质量管理部经理考核指标[整理版]

质量管理部经理

质量管理部绩效考核指标

质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标 1.01、部门绩效考核指标 1.02、中心实验室考核指标

1.03、中心实验室班组考核指标1.04、在线质控绩效考核指标

1.05、在线质控班组绩效考核指标

二、部门指标评估标准 2.01部门指标评估标准

2.02中心实验室评估标准

2.03 在线质控序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分） 1过程、库存质量抽查有效整改率以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次40（封顶60） 2市场产品投诉次数产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 2 次以下。产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 3-7次。产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为8-10 次。产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为11-一五次。产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 16 次以上。 25 3样品管理、产品标识管理差错次数样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次10 4体系运行效果随机抽查和内部、外部审核无不合格项随机抽查和内部审核2 项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核 5项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核 8项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核 9项不合格项或外审出现不合格项 10 5工作满意度与其它部门积极配合，其它部门无投诉与其它部门积极配合，其它部门投诉2次以下与其它部门积极配合，其它部门投诉3-5次与其它部门积极配合，其它部门投诉6 －8次与其它部门积极配合，其它部门投诉9次以上一五

质量目标指标分解及实施考核管理办法

质量目标指标分解及实施考核管理办法（试行）一、总则为了实现国际工程公司的质量方针和质量目标，加强项目部质量管理工作，保持按GB/T19001-ISO9001：2008标准建立的质量管理体系持续有效的运行，并持续改进，项目部制定了本项目的质量目标，项目部各职能部门应围绕项目部的质量方针和质量目标，积极做好项目部质量管理工作，实现项目部质量目标。二、项目部质量目标（一）工程质量目标 1、单元工程（含分部工程）合格率达到100%，一次验收合格率达到90%以上； 2、工程质量事故为零。（二）质量管理目标 1、顾客满意度指数达到80以上； 2、持续改进措施的有效性90%以上； 3、质量损失率小于0.05%； 4、结合工程实际，广泛组织开展QC小组活动，积极申报优秀QC小组成果； 5、不发生质量事故瞒报、谎报、拖延不报行为。三、项目部质量目标分解（一）项目部各职能部门的质量目标

项目部质量管理体系运行的质量目标为： 1、各职能部门对归口的质量管理体系运行程序工作职责负责，做到主管程序在各场所（部位）都能持续有效，对协管程序相关容认真实施。 2、对主管程序所覆盖的场所（部位）做到每季度至少一次检查，所检查的场所（部位）覆盖面不低于总数的90%，并提供有效记录。 3、所主管的程序，在公司部审核以及接受外部审核时，无严重不符合项，一般不符合项不超过2项。 4、对主管程序出现的不符合项及有关问题，及时进行分析，制定措施，认真整改，提供有效的分析、整改、检查、验证材料。 5、建立完善的质量管理体系运行工作台帐，妥善保管受控记录。（二）项目部各职能部门质量目标分解 1、工程管理部（技术）质量目标 ①、及时上报各种技术措施，提高服务意识，使领导、其他部门满意度大于90%。 ②、根据设计图纸，结合现场实际，及时调整施工方案，并贯彻实施。 ③、做好现场技术服务工作，避免或减少因技术交底不到位、图纸研究不透彻等技术原因而造成的返工，返工次数不得超过3次。 ④、对重要仓号进行会议或现场技术交底，技术交底覆盖率达100%。 ⑤、负责协助组织开展项目部部审核工作。 ⑥、负责《记录控制程序》、《产品实现过程控制程序》、《法律法规和其他要求及合规性评价控制程序》、《应急准备和响应控制程序》、

财务管理部绩效考核管理制度

财务管理部绩效考核管理制度一、部门职能二、部门绩效考核指标三、部门经理岗位职责四、部门经理绩效考核指标五、部门副职（核算组主管）岗位职责六、部门副职（核算组主管）绩效考核指标七、各岗位职责与绩效考核指标八、部门绩效考核评估标准一、部门职能 ?筹集调度资金，满足公司经营需要，并控制资金风险。 ?准确及时地进行会计核算，真实反映公司经营成果。 ?监督生产、业务、物流等相关部门的节能降耗、资金、物资的管理。?组织公司财务预算，进行经济活动分析，加强成本费用控制。 ?准确及时提供各种财务管理报表。 ?为公司内外客户提供优质服务。二、部门绩效考核指标

三、经理岗位职责 ?组织会计核算，制订并监督执行公司年度经营预算，做好经营预测。?合理调度资金，努力降低资金成本，控制资金风险。 ?控制公司和部门成本费用，加强财产物资的管理和监督。 ?制订相关措施，对下属实施有效激励，做好本部门员工管理工作。五、部门副职（核算组主管）岗位职责 ?负责成本核算组及营业大厅工作质量的管理 ?负责销售往来资金的监督和管理 ?加强内部管理，提高财务监督质量 ?协助经理做好具体财务工作

