情况下，若一旦有震感应就近停梯，乘客离开轿厢就近躲避。如被困在轿厢内则不要自行外逃，保持镇静等待救援。

四、电梯湿水应急措施

当发生电梯湿水事故时，除对漏水设施采取堵漏措施外，还应采取以下措施：（一）底坑内出现少量进水或渗水时，应将电梯停于二层以上，切断电源。

（二）当楼层发生管道、消火栓和家庭用水等的泄漏事故而造成井道和底坑进水时，应将电梯停于进水层的上方两层以上，停梯断电，以防轿厢进水。

（三）对湿水电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热风吹干、自然通风等方法。在确认湿水消除，绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入使用，对于微机控制电梯，更需仔细检查以免烧毁线路板。

五、突然停电时应急措施

运行中的电梯会因供电线路故障等原因而突然停梯，将乘客困于轿厢内。

应采取以下措

施进行处理：

（一）如果有司机操作，司机应向乘客说明情况，使得乘客保持镇静并尽快通过对讲系统与维修人员联系，进行盘车放人操作。

（二）如无司机操作，维修人员在得知事故情况后，应与轿厢内被困人员取得联系，说明原因，使得乘客保持镇静等待。

（三）如有备用电源的，需及时启用。如恢复送电需时较长，则应进行盘车

放人操作，解救被困人员。恢复送电后，应及时告诉轿厢内乘客，重新选层走梯。