七、各岗位职责与绩效考核指标 7.01 管理组主管 7.02 资金小组组长 7.03 银行会计 7.04 出纳（费用报销） 7.05 核算小组组长（榨油、油脂、饲料） 7.06 销售核算会计 7.07 成本核算会计 7.08 材料会计 7.09 营业厅主管 7.10 票务会计 7.11 结算员 7.12 内审小组组长 7.13 考评会计 7.14 内审会计 7.01管理组主管岗位职责 ?资金及往来帐项的管理 ?固定资产、在建工程的管理 ?部门内部管理工作的质量 ?费用控制及量化分析的质量 ?税务管理及内部审计质量 ?筹措资金、合理安排资金的借贷和偿还；节约资金成本?负责公司财产保险与索赔 ?负责本部门员工考评。

医院医疗质量管理考核标准及奖惩标准表格.doc

门诊医疗质量考核标准考核内容考核标准考核记录 1、工作纪律、医德医风1、医德医风、文明行医； 2、着装整洁，佩证上岗；3、环境卫生、科室清洁、节约水电、设备维护； 4、科室协调，团结协作； 5、考勤出勤。以上 1、3、4 项如有违反 1 人次扣 5 分，违反 2 项 1 人次扣 2 分，考勤以院办考核为准，抽查时该出勤而不在岗者扣 5 分 / 人次 2、严格按《执业医师法》科室超范围行医扣30 分 / 次 , 执业助理规定，在核定的科目范医师各种签名一次未执行扣 5 分 , 因此围内执业，执业助理医而导致的纠纷事故责任自负师必须在执业医师指导下执业，做好各项签字，按照诊疗规范诊治病人并按规定收病人入院 3、准时门诊，不随意停 2 人以上科室不停诊，单人科室有事停诊诊须请假，经医务科及行政院长同意。否则视为随意停诊，每次扣10 分。 4、认真检查治疗疾病，合理检查、治疗、用药、收费，病员投处理及时合理，严格执诉，查实违反一次扣科室20 分。行医保、农合、大病统筹及各种商保规定 5、门诊处方、病历书写未执行三色处方制度扣 2 分 / 张 , 处方不合格率 >95% 合格扣 0.5 分/ 张 , 门诊病历不合格扣 2 分 / 份 6、各种检查单书写合格发现一张不合格扣 1 分率 >98% 7、门诊日志登记率 100% 每下降 1%，扣当事人 2 分 , 科室累计 8、疫情报告准确、及时漏报、报告不及时（>3 天）、不准确、并有登记谎报扣 10 分 / 例；填卡项目不全、字迹难辩认扣 2 分 / 例，门诊日志或科室登记与疫情报告不一致扣 5 分 / 例 9、医院感染管理针灸、口腔、外科、妇产科、五官科耐高温侵入性器械不得浸泡，实行高温高压灭菌消毒，否则发现一次扣20 分，无菌技术操作规范，违反操作扣 5 分/ 人次 , 一次性医疗用品使用回收按有关规范执行 , 执行较差科室扣 10 分 10、其他内容三基考核不合格，临时或指令性任务未按时保质完成扣 10 分

精编【财务管理分析】财务分析指标

【财务管理分析】财务分析指标 xxxx年xx月xx日 xxxxxxxx集团企业有限公司 Please enter your company's name and contentv

变现能力比率变现能力是企业产生现金的能力，它取决于可以在近期转变为现金的流动资产的多少。（1）流动比率公式：流动比率=流动资产合计/ 流动负债合计意义：体现企业的偿还短期债务的能力。流动资产越多，短期债务越少，则流动比率越大，企业的短期偿债能力越强。分析提示：低于正常值，企业的短期偿债风险较大。一般情况下，营业周期、流动资产中的应收账款数额和存货的周转速度是影响流动比率的主要因素。（2）速动比率公式：速动比率=（流动资产合计-存货）/ 流动负债合计保守速动比率=0.8（货币资金+短期投资+应收票据+应收账款净额）/ 流动负债意义：比流动比率更能体现企业的偿还短期债务的能力。因为流动资产中，尚包括变现速度较慢且可能已贬值的存货，因此将流动资产扣除存货再与流动负债对比，以衡量企业的短期偿债能力。分析提示：低于1 的速动比率通常被认为是短期偿债能力偏低。影响速动比率的可信性的重要因素是应收账款的变现能力，账面上的应收账款不一定都能变现，也不一定非常可靠。变现能力分析总提示：（1）增加变现能力的因素：可以动用的银行贷款指标；准备很快变现的长期资产；偿债能力的声誉。

（2）减弱变现能力的因素：未作记录的或有负债；担保责任引起的或有负债。 2、资产管理比率（1）存货周转率公式：存货周转率=产品销售成本/ [（期初存货+期末存货）/2] 意义：存货的周转率是存货周转速度的主要指标。提高存货周转率，缩短营业周期，可以提高企业的变现能力。分析提示：存货周转速度反映存货管理水平，存货周转率越高，存货的占用水平越低，流动性越强，存货转换为现金或应收账款的速度越快。它不仅影响企业的短期偿债能力，也是整个企业管理的重要内容。（2）存货周转天数公式：存货周转天数=360/存货周转率 =[360*（期初存货+期末存货）/2]/ 产品销售成本意义：企业购入存货、投入生产到销售出去所需要的天数。提高存货周转率，缩短营业周期，可以提高企业的变现能力。分析提示：存货周转速度反映存货管理水平，存货周转速度越快，存货的占用水平越低，流动性越强，存货转换为现金或应收账款的速度越快。它不仅影响企业的短期偿债能力，也是整个企业管理的重要内容。（3）应收账款周转率定义：指定的分析期间内应收账款转为现金的平均次数。公式：应收账款周转率=销售收入/[（期初应收账款+期末应收账款）/2] 意义：应收账款周转率越高，说明其收回越快。反之，说明营运资金过多呆滞在应收账款上，影响正常资金周转及偿债能力。

QC质量管理部绩效考核表

QC质量管理部绩效考核表质量管理部绩效考核表 1. 质量管理部部长绩效考核表被考核人姓名: 李登鹏所属部门:质量管理部指标量化指标权重绩效目标值考核细则数据来源考核得分维度出现违纪现象(违反公司行政管理制度以及办公室、人力劳动纪律 5 100% 人力资源管理制度)，资源一次扣除1分及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合考核培训考核 5 100% 一次不及格，扣除1分人力资源不能够按时上交工作工作报告 5 100% 总结、计划等报告，一办公室次扣除1分其他部门工作配10 0投诉一次投诉，扣除1分人力资源合、协作、服务控制在预算财务部门费用控制 5 未达标扣除5分财务部内严重缺陷, ,,,实施 10 项，一般缺陷不达标扣除10分质量管理部不得过,项。成品检验准确率生产部、质量5 达到100% 一次不达标扣除5分管理部内部产品出厂检验合格生产部、质量运营 10 达到100% 不达标扣除10分率管理部漏检率生产部、质量5 0 出现一次，扣除5分管理部

产品质量事故率生产部、质量10 0 不达标扣除10分管理部部门员工绩效考核拖延或误差一次扣除5 考核准确、及时 10 100% 分，遭投诉查实扣除10人力资源部分客户产品质量投诉次数 5 0 一次扣除5分质量管理部人才关键人才流失率 5 0流失流失一位扣除1分人力资源部保有学习培训工作不能够完成，一次扣除5 100% 人力资源部发展 1分量化考核得分合计产品出厂检验合格数产品出厂检验合格率=×100% 指标说明产品出厂检验总数考核结果核算说明考核关键问题说明被考核人签字: 考核人签字: 日期: 日期: 主管副总签字: 人力资源总监签字: 日期: 日期: 财务审核: 总经理签字: 日期: 日期: 2. QA绩效考核表被考核人姓名: 部门:质量管理部何志龙指标量化指标权重绩效目标值考核细则数据来源考核得分维度出现违纪现象(违反公司行政管理制度以及办公室、人力资劳动纪律 5 100% 人力资源管理制度)，源一次扣除1分及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合

质量管理工作考核方案

质量管理工作考核方案编制：审核：批准： xxxxxxxxxxx限责任公司 2011年01月25日

为确保公司质量管理体系有效运行，各部门的质量管理工作纳入规范化,法制化,文件化轨道，公司质量方针和目标全面贯彻落实，公司将对与产品质量相关各级各类人员的质量职责和部门的质量工作落实情况进行监督考核。质量工作考核分日常监督和定期考核，由公司设立考核工作小组组织实施, 具体方案如下：一、考核范围：产品工程部、质量保证部、人力资源部、炸药分厂、玻璃钢分厂、销售部、供应部、生产技安部、财务部、综合事业部、计划部、信息管理部及与产品质量相关的其他人员。其中工会、保卫处、总厂勤杂人员不列入考核范围内。二、考核依据：《质量手册》、《程序文件》、及相关管理标准。三、组织机构：组长: 副组长: 考核组成员具体考核工作由质量保证部负责组织。四、考核方式：由质保部负责日常质量监督，在出现顾客投诉（退货、对产品质量提出质疑）、批量不合格、或产品质量出现异常波动时，组织相关人员调查原因，落实责任，根据有关规定进行处理。定期考核由考核小组在每月底对各部门质量体系运行情况进行考核,以考核结果作为“质量奖发放”依据。五、质量奖来源：被列入考核范围内人员月应得工资总额提取10%作为质量奖基数。并根据各部门及相关人员与产品质量责任大小确定质量责任系数，系数表见附表。计算公式如下：个人月实得质量奖＝个人当月应得工资×10％×（个人质量责任系数×所在部门实得考核百分数－1）厂级领导月实得质量奖=个人当月应得工资×10％×（个人质量责任系数×所主管部门实得考核百分数的平均值－1）

质量管理考核

称核/考核方法页次1/7 修改状态 1。品质管理部考核分值表考核对象：品质管理部考核时间：指标类别指标分值实际得分备注定性指标（1）质量委员会日常工作开展情况 5 （2）品质管理部日常工作开展情况 5 （3）质量管理计划制定与实施情况 5 （4）质量标准制定与实施情况 5 （5）质量教育工作开展情况 5 （6）质量总结与分析情况 5 （7）参与客户投诉管理情况 5 （8）《质量管理手册》制定与推行情况 5 定量指标（1）百元制造成本质量成本20 （2）百元销售收入质量成本20 （3）质检效率提高率20 合计100 参考评分方法（1）定性指标。 1）“质量委员会日常工作开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 2）“品质管理部日常工作开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 3）“质量管理计划制定与实施情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 4）“质量标准制定与实施情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 5）“质量教育工作开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 6）“质量总结与分析情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 7）“参与客户投诉管理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 8）“《质量管理手册》制定与推行情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。（2）定量指标。 1）“百元制造成本质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。 2）“百元销售收入质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。 3）“质检效率提高率”：以上期水平为基数，达到上期水平给15分；比上期提高1%则在15分基础上加1分，20分为上限；比上期降低1%则扣1分，扣完为止。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期 (续)

财务管理考核标准

财务管理考核标准(考核单位：财务部) 7.17.1各单位工资发放表于27日前装订成册送财务部,每推迟1天扣100元. 7.17.2水.电.风.汽数量分配表,运输劳务费用结算分配表于每月1日10时前报送,每推迟半天扣100元. 7.17.3质检部门产品检验入库单于每月1日12时前报送,销售部门收发存报表每月2日11时前报送,同时报送未开发票单位数量清单,每推迟半天扣100元. 7.17.4基本生产厂会计报表于每月4日12时前报送,季度汇总报表于每月5日10时前报送,年度报表时间另行规定,每推迟半天扣100元. 7.17.5报送的会计报表,资料不完全者每份扣100元,数据不准确及缺项、漏项者每项扣50元. 7.17.6各单位确定专人领用的转帐支票,不按规定用途使用者,扣500元,再按违纪另行处理;突破限额者,每次扣1000元,领用后超过5天到财务部报销者,无特殊原因每超1天扣50元.

7.17.7建立与成本核算、成本管理有关的原始记录及台帐,未建立者每月扣500－2000元,直至建立为止，记录不全及错误,每项扣50元. 7.17.8报表、领料单、台帐、工资表等应装订归档,不符合要求者每月扣100元,直至符合要求. 7.17.9各单位会计与统计数据必须一致,相关单位会计与会计、统计与统计、会计与统计数据必须一致,不相符者每项扣50元;影响核算者每次扣500元. QG/ZY14.06-2019 共85页第63页 7.17.10违反财经纪律和财务制度,挤占成本,隐瞒少交、不交或截留收入者,除追回应交收入外,每次扣1000－5000元,情节严重者扣除奖外,另行处理. 7.17.11严禁将成本费用和工程费用相互挤占,违反规定者每次扣1000－5000元. 7.17.12大修理费用应严格按计划进行,未经财务部门统一

质量管理考核指标

质量管理部考核指标、部门及班组绩效考核指标 1.01、部门绩效考核指标 1.02、中心实验室考核指标

1.04、在线质控绩效考核指标

部门指标评估标准2.01部门指标评估标准

2.02中心实验室评估标准

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 2 次以下。产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为3-7 次。产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为8- 10 次。产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为11-15 次。产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为16 次以上。 2.03 在线质控考核指标优秀（100 分）良好（80 分）过程、库存质量抽查有效整改率以30 分为基数，当月未出现质量问题为30 分，绩效评估标准般（60 分）可接受（40 分）差（0 分）提出有效整改措施的加 2 分（经部门认可）出现质量事故扣 3 分/ 次权重（%） 40（封顶60 ）样品管理、产品标识管理差错次数样品存放/ 处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次10 体系运行效果随机抽查和内部、外部审核无不合格项随机抽查和内部审核 2 项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核 5 项不合格项，外部审核无不合格项工作满意度与其它部门积极配合，其它部门无投诉与其它部门积极配合，其它部门投诉 2 次以下与其它部门积极配合，其它部门投诉3-5 次随机抽查和内部审核 8 项不合格项，外部审核无不合格项与其它部门积极配合，其它部门投诉－8 次随机抽查和内部审核 9项不合格项或外审出现不合格项与其它部门积极配合，其它部门投诉9 次以上 10 市场产品投诉次数 25 615

财务管理常用指标

财务分析常用指标 1、变现能力比率变现能力是企业产生现金的能力，它取决于可以在近期转变为现金的流动资产的多少。 (1 )流动比率公式：流动比率二流动资产合计/流动负债合计企业设置的标准值：2 意义：体现企业的偿还短期债务的能力。流动资产越多，短期债务越少，贝U流动比率越大，企业的短期偿债能力越强。分析提示：低于正常值，企业的短期偿债风险较大。一般情况下，营业周期、流动资产中的应收账款数额和存货的周转速度是影响流动比率的主要因素。 (2 )速动比率公式：速动比率=(流动资产合计■存货)/流动负债合计保守速动比率=0.8(货币资金+短期投资+应收票据+应收账款净额)/流动负债企业设置的标准值：1 意义：比流动比率更能体现企业的偿还短期债务的能力。因为流动资产中，尚包括变现速度较慢且可能已贬值的存货，因此将流动资产扣除存货再与流动负债对比，以衡量企业的短期偿债能力。分析提示：低于1的速动比率通常被认为是短期偿债能力偏低。影响速动比率的可信性的重要因素是应收账款的变现能力，账面上的应收账款不一定都能变现，也不一定非常可靠。变现能力分析总提示： (1 )增加变现能力的因素：可以动用的银行贷款指标；准备很快变现的长期资产；偿债能力的声誉。 (2) 减弱变现能力的因素：未作记录的或有负债；担保责任引起的或有负债。 2、资产管理比率 (1) 存货周转率公式：存货周转率二产品销售成本/ [(期初存货+期末存货)伍] 企业设置的标准值：3 意义：存货的周转率是存货周转速度的主要指标。提高存货周转率，缩短营业周期，可以提高企业的变现能力。分析提示：存货周转速度反映存货管理水平，存货周转率越咼，存货的占用水平越低，流动性越强，存货转换为现金或应收账款的速度越快。它不仅影响企业的短期偿债能力，也是整个企业管理的重要内容。 (2) 存货周转天数公式：存货周转天数=360/存货周转率=[360* (期初存货+期末存货)/2]/产品销售成本企业设置的标准值：120 意义：企业购入存货、投入生产到销售出去所需要的天数。提高存货周转率，缩短营业周期，可以提高企业的变现能力。分析提示：存货周转速度反映存货管理水平，存货周转速度越快，存货的占用水平越低，流动性越强，存货转换为现金或应收账款的速度越快。它不仅影响企业的短期偿债能力，也是整个企业管理的重要内容。

品质管理部门绩效考核 KPI绩效指标

质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标、部门绩效考核指标、中心实验室考核指标

、在线质控绩效考核指标

二、部门指标评估标准部门指标评估标准

中心实验室评估标准

在线质控序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分） 1 过程、库存质量抽查有效整改率以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次40（封顶60） 2 市场产品投诉次数产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 2 次以下。产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 3-7次。产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为8-10 次。产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为11-15 次。产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 16 次以上。 25 3 样品管理、产品标识管理差错次数样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次10 4 体系运行效果随机抽查和内部、外部审核无不合格项随机抽查和内部审核2 项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核 5项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核 8项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核 9项不合格项或外审出现不合格项 10 5 工作满意度与其它部门积极配合，其它部门无投诉与其它部门积极配合，其它部门投诉2次以下与其它部门积极配合，其它部门投诉3-5次与其它部门积极配合，其它部门投诉6 －8次与其它部门积极配合，其它部门投诉9次以上 15

财务岗位KPI指标

第二章财务管理部目录一、部门绩效考核指标 (51) 二、部门绩效考核评估标准 (51) 三、岗位绩效考核指标 (52) 3.01部门经理 (52) 3.02部门副职 (52) 3.03营业大厅主管 (53) 3.04票务会计 (53) 3.05结算员 (54) 3.06成本核算组长 (54) 3.07成本核算会计 (55) 3.08销售核算会计 (55) 3.09材料会计 (55) 3.10管理组主管 (56) 3.11资金小组组长 (56) 3.12银行会计 (57) 3.13出纳 (58)

3.14内审小组组长 (58) 3.15内审会计 (58) 3.16考评会计 (59) 8.01部门经理 (60) 8.02部门副职（核算组主管） (61) 8.03管理主管 (61) 8.04资金小组组长 (62) 8.05银行会计 (63) 8.06出纳 (64) 8.07销售会计 (64) 8.08成本会计（核算小组组长） (65) 8.09材料会计绩效评估标准 (66) 8.10营业厅主管 (67) 8.11票务会计 (68) 8.12内审小组长 (69) 8.13结算员绩效考评指标 (69) 8.14考评会计 (70) 8.15内审会计 (71) 一、部门绩效考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明 1 单位筹资成本控制率 25 财务管理主管单位筹资成本控制率=（实际单位筹资成本÷计划单位筹资成本）X 100% 单位筹资成本=（实际发生筹资成本总额÷实际筹资总额） 2 会计核算质量20职能部门职能部门检查结果

3 财务监督质量20总经理总经理对内部控制的评价 4 资金风险控制15部门经理银行资金及应收款项的风险发生额 5 公司总预算费用控制率 10 部门副职（公司实际发生费用总额÷公司预算费用总额）X 100% 6 服务质量10 客户反馈公司内外客户投诉次数及程度合计100

常用财务管理指标讲解

主要财务管理指标 1、营业利润率营业利润率是指企业的营业利润与营业收入的比率。它是衡量企业经营效率的指标，反映了在不考虑非营业成本的情况下，企业管理者通过经营获取利润的能力。其计算公式为：营业利润率=营业利润/全部业务收入×100% 其中营业利润取自利润表，全部业务收入包括主营业务收入（营业收入）和其他业务收入（营业外收入）营业利润率越高，说明企业商品销售额提供的营业利润越多，企业的盈利能力越强；反之，此比率越低，说明企业盈利能力越弱。影响营业利润率因素 1.销售数量； 2.单位产品平均售价； 3.单位产品制造成本； 4.控制管理费用的能力； 5.控制营销费用的能力。 2、净资产收益率（ROE）净资产收益率又称股东权益收益率，是净利润与平均股东权益的百分比，是公司税后利润除以净资产得到的百分比率，该指标反映股东权益的收益水平，用以衡量公司运用自有资本的效率。指标值越高，说明投资带来的收益越高。（1）净资产收益率的影响因素：影响净资产收益率的因素主要有总资产报酬率、负债利息率、企业资本结构和所得税率等。总资产报酬率净资产是企业全部资产的一部分，因此，净资产收益率必然受企业总资产报酬率的影响。在负债利息率和资本构成等条件不变的情况下，总资产报酬率越高，净资产收益率就越高。负债利息率负债利息率之所以影响净资产收益率．是因为在资本结构一定情况下，当负债利息率变动使总资产报酬率高于负债利息率时，将对净资产收益率产生有利影响；反之，在总资产报酬率低于负债利息率时，将对净资产收益率产生不利影响。资本结构或负债与所有者权益之比当总资产报酬率高于负债利息率时，提高负债与所有者权益之比，将使净资产收益率提高；反之，降低负债与所有考权益之比，将使净资产收益率降低。

品质部-绩效考核指标

品质部-绩效考核指标受评人:管理人: 序号考评项目及考评指标指标权重貭量标准设定:根据年度工作计划完成技术标准和工艺标准的制订与修订工作，完善质量管理体系。体系完备率达到90%以上;体系认证一次性通过率达到98%以上质量标准执行:对貭量标准体系推行进行监督、检查和指导，计划完成率达到98%产品质量检验:根据国家和我司制订的质量标准对产品进行检验，检验正确率达到质量数据分析:建立质量总表，进行质量数据分析，每季度提供一份分析报告，主管领导对分析报告满产品质量改进:组织相关部门对产品质量问题进行分析，并提出相应的改进措施。质量整改措施完成率质量过程监控:对生产中产品质量进行监控，处理生产过程中质量问题，产品合格率达到95%以上计分标准体系完备率达到90%以上、体系认证一次性通过率达到98%以上，得满分;完备率或一次性通过率每降1%，扣2分;完备率或一计划完成率达到98%以上，得满分;完 1 成率每降1%，扣2分;完检验正确率达到98%以上，得满分;正确率每降1%，扣2分;正主管领导满意率达到90%以上，得满分;满意率每降1%，扣2分;满意率每增质量整改措施完成率达到85%以上，得满分;完成率每降1%，扣2分;完成率每增产品合格率达到95%以上，得满分;合格率每降1%，扣2分;合适用者得分(1)得分(2)得分(3) 总分考核期: 说明评语 1×% 在绩效考核前，管理人收录貭量标准制订工作完成结果，或查证标准的归档资料等考核信息。 2×% 绩效考核前，管理人收录标准体系执行结果等考核信息 3×% 绩效考核前，管理人收录产品质量检验统计数字，或查证产品销售返修统计报表等考核信息

常用财务管理指标公式

各项财务指标分析一、偿债能力分析（一）短期偿债能力分析 1?流动比率=流动资产十流动负债 2. 速动比率=速动资产*流动负债 3?现金流动负债比率=年经营现金净流量十年末流动负债X 100%（二）长期偿债能力分析 1. 资产负债率=负债总额十资产总额 2. 产权比率=负债总额十所有者权益 3. 己获利息倍数=息税前利润*利息支出 4. 长期资产适合率=［（所有者权益+长期负债）-（固定资长期投资）］X 100% 二. 营运能力分析（一）人力资源营运能力分析劳动效率=主营业务收入净额或净产值十平均职工人数（二）生产资料营运能力分析 1. 流动资产周转情况分析（1）应收账款周转率（次）=主营业务收入净额十平均应收账款余额应收账款周转天数=平均应收账款X 360十主营业务收入净额（2）存货周转率（次数）=主营业务成本十平均存货存货周转天数=平均存货X 360十主营业务成本（3）流动资产周转率（次数）=主营业务收入净额*平均流动资产总额

流动资产周转期（天数）=平均流动资产总额X 360十主营业务收入净额 2. 固定资产周转率=主营业务收入净额十固定资产平均净值3?总资产周转率=主营业务收入净额*平均资产总额三. 盈利能力分析（一）企业盈利能力的一般分析 1?主营业务利润率=利润十主营业务收入净额 2?成本费用利润率=利润宁成本费用 3?总资产报酬率=（利润总额+利息支出）十平均资产总额 4?净资产收益率=净利润十平均净资产X 100% 5. 资本保值增值率=扣除客观因素后的年末所有者权益十年初所百者权益 X 100% 一、偿债能力指标：（一）短期偿债能力 1、流动比率：流动比率=流动资产/流动负债一般情况下，流动比率越高，说明企业偿债能力越强。国际上通常认为该比率等于200%较适当。 2、速动比率：速动比率=速动资产/流动负债（其中，速动资产=流动资产-存货、预付账款）一般情况下，速动比越高，说明企业偿还流动负债能力越强。国际上通常认为该比率等于100%较适当。

工程项目质量管理考核标准

工程质量管理考核标准编

目录一、施工项目月度质量检查考评标准........................ 1. 检查依据 ............................... 2. 评分表划分及计算方法 .......................... 3. 具体实施办法 ............................ 4. 对相关表格的内容说明 ......................... 5. 考核方法 (5) 6?附表（共14页）.............................. 二、劳务及专业分包队伍施工质量考核标准...................... 1. 依据 ................................. 2. 评分表划分及计算方法 .......................... 3. 具体实施办法 ............................ 4. 对相关表格的内容说明 ......................... 5. 评比办法 ............................... 6. 附表（共12页）............................ 三、施工项目日常质量检查工作标准........................ 1. 检查要求................................. 2. 资料整理与保存 ............................

、施工项目月度质量检查考评标准 1. 检查依据 1.1 公司下发的各项技术文件及统一做法。 1.2 建筑工程相关施工规范、规程、图集标准。 2. 评分表划分及计算方法 2.1 月度检查评分表的组成及数据来源：月检查评分汇总表月检查评分统计表表1 施工技术资料检查评分表；表2 土方、基坑支护、地基处理工程检查评分表；表3 基础、主体结构钢筋加工、安装检查评分表；表4 现浇结构外观及尺寸偏差检查评分表；表5 基础、主体结构模板安装检查评分表；表6 砌体结构、隔板安装、抹灰工程检查评分表；表7 屋面、地面工程及窗台板安装检查评分表；表8 墙面、栏杆、扶手、门窗、吊顶工程检查评分表；表9 水暖安装工程检查评分表；表10 电气安装工程检查评分表；表11 冬季施工保证措施、过程质量检查评分表； 2.2 月度检查评分汇总表是各项目部月度质量检查最后得分表，由月度检查评分统计表中工程资料；地基与基础工程；主体结构工程；砌体结构与隔墙板安装工程；装饰装修工程；屋面工程；防水工程；冬季施工过程质量；水、暖通风工程；建筑电气安装工程的分部、分项工程实得分汇总组成。 2.3 月度检查评分统计表的统计项目、分部分项工程得分是汇总表的计算基础，是表1—表11 各检查项目得分的最后统计。 3. 具体实施办法 3.1 分工：检查时按项目部的不同特点对参检人员进行分工，检查相关分项的人员以两人为一个检查组，自备简单检查工具。被查项目部各栋号施工员、质检员等相关人员配合检查，准备检测尺等检查工具。 3.2 实施：实施检查时按各检查表中的检查项目、检查评分方法进行检查评分，将所得数据填入相应

品质部经理月绩效考核

品检部经理月度绩效考核

绩效考核得分：个人自评（10%） +行政人事部评分（40%） +考核小组评分（50%） = 被考核者签字确认：

品检部经理月度绩效考核实施细则一、管理控制 1、全面负责品检部工作，合理分工，对试验方法，生产过程及各种文件和记录进行审核，保证质量管理制度在公司内的正常运行；组织并督促本部门人员全面完成部门职责范围内各项工作。因分工不当，督促不到位。差错1次扣1分。 2、依据生产、采购计划，结合公司品检制度，及时编制日、周、月工作计划达到事项的准确性和有效性，不敷衍了事，有失事实或不及时。差错1次扣1分。 3、对来料、制造、整机各工序检查，提供相应的标准和检验方法，以确保品检员明确检查要求。没有按标准检验，差错1次扣1.5分。 4、制定和完善品质管理目标责任制，制定不良品流程，并监督落实执行状况。因制度不落实，不良品漏检1次扣1分。 5、落实、完善客户质量投诉工作，对销货退回不良品进行分析，检查与改善措施，并做好记录。差错1次扣1分。 6、对产品质量信息反馈的统计分析工作，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解决各类质量问题。如遗漏或反映不及时1次扣1分 7、及时对检验不合格品进行处理、控制、标识、反馈、要求改善并追踪改善效果，并监督落实执行状况。不到位1次扣0.5分。 8、对于产生质量事故，依据工作流程，会同采购、生产、行政、技术等相关部门要求处理率 %。每降低 %，扣0.5分。 9、整机检验目标：达成率为 %。每超 %，奖励2分，每降低 %，扣1 分。 10、常规检验、批量检验目标：达成率为 %，如抽检率未达要求，应及时通知供应部门，并出具处理意见，并上报。每超 %，奖励1分，每降低 %，扣0.5 分。上报不及时每次扣1分。 11、参与公司外协、外购等协作单位筛选，具有建议和一票否决权。及时参与和正确分析、选择奖励1分。 12、给予产品质量优劣的处罚和奖励建议权利。处理时有失公正每1次扣2分；台账建立每遗漏1次扣2分。 13、不定时建议召开会议，对棘手品质异常问题，拿出处理办法及改善措施，并做好信息跟踪、反馈工作。不及时每次扣1分。 14、起草拟定相关检验标准，建立制程SOP品质作业指导书。每拟定一份作业指导书，得以有效应用，奖励1分。 15、协助技术部制定机器的技术参数、标准及关键点制造工艺、装配要求工作。积极参与制定每一项制度奖励1分。 16、负责搞好本公司及外协检测仪器的校验和管理。差错1次扣0.5分。 17、做好新产品的首检工。，差错1次扣1分。 18、月内公司会议、部门会议、质量培训各不少于2次；月内外协、外购供应商质量会议不少于1次。遗漏1次扣1分。 19、督促、检查搞好成品区域卫生工作。不合格每1次扣1分。 20、处理品质异常须公正公平，反映事实，不得有营私舞弊行为。经核查为事实得0分，并处于200-1000元处罚，情节严重给予开除。

品质部经理KPI考核指标

品质部经理KPI考核指标考核项目权重考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%) 1、检验准确性进料检验准确性原材料：生产性原材料 100% 生产部（仓库）月度产品检验准确性产品：已出厂上市的销售产品；不合格：以抽检不合格检验报告为准 99% 品质部 2、产品合格率产品合格率= 合格批次/送检总批次 *100% 合格：符合公司内控质量标准批次：同一种产品同一批次同一检测时间为一批 99% 品质部 3、检验及时性（进料、过程）进料检验及时率=及时检验批次/检验总批次*100% 100% 品质部生产部过程检验及时率=及时检验批次/检验总批次*100 100% 品质部生产部 4、检验费用控制率检验费用控制率=当期实际检验费用/ 标准检验费用*100% 检验费用：包括检验人员的工资、试剂、检验器具等费用标准：根据预算确定定额 100% 财务部 5、客诉每出现一次客户投诉，扣 3分，最多扣完本项分值投诉：售后因质量问题发生处理费用的投诉营销部定性月

指标（ 30%）度关键事件品质人员在履行岗位过程中，发生重大质量问题,导致客户批量退货，全部绩效为0分。说明：关键事件是指由于公司品质人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。其他事项考核综合得分直属上级签名年月日被考核人签名确认年月日 1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标； 2.下月1-3号财务收集数据； 3.5-6号召开预算评估会议并产生新的质定性指标； 4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资； 6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.

《财务管理》考核标准

《财务管理》课程教学考核方案《财务管理》是会计、财务管理专业的一门必修课、核心课。旨在全面阐述财务管理的基本理论和实务，在理论和实践相结合的基础上，强调财务管理基本理论和方法的运用，使学生具有从事财务管理工作应具备的基本知识、基本技能和运作能力。财务管理又一门综合性很强的课程，要求学生已掌握和学习了一些相关的基础知识，包括经济学、管理学、会计学、统计学等方面的基本原理，以便能综合运用这些知识来解决和分析财务管理中的问题。在高等职业教育中, 财务管理课程还是一门十分强调实际应用的课程，因此要求学生在课程学习过程中，积极参与案例的准备与讨论，勤于思考，以提高其实际理财能力。根据这一点，财务管理的考核具有全面综合、计算量大、结合实际等特点。需要记忆和运用的方法也很多。为推动本课程教学改革及教学质量的提高，更有利于学生掌握财务管理工作应具备的基本知识、基本技能和运用能力，结合课程学习指导，制定《财务管理》课程教学考核方案。一、考核依据（一）课程标准规定的教学要求及重点难点第一章：总论要求同学们掌握企业财务管理的基本概念，职能和目标，企业财务管理的组织结构；理解企业组织形式及特点；了解企业财务管理的发展及职能、企业财务管理的原则与观念。本章重点： 1．财务管理的基本概念。 2．企业财务活动及财务关系。 3．财务管理的职能及财务管理的目标。 4．财务管理的原则及观念更新。 5. 公司治理结构。本章难点： 1．以企业价值最大化为现代财务管理目标的合理性。 2．对企业财务管理原则及观念的理解与把握。第二章：资金时间价值要求学生掌握单利终值与现值和复利终值与现值的计算、年金现值与终值的计算；理解货币时间价值、利息率、风险的概念以及货币时间价值的意义。本章重点：